第一篇：銀行發(fā)言稿

建勛發(fā)言稿

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位來賓：你們好！

首先，謹代表昆明市建勛工貿(mào)有限公司全體同仁，向盤龍區(qū)工商局，向建行昆明城南支行致以誠摯的問候和衷心的感謝！

2008年的金融危機，給世界帶來巨大災(zāi)難：股市狂跌，經(jīng)濟衰退，出口下滑，作為牛肝菌出口企業(yè)的我們在這次遭難中遭受重創(chuàng)。在接來下的兩年中，我公司都沒有從災(zāi)難的陰影中走出來。2009年和2010年的原材料收購高峰期，由于資金短缺我們只能眼睜睜的看著同行搶購原材料，同時由于沒有足夠的原材料做庫存也使我們許多客戶的流失。兩年中，我們咨詢了不少家銀行，由于沒有合適的抵押物，從銀行融資很難，公司上下十分著急。2010年12月在盤龍區(qū)工商局的推薦下，建行昆明城南支行來到我公司。抱著試試看的心理，我們向建行昆明城南支行申請借款。沒想到建行昆明城南支行在接受我們的申請經(jīng)過實地調(diào)查了解了我們的具體經(jīng)營情況后，僅用了較短時間，就給我們批了一千萬元的短期流動資金借款，解決了我們的燃眉之急。在建行昆明城南支行的鼎立支持下，我公司不僅渡過了難關(guān)，同時在2011年初取得了不俗的成果，實現(xiàn)了銷售額的大幅度增長，由計劃銷售額40萬元美元，增長到60多萬美元。我公司的就業(yè)員工由原來的100人增加至200人，我們有望在2011年4月讓銷售額增一番，這與盤龍區(qū)工商局與建行城南支行的大力支持是分不開的。

作為一家中小型企業(yè)，深深感到了企業(yè)在業(yè)務(wù)發(fā)展中的不易和艱難，企業(yè)在逐步成長過程中每一步都需要得到社會各界的關(guān)心和支

持，今天建勛公司就感受到了來自政府部門和國有銀行的切實支持所帶來的溫情和關(guān)愛，讓我們作為企業(yè)經(jīng)營者深感欣慰。

近年來，盤龍區(qū)工商局創(chuàng)新服務(wù)理念，注重服務(wù)企業(yè)發(fā)展，深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞落實政策、減輕負擔(dān)、要素保障、開拓市場、結(jié)構(gòu)調(diào)整、擴大就業(yè)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，堅持以“立足工商抓工商，跳出工商抓工商”的工作理念為指導(dǎo)，創(chuàng)新服務(wù)載體，拓展服務(wù)形式，豐富服務(wù)內(nèi)容，積極主動地為全區(qū)各級各類企業(yè)提供高效快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有針對性地幫助企業(yè)解決面臨的主要困難和突出問題，努力把金融危機帶來的不利影響降到最低限度，使企業(yè)的生存能力、競爭能力和綜合實力得到明顯提升，保持我區(qū)經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展。工商機關(guān)通過銀政合作平臺主動為企業(yè)解決融資及其他配套服務(wù)就是盤龍工商局創(chuàng)新服務(wù)理念最新詮釋。盤龍區(qū)工商局與建設(shè)銀行的全面合作讓建勛工貿(mào)公司成為第一個受益者，我們感到非常榮幸，你們的熱心服務(wù)也為我們下一步做好做強企業(yè)樹立了堅定的信心。我在這里預(yù)祝工商局與建行的合作進程越來越順，合作領(lǐng)域越來越廣，讓雙方的優(yōu)質(zhì)服務(wù)助推更多的企業(yè)發(fā)展。今天盤龍區(qū)工商局和建行昆明城南支行工作人員，關(guān)切的話語、及時的信息、悉心的維護使我們深受感動和鼓舞。在此，我們再次向盤龍區(qū)工商局和建行昆明城南支行表示衷心的感謝并致以崇高的敬意，也向參會的企業(yè)致意，祝你們的事業(yè)蒸蒸日上，生意興隆。

第二篇：銀行年終總結(jié)發(fā)言稿

尊敬的行長，各位領(lǐng)導(dǎo)：

我是綜合管理部經(jīng)理，我所管的工作是本部行政、后勤、紀檢監(jiān)察、渠道建設(shè)、風(fēng)險合規(guī)、審計安保、及宣傳等工作

每年的一季度是我們的業(yè)務(wù)旺季，我們的一切工作都將圍繞抓旺季促進展這一工作中心。從我的工作崗位出發(fā)，如何圍繞這一中心，促進我行業(yè)務(wù)實現(xiàn)213年的開門紅，我想從以下幾方面開展工作：

一、是全力作好后勤保障工作，為一線前臺和其他各部室工作提供便利，促進各項業(yè)務(wù)的發(fā)展。全面了解前臺和各部室的運營情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，當(dāng)好參謀。

二、從紀檢監(jiān)察的角度，加大督導(dǎo)力度，對公司、信貸和個金各項業(yè)務(wù)的進展全力督導(dǎo)。公司業(yè)務(wù)方面，如何化解2012年的最后一刻建行惡意中轉(zhuǎn)XX縣人民醫(yī)院5000萬元這一難題，是我行一季度公司業(yè)務(wù)的重要工作，必須千方百計確保一季度不出現(xiàn)負增長，這必須主動出擊，大力拓展公司業(yè)務(wù)，彌補這5000萬元漏洞；信貸業(yè)務(wù)方面應(yīng)緊抓煙農(nóng)貸款這一突破口，拓展業(yè)務(wù)；個金業(yè)務(wù)應(yīng)抓住是江圩支行新址開業(yè)和回龍圩支行開業(yè)的契機，春節(jié)外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)的黃金季大力拓展業(yè)務(wù)，力爭有所突破。

三、渠道建設(shè)方面： 1月17日XX支行已正式搬遷到新址營業(yè)。XX支行的建設(shè)已近尾聲，消防和公安二證也在1月18日提拿到，現(xiàn)全力保證春節(jié)前開業(yè)，便于抓住春節(jié)旺

季營業(yè)，為新支行實現(xiàn)開門紅創(chuàng)造有利條件。同時由于XX的特殊地理位置，可有利于公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，可有效緩解公司業(yè)務(wù)發(fā)展難題。

四、宣傳方面，我考慮在手機彩玲、郵政賀卡、電子顯示屏和電視廣告多方位進行的基礎(chǔ)上，重點放在春節(jié)期間一是以歡迎外出務(wù)工人員回家過年的主題橫幅，在讓返鄉(xiāng)務(wù)工人員感到溫馨的同時，記住XX銀行，認識XX銀行的優(yōu)勢——方便、快捷、特別是網(wǎng)銀轉(zhuǎn)帳的低資費，便于拓展網(wǎng)銀業(yè)務(wù)和個金業(yè)務(wù)；二是春節(jié)期間群發(fā)拜年短信，宣傳業(yè)務(wù)；三是將我們的優(yōu)勢業(yè)務(wù)引入對比，將我行與其它行的對比印刷成宣傳畫張貼到村鎮(zhèn)、集市，突出優(yōu)勢宣傳；四是借回XX行開業(yè)契機，廣發(fā)宣傳冊，進行全面宣傳。

五、在安保、審計及風(fēng)險合規(guī)方面：以確保祥和和諧春節(jié)為目標，加強節(jié)前各項檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)隱患，將安全風(fēng)險控制在未發(fā)階段。在節(jié)前進行一次安防演練，增強安防意識，提高處置能力。

第三篇：銀行員工發(fā)言稿

銀行員工發(fā)言稿1

領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！我很高興參加這次會議。我是XX銀行的退休員工。雖然我不再工作，不能做實際業(yè)務(wù)，但我仍然密切關(guān)注銀行的進展。當(dāng)你有任何想法時，你也應(yīng)該及時與老領(lǐng)導(dǎo)溝通。畢竟，無論你去哪里，我都是XX。

我于20xx年從XX支行退休，從事鋼結(jié)構(gòu)工程項目6年。我一直關(guān)注XX銀行的發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展形式。眾所周知，XX銀行的前身是萊蕪市信用社，19xx年在集中管理的基礎(chǔ)上成立。過去，XX銀行是萊蕪金融業(yè)典型的“小一代”。XX銀行在規(guī)模、效率和人員方面無法與其他銀行相比。

然而，經(jīng)過十多年的艱苦經(jīng)營，這“小一代”取得了令人矚目的跨越式發(fā)展，創(chuàng)造了驚人的非凡成就：據(jù)我所知。銀行總資產(chǎn)由19xx年的4.66億元增加到249億元，各項存款余額達到200億元，居萊蕪銀行業(yè)首位。XX銀行能夠在短短十幾年內(nèi)實現(xiàn)非常規(guī)跨越式發(fā)展，最重要的原因是XX銀行在不斷擴張，不斷探索和總結(jié)一套獨特的“xx文化”；以及；企業(yè)思想政治工作模式為企業(yè)的發(fā)展注入了不竭的精神動力。在《金融時報》上，XX銀行榮獲“最佳中型城市商業(yè)銀行”和“最佳風(fēng)險控制中小銀行”榮譽稱號。

近年來，我認識很多各行各業(yè)的老板。認識他們后，我盡力為他們工作，讓他們在XX銀行做生意。我記得有一次和香港好德集團的領(lǐng)導(dǎo)共進晚餐，問我在哪里工作，我告訴他們XX銀行的發(fā)展。存款余額達到200億元，位居萊蕪銀行業(yè)第一，同時也介紹了浩德集團的實力和發(fā)展。

那時，我說，如果你需要我們?yōu)槟惴?wù)，打電話給我。我必須好好為你服務(wù)。幾天后，他們主動約見我談銀行業(yè)務(wù)，并愿意在XX銀行開戶。這樣，我增加了主要客戶。我認為這位客戶是一位大客戶，必須與他保持良好的關(guān)系。經(jīng)過多次交流，我們的感情一次又一次增加。在孩子的.問題上，我認為很多父母應(yīng)該和我一樣。只要他們的孩子健康、向上、腳踏實地，我們的父母就必須充分合作。

在當(dāng)今競爭激烈的社會，我們應(yīng)該鼓勵孩子樹立正確的人生觀和價值觀。當(dāng)我們在工作中遇到困難時，父母應(yīng)該給予提示、幫助和適當(dāng)?shù)慕ㄗh。雖然我現(xiàn)在不在銀行工作，但我還是個商人。我女兒很榮幸進入XX銀行。我仍然盡力指導(dǎo)她如何獲得存款和服務(wù)。

無論有多少銀行客戶，如果沒有良好的服務(wù)，他們都無法穩(wěn)定客戶來源。服務(wù)是無止境的。我想方便顧客。只有這樣我才能信任XX銀行，如果你想完成存款任務(wù)，你需要拉幾個大公司和單位來存款。以個體工商戶為主，普通居民存款為輔。

我經(jīng)常告訴我的女兒要與客戶進行更多的溝通和介紹，要有必要的風(fēng)險識別和服務(wù)理念。你應(yīng)該讓顧客認為你是在為他服務(wù)，而不是在幫助你。尋找合適的客戶一些擁有大量資金的客戶更注重服務(wù)，與客戶溝通，讓客戶認識到你的性格。只有在客戶了解您之后，押金才會自然支付。通常，維護一個大客戶遠遠超出了你個人的能力。然而，最困難的是后續(xù)維護。重點客戶的深度維護是一個非常重要的話題。我相信，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的共同努力下，XX銀行一定能夠快速、良好地發(fā)展，業(yè)績一定會蒸蒸日上。

祝XX銀行做大做強！

謝謝！

銀行員工發(fā)言稿2

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，大家好!

我叫xxx，xxxx年出生，現(xiàn)在自建杉支行工作，是一名普通的柜員，銀行新員工發(fā)言稿。從xxxx年底到城北實習(xí)，先后在向陽，奔龍工作過。

首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我們這次臨時工轉(zhuǎn)正的機會，這對很多同事來說都是第一次，對一些人來說也許是最后一次。這次讓我看到了希望和目標，這種激勵，向上的流動，給予我們臨時工的不僅僅是一次機會，更是一種發(fā)自內(nèi)心的公平。

然后我說說我自己的工作吧，在建行的這幾年，一直都是默默無聞的，在儲蓄員的崗位上踏踏實實，平平凡凡的工作，我想這不是對工作沒有更高的追求，只是我相信，只要自己一直在努力著，準備就，有一顆進取的心，機會就會有的`，機會也總是留給有準備的人。因為身為臨時工，我也曾經(jīng)因為身份的原因，缺少上進心，得過且過，安心地做一天是一天，沒想過太長遠的事。后來我聽到一個小故事講的觀念的問題，這個故事是說，二個農(nóng)民到城里來打工，他們倆口渴了，到一個店鋪買水喝，一杯水二塊錢，其中一個想，在我們那里水是不要錢的，看來在城市生存比較難，還是回家好，于是重新過上了面朝黃土，背朝天的生活。第二個農(nóng)民卻不是這樣看的，他覺得在他們農(nóng)村水都不要錢，在城里卻可以賣到錢，看來機會很多，于是決定呆下來發(fā)展，經(jīng)過努在城市有了很好的發(fā)展。我從這個故事當(dāng)中學(xué)習(xí)到，對待一件事情觀念很重要，就像在建行的臨時工身份，這不因成為一個人不努力，放棄自己的借口。只要自己沒有放棄自己，鍥而不舍，總會有柳暗花明的一天。所以在平常每天重復(fù)枯燥的工作中，我總能找到樂趣，看到一些我真誠為他們服務(wù)的顧客對我說謝謝的時候，我覺得一切工作都是有價值的，每年的兩節(jié)營銷，我都能如質(zhì)如量地完成行領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，用心地做好產(chǎn)品的營銷，團結(jié)同事，與同事一起合作完成支行的產(chǎn)品任務(wù)。業(yè)余時間，我找來金融方面的書，努力充實自己，喜歡寫寫文章，到現(xiàn)在為止，已在xxxx上面發(fā)表文章幾十篇。

構(gòu)建合協(xié)的社會，需要很多方面的努力，其中之一就包括社會下層向上層的一種向上的流動的可能，讓下層群體感覺到希望和平等，而建行打開了這個窗口，作為臨時工之一，不管我有沒有突破的這種可能，我都真心的愿意向建行鞠一個躬，謝謝建行讓這種可能成為現(xiàn)實!

銀行員工發(fā)言稿3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

我演講的題目是《用心熱愛工作》，從三月份加入xx這個大家庭里來已經(jīng)好幾個月了，在這幾個月的工作和學(xué)習(xí)中，感觸頗多，受益良多。說句心理話，在參加這次演講比賽之前，我很少在公開場合下講普通話，更別說在這樣眾目睽睽之下演講了，在土生土長的土地上，說著方言已經(jīng)成為一種習(xí)慣，但是，今天我走上演講臺，是因為新世紀的中國金融業(yè)，面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，建設(shè)銀行被國務(wù)院選為國有商業(yè)銀行股份制改造的試點行，作為一名xx員工，既充滿了信心，又深感責(zé)任的重大。股份制改造目標的實現(xiàn)，需要不斷提升我行的核心競爭力，塑造建設(shè)銀行良好的服務(wù)品牌，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶，贏得市場。所以，今天我來了，我要用普通話來演講，也許我的普通話不太標準，但是，萬事開頭難，我希望這是一個良好的開始，謝謝大家，請給我鼓勵的掌聲。

xxx分理處是我行新成立的.機構(gòu)，客戶資源匱乏，我們最有力的競爭優(yōu)勢來源于卓越的服務(wù)。我在xx這個大家庭里已經(jīng)工作了多年了，我們都知道“卓越的銀行源于卓越的服務(wù)，卓越的服務(wù)源于卓越的員工”。以客戶滿意為準則，以自己規(guī)范的職業(yè)行為、良好的職業(yè)操守，營造我們良好的社會聲譽。這是所有xx人在新形勢下，必須要做到的。

為適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行對前臺柜員綜合素質(zhì)的高要求，我重新拾起書本，向年輕人學(xué)習(xí)，在短期內(nèi)掌握了儲蓄、點鈔、人民幣和外幣的防偽等綜合柜員必需的業(yè)務(wù)知識。前臺工作，給我最大挑戰(zhàn)的是講普通話，由于我沒有學(xué)過漢語拼音，不清楚每個字的正確發(fā)音，平時沒有講普通話的習(xí)慣，常常難于啟齒。于是我找出女兒的語文課本，從最基礎(chǔ)的拼音學(xué)起。在我處舉辦的普通話培訓(xùn)班中，我的年齡是最大的，雖然一聽我說普通話，大家就會忍不住發(fā)笑，可我是最刻苦努力的，我大膽上臺朗讀，讓老師和同事們糾正錯誤發(fā)音?！耙环莞牛环菔斋@”，我欣慰自己終于能夠用較為標準的普通話與客戶交流了。

有人說：“要想改變環(huán)境，首先要改變自己”。今天所有的演講者中，也許我是唯一講得不標準的，可是不做第一，就做唯一，我希望這勇敢的嘗試，能成為提升服務(wù)贏得客戶的試金石。

銀行員工發(fā)言稿4

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，大家好：

今天，很高興能參加這次座談會，同大家見面和交流，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們提供了這次的機會。首先，我叫aa來自m銀行！。年12月1日是我正式進入m行的時間，轉(zhuǎn)眼間四個月已經(jīng)過去了。還記得當(dāng)初，行招聘的場景，m每個人都是剛剛從大學(xué)畢業(yè)的青年人，懷揣著理想和抱負，經(jīng)過層層選拔，最后所剩下的只有一百人，如果說是我們選擇了農(nóng)發(fā)行倒不如說農(nóng)發(fā)行選擇了我們，當(dāng)我得知我已經(jīng)成為農(nóng)發(fā)行一員的時候，我很自豪的對父親說：“我找到了一份我終身熱愛的事業(yè)”。記得培訓(xùn)結(jié)束的時候與m行簽約的那一刻：“我在心中告訴自己，我不僅是找到了一份工作，更是找到了屬于自己的事業(yè)，而且我要把它變成我一生追求的事業(yè)”。

事實證明，我的選擇是正確的，因為我熱愛它，并且決定在以后的人生道路上與之同行，共同奮進。記得在我報到的那一天，b行長語重心腸的對我們說：你們是m行的未來，也是m行的希望，m行的未來就會落在你們這些青年人的身上，要坐言起行，虛心的像老一輩學(xué)習(xí)，找到屬于自己事業(yè)上的奮斗目標。這一刻，我體會到了作為一名領(lǐng)導(dǎo)人，他們只是希望我們這些新職工能夠做一行，愛一行，能夠從中找到自己的人生目標。雖然這四個月來我不斷的做同樣的工作，每天“記賬、理賬、收收付付”但是每一個工作對我來說都是一個使命、一個新的'起點，我從中學(xué)到了許多。我懂得作為一名綜合柜員，首要的任務(wù)就是要學(xué)會認真，從記賬中我懂得了銀行業(yè)記賬的方式。記得剛開始上崗的時候我很迷惑，每一筆賬我都不太明白，總是出現(xiàn)錯誤，我很矛盾，我到底是否適合這樣反反復(fù)復(fù)的工作方式呢？后來得知，單位里的每個人都是從這種反復(fù)的記賬開始學(xué)起，我找到了工作的起點，也找到了自信。

我開始虛心學(xué)習(xí)，遇到不懂得就像老一輩求教，四個月的工作生活，讓我體會到了m行從封閉運行到以效定貸；從單一的支持糧棉油流通領(lǐng)域到支持大農(nóng)業(yè)；從手工記帳到單機版對公，再到全國數(shù)據(jù)大集中的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)；從手工聯(lián)行往來到電子聯(lián)行，再到實時到帳的電子匯兌；從紙質(zhì)文件到電子公文。我很自豪，看到了m行的成長，同時也對自己的未來充滿了希望。在m行的改革和發(fā)展取得顯著成績的同時，基層機構(gòu)案件瀕發(fā)的問題卻始終沒有得到有效的控制。這些案件的發(fā)生，不僅給我行造成了巨大的經(jīng)濟損失，也給其社會形象帶來了不利影響?！?.29”事件的發(fā)生顯現(xiàn)出我行的風(fēng)險防范存在某些弊端，以下是我個人的一些見解：1首先，業(yè)務(wù)是靠人操作的，因此對業(yè)務(wù)人員的選擇和配置是至關(guān)重要的。在擴大外需的同時要加強內(nèi)部管理制度，形成一套執(zhí)行能力強的內(nèi)部管理機制。2其次，m行應(yīng)該形成一套完善的法律制度。對于一些企業(yè)貸而不還的行為，以法律的手段來維護我行利益，讓那些為騙取國家錢財?shù)钠髽I(yè)望而卻步，讓優(yōu)質(zhì)客戶可以有足夠的貸款。3最后，放貸業(yè)務(wù)流程繁瑣，使符合條件的企業(yè)不會去選擇我行。一筆貸款的發(fā)放，需要基層行搜集資料，到市行下來調(diào)查，反反復(fù)復(fù)的評級工作，對于那些急需流動資金的企業(yè)來說無不是雪上加霜，失去了許多潛在的客戶。

以上是我工作四個月以來對農(nóng)發(fā)行的了解，我相信m行在全體員工不斷努力下會更好。謝謝！

銀行員工發(fā)言稿5

我們深知電子銀行已經(jīng)潛移默化著我們的生活，也逐漸成為新一代中青年們必不可少的“掌中寶”。今年，我行為何如此大力度的推廣互聯(lián)網(wǎng)金融，也因為電子銀行這個渠道已經(jīng)深入人心，它滲透到各行各業(yè)，與我們的生活開始息息相關(guān)，并且將主導(dǎo)著我們客戶未來的需求，掌握我們客戶的依賴度。那么金融長什么樣?金融長這樣，穩(wěn)健、大氣、有內(nèi)涵;互聯(lián)網(wǎng)長什么樣?互聯(lián)網(wǎng)長這樣，任性、活潑、有魅力。當(dāng)這兩個事物碰到一起便會發(fā)生很多的故事，就像一部叫做《北京遇見西雅圖》的電影。而今天，我們就要把，在電子銀行間摩擦出的互聯(lián)網(wǎng)金融的火花在工行青年間綻放一下。

我們講互聯(lián)網(wǎng)金融帶給我們很多的變化，因為市場變了，因為客戶變了，因為競爭對手變了，所以，我們也要變。整個電子銀行都在轉(zhuǎn)型，我們從做渠道向做平臺轉(zhuǎn)型，原來我們做網(wǎng)上銀行、手機銀行、微信銀行、電話銀行，現(xiàn)在我們做直銷銀行平臺、開放式網(wǎng)絡(luò)銀行平臺。為什么我們越來越需要推廣我們的電子銀行?原因很簡單嘛，因為我們銀行需要，我們要走在時代前沿，要降低成本支出，要綁定客戶。但最重要的是客戶迫切的需要，他們需要快餐式的便捷，客戶開始越來越懶，越來越怕麻煩，服務(wù)要求越來越高。如今，以不變應(yīng)萬變的方法就是改變，從現(xiàn)在開始改變!

客戶在變，客戶交往的模式也在變。原來我們講天涯若比鄰，現(xiàn)在真的實現(xiàn)了天涯若比鄰，大家可以通過社交網(wǎng)絡(luò)形成一個社區(qū)，但有的時候可能也是比鄰如天涯。很多的家人在一起，可能他們在各看各的手機。我們有沒有發(fā)現(xiàn)，如今的客戶越來越把自己當(dāng)成上帝，喜歡低頭看手機屏幕，厭倦等待，習(xí)慣性把投訴放在嘴邊，對服務(wù)質(zhì)量要求越來越高。而電子銀行便可以很大程度的減輕柜面工作的強度和壓力，當(dāng)我們營銷出一個電子銀行服務(wù)，并且將后續(xù)教學(xué)服務(wù)做好，那這個客戶以后一些微不足道的小業(yè)務(wù)也不會走進柜面，當(dāng)客戶經(jīng)理能深入維護這個客戶，那貴金屬、基金、分期付款，各項中間業(yè)務(wù)等小指標都可以如約而至。如果大家覺得工作強度大，那我們就開始營銷電子銀行吧。如果大家覺得工作壓力大，那我們也開始營銷電子銀行吧。

競爭對手變了，這已經(jīng)不僅僅是像在桂林，過幾年就多幾家銀行的入駐，瓜分我們的大蛋糕，而今已是原來做電商的跟我們是合作關(guān)系，現(xiàn)在變成了競爭關(guān)系，而且競爭的方式跟我們原來的方式還不一樣。這就出現(xiàn)了所謂的用電子銀行思維，用互聯(lián)網(wǎng)的方法來做事。電子銀行和互聯(lián)網(wǎng)確實給我們提供了一個新的看問題的角度，新的思考問題的維度，以及新的營銷的方法。所以電子銀行的大力推廣勢在必行。

我們的電子銀行發(fā)展將是一場持久戰(zhàn)。各大銀行也開始在搶占電子銀行這個隱性的大塊蛋糕，但我們需要激活我們的潛在客戶群，我們需要慢慢將電子銀行這個“藍籌股”植入客戶腦海，而后用所謂的網(wǎng)絡(luò)倍增效應(yīng)。比如大家一塊吃餃子，大家吃的越多，每個人吃的也越多。最顯著的例子就是微信，用得人越多，大家越愛用。

青年員工是推廣電子銀行的主力軍，借此機會我希望對我行的青年員工說幾點希望：

1、首先，我希望我們工行的`青年員工可以十分熟悉我們的電子銀行產(chǎn)品，彼此多交流，電子銀行部可以送教上門，作大家有力的后備軍。

2、再者，我希望我們工行的青年員工熱愛我們的電子銀行產(chǎn)品。只有熱愛自己的產(chǎn)品，才能在營銷時讓客戶覺得不是在營銷，而是讓客戶感同身受。

3、希望各個渠道都可以看到工行青年員工的身影，“線上+線下”、“渠道+實時”、“多場景應(yīng)用”，青年員工像海綿，對新生事物的接受力是很強的，大家多學(xué)習(xí)，積極把握前沿信息科技發(fā)展成果，更加敏于客戶體驗、長于提出建議，打造一個以平臺戰(zhàn)略為牽引、以智能金融服務(wù)為重點、以線上線下交互為特色、以大數(shù)據(jù)全面應(yīng)用為支撐的金融服務(wù)新模式。

最后，希望我們的青年員工在這個電子銀行帶動的快節(jié)奏“新常態(tài)”下，以銳意創(chuàng)新的激情投身實踐，以艱苦扎實的奮斗成就人生，不斷創(chuàng)造新的工作業(yè)績，不斷書寫人生的華麗篇章。

銀行員工發(fā)言稿6

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:

大家好！

今日，很高興能參加這次座談會，同大家見面和交流，十分感激領(lǐng)導(dǎo)們給我們供給了這次的機會。首先，我叫XX來自XX銀行!。年12月1日是我正式進入XX行的時間，轉(zhuǎn)眼間四個月已經(jīng)過去了。還記得當(dāng)初，XX行招聘的場景，每個人都是剛剛從大學(xué)畢業(yè)的青年人，懷揣著夢想和抱負，經(jīng)過層層選拔，最終所剩下的僅有一百人，如果說是我們選擇了農(nóng)發(fā)行倒不如說農(nóng)發(fā)行選擇了我們，當(dāng)我得知我已經(jīng)成為農(nóng)發(fā)行一員的時候，我很自豪的對父親說：“我找到了一份我終身熱愛的事業(yè)”。記得培訓(xùn)結(jié)束的時候與XX行簽約的那一刻：“我在心中告訴自我，我不僅僅是找到了一份工作，更是找到了屬于自我的事業(yè)，并且我要把它變成我一生追求的事業(yè)”。事實證明，我的選擇是正確的，因為我熱愛它，并且決定在以后的人生道路上與之同行，共同奮進。記得在我報到的那一天，b行長語重心腸的對我們說：你們是XX行的未來，也是XX行的期望，XX行的未來就會落在你們這些青年人的身上，要坐言起行，虛心的像老一輩學(xué)習(xí)，找到屬于自我事業(yè)上的奮斗目標。這一刻，我體會到了作為一名領(lǐng)導(dǎo)人，他們只是期望我們這些新職工能夠做一行，愛一行，能夠從中找到自我的人生目標。

雖然這四個月來我不斷的做同樣的工作，每一天“記賬、理賬、收收付付”可是每一個工作對我來說都是一個使命、一個新的起點，我從中學(xué)到了許多。我懂得作為一名綜合柜員，首要的任務(wù)就是要學(xué)會認真，從記賬中我懂得了銀行業(yè)記賬的方式。記得剛開始上崗的時候我很迷惑，每一筆賬我都不太明白，總是出現(xiàn)錯誤，我很矛盾，我到底是否適合這樣反反復(fù)復(fù)的工作方式呢?之后得知，單位里的每個人都是從這種反復(fù)的記賬開始學(xué)起，我找到了工作的起點，也找到了自信。我開始虛心學(xué)習(xí)，遇到不懂得就像老一輩求教，四個月的工作生活，讓我體會到了XX行從封閉運行到以效定貸;從單一的支持糧棉油流通領(lǐng)域到支持大農(nóng)業(yè);從手工記帳到單機版對公，再到全國數(shù)據(jù)大集中的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng);從手工聯(lián)行往來到電子聯(lián)行，再到實時到帳的電子匯兌;從紙質(zhì)文件到電子公文。我很自豪，看到了XX行的成長，同時也對自我的未來充滿了期望。在XX行的改革和發(fā)展取得顯著成績的同時，基層機構(gòu)案件瀕發(fā)的問題卻始終沒有得到有效的控制。這些案件的發(fā)生，不僅僅給我行造成了巨大的經(jīng)濟損失，也給其社會形象帶來了不利影響?！?.29”事件的發(fā)生顯現(xiàn)出我行的風(fēng)險防范存在某些弊端，以下是我個人的`一些見解：

1、首先，業(yè)務(wù)是靠人操作的，所以對業(yè)務(wù)人員的選擇和配置是至關(guān)重要的。在擴大外需的同時要加強內(nèi)部管理制度，構(gòu)成一套執(zhí)行本事強的內(nèi)部管理機制。

2、其次，XX行應(yīng)當(dāng)構(gòu)成一套完善的法律制度。對于一些企業(yè)貸而不還的行為，以法律的手段來維護我行利益，讓那些為騙取國家錢財?shù)钠髽I(yè)望而卻步，讓優(yōu)質(zhì)客戶能夠有足夠的貸款。

3、最終，放貸業(yè)務(wù)流程繁瑣，使貼合條件的企業(yè)不會去選擇我行。一筆貸款的發(fā)放，需要基層行搜集資料，到市行下來調(diào)查，反反復(fù)復(fù)的評級工作，對于那些急需流動資金的企業(yè)來說無不是雪上加霜，失去了許多潛在的客戶。

以上是我工作四個月以來對農(nóng)發(fā)行的了解，我相信XX行在全體員工不斷努力下會更好。多謝!

銀行員工發(fā)言稿7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位前輩、各位同事：大家好！

金秋送爽，丹桂飄香！在這碩果累累、稻香陣陣的季節(jié)里，我們中國銀行也迎來了了一個豐收的秋天，銀行員工發(fā)言稿。20xx年，本行圓滿完成財務(wù)重組；20xx年，成功引進戰(zhàn)略投資者。20xx年6月1日和7月5日，本行股票先后在香港聯(lián)合證券交易所和上海證券交易所掛牌交易，在中國銀行業(yè)中首次獲得了在國際和國內(nèi)資本市場同時發(fā)行上市的成功。本行h股發(fā)行募集資金860億港元，創(chuàng)造了全球金融機構(gòu)首次公開發(fā)行（ipo）籌資額的最新紀錄，成為近6年來全球最大的招股活動。a股發(fā)行籌集資金200億人民幣，是迄今為止a股市場最大的首次公開發(fā)行（ipo）項目。此舉進一步擴大了本行在國際市場和國內(nèi)市場的影響力，為中國銀行的百年品牌再添風(fēng)采。

今年月日，我行啟動了企業(yè)文化建設(shè)。一直以來，我行不斷吸收國內(nèi)外企業(yè)文化建設(shè)的先進成果,繼承發(fā)揚中華民族的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化,堅持從自身實際出發(fā),緊緊圍繞“誠信、績效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”組成的企業(yè)文化精髓，著力建設(shè)“以企業(yè)精神為核心,以企業(yè)制度為依托,以企業(yè)形象為載體,以企業(yè)績效為標準”的先進企業(yè)文化,致力打造“誠信服務(wù),拼搏進取,團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造一流”的企業(yè)精神。企業(yè)文化建設(shè)的啟動，將是中國銀行改革發(fā)展歷程中新的起點和新的動力，將會為本行的可持續(xù)發(fā)展提供歷史性機遇，打造更新更高的上升平臺。

在百年中行歷經(jīng)風(fēng)雨，再啟新篇的航程里，和各位領(lǐng)導(dǎo)、各位前輩、各位同事一起交流如何弘揚企業(yè)文化，爭做優(yōu)秀員工，是我——盧春林，一個才進入中行工作3年的普通員工，最大的榮幸和最大的自豪！

眾所周知，文化是一種精神力量，企業(yè)文化建設(shè)是立足自我，實現(xiàn)自我，積累財富，推進文明的.過程。一個民族要發(fā)達、要振興、要強大，就必須培育優(yōu)秀的民族精神。一個企業(yè)要發(fā)展、要突破、要跨越，就必須培育優(yōu)秀的企業(yè)文化。銀行企業(yè)文化決定著銀行的公眾形象、社會定位及發(fā)展方向，在某種程度上說，銀行企業(yè)文化建設(shè)決定了銀行的競爭力，它是企業(yè)發(fā)展強勁的動力！

銀行企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，貴在知，重在行。那么作為一名中行人，我們應(yīng)該怎樣去弘揚企業(yè)文化呢？那就是人人以實際行動為客戶提供精品服務(wù)，人人以實際行動爭做優(yōu)秀員工。所謂“精品服務(wù)”：“精”，就是一種挑戰(zhàn)自我、超越自我的積極心態(tài)，使服務(wù)真正體現(xiàn)個性化、人性化、差別化的服務(wù)特色；“品”就是創(chuàng)造產(chǎn)品的品牌、服務(wù)的品牌，使我們的服務(wù)步入品牌化、標準化、系統(tǒng)化服務(wù)的新階段；服務(wù)，就是要通過我們每一個中行人的言行舉止，體現(xiàn)我們的企業(yè)文化精神，體現(xiàn)出我們中行人“追求卓越”的服務(wù)理念，體現(xiàn)出一個有所作為的員工的人生理想和追求。記得曾有一位經(jīng)濟學(xué)家說過：“不管你的工作是怎樣的卑微，你都當(dāng)付之以藝術(shù)家的精神，當(dāng)有十二分熱忱。這樣你就會從平庸卑微的境況中解脫出來，不再有勞碌辛苦的感覺，你就享受到成功的喜悅?！?/p>

每個人都懷揣著一個夢想，夢想是我們的希冀，它引領(lǐng)我們奮發(fā)進取，踏平坎坷，品味成功。三年以前，我就懷揣著夢想進入了中行，通過自己的勤奮努力，我很榮幸地成為了一名理財經(jīng)理。理財經(jīng)理的是一支新生力量，中行為理財經(jīng)理提供了夢想的平臺，天高任鳥飛，海闊憑魚躍，欣逢盛世，當(dāng)有所作為。我選擇了這一崗位，我的夢想那就是與中行一起飛翔。既然選擇了遠方，就該風(fēng)雨兼程。在工作中，我毫無怨言，勇敢地經(jīng)受著每一次營銷中的困難和壓力，以堅定的意志，執(zhí)著地追求著夢想。我不去想是否能夠成功，我不去想未來是平坦還是泥濘，只要熱愛工作，一切會在意料之中。

乘長風(fēng)，破萬里浪！各位前輩、各位同事，就讓我們一起高舉“誠信、績效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”的企業(yè)文化旗幟，努力拼搏，開拓創(chuàng)新，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，從我做起，用自己的青春和汗水為百年中行再添風(fēng)采！

我的演講完了，謝謝大家。

銀行員工發(fā)言稿8

xx年9月，我大學(xué)剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的許多大學(xué)生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實現(xiàn)人生價值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部儲蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業(yè)務(wù)。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會，與政府關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲乘機搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負增長，而農(nóng)行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時，我看到一個人，他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來抽煙。有時，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴劊勀壳八媾R的挑戰(zhàn)，談如何打開工作新局面，談如何營造經(jīng)營環(huán)境，談如何實現(xiàn)經(jīng)營目標，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足；從他高度的責(zé)任心、使命感中，我樹立了自己的責(zé)任心和使命感；從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向；從他的經(jīng)營理念中，我實證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺，作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)海安信合精神風(fēng)貌的窗口。

今天，我成功地實現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀，我的`個人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚，同事的贊許，領(lǐng)導(dǎo)的表揚。三年多來，我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中，我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。

首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進行業(yè)務(wù)操作的時候，我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面，做行家，說行話。做到這一點就要加強學(xué)習(xí)，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開設(shè)基本存款賬戶，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念，可見，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。

感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù)，才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內(nèi)心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數(shù)目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責(zé)備他存的錢是過湯面。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務(wù)，幾個月下來后，他深深地被我感動了，覺得很過意不去，除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外，還主動聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù)，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛。關(guān)愛別人是一個人良好的道德修養(yǎng)，更何況我們對客戶的關(guān)愛就是對我們自己飯碗的關(guān)愛。平時工作中，我很注重細節(jié)，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務(wù)的過程主動與客戶拉家常，子女在哪里上學(xué)，成績怎么樣，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣，通過關(guān)心拉近與客戶的距離。去年下半年，有位客戶來我社取款，通過了解，這位客戶的孩子在曲塘中學(xué)讀高二，成績不太行，想花錢拜托一下老師，我想，農(nóng)村里賺點錢也不容易，就聯(lián)系了曲塘中學(xué)的一個好友，幫忙打了一個招呼，解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客戶將農(nóng)行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會到：只有給客戶以關(guān)愛，視客戶為親人，才能獲得客戶的回報。

銀行員工發(fā)言稿9

今天，我非常的榮幸能夠作為一名銀行的職員站在這里演講。因為銀行是我從學(xué)校踏入社會的第一步，它給我?guī)砹巳松l(fā)展的第一個機遇，銀行成立年以來，歷經(jīng)風(fēng)雨，不斷的深化改革，逐步形成了一家有自己特色的銀行。自入行以來，我一直在前臺工作，這看似平凡的工作崗位，簡單的存錢取錢的業(yè)務(wù)，其實需要很大的耐性和謹慎細心，工作時必須精神高度集中，容不得半點松懈，對客戶要耐心的解釋，對工作要充滿激情。

有一位成功的企業(yè)家說過一句簡單而有哲理的話：把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事情做好了就是不平凡。這句話啟迪著我，要盡職盡責(zé)，把平凡的工作做好。我在這個平凡的'工作崗位努力的工作著，熱愛自己的工作，不以物喜，不以己悲。創(chuàng)造人生的價值。不斷學(xué)習(xí)，默默奉獻，熱情接待每一位顧客，認真做好領(lǐng)導(dǎo)下達的每一項工作任務(wù)。

人生因工作而美麗，工作因奉獻而充實，平凡的工作塑造了我行每一個員工不平凡的工作經(jīng)歷。因此一直以來，我就為樹立了正確的價值觀，人生觀，立足本職，愛崗敬業(yè)，忠于職守，追求卓越，超越自我。在工作中我要以銀行發(fā)展目標為風(fēng)向標，以先進人物為榜樣，不斷學(xué)習(xí)，積極進取，為企業(yè)貢獻自己的微薄之力。

銀行員工發(fā)言稿10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

新的一年，新的開始，新的希望，新的征程，按照會議安排，下面我將在這里鄭重表態(tài)發(fā)言，不妥之處請批評指正。

在過去的一年里，雖然取得了一些成績，但還有很多的差距和不足，需要更加百倍的去努力。新年開局目標已明確，“開好頭”“起好步”意義重大，相信在局長為班長的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下，只要我們以堅韌不拔的毅力和執(zhí)著追求的精神，熱情干事，激情創(chuàng)業(yè)，20xx年各項發(fā)展目標就一定會實現(xiàn)。

一是以會議精神為統(tǒng)領(lǐng)，以工作報告為指引。深入學(xué)習(xí)了全省、全市煙草工作會議精神后，我深受鞭策、倍受啟發(fā)和鼓舞，更使我明確了今后的方向、思路，更進一步看到了行業(yè)跨越發(fā)展的.美好前景和和藍圖。作為一個名內(nèi)管人員，使我更加清楚的認識到，當(dāng)前乃至今后嚴格執(zhí)行內(nèi)部監(jiān)督管理制度、規(guī)定，加強內(nèi)部監(jiān)督管理，營造規(guī)范經(jīng)營的良好內(nèi)部環(huán)境，是內(nèi)管工作和企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的重中之重，是維護“兩個至上”、鞏固和完善煙草專賣制度的必然要求。

二是用制度規(guī)范行為，用責(zé)任履行擔(dān)當(dāng)。狠抓各項規(guī)范制度的貫徹落實，切實增強制度的執(zhí)行力，做到規(guī)范經(jīng)營有規(guī)可依、治理違規(guī)有章可循。在抓好定期檢查和日常監(jiān)管的同時，加大真煙非法流通治理工作力度，加大責(zé)任追究力度，不折不扣貫徹落實省局《卷煙違規(guī)經(jīng)營責(zé)任追究暫行規(guī)定》，責(zé)任是什么? “責(zé)任”是份內(nèi)應(yīng)做的事情，也就是崗位職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)，完成應(yīng)當(dāng)完成的使命，做好應(yīng)當(dāng)做好的工作。責(zé)任不僅是約束、是義務(wù)、是自律，也是他律。因此要嚴守責(zé)任，對違規(guī)經(jīng)營行為零容忍，要嚴肅追責(zé)問責(zé)，切實維護良好的內(nèi)部經(jīng)營環(huán)境。

三是持續(xù)加強學(xué)習(xí)，不斷提升素養(yǎng)。著力強化技能培訓(xùn)，向身邊人學(xué)，向同行學(xué)，爭取每天都在進步，哪怕是一點點，著力提升自身素養(yǎng)，提高自己的工作能力和水平。積極轉(zhuǎn)變思維方式，積極探索內(nèi)管工作新模式和新方法，努力促進各項監(jiān)督工作取得更大的進步。

四是愛崗敬業(yè)，勇于奉獻。立足本職，勤勤懇懇、踏踏實實地做好本職工作，努力提高自身履行職責(zé)的能力。正確對待自己的工作，強化奉獻意識、增強宗旨意識，深懷愛崗敬業(yè)之心。切實規(guī)范自己的言行，不該去的地方不去，不該沾的東西不沾，不該做的事情不做，以良好的形象取信于人。不貪圖便宜，不斤斤計較，多做事，做實事，做好事。

我相信只要我們有一顆盡職盡責(zé)的心，認認真真的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)，不折不扣的朝著工作目標去完成，我們就能為企業(yè)發(fā)展施展自己的才華，為企業(yè)繁榮奉獻自己的力量。

以上是我在新一的表態(tài)發(fā)言，有不足之處敬請大家指教，我會虛心學(xué)習(xí)，認真對待，最后祝大家在新的一年里，工作順利，謝謝大家!

銀行員工發(fā)言稿11

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

20xx年初有幸加入xx公司，在xx一年的工作中，我親身感受到公司在不斷的完善，不斷壯大，不斷進步。我為能夠我公司的發(fā)展貢獻一份力量而倍感榮幸，也正是這種榮幸感讓我充滿信心與激情。

今天，我很榮幸這次被評為20xx優(yōu)秀員工，我們大家在工作中并肩作戰(zhàn)，取得了可喜可賀的成績。這個榮譽不但得益于公司各位同事的支持與默契合作，更得益于公司優(yōu)良的團隊氛圍和集體上下一致，積極認真的工作態(tài)度，領(lǐng)導(dǎo)對我工作的信任和支持，同事們對我的支持與幫助以及整個財務(wù)部的共同努力。而正是由于有這么融洽與和諧的環(huán)境，讓我能在工作中投入的熱忱，從而實現(xiàn)自身更大的價值，所以這份沉甸甸的榮譽不光屬于我個人，而是屬于我們財務(wù)每一個成員。這次能被評為優(yōu)秀員工，我想這既是公司對我工作的肯定，也是對今后工作做得更好的一種鼓勵。我也堅信，今后的工作一定會做得更好。

財務(wù)部是我們公司的重要部門，我是財務(wù)部的一員，俗話說：沒有平凡的崗位，只有平庸的員工。我在這個崗位上如果不盡職盡責(zé)，是能夠影響全局的，所以責(zé)任是高于一切的。在工作上，沒有小事，小事如果不認真、不盡責(zé)，也能造成大錯。

公司領(lǐng)導(dǎo)及財務(wù)部的所有員工對我都非常好，所以我始終都帶著感恩的心情去工作。人沒有家庭就沒有溫暖，員工沒有公司也沒有溫暖，人在父母身旁感覺有依靠，同樣員工在公司這個大家庭里也感覺有依靠，所以我沒有理由不努力工作，沒有理由不做一個忠誠公司的員工。

當(dāng)選為優(yōu)秀員工，僅僅是進步的起點，這將是我今后工作的鞭策和動力，它將推動我更加努力地完成公司的各項指標，做好每一件事，沿著這個目標，我不斷努力前進，我想優(yōu)秀最重要的一點就是：要有一顆奉獻的心，敢于行動，愿意付出，才有收獲。

我一直對我的工作有著堅定的'毅力和必勝的信心，貫徹勤奮精神。勤奮不是三分鐘熱情，而是一種持之以恒的精神，需要堅忍不拔的性格和堅強的意志。一個人工作上優(yōu)秀不優(yōu)秀，并不取決于你的工作有多重要、貢獻有多大;而在于你是否能兢兢業(yè)業(yè)地工作，把工作出色地完成，那你就是優(yōu)秀;如果你不論負責(zé)哪項工作均能夠同樣做到這樣，那你就是秀的。

我要以這次獲獎為新的起點，用更高的標準嚴格要求自己，不斷地展現(xiàn)自己的熱情和智慧，提高綜合素質(zhì)，善對別人就是善對自己，用團隊精神搞好工作，樹立我們公司的形象，為公司增光添彩，為公司貢獻所有的聰明才智，使我們公司在經(jīng)濟競爭的大潮中永處于不敗之地。這正是我們大家的心情，這也是我們所有員工所盼望的事情。

展望未來，我還有很長的路要走，我不會被現(xiàn)在的一點成績沖昏頭腦，我將繼續(xù)發(fā)揚成績，戒驕戒躁，不斷創(chuàng)新，不求做得，但求做得更好，感謝領(lǐng)導(dǎo)和所有員工對我的厚愛。

銀行員工發(fā)言稿12

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，大家好！

今天，很高興能參加這次座談會，同大家見面和交流，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們提供了這次的機會。首先，我叫aa來自m銀行！年12月1日是我正式進入m行的時間，轉(zhuǎn)眼間四個月已經(jīng)過去了。還記得當(dāng)初，行招聘的場景，m每個人都是剛剛從大學(xué)畢業(yè)的青年人，懷揣著理想和抱負，經(jīng)過層層選拔，最后所剩下的只有一百人，

如果說是我們選擇了農(nóng)發(fā)行倒不如說農(nóng)發(fā)行選擇了我們，當(dāng)我得知我已經(jīng)成為農(nóng)發(fā)行一員的時候，我很自豪的對父親說：“我找到了一份我終身熱愛的事業(yè)”。記得培訓(xùn)結(jié)束的時候與m行簽約的那一刻：“我在心中告訴自己，我不僅是找到了一份工作，更是找到了屬于自己的事業(yè)，而且我要把它變成我一生追求的事業(yè)”。事實證明，我的選擇是正確的，因為我熱愛它，并且決定在以后的人生道路上與之同行，共同奮進。記得在我報到的那一天，b行長語重心腸的對我們說：你們是m行的未來，也是m行的希望，m行的未來就會落在你們這些青年人的身上，要坐言起行，虛心的像老一輩學(xué)習(xí)，找到屬于自己事業(yè)上的奮斗目標。這一刻，我體會到了作為一名領(lǐng)導(dǎo)人，他們只是希望我們這些新職工能夠做一行，愛一行，能夠從中找到自己的人生目標。雖然這四個月來我不斷的做同樣的工作，每天“記賬、理賬、收收付付”但是每一個工作對我來說都是一個使命、一個新的起點，我從中學(xué)到了許多。我懂得作為一名綜合柜員，首要的任務(wù)就是要學(xué)會認真，從記賬中我懂得了銀行業(yè)記賬的方式。記得剛開始上崗的`時候我很迷惑，每一筆賬我都不太明白，總是出現(xiàn)錯誤，我很矛盾，我到底是否適合這樣反反復(fù)復(fù)的工作方式呢？后來得知，單位里的每個人都是從這種反復(fù)的記賬開始學(xué)起，我找到了工作的起點，也找到了自信。我開始虛心學(xué)習(xí)，遇到不懂得就像老一輩求教，四個月的工作生活，讓我體會到了m行從封閉運行到以效定貸；從單一的支持糧棉油流通領(lǐng)域到支持大農(nóng)業(yè)；從手工記帳到單機版對公，再到全國數(shù)據(jù)大集中的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)；從手工聯(lián)行往來到電子聯(lián)行，再到實時到帳的電子匯兌；從紙質(zhì)文件到電子公文。我很自豪，看到了m行的成長，同時也對自己的未來充滿了希望。在m行的改革和發(fā)展取得顯著成績的同時，基層機構(gòu)案件瀕發(fā)的問題卻始終沒有得到有效的控制。這些案件的發(fā)生，不僅給我行造成了巨大的經(jīng)濟損失，也給其社會形象帶來了不利影響?！?.29”事件的發(fā)生顯現(xiàn)出我行的風(fēng)險防范存在某些弊端，以下是我個人的一些見解：首先，業(yè)務(wù)是靠人操作的，因此對業(yè)務(wù)人員的選擇和配置是至關(guān)重要的。在擴大外需的同時要加強內(nèi)部管理制度，形成一套執(zhí)行能力強的內(nèi)部管理機制。其次，m行應(yīng)該形成一套完善的法律制度。對于一些企業(yè)貸而不還的行為，以法律的手段來維護我行利益，讓那些為騙取國家錢財?shù)钠髽I(yè)望而卻步，讓優(yōu)質(zhì)客戶可以有足夠的貸款。最后，放貸業(yè)務(wù)流程繁瑣，使符合條件的企業(yè)不會去選擇我行。一筆貸款的發(fā)放，需要基層行搜集資料，到市行下來調(diào)查，反反復(fù)復(fù)的評級工作，對于那些急需流動資金的企業(yè)來說無不是雪上加霜，失去了許多潛在的客戶。

以上是我工作四個月以來對農(nóng)發(fā)行的了解，我相信m行在全體員工不斷努力下會更好。謝謝！

銀行員工發(fā)言稿13

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評委：

大家好！首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。

我演講的題目就是：

作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的.知道只有用心了才能做好服務(wù)，營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。

不可避免的，經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。

我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。

那么，我們怎樣才能做到真正

我們常說，顧客是上帝。

但為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴格要求自己，每天準時上班。

在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己熱忱的心，展示著

攜起手來，讓我們肩并肩，用青春的熱血鑄造建設(shè)銀行不老的魂！再次感謝大家給我的這次機會，我的演講完了！謝謝！

銀行員工發(fā)言稿14

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

今天全局在這里召開房屋征收工作會議，研究部署下一階段房屋征收工作，這是我局落實縣委、縣政府房屋征收工作“百日會戰(zhàn)”的重要舉措。下面我代表第四征收小組就房屋征收的有關(guān)工作表態(tài)發(fā)言。不妥之處，敬請批評指正。

一、加強對文件政策的學(xué)習(xí)和掌握。本次房屋征收工作是縣委、縣政府對我局的重點交辦工作，列為年終考核的重要內(nèi)容，對水利局集體和個人都意義重大。但確實有不少同志都是第一次接觸，無論是在方法上還是政策熟悉程度上均有待提高，因此我們小組接下去將會加強對相關(guān)政策的學(xué)習(xí)和研究，確保人人會說，而且說的準確統(tǒng)一。

二、集中精力和時間，確保工作到位。作為重點工作，我們小組成員保證在完成好本職工作的同時，抽取一切可利用時間，發(fā)揚白加黑、五加二的頑強作風(fēng)，集中精力，明確責(zé)任，耐心細致的把此項工作做好、做到位。

三、紀律嚴明，通力協(xié)作。

房屋征收工作難度大，政策性很強，而且涉及群眾切身利益與社會和諧穩(wěn)定。為此，我們將嚴格執(zhí)行相關(guān)的法律法規(guī)，嚴守紀律，規(guī)范行為，不做不利于房屋征收的`事，不說不利于房屋征收的話，齊心協(xié)力，力爭早日完成征收任務(wù)，為全局作出應(yīng)有的貢獻。

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，有縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)，有全局作為堅強的后盾，我們有信心、有決心讓征收工作有序?qū)嵤?，扎實推進，不折不扣的完成，讓局黨委放心，讓人民群眾滿意。

第四篇：銀行發(fā)言稿（通用）

銀行發(fā)言稿（通用6篇）

在發(fā)展不斷提速的社會中，我們可以使用發(fā)言稿的機會越來越多，發(fā)言稿可以起到整理演講者的思路、提示演講的內(nèi)容、限定演講的速度的作用。那么問題來了，到底應(yīng)如何寫好一份發(fā)言稿呢？下面是小編收集整理的銀行發(fā)言稿（通用6篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

尊敬的主任、部長及在座各位：

大家上午好！

剛才，部長宣讀了中心支行黨委的決定，安排我到xx支行工作。對此，我首先對中心支行黨委和組織部及各位領(lǐng)導(dǎo)多年來的關(guān)心、教育、培養(yǎng)與信任表示衷心地感謝，我將以此作為一個新起點，不負重托，不負期望，在新的崗位上繼續(xù)勤勉工作，廉潔務(wù)實，在前幾任行長奠定的良好基礎(chǔ)上，團結(jié)帶領(lǐng)大家使xx支行的各項工作百尺竿頭，更進一步。

其次，不論是組織安排也好，還是陰差陽錯也好，我能遠隔百里來到xx工作，我認為就是命中注定的緣分，當(dāng)然也是我的福分，也是我的幸運。我會非常珍惜這個緣分，愿與大家愉快合作，同甘共苦，一起度過一段美好時光。

第三，由于個人才疏學(xué)淺，能力有限，我來到這里工作，非常渴望得到大家的理解、配合與支持。當(dāng)然，我也非常愿意接受大家最嚴格的監(jiān)督與檢驗。只要對支行建設(shè)與發(fā)展有利，不論是順耳的意見，還是逆耳的批評，我都會認真對待，虛心接受。我認為這不僅是對我個人的幫助，也是對支行工作的支持。

最后我想說，xx支行有中心支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，有支行班子的精誠團結(jié)，有全行員工的齊心努力，我們的各項工作一定會有更大更快發(fā)展，我們的生活也一定會越來越好。

謝謝大家。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事：

很榮幸作為優(yōu)秀員工代表站在這里與大家共同分享成功的喜悅。首先，請允許我向給予我們支持和關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)、同事們致以最衷心的感謝！感謝成都分行給了我們一個展示自我和實現(xiàn)自我價值的平臺，我想說，是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，同事們的鼎立支持才讓我們站在這個領(lǐng)獎臺上，謝謝你們！

20xx年既是艱苦創(chuàng)業(yè)的一年，也是收獲很多的一年。在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工團結(jié)一心，圓滿完成了各項經(jīng)營目標和任務(wù)；我們在這一年的奮斗中也收獲了成功的喜悅、創(chuàng)新的理念和堅實的友情。

今天站在這里，我想和大家分享三點工作體會：

第一，每一份努力一定能獲得倍增的回報。

雖然過去的一年十分忙碌，身體的勞頓、任務(wù)的艱巨、家人的不解曾讓我十分困擾，但每一天我都投入百分之百的專注，努力做好每一件事，走好每一步。我堅信所有努力都會開出絢爛的花朵，結(jié)出豐碩的果實！

第二，團結(jié)可以賦予一支隊伍無窮的戰(zhàn)斗力。

過去的一年里，我們零售團隊緊緊團結(jié)在一起，相互幫助、相互關(guān)心，遇到難題共同解決，遇到困難一起承擔(dān)。在團隊中我的能量似乎被放大了若干倍，讓我時常驚嘆自己竟能有如此大的潛能。

第三，創(chuàng)新和求知是一個人不斷提升自我的必由之路。

在競爭日益激烈，經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，我們必須要有創(chuàng)新的理念和產(chǎn)品去適應(yīng)市場的變化。而創(chuàng)新的前提是能夠融會貫通熟練運用多學(xué)科知識，這就要求我們不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，努力成為全能復(fù)合型銀行員工。

我想，我們xx分行之所以能取得如此優(yōu)異的成績，涌現(xiàn)出如此多的先進工作者，與我們每個人，從行領(lǐng)導(dǎo)到普通員工，身上所具備的勤奮、敬業(yè)、團結(jié)、創(chuàng)新、求知的精神是分不開的。

榮譽是屬于過去的，沉甸甸的獎杯只會鞭策著我們更加努力地工作，繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)一致、不怕苦、不怕累的開拓精神，在行領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，面向新的未來，攜手并肩，共同創(chuàng)造a銀行成都分行更輝煌更美好的明天。

最后祝尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們新春快樂、闔家幸福、身體健康，萬事如意！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！我是迎賓支行柜員xx。能作為員工代表發(fā)言，我感到很榮幸。短暫的八天培訓(xùn)即將結(jié)束，我們的感觸都很深。

對培訓(xùn)老師們說再多“謝謝”都不足以表達我們內(nèi)心的感激之情，真的是很心疼老師們。不厭其煩的告訴我們動作要領(lǐng)，讓我們領(lǐng)悟到早會的重要性，做到專業(yè)的不留任何痕跡；晚上一連站三個多小時給我們講課，一口水也不喝，而且表情語氣永遠都是那么的充滿激情和感染力。

身邊的每個同事都在行動著，改變著，進步著，因為我們知道使我們痛苦的，必將使我們強大。犧牲了業(yè)余時間，我們換來的是豐厚的無形資產(chǎn)，這將使我們終身受益。當(dāng)我們看到士氣滿滿的早會，而為之練到腿麻腳腫又算什么呢？當(dāng)我們看到整齊干凈的營業(yè)網(wǎng)點，而為之打掃到晚上十一點多又算什么呢？只要能看到客戶滿意的笑臉，這一切付出都得到了回報?？蛻羰俏覀兊囊率掣改?，讓父母高興滿意就是我們應(yīng)該做的事。

在一線的工作中，我切身的體會到，由于自身的改變而感受到的客戶的改變。積極陽光的心態(tài)，真誠自然的微笑，關(guān)注會神的目光，關(guān)懷親切的語氣，熟練規(guī)范的操作，這一切只要你能做到，客戶都能感受到。因為我們不是在做事，而是在做人，只要把做人做好了，其他一切都順其自然。

最后還是要謝謝培訓(xùn)老師們，因為你們，讓我們成長，讓我們強大！我的發(fā)言完畢，謝謝大家！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家上午好！

非常有幸分行能夠提供這么好的一個平臺，讓我今天有幸參加第三期大堂經(jīng)理經(jīng)驗交流。希望通過此次交流，能夠?qū)W習(xí)到先進行的服務(wù)理念和先進營銷經(jīng)驗，迅速運用并融入到本人工作實際當(dāng)中，為能把我行的個人零售業(yè)務(wù)一塊做的更好。本人曾經(jīng)從事過臨柜、電腦管理員、綜合管理部后勤崗、個貸客戶經(jīng)理直至現(xiàn)在的大堂經(jīng)理。最能鍛煉人的就是現(xiàn)在的崗位，富有挑戰(zhàn)性，富有競爭力，也是最能磨礪人，讓人不斷成長體現(xiàn)個人價值的崗位。工作雖然很累，但同時累并快樂著，當(dāng)來自客戶的一句贊美，為客戶理財體現(xiàn)價值的那一刻，得到領(lǐng)導(dǎo)和員工的認可，心里的充實感就會由然而生。以下是我擔(dān)任大堂經(jīng)理期間的一點工作心得希望能和大家一起分享交流，也希望大家能夠給我多提點意見：

一、6S管理初見成效

記得今年五月份的時候，我們胡行長從XX城東支行考察回來，就緊急召開了全行員工大會。把這個先進管理理念帶給我們每個甬港人分享，并付諸實際行動?！罢怼薄罢D”“清掃”“清潔”“素養(yǎng)”“安全”這六個展新的名詞，是現(xiàn)代企業(yè)行之有效的現(xiàn)場管理理念和方法，其作用是：提高效率，保證質(zhì)量，使工作環(huán)境整潔有序，預(yù)防為主，保證安全。我行首先制定了環(huán)境衛(wèi)生包干制度，落實到人并由區(qū)域責(zé)任人監(jiān)督執(zhí)行并進行環(huán)境衛(wèi)生打分。業(yè)余時間及晚上我又通過上淘寶買文具，聯(lián)系廣告公司制做標簽。那些平時與工作無關(guān)的東西，及時“整理”出柜面，明晰員工生活區(qū)，私人物品定位管理，實行劃區(qū)放置，各種憑證定點存放并做好標簽，要求各種憑證器具定位擺放有序。員工按章開展工作，規(guī)范了工作秩序，提高了工作效率，我行的網(wǎng)點環(huán)境更加舒適了。我行行長親自抓好“6S”管理，并把整理前后的照片匯集以PPT形式在員工大會上做演示，圖文并茂非常生動，很多員工感慨，原來的臟、亂、差現(xiàn)在的凈、美、好感觀視覺沖擊力太大了，原來干凈整潔是一件多么美好的事情。我通過晨會反復(fù)提出不足改進意見，反復(fù)引導(dǎo)，使每一個員工認識到現(xiàn)場管理工作的重要性，提高全行員工的“素養(yǎng)”從一點一滴的小事做起，從自已做起，逐漸改掉不良習(xí)慣，不斷提高落實制度的自覺性。

二、用心做好規(guī)范化服務(wù)

在高度競爭的年代里，銀行之間的競爭往往就在于服務(wù)上的差異性，細節(jié)決定成敗。大堂經(jīng)理被賦予了更多的服務(wù)理念和責(zé)任，大堂的責(zé)任是分流引導(dǎo)客戶，同時也要讓客戶體驗我行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。“客戶是我們的衣食父母”這是體驗服務(wù)活動的理念，服務(wù)的目的就是讓客戶滿意。在平時的工作中，我用心對待每一位客戶，用真心換來客戶真心的回報。我非常重視和尊重來我行辦業(yè)務(wù)的每一位客戶，我會經(jīng)常用心的去記住每一位客戶的稱呼，當(dāng)他們來辦業(yè)務(wù)時就會象老朋友一樣打招呼，這等于給予了一個巧妙而又有效的微笑。在晨會當(dāng)中我總會把日常服務(wù)做的好的員工進行口頭表場，請員工分享服

務(wù)心得，把服務(wù)做的不好的地方進行分析，不斷的改進服務(wù)，使柜員七步曲固化的服務(wù)模式不斷的個性化。大堂是客戶進入我行的第一道線，引導(dǎo)員服務(wù)的好壞直接影響客戶的心情，通過每月逢十我會對大堂引導(dǎo)員進行服務(wù)上的技能>培訓(xùn)，以此來提升網(wǎng)點大堂服務(wù)的水準。我行還通過市分行神秘人檢查，網(wǎng)點非現(xiàn)場檢查及監(jiān)控抽查，大堂經(jīng)理現(xiàn)場打分四個環(huán)節(jié)綜合測評選出“每月服務(wù)之星”，并以資獎勵。1—7月份我行在支行的規(guī)范化服務(wù)檢查當(dāng)中平均分暫列全行第一。通過細致入微的服務(wù)，用微笑架起“連心橋”以真情鋪就“營銷路”積極用最好的服務(wù)態(tài)度回饋身邊的每一位客戶。

三、精通業(yè)務(wù)，用專業(yè)的服務(wù)架設(shè)營銷網(wǎng)絡(luò)

俗話說得好“打鐵還須自身硬”一個業(yè)務(wù)不精通不全面的大堂經(jīng)理，是不可能滿足客戶提出的各種要求和問題的，更談不上幫助客戶理財。服務(wù)要專業(yè)，業(yè)務(wù)要專業(yè)，營銷更要專業(yè)，只有過硬的專業(yè)知識，才能滿足客戶提出的實實在在的金融需求，才能讓客戶感受到我們的誠實，勤奮，認真和專業(yè)，才會真正地從內(nèi)心信任我們，才會信賴我們推薦的每一款產(chǎn)品。全面的業(yè)務(wù)知識是大堂經(jīng)理工作的基礎(chǔ)，熟練運用專業(yè)知識是業(yè)務(wù)開拓的重要前提，為此我在工作當(dāng)中加強了對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和掌握，同時利用休息時間到他行收集相關(guān)產(chǎn)品信息并與我行產(chǎn)品進行對比，“知已知彼”的方法來武裝自己從而能更好的營銷產(chǎn)品。

記得今年四月份的一天，整個營業(yè)廳擠滿了人，來咨詢各種理財產(chǎn)品，轉(zhuǎn)帳、企業(yè)開戶的人絡(luò)繹不絕，大家都忙得不可開交，這時保安師傅帶來了一個客戶，客戶性子很急也很牛對服務(wù)要求很高，原來這位客戶是一家酒店的老板要在我行開戶，我主動出擊，請到辦公室，倒好茶與客戶親切交流，并準備好申請資料協(xié)助客戶進行填寫，每一個環(huán)節(jié)，每一個細微的服務(wù)，和專業(yè)知識使得客戶很滿意，在接下去的談話交流當(dāng)中氣氛相當(dāng)融洽，第一時間得到客戶的聯(lián)系方式，加微信，加微博，交換QQ號，一下子與客戶的感情更精進了一層，使我對客戶有了更深的了解，同時站在客戶的角度，為這家酒店和這個老板量身定做了我行的金融套餐：企業(yè)基本戶、企業(yè)網(wǎng)銀、電話銀行、企業(yè)短信、POS機、特惠商戶，銀聯(lián)在線支付，電話轉(zhuǎn)帳寶，企業(yè)員工代發(fā)工資、信用卡、貴賓卡、手機銀行黃金等等。使我們的產(chǎn)品覆蓋率達到全面化，使客戶依附我行，成為我行的忠誠客戶。每一天下班后我都會仔細回憶客戶的樣貌，特征，興趣愛好，家庭人口，生日，>投資方向，背得是什么包，穿得什么衣，抽得是什么煙，講得是什么話，開的是什么車及車牌號一一進行回憶記錄進行建檔，加深印象后續(xù)通過管理工具PCRM，ABIS，CFE系統(tǒng)并且實時進行跟蹤維護，通過持續(xù)性的維護客戶，我行的個人儲蓄存款業(yè)績也有了明顯提升，截止八月底比年初新增存款5000萬，業(yè)績的提升也體現(xiàn)了客戶關(guān)系維護的結(jié)果，我個人也在支行舉辦的第一屆和第二屆客戶關(guān)系管理大賽當(dāng)中獲得了“最佳技能獎”。

四、團隊協(xié)作，合作共贏，突破創(chuàng)新，共創(chuàng)佳績

俗話說一個人營銷能力再好，也抵不過一個團隊，團隊之間的合作才能達到共贏。為此我行將全體員工分成兩組每組八人，營銷能力平均，每組一個營銷突出者做為隊長。每一個產(chǎn)品都有自己的積分，每一個隊員每月都要完成積分40分，才有資格評選最佳團隊，然兩隊之間必須都達到積分300分才有資格評選最佳團隊，最后選出一支積分高的團隊做為月度最佳團隊；同時選取積分最高的一位員工做為月度營銷之星。并以資獎勵，通過晨會表揚，營銷之星獲獎感言等方式激勵每位員工成長。我還設(shè)計了員工園地，并把營銷之星，服務(wù)之星，最佳團隊照片上墻做為大家學(xué)習(xí)的榜樣，讓大家對團隊都有

一份責(zé)任感，都會主動獻出自己的一份力量。春天行動已經(jīng)過去，激情仲夏還在繼續(xù)，通過創(chuàng)新我設(shè)計了業(yè)績樹，我們的>口號是“我為甬港添綠蔭業(yè)績爭春結(jié)碩果”。同時我設(shè)置了以個人存款為主干的業(yè)績樹，結(jié)合貴賓卡、個人資金歸集、黃金、信用卡、季末年末本金留存理財產(chǎn)品等零售產(chǎn)品為分枝，以達到我行零售業(yè)務(wù)業(yè)績提升的目標。每一天的晨會我們都會將前一天進行業(yè)績匯總，測評出達到業(yè)績上樹標準的員工，親手為業(yè)績樹添上一片印有自己姓名的綠葉，并讓全行員工報以熱烈的掌聲感謝他們?yōu)閳F隊做出的貢獻，并請營銷突出的員工分享營銷經(jīng)驗。截止目前共計營銷黃金120xx克，信用卡新增300張。其間我行為提高在南部商務(wù)區(qū)的品牌認知度，帶動金融產(chǎn)品營銷，我通過和商務(wù)區(qū)管委會協(xié)商，作為唯一一家金融機構(gòu)參與了水街納涼夜市活動。

此次活動中，我行最近與市分行卡中心聯(lián)合推廣的信用卡優(yōu)惠活動為營銷點，結(jié)合“繽紛盛夏，美食印象”信用卡、特惠商戶推廣活動，開展了南部商務(wù)區(qū)水街十天銀行業(yè)務(wù)咨詢巡回展，那時是整個夏季最熱的幾天，我們大家都沒有一句怨言，從晚上5：30—9：30分大家都在向過往客戶大力推薦客戶辦理農(nóng)行信用卡，同時積極營銷黃金等貴金屬及基金等金融產(chǎn)品。為提升活動效果，我行還穿插進了有獎問答等活動，向市民普及金融知識，吸引了眾多市民參與，并在現(xiàn)場進行信用卡網(wǎng)上申請業(yè)務(wù)的辦理，通過當(dāng)場申請和后續(xù)申請維護共計申請網(wǎng)上QQ貸記卡50余張，取得了良好效果。而這些成績的取得都來自于團隊。

五、月末存款營銷

1、制定存款目標，分配任務(wù)數(shù)，獎罰分明

2、贏在大堂，積極通過柜面和大堂進行攬儲。

3、理財經(jīng)理和全行每位管戶員工事先與客戶進行溝通營銷存款。

4、通過本金留存，季末到到期理財產(chǎn)品來穩(wěn)定季末存款

5、深挖搶挖潛力客戶，加強營銷力度并以個人資金歸集做為儲蓄增長新的營銷點。

6、通過各種儲蓄活動，禮品派發(fā)，活動組織，進社區(qū)攬存款。

7、晨會通過營銷存款案例，激發(fā)員工營銷積極性，識別潛在客戶，加大存款營銷力度，維護好客戶，力爭月末存款穩(wěn)定性基礎(chǔ)上有新的增長點。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事們：

大家上午好！

我是華電榆橫煤電公司分配到布爾臺煤礦綜采三隊的實習(xí)生xx，很高興今天在這里代表公司新同事發(fā)言。同時，也很感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個難得的機會，讓我與大家一起來交流、學(xué)習(xí)。

現(xiàn)在我最想說的話就是十幾年學(xué)生生涯結(jié)束了，我的身份也徹底發(fā)生了改變，由學(xué)生轉(zhuǎn)變成員工，這一轉(zhuǎn)變意味頗多，心情很是激動也很是感激。激動的是從現(xiàn)在起，我這個讓父母操勞養(yǎng)活二十多年的兒子也終于可以掙到錢養(yǎng)活他們了。所以，我激動。激動的同時，我也感激，感激領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)并肯定我們的價值。感激領(lǐng)導(dǎo)在百忙中抽出寶貴的時間來視察指導(dǎo)我們的學(xué)習(xí)工作，更要感激公司在近些年，就業(yè)情況如此緊張的形勢下，給我們這樣一個寶貴的工作機會。所以，在此請允許我代表新員工，表示對華電榆橫煤電有限公司由衷的感謝。

激動和感激之余，感受最多的還是緊張，因為我們作為華電榆橫煤電公司即將投產(chǎn)的小紀汗煤礦的骨干，也是第一批被派出來學(xué)習(xí)的員工，我們的身上要擔(dān)負起更多的責(zé)任。雖說，我們讀過大學(xué)，學(xué)過多年的知識，但是，對于我們這些剛邁出校門踏進社會的年輕人而言，如何盡快退掉學(xué)生時代身上的.散漫天真，盡快融入到全新的工作環(huán)境中，如何將在校所學(xué)的書本知識更好地發(fā)揮到工作實踐中，如何將自己個人的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展相統(tǒng)一，這些都是我們需要思考解決的問題。華電榆橫煤電公司這個

大家庭，這個將播撒我們青春年華的地方，正在熱火朝天的加快建設(shè)和發(fā)展步伐，我們看到了公司明天的希望，為此我感到驕傲和自豪。眾所周知，我們?nèi)A電榆橫煤電有限公司正處于朝氣蓬勃的發(fā)展階段，是一個年輕而有活力的公司，在這樣的一個時期里，給我們這些年輕人提出了更大的挑戰(zhàn)，同時，也留下了很大的用武之地。作為新到華電榆橫煤電公司的人，我們愿意接受這些挑戰(zhàn)，更滿懷信心做好準備和華電榆橫公司一起迎接挑戰(zhàn)，腳踏實地的工作，不斷地補充和學(xué)習(xí)，勝任自己的工作，并有所創(chuàng)新，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中進步前行！

下來我想跟大家分享下我的一些想法。

很多人可能都會問作為一個大學(xué)生怎么會選擇來煤礦發(fā)展。我想說，選擇來煤礦工作是我個人的愿望。那為什么我會選擇華電榆橫煤電公司小紀汗煤礦呢？首先，我看到了國家發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整，鼓勵煤電一體化企業(yè)的發(fā)展，所以我選擇了剛跨入煤炭行業(yè)的新生軍央企華電集團；其次，榆林市是未來幾十年全國能源發(fā)展的主要城市之一，榆橫礦區(qū)是陜北最大的礦區(qū)之一，而我們小紀汗煤礦是榆橫礦區(qū)北區(qū)第一個千萬噸標桿礦井，也是我們?nèi)A電集團在陜西的第一個千萬噸礦井，所以我選擇了小紀汗煤礦。我相信我的選擇也是大家的選擇。

對于我們剛出校門的大學(xué)生，身份的突然轉(zhuǎn)變，剛開始可能會有一些不適應(yīng)，特別是在煤礦這種高強度的工作勞動中，表現(xiàn)的尤為明顯。但是，我認為既然我們選擇了這個行業(yè)，就應(yīng)該適

應(yīng)或及時調(diào)整適應(yīng)這個環(huán)境，只有我們擺正了心態(tài)，才能真正的從實習(xí)中學(xué)習(xí)到東西。大家可以用心想一想，一個天天想著怎么偷懶怎么蒙混的人，哪還能學(xué)到東西。但凡有了這樣的心態(tài)，我們的心就被這樣的想法所占據(jù)，哪還能會專心的去工作。我們大家都知道在井下這樣的環(huán)境下工作，安全是重點，帶著這樣的心態(tài)去工作是很容易出問題的，更談不上學(xué)習(xí)本領(lǐng)。

我認為能力都是干出來的，只有我們用心去工作，努力去工作，是不會學(xué)不到我們想學(xué)的一切。

在新來的這一批實習(xí)員工中，我的學(xué)歷不算低，但是在工作中卻深深的體會到工作經(jīng)驗的重要性，一個有經(jīng)驗的老師傅，比我們的能力要強百倍，所以我覺得我們應(yīng)該調(diào)整心態(tài)，認真的學(xué)習(xí)，細心的總結(jié)經(jīng)驗。

說句實在話，能來全國乃至全世界一流的煤炭企業(yè)神東公司學(xué)習(xí)是我們很大的榮幸，這也表現(xiàn)出公司領(lǐng)導(dǎo)對我們給予了很大的厚望，所以我們更應(yīng)該珍惜這次實習(xí)機會，努力學(xué)習(xí)。

可能有人會想我們現(xiàn)在又不是給自己干活，沒有什么積極。但我從這幾個月的實習(xí)生活中體會到，我們只有去干，才能有所收獲，才能贏得師傅、同事、領(lǐng)導(dǎo)的認同和尊重。我們大部分都是剛出校門的新人，都還年輕，我們更應(yīng)該看重我們的將來和公司的明天。所以我們現(xiàn)在要好好的珍惜這次來神東公司學(xué)習(xí)的機會，我們應(yīng)該從各個方面學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)人家的管理，學(xué)習(xí)人家的技術(shù)，更重要的是學(xué)習(xí)人家的對安全的意識。

我們是咱們?nèi)A電榆橫公司的第一批一線員工，我們的本領(lǐng)也將是公司以后新員工的榜樣，所以我們更應(yīng)該認識到自己責(zé)任的重大。通過公司領(lǐng)導(dǎo)和所有員工的努力，我相信我們在神東布爾臺煤礦的實習(xí)生會給單位、領(lǐng)導(dǎo)上交一份滿意的答卷。

最后，我們堅信，今天，華電集團是我們的驕傲，明天，我們必將是華電集團的驕傲！

謝謝大家！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

我演講的題目是《用心熱愛工作》，從三月份加入建行這個大家庭里來已經(jīng)好幾個月了，在這幾個月的工作和學(xué)習(xí)中，感觸頗多，受益良多。說句心理話，在參加這次演講比賽之前，我很少在公開場合下講普通話，更別說在這樣眾目睽睽之下演講了，在土生土長的土地上，說著方言已經(jīng)成為一種習(xí)慣，但是，今天我走上演講臺，是因為新世紀的中國金融業(yè)，面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，建設(shè)銀行被國務(wù)院選為國有商業(yè)銀行股份制改造的試點行，作為一名建行員工，既充滿了信心，又深感責(zé)任的重大。股份制改造目標的實現(xiàn)，需要不斷提升我行的核心競爭力，塑造建設(shè)銀行良好的服務(wù)品牌，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶，贏得市場。所以，今天我來了，我要用普通話來演講，也許我的普通話不太標準，但是，萬事開頭難，我希望這是一個良好的開始，謝謝大家，請給我鼓勵的掌聲。

分理處是我行新成立的機構(gòu)，客戶資源匱乏，我們最有力的競爭優(yōu)勢來源于卓越的服務(wù)。我在建行這個大家庭里已經(jīng)工作了多年了，我們都知道卓越的銀行源于卓越的服務(wù)，卓越的服務(wù)源于卓越的員工。以客戶滿意為準則，以自己規(guī)范的職業(yè)行為、良好的職業(yè)操守，營造我們良好的社會聲譽。這是所有建行人在新形勢下，必須要做到的。

為適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行對前臺柜員綜合素質(zhì)的高要求，我重新拾起書本，向年輕人學(xué)習(xí)，在短期內(nèi)掌握了儲蓄、點鈔、人民幣和外幣的防偽等綜合柜員必需的業(yè)務(wù)知識。前臺工作，給我最大挑戰(zhàn)的是講普通話，由于我沒有學(xué)過漢語拼音，不清楚每個字的正確發(fā)音，平時沒有講普通話的習(xí)慣，常常難于啟齒。于是我找出女兒的語文課本，從最基礎(chǔ)的拼音學(xué)起。在我處舉辦的普通話培訓(xùn)班中，我的年齡是最大的，雖然一聽我說普通話，大家就會忍不住發(fā)笑，可我是最刻苦努力的，我大膽上臺朗讀，讓老師和同事們糾正錯誤發(fā)音。一份耕耘，一份收獲，我欣慰自己終于能夠用較為標準的普通話與客戶交流了。

有人說：

要想改變環(huán)境，首先要改變自己。今天所有的演講者中，也許我是唯一講得不標準的，可是不做第一，就做唯一，我希望這勇敢的嘗試，能成為提升服務(wù)贏得客戶的試金石

第五篇：銀行優(yōu)秀員工發(fā)言稿

企業(yè)文化建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，貴在知，重在行。以下是小編給大家?guī)淼膸灼y行優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文，供大家參考借鑒。

銀行優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文1

XX年9月，我大學(xué)剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的許多大學(xué)生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實現(xiàn)人生價值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部儲蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業(yè)務(wù)。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會，與政府關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲乘機搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負增長，而農(nóng)行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時，我看到一個人，他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來抽煙。有時，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴?，談目前所面臨的挑戰(zhàn)，談如何打開工作新局面，談如何營造經(jīng)營環(huán)境，談如何實現(xiàn)經(jīng)營目標，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足;從他高度的責(zé)任心、使命感中，我樹立了自己的責(zé)任心和使命感;從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向;從他的經(jīng)營理念中，我實證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺，作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)海安信合精神風(fēng)貌的窗口。

今天，我成功地實現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀，我的個人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚，同事的贊許，領(lǐng)導(dǎo)的表揚。三年多來，我一直都在仔細認真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中，我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。

首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進行業(yè)務(wù)操作的時候，我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面，做行家，說行話。做到這一點就要加強學(xué)習(xí)，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開設(shè)基本存款賬戶，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念，可見，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。

感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華。感動客戶，首先要為我們廣大客戶的勤奮、善良、創(chuàng)造、節(jié)儉的精神所感動，帶著這樣的心態(tài)去為我們的客戶服務(wù)，才能感動客戶。每一位到我們信用社來存款的客戶，他們的錢都是付出了辛勤的勞動而積攢下來的，每次接過他們的錢，我的內(nèi)心就油然升起一種對他們的崇敬。有一位叫劉國興的客戶，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一筆業(yè)務(wù)就是他存的1000多元零幣、殘損幣，天天如此，而且存到一定數(shù)目就取走，我從來沒有嫌麻煩，也沒有責(zé)備他存的錢是過湯面。每次來，我都是噓寒問暖，人家賺錢也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前還要把這些豆制品送到附近幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，他的工作比我辛苦多了。我始終帶著這種被他感動的心情去為他服務(wù)，幾個月下來后，他深深地被我感動了，覺得很過意不去，除了逢人便夸我社的服務(wù)好之外，還主動聯(lián)系生意場上的朋友到我社辦理業(yè)務(wù)，為我社介紹了很多新的客戶。其次就是給客戶以關(guān)愛。關(guān)愛別人是一個人良好的道德修養(yǎng)，更何況我們對客戶的關(guān)愛就是對我們自己飯碗的關(guān)愛。平時工作中，我很注重細節(jié)，夏天一條毛巾、冬天一杯開水、雨雪天一聲叮嚀。利用辦理業(yè)務(wù)的過程主動與客戶拉家常，子女在哪里上學(xué)，成績怎么樣，老人身體怎么樣，今年收入怎么樣，通過關(guān)心拉近與客戶的距離。去年下半年，有位客戶來我社取款，通過了解，這位客戶的孩子在曲塘中學(xué)讀高二，成績不太行，想花錢拜托一下老師，我想，農(nóng)村里賺點錢也不容易，就聯(lián)系了曲塘中學(xué)的一個好友，幫忙打了一個招呼，解決了問題。幫客戶的忙就是幫自己的忙，去年年底，這位客戶將農(nóng)行到期的存款陸續(xù)地全部存到了信用社。我深刻體會到：只有給客戶以關(guān)愛，視客戶為親人，才能獲得客戶的回報。

走進客戶的心。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)其實是心與心的交流。走進客戶的心，從客戶的需求出發(fā)，來推薦我們的金融產(chǎn)品，才能真正抓住客戶。這就要求我們在平時服務(wù)中多聽客戶的建議，多積累資料，到了具體服務(wù)時，主動迎合客戶的心理，尤其是一些老客戶、大戶、優(yōu)良客戶，為他們設(shè)置合理的儲種、存期，為他們做恰當(dāng)?shù)募彝ダ碡?。僅就教育儲蓄而言，剛接觸時客戶不了解，我向他們作細心、客觀的介紹，為他們設(shè)置合理的存期、月存金額、零整周期，吸引了不少客戶，現(xiàn)在，教育儲蓄已經(jīng)成為老客戶的首選儲種。走進客戶的心還在于服務(wù)方式的改進，比如特定客戶上門服務(wù)。有位老客戶叫王寶來，開了一個小超市，每兩三個月就有錢存，有一段時間忽然不來了，我利用中午時間主動上門，情況一了解，兩千元全是破幣，他說怕浪費我們的時間，我打消了他的顧慮，花了兩個多小時整好了兩千元殘破幣，存了起來。加油站的邵文成老板一元硬幣需求量較大，常到我這里來兌換，時間長了過意不去，舍近求遠到別的行社兌換，我知道這一情況后，到了一定的時間，就主動把零幣送到他家，長此以往，他成了我們的忠實客戶。服務(wù)源自于真誠，只有通過心貼心的服務(wù)才能走進客戶的心，才能建立起信用社長期穩(wěn)定的客戶群。

為客戶提供超值服務(wù)。超值服務(wù)是服務(wù)范圍的延伸。在平時工作中，時刻不忘為客戶排憂解難。由于結(jié)算手段的不斷更新進步，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)會計不了解新的結(jié)算手段，在辦理結(jié)算業(yè)務(wù)時，憑證不知如何規(guī)范填寫，章戳不敢蓋，背書不敢填，不知道怎么使用支付密碼器，每遇到這樣的情況，我都是主動為他們提供幫助，不厭其煩，講解清楚，做好示范。

工作三年多來，我在工作上小有成績，這都是領(lǐng)導(dǎo)和同事們不斷鼓勵的結(jié)果。我們的王玉文主任每次開會必談服務(wù)，每有客戶反饋服務(wù)質(zhì)量提高的信息，他都不忘回來鼓勵我：曉兵啊，×××今天在我面前夸你呢!這都給我以極大的鼓舞，讓我有一種不全身心投入就無以報答領(lǐng)導(dǎo)無以報答客戶的感受。三年多來，我一門心思撲在工作上，每晚最后一個軋帳下班，晚上加班我第一個到，吃飯我最后一個捧飯碗，苦活累活我第一個走在前面，檔案建設(shè)我都揀重擔(dān)挑。去年沙崗到南莫之間修路造橋，運鈔車過不來，調(diào)送款接送包，都要趕到南莫信用社，不管刮風(fēng)下雨，每天我都搶著跑。獨木不成林，在與同事合作中，我不僅做好自己份內(nèi)事，還幫助其他同事一同干好工作，尤其在業(yè)務(wù)交流上，主動向同事們介紹自己工作中的好方法，悉心幫助業(yè)務(wù)不太熟練的同志提高操作技能，幫助他們共同提高業(yè)務(wù)水平，提高我們整體的服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假日休息，我經(jīng)常抽出一定的時間回訪我們社的客戶，請他們談我們的不足，談他們的需求，改進我們的工作。

勤奮的工作換來了豐厚的回報，在我社各項業(yè)務(wù)蒸蒸日上的同時，連續(xù)兩年，我被選為縣聯(lián)社先進個人，這次又被推薦為省聯(lián)社先進個人。我們的馬理事長以及聯(lián)社其他領(lǐng)導(dǎo)也多次在不同場合對我的工作給予了肯定和表揚。我的內(nèi)心激動不安，作為一個普通職工，僅取得了一點細微的成績，卻受到領(lǐng)導(dǎo)的如此關(guān)心愛護，這都將成為我今后更加出色工作的巨大推動力量。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁，我們是幸運的一代，欣逢海安信合盛世，這是我們?nèi)松y得的際遇。在這樣火熱的事業(yè)面前，我們火紅的青春正旺盛，火熱的心在跳躍。體現(xiàn)價值、旺盛我們的奮斗意志，就在今天;走向成功、領(lǐng)略人生風(fēng)光，正始于我們足下。我們清醒意識到，今天的機遇難得，未來的輝煌需要我們的智慧和汗水。我們正肩負使命，挺進未來。

銀行優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文2

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，大家好：

今天，很高興能參加這次座談會，同大家見面和交流，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們提供了這次的機會。首先，我叫aa來自m銀行!。年12月1日是我正式進入m行的時間，轉(zhuǎn)眼間四個月已經(jīng)過去了。還記得當(dāng)初，行招聘的場景，m每個人都是剛剛從大學(xué)畢業(yè)的青年人，懷揣著理想和抱負，經(jīng)過層層選拔，最后所剩下的只有一百人，如果說是我們選擇了農(nóng)發(fā)行倒不如說農(nóng)發(fā)行選擇了我們，當(dāng)我得知我已經(jīng)成為農(nóng)發(fā)行一員的時候，我很自豪的對父親說：“我找到了一份我終身熱愛的事業(yè)”。記得培訓(xùn)結(jié)束的時候與m行簽約的那一刻：“我在心中告訴自己，我不僅是找到了一份工作，更是找到了屬于自己的事業(yè)，而且我要把它變成我一生追求的事業(yè)”。事實證明，我的選擇是正確的，因為我熱愛它，并且決定在以后的人生道路上與之同行，共同奮進。記得在我報到的那一天，b行長語重心腸的對我們說：你們是m行的未來，也是m行的希望，m行的未來就會落在你們這些青年人的身上，要坐言起行，虛心的像老一輩學(xué)習(xí)，找到屬于自己事業(yè)上的奮斗目標。這一刻，我體會到了作為一名領(lǐng)導(dǎo)人，他們只是希望我們這些新職工能夠做一行，愛一行，能夠從中找到自己的人生目標。雖然這四個月來我不斷的做同樣的工作，每天“記賬、理賬、收收付付”但是每一個工作對我來說都是一個使命、一個新的起點，我從中學(xué)到了許多。我懂得作為一名綜合柜員，首要的任務(wù)就是要學(xué)會認真，從記賬中我懂得了銀行業(yè)記賬的方式。記得剛開始上崗的時候我很迷惑，每一筆賬我都不太明白，總是出現(xiàn)錯誤，我很矛盾，我到底是否適合這樣反反復(fù)復(fù)的工作方式呢?后來得知，單位里的每個人都是從這種反復(fù)的記賬開始學(xué)起，我找到了工作的起點，也找到了自信。我開始虛心學(xué)習(xí)，遇到不懂得就像老一輩求教，四個月的工作生活，讓我體會到了m行從封閉運行到以效定貸;從單一的支持糧棉油流通領(lǐng)域到支持大農(nóng)業(yè);從手工記帳到單機版對公，再到全國數(shù)據(jù)大集中的綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng);從手工聯(lián)行往來到電子聯(lián)行，再到實時到帳的電子匯兌;從紙質(zhì)文件到電子公文。我很自豪，看到了m行的成長，同時也對自己的未來充滿了希望。在m行的改革和發(fā)展取得顯著成績的同時，基層機構(gòu)案件瀕發(fā)的問題卻始終沒有得到有效的控制。這些案件的發(fā)生，不僅給我行造成了巨大的經(jīng)濟損失，也給其社會形象帶來了不利影響?！?.29”事件的發(fā)生顯現(xiàn)出我行的風(fēng)險防范存在某些弊端，以下是我個人的一些見解：1首先，業(yè)務(wù)是靠人操作的，因此對業(yè)務(wù)人員的選擇和配置是至關(guān)重要的。在擴大外需的同時要加強內(nèi)部管理制度，形成一套執(zhí)行能力強的內(nèi)部管理機制。2其次，m行應(yīng)該形成一套完善的法律制度。對于一些企業(yè)貸而不還的行為，以法律的手段來維護我行利益，讓那些為騙取國家錢財?shù)钠髽I(yè)望而卻步，讓優(yōu)質(zhì)客戶可以有足夠的貸款。3最后，放貸業(yè)務(wù)流程繁瑣，使符合條件的企業(yè)不會去選擇我行。一筆貸款的發(fā)放，需要基層行搜集資料，到市行下來調(diào)查，反反復(fù)復(fù)的評級工作，對于那些急需流動資金的企業(yè)來說無不是雪上加霜，失去了許多潛在的客戶。

以上是我工作四個月以來對農(nóng)發(fā)行的了解，我相信m行在全體員工不斷努力下會更好。謝謝!

銀行優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文3

各位領(lǐng)導(dǎo)，同事，大家好!

我叫xxx，xxxx年出生，現(xiàn)在自建杉支行工作，是一名普通的柜員，銀行新員工發(fā)言稿。從xxxx年底到城北實習(xí)，先后在向陽，奔龍工作過。

首先感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我們這次臨時工轉(zhuǎn)正的機會，這對很多同事來說都是第一次，對一些人來說也許是最后一次。這次讓我看到了希望和目標，這種激勵，向上的流動，給予我們臨時工的不僅僅是一次機會，更是一種發(fā)自內(nèi)心的公平。

然后我說說我自己的工作吧，在建行的這幾年，一直都是默默無聞的，在儲蓄員的崗位上踏踏實實，平平凡凡的工作，我想這不是對工作沒有更高的追求，只是我相信，只要自己一直在努力著，準備就，有一顆進取的心，機會就會有的，機會也總是留給有準備的人。因為身為臨時工，我也曾經(jīng)因為身份的原因，缺少上進心，得過且過，安心地做一天是一天，沒想過太長遠的事。后來我聽到一個小故事講的觀念的問題，這個故事是說，二個農(nóng)民到城里來打工，他們倆口渴了，到一個店鋪買水喝，一杯水二塊錢，其中一個想，在我們那里水是不要錢的，看來在城市生存比較難，還是回家好，于是重新過上了面朝黃土，背朝天的生活。第二個農(nóng)民卻不是這樣看的，他覺得在他們農(nóng)村水都不要錢，在城里卻可以賣到錢，看來機會很多，于是決定呆下來發(fā)展，經(jīng)過努在城市有了很好的發(fā)展。我從這個故事當(dāng)中學(xué)習(xí)到，對待一件事情觀念很重要，就像在建行的臨時工身份，這不因成為一個人不努力，放棄自己的借口。只要自己沒有放棄自己，鍥而不舍，總會有柳暗花明的一天。所以在平常每天重復(fù)枯燥的工作中，我總能找到樂趣，看到一些我真誠為他們服務(wù)的顧客對我說謝謝的時候，我覺得一切工作都是有價值的，每年的兩節(jié)營銷，我都能如質(zhì)如量地完成行領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，用心地做好產(chǎn)品的營銷，團結(jié)同事，與同事一起合作完成支行的產(chǎn)品任務(wù)。業(yè)余時間，我找來金融方面的書，努力充實自己，喜歡寫寫文章，到現(xiàn)在為止，已在xxxx上面發(fā)表文章幾十篇。

構(gòu)建合協(xié)的社會，需要很多方面的努力，其中之一就包括社會下層向上層的一種向上的流動的可能，讓下層群體感覺到希望和平等，而建行打開了這個窗口，作為臨時工之一，不管我有沒有突破的這種可能，我都真心的愿意向建行鞠一個躬，謝謝建行讓這種可能成為現(xiàn)實!

銀行優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：大家好.我演講的題目是《用心熱愛工作》，從三月份加入建行這個大家庭里來已經(jīng)好幾個月了，在這幾個月的工作和學(xué)習(xí)中，感觸頗多，受益良多，發(fā)言稿《銀行新員工發(fā)言稿》。說句心理話，在參加這次演講比賽之前，我很少在公開場合下講普通話，更別說在這樣眾目睽睽之下演講了，在土生土長的土地上，說著方言已經(jīng)成為一種習(xí)慣，但是，今天我走上演講臺，是因為新世紀的中國金融業(yè)，面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)，建設(shè)銀行被國務(wù)院選為國有商業(yè)銀行股份制改造的試點行，作為一名建行員工，既充滿了信心，又深感責(zé)任的重大。股份制改造目標的實現(xiàn)，需要不斷提升我行的核心競爭力，塑造建設(shè)銀行良好的服務(wù)品牌，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶，贏得市場。所以，今天我來了，我要用普通話來演講，也許我的普通話不太標準，但是，萬事開頭難，我希望這是一個良好的開始，謝謝大家，請給我鼓勵的掌聲。

***分理處是我行新成立的機構(gòu)，客戶資源匱乏，我們最有力的競爭優(yōu)勢來源于卓越的服務(wù)。我在建行這個大家庭里已經(jīng)工作了多年了，我們都知道“卓越的銀行源于卓越的服務(wù)，卓越的服務(wù)源于卓越的員工”。以客戶滿意為準則，以自己規(guī)范的職業(yè)行為、良好的職業(yè)操守，營造我們良好的社會聲譽。這是所有建行人在新形勢下，必須要做到的。

為適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行對前臺柜員綜合素質(zhì)的高要求，我重新拾起書本，向年輕人學(xué)習(xí)，在短期內(nèi)掌握了儲蓄、點鈔、人民幣和外幣的防偽等綜合柜員必需的業(yè)務(wù)知識。前臺工作，給我最大挑戰(zhàn)的是講普通話，由于我沒有學(xué)過漢語拼音，不清楚每個字的正確發(fā)音，平時沒有講普通話的習(xí)慣，常常難于啟齒。于是我找出女兒的語文課本，從最基礎(chǔ)的拼音學(xué)起。在我處舉辦的普通話培訓(xùn)班中，我的年齡是最大的，雖然一聽我說普通話，大家就會忍不住發(fā)笑，可我是最刻苦努力的，我大膽上臺朗讀，讓老師和同事們糾正錯誤發(fā)音?！耙环莞?，一份收獲”，我欣慰自己終于能夠用較為標準的普通話與客戶交流了。

有人說：“要想改變環(huán)境，首先要改變自己”。今天所有的演講者中，也許我是唯一講得不標準的，可是不做第一，就做唯一，我希望這勇敢的嘗試，能成為提升服務(wù)贏得客戶的試金石……

銀行優(yōu)秀員工發(fā)言稿范文5

尊敬的周主席、黎主任、各位親愛的同事：

大家好!我叫龐歡，首先感謝周主席、各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的認可和信任讓我有機會代表新員工在這里跟大家一起學(xué)習(xí)。我是2014年7月入職公司，目前是分公司管理部的職員，對于我們可以不必覺得太過陌生，我也是比在場的各位早來幾個月而已。

不知不覺來到公司5個多月了，對集團也有了粗略的認識。公司處于一個大發(fā)展的時期，正處于建筑業(yè)的騰飛和建筑多元化、跨地域開發(fā)，承上啟下的重要時期，這樣一個時期給我們打造一個良好的鍛煉平臺，對我們的工作能力也提出了更大挑戰(zhàn)。在現(xiàn)在國際經(jīng)濟形勢復(fù)雜嚴峻，政策上大力打壓房地產(chǎn)的時候，公司還是能抬高腳步，繼續(xù)向前奮進，可見公司的實力與領(lǐng)導(dǎo)氣魄。

作為新加入廣西城建集團的員工，我們除了將嚴格要求自己，盡職盡責(zé)的工作態(tài)度、為公司創(chuàng)造更好的效益外。集團領(lǐng)導(dǎo)對我們的學(xué)習(xí)、工作、福利也很重視。不怕告訴大家，我來自南寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院10級的實習(xí)生，跟在座的相比，可能都是我的學(xué)長學(xué)姐，甚至工作經(jīng)驗比我多多很多的都有。但是我們7月份的這批新員工沒有因為是實習(xí)生或缺乏工作經(jīng)驗而感到自卑，因為集團對我們這些實習(xí)生很重視，愿意花時間和精力培養(yǎng)我們將來能獨當(dāng)一面，成為公司的骨干。

剛進來，給我的印象很深的是周主席給我們上的一節(jié)交流課，主席講了自己創(chuàng)建集團艱辛的經(jīng)歷讓我們覺得很豐富，很精彩，但是真正的值得我們學(xué)習(xí)。周主席知道我們幾乎都是沒有畢業(yè)?？粕?/p>

為我們今后的學(xué)指出了一條道路，主席說：想在建筑行業(yè)里面能有一番作為，就一定要有證，證不是我們說的五大員證那么簡單，而是建造師，我們都知道考取建造師證是要有一定的條件的，就比如說，一級建造師就要本科畢業(yè)。因此主席建議也鼓勵我們一定要想辦法考個本科證，來提升自己的人生價值。主席說;要考取本科證可以去本科院校的函授、本科自考、專本銜接等方式考取。等拿到本科畢業(yè)證后，公司就可以馬上安排我們?nèi)タ家患壗ㄔ鞄熈?，到時的工資待遇那就不是二三千的事了.集團領(lǐng)導(dǎo)知道我們剛從學(xué)校出來缺乏實戰(zhàn)經(jīng)驗，還特地安排了工程部的中層領(lǐng)導(dǎo)來給我們特訓(xùn)，經(jīng)常帶我們到一線工地去參觀，學(xué)習(xí)，使我們對工地以及公司的管理模式有了更深層次的了解。經(jīng)過一個多月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，集團領(lǐng)導(dǎo)大致對我們的工作能力等方面都有了了解，便根據(jù)大家的實際情況，分別下派到防城、玉林、百色、賀州、梧州北流等一線工地工作。集團領(lǐng)導(dǎo)沒有因為我們下派工地就不理我們，對我們的工作還是很非常關(guān)心，經(jīng)常給我們這幫新員工打電話，關(guān)心我們，問我們在工地有沒有遇到什么困難，需要公司幫忙解決的，除此之外，工程部的領(lǐng)導(dǎo)也會親自下到工地看望和指導(dǎo)我們集團下派的員工，中秋佳節(jié)之際，公司還特地安排人給下派的每位員工贈送中秋月餅，讓我們感到家的溫馨。同時集團的領(lǐng)導(dǎo)與工地老板也保持密切的聯(lián)系，讓我們在項目能更好的發(fā)揮自己。

一分耕耘一分收獲，集團對我們的福利待遇也很重視，我們每個新員工都有固定的考核期，不要小看這個考核期，我們要利用這個

考核期好好的表現(xiàn)自己。有一個跟我一起進來的同事，現(xiàn)在在項目部做施工員，他是個非常努力的人，在項目，我經(jīng)常跟他聯(lián)系，他會告訴我，他白天跟師傅學(xué)習(xí)，晚上自己會自己看書看到2,3點，通過一個月的時間，由于他在項目部優(yōu)秀的表現(xiàn)贏得到項目老板的重視，就目前的工資也達到了3千塊，他跟我們一樣，同是一名沒有畢業(yè)的實習(xí)生。在項目，他不僅拿到了較高的工資并且得到了老板、公司的重用，以后的發(fā)展前途那就不用細說了。

“梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出”，作為新加入集團的員工，我們要滿懷雄心壯志做好準備和公司一起迎接機遇，腳踏實地的工作，不斷地補充和學(xué)習(xí)，勝任自己的工作，與各位領(lǐng)導(dǎo)同事們共同進步。要相信，只要我們真心為公司服務(wù)，腳踏實地的做事，夢想終會實現(xiàn)!

謝謝大家!

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