市場客服員崗位職責(zé)
一、在市場客服經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，開展客戶服務(wù)、用戶投訴、咨詢電話的接聽登記等工作。
二、負責(zé)督辦用戶投訴、報修處理完結(jié)，并匯總處理結(jié)果。
三、負責(zé)各類用戶的電話回訪工作，并做好回訪記錄。
四、負責(zé)用戶資料的歸檔、保存、管理工作。
五、負責(zé)對已下發(fā)居民用戶用氣《安全整改通知書》的整改回訪工作。
六、負責(zé)超期使用燃氣器具、燃氣表用戶信息整理、統(tǒng)計工作，為燃氣器具銷售工作提供基礎(chǔ)資料。
七、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)特殊用戶信息建檔、更新、電話回訪，對用戶所需提供服務(wù)落實工作。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
以上崗位職責(zé)我已認真閱讀，并理解每一條職責(zé)所包含的工作內(nèi)容和要求，我承諾嚴格執(zhí)行本崗位職責(zé)各條款。
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客服員工作職責(zé) 1在客服部主管的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)業(yè)主服務(wù)工作；遵守國家法律、法令及物業(yè)管理法規(guī)文件的有關(guān)規(guī)定，積極參加時事政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，遵守公司的各項規(guī)章制度，努力提高業(yè)務(wù)水......
物業(yè)客服員的崗位職責(zé)1、負責(zé)安排客服務(wù)日常管理工作，協(xié)助項目負責(zé)人完成各類相關(guān)工作任務(wù);2、協(xié)調(diào)物業(yè)客服中心與客戶之間的關(guān)系，做好相關(guān)問題的解釋、解答工作，并反饋客戶信......
市場督查員崗位職責(zé)范本1、熱愛市場、熱愛工作、以身作則，公正、實事求實，處理問題有始有終。2、認真執(zhí)行市場決議、方針、制度。3、定期對各個區(qū)塊、部門的工作進行全面檢查，......
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