第一篇：淺談社區(qū)干部如何做好社區(qū)工作

淺談社區(qū)干部如何做好社區(qū)工作

有這樣一個故事，非洲草原上的尖毛草，是非洲大地上長得最高的尖毛草之一，有草地之王的美稱，但它的生長過程卻十分的怪異，在最初的半年里，他幾乎是草原上最矮的草，只有一寸高，但半年過后，在雨水到來之際，尖毛草就像被施了魔法一樣，以每天一尺半的速度向上瘋長，三、五天的時間，他就會長至一米六至兩米的高度，大片的尖毛草，就像一堵突然豎起的墻，讓人感到無比震撼。后經(jīng)專家研究發(fā)現(xiàn)：尖毛草其實一直在生長，但他不是在長身體，而是在長根部，在長達六個月的時間里，他的根部長的超過28米。無聲的為自己的將來做準備的草，擁有了28米的根莖，當積蓄了足夠的營養(yǎng)和能量后尖毛草便一發(fā)不可收拾，在短短幾天里便一下長成了草地之王。這個故事告訴我們，無論做什么，打好根基是根本，默默的積攢能量，在不聲不響中，養(yǎng)精蓄銳，才能厚積薄發(fā)，創(chuàng)造奇跡。

這個故事讓我感到一種震撼，讓我記憶深刻的原因可能與我們所從事的社區(qū)工作有關(guān)。社區(qū)作為城市的最基層組織，直接面對的就是居民，是聯(lián)系政府與群眾的平臺和紐帶，也可以說是整個社會的根基，而居民又是社區(qū)工作的“根”。俗話說“基礎(chǔ)不牢，地動山搖?！彼哉f做好社區(qū)工作、做好居民工作，具有重要意義。在幾年的社區(qū)工作實踐中，我認為應(yīng)從以下幾方面加強社區(qū)干部的能力建設(shè)：

一、社區(qū)工作者定位。

社區(qū)干部與居民群眾面對面的開展工作，工作作風(fēng)的好壞直接關(guān)系到政府的形象和居民的信任度，這是社區(qū)干部工作的特殊性，而社區(qū)委員會雖然《組織法》定義為居民自治組織，但社區(qū)的辦公經(jīng)費和干部的工資由政府財政支付。這就要求社區(qū)工作人員既要擔任居民的利益訴求代言者，又要充當政府的相關(guān)行政工作的辦事員。要做好社區(qū)工作就要求社區(qū)干部本著“以人為本，服務(wù)居民”的原則，不斷提高為民服務(wù)的宗旨意識。

二、增強對社區(qū)工作的正確認識。

1.社區(qū)工作的目標是什么？社區(qū)工作的目標就是讓黨員帶動居民自己管理自己，增強最基層組織的凝聚力和號召力。維護穩(wěn)定，讓社區(qū)真正牢固管用。

2.自己在社區(qū)工作充當什么角色？自己的作用就是通過各種為居民提供服務(wù)活動的過程來凝聚居民。增強政府與居民間的溝通與聯(lián)系，將自己的工作落實過程變?yōu)闉槊裉峁┓?wù)的過程。

3.自己要發(fā)揮怎樣的作用？自己的角色就是既是居民利益的代言人，又是國家政策的宣傳貫徹和落實者。

三、社區(qū)干部在工作中應(yīng)具備的幾種能力。

（一）、服務(wù)宣傳社區(qū)的能力

社區(qū)的工作就是要上為政府解憂,下為百姓解難,要求社區(qū)工作人員將社區(qū)服務(wù)作為社區(qū)工作的靈魂，了解自己所在社區(qū)的基本情況、特點。社區(qū)承擔的各項職責、任務(wù)，及目前的服務(wù)范圍。并善于將政策法規(guī)的落實及行政管理的要求,化作為居民服務(wù)的過程,宣傳社區(qū)各項工作的過程,更大程度的使居民了解社區(qū),增強居民對社區(qū)的歸屬感和認同感.（二）、與單位、居民溝通的能力。

1、轄區(qū)單位是各社區(qū)的比較重要的一支力量，近幾年的社區(qū)與單位之間的關(guān)系也發(fā)生了重大的變化，2002年提出的幫扶共建是在社區(qū)工作正處于起步階段，資金、辦公場地等基礎(chǔ)設(shè)施都很薄弱下提出的。主要突出單位對社區(qū)的幫扶與資助。在社區(qū)服務(wù)功能逐漸完善、有固定的辦公經(jīng)費，各項工作日益規(guī)范的情況下2005年提出的共駐共建，重在與轄區(qū)單位之間關(guān)系的互惠共贏。目前社區(qū)與單位聯(lián)系時更要注重態(tài)度大方、自信、語言不卑不亢，突出單位的行業(yè)、資源及專業(yè)優(yōu)勢，提高參與社區(qū)工作的積極性及為居民服務(wù)的能力，最終實現(xiàn)雙贏。

2、在與居民溝通時，要注重提高自己的親和力。舍身處地的為居民著想，做好社

區(qū)工作，要對社區(qū)的一草一木有著深厚感情，對社區(qū)居民有著濃厚的感情和熱情，任何淡漠社區(qū)工作的人都不可能做好社區(qū)工作。

（三）掌握采集居民各類信息的能力。社區(qū)工作者開展社區(qū)工作中最重要的一個環(huán)節(jié)，就是入戶采集信息，處理居民反映的熱點難點問題。這也是落實“四知四清四掌握”工作機制，了解社情民意的重要途徑?，F(xiàn)在每一名干部都有自己的所包片區(qū)，在入戶時首先要自我介紹，讓居民了解你的身份與意圖，取得居民的信任才能得到居民的積極配合。其次善于觀察，從住房的整潔、裝修等方面初步了解主人的生活經(jīng)濟狀況。第三、從主人的書畫、花草等初步了解主人的愛好情趣及特長。第四、針對第一次入戶的居民，基本信息即我們現(xiàn)在居民信息臺賬可通過主人的戶口本、結(jié)婚證或身份證等有效證件進行抄錄及詢問的方式獲得。第五在交談中根據(jù)主人的性格氣質(zhì)等，盡量找到共同話題,進一步有針對性地引導(dǎo)其介紹家庭成員、經(jīng)濟狀況，及其特長、愛好、身體健康狀況。第六、根據(jù)基本信息、其性格特點、熱心程度及其所表現(xiàn)出的需求愿望，綜合判斷此戶屬社區(qū)的哪一類服務(wù)對象，能否成為自己片區(qū)中的積極分子。并將其需求愿望進行分析、總結(jié),判斷是否是周圍居民或者小區(qū)的共性問題，以此來達到掌握居民區(qū)有價值的社情民意的目地。第七在一個小區(qū)入完戶后,就要結(jié)合入戶的結(jié)果有一個總體的認識,總結(jié)出小區(qū)居民構(gòu)成特點,判斷是以純居民,在職居民,貧困居民,老年人等人哪一類人群為主的小區(qū).從而定位小區(qū)可開展的特色工作與活動.四、善于發(fā)掘利用社區(qū)資源優(yōu)勢的能力。

從事社區(qū)建設(shè)的過程中，我們可以感受到，社區(qū)最大的資源就是社區(qū)全體居民，而黨員群體作為其中的精華部分,更是可貴的政治資源。首先要善于調(diào)動黨員的積極性，如通過聯(lián)合黨支部，將組織關(guān)系在不同地方但居住在同一小區(qū)的黨員聚集在一起，開展以“共建美好家園”為平臺的活動，這類活動一方面激發(fā)了黨員對自身責任的認識，調(diào)動黨員在推進社區(qū)建設(shè)進程中發(fā)揮先鋒模范作用，另一方面也形成了黨員在居民自治中的領(lǐng)導(dǎo)核心地位。其次要善于調(diào)動居民的積極性,結(jié)合居民找愛好特長，通過公共利益與公共需求來調(diào)動居民參與社區(qū)工作的積極性，如滿足居民文化生活需求的各類文藝隊、維護小區(qū)居民公共利益的業(yè)主委員、能將兩新組織、黨員、居民都動員起來的“七彩義工隊”、提供奉獻愛心平臺的愛心超市、愛心媽媽、共建美好家園活動等都是積極拓寬居民參與渠道的形式。

五、善于處理社區(qū)復(fù)雜問題的能力。

隨著社區(qū)建設(shè)的不斷推進，社區(qū)居民利益訴求呈多樣化發(fā)展趨勢，社區(qū)內(nèi)矛盾的產(chǎn)生也越來越多。對社區(qū)內(nèi)公共事物的處理，不能用簡單手段想當然的進行操作，而是聽民意集民智，集體決策民主解決。比如通過居民代表大會、業(yè)主委員會、小區(qū)單元長樓長會、小區(qū)聯(lián)合黨支部會等多種形式，協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同來解決。從而不斷地提高居民自我管理、自我服務(wù)的能力。

社區(qū)工作，從事著為居民提供公益性、社會化和福利性的服務(wù)，有人說它是一項公德無量的陽光事業(yè)，也有人說它是香港老太太經(jīng)常參加的慈善性活動，但真正身在其中的我們卻能感受到一種“送人玫瑰，手留余香”的韻味。

第二篇：社區(qū)工作人員如何做好社區(qū)工作

社區(qū)工作者如何做好社區(qū)工作

社區(qū)工作人員思想教育、紀律整頓學(xué)習(xí)心得

“社區(qū)建設(shè)”是指在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，運用科學(xué)方法、依靠社區(qū)力量，利用社區(qū)資源，強化社區(qū)功能，解決社區(qū)問題，促進社區(qū)政治、經(jīng)濟、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)和健康發(fā)展，不斷提高社區(qū)成員生活水平和生活質(zhì)量的過程。社區(qū)建設(shè)是一項新的工作，大力推動社區(qū)建設(shè)，是我國城市經(jīng)濟和社會發(fā)展到一定階段的必然要求，是面向新世紀我國城市現(xiàn)代化建設(shè)的重要途徑。我國的社區(qū)建設(shè)目前正在經(jīng)歷一個重要的轉(zhuǎn)變過程，從以社區(qū)服務(wù)為龍頭、以社區(qū)事業(yè)建設(shè)為重點的階段，轉(zhuǎn)向以社區(qū)體制和機制的創(chuàng)新為龍頭，以社區(qū)組織建設(shè)為重點的新階段。

一、加強學(xué)習(xí)、提高認識，是做好社區(qū)居委會工作的前題。在新的形勢下，社會成員固定地從屬于一定社會組織的管理體制已被打破，大量“單位人”轉(zhuǎn)為“社會人”，同時大量農(nóng)村人口涌入城市，社會流動人口增加，城市社會人口的管理相對滯后，迫切需要建立一種新的社區(qū)式管理模式——社區(qū)居民委員會，它是在黨的領(lǐng)導(dǎo)和政府的指導(dǎo)下，社區(qū)居民實行自我管理、自我教育、自我服務(wù)、自我監(jiān)督的群眾性自治組織；是實現(xiàn)人民民主的重要組織形式；是城市基層政權(quán)的重要依靠力量；是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶；是三個文明建設(shè)的重要力量。作為一名想要扎根社區(qū)、服務(wù)社區(qū)的工作者，從我開始社區(qū)工作的那一天起就首先明確了“社區(qū)居委會”的性質(zhì)、特點、地位、作用，它不

同于以往的“居委會”，不能再用舊眼光來解讀或片面地定義居委會工作，只有增加了這種認識，才能不會對社區(qū)工作存有狹隘的輕視，才能充分地肯定自我，因此對于一位社區(qū)工作人員特別是年輕人明確今后在社區(qū)居委會工作的目標和努力方向起到了至關(guān)重要的作用。

二、提高政治、思想、職業(yè)道德以及業(yè)務(wù)能力素質(zhì)，是做好社區(qū)居委會工作的保障。

作為一名社區(qū)工作者一定要具備一定的政治理論水平，旗幟鮮明地堅持中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，同黨和政府在政治上保持高度一致，堅持和貫徹黨的群眾路線，堅持以“三個代表”重要思想作為指導(dǎo)社區(qū)工作的綱領(lǐng)，提高密切聯(lián)系群眾、艱苦奮斗的工作作風(fēng)。社區(qū)工作者應(yīng)樹立牢固的正確的世界觀、人生觀和價值觀，追求為人民群眾甘做孺子牛的奉獻精神，堅持解放思想、實事求是，堅持創(chuàng)新求實的發(fā)展觀。社區(qū)工作者應(yīng)具有全心全意為人民服務(wù)的基本道德規(guī)范，愛崗敬業(yè)、誠實守信、廉潔奉公、忠于職守，服務(wù)居民、努力做到上為政府分憂，下為百姓解愁。社區(qū)工作者應(yīng)具備一定程度的社會工作專業(yè)理論與知識，能夠熟練運用其說明和處理社區(qū)工作中所遇到的實際問題；具備一定程度社會工作專業(yè)方法；具備一定程度社會工作專業(yè)基本能力，包括社會調(diào)查能力、做群眾工作能力、組織協(xié)調(diào)能力、社區(qū)公共事務(wù)管理能力；具備一定程度的社區(qū)工作相關(guān)知識，如法律知識、社會學(xué)知識、心理學(xué)知識、管理學(xué)知識等。社區(qū)工作者應(yīng)具有相應(yīng)的組織協(xié)調(diào)

能力、分析與綜合能力、社區(qū)服務(wù)與管理能力以及應(yīng)用現(xiàn)代化手段辦公能力等。我在幾年的社區(qū)居委會工作當中，最明顯的體會就是加強政治理論是指導(dǎo)社區(qū)工作的準繩，一些曾經(jīng)只是在新聞報紙等媒體上頻頻出現(xiàn)的會議精神及政治名詞均要作為我們學(xué)習(xí)并要在工作中認真貫徹執(zhí)行的內(nèi)容，因此，我始終不斷認真學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹黨的路線、方針、政策。在工作上做到愛崗敬業(yè)，努力向身邊的前輩學(xué)習(xí)他們的豐富工作經(jīng)驗和勇于奉獻的工作精神；珍惜每年的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機會，學(xué)習(xí)相關(guān)社會工作的專業(yè)理論和專業(yè)方法，加強日常學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)和能力，總之，學(xué)習(xí)將是我一名社區(qū)專職工作者終生堅持的原則、責無旁貸的義務(wù)，同時，我還要繼續(xù)努力、嚴于律己，爭取早日加入黨組織，力求更好地為社區(qū)居民服務(wù)。

三、掌握社區(qū)現(xiàn)狀，是做好社區(qū)居委會工作的基石。

想要做好社區(qū)居委會工作，必須對社區(qū)的基本情況一定要做到心中有數(shù)，幾年來、我在社區(qū)工作，每到一處首要的工作就是竭盡所能地將所有相關(guān)于社區(qū)概況的信息進行“堆砌式”積累，盡快掌握社區(qū)地理位置特點、樓宇構(gòu)成與分布、居民構(gòu)成與分布、駐社區(qū)單位的構(gòu)成與分布、弱勢群體及其它被服務(wù)人群的具體情況及具體數(shù)據(jù)等。然后就是珍惜每一項領(lǐng)導(dǎo)交給或同事協(xié)助的任務(wù)，因為這些都是讓我進一步認識社區(qū)居委會工作實質(zhì)的機會，最后，我還在前輩的熱情幫助和悉心指導(dǎo)下努力從多種渠道了解社區(qū)的居民構(gòu)成其遷入來源、經(jīng)濟收入、社會地位、文化程度、生活方式、性別分布、年齡分布、戶籍類別等因素，因為以上種種差異均是導(dǎo)致社區(qū)特色、居民整體素質(zhì)和參與社區(qū)意識不同的因素，同時也是導(dǎo)致一些“后遺癥”的主要原因。所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。

四、謙虛謹慎、求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，是做好社區(qū)居委會主題。

我是從二00八年進社區(qū)工作至今，親身經(jīng)歷了社區(qū)建設(shè)發(fā)展的各個重要階段，也經(jīng)歷 “手足口病”、“汶川大地震”等重大自然災(zāi)害的洗禮。幾年來自己在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下和社區(qū)居民的支持下，使自己從一個社會無業(yè)人員鍛煉成長為一名堅定信念社區(qū)工作者，我倍感珍惜和自豪，同時社區(qū)工作也十分辛苦。閑時我靜下心來對我以往的工作、學(xué)習(xí)、思想等情況進行了認真的梳理和回頭望，具體心得如下：

1、服從指揮、團結(jié)同志、嚴格要求、珍惜機緣

2、月初計劃、月末總結(jié)、及時調(diào)整、提高技能

3、及時請示、協(xié)調(diào)關(guān)系、加強溝通、搞好服務(wù)

4、鞏固成果、尋找規(guī)律、總結(jié)問題、再接再厲

除此之外，我想、要做好社區(qū)居委會工作，一是在腳踏實地做好每項工作的基礎(chǔ)上，還要善于不斷總結(jié)工作方法，規(guī)范檔案管理，既要做得好、又要寫得好，宣傳得好，這對于創(chuàng)優(yōu)評先進提供了有效地材料基礎(chǔ)。二是要廣結(jié)良友，“獨學(xué)而無友、則孤陋寡聞”我切確地認識到社區(qū)工作者和居民之間并不是領(lǐng)導(dǎo)與被

領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，而是協(xié)同、啟發(fā)、幫助、支持的關(guān)系，社區(qū)居民才是社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的真正主人，居委會是居民自治組織，居民不參與、不支持，居委會就形同虛設(shè)、毫無作用。所以日常工作中向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)組織協(xié)調(diào)能力、向同事學(xué)工作經(jīng)驗，向居民學(xué)習(xí)生活和社會經(jīng)驗。三是明確自己的位置、自己的職責，四是明確做好社區(qū)居委會工作的唯一準則就是群眾滿意度，工作干得好不好？各種主題活動開展效果如何？居民的參與率就可以給出明確答案，因此，我在工作中時刻牢記自己的職責，嚴格要求日常的言行舉止，注意在居民中的形象，時刻把為居民服務(wù)作為己任。我時刻提醒自己，我是居民代表選出的，我不能辜負他們的期望更不能辜負領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和信任。在今后的工作中我會一直努力，不斷完善，力爭百尺竿頭，更進一步！

趙家巷社區(qū)居委會 王秀瑩

2012年11月15日

第三篇：如何做好社區(qū)工作

科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報告—— 如何做好社區(qū)工作

社區(qū)工作關(guān)系到千家萬戶，涉及到居民身心健康，要做好社區(qū)工作，關(guān)鍵要把科學(xué)發(fā)展觀的知識運用到實際工作中去，以人為本，做到活學(xué)活用，這樣既提高自身素質(zhì)，又提高綜合能力，最終提高為居民服務(wù)的工作質(zhì)量，構(gòu)建和諧社會是科學(xué)發(fā)展觀的重要內(nèi)容，以人為本是本質(zhì)。科學(xué)發(fā)展觀吸收和借鑒了一系列新思想、新觀點、新論斷，科學(xué)系統(tǒng)地揭示了社會主義發(fā)展的客觀規(guī)律。要深刻學(xué)習(xí)理解和全面、完整、準確的把握認識科學(xué)發(fā)展觀的精神實質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵。

在社區(qū)平臺中我們雖然做了很多工作，也取得了一定的成績，但距離上級的要求和人民群眾的需求還存在著一定的差距，工作中存在的主要問題如下：

1、要與社區(qū)工作方法相結(jié)合 社會各項工作的方方面面都涉及社區(qū)，社區(qū)所干的工作都與社區(qū)居民有關(guān)，工作繁雜、工作量大、責任重大。所以新時期社區(qū)工作方法必須要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，理論與實踐相結(jié)合，切合實際地使社區(qū)工作符合社會和諧發(fā)展的要求。社區(qū)工作人員少，工作時必須要有團結(jié)協(xié)作的團隊精神，用真誠的服務(wù)營造和諧氛圍，這樣工作起來才能得心應(yīng)手。作為社區(qū)工作者，要充分依靠黨組織調(diào)動一切可以調(diào)動的積極因素，知難而上，進行一系列的探討和摸索，不斷增強黨員隊伍和黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。要在完善服務(wù)體系，構(gòu)建和諧社區(qū)上下功夫，切切實實把社區(qū)居委會、社區(qū)黨組織建設(shè)成居民群眾依賴的社區(qū)組織。

2、要與社區(qū)工作服務(wù)相結(jié)合社區(qū)服務(wù)工作關(guān)鍵是要以人為本，積極倡導(dǎo)和開展獻愛心、聚民心、暖人心活動，真正達到串百家門、知百家情、解百家難、暖百家心的目的，努力為民辦好事、辦實事，同時社區(qū)工作者對居民和外來人員必須要禮貌待人，態(tài)度和藹，服務(wù)真誠，融洽相處，真正同居民打成一片，全心全意為人民服務(wù)，使居民支持社區(qū)工作，建立起困難家庭結(jié)對幫扶制度，將孤寡老人、重病患者家庭、生活困難家庭和優(yōu)撫對象作為幫扶重點，建立健康服務(wù)、法律服務(wù)、保障工作、文化服務(wù)等工作站，積極組織開展社區(qū)健康文娛體育活動、以“助困、助學(xué)”為主題開展活動，幫助解決他們生活中的困難，把轄區(qū)老弱病殘弱勢群體和下崗失業(yè)人員納入低保范圍象，真正解決實際困難。

在今后工作中我們著重做好以下幾方面工作：

1、將學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀與當前各項工作結(jié)合起來，所以社區(qū)干部要采取橋干的工作方法，即提升自身綜合素質(zhì)，又提高服務(wù)水平。并圍繞社區(qū)就業(yè)、安全、文化衛(wèi)生等工作，著眼于解決群眾最現(xiàn)實、最關(guān)心、最直接的問題，不斷拓展社區(qū)服務(wù)領(lǐng)域。

2、改進社區(qū)服務(wù)方式，提升社區(qū)服務(wù)水平。要不斷滿足社區(qū)群眾的需求，就要不斷創(chuàng)新，不斷改進服務(wù)方式。著力解決群眾共同關(guān)心的問題，尤其是困難群眾的實際困難。要積極動員，廣泛開展各種志愿者活動，利用志愿者的特長，開展針對社區(qū)老、弱、孤、殘等弱勢群體和低收入群體的義務(wù)服務(wù)。

3、整合社區(qū)資源，發(fā)動社區(qū)單位參與共建。在社區(qū)資金來源渠道單一，而政府投入又十分有限的情況下，要搞好社區(qū)建設(shè)，開展好社區(qū)服務(wù)，走社區(qū)共建之路是一條必須的、可行的捷徑。社區(qū)黨組織應(yīng)當充分協(xié)調(diào)轄區(qū)單位，充分發(fā)揮轄區(qū)單位的優(yōu)勢，利用轄區(qū)單位在人力、場地、設(shè)備等方面的富余資源，積極開展共駐共建，在社區(qū)建設(shè)資金十分有限的情況下，為社區(qū)居民群眾辦更多的事。

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4、學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，我們要激發(fā)每個志愿者自覺投入社區(qū)服務(wù)的熱情，來共同為構(gòu)建和諧社區(qū)而努力。

第四篇：如何做好社區(qū)工作

談?wù)剬ι鐓^(qū)工作的認識 如何做好社區(qū)工作

一是一定要具備為人民服務(wù)的精神，這是作為社區(qū)工作者來說最重要的，態(tài)度決定一切。首先要求我們認清自身位置，認清自身價值，這能幫助我們放平心態(tài)。其次學(xué)習(xí)社區(qū)工作相關(guān)文件，明白社區(qū)工作的重要意義，明白社區(qū)工作者存在的意義和價值。再次本著從群眾中來，到群眾中去的態(tài)度，把理論運用到實際中去。

二是要熟識禮儀，就是待人接物不急不躁，來往送迎，禮數(shù)周全。這可以看看此方面的書，對于當?shù)亓?xí)俗禮貌要運用得當。不管是對社區(qū)居民，還是同事，懂禮貌都非常重要。

三是語言，口齒清晰，有邏輯，畢竟在社區(qū)接觸人多，要告知，解釋的事情也多，一定要跟人說清楚，減少不必要的麻煩。這就靠平時多練，不強的話可以拿家人練嘴，用最簡練的語言達到最好的效果。

四是學(xué)習(xí)能力，思維要清晰，反應(yīng)要敏捷，這方面的提高，并不那么容易，這與恐怕跟學(xué)歷有一定的聯(lián)系，像一般本科生都應(yīng)該沒問題，足矣應(yīng)對領(lǐng)會上級文件，理解開會內(nèi)容，學(xué)習(xí)新接手的工作。甚至是有些只可意會不可言傳的東西。

社區(qū)工作者的待遇并不高，為什么選擇來社區(qū)工作？

第一，政府重視，已經(jīng)著手解決。第二，社區(qū)工作者是有著為人民服務(wù)的決心和不怕吃苦不計報酬的恒心，為人民而工作，非為錢財，第三社區(qū)工作深入基層深入群眾為青年的歷練打下了堅實的基礎(chǔ)為青年的發(fā)展提供了很好的平臺 第四 待遇不高的情況下，我們更要艱苦樸素，克服種種困難。

怎樣建設(shè)好居委會？

答：居委會的建設(shè)可以從這幾個方面著手：（1）調(diào)查研究，全面準確分析居委會現(xiàn)狀。以居民服務(wù)為中心，開展社區(qū)服務(wù)活動，興辦有關(guān)服務(wù)事業(yè)（2）選好班子，配齊配強居委會干部，加強干部隊伍建設(shè)和制度建設(shè)（掌握居委會干部的條件、廣開居委會干部來源渠道、民主選舉）（3）找準問題，有針對性地解決實際困難

你為什么選擇社工？你的初衷是什么? 答：首先，從社會發(fā)展的角度來說，科學(xué)發(fā)展觀的思想告訴我們，社會主義和諧社會的核心是社會的安定有序。社區(qū)是社會最基層的組織，他們雖然在組織結(jié)構(gòu)中的層次不高，但對于社會的穩(wěn)定發(fā)展卻具有重要的作用，沒有社區(qū)的穩(wěn)定，就沒有社會和國家的穩(wěn)定。因此，如果能夠進入社區(qū)這個基層組織工作，為社會和國家的穩(wěn)定貢獻自己的一份力量，將會是我的榮幸。

其次，從社區(qū)發(fā)展的角度來說，在目前這個高速發(fā)展的社會中，社區(qū)除了保持穩(wěn)定外，還需要進行多方面的改革與發(fā)展，以適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的需要。因此，需要一群有理想、有道德、有文化、有紀律的高素質(zhì)人才補充進社區(qū)的基層工作隊伍，而我認為我恰屬于這方面的人才，我的所學(xué)一定能夠為社區(qū)的發(fā)展作出貢獻。最后，從個人發(fā)展的角度來說，作為一名剛剛走入社會的大學(xué)生，我現(xiàn)在最欠缺的就是經(jīng)驗，包括社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗，而進入社區(qū)基層工作，恰恰能夠擬補我這方面的不足。通過為社區(qū)居民服務(wù)，我能夠有機會與更多的人打交道，從而積累社會經(jīng)驗；通過擔任相關(guān)職務(wù)，處理具體的各種事務(wù)，我能夠積累工作經(jīng)驗。所以，我相信通過擔任社區(qū)工作者，我個人的發(fā)展將會有長足的進步。

社區(qū)居委會主要都干些什么工作？

答：城市和農(nóng)村按居民居住地區(qū)設(shè)立的居民委員會或者村民委員會是基層群眾性自治組織，而并非國家行政機關(guān)，其在授權(quán)情況下，可以行施部分管理社會公共事務(wù)的行政職能。居民委員會、村民委員會的主任、副主任和委員由居民選舉。居民委員會、村民委員會同基層政權(quán)的相互關(guān)系由法律規(guī)定。居民委員會、村民委員會設(shè)人民調(diào)解、治安保衛(wèi)、公共衛(wèi)生等委員會，辦理本居住地區(qū)的公共事務(wù)和公益事業(yè)，調(diào)解民間糾紛，協(xié)助維護社會治安，并且向人民政府反映群眾的意見、要求和提出建議。

社區(qū)工作的總體概括，是指在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下，依靠社區(qū)力量，利用社區(qū)資源，強化社區(qū)功能，解決社區(qū)問題，促進社區(qū)政治、經(jīng)濟、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)和健康發(fā)展，不斷提高社區(qū)成員的生活水平和生活質(zhì)量的過程，也是建設(shè)管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型社區(qū)的過程。

社區(qū)工作是專業(yè)社會工作的一種基本方法，它以社區(qū)和社區(qū)居民為案主，通過發(fā)動和組織社區(qū)居民參與集體行動，確定社區(qū)的問題與需求，動員社區(qū)資源，爭取外力協(xié)助，有計劃、有步驟地解決或預(yù)防社會問題，調(diào)整或改善社會關(guān)系，減少社會沖突，培養(yǎng)自助、互助及自決的精神，加強社區(qū)的凝聚力，培養(yǎng)社區(qū)居民的民主參與意識和能力，發(fā)掘并培養(yǎng)社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人才，以提高社區(qū)的社會福利水平，促進社區(qū)的進步。關(guān)于社區(qū)工作的定義，我們可以歸納出以下一些共同點：

1.它是社會工作的一種介入手法；2.它是一項有計劃的行動；3.它是一種過程；4.它是運用集體行動的方法；5.它鼓吹居民自助、互助及自決的精神；6.它能找出及滿足社區(qū)的需要，解決社區(qū)問題，培養(yǎng)社區(qū)歸屬感和認同感，促成社區(qū)整合，改善社區(qū)生活質(zhì)量；7.它能發(fā)展居民能力，加強其自主性；8.它能促進社會轉(zhuǎn)變。

社區(qū)承擔的基本職責？

（1）負責宣傳貫徹黨的路線、方針、政策，協(xié)助政府做好居民最低生活保障，退休、失業(yè)人員管理，下崗職工再就業(yè)，以及社會治安綜合治理、環(huán)境美化、衛(wèi)生保健、計劃生育等項工作。

（2）開展面向老年人、殘疾人、優(yōu)撫對象等居民的社會服務(wù)工作，發(fā)展志愿者隊伍，開展群眾性的互助、互濟活動。

（3）開展社會公德、職業(yè)道德和家庭美德教育，提倡科學(xué)文化，反對封建迷信，教育居民增強社區(qū)意識、參與意識，組織開展多種形式的精神文明創(chuàng)建活動。

（4）代表居民對政府及有關(guān)部門進行監(jiān)督評議，對物業(yè)公司的管理和服務(wù)進行監(jiān)督，及時向上級有關(guān)部門反映居民的意見和要求，并提出建議。作為一名社區(qū)工作者，怎樣看待社區(qū)工作

社區(qū)工作的核心只有兩個字，就是“服務(wù)”。社區(qū)工作并非每個人都適合，用句夸張的話來講是：有人不想做，有人做不了。社區(qū)對工作人員的素質(zhì)要求是很高的。社區(qū)工作、管理非常全面、系統(tǒng)。社區(qū)工作分了很多種類，勞保、計生、殘協(xié)、綜治等等。每個工作都有專干管理，每個項目的文件都分類得非常有序、清楚，而且還要定期進行信息研判、定期舉辦例會、黨員會等等。社區(qū)工作不是單一的，而是很完善的一個體系，是能滿足社區(qū)人民需要的一個全方位服務(wù)體系。

社區(qū)工作者工作職責

1.擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，認真執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國家法律、法規(guī)。

2.認真執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府、街道和社區(qū)服務(wù)站的各項決議、決定，做好社區(qū)各項行政性事務(wù)工作，加強與轄區(qū)單位的溝通和聯(lián)系，自覺接受社區(qū)居委會和社區(qū)成員的監(jiān)督。

3.加強與社區(qū)居民小組長、居民骨干的溝通，充分調(diào)動和發(fā)揮居民小組長及居民骨干的作用，積極完成各項任務(wù)。

4.準確、熟悉掌握所包居民每戶的基本情況和變化情況，并建立居民檔案。

5.經(jīng)常開展政策和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟悉掌握相關(guān)政策和業(yè)務(wù)知識，提高自身的整體素質(zhì)。

6.認真聽取并及時向社區(qū)居委會反映居民的意見、要求和建議。

7.認真完成街道黨工委、辦事處部署的各項工作任務(wù)。

加強社區(qū)建設(shè)工作的基本目標 社區(qū)建設(shè)工作的初期目標

社區(qū)建設(shè)的初期目標的內(nèi)容是：指導(dǎo)思想、工作原則、主體內(nèi)容等已經(jīng)基本明確，工作體制和運行機制基本形成，社區(qū)和社區(qū)建設(shè)的概念已廣為人們所接受，并受到社會的普遍重視，形式上的社區(qū)已經(jīng)形成，各項規(guī)章制度已初步建立，社區(qū)組織的辦公經(jīng)費、社區(qū)工作人員的待遇有保障，社區(qū)組織辦公用房、辦公設(shè)備、活動場所等基礎(chǔ)設(shè)施基本具備。2 社區(qū)建設(shè)工作的中期目標

民政部提出了新目標更具體的要求，即：在新型社區(qū)總體框架下，努力將社區(qū)建設(shè)成為自治型、管理型、服務(wù)型、文明型、物化型、安居型社區(qū)。3 社區(qū)建設(shè)工作的長遠目標

社區(qū)建設(shè)的長遠目標，又可稱為最終目標或戰(zhàn)略目標，是社區(qū)建設(shè)最終要達到的狀態(tài)，其它各個目標都是為達此目標服務(wù)的。

第五篇：如何做好社區(qū)工作

如何做好社區(qū)工作

社區(qū)是整個社會的基礎(chǔ)，是聯(lián)系黨、政府和群眾的紐帶。社區(qū)工作的開展，對整個社會的發(fā)展有著直接重大的影響。作為社區(qū)工作者，面對的是眾多的居民，接觸的是居民大大小小最瑣碎的事，我們的工作更有意義，也更重要。

在新時期新形式下，我們怎樣做好社區(qū)工作，怎樣才能給居民帶來便利，讓群眾更滿意呢？我覺得首先，要有認真工作的意識和全心全意為居民服務(wù)的態(tài)度。我們對待每一位來辦事的居民都應(yīng)該熱情地接待，耐心地講解，要有奉獻精神，真誠、耐心地對待每一個人，每一件事。要把居民的事當成自己的事來辦。即使是一件小事也要及時地去處理，要時刻把他們放在心上。

其次，要對工作有責任心。要堅持干一行，愛一行的心態(tài)和熱忱來開展工作，把做好自己手頭上的各項工作，作有對自己、對部門、對整個單位的責任。圍繞中心工作和工作考核目標，排出每周的主要工作，這就需要每天對工作進行梳理，多關(guān)注細節(jié)。細節(jié)的實質(zhì)，也并非一日學(xué)成，是從日常生活中的一點一滴積累起來的，只有認真做好、做細生活中的每一件事，從自身做起、從小事做起，注重細節(jié)，才能真正提高自身素質(zhì)。

一、積極主動。要多下小區(qū)，深入群眾，關(guān)心他們的方方面面，隨時了解社區(qū)每一位居民的生活情況，及時為他們排憂解難。要多和居民交流，正確的引導(dǎo)他們的思想，關(guān)心他們的點點滴滴

二、要有敬業(yè)和勤奮的精神?，F(xiàn)如今社區(qū)在快速發(fā)展，每個人都要用積極的態(tài)度去適應(yīng)，要用創(chuàng)造性的思維去工作。勤奮不是三分鐘熱情，而是一種持之以恒的精神，需要堅忍不拔的性格和堅強的意志。面對社區(qū)的工作，更需要一種敬業(yè)精神，全心全意的去完成社區(qū)方方面面瑣碎而繁雜的各種工作。

三、加強學(xué)習(xí)，是我們干好工作的基礎(chǔ)。學(xué)習(xí)是時代的要求、崗位的需要、工作的重要組成部分。而時代在發(fā)展、知識在更新、崗位在變化，一名年輕社區(qū)工作者如果沒有過硬的本領(lǐng)，沒有較為完善的知識結(jié)構(gòu)是難以勝任工作、在社會上立足的。我們要通過加強政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使自己在思想上真正做到與時俱進，在業(yè)務(wù)水平上能夠不斷提高，跟上時代發(fā)展的步伐和崗位的需要。只有不斷的學(xué)習(xí)，才能更好地服務(wù)于人民。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上不僅要學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識，還要學(xué)習(xí)各種自然科學(xué)、社會科學(xué)方面的知識，積極拓寬知識面，構(gòu)建完善的知識結(jié)構(gòu)。

最后要有團隊協(xié)作精神，是我們干好工作、融入社會的關(guān)鍵。團結(jié)就是力量，協(xié)作才能共贏。團隊精神能夠使我們?nèi)谌雴挝唬屯聜兇虺梢黄?，順利的開展工作，形成工作合力。作為社區(qū)這個大家庭中的一員，我們要培養(yǎng)自己養(yǎng)成一個良好的團隊精神和協(xié)作意識，牢固樹立“一盤棋”的思想，增強團結(jié)協(xié)作能力，在工作中與其他同事相互配合，取長補短、齊心協(xié)力，做到心往一處想、勁往一處使、擰成一股繩、形成強大的工作合力。

我還應(yīng)該虛心向周圍的同志學(xué)習(xí)，清楚地認識到自身的不足，不斷完善自身，在實際的工作中找到自己的不足，通過不斷地學(xué)習(xí)和積累，提高自己的工作能力。在工作上，我積極加強與同事互助協(xié)作，和大家全心全意為居民服務(wù)。我堅信，在未來的日子里，我將伴隨著社區(qū)共同成長。