專題:客戶關(guān)系模式
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客戶關(guān)系[本站推薦]
摘要:對于一個生產(chǎn)企業(yè)而言如何發(fā)揮銷售的作用是至關(guān)重要的,如果企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品賣不出去,那么這個企業(yè)也就無法生存了。而在企業(yè)的銷售管理中最重要的是客戶,沒有了客戶,銷售也就
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SaaS模式的中小企業(yè)客戶關(guān)系管理研究【免費】[本站推薦]
全球范圍內(nèi),中小企業(yè)約占企業(yè)總數(shù)的90%以上。截止到2007年6月底,我國中小企業(yè)數(shù)量已達(dá)到4200多萬戶,占全國企業(yè)總量的99.8%,其中,經(jīng)工商部門注冊的中小企業(yè)數(shù)量為460萬戶,個體經(jīng)營
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論客戶關(guān)系管理下的網(wǎng)絡(luò)營銷模式5篇
【摘要】客戶關(guān)系管理是當(dāng)代企業(yè)在市場上競技的法寶,網(wǎng)絡(luò)營銷是傳統(tǒng)營銷在營銷手段上的一種創(chuàng)新??蛻絷P(guān)系管理與網(wǎng)絡(luò)營銷有著共同的營銷、銷售和客戶服務(wù)功能模塊,在管理與經(jīng)
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客戶關(guān)系管理
論文摘要 現(xiàn)代企業(yè)以逐步由傳統(tǒng)的以產(chǎn)品和規(guī)模為中心的粗放式經(jīng)營管理模式向以客戶為中心,服務(wù)至上,實現(xiàn)客戶價值和達(dá)到企業(yè)利潤最大化的集約化經(jīng)營管理模式轉(zhuǎn)變,良好的客戶關(guān)
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淺談客戶關(guān)系管理
【客戶關(guān)系管理】
上海禮儀培訓(xùn)師華英雄2013-4-24
4/24杭州巿燃?xì)饧瘓F(tuán)「客戶關(guān)系管理」,上?;談?chuàng)隆重推出2013年華英雄新課程【客戶關(guān)系管理】在杭州巿燃?xì)獯髲B10樓隆重開演,10 -
客戶關(guān)系管理
淺析企業(yè)發(fā)展與實施客戶關(guān)系管理 摘 要:客戶就是上帝,是企業(yè)發(fā)展的動力,誰能夠獲得客戶的滿意和忠誠誰就能夠在企業(yè)競爭激烈的市場上站穩(wěn)腳。隨著企業(yè)營銷的深入發(fā)展,一切以顧客
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客戶關(guān)系管理
應(yīng)對危機(jī),改革與處理并存 目錄 一 危機(jī)的產(chǎn)生 二 處理措施 三 案例分析 摘要: 客戶的抱怨是每個企業(yè)必須面對的問題,采取怎樣的措施來降低客戶的抱怨,將抱怨轉(zhuǎn)化為企業(yè)的機(jī)會是
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客戶關(guān)系心得體會
學(xué)習(xí)客戶關(guān)系管理的心得與體會根據(jù)這個學(xué)期的學(xué)習(xí)我們了解了客戶管理的重要性及與企業(yè)生存的密切聯(lián)系,加強(qiáng)了我們的理論基礎(chǔ),拓寬了思維,提高了認(rèn)識,使我對怎樣成為一名合格的管
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客戶關(guān)系題庫
1. 企業(yè)要成功地應(yīng)用CRM,應(yīng)該從以下哪幾個方面對企業(yè)文化進(jìn)行改造:(1)重視客戶利益,讓客戶滿意。重視客戶利益,讓客戶滿意是提高客戶對企業(yè)的忠誠 度的有效方法。(2)關(guān)注客戶個
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客戶關(guān)系管理
名詞解釋
:通過使企業(yè)組織、工作流程、技術(shù)支持和客戶服務(wù)以客戶為中心來協(xié)調(diào)和統(tǒng)一與客戶的相互行動,達(dá)到保留有價值客戶,挖掘潛在客戶,贏得客戶忠誠,并最終獲得客戶長期價值的 -
客戶關(guān)系管理
申通快遞
一、 公司簡介
申通快遞有限公司(以下簡稱“申通快遞”)成立于2007年,注冊資本5000萬,是申通快遞網(wǎng)絡(luò)的總部,擁有注冊商標(biāo)“STO申通快遞”。申通快遞負(fù)責(zé)對申通快遞網(wǎng)絡(luò) -
客戶關(guān)系學(xué)習(xí)心得
客戶關(guān)系管理課程心得
09070614 信管一班 劉惠本學(xué)期學(xué)了客戶關(guān)系管理,才認(rèn)識了客戶關(guān)系管理對于一個企業(yè)的重要性??蛻絷P(guān)系管理的理念是以顧客為中心,為顧客提供定制化的服 -
客戶關(guān)系管理
客戶關(guān)系管理的功能可以歸納為三個方面:市場營銷中的客戶關(guān)系管理、銷售過程中的客戶關(guān)系管理、客戶服務(wù)過程中的客戶關(guān)系管理,以下簡稱為市場營銷、銷售、客戶服務(wù)。
一、市 -
客戶關(guān)系管理[范文模版]
1.數(shù)據(jù)庫營銷
所謂數(shù)據(jù)庫營銷就是企業(yè)通過收集和累計消費者大量信息,經(jīng)過處理后預(yù)測消費者有多大可能去購買某種產(chǎn)品,以及利用這些信息給產(chǎn)品以精確定位,有針對性的制作營銷信 -
客戶關(guān)系學(xué)習(xí)心得
學(xué)習(xí)總結(jié) 本學(xué)期學(xué)了客戶關(guān)系管理,才認(rèn)識了客戶關(guān)系管理對于一個企業(yè)的重要性??蛻絷P(guān)系管理的理念是以顧客為中心,為顧客提供定制化的服務(wù)。學(xué)習(xí)客戶關(guān)系管理對我們市場營銷
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客戶關(guān)系實驗
客戶關(guān)系管理實驗指導(dǎo)書 一、課程實驗的目的和要求 《客戶關(guān)系管理實驗》是一門實踐性很強(qiáng)的課程,上好實驗課是保證教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過模擬操作使學(xué)生對客戶關(guān)系管理的
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客戶關(guān)系管理
客戶關(guān)系管理在連鎖零售業(yè)中的 應(yīng)用研究 班級:連鎖經(jīng)營管理 姓名:陳珍 學(xué)號:55012114 摘要:連鎖經(jīng)營,是指在流通領(lǐng)域中,若干同業(yè)商店以統(tǒng)一的店名、統(tǒng)一的標(biāo)志、統(tǒng)一的經(jīng)營方
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客戶關(guān)系管理
客戶關(guān)系總結(jié) 班 級:信息管理與信息系統(tǒng) 姓 名: 廖金龍 學(xué) 號:1413011049 時 間: 2016年12月7日 通過學(xué)習(xí)《客戶關(guān)系管理》課程,使我了解了許多有關(guān)客戶關(guān)系管理方面的知識??蛻?/p>