專題:前廳部前廳部管理手冊
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前廳部[范文]
部門職能
前廳部
部門名稱:
前廳部
上級部門:
客房部
下屬崗位:
前廳管事領(lǐng)班、門童領(lǐng)班、行李領(lǐng)班、大廳付理
部門本職:
為客人提供各種便利的服務(wù)。
主要職能:
1. 塑造企業(yè)形象 -
前廳部精細(xì)化管理
前廳部精細(xì)化管理 一、 前廳部員工工作制度 第一章、 總則 第一條、 為規(guī)范前廳部員工工作行為,提高前廳部服務(wù)水平,特制定本制度。 第二章、 上崗規(guī)定 第一條、 員工提前10分
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前廳部客房部崗位職責(zé)管理標(biāo)準(zhǔn)手冊
前廳部崗位職責(zé) 一、前廳部經(jīng)理崗位職責(zé) 直接上級:總經(jīng)理 直接下級:前廳部副經(jīng)理 崗位職責(zé):主持整個前廳部的日常工作,保證本部門員工的對客服務(wù)質(zhì)量,最大限度提高 住房率及客房
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酒店前廳部崗位職責(zé)管理標(biāo)準(zhǔn)手冊
前廳部崗位職責(zé)管理標(biāo)準(zhǔn)手冊 一、前廳部經(jīng)理崗位職責(zé) 直接上級:總經(jīng)理 直接下級:前廳部副經(jīng)理 崗位職責(zé):主持整個前廳部的日常工作,保證本部門員工的對客服務(wù)質(zhì)量,最大限度提高住
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酒店前廳部崗位職責(zé)管理標(biāo)準(zhǔn)手冊
前廳部崗位職責(zé)管理標(biāo)準(zhǔn)手冊 一、前廳部經(jīng)理崗位職責(zé) 直接上級:總經(jīng)理 直接下級:大堂副理、前臺主管、禮賓部主管、預(yù)定及商務(wù)、中心主管 崗位職責(zé):主持整個前廳部的日常工作,保
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前廳部獎懲制度
前廳部獎懲制度 為了加強(qiáng)與規(guī)范前廳管理,切實(shí)把前廳服務(wù)提升到一個新水平,充分體現(xiàn)獎罰分明的原則,制定制度如下: 一、獎勵制度 1、積極提供合理化建議被采納后給酒店帶來較好效
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前廳部年度工作總結(jié)(精選合集)
前廳部年度工作總結(jié)總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢
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前廳部規(guī)章制度
前廳部規(guī)章制度
1、誠實(shí),是員工必須遵守的道德規(guī)范,以誠實(shí)的態(tài)度對待工作是每位同事必須遵守的行為準(zhǔn)則。
2、同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相尊重、互相諒解是搞好一切工作的基礎(chǔ)。
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前廳部演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家好!在我演講之前,請同志們先聽一聽我親眼目睹過的一件小事:在前幾天的廣場上,我看到了一位賣唱的瞎眼盲人,他雙手熟練地拉著二胡,唱著一首又一首歌曲,他前面 -
前廳部工作總結(jié)
前廳部2011年工作總結(jié) 一、 經(jīng)營數(shù)據(jù) 二、 經(jīng)營工作 1. 今年市場仍以本地政府接待為主,本地大型國企、機(jī)關(guān)單位為重要部分,而旅游團(tuán)隊(duì)與散客市場缺乏規(guī)模,主要是因?yàn)椋?a) 酒店尚
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前廳部年度總結(jié)(定稿)
前廳部2011年度工作總結(jié)報(bào)告 即將過去的2011年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及部門之間的友好合作下,前廳部
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前廳部規(guī)章制度
標(biāo)準(zhǔn)程序:一、嚴(yán)格遵守酒店規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守國家法律、法規(guī);二、嚴(yán)格遵守前廳部的規(guī)章制度:1、不準(zhǔn)遲到、早退、曠工、不準(zhǔn)擅自換班,私自脫崗;2、嚴(yán)格執(zhí)行上級指令,有問題先服從
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前廳部規(guī)章制度
前廳部規(guī)章制度
一、 各部門規(guī)章制度I. 前廳部辦公室
1. 前廳部經(jīng)理向酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)前廳部的各項(xiàng)工作。
2. 貫徹分工負(fù)責(zé)制的原則,一級對一級負(fù)責(zé),一級考核一級。前 -
前廳部規(guī)章制度
前廳部規(guī)章制度
一、
1、 前廳部領(lǐng)班向酒店店長負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)前廳部的各項(xiàng)工作。
2、 前廳部領(lǐng)班必須以身作則,認(rèn)真履行督導(dǎo)、檢查的工作職責(zé)。抓好員工的思想工作、職業(yè)道德 -
前廳部工作計(jì)劃匯總大全
前廳部工作計(jì)劃匯總八篇日子如同白駒過隙,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),是時(shí)候靜下心來好好寫寫計(jì)劃了。你所接觸過的計(jì)劃都是什么樣子的呢?下面是小編精心整理的前廳部工作計(jì)劃8
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前廳部年度工作總結(jié)范文大全
前廳部年度工作總結(jié)10篇總結(jié)是對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,我想我們需
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前廳部規(guī)章制度
前廳部規(guī)章制度一、 部門規(guī)章制度 1、 前廳部經(jīng)理向酒店總經(jīng)理負(fù)責(zé),全面負(fù)責(zé)前廳部的各項(xiàng)工作。 2、 貫徹分工負(fù)責(zé)制的原則,一級對一級負(fù)責(zé),一級考核一級。前廳部嚴(yán)格按照酒店
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前廳部工作計(jì)劃(2016)
前廳部2016年工作計(jì)劃 XXX酒店已開業(yè)兩年,按理管理構(gòu)架、理念和團(tuán)隊(duì),以及客源應(yīng)該已相對成型和穩(wěn)定。故在此基礎(chǔ)上想有明顯的改善不可能一蹴而就,需要勇氣去做一些制度性的變革