提升領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)心得三篇
4月8日至4月15日,我有幸參加了大學(xué)-農(nóng)信高管人員領(lǐng)導(dǎo)力提升第三期培訓(xùn)班。走近名校名師,他們以風(fēng)格各異、姿態(tài)萬千的方式在人際溝通、營銷思維、管理策略、國學(xué)精髓、金融法規(guī)、實(shí)事形勢等方面或慷慨陳詞、或娓娓道來,使我重新對自己加以審視,也對社訓(xùn)有了更深的認(rèn)識:要始終把農(nóng)信事業(yè)融入的大業(yè),與的發(fā)展共起舞成就他我才能實(shí)現(xiàn)自我;要始終把農(nóng)信社的利益融入客戶的需求,與客戶的興衰共擔(dān)當(dāng)尊重他人才能贏得尊重;要始終把農(nóng)信改革的成果融入職工的生活,與職工的福祉共進(jìn)步與人同樂才會其樂無窮。
此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)共分為三個部分:一是名師講授,來自大學(xué)、人民大學(xué)、銀監(jiān)會、黨校等的著名教授、學(xué)者分別從領(lǐng)導(dǎo)心理、經(jīng)營管理、警示教育、傳統(tǒng)文化等層面進(jìn)行深入淺出的剖析,對涉及金融特別是農(nóng)村金融領(lǐng)域的組織管理進(jìn)行塑造和指引,豐富和拓展了我的思想、心理和知識;二是溝通交流,在授課之余進(jìn)行多次互動交流,對各層面存在某個單位的問題進(jìn)行立馬的溝通,答疑解惑,使教授內(nèi)容充分接受并恰當(dāng)吸收;三是心靈拓展,通過核能領(lǐng)導(dǎo)力的引導(dǎo),體驗(yàn)了成功與失敗、目標(biāo)與責(zé)任、交流與溝通、團(tuán)隊與感恩的種種境況,緊張而充實(shí),強(qiáng)化了心理,提升了思想。
經(jīng)過一周充實(shí)的學(xué)習(xí),同行學(xué)員都深感學(xué)有所得,很受啟發(fā)。我的感覺,此次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)班很有必要,意義深遠(yuǎn)。不僅使我學(xué)到了更多的理論知識,充實(shí)了自己的知識儲備,更讓我開闊了視野、拓展了思維、解放了思想、激發(fā)了熱情、觸動了心靈。在整個學(xué)習(xí)過程中,無論是聽課還是交談,無論是所聽還是所聞,時時刻刻、分分秒秒,我都沉浸在感動與滿足之中,頓感語言匱乏,豐碩無以言表。課余時分,與來自不同縣市區(qū)的同學(xué)們齊聚一堂,相互交流思想、借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、啟發(fā)思路方法、溝通學(xué)習(xí)心得,使我豐富并全面的提高了自己的理論水平、政策水平和工作能力。
其一,充實(shí)知識,提高水平。作為一名基層聯(lián)社主任,工作的歷練,使我具有了一定的理論知識和工作經(jīng)驗(yàn),但不夠系統(tǒng)和豐富。通過名校名師深入淺出的講授,如醍醐灌頂,使我豁然開朗,許多一直困擾我的問題一下子從理論上找到了依據(jù),對原來在工作實(shí)踐中深感難以解決的棘手問題也找到了很好的切入點(diǎn),學(xué)習(xí)收獲頗豐。同時,如此系統(tǒng)地學(xué)習(xí)也強(qiáng)化了我服務(wù)大局的意識,使我更加清晰、更加全面地看到了要有效加快農(nóng)信社的發(fā)展、圓滿實(shí)現(xiàn)二次創(chuàng)業(yè)的宏偉目標(biāo),加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升管理能力是多么重要??傮w來看,名校名師、資深學(xué)者們以樸實(shí)無華的語言傾力為我們授課解惑,感受名校學(xué)府的文化氛圍,對我們是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會,更是一次書本知識與具體工作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會。
其二,開闊眼界,拓展視野。此次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)是省聯(lián)社黨委高瞻遠(yuǎn)矚的決策,給了我一次接受高端教育的機(jī)會,讓我開闊了眼界,豐富了知識,打開了思路,獲得了經(jīng)驗(yàn)。使我認(rèn)識到每個人的人生都不可能是一帆風(fēng)順,都是充滿坎坷、布滿荊棘的。我深知,最大的困難不是別人的壓力而源自于自己的內(nèi)心,最大的敵人就是自己。我努力克服各種阻礙,成功戰(zhàn)勝了自己,并實(shí)現(xiàn)了人生的第一次超越。作為一名金融機(jī)構(gòu)管理者,上負(fù)領(lǐng)導(dǎo)壓力,下對員工阻力,其艱難性可想而知。但我堅信只要自己擺正心態(tài)、相信自己并戰(zhàn)勝自己,再大的困難也是可戰(zhàn)勝、不足為懼的。要始終保有一顆健康、樂觀的心來看待人生路上充斥的酸甜苦辣,唯有如此,才能贏來美好的明天、創(chuàng)造輝煌的未來。
其三,案例分析,發(fā)人深思。在金融領(lǐng)域,保安全、促增長是管理人員重大而神圣的使命,金融機(jī)構(gòu)職務(wù)犯罪與金融刑法的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我領(lǐng)略了高層研究領(lǐng)域?qū)Ψ婪讹L(fēng)險教育的成果,強(qiáng)化了對遵紀(jì)守法必要性的認(rèn)識,增強(qiáng)了依法合規(guī)經(jīng)營的熱情和自覺性,提高了工作中的自律意識,使我在今后的工作中勤政廉政,嚴(yán)格要求自己做到忠于職守,履職責(zé)、強(qiáng)素質(zhì)、講效率、樹形象。以勤政、廉潔、求實(shí)、高效的工作作風(fēng)為目標(biāo),自發(fā)地以自重、自省、自警、自勵來要求自己,帶頭模范執(zhí)行各項法律法規(guī),并做到遵紀(jì)守法,嚴(yán)于律己,盡職盡責(zé),恪盡職守,崇尚道德,促進(jìn)規(guī)范經(jīng)營,營造公平有序的競爭環(huán)境和秩序,努力降低農(nóng)信社的經(jīng)營風(fēng)險。
其四,學(xué)以致用,用以提高。通過仔細(xì)學(xué)習(xí)研究,我總結(jié)出了在農(nóng)信社有聲有色干好工作應(yīng)具備的六種能力:一是科學(xué)決策能力,面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬間變化的經(jīng)營形勢要有善于做出正確抉擇的能力;二是貫徹執(zhí)行能力,面對問題能立馬拿出行之有效的方案與計劃,貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確、得當(dāng)有力;三是綜合協(xié)調(diào)能力,在工作中能把握大局、思慮周全、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧;四是組織管理能力,善于社會交往,有較高的管理水平,組織得當(dāng);五是開拓創(chuàng)新能力,以大無畏的精神,在舊有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上大膽嘗試創(chuàng)新,做到與時俱進(jìn)、科學(xué)合理;六是學(xué)習(xí)實(shí)踐能力,把學(xué)習(xí)當(dāng)成是畢生的任務(wù),作為新世紀(jì)的干部人才就要順應(yīng)時代的發(fā)展、跟上時代的步伐,活到老學(xué)到老,促進(jìn)社會科學(xué)地進(jìn)步。
此次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn),無論是課堂學(xué)習(xí)還是使師生互動,無論是心靈拓展還是所見所聞,都讓我從不同角度領(lǐng)會了精神、汲取了知識、獲得了感悟。感謝省聯(lián)社黨委給了我這次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。我堅信在此次培訓(xùn)學(xué)員飽嘗北大文化氣息后,必將會培養(yǎng)和打造出一大批農(nóng)信社的企業(yè)文化帶頭人,逐步達(dá)到聚是一團(tuán)火、散是滿天星、星星之火、可以燎原的目的。我將盡自己所能把所學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中去,保證在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持一個共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性、一個管理者的責(zé)任性,用一份做人的真誠和愛心、一份堅定的政治責(zé)任完成好上級組織交給的每一項工作,確保我們的農(nóng)信事業(yè)又好又快的發(fā)展。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和組織安排下,我近期參加了總行組織的關(guān)于團(tuán)隊管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容十分豐富,有打造績效營銷團(tuán)隊、高效溝通策略與技巧、商業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營與管理、支行行長必備素質(zhì)和能力等課程。我十分珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會,做到嚴(yán)于律己,謙虛謹(jǐn)慎,努力學(xué)習(xí),掌握知識,力爭取得優(yōu)異成績。短暫的天培訓(xùn)學(xué)習(xí),對我開拓視野、提升思維、優(yōu)化理念、充實(shí)經(jīng)歷、提高綜合素質(zhì)與工作能力幫助很大,深感受益匪淺。
一、明確培訓(xùn)的意義
隨著市場經(jīng)濟(jì)形勢的不斷深入發(fā)展和信息化技術(shù)的廣泛運(yùn)用,隨著銀行經(jīng)營范圍的擴(kuò)大、經(jīng)營種類的增多和經(jīng)營產(chǎn)品的不斷豐富,隨著金融同業(yè)競爭日趨激烈、服務(wù)手段技能的升級改善和社會公眾對銀行越來越高的期望,都對銀行基層支行行長的素質(zhì)能力提出了更高的要求。銀行基層支行行長只有具備較高的素質(zhì)能力,才能增強(qiáng)基層支行的市場核心競爭力,才能在日趨激烈的金融同業(yè)競爭中站穩(wěn)腳跟,獲得生存與發(fā)展。銀行基層支行行長要牢記生于憂患,死于安樂的古代名言,具有憂患意識,正確認(rèn)識自身業(yè)務(wù)知識匱乏、業(yè)務(wù)技能不足、營銷手段落后等的不足,已制約銀行經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展。要提高認(rèn)識、統(tǒng)一思想,下深功夫、化大力氣,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,做到向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向先進(jìn)銀行學(xué)習(xí),強(qiáng)化理論聯(lián)系實(shí)際,在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,不斷更新知識、增長才智,使業(yè)務(wù)知識充足、業(yè)務(wù)技能增強(qiáng)、營銷手段先進(jìn),具有發(fā)展經(jīng)營業(yè)務(wù)所必備的知識與技能,適應(yīng)不斷發(fā)展的金融形勢需要,促進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,取得良好經(jīng)濟(jì)效益。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)的收獲
1、打造績效營銷團(tuán)隊,增強(qiáng)團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。通過培訓(xùn),我進(jìn)一步加深了對團(tuán)隊作用的理解,團(tuán)隊是由支行全體員工組成的,具備相輔相成的技術(shù)或技能,有共同的目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而作出各自的努力。打造績效營銷團(tuán)隊,銀行基層支行行長要組織員工仔細(xì)學(xué)習(xí),加強(qiáng)思想教育,提高員工的思想覺悟與道德情操,使員工忠誠于支行,熱愛自己的崗位,盡心盡職工作;要組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能,能夠適應(yīng)不斷發(fā)展的金融形勢需要,做好本職工作,提高工作效率和工作質(zhì)量;要組織員工學(xué)習(xí)銀行制定的各項規(guī)章制度,樹立制度至上、執(zhí)行完美的理念,提高員工的制度執(zhí)行力,高效完美地完成工作任務(wù)??傊?,打造績效營銷團(tuán)隊的目的是增強(qiáng)團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力,促進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展,創(chuàng)造更好經(jīng)濟(jì)效益。
2、加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營與管理,促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。網(wǎng)點(diǎn)是支行發(fā)展業(yè)務(wù)的根基,只有把網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營與管理好,才有好的經(jīng)營效益。在加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營與管理中,作為支行行長除了抓好網(wǎng)點(diǎn)的全方位工作外,要著重抓好三方面工作:一是繼續(xù)鞏固、挖掘支行現(xiàn)有機(jī)構(gòu)和企業(yè)客戶、個人高端客戶的綜合貢獻(xiàn)度;二是加快培育優(yōu)質(zhì)對公、對私和小企業(yè)客戶,不斷豐富支行優(yōu)質(zhì)客戶群體;三是發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型作用,提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,最大程度地引導(dǎo)大眾客戶使用自助、電子銀行等服務(wù)渠道,降低大眾客戶服務(wù)成本,提高大眾客戶利潤貢獻(xiàn)度。
3、加強(qiáng)自身建設(shè),爭當(dāng)優(yōu)秀銀行基層支行行長?;疖嚺艿每觳豢?,全靠車頭帶。服務(wù)優(yōu)良、業(yè)績顯著的支行,必定有一位優(yōu)秀的行長。爭當(dāng)一名優(yōu)秀的銀行基層支行行長,一要定好角色位:支行行長首先是一名銀行員工,而且是一名優(yōu)秀的員工,做到說話得體、做事沉穩(wěn)、態(tài)度仔細(xì)、懂得合作。二要當(dāng)好職業(yè)經(jīng)理人,具備一定職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)能力,管理經(jīng)驗(yàn)豐富,能夠遵守職業(yè)操守。三要做好服務(wù)工作,服務(wù)上級行,服務(wù)支行員工,服務(wù)客戶,當(dāng)好員工的表率,講責(zé)任、講奉獻(xiàn),形象好,聲譽(yù)高。
三、今后努力的方向
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭做學(xué)習(xí)型行長。我要努力學(xué)習(xí),做到學(xué)習(xí)有目的、有方向,進(jìn)行系統(tǒng)思考、系統(tǒng)安排,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的危機(jī)感、緊迫感,把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種工作和追求,牢固樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,爭當(dāng)學(xué)習(xí)型行長,切實(shí)提高自己的素質(zhì)能力。
2、勤政勤業(yè),致力業(yè)務(wù)發(fā)展。我要把工作精力著重放到市場營銷上,堅持以專業(yè)的人才團(tuán)隊為支撐,以創(chuàng)新的經(jīng)營管理為動力,以領(lǐng)先的科技、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為引領(lǐng),以縝密的風(fēng)險管理為保障,全面提升支行的市場競爭力,確保支行業(yè)務(wù)發(fā)展,效益良好,成為優(yōu)秀支行。
3、盡心盡職,做好服務(wù)工作。我要牢固樹立當(dāng)行長就是服務(wù)的意識,要端正工作態(tài)度,培養(yǎng)良好工作作風(fēng),盡心盡職服務(wù),做好支行的領(lǐng)頭人。通過自己全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),提高員工工作積極性,使支行各項工作發(fā)展順暢,經(jīng)營范圍擴(kuò)大,經(jīng)營業(yè)務(wù)增多,經(jīng)營效益日好,在社會上有良好形象,成為客戶心目中的好銀行。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)結(jié)束了,但是學(xué)習(xí)永無止境,我還要繼續(xù)學(xué)習(xí),要踐行自己終身學(xué)習(xí)的承諾。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)所掌握的知識和理念將使我終身受益,增強(qiáng)了自己為支行更好更快發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)的信心和決心。在今后的工作中,我將以此為動力,全身心投入到自己的工作中去,切實(shí)為支行的健康快速發(fā)展,作出不懈的努力與奮斗。
一、這次領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋面廣泛,涉及面深入,尤其是專家老師們的精彩講課,用深入淺出的語言、生動濃厚的課堂氛圍、精彩的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)案例分析。
讓我從不同角度去體會最新的管理知識、領(lǐng)導(dǎo)理念,進(jìn)一步拓寬了視野,升華了心靈,使我對企業(yè)管理的思路、觀念與領(lǐng)導(dǎo)力思維方式的認(rèn)識都得到了一次全面的更新和提升。通過這次培訓(xùn),豐富了知識,轉(zhuǎn)變了思想,提升了觀念。讓我深刻的體會到,創(chuàng)新理念對我們今后工作經(jīng)營上的重要性和迫切性。尤其是面對金融系統(tǒng)在農(nóng)村市場日益激烈的競爭局面,如何在持續(xù)穩(wěn)固自身的傳統(tǒng)優(yōu)勢上,開創(chuàng)出新優(yōu)勢探索出更適合于信用社快速發(fā)展的經(jīng)營之路,是當(dāng)務(wù)之急也是作為縣級聯(lián)社高管人員義不容辭的責(zé)任。通過這次學(xué)習(xí),讓我深刻的認(rèn)識到企業(yè)只有持續(xù)不斷的變革創(chuàng)新才是生存、發(fā)展并獲得成功的堅實(shí)保證。二、在圍繞領(lǐng)導(dǎo)力的提升上,創(chuàng)新的理念可以說貫穿整個培訓(xùn)的過程,使我從企業(yè)戰(zhàn)略制定、經(jīng)營模式、領(lǐng)導(dǎo)理念、創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)、商業(yè)模式等方面,把不同的學(xué)科、知識體系將企業(yè)在市場競爭和管理中所面臨的問題有機(jī)的串聯(lián)起來進(jìn)行思考。
除專家名師傳授的宏微觀經(jīng)濟(jì)、管理類課程外,首次結(jié)合我省農(nóng)村信用社實(shí)際,導(dǎo)入的核能領(lǐng)導(dǎo)教練型領(lǐng)導(dǎo)力(心靈拓展)課程,對我的觸動很深。親身經(jīng)歷了一次特殊的生命之旅感受了一次心靈的滌蕩,時刻充滿了感恩之心與責(zé)任心。在今后的工作中,我一定會把在北大學(xué)到的知識與經(jīng)營工作相結(jié)合,在現(xiàn)代企業(yè)管理和領(lǐng)導(dǎo)力的運(yùn)用上,不斷跨越過去的經(jīng)驗(yàn)和做法,創(chuàng)造出新的理念新的方式方法,用全新的現(xiàn)代管理思維提升企業(yè)的核心競爭力。同時也要全面轉(zhuǎn)變和提升全轄干部職工的思想與觀念,要培養(yǎng)他們的感恩心與責(zé)任心,懷有一顆感恩心,才會無私無怨積極的去付出。具有一顆責(zé)任心,才會勤奮敬業(yè)努力的去工作。只有凝聚了思想,才會凝聚行動。所以在以后的工作中,我一定會加大對干部職工的培訓(xùn)教育力度,在團(tuán)結(jié)進(jìn)取的氛圍中,強(qiáng)化團(tuán)隊意識,樹立團(tuán)隊精神,打造出一支具備旺盛戰(zhàn)斗力的信合員工隊伍。只有這樣,才能在執(zhí)行力的貫徹落實(shí)上,做到高度和諧的統(tǒng)一,為信用社的快速發(fā)展打下一個堅實(shí)穩(wěn)固的基礎(chǔ)。三、今年,是省聯(lián)社二次創(chuàng)業(yè)重大部署的開局年。
對如何開好局、起好步,都具有十分重要的意義。截止某年一季度,我縣各項存款余額億元,較年初增長4億元,增幅%,同比多增6余萬元,完成一季度任務(wù)3億元的%,完成市辦下達(dá)我縣全年存款增長任務(wù)5.5億元的%。全轄貸款余額24.7億元,較年初增加3.7億元,同比增加2.2億元,存貸比例.%。貸款利息收入2余萬元。全轄不良貸款余額68余萬元,較年初下降1余萬元,不良貸款占比.%,較年初下降5.某個百分點(diǎn)。新增貸款中不良貸款2303.余萬元,比年初減少46.余萬元,新增貸款不良率.%,比年初下降0.某個百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)撥備前利潤余萬元。面對二次創(chuàng)業(yè)的歷史重任,我一定會將新學(xué)到的知識與理念,科學(xué)的融入到自己的工作中去。團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)寧晉縣聯(lián)社全體干部職工,仔細(xì)貫徹科學(xué)發(fā)展觀,深入落實(shí)五句話總要求,唱響二次創(chuàng)業(yè)主旋律,堅持為三農(nóng)服務(wù)的宗旨和風(fēng)險可控、效益優(yōu)先的經(jīng)營理念,緊緊圍繞一上一下總?cè)蝿?wù),以五提活動為總抓手,解放思想,負(fù)重加壓,開拓奮進(jìn),創(chuàng)業(yè)圖強(qiáng),保證完成辦事處下達(dá)的全年指標(biāo)任務(wù)。為信用社健康快速發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn)。
通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),讓我學(xué)到了很多東西,在理論、實(shí)踐、思想及觀念上,都給了我很大的幫助與提高。在以后的工作中,我會以北大精神時刻要求和激勵自己,充分運(yùn)用自己學(xué)到的知識,更好的服務(wù)于企業(yè),為寧晉縣信合事業(yè)努力而奮斗。以上就是我這次參加學(xué)習(xí)的培訓(xùn)心得體會,望指正。