第一篇：內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)

內(nèi)審員培訓(xùn)質(zhì)量管理心得體會(huì)

高爾基說(shuō)過(guò)：“幸福家的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸?！?/p>

質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)良好，管理規(guī)范的組織不管是誰(shuí)進(jìn)行內(nèi)審，都會(huì)取得良好的效果。但是對(duì)于大多數(shù)組織來(lái)說(shuō)，選擇合適的內(nèi)審員，給內(nèi)審員以合適的定位并適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，循序漸進(jìn)的培養(yǎng)就顯得很重要。

首先是定位的問(wèn)題，像在上一篇文章所說(shuō)的，不管是組織還是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，大多把內(nèi)審員定位為對(duì)其他部門(mén)的監(jiān)督者、審查者。我的建議是，內(nèi)審員首先應(yīng)該是一個(gè)合格的建設(shè)者，或者是一個(gè)優(yōu)秀的完善者，這里所說(shuō)的建設(shè)是指本部門(mén)的體系建設(shè)。內(nèi)審員應(yīng)該從本部門(mén)的體系建設(shè)做起，對(duì)本部門(mén)的體系了解了，才能對(duì)整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)有所了解；本部門(mén)的體系完善了，整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)才能相對(duì)完善，內(nèi)部審核的壓力才會(huì)降低；本部門(mén)的體系沒(méi)有問(wèn)題了，審核別人的時(shí)候才有資本，說(shuō)話的時(shí)候才能有理有據(jù)。這實(shí)際上是一個(gè)觀念的變革。

因此，在內(nèi)審員的培訓(xùn)上，不要一上來(lái)就學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)如何編制檢驗(yàn)計(jì)劃、檢查表，如何給別人定罪，而是要與本公司、本部門(mén)的實(shí)際相結(jié)合，首先培訓(xùn)的是質(zhì)量管理體系的基本概念、本組織的質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)，以及自己所在部門(mén)的質(zhì)量管理體系流程、結(jié)構(gòu)和管理要點(diǎn)，內(nèi)審要從自己部門(mén)開(kāi)始，支持資源要首先從內(nèi)部獲得，最后才是如何編制檢驗(yàn)計(jì)劃，編制檢查表，如何對(duì)外部門(mén)審核。

最后，內(nèi)審員的培養(yǎng)要循序漸進(jìn)，對(duì)待新培訓(xùn)的內(nèi)審員，特別是年輕人，真正的以?xún)?chǔ)備人才的態(tài)度來(lái)對(duì)待，不可急功冒進(jìn)，以為簡(jiǎn)單的三五天培訓(xùn)以后就可以在體系管理中起到很大的作用，甚至成為組織內(nèi)部矛盾作用的工具。如果組織內(nèi)各部門(mén)內(nèi)部能夠堅(jiān)持月度或者季度的體系自審自查，自我完善的話，一個(gè)內(nèi)審員應(yīng)該在本部門(mén)從事相關(guān)工作1年以上，才有資格參與對(duì)外部門(mén)的審核。

以上是我對(duì)個(gè)別體系運(yùn)行不完善并且希望完善體系工作的組織的一點(diǎn)建議。

干部培訓(xùn)班心得體會(huì)

8月15日至月23日，我有幸參加了組織人事處安排的為期7個(gè)半天的第一期中青年干部培訓(xùn)班，感到受益匪淺。在這里向大家匯報(bào)一下我參加培訓(xùn)的體會(huì)。

在培訓(xùn)中，我能夠做到認(rèn)真學(xué)習(xí)、深入思考，踴躍參加班級(jí)和小組討論，共同探討在園區(qū)的發(fā)展建設(shè)等方面的工作思路，交流各單位成熟的經(jīng)驗(yàn)和好的做法，努力提高自己的思想認(rèn)識(shí)和理論水平，同時(shí)正確處理好學(xué)習(xí)和工作關(guān)系，合理安排，統(tǒng)籌兼顧，做到學(xué)習(xí)、工作雙不誤。

培訓(xùn)班開(kāi)設(shè)的《有效溝通能力》《打造高效團(tuán)隊(duì)》《領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力》《職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)素養(yǎng)》《中層角色定位與自我管理》《領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維》等課程，內(nèi)容豐富、針對(duì)性強(qiáng)。從溝通到建立團(tuán)隊(duì)，從如何成為職業(yè)經(jīng)理人到怎樣提高執(zhí)行力，從中層角色定位到領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)新思維，一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例，一番番激烈的討論，一位位老師精彩的講述循序漸進(jìn)的啟發(fā)了我的思維，使我不斷地思考、提高，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了思路。尤其是通過(guò)如何提高執(zhí)行力的培訓(xùn)，使我真正認(rèn)識(shí)到了什么是企業(yè)文化、什么是執(zhí)行力。并結(jié)合我的本職工作，對(duì)于如何提高執(zhí)行力的問(wèn)題，有了自己粗淺的認(rèn)識(shí)和思考。

一、提高執(zhí)行力就要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念。日常工作中，我們?cè)趫?zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問(wèn)題。而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇。一種是面對(duì)問(wèn)題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問(wèn)題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成；一種是不怕問(wèn)題，想方設(shè)法解決問(wèn)題，千方百計(jì)消滅問(wèn)題，結(jié)果是圓滿完成任務(wù)。反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果，我們會(huì)不由自主的問(wèn)到，同是一項(xiàng)工作，為什么有的人能夠做得很好，有的人卻做不到呢？關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題。我們常說(shuō)，觀念決定思路，思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬，觀念的力量是無(wú)窮的。一些成功企業(yè)也認(rèn)為，有什么樣的思想觀念，就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變，思想解放具有“核 —1—

裂變”效應(yīng)，能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念，解放思想，企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展，才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。綜觀我們園區(qū)近年來(lái)所取得的超常規(guī)、跨越式發(fā)展，正是思想先行、觀念解放的必然結(jié)果。實(shí)踐證明，如果不是破除了“等靠要”的舊的思想認(rèn)識(shí)，樹(shù)立了新的改革創(chuàng)新發(fā)展觀念，正確施行了科學(xué)的管理手段，就不會(huì)有我們我們園區(qū)輝煌的今天。由此，我們要認(rèn)識(shí)到，任何一個(gè)組織的發(fā)展，不僅僅是戰(zhàn)略決策，經(jīng)營(yíng)規(guī)劃等等，更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。對(duì)待日常工作，不要總是找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)地做好本職工作。

二、提高執(zhí)行力就要做到誠(chéng)實(shí)做人，認(rèn)真做事。我們常說(shuō)，誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn)，做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中，常常是有制度，有措施，也有違章。究其原因，就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題，一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問(wèn)題，一個(gè)做人是否誠(chéng)實(shí)、做事是否認(rèn)真的問(wèn)題。聯(lián)系到一些企業(yè)“做強(qiáng)做大”的發(fā)展格局，就象我們園區(qū)一樣，規(guī)模越來(lái)越大，更需要我們樹(shù)立一種積極向上的工作態(tài)度，誠(chéng)實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好園區(qū)的每一項(xiàng)決策。要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作，沒(méi)有任何借口，要視服從為美德；工作中無(wú)小事，工作就意味著責(zé)任，無(wú)論在任何崗位，無(wú)論做什么工作，都要懷著熱情、帶著情感去做，而且要竭盡全力、盡職盡責(zé)地做好。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出服從、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度和負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。

三、提高執(zhí)行力就要做到面對(duì)困難，勇往直前。唯物辯證法認(rèn)為，任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的，毛澤東同志也說(shuō)過(guò)，我們共產(chǎn)黨人不怕任何困難，世上無(wú)難事，只怕有心人?；叵胛覀儓@區(qū)二期開(kāi)發(fā)建設(shè)時(shí)，面對(duì)征地難題，我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部下鄉(xiāng)勸說(shuō)農(nóng)民，講道理，擺事實(shí)，最終平穩(wěn)順利地克服困難，順利的完成拆遷征地的各項(xiàng)工作任務(wù)。充分體現(xiàn)了高度的紀(jì)律性和大局意識(shí)，這也正是我們?cè)趫?zhí)行中必須要堅(jiān)持的，記住，這是你的工作，無(wú)論你在工作中遇到多大的困難，你都要全力以赴完成它。

四、提高執(zhí)行力就要認(rèn)識(shí)到?jīng)]有最好，只有更好。當(dāng)一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績(jī)，受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，總是說(shuō)，我做得還不夠，還要繼續(xù)努力，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。這是一種戒驕戒躁和誠(chéng)實(shí)謙虛的表現(xiàn)，但也同時(shí)說(shuō)明了一個(gè)道理，那就是，無(wú)論干什么工作，做什么事，雖然取得了一定的成績(jī)，但絕不是最終的，只能算是階段性的勝利，還要再接再厲，好上加好。

以上就是我參加培訓(xùn)班的心得體會(huì).請(qǐng)老師、同學(xué)們批評(píng)指正。讓我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦泄餐?、加?qiáng)交流，為實(shí)現(xiàn)科技園區(qū)更好更快的發(fā)展不懈努力、不斷前進(jìn)!適值歲末,讓我們隨著新年的鐘聲,以更新的面貌,去迎接新的一年!

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第二篇：內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)

20xx年6月11日～6月14日，我有幸受單位委派參加了福建東南技術(shù)培訓(xùn)中心在上海舉辦的第120期實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可/實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員培訓(xùn)班。四天的培訓(xùn)課程由CNAS主任評(píng)審員、評(píng)審員教師龔明珂老師主講，總共有來(lái)自全國(guó)各地30名學(xué)員參加了本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。龔明珂老師為我們?cè)敿?xì)解讀了CNAS-CL01：20xx《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》的25個(gè)要素，并著重講解了實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核的目的、原則、計(jì)劃、實(shí)施步驟、審核方法和技巧等內(nèi)容，同時(shí)，結(jié)合實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審存在的普遍性問(wèn)題講解了《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》的19條特殊要求。此次培訓(xùn)讓我對(duì)實(shí)驗(yàn)室如何建立并完善質(zhì)量體系，包括這些質(zhì)量體系在實(shí)驗(yàn)室管理中的重要性，都有了更多的認(rèn)識(shí)。對(duì)準(zhǔn)則中的管理要求和技術(shù)要求也有了更深層的理解，同時(shí)也學(xué)習(xí)到不少與之相關(guān)的實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核方法和技巧，使我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了進(jìn)一步的提升。

經(jīng)過(guò)這次內(nèi)審員培訓(xùn)，讓我進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，拓展了思路，使自己的實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理理論、基礎(chǔ)知識(shí)有了一定程度的提高。結(jié)合實(shí)際工作有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

1.實(shí)驗(yàn)室要健全質(zhì)量管理體系組織，強(qiáng)化質(zhì)量管理。

中心管理層一直非常重視實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理工作，通過(guò)不斷完善質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室關(guān)鍵崗位人力資源配置，強(qiáng)化日常質(zhì)量監(jiān)督，加大經(jīng)費(fèi)投入提高實(shí)驗(yàn)室裝備，有效落實(shí)“科學(xué)、有效的質(zhì)量保證，公正、誠(chéng)信的技術(shù)服務(wù)”質(zhì)量方針，保證了疾控工作的持續(xù)改進(jìn)和不斷提升，為全社會(huì)提供了優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的公共衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)。中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次內(nèi)審員培訓(xùn)高度重視，先后安排8名實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審員參加培訓(xùn)活動(dòng)，及時(shí)更新了內(nèi)審員的質(zhì)量管理知識(shí)，拓寬了視野，加深了對(duì)評(píng)審準(zhǔn)則的理解，不斷提高內(nèi)審員的能力，充分發(fā)揮內(nèi)審員在質(zhì)量管理體系運(yùn)行中的作用，保障實(shí)驗(yàn)室的管理體系持續(xù)改進(jìn)，不斷完善。

2.內(nèi)審員要充分發(fā)揮好自己在實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系運(yùn)行中的作用。

實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核簡(jiǎn)稱(chēng)“內(nèi)審”，是一種內(nèi)部評(píng)價(jià)活動(dòng)，這種評(píng)價(jià)是通過(guò)內(nèi)審員的審核工作完成的。實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)審員，其發(fā)揮的作用及審核能力與素質(zhì)如何，直接影響一個(gè)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量體系審核的效果。實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)審員，不僅要對(duì)質(zhì)量體系的運(yùn)行進(jìn)行檢查、判定，還要對(duì)本實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系建立和實(shí)施起著重要的支持和推動(dòng)作用。因此，內(nèi)審員需要嚴(yán)以律己，有高度的責(zé)任性和嚴(yán)謹(jǐn)性，在認(rèn)真學(xué)習(xí)準(zhǔn)則理論基礎(chǔ)上，根據(jù)客觀實(shí)際，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)，為中心質(zhì)量體系的持續(xù)改進(jìn)出謀劃策，確保實(shí)驗(yàn)室管理體系有效運(yùn)行。

3.科室要切實(shí)做好質(zhì)量體系文件的宣貫工作。

自20xx年建立實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系以來(lái)，通過(guò)多次的外審和內(nèi)審，中心的體系文件得到不斷的修改和完善，其內(nèi)容也越來(lái)越貼近實(shí)際工作?？剖揖泽w系文件為準(zhǔn)繩、基礎(chǔ)，開(kāi)展一切質(zhì)量活動(dòng)。但在實(shí)際工作中，還是存在“二張皮”現(xiàn)象，體系文件再好，最后還要通過(guò)科室的實(shí)際工作來(lái)體現(xiàn)，有的甚至對(duì)中心體系文件不甚了解，具體操作和體系文件的相關(guān)內(nèi)容不能保持一致?？剖抑挥型ㄟ^(guò)不斷學(xué)習(xí)體系文件，嚴(yán)格執(zhí)行中心《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》規(guī)定和要求，嚴(yán)格實(shí)施中心各類(lèi)質(zhì)量計(jì)劃，提高職工質(zhì)量意識(shí)，才能真正把體系文件的要求融入到科室實(shí)際工作中去，使檢驗(yàn)檢測(cè)等疾控工作不斷規(guī)范、有效。

通過(guò)此次培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到參加培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)的重要性，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，知識(shí)更新與折舊日益加快，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。這在對(duì)認(rèn)可準(zhǔn)則和技術(shù)領(lǐng)域有著強(qiáng)烈依賴(lài)性的實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)檢驗(yàn)工作中體現(xiàn)的更為明顯。培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，在工作中充分發(fā)揮個(gè)人的全面能力，為中心發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

質(zhì)量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的保證，而內(nèi)審員又是正常生產(chǎn)保證中的保證。為了保證質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)良好，對(duì)內(nèi)審員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)是很有必要的，為此，公司領(lǐng)導(dǎo)決定對(duì)我們進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我收獲良多。

內(nèi)審員培訓(xùn)心得體會(huì)共4篇心得體會(huì)，學(xué)習(xí)心得

總的來(lái)說(shuō)，質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)良好，管理規(guī)范的組織不管是誰(shuí)進(jìn)行內(nèi)審，都會(huì)取得良好的效果。但是對(duì)于大多數(shù)組織來(lái)說(shuō)，選擇合適的內(nèi)審員，給內(nèi)審員以合適的定位并適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，循序漸進(jìn)的培養(yǎng)就顯得很重要。

首先是定位的問(wèn)題，像在上一篇文章所說(shuō)的，不管是組織培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，大多把內(nèi)審員定位為對(duì)其他部門(mén)的監(jiān)督者、審查者。我的建議是，內(nèi)審員首先應(yīng)該是一個(gè)合格的建設(shè)者，或者是一個(gè)優(yōu)秀的完善者，這里所說(shuō)的建設(shè)是指本部門(mén)的體系建設(shè)。內(nèi)審員應(yīng)該從本部門(mén)的體系建設(shè)做起，對(duì)本部門(mén)的體系了解了，才能對(duì)整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)有所了解；本部門(mén)的體系完善了，整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)才能相對(duì)完善，內(nèi)部審核的壓力才會(huì)降低；本部門(mén)的體系沒(méi)有問(wèn)題了，審核別人的時(shí)候才有資本，說(shuō)話的時(shí)候才能有理有據(jù)。這實(shí)際上是觀念的變革。

因此，在內(nèi)審員的培訓(xùn)上，不要一上來(lái)就學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)如何編制檢驗(yàn)計(jì)劃、檢查表，如何給別人定罪，而是要與本公司、本部門(mén)的實(shí)際相結(jié)合，首先培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的基本概念、本組織的質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)，以及自己所在部門(mén)的質(zhì)量管理體系流程、結(jié)構(gòu)和管理要點(diǎn)，內(nèi)審要從自己部門(mén)開(kāi)始，支持資源要首先從內(nèi)部獲得，最后才是如何編制檢驗(yàn)計(jì)劃，編制檢查表，如何對(duì)外部門(mén)審核。

最后，內(nèi)審員的培養(yǎng)要循序漸進(jìn)，對(duì)待新培訓(xùn)的內(nèi)審員，特別是我們年輕人，真正的以?xún)?chǔ)備人才的態(tài)度來(lái)對(duì)待，不可急功冒進(jìn)，以為簡(jiǎn)單的三五天培訓(xùn)以后就可以在體系管理中起到很大的作用，甚至成為組織內(nèi)部矛盾作用的工具。如果組織內(nèi)各內(nèi)部能夠堅(jiān)持月度或者季度的體系自審自查，自我完善的話，一個(gè)內(nèi)審員應(yīng)該在本部門(mén)從事相關(guān)工作一年以上，才有資格參與對(duì)外部門(mén)的審核。

以上是我對(duì)個(gè)別各類(lèi)體系運(yùn)行不完善并且希望完善體系工作面談的一些心得體會(huì)，本人水平有限，那些只是個(gè)人的心得體會(huì)，并不完全正確，如果有不足之處，敬請(qǐng)指出。

在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和培養(yǎng)下，我有幸參加了在鎮(zhèn)江舉辦的為期五天的內(nèi)審員培訓(xùn)。在培訓(xùn)之前，我對(duì)0287標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)審員相關(guān)的知識(shí)了解的比較少，也不系統(tǒng)，很多東西只有一個(gè)模糊的概念。所以這次培訓(xùn)對(duì)我也是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。短短五天的培訓(xùn)讓我更加了解了質(zhì)量管理體系,讓我進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，拓展了思路。以下是我這次學(xué)習(xí)的一點(diǎn)心得體會(huì)：

一、通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解質(zhì)量管理體系在企業(yè)管理體系中的重要性和必要性：

通過(guò)學(xué)習(xí)，同時(shí)對(duì)質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求有了更深刻的認(rèn)識(shí)。首先，我們醫(yī)療器械企業(yè)要想走正規(guī)化和可持續(xù)發(fā)展之路，對(duì)公司進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證是先提條件之一；其次，建立的質(zhì)量體系是我們企業(yè)的綱領(lǐng)，要通過(guò)它不斷的指導(dǎo)我們的工作，不能做擺設(shè)。通過(guò)老師對(duì)標(biāo)準(zhǔn)講解、案例的剖析，讓我理清了思路、轉(zhuǎn)變了觀念、掌握了方法，為今后工作的開(kāi)展鋪墊了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)；同時(shí)通過(guò)和其他學(xué)員的交談，相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)，思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力，受益匪淺。

二、通過(guò)培訓(xùn)，對(duì)質(zhì)量體系文件的編寫(xiě)有了一定的認(rèn)識(shí)：

通過(guò)上周對(duì)百隆和迪恩兩家企業(yè)質(zhì)量體系文件的閱讀和戚工的一些講解，自己對(duì)相關(guān)文件的編寫(xiě)有了一定的認(rèn)識(shí)，但是由于自己之前從未接觸過(guò)這方面的知識(shí)，所以自己的思路不是很清晰，有一些疑問(wèn)。正是帶著這些疑問(wèn)聽(tīng)了這次培訓(xùn)，自己對(duì)0287標(biāo)準(zhǔn)有了全面的認(rèn)識(shí)，而且對(duì)文件的編寫(xiě)有了幾點(diǎn)感觸：

1).該有的程序文件都要建立。目前標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定是26個(gè)程序性文件（除第七章相關(guān)內(nèi)容可合理刪減，也應(yīng)作出說(shuō)明）。這些程序文件可以加以合并或者分開(kāi)，但內(nèi)容不能漏。2).獨(dú)立文件的內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，工作流程要嚴(yán)謹(jǐn)，應(yīng)明確職責(zé)。整個(gè)體系文件的內(nèi)容要一致。不能一件事情這個(gè)文件這么說(shuō)，另一個(gè)文件說(shuō)法又換了。3).學(xué)會(huì)利用相關(guān)程序的規(guī)定要求，避免重復(fù)性工作。比如我的質(zhì)量手冊(cè)說(shuō)明了人員職責(zé)，其它文件只要引用寫(xiě)明具體條款就可以了。

一個(gè)完整的建立程序是建立有效質(zhì)量體的基本保證，質(zhì)量體系是在一個(gè)動(dòng)態(tài)的環(huán)境中穩(wěn)定存在的，沒(méi)有嚴(yán)格的制訂程序作為保障是很難產(chǎn)生這樣的體系的，全面質(zhì)量管理也就無(wú)從談起。

三、通過(guò)培訓(xùn)，使我對(duì)內(nèi)審員的內(nèi)涵有了一定的認(rèn)識(shí)。

公司要想進(jìn)一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，通過(guò)建立健全一整套規(guī)章制度來(lái)規(guī)范公司的工作運(yùn)行機(jī)制，以好的制度管人、理事，從而形成科學(xué)的、有效的管理機(jī)制。而這套機(jī)制的建立需要內(nèi)審員來(lái)嚴(yán)格把關(guān)，需要高度的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性，因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重，責(zé)任是非常重。作為一名基層管理人員，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，根據(jù)客觀實(shí)際，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新，制定出一套適合公司發(fā)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機(jī)制。作為企業(yè)的一名員工，要想充分體現(xiàn)自身的價(jià)值，唯有不斷學(xué)習(xí)，做一名學(xué)習(xí)型的員工。要珍惜每一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，才能才能不負(fù)公司重望。同時(shí)還要做到與時(shí)俱進(jìn)、更新思想，學(xué)以致用，把日常工作做細(xì)做實(shí)、做細(xì)。

我會(huì)不斷提升自身水平，腳踏實(shí)地的工作，為公司的明天盡自己最大的努力！

按照中遠(yuǎn)倉(cāng)配企劃部的統(tǒng)一安排，20xx年11月7日至10日，我有幸到青島本部參加為期三天的質(zhì)量體系內(nèi)審員培訓(xùn)。我能參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，是公司領(lǐng)導(dǎo)給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，心情是無(wú)比高興和激動(dòng)，我?guī)е伎?、帶著學(xué)習(xí)知識(shí)的心理來(lái)到青島。此次培訓(xùn)采用封閉式管理，我一下子又有了回到學(xué)校的感覺(jué)，在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，老師在教學(xué)內(nèi)容上的精心編排，課堂上熱烈的討論氣氛，領(lǐng)導(dǎo)們的言傳身教，無(wú)一不體現(xiàn)出公司對(duì)我們這些內(nèi)審員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。

通過(guò)參加這次內(nèi)審員培訓(xùn)，我進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，拓展了思路，使自己的管理理論基礎(chǔ)知識(shí)有了一定程度的提高，總的來(lái)說(shuō)有一下幾點(diǎn)體會(huì)：

首先：通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)并掌握了內(nèi)部質(zhì)量審核的步驟、方法和技巧。

通過(guò)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解質(zhì)量管理體系在企業(yè)管理體系中的重要性和必要性，同時(shí)對(duì)質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求有了更深刻的認(rèn)識(shí)，更意識(shí)到公司要想走正規(guī)化和可持續(xù)發(fā)展之路，對(duì)公司進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證是先提條件之一。通過(guò)老師生動(dòng)的講解、問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)討論和解答，讓我理清了思路、轉(zhuǎn)變了觀念、掌握了方法，為今后工作的開(kāi)展鋪墊了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)；同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)我們各個(gè)小組一起互動(dòng)，充分發(fā)揮個(gè)人的分析和見(jiàn)解，相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)，思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力，受益匪淺；

其次：通過(guò)培訓(xùn)，增強(qiáng)了責(zé)任感，使我感到責(zé)任重大。

公司要想進(jìn)一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，必須通過(guò)建立健全一整套規(guī)章制度來(lái)規(guī)范公司的工作運(yùn)行機(jī)制，以好的制度管人、理事，從而形成科學(xué)的、有效的管理機(jī)制。而這套機(jī)制的建立需要內(nèi)審員來(lái)嚴(yán)格把關(guān)，需要高度的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性，因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重，責(zé)任是非常重。作為一名分中心的基層管理人員，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，根據(jù)客觀實(shí)際，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新，制定出一套適合公司發(fā)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機(jī)制。

第三：通過(guò)培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。

培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。此次培訓(xùn)，賀書(shū)記在白忙之中抽出時(shí)間給我們進(jìn)行動(dòng)員講話，不僅體現(xiàn)了公司對(duì)培訓(xùn)的高度重視，而且更反映了公司對(duì)培訓(xùn)學(xué)員的關(guān)心和鞭策，使我備受感動(dòng)和鼓舞。

第四：通過(guò)培訓(xùn)，我更加深入的理解了公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的含義和重要性。

現(xiàn)在公司開(kāi)展的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)正開(kāi)展的如火如荼，不斷充實(shí)和提高自己的能力是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的一個(gè)手段，也是基礎(chǔ)。只有能力提高了，才能在工作中更加得心應(yīng)手，然后才能取得更加優(yōu)秀的成績(jī)，相對(duì)于自主學(xué)習(xí)，培訓(xùn)則是快速提升工作能力的一個(gè)捷徑。由于日常工作瑣碎繁雜，自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí)，即使學(xué)習(xí)了，也只是表面上的學(xué)習(xí)，這實(shí)際上是學(xué)習(xí)上懶惰和主觀能動(dòng)性不夠的表現(xiàn)，培訓(xùn)則不同，在老師的指引下，可以輕松學(xué)習(xí)到很多知識(shí)。

作為公司基礎(chǔ)管理人員，更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，接受新思維、新舉措，不斷創(chuàng)新思維，以創(chuàng)新的思維應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能了解和掌握先進(jìn)的理念和方法，取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短，只有這樣，才能不負(fù)公司重望，在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中起到表率作用。同時(shí)還要做到與時(shí)俱進(jìn)、更新思想，學(xué)以致用，把日常工作做細(xì)做實(shí)。

我會(huì)不斷提升自身水平，踏踏實(shí)實(shí)的工作，為公司的明天做出自己最大的貢獻(xiàn)！

第三篇：內(nèi)審員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

內(nèi)審員培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會(huì)

*年*月*日-*月*日，我參加了公司組織的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)，課程有SGS管理學(xué)院的老師講授。在三天的培訓(xùn)課程中，我獲益頗多，結(jié)合我的工作，我對(duì)質(zhì)量體系在企業(yè)管理中的重要性，有了更新的認(rèn)識(shí)，對(duì)它們的條文也有了更深層的理解，同時(shí)也學(xué)習(xí)到不少與之相關(guān)的內(nèi)部審核方法和技巧，使我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了進(jìn)一步的提升。主要學(xué)習(xí)心得如下。

第一、再次關(guān)注質(zhì)量管理體系八項(xiàng)原則：

1.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)。組織依存于顧客。因此組織應(yīng)當(dāng)理解顧客當(dāng)前和未來(lái)的需求，滿足顧客要求并爭(zhēng)取超越顧客期望； 領(lǐng)導(dǎo)作用

3全員參與。各級(jí)人員都是組織之本，唯有其充分參與，才能使他們?yōu)榻M織的利益發(fā)揮其才干；

4過(guò)程方法。將活動(dòng)和相關(guān)資源作為過(guò)程進(jìn)行管理，可以更高效地得到期望的家國(guó)

5管理的系統(tǒng)方法。將相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程作為體系來(lái)看待、理解和管理，有助于組織提高實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的有效性和效率

6持續(xù)改進(jìn)。持續(xù)改進(jìn)總體業(yè)績(jī)應(yīng)當(dāng)是組織的永恒目標(biāo)

7基于事實(shí)的決策方法。有效決策建立在數(shù)據(jù)和信息分析的基礎(chǔ)上。8與供方的互利關(guān)系。組織與供方相互依存，互利的關(guān)系可增強(qiáng)雙方創(chuàng)造價(jià)值的能力。

第二、針對(duì)不合格品控制深入學(xué)習(xí)1.定義

不合格：未滿足要求；

缺陷：未滿足與預(yù)期和規(guī)定用途有關(guān)的要求 2.不合格品控制

糾正：為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格所采取的措施（返工和降級(jí)可作為糾正旳實(shí)例）

讓步：對(duì)使用或放行不符合規(guī)定要求的產(chǎn)品的許可（通常僅限于在商定的時(shí)間或數(shù)量?jī)?nèi)，對(duì)含有不合格特性的產(chǎn)品的交付）

控制不合格品的目的是防止其非預(yù)期的使用或交付；不合格品得到糾正之后應(yīng)對(duì)其再次進(jìn)行驗(yàn)證，以證實(shí)符合要求；應(yīng)保持不合格的性質(zhì)的記錄以及隨后所采取的任何措施的記錄，包括所批準(zhǔn)的讓步記錄

第三、學(xué)習(xí)審核知識(shí)與技巧

審核人員要足夠勝任，有專(zhuān)業(yè)的審核能力?，F(xiàn)場(chǎng)審核收集證據(jù)的主要方法：面談、查閱、觀察。進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)遵循左手原則，以法律法規(guī)、客戶(hù)要求、公司程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、作業(yè)流程等為依據(jù)，觀察現(xiàn)場(chǎng)的硬件設(shè)施（設(shè)備、實(shí)驗(yàn)室、環(huán)境、動(dòng)力供應(yīng)等），審核時(shí)候要說(shuō)大家都能聽(tīng)得懂的語(yǔ)言，要做到少說(shuō)、多聽(tīng)、多看、多抽查。

內(nèi)部審核要按PDCA過(guò)程進(jìn)行全面策劃，策劃審核方案，編制內(nèi)部審核計(jì)劃和內(nèi)部審核實(shí)施計(jì)劃。組審核組，任命審核組長(zhǎng)，聘任內(nèi)部審核員。內(nèi)審員根據(jù)審核計(jì)劃的分工編制檢查表，按計(jì)劃和檢查表實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核，得出審核發(fā)現(xiàn)。尋找客觀證據(jù)，發(fā)具不合格報(bào)告。內(nèi)審組對(duì)體系的有效性，適宜性，符合性做出綜合評(píng)價(jià)并開(kāi)具不合格報(bào)告。受審核方的管理者根據(jù)不合格進(jìn)行原因分析制定糾正措施。審核組對(duì)糾正措施的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，并編制內(nèi)部審核報(bào)告，在內(nèi)部審核報(bào)告中，對(duì)體系做出綜合評(píng)價(jià)找出存在的問(wèn)題，做好下步需要改進(jìn)的地方。

通過(guò)三天的培訓(xùn)，也使我認(rèn)識(shí)到，市場(chǎng)上管理體系在不斷完善，企業(yè)管理在不斷創(chuàng)新，企業(yè)高層管理者不僅自身要不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新，同時(shí)也要促進(jìn)所有階層的管理人員都成為創(chuàng)新的實(shí)施者，為全體員工充分發(fā)揮創(chuàng)造才能建立新的管理機(jī)制，那樣企業(yè)才能長(zhǎng)久生存。

學(xué)習(xí)人：* *年*月*日

第四篇：內(nèi)審員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)-精選

內(nèi)審員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

內(nèi)審員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇1

按照中遠(yuǎn)倉(cāng)配企劃部的統(tǒng)一安排，20xx年11月7日至10日，我有幸到青島本部參加為期三天的質(zhì)量體系內(nèi)審員培訓(xùn)。我能參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，是公司領(lǐng)導(dǎo)給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，心情是無(wú)比高興和激動(dòng)，我?guī)е伎?、帶著學(xué)習(xí)知識(shí)的心理來(lái)到青島。此次培訓(xùn)采用封閉式管理，我一下子又有了回到學(xué)校的感覺(jué)，在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，老師在教學(xué)內(nèi)容上的精心編排，課堂上熱烈的討論氣氛，領(lǐng)導(dǎo)們的言傳身教，無(wú)一不體現(xiàn)出公司對(duì)我們這些內(nèi)審員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。

通過(guò)參加這次內(nèi)審員培訓(xùn)，我進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，拓展了思路，使自己的管理理論基礎(chǔ)知識(shí)有了一定程度的提高，總的來(lái)說(shuō)有一下幾點(diǎn)體會(huì)：

首先：通過(guò)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)并掌握了內(nèi)部質(zhì)量審核的步驟、方法和技巧。

通過(guò)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步了解質(zhì)量管理體系在企業(yè)管理體系中的重要性和必要性，同時(shí)對(duì)質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)和要求有了更深刻的認(rèn)識(shí)，更意識(shí)到公司要想走正規(guī)化和可持續(xù)發(fā)展之路，對(duì)公司進(jìn)行質(zhì)量體系認(rèn)證是先提條件之一。通過(guò)老師生動(dòng)的講解、問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)討論和解答，讓我理清了思路、轉(zhuǎn)變了觀念、掌握了方法，為今后工作的開(kāi)展鋪墊了扎實(shí)的理論基礎(chǔ);同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)我們各個(gè)小組一起互動(dòng)，充分發(fā)揮個(gè)人的分析和見(jiàn)解，相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)，思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力，受益匪淺;

其次：通過(guò)培訓(xùn)，增強(qiáng)了責(zé)任感，使我感到責(zé)任重大。

公司要想進(jìn)一步穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，必須通過(guò)建立健全一整套規(guī)章制度來(lái)規(guī)范公司的工作運(yùn)行機(jī)制，以好的制度管人、理事，從而形成科學(xué)的、有效的管理機(jī)制。而這套機(jī)制的建立需要內(nèi)審員來(lái)嚴(yán)格把關(guān)，需要高度的嚴(yán)肅性和嚴(yán)謹(jǐn)性，因此作為一名合格的內(nèi)審員肩上的擔(dān)子是非常重，責(zé)任是非常重。作為一名分中心的基層管理人員，讓我深刻的認(rèn)識(shí)到，在認(rèn)真學(xué)習(xí)、借鑒的基礎(chǔ)上，根據(jù)客觀實(shí)際，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)，敢于進(jìn)行大膽的改造和創(chuàng)新，制定出一套適合公司發(fā)展的科學(xué)的、合理的、有效的管理機(jī)制。

第三：通過(guò)培訓(xùn)，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)。

培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，其知識(shí)更新、知識(shí)折舊日益加快。要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。此次培訓(xùn)，賀書(shū)記在白忙之中抽出時(shí)間給我們進(jìn)行動(dòng)員講話，不僅體現(xiàn)了公司對(duì)培訓(xùn)的高度重視，而且更反映了公司對(duì)培訓(xùn)學(xué)員的關(guān)心和鞭策，使我備受感動(dòng)和鼓舞。

第四：通過(guò)培訓(xùn)，我更加深入的理解了公司創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的含義和重要性。

現(xiàn)在公司開(kāi)展的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)正開(kāi)展的如火如荼，不斷充實(shí)和提高自己的能力是創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的一個(gè)手段，也是基礎(chǔ)。只有能力提高了，才能在工作中更加得心應(yīng)手，然后才能取得更加優(yōu)秀的成績(jī)，相對(duì)于自主學(xué)習(xí)，培訓(xùn)則是快速提升工作能力的一個(gè)捷徑。由于日常工作瑣碎繁雜，自己老是借口忙而放松學(xué)習(xí)，即使學(xué)習(xí)了，也只是表面上的學(xué)習(xí)，這實(shí)際上是學(xué)習(xí)上懶惰和主觀能動(dòng)性不夠的表現(xiàn)，培訓(xùn)則不同，在老師的指引下，可以輕松學(xué)習(xí)到很多知識(shí)。

我會(huì)不斷提升自身水平，踏踏實(shí)實(shí)的工作，為公司的明天做出自己最大的貢獻(xiàn)!

內(nèi)審員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇2

6月11日～6月14日，我有幸受單位委派參加了福建東南技術(shù)培訓(xùn)中心在上海舉辦的第120期實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可/實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定內(nèi)審員培訓(xùn)班。四天的培訓(xùn)課程由CNAS主任評(píng)審員、評(píng)審員教師龔明珂老師主講，總共有來(lái)自全國(guó)各地30名學(xué)員參加了本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)。龔明珂老師為我們?cè)敿?xì)解讀了CNAS-CL01:20xx《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》的25個(gè)要素，并著重講解了實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核的目的、原則、計(jì)劃、實(shí)施步驟、審核方法和技巧等內(nèi)容，同時(shí)，結(jié)合實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審存在的普遍性問(wèn)題講解了《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》的19條特殊要求。此次培訓(xùn)讓我對(duì)實(shí)驗(yàn)室如何建立并完善質(zhì)量體系，包括這些質(zhì)量體系在實(shí)驗(yàn)室管理中的重要性，都有了更多的認(rèn)識(shí)。對(duì)準(zhǔn)則中的管理要求和技術(shù)要求也有了更深層的理解，同時(shí)也學(xué)習(xí)到不少與之相關(guān)的實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核方法和技巧，使我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了進(jìn)一步的提升。

經(jīng)過(guò)這次內(nèi)審員培訓(xùn)，讓我進(jìn)一步開(kāi)闊了視野，拓展了思路，使自己的實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理理論、基礎(chǔ)知識(shí)有了一定程度的提高。結(jié)合實(shí)際工作有以下幾點(diǎn)體會(huì)：

1.實(shí)驗(yàn)室要健全質(zhì)量管理體系組織，強(qiáng)化質(zhì)量管理。中心管理層一直非常重視實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理工作，通過(guò)不斷完善質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室關(guān)鍵崗位人力資源配置，強(qiáng)化日常質(zhì)量監(jiān)督，加大經(jīng)費(fèi)投入提高實(shí)驗(yàn)室裝備，有效落實(shí)“科學(xué)、有效的質(zhì)量保證，公正、誠(chéng)信的技術(shù)服務(wù)”質(zhì)量方針，保證了疾控工作的持續(xù)改進(jìn)和不斷提升，為全社會(huì)提供了優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的公共衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)。中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)此次內(nèi)審員培訓(xùn)高度重視，先后安排8名實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審員參加培訓(xùn)活動(dòng)，及時(shí)更新了內(nèi)審員的質(zhì)量管理知識(shí)，拓寬了視野，加深了對(duì)評(píng)審準(zhǔn)則的理解，不斷提高內(nèi)審員的能力，充分發(fā)揮內(nèi)審員在質(zhì)量管理體系運(yùn)行中的作用，保障實(shí)驗(yàn)室的管理體系持續(xù)改進(jìn)，不斷完善。

2.內(nèi)審員要充分發(fā)揮好自己在實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系運(yùn)行中的作用。實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核簡(jiǎn)稱(chēng)“內(nèi)審”，是一種內(nèi)部評(píng)價(jià)活動(dòng)，這種評(píng)價(jià)是通過(guò)內(nèi)審員的審核工作完成的。實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)審員，其發(fā)揮的作用及審核能力與素質(zhì)如何，直接影響一個(gè)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部質(zhì)量體系審核的效果。實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)審員，不僅要對(duì)質(zhì)量體系的運(yùn)行進(jìn)行檢查、判定，還要對(duì)本實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系建立和實(shí)施起著重要的支持和推動(dòng)作用。因此，內(nèi)審員需要嚴(yán)以律己，有高度的責(zé)任性和嚴(yán)謹(jǐn)性，在認(rèn)真學(xué)習(xí)準(zhǔn)則理論基礎(chǔ)上，根據(jù)客觀實(shí)際，靈活運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)和積累的經(jīng)驗(yàn)，為中心質(zhì)量體系的持續(xù)改進(jìn)出謀劃策，確保實(shí)驗(yàn)室管理體系有效運(yùn)行。

3.科室要切實(shí)做好質(zhì)量體系文件的宣貫工作。自20xx年建立實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量體系以來(lái)，通過(guò)多次的外審和內(nèi)審，中心的體系文件得到不斷的修改和完善，其內(nèi)容也越來(lái)越貼近實(shí)際工作?？剖揖泽w系文件為準(zhǔn)繩、基礎(chǔ)，開(kāi)展一切質(zhì)量活動(dòng)。但在實(shí)際工作中，還是存在“二張皮”現(xiàn)象，體系文件再好，最后還要通過(guò)科室的實(shí)際工作來(lái)體現(xiàn)，有的甚至對(duì)中心體系文件不甚了解，具體操作和體系文件的相關(guān)內(nèi)容不能保持一致?？剖抑挥型ㄟ^(guò)不斷學(xué)習(xí)體系文件，嚴(yán)格執(zhí)行中心《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》規(guī)定和要求，嚴(yán)格實(shí)施中心各類(lèi)質(zhì)量計(jì)劃，提高職工質(zhì)量意識(shí)，才能真正把體系文件的要求融入到科室實(shí)際工作中去，使檢驗(yàn)檢測(cè)等疾控工作不斷規(guī)范、有效。

通過(guò)此次培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到參加培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)的重要性，使我進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)學(xué)習(xí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，是電子化、網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化社會(huì)，知識(shí)更新與折舊日益加快，要適應(yīng)和跟上現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，唯一的辦法就是與時(shí)俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步。這在對(duì)認(rèn)可準(zhǔn)則和技術(shù)領(lǐng)域有著強(qiáng)烈依賴(lài)性的實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)檢驗(yàn)工作中體現(xiàn)的更為明顯。培訓(xùn)，是一種學(xué)習(xí)的方式，是提高個(gè)人素質(zhì)的最有效手段。珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，在工作中充分發(fā)揮個(gè)人的全面能力，為中心發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。

內(nèi)審員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)篇3

質(zhì)量是生產(chǎn)正常進(jìn)行的保證，而內(nèi)審員又是正常生產(chǎn)保證中的保證。為了保證質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)良好，對(duì)內(nèi)審員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)是很有必要的，為此，公司領(lǐng)導(dǎo)決定對(duì)我們進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我收獲良多。

總的來(lái)說(shuō)，質(zhì)量體系運(yùn)轉(zhuǎn)良好，管理規(guī)范的組織不管是誰(shuí)進(jìn)行內(nèi)審，都會(huì)取得良好的效果。但是對(duì)于大多數(shù)組織來(lái)說(shuō)，選擇合適的內(nèi)審員，給內(nèi)審員以合適的定位并適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)，循序漸進(jìn)的培養(yǎng)就顯得很重要。

首先是定位的問(wèn)題，像在上一篇文章所說(shuō)的，不管是組織培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，大多把內(nèi)審員定位為對(duì)其他部門(mén)的監(jiān)督者、審查者。我的建議是，內(nèi)審員首先應(yīng)該是一個(gè)合格的建設(shè)者，或者是一個(gè)優(yōu)秀的完善者，這里所說(shuō)的建設(shè)是指本部門(mén)的體系建設(shè)。內(nèi)審員應(yīng)該從本部門(mén)的體系建設(shè)做起，對(duì)本部門(mén)的體系了解了，才能對(duì)整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)有所了解;本部門(mén)的體系完善了，整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)才能相對(duì)完善，內(nèi)部審核的壓力才會(huì)降低;本部門(mén)的體系沒(méi)有問(wèn)題了，審核別人的時(shí)候才有資本，說(shuō)話的時(shí)候才能有理有據(jù)。這實(shí)際上是觀念的變革。

因此，在內(nèi)審員的培訓(xùn)上，不要一上來(lái)就學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)如何編制檢驗(yàn)計(jì)劃、檢查表，如何給別人定罪，而是要與本公司、本部門(mén)的實(shí)際相結(jié)合，首先培訓(xùn)質(zhì)量管理體系的基本概念、本組織的質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)，以及自己所在部門(mén)的質(zhì)量管理體系流程、結(jié)構(gòu)和管理要點(diǎn)，內(nèi)審要從自己部門(mén)開(kāi)始，支持資源要首先從內(nèi)部獲得，最后才是如何編制檢驗(yàn)計(jì)劃，編制檢查表，如何對(duì)外部門(mén)審核。

最后，內(nèi)審員的培養(yǎng)要循序漸進(jìn)，對(duì)待新培訓(xùn)的內(nèi)審員，特別是我們年輕人，真正的以?xún)?chǔ)備人才的態(tài)度來(lái)對(duì)待，不可急功冒進(jìn)，以為簡(jiǎn)單的三五天培訓(xùn)以后就可以在體系管理中起到很大的作用，甚至成為組織內(nèi)部矛盾作用的工具。如果組織內(nèi)各內(nèi)部能夠堅(jiān)持月度或者季度的體系自審自查，自我完善的話，一個(gè)內(nèi)審員應(yīng)該在本部門(mén)從事相關(guān)工作一年以上，才有資格參與對(duì)外部門(mén)的審核。

以上是我對(duì)個(gè)別各類(lèi)體系運(yùn)行不完善并且希望完善體系工作面談的一些心得體會(huì)，本人水平有限，那些只是個(gè)人的心得體會(huì)，并不完全正確，如果有不足之處，敬請(qǐng)指出。

第五篇：內(nèi)審員培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

內(nèi)審員培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會(huì)

白云

前段時(shí)間有幸受單位委派參加了福建東南技術(shù)培訓(xùn)中心舉辦的第80期實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審員培訓(xùn)班。在四天的培訓(xùn)課程中，由CNAS主任評(píng)審員、評(píng)審員教師劉義勛老師為大家授課，總共有來(lái)自全國(guó)各地學(xué)員59人參加了學(xué)習(xí)。劉義勛老師為我們對(duì)《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》的各要素進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的解釋?zhuān)⒅刂v解了實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核的目的、原則、計(jì)劃、實(shí)施步驟、審核方法和技巧等內(nèi)容，并結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，就實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定存在的普遍性問(wèn)題與實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行了座談和交流。使我對(duì)實(shí)驗(yàn)室如何建立并完善質(zhì)量體系，包括這些質(zhì)量體系在企業(yè)管理中的重要性，都有了更多的認(rèn)識(shí)。對(duì)它們的條文也有了更深層的理解，同時(shí)也學(xué)習(xí)到不少與之相關(guān)的實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核方法和技巧，使我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了進(jìn)一步的提升。

課程首先介紹了國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可的定義，是指由政府授權(quán)或法律規(guī)定的一個(gè)權(quán)威機(jī)構(gòu)（中國(guó)國(guó)家合格評(píng)定委員會(huì)），對(duì)檢測(cè)/校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)有能力完成特定任務(wù)作出正式承認(rèn)的程序，是對(duì)檢測(cè)/校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行類(lèi)似于應(yīng)用在生產(chǎn)和服務(wù)的ISO9001認(rèn)證的一種評(píng)審，但要求更為嚴(yán)格，屬于自愿性認(rèn)證體系，它由中國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)組織進(jìn)行。通過(guò)認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室出具的檢測(cè)報(bào)告可以加蓋國(guó)家實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可委員會(huì)（CNAS）和ILAC的印章，所出具的數(shù)據(jù)國(guó)際互認(rèn)。

實(shí)驗(yàn)室獲準(zhǔn)認(rèn)可的作用和意義主要有：表明實(shí)驗(yàn)室具備了按有關(guān)國(guó)際認(rèn)可準(zhǔn)則開(kāi)展檢測(cè)和（或）?；捶?wù)的技術(shù)能力；增強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室的 1 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力、贏得政府部門(mén)及社會(huì)的信任；可在認(rèn)可的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)使用“中國(guó)實(shí)驗(yàn)室國(guó)家認(rèn)可”標(biāo)志；列入《國(guó)家認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室名錄》，提高實(shí)驗(yàn)室知名度；取得了占領(lǐng)檢測(cè)和（或）校準(zhǔn)市場(chǎng)的主動(dòng)地位，獲得更高的經(jīng)濟(jì)收益。

課程中老師同時(shí)指出，實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可與認(rèn)證是不同的。認(rèn)證大多是商業(yè)行為，認(rèn)證的機(jī)構(gòu)也很多，其商業(yè)性很強(qiáng)；認(rèn)可則是國(guó)家級(jí)鑒定行為，不存在商業(yè)行為，認(rèn)可機(jī)構(gòu)具有唯一性，是中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)，英文簡(jiǎn)稱(chēng)為CNAS。因此認(rèn)可與認(rèn)證是兩種完全不同性質(zhì)的行為，在實(shí)際工作中往往有人將二者混淆。

隨后老師詳細(xì)講解了《檢測(cè)和校準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室能力認(rèn)可準(zhǔn)則》的各個(gè)要素，對(duì)其所包含內(nèi)容及含義也進(jìn)行了認(rèn)真詳細(xì)的分析和解釋?zhuān)⒅刂v解了實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核的依據(jù)、目的、原則、計(jì)劃、組織、實(shí)施步驟、審核方法和技巧及各人員的職責(zé)等內(nèi)容。使我對(duì)質(zhì)量體系內(nèi)部審核有了深層次的認(rèn)識(shí)，對(duì)于我們今后加強(qiáng)內(nèi)部質(zhì)量管理工作上大有裨益。

實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部審核簡(jiǎn)稱(chēng)“內(nèi)審”，是一種內(nèi)部評(píng)價(jià)活動(dòng)，這種評(píng)價(jià)是通過(guò)內(nèi)審員的審核工作完成的。實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)審員，其發(fā)揮的作用及審核能力與素質(zhì)如何，直接影響一個(gè)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部管理體系審核的效果。實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)審員，除肩負(fù)內(nèi)審任務(wù)外，往往還是本實(shí)驗(yàn)室管理體系建設(shè)的骨干。實(shí)驗(yàn)室的內(nèi)審員，不僅要對(duì)管理體系的運(yùn)行進(jìn)行檢查、判定，還要對(duì)本實(shí)驗(yàn)室管理體系建立和實(shí)施起著重要的支持和推動(dòng)作用。而內(nèi)部審核是審過(guò)程不是審文件，不能有文件就算符合。內(nèi)部審核必須按PDCA過(guò)程進(jìn)行全面策劃，策劃審核方案，編制內(nèi)部審核計(jì)劃和內(nèi)部審核實(shí)施計(jì)劃。組成審核組，任命審核組長(zhǎng)，聘任內(nèi)部審核員。內(nèi)審員根據(jù)審核計(jì)劃的分工編制檢查表，按計(jì)劃和檢查表實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核，得出審核發(fā)現(xiàn)。尋找客觀證據(jù)，發(fā)具不合格報(bào)告。內(nèi)審組對(duì)體系的有效性，適宜性，符合性做出綜合評(píng)價(jià)并開(kāi)具不合格報(bào)告。受審核方的管理者根據(jù)不合格進(jìn)行原因分析制定糾正措施。審核組對(duì)糾正措施的實(shí)施效果進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，并編制內(nèi)部審核報(bào)告，在內(nèi)部審核報(bào)告中，對(duì)體系做出綜合評(píng)價(jià)找出存在的問(wèn)題與下步需要改進(jìn)的地方。

內(nèi)部審核審以《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)評(píng)審準(zhǔn)則》及本站管理體系文件為依據(jù)，審核內(nèi)容涉及了管理體系的所有要素，審核范圍覆蓋站管理層（最高管理者、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人）及各科室與管理體系有關(guān)的活動(dòng)。實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審員根據(jù)《實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》制訂了內(nèi)審檢查表，采用查閱文件資料和記錄、現(xiàn)場(chǎng)檢查、詢(xún)問(wèn)檢測(cè)人員等方法，對(duì)實(shí)驗(yàn)室的管理體系進(jìn)行全面細(xì)致的審核，并編制了內(nèi)審記錄表。就審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)與被審核部門(mén)交換意見(jiàn)，由責(zé)任科室制定糾正措施，內(nèi)審員對(duì)糾正措施進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證并作記錄。最后，質(zhì)量負(fù)責(zé)人編制了內(nèi)審報(bào)告。內(nèi)審員首先應(yīng)該是一個(gè)合格的建設(shè)者，或者是一個(gè)優(yōu)秀的完善者，內(nèi)審員應(yīng)該從本部門(mén)的體系建設(shè)做起，對(duì)本部門(mén)的體系了解了，做好了，才能對(duì)整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)有所了解有所貢獻(xiàn)；如果大家都把本部門(mén)的體系完善了，整個(gè)企業(yè)的體系運(yùn)轉(zhuǎn)才能相對(duì)完 善，內(nèi)部審核的壓力才會(huì)降低；本部門(mén)的體系沒(méi)有問(wèn)題了，審核別人的時(shí)候才有資本，說(shuō)話的時(shí)候才能有理有據(jù)。

通過(guò)四天的培訓(xùn)，也使我認(rèn)識(shí)到，在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的社會(huì)，不論是企業(yè)還是個(gè)人，要想生存并得到發(fā)展，變是唯一不變的真理。那種傳統(tǒng)的、固定不變的管理模式已不能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求了。為適應(yīng)科學(xué)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)環(huán)境日新月異的變化，企業(yè)的管理者必須不斷進(jìn)行觀念創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新。不僅僅是高層管理者要將之作為主要的管理職責(zé)，同時(shí)也要促進(jìn)所有階層的管理人員都成為創(chuàng)新的實(shí)施者，為全體員工充分發(fā)揮創(chuàng)造才能建立新的管理機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)的團(tuán)隊(duì)凝聚力，使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，逐漸凸現(xiàn)出其個(gè)性化的管理模式。

結(jié)合本次學(xué)到的知識(shí)，對(duì)本單位實(shí)驗(yàn)室提出以下幾點(diǎn)建議：

1、堅(jiān)持做到受控文件的定期查新，防止使用過(guò)期作廢的文件；

2、為了記錄的美觀，當(dāng)記錄出現(xiàn)錯(cuò)誤因更正需簽名時(shí)，該簽名可以用印章代替，建議每人都制作一個(gè)印章；

3、為保證檢測(cè)和校準(zhǔn)結(jié)果質(zhì)量，可考慮參加實(shí)驗(yàn)室間的比對(duì)或能力驗(yàn)證計(jì)劃；

4、繼續(xù)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)等存儲(chǔ)介質(zhì)的使用安全，防止客戶(hù)或?qū)嶒?yàn)室數(shù)據(jù)被泄露；

5、盡量走訪一些重要的已有或潛在的客戶(hù)，了解其產(chǎn)品動(dòng)向，及時(shí)應(yīng)對(duì)并滿足客戶(hù)的分析需求，從而達(dá)到增加經(jīng)濟(jì)效益的目的；

6、積極對(duì)待客戶(hù)的投訴，而無(wú)論其投訴是否成立，都應(yīng)給予恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。

總之，實(shí)驗(yàn)室建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系，不僅是為了滿足客戶(hù)及其它相關(guān)要求，也是企業(yè)自身發(fā)展的需要。唯有不斷改變管理觀念，以戰(zhàn)略眼光高度重視這一發(fā)展趨勢(shì)，才能使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。作為企業(yè)的員工，要想充分體現(xiàn)自身價(jià)值，唯有不斷學(xué)習(xí)新觀念，改變舊思想，做一個(gè)“學(xué)習(xí)型”的員工，珍惜每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，不斷提升自身的綜合素質(zhì)，緊隨社會(huì)和企業(yè)發(fā)展的步伐，在工作中充分發(fā)揮個(gè)人才智，為社會(huì)和企業(yè)創(chuàng)造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價(jià)值！