第一篇：銷(xiāo)售培訓(xùn)心態(tài)心得體會(huì)

銷(xiāo)售培訓(xùn)心態(tài)心得體會(huì)1

為期兩周的銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)課在本周拉下帷幕。作為一名經(jīng)濟(jì)與工商管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我十分重視這次的實(shí)訓(xùn)課程，并且在此次的銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)中獲得了許多在課本及生活中不易得到的寶貴知識(shí)。雖然上課期間從老師那里學(xué)習(xí)到了不少成功企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)方法，但是透過(guò)這次實(shí)訓(xùn)后，深深的感悟到自身目光短淺，并透過(guò)實(shí)訓(xùn)課程開(kāi)拓視野，提高營(yíng)銷(xiāo)潛力。

開(kāi)天辟地的第一節(jié)課時(shí)，唐老師就對(duì)本次的實(shí)訓(xùn)做了簡(jiǎn)單的介紹以及本次實(shí)訓(xùn)的課程的安排，全班同學(xué)五人一組，每組完成6個(gè)專(zhuān)題項(xiàng)目。我們的第一個(gè)專(zhuān)題項(xiàng)目資料是行業(yè)市場(chǎng)分析，在進(jìn)行分析時(shí)我們需要搜集超多相關(guān)資料按照行業(yè)市場(chǎng)現(xiàn)狀、競(jìng)爭(zhēng)格局、消費(fèi)者行為分析等方面依次剖析行業(yè)市場(chǎng)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)我們需要撰寫(xiě)本次調(diào)查報(bào)告并將分析成果透過(guò)PPT演示的形式詮釋給全班同學(xué)。在聽(tīng)過(guò)第一課時(shí)的任務(wù)安排后，全班都沸騰了，每個(gè)小組都聚在一齊討論起選取哪個(gè)行業(yè)市場(chǎng)，個(gè)個(gè)摩拳擦掌，相信在此次的實(shí)訓(xùn)課中每位同學(xué)都能夠大展身手，展示自己的潛力。

轉(zhuǎn)眼第一次的成果匯報(bào)會(huì)來(lái)臨了，每個(gè)小組依次上臺(tái)演示。臺(tái)上同學(xué)做的PPT畫(huà)面新穎，講解到位，選取的行業(yè)分析也各不相同，有火鍋、女鞋、面包、通信等行業(yè)，不勝枚舉，十分精彩；臺(tái)下同學(xué)認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)并提出疑問(wèn)，整個(gè)場(chǎng)面熱火朝天，像極了一場(chǎng)別開(kāi)生面的辯論賽，每個(gè)人都是樂(lè)在其中，受益匪淺。

透過(guò)第一次的成果匯報(bào)及調(diào)查報(bào)告的撰寫(xiě)，同學(xué)們能夠輕車(chē)熟路的完成以后的專(zhuān)題項(xiàng)目。在這其中我充分感受到了團(tuán)隊(duì)的力量，由于任務(wù)量比較大，小組成員都能夠服從組長(zhǎng)的分工，認(rèn)認(rèn)真真、保質(zhì)保量的完成小組合作，這也保證了我們成果匯報(bào)的高質(zhì)量。

接下來(lái)的項(xiàng)目是SWOT分析，這要求我們對(duì)某企業(yè)的內(nèi)外部?jī)?yōu)劣勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境進(jìn)行統(tǒng)籌分析，在我們女鞋行業(yè)的基礎(chǔ)上，我們選取了十大品牌之一的達(dá)芙妮，達(dá)芙妮在年輕時(shí)尚人群中頗具盛名，于是我們對(duì)這個(gè)成功品牌進(jìn)行了SWOT分析，對(duì)我們也是有著不小的挑戰(zhàn)。第三個(gè)項(xiàng)目是市場(chǎng)調(diào)研，這次的項(xiàng)目要求我們制作調(diào)查問(wèn)卷。以前在其他課程中我也是接觸過(guò)設(shè)計(jì)問(wèn)卷的，但是透過(guò)老師的講解發(fā)現(xiàn)自己的認(rèn)識(shí)實(shí)在膚淺。作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，對(duì)于這種專(zhuān)業(yè)性的調(diào)查問(wèn)卷必須要做到高質(zhì)量，其中表頭、表體及表尾都需要我們根據(jù)調(diào)查目的仔細(xì)分析確定，且對(duì)于問(wèn)題的排序、形式都是十分有講究的。這更讓我認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這門(mén)課程的魅力所在，看起來(lái)簡(jiǎn)單的事情其實(shí)蘊(yùn)含著深意。第四和第五項(xiàng)目是定價(jià)策略和定位策略，這其中我們需要任選其一做報(bào)告，我們組選取了關(guān)于新世紀(jì)與依蝶女鞋商品定位策略。這一次的實(shí)訓(xùn)課時(shí)需要我們走上真正的市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，我們拋開(kāi)了自己的象牙塔，走進(jìn)了現(xiàn)實(shí)。在調(diào)研的過(guò)程中，也切身體會(huì)到了定位策略對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)的重要性，就涪陵的新世紀(jì)與依蝶兩家商場(chǎng)來(lái)說(shuō)，由于目標(biāo)市場(chǎng)定位不同，造成產(chǎn)品品牌、價(jià)格、格局布置、優(yōu)惠方案各有不同，從而針對(duì)的消費(fèi)人群產(chǎn)生了差異，自然經(jīng)營(yíng)狀況、知名度等方方面面出

現(xiàn)了差距。最后的項(xiàng)目是進(jìn)行綜合分析，一個(gè)行業(yè)、一個(gè)品牌都需要進(jìn)行全方面的剖析，這也算是我們對(duì)兩周以來(lái)做的工作的一次匯總報(bào)告。

此次實(shí)訓(xùn)課就要告一段落，我似乎還有意猶未盡的感覺(jué)，實(shí)踐時(shí)雖然有些困難，但是收獲成功的感覺(jué)是令人十分愉悅的。平常沉默寡言的同學(xué)們也在此次實(shí)訓(xùn)課程中表現(xiàn)了出色的潛力，說(shuō)明實(shí)訓(xùn)課對(duì)我們是好處非凡的。兩周真的很短暫，在這段時(shí)間內(nèi)每一天我都能學(xué)到不同的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)，還能夠與組員溝通合作，培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)合作精神，讓我獲益良多。

銷(xiāo)售培訓(xùn)心態(tài)心得體會(huì)2

為期兩個(gè)星期的銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，我在這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益非淺。此刻我就對(duì)這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)做一個(gè)工作小結(jié)。但接到企業(yè)實(shí)訓(xùn)的消息時(shí)候，第一感覺(jué)是讓人興奮的，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)在校學(xué)生來(lái)說(shuō)，第一次以班級(jí)為單位進(jìn)入的企業(yè)參加真真正正的工作實(shí)訓(xùn)，真正接觸社會(huì)上的工作，真正與客戶打交道，實(shí)屬不容易，機(jī)會(huì)難得。

為了能夠更好地適應(yīng)外面、社會(huì)上的工作，在出去實(shí)訓(xùn)的時(shí)候，在學(xué)校參加了一個(gè)簡(jiǎn)短的培訓(xùn)，雖然這個(gè)簡(jiǎn)短的培訓(xùn)沒(méi)有涉及多少工作技巧，工作要求，但是卻培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作潛力，這次的培訓(xùn)讓我們迅速組建成一個(gè)個(gè)小組，體現(xiàn)出了我們小組里的空前團(tuán)結(jié)、班級(jí)同學(xué)們的反應(yīng)潛力和應(yīng)急潛力。

僅用一個(gè)晚上和一個(gè)上午的時(shí)間，我們?cè)诶蠋熀推髽I(yè)的負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)和安排下，我們就迅速做好了分組、各個(gè)賣(mài)場(chǎng)的人員安排和進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)工作的前期工作。接下來(lái)的就是正式進(jìn)入到工作崗位，開(kāi)始為期兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)主要部分工作。

經(jīng)安排，我被分配到廣西大學(xué)附近的國(guó)美電器賣(mài)點(diǎn)。在那里我們將進(jìn)行為期七天的工作，我們的工作是為了保證TCL公司這次的購(gòu)機(jī)簽售活動(dòng)能夠圓滿成功，我們負(fù)責(zé)協(xié)助西大賣(mài)場(chǎng)幫忙西大附近的居民了解這次的活動(dòng)，并且引領(lǐng)他們到西大國(guó)美專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)機(jī)，參加這次活動(dòng)。

在這次工作中，我們的具體工作就是到西大國(guó)美專(zhuān)賣(mài)店附近發(fā)傳單、貼海報(bào)、設(shè)咨詢臺(tái)為客戶講解和攔截客戶。

在這幾天的工作中，讓我明白了實(shí)際的工作中和在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)有如此大的差距，很多理論知識(shí)只是一個(gè)基礎(chǔ)，現(xiàn)實(shí)的行動(dòng)中需要的理論知識(shí)卻很少。在現(xiàn)實(shí)的工作中，除了理論知識(shí)，更多的是需要實(shí)踐潛力和技巧，如：如何講解，用怎樣樣的詞語(yǔ)、語(yǔ)氣和顧客講解、溝通；怎樣樣去一邊發(fā)傳單一邊講解，如何對(duì)待路人的眼神和語(yǔ)言等。

在這個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我學(xué)會(huì)了如何和顧客接觸、如何去了解顧客的需求，如何把這次活動(dòng)的目的傳達(dá)給消費(fèi)者以及適應(yīng)社會(huì)的一些潛力，對(duì)這次的活動(dòng)流程有了一個(gè)比較詳細(xì)的了解，對(duì)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)有更近一步的了解。當(dāng)然，這次實(shí)訓(xùn)也讓自己對(duì)學(xué)到的理論知識(shí)有了一個(gè)時(shí)間認(rèn)證，不再是以前盲目的以為跟著理論走，死記硬背，懂得如何運(yùn)用理論結(jié)合實(shí)際，理論和實(shí)際相結(jié)合。

這次的實(shí)訓(xùn)，讓我對(duì)自己本專(zhuān)業(yè)有更進(jìn)一步的了解，為自己以后真正參加工作做好準(zhǔn)備，能夠指導(dǎo)自己接下來(lái)的學(xué)習(xí)和生活，讓自己不再盲目地學(xué)習(xí)和探索。

銷(xiāo)售培訓(xùn)心態(tài)心得體會(huì)3

上周我們公司組織了實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)技能與技巧提升培訓(xùn)，主講老師譚曉斌老師給我們進(jìn)行了為期一天的培訓(xùn)，雖然只是短短的一天時(shí)間，但是對(duì)于我們對(duì)銷(xiāo)售技能和技巧了解更進(jìn)一步。十分有幸參加公司組織的銷(xiāo)售培訓(xùn)活動(dòng)，參加這次銷(xiāo)售培訓(xùn)心得是，要做好銷(xiāo)售工作，銷(xiāo)售員必須要認(rèn)真、堅(jiān)持、用心、自信，并要不斷學(xué)習(xí)，以下是我對(duì)這次銷(xiāo)售培訓(xùn)心得體會(huì)。

首先培訓(xùn)目標(biāo)是熟練掌握銷(xiāo)售流程各環(huán)節(jié)規(guī)范行為標(biāo)準(zhǔn)，能靈活運(yùn)用，提高成交率；透過(guò)銷(xiāo)售技巧和服務(wù)細(xì)節(jié)的把握與實(shí)踐，提升品牌形象與銷(xiāo)售服務(wù)水平，提高顧客滿意度。之后譚老師開(kāi)始講了銷(xiāo)售理念和信念，計(jì)劃和信息分析，人脈等于錢(qián)脈，還講到了如何維護(hù)客情，如何幫忙經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售到終端客戶才是真正的銷(xiāo)售出自己的產(chǎn)品，而不是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移。其中營(yíng)銷(xiāo)是信息的傳遞與情緒的轉(zhuǎn)移，見(jiàn)客戶之前把自己的狀態(tài)調(diào)整好，一個(gè)好的業(yè)務(wù)員務(wù)必要修煉自己，有用心的心態(tài)，有自己的理想和目標(biāo)，讓客戶愿意跟我們做業(yè)務(wù)。

再次，詳細(xì)講解了傳統(tǒng)式銷(xiāo)售與顧問(wèn)式銷(xiāo)售的區(qū)別，并且要從傳統(tǒng)式銷(xiāo)售向顧問(wèn)式銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變。提出正確的問(wèn)題，大多數(shù)銷(xiāo)售人員沒(méi)有問(wèn)正確類(lèi)型的問(wèn)題，即使他們?cè)诖蛲其N(xiāo)電話之前就事先準(zhǔn)備好了問(wèn)題，但大多數(shù)人沒(méi)有事先準(zhǔn)備。提問(wèn)技巧很糟糕的影響是巨大的。這會(huì)導(dǎo)致拖延和反對(duì)，帶給不正確解決方案的糟糕演示，沒(méi)有區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以及錯(cuò)失銷(xiāo)售機(jī)會(huì)等形式的阻力。

還有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像譚老師講到的“客戶花錢(qián)買(mǎi)的不是價(jià)格而是價(jià)值”，我們有時(shí)遇到專(zhuān)業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了――“不專(zhuān)業(yè)”銷(xiāo)售員，真正讓自己成為一名專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售員，提高我們定單的概率，就要多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，要做到平時(shí)不懂的問(wèn)題要多問(wèn)多記，勤學(xué)好問(wèn)。還有儀表形象我們就應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題，從著裝到坐姿，眼神等方面進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。

此外用心傾聽(tīng)很重要，專(zhuān)業(yè)人士常因一向?qū)ψ约杭捌洚a(chǎn)品喋喋不休，而錯(cuò)過(guò)了重要的線索和信息。更為重要的是閉上你的嘴，讓客戶說(shuō)話。你就應(yīng)引導(dǎo)談話，然后傾聽(tīng)和正確的消化吸收，我們了解到很多客戶真正需要什么，以使你能正確定位你的產(chǎn)品。

以上就是我參加完這次的培訓(xùn)體會(huì)，以后的工作中我們要努力的從這些方面去提升自己的技能和技巧，時(shí)時(shí)刻刻的學(xué)習(xí)，積累一次次成功的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，只有這樣我們自身才能和江鎢合金公司一齊成長(zhǎng)，并且在激烈的合金市場(chǎng)上占有一席之地。

銷(xiāo)售培訓(xùn)心態(tài)心得體會(huì)4

懷著一種空杯的心態(tài)，我有幸參加安徽鹽業(yè)舉辦的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過(guò)程中，徽商業(yè)學(xué)院的教授對(duì)營(yíng)銷(xiāo)技巧，客情關(guān)系的管理等等進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并對(duì)其中的一些進(jìn)行了重點(diǎn)講解，包括營(yíng)銷(xiāo)技巧中的策略，如何開(kāi)拓市場(chǎng)，如何擴(kuò)大銷(xiāo)量。還有客情關(guān)系的建立和維護(hù)。并且用超多生動(dòng)的案例教學(xué)，實(shí)用性和操作性強(qiáng)，采用互動(dòng)和現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等方式，生動(dòng)易懂，張弛有度，使我們?cè)诤?jiǎn)單的學(xué)習(xí)中掌握更多的方法和技能。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。下面就此次培訓(xùn)，我簡(jiǎn)單談?wù)勎业摹?/p>

一、自信心+誠(chéng)心+有心+合作心

信心是人辦事的動(dòng)力，信心是一種力量。每一天工作開(kāi)始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己。要用一種必勝的心態(tài)去應(yīng)對(duì)客戶和消費(fèi)者，在推銷(xiāo)商品之前要把自己給推銷(xiāo)出去，對(duì)自己要有信心，只要把自己推銷(xiāo)給客戶了，才能把產(chǎn)品推銷(xiāo)給客戶。凡事要有誠(chéng)心，心態(tài)是決定一個(gè)人做事的基本要求，務(wù)必抱著一顆真誠(chéng)的心，誠(chéng)懇的對(duì)待客戶，對(duì)待同事，只有這樣，別人才會(huì)尊重你，把你當(dāng)朋友，才會(huì)理解你的產(chǎn)品。業(yè)務(wù)代表是公司的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會(huì)，消費(fèi)者，經(jīng)銷(xiāo)商的樞紐，信任是你業(yè)務(wù)的保障。處處留心皆學(xué)問(wèn)，要養(yǎng)成勤于思考，善于銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人，同時(shí)也留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點(diǎn)變化都要去了解，努力把握每一個(gè)細(xì)節(jié)，做個(gè)有心人不斷的提高自己。銷(xiāo)售靠合作，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策，離不開(kāi)公司的運(yùn)籌帷幄，離不開(kāi)各部門(mén)的支持配合?？偟囊痪湓?，耐心細(xì)致，感動(dòng)至上。

二、銷(xiāo)售+市場(chǎng)+策略

一件好的產(chǎn)品，要有好的市場(chǎng)，好的營(yíng)銷(xiāo)策略。同時(shí)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)是銷(xiāo)售產(chǎn)品的主宰，讓你掌握產(chǎn)品的一切相關(guān)事由。開(kāi)發(fā)市場(chǎng)需增進(jìn)與客戶的友誼，熟悉客戶的經(jīng)營(yíng)狀況，改善自身經(jīng)營(yíng)管理水平，更好的將產(chǎn)品推銷(xiāo)到客戶手上。好的營(yíng)銷(xiāo)策略是有準(zhǔn)備的，有的，是幫忙客戶怎樣更好的去銷(xiāo)售產(chǎn)品，為客戶出謀劃策，包裝產(chǎn)品，做促銷(xiāo)活動(dòng)。讓客戶覺(jué)的你是真誠(chéng)的人，是能夠信賴(lài)的人。我們和客戶是利益的紐帶是信任的保證。

透過(guò)這次培訓(xùn)，我受益匪淺，真正認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷(xiāo)技巧和客情關(guān)系在工作中的重要性和必要性。我們要持續(xù)一個(gè)用心的心態(tài)，要有信心，職責(zé)心，要有虛心，進(jìn)取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。

銷(xiāo)售培訓(xùn)心態(tài)心得體會(huì)5

20xx年8月20日為期一天的《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷(xiāo)售代表的我，顯然無(wú)論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，因而剛開(kāi)始內(nèi)心難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟或者說(shuō)是很幼稚的想法。然而幸運(yùn)的是，公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，十分感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短，但我感覺(jué)確實(shí)是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶；其次，我要感謝公司的人事部，給我們?nèi)绱苏滟F的機(jī)會(huì)去深入的了解銷(xiāo)售，認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售；然后還要感謝的是在這一天，為了培訓(xùn)，辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員，是你們卓越的組織潛力讓這次活動(dòng)豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無(wú)私奉獻(xiàn)，讓我們感覺(jué)到我們的培訓(xùn)頗有收獲。

聽(tīng)完孫培俊先生的課，深感銷(xiāo)售人員是企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的先鋒，而一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員應(yīng)具備以下素質(zhì)：

一、良好的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。對(duì)于社會(huì)各類(lèi)信息的收集很重要，而對(duì)于本行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時(shí)間清楚，自己該準(zhǔn)備什么；在與客戶溝通時(shí)，有了強(qiáng)大的信息庫(kù)支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí)，而且能讓你從容不迫。

二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情。“思想改變命運(yùn)，此刻決定未來(lái)”，那我們此刻該做些什么？此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí)：拜良師、結(jié)益友、讀好書(shū)、愛(ài)培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn)，先天天賦不足，用后天的努力來(lái)彌補(bǔ)。

三、敏銳的觀察潛力和口才。在那里，孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”，他說(shuō)“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”！

四、懂聆聽(tīng)，會(huì)提問(wèn)，善于把握客戶的性格特點(diǎn)，認(rèn)清人際風(fēng)格，加以利用。人脈是事業(yè)的基石！如何正確地處理人際關(guān)系，將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行；而懂得認(rèn)真聆聽(tīng)，表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛，是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。

五、對(duì)工作持續(xù)用心進(jìn)取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會(huì)做的更好。孫先生經(jīng)歷過(guò)成功，也感覺(jué)過(guò)失敗，但他依然以用心進(jìn)取的態(tài)度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無(wú)法做到的，這種用心樂(lè)觀的精神絕對(duì)值得我學(xué)習(xí)。

六、不要輕易放下。

在培訓(xùn)資料上，孫培俊先生更多的時(shí)候是在“授人以魚(yú)，不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》，對(duì)我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃，讓我們學(xué)會(huì)用用心、主動(dòng)的心態(tài)看待工作，并讓我們堅(jiān)定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。

什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會(huì)因?yàn)槌錆M樂(lè)觀的信念而快樂(lè)喜悅，我會(huì)因?yàn)楦冻龆谂沃斋@，我會(huì)在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達(dá)的精神力量，持續(xù)一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂(lè)！

銷(xiāo)售培訓(xùn)心態(tài)心得體會(huì)6

轉(zhuǎn)眼間，一周的銷(xiāo)售實(shí)訓(xùn)結(jié)束了，給我留下的是無(wú)窮的回味和深刻的體會(huì)。這次的實(shí)訓(xùn)主題是“校園經(jīng)濟(jì)”。校園經(jīng)濟(jì)是面向?qū)W生、依托校園而發(fā)展起來(lái)的一種區(qū)域性經(jīng)濟(jì)。其主體是大學(xué)生，發(fā)展領(lǐng)域也主要來(lái)自于校園。這是個(gè)貼合我們目前狀況的實(shí)訓(xùn)，此刻的我們面臨著找工作或創(chuàng)業(yè)的選取。透過(guò)這次實(shí)訓(xùn)我們能夠看到我們自身的關(guān)于創(chuàng)業(yè)的好點(diǎn)子，能夠打開(kāi)我們另一個(gè)通往成功的大門(mén)。

這次是一個(gè)團(tuán)體作業(yè)，我們團(tuán)體一共有五個(gè)人，當(dāng)?shù)弥@次實(shí)訓(xùn)的主題，我們各抒己見(jiàn)，看我們的創(chuàng)業(yè)從哪方面入手，最后根據(jù)我們團(tuán)體五個(gè)人的特點(diǎn)和意見(jiàn)，我們確定我們的賣(mài)點(diǎn)是早餐?？赡茉绮蛯?duì)于我們來(lái)說(shuō)，并不是什么新鮮事。但是作為一個(gè)在校居住的大學(xué)生，每一天應(yīng)對(duì)食堂一樣的早餐或是外面我們認(rèn)為不健康的早餐，還有一點(diǎn)就是此刻的大學(xué)生都有睡懶覺(jué)的習(xí)慣，那樣就會(huì)忽略吃早餐。但是早餐對(duì)每一個(gè)人來(lái)說(shuō)都很重要，不能忽略。根據(jù)這些意見(jiàn)，我們的“早點(diǎn)來(lái)”早餐店就應(yīng)運(yùn)而生。我們的早餐店最重要的一個(gè)功能就是親自把早餐送到消費(fèi)者的手里。

做策劃書(shū)之前，我們計(jì)劃好了實(shí)訓(xùn)每一天的任務(wù)，根據(jù)計(jì)劃，我們?cè)谂Γ恳惶於颊J(rèn)真完成任務(wù)。首先我們分析了這次營(yíng)銷(xiāo)的環(huán)境，只有先分析好營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，才能制定好營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與策略。分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境時(shí)，我們五個(gè)人，一齊思考，每個(gè)人都說(shuō)出自己的看法，不管正確與否，然后統(tǒng)一意見(jiàn)。環(huán)境分析完，我們也對(duì)這次確定的市場(chǎng)有了進(jìn)一步的了解。接下來(lái)就是調(diào)研與預(yù)測(cè)，主要是問(wèn)卷設(shè)計(jì)，之后根據(jù)問(wèn)卷的填寫(xiě)意見(jiàn)，再進(jìn)行問(wèn)卷分析。問(wèn)卷設(shè)計(jì)，主要是確定我們是否有市場(chǎng)，大家對(duì)于這樣一個(gè)市場(chǎng)是否有興趣。跟據(jù)被調(diào)查人的意見(jiàn)，能夠改良我們的產(chǎn)品，能夠看清楚市場(chǎng)。應(yīng)對(duì)回收的問(wèn)卷，我們看到了很多誠(chéng)懇的意見(jiàn)。我們對(duì)我們的市場(chǎng)充滿了信心，甚至有一些同學(xué)問(wèn)我們是不是真的要開(kāi)店。聽(tīng)到詢問(wèn)聲，我們信心十足，覺(jué)得當(dāng)初我們的想法是可行的，而且大家都很重視早餐，只是有時(shí)由于時(shí)間的關(guān)系而放下吃早餐。從一份一份的問(wèn)卷中，我們看到潛在的大市場(chǎng)，并且前景很樂(lè)觀。然后我們制定了我們的目標(biāo)市場(chǎng)并對(duì)其進(jìn)行細(xì)分。這樣才能更好的根據(jù)市場(chǎng)確定下一步。緊之后就是營(yíng)銷(xiāo)策略組合，這步是最關(guān)鍵的，需要從產(chǎn)品、價(jià)格、分銷(xiāo)渠道、促銷(xiāo)這些方面分析，每一個(gè)分析都要從實(shí)際出發(fā)，才能更好地把我們的產(chǎn)品推向市場(chǎng)。在進(jìn)行“4P'S”分析時(shí)，我們團(tuán)體的五個(gè)人都在盡自己的努力，想盡辦法努力開(kāi)拓我們的市場(chǎng)。只有大家齊心協(xié)力才能發(fā)揮更好。當(dāng)然，要做好一個(gè)策劃，還需要對(duì)我們的創(chuàng)業(yè)進(jìn)行預(yù)算，雖然我們沒(méi)有真正接觸過(guò)企業(yè)的創(chuàng)業(yè)，沒(méi)有看過(guò)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析等等，但是我們還是根據(jù)我們已有的市場(chǎng)，對(duì)我們的資金進(jìn)行了一個(gè)預(yù)算。最后就是總結(jié)，透過(guò)總結(jié)，能夠看到我們應(yīng)對(duì)市場(chǎng)該從哪里入手，我們還有哪些不足的地方。

這次的實(shí)訓(xùn)，把書(shū)面上的知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際，這樣不僅僅加深我們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的理解，鞏固了所學(xué)的理論知識(shí)，而且增強(qiáng)了我們的營(yíng)銷(xiāo)潛力。透過(guò)團(tuán)體合作，我們懂得了合作的重要性以及懂得了怎樣去配合一個(gè)團(tuán)體，這為我們以后應(yīng)對(duì)社會(huì)打下了基礎(chǔ)。這次的實(shí)踐經(jīng)歷使我們終身受益，給我們積累了經(jīng)驗(yàn)，能夠讓我們更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)。

第二篇：銷(xiāo)售心態(tài)培訓(xùn)

銷(xiāo)售準(zhǔn)備——我是誰(shuí)？

幾個(gè)問(wèn)題：

做銷(xiāo)售是為了什么？——??

你想要成功嗎？——想

成功是什么？——成功是由結(jié)果不斷的積累而成如何獲得成功？——成功就是要拿到結(jié)果

如何拿到結(jié)果？——心態(tài)->態(tài)度->行為->結(jié)果，根本在于心態(tài)，心態(tài)是銷(xiāo)售成敗的核心。

1、銷(xiāo)售人員應(yīng)該杜絕的7種心態(tài)：

1）害怕拒絕，為自己尋找退縮的理由：被客戶拒絕是不可避免的，關(guān)鍵是怎樣去看待它，不管做什么事，要想有所收獲，就必須勇敢面對(duì)，敢于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，敢于面對(duì)失敗，去除畏懼心理的最好辦法就是立即行動(dòng)。能否坦然的面對(duì)拒絕并鼓起勇氣再去嘗試，使銷(xiāo)售成功，是檢驗(yàn)銷(xiāo)售人員能力的試金石。A，學(xué)會(huì)豁達(dá)的心態(tài)：沒(méi)什么大不了的。

第二次世界大戰(zhàn)期間，一位美國(guó)青年被征召入伍成為了一名士兵，在新兵訓(xùn)練結(jié)束前的幾天，他因?yàn)楹ε律蠎?zhàn)場(chǎng)送命而惶恐不安。他的班長(zhǎng)察覺(jué)到了他的異常情緒，于是找他聊天。

班長(zhǎng)說(shuō)：“你訓(xùn)練結(jié)束后，分到國(guó)內(nèi)部隊(duì)與國(guó)外部隊(duì)的機(jī)會(huì)各占一半。如果分到國(guó)內(nèi)，你就不用害怕了?！?新兵說(shuō)：“那倒是?。　?/p>

班長(zhǎng)又說(shuō)：“如果你分到了國(guó)外部隊(duì)，分到了后勤單位與野戰(zhàn)單位的機(jī)會(huì)又各占一半，如果分到后勤單位，你也不用害怕了。”

新兵點(diǎn)頭。

班長(zhǎng)還說(shuō)：“即使分到了野戰(zhàn)單位，還有后線與前線之分。如果是后線，你仍然不必?fù)?dān)心?！?新兵又點(diǎn)頭。

班長(zhǎng)繼續(xù)說(shuō)：“如果分到了前線，仍有三種可能，平安、受輕傷、受重傷。假如平安，你現(xiàn)在的擔(dān)心就多余了；如果受了輕傷，你也不用害怕；萬(wàn)一不幸受了重傷，你馬上就會(huì)被送回國(guó)療傷，你還有什么擔(dān)心呢？”

新兵想了想，仍心有余悸地說(shuō)：“那??萬(wàn)一我傷重致死或者在戰(zhàn)場(chǎng)上犧牲了怎么辦呢？” 班長(zhǎng)笑笑說(shuō)：“死了就一了百了，你永遠(yuǎn)都不用擔(dān)心、害怕了?！?/p>

這回，新兵恍然大悟：“對(duì)呀，人都死了，還有什么可怕的呢？原來(lái)一直困擾我的事根本沒(méi)有自己想的那么嚴(yán)重。”

B，面對(duì)拒絕，心態(tài)不同，結(jié)果也不同：兩個(gè)男人和N個(gè)女人的故事；

銷(xiāo)售人員尋找意向客戶最終成交如同男人在大街上找女人談戀愛(ài)結(jié)婚一樣。

話說(shuō)現(xiàn)在有兩個(gè)男人到了找老婆的年紀(jì)了，在大街上，看到來(lái)來(lái)往往的美女很多。兩人一合計(jì)，覺(jué)得應(yīng)該找些女人搭訕，說(shuō)不定會(huì)有發(fā)展的機(jī)會(huì)呢。合計(jì)完，兩個(gè)人就分頭行動(dòng)了。

一號(hào)男人：

男人想，我應(yīng)該用一種什么樣的形式與這些女人搭訕呢？我應(yīng)該是走上去拍拍她的肩膀，說(shuō)“Hi，美女，認(rèn)識(shí)一下？”，還是說(shuō)“你好，美女，可以交個(gè)朋友嗎？”？要是她不同意怎么辦？說(shuō)不定她還會(huì)扇我一個(gè)耳刮子呢！算了，我還是再想想用什么樣的方式跟他們打招呼吧……左思右想，男人得出的結(jié)論都是——主動(dòng)去搭訕一定換到的是耳刮子。于是從太陽(yáng)上山到太陽(yáng)落山，男人站在街上糾結(jié)了一整天。二號(hào)男人：

男人想，我上去找美女搭訕，只有兩種情況，一種是拒絕，甚至有可能換來(lái)一個(gè)耳刮子；第二種是搭訕成功，說(shuō)不定可以發(fā)展成為老婆呢。于是，男人想都沒(méi)想，就直接走向一個(gè)美女，另一個(gè)美女，再一個(gè)美女……拒絕，拒絕，再拒絕……女人們給這個(gè)男人的反應(yīng)各不相同:有的女人有些驚慌，逃也似地走掉了；有的女人起初有些驚慌，進(jìn)而臉上露出羞澀的顏色，因?yàn)樽员暗乃龥](méi)想到，居然還有陌生人這么欣賞她；有的女人想都不想，直接丟了一句“你神經(jīng)病吧！”，并未停下自己匆匆趕路的腳步……當(dāng)男人拍到第80個(gè)女人的時(shí)候，這個(gè)女人同意了跟男人做朋友，并相互交換了電話號(hào)碼……

一號(hào)男人，還沒(méi)行動(dòng)，就想到了有可能被拒絕，想到了有可能被扇耳刮子，歲月蹉跎，他換來(lái)的依然是孑然一人。二號(hào)男人，行動(dòng)之前，想到最壞的結(jié)果無(wú)非就是被人扇一個(gè)耳刮子嘛，怕什么呢？被拒絕了79次之后，終于在第80次等到了春暖花開(kāi)。

同樣的環(huán)境，同樣的條件，結(jié)果截然不同，只因男人們各自內(nèi)心的不同。二號(hào)男人告訴自己：一個(gè)女人拒絕自己，只是一次拒絕而已，她并不會(huì)恨自己。在她拒絕我的同時(shí)，其實(shí)我也在拒絕她。我這么優(yōu)秀，她的拒絕和我的拒絕，兩者相比，或許我更劃算，因?yàn)?，她拒絕的是一個(gè)會(huì)疼愛(ài)她一輩子的優(yōu)秀男人，而在此同時(shí)，我拒絕的是一個(gè)這么不識(shí)時(shí)務(wù)、不懂得把握自己終身幸福的蠢女人而已。換句話說(shuō)，因?yàn)樗木芙^，我賺的大了！

同樣的，我們的銷(xiāo)售人員，遇到客戶的拒絕正常嗎？

太正常了，就像家常便飯一樣。

如果客戶不拒絕你，就證明你今天還沒(méi)吃飯。

客戶拒絕你之后，他會(huì)恨你嗎？顯然不會(huì)！

客戶拒絕你之后，他會(huì)扇你耳刮子嗎？顯然更不會(huì)！

既然客戶的拒絕不會(huì)給你的身體帶來(lái)任何傷害，那我們要做一個(gè)怕被拒絕的懦夫，而不去做一個(gè)迎接拒絕的強(qiáng)者呢？戰(zhàn)友們，面對(duì)拒絕，勇敢些！再勇敢些，去迎接自己的春天吧！

2）在客戶面前低三下四，過(guò)于謙卑。銷(xiāo)售不是要把產(chǎn)品或服務(wù)硬塞給別人，而是幫助客戶解決問(wèn)題的。你看得起自己，客戶才會(huì)信賴(lài)你，肯定自己的價(jià)值。自卑是影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的不良心態(tài)，只有改變它，將自卑變?yōu)閵^發(fā)向上的動(dòng)力，才能走向成功和卓越。

用“心”看“身”的智慧：（放平和、平穩(wěn)的心態(tài)來(lái)對(duì)待客戶，對(duì)待客戶：我們都是生意人，大家是平等的。）：

清朝名稱(chēng)謝濟(jì)世，一生坎坷，曾四次被誣告，三次入獄，兩次被罷官，還有一次充軍，一次刑場(chǎng)陪斬，僅憑這些遭遇我們都會(huì)認(rèn)定他的人生一定充滿了抑郁和幽怨，但事實(shí)上卻并非如此。

雍正四年（1726年），謝濟(jì)世任浙江道監(jiān)察御史。上任不到十天，便因上書(shū)彈劾河南巡撫田文鏡營(yíng)私負(fù)國(guó)，貪虐不法，引起了雍正的不快，被免去官職，謫戍邊陲阿爾泰。

與謝濟(jì)世一同流芳的還有姚三辰、陳學(xué)海，經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)艱難的跋涉，他們終于到達(dá)了陀羅海振武營(yíng)，三人商量著準(zhǔn)備拜見(jiàn)將軍。有人告訴他們，戍卒見(jiàn)將軍，要一跪三叩首。

姚三辰、陳學(xué)海二人聽(tīng)后很難過(guò)：“我們身為讀書(shū)人卻要向一介武夫下跪磕頭，行這樣的大理實(shí)在讓人難過(guò)?！敝x濟(jì)世倒不以為然，勸慰?jī)蓚€(gè)同伴說(shuō)：“這是戍卒見(jiàn)將軍，又不是我們見(jiàn)將軍?！倍艘幌耄f(shuō)得有理，便一起前去拜見(jiàn)。將軍對(duì)這三個(gè)讀書(shū)人很尊重，不僅免去了大禮，還尊稱(chēng)他們?yōu)橄壬?，賜座品茶。姚三辰、陳學(xué)海感覺(jué)受到了不錯(cuò)的待遇，心里高興，臉上不禁露出得意的神色，謝濟(jì)世仍不以為然：“這是將軍對(duì)待被罷免的官員，并不是將軍對(duì)待我，沒(méi)什么好高興的?！?/p>

在他眼里，沒(méi)有得意，亦沒(méi)有失意，寵辱加身，心無(wú)所動(dòng)，去留無(wú)意，心態(tài)平和。在心理調(diào)適方面，謝濟(jì)世不失為我們職場(chǎng)人士的榜樣。

寵辱不驚，看庭前花開(kāi)花落，去留無(wú)意，望天上云卷云舒。別人的任何舉動(dòng)都是對(duì)當(dāng)下的我的“身”，而不是我“心”，只要無(wú)愧我心，其他皆可淡然處之。

3）滿足于已有的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不思進(jìn)取。自滿心理是阻礙銷(xiāo)售業(yè)績(jī)繼續(xù)攀升的最大絆腳石。一個(gè)銷(xiāo)售員不滿足自己已有的業(yè)績(jī)，積極向高峰攀登，就能使自己的潛能得到充分的發(fā)揮。真正的成功是永遠(yuǎn)向前看，永葆進(jìn)取之心。

結(jié)合自己的職業(yè)規(guī)劃來(lái)思考，養(yǎng)成進(jìn)步的習(xí)慣。

4）看輕別人的工作。一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員，要提高自己的業(yè)績(jī)，就要改變自己的不良心態(tài)，永遠(yuǎn)不要看輕他人的工作，只有把自己融入到團(tuán)隊(duì)中，依靠團(tuán)隊(duì)的力量才能提升自己，最后取得成功。

以自我為中心，認(rèn)為世界都是圍繞著自己轉(zhuǎn)動(dòng)的，容易迷失，容易與現(xiàn)實(shí)脫軌。

對(duì)客戶：講究換位

對(duì)團(tuán)隊(duì)：講求合作

5）經(jīng)常抱怨不景氣，從不反思自己。不從自身找原因，總把失敗歸于外部環(huán)境，更談不上下苦工努力改進(jìn)，結(jié)果業(yè)績(jī)?cè)絹?lái)越差，離成功也越來(lái)越遠(yuǎn)。對(duì)一個(gè)銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，生意是否景氣，不在于外部環(huán)境，全在于有沒(méi)有積極的心態(tài)。積極的想法會(huì)產(chǎn)生行動(dòng)的勇氣，而消極的想法只會(huì)成為你面對(duì)挑戰(zhàn)的障礙，以積極的心態(tài)，帶著熱情和信心去做，全力以赴，就一定能提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。

海爾的張瑞敏說(shuō)過(guò)——銷(xiāo)售是沒(méi)有沒(méi)有淡季的。

有一位老師在白板上點(diǎn)了一個(gè)黑點(diǎn)，問(wèn)學(xué)生們：“這是什么？”大家異口同聲說(shuō)：“一個(gè)黑點(diǎn)?！崩蠋熧|(zhì)疑道：“只有一個(gè)黑點(diǎn)嗎？這么大的白板大家都沒(méi)有看見(jiàn)？”。

我們總會(huì)不自覺(jué)的陷入過(guò)分關(guān)注自己或者他人缺點(diǎn)的誤區(qū)，只看到了黑點(diǎn)，卻忽略了那一大片白板。對(duì)于一個(gè)行業(yè)的發(fā)展，也是一樣的。什么事情都有可能出現(xiàn)，有的時(shí)候會(huì)百花齊放，呈現(xiàn)一種太平盛世或者爆炸式發(fā)展的局面，但也有冷靜思考、沉淀回歸的時(shí)候，就看你自己關(guān)注的焦點(diǎn)是什么，你自己關(guān)注什么，就會(huì)得到什么，學(xué)會(huì)調(diào)整自己的注意力。

6）害怕同行競(jìng)爭(zhēng)。對(duì)于銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，競(jìng)爭(zhēng)是不可避免的，關(guān)鍵是抱著什么樣的心態(tài)去對(duì)待，坦然地并且積極主動(dòng)地面對(duì)同行的競(jìng)爭(zhēng)，是任何一個(gè)想創(chuàng)造卓越業(yè)績(jī)的銷(xiāo)售員必備的素質(zhì)和能力，想辦法了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即上報(bào)，設(shè)立目標(biāo)，全力以赴，在競(jìng)爭(zhēng)中不斷提高服務(wù)質(zhì)量，這也是在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的最可靠策略。

7）把工作無(wú)限期的拖延下去。說(shuō)一尺不如行一寸，如果什么事都拖著不去做，就沒(méi)有取得成功的那一天。行動(dòng)是最有說(shuō)服力的，千百句雄辯勝不過(guò)真實(shí)的行動(dòng)，只有遇事不拖延，立即行動(dòng)，馬上去做的人，才能贏得卓越的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，才能最終走向成功。

執(zhí)行才能拿到結(jié)果。

對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)：使我們痛苦的，必使我們強(qiáng)大！

2、積極的心態(tài)打造超凡的業(yè)績(jī)：講一些平時(shí)激勵(lì)自己、提醒自己的方法

1）自信、熱情！

自信是什么？

自信是與生俱來(lái)的優(yōu)越感；

自信是不斷的自我暗示“我是最棒的”、“我一定能行”

自信來(lái)源于不斷的學(xué)習(xí)

自信來(lái)源于充分的準(zhǔn)備：形象、狀態(tài)、素質(zhì)。

2）告訴自己，成功就在下一次，即使客戶拒絕多次，也要面帶微笑地再試一次！

3）把注意力集中到你想要的業(yè)績(jī)上！

A、合理的制定目標(biāo)

B、學(xué)會(huì)目標(biāo)分解并制定相應(yīng)的計(jì)劃（利用銷(xiāo)售漏斗原理安排每天的工作并取得對(duì)應(yīng)的結(jié)果。）

4）擁有強(qiáng)烈的企圖心！

如果我不能，我就一定要；

當(dāng)我一定要，我就一定能！

5）積極主動(dòng)的為客戶著想！

客戶喜歡站在他的角度思考問(wèn)題并與之溝通的銷(xiāo)售員，請(qǐng)給客戶共贏的方案。

6）認(rèn)定對(duì)方就是你的客戶！

收放自如，對(duì)于無(wú)意向客戶不要糾纏，對(duì)于每一個(gè)意向客戶不要隨便拋棄，對(duì)于每一個(gè)難點(diǎn)客戶不要隨便放棄！通過(guò)困難不斷的歷練自己！

賣(mài)辣椒的故事：

小陳就讀于國(guó)內(nèi)一所著名大學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)，有一天，他出來(lái)散步時(shí)看到小區(qū)門(mén)口有一個(gè)中年婦女正在賣(mài)辣椒，旁邊放著一輛自行車(chē)。趁著沒(méi)有買(mǎi)主，他自作聰明地對(duì)賣(mài)辣椒的婦女說(shuō)：“你把辣椒分成兩堆吧，有人要辣的你就跟他說(shuō)這堆是，要不辣的你就跟他說(shuō)那堆是?！?/p>

那婦女爽朗的說(shuō)：“不用不用！”

正說(shuō)著就來(lái)了一個(gè)買(mǎi)主，問(wèn)：“辣椒辣嗎？”

婦女很肯定地告訴他：“顏色深的辣，顏色淺的不辣！”

買(mǎi)主挑好辣椒付過(guò)錢(qián)，滿意地走了，但不知為什么，今天大部分人都買(mǎi)不辣的，不一會(huì)兒，顏色淺的辣椒就所剩無(wú)幾了。小陳感覺(jué)很有意思，所以一直在旁邊觀察，這時(shí)他又向那名婦女建議：“把剩下的辣椒分成兩堆吧！不然就不好賣(mài)了！”

然而，那婦女仍笑著搖搖頭。

不一會(huì)兒，又來(lái)了一個(gè)買(mǎi)主問(wèn)：“辣椒辣嗎？”那婦女看了一眼自己的辣椒，信口答道：“長(zhǎng)的辣，短的不辣！”果然，買(mǎi)主就按照她的分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)始挑起來(lái)。這一輪的結(jié)果是，長(zhǎng)辣椒很快告罄。

看到剩下的都是深顏色的段辣椒，小陳沒(méi)有再說(shuō)話，心想：“這回看你還有什么說(shuō)法？”沒(méi)想到，當(dāng)又有買(mǎi)主問(wèn)“辣椒辣嗎？”的時(shí)候，那婦女信心十足地回答：“硬皮的辣，軟皮的不辣！”

小陳暗自佩服：“可不是嘛，被太陽(yáng)曬了半天，確實(shí)有很多辣椒因失水變得軟綿綿的了?！?/p>

那婦女賣(mài)完辣椒，臨走時(shí)對(duì)小陳說(shuō)：“你說(shuō)的那個(gè)辦法賣(mài)辣椒的人都知道，而我的辦法只有我自己知道！”

黑馬的追尋：

一天，一匹黑馬對(duì)眾馬說(shuō)：“我要去尋找伯樂(lè)，你們要去嗎？”

眾馬聽(tīng)了，不以為然：“我們是千里馬，我們干嘛要去尋找伯樂(lè)？你不是千里馬，找到了伯樂(lè)也不會(huì)成為千里馬！”

但黑馬還是決定要去尋找伯樂(lè)，他抖擻精神，踏上了征途。

黑馬逢人便問(wèn)：“你知道伯樂(lè)在哪里嗎？”

人們反問(wèn)：“你要找伯樂(lè)，你是千里馬嗎？”

黑馬說(shuō)：“我不是千里馬，我希望讓他推薦我??”

人們聽(tīng)后只是笑了一下，卻不說(shuō)話了。黑馬知道那是在嘲笑它，但它并不在意，仍馬不停蹄地追尋著。一天又一天，一月又一月，黑馬翻山越嶺，跑了很多地方，但它不僅沒(méi)有消瘦，反而因?yàn)殚L(zhǎng)久的奔跑變得

更加強(qiáng)壯。

黑馬一直沒(méi)有找到伯樂(lè)，于是它開(kāi)始往回跑。黑馬回到了原來(lái)的地方，眾馬都幸災(zāi)樂(lè)禍地問(wèn)它：“你找到伯樂(lè)了吧？”

黑馬說(shuō)：“雖然我沒(méi)有找到伯樂(lè)，但經(jīng)過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的奔跑，我自己成了千里馬，更重要的是，我發(fā)現(xiàn)我就是自己的伯樂(lè)?！?/p>

眾馬聽(tīng)得似懂非懂，便問(wèn)道：“自己的伯樂(lè)？”

黑馬說(shuō)：“作為一匹馬，不能等伯樂(lè)來(lái)發(fā)現(xiàn)自己，要自己發(fā)現(xiàn)自己，自己成就自己！”

黑馬回來(lái)不久，伯樂(lè)就來(lái)了。最終的結(jié)果是，伯樂(lè)把黑馬推薦到了皇宮里。

二、儀容儀表的準(zhǔn)備：

儀容儀表是一個(gè)人的廣告，它給人的印象既是初步的，又是難忘的。儀容儀表也是談判的技術(shù)手段之一，用于動(dòng)員對(duì)方向自己靠攏，它直接影響客戶洽談的情緒，也會(huì)影響成交結(jié)果。

1、基本準(zhǔn)則：

1）保持干凈整潔，自然舒適。

2）公司有統(tǒng)一著裝要求的，應(yīng)符合公司的規(guī)定，但應(yīng)該注意服飾的清潔，不能有任何的污垢。

3）注重利益的協(xié)調(diào)，追求“恰到好處的協(xié)調(diào)和適中”，要與你的年齡、體型、氣質(zhì)相協(xié)調(diào)。

4）盡量與項(xiàng)目檔次、定位相符。

5）避免過(guò)于突出，不穿奇裝異服。

2、著裝TOP原則：

1）T（time時(shí)間）原則：是指服飾打扮上，應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的變化、四季的變化及一天各個(gè)時(shí)段的變化。即銷(xiāo)售代表既不過(guò)于前衛(wèi)時(shí)尚，也不能太保守、落伍，而應(yīng)符合大眾的審美習(xí)慣和著裝習(xí)慣。

2）O（object目的）原則：是指銷(xiāo)售員的服飾打扮要與此次銷(xiāo)售的目標(biāo)相結(jié)合，不能脫離目標(biāo)，標(biāo)新立異。

3）P（place地點(diǎn)）原則：是指自己的服飾打扮要與場(chǎng)所、地點(diǎn)、環(huán)境相適應(yīng)。銷(xiāo)售代表應(yīng)依照不同客戶的社會(huì)地位、經(jīng)濟(jì)狀況、公司文化和著裝風(fēng)格對(duì)自己著裝進(jìn)行調(diào)整，以期通過(guò)著裝給客戶以暗示：自己與他是同一階層，愛(ài)好接近或相同，從而拉近雙方的距離。

馬斯洛——心若改變，態(tài)度就跟著改變；態(tài)度改變，習(xí)慣就跟著改變；習(xí)慣改變，個(gè)性就跟著改變；個(gè)性改變，人生就跟著改變。

換言之：

想法會(huì)決定你的做法，思路會(huì)決定你的出路；態(tài)度會(huì)決定你的高度，格局會(huì)決定你的結(jié)局。

第三篇：銷(xiāo)售心態(tài)培訓(xùn)

首先大家要明確的認(rèn)識(shí)到為什么選擇銷(xiāo)售行業(yè)？提問(wèn)。

曾經(jīng)有人說(shuō)過(guò)銷(xiāo)售是世界上最偉大的職業(yè)，因?yàn)樗麃?lái)源于生活，運(yùn)用于生活，他能使人自信，使人更了解他人、幫助他人。也是最具有挑戰(zhàn)的行業(yè)，在這其中你要不斷挑戰(zhàn)自我，突破自我，面對(duì)困難時(shí)要具備清醒的頭腦，一次次失敗再一次次成功。同時(shí)銷(xiāo)售也是最賺錢(qián)的職業(yè)，他的收入會(huì)高于普通同類(lèi)職業(yè)。你的付出與回報(bào)是劃等號(hào)的或者回報(bào)高于付出。銷(xiāo)售不需要有較高的文憑，不需要多美貌的外表，不需要有任何的社會(huì)背景。它所需要的是要有一顆熱愛(ài)而富于激情，堅(jiān)持而不斷攀登的心。

錢(qián)！并不是我們選擇這個(gè)行業(yè)的真正目標(biāo)，我們的目標(biāo)是更好更快的實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。多數(shù)人的自我價(jià)值觀是證明自己的能力獲得一定的社會(huì)地位及認(rèn)可，受社會(huì)尊重。有句話說(shuō)：只要你盡力了其實(shí)結(jié)果并不是很重要，反而你的收獲往往會(huì)大于你所期待的結(jié)果。如果大家以錢(qián)來(lái)衡量你收獲的標(biāo)準(zhǔn)，那么你會(huì)讓自己活得越來(lái)越累。

房地產(chǎn)是現(xiàn)在中國(guó)全民討論的話題，是當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主流趨勢(shì)。那么無(wú)疑大家的選擇都是明智的。從一直以來(lái)的宏觀調(diào)控到現(xiàn)在的限購(gòu)、限貸。房地產(chǎn)一直是在備受爭(zhēng)議的，但是房地產(chǎn)一行帶百行，是永遠(yuǎn)不會(huì)垮下來(lái)的。從古至今，中國(guó)人對(duì)住房的崇拜，衣食住行不可或缺。因?yàn)橥恋厥遣豢芍厣馁Y源，加上人口的不斷增長(zhǎng)，剛需客戶的存在，所以房地產(chǎn)是一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的行業(yè)。現(xiàn)在溫總理為了解決民生問(wèn)題，對(duì)房地產(chǎn)實(shí)行打壓政策，是為了讓房地產(chǎn)健康穩(wěn)步的發(fā)展。雖然大環(huán)境看來(lái)，市場(chǎng)處于疲態(tài)，正因?yàn)槿绱耍F(xiàn)在選擇這個(gè)行業(yè)才是最好的時(shí)機(jī)，只有在面對(duì)困難的時(shí)候才能最全面、最有效的提升自我能力。在市場(chǎng)好的時(shí)候才能比別人更優(yōu)秀。

第四篇：銷(xiāo)售心態(tài)培訓(xùn)課程

銷(xiāo)售心態(tài)培訓(xùn)課程

講師陳馨嫻的銷(xiāo)售心態(tài)培訓(xùn)課程從來(lái)都是企業(yè)培訓(xùn)中重要的一個(gè)組成部分，花時(shí)間、費(fèi)精力。但是從我們的調(diào)研結(jié)果看來(lái)，大客戶銷(xiāo)售培訓(xùn)是效果最不明顯的一個(gè)。因?yàn)槟壳按罂蛻翡N(xiāo)售所培訓(xùn)的方向有著根本性的誤區(qū)和失誤——直接照搬西方的現(xiàn)有理論，把大量的時(shí)間用來(lái)給銷(xiāo)售人員培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)，培訓(xùn)銷(xiāo)售心態(tài)理念，然后就讓他們?nèi)L試，去承受壓力，結(jié)果自然可想而知……

二、培訓(xùn)講師：陳馨嫻

三、授課對(duì)象： 全體銷(xiāo)售人員

四、授課時(shí)間:1天

五、課程收獲：

1、培養(yǎng)正確的銷(xiāo)售觀念，方法，理論知識(shí)

2、掌握銷(xiāo)售中的核心關(guān)鍵因素

3、改變舊的銷(xiāo)售行為模式，培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)的銷(xiāo)售技能

銷(xiāo)售心態(tài)培訓(xùn)課程課程大綱：

第一章節(jié)：建立信賴(lài)感

1．銷(xiāo)售：首先建立信賴(lài)感，沒(méi)有信賴(lài)就沒(méi)有一切！

2．人是銷(xiāo)售成功的根本，銷(xiāo)售產(chǎn)品前先銷(xiāo)售自己！

3．建立信賴(lài)感的若干方法

4．如何正確傾聽(tīng)？如何找到顧客的溝通模式？等等

5．花40%的時(shí)間與顧客建立關(guān)系，建立信賴(lài)感！

第二章節(jié)：發(fā)掘客戶需求

1．什么是顧客的需求？需求本質(zhì)分析！

2．你介紹那么好，顧客為什么還是不相信你？

3．在沒(méi)找到客戶的需求之前，再好的產(chǎn)品毫無(wú)價(jià)值

4．如何找到顧客的需求？

5．問(wèn)問(wèn)題的三原則？

第三章節(jié)：有效產(chǎn)品介紹

1．產(chǎn)品介紹就是溝通與說(shuō)服

2．介紹產(chǎn)品的FAB法則？

3．說(shuō)服的核心：一定要找到不同顧客的購(gòu)買(mǎi)價(jià)值觀？

4．說(shuō)服：了解人性的行為動(dòng)機(jī)-----追求快樂(lè)，逃避痛苦

5．產(chǎn)品介紹時(shí)的注意事項(xiàng)？

第四章節(jié)：顧客異議處理

1．沒(méi)有拒絕就沒(méi)有銷(xiāo)售！如何正確對(duì)待顧客抗拒？

2．處理顧客抗拒的方法是什么？

3．顧客抗拒類(lèi)型及對(duì)策？

4．處理價(jià)格異議的方法？

5．處理價(jià)格異議常見(jiàn)的話術(shù)？

第五章節(jié)：締結(jié)成交技巧

1．成交的關(guān)鍵：敢于成交

2．成交時(shí)應(yīng)避免的錯(cuò)誤？

3．成交的信號(hào)有哪些？

4．成交的方法有哪些？

5．成交時(shí)的注意事項(xiàng)？

第六章節(jié)：感動(dòng)客戶服務(wù)

1．處理顧客投訴的錯(cuò)誤行為？

2．對(duì)于無(wú)理取鬧的顧客，你該怎么辦？

3．正確處理顧客投訴的步驟？

4．沃爾瑪服務(wù)法則？

5．銷(xiāo)售力就是影響力！

六、銷(xiāo)售心態(tài)培訓(xùn)課程課程總結(jié)

銷(xiāo)售心態(tài)培訓(xùn)課程實(shí)用、落地、給思路、給方法是本課程的四大特點(diǎn)。實(shí)用的課程，完善的體系，核心的思路，適合的方法能夠讓企業(yè)的大客戶銷(xiāo)售隊(duì)伍從此走上一個(gè)正確的道路。大客戶銷(xiāo)售培訓(xùn)不難，難得是找到適合的符合規(guī)律的方法。

第五篇：心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)

心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)范文1

為了使新員工盡快融入公司，新世界地產(chǎn)度第一期新員工入職培訓(xùn)于x月x日正式開(kāi)課，學(xué)員們開(kāi)始了為期兩天的培訓(xùn)體驗(yàn)。

在此次培訓(xùn)中，公司內(nèi)訓(xùn)講師分別從企業(yè)文化、人力資源管理制度、行政管理制度、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、營(yíng)銷(xiāo)管理等對(duì)學(xué)員進(jìn)行逐一講解;同時(shí)組織學(xué)員前往新世界項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地參觀了解工程管理、物業(yè)管理的現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，以此從文化、制度、流程、規(guī)范化管理等方面幫助學(xué)員全面認(rèn)識(shí)新世界地產(chǎn)，并為其快速融入團(tuán)隊(duì)，更好地開(kāi)展工作打下基礎(chǔ)。培訓(xùn)組織與培訓(xùn)內(nèi)容滿意度調(diào)查結(jié)果顯示，學(xué)員對(duì)培訓(xùn)整體效果表示認(rèn)可，整體培訓(xùn)滿意度達(dá)到96.8%以上。以下針對(duì)本次培訓(xùn)組織工作進(jìn)行有效總結(jié)，以便改進(jìn)。

1、組織學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)參觀。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)先參觀后講解的培訓(xùn)方式，使得學(xué)員能夠更為直觀的了解到項(xiàng)目工程情況，物業(yè)服務(wù)的特色等，擺脫了原來(lái)坐在教室里比較枯燥的教學(xué)模式。

2、高管的職場(chǎng)心得分享。此次培訓(xùn)增加了高管職場(chǎng)心得分享環(huán)節(jié)，希望通過(guò)個(gè)人豐富的職場(chǎng)閱歷，與大家分享自己獨(dú)特的個(gè)人體驗(yàn)。本次邀請(qǐng)的'分享者是世通公司總經(jīng)理宋德勝，他以職場(chǎng)人如何贏得未來(lái)為主線，通過(guò)發(fā)生在自己身邊的大量成功案例向大家分享了自己的心得感悟：工作要主動(dòng)、努力、用心、不斷的學(xué)習(xí)，以把上級(jí)交辦的事情辦好的職業(yè)化心態(tài)做事，成為讓上級(jí)放心、對(duì)公司擁有高度責(zé)任心和忠誠(chéng)度的員工，要注重個(gè)人職場(chǎng)品牌的建設(shè)，未來(lái)一定會(huì)掌握在自己手中。宋總真誠(chéng)的話語(yǔ)中充滿了智慧，博得了現(xiàn)場(chǎng)陣陣掌聲。

3、座談會(huì)更加關(guān)注員工的個(gè)性發(fā)展和職業(yè)規(guī)劃，通過(guò)兩天的培訓(xùn)，新員工對(duì)公司發(fā)展前景充滿信心，同時(shí)對(duì)充滿人文關(guān)懷的公司文化非常認(rèn)同，所有新員工在座談會(huì)上談到了自己目前存在的不足和改進(jìn)之處，同時(shí)向大家分享了自己未來(lái)1-3年的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。

1、培訓(xùn)形式上比較單一，應(yīng)該增加更多的互動(dòng)和案例分享環(huán)節(jié)，讓更多的人參與進(jìn)來(lái)。

2、培訓(xùn)內(nèi)容和時(shí)間應(yīng)該增加，通過(guò)至少一周的時(shí)間讓新員工更加清晰的了解公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化、工作流程等相關(guān)知識(shí)，掌握個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃方法、職業(yè)化素養(yǎng)和心態(tài)、團(tuán)隊(duì)溝通技巧等綜合軟能力。

3、部分培訓(xùn)講師現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)技巧有待提升。作為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)講師應(yīng)該了解每位學(xué)員不同的個(gè)性特點(diǎn)，有針對(duì)性的在課堂上增加和學(xué)員之間的互動(dòng)，避免填鴨式的教學(xué)方式。

此次培訓(xùn)總體上達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)目的，學(xué)員對(duì)新世界地產(chǎn)的企業(yè)文化以及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度有了初步的了解，公司管理團(tuán)隊(duì)及各職能部門(mén)在本次培訓(xùn)中給予了大力支持，保證了培訓(xùn)過(guò)程的順利進(jìn)行。

心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)范文2

前一段時(shí)間我們共同參加了《陽(yáng)光心態(tài)》這項(xiàng)培訓(xùn)，今天很高興能有這個(gè)機(jī)會(huì)和大家一起坐下來(lái)互相交流一下心得。

通過(guò)上次的學(xué)習(xí)，我們進(jìn)一步體會(huì)到了一個(gè)人的心態(tài)對(duì)這個(gè)人的健康、生活、家庭和事業(yè)的影響都十分巨大。

對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)，當(dāng)他做到企業(yè)管理者這層時(shí)，伴隨著他在事業(yè)上的拼搏，他的年齡也在悄然地增長(zhǎng)著。年輕的時(shí)候多熬熬夜、多出幾次差，多抽幾支煙，也許都不會(huì)感覺(jué)什么，可是有一天你會(huì)突然發(fā)現(xiàn)，本來(lái)不在乎的事兒，如今真的不敢再大意了。我想，1和0的道理在座的各位都很清楚。事業(yè)、金錢(qián)、家庭等等這些都只是0，而健康的身體才是1，1沒(méi)有了，那么有再多的0還是毫無(wú)價(jià)值的。而我們深知，心態(tài)對(duì)身體健康的影響是巨大的，要是因?yàn)樽约旱男膽B(tài)不健康、不陽(yáng)光，而影響了我們的身體健康，然后再去治療，花著錢(qián)不說(shuō)，還得遭著罪，對(duì)于我們做企業(yè)的人來(lái)說(shuō)，這種只賠不賺的買(mǎi)賣(mài)，我想我們都不會(huì)去做吧。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，管理者的心理健康狀況對(duì)整個(gè)企業(yè)文化的健康狀況同樣有著重大影響。目前，××處在機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存當(dāng)中。面對(duì)著國(guó)家政策的變動(dòng)以及更激烈的'市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，曾經(jīng)輝煌的××業(yè)，重新開(kāi)業(yè)的××，以及在××即將建設(shè)的項(xiàng)目，如何才能站穩(wěn)腳步，再創(chuàng)輝煌，這些都是對(duì)我們企業(yè)的嚴(yán)峻考驗(yàn)，同時(shí)也是對(duì)我們企業(yè)管理者心態(tài)的考驗(yàn)。我們既不能認(rèn)為企業(yè)無(wú)所不能，盲目投資、盲目擴(kuò)張，形成浮躁的企業(yè)文化;也不能“小富即安”、“安適自得”、“固步自封”，使企業(yè)停滯不前。我們必須在面對(duì)壓力、挫折等等的情況，都要經(jīng)受住考驗(yàn)才行啊。

在我們的實(shí)際工作和生活中要保持陽(yáng)光的、健康的心態(tài)，首先要努力做的一些最基本的事情是什么呢?

我想，最簡(jiǎn)單的，就是我們要學(xué)會(huì)微笑。我們始終在要求員工要微笑服務(wù)。如果我們每天看到每名員工時(shí)，努力給對(duì)方一個(gè)微笑，而不是嚴(yán)肅的面孔。那么員工看到你時(shí)，會(huì)感到親切，會(huì)感到你對(duì)他工作的肯定，縮短了與你的距離感，那么，你的一個(gè)不起眼的微笑，可能不經(jīng)意間就對(duì)建設(shè)和諧性企業(yè)起到了一個(gè)巨大的促進(jìn)作用。比如，前一段時(shí)間，我們對(duì)新招的一批大學(xué)生召開(kāi)了一次座談會(huì)，有幾位大學(xué)生分別都提到了這一點(diǎn)，他們?cè)诿刻煸缟嫌龅筋I(lǐng)導(dǎo)打招呼時(shí)，看到領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的一個(gè)微笑，工作中聽(tīng)到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)一句簡(jiǎn)單的肯定及表?yè)P(yáng)，都使他們感覺(jué)受到了巨大的鼓舞，同時(shí)也使得工作上與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)配合得更為默契。

其次，我想我們要始終把員工當(dāng)成企業(yè)最重要的資產(chǎn)。真正的重視員工，考慮員工的切身利益。世界石油大亨保羅·蓋蒂說(shuō)過(guò):我寧肯有100人，每個(gè)人付出1%的努力來(lái)成功，我也不愿意用我一個(gè)人，付出100%的努力來(lái)成功。我們外供始終很重視納入新人才，留住人才，培訓(xùn)員工等方面的工作。企業(yè)的輝煌是廣大員工創(chuàng)造的，企業(yè)危難時(shí)也正是這些員工幫助企業(yè)度過(guò)的。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)，無(wú)論是創(chuàng)業(yè)還是守業(yè)，還是拓展新業(yè)務(wù)，永遠(yuǎn)要追求品質(zhì)第一。一個(gè)企業(yè)要盈利,為社會(huì)創(chuàng)造出非常大的價(jià)值，就要做追求三高的產(chǎn)品或服務(wù)，即：高品質(zhì)、高利潤(rùn)、高附加值。先有質(zhì)才會(huì)有量。我們要始終把品質(zhì)第一作為貫徹始終的一項(xiàng)原則。××昔日的輝煌，正是因?yàn)榉?wù)及商品一流的品質(zhì)。外供要在今后激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步，再創(chuàng)輝煌，同樣要依靠品質(zhì)。

作為一個(gè)企業(yè)的管理者，我們要保持企業(yè)不斷創(chuàng)新，持續(xù)發(fā)展，就千萬(wàn)不要怕下屬超越自己。你是想你的企業(yè)中一個(gè)人才比一個(gè)人才更好，更棒，還是一個(gè)人才不如一個(gè)人才呢?記住，真正的領(lǐng)導(dǎo)人不一定是能力最強(qiáng)的人，只要懂信任、懂放權(quán)、懂珍惜，就能團(tuán)結(jié)比自己更強(qiáng)的力量，從而提升自己的價(jià)值。擁有足夠的信心，寬闊的心懷，容納下更多優(yōu)秀的人才，企業(yè)才會(huì)發(fā)展得更好。

心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)范文3

轉(zhuǎn)眼間20xx年的暑期研修已過(guò)去了三天，第五個(gè)年頭的全省初中遠(yuǎn)程研修時(shí)間過(guò)半了。作為一名多次參加研修的學(xué)員，在這五年中見(jiàn)識(shí)了研修中的種種狀態(tài)。

應(yīng)該說(shuō)，參加研修的絕大部分老師是抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)參與研修的，但也有一些現(xiàn)象與研修的初衷不符：有的`人不怎么學(xué)習(xí)資源，以復(fù)制粘貼為能事，讓自己的評(píng)論數(shù)遙遙領(lǐng)先；有的老師為了取得高關(guān)注度，托朋友找同學(xué)，讓指導(dǎo)老師推薦自己的文章；還有的人從網(wǎng)上東拼西湊完成作業(yè)，應(yīng)付了事……這種種現(xiàn)象成為了研修中的不和諧音符。

每年的研修之初，上級(jí)教育部門(mén)、學(xué)校往往會(huì)制定一些研修的獎(jiǎng)懲措施，這是為了激勵(lì)老師們投入到研修之中，無(wú)可厚非，但如果學(xué)員老師為此而行投機(jī)之策則又另當(dāng)別論了。我們?cè)撘栽鯓拥男膽B(tài)來(lái)面對(duì)研修呢？作為一名七年中教師教育信息數(shù)據(jù)庫(kù)的建立者、整理者和五年遠(yuǎn)程研修的見(jiàn)證者、參與者，我想談一談自己的看法。

作為參訓(xùn)老師來(lái)說(shuō)，我們參加研修就是學(xué)習(xí)、反思，學(xué)習(xí)關(guān)于教育教學(xué)的新知識(shí)，提高自己的教育教學(xué)能力，并借此來(lái)反思自己的教學(xué)實(shí)踐，結(jié)合學(xué)習(xí)反思自己的教學(xué)中還存在什么問(wèn)題，應(yīng)該如何改進(jìn)，該向哪個(gè)方向努力。學(xué)習(xí)時(shí)要想到自己的教學(xué)，完成作業(yè)則是對(duì)這種反思的總結(jié)提煉了。在研修中能夠這樣去做，我想，我們也就達(dá)到了參加研修的目的。

為了使老師們能夠集中精力學(xué)習(xí)、安心完成作業(yè)，研修平臺(tái)對(duì)評(píng)論等要求的數(shù)量并不高，因此，我們要做的是投入到學(xué)習(xí)、反思之中去，而不僅要關(guān)注是否已完成任務(wù)，甚至是更高的關(guān)注度或加分。

說(shuō)到關(guān)注度與加分，我想說(shuō)的是這里面有必然性，也有偶然性，必然性是要求我們高質(zhì)量地完成作業(yè)，而偶然性則是指導(dǎo)老師、省級(jí)專(zhuān)家一定要看到作業(yè)而且作業(yè)符合他的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。這里我想舉一個(gè)我自身的例子，去年我的一篇作業(yè)入選省資源庫(kù)，而且還上了課程簡(jiǎn)報(bào)，加上其它被推薦的作業(yè)，我的個(gè)人關(guān)注度一下子跨入了全市前五名的行列，而實(shí)際上，我所寫(xiě)的這個(gè)作業(yè)案例在上次研修時(shí)提交過(guò)，但并沒(méi)有受到重視。試想，全省幾萬(wàn)、十幾萬(wàn)，甚至幾十萬(wàn)份作業(yè)，省級(jí)專(zhuān)家根本不可能一一瀏覽到，可能有的作業(yè)指導(dǎo)老師也不一定一一看過(guò)，要得到推薦，談何容易？因此，在研修這事上，我們要抱著“只管耕耘，莫問(wèn)收獲”的心態(tài)。

研修，研究修行，我們要做的是靜下心來(lái)修行，使自己得到提高，進(jìn)而轉(zhuǎn)化到教學(xué)工作之中去，這是我們?cè)谘行拗袘?yīng)持有的心態(tài)吧。

心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)范文4

學(xué)習(xí)了3天，還是有很多良多的感觸，要是讓我在那種環(huán)境下呆上10天半月，一個(gè)內(nèi)向的人可以變成一個(gè)外向的人；一個(gè)沮喪的人可以變成一個(gè)積極的人。若說(shuō)就3天的時(shí)間要改變一個(gè)人我想是不可能的，但是他可以觸動(dòng)人的心靈，最終能不能改變自己還是要看——本人能不能去接受。學(xué)習(xí)鋼鐵訓(xùn)練營(yíng)和六星級(jí)心態(tài)時(shí)，上課前和上課中老師不斷的提到“活在當(dāng)下”，就是叫放下，去接受。對(duì)于這次六星級(jí)的心態(tài)學(xué)習(xí)我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

后要有總結(jié)，更要自省，只有自省方能自悟。

第二， 要成功先發(fā)瘋的驗(yàn)證。

在pk環(huán)節(jié)中，第一天大家還有些保守；第二天大家開(kāi)始發(fā)揮、比拼，第三天只有5個(gè)字形容“大家都瘋了”。但我們發(fā)現(xiàn)瘋了的收獲最大，干勁最大，創(chuàng)造力驚人。 第三， 競(jìng)爭(zhēng)方能出績(jī)效，競(jìng)爭(zhēng)才能激發(fā)創(chuàng)造，競(jìng)爭(zhēng)也能讓人讓團(tuán)隊(duì)兌變。

20個(gè)組的比拼，誰(shuí)都不想在臺(tái)上爬3圈，你爭(zhēng)我趕。最后還搞了一個(gè)小組破產(chǎn)，更是激發(fā)了沒(méi)有破產(chǎn)的小組努力，破了產(chǎn)的小組更加努力。形成了你追我趕的良好發(fā)展趨勢(shì)。

第四， 管理制度要嚴(yán)謹(jǐn)過(guò)硬，也要明示告之，執(zhí)行才能到位。嚴(yán)格是大愛(ài)。

從拍賣(mài)手機(jī)到教導(dǎo)團(tuán)罰款做俯號(hào)撐就知道，大家是有現(xiàn)場(chǎng)感受的。同時(shí)我們可以感受到嚴(yán)格的.管理是可以在較短的時(shí)間內(nèi)糾正一個(gè)人不好的習(xí)慣的，所以嚴(yán)格是大愛(ài)，我覺(jué)得是對(duì)的。

第五， 溝通從心開(kāi)始，語(yǔ)言不用太高深，再于是否能觸發(fā)被教育者的心靈，是否能引起共鳴。

在我所有的培訓(xùn)中，除了六星級(jí)心態(tài)外，其他的培訓(xùn)我都沒(méi)能流過(guò)眼淚，沒(méi)有那么深刻的自責(zé)過(guò)自己。最后又搞了一個(gè)成功之路，想到自己活著還是很辛苦，有人肯定是一種收獲，眼淚不停的往下流，但是當(dāng)想到自己溫暖的家和可愛(ài)的兒子時(shí)，覺(jué)得一切都值得，在未來(lái)艱辛的路不再艱辛，反而覺(jué)得是一種快樂(lè)。當(dāng)走完這趟路時(shí)，真是所謂的悲喜參半！

第六， 互相督促和責(zé)任承擔(dān)。

這種方式能起到相互督促和監(jiān)督的作用，特別是教導(dǎo)員中有人被罰款后，主動(dòng)提醒搭檔和監(jiān)督的頻率提高。我人工作中也可以這要做的。

第七， 家訓(xùn)（贊美與相互提醒可以再提升的地方）。

像活動(dòng)中的家訓(xùn)和教導(dǎo)員的pk就做得很好，告訴你的優(yōu)點(diǎn)，提醒你需要提升的地方。

在教導(dǎo)員pk環(huán)節(jié)中有人指出我顯得不夠成熟，我很虛心的向大家求方法，最后大家告訴我，雙肩不要左搖右晃就好了，我回來(lái)后便打印出來(lái)貼在辦公室里，每天看三次。 第八， 需有更多的集體活動(dòng)。

集體活動(dòng)不一定要在外面做，廠里面做也可以，工作環(huán)節(jié)中也可以設(shè)計(jì)，其好處可以體現(xiàn)在以一幾點(diǎn)：

1. 可以做到呀的培訓(xùn)；

2. 可以做到溝通和融入，即培訓(xùn)集體感；

3. 可激發(fā)在團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)；

4. 可以培養(yǎng)管理能力；

5. 可以培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)創(chuàng)造國(guó)。

第九， 打造工作和娛樂(lè)并存的環(huán)境。

如工間操，娛樂(lè)節(jié)目比賽等。培訓(xùn)3天，雖然每天工作的時(shí)間很長(zhǎng)，很累，但心情很舒暢，培訓(xùn)中有催眠、有舞蹈，還有發(fā)魔亂舞，汗水濕了衣衫，干了又濕。但大家沒(méi)有感到累，反而很高興。

心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)范文5

“愛(ài)”、“感恩”、“責(zé)任”、“堅(jiān)持”、“忠誠(chéng)”、“孝道”貫穿了此次“六星級(jí)心態(tài)培訓(xùn)”的始末。六星級(jí)心態(tài)培訓(xùn)就像這滋潤(rùn)萬(wàn)物卻悄無(wú)聲息的春雨一樣，滋潤(rùn)著每一位家人的心田，在體驗(yàn)中感悟孝道，在沉思中體悟忠誠(chéng)，在行動(dòng)中承擔(dān)責(zé)任。其實(shí)在培訓(xùn)之初，沒(méi)有多少感觸，只是簡(jiǎn)單的聽(tīng)，機(jī)械地做著老師要求的事。但隨著課程的深入我發(fā)現(xiàn)有些東西不一樣了，是什么？是什么？到底是什么不一樣了？最后我終于發(fā)現(xiàn)，那是團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)力！所有的團(tuán)隊(duì)都像是高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器整齊、高效、行動(dòng)迅速，所有人都全力以赴，沒(méi)有怨言，沒(méi)有拖拉，就像軍人一樣為了榮譽(yù)而戰(zhàn)！

在為期三天兩夜的培訓(xùn)中，我們用身體學(xué)習(xí)，從漠視旁人到全身心投入，從我最大到團(tuán)隊(duì)最大。通過(guò)多個(gè)富有深意的互動(dòng)游戲，重點(diǎn)激發(fā)“愛(ài)、感恩、責(zé)任、堅(jiān)持、孝道、忠誠(chéng)”六大中華傳統(tǒng)文化，傳達(dá)出“人在一起不是團(tuán)隊(duì)，心在一起才是團(tuán)隊(duì)”的理念，并讓家人們?cè)谇楦械募な幹?，在身體的學(xué)習(xí)中，在豐富的`視聽(tīng)感受中，獲得更加深刻的心靈體驗(yàn)。

家人們深刻體會(huì)到了領(lǐng)袖的擔(dān)當(dāng)與團(tuán)隊(duì)的溫暖。面對(duì)困境時(shí)，展現(xiàn)了組織強(qiáng)大的凝聚力。伴隨著努力的汗水，喜悅的笑臉不時(shí)地感受著愛(ài)的力量，團(tuán)隊(duì)的力量，體會(huì)著自己在團(tuán)隊(duì)中成長(zhǎng)的幸福感。我們將雙手放在一起，把心交給團(tuán)隊(duì)，用自己的全力以赴感悟團(tuán)隊(duì)的力量與自我的責(zé)任。從孝道、責(zé)任、堅(jiān)持、感恩、愛(ài)??一點(diǎn)一點(diǎn)讓我們的心靈接受洗禮；從淚水中、感動(dòng)中、堅(jiān)持中、全力以赴中重獲新生！家人間相互信任，相互鼓勵(lì)讓我們完成了一次心靈的蛻變、人生的洗禮，在未來(lái)的工作中我們?yōu)樽约簝?chǔ)備了一份內(nèi)在的原動(dòng)力，相信這力量一定能夠讓每一個(gè)美舍人創(chuàng)造更大的輝煌。

樣才不會(huì)辜負(fù)愛(ài)我們的人為我們所做的一切。還有我們的父母想想他們，為了我們，腰也累彎了，白頭發(fā)也越來(lái)越多了，人也老了。想到這一切，我們是不是更要用心去做好每一件事，懷著感恩的心去關(guān)心愛(ài)我們的人。最后，我們一定要記注，把“愛(ài)”傳出去，因?yàn)橛辛藧?ài)世界會(huì)變得更美好！

心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)范文6

最近我參加了一次心態(tài)培訓(xùn)，這次培訓(xùn)是由公司組織的，旨在幫助我們更好地調(diào)整心態(tài)，以應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。培訓(xùn)地點(diǎn)在公司會(huì)議室，由一位經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)師主持。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括積極心態(tài)、目標(biāo)設(shè)定、壓力管理以及團(tuán)隊(duì)合作等方面。

在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多有益的經(jīng)驗(yàn)和技巧。例如，我學(xué)會(huì)了如何保持積極心態(tài)，如何設(shè)定目標(biāo)并實(shí)現(xiàn)它們，如何有效地管理壓力，以及如何與團(tuán)隊(duì)合作。這些經(jīng)驗(yàn)不僅讓我更好地應(yīng)對(duì)了工作中的挑戰(zhàn)，還讓我更加自信和有動(dòng)力。

在這次培訓(xùn)中，我深刻地認(rèn)識(shí)到了心態(tài)對(duì)于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的重要性。一個(gè)積極的.心態(tài)可以讓我們更加自信、有動(dòng)力和創(chuàng)造力，從而更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何通過(guò)設(shè)定目標(biāo)來(lái)提高自己的工作效率，如何通過(guò)有效的壓力管理來(lái)保持身心健康，以及如何通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作來(lái)更好地完成工作任務(wù)。

通過(guò)這次培訓(xùn)，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和感悟。首先，我學(xué)會(huì)了如何保持積極心態(tài)，并設(shè)定目標(biāo)來(lái)實(shí)現(xiàn)它們。其次，我認(rèn)識(shí)到了心態(tài)對(duì)于個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的重要性，并學(xué)會(huì)了如何通過(guò)調(diào)整心態(tài)來(lái)更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。最后，我深刻地感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并學(xué)會(huì)了如何與他人合作，共同完成任務(wù)。

總之，這次心態(tài)培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人和職業(yè)生涯的發(fā)展都有著重要的影響。我深刻地感受到了心態(tài)培訓(xùn)的重要性和價(jià)值，并將在未來(lái)的工作和生活中更好地運(yùn)用這些知識(shí)和技巧。

心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)范文7

心態(tài)是指?jìng)€(gè)人對(duì)待生活、工作和學(xué)習(xí)中所面臨困難與挑戰(zhàn)時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的積極或消極的心理狀態(tài)。好的心態(tài)可以讓身體和心靈受益，而不良的心態(tài)則會(huì)讓人容易疲憊、心情不好，甚至情緒崩潰。所以，學(xué)會(huì)如何維持一種良好的心態(tài)至關(guān)重要。

二、掌握正確的心態(tài)觀念。

要掌握正確的心態(tài)觀念，首先要認(rèn)識(shí)到自己的想法和行為對(duì)于心態(tài)的影響。我們需要學(xué)會(huì)積極地對(duì)待事物，尤其是面對(duì)挫折和困難時(shí)不要放棄信念。另外，要平衡自己的情緒，不要讓失落、挫敗、憤怒等負(fù)面情緒占據(jù)主導(dǎo)。還要學(xué)會(huì)認(rèn)可自己的優(yōu)點(diǎn)和成就，而不是總是關(guān)注自己的缺點(diǎn)和失敗。

三、培養(yǎng)積極的心態(tài)。

如何培養(yǎng)積極的心態(tài)？一方面，持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐可以讓自己獲得成就感，從而提高自信心。另一方面，運(yùn)動(dòng)、太極、瑜伽等身體活動(dòng)可以釋放壓力，保持身心健康，增強(qiáng)自我調(diào)節(jié)能力。此外，多與親朋好友溝通交流，分享自己的感受和經(jīng)驗(yàn)，也可以幫助自己更好地調(diào)整心態(tài)。

四、挑戰(zhàn)自己、改變心態(tài)。

做事情時(shí)難免會(huì)遇到困難和挑戰(zhàn)，但是如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)才能讓自己更好地成長(zhǎng)呢？我們需要學(xué)會(huì)克服懼怕和焦慮的情緒，把困難當(dāng)成機(jī)遇，積極解決問(wèn)題。同時(shí)，要保持警覺(jué)，避免過(guò)分自信和自大。在面對(duì)新的挑戰(zhàn)時(shí)，多分析自己的能力和缺陷，適時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)和行動(dòng)。

五、保持良好的心態(tài)，創(chuàng)造未來(lái)。

每個(gè)人都會(huì)面臨挑戰(zhàn)和困難，而那些能夠成功戰(zhàn)勝困難的人，往往是那些擁有良好心態(tài)和正確心態(tài)觀念的'人。掌握正確的心態(tài)觀念、培養(yǎng)積極的心態(tài)、挑戰(zhàn)自己、改變心態(tài)，這些步驟都是構(gòu)筑自己心態(tài)健康的重要因素。只有在不斷提升自己的心態(tài)和實(shí)踐中，我們才能走向更加美好的未來(lái)。

總之，心態(tài)的好壞關(guān)系到我們的人際關(guān)系、學(xué)習(xí)工作和生活中的種種方面。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我們可以逐漸擺脫不良的心態(tài)，保持積極陽(yáng)光的態(tài)度，為我們的生活帶來(lái)更美好的體驗(yàn)。所以，我們要時(shí)刻牢記掌握正確的心態(tài)觀念，堅(jiān)持培養(yǎng)積極的心態(tài)，不斷挑戰(zhàn)自己，創(chuàng)造我們想要的未來(lái)。

心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)范文8

中國(guó)各類(lèi)企業(yè)目前都正處在二次創(chuàng)業(yè)期以及由經(jīng)驗(yàn)型管理向職業(yè)化管理轉(zhuǎn)型過(guò)程中，這直接關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展力。而如何使企業(yè)員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能則是重要的內(nèi)容之一。

職業(yè)化是什么，我原先籠統(tǒng)的略微懂得，現(xiàn)在通過(guò)這次培訓(xùn)，我很自豪地說(shuō)，我明白了，并且我正在努力向職業(yè)化素質(zhì)人才挺進(jìn)，奮斗。職業(yè)化素質(zhì)內(nèi)涵包括了三點(diǎn)：職業(yè)心態(tài)，職業(yè)知識(shí)，職業(yè)精神、包裝。

職業(yè)的心態(tài)，多數(shù)人甚至所有人都覺(jué)得是一種樂(lè)觀向上，積極飽滿的心態(tài)，對(duì)，這是正確的，每個(gè)行業(yè)，每個(gè)位置，都需要這種樂(lè)觀，朝氣蓬勃的人才，這是社會(huì)活力美好的元素?？墒浅藰?lè)觀，我們難道不需要一種危機(jī)心態(tài)嗎，面對(duì)危機(jī)自我調(diào)節(jié)，均衡的心態(tài)，這比樂(lè)觀更重要，因?yàn)橛形C(jī)意識(shí)的人更懂得自我生存、自我保護(hù)。當(dāng)然還有一點(diǎn)是感恩的心態(tài)，這也是處理人際關(guān)系中有益的'一種方式。

職業(yè)知識(shí)中那25個(gè)討人喜歡的原則，我看了又看，揣摩了有揣摩，想想自己哪里不好，哪里需要改進(jìn)，哪里需要反省的，這25條原則是工作生活中必備的法寶，是我們生活中擁有自信，擁有勇氣的定心丸，或許更是我們構(gòu)建和諧社會(huì)的一個(gè)基點(diǎn)。

職業(yè)精神是我們每位職業(yè)人員所要必備的，這不是建議，是自我意識(shí)中的要求。沒(méi)有職業(yè)精神的人，就沒(méi)有資格甚至沒(méi)有能力站在這個(gè)崗位上，因?yàn)槟氵B最起碼的職業(yè)操守，職業(yè)道德都不清楚，又憑什么去得到職業(yè)中的快樂(lè)和享受呢。這是我認(rèn)為社會(huì)工作者最需要最起碼的一種職業(yè)精神--敬業(yè)，責(zé)任，專(zhuān)業(yè)，規(guī)范，協(xié)作。

通過(guò)這次企業(yè)管理培訓(xùn)，我真的受益匪淺，學(xué)習(xí)到很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及作為一名員工所應(yīng)具備的職業(yè)道德，職業(yè)操守。培訓(xùn)或許會(huì)枯燥，會(huì)繁瑣，可是我相信這次培訓(xùn)帶給我更大的是有用的知識(shí)和源源不斷做人做事的道理，做好一名員工，做好一名管理人員，還是一個(gè)老板，都要懂得的職業(yè)規(guī)則，職場(chǎng)要求。

我相信我們企業(yè)這筆投資--培訓(xùn)，是絕對(duì)有益有價(jià)值的，而且回報(bào)率絕對(duì)不低。

心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)范文9

培訓(xùn)室講師：楊玉蘭老師。

培訓(xùn)對(duì)象：各校區(qū)教務(wù)、咨詢師、教師代表參培人數(shù)：應(yīng)到83人，實(shí)到97人，無(wú)遲到《滿意度調(diào)查表》評(píng)分及反饋：

69份，調(diào)查問(wèn)卷滿分：110分，平均分：97分；滿意度：88%。

1、通過(guò)參與游戲的方式讓我們每一個(gè)人都積極的參加到培訓(xùn)中，自己不再是被動(dòng)的接受講師的思想而是切身的參與共同的去體會(huì)和總結(jié)，這種形式的培訓(xùn)更有趣味性和廣泛性，在參與的同時(shí)使自己更加深刻的體會(huì)了個(gè)人與團(tuán)體的關(guān)系，心態(tài)對(duì)工作的影響，制度對(duì)于公司和個(gè)人的不同的約束和作用，使自己能夠以積極、輕松的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。

言我不喜歡那種鞠躬似的生活及工作態(tài)度，這樣會(huì)讓周?chē)腵人很放不開(kāi)容易抑制某種好的想法的產(chǎn)生及分享。很期待下一次類(lèi)似的培訓(xùn)。

1、培訓(xùn)形式新穎，切實(shí)調(diào)動(dòng)員工積極性；

2、多組織優(yōu)秀講師進(jìn)行培訓(xùn)，加大案例的分享和深入；

3、期待下次的培訓(xùn)；

4、時(shí)間稍作控制。

1、心態(tài)調(diào)整的案例分析；

2、溝通技巧培訓(xùn)（行為、語(yǔ)言）；-學(xué)習(xí)改變命運(yùn)-。

3、團(tuán)隊(duì)管理、拓展素質(zhì)培訓(xùn)；

4、關(guān)于小升初政策、教師技巧的培訓(xùn)；

5、成功案例分享；

6、銷(xiāo)售類(lèi)技巧及分享。

（一）本次培訓(xùn)需在今后繼續(xù)保持之處。

1、受訓(xùn)者熱情度高，對(duì)本次培訓(xùn)給予了大力的支持。

2、受訓(xùn)者配合度高，使整場(chǎng)培訓(xùn)真正的達(dá)到了預(yù)期想達(dá)到的目標(biāo)。

3、工作人員熱情、積極性高。

4、通過(guò)上午招開(kāi)的總結(jié)會(huì)，培訓(xùn)部人員善于從各種培訓(xùn)中拓展思路。

（二）不足之處及改進(jìn)措施。

1、前期準(zhǔn)備工作在細(xì)節(jié)上還有待改進(jìn)。例如人員分工不明確；室內(nèi)氣溫過(guò)高；

話筒音質(zhì)效果差，培訓(xùn)用道具前其準(zhǔn)備不充分等。培訓(xùn)部會(huì)在今后的培訓(xùn)中進(jìn)行更為合理的細(xì)節(jié)把控，制定出培訓(xùn)前期物品需求登記表，以保證今后的培訓(xùn)更加順利的進(jìn)行。

2、有待加大到場(chǎng)人數(shù)及提前退場(chǎng)人數(shù)的把控力度。本次培訓(xùn)應(yīng)到83人，實(shí)到97人，比預(yù)期多到14人，增加了培訓(xùn)教室的飽和度，在培訓(xùn)即將結(jié)束之際，出現(xiàn)了部分人員提前退場(chǎng)的情況。培訓(xùn)部會(huì)在今后的培訓(xùn)中加大對(duì)人數(shù)的把控力度，將人數(shù)把控在80人以內(nèi)，同時(shí)加大對(duì)培訓(xùn)紀(jì)律的要求，培訓(xùn)部會(huì)在培訓(xùn)前期將參加培訓(xùn)的人員申請(qǐng)表及培訓(xùn)紀(jì)律發(fā)送到每個(gè)校區(qū)，并督促各校區(qū)的實(shí)施及反饋情況。

心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)范文10

20xx年4月9日公司人資部組織各部門(mén)員工陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn)。通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深有感觸，這次培訓(xùn)使我思想系統(tǒng)化和深入化，提高了我的思想認(rèn)知水平。

培訓(xùn)課程剛開(kāi)始，由主持人易任帶領(lǐng)大家做了一個(gè)小蜜蜂的游戲，頓時(shí)培訓(xùn)的氣氛活躍了起來(lái)，消除了大家一天的疲憊，后來(lái)伙伴們以愛(ài)的鼓勵(lì)請(qǐng)出了的主講師，開(kāi)始了這次課程的培訓(xùn)。

老師在課上為我們講解了成功=心態(tài)+能力+關(guān)系+運(yùn)氣。其中心態(tài)起主導(dǎo)地位，心態(tài)出了問(wèn)題，就要調(diào)整心態(tài)，心情才能欣賞風(fēng)光。塑造健康的心態(tài)，塑造知足、感恩、樂(lè)觀開(kāi)朗的.陽(yáng)光心態(tài)，就是要讓朋友們建立積極的價(jià)值觀，獲得健康的人生，釋放強(qiáng)勁的影響力。

你內(nèi)心如果是一團(tuán)火，就能釋放出光和熱；你內(nèi)心如果是一塊冰，就是融化了也還是零度。要想溫暖別人，你內(nèi)心要有熱；要想照亮別人，請(qǐng)先照亮自己；要想照亮自己，首先要照亮自己的內(nèi)心。怎樣照亮內(nèi)心？點(diǎn)亮一盞心燈，塑造陽(yáng)光心態(tài)。良的心態(tài)能夠很地影響個(gè)人、家庭、團(tuán)隊(duì)、組織，最后影響社會(huì)。所以我們每個(gè)人都必須要有一個(gè)陽(yáng)光的心態(tài)。所謂陽(yáng)光心態(tài)就是要快樂(lè)，快樂(lè)生活每一天，以積極的思維對(duì)待人和事，要事事充滿熱情和朝氣。

老師又給我們講了幾個(gè)名言和故事，讓大家分享從中得到的體會(huì)，這個(gè)方面做得很，不但活躍了課堂氣氛，而且還調(diào)動(dòng)了學(xué)員間的互動(dòng)，又讓大家學(xué)到了知識(shí)，所謂是一舉三得?。?/p>

最后，老師又給我們講解了成功的“十種心態(tài)”，以及成功的“十六字方針”。雖然語(yǔ)言簡(jiǎn)練，但卻很實(shí)際。其中十種心態(tài)分別是積極+歸零+付出++求實(shí)+堅(jiān)持+自律+創(chuàng)新+感恩+老板，這讓我明白在企業(yè)上班要有主人翁的精神，要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，讓人家感覺(jué)你是一個(gè)值得信賴(lài)的人，不找何任借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開(kāi)始，這樣才能學(xué)到更多的知識(shí)，做一件事情并不難，難的是把同樣的一件事千百遍的去做做對(duì)。同時(shí)還要學(xué)會(huì)換位思考，多站在別的角度去想問(wèn)題、思考問(wèn)題。最后還要有一顆感恩的心，感謝那些愛(ài)我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人，因?yàn)樗麄冨憻捔宋业某砷L(zhǎng)。

總結(jié)：用陽(yáng)光心態(tài)享受生活，學(xué)會(huì)放下。該放下的放下，忘記該忘記的，記住該記住的。學(xué)會(huì)諒解、寬容。不原諒別人，等于給了別人持續(xù)傷害你的機(jī)會(huì)。態(tài)度改變一切、態(tài)度改變行為、行為改變做法、做法改變習(xí)慣、習(xí)慣改變?nèi)松?/p>

心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)范文11

最后一天我們首先學(xué)習(xí)了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進(jìn)行過(guò)2個(gè)月的實(shí)習(xí)，對(duì)這一方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用，在別人需要資料的時(shí)候，能快速及時(shí)地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責(zé)。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫(kù)房分類(lèi)明確。在實(shí)習(xí)中，我就深深的體會(huì)到，我沒(méi)有選錯(cuò)單位。有好的基本建設(shè)，有好的師傅，真正的讓我能學(xué)以致用，并能通過(guò)實(shí)踐體驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專(zhuān)門(mén)的閱覽室，是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員能及時(shí)了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動(dòng)態(tài)。

初入職場(chǎng)的大學(xué)生在剛參加工作時(shí)，往往會(huì)表現(xiàn)出一種非常積極，充滿激情的工作心態(tài)。然而，一旦自己在短期內(nèi)的努力，沒(méi)有馬上得到回報(bào)，就會(huì)認(rèn)為這公司不重視人才，沒(méi)有伯樂(lè)，在人才的管理上存在問(wèn)題，好象自己在這里工作沒(méi)有前途。在這種情況下，一些人又會(huì)產(chǎn)生一種想跳槽的想法。殊不知，在這里工作的老員工他們無(wú)論在工作的能力還是在工作的經(jīng)驗(yàn)上都比現(xiàn)在的你做得更好。也許你就是下一個(gè)很有潛力的股，也許領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在對(duì)你考查一段時(shí)間后，會(huì)讓你從事更多的更重要的工作崗位，但由于一個(gè)急于求成的心態(tài)，讓成功與你失之交臂。

剛參加工作的大學(xué)生在和自己同學(xué)交流的過(guò)程中，很多人都表現(xiàn)出對(duì)目前工作的不滿，甚至對(duì)別人的離職特別不了解，認(rèn)為那么好的工作怎么會(huì)離職那，這就是一種“圍城”的心態(tài)。

而公文寫(xiě)作的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒(méi)有接觸過(guò)文學(xué)教育的不足，也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。

里面的人想出來(lái)，外面的人想進(jìn)去，一山望著一山高。人們都一直在向外思考，而沒(méi)有向內(nèi)去思考自我，去站在企業(yè)和社會(huì)現(xiàn)實(shí)的角度去考慮一些問(wèn)題。當(dāng)出現(xiàn)這種浮躁心態(tài)的時(shí)候，有沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)究竟是自己的問(wèn)題還是企業(yè)的問(wèn)題。沉下心來(lái)，踏踏實(shí)實(shí)地干一段時(shí)間，當(dāng)真正的融入到企業(yè)里干一段時(shí)間后，也許你會(huì)重新找到自己的定位，發(fā)現(xiàn)自己的價(jià)值。

我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器，每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件，如果我們不按程序去操作維護(hù)它，哪怕是少了一顆螺絲釘，也會(huì)造成不可估量的損失，各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要x我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行，正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為，如果沒(méi)有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒(méi)有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班，明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹，時(shí)見(jiàn)一斑，規(guī)章制度的執(zhí)行，不是x某一人來(lái)執(zhí)行的，而是要x一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。

現(xiàn)在河南x(chóng)x市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣(mài)得偏高的價(jià)位，在本年銷(xiāo)售產(chǎn)品過(guò)程中，牽涉問(wèn)題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問(wèn)題，但面對(duì)采購(gòu)數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷(xiāo)售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷(xiāo)售人員去銷(xiāo)售。

雖然當(dāng)前的大學(xué)生很清楚大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻，但在工作上都仍然會(huì)出現(xiàn)一些比較理想的`想法，希望自己所在的公司規(guī)模要大，知名度要高，管理規(guī)范和成長(zhǎng)空間大。用人單位一般都會(huì)讓大學(xué)生從底層的工作做起，從事一些簡(jiǎn)單和枯燥的工作。在這種情況下，與他們所想象的理想的工作存在很大的差距，于是，就會(huì)出現(xiàn)一些跳槽的現(xiàn)象。

在這半年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和每月培訓(xùn)知識(shí)下我學(xué)到了很多提高了自己的業(yè)務(wù)水平，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。

要有團(tuán)隊(duì)合作精神這次崗前培訓(xùn)中在番禺開(kāi)展的拓展訓(xùn)練給我的啟發(fā)是非常大的。擬渡硫酸河、飛奪盧溝橋，走踏腳板等都鍛煉我們的團(tuán)隊(duì)合作和溝通的能力。難度最大和足以體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量的就是翻墻了。如果要我自己一個(gè)人不借外物翻過(guò)一縫4.5米高的墻，那簡(jiǎn)直的不可能的事情。但我們團(tuán)隊(duì)168人僅僅用了38分零2秒就爬過(guò)了4.5米高的墻。事實(shí)我們做到了!由此，我總結(jié)得出如下結(jié)論：個(gè)人的力量是有限的，只有發(fā)揮整個(gè)團(tuán)隊(duì)的作用，才能克服更大的困難，獲得更大的成功。

我們強(qiáng)調(diào)心態(tài)的重要性，是因?yàn)樾膽B(tài)很多時(shí)候都是決定你會(huì)不會(huì)努力工作的因素，沒(méi)有一個(gè)好的心態(tài)，工作怎么會(huì)有起色，又怎么會(huì)給企業(yè)帶來(lái)效益呢，又如何去表現(xiàn)出你的能力呢?不要急于求成也不要自滿自大脫離現(xiàn)實(shí)，一步一步的走下去，會(huì)更加扎實(shí)，員工心態(tài)培訓(xùn)網(wǎng)，專(zhuān)業(yè)提供新員工心態(tài)培訓(xùn)課程!

心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)范文12

自己參加過(guò)很多次培訓(xùn)，心態(tài)培訓(xùn)也不在少數(shù)，當(dāng)公司通知我去參加這個(gè)三天兩夜的心態(tài)培訓(xùn)時(shí)，心里不是很樂(lè)意，心想，心態(tài)不就那么幾點(diǎn)么，用得著三天兩夜培訓(xùn)嗎?多無(wú)聊啊，還不如用這幾天的時(shí)間多做些事情呢，和上級(jí)交流下自己的看法，先去聽(tīng)聽(tīng)，感覺(jué)課程不怎么樣，當(dāng)天就回，不用那么長(zhǎng)時(shí)間呆在那邊。于是沒(méi)按培訓(xùn)的要求帶好自己的換洗衣服去了培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)。

進(jìn)場(chǎng)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)和所有開(kāi)大課的流程與氛圍一樣，用一首富有激情的歌曲及門(mén)口兩邊排站著富有激情的隊(duì)伍迎接，心想，多老套啊，所有大課都是這樣，能不能換個(gè)花樣，心中充滿著排斥。上午的課是由班主任大鵬老師開(kāi)講，講了很多關(guān)于本次課程的一些大概內(nèi)容，花了好幾個(gè)小時(shí)，天啦，這課咋就這樣呢，連開(kāi)場(chǎng)白都浪費(fèi)這么長(zhǎng)的時(shí)間，早知道這樣，我就不來(lái)了。

當(dāng)我們分成一個(gè)個(gè)小組，每組要競(jìng)選鷹王，我們組的家人都很優(yōu)秀，都想競(jìng)爭(zhēng)鷹王，當(dāng)輪到我競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，其他的伙伴基本不太想念我，因?yàn)槲业母杏X(jué)讓人看上去像個(gè)小孩，不具備做領(lǐng)導(dǎo)的潛質(zhì)。我力爭(zhēng)，用承諾贏得了本組最高榮譽(yù)——鷹王，同時(shí)也肩負(fù)著帶領(lǐng)本組家人取得勝利的使命。

第一個(gè)游戲是“牙簽傳回心針”，游戲規(guī)則就是所有人站在椅子上，用嘴含著牙簽，回心針?lè)旁谘篮炆?，下一位家人用牙簽將回心針接過(guò)去，然后再以同樣的方式傳給下一位家人，中途不充許手接觸牙簽與回形針，就算是回形針掉在地上，也只能趴在地上用牙簽將回形針拾起。大家開(kāi)始傳遞了，一切還算順利，而到了某位家人時(shí)，她猶豫了，她掙扎著，因?yàn)槲覀兪且荒幸慌骈_(kāi)站的，最終，她還是放下了這一切，拋開(kāi)所有的雜念，將嘴伸過(guò)去，把回形針傳遞給了下一位家人。在游戲進(jìn)行中，我們組的回形針掉了三次，家人爭(zhēng)先搶著趴在地上，用嘴去挑起那小小的回心針，那嘴幾乎和地面接觸了。然而，所有的家人不去想那些，一次一次的去嘗試，去補(bǔ)救。最終我們組在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了回形針的傳遞。在這個(gè)游戲中，我們悟出了兩個(gè)道理：1、放下自我;3、一個(gè)人的成功不是成功，團(tuán)隊(duì)的成功才是成功。這個(gè)游戲結(jié)束后，我們組的家人更加地團(tuán)結(jié)了。

同樣，每次入場(chǎng)時(shí)，老師都會(huì)要求每組進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示，每個(gè)風(fēng)采展示都要圍繞當(dāng)天所講的主題進(jìn)行，而每次課程結(jié)束后到下一課程開(kāi)始的時(shí)間都很緊張，換句話說(shuō)，就像打仗一樣，不，是真槍真刀的打仗。每次課程結(jié)束后，我們組的家人都群力群策想盡方法去裝飾自己的團(tuán)隊(duì)，有的家人連飯都沒(méi)吃，去為團(tuán)隊(duì)買(mǎi)裝飾品，有的家人不顧裝飾是怎么的離譜，也積極的配合著家人，因?yàn)檫@都是為了團(tuán)隊(duì)加分，為了團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)。因?yàn)?，大家都學(xué)會(huì)了一句話“反正死不了，我們豁出去了!”抱著這種信念，我們組的裝飾是離譜的，記得第三天的主題是“蛻變、重生”，我們想了很多方案，但最后被一一否決，最終選定的方案是“重溫童真”，我們組的家人口中含著奶嘴、叨著奶瓶扮成小孩，那一時(shí)刻，我們放下自我，完成了人生的蛻變與重生，回到了孩提時(shí)代。

第一晚上的活動(dòng)是“齊眉棍”，每個(gè)人都有自己的想法，每個(gè)人都按自己的意思去做，但這樣的結(jié)果是一次又一次的失敗，一次又一次的重來(lái)，大家都抱怨著對(duì)方不配合。之后，劉昱興老師讓大家總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為什么會(huì)一次又一次的失敗，總結(jié)過(guò)后，大家認(rèn)為：1、團(tuán)隊(duì)要有統(tǒng)一的指揮，團(tuán)隊(duì)成員要無(wú)條件服從指揮;2、團(tuán)隊(duì)要有一個(gè)共同的目標(biāo);3、全心全意做好自己的本職工作;4、不要指責(zé)他人的缺點(diǎn)，要看到他人優(yōu)點(diǎn)。就這樣，我們找出了各自的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，統(tǒng)一了思想。經(jīng)過(guò)再一次的嘗試，雖說(shuō)也失敗了，但大家似乎更明白了。我們?cè)賮?lái)一次，朝著一個(gè)目標(biāo)走著，時(shí)間繼續(xù)走著，我們也在努力著，最后聽(tīng)見(jiàn)指導(dǎo)員說(shuō)了一聲“ok”，大家一下雀躍了，喊著 “ye”，抱成團(tuán)，跳躍著，喜悅的淚水奪眶而出。包容家人的缺點(diǎn)，并幫助他改正，互相吸收家人的優(yōu)點(diǎn)，共同成長(zhǎng)，收獲勝利的喜悅。這就是活動(dòng)后我對(duì)團(tuán)隊(duì)的真正詮釋。

在“報(bào)數(shù)”活動(dòng)中，連小學(xué)生都會(huì)玩的一個(gè)游戲，而我們的隊(duì)員卻一次又一次地報(bào)錯(cuò)，一次又一次地犯下錯(cuò)誤，兩隊(duì)的領(lǐng)袖為自己的隊(duì)友犯下的錯(cuò)誤默默的承擔(dān)著、全力以赴堅(jiān)持著，他們?cè)陉?duì)友的注視下默默的做著“俯臥撐”，默默的、默默的做著，他們沒(méi)有任何的抱怨，沒(méi)有任何的指責(zé)，因?yàn)樗麄兩钪瑸殛?duì)員所犯下的錯(cuò)誤承擔(dān)后果，這就是他們的責(zé)任?？粗覀冴?duì)的`領(lǐng)袖那顫抖的背影、那顫抖的雙手、女領(lǐng)袖抽泣的哭聲、還有那皮鞭的抽打聲，眼前的一切是“那么的刺眼、那么的刺耳”，然而我們?cè)谝慌詤s不能幫到他們什么，只能看著他們默默地做著、抽泣?？粗@一幕幕，我的內(nèi)心受到很大的觸動(dòng)?，F(xiàn)實(shí)生活中的我們，不是也犯了很多的錯(cuò)誤嗎，而這些錯(cuò)誤的結(jié)果，大多是我們的家人、領(lǐng)導(dǎo)、好友為我們承擔(dān)著。而他們又說(shuō)了什么?沒(méi)有!沒(méi)有!!他們只是默默地承擔(dān)著!!!看著我們隊(duì)的領(lǐng)袖，想到我們的家人、領(lǐng)導(dǎo)、好友，又何償不是一直在為我們做著“俯臥撐”，他們又何償不想停下。然而，他們能嗎?不能!不能!!他們?yōu)榱俗约旱募胰?、員工、好友的成長(zhǎng)默默地的承擔(dān)著，默默地、默默地、無(wú)怨地承擔(dān)著。此時(shí)此刻的我們除了哭泣、除了感動(dòng)、除了內(nèi)心的震憾，我們無(wú)能為力，謝謝為我們成長(zhǎng)默默地的承擔(dān)著的家人、領(lǐng)導(dǎo)、好友，讓我們?yōu)槟銈兩钌罹仙弦还?

當(dāng)然，這次培訓(xùn)還有很多很多感人的地方，正如老師所說(shuō)，這些培訓(xùn)很空洞，只有用心，才能感受出其中的奧妙，真的，只有用心才能感受出其中的奧妙，才能激發(fā)內(nèi)心埋藏已久能量。

最后，我?guī)ьI(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)，在20個(gè)團(tuán)隊(duì)中脫穎而出，成為“冠軍團(tuán)隊(duì)”，當(dāng)我們團(tuán)隊(duì)的家人共同站在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，看到其他團(tuán)隊(duì)羨慕的眼神，我們?cè)俅慰蘖耍驗(yàn)檫@個(gè)榮譽(yù)得之不易，這個(gè)榮譽(yù)讓我們付出了太多的艱辛，而這一些都得自于家人的團(tuán)結(jié)、家人的共同努力。雖然只有短短的三天兩夜，而我們卻好像是多年不見(jiàn)的好友、意外重逢的家人一起相知以沐。

此次的培訓(xùn)，讓我對(duì)其的不悅，到接受、到共鳴，不僅僅是一個(gè)過(guò)程，更重要是讓我完成了生命中最重要的一次蛻變，讓我真正理解什么是團(tuán)隊(duì)、什么是責(zé)任、什么是承擔(dān)、什么是堅(jiān)持、什么是感恩、什么是愛(ài)、什么是親情、什么是孝道、什么是忠誠(chéng)。在培訓(xùn)結(jié)束后找到了以上問(wèn)題的答案。而且找到了最重要的一點(diǎn)：不管做什么事之前首先自己要把自己的心放開(kāi)，后面的一切事都會(huì)有更多、更好的解決方法。

經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn)，我明確知道自己要去做一個(gè)懂得感恩、幫助、有愛(ài)心、有責(zé)任感的人，在工作、生活中要認(rèn)認(rèn)真真、用心的去做每一件事，這樣才不會(huì)辜負(fù)愛(ài)我們的人為我們所做的一切。還有，我一這會(huì)記住老師的囑托，把“愛(ài)”傳出去，因?yàn)橛辛藧?ài)世界會(huì)變得更美好。

心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)范文13

心態(tài)決定一切，它不僅影響一個(gè)人的情緒和態(tài)度，也直接影響到一個(gè)人的行為和選擇。在現(xiàn)代社會(huì)，心態(tài)的作用越來(lái)越受到人們的關(guān)注，因此，心態(tài)培訓(xùn)也成為越來(lái)越多人的選擇。而我在心態(tài)培訓(xùn)中的體會(huì)和收獲，對(duì)我以后的成長(zhǎng)與發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。

第二段：態(tài)度的轉(zhuǎn)變。

在心態(tài)培訓(xùn)中，最重要的感受就是自身的態(tài)度發(fā)生了巨大的轉(zhuǎn)變。在外界環(huán)境或其他人的'影響下，我曾經(jīng)有過(guò)許多消極的情緒和想法，總是覺(jué)得自己的生活很艱難?？墒牵瑢?duì)于心態(tài)教練的引導(dǎo)和改變，我開(kāi)始意識(shí)到自己可以自主選擇怎樣對(duì)待生活中所遇到的每一件事情。

第三段：激發(fā)潛能。

文化學(xué)者曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“心態(tài)是所有方面的秘密公式”。一個(gè)懂得如何激發(fā)潛能的心理學(xué)教練，可以幫助你激發(fā)自己的潛能，發(fā)揮出你最好的一面。我通過(guò)參加心態(tài)培訓(xùn)，逐漸認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)，激發(fā)自己的潛能，提高自己的能力，取得了一些長(zhǎng)足的進(jìn)展。

第四段：建立自信。

一個(gè)有自信的人，能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，不管在任何時(shí)候都能夠承受壓力。心態(tài)培訓(xùn)更重要的是幫助你建立自信，讓你相信自己可以做到，讓你相信自己更優(yōu)秀。通過(guò)逐漸的打破自己的瓶頸，我建立了自信，并且在日常生活中積極表現(xiàn)，總是努力去發(fā)掘自己的閃光點(diǎn)。

第五段：總結(jié)。

心態(tài)培訓(xùn)的體驗(yàn)是受益終身的。在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)習(xí)到了如何堅(jiān)持，如何冷靜面對(duì)困難和壓力，如何變得更加自信。這些知識(shí)不僅給了我?guī)椭?，而且能夠改變我的一生。現(xiàn)在，我已成為一個(gè)積極進(jìn)取、自信自立的人，我相信在以后的成長(zhǎng)過(guò)程中，通過(guò)不停地學(xué)習(xí)和挖掘自己的潛力，我會(huì)實(shí)現(xiàn)更多的人生目標(biāo)。

心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)范文14

“六星級(jí)心態(tài)”三天兩晚的培訓(xùn)，是伴著汗水和淚水走過(guò)來(lái)的，讓自己在心靈成長(zhǎng)的平臺(tái)上，又上了一個(gè)臺(tái)階。再一次的心靈洗禮，覺(jué)得心打開(kāi)了許多，眼前的一切都是那么美好和靜謐。

這三天兩晚的培訓(xùn)將永遠(yuǎn)留在我的記憶深處。因?yàn)?，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣和瘋狂讓我難忘。組與組之間的熱情pk，節(jié)目的豐富多彩及正能量的增強(qiáng)讓我難忘。領(lǐng)袖的承擔(dān)讓我心痛、熱淚盈眶。感恩泣不成聲的場(chǎng)面讓我痛不欲生。走成功之路正能量的輸入，讓我有了重新上路的勇氣。教導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的精神面貌和陽(yáng)剛之氣感染著我。會(huì)務(wù)組所有工作人員的付出，讓我想到了綠葉精神。為我們服務(wù)沒(méi)有機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)的后勤員工，讓我想到了幕后英雄的偉大。丁總手牽孔校和劉校的真誠(chéng)及情到深處的發(fā)言，讓所有員工收到。大鵬老師的瀟灑、帥氣和霸氣，讓我看到后來(lái)者的風(fēng)采。昱興老師心靈開(kāi)啟的演講，獨(dú)特體驗(yàn)的過(guò)程，讓我感到什么是功德無(wú)量……三天兩晚感動(dòng)我的人、事、景太多太多。

昱興老師的獨(dú)特之處就是體驗(yàn)教學(xué)，他是一個(gè)充滿智慧的人，只有親身體驗(yàn)才會(huì)有體會(huì)或內(nèi)心深處的感動(dòng)。在我的心里他就是東方的.哲人孔子，西方的哲人蘇格拉底一樣，教導(dǎo)有方并循序漸進(jìn)地開(kāi)啟你的心靈之門(mén)，讓你的生活和工作每一天都是喜悅的。

體驗(yàn)一：感恩父母。幾天過(guò)去了，但當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景仍讓我難忘，誰(shuí)又沒(méi)有父母呀！誰(shuí)又不想感激自己的父母呀！回首過(guò)去我們又做了些什么，真是慚愧至極。孝敬父母這件事真是不能等，誰(shuí)都不知道明天會(huì)發(fā)生什么。當(dāng)昱興老師說(shuō)你的父母來(lái)了時(shí)，我真的感覺(jué)他們互相攙扶著來(lái)了，因?yàn)?，爸爸、媽媽都是七十多歲的人了，人活七十古來(lái)稀。爸爸每天躺在病床上，由媽媽來(lái)服侍，我現(xiàn)在能為他們做什么呢？每一次打電話回去，他們都說(shuō)你放心，我們挺好的，你要保重身體，好好工作。此情此景我真的要把眼淚哭干了。

感恩父母不要老了的時(shí)候才想起孝順?biāo)麄儯瑥男【蛻?yīng)該學(xué)會(huì)為父母分擔(dān)或承擔(dān)，長(zhǎng)大了，他們也老了，無(wú)論從精神上還是物質(zhì)上，都要滿足于他們。對(duì)今天不同年齡的人都適用。

體驗(yàn)二：齊眉桿活動(dòng)。最深的體驗(yàn)是，一個(gè)團(tuán)隊(duì)不僅要有統(tǒng)一的團(tuán)體目標(biāo)，還要有相互協(xié)作的精神。學(xué)會(huì)停下來(lái)的人，才會(huì)更好地向前走。

體驗(yàn)三：傳遞曲別針。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中如果都能學(xué)會(huì)利他，不利己，一定是一個(gè)戰(zhàn)無(wú)不勝的團(tuán)隊(duì)。

體驗(yàn)四：領(lǐng)袖承擔(dān)?？吹皆?jīng)那么熟悉和健壯的他們，一個(gè)個(gè)地趴在臺(tái)子上一動(dòng)不能動(dòng)，我的心都在流淚，由一種心痛的感覺(jué)上升到，我在成長(zhǎng)的過(guò)程中，有多少人曾為我做過(guò)俯臥撐我還不知道，我還那么心安理得不知過(guò)錯(cuò)。一剎那間，我體會(huì)到感恩所有在我生活和工作中為我做俯臥撐的人，同時(shí)，學(xué)會(huì)為更多的人去承擔(dān)俯臥撐。

體驗(yàn)五：走成功之路。走過(guò)成功之路的人都是熱淚盈眶，這淚水是感動(dòng)的淚水，是感恩的淚水。我接人的時(shí)候，是用那種大愛(ài)去真誠(chéng)地接他們回家，給他們安慰和鼓勵(lì)。而自己走這段成功之路時(shí)，滿耳充斥著的都是真誠(chéng)的正能量的鼓勵(lì)與贊美。從贊美聲中，我體會(huì)到，我還要更好。從鼓勵(lì)聲中，我要求自己一定走成功之路，也就是夢(mèng)想。不知是誰(shuí)對(duì)我說(shuō)：“不要哭，走成功之路是好事，加油！實(shí)現(xiàn)你的夢(mèng)想。”成功之路是一個(gè)很大的能量場(chǎng)，把它帶到我們的生活和工作中去。

心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)范文15

自己參加過(guò)很多次培訓(xùn)，心態(tài)培訓(xùn)也不在少數(shù)，當(dāng)公司通知我去參加這個(gè)三天兩夜的心態(tài)培訓(xùn)時(shí)，心里不是很樂(lè)意，心想，心態(tài)不就那么幾點(diǎn)么，用得著三天兩夜培訓(xùn)嗎？多無(wú)聊啊，還不如用這幾天的時(shí)間多做些事情呢，和上級(jí)交流下自己的看法，先去聽(tīng)聽(tīng)，感覺(jué)課程不怎么樣，當(dāng)天就回，不用那么長(zhǎng)時(shí)間呆在那邊。于是沒(méi)按培訓(xùn)的要求帶好自己的換洗衣服去了培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)。

進(jìn)場(chǎng)時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)和所有開(kāi)大課的流程與氛圍一樣，用一首富有激情的歌曲及門(mén)口兩邊排站著富有激情的隊(duì)伍迎接，心想，多老套啊，所有大課都是這樣，能不能換個(gè)花樣，心中充滿著排斥。上午的課是由班主任大鵬老師開(kāi)講，講了很多關(guān)于本次課程的一些大概內(nèi)容，花了好幾個(gè)小時(shí)，天啦，這課咋就這樣呢，連開(kāi)場(chǎng)白都浪費(fèi)這么長(zhǎng)的時(shí)間，早知道這樣，我就不來(lái)了。

當(dāng)我們分成一個(gè)個(gè)小組，每組要競(jìng)選鷹王，我們組的家人都很優(yōu)秀，都想競(jìng)爭(zhēng)鷹王，當(dāng)輪到我競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，其他的伙伴基本不太想念我，因?yàn)槲业母杏X(jué)讓人看上去像個(gè)小孩，不具備做領(lǐng)導(dǎo)的潛質(zhì)。我力爭(zhēng)，用承諾贏得了本組最高榮譽(yù)——鷹王，同時(shí)也肩負(fù)著帶領(lǐng)本組家人取得勝利的使命。

第一個(gè)游戲是“牙簽傳回心針”，游戲規(guī)則就是所有人站在椅子上，用嘴含著牙簽，回心針?lè)旁谘篮炆?，下一位家人用牙簽將回心針接過(guò)去，然后再以同樣的方式傳給下一位家人，中途不充許手接觸牙簽與回形針，就算是回形針掉在地上，也只能趴在地上用牙簽將回形針拾起。大家開(kāi)始傳遞了，一切還算順利，而到了某位家人時(shí)，她猶豫了，她掙扎著，因?yàn)槲覀兪且荒幸慌骈_(kāi)站的，最終，她還是放下了這一切，拋開(kāi)所有的雜念，將嘴伸過(guò)去，把回形針傳遞給了下一位家人。在游戲進(jìn)行中，我們組的回形針掉了三次，家人爭(zhēng)先搶著趴在地上，用嘴去挑起那小小的回心針，那嘴幾乎和地面接觸了。然而，所有的家人不去想那些，一次一次的去嘗試，去補(bǔ)救。最終我們組在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成了回形針的傳遞。在這個(gè)游戲中，我們悟出了兩個(gè)道理：

1、放下自我；

2、一個(gè)人的成功不是成功，團(tuán)隊(duì)的成功才是成功。這個(gè)游戲結(jié)束后，我們組的家人更加地團(tuán)結(jié)了。

同樣，每次入場(chǎng)時(shí)，老師都會(huì)要求每組進(jìn)行團(tuán)隊(duì)風(fēng)采展示，每個(gè)風(fēng)采展示都要圍繞當(dāng)天所講的主題進(jìn)行，而每次課程結(jié)束后到下一課程開(kāi)始的時(shí)間都很緊張，換句話說(shuō)，就像打仗一樣，不，是真槍真刀的打仗。每次課程結(jié)束后，我們組的家人都群力群策想盡方法去裝飾自己的團(tuán)隊(duì)，有的家人連飯都沒(méi)吃，去為團(tuán)隊(duì)買(mǎi)裝飾品，有的家人不顧裝飾是怎么的離譜，也積極的配合著家人，因?yàn)檫@都是為了團(tuán)隊(duì)加分，為了團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)。因?yàn)?，大家都學(xué)會(huì)了一句話“反正死不了，我們豁出去了！”抱著這種信念，我們組的裝飾是離譜的，記得第三天的.主題是“蛻變、重生”，我們想了很多方案，但最后被一一否決，最終選定的方案是“重溫童真”，我們組的家人口中含著奶嘴、叨著奶瓶扮成小孩，那一時(shí)刻，我們放下自我，完成了人生的蛻變與重生，回到了孩提時(shí)代。

第一晚上的活動(dòng)是“齊眉棍”，每個(gè)人都有自己的想法，每個(gè)人都按自己的意思去做，但這樣的結(jié)果是一次又一次的失敗，一次又一次的重來(lái)，大家都抱怨著對(duì)方不配合。之后，劉昱興老師讓大家總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為什么會(huì)一次又一次的失敗，總結(jié)過(guò)后，大家認(rèn)為：

1、團(tuán)隊(duì)要有統(tǒng)一的指揮，團(tuán)隊(duì)成員要無(wú)條件服從指揮；

2、團(tuán)隊(duì)要有一個(gè)共同的目標(biāo)；

3、全心全意做好自己的本職工作；

4、不要指責(zé)他人的缺點(diǎn)，要看到他人優(yōu)點(diǎn)。就這樣，我們找出了各自的優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，統(tǒng)一了思想。經(jīng)過(guò)再一次的嘗試，雖說(shuō)也失敗了，但大家似乎更明白了。我們?cè)賮?lái)一次，朝著一個(gè)目標(biāo)走著，時(shí)間繼續(xù)走著，我們也在努力著，最后聽(tīng)見(jiàn)指導(dǎo)員說(shuō)了一聲“ok”，大家一下雀躍了，喊著“ye”，抱成團(tuán)，跳躍著，喜悅的淚水奪眶而出。包容家人的缺點(diǎn)，并幫助他改正，互相吸收家人的優(yōu)點(diǎn)，共同成長(zhǎng)，收獲勝利的喜悅。這就是活動(dòng)后我對(duì)團(tuán)隊(duì)的真正詮釋。

在“報(bào)數(shù)”活動(dòng)中，連小學(xué)生都會(huì)玩的一個(gè)游戲，而我們的隊(duì)員卻一次又一次地報(bào)錯(cuò)，一次又一次地犯下錯(cuò)誤，兩隊(duì)的領(lǐng)袖為自己的隊(duì)友犯下的錯(cuò)誤默默的承擔(dān)著、全力以赴堅(jiān)持著，他們?cè)陉?duì)友的注視下默默的做著“俯臥撐”，默默的、默默的做著，他們沒(méi)有任何的抱怨，沒(méi)有任何的指責(zé)，因?yàn)樗麄兩钪?，為?duì)員所犯下的錯(cuò)誤承擔(dān)后果，這就是他們的責(zé)任。看著我們隊(duì)的領(lǐng)袖那顫抖的背影、那顫抖的雙手、女領(lǐng)袖抽泣的哭聲、還有那皮鞭的抽打聲，眼前的一切是“那么的刺眼、那么的刺耳”，然而我們?cè)谝慌詤s不能幫到他們什么，只能看著他們默默地做著、抽泣?？粗@一幕幕，我的內(nèi)心受到很大的觸動(dòng)?，F(xiàn)實(shí)生活中的我們，不是也犯了很多的錯(cuò)誤嗎，而這些錯(cuò)誤的結(jié)果，大多是我們的家人、領(lǐng)導(dǎo)、好友為我們承擔(dān)著。而他們又說(shuō)了什么？沒(méi)有！沒(méi)有！他們只是默默地承擔(dān)著！看著我們隊(duì)的領(lǐng)袖，想到我們的家人、領(lǐng)導(dǎo)、好友，又何償不是一直在為我們做著“俯臥撐”，他們又何償不想停下。然而，他們能嗎？不能！不能！他們?yōu)榱俗约旱募胰恕T工、好友的成長(zhǎng)默默地的承擔(dān)著，默默地、默默地、無(wú)怨地承擔(dān)著。此時(shí)此刻的我們除了哭泣、除了感動(dòng)、除了內(nèi)心的震憾，我們無(wú)能為力，謝謝為我們成長(zhǎng)默默地的承擔(dān)著的家人、領(lǐng)導(dǎo)、好友，讓我們?yōu)槟銈兩钌罹仙弦还?/p>

當(dāng)然，這次培訓(xùn)還有很多很多感人的地方，正如老師所說(shuō)，這些培訓(xùn)很空洞，只有用心，才能感受出其中的奧妙，真的，只有用心才能感受出其中的奧妙，才能激發(fā)內(nèi)心埋藏已久能量。

最后，我?guī)ьI(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)，在20個(gè)團(tuán)隊(duì)中脫穎而出，成為“冠軍團(tuán)隊(duì)”，當(dāng)我們團(tuán)隊(duì)的家人共同站在領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上，看到其他團(tuán)隊(duì)羨慕的眼神，我們?cè)俅慰蘖?，因?yàn)檫@個(gè)榮譽(yù)得之不易，這個(gè)榮譽(yù)讓我們付出了太多的艱辛，而這一些都得自于家人的團(tuán)結(jié)、家人的共同努力。雖然只有短短的三天兩夜，而我們卻好像是多年不見(jiàn)的好友、意外重逢的家人一起相知以沐。

此次的培訓(xùn)，讓我對(duì)其的不悅，到接受、到共鳴，不僅僅是一個(gè)過(guò)程，更重要是讓我完成了生命中最重要的一次蛻變，讓我真正理解什么是團(tuán)隊(duì)、什么是責(zé)任、什么是承擔(dān)、什么是堅(jiān)持、什么是感恩、什么是愛(ài)、什么是親情、什么是孝道、什么是忠誠(chéng)。在培訓(xùn)結(jié)束后找到了以上問(wèn)題的答案。而且找到了最重要的一點(diǎn)：不管做什么事之前首先自己要把自己的心放開(kāi)，后面的一切事都會(huì)有更多、更好的解決方法。

經(jīng)過(guò)這次的培訓(xùn)，我明確知道自己要去做一個(gè)懂得感恩、幫助、有愛(ài)心、有責(zé)任感的人，在工作、生活中要認(rèn)認(rèn)真真、用心的去做每一件事，這樣才不會(huì)辜負(fù)愛(ài)我們的人為我們所做的一切。還有，我一這會(huì)記住老師的囑托，把“愛(ài)”傳出去，因?yàn)橛辛藧?ài)世界會(huì)變得更美好。

心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)范文16

職業(yè)化心態(tài)即為人對(duì)事業(yè)、工作中應(yīng)保持的心態(tài)。通過(guò)培訓(xùn)，我認(rèn)為職業(yè)化心態(tài)是：具備積極向上、熱情、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、不斷提升完善自我的心態(tài)。通過(guò)培訓(xùn)我感觸較深的是：

一、強(qiáng)烈的企圖心(人生需要目標(biāo))。

我理解為人要有自己明確的生活工作目標(biāo)，我們的行為都是以此為導(dǎo)向的。我們?cè)诠ぷ髦袘?yīng)設(shè)定明確的具體的工作目標(biāo)，只有具體的符合實(shí)際的工作目標(biāo)，才能確定具體的工作內(nèi)容，我們的工作才會(huì)有明確的目的性;工作才會(huì)有動(dòng)力。作為門(mén)店應(yīng)確定銷(xiāo)售目標(biāo)(最關(guān)鍵的)，銷(xiāo)售是謀取利潤(rùn)的基礎(chǔ)，開(kāi)店是用來(lái)賺錢(qián)的，盈利是門(mén)店生存的意義。我們只有根據(jù)門(mén)店的實(shí)際情況具體分析，制定想要達(dá)成的銷(xiāo)售目標(biāo)，找出達(dá)成目標(biāo)的方法、手段，才能進(jìn)行實(shí)施，目標(biāo)方能達(dá)成。

二、生命的質(zhì)量取決于你的心態(tài)。

心態(tài)改變，命運(yùn)就會(huì)改變。心態(tài)也就是對(duì)生活，工作等的態(tài)度。積極的心態(tài)能帶動(dòng)周邊的人，積極快樂(lè)是可以傳染的。作為一名值班經(jīng)理，要想每個(gè)員工都能積極熱情地工作，那么就需要一名積極熱情的人，用心對(duì)人、用心做事，才能帶動(dòng)大家，方能贏得大家的信賴(lài)，工作才能順暢的進(jìn)行。也就是說(shuō)一名值班經(jīng)理要有感染力，要身體力行的帶動(dòng)員工進(jìn)行工作。

三、熱愛(ài)學(xué)習(xí)，更新知識(shí)。

這是信息、知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代，要想贏得員工的信賴(lài)與支持，僅有積極的心態(tài)是不夠的，還需要淵博的知識(shí)。這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì)，不進(jìn)步就等于倒退，不熱愛(ài)學(xué)習(xí)，將會(huì)被淘汰，在今后的生活中，要不斷的學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。

四、主動(dòng)出擊，堅(jiān)持不懈，絕不放棄。

在我們的生活工作中，一定會(huì)遇到很多難題，很多的挫折，在這個(gè)時(shí)代會(huì)有危機(jī)，會(huì)有潛在的威脅，這就需要我們有敏銳的洞察力，面對(duì)困難主動(dòng)出擊，堅(jiān)持不懈，直至攻克難關(guān)。在這個(gè)時(shí)代不能做到主動(dòng)出擊，那么就有可能被對(duì)手擊垮。在工作中一定要有這種精神面，決不放棄。

通過(guò)這次培訓(xùn)，讓我聯(lián)想到了——職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。我們所有的漱玉平民人，應(yīng)該有共同的奮斗目標(biāo)，應(yīng)有為此目標(biāo)堅(jiān)持不懈努力的力量，要成為一支職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，我們的力量將是無(wú)窮的!可是我們現(xiàn)在做到了嗎?我們每個(gè)人都有這份力量嗎?這是我們需要思考解決的問(wèn)題。讓所有人看到自己的希望，讓每個(gè)人的個(gè)人理想得以實(shí)現(xiàn)，那么我們漱玉平民的宏偉目標(biāo)將會(huì)實(shí)現(xiàn)!因?yàn)槊總€(gè)人都渴望美好的生活，都希望自己能走得更高，走得更遠(yuǎn)。我會(huì)在今后的工作中盡我所能努力打造門(mén)店的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，我將盡我所能完成每位員工的理想，為完成公司的目標(biāo)貢獻(xiàn)我的力量!相信自己，相信我們，相信我們漱玉平民一定會(huì)打造成中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的航母!

踏上職業(yè)道路已有4年之余，在這漫長(zhǎng)的4年時(shí)間內(nèi)我確實(shí)學(xué)了不少的知識(shí)，技能以及做的道理。但是這些都遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠，常言道：“書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟?！睙o(wú)止境地學(xué)習(xí)，是每一個(gè)智者所必需的。人要想不斷地進(jìn)步，就得活到老、學(xué)到老。在學(xué)習(xí)上不能有厭足之心。更何況像深圳這樣的一個(gè)全國(guó)性經(jīng)濟(jì)中心城市為基準(zhǔn)就必須的去學(xué)習(xí)，不然的話就會(huì)真的趕不上深圳速度。在寫(xiě)這份心得起筆時(shí)還得非常感謝我們親愛(ài)的盧總，冉總是他們給了我們這么好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，能讓人聽(tīng)到不覺(jué)得厭煩，那么深動(dòng)又有活力的培訓(xùn)。說(shuō)真的讓我聽(tīng)了還想聽(tīng)的課程，雖然這些極其平凡的語(yǔ)句，確給了我以后的人生規(guī)劃有了莫大的動(dòng)力。在也不想得過(guò)且過(guò)過(guò)著每一天了。

有時(shí)，我每看完部奮斗。

勵(lì)志。

的電視劇，看完一本有色彩豐富的書(shū)的時(shí)候總會(huì)有一定的感想。我要怎么怎么樣，總是那么的意氣奮發(fā)，對(duì)待工作，生活都充滿了激情很有沖勁，但好景不長(zhǎng)，懶惰的心理過(guò)不了多久又出現(xiàn)了，至今都沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。直到今天聽(tīng)完了這次培訓(xùn)，讓我的心靈再一次受到震憾。的確，一個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的好壞會(huì)決定了這個(gè)人的一生。我不希望等到我以后回首往事時(shí)卻是不堪回首。

我是一個(gè)有理想，有目標(biāo)的人。我現(xiàn)在從事生產(chǎn)計(jì)劃這一塊，對(duì)于我而言這是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性的工作，卻又是一個(gè)高難度的工作，做我們這一行的最最主要的就是要善于溝通協(xié)調(diào)，最大的目地就是讓我們的客戶滿意我們的交期，質(zhì)量。其實(shí)在這其間可以從中學(xué)到很多我意相不到的知識(shí)。我現(xiàn)目前的話就是想在我現(xiàn)有的工作崗位上再更上一層樓。我覺(jué)得應(yīng)該具備以下幾點(diǎn)：一、擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力;二、英文水平需不斷地提高;三、有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí);四、認(rèn)真的做每一件事，真誠(chéng)的對(duì)待身邊的'每一個(gè)人;五、取長(zhǎng)補(bǔ)短，不能好高騖遠(yuǎn)，向我的同事們?nèi)フJ(rèn)真的去學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自身的不足。

從這次培訓(xùn)雷老師給我們上了一次生動(dòng)的職業(yè)課，同時(shí)也讓我明白了怎樣做好自己的工作，走好我以后的人生道路。面對(duì)我的工作，這次我給了我職業(yè)的重新認(rèn)識(shí)、規(guī)劃。作為一個(gè)學(xué)歷不高及其它方面也并沒(méi)有多少特長(zhǎng)的我來(lái)說(shuō)要不斷地創(chuàng)新、探索，學(xué)習(xí)在工作中不斷地追求完美，隨時(shí)洗洗老充實(shí)一下自己，提高自己的職業(yè)道德素養(yǎng)。要想公司做的很好，自己飛的更高就必須深入了解公司的運(yùn)作模式，給出自己的建議不管是否被采納至少有這種想法。做好自己份內(nèi)的事情。困難并不可怕，可怕的是我們沒(méi)有用正確的態(tài)度去面對(duì)，不用正確的方法去解決。我知道人無(wú)完人，但是我相信我能夠了解到自己所在的位置。多向身邊的人學(xué)習(xí)，高調(diào)做事，低調(diào)做人，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。把工作當(dāng)成自己的事業(yè)去經(jīng)營(yíng);不要為了工作而工作;快樂(lè)的工作。珍惜我們現(xiàn)在所擁有的。學(xué)會(huì)感恩。用心做事。不為自己找任何失敗的借口，只為成功找方法。

通過(guò)這次的培訓(xùn)，使我的職業(yè)規(guī)劃及我的人生目標(biāo)又更為前進(jìn)一步，我將會(huì)更加有信心，因?yàn)槲抑懒己玫穆殬I(yè)心態(tài)會(huì)讓我在以后的人生道路上越走越輝煌。

通過(guò)這次的培訓(xùn)，我認(rèn)為很有必要，很切合我們的實(shí)際需求，是一個(gè)機(jī)會(huì)，我們員工和企業(yè)共同提升，共同飛躍的一個(gè)機(jī)遇。

培訓(xùn)主題：主要關(guān)于職業(yè)化素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理能力提升這三個(gè)方面的內(nèi)容，這對(duì)于我們這些奔跑在企業(yè)建設(shè)中的工作者來(lái)說(shuō)，這樣的課程是非常有實(shí)際意義的。它既可以提點(diǎn)、強(qiáng)化我們工作中的職業(yè)精神，職業(yè)修養(yǎng)，同時(shí)也可以培養(yǎng)我們工作中的管理能力，職業(yè)技能，這些工作中的技巧，我相信生活中或許工作中很難吸收，很難有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到。而這次的培訓(xùn)，正是這樣一種難得機(jī)會(huì)，讓我可以有機(jī)會(huì)提升自我，認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)，價(jià)值，從而奉獻(xiàn)企業(yè)，奉獻(xiàn)到工作中去，我相信這是每一位工作者內(nèi)心所向往呼喚的。

這三個(gè)版塊的內(nèi)容，都非常深刻的闡述了各自的要求和要點(diǎn)，而教授那神情的演講，自身豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也讓我對(duì)這三方面大有認(rèn)識(shí)。具體來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為職業(yè)化素質(zhì)這一節(jié)是更加具有學(xué)習(xí)的必要性，是企業(yè)培訓(xùn)人才，尋找成功投資的一節(jié)關(guān)鍵理論課程。具備職業(yè)化素質(zhì)的人才，我想應(yīng)該已經(jīng)具備了為企業(yè)，為社會(huì)謀福利，創(chuàng)奇跡的能力，這也是企業(yè)最需要，最要求的。

中國(guó)各類(lèi)企業(yè)目前都正處在二次創(chuàng)業(yè)期以及由經(jīng)驗(yàn)型管理向職業(yè)化管理轉(zhuǎn)型過(guò)程中，這直接關(guān)系到企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展力。而如何使企業(yè)員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能則是重要的內(nèi)容之一。

職業(yè)化是什么，我原先籠統(tǒng)的略微懂得，現(xiàn)在通過(guò)這次培訓(xùn)，我很自豪地說(shuō)，我明白了，并且我正在努力向職業(yè)化素質(zhì)人才挺進(jìn)，奮斗。職業(yè)化素質(zhì)內(nèi)涵包括了三點(diǎn)：職業(yè)心態(tài)，職業(yè)知識(shí)，職業(yè)精神、包裝。

職業(yè)的心態(tài)，多數(shù)人甚至所有人都覺(jué)得是一種樂(lè)觀向上，積極飽滿的心態(tài)，對(duì)，這是正確的，每個(gè)行業(yè)，每個(gè)位置，都需要這種樂(lè)觀，朝氣蓬勃的人才，這是社會(huì)活力美好的元素?？墒浅藰?lè)觀，我們難道不需要一種危機(jī)心態(tài)嗎，面對(duì)危機(jī)自我調(diào)節(jié)，均衡的心態(tài)，這比樂(lè)觀更重要，因?yàn)橛形C(jī)意識(shí)的人更懂得自我生存、自我保護(hù)。當(dāng)然還有一點(diǎn)是感恩的心態(tài)，這也是處理人際關(guān)系中有益的一種方式。

職業(yè)知識(shí)中那25個(gè)討人喜歡的原則，我看了又看，揣摩了有揣摩，想想自己哪里不好，哪里需要改進(jìn)，哪里需要反省的，這25條原則是工作生活中必備的法寶，是我們生活中擁有自信，擁有勇氣的定心丸，或許更是我們構(gòu)建和諧社會(huì)的一個(gè)基點(diǎn)。

職業(yè)精神是我們每位職業(yè)人員所要必備的，這不是建議，是自我意識(shí)中的要求。沒(méi)有職業(yè)精神的人，就沒(méi)有資格甚至沒(méi)有能力站在這個(gè)崗位上，因?yàn)槟氵B最起碼的職業(yè)操守，職業(yè)道德都不清楚，又憑什么去得到職業(yè)中的快樂(lè)和享受呢。這是我認(rèn)為社會(huì)工作者最需要最起碼的一種職業(yè)精神--敬業(yè)，責(zé)任，專(zhuān)業(yè)，規(guī)范，協(xié)作。

通過(guò)這次企業(yè)管理培訓(xùn)，我真的受益匪淺，學(xué)習(xí)到很多專(zhuān)業(yè)知識(shí)以及作為一名員工所應(yīng)具備的職業(yè)道德，職業(yè)操守。培訓(xùn)或許會(huì)枯燥，會(huì)繁瑣，可是我相信這次培訓(xùn)帶給我更大的是有用的知識(shí)和源源不斷做人做事的道理，做好一名員工，做好一名管理人員，還是一個(gè)老板，都要懂得的職業(yè)規(guī)則，職場(chǎng)要求。

我相信我們企業(yè)這筆投資--培訓(xùn)，是絕對(duì)有益有價(jià)值的，而且回報(bào)率絕對(duì)不低。

心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)范文17

通過(guò)這次的培訓(xùn)，我認(rèn)為很有必要，很切合我們的實(shí)際需求，是一個(gè)機(jī)會(huì)，我們員工和企業(yè)共同提升，共同飛躍的一個(gè)機(jī)遇。

培訓(xùn)主題：主要關(guān)于職業(yè)化素質(zhì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理能力提升這三個(gè)方面的內(nèi)容，這對(duì)于我們這些奔跑在企業(yè)建設(shè)中的工作者來(lái)說(shuō)，這樣的課程是非常有實(shí)際意義的。它既可以提點(diǎn)、強(qiáng)化我們工作中的職業(yè)精神，職業(yè)修養(yǎng)，同時(shí)也可以培養(yǎng)我們工作中的管理能力，職業(yè)技能，這些工作中的`技巧，我相信生活中或許工作中很難吸收，很難有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到。而這次的培訓(xùn)，正是這樣一種難得機(jī)會(huì)，讓我可以有機(jī)會(huì)提升自我，認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)點(diǎn)，價(jià)值，從而奉獻(xiàn)企業(yè)，奉獻(xiàn)到工作中去，我相信這是每一位工作者內(nèi)心所向往呼喚的。

這三個(gè)版塊的內(nèi)容，都非常深刻的闡述了各自的要求和要點(diǎn)，而教授那神情的演講，自身豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也讓我對(duì)這三方面大有認(rèn)識(shí)。具體來(lái)說(shuō)，我認(rèn)為職業(yè)化素質(zhì)這一節(jié)是更加具有學(xué)習(xí)的必要性，是企業(yè)培訓(xùn)人才，尋找成功投資的一節(jié)關(guān)鍵理論課程。具備職業(yè)化素質(zhì)的人才，我想應(yīng)該已經(jīng)具備了為企業(yè)，為社會(huì)謀福利，創(chuàng)奇跡的能力，這也是企業(yè)最需要，最要求的。

心態(tài)培訓(xùn)心得體會(huì)范文18

通過(guò)本次培訓(xùn)，感觸頗深，令我認(rèn)識(shí)到心態(tài)的重要性，本次培訓(xùn)從以下幾個(gè)方面展開(kāi)，闡述了心態(tài)的概念，心態(tài)的重要性和人生成功必備的幾個(gè)心態(tài)要素，分別是：學(xué)習(xí)的心態(tài)，責(zé)任的心態(tài)，主動(dòng)的心態(tài)，務(wù)實(shí)的心態(tài)，競(jìng)爭(zhēng)的心態(tài)，謙虛的心態(tài)和感恩的心態(tài)。

有人說(shuō)：態(tài)度決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。歸根結(jié)底還是：態(tài)度決定命運(yùn)，可見(jiàn)心態(tài)的重要性。所謂心態(tài)，心即心理，態(tài)即態(tài)度。換句話說(shuō)。心態(tài)就是人的意識(shí)。觀念。動(dòng)機(jī)。情感。氣質(zhì)。興趣等 心理狀態(tài)的一項(xiàng)。它是人的心理對(duì)各種信息刺激做出反映的趨向。人生的成敗有許多因素的影響，但是起決定作用的就是心態(tài)。成功＝心態(tài)（99%）+方法與技巧（1%）。

人的生活并非只是一種無(wú)奈，而是可以由自身主觀努力去把握和調(diào)控的，人生的方向是由“態(tài)度”來(lái)決定的，其好壞足以明確我們構(gòu)筑的人生的優(yōu)劣。心態(tài)的不同必然導(dǎo)致人格和作為的不同，而且會(huì)有天壤之別。不良的心態(tài)是形成不良性格與不良人生的主要根源，心態(tài)是我們命運(yùn)的控制塔，而且它是我們唯一能夠完全掌握的東西。

在本次培訓(xùn)中令我感觸最深的.是：學(xué)習(xí)的心態(tài)和謙虛的心態(tài)，告訴我們學(xué)歷代表過(guò)去，能力代表現(xiàn)在，只有以空杯的心態(tài)謙虛的不斷的學(xué)習(xí)才能代表將來(lái)，要不斷的吸收別人的優(yōu)點(diǎn)和先進(jìn)的東西才能讓自己提高的更快。還有一點(diǎn)感觸很深刻：就是良好的心態(tài)影響個(gè)人，家庭，團(tuán)隊(duì)，組織，最后影響社會(huì)。好的心態(tài)可以讓自己成功，壞的心態(tài)毀滅自己，導(dǎo)致失敗。

通過(guò)本次培訓(xùn)，在以后的工作中，一定保持良好的心態(tài)，虛心向別人學(xué)習(xí)，抱著感恩的態(tài)度和主人公的精神，有責(zé)任心的主動(dòng)的做好自己分內(nèi)工作的同時(shí)，幫助其他同事，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和核心競(jìng)爭(zhēng)力。

從工作的細(xì)節(jié)做起，把自己的工作當(dāng)做人生的事業(yè)去努力，在工作中積極，主動(dòng)。做好每一件事。把每一件事情都盡力做好，把每一件最簡(jiǎn)單的工作都認(rèn)真的當(dāng)做大事去完成，力求不出差錯(cuò)，做到盡善盡美。

相信通過(guò)這種心態(tài)的改變和工作中的堅(jiān)持，一定可以養(yǎng)成良好的心態(tài)，具有成功人所具備的心態(tài)因素，有人說(shuō)一個(gè)行為連續(xù)堅(jiān)持20天可以養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，一個(gè)習(xí)慣連續(xù)堅(jiān)持20天可以形成一種責(zé)任，一種責(zé)任可以培養(yǎng)一個(gè)心態(tài)，可見(jiàn)養(yǎng)成

一種心態(tài)是需要堅(jiān)持和不懈的努力的，在以后生活和工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，用自己的耐心和每天的努力養(yǎng)成良好的心態(tài)。