第一篇：護理員學習培訓心得體會

養(yǎng)老護理員培訓個人心得

趙燕

各位領導同志們：

根據(jù)市福利院統(tǒng)一安排，第一批赴xx學習的一共xx人于xx月xx日至xx日進行了為期x周的養(yǎng)老護理員的學習培訓。我非常榮欣地參加了這次培訓，下面我就學習培訓情況和學習培訓收獲、體會兩個方面向領導、同志們作一匯報，不足之處請批評指正。

第一方面整個學習培訓情況

這次培訓共開設了理論和實踐兩大課題。理論方面主要講了《老年人權(quán)益保障法》、養(yǎng)老護理員如何與老人溝通、口才與溝通能力的演練、老年人的營養(yǎng)需求、老年人日常生活照料與急救技術(shù)演練、安全保護、養(yǎng)老護理員24小時流程等課程；實踐方面主要進行了“急救技術(shù)臥床老人的生活照料”實踐活動。如：協(xié)助老人移向床頭、協(xié)助老人從床上移到輪椅、整理床鋪等。

學習期間，我能夠做到精誠團結(jié)、互幫互助圓滿完成學習任務，主要做到了三點：一是態(tài)度端正，學習認真。能按照學前院長、科長的要求端正學習態(tài)度，認真聽講，認真實踐，把宜昌福利院的好的做法和好的建議都結(jié)合本單位實際去學習。二是明確任務，認真思考。學前院長、科長對我們每一個學員都交代要好好學習，回來要交流體會。在學習中我能把所學、所見、所聞與我們福利院的工作實際進行思考，認真撰寫心得體會，達到學有所獲、學有所得、學有所用的目標。三是嚴格紀律，注重安全。學習中我能夠按照學習班和學前院領導的要求，做到遵守教學紀律、注意乘車安全，圓 滿完成學習任務。

第二方面學習期間的收獲和體會 學習期間我有四點收獲和體會：

（一）硬件設施、文化氛圍是他們的突出特點，值得我們學習。

1、環(huán)境帶來了視野。到了宜xx福利院給人感覺環(huán)境很好，有寬闊的場地，有標語的明向，包括社區(qū)、廚房、走廊都一目了然，清晰可見，顯得正規(guī)規(guī)范。

2、豐富的文化帶來了快樂和幸福。比如閱覽室、健身房、老年歌舞廳，他們命名為“梨園匯”。多樣的文化活動讓老人們感到無比的快樂和幸福，不至于感到孤單。

3、室外老年人自己組織的活動。比如我與老人交流時得知那里的老人自己組合歌隊，分別在周二、周四、周六在他們的生活區(qū)進行演唱。晚上我還看見老人們組織在室外跳健身舞，有的老人在彈琴并伴唱，“梨園匯”里有老爺爺、老奶奶在跳舞，舞姿優(yōu)美，特別是有一位老爺爺90多歲了，居然看上去像70來歲的樣子，身桿挺直等等這都體現(xiàn)了那些老人的具有良好的素質(zhì)和心態(tài)。更證實了“老有所養(yǎng)，老有所樂”這句話。也讓他們有新家的感覺。

（二）服務質(zhì)量是他們的主要抓手，為我們做出了榜樣。熱情的服務態(tài)度，通過學習這幾天的接觸，發(fā)現(xiàn)他們每一位領導也好，員工也好，都是面帶微笑和滿口的標準普通話與我們進行交流。包括他們?nèi)胱〉睦先艘踩绱?，因為要考慮到來自各方的老人，說實話我真希望我們院全體員工都用普通話來和老人交流，因為我們院內(nèi)有xx的、xx的、xx的等多方老人，這樣便于溝通。服務這方面院內(nèi)是最能體現(xiàn)的質(zhì)量，在與老人溝通過程中，有一位老奶奶名叫梁高芳，今年77歲，40歲因高血壓半身不能自理，在宜昌福利院住了十來年，他親口告訴我：“這里的服務態(tài)度很好，環(huán)境也很好，吃的也很好，這里的領導、服務員們對每一位老人都很上心，感覺像自己的兒女和孫女，在這里和自己的家沒什么區(qū)別”。這些話聽后真讓我體會到只要我們服務到位了，老人才會有這種感覺。另外，還有老年人的營養(yǎng)需求，飲食原則：要保證有足夠的營養(yǎng)，食物也要多樣化，并且有益于消化吸收，來調(diào)解老人的食欲。

(三)強化工作分配管理值得我們借鑒。

不同的崗位都有相應的工作流程（院長—部門主任—班長—護理）例如：部門主任工作流程，崗前準備—深入—線查房—發(fā)現(xiàn)問題—解決問題—制定指導性文字材料—服務跟蹤—創(chuàng)新思路。

每天都要有交班原則：1.接班者未接清之前，交班者不得離崗；2.交班中如發(fā)現(xiàn)問題不清，應立即查問并及時解決；3.交班中發(fā)現(xiàn)問題由交班者負責，接班后再發(fā)現(xiàn)問題由接班者負責。

（四）抓好與老人溝通是我們護理人員非常重要的環(huán)節(jié)。我剛?cè)朐簝稍拢唧w工作好多不是很懂，通過這次培訓使我感覺到與老人的溝通是我們護理人員的重要環(huán)節(jié)。

第一要了解老人的心理特征包括他們的（能力、氣質(zhì)、性格、興趣、需要、動機及自我意識）情緒、認知、行為來了解。

第二溝通內(nèi)容是一個過程，可使兩人互相了解，是老人心里想 的，喜歡的，感興趣的事物，此外也可通過家人的溝通來了解。

第三溝通重點，以老人的身心健康、需要、快樂、幸福為中心。必須要做到：尊重、熱情、真誠、共情、關(guān)注、主動和耐心。

第四溝通渠道，我們要用眼、耳、口、身體、表情和其他信息載體，來動嘴、動心，動腦，動情。

第五溝通的技術(shù)，在與人溝通時，我們應該注意力集中，聚精會神來聽，要面對面并帶著微笑來傾聽和交談。在聽時不要只聽一半，不要把自己的想法投射到他人身上，還要聽出弦外之音，也就是老人故事背后的情緒、不滿、憤怒、遺憾和后悔。比如一位老人說：“我這么大歲數(shù)還活著干啥。”假如你是他的孩子能否聽出弦外之音呢？在我們院內(nèi)，我聽過兩位老人說出類似的話，我當時就說：“奶奶，你不能這樣想，對兒女來說，不管你們的身體狀況如何，只要活著就好，對他們來講就是一種精神支柱，最起碼還能叫聲媽，而我呢，98年就沒爸爸了，我現(xiàn)在想叫都叫不著，心里那種苦真的很痛”。我這樣一說，奶奶點頭認可了，說是呀。通過良好的溝通技術(shù)和方法與老人進行溝通，使老人老有所敬、老有所樂、老有所用、老有所為。要學會寬容，關(guān)懷和理解，孝敬老人，尊重他們，其實也就是尊重我們自己，因為誰都不能永葆青春，誰都會變老，讓我們在與老人溝通中能發(fā)現(xiàn)老人的智慧之光，并感到快樂和幸福。

以上是我在xx學習的體會，我將在今后的工作中以我的愛心去照顧好每一位福利老人，用我的孝心去感染身邊的每一個人，精心工作，熱忱服務，為我們院全面的發(fā)展多做貢獻。

第二篇：護理員培訓記錄

春天家園老年公寓護理員培訓

2012年3月8日，愛生雅衛(wèi)生服務中心在春天家園老年公寓開展護理員培訓工作，對敬老院的護理員進行了一整天的的職業(yè)培訓。培訓的工作重點在提高護理員的業(yè)務能力，對入住養(yǎng)老院的老人提供更優(yōu)質(zhì)的服務。

此次培訓工作特邀護理員培訓講師，主要針對護理員的實際工作情況，進行基本理論知識和操作技能培訓，主要培訓項目預防褥瘡。護理員個個聽的聚精會神，講師不但做演講，還進行了視屏演示。

在講解過程中，特邀講師根據(jù)自己的護理經(jīng)驗，采取的以下預防措施可以做參考： 1．要經(jīng)常晾曬老人的被褥。

2．家人護理中一定要做到六勤: 勤觀察、勤翻身、勤擦洗、勤按摩、勤整理、勤更換

3．冬季要及時進補，從食療上增進老人營養(yǎng)，提高皮膚彈性及抵抗力。4．要避免局部潮濕等不良刺激，保持老人皮膚和床單的清潔干燥是預防壓瘡最有效的措施。

5．每天為臥床老人做背部按摩護理；定時為老人更換體位。注意事項：

1.協(xié)助不能自行移動的老人更換臥位，減輕局部組織壓力，預防并發(fā)癥。2.翻身過程中注意老人安全，避免拖拉老人，保護局部皮膚。3.選擇合適的翻身頻次，體位，方式，為皮膚減壓。

第三篇：考勤員培訓學習心得體會

考勤員培訓學習心得體會

能夠擔任班級考勤員這一職務，并且能夠參加本次考勤員培訓學習，我感到非常的榮幸。通過本次的學習，是我認識到了考勤員這份工作的重要性，以及對待這分工作應該用什么養(yǎng)的心態(tài)，什么樣的方法去處理好工作與同學們之間的關(guān)系。以下便是我通過本次學習總結(jié)的一些心得體會：

一、重新給自己的工作范圍及工作角色定位。兩次的學習雖然很短暫，但對我來說還是收獲頗多的，以前一直認為，考勤員是一個可有可無的職務，但通過本次的學習，我改變了這種不正確的看法，并對考勤員的工作有了全新的，更深層次的認識與理解?？记趩T不僅僅是監(jiān)督他人，服務同學的班級干部，更是在班級學風建設中扮演了重要角色。因此，作為一名考勤員，我會更加端正自己對這分工作的態(tài)度以及責任感，并把“人情”與工作用正確態(tài)度去對待。同時在工作與學習中我會以身作責，嚴格的要求自己，在同學們中樹立一個良好的榜樣。

二、增強考勤員自身所具備的一些素質(zhì)。很多人都認為考勤是最難的一份工作，因為他很容易造成考勤員與同學們之間的矛盾。的確，倘若考勤員沒有一顆公正公平的心，就會引起同學們對自己的不滿，老師對自己的不信任。因此，作為考勤員，必須要增強自己的責任心，要有一顆公正公平的心并做好自己的角色定位，同時也要具備很強的自控能力，這一點是非常重要的。如果這一點做不好，同學們就不會服從你的管理，導致自己的工作無法正常的進行，甚至還會造成同學與老師對自己的不信任的心理，是自己陷入兩難的境地，這當然對自己今后的學習與工作造成不好的影響。所以作為考勤員，就必須要嚴格要求自己，只有自己把規(guī)范控制好了，才能使老師信任自己，同學服從于自己的管理。

三、明確的認識考勤工作的重要意義以及考勤工作的規(guī)范性。作為考勤員要做到防微杜漸，不能包庇無故曠課的同學，要做到對老師與同學負責，因為考勤員的工作執(zhí)行的好壞直接關(guān)系到學風體系的形成。其次，做好考勤這分工作不僅可以鍛煉自身的工作耐心，提高自己的謹慎態(tài)度，而且是本班同學養(yǎng)成良好的學習習慣和組織紀律性，形成良好的學習氣氛，同時也是系院對學生管理一體化，使得院里老師及時地掌握同學們學習的真實情況并加以管理。

作為考勤員，除了對考勤這分工作的重要意義有一個明確的認識與了解外，還必須規(guī)范好自己的工作，嚴格遵守學院考勤要求，做好考勤記錄，認真準確地填報考勤表并按時上交，是院里的考勤工作能夠順利完成。

通過本次的學習，我對考勤工作也有了一個全新的認識與理解，到同時也認識到考勤工作的重要性。雖然考勤員是一名很普通的班級干部，但我熱愛這分工作，我相信只要自己用心認真去做，自己一定更把這份工作做好，在做好這分工作的同時，用正確的方法與態(tài)度搞好與同學之間的關(guān)系。

商學院

09級市場營銷（2）班

第四篇：護理干部素質(zhì)培訓學習心得體會

不學則惘，無為則殆－－干部素質(zhì)培訓學習心得體會當親友的祝福聲，家人的叮囑聲，歡樂的爆竹聲還不絕于耳時，2006年已經(jīng)悄然來到我們身邊。一日之計在與晨，一年之計在于春。新年伊始，我部黨委為幫助年輕干部提高個人素質(zhì)，增強責任意識，確保我們能夠以端正的態(tài)度，過硬的能力，良好的狀態(tài)和飽滿的熱情投入到新的崗位和新的工作中，特舉辦了干部綜合素質(zhì)培訓班。對我們進行了一次有組織，有計劃，有針對的教育活動。指導我們怎樣做事，教導我們怎樣做人。使我感到收獲頗豐，借此機會特從以下三個方面和大家分享一下我的心得體會:首先我想結(jié)合我們的實際情況談談不學則惘；當今社會快速發(fā)展，雖然我們身在軍營，也不難到感覺到知識爆炸的巨大威力。雖然我們今天不用一次次的為招聘面試而緊張，但也體會到了學習的必要性。它主要體現(xiàn)在（一）是新軍事變革對后勤部隊干部提出了更高的要求,拉著我們學；

（二）是新一屆倉庫領導班子對我部的全面建設提出了更高的目標,帶著我們學；

（三）是醫(yī)學知識的更新一日千里，逼著我們學。所有這些都讓我們看到學習是不被淘汰的唯一出路。對于我們這些年輕干部來說，以前在學習上缺乏系統(tǒng)性，也沒有形成學習的氛圍。往往不能自覺主動地抽出時間,靜下心來學習。常常是需要什么,急用什么，才想起來學什么，遇到問題才翻理論、尋政策，臨時抱佛腳。學習缺乏“擠”勁和“鉆”勁，一般通讀多，精讀少，主題不突出。學習不注重全面系統(tǒng)，淺嘗輒止;更不注重做學習筆記,過眼云煙。通過這次培訓，不但使我們學習到了許多非常實用的知識和道理，而且也在倉庫范圍內(nèi)營造了一種濃厚的學習氣氛，為我們能夠從老同志那里學到更多的知識搭建了平臺。幫助我們明確了為什么學，學什么和怎樣學的問題。諸葛亮曾經(jīng)說過：“非學無以廣才,非志無以成學”。知識就是力量，知識就是本錢，我們應該以這次培訓為契機認真學，努力學。首先就是要加強理論修養(yǎng)，只有這樣才能在新情況、新問題面前把住大方向，抓住關(guān)節(jié)點，才能保證“打得贏”、“不變質(zhì)”；第二就是要學習怎樣做人，要以科學的發(fā)展觀武裝頭腦，要行得正，走得直。第三要學習怎樣做事，要借鑒一切最新的科學成果，不斷更新知識儲備。使新的知識能夠為我所用?！皩W歷代表過去，能力代表現(xiàn)在，學習力才代表未來。”相信，只有通過不斷地學習，我們才能不斷地進步。其次，我想立足本職談談無為則殆；做而不學等于蠻干，學而不做等于白學。我們學習的根本目的就是要用所學的知識來指導我們做事。作為一名后方倉庫的年輕干部,可以說是一個蘿卜一個坑，我們每個人都有自己的崗位和職責。通過這次學習，使我更清楚地感到自己肩上的責任重于泰山。我部領導提出了無為問責，正是要鞭撻庸懶，使不求有功但求無過的人受到有效鞭策?，F(xiàn)在在年輕干部中存在“五化”現(xiàn)象：即思想上非政治化、人生目標虛無化、價值取向功利化、精神生活世俗化、利益追求獨立化。從而失去了年輕人的斗志和銳氣。有的人認為干與不干，干多干少，沒有多少差別,以至于出現(xiàn)了大錯不犯，工作不干，占著位子，貪圖安逸的現(xiàn)象。從而缺乏了軍人本應有的責任心，使命感和進取心。七品芝麻官都知道“當官不為民做主，不如回家賣紅薯”，更何況我們這些受國家多年培養(yǎng)的軍官?正是通過學習了無為問責，我相信大家再也坐不住，閑不住了；正是通過學習了無為問責,激發(fā)了我們的自覺性、主動性、積極性;也正是通過學習了無為問責,激勵我們要成為奮發(fā)有為，積極進取，有位有為地為倉庫建設出力獻智的軍官。只有這樣才對得起黨和國家的培養(yǎng)，才對得起領導對我們的重托，才對得起戰(zhàn)友們的信任，也才對得起自己無悔的青春。最后，我要談談怎樣運用所學知識，從優(yōu)質(zhì)服務入手做好護理工作；通過為期一周的學習，使我的理論水平，軍事素質(zhì)和精神面貌都大為改觀，但歸根到底還是要把工作做好。我認為新的一年中只有從優(yōu)質(zhì)服務入手，才能使護理工作邁上一個新臺階。而優(yōu)質(zhì)服務的一個“優(yōu)”字主要要從以下四個方面來體現(xiàn)。一是，強化服務意識：以前我只認識到自己是護士，只要做好護理工作就算完成任務，從沒有意識到官兵的健康在受到病魔纏繞的時候，是多么需要別人的照顧。通過學習增強了我對本職工作的責任心，使我感到能為廣大官兵服務，才是我們工作的靈魂。所以，服務意識增強了，工作標準才會提高；二是端正服務態(tài)度：服務業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)曾不被人看得起，但它卻造就了國家經(jīng)濟發(fā)展的新浪潮，從事服務工作的管理處雖然每天應對的是許多重復,繁瑣的工作，但卻關(guān)系到官兵們的衣、食、住、行。特別是醫(yī)生、護士作為官兵們的健康衛(wèi)士，端正的態(tài)度是做好工作的重要保證。同樣的工作，全力以赴和盡力而為所產(chǎn)生的結(jié)果是有本質(zhì)差別的。

第五篇：養(yǎng)老護理員培訓方案（推薦）

養(yǎng)老中心培訓方案

當前，老年人口迅速增多，高齡比例加大，老齡化程度加速和社會養(yǎng)老問題突出。因此，加快建設養(yǎng)老服務中心，使社會擁有一個功能比較健全、管理有序、服務到位的養(yǎng)老服務中心，為提升服務水平，構(gòu)建和諧社會打下堅實的物質(zhì)基礎。

一、培訓目標

堅持養(yǎng)老護理員職業(yè)標準，按照制度化、規(guī)范化、科學化和持證上崗的原則組織養(yǎng)老護理員職業(yè)培訓，確保培訓質(zhì)量。通過培訓使現(xiàn)有的養(yǎng)老護理員、機構(gòu)管理人員素質(zhì)普遍得到提高，逐步滿足社會化養(yǎng)老服務的需求。

二、培訓對象

機構(gòu)護理員及管理人員。

三、培訓內(nèi)容

職業(yè)道德素質(zhì)、老年護理基礎知識與方法二十項。

四、培訓時間：2天。

五、培訓內(nèi)容

1.職業(yè)道德、職業(yè)道德基本知識、職業(yè)守則

(1)尊老敬老，以人為本;(2)服務第一，愛崗敬業(yè);(3)遵章守法，自律奉獻。2.老年護理基礎知識二十項 第一項：為臥床老年人喂食 第二項：協(xié)助老年人床上使用便盆 第三項：為老年人布置睡眠環(huán)境

第四項：為不能自理的老年人進行床上洗頭 第五項：義齒的清洗與存放 第六項：使用熱水袋為老年人保暖

第七項：在床上移動不能自理的老人——協(xié)助老年人翻身側(cè)臥和移向床頭

第八項：使用叩背排痰法為老年人叩背排痰

第九項：口腔棉棒（球）擦拭法為不能自理的老年人進行口腔清潔 第十項：為臥床老年人更換床單 第十一項：為臥床老年人更換被罩 第十二項：翻身預防壓瘡

第十三項：為帶鼻飼的老年人進食照料 第十四項：為留置導尿管的老年人更換集尿袋 第十五項：為老年人轉(zhuǎn)換體位 第十六項：教老年人使用拐杖 第十七項：為老年人測量體溫

第十八項：將不能自理的老年人從床上移到輪椅（椅子）上 第十九項：為老年人滴眼藥水

第二十項：為不能自理的老年人穿脫（更換）上衣、褲子

六、培訓方式

1、教師面授。組織相關(guān)人員到學校對培訓人員進行集體面授。

2、理論教學與情景模擬教學相結(jié)合。

3、理論教學與穿插案例相結(jié)合。