第一篇：個人效能建設心得體會

個人效能建設心得體會

XX年年是“機關(guān)效能提高年”，在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學習了《效能提高年的實施意見》，觀看了碟片《效能雄風顯魅力》，自學了《效能先鋒在閃光》，并于3月15日下午開展了以“提升干部能力，提高機關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動，個人效能建設心得體會。通過這一系列的活動，我也談談個人對“效能建設提高年”的體會：

一、在“基礎年”中分局效能建設已初見成效。首先分局干部在工作作風、辦事效率、執(zhí)法能力與服務態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán)，具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績：

1、XX年稅收收入創(chuàng)歷史新高達3.5億。

2、分局針對同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負擔差異較大的現(xiàn)象，進行明細分析向稅負率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。

3、利用區(qū)局布置房土兩稅調(diào)查的契機，自行設計房土稅稅源調(diào)查表格，由專管員對各管戶建檔進行長效管理。尤其我們對稅負率偏低的企業(yè)發(fā)放納稅提醒函這一舉措非常具有開拓創(chuàng)新精神，還被區(qū)局作為經(jīng)驗來推廣，個人總結(jié)《個人效能建設心得體會》。

二、目前效能建設存在的主要問題。當然，成績只代表過去，在今年的“效能建設提高年”中，要使我們每人能力提升，效能提高，我們還是要認清目前的現(xiàn)狀和找出存在問題，才能對癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問題：

1、上下級政令不暢通，左右部門協(xié)調(diào)與配合不夠好。

2、業(yè)務工作中多頭開發(fā)軟件，相互間沒有銜接好，更沒有聯(lián)系，加上沒有具體規(guī)范的操作流程，使得我們實際操作中困難重重，問題頻出不知找誰解決，導致納稅人怨聲載道。

三、充分發(fā)揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙。針對以上這些現(xiàn)狀，我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的，只有從自身做起，把矛盾減少到最小，在和-諧中創(chuàng)效能。

1、要有換位思考意識。不能光坐在我們位置考慮，要多為納稅人著想。

2、在服務中貫徹三心：愛心、熱心、耐心。我們無論在什么場合都要不厭其煩地做好各項稅收宣傳與政策講解。我們認為簡單的問題，納稅人、辦事的老百姓不一定認為簡單，我們一定要耐心，不能情緒化，尤其在情緒差的情況下，特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心，把我們工作的優(yōu)勢傳遞給納稅人，不要好心辦壞事。特別最近的pOS機稅庫聯(lián)網(wǎng)的工作，從長遠目標看是方便納稅人，所以我們首先自己熟悉業(yè)務，然后做好正面宣傳和解釋工作，特別不能做反面宣傳，在納稅人面前盡量將這項工作優(yōu)點展示，縮小缺點。

3、清醒認識效能提高年對我們地稅部門的重要性。每人的言、行、辦事效率、工作作風直接關(guān)系到社會各界、其他部門對我們地稅干部的印象，九件事辦得好有一件事辦得不好也會影響地稅的形象，所以我們要力爭每件事辦好，一件事、一個細微環(huán)節(jié)的處理好壞都會帶來不同的效果。

4、克服思想上的“懶惰”，充分發(fā)揮個人主觀能動性。在平時的工作中要勤思考，多用大腦來指揮行動，要做到統(tǒng)籌兼顧安排工作，不被工作牽著鼻子走。

5、在工作中要學會“管閑事”，做“關(guān)風耳”。有的人認為周圍的人談工作、討論業(yè)務與自己無關(guān)，自己做好份內(nèi)事就行了，其實如果能做一個有心人，會發(fā)現(xiàn)有時你無意見聽來的與自己的工作也有聯(lián)系，甚至有時可以觸類旁通。

第二篇：個人效能建設心得體會

[個人效能建設心得體會]個人效能建設心得體會xx年年是“機關(guān)效能提高年”，在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學習了《效能提高年的實施意見》，觀看了碟片《效能雄風顯魅力》，自學了《效能先鋒在閃光》，并于3月15日下午開展了以“提升干部能力，提高機關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動，個人效能建設心得體會。通過這一系列的活動，我也談談個人對“效能建設提高年”的體會：

一、在“基礎年”中分局效能建設已初見成效。首先分局干部在工作作風、辦事效率、執(zhí)法能力與服務態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán)，具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績：

1、xx年稅收收入創(chuàng)歷史新高達3.5億。

2、分局針對同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負擔差異較大的現(xiàn)象，進行明細分析向稅負率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。

3、利用區(qū)局布置房土兩稅調(diào)查的契機，自行設計房土稅稅源調(diào)查表格，由專管員對各管戶建檔進行長效管理。尤其我們對稅負率偏低的企業(yè)發(fā)放納稅提醒函這一舉措非常具有開拓創(chuàng)新精神，還被區(qū)局作為經(jīng)驗來推廣，個人總結(jié)《個人效能建設心得體會》。

二、目前效能建設存在的主要問題。當然，成績只代表過去，在今年的“效能建設提高年”中，要使我們每人能力提升，效能提高，我們還是要認清目前的現(xiàn)狀和找出存在問題，才能對癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問題：

1、上下級政令不暢通，左右部門協(xié)調(diào)與配合不夠好。

2、業(yè)務工作中多頭開發(fā)軟件，相互間沒有銜接好，更沒有聯(lián)系，加上沒有具體規(guī)范的操作流程，使得我們實際操作中困難重重，問題頻出不知找誰解決，導致納稅人怨聲載道。

三、充分發(fā)揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙。針對以上這些現(xiàn)狀，我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的，只有從自身做起，把矛盾減少到最小，在和-諧中創(chuàng)效能。

1、要有換位思考意識。不能光坐在我們位置考慮，要多為納稅人著想。

3、清醒認識效能提高年對我們地稅部門的重要性。每人的言、行、辦事效率、工作作風直接關(guān)系到社會各界、其他部門對我們地稅干部的印象，九件事辦得好有一件事辦得不好也會影響地稅的形象，所以我們要力爭每件事辦好，一件事、一個細微環(huán)節(jié)的處理好壞都會帶來不同的效果。

4、克服思想上的“懶惰”，充分發(fā)揮個人主觀能動性。在平時的工作中要勤思考，多用大腦來指揮行動，要做到統(tǒng)籌兼顧安排工作，不被工作牽著鼻子走。

5、在工作中要學會“管閑事”，做“關(guān)風耳”。有的人認為周圍的人談工作、討論業(yè)務與自己無關(guān)，自己做好份內(nèi)事就行了，其實如果能做一個有心人，會發(fā)現(xiàn)有時你無意見聽來的與自己的工作也有聯(lián)系，甚至有時可以觸類旁通。

第三篇：效能建設個人心得體會

效能建設個人心得體會

加強機關(guān)效能建設，是堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”的必然要求，是貫徹落實科學發(fā)展觀的現(xiàn)實需要，是推進全民創(chuàng)業(yè)、實施“十一五”規(guī)劃、實現(xiàn)安徽奮力崛起的重要保證。通過這次效能建設的廣泛開展，使我認識到其開展的必要性、和緊迫性。使我認識到必須要深入學習貫徹黨章，樹立社會主義榮辱觀，始終堅持全心全意為人民服務的根本宗旨，更好地為發(fā)展服務、為納稅人服務、為人民群眾服務；必須要自覺樹立全局觀念和全市一盤棋思想，提高貫徹落實市委、市政府部署的執(zhí)行力，確保政令在基層得以順利實施。必須要保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，樹立強烈的事業(yè)心和進取意識，堅持創(chuàng)造性地開展工作，推動各項事業(yè)不斷取得新突破、開創(chuàng)新局面。具體有以下幾點體會：

一、在深化認識上下功夫，從提高黨的執(zhí)政能力高度進一步增強推進機關(guān)效能建設的自覺性和責任感

加強黨的執(zhí)政能力建設，提高黨的領(lǐng)導水平和執(zhí)政水平，這是黨的十六大向全黨提出的帶有全局性、根本性的重大課題。如果機關(guān)執(zhí)行決策不力，工作效率低下，就可能引發(fā)人民群眾對黨和政府的不滿，甚至影響到改革發(fā)展進程和社會政治穩(wěn)定。換句話說，機關(guān)是不是負責任的、高效廉潔的機關(guān)，直接關(guān)系到黨在群眾中的威信以及黨的執(zhí)政意圖的實現(xiàn)程度。因此，推進機關(guān)效能建設，不僅僅是一個簡單的提高工作效率、優(yōu)化服務質(zhì)量的問題，更重要的是一個加強黨的執(zhí)政能力建設，鞏固黨的執(zhí)政地位的問題。

作為地稅干部要從提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政地位，落實立黨為公、執(zhí)政為民本質(zhì)要求的高度，統(tǒng)一思想，深化認識，切實增強推進機關(guān)效能建設的自覺性和責任感。進一步堅定信心、扎實推進，把加強機關(guān)效能建設，作為機構(gòu)改革、轉(zhuǎn)變職能的深化和延伸，努力把加強黨的執(zhí)政能力建設體現(xiàn)在提高我們的工作效率、政策和決策的執(zhí)行和實施上，體現(xiàn)在增強干部隊伍的素質(zhì)、提高行政決策和管理服務的水平上，體現(xiàn)在嚴格依法行政從嚴治政、實現(xiàn)機關(guān)行政行為的規(guī)范化制度化上，體現(xiàn)在深化政府管理方式和工作機制創(chuàng)新、強化社會管理和公共服務的職能上，體現(xiàn)在樹立和落實科學發(fā)展觀和正確的權(quán)力上，不斷提高機關(guān)效能建設的水平。

二、在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫，以能力促效能

堅持以人為本，狠抓隊伍建設，提高個人綜合素質(zhì)，是推進機關(guān)效能建設的關(guān)鍵所在，也是增強黨的執(zhí)政能力的重要任務。面對新形勢、新任務和新要求，本人在履行崗位職責、搞好管理服務、嚴格依法行政等方面還好有待于進一步加強，進一步強化宗旨意識。黨員干部、機關(guān)工作人員，都是人民的公仆，我們手中的權(quán)力來自于人民。共產(chǎn)黨執(zhí)政的宗旨，就是全心全意為人民服務，實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。“三個代表”重要思想的本質(zhì)要求，就是立黨為公，執(zhí)政為民。在任何時候都要始終牢記自己是人民的公仆，必須真心誠意地為人民服務。只有思想認識到位了，能力和水平才能得到真正的提高。

三、在學習上下真功夫，貴在持久

學習不是難事，難就難在要下真功夫、堅持不懈。我們不僅要有為人民服務的思想，而且要有為人民服務的本領(lǐng)。不但要加強自身的政治理論學習外，作為一名地稅人員，更應加強政策法規(guī)、業(yè)務知識、現(xiàn)代管理知識等方面的學習。積極探索在新時期、新形式下，如何提高工作效率、提高依法行政的水平、提高服務納稅人的本領(lǐng)的新方法、新路徑。把有限的時間和精力用于學習理論、思考問題、干好工作。

學習要有刻苦鉆研、鍥而不舍、持之以恒的精神和態(tài)度，切忌浮躁情緒，急用、實用思想，要開展系統(tǒng)性、經(jīng)常性、有組織、有計劃的深入學習。

四、在建章立制上下功夫，做到標本兼治、注重長效 開展機關(guān)效能建設，加強制度建設至關(guān)重要。要把解決突出問題與建立長效機制有機結(jié)合起來，做到標本兼治、綜合治理，注重實效、著眼長效。地稅機關(guān)要以規(guī)范化、標準化、科學化為目標，全面深化推行崗位責任制、服務承諾制、限時辦結(jié)制、首問責任制、公開辦稅制等具體制度，逐步建立健全執(zhí)法崗位追究制、窗口部門一次性告知制等制度。建立健全機關(guān)效能投訴中心機構(gòu)和工作機制，讓群眾積極有效地參與機關(guān)效能的監(jiān)督，促使機關(guān)工作人員在履行職責的辦事過程中，做到辦得公、辦得快、辦得廉、辦得好。探索建立部門和個人績效考評辦法，促進行政目標的實現(xiàn)。現(xiàn)行的能級制與崗位責任制相結(jié)合建立起一套科學、合理的考核、考評辦法，獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶，形成競爭激勵機制，才能充分調(diào)動機關(guān)干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性。

另一方面，要切實抓好已出臺的各項制度的落實。制度既然制訂了，就要嚴格執(zhí)行，不能說在嘴上，掛在墻上，寫在紙上，把制度當“稻草人”擺設，而應落實到實際行動上，體現(xiàn)在具體工作中。要在狠抓制度的貫徹落實上下功夫，開展經(jīng)常性的監(jiān)督檢查，嚴肅查處違反制度的人和事，該通報的要通報，該懲處的要懲處，做到令行禁止、違者必究，努力使制度成為機關(guān)干部自覺遵守的行為準則。

第四篇：效能建設心得體會

效能建設

常常存在著這樣的思維定勢：講到工作中存在的問題時，經(jīng)常把領(lǐng)導重視不重視歸結(jié)為首要原因。其實，作為機關(guān)工作人員，也需要經(jīng)常想一想自己該負起怎樣的責任。好范文版權(quán)所有

在加強效能建設中，如果在處理日常公務時，依然是你拉你的曲，我唱我的調(diào)，依然是有利的就爭，麻煩的就推，依然是有的事

沒人做，有的人沒事做，那么，即使各級領(lǐng)導重視程度再高，喊破了嗓子跑斷了腿，其結(jié)果也會是有號召、無行動，有部署、無落實，效能建設也不會取得實效。好范文版權(quán)所有

清袁枚詩云：“苔花如米小，也學牡丹開?！奔訌娦芙ㄔO，人人都是參與者。任何機關(guān)工作人員，無論職位高低，也無論責任大小，都不能置身事外，都不能光說不練，更不能只當評論員，不當運動員。相反，我們應該積極參與，建言獻策，增強主動性，提高創(chuàng)造性，從本職工作做起，從日常小事做起，這樣才能形成人人講效能、個個爭績效的良好局面

《效能建設心得體會--人人都是參與者》

第五篇：效能建設心得體會

效能建設心得體會

為進一步改進機關(guān)作風，提高工作效率，根據(jù)廊坊市委、市政府統(tǒng)一部署和廊坊市局關(guān)于開展機關(guān)“效能廊坊”建設的要求，我巡邏一大隊在全面作風教育整頓的基礎上，深入開展了機關(guān)效能建設活動，現(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下。

一、領(lǐng)導重視，認識統(tǒng)一。加強機關(guān)效率建設，是深入實踐“三個代表”重要思想、堅持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強機關(guān)建設的有效舉措。我大隊領(lǐng)導十分重視機關(guān)效能建設活動，結(jié)合大隊實際，制定下發(fā)了效能建設實施方案，每周定期開展“效能廊坊”建設座談會，加強政治理論學習，總結(jié)一周的巡邏工作，明確我效能建設活動的目標任務，突出解決機關(guān)存在的突出問題，以達到增強干部能力、提高工作效率、爭創(chuàng)人民滿意單位為目的，努力建設“效能的公安、服務的公安、人民滿意的公安”。

二、落實責任，加強監(jiān)督。我大隊明確大隊長為全隊效能建設第一責任人，各中隊負責人為各個中隊效能建設的第一責任人，日常工作堅持效能建設和業(yè)務工作兩手抓，把效率建設作為考核工作的重要內(nèi)容。

三、抓好結(jié)合，力求實效。加強效能建設是轉(zhuǎn)變機關(guān)職能、推進機關(guān)全面建設的重大舉措。我大隊在效能建設活動中，堅持

做到“三個結(jié)合”，即與爭創(chuàng)滿意單位工作相結(jié)合，力求機關(guān)作風建設有明顯進步；與開展學習型機關(guān)相結(jié)合，力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高；與強化內(nèi)部管理相結(jié)合，力求機關(guān)整體建設明顯進步。具體工作有：

1、深化思想教育。進一步掀起學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和胡錦濤同志一系列重要講話為主要內(nèi)容的新高潮。組織全體民警同志系統(tǒng)學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、胡錦濤同志一系列的重要講話、《中國共產(chǎn)黨紀律處罰條例》、《治安管理處罰法》和省委書記張越，局領(lǐng)導有關(guān)效能建設的講話。開展宗旨觀念、權(quán)力觀教育，引導廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務重于泰山的執(zhí)政理念，始終堅持“為經(jīng)濟發(fā)展服務、為社會進步服務、為群眾生活服務”的工作指導思想，增強求真務實的自覺性，提高為民服務的主動性。扎實開展發(fā)展觀、政績觀教育，學習掌握各種知識，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個人政績的關(guān)系。扎實開展民主觀、法制觀教育，發(fā)揚民主，充分調(diào)動廣大群眾的參與意識，積極投身公安事業(yè)的發(fā)展中。強化法制意識，堅持依法行政，用法律法規(guī)規(guī)范執(zhí)法行為。

2、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學化的要求，我大隊進一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標責任制為重點，逐級了建立科學周密、具體明確的崗位責任，做到權(quán)利與

責任明確、崗位與要求明確；工作人員考核機制，完善考核方法，健全考核內(nèi)容，落實考核獎懲；監(jiān)督管理制度，加大處罰力度，使各項制度在機關(guān)效能建設中真正發(fā)揮作用。

3、規(guī)范執(zhí)法行為。按照執(zhí)法規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的要求，全面推行執(zhí)法責任制，進一步理清了機關(guān)工作職能。

4、提高辦事效率。實行政務一次性告知制，窗口人員在辦事過程中，必須一次性告知辦理內(nèi)容、程序及相關(guān)資料，避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時間，及時優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項。

6、嚴格考核獎懲。按照科學、量化、易操作的要求，我大隊制定績效考評辦法、效能告誡、責任追究等細則，把績效考核與目標責任制考核、黨風廉政責任制考核、公務員（事業(yè)人員）考核結(jié)合起來，考核結(jié)果作為機關(guān)干部（事業(yè)人員）業(yè)績評定，獎勵懲處，選拔任用的重要依據(jù)。

7、解決突出問題。加強機關(guān)效能建設最終目的是解決存在問題。各中隊認真對照檢查。查找各個中隊存在的突出問題，制定效能建設整改書，明確責任限時整改。

在效能建設活動中，我大隊取得了一定成績，我大隊形成“人人講效能，處處抓效能，事事高效能”的良好格局，力爭實現(xiàn)管理“零缺陷”，服務“零距離”，爭創(chuàng)“零投訴”。

做到“一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯茶水暖心、一腔熱情接待、一片真誠相助、一聲再見相送”，增強組工干部的親和力外，還要落實實行首問責任制、限時辦理制、一次性告知制等既定制度，加強機關(guān)作風建設。