第一篇：黨建質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況總結(jié)

我隊(duì)黨支部在黨建質(zhì)量管理體系運(yùn)行過(guò)程中，嚴(yán)格按照pdca循環(huán)模式，做到了工作上先策劃，制定方案措施，然后按照策劃進(jìn)行實(shí)施、落實(shí)，定期進(jìn)行階段性的自檢，對(duì)存在問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行了修正整改。比照2010年黨建目標(biāo)，現(xiàn)將我隊(duì)上半年黨建運(yùn)行情況匯報(bào)如下。

一、黨建目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況

⑴、認(rèn)真貫徹、執(zhí)行黨的路線方針政策和上級(jí)黨組織的決定、決議，緊密?chē)@企業(yè)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的中心任務(wù)開(kāi)展工作，提高了基層黨支部的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮了基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，使顧客滿意率達(dá)到90%以上。

⑵、黨內(nèi)組織生活正常，“三會(huì)一課”到會(huì)率達(dá)到90%，領(lǐng)導(dǎo)班子成員民主生活會(huì)到會(huì)率達(dá)到100%；

⑶、完成了礦下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，安全、高效處理了各類(lèi)突發(fā)事故，杜絕了輕傷以上事故；

⑷、“隊(duì)務(wù)公開(kāi)”制度規(guī)范運(yùn)行，班子成員無(wú)違法亂紀(jì)現(xiàn)象;

⑸、黨員在工作崗位上體現(xiàn)出了黨的先進(jìn)性，黨員合格率達(dá)到92%以上；

⑹、黨員、員工的文化、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平能夠適應(yīng)工作的需求，全員培訓(xùn)率達(dá)到100%;

⑺、信息反饋機(jī)制規(guī)范運(yùn)行，上報(bào)信息及時(shí)準(zhǔn)確；

⑻深入學(xué)習(xí)貫徹十七大和礦二次黨代會(huì)精神，經(jīng)常性地開(kāi)展思想政治工作教育和黨員先進(jìn)性教育，密切黨同群眾關(guān)系，激發(fā)職工的政治熱情和參政議政的積極性，培養(yǎng)出了1名政治上合格，作風(fēng)上正派，工作上樂(lè)于奉獻(xiàn)，決心履行黨員義務(wù)的入黨積極分子；

（9）、“黨員安全崗”活動(dòng)開(kāi)展的較好，使全隊(duì)職工思想上由“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。提升了全隊(duì)安全工作質(zhì)量；（10）、為職工辦實(shí)事、辦好事作為支部的一項(xiàng)重要工作任務(wù)，每季度都為職工辦一件好事，實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)計(jì)劃；（11）、及時(shí)了解和掌握職工的思想動(dòng)態(tài)、家庭狀況。支部開(kāi)展家訪談心活動(dòng)，幫助他們解決生活和工作上的實(shí)際困難；（12）、工、團(tuán)在創(chuàng)建和諧平安區(qū)隊(duì)工作中發(fā)揮了積極作用。

二、質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況

在運(yùn)行iso9001：XX質(zhì)量管理體系中，我們支部各項(xiàng)工作嚴(yán)格按照黨建質(zhì)量管理體系運(yùn)作，使各項(xiàng)黨建服務(wù)工作有序的進(jìn)行，黨建目標(biāo)更好地融合到我隊(duì)的各項(xiàng)工作中來(lái)，最終實(shí)現(xiàn)了工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。管理得到了規(guī)范，員工素質(zhì)明顯提高，所以今年上半年運(yùn)行情況基本上達(dá)到了標(biāo)準(zhǔn)要求。

第二篇：黨建質(zhì)量管理體系運(yùn)行報(bào)告

黨建質(zhì)量管理體系運(yùn)行報(bào)告

礦壓防治隊(duì)黨支部

礦壓防治隊(duì)黨建質(zhì)量管理體系運(yùn)行報(bào)告

我礦黨建工作質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來(lái)，本黨支部全體黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)體系標(biāo)準(zhǔn)和管理手冊(cè)，嚴(yán)格執(zhí)行文件規(guī)定，取得了良好的效果，現(xiàn)將運(yùn)行情況匯報(bào)如下：

1、組織機(jī)構(gòu)和資源配置情況：

綜掘三隊(duì)黨支部現(xiàn)有職工101人，管理人員6人，黨員8人，當(dāng)支部書(shū)記一人，黨支部根據(jù)本隊(duì)安全生產(chǎn)工作情況分為三個(gè)黨小組。負(fù)責(zé)黨建工作的日常管理及體系工作在本支部的運(yùn)行。機(jī)構(gòu)設(shè)置合理，人力資源方面能滿足運(yùn)行ISO9001黨建質(zhì)量管理體系的需要。

2、文件學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況

自從黨建質(zhì)量管理體系實(shí)施以來(lái)，我支部立即組織召開(kāi)了支部大會(huì)和黨員大會(huì)，安排部署了實(shí)施的相關(guān)工作和需要完善的內(nèi)容。在實(shí)施期間，我支部充分利用“三會(huì)一課”、黨員組織生活會(huì)、職工政治學(xué)習(xí)時(shí)間組織黨員干部學(xué)習(xí)了《黨建質(zhì)量管理體系工作指導(dǎo)書(shū)》、《黨建質(zhì)量管理體系管理手冊(cè)》、《黨建質(zhì)量管理體系程序文件》和礦黨委關(guān)于做好黨建質(zhì)量管理體系運(yùn)行的文件和會(huì)議精神。通過(guò)學(xué)習(xí)我們要求廣大黨員要熟知黨建工作質(zhì)量的方針和目標(biāo)，工作人員要盡快撐握工作要求、工作內(nèi)容，搜集相關(guān)的資料進(jìn)一步的補(bǔ)充和完善。

3、黨建質(zhì)量方針適用情況：

礦黨委制定的黨建質(zhì)量方針情況與實(shí)際相符，起到了指導(dǎo)黨建質(zhì)量體系運(yùn)行和我黨委運(yùn)行的作用，所以是適用的。

4、本黨支部黨建質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況

通過(guò)近一段時(shí)間對(duì)黨建質(zhì)量管理體系的學(xué)習(xí)和試運(yùn)行，做到及時(shí)并堅(jiān)決貫徹黨的方針、路線、政策和上級(jí)黨委的指示精神，全員團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，我支部黨員干部基本掌握了黨建工作質(zhì)量的方針和目標(biāo)，對(duì)工作的記錄、臺(tái)帳、文件等作了進(jìn)一步的梳理和完善。及時(shí)分析職工思想動(dòng)態(tài)，按時(shí)繳納黨費(fèi)。整體感覺(jué)，自從黨建質(zhì)量管理體系運(yùn)行以來(lái)，無(wú)論是從黨建工作還是安全生產(chǎn)工作，目標(biāo)明確、思路清晰。

5、質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況

在運(yùn)行黨建工作質(zhì)量管理體系以來(lái)，我黨支部嚴(yán)格執(zhí)行文件規(guī)定，使各項(xiàng)服務(wù)有序的進(jìn)行，管理也規(guī)范了，人員的素質(zhì)得到明顯的提高，所以運(yùn)行情況良好。

6、存在問(wèn)題及建議

1.黨員干部對(duì)黨建工作質(zhì)量的方針、目標(biāo)理解不透徹。

2.工作中階段性的分析、總結(jié)材料無(wú)存檔。

3.支部?jī)?nèi)部黨建工作質(zhì)量管理無(wú)策劃、無(wú)目標(biāo)。

4.缺少職工培訓(xùn)、受控文件、失效或清理文件清單

5.無(wú)黨建工作質(zhì)量體系運(yùn)行分析報(bào)告

通過(guò)本次內(nèi)審，充分說(shuō)明了我支部對(duì)黨建工作質(zhì)量體系的工作內(nèi)容了解的還不夠全面，對(duì)黨建工作質(zhì)量體系工作做的還不夠充分。通過(guò)本次內(nèi)審，也在工作上給我們啟發(fā)，濾清了我們的工作思路和工作方法。對(duì)于以上存在的問(wèn)題，我支部立即進(jìn)行整改，對(duì)缺少的文件進(jìn)行補(bǔ)充完善，并加強(qiáng)黨員干部對(duì)黨建工作質(zhì)量的方針、目標(biāo)的深刻理解。同時(shí)我支部也懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性的對(duì)我們的工作進(jìn)行指導(dǎo)。

礦壓防治隊(duì)黨支部

第三篇：質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況總結(jié)

質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況總結(jié)

我公司自貫標(biāo)工作開(kāi)展以來(lái)，至今已有將近三個(gè)月的時(shí)間，我們始終圍繞著質(zhì)量方針和目標(biāo)，不斷追求創(chuàng)新、求取進(jìn)步，使公司的各項(xiàng)管理向著科學(xué)的、系統(tǒng)的、規(guī)范的方向發(fā)展，把管理工作落到實(shí)處。

為了加強(qiáng)并規(guī)范公司的質(zhì)量管理體系，保證有能力持續(xù)穩(wěn)定的提供滿足顧客需求和期望及適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品，在咨詢(xún)老師的幫助下，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的共同努力下，我們建立了質(zhì)量管理體系，為了作好這項(xiàng)工作，總經(jīng)理任命薛洪蒙同志為管理者代表，為全體員工進(jìn)行了ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，在此基礎(chǔ)上，組織了質(zhì)量管理體系文件的編寫(xiě)，于2009年5月26日頒布了體系文件，5月26日實(shí)施，這標(biāo)志著公司建立了文件化的質(zhì)量體系。

2009年6月開(kāi)始，公司的質(zhì)量體系進(jìn)入了運(yùn)行階段，在此期間，我們又抓了幾項(xiàng)工作，如明確了部門(mén)的職責(zé)、各崗位的職責(zé)，制定完善了各項(xiàng)管理制度及作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，組織全體員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量手冊(cè)、程序文件、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的學(xué)習(xí)，從而為質(zhì)量體系的有效運(yùn)行提供了保證，為了檢查，評(píng)價(jià)質(zhì)量體系的適應(yīng)性、充分性、有效性，公司于2009年7月20日進(jìn)行了一次內(nèi)審。

通過(guò)兩個(gè)月以來(lái)質(zhì)量體系的運(yùn)行，我們感到：按照ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施、保持質(zhì)量管理體系，在一定程度上提高了員工的質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范了各項(xiàng)與質(zhì)量有關(guān)的工作，促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量的提高，也在一定程度上滿足了顧客的需求和期望。

尚需改進(jìn)的地方：

在質(zhì)量體系運(yùn)行過(guò)程中，尤其通過(guò)內(nèi)審，發(fā)現(xiàn)我公司的質(zhì)量管理工作存在著一定的問(wèn)題。員工的質(zhì)量意識(shí)還有待于加強(qiáng)，主要表現(xiàn)在有的員工對(duì)標(biāo)準(zhǔn)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的執(zhí)行缺乏自覺(jué)性，因而出現(xiàn)質(zhì)量記錄不完整、不及時(shí)，產(chǎn)品

質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，不按照文件要求處理的現(xiàn)象。

改進(jìn)的意見(jiàn)和建議：

針對(duì)以上存在的問(wèn)題，建議采取以下措施：加強(qiáng)對(duì)員工質(zhì)量意識(shí)的教育和標(biāo)準(zhǔn)、文件的學(xué)習(xí)，列入2009年培訓(xùn)計(jì)劃。針對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題，考慮顧客的需求，根據(jù)公司的能力，不斷改進(jìn)出品質(zhì)量，以滿足顧客的要求，并不斷提高顧客的滿意度。

綜合以上的情況，我認(rèn)為我公司的質(zhì)量體系的運(yùn)行，以及質(zhì)量方針和目標(biāo)與公司的現(xiàn)狀是相適應(yīng)的，與目前市場(chǎng)大環(huán)境的氛圍也是相吻合的，通過(guò)管理評(píng)審，進(jìn)一步明確需要改進(jìn)的工作，為順利通過(guò)ISO9001：2008國(guó)際質(zhì)量體系的認(rèn)證，作為一切準(zhǔn)備工作。

報(bào)告人：薛洪蒙

日期：2008年8月7日

第四篇：質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)

質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)

尊敬的總經(jīng)理、C老師、各位同事：

大家好！在這里我代表××商業(yè)有限公司，向大家匯報(bào)本公司在2005年上半推行ISO9001：2000質(zhì)量管理體系運(yùn)行效果情況如下：

一、××公司的質(zhì)量管理體系自2004年初建立以來(lái)，在公司的指導(dǎo)下，在××全體員工的共同努力下，通過(guò)上半年的運(yùn)行，總體情況是：

各項(xiàng)與質(zhì)量有關(guān)的活動(dòng)基本符合本公司的質(zhì)量管理體系文件的要求，公司所經(jīng)營(yíng)的拳頭產(chǎn)品能持續(xù)滿足顧客的要求，質(zhì)量管理體系基本已步入正常運(yùn)行的軌道。

為檢查××公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行情況，由華利總公司副總經(jīng)理、管理者代表陳寶玉牽頭下、以總公司行政部為內(nèi)審組長(zhǎng)、××各部門(mén)內(nèi)審員為成員的內(nèi)審組，對(duì)本公司2005年上半質(zhì)量管理體系的運(yùn)作情況作了兩天的內(nèi)部審核，審核組指出了各部門(mén)存在的問(wèn)題，并對(duì)本公司今后的工作提出了具體的要求和建議，對(duì)進(jìn)一步完善本公司的質(zhì)量管理體系將起到很大的推動(dòng)作用。

針對(duì)內(nèi)審組所開(kāi)出不合格項(xiàng)所分布情況以及內(nèi)審組的要求，結(jié)合××上半年來(lái)對(duì)目前工作的實(shí)際情況，我們將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，持續(xù)改進(jìn)，不斷完善質(zhì)量管理，以推動(dòng)本公司下一步工作的順利開(kāi)展做好準(zhǔn)備，我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作：

1、要提高認(rèn)識(shí)。

要求認(rèn)識(shí)上的到位，思想上的重視，這是搞好一切工作的基礎(chǔ)，我們深刻認(rèn)識(shí)到，在現(xiàn)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下，質(zhì)量管理體系確實(shí)能提高我們的管理水平和工作效率，更能提高我們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的重示，并對(duì)我們的工作有促進(jìn)作用，只要把“被動(dòng)”變?yōu)椤爸鲃?dòng)”，由“要我做”變?yōu)椤拔乙觥?，與日常工作結(jié)合起來(lái)，質(zhì)量管理才算真正體現(xiàn)出來(lái)。

2、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

增進(jìn)對(duì)體系文件的理解和掌握，只要準(zhǔn)確理解和掌握文件精髓，才能幫助我們及時(shí)改掉傳統(tǒng)思想和不良習(xí)慣，才能確保在執(zhí)行文件時(shí)少走彎路，少犯錯(cuò)誤。

3、要牢記體系運(yùn)行的有效誠(chéng)諾。

就是“說(shuō)、寫(xiě)、做”一致，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量記錄的收集、整理和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)行中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，采取相應(yīng)的預(yù)防和改進(jìn)措施。

4、要加大力檢查力度。

確保產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程符合程序文件和作業(yè)文件的規(guī)定。

二、質(zhì)量體系的實(shí)施情況。

××公司上半年在實(shí)施“文件與資料管理控制程序”，由行政部對(duì)質(zhì)量體系相關(guān)的文件進(jìn)行管理，按程序的規(guī)定進(jìn)行文件的發(fā)行、修訂、回收、進(jìn)行操作，并對(duì)相關(guān)的質(zhì)量記錄

進(jìn)行了的標(biāo)識(shí)、保管、保存期、歸檔和過(guò)期處置等工作，根據(jù)公司實(shí)際情況，保存了ISO9001：2000版標(biāo)準(zhǔn)所要求的各種記錄，還提供了符合質(zhì)量管理體系要求的有效運(yùn)作證據(jù)。

三、公司組織架構(gòu)、管理職責(zé)和資源管理的實(shí)施。

總經(jīng)理建立了公司的組織架構(gòu)圖及崗位職責(zé)，通過(guò)建立并實(shí)施“管理職責(zé)”、“人力資源管理”、“管理評(píng)審”的管理，使各部人員明確職責(zé)權(quán)限，各司其職，各負(fù)其責(zé)。

職責(zé)明確，各項(xiàng)工作有了明顯的進(jìn)展，按照質(zhì)量管理體系要求，明確了領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)和人員一職責(zé)，理順了各個(gè)過(guò)程、環(huán)節(jié)之間的接口，并嚴(yán)格按照質(zhì)量體系文件規(guī)定和要求履行職責(zé)，消除了過(guò)去各部門(mén)之間相互推諉、扯皮現(xiàn)象，解決了管理協(xié)調(diào)不暢的問(wèn)題。

資源管理是識(shí)別、滿足顧客需求的物質(zhì)基礎(chǔ)，我們從產(chǎn)品信息資源入手，加大產(chǎn)品信息資源的接收力度，進(jìn)一步拓寬市場(chǎng)服務(wù)信息資源領(lǐng)域。

在質(zhì)量體系運(yùn)行以來(lái)，基本能及時(shí)地提供（人力資源共享源、信息資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、財(cái)務(wù)等）各方面的必要資源，來(lái)滿足產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中地需求。

四、服務(wù)實(shí)現(xiàn)

通過(guò)上半年實(shí)施體系文件中的“與顧客有關(guān)過(guò)程”，按照管理體系文件的要求，對(duì)顧客的明示、暗示和相并標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了較為規(guī)范的操作。

強(qiáng)化服務(wù)，我們通過(guò)“顧客滿意度調(diào)查表”、“顧客、員工投訴建議表”、“員工滿意度調(diào)查表”、“電話回訪”、“上門(mén)拜訪”等的服務(wù)溝通方式，讓管理層直接了解顧客對(duì)公司服務(wù)的評(píng)價(jià)。

通過(guò)“采購(gòu)管理”，對(duì)采購(gòu)過(guò)程和供應(yīng)商評(píng)估，優(yōu)化供需雙方的溝通合作。

通過(guò)“5S管理”，作業(yè)環(huán)境進(jìn)行了相關(guān)地管理操作，嚴(yán)格實(shí)行商品標(biāo)識(shí)，并保證顧客在清潔、整齊有序的購(gòu)物環(huán)境得到高質(zhì)量的服務(wù)。

五、測(cè)量、分析與改進(jìn)的實(shí)施

通過(guò)實(shí)施質(zhì)量管理體系中的測(cè)量、分析、改進(jìn)的過(guò)程，發(fā)現(xiàn)存在及潛在的一些不合格因素，并采取適當(dāng)?shù)募m正與預(yù)防措施，持續(xù)改善公司質(zhì)量體系。

持續(xù)改進(jìn)

根據(jù)質(zhì)量管理體系的標(biāo)準(zhǔn)，在銷(xiāo)售服務(wù)行業(yè)，由于產(chǎn)品體現(xiàn)在各個(gè)過(guò)程之中，對(duì)產(chǎn)品的監(jiān)視、測(cè)量、分析和改進(jìn)體現(xiàn)在對(duì)服務(wù)的各個(gè)過(guò)程中，目的是為了持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量。為了持續(xù)保持服務(wù)滿意率的質(zhì)量，我們上半年采取了加強(qiáng)人力資源建設(shè)，提高人員素質(zhì)，營(yíng)造持續(xù)改進(jìn)的軟條件。

六、公司質(zhì)量方針達(dá)成情況如下：

公司質(zhì)量方針是：

以人為本求發(fā)展，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)樹(shù)品牌，××為顧客，持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)效益。

××正努力采取有效措施，整體經(jīng)營(yíng)運(yùn)作均按此方針為指導(dǎo)及方向的，達(dá)成情況主要體現(xiàn)如下：

積極創(chuàng)造條件吸引和留住人才，公司深知合理使用人才是未來(lái)發(fā)展的要素，所以目前各部門(mén)的人員基本是在較合理的人力資源配置情況中運(yùn)作，并在5月組織了中層以上管理人員赴云南下關(guān)茶廠學(xué)習(xí)，增廣了見(jiàn)聞，開(kāi)闊了視野，使在職管理人員充分感受到公司對(duì)注重人才建設(shè)的重視性，體現(xiàn)了“以人為本”的企業(yè)發(fā)展方針。

“誠(chéng)信”是公司經(jīng)營(yíng)的基石，上半公司各部門(mén)的人員能準(zhǔn)確捕捉顧客的需求，為顧客提供一流的服務(wù)，配送及時(shí)率高，體現(xiàn)了以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，增強(qiáng)顧客滿意的承諾。

七、公司質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成情況如下：

1、顧客滿意率達(dá)97%（要求顧客滿意率達(dá)98%），未達(dá)標(biāo)。

為了進(jìn)一步了解市場(chǎng)，確定顧客需求，公司在今年6月份進(jìn)行了一次顧客滿意度調(diào)查，共發(fā)出調(diào)查表167份，收回167份，其中滿意的有162份，不滿意的有5份，滿意率為97%，顧客對(duì)公司的服務(wù)、陳列、衛(wèi)生、商品介紹和商品品質(zhì)等滿意率較高，顧客分別對(duì)網(wǎng)站服務(wù)、商品品種和掌握茶知識(shí)等不太滿意。

八、質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)的適宜性。

根據(jù)本公司的實(shí)際情況而制定的本公司質(zhì)量方針及目標(biāo)經(jīng)過(guò)一年多的推行及檢查，從達(dá)成的狀況觀察，我們的管理水平、工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量都有一定的提高，本公司的質(zhì)量方針和目標(biāo)基本上是適合于本公司經(jīng)營(yíng)要求的。

九、改進(jìn)建議。

根據(jù)上半年的運(yùn)行及本的第一次內(nèi)審，我們認(rèn)為有些方面有須改進(jìn)：

（1）顧客滿意率改為96%較為合理。

（2）工作表單須在工作實(shí)踐中不斷優(yōu)化，此項(xiàng)工作由行政部統(tǒng)籌，并于9月15日前完成。

（3）由于營(yíng)銷(xiāo)策劃人員缺乏，行政部須在2005年8月15日前將營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理招聘到位。

各部門(mén)須切實(shí)做好數(shù)據(jù)采集、統(tǒng)計(jì)、分析工作。

以上是公司導(dǎo)入ISO9000版質(zhì)量管理體系運(yùn)行效果匯報(bào)，有不當(dāng)之處，敬請(qǐng)批評(píng)指正。謝謝！

管理者代表：

二OO五年七月十七日

第五篇：質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況總結(jié)

TO：董事總經(jīng)理、董事副總經(jīng)理、生產(chǎn)副總/企管部、總經(jīng)理助理 FR：管理者代表 Date: 2010-7-22 二零一零

二、主要存在問(wèn)題及改進(jìn)要求

● 當(dāng)前存在的主要問(wèn)題：

◇ 安全管理不到位，各級(jí)安全管理人員沒(méi)有“痛定思痛”，應(yīng)負(fù)主要責(zé)任。在這里提請(qǐng)大家記?。喊踩鹿视悯r血釀就，不必要再用鮮血來(lái)進(jìn)行驗(yàn)證！

◇ 人力資源引入條件及環(huán)境依然呈現(xiàn)劣勢(shì)，導(dǎo)致人員流失異常及人才引進(jìn)困難?！?相當(dāng)部分基層管理人員管理方法欠缺或技能不足，但又缺乏學(xué)習(xí)和上進(jìn)的動(dòng)力。◇ 部分生產(chǎn)管理人員對(duì)生產(chǎn)管理流程缺乏理解控制和缺少主觀能動(dòng)性，計(jì)劃、調(diào)度及協(xié)調(diào)能力不足，造成信息反饋不及時(shí)或生產(chǎn)中斷，進(jìn)而影響生產(chǎn)效率。

◇ 外協(xié)加工存在質(zhì)量隱患，影響生產(chǎn)計(jì)劃的正常實(shí)施。目前品管部已納入質(zhì)量整改計(jì)劃當(dāng)中，希望有關(guān)責(zé)任部門(mén)也能一起重視并協(xié)同改善。

◇ 部分員工（包括管理人員）對(duì)管理制度缺乏必要及正確的理解，進(jìn)而在執(zhí)行中產(chǎn)生偏差。加上一些管理人員溝通協(xié)調(diào)能力欠佳，致使跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)合作受阻，工作效率降低。

◇ 部分管理制度和流程不健全或工作任務(wù)在完成時(shí)間上沒(méi)有明確規(guī)定，致使工作目標(biāo)不清晰，影響工作效率和管理效益。

● 改進(jìn)要求：

＆ 各部門(mén)各級(jí)管理人員要充分理解各自的崗位職責(zé)，明確工作目標(biāo)；對(duì)現(xiàn)有的管理制度、實(shí)施環(huán)境及操作流程認(rèn)真加以重新審核，重點(diǎn)考慮其適用性和可操作性，對(duì)不健全及不合理之處提出討論并加以完善。

＆ 各級(jí)管理人員千萬(wàn)不要讓自己成為公司發(fā)展的瓶頸，要敢于批評(píng)與自我批評(píng)，善于學(xué)習(xí)與靈活運(yùn)用，致力協(xié)調(diào)與良好溝通，用心管理與自我管理，積極聽(tīng)取意見(jiàn)與建議，提出方案并重視改善；顧全大局、求同存異，寬容理解、團(tuán)結(jié)協(xié)作！附：《各部門(mén)/車(chē)間意見(jiàn)與建議匯總表》

三、