第一篇：2012質(zhì)量技術(shù)部質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況總結(jié)

質(zhì)量技術(shù)部質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況總結(jié)

自2011年國軍標(biāo)B版換版以來，作為承擔(dān)公司質(zhì)量控制的職能部門，我們嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)完善了公司的體系文件，貫徹執(zhí)行了公司的質(zhì)量管理體系及相應(yīng)的法律法規(guī)要求，質(zhì)量技術(shù)部在今年的質(zhì)量體系運(yùn)作中,能嚴(yán)格按照相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作,對產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)格按相關(guān)文件做到嚴(yán)格把關(guān),對出現(xiàn)的不合格項(xiàng)及時(shí)通知生產(chǎn)部和生產(chǎn)車間,分析原因,并采取糾正措施，主要有以下幾方面：

一、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴(yán)格控制原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)，注重過程體系的監(jiān)控。產(chǎn)品控制過程均做好產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品質(zhì)量的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)；在產(chǎn)品檢驗(yàn)過程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式來提高產(chǎn)品的質(zhì)量。今年以來產(chǎn)品質(zhì)量一直保持穩(wěn)定，各工序加工一次檢驗(yàn)合格率為100%。

1)原輔材料的檢驗(yàn)控制：

原輔材料進(jìn)倉前必須經(jīng)檢驗(yàn)員通過檢驗(yàn)報(bào)告、《外購（外協(xié)）檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)告單》、外包裝，必要時(shí)對產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)進(jìn)行檢驗(yàn)、測量和試驗(yàn)，按檢驗(yàn)規(guī)范要求進(jìn)行檢驗(yàn)并記錄。元器件進(jìn)廠檢驗(yàn)率100%。

2）嚴(yán)格控制過程產(chǎn)品的“二檢”制度：

每批產(chǎn)品都必須執(zhí)行自檢、專檢。在生產(chǎn)過程中對每道工序執(zhí)行巡查并做好相關(guān)記錄。專檢由專職質(zhì)檢員按照標(biāo)準(zhǔn)和〈〈檢驗(yàn)規(guī)范〉〉做好檢驗(yàn)并形成記錄，對不合格產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識、隔離、和處置。

3）進(jìn)一步完善最終產(chǎn)品的檢驗(yàn)，凡是出廠的產(chǎn)品必須進(jìn)行嚴(yán)格控制，合格后方可出廠。

4)對不合格產(chǎn)品按不合格品控制程序嚴(yán)格控。

5)定期對質(zhì)量記錄進(jìn)行收集匯總、分析，并裝定成冊，做好歸檔工作，質(zhì)量記錄應(yīng)儲(chǔ)存安全、查閱方便。

二、計(jì)量器具儀表儀器管理

本公司的計(jì)量器具、儀器儀表屬國家標(biāo)定目錄的都按時(shí)送有資格單位檢定，屬廠內(nèi)校驗(yàn)的都按計(jì)劃進(jìn)行了校驗(yàn)，以確保其精度，目前均在有效期內(nèi)。計(jì)量檢測設(shè)備、儀器送檢率100%。

三、加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員工作崗位管理

質(zhì)量技術(shù)部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門，必須及時(shí)提高自身技術(shù)來滿足工廠的發(fā)展需求。檢驗(yàn)員檢驗(yàn)差錯(cuò)率為0。

我們將不斷地提高自己，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)工作，開展質(zhì)量意識教育以及培訓(xùn)工作，繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件，按照制定的部門目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù)；及時(shí)學(xué)習(xí)更新，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化并堅(jiān)持以GJB9001B-2009質(zhì)量管理體系要求為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法和政

策，繼續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。以后的工作，質(zhì)量技術(shù)部的全體人員，將繼承以往積極向上的工作熱情和團(tuán)隊(duì)精神，為了目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們將繼續(xù)努力！

質(zhì)量技術(shù)部

2012年8月6日

第二篇：技術(shù)部質(zhì)量環(huán)境管理體系運(yùn)行總結(jié)

技術(shù)部質(zhì)量環(huán)境管理體系運(yùn)行總結(jié)

公司開展了5個(gè)月來的質(zhì)量環(huán)境管理體系貫標(biāo)運(yùn)行,到目前為止,我們技術(shù)部經(jīng)過這幾個(gè)月的運(yùn)行做了以下工作：

1、我們部門的工作首先以公司發(fā)布的方針和目標(biāo)為指導(dǎo)思想，制

定本部門的指標(biāo)。

2、對環(huán)境因素進(jìn)行了識別、評價(jià)，熟悉了產(chǎn)品、活動(dòng)、服務(wù)過程的環(huán)境因素，并確定了重要環(huán)境因素。并在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)過程中就識別其環(huán)境因素，真正理解了污染預(yù)防。

3、嚴(yán)格按手冊中規(guī)定的設(shè)計(jì)和開發(fā)程序的要求開展新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)的策劃、評審、驗(yàn)證等工作，避免了工作的隨意性，設(shè)計(jì)工作有條不紊的開展。

4、負(fù)責(zé)編制工藝技術(shù)文件，已指導(dǎo)生產(chǎn)和檢驗(yàn)工作。

技術(shù)部： xxxx日期：2x

第三篇：技術(shù)部質(zhì)量管理體系運(yùn)行報(bào)告

技術(shù)部質(zhì)量管理體系運(yùn)行報(bào)告

公司2009年7月依據(jù)GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)和《質(zhì)量管理規(guī)范》的要求建立、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，并與12月取得了中建協(xié)質(zhì)量管理中心的質(zhì)量管理體系認(rèn)證，一年多公司的質(zhì)量管理體系在不斷改進(jìn)中持續(xù)有效的運(yùn)行，并在不斷的完善。技術(shù)部在公司建立的質(zhì)量管理體系中承擔(dān)著很重要的質(zhì)量活動(dòng)，現(xiàn)將我部一年來的運(yùn)行情況提交管理評審：

一、技術(shù)部主要負(fù)責(zé)的質(zhì)量過程：

1、產(chǎn)品和工程項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過程的策劃；

2、顧客財(cái)產(chǎn)的控制；

3、文件資料的控制；

4、生產(chǎn)和服務(wù)提供過程中，為生產(chǎn)部門提供作業(yè)指導(dǎo)書、工藝文件；

5、生產(chǎn)和服務(wù)提供過程確認(rèn)中對特殊工藝過程要進(jìn)行工藝確認(rèn);

6、參與合同評審；

7、參與重大糾正預(yù)防措施的制定；

二、技術(shù)部負(fù)責(zé)質(zhì)量過程的運(yùn)行情況

認(rèn)真學(xué)習(xí)公司發(fā)布的《質(zhì)量手冊》，貫徹質(zhì)量方針、目標(biāo)，在本部門反復(fù)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客要求與法律法規(guī)的重要性，倡導(dǎo)以顧客為中心，堅(jiān)決貫徹“在競爭中求顧客滿意，在發(fā)展中求改進(jìn)創(chuàng)新”的質(zhì)量方針，并將質(zhì)量目標(biāo)分解，落實(shí)到每個(gè)人。明確各崗位人員職責(zé)、權(quán)限，使公司制定的質(zhì)量管理體系在技術(shù)部持續(xù)有效的運(yùn)行。

1、產(chǎn)品和工程項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過程的策劃

在本過程中，技術(shù)部在總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下，組織對每個(gè)重大項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)致周到的策劃(其中包括橡膠廠、糧機(jī)廠、通泰建材博覽中心等)，首先制定產(chǎn)品和項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)與要求，描述產(chǎn)品的功能、性能、技術(shù)水平和適用范圍，明確產(chǎn)品和項(xiàng)目的主要特性和重要特性。明確產(chǎn)品和項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)所需的過程、子過程和時(shí)間進(jìn)度及過程負(fù)責(zé)部門，明確產(chǎn)品和項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)各過程需產(chǎn)生的過程文件，明確產(chǎn)品和項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)各過程所需的資源，明確產(chǎn)品和項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)各過程的輸出對照輸入的要求所需的驗(yàn)證活動(dòng)，明確產(chǎn)品能夠滿足規(guī)定的或已知預(yù)期使用或應(yīng)用的要求所需的確認(rèn)活動(dòng)。明確產(chǎn)品和項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)各過程與產(chǎn)品的監(jiān)視、檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)。明確產(chǎn)品的接受準(zhǔn)則描述，明確能證明過程運(yùn)作及其產(chǎn)品滿足要求所需的記錄（如：測試記錄或與客戶討論需求的會(huì)議記錄等），由于項(xiàng)目前期策劃合理周到，本公司完成的工程項(xiàng)目比較順利。沒有因策劃出現(xiàn)質(zhì)量問題及引起顧客的抱怨。因此產(chǎn)品和工程項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過程的策劃運(yùn)行有效。

2、文件資料的控制

技術(shù)部根據(jù)公司制定的《文件控制程序》管理本部門的技術(shù)文件，并制定了支持性文件《技術(shù)文件管理細(xì)則》，詳細(xì)管理技術(shù)部的內(nèi)部文件和分發(fā)到有關(guān)部門的技術(shù)文件。根據(jù)《文件控制程序》建立了本部門的受控文件清單，對外來文件（標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、圖集）進(jìn)行確認(rèn)登記，識別其最新版本。對發(fā)放各部門的文件例行審批登記手續(xù)，對需歸檔的文件建立檔案易

于檢索并進(jìn)行防護(hù)。防止過期失效、作廢文件的誤用。一年來沒有因技術(shù)文件管理不當(dāng)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，此過程運(yùn)行有效。

3、顧客財(cái)產(chǎn)的控制

甲方提供的工程設(shè)計(jì)圖紙按顧客財(cái)產(chǎn)管理和控制，首先對設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行確認(rèn)，識別顧客的特殊要求和隱含要求，并站在顧客的角度上分析工程項(xiàng)目的適用性和經(jīng)濟(jì)性。以達(dá)到顧客滿意。嚴(yán)格按《文件控制程序》建立檔案并進(jìn)行管理和防護(hù)。顧客財(cái)產(chǎn)的控制過程正在不斷改進(jìn)中持續(xù)有效地運(yùn)行。

4、生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制

在生產(chǎn)和服務(wù)提供過程中，技術(shù)部為指導(dǎo)產(chǎn)品和項(xiàng)目的生產(chǎn)，編寫了《采購物資分類規(guī)定》《C(Z)鋼加工制作作業(yè)指導(dǎo)書》《間歇式預(yù)發(fā)機(jī)作業(yè)指導(dǎo)書》《鋼構(gòu)件加工作業(yè)指導(dǎo)書》》《鋼構(gòu)件焊接作業(yè)指導(dǎo)書》《鋼構(gòu)件安裝作業(yè)指導(dǎo)書》等三級文件。根據(jù)產(chǎn)品和項(xiàng)目的內(nèi)容為供應(yīng)部提供正確、詳細(xì)的采購材料定額，為生產(chǎn)車間和項(xiàng)目部提供正確、詳細(xì)、清晰的加工、安裝詳圖，并對生產(chǎn)、施工過程提供周到的技術(shù)服務(wù)，解決生產(chǎn)和施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。保證產(chǎn)品生產(chǎn)和工程項(xiàng)目施工順利進(jìn)行，以達(dá)到顧客滿意。

5、生產(chǎn)和服務(wù)提供過程確認(rèn)

在生產(chǎn)和服務(wù)提供過程確認(rèn)中，為指導(dǎo)產(chǎn)品和項(xiàng)目的生產(chǎn)，我們編寫了三級文件《特殊過程質(zhì)量特性控制規(guī)定》。對在生產(chǎn)和施工中采用的新技術(shù)新工藝進(jìn)行確認(rèn)，以滿足顧客的要求。

三、問題和糾正措施

1、產(chǎn)品和工程項(xiàng)目策劃過程不太完善，造成后續(xù)工作不太順利。今后在項(xiàng)目策劃時(shí)多召開幾次論證會(huì)，最少三次。參加的人員要擴(kuò)大，必要時(shí)邀請顧客參加，以達(dá)到使我們的項(xiàng)目策劃更加完善。

2、我們對質(zhì)量體系的理解還不夠透徹，未能準(zhǔn)確理解和掌握質(zhì)量管理體系的精髓，因而沒能掌握正確的工作方式。沒有從思想上真正重視質(zhì)量管理體系。改進(jìn)措施：

（1）加強(qiáng)質(zhì)量意識培訓(xùn)教育，轉(zhuǎn)變觀念，應(yīng)正確認(rèn)識到質(zhì)量管理體系確實(shí)能提高我們的管理水平和工作效率，并對我們的工作有促進(jìn)作用。（2）增進(jìn)對質(zhì)量管理體系文件的理解和掌握，要達(dá)到人人熟知，人人明白嚴(yán)格按文件規(guī)定操作。

四、建議

我們現(xiàn)處在高速發(fā)展時(shí)代，技術(shù)和知識在不斷地更新，為了跟上時(shí)代的步伐，為了公司的發(fā)展，我部建議希望公司對技術(shù)人員多進(jìn)行知識結(jié)構(gòu)的培訓(xùn)，使我公司有一支過硬的技術(shù)隊(duì)伍，提高公司的競爭力。http:// 女鞋頻道 http:// 家紡頻道

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技術(shù)部 2010-10-24

第四篇：技術(shù)部質(zhì)量管理體系運(yùn)行報(bào)告

技術(shù)部質(zhì)量管理體系運(yùn)行報(bào)告

公司2013年7月依據(jù)GB/T19001-2008標(biāo)準(zhǔn)和《質(zhì)量管理規(guī)范》的要求建立、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系，公司的質(zhì)量管理體系在不斷改進(jìn)中持續(xù)有效的運(yùn)行，并在不斷的完善。技術(shù)部在公司建立的質(zhì)量管理體系中承擔(dān)著很重要的質(zhì)量活動(dòng)，現(xiàn)將我部一年來的運(yùn)行情況提交管理評審：

一、技術(shù)部主要負(fù)責(zé)的質(zhì)量過程：

1、產(chǎn)品和工程項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過程的策劃；

2、顧客訂單要求的控制；

3、文件資料的控制；

4、生產(chǎn)和服務(wù)提供過程中，為生產(chǎn)部門提供作業(yè)指導(dǎo)書、工藝文件；

5、生產(chǎn)和服務(wù)提供過程確認(rèn)中對特殊工藝過程要進(jìn)行工藝確認(rèn);

6、參與合同評審；

7、參與重大糾正預(yù)防措施的制定；

二、技術(shù)部負(fù)責(zé)質(zhì)量過程的運(yùn)行情況

認(rèn)真學(xué)習(xí)公司發(fā)布的《質(zhì)量手冊》，貫徹質(zhì)量方針、目標(biāo)，在本部門反復(fù)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客要求與法律法規(guī)的重要性，倡導(dǎo)以顧客為中心，堅(jiān)決貫徹“在競爭中求顧客滿意，在發(fā)展中求改進(jìn)創(chuàng)新”的質(zhì)量方針，并將質(zhì)量目標(biāo)分解，落實(shí)到每個(gè)人。明確各崗位人員職責(zé)、權(quán)限，使公司制定的質(zhì)量管理體系在技術(shù)部持續(xù)有效的運(yùn)行。

1、產(chǎn)品和工程項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過程的策劃

在本過程中，技術(shù)部在童總的領(lǐng)導(dǎo)下，組織對每個(gè)重大項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)致周到的策劃(其中包括面板燈，庭院燈，美國3G路燈等)，首先制定產(chǎn)品和項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)與要求，描述產(chǎn)品的功能、性能、技術(shù)水平和適用范圍，明確產(chǎn)品和項(xiàng)目的主要特性和重要特性。明確產(chǎn)品和項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)所需的過程、子過程和時(shí)間進(jìn)度及過程負(fù)責(zé)部門，明確產(chǎn)品和項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)各過程需產(chǎn)生的過程文件，明確產(chǎn)品和項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)各過程所需的資源，明確產(chǎn)品和項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)各過程的輸出對照輸入的要求所需的驗(yàn)證活動(dòng)，明確產(chǎn)品能夠滿足規(guī)定的或已知預(yù)期使用或應(yīng)用的要求所需的確認(rèn)活動(dòng)。明確產(chǎn)品和項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)各過程與產(chǎn)品的監(jiān)視、檢驗(yàn)和試驗(yàn)活動(dòng)。明確產(chǎn)品的接受準(zhǔn)則描述，明確能證明過程運(yùn)作及其產(chǎn)品滿足要求所需的記錄（如：測試記錄或與客戶討論需求的會(huì)議記錄等），由于項(xiàng)目前期策劃合理周到，本公司完成的工程項(xiàng)目比較順利。沒有因策劃出現(xiàn)質(zhì)量問題及引起顧客的抱怨。因此產(chǎn)品和工程項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過程的策劃運(yùn)行有效。

2、文件資料的控制

技術(shù)部根據(jù)公司制定的《文件控制程序》管理本部門的技術(shù)文件，并制定了支持性文件《技術(shù)文件管理細(xì)則》，詳細(xì)管理技術(shù)部的內(nèi)部文件和分發(fā)到有關(guān)部門的技術(shù)文件。根據(jù)《文件控制程序》建立了本部門的受控文件清單，對外來文件（標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、圖集）進(jìn)行確認(rèn)登記，識別其最新版本。對發(fā)放各部門的文件例行審批登記手續(xù)，對需歸檔的文件建立檔案易于檢索并進(jìn)行防護(hù)。防止過期失效、作廢文件的誤用。一年來沒有因技術(shù)文件管理不當(dāng)給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，此過程運(yùn)行有效。

3、顧客財(cái)產(chǎn)的控制

甲方提供的工程設(shè)計(jì)圖紙按顧客財(cái)產(chǎn)管理和控制，首先對設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行確認(rèn)，識別顧客的特殊要求和隱含要求，并站在顧客的角度上分析工程項(xiàng)目的適用性和經(jīng)濟(jì)性。以達(dá)到顧客滿意。嚴(yán)格按《文件控制程序》建立檔案并進(jìn)行管理和防護(hù)。顧客財(cái)產(chǎn)的控制過程正在不斷改進(jìn)中持續(xù)有效地運(yùn)行。

4、生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制

在生產(chǎn)和服務(wù)提供過程中，技術(shù)部為指導(dǎo)產(chǎn)品和項(xiàng)目的生產(chǎn)，根據(jù)產(chǎn)品和項(xiàng)目的內(nèi)容為供應(yīng)部提供正確、詳細(xì)的采購材料定額，為生產(chǎn)車間和項(xiàng)目部提供正確、詳細(xì)、清晰的加工、安裝詳圖，并對生產(chǎn)、施工過程提供周到的技術(shù)服務(wù)，解決生產(chǎn)和施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。保證產(chǎn)品生產(chǎn)和工程項(xiàng)目施工順利進(jìn)行，以達(dá)到顧客滿意。

三、問題和糾正措施

1、產(chǎn)品和工程項(xiàng)目策劃過程不太完善，造成后續(xù)工作不太順利。今后在項(xiàng)目策劃時(shí)多召開幾次論證會(huì)，最少三次。參加的人員要擴(kuò)大，必要時(shí)邀請顧客參加，以達(dá)到使我們的項(xiàng)目策劃更加完善。

2、我們對質(zhì)量體系的理解還不夠透徹，未能準(zhǔn)確理解和掌握質(zhì)量管理體系的精髓，因而沒能掌握正確的工作方式。沒有從思想上真正重視質(zhì)量管理體系。改進(jìn)措施：

（1）加強(qiáng)質(zhì)量意識培訓(xùn)教育，轉(zhuǎn)變觀念，應(yīng)正確認(rèn)識到質(zhì)量管理體系確實(shí)能提高我們的管理水平和工作效率，并對我們的工作有促進(jìn)作用。（2）增進(jìn)對質(zhì)量管理體系文件的理解和掌握，要達(dá)到人人熟知，人人明白嚴(yán)格按文件規(guī)定操作。

四、建議

我們現(xiàn)處在高速發(fā)展時(shí)代，技術(shù)和知識在不斷地更新，為了跟上時(shí)代的步伐，為了公司的發(fā)展，我部建議希望公司對技術(shù)人員多進(jìn)行知識結(jié)構(gòu)的培訓(xùn)，使我公司有一支過硬的技術(shù)隊(duì)伍，提高公司的競爭力。

技術(shù)部 2013-12-03

第五篇：質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況總結(jié)

質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況總結(jié)

我公司自貫標(biāo)工作開展以來，至今已有將近三個(gè)月的時(shí)間，我們始終圍繞著質(zhì)量方針和目標(biāo)，不斷追求創(chuàng)新、求取進(jìn)步，使公司的各項(xiàng)管理向著科學(xué)的、系統(tǒng)的、規(guī)范的方向發(fā)展，把管理工作落到實(shí)處。

為了加強(qiáng)并規(guī)范公司的質(zhì)量管理體系，保證有能力持續(xù)穩(wěn)定的提供滿足顧客需求和期望及適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品，在咨詢老師的幫助下，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的共同努力下，我們建立了質(zhì)量管理體系，為了作好這項(xiàng)工作，總經(jīng)理任命薛洪蒙同志為管理者代表，為全體員工進(jìn)行了ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)，在此基礎(chǔ)上，組織了質(zhì)量管理體系文件的編寫，于2009年5月26日頒布了體系文件，5月26日實(shí)施，這標(biāo)志著公司建立了文件化的質(zhì)量體系。

2009年6月開始，公司的質(zhì)量體系進(jìn)入了運(yùn)行階段，在此期間，我們又抓了幾項(xiàng)工作，如明確了部門的職責(zé)、各崗位的職責(zé)，制定完善了各項(xiàng)管理制度及作業(yè)指導(dǎo)書，組織全體員工對標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量手冊、程序文件、質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的學(xué)習(xí)，從而為質(zhì)量體系的有效運(yùn)行提供了保證，為了檢查，評價(jià)質(zhì)量體系的適應(yīng)性、充分性、有效性，公司于2009年7月20日進(jìn)行了一次內(nèi)審。

通過兩個(gè)月以來質(zhì)量體系的運(yùn)行，我們感到：按照ISO9001：2008標(biāo)準(zhǔn)建立、實(shí)施、保持質(zhì)量管理體系，在一定程度上提高了員工的質(zhì)量意識，規(guī)范了各項(xiàng)與質(zhì)量有關(guān)的工作，促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量的提高，也在一定程度上滿足了顧客的需求和期望。

尚需改進(jìn)的地方：

在質(zhì)量體系運(yùn)行過程中，尤其通過內(nèi)審，發(fā)現(xiàn)我公司的質(zhì)量管理工作存在著一定的問題。員工的質(zhì)量意識還有待于加強(qiáng)，主要表現(xiàn)在有的員工對標(biāo)準(zhǔn)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書的執(zhí)行缺乏自覺性，因而出現(xiàn)質(zhì)量記錄不完整、不及時(shí)，產(chǎn)品

質(zhì)量出現(xiàn)問題時(shí)，不按照文件要求處理的現(xiàn)象。

改進(jìn)的意見和建議：

針對以上存在的問題，建議采取以下措施：加強(qiáng)對員工質(zhì)量意識的教育和標(biāo)準(zhǔn)、文件的學(xué)習(xí)，列入2009年培訓(xùn)計(jì)劃。針對產(chǎn)品生產(chǎn)過程出現(xiàn)的問題，考慮顧客的需求，根據(jù)公司的能力，不斷改進(jìn)出品質(zhì)量，以滿足顧客的要求，并不斷提高顧客的滿意度。

綜合以上的情況，我認(rèn)為我公司的質(zhì)量體系的運(yùn)行，以及質(zhì)量方針和目標(biāo)與公司的現(xiàn)狀是相適應(yīng)的，與目前市場大環(huán)境的氛圍也是相吻合的，通過管理評審，進(jìn)一步明確需要改進(jìn)的工作，為順利通過ISO9001：2008國際質(zhì)量體系的認(rèn)證，作為一切準(zhǔn)備工作。

報(bào)告人：薛洪蒙

日期：2008年8月7日