第一篇：工商所年度工作總結(jié)（大全）

工商所年度工作總結(jié)3篇

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗方法以及結(jié)論的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢？以下是小編為大家整理的工商所年度工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

工商所年度工作總結(jié)1

一年來，紅門工商所在分局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下。在各業(yè)務(wù)科室的幫助指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和積極參與全省工商系統(tǒng)開展的崗位達(dá)標(biāo)活動。努力完成了年初局里制定的政治學(xué)習(xí)和工作指標(biāo)。在對轄區(qū)監(jiān)管、執(zhí)法中全面貫徹落實省局開展的“行風(fēng)建設(shè)年活動”的有關(guān)精神。在整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序,貫徹落實盛市工商局及市政府的有關(guān)精神，加大對流通領(lǐng)域商品質(zhì)量管理力度，進(jìn)一步整治和規(guī)范了泰山景區(qū)的市場經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)了泰山旅游市場的發(fā)展。所里建立了流通領(lǐng)域商品監(jiān)管檔案，并建立了索證、索票、資料書式檔案。能夠在思想上、行動上同各級黨組保持高度一致，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦。始終保持與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。在全年工作中，我們紅門工商所主動克服眾多不利因素的影響。在任務(wù)重，困難多的情況下，仍能較好的完成了全年的工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：

主要工作

一、注重加強(qiáng)思想政治教育和隊伍素質(zhì)的提高。全所堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，不斷的提高思想政治覺悟。樹立了科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀。二是利用崗位達(dá)標(biāo)活動帶動和促進(jìn)理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。收集和整理一些學(xué)習(xí)資料進(jìn)行有計劃、有目的閱讀學(xué)習(xí)。對資格達(dá)標(biāo)考試內(nèi)容的學(xué)習(xí)采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方法進(jìn)行，并保證集中學(xué)習(xí)每周不少于二次，每次不少于半天。通過寫心得體會、思想交流會、談心得等方法。以及開展“比、學(xué)、趕、超”等活動來提高學(xué)習(xí)的效果，使全所人員對學(xué)習(xí)產(chǎn)生了極大的興趣。為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工商奠定了基矗三是結(jié)合“行風(fēng)建設(shè)年活動”狠抓隊伍建設(shè)。去年保先教育對我所隊伍建設(shè)的各項工作有很大的推動。今年的行風(fēng)建設(shè)年活動的開展又進(jìn)一步錘煉了隊伍。一是從轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式入手，從以往的經(jīng)驗教訓(xùn)中探求啟示，總結(jié)經(jīng)驗。進(jìn)一步增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。再者，我們注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷自我充電加壓，使思想觀念、知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)技能、工作方式方法等方面得到很大的充實和更新。其次，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，來提高隊伍的執(zhí)法水平。使全所朝著政治合格，業(yè)務(wù)過硬，作風(fēng)優(yōu)良，高素質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)型的工商目標(biāo)發(fā)展。從而更好的應(yīng)對新形勢下社會主義市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

二、對轄區(qū)監(jiān)管，措施得力、組織周密，成效顯著。針對轄區(qū)的特點，堅持按客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事。制定了符合轄區(qū)特點的市場監(jiān)管措施。進(jìn)一步約束和規(guī)范轄區(qū)的經(jīng)營秩序。做到監(jiān)管力度和監(jiān)管職能到位。紅門經(jīng)營網(wǎng)點分布面廣、線長、點疏，監(jiān)管難度大。所里采用目標(biāo)管理，制度約束，責(zé)任到人，但分工不分家。對重點地域集中整治，如紅門停車場，歷來都是老大難，店外經(jīng)營、尾隨兜售、攔路強(qiáng)拉硬賣等現(xiàn)象，給來泰山旅游觀光的國內(nèi)外游客造成極壞的影響。對不聽勸者采取強(qiáng)硬措施，對尾隨兜售行為實施徹底治理。做到科學(xué)計劃、周密部署，采取死盯死守、重點排查、晝夜巡查、嚴(yán)打重罰、圍、追、堵、截、等方法。輪流值班值勤，每日早5時至晚21時不間斷盯守，連續(xù)奮戰(zhàn)了4個多月。共投入人員數(shù)百人次，組織巡查，實施突擊檢查，端掉“尾隨兜售”窩點7個，取締“野攤子”29個，沒收香紙600公斤，沒收小旅游紀(jì)念品、旅游圖、平安帶等物品2700多件，取締“野導(dǎo)游”17人次，實行即時處罰137次，罰沒款6000多元。通過治理，有效的遏制了店外經(jīng)營，占道經(jīng)營以及尾隨兜售問題。對重點路段，如萬仙樓到壺天閣一段，無證攤點較多，我們利用加大巡查力度和增加不定時突擊次數(shù)，有效的控制野攤的出沒。對路段上經(jīng)營點要求店主一律亮照經(jīng)營，給游客提供信譽(yù)卡制度，信譽(yù)卡有所里統(tǒng)一制發(fā)，卡上包括經(jīng)營者姓名、攤位號、品名、數(shù)量、價格以及投訴電話等。如果攤主膽敢侵害游客利益，這張卡將使違法、違規(guī)者遁地?zé)o門。三是過硬的工作作風(fēng)，兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，忠于職守，勇于負(fù)責(zé)，任勞任怨的敬業(yè)精神更是我們履行好職責(zé)的法寶。工作中遇到棘手的釘子戶，多想想前因后果，挖根找源，不是急于以罰代管，而是多方面進(jìn)行疏通、教育，從而避免一些正面的沖。對轄區(qū)的經(jīng)營者做到苦口婆心，耐心細(xì)致的說服教育，正確引導(dǎo)文明經(jīng)營。并善于聽取消費者、經(jīng)營業(yè)戶的心里話，提出的批評。做到有則改之，無則加勉。對所監(jiān)管路段多跑勤巡查，每天來回的上下跑上幾趟，做到時時監(jiān)控，讓轄區(qū)的游商、野攤、占道經(jīng)營、尾隨兜售、攔路強(qiáng)賣、少斤短兩的現(xiàn)象沒有可乘之機(jī)。有效的預(yù)防了侵害游客現(xiàn)象的發(fā)生。把一切經(jīng)濟(jì)糾紛消除在萌芽狀態(tài)。更好的維護(hù)了廣大游客合法權(quán)益。我所轄區(qū)面廣、點多、戰(zhàn)線長，人員分散，關(guān)系復(fù)雜。為了便于管理，建立健全動

態(tài)經(jīng)濟(jì)戶口檔案登記制，把經(jīng)營戶及服務(wù)人員的基本情況和營業(yè)執(zhí)照的相關(guān)內(nèi)容全部登記在案，以便更好的監(jiān)督和管理。避免了因山上經(jīng)營業(yè)戶流動性大，不易聯(lián)系和管理的特點。在多次綜合整治中，我們所配合其他單位進(jìn)行打擊不法經(jīng)營商販，能夠充分發(fā)揮主觀能動性，當(dāng)好綜合治理的開路先鋒和主力軍。如四月份的綜合治理野導(dǎo)，打擊尾隨兜售，“五、一”、“十、一”黃金周的節(jié)前治理和六月份的配合公安消防部門安全大檢查。十、十一月份配合執(zhí)法局的綜合清理工作，所里人員少不能實現(xiàn)輪流休息，同志們都毫無怨言。總之一年來，能夠積極主動的開展好各項工作，發(fā)揚了一不怕苦，二不怕累的大無畏的革命并時刻保持與時俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。確實承擔(dān)起了規(guī)范和維護(hù)市場秩序的重要職責(zé)，為創(chuàng)建良好的旅游環(huán)境打下基矗通過行之有效的方法措施，以及全所上下的共同努力，我們紅門轄區(qū)有了非常大的改變。圓滿完成各級黨組賦于我們的任務(wù)。

三、深入貫徹落實兩個“禁令”，作風(fēng)建設(shè)有了明顯改觀。我們所一年來，認(rèn)真抓好各項工作的落實的同時，下大力抓了所里的作風(fēng)紀(jì)律整頓。從工作作風(fēng)到生活作風(fēng)，結(jié)合省局在全省工商系統(tǒng)開展的“行風(fēng)建設(shè)年活動”，我們所一致認(rèn)為，抓好行風(fēng)建設(shè)，關(guān)鍵抓到位。做到時間、內(nèi)容、人員“三到位”。具體工作中，堅持了“三有一不忘、六個結(jié)合、三同二落實”，即凡研究部署工作時，有行風(fēng)內(nèi)容；總結(jié)工作時，有開展行風(fēng)的情況；表彰獎勵時，有行風(fēng)工作方面的典型；召開各種會議時，不忘強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性。六個結(jié)合是：把行風(fēng)建設(shè)有機(jī)地與干部廉潔自律、自查自糾相結(jié)合；與“工商形象工程建設(shè)”活動相結(jié)合；與“轉(zhuǎn)變作風(fēng)”和“服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)”相結(jié)合；與創(chuàng)文明單位活動相結(jié)合；與創(chuàng)“上下滿意”活動相結(jié)合；與面向社會進(jìn)行公開評議行風(fēng)相結(jié)合。三同二落實是：上下同心、目標(biāo)同向、工作同步，目標(biāo)任務(wù)落實、具體措施落實。站在講政治的高度重視行風(fēng)建設(shè)、抓好行風(fēng)評議，做到思想認(rèn)識到位，組織實施到位，工作措施到位，評議獎懲到位。組織健全，思想高度重視，保證了行風(fēng)建設(shè)和接受各級行風(fēng)評議工作健康有序的發(fā)展。并對照＜＜黨章＞＞規(guī)定的八項義務(wù)。不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，清正廉潔的生活作風(fēng)；樹立秉公執(zhí)法、熱情服務(wù)的工商新形象進(jìn)一步提高了我們的服務(wù)質(zhì)量。對來所里辦事者，笑容相迎，一聲您好、請進(jìn)、一杯熱茶、請坐，一律禮貌待之。積極為經(jīng)營業(yè)戶和游客排憂解難。真正消除了“門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦”的官老爺作風(fēng)。尤其在認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實“行風(fēng)建設(shè)年活動”后，我們更加嚴(yán)格要求自己。事事處處小心謹(jǐn)慎，全所人員做到在崗期間按規(guī)定著裝，做到舉止端莊，談吐文明，禮貌待人。在對市場巡查和執(zhí)法的過程中，以勇于負(fù)責(zé)、執(zhí)法如山，決不徇私枉法的態(tài)度，用一顆公平、公正的心來為創(chuàng)建文明風(fēng)景區(qū)做貢獻(xiàn)。為密切工商所與轄區(qū)群眾的關(guān)系，我們所實行了利用政務(wù)公開欄、舉報箱、投訴電話等方式方法，來全面接受社會各界的監(jiān)督。檢查我們所是否都能按照兩個“禁令”的規(guī)定要求自己。在這半年里，我們所沒有發(fā)生利用工作之便，搞“吃、拿、卡、要、報”的不良現(xiàn)象。在友鄰單位和轄區(qū)經(jīng)營業(yè)戶心中樹立了良好的工商形象。

四、工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、默默奉獻(xiàn)。友鄰關(guān)系和睦，樹立了良好的文明執(zhí)法形象。在日常工作中，全所人人都能夠充分發(fā)揮主觀能動作用，發(fā)揚黨員的不怕苦不怕累的模范帶頭作用，有事上門服務(wù)，做到急業(yè)戶所急，想業(yè)戶所想，換位思考，認(rèn)真落實服務(wù)承諾。萬會晉同志作為老所長，從不擺資格，總是積極主動為所里出主義想辦法，協(xié)助所里干好每項工作任務(wù)。工作也能時時沖在前面。其他幾位女同志也都能夠為所里的工作舍小家顧大家任勞任怨。在“行風(fēng)建設(shè)年活動”中，學(xué)習(xí)筆記以及心得體會，我們所寫得最多、最好。慶“七一”黨的生日智力競賽活動，我們所高度重視，踴躍報名，積極參與，充分準(zhǔn)備，并獲得了好名次。對政務(wù)信息的方面也能夠積極撰稿。在與友鄰關(guān)系的協(xié)調(diào)上，我們經(jīng)常到周邊單位了解和座談，征求他們的意見。在平時的執(zhí)法中互相配合、互相支持和互相監(jiān)督。生活上互幫冷暖。由此以來我們的關(guān)系相處的非常融洽。對經(jīng)營者的宴請，我們都能做到婉言謝絕。對遇到困難需要幫助的游客、經(jīng)營業(yè)戶，我們都會毫不猶豫的上前熱情服務(wù)。今年“五、一”黃金周期間幫助丟失了孩子的母親找回了幼兒。對游客的糾紛、投訴，我們都能及時快速處理決不耽誤他們的行程。充分保護(hù)好他們的合法權(quán)益不受侵害。積極幫助生活困難的經(jīng)營業(yè)戶喬邁，并減按有關(guān)規(guī)定免了他部分個體管理費。樹立了我們工商的良好形象。為創(chuàng)建服務(wù)型工商奠定了基矗所里今年辦案率有了明顯的提高。在副所長戚小兵帶動下，積極尋找案源，主動出擊。辦理一般案件11起，罰沒款1.85萬元。有的被盛中央電視臺轉(zhuǎn)播。為把案子辦成鐵案。在取證過程中所里的同志們可謂頂風(fēng)雨、冒著嚴(yán)寒酷暑，忍受著饑餓與

蚊蠅叮嚼，從不叫苦叫累。心中只想著把工作干好，決不能放走一個壞人而讓好人得不到公平，自己苦點累點算不了什么。如此以來，今年罰沒額比去年有了很大的提高。并使我所辦理的案件零敗訴。一年來為高標(biāo)準(zhǔn)完成局黨組交給的各種任務(wù)，所里每位同志能夠充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性的開展各項工作。尤其在黃金周期間，所里的同志們每天從紅門停車場到壺天閣一線上下巡查幾個來回，一個單程就要攀登1425個臺階，對一個運動員來講也不是很輕松的'事情。對所里有關(guān)節(jié)方面疾病的同志，以及每天和男同志一樣上上下下的女同包們就更加不易了。而我們所里的同志們都能夠按一個共產(chǎn)黨員的要求和責(zé)任，堅守崗位，確實做到熱情服務(wù)，勤政為民。認(rèn)真貫徹落實各級會議精神，把三個代表重要思想、行風(fēng)建設(shè)年活動落實在黃金周加班值勤工作實踐中。在此期間涌現(xiàn)出了許多感人先進(jìn)事跡：呂樹玉同志自始至終帶病參加的值班值勤，強(qiáng)忍疾病的折磨，還熱情為市局投訴臺領(lǐng)導(dǎo)及所里的同志們搞好后勤保障工作。作為老大姐的杜萍，不顧自己山上山下跑的疲憊，歸來后還主動給同志們準(zhǔn)備飯菜。賈素青、朱元萍兩位女同志在收費過程中與各攤點可謂磨破嘴皮，幾天下來累的口舌都生了瘡。作為年輕的戚所總是沖在前面，她的愛人現(xiàn)已經(jīng)懷孕九個多月，這時最需要他在身邊照料，但他為了所里完成好這次黃金周值班任務(wù)，卻毅然堅守工作崗位，與所里的同志們一道加班加點工作。萬惠晉同志作為一個老所長也不甘心落后，有時累的坐在哪兒就打起嗑睡。還是堅持把工作任務(wù)圓滿完成。夏日頂著高溫酷暑，不顧身體的勞累，不斷加強(qiáng)巡查力度和日巡查次數(shù)，多次為受不法商販坑騙的游客挽回了損失。展示了我們工商行政執(zhí)法者紅盾衛(wèi)士之風(fēng)采。較好的落實了局黨組的抓行風(fēng)，樹立工商隊伍新形象要求。

存在的問題

一、在政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)方面下的功夫還不夠。主要表現(xiàn)：在學(xué)習(xí)抓的不夠緊，時緊時松。工作忙時，便不能夠堅持。存有實用主義的思想，業(yè)務(wù)素質(zhì)的自我培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)低。

二、對特殊行業(yè)監(jiān)管措施不得力。尤其表現(xiàn)在對待那些野導(dǎo)游、盤道上的流動性的野攤點。欠缺一套行之有效的方法措施。在處理的過程中，給我們的工作帶來了很大的沖擊。

工商所年度工作總結(jié)2

今年以來，xx工商所在分局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照分局20xx年工作總體要求，緊緊圍繞工商行政能力建設(shè)這一重點，依托工商所數(shù)字化建設(shè)，積極開拓創(chuàng)新，強(qiáng)化監(jiān)管，提升服務(wù)，不斷提高工作人員的行政綜合執(zhí)法能力，從而全面提高隊伍綜合素質(zhì)，促進(jìn)監(jiān)管職能到位，按序時進(jìn)度較好地完成了全年的工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來所做的工作匯報如下：

主要工作

一、從嚴(yán)監(jiān)管，市場經(jīng)濟(jì)秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。

二、深化服務(wù)，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力進(jìn)一步提高。

在今年的工作中，我所始終堅持把推動和保障鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為工商事業(yè)發(fā)展的首要任務(wù)，切實加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)，努力提高綜合服務(wù)水平，積極推行了首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制等各項服務(wù)制度，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了積極的推動和保障作用。在三創(chuàng)工作中，我所通過加大巡查監(jiān)管力度的工作方式，切實加大宣傳力度，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。在創(chuàng)衛(wèi)工作中，我所以加強(qiáng)農(nóng)貿(mào)（肉菜）市場衛(wèi)生管理為重點，切實加大無照經(jīng)營餐飲業(yè)店檔的違法行為查處取締力度，扎實開展了創(chuàng)衛(wèi)攻堅戰(zhàn)。在人力物力不足的情況下，主動聯(lián)合鎮(zhèn)政府整規(guī)辦、衛(wèi)生監(jiān)督所等職能部門，出動執(zhí)法人員500多人次，車輛100多臺次，在轄區(qū)開展創(chuàng)衛(wèi)聯(lián)合行動，大力整治轄區(qū)內(nèi)無證照餐飲店鋪、小美容美發(fā)店、小網(wǎng)吧等五小行業(yè)。行動中，執(zhí)法人員當(dāng)場查處了無證照餐飲店鋪60多家、無證照美容美發(fā)店50多家、小網(wǎng)吧80多家。聯(lián)合行動取得了預(yù)期成效，有效規(guī)范了我所轄區(qū)市場經(jīng)濟(jì)秩序，確保我所創(chuàng)衛(wèi)工作有序開展。圍繞解決三農(nóng)問題，我所積極鼓勵餐飲娛樂、中介經(jīng)營等服務(wù)業(yè)的發(fā)展，擴(kuò)大就業(yè)，活躍經(jīng)濟(jì)。同時，充分發(fā)揮個私協(xié)會服務(wù)作用，幫助解決個私企業(yè)發(fā)展中的制約性問題，激勵個體私營企業(yè)擴(kuò)展總量，提高質(zhì)量，擴(kuò)大規(guī)模。大力實施名牌戰(zhàn)略，引導(dǎo)企業(yè)爭創(chuàng)名牌，營造 重商標(biāo)、創(chuàng)名牌和實施商標(biāo)戰(zhàn)略的濃厚氛圍，引導(dǎo)幫助更多的企業(yè)加入到馳名商標(biāo)或著名商標(biāo)的行列中來，增強(qiáng)鎮(zhèn)域企業(yè)的競爭力，提升地方整體經(jīng)濟(jì)實力。近年來，我所以誠信一條街創(chuàng)建活動為切入點，在鎮(zhèn)域范圍內(nèi)積極開展守合同、重信用的誠信經(jīng)營活動，進(jìn)一步提升了企業(yè)的信用形象，營造了濃厚的誠信社會氛圍，有力促進(jìn)了鎮(zhèn)域市場經(jīng)濟(jì)的快速健康發(fā)展。今年3月，我所管轄的獅嶺東升商業(yè)步行街被廣州市工商局命名為守合同重信用示范街。截止目前，我所已創(chuàng)建誠信一條街3條，轄區(qū)誠信經(jīng)營的氛圍日益濃厚。與此同時，我所以皮革皮具行業(yè)為重點，通過聯(lián)合投訴公司及加大舉報查處力度等方式，嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)行為，查處了大批假冒國際國內(nèi)知名品牌，切實保護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益，促進(jìn)了皮革皮具產(chǎn)業(yè)的健康有序發(fā)展。截止目前，共查處商標(biāo)侵權(quán)案件141宗，罰沒金額99.35萬元。

三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，樹立了良好的工商執(zhí)法形象。

一是堅持政治理論學(xué)習(xí)，切實提高思想素養(yǎng)。堅持組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個代表重要思想，加強(qiáng)思想道德建設(shè)，不斷提高思想政治覺悟，引導(dǎo)工作人員牢固樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀。在日常工作中，堅持將監(jiān)管寓于服務(wù)之中，將執(zhí)法寓于監(jiān)督之下，增加工作的透明度，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，努力服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾，在社會上樹立良好的工商執(zhí)法形象。二是利用崗位技能競賽活動，帶動和促進(jìn)全體工作人員的理論及業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。收集和整理一些學(xué)習(xí)資料進(jìn)行有計劃、有目的閱讀學(xué)習(xí)，并保證集中學(xué)習(xí)每周不少于二次，每次不少于半天。通過寫心得體會、思想交流會、背靠背談心及開展比、學(xué)、趕、超等活動來提高學(xué)習(xí)的效果，使全所朝著政治合格，業(yè)務(wù)過硬，作風(fēng)優(yōu)良，高素質(zhì)、專業(yè)化服務(wù)型的工商目標(biāo)發(fā)展，為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型工商奠定了堅實的基礎(chǔ)。三是狠抓隊伍建設(shè)。結(jié)合分局組織開展的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年、民主評議黨員、紀(jì)律教育月等活動，深入加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。從轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式入手，從以往的經(jīng)驗教訓(xùn)中探求啟示，總結(jié)經(jīng)驗，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。同時注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷自我充電加壓，使思想觀念、知識結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)技能、工作方式方法等方面得到很大的充實和更新。內(nèi)務(wù)組文明崗在廣州市工商局、婦委會及花都分局黨委、婦委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷下，牢固樹立以人為本，執(zhí)政為民思想理念，緊緊圍繞基層工商行政管理工作，以奉獻(xiàn)于事業(yè)，服務(wù)于社會為服務(wù)宗旨，以創(chuàng)一流業(yè)績，樹文明新風(fēng)為主題，切實為廣大市場經(jīng)營主體和消費者提供文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹立了巾幗文明示范崗的良好形象。結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)和工商工作實際，將服務(wù)寓于工商行政管理各項工作之中，采取多種舉措，構(gòu)建服務(wù)平臺，為經(jīng)營者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打造服務(wù)型工商。她們將辦事程序、辦事內(nèi)容、辦事時限、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)，各部門的工作職責(zé)和權(quán)限等政務(wù)公開，使辦事群眾一看便知，一問便明，一查便懂，一辦就成。特別是嚴(yán)格遵守了首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制等文明辦照制度，先后實施了預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、跟蹤服務(wù)等個性化的服務(wù)套餐。同時，她們堅持用真情架起相互理解的橋梁，把微笑送給四面八方的服務(wù)理念，堅持三零服務(wù)承諾，（即辦照服務(wù)零距離、辦照質(zhì)量零差錯、服務(wù)對象零投訴），從而進(jìn)一步拉近了工商人員與群眾和企業(yè)的距離。在工作中，巾幗文明崗的女同志一如繼往地對前來辦事群眾熱情、友好、文明誠信，做到政策咨詢一口清，窗口服務(wù)一路清，辦理事項一次清，收到材料一手清，堅持三個主動，即主動聯(lián)系被服務(wù)對象，詢問和幫助他們解決遇到的困難和問題；主動協(xié)調(diào)相關(guān)前置審批部門，幫助客商溝通解決前置審批手續(xù)、完善登記資料；主動提供政策法規(guī)幫助，宣傳政策，輔導(dǎo)登記，促進(jìn)重點項目及時完成企業(yè)注冊登記。同時，發(fā)揮窗口職能，為個私經(jīng)濟(jì)發(fā)展打造綠色通道，推動個私經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步提速；發(fā)揮服務(wù)職能，為政府招商引資打造便捷通道，推動政府招商和項目建設(shè)；發(fā)揮登記職能，做好企業(yè)改制轉(zhuǎn)型登記工作，打造改制企業(yè)活力通道，推動現(xiàn)有企業(yè)深化改革；發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，把促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)等各項優(yōu)惠政策落實在窗口，打造民生通道。由于成績突出，連續(xù)三年被廣州市婦聯(lián)授予巾幗文明崗榮譽(yù)稱號，今年六月被廣東省婦聯(lián)授予巾幗文明崗 榮譽(yù)稱號。

四、維權(quán)維穩(wěn)，切實維護(hù)了消費者合法權(quán)益。

今年以來，我所著力將打假維權(quán)的重點應(yīng)放在群眾關(guān)心的熱點、關(guān)注的焦點和政府重視的難點上，放在關(guān)系人民群眾生命安全、健康的重點商品上，放在對市場秩序造成嚴(yán)重危害的假冒偽劣行為上，進(jìn)一步加大整治工作的宣傳力度，制定切實可行的方法和措施，加大打擊力度，嚴(yán)厲懲處違法行為。通過通過聯(lián)合打假、信息交流、成果反饋、獎優(yōu)罰劣等措施來維系和支持社會打假網(wǎng)絡(luò)的運作，維護(hù)社會穩(wěn)定，積極參與社會治安綜合治理，確保工商監(jiān)管社會化取得更大的成效。與此同時，我所通過市場監(jiān)管開展宣傳教育活動，增強(qiáng)各類市場主體的信用意識和消費者的自我保護(hù)意識，動員廣大群眾共同參與建立良好的市場經(jīng)濟(jì)秩序，為鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。截止目前，共受理消費者投訴、舉報188宗，辦結(jié)率達(dá)100%。

五、著力探索，監(jiān)管模式進(jìn)一步創(chuàng)新。

（一）轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制得到全面落實。

在今年的市場巡查監(jiān)管工作中，我所切實實施轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制，積極開展以明確責(zé)任，完善制度，立體監(jiān)管，督察獎懲為主要內(nèi)容的屬地監(jiān)管責(zé)任制和責(zé)任追究制，充分發(fā)揮工商所市場監(jiān)管前沿陣地和主力軍的作用，切實建立經(jīng)濟(jì)戶口臺帳和轄區(qū)業(yè)戶及產(chǎn)品質(zhì)量動態(tài)監(jiān)管檔案，強(qiáng)化市場巡查，及時發(fā)現(xiàn)違法行為，依法迅速處理；同時積極發(fā)揮市場開辦者的自我管理作用，引導(dǎo)督促開辦者建立業(yè)戶管理檔案，隨時掌握業(yè)戶的進(jìn)銷貨情況。在日常巡查監(jiān)管工作中，我所切實加強(qiáng)企業(yè)信用分類監(jiān)管，健全商品市場準(zhǔn)入制度，實現(xiàn)整治工作關(guān)口前移。結(jié)合我所實際，進(jìn)一步加大了市場巡查力度，充實市場巡查人員，增加巡查次數(shù)，積極開展各類市場主體的摸底排查，對重點市場、重點地段、重點商品進(jìn)行地毯式巡查。按照全面檢查與重點檢查相結(jié)合，專項檢查與年度審驗相結(jié)合、處罰與教育相結(jié)合，查看勞動合同、集體合同與走訪、座談相結(jié)合，全面實施全方位多頻率的巡查監(jiān)管方式，轄區(qū)市場經(jīng)濟(jì)秩序有了根本的好轉(zhuǎn)。

工商所年度工作總結(jié)3

今年，我所在分局的準(zhǔn)確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各部門的支持下，持續(xù)解放思想，切實履行服務(wù)發(fā)展、市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職責(zé)，求真務(wù)實，開拓進(jìn)取。經(jīng)過全年的發(fā)奮工作，我所較好地完成了分局的各項工作部署，實現(xiàn)了年初的既定工作目標(biāo)，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一、提升服務(wù)，促動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展

主動服務(wù)市場主體，用心推行了首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制等各項服務(wù)制度，透過所綜合服務(wù)大廳這個窗口用心宣傳國家法律法規(guī)及相關(guān)優(yōu)惠政策，實行對外辦理營業(yè)執(zhí)照與帶給咨詢服務(wù)相結(jié)合。全年共受理登記xxx件，其中開業(yè)登記xxx起，帶給咨詢xxx起，受到了廣大經(jīng)營戶的好評。

二、增強(qiáng)監(jiān)管，促動各項職能到位

1、增強(qiáng)食品監(jiān)管，確保食品安全。食品是與人民群眾生活密切相關(guān)的重點品種，我所繼續(xù)持續(xù)對流通領(lǐng)域食品市場實行重點監(jiān)管，以商場、超市、集貿(mào)市場和食品經(jīng)營商戶為重點場所，以小食品店、小攤點等為重點對象的日?；O(jiān)管。全年，查處過期食品xxx余袋，罰沒金額xxx萬元，確保了廣大消費者的消費安全。

2、增大查處無照經(jīng)營力度，營造良好的經(jīng)營環(huán)境。我所始終將此項工作作為日常監(jiān)管工作的重點，常抓不懈。在對各類市場無照經(jīng)營戶的查處取締工作中，以教育和引導(dǎo)為主，對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無照經(jīng)營且無重大危害行為，督促和引導(dǎo)其辦理相關(guān)手續(xù)，做到合法經(jīng)營，全年共查處取締無照經(jīng)營xx戶，引導(dǎo)辦照xxx戶。

3、打擊非法傳銷活動，促動職能到位。在打擊傳銷工作中，我所制定了專門的傳銷排查表，每月聯(lián)合社區(qū)對轄區(qū)實行全面排查一次。我所要求全體同志扎扎實實做好打擊傳銷和變相傳銷違法行為的工作，應(yīng)對危險、困難黨員和干部沖鋒在前，發(fā)揮模范帶頭作用。在專項行動的同時我所把食品安全社會監(jiān)督員、12315消費投訴網(wǎng)點、廉政社會監(jiān)督員等制度緊密結(jié)合起來，將其整合擴(kuò)展為雙向的信息流通網(wǎng)絡(luò)，使管理的觸角深入轄區(qū)的各個角落。

4、認(rèn)真落實行政指導(dǎo)，用心推動依法行政。我所按照上級行政指導(dǎo)的工作部署，增強(qiáng)市場主體監(jiān)管，多次走入市場，聽取經(jīng)營者的意見和推薦，幫忙他們解決實際困難。透過行政提醒、推薦，督促行政相對人依法履行義務(wù)。對某一易發(fā)違法違規(guī)行為，以口頭或書面形式向行政相對人宣傳、解釋法律法規(guī)規(guī)章，提前告知各項監(jiān)管要求，提示、引導(dǎo)、督促其按照法律法規(guī)及政策要求履行自己的義務(wù)，盡可能減少違法違規(guī)行為的發(fā)生。今年我所行政提醒xx人∕次，行政推薦xx人∕次，行政告誡xx人∕次，切實把推行行政指導(dǎo)與規(guī)范監(jiān)管行為、提升執(zhí)法效能、構(gòu)建和諧社會融合起來，推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

三、緊抓工作重點，增強(qiáng)消費維權(quán)力度

消費維權(quán)是工商部門的一項重要工作，也是工商部門樹形象，關(guān)民生的重要體現(xiàn)。消費維權(quán)更是中原紅盾行動的重點工作，為此我所按照上級工作安排，制定了消費維權(quán)工作制度，要求做到有訴必接，有案必查，有假必打，有求必應(yīng)，全年共受理投訴xxx起，成功調(diào)解xxx起，持續(xù)了轄區(qū)內(nèi)的良好的消費環(huán)境。

四、多措并舉，全力推動20xx年度企業(yè)年報公示工作

狠抓制度落實，用心做好企業(yè)年度年報工作。首先，增大宣傳力度，增強(qiáng)企業(yè)落實年度報告公示制度的自覺性和主動性，以期在提升年報公示率方面取得突破性的成效。其次，我所實行預(yù)約、現(xiàn)場、集中、上門等方法和措施，安排各段專管員深入xxx城、xxx城、xx銀座、xx商廈等商戶較集中的地區(qū)，采取預(yù)約上門通知、現(xiàn)場演示服務(wù)、手把手指導(dǎo)商戶準(zhǔn)確填報年報公示信息，用心熱情做好年報服務(wù)工作，全面提升服務(wù)質(zhì)量。

五、增強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，切實展開群眾路線教育活動

用心展開群眾路線教育活動，切實按照展開群眾路線教育活動“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執(zhí)行，堅持每周一學(xué)習(xí)，一月一總結(jié)，每人建立學(xué)習(xí)筆記，擺正學(xué)習(xí)態(tài)度和方式，展開自查自糾，互查互糾，將問題擺上“桌面”批評、糾正、改過。不護(hù)短，不遮掩。讓同志們切實理解到群眾路線教育活動不是走過場，真正把問題整改到位。

第二篇：工商所工作總結(jié)

米河工商所2011年上半年工作總結(jié)

縣工商局：

2009年上半年，在縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我所以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大，十七屆三中全會和各級工商行政管理工作會議精神，圍繞一條主線（貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀）突出兩個重點（監(jiān)管執(zhí)制改革執(zhí)法辦案）更新四個觀念（大局觀念 法制觀念 監(jiān)管觀念 務(wù)實信念）強(qiáng)化六項工作（12315執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 科學(xué)考評體系 食品安全監(jiān)管 大案宗件查處 商協(xié)廣告監(jiān)管工作 信息化建設(shè)）為總體思路進(jìn)一步加強(qiáng)工作作風(fēng)，狠抓落實、真抓實干，積極扎實地開展各項工作，經(jīng)過在全所人員的共同努力辛勤工作下較好的完成了上半年各項工作任務(wù)，實現(xiàn)了時間過半任務(wù)過半。現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下：

一 目標(biāo)任務(wù)完成情況

今年上半年共查處經(jīng)濟(jì)違法違章案件14起，立案12起、已結(jié)案10起。其中現(xiàn)場處罰案件2起、罰款27000元，收取紅盾信息網(wǎng)服務(wù)費20480元、個協(xié)會費21295元、私營會費7800元、消協(xié)會費16600元。企業(yè)年檢92戶、個體工商戶驗照562戶、新增個體工商戶94戶、換照29戶、調(diào)解消費者投訴3起。

二 具體做法

1.加強(qiáng)日常監(jiān)管建立和完善經(jīng)濟(jì)戶口 建檔立卡，完善經(jīng)濟(jì)戶口是工商所日常監(jiān)管執(zhí)制的基礎(chǔ)性工作，年初我們結(jié)合個體工商戶驗照和企業(yè)年檢工作，加之由于工商所執(zhí)制改革將原橫水工商所合并到我所，我們對轄區(qū)企業(yè)個體戶監(jiān)管檔案重新進(jìn)行了規(guī)范和完善，共建立經(jīng)濟(jì)戶口監(jiān)管檔案746戶、中企業(yè)126戶、體工商戶620戶，為日常市場巡查監(jiān)管打下了良好的基礎(chǔ)。同時由于業(yè)務(wù)網(wǎng)升級根據(jù)縣局安排我所安排專人對執(zhí)法辦案市場市場巡查、會議記錄、制度、崗位職責(zé)、企業(yè)個體認(rèn)領(lǐng)信息資料確定專人利用一周時間進(jìn)行了補(bǔ)錄，建立了重點行業(yè)、重點個體戶專柱，加大了對農(nóng)資經(jīng)營戶、食品經(jīng)營戶、成品油經(jīng)營戶的監(jiān)管力度，與36戶農(nóng)資經(jīng)營戶、52戶食品經(jīng)營戶、6戶成品油經(jīng)營戶逐戶簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書，并進(jìn)行了安全生產(chǎn)經(jīng)營專項檢查。

2.堅持依法行政規(guī)范執(zhí)法行為。

依法行政是工商工作的生命線，特別是停征“兩費”后工商行政管理的工作重心轉(zhuǎn)移到執(zhí)法監(jiān)管和服務(wù)上，面對新的形勢我們利用周一學(xué)習(xí)例會認(rèn)真學(xué)習(xí)《公司法》《企業(yè)年檢辦法》《無照經(jīng)營查處取締辦法》《消費者權(quán)益保護(hù)法》《食品安全法》等工商法律法規(guī)業(yè)務(wù)知識。同時積極組織參與縣局“一月一法一法一考”活動，通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)了執(zhí)法人員的法制觀念和法律意識，使人人學(xué)法講法懂法用法，從而在全所樹立起了人人會辦案，依法辦案的思想使我所的辦案能力辦案水平有了大幅度的提高，依法行政得到了進(jìn)一步規(guī)范。今年上半年我所查辦的經(jīng)濟(jì)違法違章案件無一起行政復(fù)議或行政投訴。3.加大市場專項整治力度規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序。

為了切實加強(qiáng)對市場的監(jiān)管，確保廣大消費者有一個安全消費環(huán)境，根據(jù)縣局安排我們先后組織執(zhí)法人員開展了“雙節(jié)”市場，煙花爆竹市場農(nóng)資市場成品市場食品市場學(xué)校周邊環(huán)境網(wǎng)吧等專項整治10余次，出動車輛25次.出動執(zhí)法人員70人次，在成品油專項整治中依法取締了無證照加油點4戶，查處取締黑網(wǎng)吧3戶有效地凈化了市場環(huán)境，規(guī)范了經(jīng)營者的交易行為，維護(hù)了消費者的合法權(quán)益。

4.市場主體商協(xié)廣告消費者權(quán)益保護(hù)工作更加規(guī)范。

我們嚴(yán)把市場準(zhǔn)入關(guān)，嚴(yán)格規(guī)范市場主體資格。上半年年檢企業(yè)92戶，年檢率73%.個體工商戶驗照562戶驗照率96%，通過企業(yè)年檢個體驗照無照經(jīng)營專項整治，新增個體工商戶94戶換照29戶，規(guī)范了市場主體經(jīng)營行為，維護(hù)了公共競爭的市場秩序。

強(qiáng)化廣告檢查嚴(yán)打虛假廣告的非法廣告，對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)個體工商戶發(fā)布的廣告進(jìn)行了全面檢查，未發(fā)現(xiàn)有虛假宣傳等違法行為，同時對轄區(qū)內(nèi)商標(biāo)使用的企業(yè)進(jìn)行了檢查，基本上能做到規(guī)范使用，無侵權(quán)或仿冒的行為。

建立和完善了12315執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)，上半年根據(jù)縣局安排我們積極在轄區(qū)內(nèi)村委會學(xué)校聯(lián)系，確定了12315申報投訴舉報聯(lián)絡(luò)點49個，目前縣局已授牌的12個。同時我們充分利用3.15消費者權(quán)益日，廣泛宣傳消費者權(quán)益保護(hù)方面的法律法規(guī)識假辯假知識，使消費者有自我保護(hù)的意識，上半年調(diào)解消費者投訴3起。

5.明確崗位責(zé)任到人充分調(diào)動人員的積極性。

為了認(rèn)真貫徹落實縣局《工作人員績效考評辦法》《目標(biāo)責(zé)任制管理考核辦法》我們及時組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)討論，按照“依編定崗、依崗定員、按人定責(zé)、按責(zé)考核”的并結(jié)合本所實際將罰沒款建議指標(biāo)巡查監(jiān)管任務(wù)細(xì)化分解到個人，每個執(zhí)法人員都有執(zhí)法辦案任務(wù)監(jiān)管片區(qū)，做到了責(zé)任到人，監(jiān)管到戶充分調(diào)動了執(zhí)法人員的工作主動性和積極性。6.加強(qiáng)干部隊伍建設(shè)教育。

為了全面提高干部隊伍整體素質(zhì)，按照縣局安排我們以學(xué)習(xí)先進(jìn)典型事跡，依法行政。工商文化建設(shè)為主要內(nèi)容，以規(guī)范干部政治思想，規(guī)范執(zhí)法行為為重點，切實加強(qiáng)干部人生觀，價值觀、權(quán)力觀教育。使其重點樹立起全心全意為人民服務(wù)的思想，認(rèn)真解決執(zhí)法過程中政治敏銳性，組織紀(jì)律觀念不強(qiáng)工作作風(fēng)不扎實群眾觀念淡薄的問題，組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)國家工商總局“六項禁令”和省局“十條禁令”及縣局管理規(guī)范，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工的法制觀念，職業(yè)道德觀念。堅決糾正有法不依執(zhí)法不嚴(yán)行為，努力建設(shè)一支政治過硬，業(yè)務(wù)過硬，作風(fēng)過硬的工商行政管理隊伍。

7.切實加強(qiáng)黨風(fēng)廉正，精神文明建設(shè)。

按照縣局賓黨廉正工作會議精神，我們深入開展理想信念和宗旨教育、黨章黨紀(jì)教育、社會主義榮辱觀念教育，牢固權(quán)拉馬克思主義的進(jìn)界觀、人生觀、價值觀和權(quán)力觀、地位觀、利益觀。進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法行為，切實糾正行業(yè)不正之風(fēng)，堅決杜絕不廉法行為的發(fā)生，認(rèn)真貫徹落實縣局各項規(guī)章制度。堅持用制度管人管事，使黨風(fēng)廉正建設(shè)和反腐敗工作真正落到實處。

加強(qiáng)精神文明建設(shè)，深入開展“推動科學(xué)發(fā)展，堅持依法行政，服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)，關(guān)注民生民憂，構(gòu)建和諧工商”主題實踐活動，營造人人學(xué)先進(jìn)，趕先進(jìn)，增當(dāng)先進(jìn)的風(fēng)尚，深入開展精神文明建設(shè)，創(chuàng)佳評差競賽活動，講文明促和諧，做人民滿意的公務(wù)員，做合格工商干部為主線。進(jìn)一步增強(qiáng)了隊伍的凝聚力和同心力。

三、存在的問題及今后打算。上半年我們雖做了一些工作，取得了一些成績但與縣局黨組的要求，與兄弟單位相比，還存在著不足。一是由于忙于日常業(yè)務(wù)工作，學(xué)習(xí)抓的不緊。二是部分同志組織紀(jì)律性不強(qiáng)，三是內(nèi)務(wù)資料有待進(jìn)一步加強(qiáng)。針對上述存在的問題我們決心在下辦年工作中認(rèn)真總結(jié)，尋找差距，再添措施，開拓創(chuàng)新，確保下半年各項工作任務(wù)全面完成而努力奮斗。

二零零九年七月三日

第三篇：工商所工作總結(jié)

工商所工作總結(jié)

為期40天的“庸懶散浮拖問題”專項整治工作即將結(jié)束，為了鞏固整治成果，促進(jìn)全所各項工作全面完成，彭州工商局天彭工商所于12月30日召開全所黨員干部會議。會上，黨支部書記劉朝發(fā)代表黨支部對開展專項整治工作的情況進(jìn)行總結(jié)性通報，并對下一步工作注意事項進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。

劉朝發(fā)指出：在開展“庸懶散浮拖問題”專項整治工作中，全所黨員干部積極積極參與，深刻剖析，認(rèn)真整改，取得了一定的成績，主要表現(xiàn)在：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。為了將整治工作落到實處，該所共召開9次專題會議，組織全所干部學(xué)習(xí)了中共XX市彭州工商局黨組《關(guān)于印發(fā)的通知》及開展整治工作的相關(guān)配套文件，并提出具體要求。二是認(rèn)真查找問題，制定整改措施，實施監(jiān)督檢查。全所干部圍繞全所存在的共性問題、所領(lǐng)導(dǎo)存在薄弱環(huán)節(jié)、自己存在的差距三個問題進(jìn)行了認(rèn)真查找、深刻剖析。總體來說，全所絕大多數(shù)干部嚴(yán)格自律，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，特別是開展黨的群眾路線實踐教育活動以來，思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、紀(jì)律作風(fēng)都有明顯好轉(zhuǎn)，但也存在著問題，1.全所存在的共性問題，主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)不夠深入，鉆研業(yè)務(wù)不透徹和創(chuàng)新爭優(yōu)意識不強(qiáng);2.所領(lǐng)導(dǎo)存在的薄弱環(huán)節(jié)主要表現(xiàn)在內(nèi)部管理時緊時松，疏于“嚴(yán)”字當(dāng)頭，抓工作有時缺泛系統(tǒng)性;3.個別干部自身存在的問題表現(xiàn)在：工作熱情不高，工作標(biāo)準(zhǔn)偏低，有遲到、早退、著裝不規(guī)范等問題。針對存在的問題和其他工商局出現(xiàn)的問題，劉朝發(fā)要求全所干部做到四個“必須”，一是必須再進(jìn)一步提高認(rèn)識，切不可把治理“庸懶散浮拖”當(dāng)成兒戲、當(dāng)成一場風(fēng);二是必須嚴(yán)格自律，要認(rèn)真執(zhí)行《公務(wù)員法》，嚴(yán)守勞動紀(jì)律，嚴(yán)格上下班制度，認(rèn)真執(zhí)行中央八項規(guī)定，特別是黨員干部，要用黨的紀(jì)律約束自己，起好帶頭作用;三是必須時刻保持清醒頭腦，清正廉潔，收斂自己的言行，杜絕吃拿卡要等違紀(jì)行為的發(fā)生;四是必須注意養(yǎng)成，全所干部要通過這次整治剔除糟粕，養(yǎng)成良好的習(xí)慣和作風(fēng)。為了達(dá)到整治目的，該所還成立了以所長為組長、副所長為副組長的督查小組，分三次對全所人員進(jìn)行了突擊性檢查，對檢查出的問題，要求其在所務(wù)會上作出深刻檢查，并通報批評。在談到下一步工作時，劉朝發(fā)強(qiáng)調(diào)：治理庸懶散浮拖的最終目的是為了更好地工作，也是為了更好地服務(wù)群眾，因此，作為黨支部要建立長效機(jī)制，把整治的成果長期堅持下去。并做到如下幾點：一是堅持學(xué)習(xí)，不斷提高，不斷增強(qiáng)，要通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步提高全所干部的使命感和責(zé)任感，增強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能;二是保留整治成果，扎實開展工作，全所干部要把自己置身于工作之中，克服與己無關(guān)、按部就班的錯誤想法，形成創(chuàng)新爭優(yōu)的良好氛圍;三是注意養(yǎng)成，保持良好的習(xí)慣，行為規(guī)范不是靠整治得來的，而是養(yǎng)成的，要通過整治達(dá)到養(yǎng)成的目的;四是加強(qiáng)管理，嚴(yán)格檢查，所領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真檢查，干部之間要相互監(jiān)督;五是獎懲分明，對出現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)行為決不手軟，要弘揚正氣，壓倒歪風(fēng)，形成令行禁止、政令暢通的工作局面。縣工商局以開展作風(fēng)大整頓為契機(jī)，切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)提效能，結(jié)合工作實際，采取了多項有力措施加強(qiáng)隊伍建設(shè)，探索了一條具有工商特色的“一線工作法”，即：干部在一線成長、服務(wù)在一線提高、維權(quán)在一線解決、監(jiān)管在一線落實、形象在一線閃光，促進(jìn)了各項工作邁上新臺階。

一、2012年的工作總結(jié)全縣新設(shè)立登記注冊各類市場主體2022戶，其中：內(nèi)資企業(yè)3戶，私營企業(yè)155戶，外資企業(yè)1戶，農(nóng)民專業(yè)合作社61戶，個體工商戶1802戶，提供就業(yè)崗位5000余個，在經(jīng)濟(jì)形勢下滑的情況下,各類市場主體保持了穩(wěn)定。查獲不合格化肥70余噸，不合格成品油16噸，收繳或責(zé)令下架各種不合格食品1780公斤，涉案價值百萬余元。我局的工作先后被《中國工商報》報道3次，《中國消費者報》報道1次，《湖南工商行政管理(月刊)》報道1次，《郴州日報》報道12次，《郴州手機(jī)報》報道2次以及《今日桂陽》、《桂陽手機(jī)報》、桂陽電視臺等本地媒體多次報道，得到了縣委、縣政府和市局的高度評價，榮獲縣委、縣政府“2011食品安全工作先進(jìn)單位”、“2011落實黨風(fēng)廉政建設(shè)優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子”等8項表彰獎勵，榮獲市局“2011全市工商行政管理績效考核先進(jìn)單位”、“2011全市工商系統(tǒng)人口和計劃生育綜合治理工作一等獎”等5項表彰獎勵。

一、搭建平臺，干部在一線成長

1、積極開展作風(fēng)大整頓。縣局積極響應(yīng)市委、市政府“作風(fēng)大整頓”XX縣委、縣政府“正風(fēng)肅紀(jì)，一線建功”的號召，高度重視作風(fēng)大整頓活動，多次專題研究部署，形成了“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)，班子成員分片掛鉤督導(dǎo)，層層抓落實的工作格局。按照活動總體部署高質(zhì)量地開展了學(xué)習(xí)動員、民主評議和整改提高。向社會公開《作風(fēng)建設(shè)承諾書》，發(fā)放作風(fēng)大整頓意見征求函158份，并根據(jù)收集上來32條意見和建議，有針對性地推動了“走訪群眾聽民聲，深入基層解難題”活動。領(lǐng)導(dǎo)班子成員率先垂范，深入基層先后開展了行政執(zhí)法、農(nóng)民專業(yè)合作社、外資企業(yè)、承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、商標(biāo)培育等課題的調(diào)研，傾聽了一線干部職工的心聲，了解了企業(yè)和群眾的需求，進(jìn)行了有針對性的開展工作，得到了縣委、縣政府的肯定，獲得了企業(yè)和群眾的好評。

2、切實加強(qiáng)教育培訓(xùn)。我局進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅持學(xué)習(xí)內(nèi)容緊扣一線，培訓(xùn)課堂搬到一線、學(xué)習(xí)調(diào)研深入一線。堅持黨組中心組學(xué)習(xí)制度，先后組織了兩次十八大精神學(xué)習(xí)研討。開辦“紅盾講壇”集中培訓(xùn)新聞宣傳、執(zhí)法辦案、職業(yè)道德等相關(guān)知識。創(chuàng)辦《紅盾風(fēng)采》政務(wù)信息報，鼓勵干部職工寫稿投稿。全年組織各類培訓(xùn)和遠(yuǎn)程教育25期，培訓(xùn)人員達(dá)298人次，形成學(xué)以致用、用以促學(xué)、學(xué)用相長的良性循環(huán)。

3、有效激發(fā)干部活力。一是初步建立了在基層一線選人用人的導(dǎo)向機(jī)制，把一線工作成效作為選拔任用工商干部的重要依據(jù)。在干部選拔任用中，我局結(jié)合工商實際提出新的“三個不吃虧”，即不讓長期扎根基層的同志吃虧、不讓在一線奮戰(zhàn)的同志吃虧、不讓學(xué)有所長的業(yè)務(wù)尖子吃虧。推薦和提拔了在一線工作表現(xiàn)突出的了9名同志，其中推薦副科級干部4人，任命所長和副所長5人，進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部在一線干事的主動性，在全局上下形成了“肯干事、能干事、干成事”的良好氛圍。二是進(jìn)一步完善了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)工作人員出勤管理的通知》、《督察工作規(guī)程》、《新聞信息獎勵辦法》等工作制度。局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)監(jiān)察、督查人員每月不定期的對各工商所進(jìn)行隨機(jī)工作督查，發(fā)現(xiàn)問題及時指出糾正。

4、嚴(yán)格黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、《廉政準(zhǔn)則》和涉企檢查備案制度，認(rèn)真開展專項效能監(jiān)察和重要崗位效能監(jiān)督，認(rèn)真落實廉政風(fēng)險防范管理機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”制度和開展高質(zhì)量民主生活會，認(rèn)真解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。不斷創(chuàng)新反腐倡廉教育和黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育的形式，組織全體黨員開展了“慶七一重走紅軍路”活動，通過“八一”建軍節(jié)座談會、基層黨支部書記述職等活動，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工的勤政廉政意識。

二、服務(wù)發(fā)展，水平在一線提升

1、注冊登記“零等待”。按照“非禁即入”的原則，只要企業(yè)提交材料齊全，當(dāng)場辦理注冊登記，真正做到了讓辦事企業(yè)“零等待”。對承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移項目、返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)、國有企業(yè)改制項目、農(nóng)民專業(yè)合作社、文化產(chǎn)業(yè)、個體工商戶轉(zhuǎn)型升級為企業(yè)等登記事項，落實專人、全程服務(wù)、跟蹤辦理、特事特辦、即來即辦，促成了我市首個跨縣域農(nóng)民專業(yè)合作社聯(lián)合社----XX市濃香煙農(nóng)專業(yè)合作社的成立，促進(jìn)了XX縣華路仕智能科技有限公司、XX市海朗德電子有限公司桂陽分公司、南方石墨XX市桂陽有限公司等縣重點招商項目的落實。

2、服務(wù)企業(yè)“零距離”。對一些重點項目和重點服務(wù)事項，變企業(yè)跑工商為工商跑企業(yè)、工商為企業(yè)跑，把服務(wù)“直通車”開進(jìn)了企業(yè)，“零距離”服務(wù)企業(yè)。先后幫助10戶企業(yè)到省工商局辦理冠省名登記手續(xù);主動幫助我縣7家煤炭企業(yè)到長沙辦理名稱變更登記，解決了我縣煤炭企業(yè)一直不能年檢的難題;廣泛運用動產(chǎn)抵押、股權(quán)出質(zhì)、銀企洽談會等方式，拓寬了中小企業(yè)的融資渠道，為企業(yè)融資高達(dá)1.47億元人民幣。一年來，我局優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)在企業(yè)業(yè)主中樹立了良好的口碑，獲得了企業(yè)贈送錦旗3面，在政務(wù)服務(wù)中心的工商窗口多次被政務(wù)服務(wù)中心評為“紅旗窗口”，多名工作人員被評為“服務(wù)標(biāo)兵”。

3、商標(biāo)戰(zhàn)略“零突破”。繼續(xù)深入推進(jìn)商標(biāo)戰(zhàn)略，積極開展注冊商標(biāo)和商標(biāo)使用情況實地調(diào)研，采取“一所一標(biāo)、一社一標(biāo)”措施，取得明顯成效。在“濟(jì)草堂”創(chuàng)建馳名商標(biāo)過程中，縣局主要領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)同志多次跑長沙、北京兩地協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作?！皾?jì)草堂”榮膺馳名商標(biāo)，實現(xiàn)我縣中國馳名商標(biāo)“零”突破。全年，我局幫助指導(dǎo)申請注冊商標(biāo)共68件，商標(biāo)累計持有298件，著名商標(biāo)5件，地理標(biāo)志證明商標(biāo)1件。

三、關(guān)注民生，維權(quán)在一線解決

我局牢固樹立以人為本的理念，為消費者排憂解難。全年共受理消費者咨詢、申訴舉報258件，其中申訴205件，已調(diào)解205件，調(diào)解成功率100%，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失31.6萬元;受理群眾舉報53件，已辦結(jié)53件，辦結(jié)率100%。

1、健全完善消費者維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)真開展消費維權(quán)。認(rèn)真組織開展了12315“五進(jìn)”活動，建立“消費維權(quán)服務(wù)站”10個，加大了消費維權(quán)力度。不管何時，無論價值多少，哪里有消費者投訴，哪里就有維權(quán)機(jī)制。6月份縣消委執(zhí)法人員雙休日加班取證幫助消費者李某從電信部門取得了賠償;9月10日消保股長在下班時間冒著傾盆大雨趕往超市為消費者成功調(diào)解食用含蟑螂炒粉事件;深夜凌晨，執(zhí)法人員不顧身體上的疲倦驅(qū)車立即趕往學(xué)生群體食物中毒事發(fā)地，耐心開展家長維穩(wěn)工作并積極排除中毒原因，先后妥善處置2起學(xué)生群體食物中毒事件。我局真心實意為消費者排憂解難贏得了消費者的一致好評。10月，一雷姓消費者為感謝我局幫助他獲得人身意外保險金贈送了一面錦旗。

2、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，促進(jìn)“誠信桂陽”建設(shè)。去年以來，我局圍繞“消費與安全”年主題，隆重舉辦了“3·15”大型宣傳，積極開展了“消費安全”進(jìn)校園、超市活動，在全縣經(jīng)營戶范圍內(nèi)廣泛開展了“保護(hù)消費者合法權(quán)益先進(jìn)單位”評選活動，向消費者發(fā)放宣傳資料5000余份，指導(dǎo)五云觀市場創(chuàng)建省級“誠信示范市場”，進(jìn)一步提高了消費者自我維權(quán)意識和識假辨假的能力，增強(qiáng)了經(jīng)營者誠信守法經(jīng)營意識，推動了我縣誠信體系建設(shè)。

四、正確履職，監(jiān)管在一線落實

我們從解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題入手，切實抓好食品安全、紅盾護(hù)農(nóng)、無照經(jīng)營、侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品、打擊傳銷、商業(yè)賄賂、虛假違法廣告、“霸王條款”、治超、摩托車管理等重點工作任務(wù)的落實，在整頓規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序中贏得群眾認(rèn)可，增強(qiáng)工商公信力。

1、以保障流通環(huán)節(jié)食品安全為重點，建立長效監(jiān)管機(jī)制。切實加強(qiáng)元旦、春節(jié)、中秋等重要節(jié)日市場監(jiān)管，先后組織乳制品、毒大米、水產(chǎn)品、“地溝油”等36次專項行動，指導(dǎo)轄區(qū)經(jīng)營戶落實進(jìn)銷臺帳、索要供應(yīng)商證照和產(chǎn)品檢驗報告等制度。針對群眾反映工業(yè)松香拔毛的熱點問題，主要領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)執(zhí)法人員凌晨進(jìn)行突擊檢查，搗毀工業(yè)松香拔毛窩點2個，此項專項行動也得到縣委、縣政府的好評。開展食品經(jīng)營示范店創(chuàng)建活動，從商品質(zhì)量、守法經(jīng)營、落實管理制度、消費者滿意度等方面推選出了100個市級食品示范店，較好的起到了引導(dǎo)消費和典型示范作用。

2、以校園周邊整治為重點，維護(hù)市場秩序。我局將校園及周邊經(jīng)營秩序和查處取締黑網(wǎng)吧列入“查無”重點工作，按照“全面整治、突出重點、標(biāo)本兼治、重在治本”的要求，加大了對校園周邊范圍內(nèi)經(jīng)營的文具玩具店、小食雜店、娛樂場所經(jīng)營戶的檢查，建立了市場主體臺賬，做到了底數(shù)清、情況明。一年來，共出動執(zhí)法人員146人次，檢查校園及周邊市場主體經(jīng)營戶240戶，查處校園及周邊違規(guī)經(jīng)營主體26戶，取締校園及周邊經(jīng)營戶15戶。

3、以打擊傳銷為重點，堅持懲防并舉保持高壓態(tài)勢。嚴(yán)厲打擊傳銷行為，共出動執(zhí)法人員60人次，新創(chuàng)建無傳銷社區(qū)2個，摸排出租戶1150多家。4月份，一舉查獲湖南省金燦人生食品有限公司桂陽分公司傳銷案件，批準(zhǔn)逮捕2人，刑事拘留1人，涉案金額25萬元。11月，省打傳考核組在我縣檢查時充分肯定了我縣打擊傳銷所取得的成效。

4、以社會管理創(chuàng)新為重點，積極配合縣委、縣政府工作。按照縣委、縣政府的工作部署，加強(qiáng)部門配合，形成合力，積極推進(jìn)了非公有制經(jīng)濟(jì)黨建、團(tuán)建工作，及時成立了個體私營經(jīng)濟(jì)團(tuán)工委，認(rèn)真開展了流動人口計劃生育管理、治超、摩托車管理、打非治違等工作。市、縣兩級計生生育工作考核組對我局計劃生育工作考核時予以了充分肯定。

5、以基層基礎(chǔ)建設(shè)為重點，夯實監(jiān)管基礎(chǔ)。在省、市局XX縣委、縣政府的支持下，我局綜合業(yè)務(wù)大樓于9月17日正式啟用，極大改善了我局的辦公條件。同時，為適應(yīng)監(jiān)管執(zhí)法需要，我局克服經(jīng)費緊張等困難，購買了一批電腦、打印機(jī)。

二、2013年工作計劃思路

以黨的十八大精神為指引，緊扣服務(wù)發(fā)展、依法行政，堅持“一線工作法”，推進(jìn)桂陽工商工商創(chuàng)新發(fā)展。

1、緊抓監(jiān)管服務(wù)不放松。一是積極履行市場監(jiān)管職責(zé)。切實加強(qiáng)流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管，深入開展省局部署的八大專項整治，維護(hù)良好的市場秩序。二是更加自覺服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。三是在創(chuàng)新社會管理上有所作為。切實加強(qiáng)個私經(jīng)濟(jì)黨團(tuán)組織建設(shè)，拓展消費維權(quán)功能，加強(qiáng)信用分類監(jiān)管體系建設(shè)，進(jìn)一步加大網(wǎng)絡(luò)商品交易市場監(jiān)管的力度。

2、緊抓依法行政不放松。切實加強(qiáng)行政審批電子監(jiān)察建設(shè)，推進(jìn)依法行政，切實做到嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法。嚴(yán)把案卷、許可審批關(guān)，提高執(zhí)法質(zhì)量，做到到位不越位，盡職不越權(quán)。

3、緊抓隊伍建設(shè)不放松。一是加強(qiáng)班子建設(shè)，健全干部選拔任用制度和機(jī)制;二是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，努力克服我們在隊伍管理中存在“松、散、軟”的問題;三是加強(qiáng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格落實《廉政準(zhǔn)則》及各項廉潔從政、廉潔自律的規(guī)定，進(jìn)一步完善行政審批權(quán)、行政執(zhí)法權(quán)、隊伍管理權(quán)監(jiān)督制約機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督，筑牢防腐拒變防線，樹立清正廉潔的隊伍形象。

4、緊抓基層基礎(chǔ)建設(shè)不放松。節(jié)約開支，大力推行節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)，加大對基層的投入，加快太和工商所、城北工商所等無房工商所建設(shè)進(jìn)度。同時，進(jìn)一步加大信息化建設(shè)的投入，把加快信息化建設(shè)和業(yè)務(wù)電子平臺建設(shè)，作為加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)的重要手段和提高效能的重要舉措，全面提升我們的信息化工作水平。

第四篇：工商所工作總結(jié)

工商所工作總結(jié)

工商所工作總結(jié) 篇1

20xx年在局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的協(xié)助下，我們工商所全體干部職工，認(rèn)真貫徹落實上級要求，切實在履行市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職責(zé)落實科學(xué)發(fā)展觀，求真務(wù)實，齊心協(xié)力，開拓進(jìn)取，取得了一定的成績：

20xx的主要工作任務(wù)是：圍繞分局20xx年工作部署，帶領(lǐng)全所人員加強(qiáng)市場監(jiān)管、依法行政，保證古槐轄區(qū)市場經(jīng)濟(jì)秩序的健康發(fā)展。一是做好企業(yè)年檢和個體工商戶驗照工作；二是認(rèn)真落實食品四制工作，下大力氣做好食品市場安全監(jiān)管，把全所267戶食品經(jīng)營業(yè)戶的動態(tài)、靜態(tài)檔案統(tǒng)一管理，把日常的巡查及檢查與食品安全規(guī)范化管理要求緊密結(jié)合起來，使食品安全管理的長效、長期真正融入日常工作；

三是認(rèn)真做好廉政風(fēng)險防范示范試點工作；四是繼續(xù)協(xié)助區(qū)政府和街道辦事處做好農(nóng)貿(mào)市場的建設(shè)工作；五是食品安全信息系統(tǒng)，錄入食品業(yè)戶209戶；六是所里基礎(chǔ)檔案整理工作初步完成，個體登記檔案規(guī)范余份；七是認(rèn)真落實利劍行動，做好煙酒市場專項檢查及其他產(chǎn)品質(zhì)量品安全專項整治等各項工作；八是向地方黨委政府積極匯報，精心組織，密切配合，制定切實可行工作方案，認(rèn)真做好創(chuàng)建流通環(huán)節(jié)食品安全放心社區(qū)工作。

市場監(jiān)管執(zhí)法辦案方面：堅持不懈的`打擊各類違法行為，保護(hù)廣大消費者的合法權(quán)益，共立案6件，結(jié)案6件，罰款1.49萬元，捐贈款2萬元。受理消費者投訴件，調(diào)解處理件，調(diào)解率為100%為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失13000元。

20xx年個體驗照366戶，新發(fā)展個體工商戶8戶，辦理流通食品證73戶，初審新注冊登記私營公司2戶。

下步工作打算：學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)兄弟單位管理經(jīng)驗，摸索出符合自己實際的工作方式，認(rèn)真推行好四制的長效監(jiān)管，在局的統(tǒng)一安排下，推行網(wǎng)格監(jiān)管工作，加大執(zhí)法辦案力度，努力確保完成各項任務(wù)。

工商所工作總結(jié) 篇2

20xx年，在分局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxxx工商所緊緊圍繞“工商服務(wù)年”重點工作要求，以干部隊伍教育整頓為契機(jī)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，全所干部團(tuán)結(jié)一心，克服整治任務(wù)重、工作時間緊，轄區(qū)矛盾多等諸多困難，全面履行基層工商所的各項職能，隊伍建設(shè)、內(nèi)務(wù)管理、業(yè)務(wù)工作等方面均取得了一定的成績，圓滿完成了年初制定的各項工作計劃。

上半年工作回顧

一、以隊伍建設(shè)為抓手，提升干部綜合素質(zhì)

1、加強(qiáng)內(nèi)務(wù)制度管理，促進(jìn)干部個人養(yǎng)成。

一是抓好制度建設(shè)，進(jìn)一步強(qiáng)化廉潔自律制度、財務(wù)管理制度、工作紀(jì)律制度，和政務(wù)公開、行政許可、監(jiān)管執(zhí)法、消費維權(quán)等業(yè)務(wù)工作制度。以制度管事，以制度管人，把全所各項工作和干部行為都納入規(guī)范，要求全所每位干部在內(nèi)務(wù)管理、值班制度、接待受理制度、勞動紀(jì)律、著裝要求、請假制度、衛(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成等細(xì)節(jié)方面，思想上、行動上都不能有絲毫松懈，必須嚴(yán)格遵照制度執(zhí)行，形成了所內(nèi)干部用制度自律的習(xí)慣。

二是強(qiáng)化責(zé)任制建設(shè)，細(xì)化內(nèi)務(wù)管理分工，辦公室物品擺放要求統(tǒng)一整齊，把培養(yǎng)干部責(zé)任意識和工作結(jié)合起來，達(dá)到了落實責(zé)任制度與各項工作進(jìn)步的兩不誤、兩促進(jìn)。

三是加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)教育，通過定期開展思想政治學(xué)習(xí)，組織干部對黨的十七大精神、鄧小平理論和“三個代表”重要思想的再學(xué)習(xí)再討論，以及強(qiáng)化所有干部的紀(jì)律和組織觀念，培養(yǎng)干部全心全意為人民服務(wù)的奉獻(xiàn)精神。通過加強(qiáng)法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識的.學(xué)習(xí)，優(yōu)化專業(yè)技能素質(zhì)。做到精通自身所從事的分管工作的專業(yè)知識，努力成為本崗位的行家里手，提升工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

2、加強(qiáng)廉政教育工作，展現(xiàn)工商良好形象。根據(jù)黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的工作要求，我所全體干部簽訂了“黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書”，把黨風(fēng)廉政和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任要求內(nèi)化到每個干部的思想中，傳遞到每個干部的具體行動上。今年以來加大了對干部的廉政教育和工作紀(jì)律教育，逢會必講，從小事抓起，細(xì)節(jié)抓起，同時，通過組織干部觀看警示教育影視片、參觀反腐倡廉展覽、讀書思廉等一系列活動，并要求每人每季上報一篇學(xué)習(xí)體會，進(jìn)一步培養(yǎng)干部的廉政信念和廉潔信仰，提高全所干部的廉政認(rèn)知水平，增強(qiáng)工商廉政文化的感召力。

二、以“工商服務(wù)年”重點工作為抓手，提升監(jiān)管執(zhí)法效能

1、做好企業(yè)、個體年檢驗照工作。

根據(jù)分局《關(guān)于做好20xx度本區(qū)年檢和個體戶驗照工作的通知》要求，我所克服人手少、戶數(shù)多等不利因素，積極尋求業(yè)務(wù)科室指導(dǎo)。首先，擬定了驗照、年檢工作計劃及工作流程，成立驗照工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一布置、調(diào)度、指揮、落實。其次，組織參與年檢、驗照干部對年檢、驗照工作要求及相關(guān)程序進(jìn)行培訓(xùn)，為年檢、驗照工作順利開展打好基礎(chǔ)第三，明確崗位責(zé)任，以組劃分實施組長負(fù)責(zé)，由監(jiān)管區(qū)域責(zé)任人督促經(jīng)營主體年檢、驗照。由于準(zhǔn)備充分、措施到位，截至6月底個體驗照120戶，企業(yè)年檢參檢44戶。

2、積極開展各類專項整治。

根據(jù)分局的工作安排，我所主動靠前，積極行政，開展一系列專項整治行動。一是開展“20xx紅盾護(hù)農(nóng)行動”，扎實推進(jìn)社會主義新農(nóng)村建設(shè)，重點清理種子、化肥、農(nóng)藥市場，與轄區(qū)內(nèi)4家農(nóng)資經(jīng)營戶簽訂了責(zé)任狀。二是開展了對不合格電飯煲和溶劑型木器涂料市場的清查、對德國nuk品牌幼兒爽身粉的清查、對“xx”文化衫的清查、對“無抗奶’的清查、對豬肉市場清查等十余次專項整治行動。三是落實節(jié)日市場整治，重點檢查與人民群眾身體健康和生命安全密切相關(guān)的各類食品，尤其是肉類食品、糧油、奶粉、豆制品、活禽類、水產(chǎn)品等重要商品;加大對索證、索票和進(jìn)貨臺帳的檢查力度，嚴(yán)格檢查各類食品的有效期，確保老百姓節(jié)日期間的消費安全。四是推進(jìn)“限塑令”執(zhí)行，通過組織超市門店店長學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商品零售場所塑料購物袋有償使用管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)化自律意識;建立市場內(nèi)塑料購物袋進(jìn)貨、銷貨臺帳，隨時備查，對違反規(guī)定使用超薄塑料袋的行為，及時予以制止，情節(jié)嚴(yán)重的，依法予以查處。

工商所工作總結(jié) 篇3

上半年，食品科在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，按照局領(lǐng)導(dǎo)流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作思路和“不失職、不攬責(zé)、不出問題”的工作目標(biāo)，認(rèn)真開展各項工作，上半年食品安全監(jiān)管各項任務(wù)圓滿完成，現(xiàn)將工作基本情況匯報如下：

一、夯實食品安全監(jiān)管工作基礎(chǔ)

1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)和隊伍建設(shè)，層層落實責(zé)任。我局按照示范區(qū)局流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作會議精神，結(jié)合我分局工作實際，根據(jù)示范區(qū)局《20xx年流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作要點》和《20xx年流通環(huán)節(jié)食品安全整頓工作方案》，成立了食品安全監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了目標(biāo)、任務(wù)，并對20xx年食品安全監(jiān)管工作及食品專項整治工作任務(wù)進(jìn)行了逐級分解，層層簽訂了食品安全目標(biāo)責(zé)任書，形成了任務(wù)到崗位，責(zé)任到個人，確保各項工作的組織和實施。領(lǐng)導(dǎo)小組分別在3月份和5月初份召開食品安全監(jiān)管工作推進(jìn)會和形勢分析會，對當(dāng)前食品安全監(jiān)管工作中存在的問題和工作目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分析，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識。

2、加大食品安全宣傳力度，強(qiáng)化食品安全責(zé)任。我局分別依托3.15活動和食品安全宣傳月活動開展宣傳，并且聯(lián)合區(qū)食安辦、鎮(zhèn)辦開展了為期一個月的食品安全宣傳“進(jìn)城區(qū)、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)超市、進(jìn)農(nóng)貿(mào)市場、進(jìn)社區(qū)”的“六進(jìn)”活動。在活動過程中，大力宣傳《食品安全法》、《食品安全監(jiān)督管理特別規(guī)定》等法律法規(guī)。

3、努力加強(qiáng)食品安全培訓(xùn)工作力度。年初到現(xiàn)在，我局先后組織轄區(qū)食品經(jīng)營者法律知識培訓(xùn)2場次，參訓(xùn)人員xx余人次。給每名參訓(xùn)人員都發(fā)放了《食品經(jīng)營法規(guī)知識讀本》和《食品安全案件查處指南》。先后在報紙開辦食品法規(guī)專欄2期，手機(jī)短信提示1萬余條，發(fā)放食品安全宣傳資料余xx份。

二、規(guī)范食品日常監(jiān)管，切實提高監(jiān)管效能

(一)積極參加區(qū)食安辦組織的食品安全聯(lián)合檢查

1、為了切實保障全區(qū)元旦、春節(jié)雙節(jié)食品安全，元旦前夕，按照區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)安排，我局參加了由區(qū)食安辦牽頭組織，食品藥品監(jiān)督管理局、質(zhì)檢分局、教育局、農(nóng)業(yè)局、商務(wù)局共同參加的食品市場聯(lián)合檢查，檢查組先后對全區(qū)包括學(xué)校食堂、餐飲、超市，企業(yè)等單位進(jìn)行了全面檢查。

2、1月30日，我局參加了由食安辦牽頭，農(nóng)林局、質(zhì)檢分局、李臺街道辦、大寨鎮(zhèn)、五泉鎮(zhèn)、揉谷鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)參加的春節(jié)農(nóng)產(chǎn)品安全聯(lián)合檢查，分別檢查了五家涉及農(nóng)產(chǎn)品的公司及專業(yè)合作社。

3、為規(guī)范食品市場環(huán)境，3月21日，我局參加了由區(qū)食安辦組織，質(zhì)檢、藥監(jiān)、農(nóng)林、水務(wù)、畜牧、鹽業(yè)、商務(wù)、教育、衛(wèi)生、公安和各鎮(zhèn)辦有關(guān)負(fù)責(zé)同志參加的春季食品安全聯(lián)合檢查，先后檢查了xx步行街飲食市場、康樂市場、西農(nóng)路蛋糕房、姚安小學(xué)等五家單位的持證經(jīng)營及購銷貨臺賬等食品安全問題。

(二)認(rèn)真開展農(nóng)村食品安全專項整治工作

為全面貫徹xx區(qū)農(nóng)村食品安全專項整治會議精神，落實xx區(qū)食安委及示范區(qū)工商局《關(guān)于開展農(nóng)村食品安全專項整治工作的通知》，xx分局認(rèn)真組織，扎實做好專項整治工作，制定了《xx工商分局農(nóng)村流通環(huán)節(jié)食品安全專項整治行動方案》，按照區(qū)食安辦安排部署，自3月下旬起聯(lián)合五泉鎮(zhèn)、大寨鎮(zhèn)、xx街道辦開展為期3個月的農(nóng)村食品安全專項檢查，目前已檢查經(jīng)營戶xx戶，出動執(zhí)法人員xx人次，扣繳鄭州管城區(qū)、二七區(qū)等央視曝光不合格垃圾食品、“三無”食品、過期食品xx余袋，價值xx余元。

(三)主動開展轄區(qū)食品經(jīng)營戶摸底工作

截止目前，我局食品安全監(jiān)管人員已基本上完成了對轄

區(qū)內(nèi)食品經(jīng)營戶的摸底工作，xx分局實有食品與經(jīng)營戶xx戶，其中企業(yè)xx戶，個體工商戶xx戶;從事食品批發(fā)xx戶，餐飲經(jīng)營戶xx戶，食品加工xx戶，預(yù)包裝食品經(jīng)營xx戶，加工經(jīng)營戶xx戶;無照經(jīng)營戶xx戶，下發(fā)責(zé)令改正通知書xx份，已簽訂食品安全生產(chǎn)經(jīng)營承諾書xx份，辦理各類食品違法案件xx起，罰款入庫金額xx萬元。

(四)開展多次專項執(zhí)法檢查

1、元旦以前至春節(jié)前夕，在分局轄區(qū)開展了為期一個月的“雙節(jié)”食品安全專項檢查，共出動人員累計xx人次，檢查經(jīng)營戶累計xx戶。

2、我局根據(jù)xx省工商行政管理局《關(guān)于開展清查菠菜面中添加色素果綠專項執(zhí)法行動的通知》，迅速組織人力開展菠菜面中添加色素果綠專項執(zhí)法行動，共出動執(zhí)法人員45人次。檢查面條零售攤販及面條銷售門店32家，食品經(jīng)營戶27家，調(diào)料品經(jīng)營者53家，未發(fā)現(xiàn)菠菜面中添加色素果綠行為，并將檢查情況已上報示范區(qū)局。

3、分局根據(jù)《xx省工商行政管理局關(guān)于依法清查不合格食品的通知》的要求，結(jié)合近期農(nóng)村流通領(lǐng)域食品專項整治工作，立即組織執(zhí)法人員，對照不合格產(chǎn)品名單,對名單中同品牌、同批次、同企業(yè)、同規(guī)格產(chǎn)品認(rèn)真開展市場清查。

共出動執(zhí)法人員38人次，執(zhí)法車輛6車次，清查中未發(fā)現(xiàn)通知中所提及的不合格產(chǎn)品。

4、我局根據(jù)《xx省工商行政管理局轉(zhuǎn)發(fā)省食安委辦公室關(guān)于核查“美素麗兒”問題奶粉的通知的通知》，行動迅速，上報及時，方式方法得當(dāng)，有效地控制了事態(tài)發(fā)展，確保了社會的穩(wěn)定。因此事件引發(fā)的消費投訴也趨于良性發(fā)展。目前，已暫扣楊凌母嬰坊幼兒用品店負(fù)責(zé)人李凌店內(nèi)全部“美素麗兒”42盒(罐)，監(jiān)督其對13名消費者退還購貨款xx余元。

5、根據(jù)《xx省工商行政管理局關(guān)于開展羊肉及羊肉制品和生姜市場專項整治的緊急通知》，我局迅速開展專項檢查，共出動執(zhí)法人員42人次，檢查食品經(jīng)營戶37人次，檢查了轄區(qū)康樂市場和好又多、人人家等6各超市及17家火鍋店，未發(fā)現(xiàn)不合格羊肉制品和問題生姜。

6、分局按照省局《關(guān)于對不合格食醋進(jìn)行市場清查的緊急通知》精神在轄區(qū)內(nèi)開展了食品安全專項檢查，檢查范圍主要有：康樂市場、人人家超市、好又多超市、轄區(qū)的食品批發(fā)戶、食雜店以及校園周邊的商店。檢查的重點食品為食醋、飲料、啤酒、乳制品、冷凍食品、散裝食品等夏季消費量大的食品。共出動執(zhí)法車輛4臺次、執(zhí)法人員12人次，檢查食品經(jīng)營戶42戶，檢查中未發(fā)現(xiàn)不合格食醋，對發(fā)現(xiàn)經(jīng)營不規(guī)范的食品經(jīng)營戶當(dāng)場下達(dá)了整改通知書

(五)積極處理消費者投訴舉報，截止目前，共受理涉及食品安全類投訴5起，均得以有效解決，雙方當(dāng)事人分別對處理結(jié)果表示滿意。

(六)為了迎接國家衛(wèi)生區(qū)和省級文明城區(qū)復(fù)審驗收工作，xx分局召開了面向轄區(qū)市場開辦單位關(guān)于迎接“雙驗”工作動員會，會上給轄區(qū)13個市場負(fù)責(zé)人下發(fā)了《告食品生產(chǎn)經(jīng)營戶通知書》，強(qiáng)調(diào)各單位要重視此項工作，希望各單位對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整改和完善，

進(jìn)一步提高食品安全水平，保障人民群眾飲食安全，利用一個月時間集中開展衛(wèi)生環(huán)境治理整頓。

(七)在區(qū)食安辦的'領(lǐng)導(dǎo)下我局聯(lián)合藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、城管、公安等部門對轄區(qū)xx步行街、電影院飲食街、康樂市場、xx崗飲食市場等市場開展了為期一個月的食品安全專項整治。從主體資格到懸掛整齊、從店容店貌到進(jìn)店經(jīng)營、從貨品質(zhì)量到索證索票、從人員健康到工作衣帽等細(xì)小環(huán)節(jié)，我局執(zhí)法人員挨門逐戶、不厭其煩地形向經(jīng)營戶講解，要求其限時達(dá)標(biāo)。目前，各市場整體環(huán)境較以前有明顯改觀。

(八)我局開展了對轄區(qū)流通領(lǐng)域食品的抽樣檢驗，分別對城區(qū)大超市和農(nóng)村商店進(jìn)行抽檢，共檢測15個品牌16個批次。主要對包括牛奶、食用油、醬油、果凍、飲料、蛋糕等11個類別的食品進(jìn)行了抽樣檢測。

三、存在問題

(一)監(jiān)管還有不到位的地方。如偏遠(yuǎn)農(nóng)村，城鄉(xiāng)結(jié)合部隱性倉儲經(jīng)營戶、廟會、古會等特殊區(qū)域。

(二)食品安全相關(guān)法律知識的宣傳力度有待于加強(qiáng)。通過各種手段如組織培訓(xùn)、報紙?？?、電視短片、組織宣傳車隊、發(fā)動志愿者上街等有效形式向全社會及民眾宣傳，不斷提高食品安全相關(guān)法律知識的普及率。

(三)對流通領(lǐng)域食品的抽檢頻次有待于加強(qiáng)。涉及人民群眾日常消費的重要食品如米面油、醬醋茶、肉類制品等息息相關(guān)各類食品加大抽檢力度。

四、下一步工作打算

(一)加強(qiáng)制度的完善和落實，進(jìn)一步完善各項食品安全制度。

(二)加大對制售假冒偽劣食品違法行為的查處力度，全面實現(xiàn)食品安全監(jiān)管到位。

(三)加大食品安全相關(guān)法律知識的宣傳力度。

(四)加大流通領(lǐng)域食品安全的抽檢頻次。

食品安全工作關(guān)系到廣大消費者的健康和生命安全，我們一定會按照區(qū)食安委和示范區(qū)工商局的要求，把食品安全工作當(dāng)作頭等大事抓緊抓好，完善制度，強(qiáng)化監(jiān)管，落實責(zé)任，精細(xì)管理，確保來年做出更大的成績。

工商所工作總結(jié) 篇4

今年，我所在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各部門的支持下，不斷解放思想，切實履行服務(wù)發(fā)展、市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職責(zé)，求真務(wù)實，開拓進(jìn)取。經(jīng)過全年的發(fā)奮工作，我所較好地完成了分局的各項工作部署，實現(xiàn)了年初的既定工作目標(biāo)，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下：

一、提升服務(wù)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展

主動服務(wù)市場主體，用心推行了首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制等各項服務(wù)制度，透過所綜合服務(wù)大廳這個窗口用心宣傳國家法律法規(guī)及有關(guān)優(yōu)惠政策，實行對外辦理營業(yè)執(zhí)照與帶給咨詢服務(wù)相結(jié)合。

二、加強(qiáng)監(jiān)管，促進(jìn)各項職能到位

1、加強(qiáng)食品監(jiān)管，確保食品安全。食品是與人民群眾生活密切相關(guān)的重點品種，我所繼續(xù)持續(xù)對流通領(lǐng)域食品市場進(jìn)行重點監(jiān)管，以商場、超市、集貿(mào)市場和食品經(jīng)營商戶為重點場所，以小食品店、小攤點等為重點對象的日常化監(jiān)管。全年，查處過期食品xxx余袋，罰沒金額xxx萬元，確保了廣大消費者的消費安全。

2、加大查處無照經(jīng)營力度，營造良好的經(jīng)營環(huán)境。我所始終將此項工作作為日常監(jiān)管工作的重點，常抓不懈。在對各類市場無照經(jīng)營戶的查處取締工作中，以教育和引導(dǎo)為主，對下崗職工、殘疾人等弱勢群體無照經(jīng)營且無重大危害行為，督促和引導(dǎo)其辦理相關(guān)手續(xù)，做到合法經(jīng)營，全年共查處取締無照經(jīng)營xx戶，引導(dǎo)辦照xxx戶。

3、打擊非法的`傳銷活動，促進(jìn)職能到位。在打擊傳銷工作中，我所制定了專門的傳銷排查表，每月聯(lián)合社區(qū)對轄區(qū)進(jìn)行全面排查一次。我所要求全體同志扎扎實實做好打擊傳銷和變相傳銷違法行為的工作，應(yīng)對危險、困難黨員和干部沖鋒在前，發(fā)揮模范帶頭作用。在專項行動的同時我所把食品安全社會監(jiān)督員、12315消費投訴網(wǎng)點、廉政社會監(jiān)督員等制度緊密結(jié)合起來，將其整合擴(kuò)展為雙向的信息流通網(wǎng)絡(luò)，使管理的觸角深入轄區(qū)的各個角落。

4、認(rèn)真落實行政指導(dǎo)，用心推進(jìn)依法行政。我所按照上級行政指導(dǎo)的工作部署，加強(qiáng)市場主體監(jiān)管，多次走入市場，聽取經(jīng)營者的意見和推薦，幫忙他們解決實際困難。透過行政提醒、推薦，督促行政相對人依法履行義務(wù)。對某一易發(fā)違法違規(guī)行為，以口頭或書面形式向行政相對人宣傳、解釋法律法規(guī)規(guī)章，提前告知各項監(jiān)管要求，提示、引導(dǎo)、督促其按照法律法規(guī)及政策要求履行自己的義務(wù)，盡可能減少違法違規(guī)行為的發(fā)生。今年我所行政提醒xx人∕次，行政推薦xx人∕次，行政告誡xx人∕次，切實把推行行政指導(dǎo)與規(guī)范監(jiān)管行為、提高執(zhí)法效能、構(gòu)建和諧社會融合起來，推動社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

三、緊抓工作重點，加強(qiáng)消費維權(quán)力度

消費維權(quán)是工商部門的一項重要工作，也是工商部門樹形象，關(guān)民生的重要體現(xiàn)。消費維權(quán)更是中原紅盾行動的重點工作，為此我所按照上級工作安排，制定了消費維權(quán)工作制度，要求做到有訴必接，有案必查，有假必打，有求必應(yīng)，全年共受理投訴xxx起，成功調(diào)解xxx起，持續(xù)了轄區(qū)內(nèi)的良好的消費環(huán)境。

四、多措并舉，全力推進(jìn)企業(yè)年報公示工作

狠抓制度落實，用心做好企業(yè)年報工作。首先，加大宣傳力度，增強(qiáng)企業(yè)落實報告公示制度的自覺性和主動性，以期在提高年報公示率方面取得突破性的成效。其次，我所實行預(yù)約、現(xiàn)場、集中、上門等方法和措施，安排各段專管員深入xxx城、xxx城、xx銀座、xx商廈等商戶較集中的地區(qū)，采取預(yù)約上門通知、現(xiàn)場演示服務(wù)、手把手指導(dǎo)商戶正確填報年報公示信息，用心熱情做好年報服務(wù)工作，全面提升服務(wù)質(zhì)量。

五、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，切實開展群眾路線教育活動

“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求的要求執(zhí)行，堅持每周一學(xué)習(xí)，一月一總結(jié)，每人建立學(xué)習(xí)筆記，擺正學(xué)習(xí)態(tài)度和方式，開展自查自糾，互查互糾，將問題擺上“桌面”批評、糾正、改過。不護(hù)短，不遮掩。讓同志們切實認(rèn)識到群眾路線教育活動不是走過場，真正把問題整改到位。

工商所工作總結(jié) 篇5

20xx年在局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)單位的協(xié)助下，我們工商所全體干部職工，認(rèn)真貫徹落實上級要求，切實在履行市場監(jiān)管和行政執(zhí)法職責(zé)落實科學(xué)發(fā)展觀，求真務(wù)實，齊心協(xié)力，開拓進(jìn)取，取得了一定的成績：

20xx的主要工作任務(wù)是：圍繞分局20xx年工作部署，帶領(lǐng)全所人員加強(qiáng)市場監(jiān)管、依法行政，保證古槐轄區(qū)市場經(jīng)濟(jì)秩序的健康發(fā)展。

一是做好企業(yè)年檢和個體工商戶驗照工作；

二是認(rèn)真落實食品四制工作，下大力氣做好食品市場安全監(jiān)管，把全所267戶食品經(jīng)營業(yè)戶的'動態(tài)、靜態(tài)檔案統(tǒng)一管理，把日常的巡查及檢查與食品安全規(guī)范化管理要求緊密結(jié)合起來，使食品安全管理的長效、長期真正融入日常工作；

三是認(rèn)真做好廉政風(fēng)險防范示范試點工作；

四是繼續(xù)協(xié)助區(qū)政府和街道辦事處做好農(nóng)貿(mào)市場的建設(shè)工作；

五是食品安全信息系統(tǒng)，錄入食品業(yè)戶209戶；

六是所里基礎(chǔ)檔案整理工作初步完成，個體登記檔案規(guī)范余份；

七是認(rèn)真落實利劍行動，做好煙酒市場專項檢查及其他產(chǎn)品質(zhì)量品安全專項整治等各項工作；

八是向地方黨委政府積極匯報，精心組織，密切配合，制定切實可行工作方案，認(rèn)真做好創(chuàng)建流通環(huán)節(jié)食品安全放心社區(qū)工作。

市場監(jiān)管執(zhí)法辦案方面：堅持不懈的打擊各類違法行為，保護(hù)廣大消費者的合法權(quán)益，共立案6件，結(jié)案6件，罰款1.49萬元，捐贈款2萬元。受理消費者投訴件，調(diào)解處理件，調(diào)解率為100%為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失13000元。

20xx年個體驗照366戶，新發(fā)展個體工商戶8戶，辦理流通食品證73戶，初審新注冊登記私營公司2戶。

20xx年工作打算：學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)兄弟單位管理經(jīng)驗，摸索出符合自己實際的工作方式，認(rèn)真推行好四制的長效監(jiān)管，在局的統(tǒng)一安排下，推行網(wǎng)格監(jiān)管工作，加大執(zhí)法辦案力度，努力確保完成各項任務(wù)。

工商所工作總結(jié) 篇6

XX年，市工商局工商所高度重視食品安全監(jiān)管工作，堅持將食品安全監(jiān)管作為重點工作和常態(tài)工作來抓，由所長親自抓，分管副所長具體抓，全所職工履職盡責(zé)，常抓不懈，力求實效。

首先從統(tǒng)一職工思想認(rèn)識著手，全所上下牢固樹立起“食品安全監(jiān)管是工商第一要務(wù)”觀念，并將作風(fēng)建設(shè)融入食品安全監(jiān)管工作中。

其次是實行食品網(wǎng)格化監(jiān)管，干部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)包干，做到定員、定崗、定職、定責(zé)。每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)或鄉(xiāng)場確定一名工商干部全面、專職負(fù)責(zé)該區(qū)域食品安全監(jiān)管工作，分片包干，從食品經(jīng)營戶證照辦理、日常經(jīng)營、票證索取、臺帳建立、食品質(zhì)量等情況對該局域所有食品經(jīng)營戶進(jìn)行全方位監(jiān)管，將職責(zé)落實到人，做到登記、監(jiān)管、規(guī)范、清理、負(fù)責(zé)一體化。

第三是堅決落實“六查六看”和四制兩查工作機(jī)制。一是落實和完善工商食品監(jiān)管臺帳，做到監(jiān)管有記錄、有專人、有專職；二是發(fā)放特別印制的《食品安全監(jiān)管宣傳資料》和《規(guī)范添加劑生產(chǎn)經(jīng)營使用公告》，進(jìn)一步宣傳建立食品進(jìn)銷貨臺帳的要求、法律法規(guī)和政策依據(jù)，檢查和督促經(jīng)營戶嚴(yán)格執(zhí)行食品進(jìn)貨查驗記錄制度，如實填寫粘貼式臺帳，并裝訂成冊；三是逐戶簽訂《食品安全責(zé)任書》，明確食品經(jīng)營者責(zé)任和義務(wù)；四是對綜合市場食品經(jīng)營攤點逐戶登記造冊，監(jiān)管和督促并行，做到監(jiān)管有痕跡；五是普查和快速檢測重點抽查相結(jié)合，重點檢查飲料、兒童食品、豆干和腌臘制品等食品有無過期、變質(zhì)、三無和含吊白塊、亞硝酸鹽、瘦肉精等問題，要求經(jīng)營戶確保食品質(zhì)量安全；六是查驗經(jīng)營戶衛(wèi)生許可證到期情況，敦促經(jīng)營戶在期限內(nèi)及時辦理《食品流通許可證》，并做到亮證亮照經(jīng)營；七是認(rèn)真開展打擊違法添加食品添加劑和非食用物質(zhì)專項工作，要求蛋糕店、鹵肉店等涉及使用食品添加劑的經(jīng)營戶嚴(yán)格按照規(guī)定使用各類添加劑，不得違法違規(guī)亂添加。

第四是因地制宜，五個統(tǒng)一，標(biāo)準(zhǔn)化打造“食品安全示范店”。目前，xx工商所已按照市局要求標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化打造了2戶監(jiān)管欄、店招墻柱、亮證亮照、經(jīng)營者承諾書、監(jiān)督投訴電話等“五統(tǒng)一”的.食品安全示范店。

XX年，工商所食品安全監(jiān)管模式運行良好，轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)食品安全事故和明顯的管理漏洞，得到了當(dāng)?shù)馗鬣l(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府的認(rèn)可和好評。

工商所工作總結(jié) 篇7

20xx年，我所在市局及當(dāng)?shù)攸h委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞國家工商總局、省局“四個統(tǒng)一”、“四化建設(shè)”、“四個轉(zhuǎn)變”、“四高目標(biāo)”和“三個過硬”的要求，以市局年初目標(biāo)責(zé)任為重心，以勤政廉潔、依法行政、執(zhí)政為民為主線，團(tuán)結(jié)拼搏，以嶄新的面貌，高昂的熱情，吃苦耐勞的精神履職盡責(zé)，較好地完成了各項目標(biāo)任務(wù)。

一、深入學(xué)習(xí)踐行科學(xué)發(fā)展觀，努力提升工商部門形象我所按照上級要求部署

認(rèn)真開展了深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，同時結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，有計劃、有步驟地開展學(xué)習(xí)活動，牢牢把握科學(xué)發(fā)展這個根本點，通過多種形式的`學(xué)習(xí)實踐，極大地提高了執(zhí)法人員的綜合素質(zhì)，打造了一支政治思想過硬，執(zhí)法業(yè)務(wù)精通，工作作風(fēng)優(yōu)良的工商執(zhí)法隊伍，全面提升了部門形象。

二、嚴(yán)把市場主體資格準(zhǔn)入關(guān)，做好企業(yè)年檢、個體檢照工作

1、今年轄區(qū)內(nèi)應(yīng)參加年檢的各類企業(yè)（含分支機(jī)構(gòu)）共××個，實際按期參加并通過年檢××戶，××戶企業(yè)在逾期未參加年檢接受處罰后，已補(bǔ)檢通過，另××戶企業(yè)經(jīng)查1實際未從事登記事項經(jīng)營活動，查無該企業(yè)，擬報予以吊銷。

2、個體驗照工作。轄區(qū)內(nèi)個體工商戶在冊×××戶，實際參加驗照×××戶，下差××戶，經(jīng)查未從事經(jīng)營活動，原因較復(fù)雜，主要是庫區(qū)移民、外出務(wù)工人員較多。

3大力發(fā)展地方民營經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，今年轄區(qū)內(nèi)新增各類企業(yè)××戶，個體工商戶××戶。

三、加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，維護(hù)消費者合法權(quán)益

今年，我所將食品安全工作作為一項重要工作，對轄區(qū)內(nèi)的食品經(jīng)營戶加強(qiáng)了監(jiān)管，全年未出現(xiàn)一起食品安全責(zé)任事故，我們主要采取了以下措施：

1、加強(qiáng)日常巡查和專項檢查，對重點區(qū)域進(jìn)行重點檢查，主要是對校園周邊及鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合部，具體查驗食品經(jīng)營戶前置審批條件是否具備，證照是否齊全，索證索票制度是否落實，進(jìn)銷臺帳是否建立健全，全年共進(jìn)行日常巡查、節(jié)日檢查××次，檢查經(jīng)營戶×××戶次，對××戶違規(guī)經(jīng)營戶進(jìn)行了訓(xùn)誡。

2、加強(qiáng)對食品經(jīng)營戶經(jīng)營的食品質(zhì)量監(jiān)督，利用食品快速檢測箱及上級公布的抽檢信息，對食品進(jìn)行監(jiān)測，全年共抽檢食品經(jīng)營戶××戶次，檢測品種××個，××個批次，收繳銷毀過期變質(zhì)食品××余斤，極大地保證了流通領(lǐng)域食品安全，凈化了食品消費市場。

3、加強(qiáng)食品安全法律、法規(guī)宣傳，切實維護(hù)經(jīng)營者、消費者的合法權(quán)益，利用“3.15”國際消費者權(quán)益日搭建宣傳平臺，以座談會、發(fā)放宣傳單、現(xiàn)場咨詢等形式，宣傳《食品安全法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，共計發(fā)放宣傳資料×××余份，宣傳橫幅××幅，座談會××次，接受咨詢××人次，受理投訴××件，挽回經(jīng)濟(jì)損失××××余元。

四、加大市監(jiān)管執(zhí)法力度，維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序

今年以年，我所主是加強(qiáng)節(jié)假日市場的監(jiān)督，重點突出“紅盾護(hù)農(nóng)”、醫(yī)藥行業(yè)、成品油、煙花爆竹等危化品市場等專項整治，全年共對××戶違章違法經(jīng)營戶進(jìn)行了處罰，其中，現(xiàn)場處罰××戶，立案查處××件，結(jié)案××件，罰沒收入××萬元，有力地打擊了違法經(jīng)營活動，維護(hù)了正常的市場經(jīng)濟(jì)秩序。

五、積極參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理

服從當(dāng)?shù)攸h委、政府安排，積極配合政府組織的綜合整治執(zhí)法行動，共出動執(zhí)法人員×××余人次，規(guī)范各類亂擺亂設(shè)點××戶，對轄區(qū)內(nèi)的戶外廣告進(jìn)行了規(guī)范拆除。受到了當(dāng)?shù)卣目隙ā?/p>

回顧過去，展望未來，我們將在市局和當(dāng)?shù)攸h委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，再接再厲，團(tuán)結(jié)同心，把我所的工作再上一個新臺階。

工商所工作總結(jié) 篇8

XX工商所現(xiàn)有執(zhí)法人員13人，內(nèi)設(shè)所長一名，副所長兩名，分設(shè)兩個監(jiān)管組，經(jīng)濟(jì)執(zhí)法隊、消費維權(quán)投訴站、綜合室。截止目前，新增登記注冊企業(yè)家，個體開業(yè)X戶，個體注銷X戶，個體變更X戶，立案查處經(jīng)濟(jì)違法案件X起。我們接到群眾投訴舉報X起，辦結(jié)率X%，為群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失X萬元。現(xiàn)把工作情況總結(jié)如下：

一、工作重點

1、尋找案源講技巧，我所將本縣四城聯(lián)創(chuàng)與市場巡查和尋找案源相結(jié)合的方式，一面完成我縣交給的四城聯(lián)創(chuàng)工作，一面進(jìn)行市場摸底排查，尋找案源。由于上半年我縣四城聯(lián)創(chuàng)工作交給城關(guān)工商所的任務(wù)一般都是臨時性，而且大部分都需要執(zhí)法干部到各家各店進(jìn)行宣傳和整改，城關(guān)工商所借助“四城聯(lián)創(chuàng)”的工作契機(jī)，將我所人員分為四個工作組，對城關(guān)轄區(qū)的經(jīng)營戶多次摸底，不僅完成了我縣交付的四城聯(lián)創(chuàng)工作，更是在工作中發(fā)現(xiàn)了問題，并對部分個體戶進(jìn)行了整改，僅在四城聯(lián)創(chuàng)期間，我所共檢查轄區(qū)經(jīng)營戶X余戶，下達(dá)市場預(yù)警通知書17份，尋找案源5起，并大部分已立案。

2、消費維權(quán)有手段，由于職能劃分，消費維權(quán)的職能在工商所占有舉足輕重的作用，我所優(yōu)化資源配置，將三個年輕人當(dāng)做消費維權(quán)新力量，將處理申投訴與規(guī)范市場相結(jié)合，通過處理一個投訴，查擺一個行業(yè)問題，整治一批經(jīng)營行為的方式。例如20xx年4月5日，X接消費者投訴稱其在城關(guān)XXXX吃飯時所喝啤酒存在異味，接投訴后城關(guān)工商所執(zhí)法人員對竹溪縣進(jìn)行了檢查，執(zhí)法人員通過調(diào)取監(jiān)控錄像等手段對該案多次調(diào)查，是由于儲存不當(dāng)導(dǎo)致的敞氣造成的，在這次消費維權(quán)中，經(jīng)營者不僅依法對申訴人進(jìn)行了賠償，我所還對其進(jìn)行了立案查處。在本次案件結(jié)束后，本機(jī)關(guān)多次對多家燒烤店進(jìn)行了逐一排查，并且對存在問題的經(jīng)營者下放市場預(yù)警通知書，督促其改正，對存在違法行為的立案查處。

3、辦案方向勤轉(zhuǎn)變。XX工商所面臨機(jī)構(gòu)改革的形式，我所不等不靠，不拘泥于以往食品安全案件的`辦理，積極探索其他的類型案件。僅在上半年，我所共辦理非食品案件X起，結(jié)案X起，其中廣告宣傳X起；消費者X起；產(chǎn)品質(zhì)量X起，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過歷年來非食品案件，這也是我所為下半年工作打下了良好的基礎(chǔ)。

4、五控一考工作有序推進(jìn)

本所通過開展監(jiān)管和廉政風(fēng)險防范管理工作，逐步建立比較完善的風(fēng)險防范管理長效機(jī)制，有效地化解監(jiān)管風(fēng)險和防范廉政風(fēng)險，促進(jìn)各級工商行政管理機(jī)關(guān)廉政高效地履行法定職責(zé)。

二、工作存在的問題：

雖然我所在上半年工作進(jìn)行了積極探索但是還是存在如下幾個問題：

1、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)未達(dá)；

2、由于人員少，分工不明確，幾個職能只能交給一個人去完成，造成有些工作出現(xiàn)疏漏和工作完成速度慢的情況。

明年工作計劃

由于城關(guān)工商所上半年以來歷經(jīng)機(jī)構(gòu)改革、人員劃轉(zhuǎn)、所長變更等因素，所內(nèi)人員有了較大的變更，為今后工作更加好的開展，我所將著眼于以下幾個方面進(jìn)行較大的工作調(diào)整。

1、改變工作方向，將食品安全案件與年檢案件轉(zhuǎn)變?yōu)槎嘈袠I(yè)，多方向的創(chuàng)新型，著力打造一批典型案例、挖掘一批新型案例。并多次通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)論壇、聯(lián)系其他地方工商干部、與企業(yè)和個體戶采取一對一的交流，挖掘新案源，在今后的工作中，我們將在保持以往辦理案例的同時，從以往辦理的較少的案件著手，多跑多問多看多學(xué)。

2、創(chuàng)新案件辦理方式。明年我所將開展每月一個專項整治，并且規(guī)定各片區(qū)的每月市場巡查頻次，案源線索個數(shù)，立案個數(shù)，結(jié)案個數(shù)，力爭每次巡查都能發(fā)現(xiàn)問題。通過每月辦理一批同類型案件，整治一個行為、規(guī)范一個市場，例如六月中旬到七月，我所正在進(jìn)行的格式條款及廣告市場整治活動，截止目前，共出動巡查人員X人次，執(zhí)法車輛X余次，拍照取證X余張，下達(dá)行政指導(dǎo)X份，立案X起，在此期間，很多我所未檢查到的企業(yè)和個體主動到我所進(jìn)行廣告登記，效果明顯。

3、改良機(jī)構(gòu)配置，由于城關(guān)工商所現(xiàn)人員只有名，以歷年來城關(guān)工商所四個監(jiān)管轄區(qū)為依托，將監(jiān)管組整合為兩個，加強(qiáng)監(jiān)管組市場巡查和執(zhí)法辦案力量，并整合經(jīng)濟(jì)執(zhí)法中隊力量，將片區(qū)巡查、消費維權(quán)與執(zhí)法辦案有機(jī)結(jié)合。

工商所工作總結(jié) 篇9

結(jié)合自己的崗位職責(zé)，刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，較好地完成了工作任務(wù)，取得良好的成績?，F(xiàn)將xx年個人工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，提高思想覺悟和業(yè)務(wù)水平

我認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大和十八屆五中全會精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家法律法規(guī)和工商業(yè)務(wù)知識，切實提高自己的'思想覺悟和業(yè)務(wù)水平，盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)工作，全面完成工作任務(wù)，取得良好成績。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認(rèn)真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)發(fā)展。

二、刻苦勤奮工作，完成全部工作任務(wù)

我從事企業(yè)登記注冊工作，負(fù)責(zé)辦理企業(yè)名稱預(yù)先核準(zhǔn)、企業(yè)設(shè)立登記、變更登記、注銷登記、業(yè)務(wù)咨詢和其他統(tǒng)計、招商引資項目等工作。我增強(qiáng)工作責(zé)任心，認(rèn)真努力工作，按時完成工作任務(wù)，確保獲得局領(lǐng)導(dǎo)和廣大群眾的滿意。一是明確崗位責(zé)任，簡潔辦事程序，落實限時辦結(jié)制度，做到辦事快捷準(zhǔn)確，無推諉扯皮、工作拖拉積壓現(xiàn)象，提高工作效率和工作質(zhì)量。二是改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，落實各項便民措施，堅持首問責(zé)任制、一次性告知制和服務(wù)承諾制，徹底根除“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的四難，牢固樹立“服務(wù)發(fā)展、服務(wù)民生”的兩服務(wù)理念，提高辦事群眾對我工作的滿意度。三是規(guī)范工作行為，依法依規(guī)辦事，認(rèn)真落實各項制度，做到管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，無違紀(jì)違法現(xiàn)象。

三、嚴(yán)格要求自己，培育良好工作作風(fēng)

我嚴(yán)格要求自己，培育良好工作作風(fēng)，在工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，努力做好每一項工作。我加強(qiáng)自己執(zhí)行力建設(shè)，做到在思想上、工作上、行動上與局黨組保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行局黨組的工作精神，加強(qiáng)工作創(chuàng)新，以新觀念、新思路、新方法做好各項工作，力爭取得更大成績。我加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，要求自己踏踏實實做人，干干凈凈辦事，確保清正廉潔，無違紀(jì)違法，爭當(dāng)群眾滿意干部。

四、存在不足問題和xx年工作打算

xx年，我認(rèn)真努力工作，雖然完成了任務(wù)，取得良好成績，但還是存在一定的不足問題，主要是工作規(guī)范化不夠，工作成績不夠大，工作特色和亮點不多，這些不足問題需要在今后工作中切實加以改進(jìn)和提高。

進(jìn)入xx年，我要按照局黨組工作精神和自己職責(zé)范圍，努力做到三點：一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)工作技能，進(jìn)一步做好自己的本職工作。二是勤奮工作，全面做好企業(yè)登記注冊等相關(guān)工作，提高工作效率和工作質(zhì)量，為地方經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)服務(wù)。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行中央八項規(guī)定和局黨組廉潔從業(yè)要求，確保自己清正廉潔，推進(jìn)企業(yè)登記注冊等工作發(fā)展。

第五篇：工商所工作總結(jié)

工商所工作總結(jié)范文

2014年以來，我所在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在**鎮(zhèn)政府及相關(guān)業(yè)務(wù)科室的支持指導(dǎo)下，緊緊圍繞分局總體工作要求，以發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)為首要任務(wù)，以“四個統(tǒng)一”為監(jiān)管目標(biāo)，從嚴(yán)執(zhí)法，加強(qiáng)監(jiān)管，熱心服務(wù)，各項工作有了新的亮點，真正為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做到了保駕護(hù)航。截止3月底，我所共收取個體工商管理費749．58萬元，會員費54．38萬元，立案查處無照經(jīng)營及商標(biāo)侵權(quán)行為152起，罰沒款100．47萬元。

一、著力加強(qiáng)市場監(jiān)管，切實維護(hù)轄區(qū)市場經(jīng)濟(jì)秩序

在市場監(jiān)管過程中，我所將規(guī)范引導(dǎo)與加大整頓力度相結(jié)合，努力探索新的監(jiān)管方式，著力建立長效監(jiān)管機(jī)制，切實做到保一方平安、謀一方發(fā)展。

（一）深入開展食品安全專項整治。采取進(jìn)村、入企、入戶的方式進(jìn)行了全面摸底調(diào)查，共出動執(zhí)法人員260余人次，車輛50臺次，通過摸底，作到了對所有企業(yè)、作坊、經(jīng)營業(yè)戶的企業(yè)數(shù)量、證照情況、產(chǎn)品流向等三清楚，將全所347戶經(jīng)營業(yè)戶按照轄區(qū)分解到了各個片區(qū)，由片區(qū)監(jiān)管人員負(fù)責(zé)同所有企業(yè)（作坊）簽定食品安全承諾書，并指導(dǎo)業(yè)戶做好進(jìn)銷臺賬，通過全面普查，建立了完善的食品質(zhì)量安全擋案，建檔率達(dá)到了80 %。召集農(nóng)村工商聯(lián)絡(luò)員及重點食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)負(fù)責(zé)人，召開了流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治行動工作動員大會，重點講解了活動的主要目的和意義，并對參會人員進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)。主動聯(lián)合相關(guān)部門，集中開展食品安全專項執(zhí)法聯(lián)合檢查，嚴(yán)格執(zhí)行食品市場主體準(zhǔn)入制度、食品市場巡查制度、不合格食品退市制度、食品安全信息公示制度及食品企業(yè)信用分類監(jiān)管制度，建立健全食品安全長效監(jiān)管機(jī)制。結(jié)合實施食品放心工程，抓好重大節(jié)日期間的食品安全監(jiān)管。切實做好日常食品檢測工作，突出抓好糧、油、肉、菜、水果、奶制品、豆制品、水產(chǎn)品、飲料、酒等重點食品，對農(nóng)村市場、城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點區(qū)域，各類農(nóng)貿(mào)市場、超市等重點市場，加大檢查力度，確保轄區(qū)人民的消費安全。組織執(zhí)法人員對轄區(qū)范圍內(nèi)校園周邊及大型廠房附近的商店、攤點進(jìn)行了一次地毯式的清查整治。整治中，共出動執(zhí)法車輛8車（次），執(zhí)法人員45人次，以楊赤路、金獅大道等主干道兩側(cè)為重點整治區(qū)域，以包裝食品、腌制食品等為重點檢查對象，共檢查經(jīng)營戶302戶，沒收過期、三無小食品53袋，對12戶未亮照經(jīng)營的個體工商戶要求立即整改，取締無照經(jīng)營小食店8家，并發(fā)布限期整改通知書。同時結(jié)合實際，我所以節(jié)假日為重要時間，以校園、工業(yè)聚集區(qū)附近為重點區(qū)域適時適宜地開展各類檢測。利用食品安全快速檢測箱對轄區(qū)農(nóng)村食品市場進(jìn)行定期檢測，通過檢測有效地提升了人民群眾對食品安全的重視程度，為廣大師生及外來務(wù)工人員創(chuàng)造了良好的餐飲消費環(huán)境。同時，也讓執(zhí)法人員及時掌握轄區(qū)內(nèi)食品安全的動態(tài)情況，切實有效保障轄區(qū)的食品安全。

（二）嚴(yán)厲打擊商標(biāo)侵權(quán)行為。為切實加大知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度，全力做大做強(qiáng)皮革皮具產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)快速健康持續(xù)發(fā)展，我所除在日常市場巡查監(jiān)管中有效管理及時查處外，同時加大皮革皮具城的市場監(jiān)管，將獅嶺國際皮革皮具城的日常監(jiān)管任務(wù)劃分給業(yè)務(wù)熟工作能力強(qiáng)的辦案組，切實加大商標(biāo)侵權(quán)案件的查處力度，通過卓有成效的查處和監(jiān)管，查扣了一大批涉嫌商標(biāo)侵權(quán)的手袋、五金等產(chǎn)品，從而進(jìn)一步規(guī)范了商標(biāo)使用，打擊了商標(biāo)侵權(quán)行為，保護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。同時，我所還在分局幫助下對轄區(qū)進(jìn)行了兩次大清查，在工作中，我所多次召開所務(wù)會對專項整治行動的地段劃分、人員分配、后勤保障及應(yīng)急等有關(guān)事項進(jìn)行安排部署，全方位做好協(xié)調(diào)應(yīng)急等工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時查處，絕不手軟。

（三）全力整治無照經(jīng)營。重點做好轄區(qū)營業(yè)執(zhí)照大檢查和亮照經(jīng)營工作，對無照經(jīng)營戶曉之以理，動之以情，深入細(xì)致地做好他們的思想教育工作，引導(dǎo)他們積極辦理執(zhí)照。同時，對存在安全隱患的無照經(jīng)營戶堅決予以取締。今年以來，我所共清查無照經(jīng)營戶500多戶，查處無照經(jīng)營案件143起。與此同時，我所還積極配合鎮(zhèn)政府整規(guī)辦、稅務(wù)、衛(wèi)生、安監(jiān)部門對轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行了例行檢查，對轄區(qū)內(nèi)無證經(jīng)營游戲機(jī)及無照網(wǎng)吧進(jìn)行了清理查處，對轄區(qū)無照經(jīng)營戶進(jìn)行了摸底排查。

（四）切實加強(qiáng)合同管理。在日常合同管理工作中，我所廣泛開展“說誠信話，做誠信事，當(dāng)誠信人”的教育活動，加大力度宣傳《合同法》、《反不正當(dāng)競爭法》、《消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)，在企業(yè)及個體工商戶中廣泛開展“誠信一條街、誠信興業(yè)、文明服務(wù)”宣傳教育。同時，我所依托行業(yè)協(xié)會作用，廣泛征詢收集企業(yè)及個體工商戶對誠信創(chuàng)建工作的意見和建議，確保誠信創(chuàng)建活動的長期性有效性。在“誠信一條街”創(chuàng)建過程中，我所組織工作人員深入經(jīng)營業(yè)戶，現(xiàn)場辦公，監(jiān)督指導(dǎo)，幫助經(jīng)營戶將營業(yè)執(zhí)照和承諾書擺放在入門顯眼位置上，懸掛、擺放高度統(tǒng)一規(guī)范。督促業(yè)戶搞好店鋪內(nèi)外衛(wèi)生，商品擺放整齊、明碼標(biāo)價、統(tǒng)一臺帳。在“誠信一條街”內(nèi)，凡巡查中發(fā)現(xiàn)新開業(yè)未辦理營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營業(yè)戶，一律將其列為重點扶持對象，在條件許可的前提下，盡快為其辦理相關(guān)證照。在誠信創(chuàng)建服務(wù)方法上，我所努力做到跳出部門圈子主動進(jìn)位，提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)；在辦事效率上，推行由我來辦、馬上就辦、辦就辦好的方法，實行全方位服務(wù)，強(qiáng)化服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)舉措，既推進(jìn)了信用體系建設(shè)步伐，又服務(wù)了地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。通過“誠信一條街”創(chuàng)建活動的深入開展，企業(yè)商戶服務(wù)質(zhì)量有了很大提高，培育了一大批誠實信用依法經(jīng)營的市場主體，街內(nèi)外經(jīng)營業(yè)戶由過去只注重經(jīng)濟(jì)效益變成效益信用雙贏的良好局面，全面促進(jìn)了企業(yè)自律，切實提高了企業(yè)信用水平，我所轄區(qū)內(nèi)企業(yè)及個體工商戶誠信意識明顯增強(qiáng)

二、著力營造寬松的投資發(fā)展環(huán)境，努力支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

我所始終堅持把推動和保障鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為工商事業(yè)發(fā)展的首要任務(wù)，積極推行了首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制等各項服務(wù)制度，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展發(fā)揮了積極的推動和保障作用。一是切實開展好個體工商戶登記注冊工作。通過積極宣傳國家法律法規(guī)及有關(guān)優(yōu)惠政策，開展對外辦理營業(yè)執(zhí)照與提供咨詢服務(wù)相結(jié)合，通過對申請人符合法定申請資格的，并且一次性帶齊相關(guān)證件材料的實行當(dāng)場受理、當(dāng)場辦證、當(dāng)場發(fā)照等高速快捷服務(wù)，著力打造“品牌工商”新形象。圍繞獅嶺皮革皮具支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展，我所切實發(fā)揮好注冊登記職能，引導(dǎo)具備一定規(guī)模的個體工商戶登記為合格的市場主體，參與大市場競爭，擴(kuò)大規(guī)模，壯大實力，帶動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。同時，積極鼓勵餐飲娛樂、中介經(jīng)營等服務(wù)業(yè)的發(fā)展，擴(kuò)大就業(yè)，活躍經(jīng)濟(jì)。大力實施名牌戰(zhàn)略，引導(dǎo)企業(yè)爭創(chuàng)名牌，營造 “重商標(biāo)、創(chuàng)名牌”和實施商標(biāo)戰(zhàn)略的濃厚氛圍，引導(dǎo)幫助更多的企業(yè)加入到馳名商標(biāo)或著名商標(biāo)的行列中來，增強(qiáng)鎮(zhèn)域企業(yè)的競爭力，提升地方整體經(jīng)濟(jì)實力。二是認(rèn)真搞好年檢驗照工作。結(jié)合我所實際，因地制宜，認(rèn)真進(jìn)行安排部署，將年檢驗照任務(wù)指標(biāo)分片細(xì)化，責(zé)任到人。采取上門宣傳、業(yè)戶聚集區(qū)集中設(shè)置現(xiàn)場辦公等方法，將驗照的內(nèi)容宣傳到位，將驗照工作真正開展到基層，為順利開展驗照工作奠定了良好的基礎(chǔ)。另外在驗照貼花工作實行重點分類監(jiān)管與市場巡查工作相結(jié)合，對重點監(jiān)管對象進(jìn)行重點審查，確保監(jiān)管效果；同時，通過實地巡查與檔案相對照，進(jìn)一步完善個體工商戶檔案有關(guān)數(shù)據(jù)。截止目前，我所已年檢驗照業(yè)戶3000多戶。三是扎實做好消費維權(quán)工作。今年以來，我所進(jìn)一步加大整治工作的宣傳力度，通過12315等投訴舉報方式，暢通申訴舉報渠道，廣納賢言，廣開諫路，維護(hù)社會穩(wěn)定，積極參與社會治安綜合治理，從而切實規(guī)范了消費者投訴、舉報的辦理手續(xù)，有效維護(hù)了消費者合法權(quán)益。與此同時，我所通過市場監(jiān)管開展宣傳教育活動，增強(qiáng)各類市場主體的信用意識和消費者的自我保護(hù)意識，動員廣大群眾共同參與建立良好的市場經(jīng)濟(jì)秩序，為鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。根據(jù)分局統(tǒng)一安排，我所在做好轄區(qū)市場日常監(jiān)管的同時，切實做好問題產(chǎn)品的查處工作。先后出動執(zhí)法人員80人次，執(zhí)法車輛18臺次，對轄區(qū)40余家商場超市、6個市場及70多個有關(guān)店鋪銷售的不合格產(chǎn)品進(jìn)行全面清查。

三、著力營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，樹立良好的工商執(zhí)法形象。

在日常工作中，我所堅持將監(jiān)管寓于服務(wù)之中，將執(zhí)法寓于監(jiān)督之下，增加工作的透明度，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平，努力服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾，在社會上樹立良好的工商執(zhí)法形象。今年以來，我所堅持每周五組織全所人員開展一次理論及業(yè)務(wù)更新學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過程中，大家互相交流學(xué)習(xí)及工作心得，從而有效提升了執(zhí)法水平和工作技能。尤其是在平常工作中，我所組織各組輪流考業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)知識既有巡查監(jiān)管又有執(zhí)法辦案，力爭讓每一個工作人員都成為“全能型”人才。同時，通過互幫互助，在工作中學(xué)，學(xué)了后用到實際工作中去。

四、著力探索適應(yīng)工商發(fā)展新理念，進(jìn)一步創(chuàng)新市場監(jiān)管模式。

（一）轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制全面落實。實施轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制以來，我所全面推行定轄區(qū)、定對象、定責(zé)任、定監(jiān)管績效的轄區(qū)監(jiān)管“四定”辦法，合理地將轄區(qū)管理任務(wù)分配到每一個監(jiān)管人員，明確了各層級、各崗位的責(zé)任，通過實行轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制，使每一個巡查組和干部工作目標(biāo)明確、監(jiān)管任務(wù)清晰、區(qū)段情況熟悉、執(zhí)法權(quán)責(zé)一致、工作熱情高漲。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)工作實際，科學(xué)合理地將收費、辦案、合同糾紛調(diào)解、辦理投訴、申訴、巡查等監(jiān)管任務(wù)分配到每個干部。實行定性考核與定量考核相結(jié)合，以定量考核為主的辦法，考核過程中，既相互監(jiān)督，又相互促進(jìn)，充分調(diào)動了干部職工的工作積極性。轄區(qū)監(jiān)管中實行各崗位共同協(xié)作，建立頂崗制度，防止監(jiān)管缺位。在分局實施專項檢查和其它重大監(jiān)管任務(wù)時，以巡查組為單位開展工作，以確保任務(wù)的完成。巡查中堅持以點帶面，抓大放小的原則，著重提高工作效能。針對我所轄區(qū)點多、面廣、皮革皮具產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，實行以點帶面、典型示范、重點突破、全面推進(jìn)的工作方針，把查辦案件作為市場監(jiān)管的重點貫穿于各類專項整治之中，查源頭，堵漏洞，每個巡查組都巡查兼辦案，從而依法查處了一批無照經(jīng)營及商標(biāo)侵權(quán)案件。在轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制的實施過程中，我所通過不斷創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，落實監(jiān)管責(zé)任，初步建立了手段先進(jìn)、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、制度完善、管理規(guī)范監(jiān)管新體制，切實增強(qiáng)了執(zhí)法工作的主動性、自覺性、有效性，實現(xiàn)了市場監(jiān)管工作的“三個轉(zhuǎn)變”，即通過明確監(jiān)管責(zé)任，實現(xiàn)了從無責(zé)任到有責(zé)任的轉(zhuǎn)變，從部分監(jiān)管到全面重點監(jiān)管的轉(zhuǎn)變，從專項整治到建立長效監(jiān)管機(jī)制的轉(zhuǎn)變。監(jiān)管執(zhí)法工作實現(xiàn)了“三個到位”，即日常監(jiān)管方式改革深入發(fā)展，有力地促進(jìn)了監(jiān)管到位、服務(wù)到位和職能到位。今年以來，我所共立案查處各類案件152宗，有效地打擊了違法經(jīng)營行為，轄區(qū)經(jīng)濟(jì)秩序明顯好轉(zhuǎn)；在處理消費者投訴方面，我所共受理投訴35宗，其中區(qū)長專項18宗，12315消費者投訴9宗，群眾來信來訪投訴8宗，辦結(jié)率100%；在巡查工作中，我所重點區(qū)域重點整治，以建立示范街為重點，全面消除無照經(jīng)營行為，目前共建立示范街5條，所有示范街均亮照經(jīng)營。在收費和年檢方面，共收取個體工商管理費600多萬元，完成任務(wù)50%多，截止目前，我所個體戶驗照達(dá)2771戶，企業(yè)年檢305戶。

（二）個私協(xié)會作用得到充分發(fā)揮。在市場監(jiān)管工作中我所做到講求工作方法，經(jīng)常組織個私協(xié)會理事等召開座談會，多方征求意見。同時，組織工作人員深入會員單位調(diào)研，尋求服務(wù)個私協(xié)會發(fā)展，提高工作效能的良策。以發(fā)展壯大個私協(xié)會為依托，幫助解決個私企業(yè)發(fā)展中的制約性問題，激勵個體私營企業(yè)擴(kuò)展總量，提高質(zhì)量，擴(kuò)大規(guī)模，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)訴求行政效能。在汶川發(fā)生特大地震后，我所動員個私協(xié)會員，僅半天時間就捐款4萬多元。