第一篇：基層人民調(diào)解工作總結(jié)范文

基層人民調(diào)解工作總結(jié)范文

社區(qū)調(diào)委會是化解矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定的第一道防線。下面就是小編給大家?guī)淼幕鶎尤嗣裾{(diào)解工作總結(jié)范文!

人民調(diào)解工作總結(jié)最新范文一

今年在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，朝陽社區(qū)調(diào)解委員會充分發(fā)揮人民調(diào)解工作“第一道防線”的作用，認(rèn)真貫徹落實上級對調(diào)解工作的指示精神，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發(fā)生，社會調(diào)委會堅持“調(diào)防結(jié)合，以預(yù)防為主，各種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針。

社區(qū)上半年組織各類居民法律知識學(xué)習(xí)班期，用發(fā)生在身邊的事教育身邊的人，堅持各類法律知識宣傳，受益多人。每逢過節(jié)時，社區(qū)工作人員一起挨戶向居民宣傳“五防”知識。調(diào)解了糾紛，化解了矛盾，增強(qiáng)了居民的法律知識，確保了一方平安。

人民調(diào)解工作要維護(hù)社會穩(wěn)定，必須掌握主動，重點(diǎn)在預(yù)防。一是建立了矛盾糾紛排查制度，經(jīng)常深入到居民群眾中了解社區(qū)民意;二是治保員和義務(wù)聯(lián)防隊員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們?nèi)霊糇咴L巡邏的時間調(diào)解起，成功率大。對已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調(diào)解、處理有機(jī)地結(jié)合進(jìn)來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責(zé)任，及時有效地消除社區(qū)一切不安定隱患，規(guī)范了調(diào)解程序，使調(diào)解工作走上了規(guī)范化的軌道。

在調(diào)解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結(jié)合，動之以情，明之以理，曉之以法，嚴(yán)格遵守調(diào)解程序，注意選擇調(diào)解方式。在查明事實，分清責(zé)任的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解程序，幫助當(dāng)事人達(dá)成協(xié)議，對于調(diào)解不了的矛盾糾紛，也在穩(wěn)定事態(tài)的基礎(chǔ)上，做好當(dāng)事人的思想工作。今年小區(qū)在改造，糾紛比較多，我們運(yùn)用所學(xué)到的調(diào)解知識為他們調(diào)解糾紛，進(jìn)行親情教育，以情感人。進(jìn)行倫理道德教育，以德服人，進(jìn)行法律法規(guī)教育，以法服人，及時化解矛盾糾紛。

為進(jìn)上步加強(qiáng)對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們朝陽社區(qū)調(diào)委會把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護(hù)穩(wěn)定的重要工作來抓。調(diào)委會成立了“兩勞”幫教工作領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)調(diào)委會還建立了幫教檔案，設(shè)立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個落實了幫教責(zé)任人，轄區(qū)共有個重點(diǎn)人員，社區(qū)片警和調(diào)解員經(jīng)常去重點(diǎn)人員家與他們談話，共談話次，同時關(guān)心他們的生活和學(xué)習(xí)情況，希望他們改過自新，通過就業(yè)和勞動在社會上有立足之地。

上半年朝陽社區(qū)調(diào)解工作抓得緊，信息通暢，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都補(bǔ)清除在萌芽之中，實現(xiàn)了調(diào)解無空白，隱患無死角，為給居民一個社區(qū)治安良好、環(huán)境整潔優(yōu)美，人際關(guān)系和諧的新型文明社區(qū)而努力奮斗!

人民調(diào)解工作總結(jié)最新范文二

20XX年上半年，在區(qū)司法局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我鎮(zhèn)按照上級文件精神和“矛盾糾紛不上交”的要求，把及時排查和及時化解民間糾紛矛盾當(dāng)作搞好社會穩(wěn)定工作的第一道防線來抓，并開展了一系列富有成效的工作，成績明顯?，F(xiàn)將半年工作總結(jié)如下：

一、以規(guī)范化建設(shè)為抓手，不斷完善各項調(diào)解工作制度

2、強(qiáng)化疑難案件聯(lián)合調(diào)處制度。20XX年2月3日下午4：00左右，永興縣油市鎮(zhèn)高沖村3組林文兵搭乘本村林愛尚的摩托車來到**鎮(zhèn)羅祥華開辦的“新世紀(jì)”發(fā)廊店要求嫖娼，在發(fā)生性行為時，林文兵突發(fā)疾病死亡在床上。接警后，我鎮(zhèn)干部與派出所干警迅速趕到事發(fā)現(xiàn)場，并及時對該死亡案件進(jìn)行了初步處理。2月14日，由**鎮(zhèn)政府、蘇仙區(qū)公安局刑偵大隊、**鎮(zhèn)派出所組織林文兵家屬、羅祥華家屬在刑偵大隊就林文兵死亡補(bǔ)償?shù)仁乱诉M(jìn)行了協(xié)商，并達(dá)成了一致意見。

3、有效落實調(diào)解回訪工作制度。在一些撫養(yǎng)、賠償糾紛中，因為調(diào)解協(xié)議具有較強(qiáng)的時效要求，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作，并使之制度化。通過回訪及時掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對不全面履行或不履行協(xié)議的，說服教育當(dāng)事人，督促其履行協(xié)議。通過回訪還可以了解到其它一些隱藏在民間的矛盾糾紛。

二、狠抓隊伍建設(shè)，不斷增強(qiáng)整體實力

一是重視鎮(zhèn)調(diào)委會隊伍建設(shè)，在穩(wěn)定人員的基礎(chǔ)上。年初，我鎮(zhèn)及時調(diào)整了鎮(zhèn)、村、組三級調(diào)委會、治保會班子成員，讓一批政治可靠，有威信，有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的同志充實到鎮(zhèn)調(diào)委會及基層調(diào)委會隊伍中來。二是把人民調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)列入同級綜治工作經(jīng)費(fèi)預(yù)算，解決調(diào)解場所建設(shè)及調(diào)解工作中遇到的一些實際困難。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平

一是參加上級組織的各類培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、調(diào)解工作經(jīng)驗介紹、業(yè)務(wù)交流等形式豐富知識，提高業(yè)務(wù)能力;二是舉辦調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，由鎮(zhèn)司法所同志講課，內(nèi)容包括法律知識、辦案中的實踐體會、調(diào)解協(xié)議書的制作等;三是撰寫調(diào)解心得，每當(dāng)調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗，查找不足;四是分析、預(yù)測矛盾糾紛特點(diǎn)規(guī)律、發(fā)展趨勢，做到調(diào)解工作有的放矢。半年來，我鎮(zhèn)共舉辦了2次調(diào)解員工作業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，各村組織組級調(diào)解員上培訓(xùn)班2次。通過對調(diào)解員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，大大增強(qiáng)了我鎮(zhèn)、村、組三級調(diào)解員處理矛盾糾紛和化解矛盾的工作能力。

四、抓好矛盾糾紛定期排查調(diào)處，確保社會穩(wěn)定

雖然我鎮(zhèn)人民調(diào)解工作取得了一定成績，但與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求、群眾的期望相比還存在差距。今后我們將保持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢，改進(jìn)不足之處，為維護(hù)全鎮(zhèn)社會穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會作出新的貢獻(xiàn)。

人民調(diào)解工作總結(jié)最新范文三

一、積極做好矛盾糾紛排查調(diào)處工作。

今年以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)真組織基層司法行政干警，人民調(diào)解員進(jìn)村入戶集中進(jìn)行了拉網(wǎng)式全面排查，把最容易激化和重大民間矛盾糾紛隱患作為排查和防范的重點(diǎn)，努力將各類矛盾糾紛全部納入視野，解決在萌芽狀態(tài)。盡量通過我們的工作化解大量糾紛，為**縣的穩(wěn)定工作發(fā)揮前沿作用。截止目前共排查出各類矛盾糾紛1040起，調(diào)解成功974起，成功率達(dá)94%以上，切實發(fā)揮了維護(hù)社會穩(wěn)定“第一道防線”的作用。

二、加強(qiáng)鄉(xiāng)村民調(diào)組織和隊伍建設(shè)

今年各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對人民調(diào)解組織進(jìn)行了重新選配，我局組織村級人民調(diào)解員和法律服務(wù)工作者進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)2期，不斷提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)，為做好人民調(diào)解工作提供可靠的組織保障，印發(fā)了《鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民法庭、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民調(diào)解委員會聯(lián)合工作規(guī)程》，在完善鄉(xiāng)村人民調(diào)解委員會的基礎(chǔ)上將完善建立交通事故糾紛人民調(diào)解委員會、醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會，規(guī)范人民調(diào)解司法確認(rèn)制度，豐富人民調(diào)解的，實現(xiàn)人民調(diào)解全覆蓋。

三、把基層人民調(diào)解工作與“一村一法律顧問”工作相結(jié)合

20xx年由律師、公證員、基層法律服務(wù)工作者等組成了法律顧問團(tuán)隊，由司法局牽頭組織法律顧問與鄉(xiāng)村干部引導(dǎo)對接，與村委會簽訂了法律服務(wù)協(xié)議，法律顧問指導(dǎo)各村調(diào)委會依法調(diào)解疑難矛盾糾紛在合法性、民主性和可行性的原則下完善《村民自治章程》和《村規(guī)民約》為主要內(nèi)容的民主管理制度體系，這些自治制度的確立為人民調(diào)解工作堅持依法調(diào)解和村規(guī)民俗相結(jié)合提供了豐富的適用調(diào)解淵源，使基層人民調(diào)解工作具有了強(qiáng)大的動力。

促進(jìn)農(nóng)村精神文明建設(shè)健康發(fā)展，大大減少糾紛的發(fā)生。截至目前共解答法律咨詢500余人次，開展法制講座xx0場，指導(dǎo)村委會修訂村規(guī)民約80余份，協(xié)助調(diào)解矛盾糾紛260起。

人民調(diào)解工作總結(jié)最新范文四

20xx年，在街道綜治辦的正確指導(dǎo)下，我社區(qū)調(diào)解工作形成了以完善制度，提升隊伍工作能力為主要內(nèi)容的做法，取得了一定成效。全年共調(diào)解矛盾糾紛23件，調(diào)處成功23件，調(diào)處成功率100%，建立調(diào)解卷宗20份，履行率100%?，F(xiàn)將我社區(qū)今年的人民調(diào)解工作開展情況回報如下：

一、堅持重大矛盾主動介入調(diào)處制度。發(fā)生重大矛盾糾紛時，社區(qū)調(diào)委會能夠在獲悉情況后的第一時間組織人員趕赴現(xiàn)場，控制事態(tài)擴(kuò)大，并主動介入糾紛的調(diào)處，直至糾紛妥善解決。例如“雪蓮花”餐館擾民事件，從前期的居民不滿發(fā)展到聚集準(zhǔn)備上訪，短短幾天里我社區(qū)調(diào)委會高度重視，收集民意，協(xié)調(diào)部門，召開座談會，溝通關(guān)系，最后協(xié)同環(huán)保局完善處理事件，居民反映比較滿意。

二、完善矛盾糾紛排查調(diào)處制度。風(fēng)起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發(fā)展過程，密切掌握矛盾的發(fā)展動向是調(diào)解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規(guī)排查，在“元旦”、“春節(jié)”、“五一”、“國慶”等重大節(jié)日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進(jìn)行專項排查，做到定期排查與專門排查相結(jié)合。

從居民樓到各商業(yè)店鋪，實現(xiàn)了排查范圍的全覆蓋。由于排查制度的不斷完善，使我們的調(diào)解工作掌握了主動，能夠在最佳時機(jī)介入矛盾糾紛的調(diào)處。做到排查一起、調(diào)處一起、化解一起，保證矛盾糾紛不出社區(qū)，為我社區(qū)的和諧建設(shè)提供了一個良好穩(wěn)定的發(fā)展環(huán)境。

三、有效落實調(diào)解回訪工作制度。在一部分鄰里、遺產(chǎn)糾紛中，因為調(diào)解協(xié)議的履行是一個不定期的過程，所以我們一直注重調(diào)解回訪工作，并使之制度化。通過回訪及時掌握糾紛調(diào)處的效果和協(xié)議履行情況，對不全面履行或不履行協(xié)議的，說服教育當(dāng)事人，督促其履行協(xié)議。

四、多措并舉，提高調(diào)解人員業(yè)務(wù)水平。一是積極參加各類培訓(xùn)，通過學(xué)習(xí)法律、法規(guī)等形式豐富知識，提高業(yè)務(wù)能力;二是調(diào)解工作人員之間加強(qiáng)經(jīng)驗交流，互相借鑒學(xué)習(xí)工作中的心得體會;三是總結(jié)調(diào)解心得，每當(dāng)調(diào)解一起較為復(fù)雜的糾紛后，要求參加人員總結(jié)成功的經(jīng)驗，查找不足;四是分析、預(yù)測矛盾糾紛特點(diǎn)規(guī)律、發(fā)展趨勢，做到調(diào)解工作有的放矢。

五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)，提高調(diào)委會的工作能力。社區(qū)調(diào)委會是化解矛盾，維護(hù)社會穩(wěn)定的第一道防線。我社區(qū)成立了以社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)為骨干的人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對于各類矛盾糾紛和突出問題，主要領(lǐng)導(dǎo)都親自過問，定期分析研究，及時解決。

六、充分調(diào)動各樓棟長、老黨員的積極性，從居民利益出發(fā)，主動調(diào)處發(fā)現(xiàn)各類糾紛隱患，摸清影響社會穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究，并爭取積極措施，努力把各類矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外。使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了社區(qū)和諧建設(shè)，維護(hù)了社區(qū)安定團(tuán)結(jié)。

第二篇：基層人民調(diào)解工作計劃

2012年人民調(diào)解工作計劃

2012年，人民調(diào)解工作將圍繞以人為本、科學(xué)發(fā)展的思路，堅持預(yù)防為主的工作方針，努力化解一切民間矛盾糾紛，減少社會矛盾糾紛的激化，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，現(xiàn)結(jié)合連隊實際情況，特制定此工作計劃如下：

1、時刻把握時事動態(tài)。人民調(diào)解委員會不定期地組織全體調(diào)解工作人員學(xué)習(xí)各種政策、法律，掌握最新的時政動態(tài)，為調(diào)解工作的深入開展做到理論上的依據(jù)。

2、堅持矛盾糾紛排查分析制度。堅持明確職責(zé)，落實措施，著眼于“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早解決”，把預(yù)防工作作為關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓，重點(diǎn)落實好“三排查”：即落實社區(qū)每周的定期排查；落實特殊時期以及重大節(jié)假日其間的重點(diǎn)排查；落實對矛盾糾紛重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)行業(yè)的重點(diǎn)排查。防范和化解社會矛盾糾紛，維護(hù)社會穩(wěn)定。

3、做好接待工作。人民調(diào)解工作是面向普通百姓的基層工作，是黨和政府的窗口，人民調(diào)解員要以熱情的態(tài)度和積極的方式，為當(dāng)事人解答疑惑或幫助解決所反映的矛盾糾紛，耐心地聽取當(dāng)事人來訪的意圖，弄清事情的來龍去脈，做好接待記錄，使當(dāng)事人明明白白地離去。

4、依法調(diào)解。在調(diào)解工作中，對涉及職工切身利益的相關(guān)事項，進(jìn)行事先法律咨詢和科學(xué)分析，注意實施之前的整個過程，要公平、公正、公開，要按照法律規(guī)定的程序進(jìn)行，認(rèn)真、虛心，接受群眾的監(jiān)督。

5、做好以案釋法工作。調(diào)解工作是人的思想工作，也是人對法律的認(rèn)知工作，調(diào)解員在做好調(diào)解工作的同時，應(yīng)向當(dāng)事人各方宣傳有關(guān)的法律法規(guī)，借助調(diào)解中的實際案子開展切身的法律宣傳工作，使當(dāng)事人不僅解決了矛盾糾紛，同時也從調(diào)處過程中學(xué)習(xí)和懂得了法律的重要性，從而提高當(dāng)事人的法律意識。

隨著改革開放的不斷深化，我們要根據(jù)社會轉(zhuǎn)軌變型的不斷推進(jìn)，人民群眾的思想和工作、生活的變化，隨時調(diào)整我們的工作思路，除了要做好傳統(tǒng)意義上的工作外，還要緊緊抓住法治這根主線，始終堅持將各項矛盾的解決納入法治軌道，全力維護(hù)社會穩(wěn)定。

八連人民調(diào)解小組

2012年2月22日

第三篇：淺談基層人民調(diào)解組織建設(shè)

淺談基層人民調(diào)解組織建設(shè)

人民調(diào)解制度是一項中國特色社會主義法律制度，是訴訟程序之外化解矛盾、消除紛爭的重要手段，一直被譽(yù)為“東方經(jīng)驗”，也被稱為糾紛解決的“第三條道路”和“綠色”糾紛處理機(jī)制。黨的十六屆六中全會在《中共中央關(guān)于構(gòu)建和諧社會若干重大問題的決定》中提出：“完善司法體制機(jī)制，加強(qiáng)社會和諧的司法保障”，對人民調(diào)解工作提出了明確要求，給人民調(diào)解工作賦予了更大的責(zé)任，也提供了更廣闊的舞臺。

根據(jù)《最高人民法院司法部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新時期人民調(diào)解工作》、《最高人民法院關(guān)于審理涉及人民調(diào)解協(xié)議的民事案件的若干規(guī)定》和司法部《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》要求，面臨改革發(fā)展的不斷深入、廣西泛北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃的實施和北海經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，如何正確處理新時期中出現(xiàn)的新矛盾新問題，筑牢維護(hù)社會穩(wěn)定的第一道防線，助力構(gòu)建和諧、穩(wěn)定、文明、繁榮的社會已成為當(dāng)前我市基層人民調(diào)解工作的一項主要任務(wù)和目標(biāo)。

一、北海市基層人民調(diào)解組織現(xiàn)狀

（一）組織建設(shè)

1、北海市轄一縣三區(qū)23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、7個街道辦事處、5個農(nóng)場，426個村（居）委員會，已建成人民調(diào)解委員會461個，占應(yīng)建數(shù)100%。

大部分人民調(diào)解委員會做到“六有”：一是有人民調(diào)解委員會，按要求配齊調(diào)解主任和調(diào)解員。二是有標(biāo)牌和公章。三是有固定辦公場所。四是有各項規(guī)章制度。五是有檔案資料。六是有工作臺帳?；緦崿F(xiàn)了人民調(diào)解委員會標(biāo)牌、印章、標(biāo)識、程序、制度、文書“六統(tǒng)一”，規(guī)范執(zhí)行糾紛管理、調(diào)查、調(diào)處、移送等一整套人民調(diào)解工作程序。

2、建立完善各級人民調(diào)解組織，調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)建立健全，實現(xiàn)小糾紛不出村級調(diào)解小組、較大糾紛不出村級人民調(diào)委會，重大糾紛不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)的調(diào)解工作目標(biāo)。

（二）隊伍建設(shè)

截止2008年上半年，各級人民調(diào)解委員會組成人員基本配備齊全，全市共有人民調(diào)解員2540人，其中高中以上文化程度的有1579人。人民調(diào)解員的年齡結(jié)構(gòu)老中青結(jié)合，以青年為主。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道、農(nóng)場）人民調(diào)解委員會委員基本達(dá)到高中以上文化程度，其他人民調(diào)解委員會委員具備初中以上文化程度的占其人民調(diào)解委員會委員數(shù)三分之二以上。全市人民調(diào)解員綜合素質(zhì)不斷提升，目前，無調(diào)解員因違反紀(jì)律被投訴的事件發(fā)生。

（三）建立健全調(diào)解工作制度。

1、糾紛調(diào)查處理制度。各級人民調(diào)解組織堅持將每月一查和非常時期排查形成制度，認(rèn)真做到經(jīng)常排查與集中排查、全面排查與重點(diǎn)排查相結(jié)合，對本轄區(qū)內(nèi)易發(fā)生糾紛的重點(diǎn)村、重點(diǎn)戶、重點(diǎn)人、重點(diǎn)場所進(jìn)行反復(fù)深入排查，根據(jù)矛盾糾紛的性質(zhì)、難易程序以及當(dāng)事人的具體情況分門別類，立檔建冊，及時梳理分析，按案件性質(zhì)、類別進(jìn)行重點(diǎn)防范。同時，嚴(yán)格按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“依法、及時、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則，對排查出的矛盾糾紛，實行專人負(fù)責(zé)，堅持調(diào)解工作宜早不宜遲，宜細(xì)不宜粗的原則，對重大復(fù)雜疑難矛盾糾紛，及時提請上級協(xié)調(diào)督導(dǎo)，明確責(zé)任分工和時限。在處理糾紛過程中，依規(guī)依法，尊重歷史，照顧現(xiàn)實，把矛盾化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。

2、崗位責(zé)任制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)合當(dāng)?shù)丶m紛的特點(diǎn)，做到人員分工明確，責(zé)任落實，發(fā)現(xiàn)苗頭及時防控。因采取措施不及時或不當(dāng)造成嚴(yán)重后果的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

3、重大案件報告制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)委會在發(fā)現(xiàn)群體性事件和重大糾紛苗頭后，要立即向當(dāng)?shù)攸h委政府及上級有關(guān)部門匯報，如有故意隱報、漏報等情節(jié)并造成不良后果的，要追究有關(guān)人員黨紀(jì)政紀(jì)責(zé)任。

4、糾紛案件分級調(diào)解制度。村、居委范圍內(nèi)的矛盾糾紛由村、居委會調(diào)委會負(fù)責(zé)排查調(diào)處，跨村、居委會的或重大糾紛由鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的調(diào)委會負(fù)責(zé)排查調(diào)處，跨鄉(xiāng)鎮(zhèn)的糾紛積極協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)處并做好防激化工作。

（四）基層人民調(diào)解工作取得成效。

隨著廣西泛北部灣經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃的實施和北海經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不斷深入及大項目落戶北海，北海因征地拆遷、城鄉(xiāng)鎮(zhèn)改造、土地承包等原因引發(fā)系列矛盾糾紛，有的涉及群眾人數(shù)眾多，但這些矛盾糾紛最終皆因基層人民調(diào)解組織主動及時介入，通過走訪有關(guān)的當(dāng)事人耐心做好思想教育，并和有相關(guān)部門協(xié)調(diào)，得到了較好地解決。

今年1—10月，全市共排查出生產(chǎn)經(jīng)營、鄰里、婚姻家庭等各類矛盾糾紛1455起，調(diào)處1455起，調(diào)處率100%，調(diào)解成功1363起，調(diào)解成功率93.6%，防止民轉(zhuǎn)刑案件44起。全市司法行政系統(tǒng)無重信重訪事件發(fā)生，無因調(diào)解不及時、不正確引發(fā)的矛盾激化案件，為構(gòu)建和諧、平安北海發(fā)揮了積極作用。

二、基層人民調(diào)解工作面臨的主要問題

目前，人民調(diào)解工作客觀存在基層調(diào)解隊伍不穩(wěn)定、發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，影響到基層調(diào)解工作不夠深入，不夠到位，矛盾信息反饋不夠及時。

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所作為政府指導(dǎo)村（居）委會、企事業(yè)單位人民調(diào)解工作的基層行政機(jī)構(gòu)，還存在一定缺陷。如合浦縣僅有公館鎮(zhèn)司法所等6個較大鄉(xiāng)鎮(zhèn)配備了3個政法行政編制，其余9個司法所僅配備2個編制；海城區(qū)海角司法所只有1個編制，東街、中街、西街3個司法所編制、人員尚未落實。

2、有些地方、部門對沒有直接經(jīng)濟(jì)回報的人民調(diào)解工作不夠重視，造成個別調(diào)解委員會有組織無專職人員，多為掛名兼職，這在不同程度上影響著基層人民調(diào)解工作的正常開展。

3、人民調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)相對緊缺。在現(xiàn)行的市場經(jīng)濟(jì)體制下，人民調(diào)解委員會作為群眾性自治組織，經(jīng)費(fèi)沒有保障，辦案沒有補(bǔ)貼。而在社會物質(zhì)文明與精神文明建設(shè)初級階段的今天，人們已對社會調(diào)解等公共服務(wù)有較高要求，這必然產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)與公共服務(wù)兩則不協(xié)調(diào)的矛盾。因此調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)不到位，是引起隊伍不穩(wěn)定、造成有牌子沒有隊伍重要原因之一。

4、部分調(diào)解人員素質(zhì)不夠高、業(yè)務(wù)不夠精通，人民調(diào)解員接受系統(tǒng)培訓(xùn)的機(jī)會很少，人民調(diào)解職能作用還得不到更好的發(fā)揮。新時期人民調(diào)解工作質(zhì)量要求高，調(diào)解難度大，這對調(diào)解員的素質(zhì)提出了更高的要求。調(diào)解員的素質(zhì)包括思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)，在需要社會經(jīng)驗和相應(yīng)的法律專業(yè)知識的同時，更需要有良好的思想道德素質(zhì)和為社會奉獻(xiàn)的精神。民間的矛盾糾紛發(fā)生時間具有不確定性，許多發(fā)生在休息時間，需要調(diào)解員有奉獻(xiàn)精神，同時，調(diào)解糾紛反復(fù)性大、工作量大、而報酬低，調(diào)解糾紛還有一定的危險性，如果沒有良好思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，就很難做好調(diào)解工作。

三、對新時期基層人民調(diào)解組織建設(shè)的建議

1、加強(qiáng)對人民調(diào)解隊伍的指導(dǎo)。各級黨委、政府要充分認(rèn)識到人民調(diào)解組織對化解社會矛盾、維護(hù)社會穩(wěn)定中的重要作用，加強(qiáng)對調(diào)解工作隊伍的領(lǐng)導(dǎo)，不斷建立健全調(diào)解考核獎勵制度、培訓(xùn)制度和責(zé)任追究制度，大力開展對先進(jìn)人民調(diào)解組織和優(yōu)秀人民調(diào)解員的表彰活動，促進(jìn)人民調(diào)解工作的規(guī)范化。

2、切實保障人民調(diào)解經(jīng)費(fèi)。根據(jù)新形勢下人民調(diào)解工作發(fā)展的實際需要和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平，不斷提高人民調(diào)解委員會工作經(jīng)費(fèi)和人民調(diào)解員補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真貫徹落實《財政部司法部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人民調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)保障的意見》，各級政府要把司法行政機(jī)關(guān)指導(dǎo)人民調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)、人民調(diào)解委員會工作經(jīng)費(fèi)和人民調(diào)解員補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)列入財政預(yù)算。

3、大力加強(qiáng)人民調(diào)解員隊伍建設(shè)。建立健全人民調(diào)解員選任、聘任制度，積極吸納具有一定法律知識并熱心人民調(diào)解工作人員，如退休法官、檢察官、警官以及律師、公證員、法律工作者大中專畢業(yè)生等志愿者參與到人民調(diào)解工作中來，不斷調(diào)整、充實人民調(diào)解員隊伍。

第四篇：人民調(diào)解工作總結(jié)

****人民調(diào)解工作

總 結(jié)

2015年，我村的人民調(diào)解工作在上級部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和村兩委的高度重視下，認(rèn)真貫徹落實了區(qū)、鄉(xiāng)兩級黨委、政府的文件精神和統(tǒng)一部署，始終堅持以防為主，調(diào)防結(jié)合的方針，緊緊圍繞維護(hù)社會和諧穩(wěn)定，促進(jìn)全村經(jīng)濟(jì)發(fā)展這一中心，自覺把確保上海世博會期間全村的穩(wěn)定作為一項重要的政治責(zé)任，廣泛開展了矛盾糾紛排查調(diào)處工作，正確處理人民內(nèi)部矛盾，積極組織開展了“進(jìn)萬村大服務(wù)”活動，充分發(fā)揮了基層人民調(diào)解組織“第一道防線”的作用?，F(xiàn)將全年重要工作開展情況總結(jié)如下：

一、進(jìn)一步完善了人民調(diào)解三級網(wǎng)絡(luò)體系

根據(jù)今年的特殊性，村兩委一班人高度重視人民調(diào)解工作，將其視為維穩(wěn)工作首道防線，在村兩委換屆后，進(jìn)一步充實了村調(diào)解委員會和矛盾糾紛排查調(diào)處工作站，村兩委主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任負(fù)責(zé)人，村各部門負(fù)責(zé)人為成員，從而加強(qiáng)了矛盾糾紛排查調(diào)處工作的力量。此外，增加了各村民組的調(diào)解小組的人數(shù)，把村民代表、黨員代表吸收到小組中，注意開展一般的民事糾紛調(diào)解、矛盾糾紛隱患的摸排、及時進(jìn)行安保信息的上報、群體事件和突發(fā)事件隱患信息的上報，協(xié)助鄉(xiāng)、村調(diào)委會開展糾紛調(diào)解等。我村完善的網(wǎng)絡(luò)體系為人民調(diào)解工作的扎實開展提供了有力的保障。

二、狠抓了矛盾糾紛排查調(diào)處工作長效機(jī)制的落實 我村堅持將落實矛盾糾紛排查調(diào)處工作長效機(jī)制作為人民調(diào)解工作的切入點(diǎn)，牢牢把握人民調(diào)解工作主動權(quán)。工作中，根據(jù)我村的實際情況，預(yù)測可能出現(xiàn)的矛盾糾紛，提前介入，開展調(diào)處工作，做到預(yù)測先于預(yù)防，預(yù)防先于調(diào)解，調(diào)解在矛盾激化前。因此，我們始終堅持每周集中開展一次矛盾糾紛排查調(diào)處工作，對排查出來的重大穩(wěn)定隱患，制定預(yù)案，在上報的同時，做好穩(wěn)控工作。既及時解決了群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，又預(yù)防了矛盾的激化，消除了諸多隱患，維護(hù)了社會的穩(wěn)定。今年來，我村通過摸排，共排查出各類矛盾糾紛隱患18條，調(diào)處成功11條，7條報鄉(xiāng)信訪辦和司法所，沒有發(fā)生群體性事件，沒有發(fā)生“民轉(zhuǎn)刑”案件。

三、充分發(fā)揮調(diào)委會職能作用，妥善處理了人民內(nèi)部矛盾

近年來，我村始終將人民調(diào)解工作作為維穩(wěn)綜治、平安建設(shè)工作的一項重要內(nèi)容常抓不懈，樹立了“大調(diào)解”、“大穩(wěn)定”意識和宗旨意識，以維護(hù)群眾利益為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，在法律與職責(zé)范圍內(nèi)，公平、公正、妥善地調(diào)處了一系列的民事糾紛，受到了群眾的一致肯定。今年來，共調(diào)解糾紛21起，調(diào)成20起，成功率為95%。其中，土地糾紛6件，婚姻糾紛3件，土地征遷5件，鄰里糾紛4件，家庭內(nèi)部糾紛3件，履行率100%。今年，根據(jù)上級的統(tǒng)一安排，我村組織開展了“進(jìn)萬村大服務(wù)”專項活動。在鄉(xiāng)司法所的正確指導(dǎo)下，成立了相應(yīng)的組織，制定了方案，抽調(diào)了專門的人員，對我村一些久調(diào)未解的矛盾糾紛展開了攻堅戰(zhàn)，期間，調(diào)處糾紛8起，調(diào)成8起，履行8起，取得了顯著戰(zhàn)果。

今年，我村的人民調(diào)解工作取得了一些成績，但也存在著不足之處。我們將不斷創(chuàng)新，努力探索人民調(diào)解工作長效機(jī)制，完善人民調(diào)解工作各項內(nèi)容，為維護(hù)我村的和諧穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

二0一五年十二月十日

第五篇：人民調(diào)解工作總結(jié)

2011年XX鄉(xiāng)人民調(diào)解工作總結(jié)

2011年，XX鄉(xiāng)鄉(xiāng)調(diào)委會在縣司法局和XX鄉(xiāng)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大人民調(diào)解員的共同努力下，為維護(hù)XX鄉(xiāng)的全面穩(wěn)定，發(fā)揮了人民調(diào)解委員會應(yīng)有的作用，取得了較好的工作成效。截至目前，未發(fā)生一起因調(diào)處不及時導(dǎo)致的上訪事件，確保了轄區(qū)內(nèi)的社會穩(wěn)定?，F(xiàn)將我鄉(xiāng)今年工作開展情況總結(jié)如下：

一、完善工作機(jī)制，落實工作責(zé)任制。

一是建立健全矛盾糾紛預(yù)警機(jī)制。各行政村相應(yīng)建立健全了預(yù)警機(jī)制，形成信息員、村民小組、村調(diào)委會、鄉(xiāng)四級預(yù)警網(wǎng)絡(luò)。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心指導(dǎo)村調(diào)處中心、村調(diào)委會每月進(jìn)行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期必須及時排查，并將排查結(jié)果報區(qū)調(diào)處中心。預(yù)警信息員、調(diào)解員發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，隨時上報，并在第一時間趕到現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)處，并及時通過信息渠道向上級報告，切實防止集訪、越級上訪事件發(fā)生。二是健全檢查考評機(jī)制。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心明確了主要考評考核標(biāo)準(zhǔn)，把大調(diào)解的各項指標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解，進(jìn)行量化考評考核。三是落實社會矛盾糾紛調(diào)處責(zé)任制。各村委對屬于本轄區(qū)調(diào)處的矛盾糾紛，要切實負(fù)起責(zé)任，及時化解，不得把矛盾糾紛推向上級、推向社會，達(dá)到小糾紛不出組、一般糾紛不出組、大糾紛不出村、疑難糾紛不出鄉(xiāng)。四是實行首問責(zé)任制。對群眾上門要求調(diào)處的矛盾糾紛，實行首問責(zé)任制，不管找到鄉(xiāng)、村、組都應(yīng)熱情接待、主動受理，然后轉(zhuǎn)交責(zé)任部門調(diào)處，切實防止矛盾激化。五是建立領(lǐng)導(dǎo)接待、包案制度。鄉(xiāng)、村兩級都確定了領(lǐng)導(dǎo)接待日。鄉(xiāng)定期安排領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪，村每月排出處理糾紛值班表，黨政領(lǐng)導(dǎo)按照職責(zé)分工，對重要信訪來訪、重大糾紛和上訪案件，特別是久拖未決的問題，實行包案處理，負(fù)責(zé)包案的領(lǐng)導(dǎo)要一包到底，親自處理，直至息訴停訪。

二、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，確保質(zhì)量。

一是統(tǒng)一制度建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。鄉(xiāng)人民調(diào)解中心及人民調(diào)解委會統(tǒng)一建立了重大糾紛快報、重大糾紛(社情)匯總分析；重大糾紛協(xié)調(diào)調(diào)解、糾紛排查專項治理、重大糾紛管轄督辦等制度；各調(diào)委會統(tǒng)一建立健全工作責(zé)任、例會、學(xué)習(xí)、考評、業(yè)務(wù)登記、培訓(xùn)、統(tǒng)計、檔案管理等八項內(nèi)部管理制度；完善和規(guī)范了大調(diào)解工作業(yè)務(wù)臺帳。二是統(tǒng)一業(yè)務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。在“大調(diào)解”工作整個過程中，從糾紛調(diào)處申請、受理、告知、調(diào)查、調(diào)解、制作協(xié)議書，到協(xié)議履行及回訪等方面都建立了完善的制度，并嚴(yán)格運(yùn)作程序，克服工作中隨意性，堅決做到既重視實體上的合法規(guī)范，又重視程序上的合法規(guī)范。三是統(tǒng)一隊伍建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。各調(diào)委會組成人員實行選舉與聘用相結(jié)合，并報司法所審查、備案；司法所負(fù)責(zé)培訓(xùn)調(diào)委會主任；同時下發(fā)了文件，對基層調(diào)解員進(jìn)行目標(biāo)管理、量化考核、嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)落實獎懲。從而使鄉(xiāng)、村兩級協(xié)調(diào)中心規(guī)范化建設(shè)得到了加強(qiáng)，使調(diào)處中心成為整合力量、聯(lián)動各方的調(diào)處機(jī)構(gòu)和工作平臺。

三、堅持“調(diào)防結(jié)合，以防為主”的人民調(diào)解工作方針，充分發(fā)揮人民調(diào)解的基礎(chǔ)性和主力軍作用。

通過深入開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處活動，摸清影響社會穩(wěn)定的各種不和諧，不安定因素。認(rèn)真進(jìn)行分析研究，并爭取積極措施，集中開展調(diào)處工作，努力把各類矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)、解決在訴訟外，最大限度的增加社會和諧因素，最大限度減少不和諧因素。我們加強(qiáng)調(diào)解網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，著力培訓(xùn)人民調(diào)解員；切實抓好月排查制度，采取“分級負(fù)責(zé)，歸口管理”的方法；‘總結(jié)工作經(jīng)驗、探求工作方法，在全鄉(xiāng)大力推行“流動庭式調(diào)解”，使矛盾在萌芽狀態(tài)就能得到及時解決，降低當(dāng)事人的訴訟成本，使矛盾解決在基層，有效促進(jìn)了全鄉(xiāng)和諧穩(wěn)定。

目前，人民調(diào)解已成為鄉(xiāng)人民政府解決矛盾糾紛的重要手段，司法人民調(diào)解委員會成為XX鄉(xiāng)化解信訪糾紛的一個重要平臺。我們將進(jìn)一步貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》，認(rèn)真調(diào)查研究，總結(jié)經(jīng)驗，樹立典型，因地制宜，推廣好經(jīng)驗、好做法，把我鄉(xiāng)的人民調(diào)解工作推向一個新臺階，為創(chuàng)建“平安XX”做出新的貢獻(xiàn)。

演講稿 尊敬的老師們，同學(xué)們下午好：

我是來自10級經(jīng)濟(jì)學(xué)（2）班的學(xué)習(xí)委，我叫張盼盼，很榮幸有這次機(jī)會和大家一起交流擔(dān)任學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)的經(jīng)驗。

轉(zhuǎn)眼間大學(xué)生活已經(jīng)過了一年多，在這一年多的時間里，我一直擔(dān)任著學(xué)習(xí)委員這一職務(wù)?；赝@一年多，自己走過的路，留下的或深或淺的足跡，不僅充滿了歡愉，也充滿了淡淡的苦澀。一年多的工作，讓我學(xué)到了很多很多，下面將自己的工作經(jīng)驗和大家一起分享。

學(xué)習(xí)委員是班上的一個重要職位，在我當(dāng)初當(dāng)上它的時候，我就在想一定不要辜負(fù)老師及同學(xué)們我的信任和支持，一定要把工作做好。要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度踏實，要有一定的組織，領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行能力，并且做事情要公平，公正，公開，積極落實學(xué)校學(xué)院的具體工作。作為一名合格的學(xué)習(xí)委員，要收集學(xué)生對老師的意見和老師的教學(xué)動態(tài)。在很多情況下，老師無法和那么多學(xué)生直接打交道，很多老師也無暇顧及那么多的學(xué)生，特別是大家剛進(jìn)入大學(xué)，很多人一時還不適應(yīng)老師的教學(xué)模式。學(xué)習(xí)委員是老師與學(xué)生之間溝通的一個橋梁，學(xué)習(xí)委員要及時地向老師提出同學(xué)們的建議和疑問，熟悉老師對學(xué)生的基本要求。再次，學(xué)習(xí)委員在學(xué)習(xí)上要做好模范帶頭作用，要有優(yōu)異的成績，當(dāng)同學(xué)們向我提出問題時，基本上給同學(xué)一個正確的回復(fù)。

總之，在一學(xué)年的工作之中，我懂得如何落實各項工作，如何和班委有效地分工合作，如何和同學(xué)溝通交流并且提高大家的學(xué)習(xí)積極性。當(dāng)然，我的工作還存在著很多不足之處。比日：有的時候得不到同學(xué)們的響應(yīng)，同學(xué)們不積極主動支持我的工作；在收集同學(xué)們對自己工作意見方面做得不夠，有些事情做錯了，沒有周圍同學(xué)的提醒，自己也沒有發(fā)覺等等。最嚴(yán)重的一次是，我沒有把英語四六級報名的時間，地點(diǎn)通知到位，導(dǎo)致我們班有4名同學(xué)錯過報名的時間。這次事使我懂得了做事要腳踏實地，不能馬虎。

在這次的交流會中，我希望大家可以從中吸取一些好的經(jīng)驗，帶動本班級的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，同時也相信大家在大學(xué)畢業(yè)后找到好的工作。謝謝大家！