卓越績效管理工作總結

衡陽市建衡實業(yè)有限公司是2003年由1958年建廠的原衡陽市建衡化工廠改制組建的民營企業(yè)，主要致力于鋁鹽、水處理劑系列產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與服務。企業(yè)以雄厚的技術力量，先進的制造設備和科學的管理水平，推進中國鋁鹽行業(yè)水平的發(fā)展，是我國鋁鹽行業(yè)的主導企業(yè)。

建衡實業(yè)近六十年來一直致力于我國鋁鹽系列產(chǎn)品的研發(fā)與生產(chǎn)，目前是全國鋁鹽專家組組長廠，同時也是國家標準和行業(yè)標準的制定與修訂主要撰稿單位?！笆虚L質量獎”的獲得，不僅是對我們導入卓越績效管理的肯定，更是一種鼓勵。我們將肩扛自主大旗，努力實現(xiàn)“全國一流鋁鹽技術中心，全球一流水處理服務商”的企業(yè)愿景，并引領國內鋁鹽行業(yè)不斷地從優(yōu)秀走向更加卓越。公司開發(fā)出3項20多個系列的具有自主知識產(chǎn)權的鋁鹽系列產(chǎn)品工作，產(chǎn)品技術性能及產(chǎn)品質量躋身于國際先進水平，在國內外市場具有較強的競爭力。

卓越績效融入企業(yè)管理

公司多年來始終堅持科技創(chuàng)新，在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)與市場營銷過程中，公司建立了完善的管理體系，2004年就在同行業(yè)率先通過了GB/T19001質量管理體系，并先后通過了GB/T24001環(huán)境管理體系認證和GB/T28001職業(yè)健康安全管理體系認證。不僅如此，公司還嚴格按照三系流程管理，保護員工和周圍生態(tài)環(huán)境，贏得了社會各界廣泛好評，連續(xù)多年獲得“質量管理先進單位”等諸多榮譽。

2014年前后，建衡實業(yè)導入了“GB/T19580—2004卓越績效評價準則”，帶領企業(yè)追求卓越，進一步推行品牌戰(zhàn)略，提高核心競爭力，擴大產(chǎn)品競爭優(yōu)勢。建衡實業(yè)自上而下，從領導、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程、測量分析與改進等各領域全面學習、推行卓越績效模式，并結合企業(yè)原有的優(yōu)秀管理方法，形成了一整套符合公司經(jīng)營管理的卓越績效管理模式。

卓越模式全面夯實企業(yè)

近幾年來，經(jīng)過對卓越績效管理模式的不斷理解、實踐、總結與探索，逐步夯實企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)走向更加卓越的未來。

【領導與戰(zhàn)略】高層領導團隊充分發(fā)揮總策劃師和領頭羊的作用，建立了獨具建衡特色的企業(yè)文化體系；確立了建衡價值觀和經(jīng)營理念，建立了靈活、高效的組織機構，營造了以人為本、和諧民主的良好環(huán)境；致力于環(huán)境保護、資源節(jié)約和產(chǎn)品安全；重視回饋社會，以地方經(jīng)濟、文化教育和扶貧濟困為重點，投身社會公益事業(yè)，打造了績效卓越和健康向上、肩負責任的新時代企業(yè)公民。

【技術與產(chǎn)品】公司高度重視企業(yè)技術創(chuàng)新，每年投入銷售收入的5%進行新產(chǎn)品研發(fā)。公司建立了行業(yè)最早的鋁鹽產(chǎn)品研發(fā)實驗室，擁有承擔省級科技創(chuàng)新和科技攻關能力的技術中心，擁有優(yōu)秀的鋁鹽行業(yè)專家、中青年研究人員組成的研發(fā)團隊，現(xiàn)已成為國家鋁鹽、水處理標準化技術委員會主要成員單位，應邀參與了9個有關國家、行業(yè)標準的起草與制定工作。

公司產(chǎn)品不僅通過了國家級的衛(wèi)生安全檢驗，同時達到國際上的認證及標準，滿足發(fā)達國家如德國、美國、日本、新加坡等更高的標準要求，產(chǎn)品已遠銷出口到東亞、南亞、非洲、歐美等國家。公司還多次通過國內外客戶的供應商資質審核，獲得“優(yōu)秀供應商”、“優(yōu)秀質量供應商”等榮譽。

【顧客與市場】公司年生產(chǎn)銷售鋁鹽系列產(chǎn)品超20萬噸。主導產(chǎn)品為水處理劑聚氯化鋁、硫酸鋁、食品添加劑硫酸鋁銨、硫酸鋁鉀，主要應用于飲用水處理、污水處理、造紙業(yè)、石油化工、發(fā)電廠、食品應用等領域中。其中水處理劑聚氯化鋁、硫酸鋁，技術水平先進，品種齊全，產(chǎn)品市場占有率達30%以上。

此外，遍布全國的銷售網(wǎng)絡，實現(xiàn)了立體式交叉物流配送，使顧客可在第一時間收到產(chǎn)品。公司實現(xiàn)24小時服務熱線，由高級工程師、專業(yè)技術人員組成的強有力的用戶服務隊伍，通過電子通訊、航空等方式在第一時間為用戶提供完善的售后服務。同時為拓展國際市場和優(yōu)化國際市場的服務，公司成立了國際事業(yè)部，專門為國際市場經(jīng)營服務。

【人才戰(zhàn)略】海納百川、有容乃大，堅持以人為本，實施人才戰(zhàn)略，是公司的動力之源，也是公司董事長及決策層的經(jīng)營方略。40年來，一批批來自全國各地的專業(yè)技術人才來匯集到這里，不僅實現(xiàn)了他們自己的夢想，也鑄就了“建衡人”的成功與輝煌。在這里，公司為職工搭建了豐富的軟、硬件文化設施與環(huán)境，為每名員工的發(fā)展設計了職業(yè)規(guī)劃，使員工的自我價值得到了實現(xiàn)。

高效管理結下累累碩果

導入卓越績效管理模式以來，企業(yè)實現(xiàn)了快速、嚴密、高效的管理。卓越績效管理模式已經(jīng)滲透到企業(yè)經(jīng)營、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售管理等各個方面，起到了積極有效的導向作用，進一步提升企業(yè)的經(jīng)營效率，降低運營成本，將公司各個層次的管理水平同步推向一個新的高度。

近年來在化工行業(yè)不景氣的大環(huán)境下，公司銷售收入、利稅等以每年10%遞增，員工福利收入與企業(yè)經(jīng)濟效益同步增長。

公司的發(fā)展及建衡人的風貌得到了各級領導、行業(yè)以及社會的廣泛認可，近年來，公司獲得“全國石油和化學工業(yè)先進集體”、“全國工人先鋒號”、“湖南省生活飲用水管理先進單位”、衡陽市“十強民營企業(yè)”、“納稅先進單位”、“守合同重信用單位”、“節(jié)能降耗先進單位”等榮譽，系湖南省企業(yè)技術中心、湖南省高新技術企業(yè)。主導產(chǎn)品硫酸鋁、明礬被中國化工學會授予“質量過硬、優(yōu)秀重點推薦產(chǎn)品”，并被評為湖南省名牌產(chǎn)品，商標“荷花”牌被評為湖南省著名商標。

創(chuàng)造財富不忘社會責任

建衡公司始終堅持在自身發(fā)展的前提下，主動承擔社會責任，用實際行動回報社會，奉獻社會。對內不斷為員工謀福利，對外保護環(huán)境、積極履行社會責任，為構建和諧社會發(fā)揮著積極作用。公司不僅關注與之直接利益相關者，還關注與之非直接利益相關者。

公司積極參與公益事業(yè)，有口皆碑。截止到2015年末，已累計向慈善和社會公益事業(yè)捐款326萬元；支持地方教育事業(yè)，建立教學樓、實習基地、幫助貧困學生等等公益善舉，履行“創(chuàng)造財富、服務社會”的企業(yè)使命。

建衡經(jīng)營業(yè)績的取得，經(jīng)營管理水平和產(chǎn)品質量的持續(xù)提高，是推行卓越績效管理和實施品牌戰(zhàn)略的結果，更是在黨和政府正確領導及有關部門的支持和幫助下取得的成果。產(chǎn)品技術和質量的提高是永無止境的，建衡人創(chuàng)立品牌的道路沒有盡頭。他們還要站在技術發(fā)展的新起點上，爭取技術水平的新跨越，實現(xiàn)“全國一流鋁鹽技術中心，全球一流水處理服務商”的愿景，使“荷花”這一品牌優(yōu)而再優(yōu)、永不褪色！