第一篇：電器年度工作總結(jié)（共）

電器年度工作總結(jié)

總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢？以下是小編精心整理的電器年度工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

電器年度工作總結(jié)1

一、工作概述

主要是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)電器車間進(jìn)行組織、安排、管理，以達(dá)到按時(shí)、按點(diǎn)的完成相關(guān)的工作任務(wù)。

二、本月工作內(nèi)容

保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。

三、本月存在的問(wèn)題

時(shí)間管理中手忙腳亂，很難適應(yīng)公司的管理要求，只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn)，管理中的職權(quán)范圍沒(méi)有明確的界限，不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問(wèn)題都找我，在加上公司在管理問(wèn)題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺(jué)到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺(jué)到公司迫切和緊急的改革思路中我無(wú)法承受的工作壓力。

近期ia開(kāi)關(guān)需改進(jìn)的問(wèn)題：ia五單元托盤(pán)與面板的固定螺孔除第一個(gè)孔位正確外，其余三個(gè)孔位不對(duì)。lt、pc等進(jìn)線側(cè)板未排地線孔位。vc（特別是v36）的電纜倉(cāng)內(nèi)防鼠板不緊驟。lvc的加長(zhǎng)門在關(guān)閉狀態(tài)下會(huì)輕易打開(kāi)（安全性不夠），另外操作桿無(wú)法操作（操作手柄需減短110mm）.其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助服務(wù)的問(wèn)題：生產(chǎn)計(jì)劃、物料供應(yīng)等。

四、本月工作心得

績(jī)效管理，績(jī)效獎(jiǎng)金是指通過(guò)對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力等方面的考核評(píng)估，確定員工的績(jī)效獎(jiǎng)金，考核時(shí)結(jié)合團(tuán)隊(duì)，部門、公司績(jī)效確定個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金：?jiǎn)T工的績(jī)效獎(jiǎng)金=個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金*部門績(jī)效系數(shù)*公司績(jī)效系數(shù)。（或獎(jiǎng)金實(shí)得額=基本工資*40%*目標(biāo)完成率），在績(jī)效管理中，績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定、績(jī)效檔案的記錄、績(jī)效溝通的持續(xù)不斷進(jìn)行以及績(jī)效考評(píng)，這些都離不開(kāi)員工的職位，時(shí)刻都要以職位說(shuō)明書(shū)作為依據(jù)。職位分析作為績(jī)效管理實(shí)施的基礎(chǔ)，不是游離于績(jī)效管理之外，在沒(méi)有對(duì)職位進(jìn)行準(zhǔn)確分析之前，先不要急者去實(shí)施績(jī)效管理方案，那樣會(huì)適得其反。

部門經(jīng)理是績(jī)效管理實(shí)施的中堅(jiān)，起著橋梁的作用，上對(duì)公司的績(jī)效管理體系負(fù)責(zé)，下對(duì)公司員工的績(jī)效考評(píng)和績(jī)效提高負(fù)責(zé)。因?yàn)樵俸玫姆桨敢驳媒?jīng)過(guò)他們有力的執(zhí)行才能產(chǎn)生效果，所以他們的角色定位應(yīng)該是執(zhí)行，當(dāng)然在績(jī)效管理體系的診斷中他們是“議案”提交人。員工是績(jī)效管理的終端，業(yè)界給員工的定位是績(jī)效的主人，他們是績(jī)效的擁有者，擁有并產(chǎn)生績(jī)效。

目標(biāo)內(nèi)容（每項(xiàng)目標(biāo)包括數(shù)量目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、時(shí)限目標(biāo)、成本目標(biāo)四方面的內(nèi)容）

公司職員效益工資的評(píng)定依據(jù)：任務(wù)占工資標(biāo)準(zhǔn)的30%，其中定額15%，質(zhì)量為15%；效益占工資標(biāo)準(zhǔn)的50%，其中利潤(rùn)為40%，創(chuàng)收為5%，節(jié)約為5%；管理占工資標(biāo)準(zhǔn)的20%，其中出勤為7%，制度執(zhí)行情況為6%，衛(wèi)生與安全為2%，紀(jì)律為3%，綜合考評(píng)2%。

作業(yè)員工的加班費(fèi)計(jì)算（計(jì)件制）不發(fā)加班費(fèi)，但可根據(jù)實(shí)際情況的需要酌情增加每件產(chǎn)品的工資價(jià)格。

固定工資的核定內(nèi)容：技能50%；工作的重要性15%；資歷年限15%；工作環(huán)境10%；學(xué)歷10%。浮動(dòng)工資應(yīng)得金額：當(dāng)實(shí)際基數(shù)≤標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)時(shí)；浮動(dòng)工資=基數(shù)單價(jià)*實(shí)際生產(chǎn)基數(shù)

當(dāng)實(shí)際基數(shù)≥標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)時(shí)；浮動(dòng)工資=基數(shù)單價(jià)*（實(shí)際基數(shù)-標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)）*生產(chǎn)效率+基數(shù)單價(jià)*實(shí)際基數(shù)，其中，生產(chǎn)效率=實(shí)際生產(chǎn)基數(shù)/（標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)-異常基數(shù)）

五、本月建議

對(duì)于多面手的培訓(xùn)主要是加強(qiáng)員工自身的技能提高，員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事。

電器年度工作總結(jié)2

蘇寧電器(002024股)(002024)加快向三四線城市拓展，公司總裁孫為民對(duì)中國(guó)證券報(bào)透露，將優(yōu)先考慮廣東、江蘇、浙江等發(fā)達(dá)地區(qū)。此外，隨著蘇寧電器智能化、現(xiàn)代化物流基地的建成，公司旗下網(wǎng)上商城蘇寧易購(gòu)有望盈利。

渠道下沉優(yōu)先發(fā)達(dá)地區(qū)

蘇寧電器XX年的業(yè)績(jī)穩(wěn)定增長(zhǎng)。XX年公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入755.05億元，同比增長(zhǎng)29.51%;凈利潤(rùn)40.11億元，同比增長(zhǎng)38.80%。光大證券(601788股)認(rèn)為，公司業(yè)績(jī)同比維持較高幅度增長(zhǎng)除因XX年基數(shù)較低、宏觀政策扶持以外，更重要的在于企業(yè)自身的轉(zhuǎn)變，對(duì)內(nèi)公司采取定制、包銷、oem等多種手段，不但完善了供應(yīng)鏈上下游的對(duì)接機(jī)制，亦提高了公司的主營(yíng)毛利率。

值得注意的是，蘇寧電器門店擴(kuò)展的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于此前公司計(jì)劃每年新開(kāi)200家店的規(guī)劃。XX年全年，公司在中國(guó)大陸、香港和日本地區(qū)合計(jì)新開(kāi)連鎖店408家，扣除關(guān)閉/置換連鎖店，凈增門店374家，開(kāi)店速度超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。至XX年末在這三個(gè)地區(qū)合計(jì)經(jīng)營(yíng)門店達(dá)1342家，與國(guó)美的門店規(guī)模進(jìn)一步拉近。

事實(shí)上，蘇寧電器已重啟快速開(kāi)店通道。XX年蘇寧電器計(jì)劃新開(kāi)各類連鎖店總數(shù)370家，其中，公司計(jì)劃新進(jìn)入32個(gè)地級(jí)城市。隨著家電下鄉(xiāng)政策的推動(dòng)、城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快，蘇寧電器近兩年加快了向三四級(jí)市場(chǎng)的滲透。孫為民介紹，渠道下沉的主要區(qū)域以廣東、江蘇、浙江、福建、山東等發(fā)達(dá)地區(qū)的縣級(jí)城市為主。不過(guò)他也表示，在XX年新開(kāi)門店中，縣級(jí)城市的門店還不是主流。

電子商務(wù)盈利可期

年報(bào)顯示，蘇寧電器對(duì)蘇寧易購(gòu)的投資額為5000萬(wàn)元，目前已完成投資，投資收益為-1.5%。對(duì)此，孫為民表示，蘇寧易購(gòu)是蘇寧電器的新渠道，但公司不會(huì)刻意犧牲公司的業(yè)績(jī)做大電子商務(wù)。

蘇寧易購(gòu)XX年的銷售額為20億元。按照蘇寧電器的規(guī)劃，蘇寧易購(gòu)XX年全年銷售規(guī)模要翻兩番。孫為民表示，作為新渠道蘇寧易購(gòu)前期需要培育。

“蘇寧電器發(fā)展電子商務(wù)的首要工作是加強(qiáng)組織、運(yùn)營(yíng)體系的建設(shè)?！睂O為民介紹，隨著物流體系的完善，蘇寧易購(gòu)的盈利將逐漸顯現(xiàn)。據(jù)了解，蘇寧電器擬在全國(guó)建60個(gè)物流基地，其中有10%的物流基地除了支持傳統(tǒng)家電的銷售，同時(shí)還支持易購(gòu)的物流。

2月23日，蘇寧電器發(fā)布了以電子商務(wù)發(fā)展為重點(diǎn)的XX年整體發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)規(guī)劃，蘇寧電器將蘇寧易購(gòu)設(shè)立為由上市公司控股的獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)體系，以公司化方式運(yùn)作，與實(shí)體連鎖零售業(yè)務(wù)平行。同時(shí)蘇寧易購(gòu)將建立獨(dú)立的采銷體系和市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、信息、人力資源、行政等各類配套管理體系，授予獨(dú)立的采購(gòu)權(quán)和定價(jià)權(quán)，實(shí)施差異化的營(yíng)銷策略。

長(zhǎng)江證券(000783股)認(rèn)為，較之其他網(wǎng)商，蘇寧在物流、信息系統(tǒng)以及服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)較為明顯，而獨(dú)立化運(yùn)作可有效消除實(shí)體部門和蘇寧易購(gòu)之間運(yùn)行的利益沖突，看好公司電子商務(wù)的發(fā)展。

電器年度工作總結(jié)3

回首這一年新興的電器廠在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的團(tuán)結(jié)努力下，順利的完成了生產(chǎn)任務(wù)，總結(jié)這一年來(lái)的工作，展望明年電器廠如何做的更好。

生產(chǎn)及管理：

20xx年電器廠磁電機(jī)生產(chǎn)總產(chǎn)量32467套、線束生產(chǎn)總產(chǎn)量29924套。在人員不齊情況下一人身兼數(shù)職，充分發(fā)揮基層班組人員的能動(dòng)性，領(lǐng)導(dǎo)人員率先垂范，身先士卒。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)與考核力度，指定專人負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的清理與維護(hù)工作，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的不符合項(xiàng)進(jìn)行及時(shí)的完善與整改。

質(zhì)量管理：

電器廠開(kāi)始沒(méi)有質(zhì)檢員，只是進(jìn)行樣品確認(rèn)，來(lái)料不檢驗(yàn)，有問(wèn)題只能在生產(chǎn)線上發(fā)現(xiàn)，耽誤了生產(chǎn)。5份月開(kāi)始從生產(chǎn)線挑選3名人員由雷家楊帶頭成立質(zhì)檢部，從樣品到來(lái)料按百分比抽檢、生產(chǎn)首樣確認(rèn)、生產(chǎn)過(guò)程循檢、成品檢驗(yàn)。

現(xiàn)在不斷改進(jìn)檢驗(yàn)流程，不斷提檢驗(yàn)效率，灌輸品質(zhì)意識(shí)。以確保生產(chǎn)產(chǎn)品出廠的質(zhì)量。

成本控制：

成本是企業(yè)的命脈，對(duì)于生產(chǎn)成本進(jìn)行多方面控制，1、生產(chǎn)成本控制，人員由原來(lái)的28人減到現(xiàn)在25人，從原來(lái)一天產(chǎn)量100只磁電機(jī)到現(xiàn)在180只。

2、技術(shù)改進(jìn)降下成本，從磁電機(jī)引出線每米下降0.5元線到自己開(kāi)模做定子。

3、采購(gòu)原料成本控制，由于生產(chǎn)量不是很大與供應(yīng)商降價(jià)很困難，甚至有的材料采購(gòu)價(jià)比較貴，下一步準(zhǔn)備換磁鋼供應(yīng)商來(lái)下降磁鋼的單價(jià)。

隊(duì)伍人員穩(wěn)定：

電器廠處處本著以人為本的管理理念，確保安全生產(chǎn)、確保完成生產(chǎn)任務(wù)。在今年的6月份電器廠出了一次規(guī)模辭工事件，一班長(zhǎng)鼓動(dòng)自己介紹的老鄉(xiāng)辭工，這事情也提醒我們以后招人用人注意防止類似事情發(fā)生。此后電器廠健全相應(yīng)的管理制度和規(guī)章制度，從人員出勤，規(guī)范操作，勞動(dòng)效率上著手，細(xì)化責(zé)任，量化考核，達(dá)到制度管理人，用制度約束人的目的。同時(shí)搞好各類培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，提高員工的大局觀念，培養(yǎng)崗位操作技能，增強(qiáng)員工的穩(wěn)定性。在全廠職工中營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，向員工宣傳灌輸企業(yè)文化理念和精神，提高員工的責(zé)任感，使命感和主人翁意識(shí)，多組織有利于集體理念的活動(dòng),全力打造出一支技術(shù)嫻熱，勇于拼搏的員工隊(duì)伍。

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)：

4月份開(kāi)始電器廠參加集團(tuán)增程電動(dòng)車的研發(fā)工作，電器廠負(fù)責(zé)研發(fā)控制系統(tǒng)，研發(fā)中心負(fù)責(zé)研發(fā)動(dòng)力，車業(yè)負(fù)責(zé)整車研發(fā)。電器廠負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)了整車控制器，點(diǎn)火器，磁電機(jī)以及上位機(jī)軟件。10月份車業(yè)路試，11月份開(kāi)始小批量試產(chǎn)100臺(tái)。

總結(jié)20xx電器廠還有很多地方做的不夠到位的，如：人員管理的不足，基層技術(shù)人員部訓(xùn)不夠，員工素質(zhì)特別是質(zhì)量素質(zhì)與安全素質(zhì)需要加強(qiáng)和提高。為此，我廠將努力總結(jié)以前的不足，克難攻堅(jiān)，加強(qiáng)自身的素質(zhì)修養(yǎng)，整合資源，齊抓共管，共同推動(dòng)電器廠在新的一年里取得新的突破。

電器年度工作總結(jié)4

時(shí)間如流水，不知不覺(jué)中，我進(jìn)蘇寧公司已經(jīng)1年多了，蘇寧作為全國(guó)電器銷售巨頭，在近一年多的時(shí)間里，無(wú)論在工作和生活中都有許多收獲，在豐富了我工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也讓我的生活更加精彩。

在這一年多的日子里，對(duì)公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度以及銷售的整個(gè)銷售流程有了更深入的了解，同時(shí)努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，團(tuán)結(jié)同事，把賣場(chǎng)的銷售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班，在人流較大或節(jié)假日主動(dòng)加班，上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，完善銷售每一個(gè)環(huán)節(jié)，用心傾聽(tīng)每一位顧客的心聲，將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化，并結(jié)合實(shí)際加以貫徹執(zhí)行，較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)每一位工作伙伴的積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)?？偨Y(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)、提出建議、提高自己解決問(wèn)題的能力。在這一年多的時(shí)間里，蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對(duì)我非常幫助，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我非常關(guān)心，使我在這個(gè)大家庭里不斷的成長(zhǎng)、進(jìn)步。隨著時(shí)間的流逝，在今后的日子里我相信通過(guò)我自己不斷的努力，會(huì)把我的思想水平和實(shí)際工作提升到一個(gè)更高的層次。作為全國(guó)零售行業(yè)的先鋒，我能成為其中一員感到非常榮幸。總之為了使蘇寧蒸蒸日上。我們勢(shì)必高喊：加油！第一！陪養(yǎng)并發(fā)揚(yáng)：′執(zhí)著拼博，永不言敗′的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo)；用主人翁的意識(shí)真正做到“至真至誠(chéng)，陽(yáng)光服務(wù)”！為共創(chuàng)美好的蘇寧讓我們一起攜手共進(jìn)吧！努力吧！在沒(méi)進(jìn)入蘇寧之前我在不同的職業(yè)和職位上工作過(guò)。但在蘇寧我體會(huì)到了不同的感受。蘇寧給了我很多幫助，最直接的是與人交流，與人溝通，大膽的與顧客推銷自己的產(chǎn)品，說(shuō)是產(chǎn)品，其實(shí)在推銷自己，蘇寧讓我多了一份勇氣，敢于做自己曾今怕做而不敢做的事情，也為我在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中提供了莫大的幫助

。在這三個(gè)月期間我做過(guò)小家電的營(yíng)業(yè)員和廚衛(wèi)的營(yíng)業(yè)員，身為一個(gè)營(yíng)業(yè)員不僅要熟悉自己的產(chǎn)品知識(shí)，還要耐心仔細(xì)，不可粗心大意；不僅要積極熱情、耐心細(xì)致回答顧客的問(wèn)題，還要傾聽(tīng)顧客的訴求。但銷售的技巧和能力是最重要的，態(tài)度是好的開(kāi)始，好的促銷技巧才是促成交易的關(guān)鍵。

電器年度工作總結(jié)5

光陰荏苒，時(shí)光流逝，20xx年瞬間已去。在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?；仡?0xx年，雖然我們沒(méi)有驕人、優(yōu)異的成績(jī)，但是我們能平安、順利的過(guò)度是最大的收獲。展望20xx年，堅(jiān)信公司會(huì)有更大的發(fā)展前景。為了更好地開(kāi)展各項(xiàng)工作，認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出工作中存在的問(wèn)題，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)及20xx年度計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、主要經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)：

20xx年度完成銷售5427萬(wàn)元（含稅），為年初計(jì)劃5000萬(wàn)元的109%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額800萬(wàn)元，為年初計(jì)劃800萬(wàn)元的100%。

二、主要工作情況：

（一）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平。

企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來(lái)，在上級(jí)公司的正確指導(dǎo)下，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強(qiáng)人員、設(shè)備設(shè)施和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來(lái)抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，定期召開(kāi)生產(chǎn)工作例會(huì)，及時(shí)召開(kāi)各類應(yīng)急工作會(huì)議，適時(shí)組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)化解矛盾和解決問(wèn)題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。利用召開(kāi)各類工作會(huì)議的機(jī)會(huì)，相互交流探討，互相查找問(wèn)題、剖析原因，及時(shí)制定改進(jìn)措施，做到了小問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決，大問(wèn)題限期整改，任務(wù)到崗，責(zé)任到人。保證了全年各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

（二）團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

加強(qiáng)生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來(lái)，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強(qiáng)管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽(yù)，求實(shí)效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成。在上級(jí)公司的大力支持下，編制了介紹公司概況、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、技術(shù)力量、業(yè)績(jī)案列的PPT，使客戶直觀了解公司情況，得到了哈電、汽發(fā)等項(xiàng)目高管的一致好評(píng)。

（三）加強(qiáng)各部門、車間之間配合協(xié)調(diào)力度，本著“平等互利、相互尊重，及時(shí)溝通”的原則，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利進(jìn)行，要求各崗位工作要深要細(xì)，提前做好工作安排，注重每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保各生產(chǎn)工序安全、高效、無(wú)誤。

（四）加大質(zhì)量管控力度，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。

今年以來(lái)，始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想，大力加強(qiáng)質(zhì)量管理建設(shè)，加強(qiáng)每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。一是順利通過(guò)了ISO9001質(zhì)量體系復(fù)查認(rèn)證；二是質(zhì)檢部從源頭抓起，嚴(yán)把原輔材料進(jìn)貨關(guān)，做到了每批次入庫(kù)前的取樣檢驗(yàn)檢測(cè)，設(shè)專人負(fù)責(zé)半制品的生產(chǎn)過(guò)程觀察指導(dǎo)，巡檢、復(fù)檢及非合格品的調(diào)節(jié)利用，嚴(yán)格控制成品出庫(kù)前終檢的監(jiān)管。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題迅速糾正，有力地保證了產(chǎn)品的可追溯性和確保了產(chǎn)品的質(zhì)量；三是全年板材車間產(chǎn)品合格率99.7%，加工車間產(chǎn)品合格率99。3%；四是加強(qiáng)了對(duì)外購(gòu)原輔材料及產(chǎn)品的供應(yīng)管理工作，全年共處理因質(zhì)量問(wèn)題退貨70批次；五是做到物盡其用，對(duì)剩余的邊角料進(jìn)行合理利用，降低了成本。

（五）加強(qiáng)新產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)工作，根據(jù)客戶特定需求建立一對(duì)一研發(fā)項(xiàng)目，增強(qiáng)企業(yè)活力。

1、在板材類方面，針對(duì)福伊特的環(huán)氧氈板、絕緣盒用材、3242及3248玻璃布板用玻璃布性能改進(jìn)提升；哈電的核電機(jī)組用半導(dǎo)體板、螺桿、螺母、墊片；福伊特、汽發(fā)的絕緣盒用材。上述項(xiàng)目已進(jìn)入研發(fā)批試及調(diào)研階段，力爭(zhēng)明年項(xiàng)目評(píng)審、竣工，并投入市場(chǎng)。

2、在加工類方面，今年哈電的30萬(wàn)、60萬(wàn)、66萬(wàn)、百萬(wàn)及核電機(jī)組用成型件加工技術(shù)已，除核電項(xiàng)目尚未供貨外，其余等級(jí)電機(jī)項(xiàng)目均已通過(guò)哈電驗(yàn)收，并獲得好評(píng)；汽發(fā)的60萬(wàn)機(jī)組用成型件已提供樣品，爭(zhēng)取明年進(jìn)入加工件合格供應(yīng)商行列，并取得一定的市場(chǎng)份額；天津阿爾斯通通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，已逐步增加成型件的中標(biāo)份額。

上述新產(chǎn)品的研發(fā)為20xx年度的銷售工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

（五）加強(qiáng)對(duì)操作人員的調(diào)配和管理。

嚴(yán)格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力提高操作技能。為公司儲(chǔ)備人才打下基礎(chǔ)。

（六）加強(qiáng)車輛管理，實(shí)行加油與里程銜接的制度，完善了車輛外出辦事登記審批制度及車輛外借審批制度。

（七）針對(duì)加工車間設(shè)備陳舊老化、產(chǎn)能低下的狀況，整置了CNC加工中心四頭、二頭各1臺(tái)，萬(wàn)能銑床1臺(tái)，緩解了加工運(yùn)行能力。

三、狠抓安全、環(huán)保工作。

安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹始終，把安全工作放在頭等大事來(lái)抓，取得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)處于平穩(wěn)可控狀態(tài)。

（一）加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。

年初公司更新了安全生產(chǎn)委員會(huì)的組成成員，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患24起。不斷修改和完善安全工作制度。

（二）注重安全教育，提高安全意識(shí)。

適時(shí)組織安全知識(shí)培訓(xùn)，定期講評(píng)安全工作情況，認(rèn)真落實(shí)三級(jí)教育工作。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無(wú)小事，小隱患也會(huì)釀成大事故”的道理。增設(shè)了安全標(biāo)識(shí)標(biāo)志，完善了安全員職責(zé)，并發(fā)放的安全員袖標(biāo)。堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。

（三）上下一心，齊抓共管。

嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、生產(chǎn)安全”的'目標(biāo)，形成“人人講安全，事事講安全，時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對(duì)忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅(jiān)決處理，決不姑息遷就。

（四）制定完善了應(yīng)急預(yù)案。

當(dāng)發(fā)生緊急情況時(shí)，保證及時(shí)有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。

（五）加大設(shè)備的保養(yǎng)和維修力度，做到了勤檢查、保養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，年內(nèi)無(wú)設(shè)備設(shè)施較大或者重大事故發(fā)生，確保了設(shè)備安全完好地運(yùn)行。

（六）增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，正面應(yīng)對(duì)投訴，積極配合治理。

眾所周知，公司地處居民區(qū)，20xx年12月中央環(huán)保督察組駐上海巡視期間，面對(duì)周邊居民投訴噪音超標(biāo)的問(wèn)題，從噪聲源的源頭抓起，將原來(lái)老式的真空泵7臺(tái)全部更新為低噪音真空泵，原來(lái)老式真空泵電動(dòng)機(jī)功率為7。5KW、流量250m/h，現(xiàn)在為低噪音真空泵電動(dòng)機(jī)功率為6KW、流量250m/h，同樣的流量，功率降低了1。5KW。既減小了噪音，又降低了能耗和成本。并落實(shí)對(duì)除塵裝置的引風(fēng)機(jī)實(shí)施隔音工程，經(jīng)設(shè)計(jì)方案分析通過(guò)治理后會(huì)大幅度降低噪聲。

四、加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識(shí)。

公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從公司安排和調(diào)度，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。我們必須繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)和紀(jì)律考核工作。

五、財(cái)務(wù)管理工作。

（一）完成了20xx。

20xx年2年所得稅匯算清繳工作。

（二）完成20xx。

20xx年外商投資年報(bào)年審，海關(guān)、工商等年審工作。

（三）完成了20xx年遺留問(wèn)題的賬目核對(duì)、供應(yīng)商對(duì)賬、配合上級(jí)公司安排審計(jì)等相關(guān)工作。

（四）完成每個(gè)月稅務(wù)申報(bào)、憑證的編制、裝訂、報(bào)表的編制、根據(jù)上級(jí)公司要求提供報(bào)表等相關(guān)工作。

（五）配合上級(jí)公司完成投資公司需要提供資料等相關(guān)工作。

（六）20xx年認(rèn)真服從上級(jí)公司的指導(dǎo)，加強(qiáng)成本核算及倉(cāng)庫(kù)管理等方面的工作。

六、工作中存在的一些不足和問(wèn)題。

（一）各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，效率有待進(jìn)一步提高。

主要表現(xiàn)在工作人員對(duì)某些工作認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時(shí)有存在，有時(shí)不是這個(gè)沒(méi)到位就是那個(gè)沒(méi)有到位，在一定程度上影響了工作進(jìn)度。

（二）由于歷史原因，

到目前為止沒(méi)有設(shè)施達(dá)標(biāo)的危險(xiǎn)化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)，上級(jí)相關(guān)部門履行檢查已多次發(fā)出了整改通知書(shū)。但是按照現(xiàn)在的實(shí)際狀況很難落實(shí)上述工作，希望上級(jí)公司及相關(guān)部門予以關(guān)注。

（三）工作流程有待改進(jìn)，以避免造成職責(zé)不清，分工不明，有力提升工作效率。

（四）目前樹(shù)脂及壓制等生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)生的危險(xiǎn)廢物急需處理：一、HW09油/水（廢物代碼900—005—09）約7000KG；

二、HW39含酚廢物（水）（廢物代碼261—070—38）約9000KG。我們采取委托政府相關(guān)部門等方法，聯(lián)系了周邊具備相對(duì)應(yīng)資質(zhì)的單位都已經(jīng)滿負(fù)荷運(yùn)行，且如能接收價(jià)格昂貴處理費(fèi)10000元/噸。雖然，我們已想盡一切辦法，但是至今未能具體落實(shí)到位。這樣長(zhǎng)時(shí)間儲(chǔ)存下去就造成了環(huán)保工作上的一大隱患。懇請(qǐng)上級(jí)公司集思廣益協(xié)助落實(shí)上述工作。

（五）全年收到客戶質(zhì)量問(wèn)題投訴7批次，占總批次的0。

2%。明年在此工作上，爭(zhēng)取保穩(wěn)定，求下降，使客戶滿意度得到明顯提高。

七、二O一九年工作計(jì)劃。

（一）20xx年度銷售計(jì)劃及銷售指標(biāo)分解：

1。潘洪均：2600萬(wàn)元；

2。陳梅華：2200萬(wàn)元；

3。趙雨生：1200萬(wàn)元；

4。沈延兵：1000萬(wàn)元；

5。合計(jì)：銷售計(jì)劃：7000萬(wàn)元。

（二）緊緊圍繞“抓安全、抓質(zhì)量、抓成本”這一宗旨，嚴(yán)格管理。

1。保證20xx年度安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)簽約率100%，年內(nèi)控制無(wú)較大以上事故的發(fā)生，公司安全生產(chǎn)持續(xù)保持平穩(wěn)可控狀態(tài)；

2。嚴(yán)格規(guī)范ISO9001質(zhì)量體系的實(shí)施，嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律，確保產(chǎn)品質(zhì)量處于可追溯、可控制狀態(tài)。強(qiáng)化自檢、初檢、巡檢、終檢等檢驗(yàn)規(guī)范，保證年內(nèi)產(chǎn)品重大質(zhì)量問(wèn)題零投訴；

3。提倡全員動(dòng)員參與公司管理，從每個(gè)崗位、每個(gè)人點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起控制好各個(gè)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達(dá)到產(chǎn)品最大利潤(rùn)化；

4。擴(kuò)大產(chǎn)能，加大設(shè)備投入淘汰老設(shè)備，年內(nèi)計(jì)劃增置CNC加工中心3臺(tái)。，緩解目前產(chǎn)能滯后的現(xiàn)狀，使之基本滿足銷售及客戶所需；

5。搞好生產(chǎn)和生活方面的后勤保障工作。一要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕待料停產(chǎn)的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會(huì)給公司帶來(lái)一定的負(fù)面影響，或者有損公司形象和社會(huì)信譽(yù)。二要逐步提高員工的福利待遇，確保優(yōu)化員工的生產(chǎn)、生活環(huán)境，使員工各安本業(yè)。

（三）努力拓展市場(chǎng)，提高銷售業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益。

目前，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，為此，我們應(yīng)制定一套切實(shí)可行的銷售方案，在保質(zhì)保量服務(wù)現(xiàn)有ABB、龐巴迪、西門子等項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，拓展哈電、福伊特、汽發(fā)、阿爾斯通等特需項(xiàng)目的落實(shí)，向高、精、細(xì)高端項(xiàng)目發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣，才能提升企業(yè)生命力，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

（四）唯有規(guī)矩才能成方圓。

我們必須制定和完善員工手冊(cè)、考勤制度等各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和績(jī)效考核工作，不斷提高廣大員工的工作自覺(jué)性和積極性。

總之，新的一年意味著新的開(kāi)始，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，展望未來(lái)，信心百倍，克堅(jiān)攻難，漢羅特全體員工一定會(huì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，努力奮斗，在新的一年里各項(xiàng)工作展現(xiàn)新的業(yè)績(jī)。

電器年度工作總結(jié)6

在蘇寧一年了，這一年的度過(guò)稱不上轉(zhuǎn)眼間，因?yàn)檫@是我從大學(xué)畢業(yè)后第一次走向社會(huì)，因此在這一年里我經(jīng)歷了很多，也學(xué)到了很多。

去年7月底來(lái)到了蘇寧，當(dāng)時(shí)的工作是通訊柜組的營(yíng)業(yè)員，雖然覺(jué)得自己大學(xué)畢業(yè)做一個(gè)營(yíng)業(yè)員不好接受，但當(dāng)時(shí)覺(jué)得剛進(jìn)入社會(huì)，接受基礎(chǔ)崗位的鍛煉是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹Ｔ陬I(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我逐漸地掌握了公司的企業(yè)文化和基本情況以及店面銷售的具體流程和部分的銷售技巧。

在11月份，我參加了公司舉行的店面督導(dǎo)的競(jìng)聘和培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間我對(duì)公司有了更深入更系統(tǒng)的了解，對(duì)店面的基礎(chǔ)管理工作也有了更全面的認(rèn)識(shí)。之后進(jìn)入了督導(dǎo)見(jiàn)習(xí)期，在這段時(shí)間通過(guò)實(shí)際的工作，使自己對(duì)督導(dǎo)的工作對(duì)人員管理有了進(jìn)一步的了解，但，也就在這一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)自己的性格確實(shí)不適合做銷售，我不是一個(gè)輕言放棄的人，但經(jīng)過(guò)慎重的思考，我最終覺(jué)得決定向公司提交辭職信。

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，在得知我所學(xué)專業(yè)是計(jì)算機(jī)時(shí)，幫我轉(zhuǎn)了部門，使我在今年的3月底從店面轉(zhuǎn)入了信息部！

雖然大學(xué)里的專業(yè)就是計(jì)算機(jī)，但理論的學(xué)習(xí)終于實(shí)踐，實(shí)際的動(dòng)手能力相對(duì)較弱，在同事和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，動(dòng)手能力得到了提高。

對(duì)于新一年的工作，要積極服從公司的統(tǒng)一安排；要努力提高動(dòng)手能力，要積極向向各位領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事學(xué)習(xí)，博采眾長(zhǎng)以彌補(bǔ)自身的不足之處。在工作上要以認(rèn)真踏實(shí)、勤奮肯干、兢兢業(yè)業(yè)、刻苦耐勞的工作作風(fēng)干好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。！

第二篇：電器商場(chǎng)工作總結(jié)

電器商場(chǎng)工作總結(jié)

在十一的整體工作當(dāng)中，雖然取得了較大的成功，但全盤(pán)回顧，在一些環(huán)節(jié)和細(xì)致的地方還存在不足，電器商場(chǎng)工作總結(jié)?，F(xiàn)做一小結(jié)，以為日后工作借鑒指導(dǎo)。

1、行政上對(duì)外阜店督導(dǎo)力度不夠，導(dǎo)致秦皇島金輝店對(duì)于任務(wù)目標(biāo)分解不到位，影響了整體達(dá)成率的提升。

2、外埠店外聯(lián)滯后，協(xié)調(diào)警力未到位。

3、培訓(xùn)力度應(yīng)加大，對(duì)制度和流程方面還有不足，還需不斷加強(qiáng)新員工的應(yīng)變能力及業(yè)務(wù)熟練程度。

4、安保方面應(yīng)加強(qiáng)對(duì)于特殊突發(fā)事件的應(yīng)變處理能力。

5、贈(zèng)品發(fā)放處的整體環(huán)境，尤其是氣球門的擺放，沒(méi)有考慮到它會(huì)受到時(shí)間和天氣的影響，更換沒(méi)有及時(shí)跟上，以及由于工作的疏漏，導(dǎo)致贈(zèng)品發(fā)放桌沒(méi)有及時(shí)鋪?zhàn)啦迹瑥亩绊戀?zèng)品發(fā)放處的整體美觀。

6、多從全局角度看問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)工作發(fā)展的預(yù)估和掌控能力，培養(yǎng)大局著眼，細(xì)節(jié)著手的工作能力

五、感人事跡

十一期間，伴隨著工作的開(kāi)展，涌現(xiàn)出了許多感人的事跡，這些事跡從不同的角度反映了國(guó)美員工忘我的工作精神及企業(yè)利益高于一切的優(yōu)秀品質(zhì)，工作總結(jié)《電器商場(chǎng)工作總結(jié)》。

贈(zèng)品管-理-員謝濤在秦皇島金輝店職員期間時(shí)刻把工作放在第一位，加班加點(diǎn)，勤勤懇懇，在調(diào)節(jié)顧客領(lǐng)取贈(zèng)品與店員發(fā)生糾紛的事件中的，罵不還口，打不還手，始終保持高度冷靜，用實(shí)際行動(dòng)維護(hù)了國(guó)美的企業(yè)形象。

連鎖發(fā)展部員工，積極支援新天地店跑單據(jù)，放棄與小孩子的假日?qǐng)F(tuán)聚，胳膊磕青了，腿碰腫了，絲毫沒(méi)有動(dòng)搖她服務(wù)一線的決心。

小家電業(yè)務(wù)王麗偉放棄假日休息，將幼小的孩子放在家中一心撲在十一黃金周的工作中，為實(shí)現(xiàn)是以經(jīng)營(yíng)目標(biāo)努力工作。

煙灶熱業(yè)務(wù)楊波帶病工作，白天堅(jiān)持在贈(zèng)品發(fā)放的第一線，晚上去診所輸液，加班幫助秦皇島金輝店業(yè)務(wù)做優(yōu)惠單，以確保門店的正常收款。

一幕幕的感人場(chǎng)面在十一期間不斷的上演，所有的國(guó)美員工謝里譜寫(xiě)了勝利之歌。

十一緊張忙碌的經(jīng)歷給唐山分部每一位員工都留下了深刻美好的回憶，我們用自己的實(shí)力捍衛(wèi)了國(guó)美在市場(chǎng)上不可撼動(dòng)的地位，今后我們將借十一勝利東風(fēng)繼續(xù)擴(kuò)大戰(zhàn)果，將唐山國(guó)美不斷的發(fā)展壯大。我們堅(jiān)信，笑的最美麗的永遠(yuǎn)是我們國(guó)美人。

(004km.cn)

第三篇：電器銷售工作總結(jié)

電器銷售工作總結(jié)經(jīng)典范文1

本人自去年年底受聘于公司市場(chǎng)營(yíng)銷部以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極展開(kāi)了市場(chǎng)調(diào)查、中心開(kāi)業(yè)及中心推廣一系列工作?；厥走@一年來(lái)的工作，盡管市場(chǎng)營(yíng)銷部為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了發(fā)展的第一步。在公司工作一年來(lái)，完成了一些工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)從中取得了一些收獲，也清楚的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的一些不足，以下是自己對(duì)一年來(lái)工作方面的總結(jié)。

一、市場(chǎng)調(diào)研

xx行業(yè)市場(chǎng)信息主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體中展開(kāi)收集，主要是通過(guò)xx行業(yè)、xx相關(guān)行業(yè)、xx口碑等信息中搜集。渠道包括：xx機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、公報(bào)、物業(yè)行業(yè)新規(guī);物業(yè)協(xié)會(huì)、機(jī)關(guān)團(tuán)體公布資料;物業(yè)行業(yè)研究機(jī)構(gòu)提供的資料;廣告代理、媒體以及公共圖書(shū)館、物業(yè)行業(yè)市場(chǎng)方面相關(guān)資料。

項(xiàng)目信息包括擬建、在建工程項(xiàng)目，按照功能分類匯總，并對(duì)各個(gè)項(xiàng)目信息的建筑概況，開(kāi)發(fā)商，使用者等進(jìn)一步調(diào)查，以確認(rèn)和完善各項(xiàng)信息，作為業(yè)務(wù)拓展的一手資料。此外，項(xiàng)目信息需要保證其準(zhǔn)確性和時(shí)效性。對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研收集到的已經(jīng)在業(yè)務(wù)拓展中涉及到的`所有信息按照競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、投資商、開(kāi)發(fā)商、業(yè)主、各地行業(yè)主管部門、物業(yè)行業(yè)政策等幾方面進(jìn)行分類匯總，整合存檔。

市場(chǎng)部應(yīng)當(dāng)建立自己的數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)對(duì)所收集信息的合理分類和系統(tǒng)整合，市場(chǎng)調(diào)研收集到的所有信息及時(shí)錄入，將為今后的工作提供便利。目前，xx市場(chǎng)各方面信息量相對(duì)較少，而且不很全面，將在今后的工作中進(jìn)一步完善。存在不足及改進(jìn)措施：部分信息錯(cuò)誤、過(guò)期，影響到推廣進(jìn)程，今后的市場(chǎng)調(diào)研工作中應(yīng)該加強(qiáng)信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。市場(chǎng)調(diào)研力度不夠，需加強(qiáng)，拓展更多的調(diào)研渠道，投入更多的精力于調(diào)研工作，以獲得更多、更全面的市場(chǎng)信息。信息未能系統(tǒng)整合，不便于查閱，需要建立完善的市場(chǎng)部信息庫(kù)。

二、中心開(kāi)業(yè)

開(kāi)業(yè)活動(dòng)今年也做了不少了，開(kāi)業(yè)活動(dòng)花費(fèi)費(fèi)用高且效果不是特別好。我認(rèn)為不如把開(kāi)業(yè)活動(dòng)的費(fèi)用放在宣傳或者推廣上。存在不足及改進(jìn)措施：開(kāi)業(yè)活動(dòng)盡量取消，或者以專家講座的形式出現(xiàn)。多情媒體，盡量盡可能的在短時(shí)間內(nèi)帶來(lái)患者。

三、中心推廣

1、軟文：軟文形式相對(duì)于其他宣傳方式在于把需要宣傳的內(nèi)容以一種具有閱讀性的方式進(jìn)行傳播。相對(duì)容易取得良好的效果。不過(guò)由于線下軟文的載體只存在于報(bào)紙雜志等形式刊登，所以價(jià)格和宣傳次數(shù)受限制。所以在未來(lái)宣傳的選擇上盡量減少大城市或快節(jié)奏生活城市選擇該種宣傳方式，而在小城市或刊登費(fèi)用低廉的地區(qū)可以采用這種方式。

2、滾動(dòng)字幕：xx廣告是今年在多個(gè)中小型城市中采用的宣傳手段，xx宣傳價(jià)格低廉，宣傳面積廣泛，且因?yàn)橥ㄟ^(guò)各地方有線電視臺(tái)播放，所以在當(dāng)?shù)鼐哂幸欢ㄊ找暤膹?qiáng)制性，取得一定的效果。不過(guò)由于將來(lái)越來(lái)越嚴(yán)格的管理和限制，未來(lái)這種宣傳手段可能隨著管制的嚴(yán)格而漸漸取消。

電器銷售工作總結(jié)經(jīng)典范文2

陰似箭，轉(zhuǎn)眼已經(jīng)過(guò)去了xx月，回顧這xx月來(lái)的工作，心里頗有幾分感觸，首先感謝x給了我機(jī)遇和發(fā)展的平臺(tái)，讓我的銷售技巧和談判能力的有了提高，感謝我們銷售部精英團(tuán)隊(duì)的相互鼓勵(lì)和默契配合，這些都是我知識(shí)、財(cái)富的積累?，F(xiàn)將試用期的工作總結(jié)如下：

一、銷售任務(wù)完成情況

1、在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境下，各家家居品牌的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情況下，價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，也成為了銷售上的一個(gè)大關(guān)口。同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格壓低很多，以致形成比較懸殊的價(jià)格對(duì)比這種懸殊的價(jià)格之差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。

2、個(gè)人還存在很多不足，要不斷學(xué)習(xí)，提高銷售業(yè)績(jī)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，要有急迫感和危機(jī)感。

二、抓住重點(diǎn)，促成訂單

1、售前準(zhǔn)備工作

除常規(guī)工作外，熟識(shí)所售商品名稱、型號(hào)規(guī)格、價(jià)格、功能、質(zhì)量、用材、保養(yǎng)、展示位置、目標(biāo)顧客及與其它同類的差異、賣點(diǎn)清晰，商品設(shè)計(jì)特點(diǎn)及組合、搭配原則，體會(huì)顧客購(gòu)物心理，提高自身綜合素質(zhì)，為成功導(dǎo)購(gòu)打好基礎(chǔ)。

2、售中工作

顧客購(gòu)物有8個(gè)心理階段：引起注意、產(chǎn)生興趣、聯(lián)想、產(chǎn)生購(gòu)買欲望、比較、信任、決定、購(gòu)買行動(dòng)。相應(yīng)的總結(jié)了銷售對(duì)策8個(gè)階段：等待顧客、走近顧客、招呼顧客、向顧客推介產(chǎn)品、確定顧客決定購(gòu)買、開(kāi)訂單、把收據(jù)交給顧客并送客。

3、售后服務(wù)工作

①及進(jìn)送貨：落實(shí)訂單貨源，抽出到期送貨單據(jù)，落實(shí)送貨時(shí)間，根據(jù)有關(guān)規(guī)定開(kāi)出送貨單。

②品質(zhì)保證：送貨前檢查產(chǎn)品(如包裝有損壞需開(kāi)包檢查)，如存在質(zhì)量問(wèn)題不得送出。

③受理售后投訴處理：與跟單人員保持日常溝涌、協(xié)調(diào)、銜接，并了解有關(guān)生產(chǎn)廠家的情況;熱情對(duì)待，耐心傾聽(tīng)顧客意見(jiàn)，按規(guī)定售后服務(wù)流程式操作。

三、下階段工作計(jì)劃

(一)工作目標(biāo)

1、盡全力超額完成銷售指標(biāo);

2、做好訂單的'售前、售中工作，并跟蹤售后服務(wù);

3、無(wú)論多么忙碌顧客第一，沒(méi)有任何工作比接待顧客更重要。

(二)提高專業(yè)知識(shí)

1、產(chǎn)品知識(shí)：加強(qiáng)熟悉辦公家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(hào)(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識(shí);了解本行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的有關(guān)情況;

2、公司知識(shí)：認(rèn)真貫徹執(zhí)行、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、客戶需要：了解家具購(gòu)買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及產(chǎn)品的基本要求。

4、市場(chǎng)知識(shí)：了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購(gòu)買力情況，進(jìn)行不同區(qū)域市場(chǎng)分析

5、專業(yè)知識(shí)：進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識(shí)，方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識(shí)和業(yè)務(wù)范疇的交流。

6、服務(wù)知識(shí)：了解接待和會(huì)客的基本禮節(jié)，細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語(yǔ)言傳遞信息是獲得信任的有效方式。

(三)提高自身銷售修養(yǎng)

1、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整，以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。不僅要單子多，服務(wù)也要做到面面周到。

2、加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng);韌性能力和業(yè)務(wù)技巧還有待突破，希望能夠盡快的提高自己的不足，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，能更好提高銷售業(yè)績(jī)。

新的一年快來(lái)到，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，積極和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力，以強(qiáng)烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作。

第四篇：電器工作總結(jié)

電器工作總結(jié)

電器工作總結(jié)1

蘇寧電器(002024股)(002024)加快向三四線城市拓展，公司總裁孫為民對(duì)中國(guó)證券報(bào)透露，將優(yōu)先考慮廣東、江蘇、浙江等發(fā)達(dá)地區(qū)。此外，隨著蘇寧電器智能化、現(xiàn)代化物流基地的建成，公司旗下網(wǎng)上商城蘇寧易購(gòu)有望盈利。

渠道下沉優(yōu)先發(fā)達(dá)地區(qū)

蘇寧電器XX年的業(yè)績(jī)穩(wěn)定增長(zhǎng)。XX年公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入755.05億元，同比增長(zhǎng)29.51%;凈利潤(rùn)40.11億元，同比增長(zhǎng)38.80%。光大證券(601788股)認(rèn)為，公司業(yè)績(jī)同比維持較高幅度增長(zhǎng)除因XX年基數(shù)較低、宏觀政策扶持以外，更重要的在于企業(yè)自身的轉(zhuǎn)變，對(duì)內(nèi)公司采取定制、包銷、oem等多種手段，不但完善了供應(yīng)鏈上下游的對(duì)接機(jī)制，亦提高了公司的主營(yíng)毛利率。

值得注意的是，蘇寧電器門店擴(kuò)展的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于此前公司計(jì)劃每年新開(kāi)200家店的規(guī)劃。XX年全年，公司在中國(guó)大陸、香港和日本地區(qū)合計(jì)新開(kāi)連鎖店408家，扣除關(guān)閉/置換連鎖店，凈增門店374家，開(kāi)店速度超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。至XX年末在這三個(gè)地區(qū)合計(jì)經(jīng)營(yíng)門店達(dá)1342家，與國(guó)美的門店規(guī)模進(jìn)一步拉近。

事實(shí)上，蘇寧電器已重啟快速開(kāi)店通道。XX年蘇寧電器計(jì)劃新開(kāi)各類連鎖店總數(shù)370家，其中，公司計(jì)劃新進(jìn)入32個(gè)地級(jí)城市。隨著家電下鄉(xiāng)政策的推動(dòng)、城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快，蘇寧電器近兩年加快了向三四級(jí)市場(chǎng)的滲透。孫為民介紹，渠道下沉的主要區(qū)域以廣東、江蘇、浙江、福建、山東等發(fā)達(dá)地區(qū)的縣級(jí)城市為主。不過(guò)他也表示，在XX年新開(kāi)門店中，縣級(jí)城市的門店還不是主流。

電子商務(wù)盈利可期

年報(bào)顯示，蘇寧電器對(duì)蘇寧易購(gòu)的投資額為5000萬(wàn)元，目前已完成投資，投資收益為-1.5%。對(duì)此，孫為民表示，蘇寧易購(gòu)是蘇寧電器的新渠道，但公司不會(huì)刻意犧牲公司的業(yè)績(jī)做大電子商務(wù)。

蘇寧易購(gòu)XX年的銷售額為20億元。按照蘇寧電器的規(guī)劃，蘇寧易購(gòu)XX年全年銷售規(guī)模要翻兩番。孫為民表示，作為新渠道蘇寧易購(gòu)前期需要培育。

“蘇寧電器發(fā)展電子商務(wù)的首要工作是加強(qiáng)組織、運(yùn)營(yíng)體系的建設(shè)?！睂O為民介紹，隨著物流體系的完善，蘇寧易購(gòu)的盈利將逐漸顯現(xiàn)。據(jù)了解，蘇寧電器擬在全國(guó)建60個(gè)物流基地，其中有10%的物流基地除了支持傳統(tǒng)家電的銷售，同時(shí)還支持易購(gòu)的物流。

2月23日，蘇寧電器發(fā)布了以電子商務(wù)發(fā)展為重點(diǎn)的XX年整體發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)規(guī)劃，蘇寧電器將蘇寧易購(gòu)設(shè)立為由上市公司控股的獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)體系，以公司化方式運(yùn)作，與實(shí)體連鎖零售業(yè)務(wù)平行。同時(shí)蘇寧易購(gòu)將建立獨(dú)立的采銷體系和市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、信息、人力資源、行政等各類配套管理體系，授予獨(dú)立的采購(gòu)權(quán)和定價(jià)權(quán)，實(shí)施差異化的營(yíng)銷策略。

長(zhǎng)江證券(000783股)認(rèn)為，較之其他網(wǎng)商，蘇寧在物流、信息系統(tǒng)以及服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)較為明顯，而獨(dú)立化運(yùn)作可有效消除實(shí)體部門和蘇寧易購(gòu)之間運(yùn)行的利益沖突，看好公司電子商務(wù)的發(fā)展。

電器工作總結(jié)2

回首這一年新興的電器廠在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的團(tuán)結(jié)努力下，順利的完成了生產(chǎn)任務(wù)，總結(jié)這一年來(lái)的工作，展望明年電器廠如何做的更好。

生產(chǎn)及管理：

20xx年電器廠磁電機(jī)生產(chǎn)總產(chǎn)量32467套、線束生產(chǎn)總產(chǎn)量29924套。在人員不齊情況下一人身兼數(shù)職，充分發(fā)揮基層班組人員的能動(dòng)性，領(lǐng)導(dǎo)人員率先垂范，身先士卒。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)與考核力度，指定專人負(fù)責(zé)對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的清理與維護(hù)工作，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的不符合項(xiàng)進(jìn)行及時(shí)的完善與整改。

質(zhì)量管理：

電器廠開(kāi)始沒(méi)有質(zhì)檢員，只是進(jìn)行樣品確認(rèn)，來(lái)料不檢驗(yàn)，有問(wèn)題只能在生產(chǎn)線上發(fā)現(xiàn)，耽誤了生產(chǎn)。5份月開(kāi)始從生產(chǎn)線挑選3名人員由雷家楊帶頭成立質(zhì)檢部，從樣品到來(lái)料按百分比抽檢、生產(chǎn)首樣確認(rèn)、生產(chǎn)過(guò)程循檢、成品檢驗(yàn)。

現(xiàn)在不斷改進(jìn)檢驗(yàn)流程，不斷提檢驗(yàn)效率，灌輸品質(zhì)意識(shí)。以確保生產(chǎn)產(chǎn)品出廠的質(zhì)量。

成本控制：

成本是企業(yè)的命脈，對(duì)于生產(chǎn)成本進(jìn)行多方面控制，

1、生產(chǎn)成本控制，人員由原來(lái)的28人減到現(xiàn)在25人，從原來(lái)一天產(chǎn)量100只磁電機(jī)到現(xiàn)在180只。

2、技術(shù)改進(jìn)降下成本，從磁電機(jī)引出線每米下降0.5元線到自己開(kāi)模做定子。

3、采購(gòu)原料成本控制，由于生產(chǎn)量不是很大與供應(yīng)商降價(jià)很困難，甚至有的材料采購(gòu)價(jià)比較貴，下一步準(zhǔn)備換磁鋼供應(yīng)商來(lái)下降磁鋼的單價(jià)。

隊(duì)伍人員穩(wěn)定：

電器廠處處本著以人為本的管理理念，確保安全生產(chǎn)、確保完成生產(chǎn)任務(wù)。在今年的6月份電器廠出了一次規(guī)模辭工事件，一班長(zhǎng)鼓動(dòng)自己介紹的老鄉(xiāng)辭工，這事情也提醒我們以后招人用人注意防止類似事情發(fā)生。此后電器廠健全相應(yīng)的管理制度和規(guī)章制度，從人員出勤，規(guī)范操作，勞動(dòng)效率上著手，細(xì)化責(zé)任，量化考核，達(dá)到制度管理人，用制度約束人的目的。同時(shí)搞好各類培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，提高員工的大局觀念，培養(yǎng)崗位操作技能，增強(qiáng)員工的穩(wěn)定性。在全廠職工中營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍，向員工宣傳灌輸企業(yè)文化理念和精神，提高員工的責(zé)任感，使命感和主人翁意識(shí)，多組織有利于集體理念的活動(dòng),全力打造出一支技術(shù)嫻熱，勇于拼搏的員工隊(duì)伍。

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)：

4月份開(kāi)始電器廠參加集團(tuán)增程電動(dòng)車的研發(fā)工作，電器廠負(fù)責(zé)研發(fā)控制系統(tǒng)，研發(fā)中心負(fù)責(zé)研發(fā)動(dòng)力，車業(yè)負(fù)責(zé)整車研發(fā)。電器廠負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)了整車控制器，點(diǎn)火器，磁電機(jī)以及上位機(jī)軟件。10月份車業(yè)路試，11月份開(kāi)始小批量試產(chǎn)100臺(tái)。

總結(jié)20xx電器廠還有很多地方做的不夠到位的，如：人員管理的不足，基層技術(shù)人員部訓(xùn)不夠，員工素質(zhì)特別是質(zhì)量素質(zhì)與安全素質(zhì)需要加強(qiáng)和提高。為此，20xx我廠將努力總結(jié)以前的不足，克難攻堅(jiān)，加強(qiáng)自身的素質(zhì)修養(yǎng)，整合資源，齊抓共管，共同推動(dòng)電器廠在新的一年里取得新的突破。

電器工作總結(jié)3

一、工作概述

主要是根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃對(duì)電器車間進(jìn)行組織、安排、管理，以達(dá)到按時(shí)、按點(diǎn)的完成相關(guān)的工作任務(wù)。

二、本月工作內(nèi)容

保質(zhì)保量的完成上級(jí)安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。

三、本月存在的問(wèn)題

時(shí)間管理中手忙腳亂，很難適應(yīng)公司的管理要求，只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn)，管理中的職權(quán)范圍沒(méi)有明確的界限，不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問(wèn)題都找我，在加上公司在管理問(wèn)題上的其他要求，使得我疲于奔命，心煩意亂，感覺(jué)到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺(jué)到公司迫切和緊急的改革思路中我無(wú)法承受的工作壓力。

近期ia開(kāi)關(guān)需改進(jìn)的問(wèn)題：ia五單元托盤(pán)與面板的固定螺孔除第一個(gè)孔位正確外，其余三個(gè)孔位不對(duì)。lt、pc等進(jìn)線側(cè)板未排地線孔位。vc（特別是v36）的電纜倉(cāng)內(nèi)防鼠板不緊驟。lvc的加長(zhǎng)門在關(guān)閉狀態(tài)下會(huì)輕易打開(kāi)（安全性不夠），另外操作桿無(wú)法操作（操作手柄需減短110mm）.

其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助服務(wù)的問(wèn)題：生產(chǎn)計(jì)劃、物料供應(yīng)等。

四、本月工作心得

績(jī)效管理，績(jī)效獎(jiǎng)金是指通過(guò)對(duì)員工的工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、工作能力等方面的考核評(píng)估，確定員工的績(jī)效獎(jiǎng)金，考核時(shí)結(jié)合團(tuán)隊(duì)，部門、公司績(jī)效確定個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金：?jiǎn)T工的績(jī)效獎(jiǎng)金=個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金*部門績(jī)效系數(shù)*公司績(jī)效系數(shù)。（或獎(jiǎng)金實(shí)得額=基本工資*40%*目標(biāo)完成率），在績(jī)效管理中，績(jī)效目標(biāo)的設(shè)定、績(jī)效檔案的記錄、績(jī)效溝通的持續(xù)不斷進(jìn)行以及績(jī)效考評(píng)，這些都離不開(kāi)員工的職位，時(shí)刻都要以職位說(shuō)明書(shū)作為依據(jù)。職位分析作為績(jī)效管理實(shí)施的

基礎(chǔ)，不是游離于績(jī)效管理之外，在沒(méi)有對(duì)職位進(jìn)行準(zhǔn)確分析之前，先不要急者去實(shí)施績(jī)效管理方案，那樣會(huì)適得其反。

部門經(jīng)理是績(jī)效管理實(shí)施的中堅(jiān)，起著橋梁的作用，上對(duì)公司的績(jī)效管理體系負(fù)責(zé)，下對(duì)公司員工的績(jī)效考評(píng)和績(jī)效提高負(fù)責(zé)。因?yàn)樵俸玫姆桨敢驳媒?jīng)過(guò)他們有力的執(zhí)行才能產(chǎn)生效果，所以他們的角色定位應(yīng)該是執(zhí)行，當(dāng)然在績(jī)效管理體系的診斷中他們是“議案”提交人。員工是績(jī)效管理的終端，業(yè)界給員工的定位是績(jī)效的主人，他們是績(jī)效的擁有者，擁有并產(chǎn)生績(jī)效。

目標(biāo)內(nèi)容（每項(xiàng)目標(biāo)包括數(shù)量目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、時(shí)限目標(biāo)、成本目標(biāo)四方面的內(nèi)容）

公司職員效益工資的評(píng)定依據(jù)：任務(wù)占工資標(biāo)準(zhǔn)的30%，其中定額15%，質(zhì)量為15%；效益占工資標(biāo)準(zhǔn)的50%，其中利潤(rùn)為40%，創(chuàng)收為5%，節(jié)約為5%；管理占工資標(biāo)準(zhǔn)的20%，其中出勤為7%，制度執(zhí)行情況為6%，衛(wèi)生與安全為2%，紀(jì)律為3%，綜合考評(píng)2%。

作業(yè)員工的加班費(fèi)計(jì)算（計(jì)件制）不發(fā)加班費(fèi)，但可根據(jù)實(shí)際情況的需要酌情增加每件產(chǎn)品的工資價(jià)格。

固定工資的核定內(nèi)容：技能50%；工作的重要性15%；資歷年限15%；工作環(huán)境10%；學(xué)歷10%。浮動(dòng)工資應(yīng)得金額：當(dāng)實(shí)際基數(shù)≤標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)時(shí)；浮動(dòng)工資=基數(shù)單價(jià)*實(shí)際生產(chǎn)基數(shù)

當(dāng)實(shí)際基數(shù)≥標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)時(shí)；浮動(dòng)工資=基數(shù)單價(jià)*（實(shí)際基數(shù)-標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)）*生產(chǎn)效率+基數(shù)單價(jià)*實(shí)際基數(shù)，其中，生產(chǎn)效率=實(shí)際生產(chǎn)基數(shù)/（標(biāo)準(zhǔn)基數(shù)-異?；鶖?shù)）

五、本月建議

對(duì)于多面手的培訓(xùn)主要是加強(qiáng)員工自身的技能提高，員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時(shí)間干個(gè)人感興趣的事。

電器工作總結(jié)4

蘇寧電器加快向三四線城市拓展，公司總裁孫為民對(duì)中國(guó)證券報(bào)透露，將優(yōu)先考慮廣東、江蘇、浙江等發(fā)達(dá)地區(qū)。此外，隨著蘇寧電器智能化、現(xiàn)代化物流基地的建成，公司旗下網(wǎng)上商城蘇寧易購(gòu)有望盈利。

渠道下沉優(yōu)先發(fā)達(dá)地區(qū)

蘇寧電器20xx年的業(yè)績(jī)穩(wěn)定增長(zhǎng)。20xx年公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入755.05億元，同比增長(zhǎng)29.51%;凈利潤(rùn)40.11億元，同比增長(zhǎng)38.80%。光大證券(601788股)認(rèn)為，公司業(yè)績(jī)同比維持較高幅度增長(zhǎng)除因XX年基數(shù)較低、宏觀政策扶持以外，更重要的在于企業(yè)自身的轉(zhuǎn)變，對(duì)內(nèi)公司采取定制、包銷、oem等多種手段，不但完善了供應(yīng)鏈上下游的對(duì)接機(jī)制，亦提高了公司的主營(yíng)毛利率。

值得注意的是，蘇寧電器門店擴(kuò)展的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于此前公司計(jì)劃每年新開(kāi)200家店的規(guī)劃。20xx年全年，公司在中國(guó)大陸、香港和日本地區(qū)合計(jì)新開(kāi)連鎖店408家，扣除關(guān)閉/置換連鎖店，凈增門店374家，開(kāi)店速度超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。至20xx年末在這三個(gè)地區(qū)合計(jì)經(jīng)營(yíng)門店達(dá)1342家，與國(guó)美的門店規(guī)模進(jìn)一步拉近。

事實(shí)上，蘇寧電器已重啟快速開(kāi)店通道。20xx年蘇寧電器計(jì)劃新開(kāi)各類連鎖店總數(shù)370家，其中，公司計(jì)劃新進(jìn)入32個(gè)地級(jí)城市。隨著家電下鄉(xiāng)政策的推動(dòng)、城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快，蘇寧電器近兩年加快了向三四級(jí)市場(chǎng)的滲透。孫為民介紹，渠道下沉的主要區(qū)域以廣東、江蘇、浙江、福建、山東等發(fā)達(dá)地區(qū)的縣級(jí)城市為主。不過(guò)他也表示，在20xx年新開(kāi)門店中，縣級(jí)城市的門店還不是主流。

電子商務(wù)盈利可期

年報(bào)顯示，蘇寧電器對(duì)蘇寧易購(gòu)的投資額為5000萬(wàn)元，目前已完成投資，投資收益為-1.5%。對(duì)此，孫為民表示，蘇寧易購(gòu)是蘇寧電器的新渠道，但公司不會(huì)刻意犧牲公司的業(yè)績(jī)做大電子商務(wù)。

蘇寧易購(gòu)20xx年的銷售額為20億元。按照蘇寧電器的規(guī)劃，蘇寧易購(gòu)20xx年全年銷售規(guī)模要翻兩番。孫為民表示，作為新渠道蘇寧易購(gòu)前期需要培育。

“蘇寧電器發(fā)展電子商務(wù)的首要工作是加強(qiáng)組織、運(yùn)營(yíng)體系的建設(shè)?！睂O為民介紹，隨著物流體系的完善，蘇寧易購(gòu)的盈利將逐漸顯現(xiàn)。據(jù)了解，蘇寧電器擬在全國(guó)建60個(gè)物流基地，其中有10%的物流基地除了支持傳統(tǒng)家電的銷售，同時(shí)還支持易購(gòu)的物流。

2月23日，蘇寧電器發(fā)布了以電子商務(wù)發(fā)展為重點(diǎn)的`XX年整體發(fā)展規(guī)劃。根據(jù)規(guī)劃，蘇寧電器將蘇寧易購(gòu)設(shè)立為由上市公司控股的獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)體系，以公司化方式運(yùn)作，與實(shí)體連鎖零售業(yè)務(wù)平行。同時(shí)蘇寧易購(gòu)將建立獨(dú)立的采銷體系和市場(chǎng)、財(cái)務(wù)、信息、人力資源、行政等各類配套管理體系，授予獨(dú)立的采購(gòu)權(quán)和定價(jià)權(quán)，實(shí)施差異化的營(yíng)銷策略。

長(zhǎng)江證券(000783股)認(rèn)為，較之其他網(wǎng)商，蘇寧在物流、信息系統(tǒng)以及服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)較為明顯，而獨(dú)立化運(yùn)作可有效消除實(shí)體部門和蘇寧易購(gòu)之間運(yùn)行的利益沖突，看好公司電子商務(wù)的發(fā)展。

電器工作總結(jié)5

在蘇寧一年了，這一年的度過(guò)稱不上轉(zhuǎn)眼間，因?yàn)檫@是我從大學(xué)畢業(yè)后第一次走向社會(huì)，因此在這一年里我經(jīng)歷了很多，也學(xué)到了很多。

去年7月底來(lái)到了蘇寧，當(dāng)時(shí)的工作是通訊柜組的營(yíng)業(yè)員，雖然覺(jué)得自己大學(xué)畢業(yè)做一個(gè)營(yíng)業(yè)員不好接受，但當(dāng)時(shí)覺(jué)得剛進(jìn)入社會(huì)，接受基礎(chǔ)崗位的鍛煉是理所應(yīng)當(dāng)?shù)摹Ｔ陬I(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我逐漸地掌握了公司的企業(yè)文化和基本情況以及店面銷售的具體流程和部分的銷售技巧。

在11月份，我參加了公司舉行的店面督導(dǎo)的競(jìng)聘和培訓(xùn)，在培訓(xùn)期間我對(duì)公司有了更深入更系統(tǒng)的了解，對(duì)店面的基礎(chǔ)管理工作也有了更全面的認(rèn)識(shí)。之后進(jìn)入了督導(dǎo)見(jiàn)習(xí)期，在這段時(shí)間通過(guò)實(shí)際的工作，使自己對(duì)督導(dǎo)的工作對(duì)人員管理有了進(jìn)一步的了解，但，也就在這一段時(shí)間我發(fā)現(xiàn)自己的性格確實(shí)不適合做銷售，我不是一個(gè)輕言放棄的人，但經(jīng)過(guò)慎重的思考，我最終覺(jué)得決定向公司提交辭職信。

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，在得知我所學(xué)專業(yè)是計(jì)算機(jī)時(shí)，幫我轉(zhuǎn)了部門，使我在今年的3月底從店面轉(zhuǎn)入了信息部！

雖然大學(xué)里的專業(yè)就是計(jì)算機(jī)，但理論的學(xué)習(xí)終于實(shí)踐，實(shí)際的動(dòng)手能力相對(duì)較弱，在同事和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，動(dòng)手能力得到了提高。

對(duì)于新一年的工作，要積極服從公司的統(tǒng)一安排；要努力提高動(dòng)手能力，要積極向向各位領(lǐng)導(dǎo)和周圍同事學(xué)習(xí)，博采眾長(zhǎng)以彌補(bǔ)自身的不足之處。在工作上要以認(rèn)真踏實(shí)、勤奮肯干、兢兢業(yè)業(yè)、刻苦耐勞的工作作風(fēng)干好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的一份力量。！

電器工作總結(jié)6

光陰荏苒，時(shí)光流逝，20xx年瞬間已去。在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工上下一心，團(tuán)結(jié)協(xié)作，順利地完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?；仡?0xx年，雖然我們沒(méi)有驕人、優(yōu)異的成績(jī)，但是我們能平安、順利的過(guò)度是最大的收獲。展望20xx年，堅(jiān)信公司會(huì)有更大的發(fā)展前景。為了更好地開(kāi)展各項(xiàng)工作，認(rèn)真吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，找出工作中存在的問(wèn)題，現(xiàn)將20xx工作總結(jié)及20xx計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、主要經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)：

20xx完成銷售5427萬(wàn)元（含稅），為年初計(jì)劃5000萬(wàn)元的109%；實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額800萬(wàn)元，為年初計(jì)劃800萬(wàn)元的100%。

二、主要工作情況：

（一）加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理，不斷提高企業(yè)管理水平。

企業(yè)內(nèi)部管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。今年以來(lái)，在上級(jí)公司的正確指導(dǎo)下，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，以理順關(guān)系為重點(diǎn)，以制度建設(shè)為根本，以提高服務(wù)質(zhì)量為抓手，不斷加強(qiáng)人員、設(shè)備設(shè)施和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來(lái)抓，以管理出效益，以管理促發(fā)展。堅(jiān)持制度化管理與人性化管理相結(jié)合，分工協(xié)作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，定期召開(kāi)生產(chǎn)工作例會(huì)，及時(shí)召開(kāi)各類應(yīng)急工作會(huì)議，適時(shí)組織員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)會(huì)。了解掌握人員動(dòng)態(tài)和思想狀況，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)化解矛盾和解決問(wèn)題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個(gè)人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。利用召開(kāi)各類工作會(huì)議的機(jī)會(huì)，相互交流探討，互相查找問(wèn)題、剖析原因，及時(shí)制定改進(jìn)措施，做到了小問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)解決，大問(wèn)題限期整改，任務(wù)到崗，責(zé)任到人。保證了全年各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

（二）團(tuán)結(jié)協(xié)作，密切配合，順利完成全年各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。

加強(qiáng)生產(chǎn)管理，完成生產(chǎn)任務(wù)是企業(yè)工作的核心所在。20xx年以來(lái)，公司各部門緊密配合，相互協(xié)作，圍繞“強(qiáng)管理，抓安全，保質(zhì)量，講信譽(yù)，求實(shí)效”的工作思路狠抓生產(chǎn)任務(wù)的按時(shí)完成。在上級(jí)公司的大力支持下，編制了介紹公司概況、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、技術(shù)力量、業(yè)績(jī)案列的PPT，使客戶直觀了解公司情況，得到了哈電、汽發(fā)等項(xiàng)目高管的一致好評(píng)。

（三）加強(qiáng)各部門、車間之間配合協(xié)調(diào)力度，本著“平等互利、相互尊重，及時(shí)溝通”的原則，確保生產(chǎn)任務(wù)的順利進(jìn)行，要求各崗位工作要深要細(xì)，提前做好工作安排，注重每一個(gè)環(huán)節(jié)，確保各生產(chǎn)工序安全、高效、無(wú)誤。

（四）加大質(zhì)量管控力度，努力實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗。

今年以來(lái)，始終堅(jiān)持“以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)謀發(fā)展”的指導(dǎo)思想，大力加強(qiáng)質(zhì)量管理建設(shè)，加強(qiáng)每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制和要求。一是順利通過(guò)了ISO9001質(zhì)量體系復(fù)查認(rèn)證；二是質(zhì)檢部從源頭抓起，嚴(yán)把原輔材料進(jìn)貨關(guān)，做到了每批次入庫(kù)前的取樣檢驗(yàn)檢測(cè)，設(shè)專人負(fù)責(zé)半制品的生產(chǎn)過(guò)程觀察指導(dǎo)，巡檢、復(fù)檢及非合格品的調(diào)節(jié)利用，嚴(yán)格控制成品出庫(kù)前終檢的監(jiān)管。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題迅速糾正，有力地保證了產(chǎn)品的可追溯性和確保了產(chǎn)品的質(zhì)量；三是全年板材車間產(chǎn)品合格率99.7%，加工車間產(chǎn)品合格率99。3%；四是加強(qiáng)了對(duì)外購(gòu)原輔材料及產(chǎn)品的供應(yīng)管理工作，全年共處理因質(zhì)量問(wèn)題退貨70批次；五是做到物盡其用，對(duì)剩余的邊角料進(jìn)行合理利用，降低了成本。

（五）加強(qiáng)新產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)工作，根據(jù)客戶特定需求建立一對(duì)一研發(fā)項(xiàng)目，增強(qiáng)企業(yè)活力。

1、在板材類方面，針對(duì)福伊特的環(huán)氧氈板、絕緣盒用材、3242及3248玻璃布板用玻璃布性能改進(jìn)提升；哈電的核電機(jī)組用半導(dǎo)體板、螺桿、螺母、墊片；福伊特、汽發(fā)的絕緣盒用材。上述項(xiàng)目已進(jìn)入研發(fā)批試及調(diào)研階段，力爭(zhēng)明年項(xiàng)目評(píng)審、竣工，并投入市場(chǎng)。

2、在加工類方面，今年哈電的30萬(wàn)、60萬(wàn)、66萬(wàn)、百萬(wàn)及核電機(jī)組用成型件加工技術(shù)已，除核電項(xiàng)目尚未供貨外，其余等級(jí)電機(jī)項(xiàng)目均已通過(guò)哈電驗(yàn)收，并獲得好評(píng)；汽發(fā)的60萬(wàn)機(jī)組用成型件已提供樣品，爭(zhēng)取明年進(jìn)入加工件合格供應(yīng)商行列，并取得一定的市場(chǎng)份額；天津阿爾斯通通過(guò)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，已逐步增加成型件的中標(biāo)份額。

上述新產(chǎn)品的研發(fā)為20xx的銷售工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。

（五）加強(qiáng)對(duì)操作人員的調(diào)配和管理。嚴(yán)格操作規(guī)程，不斷培養(yǎng)新的技術(shù)能手，相互取長(zhǎng)補(bǔ)短，努力提高操作技能。為公司儲(chǔ)備人才打下基礎(chǔ)。

（六）加強(qiáng)車輛管理，實(shí)行加油與里程銜接的制度，完善了車輛外出辦事登記審批制度及車輛外借審批制度。

（七）針對(duì)加工車間設(shè)備陳舊老化、產(chǎn)能低下的狀況，整置了CNC加工中心四頭、二頭各1臺(tái)，萬(wàn)能銑床1臺(tái)，緩解了加工運(yùn)行能力。

三、狠抓安全、環(huán)保工作。

安全工作是企業(yè)的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展以及每個(gè)員工的切身利益。為此公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，按照安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)貫徹始終，把安全工作放在頭等大事來(lái)抓，取得了良好效果。實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)處于平穩(wěn)可控狀態(tài)。

（一）加強(qiáng)安全領(lǐng)導(dǎo)。年初公司更新了安全生產(chǎn)委員會(huì)的組成成員，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患24起。不斷修改和完善安全工作制度。

（二）注重安全教育，提高安全意識(shí)。適時(shí)組織安全知識(shí)培訓(xùn)，定期講評(píng)安全工作情況，認(rèn)真落實(shí)三級(jí)教育工作。時(shí)刻提醒廣大員工“安全工作無(wú)小事，小隱患也會(huì)釀成大事故”的道理。增設(shè)了安全標(biāo)識(shí)標(biāo)志，完善了安全員職責(zé)，并發(fā)放的安全員袖標(biāo)。堅(jiān)持警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。

（三）上下一心，齊抓共管。嚴(yán)格執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財(cái)產(chǎn)安全、生產(chǎn)安全”的目標(biāo)，形成“人人講安全，事事講安全，時(shí)時(shí)講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對(duì)忽視安全工作的部門，發(fā)生安全事故的責(zé)任人堅(jiān)決處理，決不姑息遷就。

（四）制定完善了應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生緊急情況時(shí)，保證及時(shí)有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。

（五）加大設(shè)備的保養(yǎng)和維修力度，做到了勤檢查、保養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，年內(nèi)無(wú)設(shè)備設(shè)施較大或者重大事故發(fā)生，確保了設(shè)備安全完好地運(yùn)行。

（六）增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，正面應(yīng)對(duì)投訴，積極配合治理。眾所周知，公司地處居民區(qū)，20xx年12月中央環(huán)保督察組駐上海巡視期間，面對(duì)周邊居民投訴噪音超標(biāo)的問(wèn)題，從噪聲源的源頭抓起，將原來(lái)老式的真空泵7臺(tái)全部更新為低噪音真空泵，原來(lái)老式真空泵電動(dòng)機(jī)功率為7。5KW、流量250m/h，現(xiàn)在為低噪音真空泵電動(dòng)機(jī)功率為6KW、流量250m/h，同樣的流量，功率降低了1。5KW。既減小了噪音，又降低了能耗和成本。并落實(shí)對(duì)除塵裝置的引風(fēng)機(jī)實(shí)施隔音工程，經(jīng)設(shè)計(jì)方案分析通過(guò)治理后會(huì)大幅度降低噪聲。

四、加強(qiáng)紀(jì)律建設(shè)、提高廣大員工的主人翁意識(shí)。

公司的絕大部分員工能嚴(yán)格要求自己，工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從公司安排和調(diào)度，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。我們必須繼續(xù)加強(qiáng)制度建設(shè)和紀(jì)律考核工作。

五、財(cái)務(wù)管理工作。

（一）完成了20xx。20xx年2年所得稅匯算清繳工作。

（二）完成20xx。20xx年外商投資年報(bào)年審，海關(guān)、工商等年審工作。

（三）完成了20xx年遺留問(wèn)題的賬目核對(duì)、供應(yīng)商對(duì)賬、配合上級(jí)公司安排審計(jì)等相關(guān)工作。

（四）完成每個(gè)月稅務(wù)申報(bào)、憑證的編制、裝訂、報(bào)表的編制、根據(jù)上級(jí)公司要求提供報(bào)表等相關(guān)工作。

（五）配合上級(jí)公司完成投資公司需要提供資料等相關(guān)工作。

（六）20xx年認(rèn)真服從上級(jí)公司的指導(dǎo)，加強(qiáng)成本核算及倉(cāng)庫(kù)管理等方面的工作。

六、工作中存在的一些不足和問(wèn)題。。

（一）各部門之間配合協(xié)調(diào)力度還有待進(jìn)一步加強(qiáng)，效率有待進(jìn)一步提高。主要表現(xiàn)在工作人員對(duì)某些工作認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現(xiàn)象時(shí)有存在，有時(shí)不是這個(gè)沒(méi)到位就是那個(gè)沒(méi)有到位，在一定程度上影響了工作進(jìn)度。

（二）由于歷史原因， 到目前為止沒(méi)有設(shè)施達(dá)標(biāo)的危險(xiǎn)化學(xué)品倉(cāng)庫(kù)，上級(jí)相關(guān)部門履行檢查已多次發(fā)出了整改通知書(shū)。但是按照現(xiàn)在的實(shí)際狀況很難落實(shí)上述工作，希望上級(jí)公司及相關(guān)部門予以關(guān)注。

（三）工作流程有待改進(jìn)，以避免造成職責(zé)不清，分工不明，有力提升工作效率。

（四）目前樹(shù)脂及壓制等生產(chǎn)過(guò)程產(chǎn)生的危險(xiǎn)廢物急需處理：一、HW09油/水（廢物代碼900—005—09）約7000KG；二、HW39含酚廢物（水）（廢物代碼261—070—38）約9000KG。我們采取委托政府相關(guān)部門等方法，聯(lián)系了周邊具備相對(duì)應(yīng)資質(zhì)的單位都已經(jīng)滿負(fù)荷運(yùn)行，且如能接收價(jià)格昂貴處理費(fèi)10000元/噸。雖然，我們已想盡一切辦法，但是至今未能具體落實(shí)到位。這樣長(zhǎng)時(shí)間儲(chǔ)存下去就造成了環(huán)保工作上的一大隱患。懇請(qǐng)上級(jí)公司集思廣益協(xié)助落實(shí)上述工作。

（五）全年收到客戶質(zhì)量問(wèn)題投訴7批次，占總批次的0。2%。明年在此工作上，爭(zhēng)取保穩(wěn)定，求下降，使客戶滿意度得到明顯提高。

七、二O一九年工作計(jì)劃。

（一）20xx銷售計(jì)劃及銷售指標(biāo)分解：

1。潘洪均：2600萬(wàn)元；

2。陳梅華：2200萬(wàn)元；

3。趙雨生：1200萬(wàn)元；

4。沈延兵：1000萬(wàn)元；

5。合計(jì)：銷售計(jì)劃：7000萬(wàn)元。

（二）緊緊圍繞“抓安全、抓質(zhì)量、抓成本”這一宗旨，嚴(yán)格管理。

1。保證20xx安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)簽約率100%，年內(nèi)控制無(wú)較大以上事故的發(fā)生，公司安全生產(chǎn)持續(xù)保持平穩(wěn)可控狀態(tài)；

2。嚴(yán)格規(guī)范ISO9001質(zhì)量體系的實(shí)施，嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律，確保產(chǎn)品質(zhì)量處于可追溯、可控制狀態(tài)。強(qiáng)化自檢、初檢、巡檢、終檢等檢驗(yàn)規(guī)范，保證年內(nèi)產(chǎn)品重大質(zhì)量問(wèn)題零投訴；

3。提倡全員動(dòng)員參與公司管理，從每個(gè)崗位、每個(gè)人點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起控制好各個(gè)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品成本，以使企業(yè)達(dá)到產(chǎn)品最大利潤(rùn)化；

4。擴(kuò)大產(chǎn)能，加大設(shè)備投入淘汰老設(shè)備，年內(nèi)計(jì)劃增置CNC加工中心3臺(tái)。，緩解目前產(chǎn)能滯后的現(xiàn)狀，使之基本滿足銷售及客戶所需；

5。搞好生產(chǎn)和生活方面的后勤保障工作。一要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕待料停產(chǎn)的現(xiàn)象發(fā)生，否則，會(huì)給公司帶來(lái)一定的負(fù)面影響，或者有損公司形象和社會(huì)信譽(yù)。二要逐步提高員工的福利待遇，確保優(yōu)化員工的生產(chǎn)、生活環(huán)境，使員工各安本業(yè)。

（三）努力拓展市場(chǎng)，提高銷售業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)效益。目前，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，為此，我們應(yīng)制定一套切實(shí)可行的銷售方案，在保質(zhì)保量服務(wù)現(xiàn)有ABB、龐巴迪、西門子等項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，拓展哈電、福伊特、汽發(fā)、阿爾斯通等特需項(xiàng)目的落實(shí)，向高、精、細(xì)高端項(xiàng)目發(fā)展業(yè)務(wù)，只有這樣，才能提升企業(yè)生命力，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

（四）唯有規(guī)矩才能成方圓。我們必須制定和完善員工手冊(cè)、考勤制度等各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和績(jī)效考核工作，不斷提高廣大員工的工作自覺(jué)性和積極性。

總之，新的一年意味著新的開(kāi)始，新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)，展望未來(lái)，信心百倍，克堅(jiān)攻難，漢羅特全體員工一定會(huì)精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，努力奮斗，在新的一年里各項(xiàng)工作展現(xiàn)新的業(yè)績(jī)。

電器工作總結(jié)7

時(shí)間如流水，不知不覺(jué)中，我進(jìn)蘇寧公司已經(jīng)1年多了，蘇寧作為全國(guó)電器銷售巨頭，在近一年多的時(shí)間里，無(wú)論在工作和生活中都有許多收獲，在豐富了我工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，也讓我的生活更加精彩。

在這一年多的日子里，對(duì)公司的企業(yè)文化、規(guī)章制度以及銷售的整個(gè)銷售流程有了更深入的了解，同時(shí)努力完全領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，團(tuán)結(jié)同事，把賣場(chǎng)的銷售工作做到最好。在工作上嚴(yán)格按照我司考勤制度上下班，在人流較大或節(jié)假日主動(dòng)加班，上班期間認(rèn)真學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，完善銷售每一個(gè)環(huán)節(jié)，用心傾聽(tīng)每一位顧客的心聲，將蘇寧優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一位顧客。在思想上不斷熟悉和掌握蘇寧良好的銷售政策和企業(yè)文化，并結(jié)合實(shí)際加以貫徹執(zhí)行，較好的協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)每一位工作伙伴的積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)?？偨Y(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)、提出建議、提高自己解決問(wèn)題的能力。在這一年多的時(shí)間里，蘇寧讓我感受到了大家庭般的溫暖。同事們對(duì)我非常幫助，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我非常關(guān)心，使我在這個(gè)大家庭里不斷的成長(zhǎng)、進(jìn)步。隨著時(shí)間的流逝，在今后的日子里我相信通過(guò)我自己不斷的努力，會(huì)把我的思想水平和實(shí)際工作提升到一個(gè)更高的層次。作為全國(guó)零售行業(yè)的先鋒，我能成為其中一員感到非常榮幸。總之為了使蘇寧蒸蒸日上。我們勢(shì)必高喊：加油！第一！陪養(yǎng)并發(fā)揚(yáng)：′執(zhí)著拼博，永不言敗′的企業(yè)精神。以顧客滿意為目標(biāo)；用主人翁的意識(shí)真正做到“至真至誠(chéng)，陽(yáng)光服務(wù)”！為共創(chuàng)美好的蘇寧讓我們一起攜手共進(jìn)吧！努力吧！在沒(méi)進(jìn)入蘇寧之前我在不同的職業(yè)和職位上工作過(guò)。但在蘇寧我體會(huì)到了不同的感受。蘇寧給了我很多幫助，最直接的是與人交流，與人溝通，大膽的與顧客推銷自己的產(chǎn)品，說(shuō)是產(chǎn)品，其實(shí)在推銷自己，蘇寧讓我多了一份勇氣，敢于做自己曾今怕做而不敢做的事情，也為我在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中提供了莫大的幫助

。在這三個(gè)月期間我做過(guò)小家電的營(yíng)業(yè)員和廚衛(wèi)的營(yíng)業(yè)員，身為一個(gè)營(yíng)業(yè)員不僅要熟悉自己的產(chǎn)品知識(shí)，還要耐心仔細(xì)，不可粗心大意；不僅要積極熱情、耐心細(xì)致回答顧客的問(wèn)題，還要傾聽(tīng)顧客的訴求。但銷售的技巧和能力是最重要的，態(tài)度是好的開(kāi)始，好的促銷技巧才是促成交易的關(guān)鍵。

第五篇：電器主任的工作總結(jié)

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個(gè)人工作總結(jié)

“瞻前則顧后，思遠(yuǎn)則近無(wú)憂”。只有善于總結(jié)的人工作才不會(huì)盲目，只有善于總結(jié)的人才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足，工作才會(huì)有進(jìn)步。今年是永順泰（寶應(yīng)）有限公司成立的

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新手又調(diào)到電工崗位，為了讓其盡快掌握安全知識(shí)并上崗對(duì)其進(jìn)行了大量理論培訓(xùn)和實(shí)踐培訓(xùn)；另對(duì)電工每周開(kāi)一次會(huì)議，有時(shí)技能培訓(xùn)，有時(shí)進(jìn)行安全學(xué)習(xí)。正是由于這些工作確保了2009年電器設(shè)備和人的平平安安。

當(dāng)然工作中也有不明顯的不足，如對(duì)重點(diǎn)設(shè)備的檢查強(qiáng)度不足、工作計(jì)劃不全、對(duì)員工處罰力度不夠。

總之對(duì)今年我的工作我是基本滿意的，在明年的工作中我會(huì)彌補(bǔ)自己的不足，繼續(xù)發(fā)揮自己的長(zhǎng)處把工作做得更好。

總結(jié)人：周洪元 二〇一〇年元月二十八日