第一篇：行政許可工作總結(jié)

行政許可工作總結(jié)

行政許可工作總結(jié) 1

行政審批科主要負責行政審批中心氣象窗口的管理和我局行政事項的接辦件工作。201X 年，在上級氣象部門和市行政服務中心的正確領導下，堅持以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨，以建設“群眾滿意服務窗口”為目標，認真履行行政審批服務事項的各項職責。通過近一年的積極努力工作，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)就近一年來的主要工作情況總結(jié)如下：

一、全面開展各項工作，積極履行相應職責

1、認真做好新建、改建、擴建建設工程項目的防雷裝置設計審核、施工跟蹤監(jiān)督檢測手續(xù)和竣工驗收工作。截止 10 月底，共受理防雷裝置設計核準和防雷裝置檢測手續(xù)事項 212 件，防雷裝置竣工驗收核準事項 167 件。在辦理過程中，嚴格按照國家相關防雷規(guī)范標準要求進行操作，從源頭上消除或減少雷災隱患。

2、嚴把施放氣球準入關，認真做好升放無人駕駛自由氣球、系留氣球作業(yè)審批和施放氣球單位的資質(zhì)證年檢工作。截止 10月底，共受理升放無人駕駛自由氣球、系留氣球作業(yè)審批事項65 件。在審批過程中，著重對施放環(huán)境及其施放的氣象條件進行審查，強化施放氣球的安全監(jiān)管，杜絕違規(guī)施放氣球行為，確?？沼虬踩?。

3、優(yōu)化便民服務，認真做好保險理賠氣象證明網(wǎng)絡申報就近取件工作。自 201X 年 12 月 31 日“氣象證明網(wǎng)絡服務系統(tǒng)”上線試運行以來，窗口人員認真測試操作系統(tǒng)，熟悉工作流程。今年3月份“氣象證明網(wǎng)絡服務系統(tǒng)”全省正式開通上線后，窗口運行良好。由于今年 10 月份因“菲特”臺風而遭遇特大水災，前來開具氣象災害證明事項較多，截止 10 月底，共辦理了氣象災害證明服務事項 50 件。

4、積極推進行政審批制度改革。根據(jù)余姚市進一步深化行政審批制度改革工作的總體部署，一是對現(xiàn)有全部行政許可、非行政許可、管理服務事項及屬于上級部門權(quán)限的相關審批服務事項進行清理和規(guī)范，并做好上報工作；二是按照“一人受理、轉(zhuǎn)送相關、協(xié)調(diào)共管、限時辦結(jié)、全程服務、快速反饋”的工作要求，在審核環(huán)節(jié)全面推行“流轉(zhuǎn)單”制度，窗口一次受理，全程監(jiān)督；三是窗口授權(quán)到位，積極落實泗門分中心氣象窗口審批事項的銜接工作，做到“衛(wèi)星城市的事在衛(wèi)星城市辦”，方便開發(fā)建設項目就近辦理。

5、根據(jù)《余姚市人 x 政府法制辦公室關于 201X 年行政執(zhí)法案卷評查情況的通報》中有關工作的部署，我氣象窗口從實際出發(fā)，對照檢查存在的問題和省里評查要點，及時做好整改工作，把好案卷質(zhì)量關，以迎接省里檢查。不斷規(guī)范窗口行政執(zhí)法行為，提高窗口行政執(zhí)法水平。

6、貫徹落實服務基本建設項目效能評議活動。根據(jù)市委、市政府《關于開展服務基本建設項目效能評議活動的實施方案》的通知要求，行政審批科認真貫徹落實，針對本科室的效能情況進行了自查反省，做到邊查邊改邊建，切實提高服務效能，并及時上報相關材料。

7、積極做好創(chuàng)建余姚市級“群眾滿意服務窗口”先進單位的申報及臺帳資料的整理工作。雖然我氣象窗口在 201X 年已獲得浙江省氣象系統(tǒng)“群眾滿意辦事窗口”先進單位，但這不是我們努力的終點。在今年余姚市級評選“群眾滿意服務窗口”先進單位過程中，我氣象窗口積極申報，認真做好臺帳整理工作，并在工作中繼續(xù)發(fā)揚以往的優(yōu)良作風，急群眾所急，想群眾所想，在依法行政的基礎上，對每一位服務對象都做到熱情接待、微笑站立服務，即辦件當場辦結(jié)，承諾件在承諾期限內(nèi)盡早辦結(jié)。由于窗口同志態(tài)度誠懇，服務熱情，辦事快捷高效，受到群眾的一致好評，我局窗口在每兩月考核中 1-8 月均被評為優(yōu)勝窗口；同時，扎實推進防雷廉政風險防控工作，杜絕“吃、拿、卡、要”的不良風氣。

8、積極配合局辦公室做好氣象科普宣傳工作。利用“3·23”世界氣象日、“5·12”防災減災日及安全生產(chǎn)月等契機，廣泛開展氣象科普宣傳。行政審批科工作人員積極配合局辦公室開展現(xiàn)場氣象科普知識咨詢活動，分發(fā)宣傳資料，全面推進氣象科普知識進企業(yè)、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學校，提高全社會的氣象防災減災意識和自救互救能力。

二、多措施促進審批服務提速增效

1、簡化審批環(huán)節(jié)，積極貫徹落實甬政辦發(fā)〔201X〕89 號文件涉及氣象部門的內(nèi)容。對文件中規(guī)定的七類以外的項目，不再將雷電災害風險評估作為防雷裝置設計審核的前置條件，進一步優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，提高辦事效率。

2、提升管理效能，積極開展審批窗口管理服務標準化（OSM）建設。對辦公的現(xiàn)場資源、服務管理、安全管理等方面進行合理有效的梳理、組織和控制，不斷提高窗口常態(tài)化管理水平；突出抓好首問負責、服務承諾、限時辦結(jié)和責任追究等各項制度，使審批服務更加制度化、規(guī)范化、透明化。

3、創(chuàng)新工作方式，繼續(xù)深化“模擬審批”、“并聯(lián)審批”業(yè)務和基本建設項目竣工聯(lián)合驗收。大力加強對各類重大項目，與發(fā)改、規(guī)劃等部門的溝通聯(lián)系，及時掌握建設項目信息，提前介入，做到特事特辦、急事急辦，暢通氣象審批綠色通道，特殊項目實行先批后審、預約辦理。

三、重視政治業(yè)務學習，不斷提高服務水平

行政審批科人員認真學習貫徹黨的十八大精神，平時利用空余時間和業(yè)余時間學習相關的法律、法規(guī)及業(yè)務技術規(guī)范，根據(jù)中國局、省及寧波市局的統(tǒng)一安排，進行氣象業(yè)務知識網(wǎng)絡遠程培訓：9-10 月份參加了由中國氣象局遠程教育所舉辦的電涌保護器（SPD）原理及應用課程，10 月份參加了寧波市局組織的全市防雷技術培訓班，通過培訓進一步提高了行政審批科工作人員的業(yè)務水平，憑著扎實的理論基礎為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。

四、明年工作方向

新的一年即將到來，行政審批科將進一步強化科室人員的學習教育，組織落實相關技能培訓，增強為民服務本領；繼續(xù)開展一系列便民措施，創(chuàng)新工作方式，改進工作作風，不斷提高行政效能；加強與市內(nèi)相關部門的聯(lián)系，特別是做好與我局密切相關的部門的交流協(xié)調(diào)（規(guī)劃、住建、發(fā)改等），推動氣象行政審批事項的穩(wěn)步發(fā)展；加強防雷減災等氣象科普知識的宣傳，強化全社會的防災減災意識，保障人民的生命和財產(chǎn)安全，為促進我市經(jīng)濟又好又快發(fā)展作出新的貢獻。

行政許可工作總結(jié) 2

為促進部門職能轉(zhuǎn)變，提高行政效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，根據(jù)《行政許可法》有關規(guī)定以及省發(fā)改委、省監(jiān)察廳、省法制辦、省編辦《關于我省推進行政機關內(nèi)部行政許可職能整合的意見》（浙發(fā)改社體［XX］221 號）和區(qū)委、區(qū)政府《關于印發(fā)《**市**區(qū)行政審批“兩集中、兩到位”改革實施意見》的通知》（甌委辦發(fā)［XX］32 號）精神，并實現(xiàn)審批職能科室向行政審批中心集中，實現(xiàn)進駐窗口項目到位、人員到位的原則，今年 1 月份行政審批科正式進駐行政審批中心，并成立獨立服務窗口。本科室依照有關法律法規(guī)，遵守各項規(guī)定，積極工作，開拓進取，使各項審批工作得以順利開展?，F(xiàn)將一年以來工作小結(jié)：

一、加強思想作風建設，牢固樹立服務意識

堅持以正確的思想建設為先導，不斷地加強政治理論學習，我們積極參加本局和審管辦組織的各項學習實踐科學發(fā)展觀的活動，重點學習了《科學發(fā)展觀重要論述摘編》和《XXX、xxx、xx 論科學發(fā)展》等學習資料，對科學發(fā)展觀的重大意義、科學內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本要求，有了更進一步的認識和領會。把握學習實踐科學發(fā)展觀活動的正確方向，堅持以科學發(fā)展觀以人為本的核心來指導審批服務工作，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，認真按照規(guī)范、便利、高效、廉潔的審批服務要求，嚴守紀律，維護形象，依法行政，在新形勢下進一步做好各項行政審批服務工作。

二、強化理論學習，提高業(yè)務水平

窗口工作是直接面對社會的前沿，業(yè)務的熟練與精通將直接影響到辦事的效率乃至窗口單位的形象。作為窗口工作人員，我們把業(yè)務理論的學習放在工作首位，相互學習，虛心向有關業(yè)務科室請教，能保持前后方的學習和交流，以保證工作的銜接和嚴密性。我們還在工作有側(cè)重和分工的基礎上，嚴格按中心規(guī)定實行 ab 崗工作制度。不因人員的變動而耽擱工作。工作中我們從未因業(yè)務能力的不足或人員的變動而發(fā)生拖延、緩辦的事件，確保了各項審批工作順暢有序地進行。

三、提高窗口人員素質(zhì)，強化窗口廉政建設

自今年年初正式進駐審批中心以來，我們認真學習審批服務中心各類有關管理制度，并嚴格按照有關管理制度履行窗口審批工作職責。在服務態(tài)度上，我們文明用語，謙和接待；在思想覺悟上，我們加強政治理論學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，筑牢思想防線，老老實實做人，干干凈凈做事；在工作作風上，我們不斷加強黨性和職業(yè)道德修養(yǎng)，堅持高標準嚴要求，不斷改進工作作風，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務；在日常工作中，我們著重強調(diào)紀律和責任，強化責任意識，提高工作效率，全心全意為人民服務，做到依法行使權(quán)力，不濫的使用職權(quán)，追求廉潔優(yōu)質(zhì)高效服務，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象的發(fā)生，切實推進廉政建設扎實有效的開展。

四、注重科學實踐，深入企業(yè)調(diào)查研究

學習科學發(fā)展觀，重在實踐。4月下旬，根據(jù)局里的安排，我們科室配合勞動管理科和監(jiān)察大隊一起開展“情系企業(yè)，構(gòu)建和諧勞動關系”送法下企業(yè)活動，走訪了**中孚建筑勞務有限公司、**奔馳鞋業(yè)有限公司、**匯順達工貿(mào)有限公司、澳倫鞋業(yè)有限公司、**華都鞋業(yè)有限公司、**冠盛汽車零部件制造有限公司、櫻花廚衛(wèi)（中國）有限公司**分公司等，把勞動法、勞動合同法、職稱的相關政策等帶給企業(yè)，并與企業(yè)領導和人力資源管理人員進行了面對面的交流、探討、分析，深受企業(yè)的歡迎。

五、規(guī)范審批程序，提高審批效率

以學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，規(guī)范審批程序，提高審批效率，推動人事勞動審批工作持續(xù)、穩(wěn)健、快速發(fā)展。作為窗口科室，我們始終把“服務內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報材料、承諾期限、收費標準”這六項內(nèi)容公開化。在工作時，嚴格程序，規(guī)范操作。今年進駐審批中心以來共接待來電、來訪咨詢?nèi)藛T5000來人次，受理、辦結(jié)各類審批項目3468件，其中承諾件 331 件，即辦件 3137 件，實現(xiàn)辦結(jié)率 100%，充分體現(xiàn)了科室的辦事效率和工作作風。

第二篇：2011年行政許可工作總結(jié)

2011年衛(wèi)生行政許可工作總結(jié)

2012年1月5日

2011年按照市衛(wèi)生局任務目標要求，在市、縣、所各級領導的大力支持下，結(jié)合本縣實際情況，認真開展衛(wèi)生行政許可工作。衛(wèi)生行政許可工作從把握時效性、規(guī)范性、資料完整性入手，強化了首問負責、一次性告知、按時辦結(jié)、規(guī)范審查、審批發(fā)證等工作，強化衛(wèi)生行政許可檔案資料的規(guī)范，衛(wèi)生行政許可工作得到進一步規(guī)范和完善?，F(xiàn)將2011衛(wèi)生行政許可工作總結(jié)如下：

一、基本情況

2011年是縣行政審批中心創(chuàng)建“效能提升年”，縣政府實施網(wǎng)上陽光權(quán)力審批之年，我科全體同志認真學習《縣行政服務中心規(guī)章制度匯編》、《縣行政服務中心工作職責、崗位目標責任制匯編》等應知應會知識，完善了衛(wèi)生行政許可制度、再造衛(wèi)生行政許可流程，如期完成了網(wǎng)上陽光權(quán)利審批系統(tǒng)相關材料及操作，使衛(wèi)生行政許可更加透明、規(guī)范，更新了衛(wèi)生行政許可申請材料格式文本，及時將我縣衛(wèi)生行政許可情況在網(wǎng)上公布。按照《標準》要求，進一步規(guī)范了衛(wèi)生行政許可檔案的質(zhì)量，及時公示許可信息，使衛(wèi)生許可受理工作更加規(guī)范、透明。

二、工作情況及成績

（一）行政審批服務中心工作情況

1、扎實推進機關效能建設，提高審批效率。明確目標，突出重點，確保機關效能建設落到實處。一是為進一步深化行政審批制度改革，提升服務效能，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，我窗口按照“應進俱進”和“充分授權(quán)”的原則，提交了行政許可（服務）事項清理匯總表、行政許可（服務）事項審批流程再造呈報表，按期完成了這次清理督查任務。二是為進一步提升服務效能，提高行政審批服務質(zhì)量，全面實現(xiàn)行政審批服務標準化，我窗口進一步規(guī)范了窗口服務標準，使窗口每一項行政審批事項名稱、法定依據(jù)、申報材料、辦理程序、承諾時限、收費項目和標準、聯(lián)系方式以及審批流程圖、各審批事項的環(huán)節(jié)要求等達到具體質(zhì)量標準。進一步強化了服務行為標準，在服務態(tài)度、辦件分類、辦理事項從受理到出件統(tǒng)一在行政審批系統(tǒng)完成操作，做到了“崗崗有標準規(guī)范，人人按標準履職”，使窗口工作人員言行有規(guī)范、辦事有程序、操作有原則、服務有標準。三是推進網(wǎng)上行政審批平臺和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設。按照縣統(tǒng)一要求填寫了行政許可內(nèi)部流程圖、行政許可外部流程圖等相關材料。做到行政審批事項合法、合規(guī)，審批程序高效、規(guī)范。

2、扎實推進窗口規(guī)范化建設，提升服務質(zhì)量。

2.1、修訂完善各項制度。為確?！靶芴嵘辍被顒尤〉脤崒嵲谠诘某尚?，切實提升窗口規(guī)范化管理水平，落實工作責任，根據(jù)《響水縣行政服務中心窗口服務考核辦法》的要求，進一步完善了各項制度，改進了工作作風，提高了辦事效率。

2.2、嚴格落實各項制度。為進一步提高窗口服務質(zhì)量，提高辦事效率，窗口工作人員嚴格落實各項制度：一是落實首問責任制。結(jié)合自身實際，建立和完善窗口首問責任制度，推行首問事項一次性告知制，確保首問責任制落實到位。二是嚴格執(zhí)行限時辦結(jié)制度。進駐行政服務中心的服務事項，按照機關效能建設的要求，將辦結(jié)時限壓縮法定時限，并嚴格按承諾的時限辦結(jié)，堅決杜絕久拖不辦、辦而不結(jié)的現(xiàn)象。三是杜絕“不作為”、“慢作為”、“亂作為”和有令不行、有紀不遵的行為，確保政令暢通。

2.3、加強理論學習和業(yè)務培訓。積極參加所和中心組織的集中學習，切實做到單位集中學、科室分散學、個人業(yè)余學習等行之有效的形式，突出政治理論和業(yè)務素質(zhì)的學習，加強職業(yè)道德、優(yōu)質(zhì)服務等方面的教育整頓，牢固樹立行政服務理念，促進窗口嚴格依法行政，規(guī)范高效辦事。并將結(jié)果納入科室考核評比內(nèi)容。

（二）行政許可工作情況

認真做好衛(wèi)生行政許可審查工作，在大廳內(nèi)制作了公示欄，對需要告知的事項都在大廳進行公示和承諾。認真對照《食品安全法》和說理式執(zhí)法等法律、法規(guī)開展工作。

其今年全年我科共受理各類衛(wèi)生行政許可申請769件，中餐飲345件，公共場所346件，生活飲用水10件，放射診療15件，醫(yī)療機構(gòu)108件。對符合基本衛(wèi)生條件的659個單位進行了驗收、發(fā)證和核證工作。其中餐飲新發(fā)證341件，大、中、小型餐館、小吃店、快餐店314件，集體食堂22戶，飲品店5戶，申請變更67件。公共場所新發(fā)證239件，其中浴室21戶，理發(fā)、美容86戶，旅店47戶，茶座、娛樂28戶，商場7戶，飯館50戶。生活飲用水新發(fā)證7件，放射診療新發(fā)證3件。醫(yī)療機構(gòu)新發(fā)證69件，校驗22件。其他行業(yè)核證38件，申請變更14件，對不符合衛(wèi)生要求的單位提出整改意見共70余戶次。

在開展衛(wèi)生許可審查時，堅持以國家相關行業(yè)衛(wèi)生標準為依據(jù)，并結(jié)合衛(wèi)生監(jiān)督體系評估的要求，我們認真做好衛(wèi)生許可資料的規(guī)范化管理工作，及時對衛(wèi)生許可證發(fā)放檔案進行整理并按照一戶一檔進行管理，許可檔案不斷規(guī)范和完善。

三、存在的問題

1、在肯定成績的同時，我們與上級的要求和兄弟縣市中心建設情況相比較，還存在著不少問題。具體運作辦法還需逐步規(guī)范健全。

2、申請材料質(zhì)量問題。由于申請人文化水平層次不同、監(jiān)督人員指導不力及審核把關不嚴等原因，使行政許可文書使用不規(guī)范，許可文書填寫不完整、內(nèi)容不準確、字跡涂改、缺項漏項現(xiàn)象時有發(fā)生，甚至有些內(nèi)容填寫不真實，這也是造成材料涂改的一個重要因素。

3、預防性衛(wèi)生監(jiān)督工作難以到位。一是隨著我縣經(jīng)濟的迅速發(fā)展，近幾年來新建、改建、擴建工程逐年增多，而多數(shù)申請單位負責人，對新建、改建、擴建工程的預防性衛(wèi)生審查認識不足，往往在經(jīng)營場所建成后再申請許可，以至于存在諸多衛(wèi)生問題，如：經(jīng)營場所布局不符合衛(wèi)生要求、衛(wèi)生設施缺乏、面積比例失調(diào)等。二是由于預防性衛(wèi)生監(jiān)督法規(guī)不健全，致使衛(wèi)生行政部門開展預防性監(jiān)督工作存有難度。

四、今后工作措施及建議

1、進一步加強許可項目規(guī)范用語。公共場所規(guī)范用語按照《公共場所管理條例》第七條要求填，2012年對該項工作進一步加強督查。

2、進一步提高衛(wèi)生行政許可檔案質(zhì)量。抓住2011年開展衛(wèi)生監(jiān)督體系建設的契機，進一步提高許可檔案質(zhì)量，擬制定《響水縣衛(wèi)生行政許可檔案管理制度》，使我縣衛(wèi)生行政許可檔案的歸檔、立卷和查閱工作規(guī)范化、程序化，提高衛(wèi)生行政許可檔案管理水平,確保其有效利用。

3、建議將衛(wèi)生行政許可工作內(nèi)容納入所對科、分所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核目標中，進一步規(guī)范我縣衛(wèi)生行政許可工作的行為，確實提高我縣衛(wèi)生許可工作的質(zhì)量

第三篇：建筑業(yè)行政許可科上半年工作總結(jié)

行政許可科上半年工作總結(jié)

2014年上半年，在**中心領導和行政服務中心的正確領導下，在相關科室同志的關心幫助下，行政許可科較順利地完成了各項工作任務?？剖页蓡T能夠認真的遵照有關法律法規(guī)，遵守中心各項規(guī)定，積極工作，開拓進取，使窗口各項工作得到各方面好評。

一、加強思想作風建設，牢固樹立服務意識。

以《行政許可法》為依據(jù)，以改革創(chuàng)新為動力，以“三集中、三到位”為主題，構(gòu)建“審管分離、權(quán)責掛鉤”和“審批一條龍、服務一站式”的行政審批工作新機制?？剖胰藛T能堅持以正確的思想建設為先導，不斷地加強政治理論學習，牢固樹立為民辦事、為企業(yè)服務的意識。堅持從為我市經(jīng)濟發(fā)展多做貢獻的高度來辦理各項工作。半年來，我們始終把提供優(yōu)質(zhì)服務放在首位，耐心解答電話及現(xiàn)場各項業(yè)務咨詢，對前來辦事的企業(yè)人員做到了使其帶著疑問來、裝著答案走，懷著焦慮來、帶著滿意走。科室對優(yōu)質(zhì)服務建設上始終常抓不懈，不敢懈怠。服務的好壞將直接影響到建筑業(yè)服務中心的形象。半年工作我們沒有發(fā)生一起因服務不到位而耽擱企業(yè)業(yè)務，給企業(yè)帶來損失的事件發(fā)生。由于我們始終樹立了正確的思想和服務意識，真正體現(xiàn)“便民、高效、廉潔，規(guī)范”得到了企業(yè)普遍的好評和贊譽。

二、強化理論學習，提高業(yè)務理論水平。

窗口工作是直接面對企業(yè)的最前沿，業(yè)務的熟練與精通將直接影響到辦事的效率乃至窗口單位的形象。作為窗口的工作人員，要想把窗口工作做好并得到社會的認可，就要自身不斷的學習，并且不斷地提高自身的素質(zhì)和修養(yǎng)。通過扎實的理論基礎為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。對政策性及法律性要求強的有關業(yè)務，我們始終能保持前后方的學習和交流，以保證工作的銜接和嚴密性。為此，我們還在工作有側(cè)重和分工的基礎上，嚴格按中心規(guī)定的工作制度實行。不因人員的變動而耽擱工作。半年工作中我們從未發(fā)生因業(yè)務能力的不足和人員變動而拖延、緩辦辦件的事件發(fā)生。同時科室人員始終能把業(yè)務理論的學習放在工作首位，相互學習，虛心向有關業(yè)務科室請教。遇有重大事務及時向領導匯報。確保了各項審批和轉(zhuǎn)報工作順暢有序的進行。

三、強化作風建設，恪守行業(yè)規(guī)范

科室人員始終把“以服務企業(yè)、方便群眾、奉獻社會”作為自己在窗口工作的職業(yè)觀念和宗旨。愛崗敬業(yè)，積極履行崗位職責。在這半年來，我們本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的宗旨。用最大的熱情和友情為企業(yè)服務。因此，在窗口工作時，我科室始終把“打造紅旗窗口，爭做先進個人”作為窗口工作的最高準則。工作中我們嚴格按照辦事程序辦理各項業(yè)務，杜絕了各種吃、拿、卡、要的情況發(fā)生，真正做到“情為民所系，權(quán)為民所用”，使前來辦事的企業(yè)有如沐春風之感。

四、規(guī)范受理辦結(jié)，爭創(chuàng)一流窗口

行政中心就是“政府服務超市”。我科室作為窗口的工作人員，始終把“服務內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報材料、承諾期限和收費標準”這六項內(nèi)容作為公開的工作方式。在工作時，我們都嚴格規(guī)范操作。對企業(yè)前來辦事時提供的申報材料齊全的，我們即刻受理，并盡快辦結(jié)。對材料提供不全或不規(guī)范的，我們始終能耐心向企業(yè)說明情況并告知其如何處置。同時涉及到相關涉外部門的有關業(yè)務時，我們能主動提前告知并幫助企業(yè)積極協(xié)調(diào)相關事宜。由于我們始終堅持想企業(yè)所想，急企業(yè)之所急。實現(xiàn)了辦結(jié)率100%，無一例差錯發(fā)生。充分體現(xiàn)了窗口人員的工作作風、辦事效率以及責任心。

五、嚴格遵守各項規(guī)章制度，充分展示建筑業(yè)服務中心風貌 窗口是政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。不僅代表了自己，代表了單位，更代表了政府的形象。因此，我科室成員廉潔自律，勤奮工作，時時地敲響警鐘，做到自重，自省，自警，自勵，爭做一個文明的職工，做一個優(yōu)秀的職工。行政許可科工作人員始終能嚴格要求自己，從小事做起，從點滴做起。能作到遵守行政服務中心和建筑業(yè)服務中心里的各項規(guī)定，履行好各項職責。始終以各項規(guī)定來約束和規(guī)范自身的行為。半年工作中未發(fā)生違紀事件。較好地樹立了**中心人員的形象。

六、下一步工作計劃及打算

在下半年的工作當中，我科室仍嚴格按照**中心領導和中心

領導的要求，完成各項工作任務。要全面準確地把握科學發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和基本要求，堅持以人為本，就是要以實現(xiàn)人的全面發(fā)展為目標，從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展，不斷滿足人民群眾日益增長的物質(zhì)文化需要，切實保障人民群眾的經(jīng)濟、政治和文化權(quán)益。我們還將繼續(xù)以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨。用最大的熱情和友情為企業(yè)服務。使**中心窗口是真正成為企業(yè)著想的窗口，企業(yè)辦實事的窗口！

行政許可科

二0一四年六月

第四篇：行政許可流程圖

陵縣畜牧獸醫(yī)局行政許可事項辦理流程圖

1.動物及動物產(chǎn)品檢疫

實施機關：陵縣動物衛(wèi)生監(jiān)督所咨詢電話：05348224142，投訴電話：05348221402。實施依據(jù)：《中華人民共和國動物防疫法》第八條、第四十一至四十九條；

《動物檢疫管理辦法》第十三條至二十七條。

2.動物及動物產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營防疫條件許可

實施機關：陵縣畜牧獸醫(yī)局

咨詢電話：05348224142，投訴電話：05348221402。實施依據(jù)：《中華人民共和國動物防疫法》第十九條、第二十條)；《動物

防疫條件審核管理辦法》第二條。

3.動物診療

實施機關：陵縣畜牧獸醫(yī)局

咨詢電話：05348224142，投訴電話：05348221402。實施依據(jù)：《中華人民共和國動物防疫法》第七條、第五十至五十二條。

獸藥經(jīng)營

實施機關：陵縣畜牧獸醫(yī)局

咨詢電話：05348224142，投訴電話：05348221402。實施依據(jù)：國務院《獸藥管理條例》第四條。

種畜禽經(jīng)營

實施機關：陵縣畜牧獸醫(yī)局

咨詢電話：2136071，投訴電話：8221402。實施依據(jù)：《中華人民共和國畜牧法。

第五篇：行政許可案例

? 案例21陳建的丈夫王云原系中國農(nóng)業(yè)科學院某家育寄生蟲病研究所研究人員，1989年12月公派出國至今逾期不歸。其子王進亦于1990年經(jīng)批準去美國。陳建于1991年4月以去美國探望兒子為由申請出境，并按規(guī)定填寫了中國公民出境申請書和調(diào)查表；被告經(jīng)審核后同意其出境，并頒發(fā)了有關證件。陳建據(jù)此辦妥了去前往國探望丈夫的簽證，同年6月7日．陳建向出入境管理處申請換發(fā)第二張出境卡，6月8日，陳建丈夫的單位得悉其已獲準赴美探親的消息后，印發(fā)函至出入境管理處，反映其丈夫為公派出國逾期未歸人員，要求出入境管理處阻止陳建出境探親。6月12日．出入境管理處按照公安部的有關規(guī)定，以原告丈夫系公派出國逾期未歸人員．其單位不同意原告出境為由，決定暫緩頒發(fā)出境卡。當月20日，陳建去美國駐滬領事館換取探望兒子的簽證后，并再次向出入境管理處申請頒發(fā)出境卡。出入境管理處未在上級公安機關規(guī)定的3天期限內(nèi)予以答復。此后，原告多次去信去電催辦，仍無法獲得明確答復。陳建遂向人民法院提起行政訴訟．要求被告作出答復。

?問題：法院該怎樣審理？

? 1．被告的行為是否構(gòu)成不予答復?

?《中華人民共和國出境入境管理法》第5條明確規(guī)定，公安機關對中國公民

圍私出境的申請，應當在規(guī)定的期限內(nèi)作出批難或者不批準的決定，并通知申請人。該法雖然沒有規(guī)定具體的期限，但上海市公安局根據(jù)該法的原則對頒發(fā)出境卡的申請明確規(guī)定應當在接到申請之日起3日內(nèi)予以辦理。在本案中，被告未在規(guī)定的3日內(nèi)作出是否頒發(fā)的答復，顯然已構(gòu)成不予答復。

?2．被告拒發(fā)出境卡是否合法？

?中國公民出人境管理的基本法律依據(jù)應當是《中華人民共和國出境入境管理

法》。該法第5條規(guī)定：“中國公民因私出境，向戶口所在地的市、縣公安機關提出申請，除本法第八條規(guī)定的情形外，都可以得到批準?！痹摲ǖ?條規(guī)定：“有下列情形之一的，不批準出境：(一)刑事案件的被告人和公安機關或者人民檢察院或者人民法院認定的犯罪嫌疑人；(二)人民法院通知有未了結(jié)民事案件不能離境的；(三)被判處刑罰正在服刑的；(四)正在被勞動教養(yǎng)的；(五)國務院有關主管機關認為出境后將對國家安全造成危害或者對國家利益造成重大損失的。”本案原告不具有該法規(guī)定的不能出境的五種情形之一。同時，該法也沒有規(guī)定公民在出境探親之前必須向被探望者單位提出申請并經(jīng)其同意的程序。因此，公安部的規(guī)定與《中華人民共和國出境人境管理法》的規(guī)定相抵觸，應當是無效的。而某市公安局外國人管理、出入境管理處根據(jù)公安部的規(guī)定拒發(fā)給原告出境卡，是違反出境入境

? 案例23 1990年3月．原告某村民委員會向某縣林業(yè)局申請采伐樹木，作為增建村小學教室

用。某縣林業(yè)局批準并發(fā)給采伐許可證，指定原告在村北公路(國道)139路標間采伐榆樹200棵，伐后補栽幼樹。原告在獲準后，于3月20日組織村民按照林業(yè)局指定的區(qū)域如數(shù)采伐了榆樹200棵。該縣公路局發(fā)現(xiàn)后、于5月12日以原告濫伐樹木為由，對原告作出了補種幼樹，沒收已伐榆樹200棵．并處違法所得3倍的罰款，計人民幣18000元(按每棵90元計價)的處罰決定。原告不服，于5月20日向

某市公路局申請復議。市公路局經(jīng)復議認為、縣公路局認定事實屬實，但適用法律不當，于5月28日依《中華人民兵和國森林法實施細則》第22條第l項規(guī)定作出復議裁決：責令原告在采伐路段補栽幼樹200棵．并處違法所得3倍罰款計18000元。原告對復議決定仍不服，6月10日向人民法院起訴。法院在此案的審理中，將林業(yè)局作為第三人。

?[法律問題]林業(yè)局是否有權(quán)頒發(fā)此種采伐許可證.本案的關鍵在于，第三人林業(yè)局是否有權(quán)就公路的樹木頒發(fā)采伐許可證，即公路上的樹木的管理權(quán)，是屬于林業(yè)局，還是屬于公路局?相關法律鏈接：《森林法》第28條第3款規(guī)定：“鐵路、公路的護路林和城鎮(zhèn)林木的更新采伐，由有關主管部門審核發(fā)放采伐許可證。”《公路管理條例》第22條第3款規(guī)定：“公路兩側(cè)林木不得任意砍伐，需要更新砍

伐的，必須經(jīng)公路主管部門批準?！痹摋l比較明確地規(guī)定了鐵路、公路的護路林和城鎮(zhèn)林木的采伐許可證的發(fā)放機關。

《公路管理條例實施細則》第33條第2款規(guī)定：“對公路花草林木，只許作撫養(yǎng)和更新性質(zhì)的修飾或者采伐。需要更新砍伐公路林木的、國道、省道須經(jīng)省級公路主管部門批準；縣道須經(jīng)地(州、市)公路主管部門批準；鄉(xiāng)道須經(jīng)縣(旗、市)公路主管部門批準?！?/p>

? 《中華人民共和國森林法實施細則》第二十二條 對違反森林法行為的行政處罰規(guī)

定如下：

（一）盜伐森林或者其他林木，林區(qū)木材一立方米以下、幼樹五十株以下的，非林區(qū)木材半立方米以下、幼樹二十株以下的，或者相當于上述損失的，責令賠償損失，補種盜伐株數(shù)十倍的樹木，并處以違法所得三至七倍的罰款；濫伐森林或者其他林木，林區(qū)木材五立方米以下、幼樹一百株以下的，非林區(qū)木材二立方米以下、幼樹五十株以下的，責令補種濫伐株數(shù)五倍的樹木，并處以違法所得二至四倍的罰款。盜伐森林或者其他林木，林區(qū)木材超過一立方米、幼樹超過五十株的，非林區(qū)木材超過半立方米、幼樹超過二十株的，或者相當于上述損失的，除責令賠償損失，補種樹木以外，并處以違法所得五至十倍的罰款；濫伐森林或者其他林木，林區(qū)木材超過五立方米、幼樹超過一百株的，非林區(qū)木材超過二立方米、幼樹超過五 十株的，除責令補種樹木以外，并處以違法所得三至五倍的罰款。?

?根據(jù)《森林法》及《公路管理條例》的規(guī)定，公路局是有權(quán)發(fā)放公路林木

采伐許可證的惟一主管機關。林業(yè)局頒發(fā)采伐許可證屬于超越職權(quán)?？h公路局、市公路局也不是合格的主管機關，國道應由省公路局主管。

? 案例25 某省衛(wèi)生局向全省所有醫(yī)院下發(fā)文件，規(guī)定凡是在本省醫(yī)院銷售的藥品，必須在該

省衛(wèi)生廳辦理“登記”手續(xù)，否則醫(yī)院不得采購。某藥品生產(chǎn)企業(yè)將其剛投入試產(chǎn)的新藥報到衛(wèi)生廳備案，結(jié)果衛(wèi)生廳要求其提交營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)文件十余種，并指出其中的三份資質(zhì)文件不合格，不能辦理登記手續(xù)，也不能在該省的醫(yī)療機構(gòu)銷售。此藥品生產(chǎn)企業(yè)認為該省衛(wèi)生廳違法設定行政許可，遂將其告上法庭。?

? 問題：該省衛(wèi)生廳的行為是否合法。根據(jù)《中華人民共和國藥品管理法》和《中華人民共和國藥品管理法實施條例》的規(guī)定，藥品生產(chǎn)企業(yè)具有合法的營業(yè)執(zhí)照和生產(chǎn)許可證,即為合法藥品產(chǎn)品企業(yè)，其產(chǎn)品經(jīng)國家食品與藥品監(jiān)督管理部門批準上市后(取得藥品生產(chǎn)批件)，就可以投入生產(chǎn)并在全國范圍內(nèi)銷售。本案的省衛(wèi)生廳無權(quán)對藥品生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品在本省的銷售設置“登記”程序。該登記行為的設定是違法的，既違反了行政許可設定事項的規(guī)定，也違反了行政許可設定權(quán)的分配規(guī)則（作為省級人民政府的組成部分，省衛(wèi)生廳沒有行政許可設定權(quán)）。

? 案例26 某省甲、乙、丙三名律師決定出資合伙成立“新華夏律師事務所”，于是向該省司法

廳提出口頭申請成立律師事務所并提供了律師事務所章程、發(fā)起人名單、簡歷、身份證明、律師資格證書、能夠?qū)Ｂ殢氖侣蓭煒I(yè)務的保證書、資金證明、辦公場所的使用證明、合伙協(xié)議。但被告知根據(jù)該省地方政府規(guī)章相關規(guī)定，設立合伙制律師事務所必須有一名以上律師具有碩士以上學位并且需要填寫省司法廳專門設計的申請書格式文本。剛好乙為法學博士，于是三人交了50元工本費后領取了專用申請書，帶回補正。次日，三人帶了補正后的材料前來申請，工作人員A受理了申請，并出具了法律規(guī)定的書面憑證。后司法廳指派工作人員B對申請材料進行審查，發(fā)現(xiàn)申請人提供的資金證明系偽造，但其礙于與甲三人是好朋友，隱瞞了真實情況，在法定期限內(nèi)作出了準予設立律師事務所的決定并頒發(fā)了《律師事務所執(zhí)業(yè)證書》。1個月后，資金證明被司法廳發(fā)現(xiàn)系偽造，遂撤銷了“新華夏律師事務所”的《律師事務所執(zhí)業(yè)證書》。此間，甲乙丙三人已付辦公場所租金2萬元，裝修費3萬元。問題：

（1）該省地方政府規(guī)章規(guī)定“設立合伙制律師事務所必須有一名以上律師具有碩士以上學位”的條件是否合法？為什么？

（2）該省地方規(guī)章規(guī)定“設立律師事務所，需要填寫省司法廳專門設計的申請書格式文本”是否合法？能否收取50元工本費？為什么？

（3）司法廳對撤銷“新華夏律師事務所”的《律師事務所執(zhí)業(yè)證書》需要賠償嗎？為什么?

（1）不合法，根據(jù)行政許可法第14、15條規(guī)定，行政許可的設定應該用法律設定，而尚未制定法律的，行政法規(guī)才可以設定行政許可，尚未制定法律、行政法規(guī)的，地方性法規(guī)才可以設定行政許可。而對律師事務所的成法中明確規(guī)定，已經(jīng)有國家法律約束，地方法規(guī)及規(guī)章是不能在加限制條件的。因為行政許可的設定應當由國家統(tǒng)一確定的公民、法人或者其他組織的資格、資質(zhì)的行政許可，不得設定企業(yè)或者其他組織的設立登記及其前置性行政許可。

?（2）合法，但不能收取工本費，因為行政許可法第五十八條明確規(guī)定：行政機關提供行政許可申請書格式文本，不得收費。（3）不需要，因為造成利益損失的是由于申請人提供的資金證明系偽造，而不是

由于行政機關的違法行為造成的。根據(jù)行政許可法第六十九條、七十六條的規(guī)定，行政機關違法實施行政許可，給當事人的合法權(quán)益造成損害的，應當依照國家賠償法的規(guī)定給予賠償。因此是不需要賠償?shù)摹?/p>

? ? ? ? ?

? 案例27 案例：2004年7月10日，某國有企業(yè)新上一項目，計劃用地100畝。項目獲上級

主管部門審核通過后，該企業(yè)向國土資源管理部門提出用地申請。4個月后，企業(yè)的用地申請仍沒有通過。原因是國土資源管理部門每次都會要求該企業(yè)提交新的用地申請材料。后來，該企業(yè)訴至法院。

問題：該國土資源管理部門的行為是否符合行政許可法的要求。

《行政許可法》第三十二條規(guī)定，行政機關對申請人提出的行政許可申請，認為申請材料不齊全或者不符合法定形式的，應當當場或者在五日內(nèi)一次告知申請人需要補正的全部內(nèi)容，逾期不告知的，自收到申請材料之日起即為受理。? ?

?本案中，國土資源管理部門多次要求該企業(yè)提交新的用地申請材料，而不

是一次告知申請人需要補正的全部內(nèi)容，該行為違反了《行政許可法》第三十二條規(guī)定。同時，也違反了《行政許可法》的便民原則，即實施行政許可，應當遵循便民的原則，提高辦事效率，提供優(yōu)質(zhì)服務，這是行政許可追求的目標之一。國土資源管理部門違反了《行政許可法》的有關規(guī)定，判國土資源管理部門敗訴。

? 案例28 某國土資源管理部門根據(jù)村民王某報上的材料，在未進行實地勘測的情況下，為其

辦理了集體土地使用證。不久，國土資源管理部門接到舉報，稱王某占用耕地建房。國土資源管理部門現(xiàn)場調(diào)查后，發(fā)現(xiàn)舉報屬實，擬對王某作出拆除房屋的行政處罰。王某認為用地用途都已經(jīng)在上報的材料中寫明，現(xiàn)在的問題是國土資源管理部門在辦理集體土地使用證中工作失職所致，如果要拆除房屋，國土資源管理部門必須承?

? 擔辦證中的過錯責任，賠償其損失。因此，王某訴至法院。問題：請分析本案中國土資源管理部門以及王某行為的合法性。依照《土地登記規(guī)則》規(guī)定，土地登記依照下列程序進行：

（一）土地登記申請；

（二）地籍調(diào)查；

（三）權(quán)屬審核；

（四）注冊登記；

（五）頒發(fā)或者更換土地證書。而本案中國土資源管理部門未經(jīng)過地籍調(diào)查即直接頒發(fā)證書，屬明顯違反法定程序的行為。

?依《行政許可法》第六十九條規(guī)定，違反法定程序作出準予行政許可決定的，作出行政許可決定的行政機關或者其上級行政機關，根據(jù)利害關系人的請求或者依據(jù)職權(quán)，可以撤銷行政許可，如果撤銷行政許可，使被許可人的合法權(quán)益受到損害的，行政機關應當依法給予賠償。然而，在本案中，王某實為占用耕地建房，但在申請宅基地時并未說明這一點，其行為有騙取行政許可的嫌疑。依《行政許可法》第六十九條，以欺騙手段取得行政許可后又撤銷行政許可的，被許可人基于行政許可取得的利益不受保護。因此，在這一行政許可實施過程中，行政機關和申請人都有過錯，應共同承擔責任。