第一篇：2011年行政許可服務(wù)工作總結(jié)

**市**局

2011年行政許可服務(wù)工作總結(jié)

2011年，我們在市行政服務(wù)中心管委會的正確領(lǐng)導下，以開展的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為契機，以切實提高服務(wù)水平、服務(wù)效率為目標，狠抓務(wù)實、謙虛、勤奮、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，堅持依法行政、陽光操作，使全市的水行政許可工作取得了較好成績?，F(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：

一、圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，加強學習，提高行政服務(wù)水平。

自從開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動伊始，我們就深刻認識到開展這項活動的重要性和緊迫性，為此帶班領(lǐng)導高度重視，多次組織服務(wù)處全體工作人員認真學習有關(guān)文件，深刻領(lǐng)會文件精神，對水利許可服務(wù)工作進行了認真的研究、部署、明確了責任，并對工作提出了更新更高嚴的標準和要求。全體工作人員結(jié)合自身工作和實際，由表及里的進行學習和思考，對照文件中所提出的種種作風問題，反觀自己身上是否存在，思想認識是否到位。通過學習，全體工作人員的理論素養(yǎng)和綜合素質(zhì)有了顯著的提高；黨員的宗旨意識有了明顯的增強；進一步增強了政治敏銳性和鑒別力，行政服務(wù)水平得到了很大提高。

二、堅持行政審批制度改革，開拓創(chuàng)新，不斷推動行政許

可工作上臺階。

為提高行政效率，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境，積極落實統(tǒng)一受理制和聯(lián)合審批制。我局職責范圍內(nèi)的所有許可事項，均按照管委會的要求，由管委會工作人員統(tǒng)一受理承辦件申請，杜絕了體外循環(huán)現(xiàn)象，為提高行政效率打下了基礎(chǔ)。同時，按照省市政府規(guī)定，認真參加了管委會組織的對房地產(chǎn)項目聯(lián)合審查，不但履行了職責，而且加快了審批進度，受到了業(yè)主的好評；認真迎接各級檢查和接待來訪參觀人員。對于上級的檢查和外地客人來訪，我們均予以高度重視，帶班領(lǐng)導均在前臺認真接待，詳細解答有關(guān)問題，全體人員均整齊著裝，掛牌上崗，充分展示了行政服務(wù)中心的良好形象，受到了領(lǐng)導和群眾的一致肯定。

三、牢固樹立服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量，讓辦事群眾滿意。

全體工作人員每天都以飽滿的工作熱情投入到工作中，堅守全心全意為人民服務(wù)的宗旨，做到“受理、咨詢一樣熱情，生人、熟人一樣和氣，干部、群眾一樣尊重，忙時、閑時一樣耐心，來早、來晚一樣接待”，以“ 接待服務(wù)對象熱心、了解情況細心、解答詢問耐心、為民辦事誠心，不推、不拖、不誤、不壓”為原則，耐心講解辦事程序，宣傳法律法規(guī)，認真指導群眾辦理業(yè)務(wù)，最大限度的讓辦事群眾少跑冤枉路、多辦省心事。對于不符合申辦條件的服務(wù)對象，耐心做好疏導工作，講清理由，使

他們沒有辦成事也能心悅誠服。在許可事項審查過程中，即堅持標準，又靈活掌握，做到急事急辦，特事特辦，保證了審批工作的公開、高效、快捷。全年共受理、辦結(jié)登記事項50件，并且做到了100%比法定時限提前辦結(jié)。受到了辦事群眾的好評。

2012工作計劃

2012年要繼續(xù)堅持創(chuàng)新思想觀念，理清工作思路，把握發(fā)展方向，緊抓工作重點，采取有力措施，取得新的突破。

一、進一步鞏固完善實施行政許可制度各項成果，抓好服務(wù)區(qū)建設(shè)，強化監(jiān)督，保持透明。

二、進一步創(chuàng)新工作機制，著力在行政提速、服務(wù)提質(zhì)上下功夫，規(guī)范管理、簡化程序，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。

三、進一步加強服務(wù)區(qū)內(nèi)部管理，強化人員素質(zhì)，嚴格責任追究，不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)績效。

二〇一二年三月

第二篇：餐飲服務(wù)行政許可申請書

餐飲服務(wù)行政許可申請書

:

本人（單位）在以下地址：擬從事餐飲服務(wù)經(jīng)營活動（□連鎖□單體），經(jīng)營場所使用面積為平方米。申請經(jīng)營（開辦）：

□特大型餐館含（□涼菜 □裱花蛋糕 □生食海鮮）

□大型餐館含（□涼菜 □裱花蛋糕 □生食海鮮）

□中型餐館含（□涼菜 □裱花蛋糕 □生食海鮮）

□小型餐館含（□涼菜 □裱花蛋糕 □生食海鮮）

□快餐店含（□涼菜 □裱花蛋糕 □生食海鮮）

□小吃店含（□涼菜 □裱花蛋糕 □生食海鮮）

□飲品店

□食堂（□單位 □學校 □其他 供餐人數(shù) 人）。含（□涼菜 □裱花蛋糕 □生食海鮮）□其他（臨時）含（□涼菜 □裱花蛋糕 □生食海鮮）

經(jīng)本人（單位）考察，該鋪面（場所）屬合法使用的建筑，給排水設(shè)施齊全，周圍25米范圍內(nèi)無暴露的垃圾堆（場）、開放式廁所、糞池、污水坑塘、活禽活畜圈養(yǎng)和宰殺場所等開放性污染源，并在粉塵、有害氣體、放射性物質(zhì)和其他擴散性污染源影響范圍之處，不會對周圍居民產(chǎn)生噪音、油煙、排污等污染，符合選址衛(wèi)生要求。根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，現(xiàn)向貴局申請辦理《餐飲服務(wù)許可證》，請予審查。申請單位（蓋章）：

法定代表（負責）人：

申請時間： 年 月 日

第三篇：錫山區(qū)科技局行政許可服務(wù)科2008工作總結(jié)

錫山區(qū)科技局行政許可服務(wù)科2008工作總結(jié)

（2008年12月）

今年以來，我科室在區(qū)科技局領(lǐng)導下，在上級業(yè)務(wù)部門的指導下，通過加強內(nèi)部管理，完善各項規(guī)章制度，加強效能建設(shè)，注重行政受理業(yè)務(wù)培訓，樹立行政許可窗口新形象，認真把好科技許可準入關(guān)，使科技行政許可服務(wù)工作逐步走向正軌?，F(xiàn)將2008年工作總結(jié)如下：

一、強化內(nèi)部管理，建章立制，促進效能建設(shè)

制度建設(shè)是做好各項工作的前提和保證。在管理方面，我們堅持高標準、力爭高起步，從加強科室規(guī)范管理入手，建立健全了崗位責任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問負責制、一次性告知制等規(guī)章制度，整理匯編成冊發(fā)給各進駐區(qū)行政審批中心的工作人員，并在實施過程中狠抓落實。窗口工作人員都能夠嚴格遵守我局和行政審批中心的各項制度，服從中心的統(tǒng)一要求和管理。同時，我們公開辦事程序，簡化辦事程序，堅決執(zhí)行行政許可事項中規(guī)定的辦理期限，為企業(yè)、群眾辦理各項業(yè)務(wù)提供方便，大大提高了工作效率。

二、加強科技行政許可受理業(yè)務(wù)培訓，提高科技行政許可受理業(yè)務(wù)水平

我科室認真貫徹執(zhí)行《行政許可法》，嚴格按照《行政許可法》規(guī)定的審批流程，規(guī)范審批行為，不斷提高辦事效

率。

一是切實履行“一次性告知”義務(wù)。對企業(yè)、群眾申辦事項所需提供的材料，要求工作人員講的清楚、準確，讓申請人聽得明白、記得住，避免了申請人往返多次現(xiàn)象的發(fā)生。進一步規(guī)范審批行為，從接件受理、補正到作出許可決定或不予許可決定均出示書面法律文書并加蓋審批專用章。二是認真落實集中審批和推行現(xiàn)場審批。認真落實集中審批的要求，整合審批資源，堅持一個“窗口”對外，凡是進入“中心”的事項，基本做到在“中心”受理、辦理并送達許可決定。

三是縮短了審批時限。進一步擴大了當日辦結(jié)事項范圍。凡是程序簡便、申報材料齊全并符合法定形式的事項，做到即收即辦，當日辦結(jié)。需要審驗和勘查現(xiàn)場不能當日辦結(jié)的事項，確保在承諾期限內(nèi)辦結(jié)，做到了提前和按時辦結(jié)率達到100%。

三、積極開展科技行政許可業(yè)務(wù)工作

從2008年4月開展江蘇省民營科技企業(yè)的確認工作開始，我科室全體人員依法開展科技局行政許可科的業(yè)務(wù)工作。5月份，全科室業(yè)務(wù)人員認真開展學習《行政許可法》，了解其有關(guān)規(guī)定，明確本級行政許可依據(jù)、條件、程序、期限，規(guī)范行政許可行為。對科技局行政許可實行服務(wù)承諾制、一次性告知制，公開科技許可審批程序、辦理期限、許可條

件，為申辦者提供須知等材料，熱情接待申請人，耐心解釋和指導申辦人填寫有關(guān)申請材料等，受到企業(yè)、群眾的廣泛好評。今年共受理申報省級民營科技企業(yè)26家，批準23家；獲市工程技術(shù)中心9項；申報省高新技術(shù)企業(yè)29家，已通過評審進入公示的有23家，省高新技術(shù)產(chǎn)品41項，立項34項。

下階段工作意見：

（一）繼續(xù)加強內(nèi)部管理，進一步完善規(guī)章制度，維護良好的工作秩序。

（二）認真開展效能建設(shè)和行風評議活動，改善服務(wù)質(zhì)量，樹立文明窗口形象。

（三）繼續(xù)加強監(jiān)督人員的業(yè)務(wù)培訓，采取多種形式，提高科技受理業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念，廣開思路，開創(chuàng)科技監(jiān)督新局面

第四篇：人力資源服務(wù)行政許可及變更規(guī)程

事項名稱及申請條件Business Profile

事項名稱：人力資源服務(wù)行政許可及變更規(guī)程

申請條件：詳見辦理流程

辦理地點Offices

大連市人力資源和社會保障局人才服務(wù)中心市場管理部

聯(lián)系方式Contact

聯(lián)系電話：84619798、84610220 受理公眾辦事時間Time limit for handling

工作日上午8：30~11：30，下午1：00~5：00，自下達《行政許可受理通知書》起20個工作日內(nèi)。

辦理流程Work Processes

一、許可部門

大連市人力資源和社會保障局

二、許可依據(jù)

1、《人才市場管理規(guī)定》（原人事部、國家工商行政管理總局令第4號）

2、《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》（勞動和社會保障部令第28號）

3、《遼寧省人才市場管理條例》（修正）

4、《遼寧省勞動力市場管理條例》（修正）

5、《關(guān)于改革人力資源許可制度加強人力資源市場監(jiān)管的通知》(遼人社〔2015〕268號)

三、許可條件

1、開展人力資源服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的，須有固定的辦公場所。

2、開展人力資源服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的，須有3名以上取得人力資源服務(wù)資格證書的專職工作人員。

3、有健全可行的工作章程和制度。

4、有獨立承擔民事責任的能力。

5、具備相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。

四、許可業(yè)務(wù)范圍

1、人力資源招聘、推薦、培訓（非社會力量辦學）、測評；

2、職業(yè)中介、職業(yè)指導；

3、人力資源和社會保障事務(wù)代理（不含檔案管理及相關(guān)業(yè)務(wù)）；

4、高級人才尋訪；

5、人力資源供求信息的收集、整理、儲存、發(fā)布和咨詢服務(wù)；

6、人力資源管理咨詢；

7、人力資源服務(wù)外包（不含勞務(wù)派遣）；

8、按國家規(guī)定從事人力資源互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；

9、市以上人力資源保障行政部門核準的其他服務(wù)項目。

五、申請設(shè)立人力資源服務(wù)機構(gòu)

（一）申報材料

1、《行政許可申請書》、《人力資源服務(wù)許可證申請表》（一式兩份）。

2、辦公及服務(wù)場所證明材料。已領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的申請機構(gòu)，需在申請材料中填寫詳細的經(jīng)營地址（須與營業(yè)執(zhí)照登記的注冊地址一致）、使用期限以及場所所有人的簡要信息、聯(lián)系方式，無需提交場所合法使用證明。未領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的申請機構(gòu)，需提交經(jīng)營場所合法使用證明。其中，自有場所的，提交《房屋所有權(quán)證》原件及復印件；租賃場所的，提交不少于1年租賃期房屋租賃合同、出租方《房屋所有權(quán)證》的復印件。

3、未領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的申請機構(gòu)，提交工商部門核發(fā)《企業(yè)名稱預先核準通知書》或機構(gòu)編制部門批準文件的原件及復印件。已領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的申請機構(gòu)機構(gòu)，提交《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》副本或《事業(yè)單位法人證書》副本的原件及復印件。

4、專職工作人員相關(guān)材料，包括《大連市人力資源服務(wù)機構(gòu)工作人員登記表》、身份證、從業(yè)資格證（證書適用類型詳見備注）原件及復印件。已領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照的機構(gòu)，同時提交工作人員的《勞動合同書》、繳納社會保險憑證（社保經(jīng)辦機構(gòu)出具并加蓋專用章）。

5、與開展人力資源服務(wù)相適應的辦公設(shè)備清單，即電腦、打印機、復印機、傳真機、電話機、文件柜、辦公桌椅、會議桌等型號和數(shù)量清單。

6、機構(gòu)法定代表人的任職證明、履歷表和身份證原件及復印件。

7、健全可行的工作規(guī)則一份，包括開展人力資源服務(wù)的流程、規(guī)范、管理規(guī)章及工作制度。

8、擬收費項目和收費標準一份。

9、委托代理人代辦的，提交有申請人簽章的委托代理書和代理人身份證原件及復印件。

10、申請人力資源培訓、外包等業(yè)務(wù)，按類別須同時提交的材料： ①開展從事互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)信息服務(wù)項目的，提交國際聯(lián)網(wǎng)單位用戶備案登記證明、《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》（通信管理部門核發(fā)）。

②開展人力資源培訓項目的，提交培訓項目和課程設(shè)置說明、有所有權(quán)或使用權(quán)教學場地證明（自有場所、租賃場所、協(xié)議場地均符合要求）、專職或兼職培訓師資歷證明（包括身份證、培訓師資質(zhì)證等）原件及復印件。③開展高級人才尋訪項目的，須設(shè)有獨立的面試和業(yè)務(wù)洽談室。

（二）辦事流程

1、申請人登陸“大連市人力資源和社會保障網(wǎng)”（004km.cn），進入首頁依次點擊“人力資源服務(wù)機構(gòu)”專欄、“大連市人力資源服務(wù)行政許可制式表單”，下載打印并填寫《行政許可申請書》、《行政許可申請材料清單》、《人力資源服務(wù)許可證申請表》，《大連市人力資源服務(wù)機構(gòu)工作人員登記表》、《法定代表人履歷表》、《委托代理書》（視情使用）。

2、申請人按照本規(guī)程要求，持須提交的申請材料到市人才服務(wù)中心16號窗口接受審核（大連市沙河口區(qū)聯(lián)合路100號市人才服務(wù)中心市場管理部，咨詢電話84619798、84610220）。

3、窗口工作人員對申請材料進行初步審查。申請材料齊全、規(guī)范、有效且符合規(guī)定形式的，下達《行政許可受理通知書》；申請材料不齊全或不符合規(guī)定形式的，下達《行政許可材料補正告知書》；申請材料不符合條件的，下達《不予行政許可決定書》。

4、行政許可受理后，市人才服務(wù)中心市場管理部通過現(xiàn)場審驗等方式對申請事項的實質(zhì)內(nèi)容進行審驗。符合條件的，經(jīng)審定后下達《準予行政許可決定書》，頒發(fā)《人力資源服務(wù)許可證》（正、副本）。

六、申請變更人力資源服務(wù)許可事項

（一）提交材料

1、《變更人力資源服務(wù)行政許可申請書》、《變更人力資源服務(wù)行政許可申請表》各一式一份。

2、《人力資源服務(wù)許可證》（正、副本）原件，《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》或《事業(yè)單位法人證書》副本原件及復印件。

3、現(xiàn)法定代表人身份證原件及復印件。

4、委托代理人代辦的，提交有申請人簽章的委托代理書和代理人身份證原件及復印件。

5、申請變更名稱、地址等事項，按類別須同時提交的材料：

①變更機構(gòu)名稱的，提交股東大會決議書、修訂公司章程決議、工商部門核發(fā)的《企業(yè)名稱變更核準通知書》原件及復印件。

②變更機構(gòu)地址的，營業(yè)執(zhí)照地址已變更的，需在申請材料中填寫詳細的經(jīng)營地址（須與營業(yè)執(zhí)照登記的注冊地址一致）、使用期限以及場所所有人的簡要信息、聯(lián)系方式，無需提交場所合法使用證明；營業(yè)執(zhí)照地址未變更的，需提交經(jīng)營場所合法使用證明。自有場所的，提交《房屋所有權(quán)證》復印件；租賃場所的，提交不少于1年租賃期房屋租賃合同、出租方《房屋所有權(quán)證》的復印件。提交與開展人力資源服務(wù)相適應的辦公設(shè)備清單。

③變更機構(gòu)法定代表人的，提交股東大會決議、股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議、現(xiàn)任法定代表人免職文件、擬任法定代表人任職文件和身份證、修訂后的公司章程、專職從業(yè)人員材料（身份證明、學歷證明、從業(yè)資格證明、個人社保編號或繳納社會保險憑證等）原件及復印件。④增加服務(wù)范圍的，按照申請設(shè)立人力資源服務(wù)機構(gòu)相應要求提交材料。

（二）辦事流程

1、申請人登陸“大連市人力資源和社會保障網(wǎng)”（004km.cn），進入首頁依次點擊“人力資源服務(wù)機構(gòu)”專欄、“大連市人力資源服務(wù)行政許可制式表單”，下載打印并填寫《行政許可變更申請書》、《變更人力資源服務(wù)行政許可申請表》、《大連市人力資源服務(wù)機構(gòu)工作人員登記表》、《法定代表人履歷表》、《委托代理書》（后3項視情使用）。

2、申請人按照本規(guī)程要求，將須提交的申請材料報送到大連市人才服務(wù)中心市場管理部。

3、經(jīng)辦工作人員按照申請設(shè)立人力資源服務(wù)機構(gòu)辦事流程第3項及以下程序辦理。

七、申請注銷人力資源服務(wù)行政許可

（一）提交材料

法定代表人簽署的申請書、股東大會決議、經(jīng)股東確認的結(jié)算報告及債務(wù)清理完結(jié)的證明。

（二）辦事流程

1、申請人填寫《注銷人力資源服務(wù)行政許可申請書》，連同相關(guān)材料報送到市人才服務(wù)中心市場管理部。

2、經(jīng)辦工作人員對于申請材料進行審核。

3、符合條件的，經(jīng)審定后收回《人力資源服務(wù)許可證》（正、副本）。

八、法定時限

自下達《行政許可受理通知書》起20個工作日內(nèi)。

九、備注

1、申報材料原件經(jīng)現(xiàn)場審驗后當時返還，打印件、復印件須統(tǒng)一使用A4紙。

2、專職工作人員指與本機構(gòu)簽訂勞動（聘用）合同并在本機構(gòu)繳納社會保險。

3、人力資源服務(wù)從業(yè)資格證書適用類型：經(jīng)省人社廳或市人社局批準同意，在國家職業(yè)資格制度建立前，具有以下資格證書的，都暫可視為具備從業(yè)資格，待國家人力資源服務(wù)資格證書建立后，按其有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

①職業(yè)資格證書，即原勞動和社會保障部或人力資源和社會保障部頒發(fā)的X級企業(yè)人力資源管理師、企業(yè)人力資源管理人員、職業(yè)指導師、職業(yè)指導員、職業(yè)指導人員等證書；

②職業(yè)水平評價證書，即原遼寧省人事廳頒發(fā)的人才中介師、人才中介員證書；

③培訓合格證書，包括2009年遼寧省人才市場管理辦公室頒發(fā)的《遼寧省人力資源市場建設(shè)培訓合格證書》、2010年遼寧人才服務(wù)行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的《遼寧省人力資源服務(wù)機構(gòu)從業(yè)人員培訓合格證書》、2011年大連市人力資源服務(wù)行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的《大連市人力資源服務(wù)機構(gòu)從業(yè)人員培訓合格證書》，2012年遼寧省人力資源服務(wù)行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的《遼寧省人力資源服務(wù)機構(gòu)從業(yè)人員資質(zhì)培訓合格證書》，2014年遼寧省人力資源服務(wù)行業(yè)協(xié)會頒發(fā)的《遼寧省人力資源服務(wù)機構(gòu)從業(yè)人員資質(zhì)培訓合格證書》；

④取得人力資源專業(yè)?？埔陨蠈W歷的、市級以上人力資源社會保障部門或省級人力資源服務(wù)行業(yè)協(xié)會人力資源服務(wù)相關(guān)培訓合格證書、從事人力資源和社會保障管理服務(wù)工作5年以上的。

備注：“職業(yè)指導師”、“職業(yè)指導員”、“職業(yè)指導人員”證書，僅適用于從事職業(yè)中介、職業(yè)指導業(yè)務(wù)。

辦理材料Handling of materials

詳見辦理流程。

設(shè)定依據(jù)Policy basis for

1、《人才市場管理規(guī)定》（原人事部、國家工商行政管理總局令第4號）

2、《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》（勞動和社會保障部令第28號）

3、《遼寧省人才市場管理條例》（修正）

4、《遼寧省勞動力市場管理條例》（修正）

5、《關(guān)于改革人力資源許可制度加強人力資源市場監(jiān)管的通知》(遼人社〔2015〕268號)表格下載Forms Download

一、申請《人力資源服務(wù)許可證》制式表單

1.行政許可申請書.doc 2.人力資源服務(wù)許可證申請表.doc 3.大連市人力資源服務(wù)機構(gòu)工作人員登記表.doc 4.法定代表人履歷表.doc 5.委托代理書.doc

第五篇：行政許可工作總結(jié)

行政許可工作總結(jié)

行政許可工作總結(jié) 1

行政審批科主要負責行政審批中心氣象窗口的管理和我局行政事項的接辦件工作。201X 年，在上級氣象部門和市行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導下，堅持以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為宗旨，以建設(shè)“群眾滿意服務(wù)窗口”為目標，認真履行行政審批服務(wù)事項的各項職責。通過近一年的積極努力工作，較好地完成了各項工作任務(wù)?，F(xiàn)就近一年來的主要工作情況總結(jié)如下：

一、全面開展各項工作，積極履行相應職責

1、認真做好新建、改建、擴建建設(shè)工程項目的防雷裝置設(shè)計審核、施工跟蹤監(jiān)督檢測手續(xù)和竣工驗收工作。截止 10 月底，共受理防雷裝置設(shè)計核準和防雷裝置檢測手續(xù)事項 212 件，防雷裝置竣工驗收核準事項 167 件。在辦理過程中，嚴格按照國家相關(guān)防雷規(guī)范標準要求進行操作，從源頭上消除或減少雷災隱患。

2、嚴把施放氣球準入關(guān)，認真做好升放無人駕駛自由氣球、系留氣球作業(yè)審批和施放氣球單位的資質(zhì)證年檢工作。截止 10月底，共受理升放無人駕駛自由氣球、系留氣球作業(yè)審批事項65 件。在審批過程中，著重對施放環(huán)境及其施放的氣象條件進行審查，強化施放氣球的安全監(jiān)管，杜絕違規(guī)施放氣球行為，確?？沼虬踩?。

3、優(yōu)化便民服務(wù)，認真做好保險理賠氣象證明網(wǎng)絡(luò)申報就近取件工作。自 201X 年 12 月 31 日“氣象證明網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)”上線試運行以來，窗口人員認真測試操作系統(tǒng)，熟悉工作流程。今年3月份“氣象證明網(wǎng)絡(luò)服務(wù)系統(tǒng)”全省正式開通上線后，窗口運行良好。由于今年 10 月份因“菲特”臺風而遭遇特大水災，前來開具氣象災害證明事項較多，截止 10 月底，共辦理了氣象災害證明服務(wù)事項 50 件。

4、積極推進行政審批制度改革。根據(jù)余姚市進一步深化行政審批制度改革工作的總體部署，一是對現(xiàn)有全部行政許可、非行政許可、管理服務(wù)事項及屬于上級部門權(quán)限的相關(guān)審批服務(wù)事項進行清理和規(guī)范，并做好上報工作；二是按照“一人受理、轉(zhuǎn)送相關(guān)、協(xié)調(diào)共管、限時辦結(jié)、全程服務(wù)、快速反饋”的工作要求，在審核環(huán)節(jié)全面推行“流轉(zhuǎn)單”制度，窗口一次受理，全程監(jiān)督；三是窗口授權(quán)到位，積極落實泗門分中心氣象窗口審批事項的銜接工作，做到“衛(wèi)星城市的事在衛(wèi)星城市辦”，方便開發(fā)建設(shè)項目就近辦理。

5、根據(jù)《余姚市人 x 政府法制辦公室關(guān)于 201X 年行政執(zhí)法案卷評查情況的通報》中有關(guān)工作的部署，我氣象窗口從實際出發(fā)，對照檢查存在的問題和省里評查要點，及時做好整改工作，把好案卷質(zhì)量關(guān)，以迎接省里檢查。不斷規(guī)范窗口行政執(zhí)法行為，提高窗口行政執(zhí)法水平。

6、貫徹落實服務(wù)基本建設(shè)項目效能評議活動。根據(jù)市委、市政府《關(guān)于開展服務(wù)基本建設(shè)項目效能評議活動的實施方案》的通知要求，行政審批科認真貫徹落實，針對本科室的效能情況進行了自查反省，做到邊查邊改邊建，切實提高服務(wù)效能，并及時上報相關(guān)材料。

7、積極做好創(chuàng)建余姚市級“群眾滿意服務(wù)窗口”先進單位的申報及臺帳資料的整理工作。雖然我氣象窗口在 201X 年已獲得浙江省氣象系統(tǒng)“群眾滿意辦事窗口”先進單位，但這不是我們努力的終點。在今年余姚市級評選“群眾滿意服務(wù)窗口”先進單位過程中，我氣象窗口積極申報，認真做好臺帳整理工作，并在工作中繼續(xù)發(fā)揚以往的優(yōu)良作風，急群眾所急，想群眾所想，在依法行政的基礎(chǔ)上，對每一位服務(wù)對象都做到熱情接待、微笑站立服務(wù)，即辦件當場辦結(jié)，承諾件在承諾期限內(nèi)盡早辦結(jié)。由于窗口同志態(tài)度誠懇，服務(wù)熱情，辦事快捷高效，受到群眾的一致好評，我局窗口在每兩月考核中 1-8 月均被評為優(yōu)勝窗口；同時，扎實推進防雷廉政風險防控工作，杜絕“吃、拿、卡、要”的不良風氣。

8、積極配合局辦公室做好氣象科普宣傳工作。利用“3·23”世界氣象日、“5·12”防災減災日及安全生產(chǎn)月等契機，廣泛開展氣象科普宣傳。行政審批科工作人員積極配合局辦公室開展現(xiàn)場氣象科普知識咨詢活動，分發(fā)宣傳資料，全面推進氣象科普知識進企業(yè)、進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學校，提高全社會的氣象防災減災意識和自救互救能力。

二、多措施促進審批服務(wù)提速增效

1、簡化審批環(huán)節(jié)，積極貫徹落實甬政辦發(fā)〔201X〕89 號文件涉及氣象部門的內(nèi)容。對文件中規(guī)定的七類以外的項目，不再將雷電災害風險評估作為防雷裝置設(shè)計審核的前置條件，進一步優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，提高辦事效率。

2、提升管理效能，積極開展審批窗口管理服務(wù)標準化（OSM）建設(shè)。對辦公的現(xiàn)場資源、服務(wù)管理、安全管理等方面進行合理有效的梳理、組織和控制，不斷提高窗口常態(tài)化管理水平；突出抓好首問負責、服務(wù)承諾、限時辦結(jié)和責任追究等各項制度，使審批服務(wù)更加制度化、規(guī)范化、透明化。

3、創(chuàng)新工作方式，繼續(xù)深化“模擬審批”、“并聯(lián)審批”業(yè)務(wù)和基本建設(shè)項目竣工聯(lián)合驗收。大力加強對各類重大項目，與發(fā)改、規(guī)劃等部門的溝通聯(lián)系，及時掌握建設(shè)項目信息，提前介入，做到特事特辦、急事急辦，暢通氣象審批綠色通道，特殊項目實行先批后審、預約辦理。

三、重視政治業(yè)務(wù)學習，不斷提高服務(wù)水平

行政審批科人員認真學習貫徹黨的十八大精神，平時利用空余時間和業(yè)余時間學習相關(guān)的法律、法規(guī)及業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范，根據(jù)中國局、省及寧波市局的統(tǒng)一安排，進行氣象業(yè)務(wù)知識網(wǎng)絡(luò)遠程培訓：9-10 月份參加了由中國氣象局遠程教育所舉辦的電涌保護器（SPD）原理及應用課程，10 月份參加了寧波市局組織的全市防雷技術(shù)培訓班，通過培訓進一步提高了行政審批科工作人員的業(yè)務(wù)水平，憑著扎實的理論基礎(chǔ)為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

四、明年工作方向

新的一年即將到來，行政審批科將進一步強化科室人員的學習教育，組織落實相關(guān)技能培訓，增強為民服務(wù)本領(lǐng)；繼續(xù)開展一系列便民措施，創(chuàng)新工作方式，改進工作作風，不斷提高行政效能；加強與市內(nèi)相關(guān)部門的聯(lián)系，特別是做好與我局密切相關(guān)的部門的交流協(xié)調(diào)（規(guī)劃、住建、發(fā)改等），推動氣象行政審批事項的穩(wěn)步發(fā)展；加強防雷減災等氣象科普知識的宣傳，強化全社會的防災減災意識，保障人民的生命和財產(chǎn)安全，為促進我市經(jīng)濟又好又快發(fā)展作出新的貢獻。

行政許可工作總結(jié) 2

為促進部門職能轉(zhuǎn)變，提高行政效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，根據(jù)《行政許可法》有關(guān)規(guī)定以及省發(fā)改委、省監(jiān)察廳、省法制辦、省編辦《關(guān)于我省推進行政機關(guān)內(nèi)部行政許可職能整合的意見》（浙發(fā)改社體［XX］221 號）和區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于印發(fā)《**市**區(qū)行政審批“兩集中、兩到位”改革實施意見》的通知》（甌委辦發(fā)［XX］32 號）精神，并實現(xiàn)審批職能科室向行政審批中心集中，實現(xiàn)進駐窗口項目到位、人員到位的原則，今年 1 月份行政審批科正式進駐行政審批中心，并成立獨立服務(wù)窗口。本科室依照有關(guān)法律法規(guī)，遵守各項規(guī)定，積極工作，開拓進取，使各項審批工作得以順利開展?，F(xiàn)將一年以來工作小結(jié)：

一、加強思想作風建設(shè)，牢固樹立服務(wù)意識

堅持以正確的思想建設(shè)為先導，不斷地加強政治理論學習，我們積極參加本局和審管辦組織的各項學習實踐科學發(fā)展觀的活動，重點學習了《科學發(fā)展觀重要論述摘編》和《XXX、xxx、xx 論科學發(fā)展》等學習資料，對科學發(fā)展觀的重大意義、科學內(nèi)涵、精神實質(zhì)和根本要求，有了更進一步的認識和領(lǐng)會。把握學習實踐科學發(fā)展觀活動的正確方向，堅持以科學發(fā)展觀以人為本的核心來指導審批服務(wù)工作，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，認真按照規(guī)范、便利、高效、廉潔的審批服務(wù)要求，嚴守紀律，維護形象，依法行政，在新形勢下進一步做好各項行政審批服務(wù)工作。

二、強化理論學習，提高業(yè)務(wù)水平

窗口工作是直接面對社會的前沿，業(yè)務(wù)的熟練與精通將直接影響到辦事的效率乃至窗口單位的形象。作為窗口工作人員，我們把業(yè)務(wù)理論的學習放在工作首位，相互學習，虛心向有關(guān)業(yè)務(wù)科室請教，能保持前后方的學習和交流，以保證工作的銜接和嚴密性。我們還在工作有側(cè)重和分工的基礎(chǔ)上，嚴格按中心規(guī)定實行 ab 崗工作制度。不因人員的變動而耽擱工作。工作中我們從未因業(yè)務(wù)能力的不足或人員的變動而發(fā)生拖延、緩辦的事件，確保了各項審批工作順暢有序地進行。

三、提高窗口人員素質(zhì)，強化窗口廉政建設(shè)

自今年年初正式進駐審批中心以來，我們認真學習審批服務(wù)中心各類有關(guān)管理制度，并嚴格按照有關(guān)管理制度履行窗口審批工作職責。在服務(wù)態(tài)度上，我們文明用語，謙和接待；在思想覺悟上，我們加強政治理論學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，筑牢思想防線，老老實實做人，干干凈凈做事；在工作作風上，我們不斷加強黨性和職業(yè)道德修養(yǎng)，堅持高標準嚴要求，不斷改進工作作風，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；在日常工作中，我們著重強調(diào)紀律和責任，強化責任意識，提高工作效率，全心全意為人民服務(wù)，做到依法行使權(quán)力，不濫的使用職權(quán)，追求廉潔優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象的發(fā)生，切實推進廉政建設(shè)扎實有效的開展。

四、注重科學實踐，深入企業(yè)調(diào)查研究

學習科學發(fā)展觀，重在實踐。4月下旬，根據(jù)局里的安排，我們科室配合勞動管理科和監(jiān)察大隊一起開展“情系企業(yè)，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系”送法下企業(yè)活動，走訪了**中孚建筑勞務(wù)有限公司、**奔馳鞋業(yè)有限公司、**匯順達工貿(mào)有限公司、澳倫鞋業(yè)有限公司、**華都鞋業(yè)有限公司、**冠盛汽車零部件制造有限公司、櫻花廚衛(wèi)（中國）有限公司**分公司等，把勞動法、勞動合同法、職稱的相關(guān)政策等帶給企業(yè)，并與企業(yè)領(lǐng)導和人力資源管理人員進行了面對面的交流、探討、分析，深受企業(yè)的歡迎。

五、規(guī)范審批程序，提高審批效率

以學習實踐科學發(fā)展觀活動為契機，規(guī)范審批程序，提高審批效率，推動人事勞動審批工作持續(xù)、穩(wěn)健、快速發(fā)展。作為窗口科室，我們始終把“服務(wù)內(nèi)容、辦事程序、審批依據(jù)、申報材料、承諾期限、收費標準”這六項內(nèi)容公開化。在工作時，嚴格程序，規(guī)范操作。今年進駐審批中心以來共接待來電、來訪咨詢?nèi)藛T5000來人次，受理、辦結(jié)各類審批項目3468件，其中承諾件 331 件，即辦件 3137 件，實現(xiàn)辦結(jié)率 100%，充分體現(xiàn)了科室的辦事效率和工作作風。