2020年團(tuán)委團(tuán)務(wù)科年一季度工作總結(jié)

X、春運(yùn)志愿服務(wù)。春運(yùn)志愿活動時間為X年X月X日至X月X日，為期X天，在x火車站、x車站等旅客流動重點(diǎn)區(qū)域設(shè)立志愿服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，以深藍(lán)志愿服務(wù)協(xié)會、民樂志愿者協(xié)會及車站所在街道義工聯(lián)為主體建立志愿服務(wù)隊伍，為出行市民提供問詢向?qū)?、秩序維護(hù)、協(xié)助安檢、行李幫提、老弱幫扶等志愿服務(wù)，共投入服務(wù)義工達(dá)X余人次，累計服務(wù)時間X小時，服務(wù)出行市民超X余萬人次。

X、疫情防控工作。組建志愿者隊伍和青年突擊隊。X爆發(fā)第一時間，我委聯(lián)合區(qū)義工聯(lián)立即建立社區(qū)聯(lián)防聯(lián)控志愿服務(wù)隊伍，以街道為單位成立X個中隊，以社區(qū)為單位成立X個小隊，共有志愿者X人。同時建立儲備志愿者隊伍X人為緊急專項任務(wù)提供預(yù)備。積極推進(jìn)青年突擊隊組建，截至目前，共組建青年突擊隊X支，隊員共X人。其中街道組建X支青年突擊隊，共計X人，區(qū)級組建X支青年突擊隊，共計X人。

規(guī)范志愿服務(wù)。提供六大類無接觸式輔助志愿服務(wù)：家戶排查、設(shè)卡測溫、物品轉(zhuǎn)運(yùn)、隔離關(guān)懷、心理疏解、社區(qū)宣傳。同時，志愿者還積極參與到社區(qū)超市菜籃子志愿服務(wù)工作以及對孤寡老人、殘疾人、困難家庭等重點(diǎn)人群的“愛心幫扶”工作中，為居民生活購物、就醫(yī)取藥提供定人、定點(diǎn)、定時服務(wù)。x街道退役軍人義工隊的X位老兵義工，身著紅色義工服，配合社區(qū)在小區(qū)里開展義務(wù)宣傳勸導(dǎo)，督查門禁管控、體溫測量、外來人員登記、小區(qū)消毒消殺等工作，用實際行動彰顯了退役軍人的本色和擔(dān)當(dāng)。對于存在“硬隔離”樓棟的X個街道，全部吸收志愿者加入，形成了以“社區(qū)干部—網(wǎng)格員—志愿者”為主要力量居家隔離服務(wù)小組，在經(jīng)過科學(xué)培訓(xùn)及做好保護(hù)措施后，開展買菜、倒垃圾等物品運(yùn)轉(zhuǎn)及居民體溫檢測、社區(qū)宣傳等無接觸式服務(wù)。x社區(qū)志愿者幫助“硬隔離”居民采購物資，送貨入樓，為“硬隔離”樓棟樂湖X棟X單元X戶約X人提供服務(wù)。保證隔離期間的政策宣傳到位、物資配送到位、監(jiān)測登記到位，為所有“硬隔離”住戶如期“解封”貢獻(xiàn)力量。目前全區(qū)參與疫情防控工作的志愿者人數(shù)達(dá)到X人次。

宣傳發(fā)聲。強(qiáng)化平臺運(yùn)用廣泛宣傳，及時發(fā)布權(quán)威信息、準(zhǔn)確解讀防控措施、有效疏導(dǎo)恐慌情緒、主動傳播健康衛(wèi)生知識、堅決遏制謠言擴(kuò)散等當(dāng)好青年宣傳員。制作X期疫情防控特別欄目，如“x防疫青年的十二時辰”，著重宣傳一線青年工作者以實際行動擔(dān)當(dāng)作為的事跡，瀏覽量過萬次；組織東曉、黃貝等街道一線志愿者接受“x晚報”、“第一現(xiàn)場”、“x新聞網(wǎng)”欄目專訪，廣泛宣傳無接觸志愿服務(wù)開展情況。

聚焦經(jīng)濟(jì)發(fā)展，助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。針對疫情走勢，著重推動青年突擊隊在協(xié)助企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)工貢獻(xiàn)力量。x山社區(qū)青年突擊隊積極參與x電子有限公司等企業(yè)復(fù)工疫情防控，為企業(yè)的復(fù)產(chǎn)復(fù)工進(jìn)行政策宣講、提供指導(dǎo)和幫助；x社區(qū)青年突擊隊赴現(xiàn)場核查企業(yè)、三小門店復(fù)工資質(zhì)，協(xié)助辦理復(fù)工流程，幫助解決復(fù)工過程中遇到的困難。X花園青年突擊隊協(xié)助X等飲食行業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，加強(qiáng)策政宣傳、引導(dǎo)、解疑，做到疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩不誤。x棚改工地青年突擊隊為公司順利復(fù)工進(jìn)行各種細(xì)致排查，準(zhǔn)備物資，做好各項準(zhǔn)備工作，擔(dān)起了復(fù)工主力。

加強(qiáng)心理幫扶。通過微博、微信公眾號等新媒體平臺開展防疫知識科普、疫情防控志愿服務(wù)引導(dǎo)宣傳，利用“x共青團(tuán)”公眾號，開展“隔離不隔愛”的“宅家抗疫”心理輔導(dǎo)，邀請心理專業(yè)人士擔(dān)任志愿主播，每天下午X點(diǎn)在線播送，已開展X次直播，互動次數(shù)X次。

疫情發(fā)生以來，在防控工作中，x志愿者隊伍和青年突擊隊涵括了全區(qū)X個社區(qū)、X個股份公司以及醫(yī)療、教育、交通、企業(yè)等關(guān)鍵崗位，講大局、講奉獻(xiàn)，在防控疫情戰(zhàn)斗的前線接受考驗、經(jīng)受鍛煉，當(dāng)好“戰(zhàn)斗員”、“宣傳員”、“保障員”、“服務(wù)員”，帶頭落實組織交付的各項任務(wù)，助力疫情管控和企業(yè)復(fù)工“雙勝利”。