第一篇：政務(wù)中心2021年工作總結(jié)和來(lái)年工作打算

政務(wù)中心2021年工作總結(jié)和來(lái)年工作打算

一、xxxx年工作總結(jié)

（一）主要工作情況

今年，我辦按照“簡(jiǎn)政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)”改革工作要求，政務(wù)中心共辦理行政審批和服務(wù)事項(xiàng)xxxxxx件，辦結(jié)xxxxxx件，咨詢xxxxxx件，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)xxx%，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)率xxx%。

1.抓落實(shí)，深入推進(jìn)“放管服”改革。一是清理規(guī)范行政審批項(xiàng)目。按照省、x市工作要求，取消、調(diào)整行政許可事項(xiàng)xx項(xiàng)，保留xxx項(xiàng)；清理取消本級(jí)行政審批事項(xiàng)前置條件xxx項(xiàng)，優(yōu)化事項(xiàng)流程xxxx處，法定辦理時(shí)限平均壓縮三分之二；二是大力推行制度性改革。配合完成商事“三證合一”、“五證合一”、“多證合一”登記制度改革，實(shí)現(xiàn)xx證合一；三是推進(jìn)“一窗式”服務(wù)。建立國(guó)地稅聯(lián)合辦稅機(jī)制，推行社?！肮駟T式”服務(wù)，設(shè)置多部門“一窗式”綜合窗口，降低行政成本，提高行政效率；四是著力打造x市“南拓”發(fā)展新型增長(zhǎng)極，營(yíng)造良好的投資發(fā)展環(huán)境。園區(qū)實(shí)行自主決策、自主管理和封閉運(yùn)行，設(shè)立“一站式”服務(wù)窗口，統(tǒng)一受理園區(qū)行政服務(wù)審批事項(xiàng)，并全程實(shí)行代理服務(wù)。五是全面落實(shí)“減證便民”專項(xiàng)行動(dòng)。依法清理、取消村（社區(qū)）開具的各類不合法不合理證明材料，指導(dǎo)全市村（社區(qū)）落實(shí)xx項(xiàng)證明事項(xiàng)規(guī)范出具；做好行政審批中介服務(wù)清理規(guī)范，解決中介評(píng)估環(huán)節(jié)多、耗時(shí)長(zhǎng)等突出問題。

2.抓延伸，做強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”。一是推出“N+x”微信群服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)企業(yè)、群眾零距離。二是運(yùn)用“路人上報(bào)”等功能讓群眾參與社會(huì)治理。三是建設(shè)集群化微門戶，充分運(yùn)用新媒體，傾聽民情、匯集民意、陽(yáng)光問廉。

3.抓創(chuàng)新，服務(wù)群眾最后一公里。初步推進(jìn)“最多跑一次”改革。建立預(yù)審代辦機(jī)制，解決特殊困難群眾“辦事難”的問題。以文君街道玉帶社區(qū)為試點(diǎn)，積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”社區(qū)建設(shè)，構(gòu)建高效社區(qū)政務(wù)服務(wù)體系。開展延時(shí)服務(wù)工作，xxx項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)行周末延時(shí)服務(wù)，為群眾辦理各類業(yè)務(wù)xxxx件。

4.抓籌備，逐步推動(dòng)相對(duì)集中行政許可權(quán)改革。聯(lián)合市委編辦、市法制辦，確定劃轉(zhuǎn)行政審批事項(xiàng)清單，涉及許可事項(xiàng)xxx項(xiàng)，部門xx個(gè)，初步形成《邛崍市相對(duì)集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn)工作實(shí)施方案》。建立事中事后監(jiān)管制度，針對(duì)事項(xiàng)逐一建立監(jiān)管點(diǎn)和監(jiān)管清單。按照擬劃轉(zhuǎn)的行政審批事項(xiàng)，設(shè)置商事登記、投資項(xiàng)目等審批服務(wù)區(qū)，并將公安辦證和出入境、涉稅事務(wù)等公共服務(wù)全部納入，按照流程最優(yōu)原則，集中辦理，最大限度方便群眾。

（二）特色亮點(diǎn)工作

1.預(yù)審代辦推進(jìn)“最多跑一次”改革。搭建邛崍政務(wù)服務(wù)綜合平臺(tái)，建立線上線下預(yù)審代辦服務(wù)機(jī)制，在城區(qū)社區(qū)范圍開展預(yù)審代辦試點(diǎn)工作，實(shí)現(xiàn)群眾“最多跑一次”，政務(wù)服務(wù)“零距離”。

2.創(chuàng)新推出“N+x”微信貼心服務(wù)。推出“N+x”微信群服務(wù)模式，搭建起了辦事對(duì)象與審批部門之間的溝通交流平臺(tái)，打破“信息壁壘”，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)企業(yè)、群眾零距離。目前已經(jīng)建立“N+x”微信群xxxx個(gè)，辦理事項(xiàng)xxxxx件，群眾滿意度在達(dá)到xx%以上。目前此項(xiàng)工作被《人民日?qǐng)?bào)》《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》等主流媒體多次報(bào)道。

3.“路人上報(bào)”讓群眾參與社會(huì)治理。在“邛崍服務(wù)”微信公眾號(hào)、政府網(wǎng)站開通“路人上報(bào)”事件上報(bào)通道。加強(qiáng)“路人上報(bào)”宣傳工作，與市委宣傳部“醉美邛崍”、市委組織部“為村”平臺(tái)協(xié)作，搜集典型案例，圖文結(jié)合，共同完成兩期路人上報(bào)宣傳，目前路人上報(bào)日均事件量大幅度上升。

4.政府網(wǎng)站集約化建設(shè)取得突出成績(jī)。融合PC端、移動(dòng)端、電視端“三個(gè)平臺(tái)”，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)、渠道、服務(wù)、管理“四個(gè)集約化”，整合遷移xx個(gè)獨(dú)立網(wǎng)站，調(diào)整優(yōu)化xxx個(gè)網(wǎng)上公開欄目。全面完成政府網(wǎng)站集約化試點(diǎn)工作，形成可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗(yàn)，全國(guó)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和專家一行到我市現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，先后被人民日?qǐng)?bào)，經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)、x發(fā)布、新京報(bào)、中新社等媒體宣傳報(bào)道，在全國(guó)第十六屆政府網(wǎng)站評(píng)估中，邛崍市政府網(wǎng)站作為x唯一一家受到充分肯定的區(qū)縣。

二、xxxx年工作打算

（一）工作思路

認(rèn)真落實(shí)黨的十九大精神，堅(jiān)定不移貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，按照國(guó)務(wù)院、省政府“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作部署，優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)方式，打破信息壁壘，構(gòu)建全市統(tǒng)一的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系。同時(shí)按照相對(duì)集中行政許可權(quán)改革試點(diǎn)工作要求，進(jìn)一步深化邛崍市行政審批制度改革，通過(guò)創(chuàng)新行政審批機(jī)制和運(yùn)行方式，推進(jìn)政府管理方式轉(zhuǎn)變，提升政府治理能力，激發(fā)市場(chǎng)和社會(huì)活力，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境。

（二）工作目標(biāo)

緊抓相對(duì)集中行政許可權(quán)改革契機(jī)，按照規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)要求，突出互聯(lián)網(wǎng)、標(biāo)準(zhǔn)化理念，充分利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)加快電子政務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)規(guī)范、高效、便民。

（三）工作舉措

1.繼續(xù)深入開展“放管服”改革工作，重點(diǎn)落實(shí)省市下放項(xiàng)目的承接、調(diào)整和取消。

2.繼續(xù)推進(jìn)相對(duì)集中行政許可權(quán)改革工作，成立行政審批局，建立起審批與監(jiān)督管理相分離的新型行政管理體系框架。

3.深入推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)理政工作，實(shí)現(xiàn)群眾來(lái)信的收集、辦理、反饋由網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)統(tǒng)一轉(zhuǎn)派、統(tǒng)一監(jiān)督、統(tǒng)一管理。四是融入全省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，繼續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)向政務(wù)云集中，為實(shí)現(xiàn)“全省統(tǒng)籌，一網(wǎng)辦理”的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”體系建設(shè)提供基礎(chǔ)支撐。

第二篇：城管工作總結(jié)及來(lái)年工作打算

城管工作總結(jié)及來(lái)年工作打算

城管工作總結(jié)及來(lái)年工作打算

城市管理工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展”的總體取向和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌、“四位一體”科學(xué)發(fā)展總體戰(zhàn)略，以創(chuàng)建全國(guó)文明城市為契機(jī)，以“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)，清潔城市大行動(dòng)”為抓手，增添措施，精細(xì)管理，文明執(zhí)法，惠民為民，為提升我區(qū)城市品質(zhì)和魅力做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、目標(biāo)工作情況

政治建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)

一是進(jìn)一步推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)及投資軟環(huán)境治理工作。積極探索規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，優(yōu)化行政管

理工作流程，開展建章立制、事務(wù)公開、優(yōu)化服務(wù)流程、推廣服務(wù)承諾等工作。落實(shí)“限時(shí)辦結(jié)制”、“首問責(zé)任制”、“一次性告知制度”、“服務(wù)承諾制”等工作制度，增加工作透明度，最大限度地方便服務(wù)對(duì)象，提高辦事效率，不斷提高市民對(duì)城管工作的滿意率。二是加強(qiáng)和改進(jìn)黨的建設(shè)，充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。進(jìn)一步完善了黨內(nèi)組織生活和工作制度，新發(fā)展黨員4名，按期轉(zhuǎn)正7名。在環(huán)衛(wèi)作業(yè)與城管執(zhí)法兩條線建立黨員示范崗。加強(qiáng)和改進(jìn)了黨對(duì)工會(huì)、婦聯(lián)、共青團(tuán)、關(guān)工委及老協(xié)的領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整了群團(tuán)組織成員，落實(shí)了專門工作經(jīng)費(fèi)。通過(guò)以上舉措，有力地推動(dòng)了全局工作的整體進(jìn)程。三是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，廉潔奉公，勤儉節(jié)約。組織收看、學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)專題片3次，利用各種會(huì)議經(jīng)常個(gè)別談話，告誡全體干部職工珍惜政治生命，珍惜自由生活，嚴(yán)于律己，奉公守法。堅(jiān)持局和下屬單位財(cái)務(wù)公開，接受職工監(jiān)督；制定了差旅、會(huì)務(wù)、公務(wù)接待及辦公經(jīng)費(fèi)包干使用規(guī)定，做到民主理財(cái)；始終堅(jiān)持政府采購(gòu)和“收支兩條線”，做到遵規(guī)守紀(jì)。四是加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)，樹立城管新形象。堅(jiān)持間周職工政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，制定紀(jì)律作風(fēng)“六條禁令”，重申執(zhí)法人員《六要六不準(zhǔn)》和環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員《六要六不要》，規(guī)范從業(yè)行為，建立快速反應(yīng)處置機(jī)制，堅(jiān)持惠民為民；充實(shí)女子督查中隊(duì)，著力提升隊(duì)伍素質(zhì)。

文化建設(shè)再創(chuàng)輝煌

一是積極參與創(chuàng)建文明城市工作，開展了“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”清潔城鄉(xiāng)大行動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并做出了積極貢獻(xiàn)。二是開展了“文明伴我行”系列群眾性活動(dòng)。組建了一支城管志愿者隊(duì)伍，該隊(duì)伍以城管執(zhí)法隊(duì)員、城管監(jiān)督員和向社會(huì)公開招募的志愿者組成。正式啟動(dòng)我市首個(gè)“藍(lán)綠絲帶飄起來(lái)——全市城管系統(tǒng)文明提升行動(dòng)”。三是大力開展城管文化建設(shè)“五個(gè)一”活動(dòng)，舉辦了第二屆環(huán)衛(wèi)藝術(shù)節(jié)，達(dá)到了凝聚人心，鼓

舞士氣，陶冶情操的效果。四是開展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“每月一星”評(píng)選、流動(dòng)紅旗評(píng)選活動(dòng)。五是抓好“一刊一冊(cè)一書一欄目”，即辦好環(huán)衛(wèi)工人?？?、宣傳畫冊(cè)、調(diào)研文章集和在龍泉電視臺(tái)開設(shè)“城市在線”欄目，各項(xiàng)工作正順利進(jìn)行。

社會(huì)建設(shè)取得實(shí)效

一是認(rèn)真落實(shí)組團(tuán)幫扶工作，積極開展了1＋1結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。全年全局機(jī)關(guān)干部下鄉(xiāng)走訪38戶貧困親戚共計(jì)150余人，落實(shí)幫扶資金13萬(wàn)元，向貧困戶捐款1萬(wàn)余元。積極參加全區(qū)的抗旱減災(zāi)活動(dòng)，有效緩解山區(qū)學(xué)校及駐區(qū)部隊(duì)的飲水問題。二是加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生管理。我們嚴(yán)格按iso9001-國(guó)際管理標(biāo)準(zhǔn)，引入bot模式，鞏固提升環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制，城市垃圾收運(yùn)及清掃保潔覆蓋率100％，無(wú)害化處理率達(dá)90%以上，推動(dòng)城市管理職能向農(nóng)村延伸覆蓋，實(shí)施農(nóng)村生活垃圾集中收運(yùn)處置全覆蓋，收運(yùn)處置率達(dá)80％以上。三是大力加強(qiáng)城市管理及創(chuàng)建工作宣傳活動(dòng)。廣泛開

展城管上街面、進(jìn)社區(qū)，加強(qiáng)與新聞媒體的聯(lián)系和溝通，加大在各級(jí)媒體中的宣傳報(bào)道，同時(shí)，通過(guò)發(fā)放創(chuàng)文明宣傳資料、城市管理調(diào)查表、宣傳車等多種形式對(duì)市民進(jìn)行宣傳教育，使創(chuàng)文明活動(dòng)深入廣大市民，發(fā)動(dòng)市民參與創(chuàng)建活動(dòng)和城市管理，不斷提高市民對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的知曉率，進(jìn)一步改善城管工作者在廣大市民中的形象，提高市民對(duì)城市管理工作的支持率和滿意度。四是突發(fā)事件預(yù)防與處置成效顯著。我局根據(jù)我區(qū)城市管理工作的現(xiàn)狀和需要，有效預(yù)防、及時(shí)控制和消除重大自然災(zāi)害和突發(fā)性公共事件對(duì)社會(huì)的危害和影響，制定了《重大自然災(zāi)害和突發(fā)性公共事件應(yīng)急預(yù)案》，在年初抗擊雪災(zāi)和抗震救災(zāi)活動(dòng)中取得顯著效果。

建議提案辦理和督查督辦工作滿意率高

認(rèn)真做好了信訪工作及辦理人大代表建議、政協(xié)委員提案工作。全年共辦理人大政協(xié)代表提案30件，辦結(jié)率

100％，滿意率達(dá)100％；辦理區(qū)領(lǐng)導(dǎo)交批件113件，辦理區(qū)級(jí)部門轉(zhuǎn)交信訪件29件，辦理市城管局轉(zhuǎn)交信訪件2件，受理群眾來(lái)信來(lái)訪、城管“110”投訴600余件，辦結(jié)率達(dá)100%，做到了“事事有落實(shí)、件件有回復(fù)”。

眾志成城，抗震救災(zāi),黨員先鋒模范作用得到新詮釋

汶川大地震發(fā)生以來(lái)，城管局黨組充分發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，組建黨員突擊隊(duì)，帶領(lǐng)全體干部職工第一時(shí)間開展搶險(xiǎn)救援和秩序維護(hù)，恪盡職守參與災(zāi)后重建。

抗震救災(zāi)期間，及時(shí)組織黨員志愿者上街協(xié)助維護(hù)社會(huì)治安和交通秩序，派執(zhí)法隊(duì)員在音樂廣場(chǎng)等市民集中避險(xiǎn)區(qū)24小時(shí)值守，加大市容秩序巡查力度，及時(shí)排查、拆除危險(xiǎn)戶外廣告；牽頭開展恢復(fù)城區(qū)管理秩序聯(lián)合行動(dòng)，共拆除違章

搭建帳篷4950余個(gè)，盡快恢復(fù)了管理

秩序；在城區(qū)集中避險(xiǎn)區(qū)設(shè)置“城管便民服務(wù)點(diǎn)”，為市民免費(fèi)發(fā)放雨傘、紙杯、礦泉水；組織全局干部職工開展三次“清潔城鄉(xiāng)大行動(dòng)”，全面清洗城區(qū)廣場(chǎng)、街道、避難聚集地等公共區(qū)域；主動(dòng)為幫扶村同安鎮(zhèn)萬(wàn)家村受災(zāi)群眾捐款5000余元，為災(zāi)區(qū)捐款88569元，自愿交納“特殊黨費(fèi)”17274元；幫助清理彭州市生活垃圾150余噸，安裝移動(dòng)公廁2座；為都江堰市300余名環(huán)衛(wèi)工人連續(xù)三天每日每餐送去熱騰騰的飯菜和其他物資；幫助整治都江堰環(huán)境衛(wèi)生，清運(yùn)生活垃圾30余噸，清理建筑渣土40余噸，疏通城區(qū)道路約5公里；為區(qū)指揮部和“愛心家園”搭建30個(gè)臨時(shí)帳篷，設(shè)置25個(gè)塑料垃圾桶，堅(jiān)持每日2次對(duì)災(zāi)民聚居點(diǎn)及周邊進(jìn)行收運(yùn)保潔和藥物消殺。

開拓創(chuàng)新，業(yè)務(wù)工作取得新進(jìn)展

1、環(huán)衛(wèi)作業(yè)做到網(wǎng)格管理，標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)。一是進(jìn)一步落實(shí)街道分類管理。重點(diǎn)抓好主要城市干道、4條出入城通道和示范街道的管理；二是擴(kuò)大機(jī)械化作

業(yè)面，提升作業(yè)質(zhì)量；三是抓好城郊結(jié)合部的環(huán)境衛(wèi)生整治；四是提升交通護(hù)欄等公用設(shè)施和公廁、垃圾桶、果屑箱等環(huán)衛(wèi)設(shè)施的管理水平；五是深化環(huán)衛(wèi)作業(yè)網(wǎng)格化，定崗定責(zé)，建立路段衛(wèi)生保潔責(zé)任制度，全面實(shí)施精細(xì)化管理，繼續(xù)堅(jiān)持延時(shí)和錯(cuò)時(shí)工作制，深入開展環(huán)衛(wèi)作業(yè)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)；六是擴(kuò)大生活垃圾袋裝化收集率，改進(jìn)收集方式，為公交車、機(jī)關(guān)、鎮(zhèn)鄉(xiāng)公車免費(fèi)發(fā)放可降解紙質(zhì)清潔袋；七是嚴(yán)格iso9001—質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)管理和考核，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場(chǎng)化率；八是通過(guò)開辦局便民服務(wù)中心等形式推行征費(fèi)工作改革，保證征費(fèi)任務(wù)的完成。

2、城管執(zhí)法做到疏堵結(jié)合，嚴(yán)謹(jǐn)高效。一是實(shí)行責(zé)任管理制度。定崗定人，強(qiáng)化市容秩序管理，堅(jiān)決糾正違章占道和非機(jī)動(dòng)車亂停亂放。強(qiáng)化臨時(shí)占道黃牌管理制度，明確占道時(shí)間、占道地點(diǎn)和占道面積，接受主管部門和社會(huì)的監(jiān)督管理；二是嚴(yán)厲打擊非法廣告，清理城市“牛皮癬”，規(guī)范商招店招；三是擴(kuò)大和規(guī)范城區(qū)臨時(shí)市場(chǎng)設(shè)置，確保便民、有序；四是堅(jiān)持開展聯(lián)合執(zhí)法，整治機(jī)動(dòng)車違規(guī)停放、占道修車等城市管理頑疾；五是堅(jiān)持24小時(shí)便民服務(wù)值班制度，將城市管理向縱深發(fā)展，執(zhí)法范圍延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，探索鎮(zhèn)鄉(xiāng)派駐中隊(duì)成立城管110快速處置分隊(duì)，實(shí)行24小時(shí)值班制度，同我局城管110形成整體聯(lián)動(dòng)；六是進(jìn)一步深化城管進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)農(nóng)村“五進(jìn)”活動(dòng)。將城市化管理工作重心下移，在推進(jìn)城管進(jìn)社區(qū)試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，全面推行城管進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)農(nóng)村。城管執(zhí)法隊(duì)員與社區(qū)、主要的大型企業(yè)和商場(chǎng)實(shí)行定期聯(lián)系制度，宣傳城市管理相關(guān)法律、法規(guī)，為群眾排憂解難，爭(zhēng)取廣大市民的理解、支持。定期到所在社區(qū)、企業(yè)、商場(chǎng)巡查，超前調(diào)研、超前發(fā)現(xiàn)、超前解決城市管理中的各種違章行為；七是強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行龍泉城管局城管執(zhí)法“六

條禁令”。

3、廣告管理做到規(guī)劃先行，科學(xué)規(guī)范。一是初步完成戶外廣告規(guī)劃，明確廣告設(shè)置要求。突破現(xiàn)有的設(shè)置模式，變被動(dòng)管理為主動(dòng)設(shè)計(jì)。按照統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一定點(diǎn)、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一制作的管理方式，設(shè)計(jì)看板、燈箱、道旗廣告樣式，要求所有廣告公司必須按照規(guī)范的設(shè)計(jì)方案進(jìn)行設(shè)置；二是規(guī)范行政審批，便民高效，加強(qiáng)對(duì)街辦、鎮(zhèn)廣告的審批管理；三是設(shè)置廣告身份標(biāo)識(shí)，加大執(zhí)法力度，堅(jiān)決拆除非法設(shè)置和過(guò)期廣告；四是結(jié)合城區(qū)街道風(fēng)貌改造，打造商店招牌精品示范街和1-2條路名牌示范街。

4、揚(yáng)塵治理做到部門聯(lián)動(dòng)，屬地管理。一是加大執(zhí)法力度，嚴(yán)處致污致塵單位。通過(guò)開展“零點(diǎn)行動(dòng)”，進(jìn)一步加大對(duì)運(yùn)渣車輛沿途撒漏的查處力度，堅(jiān)決查處無(wú)證運(yùn)渣車輛。目前共發(fā)出責(zé)令限期改正通知書42份，調(diào)查通知書30余份，對(duì)施工車輛嚴(yán)重污染道路行為處罰15件，塵源治理率達(dá)95％；二是建立

臨時(shí)處置場(chǎng)，嚴(yán)格“兩證”管理，規(guī)范運(yùn)輸、處置行為；三是管理科學(xué)，建立督查通報(bào)制度，部門聯(lián)動(dòng)，屬地管理，建立工作臺(tái)帳，動(dòng)態(tài)管理。堅(jiān)持濕法作業(yè)和每日沖洗制度，加大推廣安裝噴淋裝置降塵的方式，確?！?21”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)；四是積極采取措施，將我區(qū)已征待供、已供待建地塊的裸土進(jìn)行了覆蓋，覆蓋面積達(dá)152萬(wàn)平方米，對(duì)71條街道的綠化帶進(jìn)行了提擋降土和樹池覆蓋，204處22950平方米的道路接口進(jìn)行了硬化，對(duì)新建城市道路設(shè)置排塵溝，對(duì)現(xiàn)有道路分批改造設(shè)置排塵溝設(shè)施，圓滿完成了“三大工程”，切實(shí)控制和減少了“揚(yáng)塵”污染。截止8月25日空氣質(zhì)量?jī)?yōu)良天數(shù)達(dá)224天，使揚(yáng)塵治理工作取得了階段性的成效。

5、鼓勵(lì)人力客運(yùn)三輪車星級(jí)服務(wù)，提升形象。一是嚴(yán)格執(zhí)行《市區(qū)三輪車從業(yè)人員考核管理辦法》，對(duì)全區(qū)人力客運(yùn)三輪車實(shí)行扣分制管理，規(guī)范營(yíng)運(yùn)秩序；二是堅(jiān)持分班營(yíng)運(yùn)，打擊非法營(yíng)運(yùn)；

三是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范車評(píng)選活動(dòng)，促進(jìn)三輪車從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平的提高；四是開展三輪車車身廣告招投標(biāo)工作；五是強(qiáng)化監(jiān)督管理，指導(dǎo)同安街辦完成三1 2 下一頁(yè)

第三篇：審計(jì)局工作總結(jié)及來(lái)年工作打算

**年，我局在市審計(jì)局和區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)省委“兩化”互動(dòng)和市委“五大興市”、區(qū)委“三最”龍泉驛建設(shè)戰(zhàn)略，以深入開展干部作風(fēng)教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，努力克服人員少與任務(wù)重的現(xiàn)實(shí)困難，按期推進(jìn)了各項(xiàng)工作。

一、工作完成情況

（一）審計(jì)業(yè)務(wù)工作。全年共計(jì)開展完成審計(jì)和審計(jì)調(diào)查（統(tǒng)稱

：審計(jì)）項(xiàng)目387項(xiàng)，其中：完成財(cái)政財(cái)務(wù)審計(jì)7項(xiàng)、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)18項(xiàng)、專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查2項(xiàng)、其他交辦事項(xiàng)10項(xiàng)，審計(jì)查處違紀(jì)違規(guī)和管理不規(guī)范金額43,177.00萬(wàn)元；完成政府投資工程結(jié)算審計(jì)350項(xiàng)，送審結(jié)算金額52.56億元，審定結(jié)算金額45.05億元，審減結(jié)算金額7.51億元，平均審減率15.00%。此外，還積極協(xié)調(diào)并主動(dòng)配合審計(jì)署駐成都特派辦和市審計(jì)局開展完成了對(duì)我區(qū)的保障性住房建設(shè)、社會(huì)保障資金審計(jì)和原區(qū)長(zhǎng)廖仁松同志的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)等工作。

（二）全區(qū)中心工作。一是認(rèn)真落實(shí)區(qū)委工作部署，扎實(shí)開展了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、基層組織建設(shè)年、“三分類三升級(jí)”和干部作風(fēng)教育實(shí)踐活動(dòng)。二是全面貫徹區(qū)組團(tuán)幫扶工作要求，抽派幫扶人員1名，落實(shí)幫扶資金14萬(wàn)余元，協(xié)調(diào)區(qū)委統(tǒng)籌委、區(qū)交通局、區(qū)水務(wù)局落實(shí)項(xiàng)目資金52萬(wàn)元，支持洛帶鎮(zhèn)寶勝村、金龍村和茶店鎮(zhèn)長(zhǎng)豐村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。三是切實(shí)加強(qiáng)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，努力確保了我局責(zé)任路段和轄區(qū)“三亂”現(xiàn)象得到有效治理，有力推進(jìn)了全國(guó)文明城市復(fù)查驗(yàn)收工作。四是堅(jiān)持24小時(shí)值班和重大事件報(bào)告制度，定期開展不穩(wěn)定因素排查工作，確保了全局范圍內(nèi)無(wú)一安全責(zé)任事故和群體性上訪事件發(fā)生。

二、工作特色亮點(diǎn)

（一）更進(jìn)一步突出了盲點(diǎn)領(lǐng)域監(jiān)督。在過(guò)去三年分步推進(jìn)學(xué)校、醫(yī)院和全區(qū)132個(gè)一級(jí)預(yù)算部門及其下屬二、三級(jí)單位等盲點(diǎn)單位審計(jì)的基礎(chǔ)上，首次探索開展了城市戶外廣告和街面占道停車運(yùn)營(yíng)管理及經(jīng)營(yíng)收入情況、城市生活垃圾清運(yùn)費(fèi)征收管理情況、中小學(xué)食堂經(jīng)營(yíng)管理情況、醫(yī)療（單位）資源利用情況審計(jì)，進(jìn)一步突破了對(duì)城市公共資源和教育醫(yī)衛(wèi)等盲點(diǎn)領(lǐng)域的審計(jì)監(jiān)督。此外，還突出開展了對(duì)下屬單位多、資金總量大且具有較強(qiáng)資金分配權(quán)、多年未接受審計(jì)的單位——區(qū)建設(shè)局、區(qū)城管局、區(qū)衛(wèi)生局3個(gè)部門**預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)。

（二）更進(jìn)一步突出了審計(jì)整改落實(shí)。注重從體制、機(jī)制、制度層面揭露問題、分析原因并提建議，全年被區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示或?qū)徲?jì)署等政務(wù)媒介刊物采用審計(jì)報(bào)告和信息簡(jiǎn)報(bào)共23篇次，促進(jìn)有關(guān)主管部門、被審計(jì)單位積極整改落實(shí)并完善出臺(tái)規(guī)范性文件18份。區(qū)衛(wèi)生局抽調(diào)專人對(duì)審計(jì)移送問題進(jìn)行了核實(shí)處理，并舉一反三，對(duì)系統(tǒng)內(nèi)其他單位類似情況進(jìn)行了全面清理。區(qū)規(guī)劃局根據(jù)審計(jì)建議，清理拍賣了下屬“龍泉驛區(qū)建設(shè)工程技術(shù)咨詢服務(wù)有限公司”。

（三）更進(jìn)一步突出了內(nèi)部管理加強(qiáng)。修訂印發(fā)了財(cái)務(wù)資產(chǎn)、黨政辦公會(huì)議、職工有關(guān)事項(xiàng)報(bào)告制度等15項(xiàng)內(nèi)部管理制度，進(jìn)一步推動(dòng)了機(jī)關(guān)運(yùn)行管理更加規(guī)范高效。投入使用了政府投資建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)管理系統(tǒng)軟件，健全完善了4項(xiàng)政府投資建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)規(guī)范性文件，進(jìn)一步加強(qiáng)了政府投資建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)各個(gè)環(huán)節(jié)步驟的管理，有效規(guī)范了審計(jì)行為。修訂完善并推動(dòng)區(qū)委出臺(tái)《關(guān)于進(jìn)一步完善成都市龍泉驛區(qū)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作聯(lián)席會(huì)議制度的通知》（龍委辦〔**〕45號(hào)），并對(duì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)報(bào)告和審計(jì)結(jié)果報(bào)告報(bào)送進(jìn)行了規(guī)范。此外，還歸集匯總近年來(lái)中央和省市區(qū)關(guān)于經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和政府投資建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)方面的制度、辦法，編印了《中央和省、市經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度匯編》和《政府投資建設(shè)項(xiàng)目審計(jì)資料匯編》。

（四）更進(jìn)一步突出了審計(jì)崗位練兵。區(qū)財(cái)政局組織區(qū)級(jí)預(yù)算執(zhí)行及7項(xiàng)專項(xiàng)資金審計(jì)、區(qū)地稅局組織區(qū)級(jí)預(yù)算收入審計(jì)、街鎮(zhèn)鄉(xiāng)和區(qū)屬平臺(tái)公司債務(wù)核實(shí)鎖定及化債資金使用審計(jì)、醫(yī)療（單位）資源利用情況審計(jì)等“三重”（重大、重要、重點(diǎn)）項(xiàng)目的審計(jì)組組長(zhǎng)或主審，均安排近幾年新進(jìn)審計(jì)機(jī)關(guān)的年輕同志擔(dān)任，進(jìn)一步突出鍛煉了審計(jì)新人獨(dú)擋一面開展工作的能力，并實(shí)現(xiàn)了以新人新理念帶動(dòng)全局工作新發(fā)展的目標(biāo)。先后抽派5名優(yōu)秀審計(jì)業(yè)務(wù)骨干協(xié)助審計(jì)署和省審計(jì)廳、市審計(jì)局審計(jì)組開展審計(jì)工作，努力創(chuàng)造學(xué)習(xí)借鑒上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)經(jīng)驗(yàn)作法的機(jī)會(huì)，進(jìn)一步拓展提升了業(yè)務(wù)熟手的審計(jì)理念和技能水平。此外，還強(qiáng)力推行了周五職工例會(huì)發(fā)言和中層干部競(jìng)職演講在主席臺(tái)上脫稿進(jìn)行的舉措，進(jìn)一步強(qiáng)化提升了干部職工在公眾場(chǎng)合的語(yǔ)言表達(dá)和心理承受能力。

三、存在問題與不足

一是審計(jì)思路有待進(jìn)一步開拓，審計(jì)管理有待進(jìn)一步提高，成果利用有待進(jìn)一步提升。二是內(nèi)部管理有待進(jìn)一步加強(qiáng)，能力素質(zhì)有待進(jìn)一步提升，紀(jì)律作風(fēng)有待進(jìn)一步改進(jìn)。

**年工作打算

一、總體思路

以深入學(xué)習(xí)貫徹十八大和上級(jí)重要會(huì)議精神為契機(jī)，以“嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)法紀(jì)、助推改革發(fā)展、保障改善民生”為目標(biāo)，積極探索創(chuàng)新，認(rèn)真履

職盡責(zé)，充分發(fā)揮審計(jì)“免疫系統(tǒng)”功能和國(guó)家治理作用，全力服務(wù)“三最”龍泉驛建設(shè)。

繼續(xù)從三個(gè)方面努力：一是進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)法，促進(jìn)規(guī)范財(cái)經(jīng)管理、嚴(yán)格執(zhí)行能力、增強(qiáng)法紀(jì)意識(shí)，確保資金使用合規(guī)高效、國(guó)有資產(chǎn)安全完整和決策部署貫徹有力、群眾利益保障有效；二是進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)查研究，全力為經(jīng)開區(qū)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展和龍泉驛城鄉(xiāng)統(tǒng)籌實(shí)踐建言獻(xiàn)策，服務(wù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局；三是進(jìn)一步加強(qiáng)請(qǐng)示匯報(bào)，爭(zhēng)取上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)對(duì)我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的了解、理解和關(guān)心、支持，營(yíng)造良好的區(qū)域發(fā)展環(huán)境。

二、主要任務(wù)

**年，將圍繞十八提出的“五位一體”總體布局及保障改善民生、生態(tài)文明建設(shè)、推進(jìn)城鄉(xiāng)一體化目標(biāo)和市委交通先行、產(chǎn)業(yè)倍增發(fā)展戰(zhàn)略，著力開展好以下審計(jì)工作：

（一）深化財(cái)政財(cái)務(wù)審計(jì)。不斷深化區(qū)地稅局稅收征管和區(qū)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)，進(jìn)一步促進(jìn)依法治稅、規(guī)范預(yù)算管理。在區(qū)財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)中，同步開展好區(qū)交通局、區(qū)文旅局**預(yù)算執(zhí)行情況和**年重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目及資金使用情況、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理及大氣與水環(huán)境治理資金使用情況、教育經(jīng)費(fèi)增長(zhǎng)情況、“三公經(jīng)費(fèi)”開支情況審計(jì)。繼續(xù)推進(jìn)中小學(xué)校食堂經(jīng)營(yíng)管理和收支營(yíng)利情況、區(qū)屬醫(yī)療單位醫(yī)療資源利用和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)情況專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查，切實(shí)加強(qiáng)土坯房改造資金、**年暴雨災(zāi)損資金跟蹤審計(jì)和中小學(xué)校舍安全工程實(shí)施情況專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查，進(jìn)一步促進(jìn)教育醫(yī)療管理體制機(jī)制更加規(guī)范完善和各類惠民強(qiáng)民富民政策措施得以有效貫徹落實(shí)。

（二）強(qiáng)化政府投資審計(jì)。繼續(xù)科學(xué)高效組織開展好基礎(chǔ)設(shè)施、功能配套、安居惠民等政府投資建設(shè)項(xiàng)目的過(guò)程監(jiān)督指導(dǎo)和竣工結(jié)算審計(jì)工作，積極探索生態(tài)植綠、水系恢復(fù)等政府投資資源環(huán)保項(xiàng)目績(jī)效審計(jì)，進(jìn)一步促進(jìn)規(guī)范建設(shè)管理、提高資金效益。充分尊重群眾主體地位，深入調(diào)研、主動(dòng)參與、創(chuàng)新推動(dòng)、全力服務(wù)好以“生態(tài)移民項(xiàng)目”為重點(diǎn)的城鄉(xiāng)統(tǒng)籌實(shí)踐工作。

（三）加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。加快健全完善內(nèi)審工作制度，切實(shí)加大內(nèi)審指導(dǎo)力度；盡快推動(dòng)出臺(tái)《龍泉驛區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任監(jiān)督意見》，不斷規(guī)范和加強(qiáng)對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任情況的監(jiān)督管理。突出針對(duì)性，及時(shí)組織開展完成區(qū)委組織部交辦的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)項(xiàng)目任務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部依法履職、廉潔勤政。

三、具體措施

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是深化對(duì)十八大精神、新黨章和中央、省市區(qū)決策部署的系統(tǒng)學(xué)習(xí)討論，進(jìn)一步堅(jiān)定中國(guó)特色社會(huì)主義理想信念、增強(qiáng)“人民群眾主體地位和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)改革發(fā)展”意識(shí)，努力打造一支政治過(guò)硬、勇于開拓的審計(jì)干部隊(duì)伍。二是加大教育培訓(xùn)力度，繼續(xù)分層次抽派人員參加南京審計(jì)學(xué)院和上級(jí)審計(jì)機(jī)關(guān)組織的專題培訓(xùn)，進(jìn)一步促進(jìn)干部職工提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)獨(dú)立開展工作和順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的能力，努力打造一支業(yè)務(wù)精通的審計(jì)干部隊(duì)伍。三是深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和干部作風(fēng)教育實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，努力打造一支作風(fēng)優(yōu)良、廉潔自律的審計(jì)干部隊(duì)伍。

（二）進(jìn)一步推動(dòng)改革創(chuàng)新。一是積極推進(jìn)政府投資項(xiàng)目審計(jì)管理系統(tǒng)軟件的完善工作，全面推廣審計(jì)管理（OA）和現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)（AO）兩大系統(tǒng)的交互使用，努力探索聯(lián)網(wǎng)審計(jì)，深入推進(jìn)審計(jì)信息化建設(shè)。二是整合社會(huì)審計(jì)力量，探索試行“由審計(jì)機(jī)關(guān)制定審計(jì)方案并組織協(xié)調(diào)、委托中介機(jī)構(gòu)審計(jì)”模式開展專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查，切實(shí)緩解審計(jì)力量嚴(yán)重不足的現(xiàn)狀，避免因人手不夠出現(xiàn)審計(jì)監(jiān)督盲點(diǎn)的情況發(fā)生，提高工作效率。

（三）進(jìn)一步完善制度機(jī)制。一是建立完善審計(jì)業(yè)務(wù)會(huì)議制度、工作質(zhì)量考核辦法、復(fù)核審理制度、政府投資項(xiàng)目結(jié)算審計(jì)工作規(guī)程和街鎮(zhèn)鄉(xiāng)、區(qū)級(jí)部門、區(qū)屬國(guó)有公司領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)工作指南，進(jìn)一步推動(dòng)審計(jì)業(yè)務(wù)管理更加規(guī)范科學(xué)。二是修訂完善“三重一大”決策事項(xiàng)管理規(guī)程和歸口監(jiān)督聯(lián)系服務(wù)被審計(jì)單位制度，進(jìn)一步推動(dòng)審計(jì)工作規(guī)范化，促進(jìn)審計(jì)服務(wù)常態(tài)化。

第四篇：市政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)和工作打算

市政務(wù)服務(wù)中心工作總結(jié)和工作打算

今年以來(lái)，市政務(wù)服務(wù)中心在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各窗口單位的積極配合及全體工作人員的共同努力下，以依法行政為根本，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，大力推進(jìn)建設(shè)領(lǐng)域行政審批制度改革和商事制度改革，嚴(yán)格規(guī)范窗口管理，進(jìn)一步簡(jiǎn)化辦事程序，提高行政效能，各項(xiàng)工作達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。全年中心共辦理各類行政許可和公共服務(wù)事項(xiàng)10.3萬(wàn)件，協(xié)助財(cái)政收費(fèi)5.21億元?，F(xiàn)將有關(guān)工作匯報(bào)如下：

一、2015工作完成情況

（一）注重互動(dòng)聯(lián)合，規(guī)范窗口管理。為確保窗口良好形象，中心始終把制度執(zhí)行和規(guī)范管理作為工作的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。一是整章建制，進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度。中心針對(duì)日常收集的建議，并結(jié)合發(fā)達(dá)地區(qū)好的做法，新制定制度文件25個(gè)近2萬(wàn)字，梳理權(quán)力運(yùn)行風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)5個(gè)，建立領(lǐng)導(dǎo)小組3個(gè)。二是加強(qiáng)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。我們細(xì)化責(zé)任，采取人工巡查和電子巡查相結(jié)合、日常檢查和專項(xiàng)督查相結(jié)合的形式，對(duì)窗口工作人員的考勤到崗、儀容儀表、辦公秩序等情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，并將每次巡視情況及時(shí)做好登記。全年共發(fā)送考核通報(bào)近500份。三是互動(dòng)聯(lián)合，推動(dòng)窗口規(guī)范化管理。中心將窗口工作動(dòng)態(tài)及時(shí)反饋給派駐單位，對(duì)工作中存在的問題及時(shí)提出整改方向和建議，與單位主管領(lǐng)導(dǎo)保持工作上的密切聯(lián)系。市規(guī)劃局、質(zhì)監(jiān)局、交通局、住建局等20多個(gè)部門的一把手或主管領(lǐng)導(dǎo)多次到中心檢查督促本單位窗口人員工作。

通過(guò)多措并舉的管理手段和細(xì)致入微管理方式，中心窗口形象整體較好，成功迎接了全國(guó)文明城市復(fù)檢組、國(guó)務(wù)院企業(yè)減負(fù)督察組、省績(jī)效考核組、省城市調(diào)查隊(duì)來(lái)中心檢查指導(dǎo)和XX市、XX市政務(wù)服務(wù)中心等來(lái)中心學(xué)習(xí)交流。

（二）注重提高實(shí)效，全面優(yōu)化流程。中心自2015年3月6日起啟動(dòng)行政許可事項(xiàng)的清理工作，涉及市本級(jí)審批的行政許可事項(xiàng)97項(xiàng)、市縣兩級(jí)分級(jí)審批的行政許可事項(xiàng)33項(xiàng)、省屬駐株單位審批的行政許可事項(xiàng)14項(xiàng)，共修改完善各類信息點(diǎn)300余處，審核文字近10萬(wàn)字，全市行政審批承諾辦結(jié)時(shí)間比法定辦結(jié)時(shí)間壓縮55.6%。全年中心共辦理各類行政許可事項(xiàng)10.3萬(wàn)件，其中服務(wù)事項(xiàng)7.38萬(wàn)件。與省政府網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)對(duì)接審批數(shù)據(jù)近8萬(wàn)件。

（三）注重改革創(chuàng)新，全力推進(jìn)審改。中心認(rèn)真按照改革要求，協(xié)助市政府起草，以市政府名義出臺(tái)了《XX市建設(shè)投資項(xiàng)目審批改革實(shí)施方案》，以中心名義印發(fā)了《XX市建設(shè)投資項(xiàng)目審批改革實(shí)施細(xì)則（試行）》（株政務(wù)〔2015〕5號(hào)）。6月1日，正式啟動(dòng)改革。本次改革取消或暫停中介服務(wù)前置12項(xiàng)；取消審批事項(xiàng)7項(xiàng)；調(diào)整或合并審批程序13處；取消4次專家評(píng)審，精簡(jiǎn)各類資料75項(xiàng)。截止11月底，中心聯(lián)合登記窗口累計(jì)受理項(xiàng)目480個(gè)，辦結(jié)398個(gè)。建設(shè)項(xiàng)目報(bào)建聯(lián)合收費(fèi)改由中心和財(cái)政核費(fèi)把關(guān)，時(shí)間縮短為2小時(shí)，已經(jīng)辦理198個(gè)項(xiàng)目；人社局窗口即時(shí)辦理農(nóng)民工工資保證金和工傷保險(xiǎn)86件，繳存費(fèi)用2103萬(wàn)元；初步設(shè)計(jì)聯(lián)合審查可為業(yè)主節(jié)約時(shí)間2－3個(gè)月。建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收由過(guò)去的4個(gè)月縮短15天左右。預(yù)計(jì)整個(gè)建設(shè)投資項(xiàng)目審批時(shí)間由過(guò)去的至少一年半以上，可以縮短至50－80個(gè)工作日。改革實(shí)施以來(lái)，先后接受了新華社、中國(guó)(海南)改革發(fā)展研究院、省政府門戶網(wǎng)站、湖南經(jīng)視等媒體專訪；省政府辦、省審改辦還要求我市專題上報(bào)相關(guān)材料。

（四）注重服務(wù)下沉，解決實(shí)際問題。中心對(duì)進(jìn)入“綠色通道”項(xiàng)目單位進(jìn)行上門服務(wù)40余次，及時(shí)跟蹤項(xiàng)目辦理進(jìn)度，協(xié)調(diào)項(xiàng)目審批過(guò)程中遇到的困難及問題。與盛康養(yǎng)老中心簽訂了全程免費(fèi)代辦協(xié)議，多次召集相關(guān)部門行政審批科長(zhǎng)召開協(xié)調(diào)會(huì)議，以最簡(jiǎn)的程序、最短的時(shí)間辦理相關(guān)審批手續(xù)；積極協(xié)調(diào)大漢希爾頓開業(yè)證照辦理和聯(lián)合驗(yàn)收事項(xiàng)，通過(guò)把相關(guān)部門請(qǐng)過(guò)來(lái)和到項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)協(xié)商等形式，采取時(shí)間倒逼的方式，督促住建、環(huán)保、衛(wèi)計(jì)、文體新廣、質(zhì)監(jiān)、煙草等部門主動(dòng)服務(wù)，及時(shí)辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)，得到了業(yè)主的高度評(píng)價(jià)。

（五）注重調(diào)研學(xué)習(xí)，編制三定方案。根據(jù)《XX市人民政府職能轉(zhuǎn)變和機(jī)構(gòu)改革方案的實(shí)施意見>的通知》精神，設(shè)立XX市政務(wù)服務(wù)中心（掛XX市人民政府電子政務(wù)中心牌子），為市政府直屬正處級(jí)事業(yè)單位。中心5月底開始啟動(dòng)三定方案編制工作，通過(guò)多形式的溝通和協(xié)調(diào)，市編辦于11月25日批復(fù)中心三定方案為6個(gè)科室20個(gè)編制，具體科室設(shè)置為：綜合科、窗口管理科、審批協(xié)調(diào)科、客戶服務(wù)科、電子政務(wù)應(yīng)用科、電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)科。

（六）注重夯實(shí)基礎(chǔ)，黨建創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。自9月份中心黨組成立以來(lái)，黨組書記帶領(lǐng)中心一班人積極謀劃黨務(wù)建設(shè)，建立完善各類黨務(wù)制度，認(rèn)真進(jìn)行黨務(wù)學(xué)習(xí)和廉政警示教育，積極開展“三嚴(yán)三實(shí)”活動(dòng)。一是抓好黨課學(xué)習(xí)。以落實(shí)黨員干部學(xué)習(xí)制度為抓手，以傳達(dá)學(xué)習(xí)文件精神、集中授課、觀看電視、討論發(fā)言等多種方式，組織開展專題學(xué)習(xí)6次，使廣大黨員干部深刻領(lǐng)會(huì)黨的十八大精神，為實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)任務(wù)提供堅(jiān)實(shí)的思想保證。二是深化廉政建設(shè)。為進(jìn)一步深化黨風(fēng)廉政建設(shè)，不斷提升黨員干部拒腐防變能力，結(jié)合中心工作實(shí)際，中心黨組堅(jiān)持貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》作為黨風(fēng)廉政教育的重點(diǎn)，積極開展對(duì)《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《黨紀(jì)處分條例》等黨紀(jì)政紀(jì)行規(guī)學(xué)習(xí)活動(dòng)，組織中心機(jī)關(guān)及窗口全體黨員赴橋頭堡廉政教育基地進(jìn)行廉政教育學(xué)習(xí)，促進(jìn)黨員干部依法履職盡責(zé)，提升職業(yè)道德，增強(qiáng)法制觀念和紀(jì)律意識(shí)。三是積極開展落實(shí)扶貧幫困活動(dòng)。中心作為市扶貧幫困第七小組隊(duì)長(zhǎng)單位，將扶貧幫困活動(dòng)作為當(dāng)前推進(jìn)“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育的一項(xiàng)重要任務(wù)，成立了以黨組書記為組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為組員的扶貧幫困領(lǐng)導(dǎo)小組。書記帶頭駐村蹲點(diǎn)，在不到兩個(gè)月的時(shí)間里先后6次進(jìn)村入戶進(jìn)行情況摸排，精準(zhǔn)核實(shí)扶貧對(duì)象，認(rèn)真分析貧困狀況，幫助制定了扶貧計(jì)劃。

（七）注重匯集意見，致力中心發(fā)展。圍繞中心規(guī)范有序健康快速發(fā)展，中心在窗口總結(jié)和月度小結(jié)中征詢意見、在回訪服務(wù)對(duì)象時(shí)收集意見、在各種座談會(huì)上聽取建議、在上級(jí)文件政策中提煉建議。對(duì)于能及時(shí)整改的立行立改，改善了食堂伙食、大廳辦事環(huán)境，完善了大廳咨詢服務(wù)和信息化體系，優(yōu)化調(diào)整了二樓部分窗口；對(duì)于自身不能解決的也抓緊上報(bào)密切跟蹤，積極向市政府報(bào)告了窗口補(bǔ)貼提標(biāo)、統(tǒng)一服裝、大廳改造等事項(xiàng)；對(duì)于確實(shí)辦不到的認(rèn)真做好解釋。全年共撰寫各類材料和文件120余個(gè)文字15萬(wàn)余字，處理會(huì)議通知110個(gè)，接聽各類咨詢電話近3000個(gè)。

二、2016年工作計(jì)劃

2016年，中心將以三定方案出臺(tái)和大廳建設(shè)為契機(jī)，以爭(zhēng)創(chuàng)“省內(nèi)一流，國(guó)內(nèi)先進(jìn)”政府大廳為目標(biāo)，加快推進(jìn)、全面深化以建設(shè)領(lǐng)域?qū)徟贫雀母餅橹鞯母黜?xiàng)改革，積極引導(dǎo)部門許可和服務(wù)事項(xiàng)全流程進(jìn)駐中心，充分利用互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)等信息技術(shù)提高審批效率、服務(wù)水平和資源利用率。重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

（一）認(rèn)真謀劃市民中心建設(shè)，最大程度體現(xiàn)以民為本。積極配合相關(guān)部門做好新市民中心前期準(zhǔn)備工作，在規(guī)劃布局時(shí)充分體現(xiàn)和突出“大服務(wù)，小審批”的格局，針對(duì)涉企的建設(shè)領(lǐng)域行政許可多做“減法”，針對(duì)服務(wù)百姓和民生的服務(wù)事項(xiàng)多做“加法”。以標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行的思維繼續(xù)鞏固窗口規(guī)范化考核管理，加強(qiáng)與窗口單位的管理互動(dòng)，加大與市績(jī)效考核辦、市審改辦等部門協(xié)調(diào)配合，提升中心的監(jiān)管能力，進(jìn)一步加強(qiáng)窗口硬件建設(shè)，不斷提升窗口服務(wù)質(zhì)量和水平。

（二）加速推進(jìn)審批制度改革，最廣范圍深化全面改革。全面深化建設(shè)投資項(xiàng)目審批制度。針對(duì)過(guò)去7個(gè)月運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問題，結(jié)合省政府投資項(xiàng)目審批制度改革精神，及時(shí)配套完善更新我市改革《實(shí)施細(xì)則》，全力做好審批制度改革配套工作，確保改革效果最大化；積極配合和開展商事制度改革、破占道聯(lián)審、招商代辦等改革新舉措，力爭(zhēng)改革在最大范圍實(shí)現(xiàn)新的突破。

（三）開發(fā)完善網(wǎng)上審批系統(tǒng)，充分實(shí)現(xiàn)資源共享。為適應(yīng)行政審批制度改革需求，中心將配合市電子政務(wù)辦做好XX市網(wǎng)上無(wú)紙化行政審批平臺(tái)的開發(fā)和應(yīng)用工作，將其與省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)和電子監(jiān)察系統(tǒng)、國(guó)家發(fā)改委投資項(xiàng)目在線審批監(jiān)管平臺(tái)進(jìn)行有機(jī)融合，構(gòu)建以公民信息庫(kù)、企業(yè)法人庫(kù)為主干，證照庫(kù)、項(xiàng)目庫(kù)、審批圖庫(kù)為支持的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)平臺(tái)，下設(shè)民生服務(wù)行政審批、建設(shè)領(lǐng)域行政審批、中介服務(wù)等審批服務(wù)模塊，建立涵蓋行政許可、公共服務(wù)、中介服務(wù)等領(lǐng)域的全程無(wú)紙化、不見面新型網(wǎng)上審批服務(wù)系統(tǒng)。

（四）利用大數(shù)據(jù)匯集審批信息，提高建言獻(xiàn)策質(zhì)量。中心的各類審批數(shù)據(jù)初看起來(lái)雜亂無(wú)章，但嚴(yán)格意義來(lái)說(shuō)對(duì)于制定全市方針政策、指導(dǎo)項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)、預(yù)估經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)等，有一定的指導(dǎo)意義。中心將積極探索，勇敢嘗試，力爭(zhēng)高效綜合的分析審批數(shù)據(jù)信息，積極從項(xiàng)目類別、建設(shè)周期、企業(yè)注冊(cè)類型和數(shù)量、非稅收入波動(dòng)、投資變動(dòng)指標(biāo)、項(xiàng)目區(qū)域分布等方面，做深層次探究，最大可能為市委、市政府提供有效的建議和意見。

（五）全力落實(shí)兩集中兩到位，夯實(shí)一站式平臺(tái)基礎(chǔ)。積極督促相關(guān)部門梳理應(yīng)進(jìn)中心辦理的行政許可項(xiàng)目和與群眾企業(yè)密切相關(guān)的服務(wù)事項(xiàng)，對(duì)于進(jìn)駐條件成熟的項(xiàng)目要盡快進(jìn)駐，對(duì)于短期內(nèi)不能進(jìn)駐的項(xiàng)目也要做好進(jìn)駐預(yù)案，對(duì)于確實(shí)無(wú)法進(jìn)駐的如公安局、人社局、住房公積金等辦事大廳也可采取加掛分中心的形式予以滿足省政府考核要求。力爭(zhēng)在新市民中心投入使用時(shí)，實(shí)現(xiàn)政務(wù)中心之外無(wú)行政審批的目標(biāo)，確保項(xiàng)目和人員進(jìn)駐符合“兩集中、兩到位”要求，符合“一站式服務(wù)、一窗式辦理”的要求。

（六）踐行三嚴(yán)三實(shí)教育活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)黨建全面開展。認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)總書記有關(guān)把黨建作為政績(jī)的總體要求，認(rèn)真踐行三嚴(yán)三實(shí)教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體、監(jiān)督和終身責(zé)任制，繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定，建立健全對(duì)權(quán)力的制約監(jiān)督機(jī)制和領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告登記制度，不斷強(qiáng)化黨內(nèi)監(jiān)督；積極組織開展各類黨青工婦活動(dòng)，不斷豐富干部群眾生活；精心部署扶貧幫困“一進(jìn)二訪”工作，發(fā)揮牽頭單位作用，加強(qiáng)與XX市、鄉(xiāng)級(jí)政府和村里的聯(lián)系互動(dòng)，督促參與單位認(rèn)真履職，切實(shí)做好產(chǎn)業(yè)扶貧。

第五篇：2012年工作總結(jié)及來(lái)年打算

2012年工作總結(jié)及來(lái)年打算

生產(chǎn)調(diào)度徐彥烈

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間2012年已悄然離去過(guò)去，新的一年如約而至。一年來(lái)，我經(jīng)歷了從老廠區(qū)到新廠區(qū)，從生產(chǎn)到后勤再?gòu)暮笄诘缴a(chǎn)的工作變動(dòng)。

在這一年里因?yàn)檐囬g的合并，宿舍的搬動(dòng)，部分員工的思想波動(dòng)較大，在領(lǐng)導(dǎo)的指示下，我做了許多思想工作。但六車間與分公司合并后，有一小部分員工思想轉(zhuǎn)不過(guò)彎來(lái)，還是被淘汰，大多數(shù)員工能理解并很好的配合，使公司的生產(chǎn)沒有受到大的影響。一年來(lái)，我能很好的計(jì)劃并安排公司銷售部下達(dá)的各項(xiàng)訂單任務(wù)，隨時(shí)調(diào)配各車間人員曬箱及完成新廠區(qū)的衛(wèi)生清理工作，這些工作都得到了各車間主任及班長(zhǎng)員工的大力支持和配合，在這里我向大家說(shuō)聲謝謝，謝謝大家的配合和支持，因?yàn)橛辛舜蠹业呐浜虾椭С郑黜?xiàng)工作都能按時(shí)完成。

從舊廠區(qū)搬到新廠區(qū)后，我調(diào)到后勤部門工作，工作重心由生產(chǎn)轉(zhuǎn)到后勤。我遵照領(lǐng)導(dǎo)的指示搞好食堂工作、員工的伙食問題、宿舍樓的搬遷及服務(wù)工作。能很好的完成公司交給的一日三餐，還有旺季加班時(shí)四餐的任務(wù)，并能調(diào)整伙食安排，使一周內(nèi)員工的伙食有面食、米飯、包子等不同的花樣，滿足了大部分員工的口味，從根本上解決了員工一樣飯吃久了煩的情況。宿舍管理方面，按公司要求我給各宿舍配備了床、桌子等一系列的設(shè)施，完成了門牌號(hào)的編排工作，在第一時(shí)間內(nèi)安排了員工的住宿，并及時(shí)實(shí)行了鑰匙的發(fā)放。以上工作，做到了保障及時(shí)，供給有力，很好地配合了公司的其他各項(xiàng)工作。

工作中還存在一定的不足和漏洞。生產(chǎn)方面主要是因?yàn)闇贤ú坏轿患肮芾碇贫炔煌晟?，部分訂單不能按時(shí)交貨；宿舍管理方面，因?yàn)閱T工流失等原因，鑰匙不能及時(shí)交回，部分宿舍鑰匙及物品有丟失現(xiàn)象，希望領(lǐng)導(dǎo)能更好的完善宿舍管理制度，有效的保護(hù)公司財(cái)物。

2013年我又調(diào)回生產(chǎn)部工作。新的一年里，我將加大與各部門的溝通交流，使信息充分共享，使生產(chǎn)過(guò)程更加順暢，更好的滿足銷售部下達(dá)的各項(xiàng)訂單要求。當(dāng)然這需要銷售部及原材料等各部門的大力支持和配合。同時(shí)在新的一年里我將不斷學(xué)習(xí)，強(qiáng)化自身素質(zhì)，提升業(yè)務(wù)能力，完成公司交與我的職責(zé)。

謝謝！

2012年工作總結(jié)塈2013年工作計(jì)劃

生產(chǎn)副經(jīng)理金少康

在2012年里，我被公司調(diào)任為生產(chǎn)副經(jīng)理?，F(xiàn)將一年來(lái)我的主要工作內(nèi)容向大家做一個(gè)匯報(bào)，不對(duì)之處請(qǐng)大家批評(píng)指正。

1.強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)。加強(qiáng)車間主任及班組長(zhǎng)思想觀念的轉(zhuǎn)變教育，做到對(duì)自己的管理職責(zé)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的強(qiáng)化教育，車間主任和班組長(zhǎng)都明確了自己的定位，即他們要對(duì)每位職工負(fù)責(zé)，要在車間里貫徹提高質(zhì)量意識(shí)。在車間生產(chǎn)上，大家達(dá)成了這樣一個(gè)共識(shí)，那就是要靠各車間每位員工的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，改變思想，才能生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品，減少退貨的次數(shù)，哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，必須及時(shí)跟進(jìn)處理。

2.強(qiáng)化安全教育，狠抓車間紀(jì)律。安全及生產(chǎn)紀(jì)律是我每次開會(huì)都要強(qiáng)調(diào)的問題。安全及車間紀(jì)律得長(zhǎng)抓不放松，車間主任、班組長(zhǎng)組成了一個(gè)安全及生產(chǎn)紀(jì)律的協(xié)管員，每時(shí)每刻都要提醒大家在這方面注意。在管理上我還倡導(dǎo)車間員工之間相互監(jiān)督，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全及不符合生產(chǎn)要求的問題我能及時(shí)進(jìn)行批評(píng)教育，促其改正。

3、強(qiáng)化車間衛(wèi)生管理。車間衛(wèi)生一直是生產(chǎn)中的一大難題，特別是在生產(chǎn)旺季時(shí)，這一問題顯得更加突出。主要的是衛(wèi)生不能及時(shí)清掃，現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)混亂，機(jī)器臟，通道不暢等。針對(duì)以上問題，我在多次強(qiáng)調(diào)后加大了巡查力度，隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)問題并隨時(shí)隨地予以處理。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的整治，車間衛(wèi)生有了明顯好轉(zhuǎn)。

4、加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)及維修。設(shè)備保養(yǎng)在本做得較好，生產(chǎn)完成后均能及時(shí)擦拭保養(yǎng)。機(jī)器也沒有大的故障，小故障雖然不時(shí)出現(xiàn)，但修理工

均能在第一時(shí)間里到場(chǎng)并搶修，總體來(lái)說(shuō)，在這方面生產(chǎn)基本沒有受到影響。

5、強(qiáng)化生活管理。主要做了兩方面的教育管理：一是大力開展節(jié)儉教育。利用各種場(chǎng)合和集會(huì)教育每位員工不要浪費(fèi)飯菜，提倡宿舍節(jié)約用電用水；二是強(qiáng)化宿舍管理及檢查力度，加強(qiáng)了對(duì)男女互竄宿舍及宿舍臟、亂、差的整治力度，效果較為明顯。

雖然2012年里取得了一些成績(jī)，但不足仍然較為明顯，生產(chǎn)線的廢品率一直沒有較下來(lái)；全年發(fā)生的退貨次數(shù)較多，數(shù)額較大；工傷事故較多；宿舍管理方面仍有待加強(qiáng)等。因此新的一年里我并不輕松，我將加強(qiáng)與其他部門的協(xié)作交流，貫徹執(zhí)行以杜總為核心的公司董事會(huì)的決策，針對(duì)以上不足問題，改進(jìn)工作方式方法，狠抓生產(chǎn)及生活管理，爭(zhēng)取使公司生產(chǎn)質(zhì)量有較大的提高，使職工生活有較大的起色。

謝謝大家！

2012年工作總結(jié)塈2013年工作計(jì)劃

維修車間主任朱剛

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位員工：

大家早上好！