xx年信訪階段性工作總結(jié)

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xx年信訪階段性工作總結(jié)

在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我科室工作平穩(wěn)有序，較為圓滿的履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)，現(xiàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下：

一、復(fù)查復(fù)核工作。

復(fù)查復(fù)核辦公室目前共受理--件復(fù)查案件，全部辦結(jié)，無超期案件。復(fù)查復(fù)核工作中嚴格執(zhí)行四把關(guān)，做到四個到位：一是由科室工作人員把關(guān)，訴求案情了解到位。二是復(fù)查辦公室主任把關(guān)，案件脈絡(luò)梳理到位。三是分管局長把關(guān)，案件處理合理到位。四是區(qū)級包案領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，領(lǐng)導(dǎo)接訪解釋到位。市局對我區(qū)復(fù)查復(fù)核工作尤其是登統(tǒng)錄入工作給予充分肯定，并于-----日在我局召開全市復(fù)查復(fù)核及登統(tǒng)錄入工作現(xiàn)場會，由我區(qū)向兄弟縣區(qū)介紹復(fù)查復(fù)核及登統(tǒng)錄入工作的四把關(guān)、四確保工作程序：

（一）嚴把技術(shù)關(guān)，確保不遺漏不出錯。

我區(qū)對復(fù)查登記系統(tǒng)錄入堅持技術(shù)嚴格標(biāo)準(zhǔn)，在錄入過程中多名領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，確保不出錯。

（二）嚴把時效關(guān)，確保按期辦理不超期。

嚴格按照時限回復(fù)上訪群眾，嚴格按照《信訪條例》規(guī)定時限辦結(jié)。

（三）嚴把案情關(guān)，確保依法依規(guī)合理辦理。

完全依照政策法規(guī)辦事，不出圈，做到有法可依、有據(jù)可查。

（四）嚴把解釋關(guān)，確保信訪群眾理解滿意。

對復(fù)查結(jié)果做好對信訪群眾解釋說明，明確依據(jù)，信訪人不服答復(fù)意見的可以安排其進行領(lǐng)導(dǎo)接訪或向市級部門進行復(fù)核，引導(dǎo)其走合理的信訪渠道。

二、信電網(wǎng)工作。

（一）信電網(wǎng)辦公室目前共受理信訪案件---件，已辦結(jié)----件，正在辦理---件，無超期案件，辦結(jié)率95%；其中包含國家、省級交辦案件---件，全部辦結(jié)，無超期案件，辦結(jié)率100%；處理網(wǎng)絡(luò)輿情----件--人次。（二）中央巡視組交辦案件共--件，已辦結(jié)--件，正在辦理中--件，辦結(jié)率91.5%。下一步工作，要加大督辦、溝通力度，確保圓滿完成工作任務(wù)。

三、人民建議征集工作。

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