第一篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所2021年工作總結(jié)暨來年工作計劃

鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所2021年工作總結(jié)暨來年工作計劃

一、xxxx年工作

（一）就業(yè)工作

xxxx年完成城鎮(zhèn)新增就業(yè)xxx人，城鎮(zhèn)失業(yè)人員再就業(yè)xxx人，新增勞動力轉(zhuǎn)移xxx人，促進高校畢業(yè)生實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)并協(xié)助落實創(chuàng)業(yè)補貼x人，青年勞動者技能培訓(xùn)xx人，就業(yè)困難人員再就業(yè)xxx人，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率控制在x%以內(nèi)。村級基層公共服務(wù)平臺建設(shè)管理工作有序推進，在全鎮(zhèn)各村社區(qū)招聘了xx個村平臺工作人員，指導(dǎo)并督促他們開展了各村社區(qū)的就業(yè)和社會保障工作。包括離退休人員驗證、醫(yī)療保險微機錄入等工作。開展了xxx人的失業(yè)金辦理工作，并且每月對失業(yè)人員開展了簽字打卡工作及微機錄入工作。

（二）社保工作

xxxx年度x市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險續(xù)保xxxxx人，基金征收xxxx萬元。每月開展了領(lǐng)取社保待遇人員申報工作和領(lǐng)取基本養(yǎng)老保險金人員的辦理工作，xxxx年共驗證x.x萬余人。

（三）醫(yī)保工作

因xxxx年起醫(yī)?；I資繳費工作移交到稅務(wù)機關(guān)征收，x鎮(zhèn)繼續(xù)認(rèn)真開展城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險銀行代扣代繳工作。指導(dǎo)并督促各村社區(qū)進行基本信息資料收集、銀行卡的辦理及激活、協(xié)議簽訂等工作。xxxx年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險籌資工作已完成，共有xxxxx人銀行代扣代繳成功，xxxx人通過刷POS機、銀行手機APP、微信公眾號等方式參保，參保率達xx.xx%。

（四）、政務(wù)服務(wù)平臺方面

為切實做好方便老百姓辦事，提高政府辦事效率，樹立良好的政府形象，xxxx年共接待群眾x.x萬人次，平均每天辦理xxx人次，辦結(jié)率達到xxx%；辦件滿意度xxx%。

（五）勞動監(jiān)察方面

目前已完成全鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)勞動監(jiān)察兩網(wǎng)化xx家企業(yè)的xxxx年年檢上報工作，并將相關(guān)資料進行歸檔。不定時進行了全鎮(zhèn)農(nóng)民工工資放發(fā)情況專項排查工作。

（六）x市社會保障卡工作

截止目前，全鎮(zhèn)共采集機關(guān)、企事業(yè)單位、個體參保人員、零星參保人員信息表xxxxx份，發(fā)放新一代社會保障卡xxxxx張，多次開展業(yè)務(wù)經(jīng)辦培訓(xùn)會、政策法規(guī)知識宣傳。

（七）工商營業(yè)執(zhí)照工作

按照x縣相對集中行政許可權(quán)改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的通知和《個體工商戶登記管理辦法》等相關(guān)規(guī)定，為方便廣大人民群眾全域通辦、就近辦理，提高審批效率，從xxxx年x月x日起，x鎮(zhèn)開始實施本轄區(qū)內(nèi)的個體工商戶登記工作。截止xxxx年底共辦理個體工商戶營業(yè)執(zhí)照xxx件（含變更、新設(shè)立、換發(fā)）。

二、xxxx年工作計劃

（一）、就業(yè)工作

xxxx年x鎮(zhèn)因征地拆遷工作將再產(chǎn)生新的失業(yè)人員，我們將繼續(xù)做好新增失業(yè)金人員的辦理工作。繼續(xù)穩(wěn)步推進全鎮(zhèn)x個鎮(zhèn)、村級基層公共服務(wù)平臺建設(shè)管理工作。

（二）、社保工作

完成城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險續(xù)保率的工作，督促各村社區(qū)加大宣傳力度，保證續(xù)保率和基金征收率均達到目標(biāo)任務(wù)。完成全鎮(zhèn)x.x萬余名離退休人員養(yǎng)老保險驗證工作。

著力解決好歷史遺留問題：全鎮(zhèn)xx名已死亡人員冒領(lǐng)養(yǎng)老金追繳工作。將人員名單分村（社區(qū)）發(fā)放，根據(jù)不同的具體情況分類處理。對于領(lǐng)取自己出錢購買社保人員且辦理死亡手續(xù)后還可領(lǐng)取一定的喪葬金的，進行說服工作，勸其盡快到縣社保局辦理死亡退費手續(xù)。對于單獨領(lǐng)取基礎(chǔ)養(yǎng)老金且冒領(lǐng)時間較短的，盡量做基家屬的思想工作，勸其將費用退回。對于單獨一人，無親人的，進行統(tǒng)一登記，報經(jīng)上級部門。對于態(tài)度僵硬，拒不退錢的，報派出所，并在其信用記錄方面給予處理。

（三）、醫(yī)療保險工作

xxxx年x鎮(zhèn)將根據(jù)“全民參保調(diào)查”中發(fā)現(xiàn)的未參保人員和歷史現(xiàn)金參保人員，進行城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險銀行代扣代繳業(yè)務(wù)，力爭xxxx年籌資工作時簽約率達xx%以上；

（四）、勞動監(jiān)察工作

繼續(xù)進行兩網(wǎng)化xx家企業(yè)的年檢工作，并將相關(guān)資料進行歸檔。做好全鎮(zhèn)農(nóng)民工工資放發(fā)情況專項排查工作。

（五）、工商營業(yè)執(zhí)照辦理工作

繼續(xù)安排專人負(fù)責(zé)此項工作，積極與上級部門對接，組織工作人員學(xué)習(xí)工商營業(yè)執(zhí)照辦理相關(guān)法律法規(guī)。協(xié)調(diào)解決窗口辦事人員不專業(yè)、對行業(yè)法規(guī)條例掌握不全面，運用不夠精準(zhǔn)的問題。

第二篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所工作計劃

鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所工作計劃

做好一個完整的工作計劃，才能使工作更加有效的快速的完成。下面是鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所工作計劃，一起來看一下吧。

篇一：鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所工作計劃

1、認(rèn)真開展學(xué)習(xí)各項社會保障政策活動，根據(jù)黨委政府的安排，結(jié)合本鎮(zhèn)實際，制定實施方案，立足發(fā)展點，找準(zhǔn)結(jié)合點，選準(zhǔn)突破點，確定基本點，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)，有目標(biāo)、有重點的開展全民、全面勞保工作。

2、大力加強《勞動合同法》的宣傳貫徹和落實，針對《勞動合同法》實施以來存在的問題，通過印制宣傳材料和各種方式，深入駐地企業(yè)廣泛宣傳《勞動合同法》，形成良好的法律輿論氛圍。

3、實施勞務(wù)輸出與維權(quán)相結(jié)合的方式，不斷拓展勞務(wù)輸出和勞務(wù)派遣渠道。積極做好與用工企業(yè)的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，加強用工信息聯(lián)絡(luò)，及時向企業(yè)輸出富余勞動力。對輸出和派遣的務(wù)工人員，在跟蹤服務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)現(xiàn)企業(yè)未實施《勞動合同法》的，及時與其協(xié)調(diào)溝通，視情分期予以簽訂勞動合同，依法繳納社會養(yǎng)老保險。

4、加大措施，積極開展社會養(yǎng)老保險工作。通過各村協(xié)理員，廣泛宣傳、組織發(fā)動，確保了社保工作沿著健康軌道有序進行。

5、以技能和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)為結(jié)合點，積極與各企業(yè)聯(lián)系協(xié)調(diào)，掌握各企業(yè)對各種技術(shù)人員的要求和需求人數(shù)，有針對性的開展定向技能培訓(xùn)。努力做到了培訓(xùn)、就業(yè)的有機結(jié)合。在技能培訓(xùn)方面，結(jié)合我鎮(zhèn)實際，不拘形式，采取靈活多樣的培訓(xùn)方式，我們及時實施了返鄉(xiāng)的農(nóng)民工的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，向他們提供了就業(yè)政策及開展創(chuàng)業(yè)的程序，如何發(fā)展自己的外部環(huán)境常識等，通過創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，結(jié)合他們的外出打工經(jīng)驗和積累，使他們堅定了靠自身才智創(chuàng)業(yè)的信心和斗志，致使不少人從此踏上了自主創(chuàng)業(yè)的征程。

6、爭取就業(yè)、社區(qū)管理、小額貸款、城鄉(xiāng)養(yǎng)老、醫(yī)療等重點工作取得更好的成績。

篇二：鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所工作計劃

1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，明確鎮(zhèn)勞動保障工作的重要性和必要性，充分認(rèn)識工作的目的和意義，加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能，努力掌握為勞動者服務(wù)的本領(lǐng)。確保完成各項工作任務(wù)，正確處理好本職工作同鎮(zhèn)黨委、政府中心工作的關(guān)系，樹立愛崗敬業(yè)和為人民服務(wù)的思想。

2、健全并完善鎮(zhèn)、村兩級就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，采用各種宣傳方式，及時為農(nóng)民提供有價值的就業(yè)信息，同時提供力所能及的免費職業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)中介服務(wù)。對條件較好且剩余勞動力較多的村，采取縣鎮(zhèn)兩級相互配合、適時下村組織舉辦勞動力市場，免費進行職業(yè)介紹，積極組織勞務(wù)輸出，實現(xiàn)異地就業(yè)。

3、積極組織落實上級業(yè)務(wù)主管部門舉辦的各種勞動技術(shù)、技能的培訓(xùn)班，提高農(nóng)民工整體素質(zhì)和勞動本領(lǐng)。實施基本勞動技術(shù)、技能的培訓(xùn)教育，以提高農(nóng)民的就業(yè)能力。使他們通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)能夠熟練的掌握

一、兩門實用技術(shù)并順利走上工作崗位。

4、加強管理，健全勞動力資源、就業(yè)情況登記及聯(lián)系制度。由各村配合，在原有資料基礎(chǔ)上進一步完善登記管理工作，及時、準(zhǔn)確掌握外出人員信息，實行動態(tài)管理責(zé)任制。

第三篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所工作職能

鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞保所工作職責(zé)：

1、根據(jù)上級主管部門的部署，主持制定勞動保障事務(wù)所的工作計劃，并組織實施。

2、主持鄉(xiāng)勞動保障事務(wù)所的日常管理工作，抓好事務(wù)所人員的政治思想教育和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。

3、指導(dǎo)社區(qū)勞動保障工作站開展退休人員社會化管理服務(wù)工作；協(xié)調(diào)社區(qū)與社區(qū)之間及各事務(wù)所的工作關(guān)系；在工作中遇到的困難和問題，及時提出意見和建議，報上級主管部門。

4、組織開展調(diào)查研究，撰寫有關(guān)退休人員管理與社會保障的調(diào)研報告，為改善退休人員社會化管理和上級決策提供服務(wù)。

5、完成鄉(xiāng)黨委、政府及上級主管部門交辦的其他事項。

第四篇：工作總結(jié)暨來年工作計劃

××××工作總結(jié)暨

××××工作計劃

各位員工、同志們：

今天，我們在這里召開2011—2012供暖工作大會。在此，我對幫助、支持運行部開展工作的全體員工表示誠摯的感謝，現(xiàn)在我就2010—2011供暖情況和今年夏季的檢修工作做一簡要的總結(jié)，并把具體的經(jīng)濟指標(biāo)完成情況向大家進行通報。通過大家的不懈努力，公司各供熱站在去冬今夏的工作當(dāng)中整體良好，下面我就從以下幾方面對過去的工作情況做以匯報。

一、運行工作情況

（一）經(jīng)濟指標(biāo)完成情況：

根據(jù)公司制定的崗位目標(biāo)，三個供熱站在煤水電等費用方面實施了目標(biāo)責(zé)任制和量化管理，具體情況是：

1、2010供熱站供暖面積為㎡，當(dāng)年計劃用煤kg/㎡，實際耗煤Kg/㎡，低于計劃數(shù)kg；計劃用水kg/㎡，實際用水kg/㎡，低于計劃數(shù)kg；計劃用電度/㎡，實際耗電度/㎡，高于計劃數(shù)度；計劃維修費元/㎡，實際產(chǎn)生維修費元/㎡，低于計劃數(shù)元；計劃耗鹽kg/㎡，實際耗鹽kg/㎡，低于計劃數(shù)kg；計劃應(yīng)收暖氣費的%，實際完成%，低于計劃數(shù)個百分點。依照上述情況，六項指標(biāo)綜合后超支元。

2、2010民意街供熱站供暖面積為㎡，當(dāng)年計劃用煤kg/㎡，實際耗煤Kg/㎡，低于計劃數(shù)kg；計劃用水1

kg/㎡，實際用水kg/㎡，高于計劃數(shù)kg；計劃用電度/㎡，實際耗電度/㎡，高于計劃數(shù)度；計劃維修費元/㎡，實際產(chǎn)生維修費元/㎡，低于計劃數(shù)元；計劃耗鹽kg/㎡，實際耗鹽kg/㎡，低于計劃數(shù)kg；計劃應(yīng)收暖氣費的%，實際完成%，超出于計劃數(shù)個百分點。依照上述情況，的六項指標(biāo)綜合后超支元。

3、2006供熱站供暖面積為㎡，當(dāng)年計劃用煤 kg/㎡，實際耗煤Kg/㎡，高于計劃數(shù) kg；計劃用水kg/㎡，實際用水kg/㎡，高于計劃數(shù)kg；計劃用電度/㎡，實際耗電度/㎡，高于計劃數(shù)度；計劃維修費元/㎡，實際產(chǎn)生維修費元/㎡，低于計劃數(shù)元；計劃耗鹽kg/㎡，實際耗鹽kg/㎡，低于計劃數(shù)kg；計劃應(yīng)收暖氣費的%，實際完成%，低于計劃數(shù)個百分點。依照上述情況，六項指標(biāo)綜合后超支元。

（二）2010—2011冬季供暖情況

去年的供暖工作，可以說我們經(jīng)受了數(shù)十年不遇的嚴(yán)峻考驗，通過公司全體員工的共同努力，度過了長時間的寒冬天氣，而包括鍋爐、管網(wǎng)等在內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施在整個采暖期內(nèi)也實現(xiàn)了相對平穩(wěn)的運行，即便如此，但是，在運行期間環(huán)視出現(xiàn)了這樣那樣的一些問題，現(xiàn)我就從設(shè)備和人員管理兩方面對去年供暖期間存在的問題進行小結(jié)：

1、設(shè)備管理方面。實踐證明，在夏季檢修期間的工作做得越扎實、越到位，冬季在設(shè)備運行方面出現(xiàn)的事故就越少、運行

壓力就越輕，通過一個采暖期的情況來看，××× 供熱站整體上較為穩(wěn)定，從鍋爐本體到其他附屬設(shè)備，基本上未出現(xiàn)大的影響運行的事故。但是由于夏季檢修工作不扎實，×××供熱站在正式供暖后不久便出現(xiàn)了爐排卡死的大事故，導(dǎo)致該爐在運行期間停爐檢修將近24小時。另外，在供暖期內(nèi)三個供熱站出現(xiàn)事故最多的都集中在了聯(lián)合除渣機上，這其中有設(shè)備本身的因素，更重要的是供熱站在夏季檢修期間對這方面的工作認(rèn)識不足，工作不到位所至，除渣機事故頻頻發(fā)生，嚴(yán)重的影響了正常的運行工作。

雖然公司制定了詳細(xì)的“三級”巡檢制度和室內(nèi)衛(wèi)生制度，但是，我認(rèn)為作為負(fù)責(zé)設(shè)備操作和維護的一級巡檢工作，供熱站未能嚴(yán)格落實，個別責(zé)任人把此項工作表面化，也未能如實進行詳實的記錄，個別站長對巡檢工作也趨于應(yīng)付，落實不夠徹底。鍋爐房內(nèi)的衛(wèi)生死角依舊存在，責(zé)任人熟視無睹，衛(wèi)生不合格交接班已經(jīng)形成常態(tài)化。

另外，為了努力降低供暖運行成本，保證用戶室內(nèi)溫度達標(biāo)，公司根據(jù)室外溫度變化制定了較為嚴(yán)格的鍋爐運行時間，但是，仍有個別供熱站置公司的規(guī)定于不顧，置若罔聞，隨心所欲的運行，最終導(dǎo)致各項運行成本嚴(yán)重超標(biāo)，使公司蒙受了很大的損失。

2、人員管理方面。人是開展各項工作的第一要素，做好人員的管理無疑是圓滿完成各項工作的保證，自2005年以來，公司可以說在此項工作方面下了很大的力氣，特別是作為我們從事特種設(shè)備的企業(yè)單位，針對各個崗位的不同，制定了分別不同的工作準(zhǔn)則，以求從安全的角度發(fā)展的角度規(guī)范員工的行為。但是，在員工中仍然存在的思想不穩(wěn)定、協(xié)作精神差、凝聚力不強等問題，主要還是出現(xiàn)在以下方面：

1、管理人員水平不高，管理方法簡單。由于部分管理人員方法措施不利，管理混亂，造成工作分工不明確，落實不到位，辦事拖拉，相互推委，時常出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象，影響了員工工作的積極性和主動性。

2、工作責(zé)任心不高，缺乏工作創(chuàng)新意識。由于在工作安排及個人素質(zhì)方面的因素，部分員工在日常工作當(dāng)中隨意散漫，消極怠工，缺乏責(zé)任心和緊迫感，依賴性過強，在具體工作當(dāng)中經(jīng)常出現(xiàn)工作安排的多，落實的少，布置的多，檢查的少的情況。

（三）2011年夏季檢修工作情況

由于公司早入手、早準(zhǔn)備，今年夏季的各項檢修工作較往年相比，無論從時間上、效率上都有所

第五篇：工作總結(jié)暨來年計劃

工作總結(jié)暨來年計劃——繼往開來

一、工作總結(jié)

我來公司時間不長，可收獲不少，公司所有人都是我的師傅，公司是座熔爐，感化人、教育人、鍛煉人。領(lǐng)導(dǎo)像師長，同事像摯友，他人雖接觸少，受益也不少。工作中，雖有點辛苦，可樂在其中，雖有點成績，但不足也不少，借此文作鏡子，照照自己，照照來年。

(一)學(xué)有所得－還有遺漏

學(xué)習(xí)既有書本上的，也能實踐中讀到，更要學(xué)中有問，才能掌握知識，獲得經(jīng)驗，取得進步。規(guī)律是漸進，漸進中就有不足要改進。在與同事們相處中，我學(xué)得了很多工作經(jīng)驗，具體在日常工作處理的方法上，獲益非淺，可我還存在不足，尤其是在行文的應(yīng)用和精準(zhǔn)上，內(nèi)容尚淺且實用性欠缺，過于急躁使得精準(zhǔn)趕不上；還有文件歸檔和整理也需要更加清爽、存取方便快捷、無遺漏；另外，構(gòu)建企業(yè)靈魂需要的文化，我也希望能在文筆風(fēng)格上有所體現(xiàn)，我嘗試了，還沒有多少突破。

(二)工作認(rèn)真－還有欠缺

文秘工作的重要特點是事事要認(rèn)真，雖然工作中，我以年輕人中少有的認(rèn)真處理事務(wù)，為公司文秘基礎(chǔ)層面的鋪墊和補充作了些工作，但也許是工作太繁雜，也許是年輕人的通病克服的不夠，我還是偶爾犯些粗心的毛病，比如印章保養(yǎng)管理、文件的流程簽送與保管、領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的指示、與其他部門的工作銜接溝通等，這些我都還有做的不夠地方，但我有信心，改變這些不足，因為我自己也看到了我的進步和提高。

(三)計劃運籌－還有不足

人力資源與文秘工作都是企業(yè)良好運行的重要一環(huán)，行政工作內(nèi)容繁雜，大事小事都有，隨機發(fā)生的事也時常有，而人力資源，無論對我還是公司都是一個新的領(lǐng)域，許多新的工作和問題會出現(xiàn)，對此，沒有計劃不行，全按計劃做事也不行，這就要求我們要在計劃運籌上做好功課，計劃要做的詳細(xì)，要能包括日常的基本工作和大事件的安排，每項工作既要有事情本身和時間的要求外，還得要有事情做完后的滿意度要求。計劃里還要留有對突發(fā)事件的處理機制，表現(xiàn)為突發(fā)事件與日常事件的平衡，不能故此失彼。這方面工作我有些特長，可還不夠，比如人手安排上，前后時間的順序上還有些不足。

(四)巨細(xì)事務(wù)－還有短板

企業(yè)各項工作銜接，以行政為紐帶，企業(yè)的和諧穩(wěn)定，行政是實際的潤滑劑，企業(yè)未來發(fā)展的前期籌備，行政是實際的施工員，企業(yè)在商海的風(fēng)浪運行，行政的法律職能承擔(dān)著保駕護航的職責(zé)。

這些系列的工作中，我們雖然每天都在做，其工作深度和廣義上的意義我也能理解，可總覺得做的還不夠，一方面原因是我們的工作尚屬完善階段，基礎(chǔ)工作的鋪墊色彩較重，一方面原因是文秘和人力資源的工作都是需要常坐多方溝通，意見統(tǒng)一后，工作才能順利進行的，我覺得在協(xié)調(diào)上，宣傳和解說上我做的還不夠，這是短板，需要改正。

（五）人情練達－還待提高

正所謂世事洞明皆學(xué)問，人情練達即文章，無論是行政還是人事工作，想要順利開展，都需要熟諳人情事故，區(qū)分輕重，懂得如何在敏感區(qū)間拿捏分寸，任何時候要用一顆旁觀者心態(tài)和公正的眼光看待問題，切忌身陷企業(yè)內(nèi)部權(quán)、能人事之間的利益博弈，或偏聽偏信，失去自己的方向和立場。

我涉世尚淺，歷練不深，于人事應(yīng)對上尚有許多反應(yīng)不及的地方，一時間

要全盤改變不太可能，只能多看多聽，謹(jǐn)行少言，保持謙虛、好學(xué)的態(tài)度，以期早日累積到相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗，人情練達時仍不失真性。

二、來年計劃

在我明年的工作任務(wù)中，要加上更多人力資源板塊的工作，文秘和人力資源關(guān)系密切，都是企業(yè)內(nèi)部行政的組成部分，由于公司目前工作量還沒達到需要把這兩項工作分開，結(jié)合起來，會給工作減少許多中轉(zhuǎn)的環(huán)節(jié)，有精兵簡政的功效。在這新的工作環(huán)境下，我想在以下幾個方面做好思想準(zhǔn)備；

(一)多學(xué)多思－多集蓄糧草

學(xué)習(xí)一些現(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)的管理知識、房地產(chǎn)企業(yè)文秘工作要掌握的知識，了解一些房地產(chǎn)企業(yè)各個部門員工應(yīng)該掌握的專業(yè)知識、了解一些房地產(chǎn)銷售中要掌握的消費者的心理知識等等，這些知識一方面用于自己本身的業(yè)務(wù)，一方面要用于員工的知識培訓(xùn)更新。

學(xué)習(xí)既是一項工作，也是自我的教育過程，要求持恒和階段的效果檢查，任何企業(yè)競爭，歸根結(jié)底都是人才的競爭，知識的競爭，知識總是在更新的，所以現(xiàn)代化的企業(yè)，應(yīng)該也是一個學(xué)習(xí)型企業(yè)，作為公司的一員，我應(yīng)該為我們企業(yè)往學(xué)習(xí)型企業(yè)發(fā)展盡一點力。

(二)工作踏實－保信息暢通

行政、文秘及人力資源工作成效，是很容易在表面上看到的工作，它曾被叫作人事科或行政科，體現(xiàn)的是人文建構(gòu)，是思想和文字的操作來執(zhí)行的工作，它要有形式主義表現(xiàn)方法，也需要在形式主義下用扎實的實際工作來充實，我們要做好這些工作，最要注意的是避免走形式，盡管有些工作是天天重復(fù)做的，也不能掉以輕心，形成操作得心應(yīng)手的習(xí)慣故然重要，但形成認(rèn)

真踏實的用心習(xí)慣更是重要的核心。

我們工作的是信息物流，信息暢通是衡量我們工作的尺子，信息有內(nèi)部流通的信息，也有外部與公司關(guān)聯(lián)的信息，都需要保證它的及時暢通、有效交流，當(dāng)然可能的情況下，我們還要協(xié)助相關(guān)部門把相關(guān)信息歸納整理存好擋。所有這些，需要工作實踐中的細(xì)膩來保證。

(三)計劃細(xì)膩－爭盡量全面

行政、文秘、人力資源工作的特殊性在于每天的工作繁雜，重復(fù)性大，牽涉面寬，還有好多的隨機性，計劃往往跟不上變化，在這樣情況下作好計劃是不太容易的，但絕不是不要計劃了，這個計劃有其特殊性，就是要在計劃的制訂中，安排好應(yīng)急能力的鍛煉計劃，應(yīng)急能力是人事（人文）工作的重要技能，是保駕護航的基本操守。

就上所敘，我要做的是，盡可能細(xì)膩的做好計劃，同時在工作的實踐中更加注意應(yīng)對突發(fā)事件的能力加強和提高，為公司每天工作的正常進行，保駕護航。

(四)事無大小－謹(jǐn)慎如履薄冰

我們從事的工作，時時刻刻，點點滴滴都關(guān)系到企業(yè)在員工心中的形象，更關(guān)系公司在社會上的形象。對此，我們工作要認(rèn)真如刻微雕，謹(jǐn)慎如履薄冰，做事的方法、原則、以及風(fēng)格要與我們工作的重要性有所對應(yīng)，要有相應(yīng)的工作要求，這些要求必須以紀(jì)律的形式來規(guī)范，公司現(xiàn)在已經(jīng)在制定并會盡快出臺《員工手冊》及相關(guān)制度，要求全員嚴(yán)格遵守，這在一方面是一個公司長期有序發(fā)展的保證，另一方面，也需要聽取員工反饋，汲取有必要的建議，及時對規(guī)章制度作出調(diào)整，保證制度的有效執(zhí)行操作方便，如何設(shè)置反饋的渠道，如何辨別反饋是否真實、有用，這是2011年我們工作重要的

一環(huán)。

(五)關(guān)心公司－盡心盡力盡言

公司是社會的成員，企業(yè)內(nèi)部也是一個小社會，每天這些社會有許多事情發(fā)生，顧及這些事，平衡這些事的自然和必須是行政人員的責(zé)任所在，工作做好了，才能讓企業(yè)的管理者們集中更多的精力在企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)上，創(chuàng)造更多的生命動力。

這些雜七雜八的事情幾乎是無所不包，不管你是否有經(jīng)驗，必須要處理好，盡可能不要去麻煩領(lǐng)導(dǎo)。這些事情中，也可能引發(fā)一些新的思路，對公司有益的，或公司在經(jīng)營中要加以注意的，或是對公司發(fā)展有潛在影響的，行政人員應(yīng)該，做好收集整理，加上自己的理解匯成報告，呈交上級參考。

在日常工作中，多留點心，把公司的利益放在第一位，做到盡心盡力盡言，這，也將是我來年的工作準(zhǔn)備之一。