銀行先進(jìn)支行工作總結(jié)交流分享

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家上午好！我是X的X?；仡橷上半年的工作，X在總行黨委正確領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門傾力支持下，規(guī)范管理、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，通過(guò)全體員工的努力拼搏，各項(xiàng)業(yè)務(wù)得以快速發(fā)展。

X月末，存款余額X萬(wàn)元，超額完成序時(shí)性任務(wù)。X上半年，X緊緊圍繞業(yè)務(wù)考核指標(biāo)，緊抓各方面的工作，現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造高效的戰(zhàn)斗隊(duì)伍。自成立以來(lái)，X把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)，始終堅(jiān)持以人為本。一是不走形式主義，不生搬硬套上級(jí)下發(fā)的文件規(guī)章，結(jié)合X自身實(shí)際情況，將文件要點(diǎn)、重點(diǎn)與員工一起討論學(xué)習(xí)，引導(dǎo)員工主動(dòng)積極參與到X的各項(xiàng)決策中，讓每位員工在X都有“主人翁精神”。二是打造“X一家親”思想，詳細(xì)了解員工八小時(shí)外情況，主動(dòng)關(guān)心員工工作和生活，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)感情，凝聚團(tuán)隊(duì)力量，增強(qiáng)員工組織歸屬感，致力于打造團(tuán)結(jié)、高效的集體。三是制定并不斷完善營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)措施，按勞分配、及時(shí)兌現(xiàn)，并且對(duì)超額完成任務(wù)部分實(shí)行額外獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)員工積極性。

二、加大存款營(yíng)銷力度，努力調(diào)整存款結(jié)構(gòu)。為確保完成X業(yè)務(wù)指標(biāo)，我們召開(kāi)全體員工會(huì)議，結(jié)合總行各項(xiàng)營(yíng)銷競(jìng)賽活動(dòng)方案和X具體情況，深入研究討論適合X的營(yíng)銷方案，將考核指標(biāo)層層分解，通過(guò)征詢職工意見(jiàn)制定支行營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)措施，公開(kāi)透明，統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，堅(jiān)決完成任務(wù)指標(biāo)。

X地處市民中心，地理位置優(yōu)越，我們始終堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向，梳理業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，以產(chǎn)品營(yíng)銷和親民化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。同時(shí)，積極同市民中心和X有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)，開(kāi)立了X市城市資產(chǎn)投資經(jīng)營(yíng)有限責(zé)任公司和X市X新區(qū)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司的對(duì)公賬戶，挖掘潛在資源，獨(dú)占優(yōu)質(zhì)客戶。

同時(shí)，X以市民中心為根據(jù)地，向四周擴(kuò)大業(yè)務(wù)輻射范圍，緊跟時(shí)事政策，主抓重點(diǎn)合作單位。優(yōu)質(zhì)客戶營(yíng)銷難，對(duì)公賬戶開(kāi)立難，銀行間競(jìng)爭(zhēng)激烈，我就帶領(lǐng)不當(dāng)班柜員蹲點(diǎn)等待客戶，不放棄任何機(jī)會(huì)，用專業(yè)性和真誠(chéng)吸引客戶、打動(dòng)客戶。后期X又開(kāi)立了X富有實(shí)力的對(duì)公賬戶，搶先占有優(yōu)質(zhì)資源，維護(hù)鞏固銀企、銀政關(guān)系。

三、狠抓內(nèi)控防范風(fēng)險(xiǎn)，確保穩(wěn)健有序發(fā)展。定期組織員工內(nèi)部學(xué)習(xí)，加強(qiáng)合規(guī)文化建設(shè)，提高員工合規(guī)意識(shí)，確保在工作中自覺(jué)遵守和執(zhí)行，忠實(shí)履行職責(zé)，提高制度執(zhí)行力。從大堂營(yíng)銷到柜面業(yè)務(wù)辦理，從憑證資料規(guī)整到規(guī)章制度執(zhí)行，不論工作簡(jiǎn)單或復(fù)雜，X始終堅(jiān)持緊抓內(nèi)控不放松，確保每一筆業(yè)務(wù)、每一個(gè)崗位都嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)章制度，確保各項(xiàng)制度行得通、管得住、用得好。

四、文明服務(wù)，人人參與。服務(wù)，沒(méi)有最好只有更好。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要取得好的效果，關(guān)鍵是以人為本，X通過(guò)教育培訓(xùn)和強(qiáng)化管理，提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。從對(duì)全體員工進(jìn)行愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉賢社會(huì)的職業(yè)道德教育，使每位員工懂得，自己的行為代表著X農(nóng)商行的形象，在本職工作的崗位上奉獻(xiàn)一份光和熱，自覺(jué)的維護(hù)全行的形象和榮譽(yù)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個(gè)新臺(tái)階。

同時(shí)，X積極參加社會(huì)公益活動(dòng)，主動(dòng)配合市民中心組織的各項(xiàng)工作開(kāi)展，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，做好信息宣傳工作，提升我行社會(huì)公信力和影響力，助力于打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)、全面服務(wù)的X新形象。

盡管X取得了一些成績(jī)，但我們?nèi)陨羁陶J(rèn)識(shí)到發(fā)展的任務(wù)還很艱巨，業(yè)務(wù)短板還需努力補(bǔ)齊。X未來(lái)的發(fā)展充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)，但我們這支年輕富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，會(huì)在困難中尋求機(jī)遇，在機(jī)遇中謀求發(fā)展，斗志昂揚(yáng)，奮力拼搏！