第一篇：浦發(fā)銀行實(shí)習(xí)總結(jié)[最終版]

浦發(fā)銀行實(shí)習(xí)總結(jié)為大家整理個(gè)人在浦發(fā)銀行實(shí)習(xí)期間的工作匯報(bào)，總結(jié)個(gè)人通過(guò)實(shí)習(xí)，個(gè)人對(duì)銀行業(yè)務(wù)能力的了解，以及對(duì)實(shí)習(xí)的感受，下面是這篇浦發(fā)銀行實(shí)習(xí)總結(jié)

浦發(fā)銀行實(shí)習(xí)總結(jié)

在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要跟云姐學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。通過(guò)她的指導(dǎo)和自己的學(xué)習(xí)，我了解到了許多銀行業(yè)務(wù)知識(shí)。

比如理財(cái)產(chǎn)品方面，我認(rèn)識(shí)了基金、第三方存管、匯理財(cái)、專項(xiàng)理財(cái)?shù)韧顿Y理財(cái)產(chǎn)品以及儲(chǔ)蓄理財(cái)產(chǎn)品周周贏，和不同種類的理財(cái)產(chǎn)品及其收益等。

在銀行卡方面,我對(duì)東方卡的功能特點(diǎn)和輕松理財(cái)卡的各種功能優(yōu)點(diǎn)也有一定的學(xué)習(xí)了解，比如輕松理財(cái)卡的免息消費(fèi)、及時(shí)語(yǔ)短信通知;在網(wǎng)銀方面，通過(guò)幾次專門的培訓(xùn)，使我對(duì)網(wǎng)銀功能用途有了一個(gè)較深刻地了解，同時(shí)對(duì)申請(qǐng)網(wǎng)銀流程以及安裝方法，操作步驟,所需證件材料,在感性及理論方面都有比較透徹。

在個(gè)人貸款業(yè)務(wù)方面，通過(guò)對(duì)貸款材料的整理，使自己了解到申請(qǐng)貸款所需要的材料,比如收入證明，還款承諾書(shū)，戶口本等，使自己對(duì)整個(gè)貸款業(yè)務(wù)有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。所謂實(shí)踐出真知，雖然這些都是基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，但卻是最能學(xué)到東西的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在整理貸款的過(guò)程中，仔細(xì)認(rèn)真是必不可少的。這也對(duì)我的工作提出了更高的要求，使自己的工作能力得到了提高。

通過(guò)電話訪問(wèn)客戶和實(shí)際的接待溝通,使我深刻的體會(huì)禮貌、專業(yè)以及效率的重要性。在跟客戶接觸的過(guò)程中，我們的形象代表的就是銀行的形象，對(duì)客戶有禮貌，為客戶端茶送水是我們應(yīng)盡的本分，也是起碼的待客之道;在一些業(yè)務(wù)咨詢方面，如果客戶想我們咨詢什么問(wèn)題，我們不方便再去問(wèn)理財(cái)經(jīng)理的卻又吱吱唔唔半天答不上來(lái)，就會(huì)給人家不專業(yè)和不信任的感覺(jué);如果客戶需要我們提供服務(wù)，我們卻十天半月還無(wú)法給對(duì)方答復(fù)，這更是會(huì)引起客戶的不滿，嚴(yán)重我們的形象和雙方后續(xù)的合作。給客戶留的印象會(huì)直接影響到銀行的形象，我作為一名銀行實(shí)習(xí)員工，也深深感到做好自身業(yè)務(wù)的重要性，通過(guò)實(shí)際的工作，使自己的業(yè)務(wù)能力得到了鍛煉。

通過(guò)這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)浦發(fā)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心和扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行，愛(ài)一行。這就要求我們要有嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度并敢于虛心向他人請(qǐng)教。

其次，我覺(jué)得盡快完成自己的角色轉(zhuǎn)變。對(duì)于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如何更快的完成角色轉(zhuǎn)變是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì)之后，環(huán)境、生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應(yīng)，把自己還當(dāng)學(xué)生看待，必定會(huì)被殘酷的社會(huì)淘汰。既然走上社會(huì)就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

第三，要有明確的職業(yè)規(guī)劃。所以今后在工作之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習(xí)銀行相關(guān)知識(shí)，早日通過(guò)銀行理財(cái)師的考試，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)揮。

總之,這次實(shí)習(xí)使我學(xué)到了很多課本以外的知識(shí)，同時(shí)也提高了自己的能力，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn),受益匪淺,我在以后的工作中一定會(huì)認(rèn)真努力，格要求自己，飽滿的熱情做好自己的本職工作。

在此對(duì)浦發(fā)銀行給我這么一個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)、鍛煉的機(jī)會(huì)表示感謝。

第二篇：浦發(fā)銀行實(shí)習(xí)總結(jié)

浦發(fā)銀行實(shí)習(xí)總結(jié)

實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 上海浦東發(fā)展銀行長(zhǎng)春分行繁榮路支行

實(shí)習(xí)時(shí)間： 2010年5月1日 至 2010年11月1日

時(shí)間總是在不斷飛逝，消耗你的青春，同時(shí)給予你記憶與成長(zhǎng)。大四畢業(yè)生，一個(gè)特殊的身份，一個(gè)即將步入社會(huì)的大孩子，回憶匆匆溜走的6個(gè)月的經(jīng)歷，浦發(fā)是其中最為閃亮的一筆。在這里，有過(guò)辛苦的工作，有過(guò)歡樂(lè)的記憶，更有欣慰的成長(zhǎng)，我感激浦發(fā)，感激繁榮路支行帶給我的一切。

6個(gè)月，在李老師的帶領(lǐng)下，各位前輩的幫助下，我主要完成以下幾個(gè)工作：

一、管理大堂日常事務(wù)，服務(wù)客戶

大堂是一個(gè)店面的門臉（銀行同樣如此），大堂業(yè)務(wù)也是我們接觸的第一課，最基本的一課。每天到達(dá)銀行后，首先要對(duì)大堂有一個(gè)全面細(xì)致的檢查與整理，確保一切正常然后才可以開(kāi)始銀行的正常營(yíng)業(yè)。當(dāng)客戶跨入銀行的第一步時(shí)，我們要秉承著浦發(fā)銀行的理念，真誠(chéng)的與客戶溝通，幫助客戶辦理其所需要的業(yè)務(wù)。每一張單據(jù)的填寫(xiě)，每回答客戶的一個(gè)問(wèn)題，每接待一個(gè)客戶，每一個(gè)網(wǎng)上銀行的登錄都讓我記憶猶新。每一天解決客戶所遇到的問(wèn)題，安排好大堂的秩序，順利保證銀行的日常工作，都會(huì)讓我有新的體會(huì)。記得因?yàn)閱螕?jù)的填寫(xiě)不夠規(guī)范，重新填寫(xiě)的繁瑣，記得客戶對(duì)銀行業(yè)務(wù)的咨詢，因?yàn)檎莆盏牟粔驕?zhǔn)確，而指引到前輩那里的尷尬，而這些都讓我們迅速成長(zhǎng)。剛實(shí)習(xí)的狀態(tài)是身心都很累，有想過(guò)要放棄，和藹的運(yùn)營(yíng)前輩豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗(yàn)：始終堅(jiān)持做一個(gè)有“心”人，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對(duì)待客戶。真正的銀行可能是和每個(gè)人的想象不一樣的?？赡艽蠹視?huì)覺(jué)得銀行的工作環(huán)境應(yīng)該是舒

適安靜的，其實(shí)銀行是相當(dāng)嘈雜的一個(gè)環(huán)境，不斷有打印機(jī)的聲音，點(diǎn)鈔的聲音，敲圖章的聲音，銀行的工作是很忙碌的，每天重復(fù)同樣的工作，雖然工作很累，但感覺(jué)很快樂(lè)，心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務(wù)，專業(yè)的回答，靈活的指法，快速的辦理，還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

二、理財(cái)經(jīng)理小助理

這一環(huán)節(jié)是跟著李老師學(xué)習(xí)最多，也是成長(zhǎng)最大的環(huán)節(jié)，而我的稱號(hào)也由實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)換為助理，也被大家戲稱惠經(jīng)理，這個(gè)轉(zhuǎn)變也正是我業(yè)務(wù)的進(jìn)步。繁榮路支行是個(gè)類似于社區(qū)的銀行，購(gòu)買理財(cái)?shù)男☆~客戶即債券盈添利計(jì)劃的客戶眾多，從之前輔助老師準(zhǔn)備合同、輸入客戶資料、填寫(xiě)合同，指引客戶購(gòu)買。到上前營(yíng)銷客戶，介紹產(chǎn)品，進(jìn)入系統(tǒng)辦理理財(cái)。做這個(gè)工作來(lái)看，它除了需要細(xì)心、效率之外，還涉及專業(yè)知識(shí)、學(xué)習(xí)能力和工作方法。每個(gè)產(chǎn)品的年限與預(yù)期收益率都不一樣，我不僅要掌握產(chǎn)品的分類，還要熟悉每一款產(chǎn)品的內(nèi)容，根據(jù)客戶的實(shí)際情況向他們介紹，推薦他們所適合的理財(cái)產(chǎn)品。我所負(fù)責(zé)的理財(cái)產(chǎn)品的種類有限，有許多理財(cái)產(chǎn)品我并不了解，例如黃金買賣、基金保險(xiǎn)等，亦或是遇到一些老客戶來(lái)講他們自身就會(huì)比較了解，客戶會(huì)問(wèn)及一些其他行的相關(guān)產(chǎn)品和類似產(chǎn)品的差異等等問(wèn)題，類似于這類較深的問(wèn)題，我都會(huì)禮貌的指引到李老師那里，聽(tīng)經(jīng)理專業(yè)的解說(shuō)，讓我學(xué)到了很多其他方面的知識(shí)，這也是我自己在實(shí)習(xí)中比較感興趣的業(yè)務(wù)。

記得第一填寫(xiě)理財(cái)合同的緊張，記得整理合同的繁瑣，記得獨(dú)立處理900萬(wàn)的理財(cái)合同的心情，這一切對(duì)于都是全新的記憶。一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。剛從學(xué)校走入社會(huì)的我有一顆不安靜的心，而從事工作后，我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)

和以工作為中心的職業(yè)精神，即做事能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣我們以后才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

三、開(kāi)展信用卡的營(yíng)銷

實(shí)習(xí)期間，我們有一個(gè)多月的任務(wù)主要以信用卡的營(yíng)銷為主，因?yàn)橹械牡乩砦恢貌⒉环比A，因此我們選擇去各個(gè)商業(yè)寫(xiě)字樓和一些雙免單位進(jìn)行上門營(yíng)銷，這項(xiàng)工作比較辛苦但是也是最能鍛煉我們的。我們以2-3人為一小組，進(jìn)入客戶所在的企業(yè)，每個(gè)人的分工都比較明確，一個(gè)人進(jìn)行講解，一個(gè)復(fù)印證件，一個(gè)輔助填寫(xiě)卡表。這項(xiàng)活動(dòng)中有我太多的第一次，第一次走進(jìn)寫(xiě)字樓，第一次敲起“陌生人家”的門，第一次經(jīng)歷說(shuō)話無(wú)人理財(cái)?shù)膶擂危谝淮巫兊眯⌒囊硪?。在進(jìn)行信用卡的介紹時(shí)，客戶會(huì)提出許多問(wèn)題，以及因?yàn)樾庞每ㄊ切枰欢〞r(shí)間才能批準(zhǔn)下來(lái)，我們還要對(duì)后續(xù)的寄件、贈(zèng)送禮品等事物負(fù)責(zé)，因此，在講解、回答問(wèn)題上就比較全面，一個(gè)多月下來(lái)，我們可以感覺(jué)到我們的溝通能力有所進(jìn)步，營(yíng)銷技巧有所提升，針對(duì)客戶的不同，信用卡申辦的側(cè)重點(diǎn)也不同，我們?cè)谶M(jìn)行宣傳的時(shí)候，要用第一時(shí)間分辨出客戶的狀態(tài)以及需求，保證申請(qǐng)的信用卡能順利成為一張有效卡。

信用卡的后續(xù)整理是一件繁瑣而又重要的工作。上門營(yíng)銷時(shí)會(huì)受到時(shí)間的制約，因此很多卡表現(xiàn)場(chǎng)填寫(xiě)的并不完整，回到行里要對(duì)所有的卡表進(jìn)行詳細(xì)的補(bǔ)充以及審核，很多客戶的資料都需要重新去領(lǐng)取，并進(jìn)行電話核實(shí)。

四、浦發(fā)金融產(chǎn)品走進(jìn)千萬(wàn)家

浦發(fā)銀行的“新思維、心服務(wù)”就是時(shí)刻以客戶為主，以客戶利益為先。六個(gè)

月的時(shí)間，我們做了一系列的活動(dòng)，最重要的還是配合支行完成9月金融宣傳月活動(dòng)。開(kāi)展每一個(gè)活動(dòng)我們都要提前一個(gè)星期進(jìn)行策劃，取得各個(gè)方面的配合，基本上活動(dòng)是由實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)的所有人員參與，因此每次活動(dòng)大家的熱情都非常的高漲，活動(dòng)展開(kāi)期間，客戶不斷涌入我們的支點(diǎn)，詢問(wèn)我們銀行的產(chǎn)品和相關(guān)的信息，這種活躍的氛圍讓我們的工作充滿了積極性。威尼斯花園、大禹城邦、南湖中街、大通花園、師大附小等都是我們宣傳的主要陣地?；蛟S這種活動(dòng)的形式并沒(méi)有帶來(lái)銀行業(yè)務(wù)量的明顯增長(zhǎng)，但是這對(duì)我們浦發(fā)銀行的品牌和形象都進(jìn)行了很好的宣傳，我們實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人在活動(dòng)中都為自己是浦發(fā)的一員而感到驕傲。感動(dòng)于活動(dòng)的團(tuán)結(jié)，感動(dòng)于宣傳時(shí)聆聽(tīng)客戶所講關(guān)于浦發(fā)的故事，感動(dòng)于領(lǐng)導(dǎo)的每一次夸獎(jiǎng)，這些讓自己更加努力。

五、實(shí)習(xí)生活收獲多

經(jīng)過(guò)這段時(shí)期的實(shí)習(xí)，我深刻的體會(huì)到書(shū)本上的知識(shí)與實(shí)際中的應(yīng)用還是有一定差距的，僅僅掌握好書(shū)本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，實(shí)際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書(shū)本和實(shí)際結(jié)合起來(lái)，增強(qiáng)動(dòng)手能力，才能更好地完成各種工作。銀行的工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，需要極強(qiáng)的責(zé)任心，任何一點(diǎn)小差錯(cuò)都可能給客戶和銀行帶來(lái)一些不必要的麻煩，以前在學(xué)校，一直沒(méi)有認(rèn)識(shí)到認(rèn)真負(fù)責(zé)的重要性，進(jìn)入實(shí)習(xí)以來(lái)，無(wú)論是日常銀行管理中的小事，還是較為大的活動(dòng)，都需要我們認(rèn)認(rèn)真真的去對(duì)待。端正態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)，是每一個(gè)走向工作崗位的人們所用具備的，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我真切的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。

實(shí)習(xí)半年了，時(shí)間過(guò)得真的很快很快，上班的日子很有規(guī)律，每天準(zhǔn)時(shí)上班

下班。實(shí)習(xí)這半年，讓我對(duì)銀行有了更深地了解，一顆好奇的心歸于平靜，但不缺乏激情。實(shí)習(xí)這階段我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠(chéng)和以工作為中心的職業(yè)精神，就是做事情要能沉得下心。這主要體現(xiàn)在日常工作中的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣在工作中才能得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。同時(shí)，我也領(lǐng)悟到學(xué)生和社會(huì)工作者的區(qū)別。工作說(shuō)不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出12分的努力。實(shí)習(xí)階段，老師、領(lǐng)導(dǎo)交代我做的事，我都會(huì)盡自己能力范圍內(nèi)最快最高地質(zhì)量做好，但是在我做完每一件事情后，我都會(huì)簡(jiǎn)短的總結(jié)一下，我發(fā)現(xiàn)自己還是欠缺了非常多的東西，我真的體會(huì)更深的是，工作要想做好，就一定要愛(ài)自己的工作，調(diào)整好心態(tài)，責(zé)任心要強(qiáng)。

半年的實(shí)習(xí)給予太多的回憶，在這里，我認(rèn)識(shí)李老師，一個(gè)教會(huì)成長(zhǎng)的大哥哥；在這里，我擁有朋友，雖然團(tuán)隊(duì)成員有所流失，但共同的經(jīng)歷讓我們友誼常在；在這里，我看到這么多為工作而努力奮斗的前輩，他們的積極與和藹讓我懷念，所有的一切構(gòu)成我實(shí)習(xí)生活的美好，使我在整個(gè)實(shí)習(xí)期間都感覺(jué)到很溫暖。在不斷鍛煉自己充實(shí)自己的同時(shí)，也收獲了精彩的每一天。

我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。成功女神并不垂青所有的人，但所有參與、嘗試過(guò)的人，即使沒(méi)有成功，他們的世界也不是一份平淡，不是一片空白。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。生活的空間,須借清理挪減而留出，心靈的空間，則經(jīng)思考領(lǐng)悟而擴(kuò)展。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽(yáng)光時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。

繁榮路支行實(shí)習(xí)生

惠博慈

2011年10月25日

第三篇：浦發(fā)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告[范文]

浦發(fā)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告：

來(lái)浦發(fā)銀行實(shí)習(xí)已經(jīng)將近一個(gè)月了，雖然我的工作是客戶經(jīng)理助理，但是在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)。我從客觀上大致了解了對(duì)公業(yè)務(wù)的工作流程，同時(shí)也學(xué)習(xí)了一些基本業(yè)務(wù)的操作流程。使自己更加充分的了解了銀行的工作，同時(shí)也明白了實(shí)踐出真知的道理。只有在實(shí)踐中不斷地分析總結(jié)，從而提高自身解決問(wèn)題的能力，才能更好更快的勝任工作。下面就將我實(shí)習(xí)以來(lái)的工作內(nèi)容總結(jié)如下：

（一）閱讀學(xué)習(xí)浦發(fā)銀行公司銀行產(chǎn)品

為盡快熟悉對(duì)公業(yè)務(wù)的產(chǎn)品種類，并形成概念，我剛來(lái)到公司是時(shí)，公司銀行客戶二部總經(jīng)理杜總就給了我一本浦發(fā)銀行公司銀行產(chǎn)品的書(shū)籍。通過(guò)閱讀本書(shū)我了解到銀行的公司業(yè)務(wù)品種是很多的，為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，銀行的各項(xiàng)產(chǎn)品是在不斷發(fā)展變化之中的，并且從銀行的產(chǎn)品可以大致估算出國(guó)家經(jīng)濟(jì)環(huán)境的大的運(yùn)行方針政策。就拿授信來(lái)說(shuō)，以前關(guān)于中小企業(yè)貸款難的問(wèn)題現(xiàn)在已經(jīng)基本得到解決，只要是經(jīng)營(yíng)狀況良好，信用評(píng)級(jí)過(guò)關(guān)的企業(yè)，在浦發(fā)能很快得到融資幫助。并且現(xiàn)在企業(yè)與銀行已經(jīng)形成了相互發(fā)展，共同促進(jìn)的合作發(fā)展戰(zhàn)略關(guān)系。這也說(shuō)明中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)朝著市場(chǎng)主導(dǎo)化的方向發(fā)展，這與中國(guó)的國(guó)情是相吻合的。這使得我對(duì)于以前的關(guān)于經(jīng)濟(jì)既是命脈有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí)通過(guò)了解公司銀行產(chǎn)品，我也知道了銀行的大體的資金運(yùn)作模式。所謂的貨幣流通功能體現(xiàn)最為明顯的就是銀行了。此外，銀行作為專門的金融機(jī)構(gòu)，它對(duì)于其從業(yè)人員的要求也是相當(dāng)高，這種高要求不只是體現(xiàn)在對(duì)業(yè)務(wù)技能的要求，更多的是對(duì)從業(yè)人員的思想道德素質(zhì)的高要求，其次是對(duì)于行業(yè)領(lǐng)悟能力以及人際交際能力的高要求。我想這樣的要求以及這樣的經(jīng)歷，對(duì)于我和每一個(gè)浦發(fā)的員工在今后的人生道路上都將是一筆巨大的財(cái)富。

（二）熟悉銀行風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)。

來(lái)到浦發(fā)后，我才知道浦發(fā)所有的業(yè)務(wù)都是由線上和線下兩個(gè)流程組成，而線上的流程就是在風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)這個(gè)平臺(tái)上來(lái)運(yùn)行的，因此對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)的熟悉也變成了我的必修課之一。另外還了解到關(guān)于信用評(píng)級(jí)的相關(guān)知識(shí)，原來(lái)人們常說(shuō)的信用等級(jí)是可以在人民銀行的征信系統(tǒng)查詢的。無(wú)信不立的道理就體現(xiàn)出來(lái)了。

通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，我了解了對(duì)公基本業(yè)務(wù)如保函，開(kāi)票，承兌，流貸，代付，綜合授信，單筆授信等的基本流程。并且通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表的分析可以看出企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。

（三）學(xué)習(xí)撰寫(xiě)授信業(yè)務(wù)調(diào)查報(bào)告

企業(yè)的授信業(yè)務(wù)調(diào)查報(bào)告一般由客戶經(jīng)理填寫(xiě)，客戶經(jīng)理直接與企業(yè)接觸，熟

悉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，確認(rèn)企業(yè)是否有還款能力并評(píng)估其風(fēng)險(xiǎn)。所以授信業(yè)務(wù)調(diào)查報(bào)告時(shí)一項(xiàng)非常重要的文件。而我作為實(shí)習(xí)生，以前從未接觸過(guò)，但是我們公司銀行客戶二部的謝經(jīng)理很認(rèn)真很無(wú)私了教我學(xué)習(xí)關(guān)于授信報(bào)告的內(nèi)容。通過(guò)學(xué)習(xí)我知道了

1.由于授信調(diào)查報(bào)告將作為授信對(duì)象風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的重要依據(jù)，因此在撰寫(xiě)時(shí)一定要客觀公正；數(shù)據(jù)一定要真實(shí)準(zhǔn)確。

2.調(diào)查報(bào)告有嚴(yán)格的格式要求，在撰寫(xiě)時(shí)一定要按照格式來(lái)填寫(xiě)。

（四）了解對(duì)公業(yè)務(wù)的各項(xiàng)流程

剛才在風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)提到是線上流程，下面具體說(shuō)說(shuō)線下流程。在線下流程中我主要了解了保函，開(kāi)票，承兌，代付，綜合授信等從準(zhǔn)備資料到分行就提操作的步驟?？傮w來(lái)看，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的流程都有共同之處，主要?dú)w納為以下幾點(diǎn)：

1.從客戶手中取得所需要辦理的所屬業(yè)務(wù)的相關(guān)資料。

2.準(zhǔn)備所屬業(yè)務(wù)的相關(guān)合同。

3.聯(lián)系客戶簽字蓋章等必要程序。

4.由支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審批審查。

5.報(bào)由分行有關(guān)部門進(jìn)行審查辦理。

（五）支行的其他工作

除了在公銀部門實(shí)習(xí)之外，平時(shí)有空還會(huì)幫其他部門做一些力所能及的事。以此更好地了解整個(gè)支行的運(yùn)行。比如幫私銀的領(lǐng)導(dǎo)掃描整理文件后，可以對(duì)比公銀和私銀所需資料的不同之處。

通過(guò)現(xiàn)在的實(shí)習(xí)，我不僅對(duì)銀行業(yè)有了更為詳盡和深刻的了解，也讓自己的各方面的能力得到了鍛煉。同時(shí)在這次的實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到實(shí)際工作中有很多知識(shí)是我以前從來(lái)不知道的，但是現(xiàn)在為了把工作做好，很多知識(shí)都要自己從頭從新開(kāi)始學(xué)習(xí)。尤其是對(duì)于我這樣一個(gè)非科班出身的人來(lái)說(shuō)要學(xué)習(xí)的東西是非常的多。所以學(xué)無(wú)止境這句話是對(duì)我最真實(shí)的寫(xiě)照。

千里之行，始于足下。為了學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，我將不懈努力，不斷進(jìn)取。用百分百的熱情去迎接更加美好的明天。

第四篇：浦發(fā)銀行實(shí)習(xí)證明

浦發(fā)銀行實(shí)習(xí)證明模板是浦發(fā)銀行向?qū)W校開(kāi)出的，證明某畢業(yè)生有在單位實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，證明材料中寫(xiě)明實(shí)習(xí)時(shí)間，實(shí)習(xí)崗位和實(shí)習(xí)表現(xiàn)等相關(guān)信息，下面這篇浦發(fā)銀行實(shí)習(xí)證明模板

浦發(fā)銀行實(shí)習(xí)證明模板一

實(shí)習(xí)證明

某某學(xué)校：

茲有貴校****學(xué)生在我行***崗位實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期 年 月 日至 年 月 日，該生在我行實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)秀，完全能夠勝任本職崗位的工作。經(jīng)過(guò)我單位考核，該生在本月份評(píng)為優(yōu)秀員工。非常感謝貴校培養(yǎng)出這么優(yōu)秀的員工?，F(xiàn)在該生在我單位已經(jīng)實(shí)習(xí)結(jié)束，特此證明!

浦發(fā)銀行

浦發(fā)銀行實(shí)習(xí)證明模板二

實(shí)習(xí)證明

自 年 月 日在 實(shí)習(xí)備案以來(lái)已經(jīng)在交通銀行實(shí)習(xí)滿三個(gè)月。

實(shí)習(xí)期間，我行對(duì)你的工作業(yè)務(wù)能力進(jìn)行了專項(xiàng)指導(dǎo)。已經(jīng)具備銀行業(yè)務(wù)人員所需的技能和業(yè)務(wù)知識(shí)。

特此證明。

第五篇：浦發(fā)銀行實(shí)習(xí)心得

浦發(fā)銀行實(shí)習(xí)心得

6月中旬從英國(guó)歸來(lái)后，基于積累工作經(jīng)驗(yàn)，鍛煉個(gè)人能力的需要，便一直忙于尋求一家銀行實(shí)習(xí)的相關(guān)事宜。在綜合考量各方面因素后，我最終選定了上海浦東發(fā)展銀行，主要原因如下：第一，她是一家大型股份制商業(yè)銀行，較傳統(tǒng)的國(guó)有銀行而言，少了些行政弊端，多了份市場(chǎng)革新，其先進(jìn)性不言而喻；第二，浦發(fā)銀行的金融電子化水平在全國(guó)商業(yè)銀行中位居前列，作為一名電子金融專業(yè)的學(xué)生，浦發(fā)能夠?yàn)槲姨峁┮粋€(gè)施展才華，學(xué)以致用的平臺(tái)；第三，浦發(fā)銀行“篤守誠(chéng)信，創(chuàng)造卓越”的經(jīng)營(yíng)理念和我所恪守的人生準(zhǔn)則非常相似，能夠進(jìn)一步激發(fā)我的工作欲望和奮斗激情。

面試成功后，我如愿進(jìn)入了武漢分行常青支行。為進(jìn)一步熟悉我行的工作流程和運(yùn)行機(jī)制，在蘇行長(zhǎng)的安排下，我最先在大堂觀察和學(xué)習(xí)，從基本的業(yè)務(wù)接待到后來(lái)的推介產(chǎn)品，每一步看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要求很高，對(duì)我這樣一個(gè)新手來(lái)說(shuō)，要想深入領(lǐng)會(huì)金融服務(wù)業(yè)的精髓，每天都要做大量的功課去潛心鉆研，虛心請(qǐng)教，譬如說(shuō)前臺(tái)指引，你不僅要積極主動(dòng)，面帶微笑的迎上前去，更要細(xì)致入微地協(xié)助顧客填寫(xiě)好各種表格，每一項(xiàng)差錯(cuò)都很有可能帶來(lái)無(wú)法預(yù)料的后果，態(tài)度不好得罪了客戶就會(huì)使公司形象受損，信譽(yù)降低，而填錯(cuò)了單子就會(huì)耽誤客戶寶貴的時(shí)間，影響工作效率。在推介理財(cái)產(chǎn)品這塊，不僅要求你具備扎實(shí)的理論功底和相關(guān)的金融理財(cái)師資格證，而且需要你能快速對(duì)瞬息萬(wàn)變的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)做出準(zhǔn)確有效的判斷，為不同需求的客戶推介合適的理財(cái)產(chǎn)品，這樣才能同時(shí)兼顧好公司和客戶的利益。在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中我發(fā)現(xiàn)，上至大堂經(jīng)理，下至保安大叔，大堂里的每一個(gè)人都分工明確，盡職盡責(zé)，看似獨(dú)立做事，實(shí)則密切協(xié)作，每天的晨會(huì)無(wú)人遲到，每周的例會(huì)座無(wú)虛席，我想這大概和我行的日常管理和浦發(fā)的制度建設(shè)不無(wú)關(guān)系，這種“精益求精，客戶至上”的工作態(tài)度不得不讓我肅然起敬，這種“相互協(xié)

作，不分彼此”的工作氛圍更讓我感受到了絲絲溫情，總之，一周的大堂體驗(yàn)學(xué)習(xí)使我受益頗豐。

不久，我開(kāi)始逐步接觸銀行的核心業(yè)務(wù)－授信放貸，為能取得更好的學(xué)習(xí)效果，獲取更佳的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，蘇行長(zhǎng)安排了行內(nèi)業(yè)務(wù)能力最突出的黃經(jīng)理做我的導(dǎo)師，在欣喜若狂的同時(shí)，我也預(yù)料到了客戶經(jīng)理職位的重要性，艱巨性，繁雜性。鑒于此前相關(guān)理論知識(shí)較為匱乏，為進(jìn)一步提高自身技能水平，適應(yīng)信貸工作的需要，我白天跟隨導(dǎo)師拜訪客戶，收集并整理相關(guān)授信資料，晚上則認(rèn)真閱讀我行金融產(chǎn)品手冊(cè)，包括授信業(yè)務(wù)的種類，如何提高營(yíng)銷技能，如何拓展業(yè)務(wù)，如何完成授信報(bào)告，如何使用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)等等，同時(shí)把一些疑難問(wèn)題記錄下來(lái)，以便第二天咨詢資深的客戶經(jīng)理。在同事前輩們的細(xì)心幫助下，我對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，通過(guò)線上，線下對(duì)客戶基本資料的收集整理，財(cái)務(wù)狀況的分析歸納，貸款額度的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，貸款方案的最終確定等等，我完成了一份簡(jiǎn)易的授信調(diào)查報(bào)告，在這一操作過(guò)程中，我更加明白如何有效、快速、準(zhǔn)確地開(kāi)展信貸工作，同時(shí)也深感客戶經(jīng)理責(zé)任的重大，工作的繁雜。因?yàn)榻鹑诜?wù)的特殊性和專業(yè)性，每一處錯(cuò)誤都有可能給銀行帶來(lái)潛在且不可估量的利益損失，所以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ㄔ谶@里顯得尤為重要。在陪同導(dǎo)師拜訪客戶的過(guò)程中，我學(xué)到了一些為人處事的技巧和方法，也認(rèn)識(shí)到高超的營(yíng)銷手段，一流的溝通技能對(duì)于客戶經(jīng)理的重要性和必要性，因?yàn)榭蛻艚?jīng)理是銀行對(duì)外的一張響亮名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著銀行的形象，也直接關(guān)系能否為銀行爭(zhēng)取到優(yōu)質(zhì)客戶，從而提高銀行效益，對(duì)我來(lái)說(shuō)，這些和業(yè)務(wù)水平同等重要，都是客戶經(jīng)理開(kāi)展工作不可或缺的東西，在我看來(lái)，信貸工作對(duì)客戶經(jīng)理的綜合素質(zhì)要求特別高，這是一個(gè)非常能鍛煉人的職位。

最后，非常感謝浦發(fā)銀行和蘇行長(zhǎng)給予我寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我有幸能見(jiàn)識(shí)浦發(fā)人的風(fēng)采，感受浦發(fā)人的魅力，切實(shí)增長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)，圓滿實(shí)現(xiàn)實(shí)習(xí)目的，同時(shí)非常感謝我的導(dǎo)師黃經(jīng)理對(duì)我的悉心照顧，幫助我快速熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)，有效提高實(shí)踐水平，對(duì)我來(lái)說(shuō)，您的言傳身教勝過(guò)一切，我將終生受益，最后非常感謝我在浦發(fā)認(rèn)識(shí)的朋友們，同事們，是你們幫助我更快地適應(yīng)了浦發(fā)的工作氛圍，更好地了解了銀行的運(yùn)行機(jī)制，充實(shí)愉快地度過(guò)了一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活！衷心祝愿浦發(fā)在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下克服一切艱難險(xiǎn)阻，不斷乘風(fēng)破浪，成為世界一流商業(yè)銀行！

實(shí)習(xí)生：

2011.10.13