第一篇：信用社(銀行)年度上半年工作總結(jié)

信用社（銀行）＃＃年度上半年工作總結(jié)

＃＃年上半年，**縣信用聯(lián)社在省市聯(lián)社、銀監(jiān)部門(mén)及縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞工作目標(biāo)，按照抓改革、抓管理、抓發(fā)展的工作思路，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)全局，以深化改革為動(dòng)力，以加快發(fā)展為目標(biāo)，以開(kāi)拓創(chuàng)新為手段，以強(qiáng)化管理為保證，進(jìn)一步加快改革與發(fā)展步伐，較好的完成了上半年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

（1）各項(xiàng)存款余額148583萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)2744萬(wàn)元，完成全年任務(wù)12993萬(wàn)元的21.12%。（2）不良貸款余額16759萬(wàn)元，較年初下降72萬(wàn)元，完成全年任務(wù)2693萬(wàn)元的2.67%。不良貸款占比20%，較核定任務(wù)15.5%超4.5個(gè)百分點(diǎn)。（3）實(shí)現(xiàn)撥備前利潤(rùn)466萬(wàn)元，完成全年任務(wù)444萬(wàn)元的104.9%。（4）各項(xiàng)費(fèi)用552萬(wàn)元，占全年費(fèi)用指標(biāo)1774萬(wàn)元的31%。（5）存貸比例56％，控制在省聯(lián)社核定指標(biāo)61%以內(nèi)。

二、主要工作措施

（一）大力開(kāi)展資金組織工作。撤銷代辦站對(duì)存款工作影響較大，止4月5日，全轄存款較年初下降4498萬(wàn)元。針對(duì)這一嚴(yán)峻形勢(shì)，我縣采取緊急措施：一是加大獎(jiǎng)懲力度，實(shí)行重獎(jiǎng)重罰。一方面對(duì)存款余額較年初下降的社只發(fā)300元生活費(fèi)。另一方面以＃＃年4月5日各項(xiàng)存款余額為基數(shù)，逐社逐人核定存款任務(wù)，完成任務(wù)的4月份按旬均額的萬(wàn)分之

二十、5月份按旬均額、6至12月按日均額的萬(wàn)分之十進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，充分挖掘了全員的攬儲(chǔ)積極性；二是通過(guò)延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)

間、改善服務(wù)環(huán)境、提高服務(wù)質(zhì)量等方式提高服務(wù)水平，增強(qiáng)組織資金工作的競(jìng)爭(zhēng)力；三是實(shí)行存款工作主任負(fù)責(zé)制。明確規(guī)定對(duì)存款工作落后的社，將考慮主任的使用事宜；四是加大公關(guān)力度，將大客戶、地方黨政機(jī)關(guān)的資金引存到信用社；五是搞好宣傳，通過(guò)各種途徑宣傳信用社的經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)宗旨，使農(nóng)民充分認(rèn)識(shí)到只有信用社才是農(nóng)民自己的銀行，消除因撤銷代辦站所帶來(lái)的負(fù)面影響增強(qiáng)信用社攬儲(chǔ)吸引力。通過(guò)以上措施，迅速扭轉(zhuǎn)了不利局面，6月末各項(xiàng)存款較年初增長(zhǎng)2744萬(wàn)元。

（二）切實(shí)加強(qiáng)信貸管理。一是嚴(yán)把貸款出口關(guān)。嚴(yán)格貸款發(fā)放程序，堅(jiān)持貸款“三查”及“審貸分離”制度，規(guī)范貸款手續(xù)，對(duì)保證貸款的保證人進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定，對(duì)抵、質(zhì)押貸款提出了詳細(xì)的要求。同時(shí)針對(duì)小額農(nóng)貸管理上的不足，明確對(duì)小額農(nóng)貸信用社必須先到聯(lián)社業(yè)務(wù)科備案后方可發(fā)放，規(guī)范了小額農(nóng)貸的發(fā)放程序及貸款手續(xù)。二是加強(qiáng)信貸檔案管理，對(duì)各類貸款分類確定格式化程序及文本，杜絕了因貸款手續(xù)問(wèn)題出現(xiàn)的信貸操作風(fēng)險(xiǎn)。三是實(shí)行信貸例會(huì)制度。召開(kāi)季度例會(huì)，交流信貸管理經(jīng)驗(yàn)，分析信貸管理中存在的問(wèn)題，學(xué)習(xí)有關(guān)文件及業(yè)務(wù)知識(shí)，使信貸人員的信貸業(yè)務(wù)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)以及水平有了較大程度的提高。

（三）進(jìn)一步加大支農(nóng)力度。一方面把農(nóng)戶小額信用貸款作為信貸支農(nóng)工作的基礎(chǔ)，強(qiáng)化小額農(nóng)貸的基礎(chǔ)管理工作，進(jìn)一步切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，保證了農(nóng)民生產(chǎn)、生活資金的正常需求。截止6月末，全縣累放農(nóng)戶小額信用貸款43萬(wàn)元，農(nóng)戶聯(lián)保貸款2855萬(wàn)元。同時(shí)全

轄信用村創(chuàng)建全面鋪開(kāi)，各社均選取了1-2個(gè)基礎(chǔ)好的村進(jìn)行創(chuàng)建，已有四個(gè)信用村通過(guò)縣聯(lián)社驗(yàn)收，現(xiàn)正申報(bào)市聯(lián)社驗(yàn)收。另一方面圍繞縣域經(jīng)濟(jì)，重點(diǎn)支持我縣支柱產(chǎn)業(yè)發(fā)展，取得了自身效益和社會(huì)效益的雙豐收。

（四）穩(wěn)步推進(jìn)貸款五級(jí)分類工作。首先，健全組織機(jī)構(gòu)。成立了由理事長(zhǎng)任組長(zhǎng)、主任任副組長(zhǎng)、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員的貸款五級(jí)分類工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全縣貸款五級(jí)分類工作的組織實(shí)施。要求信用社相應(yīng)成立主任為組長(zhǎng)、業(yè)務(wù)骨干為成員的工作小組。做到了時(shí)間、人員、精力“三集中”，組織、任務(wù)、責(zé)任、措施“四落實(shí)”，保證了風(fēng)險(xiǎn)五級(jí)分類工作的順利實(shí)施。其次，制定實(shí)施細(xì)則。根據(jù)省聯(lián)社《實(shí)施方案》，結(jié)合自身實(shí)際，制定了切實(shí)可行的實(shí)施細(xì)則和具體的工作計(jì)劃，從時(shí)間安排到人員組織，先做什么后做什么，怎樣做如何做，都做到了周密部署、心中有數(shù)。第三，明確實(shí)施步驟。在具體實(shí)施中，一是加強(qiáng)培訓(xùn)。積極收集相關(guān)資料，著手進(jìn)行培訓(xùn)。務(wù)求全面理解和掌握分類的意義、方法和技術(shù)，做到應(yīng)知盡知、應(yīng)會(huì)盡會(huì)，融會(huì)貫通。二是抄列清單。逐筆抄列借款人明細(xì)表。三是搜集信息。依據(jù)清單逐戶收集借款人的有關(guān)資料，搜集信息渠道不僅局限于借款人和擔(dān)保人，而且還從工商、稅務(wù)和其他金融機(jī)構(gòu)等部門(mén)多方收集，保證信息的完整與準(zhǔn)確。信貸人員對(duì)照貸款五級(jí)分類檔案要求，重新整理規(guī)范信貸檔案。進(jìn)行綜合分析，初步擬定貸款風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。

（五）努力盤(pán)活不良貸款。不良貸款是影響兌付專項(xiàng)央行票據(jù)的關(guān)鍵，我縣集中精力加大不良貸款清收力度，一是制定清非措施，明

確清非重點(diǎn)。結(jié)合我縣實(shí)際，制定清收計(jì)劃，并下達(dá)到各信用社，任務(wù)分解落實(shí)到人，與職工收入掛鉤考核，實(shí)行長(zhǎng)效的措施。二是抓住改革有利機(jī)遇，調(diào)動(dòng)社會(huì)力量清收不良貸款。根據(jù)縣委、政府《關(guān)于清收公職人員拖欠農(nóng)村信用社不良貸款通知》的精神，相關(guān)部門(mén)的協(xié)助下，采取行政、經(jīng)濟(jì)、法律手段，以清收黨政干部不良貸款為重點(diǎn)，加大清收不良貸款力度，嚴(yán)厲打擊逃廢債務(wù)的行為。三是實(shí)行責(zé)任清收。根據(jù)省聯(lián)社規(guī)定，成立責(zé)任認(rèn)定委員會(huì)，負(fù)責(zé)全縣不良貸款的責(zé)任認(rèn)定、仲裁工作。在責(zé)任認(rèn)定工作中嚴(yán)格按程序執(zhí)行，對(duì)認(rèn)定機(jī)構(gòu)、責(zé)任認(rèn)定、免責(zé)條件、責(zé)任清收措施和認(rèn)定結(jié)果均上墻、發(fā)文件進(jìn)行公示，做到了公開(kāi)、公平、公正。目前，責(zé)任認(rèn)定工作取得了階段性結(jié)果，共認(rèn)定229筆3746萬(wàn)元，涉及責(zé)任人68名，其中主任25名，信貸員 43名。四是做好抵債資產(chǎn)管理。加大抵債資產(chǎn)處置力度，組織人員對(duì)全縣抵債資產(chǎn)進(jìn)行了清查，建全了賬簿，補(bǔ)充了有關(guān)資料，完善了手續(xù)。對(duì)近期確實(shí)無(wú)法處置的房地產(chǎn)部分，按規(guī)定全部對(duì)外租賃，增加了信用社收入，減少了看管費(fèi)用，對(duì)部分預(yù)計(jì)處置無(wú)損失的抵債資產(chǎn)，在下半年通過(guò)拍賣(mài)公司，公開(kāi)進(jìn)行處置，減少無(wú)效資 產(chǎn)占用，提高資產(chǎn)效益。

（六）全面啟動(dòng)統(tǒng)一法人籌建工作。一是成立由理事長(zhǎng)任組長(zhǎng)的統(tǒng)一法人工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)清產(chǎn)核資、產(chǎn)權(quán)改革、綜合三個(gè)小組，具體負(fù)責(zé)我縣統(tǒng)一法人社組建工作。二是制定籌建方案，向市深化農(nóng)村信用社改革領(lǐng)導(dǎo)小組提出了組建統(tǒng)一法人改革申請(qǐng)，并獲得批準(zhǔn)。三是組織領(lǐng)導(dǎo)小組及相關(guān)人員學(xué)習(xí)有關(guān)統(tǒng)一法人的各種文件，深刻領(lǐng)

會(huì)文件精神，為統(tǒng)一法人籌建工作的順利進(jìn)行創(chuàng)造了條件。四是清產(chǎn)核資工作如期完成。集中人力、集中時(shí)間，以＃＃年3月31日為時(shí)點(diǎn)，對(duì)聯(lián)社、信用社的資產(chǎn)、負(fù)債、所有者權(quán)益、表外科目進(jìn)行了全面清查，現(xiàn)清查工作已全部完成。五是改善股權(quán)結(jié)構(gòu)工作正在進(jìn)行。我縣是國(guó)家級(jí)貧困縣，按照有關(guān)文件要求，投資股比例應(yīng)不少于股本總額的10%，據(jù)此計(jì)算，我縣投資股任務(wù)為1585萬(wàn)元。為完成這一任務(wù)，我們要求員工股全部轉(zhuǎn)為投資股；法人股做工作盡量轉(zhuǎn)為投資股；其余股金搞好動(dòng)員，盡可能的多轉(zhuǎn)投資股。并將任務(wù)分配到各信用社，確保投資股達(dá)到統(tǒng)一法人的規(guī)定要求。截止6月底，完成投資股1122萬(wàn)元，計(jì)劃7月中旬全部完成任務(wù)。

（七）強(qiáng)化內(nèi)部控制，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提升全員的遵紀(jì)守法、合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)。嚴(yán)格落實(shí)學(xué)習(xí)制度，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)下達(dá)的各類文件，結(jié)合近年來(lái)農(nóng)村信用社及銀行業(yè)發(fā)生的各類問(wèn)題和案件通報(bào)，對(duì)全員進(jìn)行法規(guī)、制度教育，組織全體員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別是省聯(lián)社《管理制度匯編》下發(fā)后，立即在全轄開(kāi)展學(xué)習(xí)新規(guī)章活動(dòng)。成立了由理事長(zhǎng)任組長(zhǎng)，班子成員為副組長(zhǎng)，有關(guān)中層干部為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。明確了活動(dòng)內(nèi)容及組織形式：一是開(kāi)展集中學(xué)習(xí)。6月份為集中學(xué)習(xí)月，聯(lián)社機(jī)關(guān)每周一三五下午為集中學(xué)習(xí)時(shí)間，班子成員結(jié)合分管工作親自授課；基層信用社每周至少五次集中學(xué)習(xí)，每次不少于兩個(gè)小時(shí)。二是密切聯(lián)系實(shí)際。全縣所有干部職工深入研究各項(xiàng)規(guī)章制度，逐條對(duì)照，同時(shí)結(jié)合各自實(shí)際，認(rèn)真排查，逐一糾改，確保各項(xiàng)工作完全符合制度要求，真正形成用制度規(guī)范業(yè)務(wù)行為，用制度管人，按

制度辦事的有效機(jī)制。三是搞好督導(dǎo)檢查。學(xué)習(xí)要求有計(jì)劃、有考勤、有記錄、有筆記。聯(lián)社辦公室和監(jiān)察室進(jìn)行巡回督導(dǎo)檢查，查學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)記錄、學(xué)習(xí)筆記以及通過(guò)學(xué)習(xí)，對(duì)照、查糾了哪些問(wèn)題，取得了哪些效果。7月初進(jìn)行考試，不及格者下崗學(xué)習(xí)，下崗期間每月發(fā)生活費(fèi)300元，補(bǔ)考及格后方可上崗。此次活動(dòng)的開(kāi)展同改革、內(nèi)控、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)三大任務(wù)結(jié)合起來(lái)，干部職工上下互動(dòng)，達(dá)到了相互促進(jìn)、相互提高的目的，為依法管理、合規(guī)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

（八）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，努力增收節(jié)支。一方面千方百計(jì)抓增收。一是以利息收入為主攻方向。積極擴(kuò)大信貸規(guī)模，加大貸款投放力度，培植新的有效息源；明確目標(biāo)和任務(wù)，及早分解下達(dá)到崗到人，定人員、定企業(yè)、定任務(wù)，實(shí)行責(zé)任清收、全員清收、依法清收，確保收息工作實(shí)現(xiàn)突破性進(jìn)展；逐社建立收息臺(tái)帳，逐人登記進(jìn)行收息業(yè)績(jī)，根據(jù)收息、貸款營(yíng)銷臺(tái)帳對(duì)信貸員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)；聯(lián)社業(yè)務(wù)科協(xié)同公安局經(jīng)偵大隊(duì)對(duì)大戶、困難戶進(jìn)行協(xié)調(diào)、攻堅(jiān)，僅二季度收回欠息24萬(wàn)余元。通過(guò)努力，前6個(gè)月實(shí)現(xiàn)利息收入2378萬(wàn)元。二是充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，向中間業(yè)務(wù)要收入。開(kāi)辦銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務(wù)，上半年共辦理貼現(xiàn)2160萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)利息收入44萬(wàn)元。三是最大限度地壓縮非生息資金占用，多渠道運(yùn)用資金，向管理要收入。另一方面多管齊下抓節(jié)支。一是結(jié)合實(shí)際，建立和完善了費(fèi)用管理開(kāi)支辦法，明確費(fèi)用開(kāi)支的報(bào)批程序、監(jiān)督程序、獎(jiǎng)懲措施，嚴(yán)格控制各種費(fèi)用開(kāi)支。二是對(duì)全縣信用社實(shí)行費(fèi)用報(bào)審制，各社每月費(fèi)用必須報(bào)聯(lián)社審批后方能列支，有效規(guī)范了財(cái)務(wù)手續(xù)，為節(jié)約開(kāi)支、減少浪費(fèi)系上了“安

全帶”，杜絕了費(fèi)用亂列亂支現(xiàn)象的產(chǎn)生。三是堅(jiān)持“開(kāi)源與節(jié)流”并重的原則，嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用審批程序，重點(diǎn)加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理、車(chē)輛管理和辦公用品采購(gòu)，對(duì)千元以上開(kāi)支集體討論，會(huì)議決定，實(shí)行“陽(yáng)光操作”，杜絕了腐敗和鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象，減少了費(fèi)用支出，有效控制了經(jīng)營(yíng)成本。

（九）加快電子化建設(shè)步伐。為了提高電子化應(yīng)用水平,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，我社加大了電子建設(shè)投入力度，目前全縣農(nóng)村信用社全部實(shí)現(xiàn)電子計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)管理。同時(shí)積極做好全省聯(lián)網(wǎng)的準(zhǔn)備工作，現(xiàn)機(jī)房建設(shè)已竣工，網(wǎng)點(diǎn)布線工作正在施工中，預(yù)計(jì)七月中旬完工。

（十）嚴(yán)格日常經(jīng)營(yíng)管理，確保各項(xiàng)工作持續(xù)健康發(fā)展。

1、進(jìn)一步加大稽核監(jiān)察力度。一是全面開(kāi)展稽核工作。上半年深入基層社進(jìn)行常規(guī)稽核3次，專項(xiàng)稽核4次，檢查覆蓋面達(dá)100%。對(duì)稽核檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)下達(dá)整改措施，限期糾正，為業(yè)務(wù)的正常發(fā)展發(fā)揮了積極的指導(dǎo)和監(jiān)督作用。二是加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察工作。與全體員工簽訂了＃＃年度預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件和廉政建設(shè)責(zé)任狀，明確了監(jiān)察工作目標(biāo)和各自職責(zé)；在全體員工中開(kāi)展了一次警示教育和法紀(jì)教育，提高了干部職工思想認(rèn)識(shí)；認(rèn)真做好干部廉政建設(shè)檔案，規(guī)范了干部從政行為；做好案件專項(xiàng)治理工作及員工行為排查工作，筑牢了預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件和反腐敗防線。三是做好各類專項(xiàng)檢查工作。年初，對(duì)全縣28個(gè)獨(dú)立核算信用社的2005年度會(huì)計(jì)決算工作進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，客觀、真實(shí)地反映了我縣年度會(huì)計(jì)決算工作的真實(shí)性；4月份，對(duì)全縣貸款管理及使用情況進(jìn)行了專項(xiàng)稽核；另外，還根據(jù)市聯(lián)社的工作部

署，開(kāi)展了多次信貸、財(cái)務(wù)、安全保衛(wèi)等方面工作的自查及檢查工作。通過(guò)幾次全面的檢查，發(fā)現(xiàn)了許多工作中存在的漏洞及問(wèn)題，并及時(shí)進(jìn)行了整改，消除了隱患，保障了業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

2、不斷強(qiáng)化安全保衛(wèi)意識(shí)。一是提高全體員工的安全防范意識(shí)，經(jīng)常開(kāi)展安全防范教育，結(jié)合系統(tǒng)內(nèi)外典型案例，對(duì)員工進(jìn)行社會(huì)治安形勢(shì)和法規(guī)、法紀(jì)教育以及警示教育，使員工認(rèn)識(shí)到遵守安全保衛(wèi)制度就是愛(ài)惜自己的生命，從而做到警鐘長(zhǎng)鳴，克服僥幸心理、麻痹思想和松懈情緒。二是做好日常安全保衛(wèi)工作，加強(qiáng)節(jié)假日的值班守衛(wèi)，經(jīng)常組織安全保衛(wèi)檢查，加大檢查處罰力度，確保各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度落到實(shí)處。三是加大安全設(shè)施建設(shè)的投入，認(rèn)真對(duì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安防設(shè)施達(dá)標(biāo)檢查，對(duì)不達(dá)標(biāo)的地方堅(jiān)決按照要求進(jìn)行整改，投入專項(xiàng)資金，購(gòu)置配備了安防器具，舍得花錢(qián)買(mǎi)平安，確保了信用社人、財(cái)、物的安全。

（十一）加強(qiáng)行風(fēng)和隊(duì)伍建設(shè)，樹(shù)立農(nóng)村信用社良好形象。根據(jù)省聯(lián)社專題會(huì)議精神和《關(guān)于加強(qiáng)全省農(nóng)村信用社行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)》，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，認(rèn)真抓好全轄的行風(fēng)建設(shè)工作，重點(diǎn)解決了有章不循、違規(guī)操作、以貸謀私、入股經(jīng)商、第二職業(yè)、吃拿卡要報(bào)等突出問(wèn)題，促進(jìn)了農(nóng)村信用社行業(yè)風(fēng)氣根本性好轉(zhuǎn)。

三、存在的問(wèn)題及下半年的打算

前6個(gè)月，我們的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在不容小視的問(wèn)題。問(wèn)題主要表現(xiàn)在：一是存款增長(zhǎng)緩慢，且不穩(wěn)定。二是不良貸款清收緩慢，盤(pán)活難度特別大。三是規(guī)章制度貫徹落實(shí)還有差距，違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象還沒(méi)有完全杜絕，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)還有待加強(qiáng)。四是

業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，社與社之間差距較大。

下半年，我們將努力做好以下幾方面的工作：一是狠抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，加快發(fā)展步伐。堅(jiān)持以經(jīng)營(yíng)效益為中心，千方百計(jì)狠抓存款增長(zhǎng)，克難攻艱降低不良貸款，確保全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)圓滿完成。二是積極推進(jìn)改革，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。根據(jù)上級(jí)的統(tǒng)一部署，積極配合推進(jìn)統(tǒng)一法人改革。同時(shí)，在改革時(shí)期，確保思想統(tǒng)一、隊(duì)伍穩(wěn)定，做到思想不松、隊(duì)伍不散、工作不亂。三是加大管理力度，確保穩(wěn)健運(yùn)行。著力落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范各項(xiàng)工作規(guī)程，加強(qiáng)稽核監(jiān)督，做好安全保衛(wèi)工作，確保信用社財(cái)產(chǎn)和員工人身的安全，防范和杜絕各類案件的發(fā)生。

第二篇：銀行年工作計(jì)劃

二00九年工作計(jì)劃

一、業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

1、各項(xiàng)存款33800萬(wàn)元，其中對(duì)公存款13600萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄6200萬(wàn)元，同業(yè)14000萬(wàn)元。

2、個(gè)人貸款2000萬(wàn)元。

3、銀行承兌匯票貼現(xiàn)5000萬(wàn)元。

4、銀行承兌匯票2000萬(wàn)元。

5、財(cái)務(wù)顧問(wèn)費(fèi)10萬(wàn)元。

6、中間業(yè)務(wù)收入970萬(wàn)元。

7、個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品銷售1560萬(wàn)元。

8、貸記卡850張。

9、有效收單客戶22戶。

10、保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入18萬(wàn)元。

11、第三方存管客戶5800戶。

12、個(gè)人網(wǎng)銀700戶。

13、企業(yè)網(wǎng)銀17戶。

14、個(gè)人電話銀行560戶。

15、企業(yè)電話銀行40戶。

16、消息服務(wù)2800戶。

17、手機(jī)銀行60戶。

18、國(guó)際結(jié)算量3800萬(wàn)元，結(jié)售匯量3000萬(wàn)元。

二、重點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)

1、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)政、林業(yè)、水利、民政、電力、電信、證券、保險(xiǎn)、農(nóng)墾、煙草等優(yōu)勢(shì)行業(yè)的營(yíng)銷，拓寬渠道，深挖資源，擴(kuò)大合作空間。

2、重點(diǎn)發(fā)展中間業(yè)務(wù)。充分利用客戶資源的優(yōu)勢(shì)，不斷將網(wǎng)銀、電話銀行、信用卡、POS機(jī)、外匯等業(yè)務(wù)滲透到客戶中去，努力營(yíng)銷我行中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品。

3、優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，增加貸款業(yè)務(wù)品種，提高市場(chǎng)占有份額。努力打造個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款、住房按揭貸款門(mén)市化經(jīng)營(yíng)；加大銀行承兌匯票貼現(xiàn)力度，積極尋找票源，擴(kuò)大收入來(lái)源。

三、強(qiáng)化內(nèi)控管理，提高規(guī)范化服務(wù)水平

1、認(rèn)真履行《所主任崗位職責(zé)》、《坐班主任崗位職責(zé)》、《客戶經(jīng)理崗位職責(zé)》、《綜合柜員崗位職責(zé)》和《百分量化考核表》等內(nèi)部管理制度，加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的監(jiān)管力度，堅(jiān)持“有章必循，違章必循”的原則，將責(zé)任層層落實(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督，化解金融風(fēng)險(xiǎn)。全員上下狠抓規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行，堅(jiān)持安全認(rèn)證卡使用管理、密碼定期更換、日終管理工作，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)日間大額現(xiàn)金支取、大額存單（折）銷戶、換折的審核與監(jiān)督，加強(qiáng)系統(tǒng)內(nèi)往來(lái)資金的管理。

2、強(qiáng)化內(nèi)控管理，有效防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)員工安全防范意識(shí)，化解金融風(fēng)險(xiǎn)，杜絕案件發(fā)生，維護(hù)金融秩序。堅(jiān)持不懈地做好安全保衛(wèi)工作。把安全防范工作扎扎實(shí)實(shí)地

貫徹到每項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中，加強(qiáng)柜臺(tái)服務(wù)人員的防范意識(shí)，不斷提高柜面人員防詐騙能力，進(jìn)一步強(qiáng)化員工的合規(guī)意識(shí)和行為排查工作，杜絕各項(xiàng)安全隱患，做到全年無(wú)安全事故。

3、開(kāi)展員工的素質(zhì)教育。在加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)實(shí)踐水平的同時(shí)，注重培養(yǎng)員工的綜合素質(zhì)。堅(jiān)持每周業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，督促員工提高業(yè)務(wù)技能水平，鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)文化知識(shí)，爭(zhēng)做全能型、知識(shí)型的新型員工。

4、嚴(yán)格按照《中國(guó)銀行業(yè)文明服務(wù)公約》、《中國(guó)銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引》、《中國(guó)銀行業(yè)從業(yè)人員道德行為公約》等有關(guān)要求，積極開(kāi)展職業(yè)道德教育、崗位技能培訓(xùn)、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象。

5、進(jìn)一步強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)、資源配置、管理督導(dǎo)工作。完善電子利率屏、服務(wù)叫號(hào)機(jī)、客戶電子回單柜、自助查詢機(jī)等機(jī)具，引導(dǎo)客戶使用自助銀行及相關(guān)自助設(shè)備。

6、以文明標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)導(dǎo)入為契機(jī)，對(duì)員工在禮儀知識(shí)、文明用語(yǔ)和舉止儀表等方面進(jìn)行規(guī)范化服務(wù)培訓(xùn)，規(guī)范晨會(huì)、開(kāi)門(mén)迎客和一日三巡檢等現(xiàn)場(chǎng)管理服務(wù)流程，提高員工自覺(jué)維護(hù)農(nóng)行形象和榮譽(yù)的主動(dòng)性，力爭(zhēng)使優(yōu)質(zhì)服務(wù)邁上一個(gè)新臺(tái)階。

建行營(yíng)業(yè)廳

二00九年一月八日

第三篇：銀行年上半年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)

銀行年上半年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總

結(jié)

銀行年上半年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作總結(jié)

剛剛過(guò)去的上半年，我行在分行紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市分行監(jiān)察室的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞省、市分行紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神，努力加大從源頭上預(yù)防和治理腐敗的力度，強(qiáng)化反腐倡廉工作，黨風(fēng)廉政建設(shè)取得了一定成效?，F(xiàn)將我行半年來(lái)的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作匯報(bào)如下：

一、完善和貫徹落實(shí)各項(xiàng)廉政制度.根據(jù)上級(jí)行的要求，我行年初制定了《年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作實(shí)施方案》、《年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實(shí)施細(xì)則》，認(rèn)真抓好各項(xiàng)廉政措施的具體落實(shí)。主

要抓了以下幾方面的工作： 〈一〉、在規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部和員工從業(yè)行為方面，我們除堅(jiān)持按計(jì)劃開(kāi)展廉政學(xué)習(xí)，加強(qiáng)思想教育外，還從以下兩方面開(kāi)展工作。首先，我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子成員行為進(jìn)行規(guī)范。對(duì)人事、財(cái)務(wù)，信貸等重大事項(xiàng)，堅(jiān)持民主集中制原則，由班子集體討論決定，加強(qiáng)對(duì)班子成員的監(jiān)督檢查，特別在廉潔自律,禁止以權(quán)謀私,以貸謀私等方面我們更加嚴(yán)格管理，對(duì)“人、權(quán)、財(cái)”敏感事項(xiàng)，堅(jiān)持集體研究，共同決策。為增加辦事透明度，我們繼續(xù)落實(shí)《兩公開(kāi)、一監(jiān)督實(shí)施細(xì)則》，支行政務(wù)、財(cái)務(wù)每季公開(kāi)，績(jī)效分配等重大問(wèn)題、敏感問(wèn)題隨時(shí)公開(kāi)，接受群眾監(jiān)督,通過(guò)以上措施，有效地監(jiān)督了支行領(lǐng)導(dǎo)干部的行為，為支行一般員工做出了表率。其次對(duì)普通員工嚴(yán)格落實(shí)年初制定的柜臺(tái)文明服務(wù)方案。在營(yíng)業(yè)大廳置放意見(jiàn)箱，實(shí)行大堂經(jīng)理值班制，行領(lǐng)導(dǎo)輪流坐班，推行“行長(zhǎng)接待日”活動(dòng)，聘請(qǐng)客戶財(cái)務(wù)人員為我行義務(wù)監(jiān)督員，對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。我們借開(kāi)展員工行為排查之機(jī)對(duì)全行138名員工進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的排查，從涉嫌案件的行為、存在隱患可能誘發(fā)案件的行為以及其他方面入手，認(rèn)真仔細(xì)開(kāi)展排查，重點(diǎn)對(duì)參與賭博，炒股、大額購(gòu)買(mǎi)基金等行為進(jìn)行了重點(diǎn)排查，從嚴(yán)審查，嚴(yán)格把關(guān)，確保銀行人員不炒股，不染賭。〈二〉、在防范案件方面，我們做了以下幾方面的工作：一是落實(shí)案件防范責(zé)任制，支行與部門(mén)、部門(mén)與員工都簽訂安全保衛(wèi)責(zé)任目標(biāo)責(zé)任書(shū)和案件防控管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)，使案件防控工作做到目標(biāo)化管理，制度化要求。二是做好重要崗位人員審查工作。主要是通過(guò)行為和業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)排查工作進(jìn)行。三是深入開(kāi)展廉政談話制度，對(duì)調(diào)換崗位或新提拔的同志都進(jìn)行提醒談話，起到了預(yù)防誠(chéng)勉作用。四是積極開(kāi)展五大系列活動(dòng)、效能監(jiān)察和員工行為排查活動(dòng)，加強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)教育，規(guī)范員工的照章操作行為。五是做好違規(guī)行為積分管

理工作。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《建設(shè)銀行違規(guī)行為積分管理實(shí)施細(xì)則》。在糾風(fēng)工作方面，通過(guò)多年來(lái)的教育，我行員工的服務(wù)水平已提到了一定程度的提高，今年以來(lái)我行未接到任何一起客戶的服務(wù)投訴，支行也未發(fā)生吃、拿、卡、要、報(bào)及借機(jī)請(qǐng)吃、斂財(cái)、大操大辦等不正之風(fēng)的問(wèn)題。

二、以強(qiáng)化員工的人生觀、世界觀、價(jià)值觀教育為主，提升員工的廉政意識(shí)。7月9日市分行紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議結(jié)束之后，我行相繼在7月10日在全行員工大會(huì)上，支行“一把手”與各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)。我們嚴(yán)格按照年初的學(xué)習(xí)計(jì)劃開(kāi)展工作，每月堅(jiān)持組織全行員工集中學(xué)習(xí)一次，認(rèn)真組織員工開(kāi)展廉政學(xué)習(xí)，確保受教育面達(dá)到100%以上，要求全行員工學(xué)習(xí)要有筆記，每年每人不少于寫(xiě)兩篇學(xué)習(xí)體會(huì)。每季度出兩次黑板報(bào)，大力宣傳廉政建設(shè)工作。組織員工開(kāi)展警示教育，并開(kāi)展多種形式的黨章和社會(huì)主義榮辱

觀教育，使黨員進(jìn)一步增強(qiáng)黨性，起好表率作用；加大宣傳教育力度，積極倡導(dǎo)良好的廉政氛圍，開(kāi)展思想道德和法紀(jì)教育，抓好重要崗位人員的廉潔自律教育，努力從源頭上預(yù)防和治理腐敗行為組織大家學(xué)習(xí)會(huì)議精神，特別對(duì)今年黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的五大任務(wù)和五項(xiàng)措施進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)。為了提高學(xué)習(xí)效果，我行特制定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)施方案》、《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作量化管理表》和《反腐敗抓源頭工作實(shí)施細(xì)則》，制訂學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)時(shí)間，確定紀(jì)檢特派員為學(xué)習(xí)教育第一責(zé)任人，對(duì)支行黨風(fēng)廉政學(xué)習(xí)教育負(fù)責(zé)。在實(shí)際工作中以認(rèn)真落實(shí)總行《案件防控及整改方案》為重點(diǎn)，積極做好案件防控工作，支行與部門(mén)、部門(mén)與員工都簽訂了《案件防控目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，明確各有關(guān)責(zé)任人在案件防控中的責(zé)任目標(biāo)及考核獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)。積極組織開(kāi)展員工行為排查和五大系列活動(dòng)，教育員工嚴(yán)格照章辦事。提醒部門(mén)經(jīng)理要認(rèn)真履行檢查職能，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

及時(shí)整改，整改不了的要及時(shí)上報(bào)，嚴(yán)禁隱瞞不報(bào)，釀發(fā)案件。通過(guò)廉政教育和法制學(xué)習(xí)教育，使我行干部員工，從思想上對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性有了高度的認(rèn)識(shí)，提高了員工的自保意識(shí)，筑牢了拒腐防變的思想道德防線。

三、扎實(shí)工作，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制

為了將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在我行深入扎實(shí)開(kāi)展，我們堅(jiān)持支部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨政齊抓共管，紀(jì)檢組織協(xié)調(diào)，部門(mén)各負(fù)其責(zé)的原則，開(kāi)展此項(xiàng)工作。6月份，我行一把手與各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)書(shū)，明確各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部廉政工作負(fù)總責(zé)，出現(xiàn)問(wèn)題，要追究領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。支行領(lǐng)導(dǎo)帶頭以身作則，廉潔自律，自覺(jué)貫徹執(zhí)行上級(jí)各項(xiàng)廉政建設(shè)規(guī)章制度，平時(shí)我們重視加強(qiáng)對(duì)各部室目標(biāo)責(zé)任制的檢查，支行領(lǐng)導(dǎo)每月都要對(duì)各部室履行情況進(jìn)行抽查，每季要對(duì)各部門(mén)進(jìn)行考核評(píng)比，評(píng)出優(yōu)勝單位，對(duì)廉政建設(shè)差的股室進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。

責(zé)任制的落實(shí)，促進(jìn)了我行廉政建設(shè)工作全面開(kāi)展，在全行形成廉政工作“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的良好局面，上半年我行沒(méi)有發(fā)生任何違法違紀(jì)問(wèn)題。

雖然上半年我行廉政建設(shè)工作取得了一些成效，但距離上級(jí)行要求還有很大差距，下半年我行在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面將堅(jiān)持抓學(xué)習(xí)教育，抓制度建設(shè)，抓監(jiān)督檢查，抓考核評(píng)比，使我行廉政法紀(jì)教育，干部員工隊(duì)伍的廉潔自律等工作在下半年取得明顯成效，向總行紀(jì)委交一份滿意的答卷。

年七月十二日

第四篇：銀行年上半工作總結(jié)

銀行年上半工作總結(jié)

上半年，支行在**中支黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為主線，以基層央行履職為導(dǎo)向，認(rèn)真貫徹周小川行長(zhǎng)在調(diào)研指導(dǎo)嘉興中支教育實(shí)踐活動(dòng)和專題民主生活時(shí)的講話精神，并以周小川行長(zhǎng)在嘉善支行實(shí)地調(diào)研指導(dǎo)活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)要求，改進(jìn)金融服務(wù)，維護(hù)金融穩(wěn)定，發(fā)展普惠金融，拓寬融資渠道，為XX縣域科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)建設(shè)營(yíng)造良好的金融環(huán)境。上半年先后3項(xiàng)工作受到市縣主要領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。在周小川行長(zhǎng)實(shí)地調(diào)研指導(dǎo)支行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，受到周行長(zhǎng)和總部張新主任的的高度肯定，并在總部召開(kāi)的全轄電視電話會(huì)議上被通報(bào)表?yè)P(yáng)。上半年，支行重點(diǎn)抓好了以下工作：

緊貼群眾抓路線教育。根據(jù)上級(jí)行統(tǒng)一部署，深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，確?！八膫€(gè)在先”，即學(xué)在先、走在先、改在先、干在先。4月8日，支行作為縣支行代表在周小川行長(zhǎng)調(diào)研指導(dǎo)嘉興中支教育實(shí)踐活動(dòng)座談會(huì)上發(fā)言。5月25日，周小川行長(zhǎng)臨時(shí)動(dòng)議到支行看望干部職工并實(shí)地指導(dǎo)調(diào)研群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，全行上下緊緊行動(dòng)、團(tuán)結(jié)一心、分工協(xié)作，在接到通知不到一天時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。支行踐行群眾路線積極履行基層央行職責(zé)受到周行長(zhǎng)的高度肯定，并獲總部張新主任高度贊賞和在全轄通報(bào)表?yè)P(yáng)。

緊扣民生抓普惠金融：制定印發(fā)方案，落實(shí)“貼近群眾、服務(wù)民生”2014年19項(xiàng)普惠金融工作措施。深化“春暉行動(dòng)”三年行動(dòng)開(kāi)展2014信貸助小微、惠民生“春雨行動(dòng)”。開(kāi)展了“普惠三農(nóng)，爭(zhēng)創(chuàng)三信”系列活動(dòng)，召開(kāi)XX縣農(nóng)村信用體系試驗(yàn)區(qū)建設(shè)推進(jìn)會(huì)暨三信授信簽約會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)簽約總額達(dá)2.6億元的整村“批發(fā)式”貸款合作協(xié)議和農(nóng)戶小額信用貸款授信協(xié)議。牽頭與科技局、經(jīng)信局簽署金融支持科技型和“機(jī)器換人”企業(yè)三方合作框架協(xié)議，建立科技型及“機(jī)器換人”企業(yè)和銀行機(jī)構(gòu)金融服務(wù)微信交流平臺(tái)。進(jìn)一步發(fā)揮轉(zhuǎn)貸基金信貸幫扶作用，累計(jì)轉(zhuǎn)貸18億元。創(chuàng)新建立金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)網(wǎng)絡(luò)投訴平臺(tái)。

緊謀發(fā)展抓先行先試：通過(guò)外匯服務(wù)的“七個(gè)利用”幫助企業(yè)避險(xiǎn)、降低成本工作受到XX市分管金融副市長(zhǎng)批示肯定。對(duì)2013年嘉善社會(huì)融資總量分析工作受到了縣長(zhǎng)和分管副縣長(zhǎng)的高度肯定和批示。對(duì)XX縣光伏產(chǎn)業(yè)專題調(diào)研分析工作得到了分管副縣長(zhǎng)的批示肯定并轉(zhuǎn)發(fā)各鎮(zhèn)、相關(guān)部門(mén)、金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)。積極向上級(jí)行爭(zhēng)取資本金意愿結(jié)匯試點(diǎn)、跨國(guó)公司外匯資金集中運(yùn)營(yíng)申報(bào)工作。主動(dòng)向政府建議開(kāi)展農(nóng)村住房財(cái)產(chǎn)權(quán)抵押貸款業(yè)務(wù)試點(diǎn)，被政府采納并列入XX縣域科學(xué)發(fā)展綜合配套改革行動(dòng)計(jì)劃，獲省政府批復(fù)。作為全市試點(diǎn)積極創(chuàng)建“電子支付示XX縣”。在全市率先開(kāi)展“現(xiàn)金服務(wù)示范點(diǎn)”創(chuàng)建。全面完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付改革。參加全市人行系統(tǒng)“強(qiáng)理論、增技能、提質(zhì)量”國(guó)庫(kù)會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽獲團(tuán)體一等獎(jiǎng)。

一、順應(yīng)群眾期盼，增強(qiáng)金融助推示范建設(shè)驅(qū)動(dòng)力

（一）示范引領(lǐng)金融創(chuàng)新。結(jié)合嘉善實(shí)際制定并印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)XX縣域科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)全面深化建設(shè)2014年信貸指導(dǎo)意見(jiàn)》，引導(dǎo)全縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)突出信貸支持重點(diǎn)，積極推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，切實(shí)做好金融先行先試助推XX縣域科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)建設(shè)各項(xiàng)工作。深入貫徹落實(shí)六部委《關(guān)于大力推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新，扎實(shí)做好科技金融服務(wù)的意見(jiàn)》精神，牽頭XX縣科技局、縣經(jīng)信局聯(lián)合簽署金融支持科技型和“機(jī)器換人”企業(yè)三方合作框架協(xié)議，建立科技型及“機(jī)器換人”企業(yè)和銀行機(jī)構(gòu)金融服務(wù)微信交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)全天候無(wú)障礙服務(wù)。探索農(nóng)村住房財(cái)產(chǎn)權(quán)抵押貸款試點(diǎn)，主動(dòng)向政府建議開(kāi)展農(nóng)村住房財(cái)產(chǎn)權(quán)抵押貸款業(yè)務(wù)試點(diǎn)，被政府采納并列入XX縣域科學(xué)發(fā)展綜合配套改革行動(dòng)計(jì)劃，獲省政府批復(fù)。會(huì)同嘉興中支聯(lián)合開(kāi)展了農(nóng)房抵押貸款試點(diǎn)推進(jìn)情況調(diào)研，召開(kāi)農(nóng)房抵押貸款試點(diǎn)工作調(diào)研座談會(huì)，積極爭(zhēng)取開(kāi)展試點(diǎn)活動(dòng)。

（二）行動(dòng)助推金融普惠。制定印發(fā)了《“貼近群眾、服務(wù)民生”2014年XX縣普惠金融實(shí)施方案》，從優(yōu)化結(jié)構(gòu)增加信貸投入、創(chuàng)新服務(wù)拓寬融資渠道、加大建設(shè)改善信用環(huán)境、爭(zhēng)取資源優(yōu)化金融配置、提升服務(wù)推進(jìn)便民支付、普及知識(shí)保障群眾權(quán)益落實(shí)19項(xiàng)普惠金融工作措施。XX縣財(cái)政局、經(jīng)信局聯(lián)合開(kāi)展了“踐行群眾路線，服務(wù)中小企業(yè)”為主題的2014信貸助小微，惠民生“春雨行動(dòng)”。召開(kāi)了工作會(huì)議，分解落實(shí)了全年信貸支持1000家市場(chǎng)前景好、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的小微企業(yè)，確保實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)貸款增速不低于全部貸款增速、全年新增小微企業(yè)貸款1000家、民生類個(gè)人貸款6250戶、全年共新增小微企業(yè)和民生類群體貸款40億元的目標(biāo)任務(wù)。積極向上級(jí)行申報(bào)爭(zhēng)取到兩筆支農(nóng)再貸款5000萬(wàn)元，占嘉興全市支農(nóng)再貸款增量總額的50％，有效增強(qiáng)惠農(nóng)金融支持。進(jìn)一步宣傳、管理、發(fā)揮好中小企業(yè)轉(zhuǎn)貸基金作用，切實(shí)幫助成長(zhǎng)型中小企業(yè)解決資金周轉(zhuǎn)困難，累計(jì)轉(zhuǎn)貸520筆、18.51億元，178家企業(yè)受益，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界好評(píng)。

（三）三信帶優(yōu)金融生態(tài)。開(kāi)展了“普惠三農(nóng)，爭(zhēng)創(chuàng)三信”系列活動(dòng)。召開(kāi)了XX縣農(nóng)村信用體系試驗(yàn)區(qū)建設(shè)推進(jìn)會(huì)暨三信授信簽約會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了總額達(dá)2.6億元的整村“批發(fā)式”貸款合作協(xié)議和農(nóng)戶小額信用貸款授信協(xié)議簽約。深化“信用鎮(zhèn)、信用村、信用戶”評(píng)定，上半年獲評(píng)省級(jí)信用村1個(gè)、市級(jí)信用鎮(zhèn)1個(gè)、信用村15個(gè)，縣級(jí)信用鎮(zhèn)2個(gè)、信用村70個(gè)。指導(dǎo)嘉善農(nóng)商銀行針對(duì)“三信”評(píng)定成果制定出臺(tái)金融優(yōu)惠政策，推動(dòng)開(kāi)發(fā)“農(nóng)”字通系列貸款產(chǎn)品，放大信用貸款單戶限額從10萬(wàn)元提高到30萬(wàn)元，真正讓誠(chéng)信農(nóng)村受惠。

（四）研究指導(dǎo)金融發(fā)展。組織召開(kāi)了支行調(diào)研信息工作會(huì)議，落實(shí)全員調(diào)研信息任務(wù)。積極發(fā)揮青年創(chuàng)新工作興趣小組作用，加大課題調(diào)研，努力培育研究型青年隊(duì)伍。對(duì)社會(huì)融資總量和光伏產(chǎn)業(yè)的專題研究分析受到了縣領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定和批示?！掇r(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展與金融支持——以XX縣為例》、《農(nóng)民物權(quán)貨幣化可行性研究——以XX縣農(nóng)村住房抵押貸款為例》、《淺析新形勢(shì)下嘉善地方政府債務(wù)運(yùn)行情況與風(fēng)險(xiǎn)化解路徑》3篇調(diào)研被《浙江金融調(diào)查分析》錄用。有效依托金融學(xué)會(huì)平臺(tái)，提升基層金融研究水平，XX縣金融學(xué)會(huì)被縣民政局評(píng)選為4a級(jí)社會(huì)組織，被縣科協(xié)評(píng)選為2013先進(jìn)集體。組織金融系統(tǒng)開(kāi)展了市金融學(xué)會(huì)與縣科協(xié)課題招標(biāo)活動(dòng)。

二、維護(hù)群眾利益，提高區(qū)域金融風(fēng)險(xiǎn)防控力

（一）強(qiáng)化綜合管理。組織開(kāi)展了銀行機(jī)構(gòu)2013綜合評(píng)價(jià)工作，對(duì)全縣12家銀行機(jī)構(gòu)14個(gè)方面的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)打分并通報(bào)。做好上半年2家新設(shè)分支機(jī)構(gòu)的開(kāi)業(yè)審批工作，組織擬任二級(jí)支行負(fù)責(zé)人6人次進(jìn)行從業(yè)資格考試。組織對(duì)縣工行、交行、郵儲(chǔ)銀行開(kāi)展現(xiàn)金收付和假幣收繳鑒定業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)檢查。參與開(kāi)展對(duì)轄內(nèi)5家小貸公司2013考核評(píng)價(jià)工作。XX縣經(jīng)信局、財(cái)政局和銀監(jiān)等部門(mén)實(shí)地審核、聯(lián)合申報(bào)轄內(nèi)3家銀行2013年小企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)纳暾?qǐng)。組織小額貸款公司開(kāi)展統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。

（二）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。加強(qiáng)轄內(nèi)法人機(jī)構(gòu)的合意貸款管理，督促銀行機(jī)構(gòu)用好用足信貸規(guī)模額度，同時(shí)積極向上級(jí)溝通匯報(bào)實(shí)際規(guī)模需求。切實(shí)做好春節(jié)前轄區(qū)小法人機(jī)構(gòu)流動(dòng)性監(jiān)測(cè)管理，布置轄內(nèi)法人機(jī)構(gòu)開(kāi)展人民銀行分支機(jī)構(gòu)常備借貸便利操作試點(diǎn)，向符合條件的中小金融機(jī)構(gòu)提供短期流動(dòng)性支持。組織召開(kāi)季度民間借貸利率監(jiān)測(cè)點(diǎn)交流座談會(huì)。督促輔導(dǎo)嘉善農(nóng)商銀行定期做好合格審慎評(píng)估工作，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)短期同業(yè)拆借利率管理。根據(jù)上級(jí)行統(tǒng)一部署，按照《XX市銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量巡訪制度》，及時(shí)開(kāi)展轄內(nèi)銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)巡訪，實(shí)地調(diào)查了解銀行機(jī)構(gòu)不良貸款的動(dòng)態(tài)和清收情況。完成2013涉農(nóng)信貸政策導(dǎo)向效果評(píng)估。

（三）推進(jìn)征信建設(shè)。以XX縣政府辦公室批轉(zhuǎn)支行制定的《企業(yè)信用信息通報(bào)制度暫行辦法》為切入點(diǎn)，整合轄內(nèi)6000多家企業(yè)稅費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)等主要經(jīng)營(yíng)信息提供銀行機(jī)構(gòu)查詢使用，擴(kuò)大發(fā)揮人民銀行征信管理的作用，解決小微企業(yè)與銀行信息不對(duì)稱的問(wèn)題。組織召開(kāi)了2013征信工作總結(jié)表彰會(huì)議，把深入推進(jìn)農(nóng)村信用體系試驗(yàn)區(qū)建設(shè)作為全年工作重點(diǎn)，進(jìn)一步擴(kuò)大信用戶、信用村、信用鎮(zhèn)“三信”評(píng)定范圍，積極引導(dǎo)創(chuàng)建更高標(biāo)準(zhǔn)的信用村和信用鎮(zhèn)。組織開(kāi)展2013年百家守銀行信用企業(yè)和百家守銀行信用農(nóng)戶評(píng)選活動(dòng)，對(duì)評(píng)出的企業(yè)和農(nóng)戶開(kāi)辟融資“綠色通道”，強(qiáng)化正向激勵(lì)機(jī)制。與縣環(huán)保部門(mén)聯(lián)動(dòng)將201312家嚴(yán)重污染企業(yè)13筆違規(guī)記錄計(jì)入企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫(kù)，強(qiáng)化信用約束。組織開(kāi)展2013貸款卡年檢工作、2013年信貸企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定工作。組織金融機(jī)構(gòu)做好互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信用信息服務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)測(cè)試工作。多樣化開(kāi)展“第七個(gè)信用記錄關(guān)愛(ài)日”宣傳，讓群眾了解信用報(bào)告，提高個(gè)人信息安全保護(hù)意識(shí)。

（四）保障消費(fèi)維權(quán)。在已經(jīng)構(gòu)建的金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作站、協(xié)會(huì)、中心三級(jí)調(diào)處的工作機(jī)制基礎(chǔ)上，重點(diǎn)推進(jìn)了金融消費(fèi)投訴“一網(wǎng)、一線、一站”建設(shè)。創(chuàng)新建立XX縣金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)網(wǎng)絡(luò)投訴平臺(tái)。繼續(xù)加強(qiáng)與縣長(zhǎng)熱線平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展流動(dòng)站所活動(dòng)，全方位暢通金融消費(fèi)者維權(quán)渠道。進(jìn)一步擴(kuò)大金融消保中心宣傳，實(shí)現(xiàn)中心公示牌全縣所有銀行網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋。組織全縣金融機(jī)構(gòu)廣泛開(kāi)展“3·15金融消費(fèi)權(quán)益日”活動(dòng)，舉辦了“服務(wù)群眾、保障群眾利益”金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)宣講活動(dòng)，專題組織“新消法”培訓(xùn)。并在嘉興日?qǐng)?bào)（嘉善版）刊發(fā)“3·15”金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)信息專版。

三、堅(jiān)持群眾滿意，優(yōu)化金融服務(wù)保障力

（一）以點(diǎn)帶面，推進(jìn)“電子支付示XX縣”建設(shè)。作為全市唯一試點(diǎn)，支行將“電子支付示XX縣”的創(chuàng)建作為打通縣域金融服務(wù)“最后一公里”的重要載體來(lái)著力打造，制定實(shí)施了《XX縣創(chuàng)建“電子支付示XX縣”2014年行動(dòng)方案》，組織召開(kāi)“電子支付示XX縣”創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)，明確轄內(nèi)2014年農(nóng)村地區(qū)新型電子支付業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)用工作重點(diǎn)。組織開(kāi)展“電子支付業(yè)務(wù)宣傳季”活動(dòng)，通過(guò)媒體宣傳、現(xiàn)場(chǎng)宣傳、網(wǎng)點(diǎn)宣傳、專題和特色宣傳等方式，堅(jiān)持貼近農(nóng)村、貼近實(shí)際、貼近基層，持續(xù)地開(kāi)展宣傳活動(dòng)。深入推進(jìn)“網(wǎng)上支付應(yīng)用示范區(qū)”、“刷卡無(wú)障礙示范區(qū)”創(chuàng)建，積極推動(dòng)手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、金融ic卡支付、銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)、電子商業(yè)匯票等支付業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)用。1-6月，全縣電子商業(yè)匯票簽發(fā)金額達(dá)到7.93億元，同比增長(zhǎng)3.4倍，初步達(dá)到轄區(qū)手機(jī)支付業(yè)務(wù)、網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)創(chuàng)建階段目標(biāo)要求，啟動(dòng)實(shí)施“校園一卡通”項(xiàng)目，已有兩家學(xué)校簽約。

（二）嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)，確保支付結(jié)算體系安全。組織預(yù)授權(quán)銀行卡套現(xiàn)情況排查，布置銀行機(jī)構(gòu)對(duì)所有開(kāi)通預(yù)授權(quán)類交易功能的特約商戶開(kāi)展全面現(xiàn)場(chǎng)檢查。組織開(kāi)展單位結(jié)算卡自查，對(duì)已經(jīng)開(kāi)展的單位結(jié)算卡業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理、自查。組織銀行機(jī)構(gòu)開(kāi)展支付清算系統(tǒng)的安全檢查，確保各類清算系統(tǒng)安全無(wú)風(fēng)險(xiǎn)。積極開(kāi)展打擊銀行卡犯罪行動(dòng)，聯(lián)合公安局召開(kāi)2014年XX縣警銀合作暨打擊銀行卡犯罪工作會(huì)議，組織參加5·15打擊與防范經(jīng)濟(jì)犯罪宣傳活動(dòng)。嚴(yán)把業(yè)務(wù)準(zhǔn)入關(guān)，做好轄內(nèi)機(jī)構(gòu)開(kāi)辦銀行本票、華東三省一市匯票業(yè)務(wù)、加入大小額支付系統(tǒng)的初審上報(bào)和小額定期借記業(yè)務(wù)的審核批復(fù)工作。

（三）規(guī)范管理，打造現(xiàn)代化服務(wù)型國(guó)庫(kù)。嘉善作為全省5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付試點(diǎn)縣之一，上半年，全縣9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）已全面完成國(guó)庫(kù)集中支付制度改革，建立起以國(guó)庫(kù)單一賬戶體系為基礎(chǔ)、資金繳撥以國(guó)庫(kù)集中收付為主要形式的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政國(guó)庫(kù)管理制度。加強(qiáng)國(guó)庫(kù)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，通過(guò)自學(xué)和講課、自評(píng)和互測(cè)、理論與操作、案例與糾錯(cuò)等多種形式，推動(dòng)國(guó)庫(kù)隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力的提升，組隊(duì)參加嘉興中支“強(qiáng)理論、增技能、提質(zhì)量”國(guó)庫(kù)會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽，獲得團(tuán)體一等獎(jiǎng)。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)教育，召開(kāi)加強(qiáng)國(guó)庫(kù)資金安全管理和防范國(guó)庫(kù)資金風(fēng)險(xiǎn)專題會(huì)議，組織開(kāi)展“強(qiáng)基礎(chǔ)、提質(zhì)量，安全生產(chǎn)百日行動(dòng)”，從制度建設(shè)、查改問(wèn)題、強(qiáng)化監(jiān)督等方面入手，通過(guò)“一查找二完善三監(jiān)督”，查問(wèn)題、找差距、求規(guī)范，不斷提升工作質(zhì)量。

（四）創(chuàng)新手段，加大“雙反”工作力度。在全市率先開(kāi)展“現(xiàn)金服務(wù)示范點(diǎn)”創(chuàng)建工作，選擇嘉善農(nóng)商銀行魏塘支行作為試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)，制定“現(xiàn)金服務(wù)示范點(diǎn)”實(shí)施方案，按照“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求”的目標(biāo)，從硬件配置、服務(wù)優(yōu)化、流程改造三方面著手，完成清分機(jī)、硬幣存兌一體機(jī)、殘損幣電子兌換儀、a類點(diǎn)鈔機(jī)等設(shè)備配備，率先實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金收支兩條線、鈔券全額清分和對(duì)外支付人民幣冠字號(hào)碼可查詢，初步完成示范點(diǎn)創(chuàng)建目標(biāo)并通過(guò)了嘉興中支發(fā)行部門(mén)的預(yù)驗(yàn)收。組織參加總行反洗錢(qián)專項(xiàng)業(yè)務(wù)遠(yuǎn)程培訓(xùn)。組織對(duì)嘉善農(nóng)商銀行開(kāi)展反假人民幣、破鈔收繳業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。組織對(duì)嘉善農(nóng)商銀行、村鎮(zhèn)銀行、上海農(nóng)商銀行開(kāi)展2013反洗錢(qián)5c評(píng)估工作。督促轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)認(rèn)真開(kāi)展人民幣冠字號(hào)碼采集與集中查詢工作。

四、服務(wù)群眾需求，增加涉外經(jīng)濟(jì)環(huán)境吸引力

（一）推進(jìn)外匯創(chuàng)新，改革完善外匯管理方式。積極申報(bào)并主動(dòng)跟進(jìn)資本項(xiàng)下意愿結(jié)匯制試點(diǎn)工作，已由省分局向外管總局上報(bào)待批。積極做好轄內(nèi)企業(yè)申請(qǐng)跨國(guó)公司外匯資金集中運(yùn)營(yíng)申報(bào)工作，提升外匯服務(wù)涉外主體能力。有效利用外債自主審批權(quán)，今年以來(lái)共為企業(yè)辦理外債11筆，金額折7367萬(wàn)美元，幫助企業(yè)合理利用境外低成本資金，提升經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)XX縣域科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)實(shí)際，積極研究上海自貿(mào)區(qū)金融改革外匯管理改革工作可以復(fù)制和推廣應(yīng)用的方案。支行外匯金融創(chuàng)新助推示范點(diǎn)建設(shè)工作成效被杭中支副行長(zhǎng)、省外管局副局長(zhǎng)蓋景陽(yáng)在嘉善調(diào)研時(shí)充分肯定。

（二）優(yōu)化服務(wù)形式，健全涉外經(jīng)濟(jì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。積極宣傳貨物貿(mào)易改革便利政策，落實(shí)貿(mào)易便利化具體措施。加強(qiáng)外匯業(yè)務(wù)指導(dǎo)，引導(dǎo)涉外企業(yè)合規(guī)守法經(jīng)營(yíng)理念。上半年，支行組織舉辦涉外企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)185家涉外企業(yè)的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和便利化政策的講解。同時(shí)加強(qiáng)柜面業(yè)務(wù)指導(dǎo)，做好84家新開(kāi)辦涉外業(yè)務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。完善外匯管理“三員”隊(duì)伍建設(shè)，基本實(shí)現(xiàn)對(duì)外匯政策貫徹、金融產(chǎn)品運(yùn)用、招商項(xiàng)目進(jìn)度多向互動(dòng)，達(dá)到外匯服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，全方位服務(wù)縣域外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（三）轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式，提高資金流動(dòng)監(jiān)測(cè)水平。密切關(guān)注國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)因素對(duì)轄內(nèi)跨境資金流動(dòng)的影響，充分利用跨境資金流動(dòng)監(jiān)測(cè)與綜合分析平臺(tái)，著重做好動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和跟蹤分析。進(jìn)一步加強(qiáng)非現(xiàn)場(chǎng)核查力度，上半年共對(duì)27家重點(diǎn)監(jiān)測(cè)企業(yè)開(kāi)展核查，對(duì)9家違反貿(mào)易融資登記管理規(guī)定的企業(yè)予以降級(jí)處理，對(duì)2家企業(yè)作出行政處罰。組織對(duì)2家外匯指定銀行開(kāi)展國(guó)際收支、結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)9家銀行開(kāi)展資本項(xiàng)下外匯資金收結(jié)匯、購(gòu)付匯數(shù)據(jù)進(jìn)行了非現(xiàn)場(chǎng)核查。在全市率先提前完成2014年外商投資企業(yè)外匯經(jīng)營(yíng)狀況申報(bào)核查工作，534家外資企業(yè)外匯年報(bào)數(shù)據(jù)質(zhì)量及合規(guī)性全部按規(guī)定要求審核完成，完成率達(dá)到100%。

五、踐行群眾路線，提振基層央行發(fā)展支撐力

（一）深入開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保四個(gè)“在先”?？傂小⒖偛亢图闻d中支第二批教育實(shí)踐活動(dòng)部署會(huì)后，支行迅速成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組并設(shè)立辦公室，結(jié)合實(shí)際研究制定活動(dòng)方案，召開(kāi)全行大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，確保四個(gè)“在先”即學(xué)在先、走在先、改在先、干在先。同時(shí)，為了讓群眾更好地了解和監(jiān)督活動(dòng)的開(kāi)展，支行通過(guò)在電子屏滾動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ)、編寫(xiě)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)、在局域網(wǎng)設(shè)置活動(dòng)專欄、在文化宣傳園地布放展板和設(shè)置活動(dòng)動(dòng)態(tài)欄，努力營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍。活動(dòng)至今，共編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)24期，其中為群眾辦實(shí)事專題系列報(bào)道6期。二是“五位一體”，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。重點(diǎn)圍繞“理想信念、宗旨觀念、黨性黨紀(jì)、核心價(jià)值、勤政廉政”五個(gè)方面內(nèi)容組織開(kāi)展了“五位一體”的學(xué)習(xí)活動(dòng)。支行黨組班子帶頭學(xué)習(xí)，專題中心組學(xué)習(xí)15次，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)7篇。并通過(guò)自編《“照鏡子、正衣冠”對(duì)照檢查案例集》、黨組班子成員輪流上黨課、嘉興中支黨委會(huì)同支行黨組和支行黨組會(huì)同嘉善農(nóng)商行黨委開(kāi)展聯(lián)合中心組學(xué)習(xí)、組織參觀南湖革命紀(jì)念館等形式，增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)效。三是廣征意見(jiàn)，推動(dòng)“一本三立”。支行通過(guò)“面對(duì)面”與“背靠背”結(jié)合、“個(gè)別聽(tīng)”與“集體談”結(jié)合，廣泛聽(tīng)取各個(gè)層面對(duì)支行領(lǐng)導(dǎo)班子及黨員干部的意見(jiàn)建議。通過(guò)設(shè)置意見(jiàn)箱、發(fā)放征求意見(jiàn)表、召開(kāi)座談會(huì)、開(kāi)展走訪調(diào)研、談心交心等形式傾聽(tīng)群眾心聲，了解群眾所需。分別召開(kāi)了支行黨員職工、農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)、銀行證券保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、“兩代表一委員”及部分中外資企業(yè)等多個(gè)座談會(huì)征求意見(jiàn)建議。黨組成員帶隊(duì)開(kāi)展了“訪情、解難、惠民”集中走訪調(diào)研活動(dòng)，并以一企（戶）一表的形式收集意見(jiàn)建議。組織全行開(kāi)展了“一本三立”大討論活動(dòng)，以為民務(wù)實(shí)清廉為根本，通過(guò)“立準(zhǔn)則、立制度、立形象”主題討論，查找存在的問(wèn)題，規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)立準(zhǔn)則，規(guī)范內(nèi)部建設(shè)立制度，規(guī)范作風(fēng)建設(shè)立形象。四是對(duì)照“四風(fēng)”，深入查擺問(wèn)題。支行黨組班子及全體黨員對(duì)照總書(shū)記列舉的“四風(fēng)”問(wèn)題25種表現(xiàn)和中央活動(dòng)辦梳理的37項(xiàng)共性問(wèn)題，對(duì)照“三嚴(yán)三實(shí)”要求，聯(lián)系思想和工作實(shí)際，清單式查找自身存在的“四風(fēng)”問(wèn)題，深刻剖析原因，落實(shí)整改措施。為高質(zhì)量開(kāi)好黨組班子專題民主生活會(huì)和黨員組織生活會(huì)奠定基礎(chǔ)。

（二）持續(xù)推進(jìn)文明單位創(chuàng)建，強(qiáng)化精神文明建設(shè)。以“五個(gè)一”建設(shè)為重點(diǎn)，深化文明單位建設(shè)。組織召開(kāi)了文明單位創(chuàng)建推進(jìn)會(huì)，層層簽訂了創(chuàng)建責(zé)任書(shū)。舉辦了金融系統(tǒng)十八屆三中全會(huì)精神專題報(bào)告會(huì)，開(kāi)展《全面深化改革的行動(dòng)綱領(lǐng)以及金融改革的主要任務(wù)》專題宣講。組織開(kāi)展青年員工基層信貸員一日跟班體驗(yàn)活動(dòng)，信息獲總行“央行青年”網(wǎng)站錄用肯定。組織開(kāi)展黨員連心結(jié)對(duì)活動(dòng)，七一前夕組織黨員對(duì)8戶結(jié)對(duì)困難戶逐戶進(jìn)行了走訪慰問(wèn)。發(fā)動(dòng)全行開(kāi)展“五水共治”自愿捐款，全行26人共募得資金12000元。積極開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)展了金融知識(shí)宣傳、“清三河”志愿服務(wù)、助學(xué)幫困等活動(dòng)。開(kāi)展了女職工“為民服務(wù)關(guān)愛(ài)心動(dòng)”，通過(guò)愛(ài)心編織溫暖曙光村6位孤寡老人，組織參觀XX縣巾幗創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地，了解并幫助解困女性創(chuàng)業(yè)發(fā)展問(wèn)題。深入開(kāi)展文明共建活動(dòng)，積極參加社區(qū)文藝聯(lián)演。按照“八個(gè)一”流程定期開(kāi)展“善文化·道德講堂”活動(dòng)。大力推進(jìn)金融系統(tǒng)行業(yè)精神文明建設(shè)，牽頭開(kāi)展金融系統(tǒng)工會(huì)聯(lián)合會(huì)籌建工作。組織金融系統(tǒng)參加X(jué)X縣十三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)九個(gè)團(tuán)體項(xiàng)目角逐。積極利用遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)加強(qiáng)全員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

（三）切實(shí)加強(qiáng)崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防范，推進(jìn)廉政建設(shè)。召開(kāi)了支行紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議，全面學(xué)習(xí)傳達(dá)總行、總部、嘉興中支紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神，安排部署2014年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。制定了2014年黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系構(gòu)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工工作方案，層層簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)。做好支行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督管理系統(tǒng)上線工作，組織開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督管理系統(tǒng)操作培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)員工崗位風(fēng)險(xiǎn)防范能力。堅(jiān)持開(kāi)展“黨風(fēng)廉政宣教月”活動(dòng)，自制崗位（廉政）風(fēng)險(xiǎn)防范屏保并在全行電腦啟用，加強(qiáng)日常崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)警示。開(kāi)展黨員先進(jìn)事跡系列學(xué)習(xí)。組織開(kāi)展了干部職工作風(fēng)行為家庭問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)，向全行職工家屬發(fā)出調(diào)查函，了解和掌握干部職工8小時(shí)外行為作風(fēng)情況并征求職工家庭對(duì)支行黨風(fēng)廉政建設(shè)的意見(jiàn)建議。認(rèn)真開(kāi)展處級(jí)及以下干部在企業(yè)兼職(任職)清理自查、中層以上干部廉潔過(guò)節(jié)自查。貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，切實(shí)改進(jìn)會(huì)風(fēng)、文風(fēng)、作風(fēng)建設(shè)，落實(shí)厲行節(jié)約各項(xiàng)措施。

（四）抓實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理，健全內(nèi)控體系建設(shè)。層層落實(shí)“綜治創(chuàng)安”責(zé)任。組織全行開(kāi)展了“強(qiáng)管理、防風(fēng)險(xiǎn)、促安全”百日行動(dòng)，進(jìn)行制度梳理，修訂完善崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程。啟動(dòng)了支行第九屆聘任（用）制工作。組織開(kāi)展了員工消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)培訓(xùn)講座，增強(qiáng)全員消防安全意識(shí)和能力。加強(qiáng)科技保障服務(wù)工作，做好了全國(guó)“兩會(huì)”期間信息安全保障工作。積極落實(shí)節(jié)能減排工作各項(xiàng)措施。加強(qiáng)政務(wù)、行務(wù)、黨務(wù)公開(kāi)。

第五篇：銀行年上半工作總結(jié)

銀行年上半工作總結(jié)

上半年，支行在**中支黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為主線，以基層央行履職為導(dǎo)向，認(rèn)真貫徹周小川行長(zhǎng)在調(diào)研指導(dǎo)嘉興中支教育實(shí)踐活動(dòng)和專題民主生活時(shí)的講話精神，并以周小川行長(zhǎng)在嘉善支行實(shí)地調(diào)研指導(dǎo)活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)要求，改進(jìn)金融服務(wù)，維護(hù)金融穩(wěn)定，發(fā)展普惠金融，拓寬融資渠道，為XX縣域科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)建設(shè)營(yíng)造良好的金融環(huán)境。上半年先后3項(xiàng)工作受到市縣主要領(lǐng)導(dǎo)批示肯定。在周小川行長(zhǎng)實(shí)地調(diào)研指導(dǎo)支行群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，受到周行長(zhǎng)和總部張新主任的的高度肯定，并在總部召開(kāi)的全轄電視電話會(huì)議上被通報(bào)表?yè)P(yáng)。上半年，支行重點(diǎn)抓好了以下工作：

緊貼群眾抓路線教育。根據(jù)上級(jí)行統(tǒng)一部署，深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，確保“四個(gè)在先”，即學(xué)在先、走在先、改在先、干在先。4月8日，支行作為縣支行代表在周小川行長(zhǎng)調(diào)研指導(dǎo)嘉興中支教育實(shí)踐活動(dòng)座談會(huì)上發(fā)言。5月25日，周小川行長(zhǎng)臨時(shí)動(dòng)議到支行看望干部職工并實(shí)地指導(dǎo)調(diào)研群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，全行上下緊緊行動(dòng)、團(tuán)結(jié)一心、分工協(xié)作，在接到通知不到一天時(shí)間內(nèi)高質(zhì)量做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。支行踐行群眾路線積極履行基層央行職責(zé)受到周行長(zhǎng)的高度肯定，并獲總部張新主任高度贊賞和在全轄通報(bào)表?yè)P(yáng)。

緊扣民生抓普惠金融：制定印發(fā)方案，落實(shí)“貼近群眾、服務(wù)民生”2014年19項(xiàng)普惠金融工作措施。深化“春暉行動(dòng)”三年行動(dòng)開(kāi)展2014信貸助小微、惠民生“春雨行動(dòng)”。開(kāi)展了“普惠三農(nóng)，爭(zhēng)創(chuàng)三信”系列活動(dòng)，召開(kāi)XX縣農(nóng)村信用體系試驗(yàn)區(qū)建設(shè)推進(jìn)會(huì)暨三信授信簽約會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)簽約總額達(dá)2.6億元的整村“批發(fā)式”貸款合作協(xié)議和農(nóng)戶小額信用貸款授信協(xié)議。牽頭與科技局、經(jīng)信局簽署金融支持科技型和“機(jī)器換人”企業(yè)三方合作框架協(xié)議，建立科技型及“機(jī)器換人”企業(yè)和銀行機(jī)構(gòu)金融服務(wù)微信交流平臺(tái)。進(jìn)一步發(fā)揮轉(zhuǎn)貸基金信貸幫扶作用，累計(jì)轉(zhuǎn)貸18億元。創(chuàng)新建立金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)網(wǎng)絡(luò)投訴平臺(tái)。

緊謀發(fā)展抓先行先試：通過(guò)外匯服務(wù)的“七個(gè)利用”幫助企業(yè)避險(xiǎn)、降低成本工作受到XX市分管金融副市長(zhǎng)批示肯定。對(duì)2013年嘉善社會(huì)融資總量分析工作受到了縣長(zhǎng)和分管副縣長(zhǎng)的高度肯定和批示。對(duì)XX縣光伏產(chǎn)業(yè)專題調(diào)研分析工作得到了分管副縣長(zhǎng)的批示肯定并轉(zhuǎn)發(fā)各鎮(zhèn)、相關(guān)部門(mén)、金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行學(xué)習(xí)。積極向上級(jí)行爭(zhēng)取資本金意愿結(jié)匯試點(diǎn)、跨國(guó)公司外匯資金集中運(yùn)營(yíng)申報(bào)工作。主動(dòng)向政府建議開(kāi)展農(nóng)村住房財(cái)產(chǎn)權(quán)抵押貸款業(yè)務(wù)試點(diǎn)，被政府采納并列入XX縣域科學(xué)發(fā)展綜合配套改革行動(dòng)計(jì)劃，獲省政府批復(fù)。作為全市試點(diǎn)積極創(chuàng)建“電子支付示XX縣”。在全市率先開(kāi)展“現(xiàn)金服務(wù)示范點(diǎn)”創(chuàng)建。全面完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付改革。參加全市人行系統(tǒng)“強(qiáng)理論、增技能、提質(zhì)量”國(guó)庫(kù)會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽獲團(tuán)體一等獎(jiǎng)。

一、順應(yīng)群眾期盼，增強(qiáng)金融助推示范建設(shè)驅(qū)動(dòng)力

（一）示范引領(lǐng)金融創(chuàng)新。結(jié)合嘉善實(shí)際制定并印發(fā)了《關(guān)于推進(jìn)XX縣域科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)全面深化建設(shè)2014年信貸指導(dǎo)意見(jiàn)》，引導(dǎo)全縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)突出信貸支持重點(diǎn)，積極推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)，切實(shí)做好金融先行先試助推XX縣域科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)建設(shè)各項(xiàng)工作。深入貫徹落實(shí)六部委《關(guān)于大力推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新，扎實(shí)做好科技金融服務(wù)的意見(jiàn)》精神，牽頭XX縣科技局、縣經(jīng)信局聯(lián)合簽署金融支持科技型和“機(jī)器換人”企業(yè)三方合作框架協(xié)議，建立科技型及“機(jī)器換人”企業(yè)和銀行機(jī)構(gòu)金融服務(wù)微信交流平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)全天候無(wú)障礙服務(wù)。探索農(nóng)村住房財(cái)產(chǎn)權(quán)抵押貸款試點(diǎn)，主動(dòng)向政府建議開(kāi)展農(nóng)村住房財(cái)產(chǎn)權(quán)抵押貸款業(yè)務(wù)試點(diǎn)，被政府采納并列入XX縣域科學(xué)發(fā)展綜合配套改革行動(dòng)計(jì)劃，獲省政府批復(fù)。會(huì)同嘉興中支聯(lián)合開(kāi)展了農(nóng)房抵押貸款試點(diǎn)推進(jìn)情況調(diào)研，召開(kāi)農(nóng)房抵押貸款試點(diǎn)工作調(diào)研座談會(huì)，積極爭(zhēng)取開(kāi)展試點(diǎn)活動(dòng)。

（二）行動(dòng)助推金融普惠。制定印發(fā)了《“貼近群眾、服務(wù)民生”2014年XX縣普惠金融實(shí)施方案》，從優(yōu)化結(jié)構(gòu)增加信貸投入、創(chuàng)新服務(wù)拓寬融資渠道、加大建設(shè)改善信用環(huán)境、爭(zhēng)取資源優(yōu)化金融配置、提升服務(wù)推進(jìn)便民支付、普及知識(shí)保障群眾權(quán)益落實(shí)19項(xiàng)普惠金融工作措施。XX縣財(cái)政局、經(jīng)信局聯(lián)合開(kāi)展了“踐行群眾路線，服務(wù)中小企業(yè)”為主題的2014信貸助小微，惠民生“春雨行動(dòng)”。召開(kāi)了工作會(huì)議，分解落實(shí)了全年信貸支持1000家市場(chǎng)前景好、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的小微企業(yè)，確保實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)貸款增速不低于全部貸款增速、全年新增小微企業(yè)貸款1000家、民生類個(gè)人貸款6250戶、全年共新增小微企業(yè)和民生類群體貸款40億元的目標(biāo)任務(wù)。積極向上級(jí)行申報(bào)爭(zhēng)取到兩筆支農(nóng)再貸款5000萬(wàn)元，占嘉興全市支農(nóng)再貸款增量總額的50％，有效增強(qiáng)惠農(nóng)金融支持。進(jìn)一步宣傳、管理、發(fā)揮好中小企業(yè)轉(zhuǎn)貸基金作用，切實(shí)幫助成長(zhǎng)型中小企業(yè)解決資金周轉(zhuǎn)困難，累計(jì)轉(zhuǎn)貸520筆、18.51億元，178家企業(yè)受益，得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界好評(píng)。

（三）三信帶優(yōu)金融生態(tài)。開(kāi)展了“普惠三農(nóng)，爭(zhēng)創(chuàng)三信”系列活動(dòng)。召開(kāi)了XX縣農(nóng)村信用體系試驗(yàn)區(qū)建設(shè)推進(jìn)會(huì)暨三信授信簽約會(huì)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了總額達(dá)2.6億元的整村“批發(fā)式”貸款合作協(xié)議和農(nóng)戶小額信用貸款授信協(xié)議簽約。深化“信用鎮(zhèn)、信用村、信用戶”評(píng)定，上半年獲評(píng)省級(jí)信用村1個(gè)、市級(jí)信用鎮(zhèn)1個(gè)、信用村15個(gè)，縣級(jí)信用鎮(zhèn)2個(gè)、信用村70個(gè)。指導(dǎo)嘉善農(nóng)商銀行針對(duì)“三信”評(píng)定成果制定出臺(tái)金融優(yōu)惠政策，推動(dòng)開(kāi)發(fā)“農(nóng)”字通系列貸款產(chǎn)品，放大信用貸款單戶限額從10萬(wàn)元提高到30萬(wàn)元，真正讓誠(chéng)信農(nóng)村受惠。

（四）研究指導(dǎo)金融發(fā)展。組織召開(kāi)了支行調(diào)研信息工作會(huì)議，落實(shí)全員調(diào)研信息任務(wù)。積極發(fā)揮青年創(chuàng)新工作興趣小組作用，加大課題調(diào)研，努力培育研究型青年隊(duì)伍。對(duì)社會(huì)融資總量和光伏產(chǎn)業(yè)的專題研究分析受到了縣領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定和批示。《農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展與金融支持——以XX縣為例》、《農(nóng)民物權(quán)貨幣化可行性研究——以XX縣農(nóng)村住房抵押貸款為例》、《淺析新形勢(shì)下嘉善地方政府債務(wù)運(yùn)行情況與風(fēng)險(xiǎn)化解路徑》3篇調(diào)研被《浙江金融調(diào)查分析》錄用。有效依托金融學(xué)會(huì)平臺(tái)，提升基層金融研究水平，XX縣金融學(xué)會(huì)被縣民政局評(píng)選為4a級(jí)社會(huì)組織，被縣科協(xié)評(píng)選為2013先進(jìn)集體。組織金融系統(tǒng)開(kāi)展了市金融學(xué)會(huì)與縣科協(xié)課題招標(biāo)活動(dòng)。

二、維護(hù)群眾利益，提高區(qū)域金融風(fēng)險(xiǎn)防控力

（一）強(qiáng)化綜合管理。組織開(kāi)展了銀行機(jī)構(gòu)2013綜合評(píng)價(jià)工作，對(duì)全縣12家銀行機(jī)構(gòu)14個(gè)方面的業(yè)務(wù)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)打分并通報(bào)。做好上半年2家新設(shè)分支機(jī)構(gòu)的開(kāi)業(yè)審批工作，組織擬任二級(jí)支行負(fù)責(zé)人6人次進(jìn)行從業(yè)資格考試。組織對(duì)縣工行、交行、郵儲(chǔ)銀行開(kāi)展現(xiàn)金收付和假幣收繳鑒定業(yè)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)檢查。參與開(kāi)展對(duì)轄內(nèi)5家小貸公司2013考核評(píng)價(jià)工作。XX縣經(jīng)信局、財(cái)政局和銀監(jiān)等部門(mén)實(shí)地審核、聯(lián)合申報(bào)轄內(nèi)3家銀行2013年小企業(yè)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)纳暾?qǐng)。組織小額貸款公司開(kāi)展統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。

（二）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)。加強(qiáng)轄內(nèi)法人機(jī)構(gòu)的合意貸款管理，督促銀行機(jī)構(gòu)用好用足信貸規(guī)模額度，同時(shí)積極向上級(jí)溝通匯報(bào)實(shí)際規(guī)模需求。切實(shí)做好春節(jié)前轄區(qū)小法人機(jī)構(gòu)流動(dòng)性監(jiān)測(cè)管理，布置轄內(nèi)法人機(jī)構(gòu)開(kāi)展人民銀行分支機(jī)構(gòu)常備借貸便利操作試點(diǎn)，向符合條件的中小金融機(jī)構(gòu)提供短期流動(dòng)性支持。組織召開(kāi)季度民間借貸利率監(jiān)測(cè)點(diǎn)交流座談會(huì)。督促輔導(dǎo)嘉善農(nóng)商銀行定期做好合格審慎評(píng)估工作，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)短期同業(yè)拆借利率管理。根據(jù)上級(jí)行統(tǒng)一部署，按照《XX市銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量巡訪制度》，及時(shí)開(kāi)展轄內(nèi)銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)巡訪，實(shí)地調(diào)查了解銀行機(jī)構(gòu)不良貸款的動(dòng)態(tài)和清收情況。完成2013涉農(nóng)信貸政策導(dǎo)向效果評(píng)估。

（三）推進(jìn)征信建設(shè)。以XX縣政府辦公室批轉(zhuǎn)支行制定的《企業(yè)信用信息通報(bào)制度暫行辦法》為切入點(diǎn)，整合轄內(nèi)6000多家企業(yè)稅費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)等主要經(jīng)營(yíng)信息提供銀行機(jī)構(gòu)查詢使用，擴(kuò)大發(fā)揮人民銀行征信管理的作用，解決小微企業(yè)與銀行信息不對(duì)稱的問(wèn)題。組織召開(kāi)了2013征信工作總結(jié)表彰會(huì)議，把深入推進(jìn)農(nóng)村信用體系試驗(yàn)區(qū)建設(shè)作為全年工作重點(diǎn)，進(jìn)一步擴(kuò)大信用戶、信用村、信用鎮(zhèn)“三信”評(píng)定范圍，積極引導(dǎo)創(chuàng)建更高標(biāo)準(zhǔn)的信用村和信用鎮(zhèn)。組織開(kāi)展2013年百家守銀行信用企業(yè)和百家守銀行信用農(nóng)戶評(píng)選活動(dòng)，對(duì)評(píng)出的企業(yè)和農(nóng)戶開(kāi)辟融資“綠色通道”，強(qiáng)化正向激勵(lì)機(jī)制。與縣環(huán)保部門(mén)聯(lián)動(dòng)將201312家嚴(yán)重污染企業(yè)13筆違規(guī)記錄計(jì)入企業(yè)信用數(shù)據(jù)庫(kù)，強(qiáng)化信用約束。組織開(kāi)展2013貸款卡年檢工作、2013年信貸企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定工作。組織金融機(jī)構(gòu)做好互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信用信息服務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)測(cè)試工作。多樣化開(kāi)展“第七個(gè)信用記錄關(guān)愛(ài)日”宣傳，讓群眾了解信用報(bào)告，提高個(gè)人信息安全保護(hù)意識(shí)。

（四）保障消費(fèi)維權(quán)。在已經(jīng)構(gòu)建的金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作站、協(xié)會(huì)、中心三級(jí)調(diào)處的工作機(jī)制基礎(chǔ)上，重點(diǎn)推進(jìn)了金融消費(fèi)投訴“一網(wǎng)、一線、一站”建設(shè)。創(chuàng)新建立XX縣金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)網(wǎng)絡(luò)投訴平臺(tái)。繼續(xù)加強(qiáng)與縣長(zhǎng)熱線平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，開(kāi)展流動(dòng)站所活動(dòng)，全方位暢通金融消費(fèi)者維權(quán)渠道。進(jìn)一步擴(kuò)大金融消保中心宣傳，實(shí)現(xiàn)中心公示牌全縣所有銀行網(wǎng)點(diǎn)全覆蓋。組織全縣金融機(jī)構(gòu)廣泛開(kāi)展“3·15金融消費(fèi)權(quán)益日”活動(dòng)，舉辦了“服務(wù)群眾、保障群眾利益”金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)宣講活動(dòng)，專題組織“新消法”培訓(xùn)。并在嘉興日?qǐng)?bào)（嘉善版）刊發(fā)“3·15”金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)宣傳活動(dòng)信息專版。

三、堅(jiān)持群眾滿意，優(yōu)化金融服務(wù)保障力

（一）以點(diǎn)帶面，推進(jìn)“電子支付示XX縣”建設(shè)。作為全市唯一試點(diǎn)，支行將“電子支付示XX縣”的創(chuàng)建作為打通縣域金融服務(wù)“最后一公里”的重要載體來(lái)著力打造，制定實(shí)施了《XX縣創(chuàng)建“電子支付示XX縣”2014年行動(dòng)方案》，組織召開(kāi)“電子支付示XX縣”創(chuàng)建工作推進(jìn)會(huì)，明確轄內(nèi)2014年農(nóng)村地區(qū)新型電子支付業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)用工作重點(diǎn)。組織開(kāi)展“電子支付業(yè)務(wù)宣傳季”活動(dòng)，通過(guò)媒體宣傳、現(xiàn)場(chǎng)宣傳、網(wǎng)點(diǎn)宣傳、專題和特色宣傳等方式，堅(jiān)持貼近農(nóng)村、貼近實(shí)際、貼近基層，持續(xù)地開(kāi)展宣傳活動(dòng)。深入推進(jìn)“網(wǎng)上支付應(yīng)用示范區(qū)”、“刷卡無(wú)障礙示范區(qū)”創(chuàng)建，積極推動(dòng)手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行、金融ic卡支付、銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)、電子商業(yè)匯票等支付業(yè)務(wù)的推廣應(yīng)用。1-6月，全縣電子商業(yè)匯票簽發(fā)金額達(dá)到7.93億元，同比增長(zhǎng)3.4倍，初步達(dá)到轄區(qū)手機(jī)支付業(yè)務(wù)、網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)創(chuàng)建階段目標(biāo)要求，啟動(dòng)實(shí)施“校園一卡通”項(xiàng)目，已有兩家學(xué)校簽約。

（二）嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)，確保支付結(jié)算體系安全。組織預(yù)授權(quán)銀行卡套現(xiàn)情況排查，布置銀行機(jī)構(gòu)對(duì)所有開(kāi)通預(yù)授權(quán)類交易功能的特約商戶開(kāi)展全面現(xiàn)場(chǎng)檢查。組織開(kāi)展單位結(jié)算卡自查，對(duì)已經(jīng)開(kāi)展的單位結(jié)算卡業(yè)務(wù)進(jìn)行全面梳理、自查。組織銀行機(jī)構(gòu)開(kāi)展支付清算系統(tǒng)的安全檢查，確保各類清算系統(tǒng)安全無(wú)風(fēng)險(xiǎn)。積極開(kāi)展打擊銀行卡犯罪行動(dòng)，聯(lián)合公安局召開(kāi)2014年XX縣警銀合作暨打擊銀行卡犯罪工作會(huì)議，組織參加5·15打擊與防范經(jīng)濟(jì)犯罪宣傳活動(dòng)。嚴(yán)把業(yè)務(wù)準(zhǔn)入關(guān)，做好轄內(nèi)機(jī)構(gòu)開(kāi)辦銀行本票、華東三省一市匯票業(yè)務(wù)、加入大小額支付系統(tǒng)的初審上報(bào)和小額定期借記業(yè)務(wù)的審核批復(fù)工作。

（三）規(guī)范管理，打造現(xiàn)代化服務(wù)型國(guó)庫(kù)。嘉善作為全省5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付試點(diǎn)縣之一，上半年，全縣9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）已全面完成國(guó)庫(kù)集中支付制度改革，建立起以國(guó)庫(kù)單一賬戶體系為基礎(chǔ)、資金繳撥以國(guó)庫(kù)集中收付為主要形式的鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政國(guó)庫(kù)管理制度。加強(qiáng)國(guó)庫(kù)從業(yè)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，通過(guò)自學(xué)和講課、自評(píng)和互測(cè)、理論與操作、案例與糾錯(cuò)等多種形式，推動(dòng)國(guó)庫(kù)隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力的提升，組隊(duì)參加嘉興中支“強(qiáng)理論、增技能、提質(zhì)量”國(guó)庫(kù)會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽，獲得團(tuán)體一等獎(jiǎng)。加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)教育，召開(kāi)加強(qiáng)國(guó)庫(kù)資金安全管理和防范國(guó)庫(kù)資金風(fēng)險(xiǎn)專題會(huì)議，組織開(kāi)展“強(qiáng)基礎(chǔ)、提質(zhì)量，安全生產(chǎn)百日行動(dòng)”，從制度建設(shè)、查改問(wèn)題、強(qiáng)化監(jiān)督等方面入手，通過(guò)“一查找二完善三監(jiān)督”，查問(wèn)題、找差距、求規(guī)范，不斷提升工作質(zhì)量。

（四）創(chuàng)新手段，加大“雙反”工作力度。在全市率先開(kāi)展“現(xiàn)金服務(wù)示范點(diǎn)”創(chuàng)建工作，選擇嘉善農(nóng)商銀行魏塘支行作為試點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)，制定“現(xiàn)金服務(wù)示范點(diǎn)”實(shí)施方案，按照“高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求”的目標(biāo)，從硬件配置、服務(wù)優(yōu)化、流程改造三方面著手，完成清分機(jī)、硬幣存兌一體機(jī)、殘損幣電子兌換儀、a類點(diǎn)鈔機(jī)等設(shè)備配備，率先實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金收支兩條線、鈔券全額清分和對(duì)外支付人民幣冠字號(hào)碼可查詢，初步完成示范點(diǎn)創(chuàng)建目標(biāo)并通過(guò)了嘉興中支發(fā)行部門(mén)的預(yù)驗(yàn)收。組織參加總行反洗錢(qián)專項(xiàng)業(yè)務(wù)遠(yuǎn)程培訓(xùn)。組織對(duì)嘉善農(nóng)商銀行開(kāi)展反假人民幣、破鈔收繳業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。組織對(duì)嘉善農(nóng)商銀行、村鎮(zhèn)銀行、上海農(nóng)商銀行開(kāi)展2013反洗錢(qián)5c評(píng)估工作。督促轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)認(rèn)真開(kāi)展人民幣冠字號(hào)碼采集與集中查詢工作。

四、服務(wù)群眾需求，增加涉外經(jīng)濟(jì)環(huán)境吸引力

（一）推進(jìn)外匯創(chuàng)新，改革完善外匯管理方式。積極申報(bào)并主動(dòng)跟進(jìn)資本項(xiàng)下意愿結(jié)匯制試點(diǎn)工作，已由省分局向外管總局上報(bào)待批。積極做好轄內(nèi)企業(yè)申請(qǐng)跨國(guó)公司外匯資金集中運(yùn)營(yíng)申報(bào)工作，提升外匯服務(wù)涉外主體能力。有效利用外債自主審批權(quán)，今年以來(lái)共為企業(yè)辦理外債11筆，金額折7367萬(wàn)美元，幫助企業(yè)合理利用境外低成本資金，提升經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)XX縣域科學(xué)發(fā)展示范點(diǎn)實(shí)際，積極研究上海自貿(mào)區(qū)金融改革外匯管理改革工作可以復(fù)制和推廣應(yīng)用的方案。支行外匯金融創(chuàng)新助推示范點(diǎn)建設(shè)工作成效被杭中支副行長(zhǎng)、省外管局副局長(zhǎng)蓋景陽(yáng)在嘉善調(diào)研時(shí)充分肯定。

（二）優(yōu)化服務(wù)形式，健全涉外經(jīng)濟(jì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。積極宣傳貨物貿(mào)易改革便利政策，落實(shí)貿(mào)易便利化具體措施。加強(qiáng)外匯業(yè)務(wù)指導(dǎo)，引導(dǎo)涉外企業(yè)合規(guī)守法經(jīng)營(yíng)理念。上半年，支行組織舉辦涉外企業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)185家涉外企業(yè)的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和便利化政策的講解。同時(shí)加強(qiáng)柜面業(yè)務(wù)指導(dǎo)，做好84家新開(kāi)辦涉外業(yè)務(wù)企業(yè)的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。完善外匯管理“三員”隊(duì)伍建設(shè)，基本實(shí)現(xiàn)對(duì)外匯政策貫徹、金融產(chǎn)品運(yùn)用、招商項(xiàng)目進(jìn)度多向互動(dòng)，達(dá)到外匯服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，全方位服務(wù)縣域外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

（三）轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式，提高資金流動(dòng)監(jiān)測(cè)水平。密切關(guān)注國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)因素對(duì)轄內(nèi)跨境資金流動(dòng)的影響，充分利用跨境資金流動(dòng)監(jiān)測(cè)與綜合分析平臺(tái)，著重做好動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和跟蹤分析。進(jìn)一步加強(qiáng)非現(xiàn)場(chǎng)核查力度，上半年共對(duì)27家重點(diǎn)監(jiān)測(cè)企業(yè)開(kāi)展核查，對(duì)9家違反貿(mào)易融資登記管理規(guī)定的企業(yè)予以降級(jí)處理，對(duì)2家企業(yè)作出行政處罰。組織對(duì)2家外匯指定銀行開(kāi)展國(guó)際收支、結(jié)售匯統(tǒng)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)9家銀行開(kāi)展資本項(xiàng)下外匯資金收結(jié)匯、購(gòu)付匯數(shù)據(jù)進(jìn)行了非現(xiàn)場(chǎng)核查。在全市率先提前完成2014年外商投資企業(yè)外匯經(jīng)營(yíng)狀況申報(bào)核查工作，534家外資企業(yè)外匯年報(bào)數(shù)據(jù)質(zhì)量及合規(guī)性全部按規(guī)定要求審核完成，完成率達(dá)到100%。

五、踐行群眾路線，提振基層央行發(fā)展支撐力

（一）深入開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，確保四個(gè)“在先”?？傂小⒖偛亢图闻d中支第二批教育實(shí)踐活動(dòng)部署會(huì)后，支行迅速成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組并設(shè)立辦公室，結(jié)合實(shí)際研究制定活動(dòng)方案，召開(kāi)全行大會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，確保四個(gè)“在先”即學(xué)在先、走在先、改在先、干在先。同時(shí)，為了讓群眾更好地了解和監(jiān)督活動(dòng)的開(kāi)展，支行通過(guò)在電子屏滾動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ)、編寫(xiě)活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)、在局域網(wǎng)設(shè)置活動(dòng)專欄、在文化宣傳園地布放展板和設(shè)置活動(dòng)動(dòng)態(tài)欄，努力營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍?；顒?dòng)至今，共編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)24期，其中為群眾辦實(shí)事專題系列報(bào)道6期。二是“五位一體”，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。重點(diǎn)圍繞“理想信念、宗旨觀念、黨性黨紀(jì)、核心價(jià)值、勤政廉政”五個(gè)方面內(nèi)容組織開(kāi)展了“五位一體”的學(xué)習(xí)活動(dòng)。支行黨組班子帶頭學(xué)習(xí)，專題中心組學(xué)習(xí)15次，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)體會(huì)7篇。并通過(guò)自編《“照鏡子、正衣冠”對(duì)照檢查案例集》、黨組班子成員輪流上黨課、嘉興中支黨委會(huì)同支行黨組和支行黨組會(huì)同嘉善農(nóng)商行黨委開(kāi)展聯(lián)合中心組學(xué)習(xí)、組織參觀南湖革命紀(jì)念館等形式，增強(qiáng)學(xué)習(xí)實(shí)效。三是廣征意見(jiàn)，推動(dòng)“一本三立”。支行通過(guò)“面對(duì)面”與“背靠背”結(jié)合、“個(gè)別聽(tīng)”與“集體談”結(jié)合，廣泛聽(tīng)取各個(gè)層面對(duì)支行領(lǐng)導(dǎo)班子及黨員干部的意見(jiàn)建議。通過(guò)設(shè)置意見(jiàn)箱、發(fā)放征求意見(jiàn)表、召開(kāi)座談會(huì)、開(kāi)展走訪調(diào)研、談心交心等形式傾聽(tīng)群眾心聲，了解群眾所需。分別召開(kāi)了支行黨員職工、農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)、銀行證券保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、“兩代表一委員”及部分中外資企業(yè)等多個(gè)座談會(huì)征求意見(jiàn)建議。黨組成員帶隊(duì)開(kāi)展了“訪情、解難、惠民”集中走訪調(diào)研活動(dòng)，并以一企（戶）一表的形式收集意見(jiàn)建議。組織全行開(kāi)展了“一本三立”大討論活動(dòng)，以為民務(wù)實(shí)清廉為根本，通過(guò)“立準(zhǔn)則、立制度、立形象”主題討論，查找存在的問(wèn)題，規(guī)范隊(duì)伍建設(shè)立準(zhǔn)則，規(guī)范內(nèi)部建設(shè)立制度，規(guī)范作風(fēng)建設(shè)立形象。四是對(duì)照“四風(fēng)”，深入查擺問(wèn)題。支行黨組班子及全體黨員對(duì)照總書(shū)記列舉的“四風(fēng)”問(wèn)題25種表現(xiàn)和中央活動(dòng)辦梳理的37項(xiàng)共性問(wèn)題，對(duì)照“三嚴(yán)三實(shí)”要求，聯(lián)系思想和工作實(shí)際，清單式查找自身存在的“四風(fēng)”問(wèn)題，深刻剖析原因，落實(shí)整改措施。為高質(zhì)量開(kāi)好黨組班子專題民主生活會(huì)和黨員組織生活會(huì)奠定基礎(chǔ)。

（二）持續(xù)推進(jìn)文明單位創(chuàng)建，強(qiáng)化精神文明建設(shè)。以“五個(gè)一”建設(shè)為重點(diǎn)，深化文明單位建設(shè)。組織召開(kāi)了文明單位創(chuàng)建推進(jìn)會(huì)，層層簽訂了創(chuàng)建責(zé)任書(shū)。舉辦了金融系統(tǒng)十八屆三中全會(huì)精神專題報(bào)告會(huì)，開(kāi)展《全面深化改革的行動(dòng)綱領(lǐng)以及金融改革的主要任務(wù)》專題宣講。組織開(kāi)展青年員工基層信貸員一日跟班體驗(yàn)活動(dòng)，信息獲總行“央行青年”網(wǎng)站錄用肯定。組織開(kāi)展黨員連心結(jié)對(duì)活動(dòng)，七一前夕組織黨員對(duì)8戶結(jié)對(duì)困難戶逐戶進(jìn)行了走訪慰問(wèn)。發(fā)動(dòng)全行開(kāi)展“五水共治”自愿捐款，全行26人共募得資金12000元。積極開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，開(kāi)展了金融知識(shí)宣傳、“清三河”志愿服務(wù)、助學(xué)幫困等活動(dòng)。開(kāi)展了女職工“為民服務(wù)關(guān)愛(ài)心動(dòng)”，通過(guò)愛(ài)心編織溫暖曙光村6位孤寡老人，組織參觀XX縣巾幗創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新示范基地，了解并幫助解困女性創(chuàng)業(yè)發(fā)展問(wèn)題。深入開(kāi)展文明共建活動(dòng)，積極參加社區(qū)文藝聯(lián)演。按照“八個(gè)一”流程定期開(kāi)展“善文化·道德講堂”活動(dòng)。大力推進(jìn)金融系統(tǒng)行業(yè)精神文明建設(shè)，牽頭開(kāi)展金融系統(tǒng)工會(huì)聯(lián)合會(huì)籌建工作。組織金融系統(tǒng)參加X(jué)X縣十三屆運(yùn)動(dòng)會(huì)九個(gè)團(tuán)體項(xiàng)目角逐。積極利用遠(yuǎn)程培訓(xùn)系統(tǒng)加強(qiáng)全員業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

（三）切實(shí)加強(qiáng)崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防范，推進(jìn)廉政建設(shè)。召開(kāi)了支行紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議，全面學(xué)習(xí)傳達(dá)總行、總部、嘉興中支紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議精神，安排部署2014年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作。制定了2014年黨風(fēng)廉政建設(shè)和懲防體系構(gòu)建工作組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工工作方案，層層簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)。做好支行風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督管理系統(tǒng)上線工作，組織開(kāi)展風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督管理系統(tǒng)操作培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)員工崗位風(fēng)險(xiǎn)防范能力。堅(jiān)持開(kāi)展“黨風(fēng)廉政宣教月”活動(dòng)，自制崗位（廉政）風(fēng)險(xiǎn)防范屏保并在全行電腦啟用，加強(qiáng)日常崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)警示。開(kāi)展黨員先進(jìn)事跡系列學(xué)習(xí)。組織開(kāi)展了干部職工作風(fēng)行為家庭問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)，向全行職工家屬發(fā)出調(diào)查函，了解和掌握干部職工8小時(shí)外行為作風(fēng)情況并征求職工家庭對(duì)支行黨風(fēng)廉政建設(shè)的意見(jiàn)建議。認(rèn)真開(kāi)展處級(jí)及以下干部在企業(yè)兼職(任職)清理自查、中層以上干部廉潔過(guò)節(jié)自查。貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”，切實(shí)改進(jìn)會(huì)風(fēng)、文風(fēng)、作風(fēng)建設(shè)，落實(shí)厲行節(jié)約各項(xiàng)措施。

（四）抓實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理，健全內(nèi)控體系建設(shè)。層層落實(shí)“綜治創(chuàng)安”責(zé)任。組織全行開(kāi)展了“強(qiáng)管理、防風(fēng)險(xiǎn)、促安全”百日行動(dòng)，進(jìn)行制度梳理，修訂完善崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)流程。啟動(dòng)了支行第九屆聘任（用）制工作。組織開(kāi)展了員工消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)培訓(xùn)講座，增強(qiáng)全員消防安全意識(shí)和能力。加強(qiáng)科技保障服務(wù)工作，做好了全國(guó)“兩會(huì)”期間信息安全保障工作。積極落實(shí)節(jié)能減排工作各項(xiàng)措施。加強(qiáng)政務(wù)、行務(wù)、黨務(wù)公開(kāi)。