第一篇：中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行安全保衛(wèi)工作責(zé)任書

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行**支行安全保衛(wèi)工作責(zé)任書

（2013年）

為認(rèn)真貫徹落實(shí)銀行監(jiān)管部門、公安機(jī)關(guān)、省分行、市分行安全防范有關(guān)規(guī)定要求，切實(shí)做好全行安全保衛(wèi)工作，確保內(nèi)部治安穩(wěn)定和資金、財(cái)產(chǎn)及職工人身安全，為全行各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)健康發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)部治安環(huán)境。結(jié)合全行實(shí)際情況，由行長(zhǎng)與各部室經(jīng)理簽訂本責(zé)任書。

一、基本原則

堅(jiān)持預(yù)防為主、單位負(fù)責(zé)、突出重點(diǎn)、保障安全； 堅(jiān)持誰(shuí)主管；誰(shuí)負(fù)責(zé)，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)； 堅(jiān)持科學(xué)管理、依法指導(dǎo)，人防、物防、技防相結(jié)合;堅(jiān)持黨政齊抓共管，部門各負(fù)其責(zé)，群防群治、綜合治理。

二、責(zé)任范圍

（一）各部門經(jīng)理是本部室的安全保衛(wèi)工作第一責(zé)任人，對(duì)本部室安全保衛(wèi)工作負(fù)總責(zé)；各部室必須組織所屬員工共同參與安全保衛(wèi)工作責(zé)任制，通過(guò)層層簽訂責(zé)任書，將安全保衛(wèi)工作責(zé)任落實(shí)到所轄部門、網(wǎng)點(diǎn)的各位員工，安全保衛(wèi)責(zé)任書簽訂率達(dá)到100％。

（二）各部室在行領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)安全保衛(wèi)部門的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本部室安全保衛(wèi)工作的組織實(shí)施、協(xié)調(diào)指導(dǎo)和監(jiān)督檢查。

三、責(zé)任目標(biāo)

（一）認(rèn)真貫徹落實(shí)監(jiān)管部門、上級(jí)行和本行安全防范各項(xiàng)工作要求，切實(shí)抓好轄內(nèi)安全防范工作，全面提升安全防范綜合防控能力，確保本部室安全保衛(wèi)工作責(zé)任制各項(xiàng)工作內(nèi)容和要求貫徹落實(shí)到位。

（二）認(rèn)真落實(shí)人防、物防、技防措施，保持案防高壓態(tài)勢(shì)，杜絕重大治安案件，嚴(yán)防低端案件，確保本部室不發(fā)生搶劫、盜竊、詐騙等刑事治安案件和治安事故，確保本行資金、財(cái)產(chǎn)和職工人身安全。

（三）認(rèn)真落實(shí)消防工作責(zé)任制，做好火災(zāi)預(yù)防工作，確保轄內(nèi)不發(fā)生火災(zāi)事故。

（四）嚴(yán)格安全經(jīng)營(yíng)管理，確保本部室不發(fā)生重大安全責(zé)任事故和仿亡事故。

（五）強(qiáng)化安全檢查和隱患整改力度，重大安全隱患整改率達(dá)到100％。

（六）加強(qiáng)安全防范、合觀經(jīng)營(yíng)教育培訓(xùn)工作，確保從業(yè)人員整體素質(zhì)和防范能力的提高，不發(fā)生違規(guī)行為，教育培訓(xùn)率達(dá)到100％。

四、責(zé)任內(nèi)容

（一）認(rèn)真貫徹落實(shí)銀行監(jiān)管部門、公安機(jī)關(guān)、上級(jí)行有關(guān)安全保衛(wèi)工作的部署和要求，建立健全和細(xì)化完善安全保衛(wèi)工作制度，明確工作職責(zé)和責(zé)任分工；定期分析研究責(zé)

任范圍內(nèi)的安全保衛(wèi)工作情況，結(jié)合本部室實(shí)際，組織落實(shí)安全保衛(wèi)工作計(jì)劃和各項(xiàng)措施，把安全保衛(wèi)工作列入本部室的管理工作目標(biāo)，與經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作同部署、同檢查、同總結(jié)、同評(píng)比、同獎(jiǎng)懲。

（二）認(rèn)真落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制，層層簽訂安全保衛(wèi)責(zé)任書。各部室經(jīng)理要與所屬員工簽訂安全保衛(wèi)工作責(zé)任書，明確各崗位安全保衛(wèi)工作目標(biāo)和工作責(zé)任，確保安全保衛(wèi)工作落實(shí)到位。責(zé)任書要簽訂到所轄部門每位位員工，建立安全保衛(wèi)工作“時(shí)時(shí)有人抓、事事有人管”，“橫到邊、縱到底、分級(jí)負(fù)責(zé)”的責(zé)任管理體系，并制定有效的安全保衛(wèi)工作考核制度，確保完成安全保衛(wèi)工作目標(biāo)。

（三）加強(qiáng)對(duì)安全保衛(wèi)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。按照上級(jí)行規(guī)定要求進(jìn)一步加強(qiáng)完善安全保衛(wèi)組織機(jī)構(gòu)體系建設(shè)，建立各級(jí)治安保衛(wèi)、義務(wù)消防群眾組織，廣泛開(kāi)展治安保衛(wèi)、義務(wù)消防活動(dòng)，充分發(fā)揮群防群治、綜合治理的作用，明確兼職 安保人員的工作職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)要求，加強(qiáng)對(duì)其履職情況的監(jiān)督檢查和考評(píng)，支持安全保衛(wèi)工作人員正確履行職責(zé)，為其有效地開(kāi)展工作創(chuàng)造便利條件，切實(shí)增強(qiáng)安全防范能力和安全保衛(wèi)工作力量。

（四）加強(qiáng)對(duì)金庫(kù)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、自助機(jī)具資金的安全管理，建立健全和嚴(yán)格落實(shí)金庫(kù)、點(diǎn)鈔室。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)以及過(guò)夜現(xiàn)金管理規(guī)定和現(xiàn)金尾箱交接制度，確保資金安全。

（五）強(qiáng)化安全監(jiān)督檢查和安全隱患排查整改工作，開(kāi)展經(jīng)常性的安全保衛(wèi)工作檢查，保證檢查頻次和檢查質(zhì)量。要認(rèn)真堅(jiān)持落實(shí)好日常安全檢查，并留有相關(guān)檢查資料記錄（包括檢查內(nèi)容評(píng)價(jià)表，檢查工作表等）、檢查情況總結(jié)報(bào)告（包括檢查基本情況、好的特點(diǎn)、檢查發(fā)現(xiàn)的主要問(wèn)題、整改要求意見(jiàn)等），檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患問(wèn)題，制定整改措施和整改方案，明確整改責(zé)任人和整改時(shí)限，及時(shí)組織進(jìn)行整改，確保整改工作的有效落實(shí)。

（六）細(xì)化完善各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)案演練工作。一是結(jié)合營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、辦公場(chǎng)所環(huán)境條件和實(shí)際人員情況，進(jìn)一步細(xì)化完善可操作性強(qiáng)的應(yīng)急預(yù)案和演練流程;二是嚴(yán)格落實(shí)演練頻次，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)每個(gè)月必須組織進(jìn)行一次應(yīng)急預(yù)案演練，主要包括各種情況下的防搶劫、防盜竊、防詐騙演練和消防演練；三是積極組織開(kāi)展部室經(jīng)理制定應(yīng)急預(yù)案、編寫演練教案和實(shí)施演練的評(píng)比競(jìng)賽活動(dòng)，大力推廣保定七一路支行演練模式，進(jìn)一步提升演練技能和效果；四是應(yīng)急預(yù)案演練必須建立完整準(zhǔn)確的演練文字記錄和影像資料。通過(guò)演練，切實(shí)增強(qiáng)參演人員的防范技能，熟練掌握處置的方法。

（七）加強(qiáng)安全防范設(shè)施達(dá)標(biāo)建設(shè)工作。做好安防設(shè)施的維護(hù)管理工作，按照‘誰(shuí)使用、誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)維護(hù)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)安防設(shè)施管理責(zé)任制，將安防設(shè)施的維護(hù)、管理工

作納入本部門檢查考核范圍，確保安防設(shè)施始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)。

（八）加強(qiáng)職工安全防范宣傳教育培訓(xùn)，建立和完善宣傳教育培訓(xùn)機(jī)制。一是要制定有年度安全防范教育培訓(xùn)計(jì)劃方案（包括教育培訓(xùn)的內(nèi)容、時(shí)間、方法、責(zé)任人及考核辦法）；二是要建立健全學(xué)習(xí)教育記錄和影像資料。通過(guò)教育培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)從業(yè)人員的安全防范知識(shí)、遵章守制和遵紀(jì)守法意識(shí)，提高員工的安全防范整體素質(zhì)，熟練掌握基本技能。

（九）嚴(yán)格執(zhí)行《重大突發(fā)事件報(bào)告制度》，及時(shí)報(bào)告和妥善處理各類突發(fā)事件、治安災(zāi)害事故及各類案件，對(duì)重大突發(fā)事件須按照監(jiān)管部門、公安機(jī)關(guān)、集團(tuán)公司《郵政金融資金安全監(jiān)督管理暫行規(guī)定》規(guī)定的時(shí)限和程序在第一時(shí)間內(nèi)上報(bào)并妥善處置，嚴(yán)禁瞞報(bào)、遲報(bào)、謊報(bào)。

（十）加強(qiáng)源頭預(yù)防和綜合治理工作，切實(shí)提高制度執(zhí)行力和制度實(shí)效。大力推廣邢臺(tái)市分行各級(jí)機(jī)構(gòu)安?；A(chǔ)管理和制度建設(shè)經(jīng)驗(yàn)及做法，進(jìn)一步完善各級(jí)安全保衛(wèi)制度建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作規(guī)章制度和操作規(guī)程，落實(shí)各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作臺(tái)帳登記規(guī)定，健全完善各類安保工作檔案登記和資料的管理工作。

（十一）對(duì)公安、消防、銀行監(jiān)管部門下發(fā)的整改通知書，應(yīng)立即進(jìn)行整改，并將整改落實(shí)情況及時(shí)向監(jiān)管部門及

上級(jí)單位報(bào)告。

（十二）積級(jí)組織開(kāi)展“平安支行”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步提升安全防范綜合能力，按時(shí)完成上級(jí)交辦的安全保衛(wèi)方面的工作。

五、責(zé)任追究

依據(jù)《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于加強(qiáng)中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行案件防控工作的監(jiān)管意見(jiàn)》、《郵政金融資金安全責(zé)任查究規(guī)定（試行）》和總行《郵政金融從業(yè)人員違規(guī)行為處罰暫行辦法》等相關(guān)規(guī)定，落實(shí)責(zé)任查究工作。

六、責(zé)任期限

本責(zé)任書的責(zé)任期限為2013年1月 1日起至2013年12月 31日止。在責(zé)任年度內(nèi)，如遇責(zé)任人變動(dòng)，則以繼任者為責(zé)任人。原負(fù)責(zé)人和新負(fù)責(zé)人的責(zé)任劃分以離、到任時(shí)間為準(zhǔn)。

七、其他

本責(zé)任書責(zé)任書一式二份，簽訂者各持一份。

二Ｏ一三年三月十二日

第二篇：中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行

1.中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行概況

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司于2007年3月6日成立，承繼原國(guó)家郵政局、中國(guó)郵政集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)的郵政金融業(yè)務(wù)及因此而形成的資產(chǎn)和負(fù)債，并將繼續(xù)從 事原經(jīng)營(yíng)范圍和業(yè)務(wù)許可文件批準(zhǔn)的業(yè)務(wù)。截至2008年7月，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行 全國(guó)36 家一級(jí)分行、312 家二級(jí)分行、20089 家支行已全部掛牌成立，郵政儲(chǔ)蓄

銀行正加快轉(zhuǎn)型和發(fā)展，朝著競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的大型商業(yè)銀行方向發(fā)展。郵政金融業(yè)務(wù) 是綜合利用郵政網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)設(shè)施、人員等資源的基礎(chǔ)上，面向城鄉(xiāng)居民提供的零 售金融業(yè)務(wù)。

郵政儲(chǔ)蓄銀行確定近幾年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：向競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的大型商業(yè)銀行發(fā)展。目前，市場(chǎng)定位是：完善城鄉(xiāng)金融服務(wù)功能，為城市社區(qū)和廣大農(nóng)村地區(qū)居民提 供基礎(chǔ)金融服務(wù)，與其他商業(yè)銀行形成互補(bǔ)關(guān)系，支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。郵政儲(chǔ)蓄銀行確定未來(lái)的總體目標(biāo)是：依托郵政網(wǎng)絡(luò)，確立服務(wù)城鄉(xiāng)大眾、支持“三農(nóng)”的零售銀行定位，走低成本、差異化特色經(jīng)營(yíng)之路，以資本節(jié)約型業(yè)務(wù)

為基礎(chǔ)，不斷加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，努力將郵政儲(chǔ)蓄銀行建成國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大、客戶眾多、資產(chǎn)優(yōu)良、資本充足、特色鮮明、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的大型商業(yè)銀行。

2.信息化建設(shè)情況

1993 年底開(kāi)始實(shí)施全國(guó)郵政儲(chǔ)蓄計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造工程（又稱“綠卡工 程”）。目前，郵政儲(chǔ)蓄銀行已建成了全國(guó)覆蓋面最廣的個(gè)人金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。截至 2007年底，郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)3.6萬(wàn)個(gè)，匯兌營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)4.5萬(wàn)個(gè)，國(guó)際匯款營(yíng)業(yè) 網(wǎng)點(diǎn)2 萬(wàn)個(gè)，ATM機(jī)超過(guò)1萬(wàn)臺(tái)。其中，58%的儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)和66%的匯兌網(wǎng)點(diǎn)分布 在農(nóng)村地區(qū)，成為溝通城鄉(xiāng)居民個(gè)人結(jié)算的主渠道之一。截至2008年8月末，郵 政儲(chǔ)蓄存款余額為19820 億元，是中國(guó)第5 大存款機(jī)構(gòu)；郵政綠卡發(fā)卡量達(dá)2 億 張，為中國(guó)第3 大發(fā)卡銀行機(jī)構(gòu)。

近年來(lái)郵政匯兌業(yè)務(wù)發(fā)展平穩(wěn)，每年開(kāi)發(fā)匯票2.2 億張左右，收匯款額2700 多億元。國(guó)內(nèi)郵政匯兌業(yè)務(wù)品種主要有普通匯款、電報(bào)匯款、入賬匯款、禮儀匯 款等。目前正在積極依托信息技術(shù)開(kāi)發(fā)電子匯款、網(wǎng)上匯款等業(yè)務(wù)。開(kāi)通了與美 PDF 文件使用 “FinePrint pdfFactory Pro” 試用版本創(chuàng)建.cn 103

國(guó)、日本、芬蘭、瑞士、意大利、比利時(shí)、巴西、韓國(guó)、泰國(guó)、新加坡、馬來(lái)西 亞、西班牙、法國(guó)、奧地利、丹麥、南斯拉夫、秘魯、羅馬尼亞、越南、哈薩克 斯坦、香港、國(guó)寶銀行、巴基斯坦等23 個(gè)國(guó)家、地區(qū)或機(jī)構(gòu)的匯票互換業(yè)務(wù)。全

國(guó)31 個(gè)?。ㄊ?、區(qū)）的236 個(gè)通匯局都開(kāi)辦了此項(xiàng)業(yè)務(wù)。

近兩年代理業(yè)務(wù)發(fā)展力度加大。目前代理業(yè)務(wù)品種主要有代理保險(xiǎn)、代理國(guó) 債、代收代付（如代發(fā)工資、代發(fā)養(yǎng)老金、代收電話費(fèi)）等。全國(guó)31 各?。ㄊ?、區(qū)）均簽訂了保險(xiǎn)兼業(yè)代理協(xié)議。目前開(kāi)辦的其他中間業(yè)務(wù)還有如下幾類。代理 業(yè)務(wù)：彩票、長(zhǎng)城卡；代收業(yè)務(wù)：移動(dòng)電話費(fèi)、固定電話費(fèi)、尋呼費(fèi)、發(fā)行費(fèi)、學(xué)費(fèi)、書費(fèi)、交通罰款、菜金、牛奶費(fèi)、農(nóng)電費(fèi)、旅游費(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、有線電視費(fèi)、Internet 通訊費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)；代發(fā)業(yè)務(wù)：養(yǎng)老金、工資、下崗

職工解困金、失業(yè)救濟(jì)金、醫(yī)療保險(xiǎn)金；其他業(yè)務(wù)：郵政儲(chǔ)蓄I(lǐng)C 卡，消費(fèi)卡、電話卡；與中國(guó)聯(lián)通合辦營(yíng)業(yè)點(diǎn)；代付電話亭酬金；代售：尋呼機(jī)、Internet 上網(wǎng)

卡、企業(yè)債券；代繳稅金。

面對(duì)全國(guó)龐大的運(yùn)營(yíng)體系，亟需解決的就是財(cái)務(wù)核算、數(shù)據(jù)處理與管理難題，良好的財(cái)務(wù)管控是郵政儲(chǔ)蓄銀行穩(wěn)健、快速經(jīng)營(yíng)與發(fā)展的重要基石。2008 年4 月18

日，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行建立了體系先進(jìn)、數(shù)據(jù)集中、監(jiān)管完善的管理信息系統(tǒng)。郵政儲(chǔ)蓄的經(jīng)營(yíng)范圍已由初期的人民幣儲(chǔ)蓄和匯兌業(yè)務(wù)，發(fā)展成本外幣負(fù)債類業(yè) 務(wù)、代理類中間業(yè)務(wù)和以債券投資、協(xié)議存款、小額貸款為主的資產(chǎn)類業(yè)務(wù)，并 已獲準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)《商業(yè)銀行法》規(guī)定的所有業(yè)務(wù)。郵政金融部門目前正在努力推動(dòng)業(yè) 務(wù)的多元化發(fā)展，力爭(zhēng)在加入WTO 之后的零售金融市場(chǎng)上占據(jù)一定的主導(dǎo)地位。

第三篇：中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行

——中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行轉(zhuǎn)制五年發(fā)展紀(jì)實(shí)

她是一家經(jīng)過(guò)五年轉(zhuǎn)型發(fā)展的大型零售商業(yè)銀行——2007年3月20日，根據(jù)國(guó)務(wù)院金融體制改革的總體安排，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行（以下簡(jiǎn)稱郵儲(chǔ)銀行）在改革傳統(tǒng)郵政儲(chǔ)蓄管理體制的基礎(chǔ)上在北京揭牌成立。轉(zhuǎn)制以來(lái)，郵儲(chǔ)銀行已然走過(guò)五年。

她的前身是國(guó)人熟悉且有近百年歷史的儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)——1918年，《郵政儲(chǔ)金條例》頒布；1919年，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的前身郵政儲(chǔ)金局成立，開(kāi)辦郵政儲(chǔ)金業(yè)務(wù)，至今已有近百年的歷史。

轉(zhuǎn)制五年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行朝著建設(shè)一流的大型現(xiàn)代零售商業(yè)銀行的目標(biāo)邁進(jìn)，實(shí)現(xiàn)了改革順利推進(jìn)，業(yè)務(wù)快速發(fā)展，管理持續(xù)提高，效益大幅提升，服務(wù)能力不斷增強(qiáng)的良好工作局面，初步走出了一條適合自身特色的發(fā)展道路。

中國(guó)郵政集團(tuán)公司總經(jīng)理、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行董事長(zhǎng)李國(guó)華表示：“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行自2007年轉(zhuǎn)制之初，就確立了服務(wù)‘三農(nóng)’、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)社區(qū)的大型零售商業(yè)銀行定位。今后，郵儲(chǔ)銀行將一如既往，認(rèn)真落實(shí)中央精神，踐行金融業(yè)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，為進(jìn)一步改進(jìn)金融服務(wù)環(huán)境、促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、推動(dòng)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)發(fā)展和增加社會(huì)就業(yè)作出更大貢獻(xiàn)?！?/p>

傳承百年郵儲(chǔ)歷史 致力普惠金融服務(wù)

1918年，舊中國(guó)中央政府頒布了《郵政儲(chǔ)金條例》。1919年，《郵政儲(chǔ)金條例實(shí)施細(xì)則》公布，同年7月1日，郵政儲(chǔ)金局成立，在北京、天津、太原、開(kāi)封、濟(jì)南、漢口、南京、上海、安慶、南昌、杭州等11個(gè)城市率先開(kāi)辦郵政儲(chǔ)金業(yè)務(wù)。1930年，郵政儲(chǔ)金匯業(yè)總局在上海成立。新中國(guó)成立初期，人民郵政接管了原郵政儲(chǔ)金匯業(yè)局，在中國(guó)人民銀行統(tǒng)一指導(dǎo)下進(jìn)行工作。1986年，不少“老郵儲(chǔ)”都清楚地記得，這一年郵政儲(chǔ)蓄重新打開(kāi)大門，欣喜與艱辛，歷歷在目。2007年，根據(jù)國(guó)務(wù)院金融體制改革的總體安排，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行在改革原有郵政儲(chǔ)蓄管理體制的基礎(chǔ)上在北京揭牌成立。2012年1月21日，經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行有限責(zé)任公司正式整體變更為中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行股份有限公司。

中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行副行長(zhǎng)呂家進(jìn)表示：“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行沿襲百年郵政金融服務(wù)歷史，走過(guò)五年轉(zhuǎn)型發(fā)展歷程，堅(jiān)持服務(wù)‘三農(nóng)’、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)社區(qū)的市場(chǎng)定位，全力打造38000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的一流大型零售商業(yè)銀行，致力于讓金融服務(wù)‘普之城鄉(xiāng)，惠之于民’?！?/p>

據(jù)介紹，郵儲(chǔ)銀行擁有38000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，且70%以上分布在農(nóng)村地區(qū)，有著實(shí)踐普惠金融的天然優(yōu)勢(shì)。在國(guó)家統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、加強(qiáng)宏觀調(diào)控的背景下，郵儲(chǔ)銀行積極彌補(bǔ)金融服務(wù)空白點(diǎn)，在山區(qū)、村鎮(zhèn)、少數(shù)民族聚居區(qū)等地采取設(shè)置固定金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、便民服務(wù)點(diǎn)、流動(dòng)服務(wù)站和布放POS機(jī)等方式，為當(dāng)?shù)厝罕娞峁﹥?yōu)質(zhì)、便捷、高效、均等的金融服務(wù)；圍繞“送金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)”系列活動(dòng)，積極向全社會(huì)普及金融知識(shí)，通過(guò)在社區(qū)及農(nóng)村地區(qū)開(kāi)辦金融知識(shí)講座、發(fā)放金融書籍資料、舉辦知識(shí)問(wèn)答等形式，普及真假貨幣識(shí)別、理財(cái)投資、銀行服務(wù)等金融基礎(chǔ)知識(shí)；不斷完善農(nóng)村儲(chǔ)蓄、匯兌、銀行卡、代理保險(xiǎn)、代理國(guó)債等金融服務(wù)，積極細(xì)化“新農(nóng)?！钡冉?jīng)辦業(yè)務(wù)，因地制宜開(kāi)展業(yè)務(wù)創(chuàng)新；在做好愛(ài)心捐贈(zèng)等慈善事業(yè)的同時(shí)，積極探索可持續(xù)的金融扶貧模式，探尋金融扶貧與商業(yè)化經(jīng)營(yíng)的結(jié)合點(diǎn)，不斷推動(dòng)貧困地區(qū)金融產(chǎn)品和服務(wù)方式創(chuàng)新，加大民生服務(wù)力度等。

與此同時(shí)，郵儲(chǔ)銀行大力支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，特別是在服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)小微企業(yè)方面作出了積極貢獻(xiàn)。郵儲(chǔ)銀行開(kāi)發(fā)了小額貸款、個(gè)人商務(wù)貸款、小企業(yè)貸款三種產(chǎn)品，設(shè)計(jì)了額度循環(huán)支用的貸款使用模式和靈活的還款方式，最大限度地幫助農(nóng)戶、商戶、小企業(yè)節(jié)省利息開(kāi)支，降低融資成本，有效滿足了其對(duì)資金需求“短、小、頻、急”的特點(diǎn)。2010年，郵儲(chǔ)銀行與德國(guó)技術(shù)合作公司（GTZ）合作的“小額信貸和零售銀行業(yè)務(wù)項(xiàng)目”榮獲“GTZ國(guó)際合作項(xiàng)目最高成就獎(jiǎng)”。從2008年起，郵儲(chǔ)銀行通過(guò)開(kāi)展“一行一品”工程，從農(nóng)戶、商戶、小企業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，因地制宜地進(jìn)行了多種形式的區(qū)域性產(chǎn)品創(chuàng)新，陸續(xù)開(kāi)辦了林權(quán)抵押貸款、漁船抵押貸款、冷庫(kù)抵押貸款、煙農(nóng)小額貸款、“糧農(nóng)寶”小額貸款等，有效完善了金融服務(wù)產(chǎn)品體系，服務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大。

為進(jìn)一步提高小微企業(yè)金融服務(wù)能力，2011年，郵儲(chǔ)銀行在業(yè)務(wù)拓展方面，由以前的“點(diǎn)”式轉(zhuǎn)變?yōu)椤版湣笔介_(kāi)發(fā)，啟動(dòng)了“一行一式”工程，加強(qiáng)商業(yè)模式開(kāi)發(fā)，圍繞核心產(chǎn)業(yè)鏈條開(kāi)發(fā)服務(wù)小微企業(yè)信貸產(chǎn)品。例如，目前郵儲(chǔ)銀行已推出經(jīng)營(yíng)性車輛按揭貸款，先后與三一重工、廈門重工、中國(guó)重汽、中聯(lián)重科、河南宇通等核心企業(yè)分別簽署合作協(xié)議或建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，并圍繞核心企業(yè)，開(kāi)展了小企業(yè)保理等業(yè)務(wù)。截至今年8月底，郵儲(chǔ)銀行支持“三農(nóng)”、服務(wù)小微企業(yè)貸款累計(jì)投放超過(guò)1000萬(wàn)筆、金額超過(guò)1萬(wàn)億元，惠及農(nóng)戶、商戶、小企業(yè)600多萬(wàn)戶。

貼近百姓實(shí)際需求 打造郵儲(chǔ)銀行品牌

一個(gè)品牌就是一個(gè)承諾。品牌是刻在顧客腦海中的聯(lián)想。在這個(gè)品牌的年代，品牌的聯(lián)想越強(qiáng)烈，品牌的力量就越強(qiáng)大。轉(zhuǎn)制五年來(lái)，品牌理念貫穿于郵儲(chǔ)銀行全行上下，品牌行動(dòng)接二連三，大型零售商業(yè)銀行的承諾擲地有聲。隨著專業(yè)服務(wù)能力的大力提升，隨著貼近百姓實(shí)際需求的服務(wù)和產(chǎn)品不斷推出，郵儲(chǔ)銀行“普之城鄉(xiāng)，惠之于民”的品牌形象清晰可見(jiàn)。經(jīng)過(guò)不懈的努力，郵儲(chǔ)銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)品不斷豐富，除開(kāi)辦傳統(tǒng)的儲(chǔ)蓄、國(guó)內(nèi)匯兌、國(guó)際匯款、銀行卡業(yè)務(wù)、代收代付等基礎(chǔ)金融服務(wù)外，還相繼開(kāi)辦了小額貸款、商務(wù)貸款、住房貸款、信用卡、理財(cái)、網(wǎng)購(gòu)支付、結(jié)售匯、多幣種外幣存款等服務(wù)個(gè)人客戶的新業(yè)務(wù)以及公司存款、結(jié)算、票據(jù)貼現(xiàn)、債券投資、資產(chǎn)托管、小企業(yè)貸款、公司流動(dòng)貸款、固定資產(chǎn)貸款、項(xiàng)目貸款、貿(mào)易結(jié)算等服務(wù)公司客戶的業(yè)務(wù)，成為我國(guó)金融服務(wù)領(lǐng)域的一支重要力量；服務(wù)對(duì)象不斷拓寬，從個(gè)人客戶向公司客戶延伸，隨著公司外匯業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線，郵儲(chǔ)銀行對(duì)公業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了本外幣一體化，致力為社會(huì)公眾提供全面的商業(yè)銀行服務(wù)；服務(wù)渠道不斷豐富，從提供網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)服務(wù)和ATM服務(wù)，拓展到提供95580電話銀行、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電視銀行等服務(wù)，讓客戶無(wú)論何時(shí)何地都能盡享貼心便捷的金融服務(wù)。

五年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行推出的“好借好還”小額貸款、個(gè)人商務(wù)貸款、小企業(yè)貸款，“創(chuàng)富”、“天富”、“財(cái)富”、“郵銀財(cái)富御享”、“金蘋果”五大人民幣理財(cái)產(chǎn)品，“佳信家美”個(gè)人消費(fèi)貸款，電視銀行、手機(jī)銀行等電子服務(wù)渠道，綠卡通卡、福農(nóng)卡、信用卡等卡業(yè)務(wù)，“儲(chǔ)匯聚財(cái)”外幣理財(cái)和外幣協(xié)議儲(chǔ)蓄產(chǎn)品，創(chuàng)富大賽等服務(wù)“三農(nóng)”、小微企業(yè)的活動(dòng)，均獲得了社會(huì)的廣泛贊譽(yù)。

以創(chuàng)富大賽為例，郵儲(chǔ)銀行自2010年在廣東試點(diǎn)，連續(xù)三年舉辦創(chuàng)富大賽活動(dòng)，既為創(chuàng)業(yè)人員提供融資支持，又為企業(yè)提供市場(chǎng)信息和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)。大賽面向小微企業(yè)主征集創(chuàng)富方案，通過(guò)報(bào)名、初選、初賽、決賽等環(huán)節(jié)，最終選拔出各項(xiàng)優(yōu)勝選手。參賽選手均有機(jī)會(huì)獲得融資支持，優(yōu)勝者還將獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。此外，各賽區(qū)還分別開(kāi)展了創(chuàng)富論壇、幸福創(chuàng)富下鄉(xiāng)行、“創(chuàng)富寶典”免費(fèi)發(fā)放、創(chuàng)富考察、創(chuàng)富巡展等配套活動(dòng)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，在2010年廣東“百姓創(chuàng)富大賽”中，郵儲(chǔ)銀行廣東省分行對(duì)于報(bào)名參賽的選手總共發(fā)放了800戶、共6000萬(wàn)元的貸款。2011年，郵儲(chǔ)銀行推廣創(chuàng)富大賽活動(dòng)，吸引了近10萬(wàn)人咨詢報(bào)名，郵儲(chǔ)銀行創(chuàng)富大賽微博粉絲則突破13萬(wàn)人。在2011年創(chuàng)富大賽期間，郵儲(chǔ)銀行共為約146萬(wàn)家中小微企業(yè)提供貸款1652億元。今年的郵儲(chǔ)銀行創(chuàng)富大賽活動(dòng)已啟幕，在15家分行開(kāi)展，優(yōu)勝者將有機(jī)會(huì)獲得最高2000萬(wàn)元人民幣的融資支持，而符合放貸條件的落選者也有融資機(jī)會(huì)。目前，活動(dòng)正在有序推進(jìn)之中。

所有的這些，無(wú)不在豐富郵儲(chǔ)銀行的品牌內(nèi)涵，無(wú)不在為郵儲(chǔ)銀行的品牌注入持續(xù)的感召力。所有的這些，也必將令郵儲(chǔ)銀行“普之城鄉(xiāng)，惠之于民”的品牌廣為傳播，更加深入人心。

強(qiáng)化管理提升能力 練好內(nèi)功做強(qiáng)做優(yōu)

從單一儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)到全功能商業(yè)銀行業(yè)務(wù)，從以收入為中心到以利潤(rùn)為中心，從以產(chǎn)品為中心到以客戶為中心……五年來(lái)，經(jīng)過(guò)國(guó)際金融危機(jī)錘煉，經(jīng)過(guò)國(guó)內(nèi)各種經(jīng)濟(jì)調(diào)控，郵儲(chǔ)銀行在接受各種考驗(yàn)中讓自身強(qiáng)大起來(lái)，學(xué)習(xí)、風(fēng)控、創(chuàng)新、科技、合作五大能力得到了顯著提升。

學(xué)習(xí)能力。五年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行集中培訓(xùn)員工超過(guò)300萬(wàn)人次，這樣的學(xué)習(xí)力度還不包括各級(jí)機(jī)構(gòu)的自學(xué)。從建行之初的上什么產(chǎn)品培訓(xùn)什么內(nèi)容，到現(xiàn)在全行自覺(jué)對(duì)接國(guó)際先進(jìn)的銀行企業(yè)管理理念，將培訓(xùn)系統(tǒng)化、科學(xué)化、常態(tài)化，彰顯郵儲(chǔ)銀行在學(xué)習(xí)認(rèn)知上的提高。僅2010年和2011年，郵儲(chǔ)銀行就舉辦各類集中培訓(xùn)班6萬(wàn)多期，培訓(xùn)人員近200萬(wàn)人次。而持續(xù)推進(jìn)資格認(rèn)證和持證上崗體系建設(shè)是郵儲(chǔ)銀行推動(dòng)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)的另一重要舉措。截至2011年底，共計(jì)18.4萬(wàn)人次通過(guò)銀行從業(yè)資格考試，5.3萬(wàn)人獲得保險(xiǎn)從業(yè)資格，3.06萬(wàn)名信貸人員通過(guò)行內(nèi)崗位資格培訓(xùn)獲得證書。一系列培訓(xùn)和活動(dòng)的開(kāi)展有效增強(qiáng)了員工遵章守紀(jì)、依法合規(guī)的意識(shí)，使全行上下形成了一個(gè)相互學(xué)習(xí)、相互借鑒的良好局面。風(fēng)控能力。經(jīng)營(yíng)銀行就是經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，郵儲(chǔ)銀行在成立之初就反復(fù)強(qiáng)調(diào)。從真刀真槍的運(yùn)營(yíng)中，郵儲(chǔ)人漸漸發(fā)現(xiàn)，在“三道防線”聯(lián)合防控體系、人防技防物防的三位一體案件防范機(jī)制及科技防控等風(fēng)險(xiǎn)管控面前，自身是其中必不可少的一環(huán)?！昂弦?guī)管理年”活動(dòng)、“業(yè)務(wù)行為規(guī)范年”活動(dòng)、“內(nèi)控和案防制度執(zhí)行年”活動(dòng)等相繼開(kāi)展將這些機(jī)制所蘊(yùn)含的風(fēng)險(xiǎn)管控之力傳導(dǎo)至各條線和各層面，讓風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)在各級(jí)郵儲(chǔ)人心中開(kāi)始生根，大家從之前的對(duì)風(fēng)險(xiǎn)概念模糊到現(xiàn)在人人言必談風(fēng)險(xiǎn)，從之前的一門心思發(fā)展業(yè)務(wù)到現(xiàn)在堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展合規(guī)先行。風(fēng)險(xiǎn)管控正逐漸從大家口中深入到腦中，最終落實(shí)到每位員工的自覺(jué)行動(dòng)中。

科技能力?？萍际潜Ｕ?，更是助推器。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，郵儲(chǔ)銀行目前有超過(guò)160種業(yè)務(wù)、4.6萬(wàn)億元資產(chǎn)、5.5億客戶和38000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。龐大的數(shù)據(jù)需要一個(gè)強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)支撐。起步于1994年的郵政金融信息化建設(shè)，自2007年以來(lái)不斷加速，先后實(shí)施了電子匯兌、郵政儲(chǔ)蓄、兩網(wǎng)互通、客戶管理、公司業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)平臺(tái)、儲(chǔ)蓄邏輯大集中系統(tǒng)等重大工程。目前已建成1個(gè)全國(guó)信息中心、31個(gè)省級(jí)信息中心和一個(gè)同城災(zāi)備中心，在線運(yùn)行的系統(tǒng)涵蓋業(yè)務(wù)處理、營(yíng)銷渠道、決策支撐、風(fēng)險(xiǎn)管控、基礎(chǔ)設(shè)施五大類。18年的辛勤建設(shè)讓郵政金融網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)日趨完善、業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓展、應(yīng)用系統(tǒng)不斷豐富、經(jīng)營(yíng)管理信息系統(tǒng)初步建立、運(yùn)行維護(hù)質(zhì)量不斷提高、IT治理架構(gòu)逐步健全。

創(chuàng)新能力。將企業(yè)定位、社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展無(wú)縫對(duì)接，是郵儲(chǔ)銀行轉(zhuǎn)制五年來(lái)不懈的追求。目前，創(chuàng)新已經(jīng)深入到郵儲(chǔ)銀行的各個(gè)領(lǐng)域。根據(jù)自身的特點(diǎn)和國(guó)外先進(jìn)的信貸技術(shù)，郵儲(chǔ)銀行開(kāi)創(chuàng)性地開(kāi)發(fā)出了小額信貸技術(shù)。而以此為基礎(chǔ)開(kāi)發(fā)的微貸技術(shù)為支持小微企業(yè)發(fā)展更是提供了有力的保障。針對(duì)小微企業(yè)融資難、融資貴、缺少抵押物、財(cái)務(wù)信息不健全等難點(diǎn)，郵儲(chǔ)銀行通過(guò)“五法”、“5P”等技術(shù)，來(lái)準(zhǔn)確獲取其財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)信息及風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，通過(guò)聯(lián)保、擔(dān)保等形式或拓寬抵押物范圍等手段使企業(yè)更容易獲得貸款，以利其發(fā)展。除此之外，我們欣喜地看到，創(chuàng)新已經(jīng)深入到郵儲(chǔ)銀行轉(zhuǎn)型的各個(gè)領(lǐng)域：公司業(yè)務(wù)從發(fā)展思路、產(chǎn)品、服務(wù)等多方面進(jìn)行創(chuàng)新，公司存款、現(xiàn)金管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、供應(yīng)鏈金融等產(chǎn)品相繼推出，目前公司存款超5000億元，現(xiàn)金管理客戶累計(jì)交易金額破1萬(wàn)億元；風(fēng)險(xiǎn)管控，建立健全集中統(tǒng)一的風(fēng)險(xiǎn)管理體系；創(chuàng)富大賽，為小微企業(yè)提供展示、交流、學(xué)習(xí)和融資支持平臺(tái)；電視銀行，抓住“三網(wǎng)融合”機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)了電視網(wǎng)絡(luò)與銀行網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)結(jié)合等等。

合作能力。作為當(dāng)今企業(yè)生態(tài)的核心要素，合作力的強(qiáng)弱已經(jīng)成為影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的重要一環(huán)。郵儲(chǔ)銀行的成立，打破了只存不貸的業(yè)務(wù)模式，銀行業(yè)務(wù)相繼而來(lái)，為業(yè)務(wù)間的聯(lián)動(dòng)提供了可能，交叉營(yíng)銷、上下聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷、橫向組合的團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷等，務(wù)實(shí)的合作推動(dòng)了業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，業(yè)務(wù)間彼此借力助推的是整體業(yè)績(jī)的上揚(yáng)?；A(chǔ)建設(shè)中的合力不斷夯實(shí)著郵儲(chǔ)銀行自身的實(shí)力，對(duì)外開(kāi)展的多樣合作，則讓郵儲(chǔ)銀行有了如虎添翼的感覺(jué)。據(jù)了解，為更好承擔(dān)服務(wù)“三農(nóng)”的社會(huì)責(zé)任，郵儲(chǔ)銀行與社保部門合作，在25個(gè)?。▍^(qū)、市）的497個(gè)市、縣參與到“新農(nóng)保”金融服務(wù)工作中，服務(wù)了約1/3的國(guó)家“新農(nóng)?！痹圏c(diǎn)縣； 與當(dāng)?shù)厝诵泻献?，設(shè)立銀行卡助農(nóng)取款服務(wù)點(diǎn)近6萬(wàn)個(gè)，累計(jì)交易筆數(shù)210萬(wàn)筆，交易金額4.85億元；與政府、媒體合作，連續(xù)三年開(kāi)展創(chuàng)富大賽活動(dòng)，助力小微企業(yè)解決融資難題，為小微企業(yè)主創(chuàng)富傳經(jīng)送寶?？梢哉f(shuō)，合作效果已經(jīng)顯現(xiàn)，合作能力正在提升。轉(zhuǎn)制五年碩果累累 闊步未來(lái)力求新高

五年光陰，轉(zhuǎn)瞬即逝；五年磨礪，成就奇跡。轉(zhuǎn)制五年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化和自身特點(diǎn)，審時(shí)度勢(shì)，始終堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)，及時(shí)制定應(yīng)對(duì)策略，調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，自覺(jué)按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，提高決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，引領(lǐng)業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大，實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

五年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行已經(jīng)牢固樹立起“以客戶為中心”的服務(wù)理念。目前，郵儲(chǔ)銀行擁有本外幣賬戶數(shù)逾10億戶、綠卡賬戶數(shù)近5億戶；擁有超過(guò)160種豐富多樣的金融產(chǎn)品和服務(wù)；擁有ATM總量已經(jīng)超過(guò)3.7萬(wàn)臺(tái)，個(gè)人網(wǎng)銀客戶超過(guò)3700萬(wàn)戶，電話銀行累計(jì)注冊(cè)客戶超過(guò)4500萬(wàn)戶，而電視銀行、手機(jī)銀行相繼推廣上線，加上早已遍布全國(guó)的38000家物理網(wǎng)點(diǎn)，一個(gè)方便、快捷、覆蓋面廣、縱橫交錯(cuò)的多元化郵儲(chǔ)銀行網(wǎng)絡(luò)已全面建成，為廣大客戶提供本外幣一體化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

五年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行已經(jīng)牢固樹立起“合規(guī)”、“安全”的管理運(yùn)營(yíng)理念。各級(jí)機(jī)構(gòu)在有效提升規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持以風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向?qū)徲?jì)為指引，注重揭示基礎(chǔ)管理和新業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中產(chǎn)生的新風(fēng)險(xiǎn)、新問(wèn)題，在嚴(yán)控網(wǎng)點(diǎn)操作風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，切實(shí)提高審計(jì)工作的深度和廣度，范圍覆蓋了個(gè)人信貸、公司信貸、財(cái)務(wù)、工程建設(shè)等銀行所有領(lǐng)域。目前，銀行信貸資產(chǎn)總體保持良好，優(yōu)于銀行同業(yè)水平。而郵政金融計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量繼續(xù)穩(wěn)步提高，2011年的跨行交易成功率更是達(dá)到99.76%，在15家全國(guó)性商業(yè)銀行中排名第一。五年來(lái)，郵儲(chǔ)銀行已經(jīng)牢固樹立起穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的理念，加大業(yè)務(wù)調(diào)整力度，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)和銀行新業(yè)務(wù)齊頭并進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好局面，各項(xiàng)業(yè)務(wù)保持了快速增長(zhǎng)勢(shì)頭，直接帶動(dòng)效益顯著增長(zhǎng)，贏利能力大幅提升。截至今年8月底，郵儲(chǔ)銀行資產(chǎn)總規(guī)模超過(guò)4.6萬(wàn)億元，居全國(guó)銀行業(yè)第六位，是銀行成立時(shí)的兩倍多，資產(chǎn)質(zhì)量良好，多層級(jí)利潤(rùn)中心格局已經(jīng)初步形成，可持續(xù)贏利能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

過(guò)去的五年，郵儲(chǔ)銀行自覺(jué)承擔(dān)和履行社會(huì)責(zé)任，積極支持國(guó)家和地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，以及自身穩(wěn)健、快速發(fā)展取得的成績(jī)獲得了政府領(lǐng)導(dǎo)及社會(huì)各界的高度肯定。2011年7月2日，中共中央政治局委員、國(guó)務(wù)院副總理王岐山冒雨來(lái)到郵儲(chǔ)銀行河北省石家莊市裕華東路支行視察指導(dǎo)工作。王岐山來(lái)到營(yíng)業(yè)大廳柜臺(tái)前，向工作人員詳細(xì)詢問(wèn)該行的存貸款規(guī)模及結(jié)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置、服務(wù)能力、員工考核等情況，并和信貸人員親切交談，詢問(wèn)他們的學(xué)習(xí)、生活和工作情況。在小企業(yè)貸款和小額貸款營(yíng)業(yè)區(qū)，他與正在辦理業(yè)務(wù)的客戶親切交談，了解小企業(yè)的貸款需求以及企業(yè)客戶在郵儲(chǔ)銀行辦理業(yè)務(wù)的感受。王岐山要求，郵儲(chǔ)銀行進(jìn)一步做好小企業(yè)金融服務(wù)工作，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)發(fā)展業(yè)務(wù)、贏得客戶，繼續(xù)通過(guò)開(kāi)辦小額貸款和小企業(yè)貸款服務(wù)項(xiàng)目等方式，不斷加大服務(wù)小企業(yè)力度。

過(guò)去的五年，郵儲(chǔ)銀行以自身過(guò)硬的業(yè)績(jī)榮膺多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。例如：2011年，郵儲(chǔ)銀行在中國(guó)國(guó)際金融展上，同時(shí)斬獲“最佳服務(wù)獎(jiǎng)”和“優(yōu)秀中小企業(yè)金融服務(wù)獎(jiǎng)”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)；在《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》主辦的“2011中國(guó)自主創(chuàng)新年會(huì)”上，被評(píng)為“2011中國(guó)最具成長(zhǎng)力創(chuàng)新型企業(yè)”；在《金融時(shí)報(bào)》主辦的“金龍獎(jiǎng)”中榮獲“最具成長(zhǎng)潛力銀行”；在《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》組織的“2011年亞洲銀行競(jìng)爭(zhēng)力排名”評(píng)選活動(dòng)中，榮獲“2011年?中資銀行品牌建設(shè)獎(jiǎng)”等。2012年，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)為郵儲(chǔ)銀行頒發(fā)了“社會(huì)責(zé)任最佳民生金獎(jiǎng)”，授予黑龍江漠河縣支行、西藏日喀則薩嘎縣營(yíng)業(yè)所“最佳社會(huì)責(zé)任特殊貢獻(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)獎(jiǎng)”，將吉林延吉市公園路支行、四川都江堰支行評(píng)為全國(guó)銀行業(yè)“百佳示范網(wǎng)點(diǎn)”。

一切的肯定和榮譽(yù)都將化為郵儲(chǔ)銀行繼續(xù)進(jìn)步的動(dòng)力。如今，郵儲(chǔ)銀行正在按照中國(guó)郵政集團(tuán)公司總經(jīng)理、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行董事長(zhǎng)李國(guó)華提出的“深化改革，創(chuàng)新發(fā)展，轉(zhuǎn)變方式，整合資源，科學(xué)管控，構(gòu)建和諧”的24字方針?lè)€(wěn)中求進(jìn)；正在打造普惠金融品牌的實(shí)踐中不斷探索和完善具有自身特色的發(fā)展道路；正在為建設(shè)資本充足、管理先進(jìn)、風(fēng)險(xiǎn)可控、品牌卓越、受人尊敬的一流大型現(xiàn)代零售商業(yè)銀行而努力前行。

第四篇：安全保衛(wèi)工作責(zé)任書

寇家河信用社安全保衛(wèi)工作責(zé)任書 為了認(rèn)真作好農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作，全面貫徹“標(biāo)本兼治、綜合治理、懲治并舉、注重預(yù)防”的工作方針，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化內(nèi)部管理機(jī)制，認(rèn)真貫徹《企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》和《銀行營(yíng)業(yè)場(chǎng)所風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)和防護(hù)級(jí)別的規(guī)定》，杜絕我社各類刑事案件和責(zé)任性事故，切實(shí)做到“四無(wú)”?，F(xiàn)特簽訂防范則責(zé)書。

一、責(zé)任目標(biāo)

1、無(wú)責(zé)任性詐騙、盜竊（攜款潛逃）、搶劫或造成人員傷亡的刑事案件。

2、無(wú)違規(guī)使用安全防衛(wèi)器械，傷及他人的案件及事故。

3、無(wú)事故性重大火災(zāi)事故。

4、無(wú)內(nèi)部職工被司法機(jī)關(guān)查處的吸毒、販毒、賣淫、嫖娼、賭博等影響較大的治安案件。

二、考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)

1、安全學(xué)習(xí)

自覺(jué)學(xué)習(xí)縣聯(lián)社下發(fā)的有關(guān)安全保衛(wèi)工作的文件和材料，積極參加社內(nèi)組織的集體安全學(xué)習(xí)。

2、落實(shí)安全責(zé)任

要從思想上重視安全保衛(wèi)工作，要與個(gè)人利益掛勾。

3、安全防衛(wèi)器械使用及管理

對(duì)于安全防衛(wèi)器械要放置有序，定期檢查維護(hù)，使其處于良好的工作狀態(tài)。

4、制度建設(shè)及執(zhí)行

嚴(yán)格執(zhí)行我社值班守庫(kù)及請(qǐng)休假等制度。

5、安全保衛(wèi)工作檔案及材料

按要求分類管理，統(tǒng)一放置。完善各種手續(xù)，達(dá)到規(guī)范化、制度化要求。

三、考核及獎(jiǎng)勵(lì)處置

根據(jù)本責(zé)任書，對(duì)員工安全保衛(wèi)工作實(shí)行日常檢查與定期考核。對(duì)責(zé)任期內(nèi)完成責(zé)任書目標(biāo)規(guī)定的，給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)成功防范或堵截案件發(fā)生的，另行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。未完成責(zé)任目標(biāo)的相應(yīng)處罰。

四、本責(zé)任書雙方簽訂之日起生效，到下重新簽訂責(zé)任書之日止。

五、責(zé)任期內(nèi)因責(zé)任人工作調(diào)動(dòng)，自行辦理責(zé)任交接手續(xù)，責(zé)任書延期有效。

六、本責(zé)任書一式兩份，簽訂雙方各執(zhí)一份。

寇家河信用社

負(fù)責(zé)人：責(zé)任人：

二○一一年月日二○一一年月日

第五篇：中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行安全演練工作

世博在即銀行演練

4月22日下午六點(diǎn)，“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行內(nèi)突然發(fā)生持槍搶劫，保衛(wèi)科干事在銀行員工的配合下迅速以迅雷不及掩耳之勢(shì)采取果斷行動(dòng)，制服了‘歹徒’”。這是中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行正在進(jìn)行的一場(chǎng)安全演練。由于世博會(huì)開(kāi)辦在即，這次的演練也是加強(qiáng)對(duì)員工的安全防范意識(shí)。

當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)，保衛(wèi)科干事為員工講解并示范了安全防范措施及滅火器的使用，強(qiáng)調(diào)有關(guān)求救熱線。人員以三位柜臺(tái)員工為一組，分別演練了行內(nèi)持槍搶劫，投放毒物搶劫，以及不法分子以詐騙行為搶劫他人錢財(cái)這幾種較為普遍的犯罪場(chǎng)景。針對(duì)不同的模擬犯罪場(chǎng)景，做出處理措施和反應(yīng)，保衛(wèi)科干事在員工采取安全措施時(shí)，及時(shí)分析并指出要加強(qiáng)注意的事項(xiàng)。在行內(nèi)持槍搶劫的演練中，柜臺(tái)員工需警記一蹲二按三上鎖四自衛(wèi)的防范步驟。在投放毒物搶劫的演練中，員工需注意切斷毒物的蔓延途徑，并收好銀行內(nèi)的重要憑據(jù)以及保護(hù)人身的安全。

在演練中，不法分子以詐騙行為搶劫他人錢財(cái)，柜臺(tái)人員必須具備相應(yīng)的默契程度和隨機(jī)應(yīng)變能力，穩(wěn)住不法分子配合保衛(wèi)人員完成擒拿工作。

（鄭爾旖旎）