2019年最新城市管理工作報告范文5篇

2019年最新城市管理工作報告范文(一)

主任、各位副主任、秘書長、各位委員：

我代表市政府，現(xiàn)將我市城市管理工作情況報告如下，請予審議。

一、主要工作情況

今年以來，市政府全面落實中央和省、市委各項決策部署，深入貫徹中央和省城市工作會議精神，認真執(zhí)行市十六屆人大提出的有關(guān)決議、意見，圍繞建設宜居幸福創(chuàng)新型國際城市的目標，努力做好各項工作。

(一)提升城市公共服務水平

1.確保城市供水優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定。強化“原水統(tǒng)籌調(diào)配、海淡戰(zhàn)略互補、中水充分利用、節(jié)水優(yōu)先實施”的供水保障體系建設，完善城市供水應急處置措施，組織開展重大隱患排查，健全分級管控機制。全市年供水總量已突破5.5億噸，日最高峰供水量達165萬噸，供水水質(zhì)合格率保持100%;日海水淡化能力達22萬立方米，城市再生水利用率達35.5%，年節(jié)水能力1億立方米。

2.確保城市供熱高效清潔。穩(wěn)步增加供熱面積，完善供熱考核和獎勵措施，促進利用電廠余熱對燃煤鍋爐替代，提升供熱保障能力，提高清潔化水平。全市供熱面積達到2.3億平方米，市區(qū)集中供熱普及率達到82%，清潔供熱面積達到8000萬平方米，年節(jié)約標準煤100萬噸。

3.確保城市燃氣安全環(huán)保。圍繞大氣環(huán)境質(zhì)量提升，推進“氣化青島”發(fā)展戰(zhàn)略，建立了以中石化、中石油管輸天然氣和中石化LNG為主、中海油渤海天然氣為補充的天然氣供應格局，形成了安全可靠的城市燃氣供應體系。目前，全市共建成天然氣管道9200多公里，發(fā)展居民天然氣用戶達200多萬戶，年天然氣消費量10億立方米。

4.確保城市交通智能便捷。加快城市交通信息化建設，推進“公交都市”建設各項工程。目前，全市350多條公交線路、6500多輛公交車實現(xiàn)了智能監(jiān)控調(diào)度和實時查詢，在全市范圍內(nèi)實施了公交換乘優(yōu)惠，運行新能源公交車2600多輛。

(二)改善城市市容環(huán)境面貌

1.提高環(huán)境衛(wèi)生潔凈水平。優(yōu)化環(huán)衛(wèi)作業(yè)方式，推行“洗掃一體”作業(yè)模式，市區(qū)87條主干道機掃率達到100%。改進城市生活垃圾收運體系，實現(xiàn)了生活垃圾收運升級換代和全密閉化運輸，逐步普及新能源清運車輛的使用。推進生活垃圾分類收集試點，參與居民超過18萬戶。提高公廁建設管理水平，城區(qū)新建改建公廁231座，已完成36萬座農(nóng)村無害化改廁任務，年底前突破60萬座、基本完成改廁任務。積極推進婁山河環(huán)衛(wèi)物流園區(qū)和小澗西大型生活垃圾綜合處置園區(qū)建設。

2.提高市政設施建管水平。完成了13條主干道打通和17處微循環(huán)道路貫通工程。加快停車場建設，鼓勵機關(guān)企事業(yè)單位自有停車場向社會開放，增加公共停車泊位1萬多個。提高污水處理能力，城市污水集中處理率達到98.6%。完成老舊樓院排水管網(wǎng)改造103公里，解決樓院專用排水設施堵塞及河道、暗渠設施問題1900余處。

3.提高園林綠化建設水平。采取植樹增綠、拆舊(建筑)建綠、見縫插綠、邊角補綠、項目配套等措施增加城市綠量。今年以來，全市義務植樹5.6萬株，整治黃土裸露面積107萬平方米，修剪、加固行道樹41萬株。

(三)規(guī)范城市公共秩序

1.加大違法建設拆除。成立了專項治理領(lǐng)導小組并出臺了工作方案，完成了摸底排查，建立了工作推進和考核機制。截至目前，全市共拆除各類違法建設786.4萬平方米，對拆后土地實施綠化118萬平方米。對1500多處居民樓院(小區(qū))的私搭亂建組織開展專項治理，清理各類私搭亂建、圈綠毀綠、亂堆亂放6800多處。

2.加大市容秩序整治。探索解決占路經(jīng)營精細化、長效化管理舉措，去年以來，全市共計清理規(guī)范占路經(jīng)營、市場冒市等行為9.7萬余處。組織開展露天燒烤集中整治，清理整治8000余處次，市區(qū)露天燒烤問題投訴率同比下降20%。組織開展廣告牌匾整治行動，累計拆除清理違法廣告牌匾1.4萬處、13.5萬平方米。

3.加大道路泊車規(guī)范。開展了以違法停車治理為重點的交通秩序大整治，通過細化工作措施、明確部門職責、壓實工作責任，努力改善城市道路停車秩序。今年以來，共查處違法停車108萬起。實施了市內(nèi)四區(qū)道路停車泊位統(tǒng)一管理，提高了道路資源利用能力。

(四)探索長效機制

1.推進立法建設?！妒腥莺铜h(huán)境衛(wèi)生管理條例》修訂工作已通過市人大常委會第一輪審議，本次會議將進行第二輪審議。修訂完善后的《條例》，將增強原有法規(guī)的系統(tǒng)性、針對性和適用性，為城市管理提供更加完備的立法保障。制定了《青島市城市管理十三五發(fā)展規(guī)劃》《青島市城市管理工作標準》《青島市城市供水服務規(guī)范》等9項行業(yè)服務標準。

2.推進重心下移。進一步理順體制機制，依法界定各級管理責任。賦予街道辦事處履行市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生等城市管理方面的職責職權(quán)，同時按照責權(quán)匹配原則將城管執(zhí)法力量下沉，提高了管理執(zhí)法時效。實施了嚴格的綜合考核措施，采取“日檢查、月匯總、季排序、年總評”的方式，在全市范圍內(nèi)對城市管理工作進行考核督導并將考核結(jié)果向社會公示，推動城市管理各項任務在基層落地。

3.推進公眾參與。實施“互聯(lián)網(wǎng)+公眾參與”行動，整合發(fā)揮數(shù)字化平臺監(jiān)督和12319熱線服務功能，利用微博、微信及青島城管APP客戶端等平臺廣泛征集有關(guān)城市管理工作的意見建議，進一步暢通了公眾有序參與、有效監(jiān)督的渠道。設立“公眾委員”制度，公開選聘49名公眾委員，建立了社會公眾代表參與城市管理決策和監(jiān)督評價的新機制。組建了5500名志愿者參與的城市管理志愿者隊伍，開展城市管理“小手拉大手”、“進企業(yè)進社區(qū)進校園”活動，加快構(gòu)建起多元共治、良性互動的城市治理新模式。

二、存在的主要問題

1.一些城市管理的頑疾久治不絕。目前，最突出的問題是“三亂”。一是停車秩序依然較亂。主要表現(xiàn)在，道路亂停車屢禁不止，占用人行道、盲道停車現(xiàn)象在一些地段仍較普遍;停車場管理存在盲區(qū)，部分社會停車場衛(wèi)生、秩序管理不到位，有的停車泊位無審批、亂收費。二是市場周邊管理秩序依然較亂。主要表現(xiàn)在，占路經(jīng)營、游商浮販等整治不徹底，市場冒市、跨門經(jīng)營等現(xiàn)象較嚴重;部分區(qū)域由于監(jiān)管不到位等原因，各類城市管理問題交織，并向四周蔓延。三是廣告牌匾設置依然較亂。主要表現(xiàn)在，有的門店招牌不規(guī)范，有些戶外廣告未經(jīng)審批，部分商業(yè)區(qū)門頭牌匾的色彩、內(nèi)容、材質(zhì)不統(tǒng)一，影響市容面貌。

2.城市環(huán)境質(zhì)量需要改善。近年來，我市多次組織開展城市環(huán)境整治提升攻堅，但由于后續(xù)措施不到位等原因，導致城市環(huán)境仍然存在不少問題。一是市區(qū)斷頭路打通任務較重。斷頭路的存在，降低了城市道路的通行效率，加劇了城市交通擁堵。二是個別河道水體黑臭問題沒有得到根治，群眾意見較大。三是居民樓院環(huán)境有待改善。樓院內(nèi)外硬件設施老舊、破損、不完善，衛(wèi)生保潔、垃圾清運不及時，亂搭亂建、亂擺亂放等現(xiàn)象依然沒有根治。四是鐵路兩側(cè)環(huán)境綜合整治需加大力度。鐵路兩側(cè)環(huán)境整治經(jīng)過幾輪攻堅取得較大成效，但仍有不少問題需要治理。

3.精細化管理水平需要提升。一是主城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生作業(yè)方式仍然比較陳舊，環(huán)境衛(wèi)生收運體系需進一步改革。開放式社區(qū)裝修垃圾和建筑垃圾清運不及時，城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村衛(wèi)生保潔不到位情況仍然突出。這些發(fā)生在群眾身邊的環(huán)境衛(wèi)生問題，影響了市民生活，影響了政府形象。二是市政道路和設施管護不及時，箱體、桿體雜亂，部分市政設施未及時移交，形成了管理盲區(qū)。三是部分園林綠化植被修剪不及時、管護不到位，存在缺株、少株、病蟲害侵襲等情況。四是背街小巷和開放式居民樓院內(nèi)小廣告亂貼亂畫現(xiàn)象沒有得到有效治理，一些衛(wèi)生死角清而不絕。

4.“大城管”工作體系還需理順。一是市級城市管理協(xié)調(diào)機構(gòu)統(tǒng)籌作用發(fā)揮不夠。在推動市、區(qū)兩級形成城市管理合力方面，在促進多部門協(xié)同攻堅、綜合執(zhí)法方面，在有效調(diào)動社會資源參與城市管理工作方面仍然存在差距。二是部門權(quán)責不一現(xiàn)象不同程度存在。由于近年來城市管理工作體系調(diào)整較大，在部門、區(qū)之間出現(xiàn)了一些事權(quán)劃分不清和職能部門之間權(quán)責不相匹配的問題。三是應對城市管理新問題的機制還不完善。共享單車、網(wǎng)約車、快遞外賣、送水送餐等帶來的城市管理問題還沒有得到快速有效的治理規(guī)范。

三、下步打算

市委、市政府已決定開展全面提升城市環(huán)境品質(zhì)建設美麗青島三年行動，《實施方案》已制定下發(fā)。我們將強化問題導向，細化整治提升方案，抓好責任落實，努力實現(xiàn)城市環(huán)境面貌煥然一新。

(一)加強城市秩序整治

一是治理違法建設。

依法分類處置存量違法建設，加快完成治理任務。對新的違法建設發(fā)現(xiàn)一處、拆除一處，絕不手軟。對前期摸排的1032萬平方米存量違法建設，2018年1月底前，確保完成治理800萬平方米以上、完成總?cè)蝿樟康?0%，2018年年底前全部完成。在此基礎(chǔ)上，逐步構(gòu)建起較為完備的違法建設治理工作機制，形成完善的巡查上報機制、督查考核機制、管控問責機制、部門聯(lián)動機制，下決心實現(xiàn)“零違建”工作目標。

二是拆除違法廣告牌匾。

拆除不符合規(guī)劃的各類戶外廣告設施和違法設置的公交候車亭，對新增的違法戶外廣告“即查即拆”。按照“一街一標準、一店一特色”和“一店一招牌”的原則，規(guī)范牌匾標識，提升設置檔次。2018年1月底前，依法拆除城區(qū)重點區(qū)域所有違法設置的大型高炮廣告和樓頂、墻體廣告，對依法保留的提升美化亮化效果。修訂完成城市亮化管理法規(guī)，對亮化規(guī)劃、建設和管理作出具體規(guī)范。

三是整治市場周邊秩序。

堅持嚴管重罰，整治占路經(jīng)營、跨門經(jīng)營、游商浮販、露天燒烤和市場周邊冒市等違法行為。堅持源頭治理，合理規(guī)劃設置室內(nèi)交易市場、便民攤點群和集中燒烤規(guī)范區(qū)，取締占路市場、實施退路進室。堅持多措并舉，加大亂貼亂畫查處和防控力度。2018年1月底前，完成440條主次干道的占路經(jīng)營、跨門經(jīng)營、游商浮販、露天燒烤、違法“小廣告”整治任務，城市總體市容秩序明顯改觀。逐步將整治行動擴大到全市，做到不留死角盲區(qū)，建立健全屬地化、網(wǎng)格化、精細化長效管理機制，全面創(chuàng)建“潔序凈美”的城市市容環(huán)境。

四是破解亂停車難題。

進一步落實鼓勵政策，發(fā)揮市場機制作用，動員社會資源參與立體和地下停車場建設改造，逐步擴大機關(guān)事業(yè)單位、街道、社區(qū)、商場、學校等停車場對外開放，促進解決停車場不足的矛盾。進一步加大巡查頻度和處罰力度，在交通擁堵區(qū)域和路段實施嚴管重罰，大力整治車輛亂停亂放和違規(guī)占用公交專用道行為。進一步完善道路泊車管理工作流程，推廣智能化管理，規(guī)范道路停車秩序。

(二)提升美化綠化亮化水平

一是升級城市綠化檔次。

重點實施城市道路、公園廣場、山頭、裸露土地等部位的綠化和街頭綠化景觀營造，增加城市綠色空間。以“整理、增彩、增量、提靚”為方向，實施作業(yè)標準化、精細化管理。增加城市林蔭路，多建街頭公園、小微綠地，打造精品綠雕景觀造型，提升綠色文化內(nèi)涵。2018年1月底前，完成綠化整治道路187條、山頭8個、河道5條、城市裸露土地127公頃、營造街頭綠化景觀198處。

二是提升城市景觀照明效果。

實施老舊居民小區(qū)照明提升工程，提高裝燈率和亮燈率，方便市民夜晚出行。實施城市道路、商圈、景區(qū)、景點美化亮化，打造美麗城市夜景。2018年1月底前，完成重點道路、重要節(jié)點的亮化提升，之后逐步擴展到全域，營造各具特色、明暗適度的城市夜景，讓夜景文化成為青島城市和旅游新名片。

三是潔凈建筑立面外觀。

以道路兩側(cè)建筑為重點，逐步延伸、分步推進，實施全面整治提升。對破損、剝落的建筑物立面統(tǒng)一組織修補，立面附屬設施統(tǒng)一組織美化規(guī)范，按照城市色彩設計統(tǒng)一組織粉刷，具備條件的統(tǒng)一組織亮化。

(三)推動城市環(huán)境改善

一是加快黑臭水體整治。

加強對黑臭水體整治的督查考核，督促各區(qū)市及各功能區(qū)兌現(xiàn)治理主體責任，嚴格落實整治期限。進一步完善工作調(diào)度體系、強化效果評估，落實每半月召開調(diào)度會議、每月開展現(xiàn)場督查制度，確保整治到位不反彈。

二是實施居民樓院整治。

加大力度開展私搭亂建、圈綠毀綠、亂堆亂放清理，維修更新公共設施，做好配套管線的養(yǎng)護改造和老舊樓體立面粉刷修補等工作。年底前，完成3500處居民樓院的整治提升。

三是提升道路暢通水平。

加快推進城市軌道交通體系建設。優(yōu)化快速路、主次干路和支路路網(wǎng)系統(tǒng)，適當新建部分市政道路，打通各類“斷頭路”。結(jié)合高架、下穿等方式積極探索市政道路綜合利用模式，提高道路通達性。開展既有道路設施整治，分步實施道路整修和路沿石、檢查井、過街天橋、路燈照明設施整治提升，加快拆除廢棄的桿件、箱體和不具備市政功能的占路亭體。嚴格控制道路開挖和占用道路行為。2018年1月底前，完成24座重點橋梁整治提升和150條道路大中修，同步推進交通設施和路燈整治提升。

(四)提升城市運行保障

一是增強城市安全運行保障。

組織對城市供水、供氣、供熱、排水、通信、電力等公用設施運行風險和隱患進行全面摸排，完善隱患治理措施，確保各個風險點處于有效管控之中。按照行業(yè)領(lǐng)域突發(fā)事件應急預案，細化應急機制、落實保障隊伍、開展應急演練，提高應急處置水平。

二是提高環(huán)衛(wèi)保潔水平。

加快公廁新建和升級改造，確保數(shù)量充足、布局合理、設施完善、管理精細、沒有異味。推進環(huán)衛(wèi)作業(yè)市場化，抬高準入“門檻”，嚴格考核評價。進一步健全垃圾分類收集體系，提高生活垃圾資源化、無害化、減量化水平。加強環(huán)衛(wèi)保潔網(wǎng)格化管理，消除衛(wèi)生死角。2018年1月底前，在重點區(qū)域和景區(qū)景點新增公廁65座、升級改造62座，市區(qū)主次干道兩側(cè)垃圾桶全部退路。

(五)健全城市管理體制機制

將城市管理執(zhí)法工作納入經(jīng)濟社會發(fā)展綜合評價和考核體系，推動各級黨委、政府履職盡責。建立市領(lǐng)導帶隊的城市環(huán)境大巡查制度，加大日常巡查和考核督導力度，引入部門和區(qū)市交叉互評機制。加快完善城市管理行政問責制度，健全社會公眾滿意度評價及第三方考評機制。

建立健全“市級抓統(tǒng)籌、部門抓指導、區(qū)市抓作戰(zhàn)”的工作體系，發(fā)揮市城管委指導監(jiān)管、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用。加強規(guī)劃和政策引導，強化行業(yè)導則和專業(yè)工作標準的制定。深入推進城市網(wǎng)格化管理，提高城市管理常態(tài)化、精細化水平。綜合運用現(xiàn)代信息技術(shù)，加強城市管理數(shù)字化平臺建設。吸引社會力量和資本參與城市管理，提高城市管理的市場化水平。

主任、各位副主任、秘書長、各位委員,進一步提高城市管理水平，建成讓青島人自豪、外地人向往的更加美麗的海濱城市，使命光榮、重任在肩。我們將認真貫徹黨的十九大精神和中央、省各項決策部署，在市委的正確領(lǐng)導和市人大常委會的監(jiān)督指導下,落實好本次會議決議,正視差距，攻艱克難，形成合力，努力提升我市城市管理水平，為建設宜居幸福創(chuàng)新型國際城市貢獻力量。

2019年最新城市管理工作報告范文(二)

根據(jù)市人大常委會工作計劃安排，7月下旬，市人大常委會調(diào)查組對城市管理工作情況進行了調(diào)查。期間，聽取了市城管執(zhí)法局、市住建局、市公安局、市交通運輸局、市工商局等有關(guān)部門的工作匯報，實地察看了家商業(yè)步行街、街道城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化現(xiàn)場、市城管執(zhí)法局城北管區(qū)現(xiàn)場，并與部分人大代表進行了座談?，F(xiàn)將調(diào)查情況綜合如下：

一、主要工作

近年來，市政府十分重視城市管理工作，大力開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，對市區(qū)的交易秩序、交通秩序、環(huán)境衛(wèi)生秩序和市容秩序進行了重點整治，城市面貌有了一定的改善，城市管理水平有了新的提高。

(一)城市經(jīng)營秩序逐漸優(yōu)化。

加強了對市區(qū)交易秩序的整治。對大城埠、天地廣場、賈戈立交橋底等市區(qū)集市實行規(guī)范管理，取締“馬路市場”和“探頭市場”;對市南區(qū)原棉紡廠、教師公寓等7處民生市場進行劃線、定時、定段管理;對重點商業(yè)區(qū)域、學校周邊、市民集中居住區(qū)加大治理力度和巡查巡防密度，取締占道經(jīng)營、私設流動攤點和飯時攤點，保證學生上學放學、市民上班下班時段的交通、交易秩序;對時令瓜果攤進行規(guī)范管理。借鑒濟南“西瓜地圖”做法，對進城瓜農(nóng)、菜農(nóng)進行疏導，加以規(guī)范，達到既不影響市容秩序和市容整潔，又滿足瓜果菜農(nóng)經(jīng)營、方便市民需求的目的。對露天燒烤和店外餐飲經(jīng)營進行了整治。采取印發(fā)宣傳材料、播發(fā)通告等多種形式對經(jīng)營業(yè)戶進行宣傳教育，做到家喻戶曉。同時加強行政執(zhí)法力度，執(zhí)法人員錯時上下班，加強巡查，嚴防死守，不給違章業(yè)戶可乘之機。對部分不具備經(jīng)營條件的燒烤門頭予以關(guān)閉，對發(fā)現(xiàn)“回潮”、“反彈”的燒烤攤點進行規(guī)范、取締。目前，城區(qū)主街道兩側(cè)露天燒烤現(xiàn)象基本消失。

(二)城區(qū)交通秩序得到了一定整治。

公安交警、交通運輸、城管執(zhí)法等部門相互配合，對擅自進入市區(qū)行駛的超重、超高、超長“三超”車輛和帶泥上路、拋灑滴漏車輛，以及其他破壞園林綠化市政設施等違法違章行為，實行嚴管重罰。市政府還投入專項資金，在天下客、青云山等6處路口安裝電子警察，建設監(jiān)控指揮大廳，嚴查交通違規(guī)行為。今年以來，交通運輸、公安交警、城管執(zhí)法等部門聯(lián)動，對客運出租、貨車、工程機械車輛進行了聯(lián)合整治。集中開展了“規(guī)范出租客運市場、嚴厲打擊黑出租”專項整治活動，共查處黑出租326輛次，糾正出租車違章116臺次，規(guī)范東聯(lián)物流園、焦家莊村后出租貨車和工程機械停車場，對商場路段停車泊位實施劃線管理，劃定出租車待租區(qū)位等，一定程度上改善了亂停車和無處停車現(xiàn)象，出租客運市場和交通秩序明顯提升。

(三)環(huán)境衛(wèi)生和市容市貌有了較大改善。

市政府出臺了《實施城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生一體化管理的實施意見》，投資8600余萬元，開工建設無害化生活垃圾處理場，完成1座壓縮式和3座地坑式中轉(zhuǎn)站建設，購置6輛擺臂車，4臺道路清掃車，8輛掛桶車;新添置了7座環(huán)保公廁，新增垃圾箱87個，垃圾桶1600余個;對新安街道、街道所屬93個村居及凌河鎮(zhèn)區(qū)部分村居垃圾集中收運處理，對城區(qū)內(nèi)37個村居小區(qū)和新安街道部分主副路的環(huán)衛(wèi)保潔進行托管，環(huán)境衛(wèi)生治理效果明顯。對城區(qū)主要道路沿街門頭牌匾進行整治提升，按照高檔、統(tǒng)一、整齊的原則逐路、逐樓制定審批標準和規(guī)范，做到整齊劃一，對破舊、不規(guī)范的予以拆除;嚴厲查處未經(jīng)審批私設亂上廣告牌匾，做到審批有序、管理有效、查處及時。今年以來，共辦理戶外廣告審批320處，查處私設廣告57起。

(四)城市綠化水平有了較大提升。

今年，市政府以創(chuàng)建省級園林城市為目標，進一步加大投入，對汶河廣場、低碳工業(yè)園昆侖大街、汶河南岸、錦湖路等14個標段進行綠化。目前，共完成投資7668萬元，新增綠化面積56.8萬平方米，城區(qū)綠化覆蓋率38.9%，城市綠化水平得到進一步提升。

(五)城管執(zhí)法水平不斷規(guī)范和加強。

今年，市城管執(zhí)法局對城管執(zhí)法隊伍實行競職上崗和全員優(yōu)化組合，進一步完善人員結(jié)構(gòu)，激發(fā)了工作活力。在規(guī)劃區(qū)內(nèi)設置了城南、城西、城北、城東和開發(fā)區(qū)5個管區(qū)，管區(qū)和中隊駐社區(qū)辦公，實現(xiàn)了城管駐社區(qū)、辦公在現(xiàn)場、執(zhí)法在一線、服務在基層。市公安交警部門改革勤務管理模式，落實道路管理責任制，將城區(qū)道路劃片分組，責任到人，責任民警分時上崗、彈性上崗、全天候執(zhí)勤，警力跟著秩序走，實行高峰站點，低峰巡線，提高了路面見警率和管事率，強化了城區(qū)道路日常管理，較好地保證了城區(qū)道路安全暢通。市住建部門對重點建設工程實行機關(guān)科室人員包現(xiàn)場、跟班作業(yè)和一線督導，既靠建設進度，又包建設質(zhì)量，還包安全生產(chǎn)，責任明確，措施到位，成效明顯。

二、存在的主要問題

(一)城市管理重要性認識不到位，社會支持參與度不高。

由于宣傳教育等多方面的原因，社會公眾雖然對城市管理要求比較高，但部分市民對城市管理的支持度和參與度不高，亂貼亂畫、亂扯亂掛、亂倒亂潑、亂搭亂建、亂停亂放等違章違法行為還比較普遍，重建設、輕管理，重處罰、輕教育的現(xiàn)象仍不同程度的存在。城市管理工作的重要性還沒有真正在全社會形成共識。

(二)城市管理體制尚不完善，管理職能交叉分散。

城市管理涉及到市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化、市政設施、市場管理、交通及車輛管理等職能，相應地分散在建設、城管、工商、環(huán)保、公安、交通運輸?shù)炔块T，職能交叉分散，沒有綜合的職能機構(gòu)予以牽總協(xié)調(diào)，容易形成“都管又都不管”局面，使城市管理整體功能難以得到最大發(fā)揮。

(三)城市功能布局和配套設施建設滯后，增加了城市管理難度。

城區(qū)的基礎(chǔ)設施、公益設施、服務功能還不到位，停車泊位少，市場分布不合理，醫(yī)院、學校集中，房屋人口密集，導致人車爭道、攤商混雜，尤其是商貿(mào)城至銀座商城、健康路、濰安路等地段，城市管理難度較大。

(四)城市管理力量不足，執(zhí)法隊伍建設有待加強。

現(xiàn)有城管執(zhí)法人員和環(huán)衛(wèi)隊員，難以完全覆蓋城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)的330多個村莊，執(zhí)法人員和環(huán)衛(wèi)、綠化力量不足，執(zhí)法裝備和設施等也不夠完善和充足。執(zhí)法過程中，一些群眾對城管工作產(chǎn)生抵觸和對立情緒，有時矛盾還比較尖銳，執(zhí)法難問題比較突出。

三、幾點建議

(一)進一步加大宣傳教育力度，營造全民參與氛圍。

要切實加大對城市管理的宣傳教育力度，利用新聞媒體等多種平臺對市民進行城市管理相關(guān)法律法規(guī)的教育，不斷增強廣大市民的道德意識和綜合素質(zhì)。要充分發(fā)揮社區(qū)和群眾的自治作用，調(diào)動廣大群眾參與城市管理工作的積極性、主動性，使廣大市民和企、事業(yè)單位積極支持理解并自覺參與到城市管理中去，形成全社會齊抓共管的良好氛圍。

(二)進一步完善城市管理機制，形成城市管理合力。

完善創(chuàng)新管理模式，積極探索部門間雙邊或多邊聯(lián)合執(zhí)法或委托執(zhí)法。全面整合現(xiàn)有城管資源，加強城市管理工作的協(xié)調(diào)，在條塊之間、部門之間建立有效的溝通合作機制，不斷推進城市管理工作規(guī)范化、制度化、常態(tài)化。

(三)進一步加大投入力度，完善基礎(chǔ)設施配套。

要繼續(xù)加大對城市建設管理的投入力度，加強垃圾、污水處理設施建設，合理設置綠地、廣告欄、交通標識、停車場、停車泊位等市政基礎(chǔ)設施，適當添購環(huán)衛(wèi)設備，抓緊實施城市管理網(wǎng)格化、數(shù)字化建設，不斷增強城市綜合服務功能，努力解決好各種基礎(chǔ)設施不配套、不完善的問題。

(四)加強城管隊伍建設，樹立良好執(zhí)法形象。

要不斷加強城管隊伍的教育培訓，切實提高綜合素質(zhì)和管理水平。樹立執(zhí)法就是服務的理念，提高城市精細化管理和服務水平，嚴格依法行政，文明執(zhí)法，研究和改進城管執(zhí)法方式，堅決杜絕粗暴執(zhí)法現(xiàn)象發(fā)生，努力構(gòu)建和諧城管。

2019年最新城市管理工作報告范文(三)

一、狠抓落實，全面展開各項重點業(yè)務工作

(一)切實推進城市精細化管理工作

根據(jù)市城管執(zhí)法局《城市精細化管理工作牽頭任務實施方案》任務分解的精神要求，我局共承擔的工作共10項，其中有6項為牽頭任務。截至目前，各項任務均嚴格按照時間節(jié)點和要求抓好了落實。

一是嚴格落實區(qū)域?qū)蛹壒芾砟Ｊ健?/p>按照區(qū)域?qū)蛹壒芾砉ぷ饕?，?：3：3的比例，完成了全區(qū)59條道路的區(qū)域?qū)蛹墑澐?，共劃分?0個執(zhí)法區(qū)域，其中嚴禁區(qū)16個、嚴控區(qū)12個、疏導區(qū)12個。所有區(qū)域我們采取定點值守和移動巡查相結(jié)合的方式進行日常管控，共簽訂“城管+商戶”責任書XX余份，按照“門前三包”要求清理取締各類違法占道經(jīng)營4288處次，暫扣違法物品102件。針對群眾反映強烈珠江路、鼎新路等地段的占道經(jīng)營問題開展了5次大規(guī)模的集中整治，并于5月6日、13日兩次召開了由轄區(qū)街辦、派出所、小區(qū)物業(yè)及業(yè)主代表參加的聯(lián)席會議，商榷在珠江路設立臨時便民市場的議題，會議達成通過招標的方式確定了市場投資方設立臨時便民市場的一致意見。5月23日，已建成營業(yè)，我局已引導周邊占道商戶進入臨時便民服務市場經(jīng)營，極大的方便了周邊群眾的生活，過去占道嚴重的珠江路地區(qū)城市容貌秩序也得到極大改觀。

二是加強“九亂”治理。

加大值守巡查工作工作力度，落實網(wǎng)格化管理模式。以二環(huán)內(nèi)區(qū)域為工作重心，嚴查街門店亂貼亂掛亂堆放及違規(guī)戶外宣傳等違規(guī)行為。截止8月底，共清理各類沿街“三亂”300余處次，清理取締廣告布幔29塊，開展轄區(qū)戶外宣傳品專項執(zhí)法活動2次，拆除違規(guī)宣傳品129個，檢查整改不合格門頭牌匾130塊。此外我局還配合市城管執(zhí)法局拆除繞城高速周邊非法設置的單立柱廣告牌12個，我局在拆除任務量最大的情況下，率先完成了市局分配的此項拆遷任務。

三是加大對野廣告治理力度。

制定《野廣告監(jiān)管處罰規(guī)定》，對轄區(qū)11處重點區(qū)域，加大值守巡查力度，延長二環(huán)內(nèi)5處重點區(qū)域的值守時段。合理運用野廣告追呼系統(tǒng)，嚴厲打擊沿街散發(fā)野廣告的行為。截止目前，收繳野廣告?zhèn)鲉?000余份，追呼412個野廣告號碼，有效的遏制了散發(fā)野廣告行為的上升勢頭。

四是加大對廢品收購站監(jiān)管力度。

在完成二環(huán)內(nèi)廢品收購站周邊環(huán)境秩序整治工作的同時，深入開展全區(qū)廢品收購站環(huán)境衛(wèi)生百日整治行動。積極聯(lián)合工商、經(jīng)貿(mào)、市容開展整治活動，關(guān)閉無證收購站20家，整改占道堆放行為40余處次。目前，百日整治行動還在開展中。

五是加強對工地圍墻治理。

針對轄區(qū)施工工地多的實際，組織執(zhí)法人員對轄區(qū)任務內(nèi)的47個及新開建的5個沿街建筑工地進行全面摸排，督促整改圍墻不符合標準的工地，并建立工地管理電子信息檔案。目前，全區(qū)52個建筑工地中已完工的有12個，經(jīng)整改符合標準的有40個，粉刷工地圍墻5000余米。

六是加大對建筑渣土治理。

采取特勤大隊與轄區(qū)中隊分時段管控的方式，建立對建筑渣土的長效管理機制。在加大巡查力度，嚴查亂倒行為的同時，我們堅持政策宣傳進工地，執(zhí)法人員深入出土工地、運輸車隊和建筑渣土從業(yè)人員進行法律、法規(guī)宣講，提高建筑渣土清運各方懂法守法的意識，積極合法的配合好渣土清運工作。全年積極聯(lián)合市容、交警、環(huán)保等部門聯(lián)合集中整治渣土營運，嚴查渣土清運各環(huán)節(jié)中的違法行為。目前我局共查處轄區(qū)違規(guī)行為265起，其中批評教育56起，處罰209起，制作案卷209件(未辦理《建筑垃圾運輸證》162件、亂倒8件、覆蓋不嚴30件、其余違規(guī)行為案件9件)，罰金2，075，600元，未發(fā)生一起行政復議或違紀案件。進一步規(guī)范了我區(qū)渣土清運秩序，經(jīng)過我局執(zhí)法人員的不懈努力，違規(guī)工地和違規(guī)清運車輛數(shù)量明顯減少，市民投訴量大幅下降，亂倒風氣已明顯遏制，整個轄區(qū)無新增垃圾山情況，基本杜絕“黑工地”。

七是開展違法建設拆除工作。

今年市上下達我區(qū)的拆違任務為7萬㎡。我局對北三環(huán)、朱宏路、太華路北延伸線、西銅東輔道、漢城遺址區(qū)等多處違法建47處聯(lián)合國土分局、規(guī)劃分局、漢城街道等部門進行了強行制止行動10余次，拆除違建37450㎡，完成年度總?cè)蝿樟康?3.5%。

(二)全面開展“治污減霾”工作

圍繞“治污減霾”我系統(tǒng)三項重點任務，結(jié)合季節(jié)特點，重點組織執(zhí)法人員對轄區(qū)60余處夜市燒烤攤點、385家餐飲業(yè)經(jīng)營單位清潔燃料使用情況進行了摸排、整治，先后發(fā)放《致餐飲業(yè)經(jīng)營者的一封信》500余份，下達《限期整改通知書》200余份，清理取締占道燒烤攤點40余處。另外，組織執(zhí)法中隊聯(lián)合轄區(qū)各小區(qū)物業(yè)部門，形成聯(lián)動機制，要求物業(yè)部門加強對小區(qū)內(nèi)外露天焚燒垃圾行為的監(jiān)管力度，并第一時間聯(lián)系轄區(qū)執(zhí)法中隊進行查處。

(三)深入落實緩堵保暢工作

嚴格落實《人行道違章停車監(jiān)管處罰規(guī)定》，按照教育、勸離、貼條、鎖車、處罰的工作程序，以路、文景路、渭濱街等路段為工作重點，在加大查處力度的同時，在重點區(qū)域制作安裝了30塊人行道禁停提示牌與禁止占道經(jīng)營提示牌，提示警示違停行為。截止目前，共計勸離違停車輛5500余輛，貼條7000余張，鎖車700余輛，處罰1940輛(次)，有效的制止了機動車亂停放的問題。并按照區(qū)政府的要求擬制了《鳳城一路地區(qū)治堵保暢實施方案》，配合交警部門解決了5處堵點周邊占道經(jīng)營及人行道亂停車現(xiàn)象。

(四)迎接XX年全國城市文明指數(shù)測評工作

我局積極做好全國城市文明指數(shù)測評工作，根據(jù)5項19條測評內(nèi)容為工作重點，狠抓工作落實，采取機關(guān)科室包抓中隊的方式，在全區(qū)所有實地考察點安排10組巡查人員，突出查處占道經(jīng)營、沿街九亂、人行道車輛違停三項重點工作，確保工作扎實有效。

(五)推進數(shù)字化城管系統(tǒng)在日常工作中的應用

我局數(shù)字化監(jiān)督指揮中心被市城管執(zhí)法局列為全市首家市區(qū)數(shù)字城管平臺對接運行試點單位，現(xiàn)已對案件上傳下派、核實分派、處理反饋、核查結(jié)案等環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)程序已正常運轉(zhuǎn)。截至目前，監(jiān)督指揮系統(tǒng)共受理有效案件2028宗，結(jié)案XX宗，結(jié)案率99.4%。接市局“12342”投訴受理熱線下派案件612宗，結(jié)案612宗，結(jié)案率100%。巡檢員發(fā)現(xiàn)案件432宗，市區(qū)對接系統(tǒng)核實案件381宗，核查案件1192宗。共接受省、市媒體關(guān)于城市管理的采訪和報道49件，并全部處理。目前，由區(qū)政府投資261萬，與中國移動分公司簽訂了區(qū)數(shù)字化項目運維合同，使數(shù)字化城管項正式進入運維階段。

(六)加強漢長安城國家大遺址保護特區(qū)城市管理工作

根據(jù)工作需要，XX年2月5日，我區(qū)抽調(diào)我局1名副局長和9名干部組建特區(qū)城市管理局，重點負責漢城特區(qū)申遺區(qū)環(huán)境保障工作。主要加強對申遺中心區(qū)9村拆遷建筑垃圾外運工作的監(jiān)管，經(jīng)過3月6日至4月10日一個多月的連續(xù)奮戰(zhàn)，渣土清運工作任務基本結(jié)束，累計監(jiān)管外運建筑垃圾量約130萬方。電視臺3月30日晚的《新聞》欄目專題對建筑垃圾集中清運工作做了正面報道。4月11日至今，特區(qū)執(zhí)法局圍繞申遺區(qū)環(huán)境秩序管控工作，加大巡查密度、工作強度、管控力度，進一步做好對申遺區(qū)和特區(qū)范圍內(nèi)的渣土管控工作，累計檢查渣土車600余輛，查扣違規(guī)渣土車30余輛。在做好本職工作的同時，積極配合申遺區(qū)內(nèi)場地平整、綠化圍欄、環(huán)涂路工作面開挖等工作。積極實施道路封閉管控，完成了鄧六路等8處路口圍墻扎設、大門安裝、限高桿設置等工作，有效的遏制了偷拉亂倒渣土現(xiàn)象的發(fā)生。

二、注重教育培訓，加強隊伍建設

(一)開展廉政建設學習

學習貫徹黨的十八大、黨的十八屆二中全會和全國“兩會”精神，提高思想認識，強化工作措施。學習中央八項規(guī)定，要求領(lǐng)導干部率先垂范，自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定;加強反腐倡廉警示教育，筑牢拒腐防變的思想防線。在全局開展“公職人員違規(guī)借貸問題專項治理”和局紀委成員“會員卡清退活動”，強化監(jiān)督檢查，防止違規(guī)違紀行為發(fā)生。

(二)開展依法行政培訓

一是制定培訓計劃。

我局先后制定了《XX年依法行政工作要點》、《XX年公務員法律知識學習培訓計劃》和《XX年局領(lǐng)導干部集體學法計劃》，并修訂印發(fā)了《行政違法案件審查委員會議事規(guī)定》，全面加強日常學習培訓;二是組織開展培訓。圍繞違法停車整治工作和行政處罰案卷有關(guān)調(diào)查證據(jù)問題，組織各中隊業(yè)務骨干進行了法律知識學習和培訓，進一步規(guī)范了行政處罰案卷工作。截止目前，共審查、裝訂已結(jié)案一般程序行政執(zhí)法案卷201件、簡易程序行政執(zhí)法案卷1955件，結(jié)案率100%，優(yōu)秀率97%。

(三)開展政風行風建設和精神文明工作

一是召開政風行風建設工作會議。

局領(lǐng)導與各科隊長簽訂了《政風行風建設責任書》，進一步明確了各科隊長在行風建設方面的責任，確保責任層層落實;二是深化精神文明創(chuàng)建工作。為了進一步提升精神文明建設水平，我局向市、區(qū)文明委提出創(chuàng)建市級文明單位的申請，爭創(chuàng)市級文明單位;三是扎實推進我局黨的群眾路線教育實踐活動。從5月份開始，我局分層次調(diào)研問題，分類別解決問題，在全局開展“三查一滿意”群眾路線教育實踐活動調(diào)研工作，確保在改進作風、解決問題、為民服務、推動工作上取得實效。

2019年最新城市管理工作報告范文(四)

為進一步加強城市管理工作，今年以來，我們堅持“建管并重”，牢固樹立起“抓城市管理就是抓經(jīng)濟、抓生產(chǎn)力”的觀念，以保持黨員先進性教育、創(chuàng)建文明城市和城市管理年活動為載體，進一步完善城市管理長效機制，把整治市容市貌、規(guī)范城區(qū)經(jīng)營秩序，強化城區(qū)道路管理作為提升城市形象的三大工作重點，全面落實強化城市管理的各項工作措施，爭取在短時間內(nèi)城市管理水平、城市形象和人居環(huán)境質(zhì)量有一個新的提高，促進全區(qū)經(jīng)濟和社會各項事業(yè)的持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。

關(guān)于上半年工作

(一)、加強領(lǐng)導，營造良好的城市管理氛圍

一是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，落實責任。

以“城市管理年”活動為契機，以“創(chuàng)城”活動為動力，按照“決心要大，標準要高，行動要快”的要求，實行領(lǐng)導責任制，建立起橫向到邊，豎向到底的城市管理責任體系，圍繞解決城市管理的“頑癥”以及嚴重影響城市形象、長期困擾城管工作的難題，制定下發(fā)了《城市管理年活動實施意見》、《河濱路、福海路道路管理辦法》、《城市管理重治嚴管活動實施意見》等文件，進一步細化責任，量化指標，將城市管理年工作目標落實到23個責任單位，從人、財、物方面保障城市管理工作，及時解決城市管理中出現(xiàn)的矛盾和問題，切實推進城市管理年活動的開展。

二是加大輿論宣傳力度。

為最大限度地調(diào)動市民群眾的積極性，鼓勵他們參與到城市管理工作中來，營造城市管理工作“全民參與”的濃厚氛圍。我們將有關(guān)城市管理法規(guī)、制度，通過多種方式向市民宣傳，使城管法律、法規(guī)為群眾所共知，并共同遵守。在區(qū)電視臺開設了“城市建設管理視窗”欄目，及時宣傳加強城市管理的重要意義，報道城市管理的相關(guān)政策、法規(guī)，展示城管隊伍的良好形象，對影響城市形象的不文明行為進行曝光，促進了城區(qū)居民城市化意識的提高;局里組織人員每周五上午對城區(qū)主干道、廣場等主要路段進行督查，將存在問題、整改情況每周一次以《城建工作》的形式，通報各單位、科室;印制15000份關(guān)于進一步加強城市管理的宣傳材料，發(fā)放到沿街門市和有關(guān)機關(guān)、企事業(yè)單位，并出動宣傳車在城區(qū)主次干道及周邊社區(qū)不間斷巡回宣傳，倡導市民文明之舉，營造一個人人理解、支持、參與城市管理的社會氛圍。

(二)、明確責任，突出重點，全面加強城市管理工作力度

結(jié)合城管執(zhí)法工作實際，在明確工作責任和突出工作重點等方面下氣力，持續(xù)抓好日常管理與集中整治的有機結(jié)合，有效保證了各項工作措施的落實到位。

一是持續(xù)加大市容市貌整治力度。

首先，強化日常管理。按工作職責及責任區(qū)劃分，結(jié)合門前“五包”責任制的要求，與臨街業(yè)戶居民和機關(guān)、企事業(yè)單位簽定《福山城區(qū)沿街店鋪、單位門前市容秩序公約》，圍繞“不搞店外經(jīng)營、占道經(jīng)營”等14項內(nèi)容，加強日常管理，重點在早、中、晚的違規(guī)行為高發(fā)期巡回檢查、糾章，通過集中巡查、錯時巡查和延時巡查等多種形式，加大市容環(huán)境監(jiān)管力度。組織各部門1900余名機關(guān)干部走上街頭，對城區(qū)的大街小巷、路面、路牙、路樁根、人行道等進行了徹底清掃，較好地遏制了影響城市文明的問題發(fā)生。其次，突出整治重點，下大氣力治理損害城區(qū)容貌形象的違規(guī)行為。違章建筑等亂搭亂建現(xiàn)象一直是城市管理的頑疾，我們組織專門人員摸底排查，主要有2起強占土地建房案，涉及房屋面積276.5平方米,圍墻7800平方米;在租賃土地上建房11

起，涉及房屋面積970.5平方米;在工廠或住宅內(nèi)違章建房9處，涉及房屋面積2370平方米。目前，我們依照程序,嚴格執(zhí)法,已經(jīng)責令拆除違章建筑22處,正在查處的違章建筑有44處,其中,已經(jīng)下達行政處罰決定書13份。同時，加大對占道經(jīng)營、亂貼亂畫和運輸粘帶、車輛撒漏、露天燒烤以及清晨溜狗和破壞市政設施等嚴重影響城市文明行為的集中整治。上半年共開展集中整治活動4次，清除野垃圾場2個，取締占道經(jīng)營和露天燒烤攤點2700處，清理亂堆亂放、亂吊亂掛問題600處，清理亂貼亂畫和“野廣告”17000多張，制止公共場所亂扔雜物、踐踏草坪150起，查處違章撒漏、運輸粘帶和亂倒垃圾問題178余次，市容市貌明顯改觀。

(二)進一步加大城區(qū)主干道、廣場等重點區(qū)域的嚴管力度。

強化措施，規(guī)范管理，全面落實《河濱路、福海路道路管理辦法》規(guī)定，堅持服從、服務于區(qū)級重點工程，克服今年城區(qū)主要路段改造工程給城市管理帶來的諸多困難，對河濱路、福海路以及廣場等路段和區(qū)域?qū)嵭兄刂螄拦?，我們把三名正式隊員、十二名協(xié)管隊員擺放在福海路，把三名正式隊員、六名協(xié)管隊員擺放在河濱路，配備了12輛執(zhí)勤摩托車，在每天正常值勤的同時，堅持在早晨5：30-8：00，中午12：00-14：00，晚上5：30-10：30，定點看護、管理和巡查。上半年，查糾在人行道板上違章停放機動車輛8000多車次;制止糾正了路旁店鋪亂倒垃圾、爐灰的現(xiàn)象;嚴格戶外廣告的審批管理，強制拆除19家未辦審批手續(xù)、擅自安裝的廣告牌匾，審核指導14家業(yè)主安裝配有霓虹燈的高標準牌匾;協(xié)助取締清理福海路、河濱路兩個路段臨街花圈店14家，封堵河濱路原花圈店地下室敞口15處，在河濱路、福海路上杜絕了店外經(jīng)營現(xiàn)象，較好地保證了兩條主要街道的市容市貌。

(三)抓住群眾反映強烈的熱點問題，全面加強馬路市場的管理。

一是對#等馬路市場進行專門整治。我區(qū)原有織布廠、東關(guān)、城西、太華路等四處馬路市場。其中，太華市場是依托#臨街而成的馬路市場，由于經(jīng)營業(yè)戶素質(zhì)的參差不齊，一度造成市場周圍環(huán)境臟亂差，群眾反映強烈。為此，我們把對太華市場的治亂治差和退路進廳工作，作為推動馬路市場整治的切入點，從今年3月開始，采取分批入市的辦法，將#馬路市場67個業(yè)戶搬遷到福新市場，城管大隊組織人員，加強搬遷后市場秩序和衛(wèi)生管理，有效遏制了進廳出廳和治差再差的反復問題，鞏固了整治效果。二是對流動攤點進行合理疏導整治。針對流動攤販大多為“弱勢群體”的特點，堅持因勢利導，堵疏結(jié)合，合理開辟新攤點，在#市場又增建10個標準化棚亭，在#等地劃線定位，合理設置攤位，引導流動攤販進入經(jīng)營。根據(jù)不同時期的重點和實際管理情況，抓住節(jié)假日和重大活動，加強八小時以外的巡查管理，對問題突出的路段和部位進行反復整治。5月以來，針對瓜果上市量大、流動經(jīng)營現(xiàn)象突出的特點，我們組織力量，通過錯時巡查和彈性管理，先后勸導300多進城農(nóng)民入市經(jīng)營，沒收不聽勸阻的經(jīng)營工具40多件，有效地遏止了流動經(jīng)營現(xiàn)象的發(fā)生。

(三)、加強隊伍建設，健全內(nèi)部管理制度，進一步提高隊伍的綜合素質(zhì)。

首先，健全制度，嚴格管理。結(jié)合《進一步規(guī)范機關(guān)管理的若干規(guī)定》，本著科學化、規(guī)范化的原則，在理順原有的機關(guān)管理制度的基礎(chǔ)上，重點對廉潔勤政、城管隊員和協(xié)管員管理、崗位工作考核、嚴格執(zhí)法和錯案追究制等34項制度進行規(guī)范完善，統(tǒng)一印制了《#區(qū)城市管理行政執(zhí)法制度匯編》，人手一冊，遵照執(zhí)行。在此基礎(chǔ)上，進一步加大監(jiān)督考核工作力度，突出從考勤、考紀、考績?nèi)矫婕訌娍己?，實現(xiàn)目標量化，責任細化?？记诜矫妫刻焐衔?：50和下午1：50前在大隊辦公室統(tǒng)一簽到，其他時間由各中隊考勤登記;考紀方面，由各中隊根據(jù)大隊規(guī)章制度和21項禁止行為隨時對隊員的違紀行為進行登記，大隊隨機抽查中隊考紀和隊員執(zhí)紀情況;考績方面，按定崗定位路段落實管理區(qū)域，根據(jù)城市市容環(huán)境衛(wèi)生管理條例和大隊制定的24項市容管理標準進行考核。采取隨機抽查、每月總結(jié)的方式，加大考核力度，全體人員每人每月拿出100元、大隊拿出200元作為考核獎，依據(jù)考核結(jié)果實行獎優(yōu)罰劣，按月兌現(xiàn)，進一步規(guī)范執(zhí)法行為，充分調(diào)動了全體隊員的工作積極性。今年以來，全體城管隊員早上崗晚下班，中午堅持輪流值勤，每人每月平均只能休息一天，但大家毫無怨言，樹立起了良好的城管隊伍形象。

其次，加強教育培訓，提高素質(zhì)。以先進性教育活動為載體，通過集中學習、座談討論、外出觀摩和幫貧解困辦實事等方式，引導隊員強化服務觀念，淡化權(quán)力意識;強化責任觀念，淡化功利意識，做到自重、自省、自警、自勵，在工作中體現(xiàn)黨員干部的先進性。同時，加強執(zhí)法培訓，切實提高隊員的執(zhí)法水平，堅持聘請專家和市支隊領(lǐng)導，持續(xù)加大法律、專業(yè)法規(guī)和從業(yè)道德規(guī)范的培訓力度。截止5月底，共舉辦行政法律、法規(guī)培訓班三次，結(jié)合工作中的實際案例析案講法八次，提高了執(zhí)法人員運用法律解決實際問題的能力。全體隊員依照“執(zhí)法要嚴、處理于公、服務于優(yōu)”的要求，不徇私情，秉公執(zhí)法，努力為市民提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務，進一步樹立起城市管理法規(guī)的權(quán)威。

關(guān)于工作中存在的問題

(一)執(zhí)法力量薄弱，隊伍整體素質(zhì)有待進一步提高。

城管大隊現(xiàn)有在編人員##名協(xié)管員，管理著20多平方公里建成區(qū)范圍的市容市貌。各中隊管理區(qū)域復雜，科室內(nèi)工作人員都身兼數(shù)職，普遍感覺人力不足。我們感覺，在我區(qū)經(jīng)濟和城市建設快速發(fā)展的新形勢面前，執(zhí)法力量顯得有些單薄，管理起來捉襟見肘。隊員的綜合素質(zhì)現(xiàn)狀與城市管理工作的重要性、艱巨性不相適應。

(二)違法違規(guī)現(xiàn)象嚴重，查處困難較大。

一是市民素質(zhì)不高，加之部分違章者自身存在的陋習，使其對城管執(zhí)法不理解、不支持，甚至抵觸，無形中增加了管理難度。二是市場培育乏力，以退路進廳為重點的馬路市場整治短時間難以完成。特別春、夏、秋三個水果上市旺季，大量農(nóng)民涌入城里勢必導致流動經(jīng)營增多，管理困難。三是城區(qū)道路渣土撒漏問題還不能從根本上解決。隨著我區(qū)城市建設的快速發(fā)展，開工工地較多，工地所需的大量沙土和施工后產(chǎn)生的大量建筑垃圾需要運進運出，管理困難較大。四是違法建設現(xiàn)象嚴重，歷史遺留問題較多，短時間查處困難很大。

(三)齊抓共管力度不夠。

隨著城市化進程的加快，如何協(xié)調(diào)和解決好城市建設和發(fā)展中出現(xiàn)的新問題和新矛盾，例如城市的公共交通秩序、公共衛(wèi)生管理、社區(qū)物業(yè)管理、城鄉(xiāng)結(jié)合部、城中村改造等，已經(jīng)越來越超出了單純城管部門能力所及的工作范圍。城市管理還沒有形成強大的社會共管合力。今年的城市管理年活動雖然把城市管理的責任層層落實到各級各部門，但由于缺乏工作落實的鋼性力度，沒有把城市管理工作象計劃生育、社會治安綜合治理、信訪工作那樣納入部門年度崗位目標責任制考核，實行一票否決或增加考核權(quán)重，導致城市管理工作全社會參與、齊抓共管合力不強。

三、下半年工作打算

下半年，我們將嚴格按照區(qū)委、區(qū)政府的工作部署，圍繞城區(qū)道路改造后棚亭規(guī)范設置與管理和三路兩街經(jīng)營業(yè)戶退路進廳以及增強城市管理齊抓共管合力和創(chuàng)新學習型城管隊伍建設四個工作重點，全面提高我區(qū)城市管理的檔次和水平。

一是持續(xù)深化保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。

以深化“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”和“城市管理年活動”為重要載體，針對活動中發(fā)現(xiàn)的實際問題，進一步加大整改力度，鞏固活動成果。同時，將先進性教育與文明執(zhí)法教育結(jié)合起來，提高全體黨員干部的黨性意識和執(zhí)法水平，努力使全體隊員做到執(zhí)法得當、程序規(guī)范、事實清楚、用法準確。

二是調(diào)動社會力量齊抓共管。

抓好臨街單位、居戶維護市容秩序公約的簽訂工作，對企事業(yè)單位，爭取以區(qū)政府名義簽訂。在此基礎(chǔ)上，加強與其他執(zhí)法部門的配套聯(lián)動，改變城管隊伍孤軍奮戰(zhàn)的不利狀況。積極爭取社會各界的支持，引導城區(qū)企事業(yè)單位和村居“管好自己的人，維護好自己的環(huán)境”。同時，加大輿論宣傳力度，營造濃厚的城管氛圍，引導市民正確認識和理解城管工作，增強市民參與城市管理意識，努力形成全社會齊抓共管城市管理的工作格局。

三是整合執(zhí)法資源，提高執(zhí)法水平。

首先，狠抓建章立制、隊伍整頓和服務平臺建設，進一步深化崗位目標責任制考核體系，激發(fā)城管隊員干事創(chuàng)業(yè)、趕超發(fā)展的積極性。其次，狠抓規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法。進一步提高城管工作在廣大市民中的知名度和信任度。同時，狠抓大局意識的養(yǎng)成，著力提高服務中心、服務大局的能力和水平。第三，結(jié)合城市管理年活動，突出“治亂”，著力“治差”，突出做好改造后重點路段的嚴管準備和城區(qū)出入口以及健身廣場、河濱廣場的重點整治工作。同時，根據(jù)季節(jié)特點和市場經(jīng)營規(guī)律，適時開展對各類違章經(jīng)營和破壞城市市容和環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)象的集中整治工作，確保城區(qū)經(jīng)營秩序文明規(guī)范，市容環(huán)境整潔亮麗。

四是堅持以人為本，努力打造城管新形象。

把全面提高管理和執(zhí)法人員理論素質(zhì)作為首要任務，充分發(fā)揮好城市管理這一生產(chǎn)力的作用。同時，把增強服務功能、完善服務手段、提高服務質(zhì)量作為工作重點，把好執(zhí)法尺度，保護合法經(jīng)營者的合法權(quán)益，樹立誠信的城管形象，為創(chuàng)造我區(qū)良好的投資環(huán)境做出新的貢獻。

2019年最新城市管理工作報告范文(五)

2017年，市城市管理局積極踐行為人民管理城市理念，緊緊圍繞“推進城市管理工作走在全國前列”目標，統(tǒng)籌推進建設美麗青島三年行動，想群眾之所盼，急群眾之所需，做群眾之所愿，努力讓市民群眾生活得更舒心更安全更便利，城市管理各項工作都取得了顯著成效。

一、加快公用事業(yè)行業(yè)發(fā)展，城市公共服務更加優(yōu)質(zhì)高效

堅持開源節(jié)流，保障城市供水穩(wěn)定無憂。編制完成《青島市海水淡化礦化規(guī)劃》，百發(fā)海水淡化項目(10萬立方米/日)滿負荷運行，董家口淡化海水調(diào)引工程年底前開工建設，全市日海水淡化能力達到22萬立方米，位居全國前列。全市城市日最高峰供水量165萬立方米，年總量突破5.5億立方米，水質(zhì)合格率100%。加快推進水廠深度處理工藝改造，黃島區(qū)管家樓水廠深度處理項目建成通水，白沙河水廠、引黃濟青水廠、黃島區(qū)二水廠、五水廠、紅石崖水廠、高家臺水廠等深度處理項目開工建設。積極推進再生水利用，完成錦龍弘業(yè)精制中水(2萬立方米/日)項目，開工建設張村河凈化水廠(4萬立方米/日)項目;實施李村河河道生態(tài)補水工程，拓展藍海新港城等再生水使用項目，城市再生水利用率達到38.2%，年節(jié)水量1億立方米以上，保持國家節(jié)水型城市稱號。

堅持清潔低碳，加快供熱行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。傳統(tǒng)燃煤供熱加速改造，本采暖期全市新增供熱面積1100萬平方米，供熱總面積達到2.41億平方米，新增用戶15萬戶，年底前全市185臺燃煤供熱鍋爐將全部實現(xiàn)超低排放。清潔能源供熱迅速上規(guī)模，完成綠地歡樂濱海城等1300萬平方米清潔能源供熱項目建設，全市清潔供熱面積達4800萬平方米，年節(jié)約標準煤137萬噸，住建部、省政府相繼推廣我市經(jīng)驗做法。

堅持安全為先，推進燃氣行業(yè)快速發(fā)展。把好用氣安全關(guān)，推行“手指口述”安檢方法，市內(nèi)三區(qū)入戶燃氣安檢587萬戶次，幫助用戶解決安全隱患4300處。梳理全市16處燃氣管線違章占壓安全隱患，逐個制定整改方案，實施掛牌督辦，已全部完成整改。加快城鎮(zhèn)管道燃氣發(fā)展，全市新建天然氣管網(wǎng)216公里，新增天然氣用戶9.5萬戶，全市已建成天然氣管道9400公里，居民天然氣用戶達213萬戶，年天然氣消費量10億立方米以上，天然氣供應保障能力顯著增強。

堅持打牢基礎(chǔ)，排水系統(tǒng)運行更加通暢。完成麥島污水處理廠(14萬噸/日)、靈山衛(wèi)污水處理廠(3萬噸/日)、膠南中科成污水凈化廠(15萬噸/日)升級改造工程，全市城市污水處理廠出水均達到一級A排放標準，全市年處理污水6億立方米，城市污水集中處理率達到99%，基本實現(xiàn)全收集、全處理，位居全國前列。開工建設張村河水質(zhì)凈化廠，日處理能力4萬噸，出水達到景觀河道用水標準。改造市內(nèi)三區(qū)老舊樓院排水管網(wǎng)40公里，解決樓院專用排水設施堵塞及河道、暗渠設施問題100余處。

二、加強市政基礎(chǔ)設施管理，城市承載能力明顯增強

城市道橋更加完好。建立完善道橋“檢測、評價、方案、實施、評定”科學化養(yǎng)護管理體系，組織實施道橋設施春、秋季精細養(yǎng)護行動，創(chuàng)建精細化管理道路74條，養(yǎng)護道路12萬平方米、橋梁60余座，提高了道橋通行安全系數(shù)。印發(fā)《關(guān)于加強人行天橋和過街地下通道管理工作的通知》，消除市政設施管理“盲區(qū)”。制定下發(fā)《城區(qū)河道堤防工程設施管理標準(試行)》《城區(qū)河道日常巡查和監(jiān)督檢查工作標準(試行)》，進一步規(guī)范城區(qū)河道管理工作。

城市家具更加整齊。印發(fā)《城市道路桿件及箱體整合技術(shù)導則》，針對依附于道路建設的桿件和箱體設置隨意、功能重復、影響通行等問題，提出綜合治理標準。開展地下管線、亭體、桿件箱體、廢舊衣物回收箱、河道違法建設、地樁地鎖等6項專項整治行動，拆除違法亭體706處、河道違建1.9萬平方米，清理地樁地鎖3100處，城市家具亂象得到有效遏制。

城市停車更加便捷。積極推進道路停車泊位統(tǒng)一管理，協(xié)調(diào)交警部門重新施劃市區(qū)210條道路13635個停車泊位。加強道路停車泊位智能化建設，試點安裝了地磁識別器2164個、視頻樁144個等停車管理智能化設施。研究起草《道路泊車和停車場管理服務規(guī)范》《道路泊車和停車場管理考核辦法》，正在征求意見，將以市城管委名義印發(fā)實施。

城市運行更加安全。持續(xù)組織“大快嚴”、?；?、液氯使用安全、非法氣瓶集中整治等專項行動，開展市政公用設施和有限空間隱患排查治理、渣土車撒漏、戶外廣告亮化設施、海水浴場、行業(yè)領(lǐng)域消防等專項檢查，排查整改隱患1.78萬處。開展城市防汛實戰(zhàn)演練、水庫防汛實戰(zhàn)演練等，汛前排查整改道路積水點388處、危漏房屋492處、基坑擋土墻等隱患162處，實現(xiàn)防汛措施和應急責任雙落實，確保城市安全度汛。

三、牽頭推進美麗青島三年行動，全面提升城市環(huán)境品質(zhì)

城市環(huán)境品質(zhì)實現(xiàn)新突破。市委、市政府印發(fā)了《關(guān)于開展全面提升城市環(huán)境品質(zhì)建設美麗青島三年行動的實施方案》，按照“一流標準、以民為本、依法施政、勤儉節(jié)約”的總原則，圍繞“完善、增亮、擴綠、添美、治亂、促潔、護安”等方面合力攻堅，打造“潔序凈美”的城市市容環(huán)境，實現(xiàn)城市品質(zhì)、競爭力和宜居水平顯著提升。牽頭下發(fā)了《城市運行與公共服務保障提升等11個專項方案》，統(tǒng)籌推進各項工作落實。美麗青島行動開展以來，迅速進入提速落實階段，各項工作正緊鑼密鼓地全面鋪開，春節(jié)前，市民群眾將切身感受到生活環(huán)境的新變化。

環(huán)境衛(wèi)生管理取得新成效。起草《青島市關(guān)于普遍推行生活垃圾分類制度的實施方案》，推進生活垃圾分類收集試點，參與居民超過18萬戶。加快生活垃圾處理設施建設，年底前小澗西生活垃圾衛(wèi)生填埋二期項目具備填埋運營條件、滲瀝液處理改擴建工程主體完工。制定下發(fā)《青島市環(huán)衛(wèi)收運體系改革實施意見》，推廣使用環(huán)衛(wèi)作業(yè)新能源車，探索推行“小車進樓院收集+車車(站)對接”收運方式。組織市區(qū)790條主次干道實施垃圾桶退路工作，全市主干道車行道機掃率和沖洗率達到100%、次干道達到95%以上，面積達到3500余萬平方米。組織以“全民參與愛國衛(wèi)生、共建共享健康中國”為主題愛國衛(wèi)生月活動，集中開展滅蚊、滅鼠等行動，改造完成50萬座農(nóng)村無害化廁所，基本實現(xiàn)全覆蓋。

綠化亮化管理邁出新步伐。編制《青島市城市綠地養(yǎng)護管理導則》，完成喬灌木修剪112萬株、喬灌木補植70萬株、草花栽植1000余萬株。豐富綠地文化內(nèi)涵，突出綠地生態(tài)效果，全市精品綠地達到100個，治理黃土裸露125萬平方米。改造提升兒童公園等7座山頭公園、游園廣場，新創(chuàng)管理服務示范公園20個，實現(xiàn)城區(qū)山林火災火情零報告。高起點規(guī)劃城市夜景亮化總體方案，科學統(tǒng)籌、壓差推進亮化提升，山東路試驗段11月底率先點亮，春節(jié)前，市區(qū)重點路段、區(qū)域?qū)⒘咙c紛呈。加強城市道路照明、夜景亮化設施維護，提升運行效率，城市道路裝燈率、故障處理及時率100%，市管亮化設施亮燈率98%、完好率96%。

四、持續(xù)提升城管執(zhí)法效能，城市市容秩序更加規(guī)范

全面加強執(zhí)法隊伍建設。在全市城管執(zhí)法系統(tǒng)組織開展“強基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風、樹形象”專項行動，制定下發(fā)《全市城市管理行政執(zhí)法隊伍建設管理實施意見》，通過開展四項行動創(chuàng)建星級中隊，落實為民服務6件實事，促進城管執(zhí)法隊伍建設向規(guī)范化、制度化、長效化轉(zhuǎn)變。全面推進三項制度，印發(fā)《推行執(zhí)法全過程記錄制度試點實施方案》《行政執(zhí)法公示實施辦法》《重大行政執(zhí)法決定法制審核辦法》，讓執(zhí)法在陽光下運行。組織“法治城管”系列普法講座7次，開展中隊長“以案說法”實踐活動，現(xiàn)場執(zhí)法、現(xiàn)場錄制、實地辦案、跟蹤播報，已播報12期。

全力推進違法建設治理。自治違動行動開展以來，全市上下迅速動員部署，我市治違工作在全省實現(xiàn)了“四個率先”，即率先制定出臺治理工作方案、率先成立市級違建治理工作領(lǐng)導小組、率先召開全市違建治理動員大會、率先完成違建摸底排查并向社會公示，我市違法建設治理工作呈現(xiàn)出起步早、開局好、工作實、依法有序推進的良好態(tài)勢，省治違辦多次肯定表揚。全市已拆除各類違法建設869萬平方米，拆后美化綠化125萬平方米，著力整治規(guī)范小區(qū)樓院，清理私搭亂建、圈綠毀綠、亂堆亂放36萬平方米，取得了重大階段性成果。

持續(xù)推進市容秩序治理。啟動全市“市容秩序占路經(jīng)營和露天燒烤問題”專項整治行動，開展城市精細化管理“達標路”創(chuàng)建，清理規(guī)范占路經(jīng)營、市場冒市等行為9.7萬余處次，全市市容秩序明顯改觀。印發(fā)《關(guān)于抓好“提檔升級”進一步推進露天燒烤專項整治工作的通知》《致燒烤經(jīng)營業(yè)戶的一封信》《燒烤經(jīng)營管理承諾書》，加大露天燒烤治理力度，實行錯時執(zhí)法，全市出動夜間執(zhí)法人員1萬余人次，清理整治固定門店露天燒烤3.1萬處次、流動攤點1萬余處次，有效遏制燒烤蔓延擾民勢頭。

扎實推進市容景觀治理。制定出臺《海水浴場突發(fā)事件應急預案》《海水浴場安全生產(chǎn)自查指導標準》，海水浴場開放期間每周考核、每月排名，確保管理措施落地落實。加大戶外廣告、門頭牌匾治理力度，堅決扼制新增，嚴管臨時設置，全市已治理戶外廣告3.8萬處、36.6萬平方米，城市視覺空間更加開闊。制定實施《亂貼亂畫小廣告專項整治工作方案》，堅持“兩清一色”標準，綜合運用執(zhí)法處罰、及時清理、移送號碼、科技支持、合理疏導、社會參與等手段，清理亂貼亂畫小廣告8.7萬處，有效治理城市“牛皮癬”頑疾。

五、注重創(chuàng)新引領(lǐng)共治共享，城市治理能力顯著提升

注重頂層設計引領(lǐng)。制定印發(fā)并組織實施《青島市“十三五”城市管理發(fā)展規(guī)劃》，組織完成然氣專項規(guī)劃、供熱專項規(guī)劃、排水專項規(guī)劃、環(huán)衛(wèi)專項規(guī)劃修編，以頂層設計引領(lǐng)城市管理高質(zhì)量、高效益發(fā)展。組織開展城市精細化管理，實施市容環(huán)境集中整治“七大行動”，不斷提升精細化管理工作水平。扎實推進城市管理綜合考核，重點圍繞城市精細化管理，直接對建成區(qū)57個街道的環(huán)境衛(wèi)生和市容秩序等工作進行檢查評定，考核結(jié)果單獨排名、集中公示，層層傳導壓力，落實屬地責任。

暢通共治共享渠道。組織市城管委49名公眾委員對城市管理工作進行調(diào)研、參與執(zhí)法行動、參加立法項目，聽取民意、匯聚民智、共治共享。實施“互聯(lián)網(wǎng)+公眾參與”行動，整合發(fā)揮數(shù)字化平臺監(jiān)督和12319熱線服務功能，與愛青島APP、青島新聞網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)平臺對接，開通“我為城市管理獻一計”市民建議信箱，繼續(xù)拓寬為民服務渠道，12319熱線實現(xiàn)全國文明單位五連冠。2017年，共受理、派遣各類城市管理信息100余萬件，一大批關(guān)乎市民群眾切身利益問題得到圓滿解決。

健全政策法規(guī)體系。不斷深化立法引領(lǐng)作用，推動出臺《青島市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》《青島市戶外廣告設置管理辦法》《青島市城市管理領(lǐng)域失信聯(lián)合懲戒辦法》。嚴格落實放管服改革、生態(tài)文明建設、環(huán)境保護和公平競爭審查工作要求，組織清理職責范圍內(nèi)的地方性法規(guī)9項、政府規(guī)章59項、市政府規(guī)范性文件8項和部門規(guī)范性文件26項。以“建設法治城管”為主線，梳理編印《青島市城市管理法規(guī)匯編》，收錄了我市涉及城市管理各領(lǐng)域的現(xiàn)行有效的地方性法規(guī)、政府規(guī)章和規(guī)范性文件86件，作為城管執(zhí)法人員的必學必備。

在上次“三民”活動中，我局共征集市民意見建議342條，涉及環(huán)公用事業(yè)發(fā)展、市容環(huán)境管理、城市管理執(zhí)法等多方面，全部按期辦結(jié)，多項建議最終進入政府決策程序得到落實。如編制實施了《青島市“十三五”城市管理發(fā)展規(guī)劃》，推動出臺《青島市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》;創(chuàng)新實行“街長制”，把精細化管理落實到“最后一米”“最后一人”等等。

回顧一年的工作，我們清醒地認識到，城市管理工作距離大家的期待還有很大差距。比如：一些城市管理的頑疾久治未絕，“停車秩序亂、市場周邊亂、廣告牌匾亂”等“三亂”問題依然存在;城市環(huán)境質(zhì)量需要持續(xù)改善，亂搭亂建等現(xiàn)象沒有根治;精細化管理水平需要繼續(xù)提升，等等。

針對存在的問題，新的一年我們會倍道兼行，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，緊緊圍繞“推進城市管理走在全國前列、滿足人民日益增長美好生活需要”總目標，以“提升城市環(huán)境品質(zhì)建設美麗青島三年行動”為主線，堅持問題導向，強化責任擔當，以更加堅定的決心、更加昂揚的斗志、更加有力的舉措，全力以赴做好城市管理各項工作，確保在2018年底前市容環(huán)境面貌進一步改觀，城市總體環(huán)境品質(zhì)進一步提升，市民群眾滿意度進一步提高，使青島成為讓本地人自豪、讓外地人向往的更加美麗的海濱城市。