第一篇：機(jī)三2012年行政工作總結(jié)及2013年規(guī)劃

2012年工作總結(jié)及2013年工作規(guī)劃

單位：機(jī)電三隊(duì) 時(shí)間：2012.10.24

2012年工作總結(jié)及2013年工作規(guī)劃

2012年即將過去，今年來，機(jī)電三隊(duì)在礦黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行礦下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)，通過全體職工的不懈努力，實(shí)現(xiàn)了全年的安全生產(chǎn)，現(xiàn)將今年的主要工作總結(jié)如下：

一、本隊(duì)在礦下達(dá)的設(shè)備檢修、安裝、加工及創(chuàng)水平情況

本隊(duì)嚴(yán)格按上級(jí)部門要求，按時(shí)完成下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，主要工作有以下幾個(gè)方面

1、檢修、安裝方面

今年下井檢修電機(jī)、絞車等40余次；參與檢修丁二高強(qiáng)滾筒一次；安裝戊二平巷一部、戊8-22310機(jī)巷皮帶、戊0-22100機(jī)巷皮帶、丁6-21032、戊0-22210機(jī)頭、子機(jī)和三水平轉(zhuǎn)載皮帶安裝的多點(diǎn)驅(qū)動(dòng)皮帶共7部；另外安裝三水平高強(qiáng)一部。這些工作，都為礦節(jié)約大量檢修、安裝費(fèi)。特別是三水平高強(qiáng)皮帶的安裝，在克服設(shè)備重，安裝條件差，施工單位多等不利因素，按上級(jí)要求安全、保質(zhì)保量完成了任務(wù)，特別是鍛煉了安裝隊(duì)伍，讓年輕人增長了見識(shí),提高了本隊(duì)的整體安裝素質(zhì)?！?40大巷達(dá)標(biāo)也是本隊(duì)今年占用時(shí)間較長的一項(xiàng)工作，從管路加工到安裝，都是近年來少有的工作，由于時(shí)間要求緊，加班加點(diǎn)成了家常便飯，在九月和十月份，戊二上平臺(tái)管路的改造任務(wù)交給了本隊(duì)，我們克服經(jīng)驗(yàn)少，一點(diǎn)點(diǎn)的加工，一次次的向上級(jí)要安裝時(shí)間，特別在改造的管路設(shè)計(jì)中找到一種較為實(shí)用的測(cè)量加工方法，這為以后碰到類似問題找到了一種解決方法，這種經(jīng)驗(yàn)是最為寶貴的，較好的鍛煉了一批設(shè)計(jì)加工安裝人員。

2、加工上主要完成的情況：

今年加工工作完成的數(shù)量有4萬多件，其中主要項(xiàng)目如下：加工北山-440大巷達(dá)標(biāo)各種管件及卡子等三千多件；PVC管鉆孔4000米；焊3寸水管4000米；改造11.4KW無極繩絞車2臺(tái)；設(shè)計(jì)加工擋車器20套。還有其它很多小件，這些都為礦節(jié)約了大量的加工費(fèi)。

二、在成本控制、“五精管理”上，所采取的主要措施、取得的成績

1、修舊利廢工作的開展、管理辦法和獎(jiǎng)懲制度。

今年，特別是下半年，經(jīng)濟(jì)危機(jī)實(shí)實(shí)在在的影響到了本礦，影響了所有職工的收入，所以本隊(duì)更注意節(jié)約的重要性。和以前一樣的是所修設(shè)備進(jìn)廠后由設(shè)備驗(yàn)收員檢查設(shè)備完好情況，特別去年上級(jí)規(guī)定進(jìn)廠設(shè)備要清理干凈，不干凈不驗(yàn)收，不開回收單。登記基本情況后交給設(shè)備管理員建臺(tái)帳，并由設(shè)備管理員給回收單位開回收單。所修設(shè)備送到相應(yīng)檢修班組后按計(jì)劃及時(shí)檢修，檢修完成后由設(shè)備中心和機(jī)電科防爆組來驗(yàn)收設(shè)備，最后入設(shè)備庫。這就要求設(shè)備管理員要把設(shè)備進(jìn)出登記清楚，并記好每一筆帳，出錯(cuò)一次罰20元。設(shè)備驗(yàn)收員在設(shè)備進(jìn)廠后要認(rèn)真驗(yàn)收好設(shè)備狀況，出錯(cuò)和不及時(shí)驗(yàn)收罰20元。下井設(shè)備出現(xiàn)問題查檢修人責(zé)任，根據(jù)問題情況處罰20—100元罰款。

2、取得的成績

今年共檢修各型絞車140臺(tái)（去年同期150臺(tái)），各型開關(guān)170臺(tái)（去年同期152）臺(tái)，各型電機(jī)180臺(tái)（去年同期172臺(tái)），風(fēng)泵及風(fēng)動(dòng)扳手80臺(tái)（去年同期168臺(tái)），檢修普通一米皮帶2部（去年同期3部），多點(diǎn)驅(qū)動(dòng)皮帶（包括機(jī)頭、偏架和大機(jī)尾）6部（去年同期7部），加工檢修40T溜子1部。為礦節(jié)約180萬元。

3、成本管理情況

省下一分錢，就增一分利，在礦領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召下，我們立足本職崗位，從各

方面進(jìn)行把關(guān)。首先，大處著眼，隨著礦井巷道的不斷延伸，對(duì)設(shè)備的檢修質(zhì)量要求很高，如：絞車、皮帶的減速機(jī)、滾筒等，因線長路遠(yuǎn)，設(shè)備越來越重，一旦壞了一臺(tái)減速機(jī)或一個(gè)滾筒，拆運(yùn)更換的過程繁雜，耽誤生產(chǎn)，可謂是勞民傷財(cái)，基于這一原因，原則上升井的減速機(jī)及滾筒內(nèi)的軸承都要換上新軸承，并且重要的部件都要用進(jìn)口的軸承，這樣一來，一個(gè)采面采完基本不用更換設(shè)備，為礦創(chuàng)造了出煤的有利條件，降低了成本;其次是廠里內(nèi)部的管理：材料的審批領(lǐng)取、零件的加工必須有隊(duì)長簽字方可領(lǐng)取加工。在工作中我們小處著手，明確制定出洗油的再利用措施，用過的洗油集中在固定的大桶內(nèi)，經(jīng)沉淀、倒出上部澄清的油，用于洗配件的第一遍，洗油的耗量比平時(shí)少用一半；在零部件的回收利用要求：要求變形的，能拆下來的板、螺絲之類，修復(fù)后重新使用，樹立成本觀念，杜絕大手大腳現(xiàn)象；材料邊角料的合理利用措施：如；大件材料下料后剩余的小料，由技術(shù)員和工人配合加工成備品小件，如銷子、絞車閘把、常用的鍵等。在節(jié)水、節(jié)電方面我們要求：辦公室、車間人走燈滅，設(shè)備拉閘停電，作到人人自覺的關(guān)燈關(guān)水龍頭。這樣以來，上半年為礦節(jié)約資金10余萬元，為礦上的節(jié)約降耗做出了應(yīng)盡貢獻(xiàn)。

三、今年管理工作總結(jié)

1、狠抓安全管理，把安全管理放在本隊(duì)各項(xiàng)管理的首要位置

安全是煤礦的老話題，也是個(gè)新話題，時(shí)代在變，人的思想在變，礦上的政策也在變，特別上級(jí)提出煤礦搞安全可以不死人的理念后，安全顯得從沒有過的緊迫。本隊(duì)以實(shí)現(xiàn)全員、全方位、全過程“上標(biāo)準(zhǔn)崗、干標(biāo)準(zhǔn)活”為目，堅(jiān)持以人為本理念，積極開展安全工作，我們主要從以下幾方面做起：（1）從深層次抓職工安全教育。今年安全教育和以往有一定的區(qū)別。據(jù)統(tǒng)計(jì)，98%的事故是因?yàn)槿说脑蛞鸬摹Ｓ嘘P(guān)部門針對(duì)大中型企業(yè)近3年來發(fā)生的

事故所作的另一項(xiàng)統(tǒng)計(jì)顯示，人為因素中，安全意識(shí)薄弱的因素占到90%多，而安全技術(shù)水平所占的比例不到10%?？晌覀円郧暗呐嘤?xùn)，90%的精力用在占10%比重的安全技術(shù)水平上，只有不到10%的精力用在占90%比重的安全意識(shí)上。這種倒掛只能說明員工安全意識(shí)差。在今年，我們的安全教育主要是提高職工的安全意愿和意識(shí)，主要讓職工明白以下三個(gè)道理：

1安全知識(shí)勝于安全設(shè)施。安全知識(shí)就是讓職工面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，知道怎么○去做，包括安全規(guī)程、安全制度和安全常識(shí)等。其實(shí)單位的多數(shù)安全設(shè)施是完備的，平時(shí)我們多把安全工作放在員工的知識(shí)儲(chǔ)備上，用安全知識(shí)武裝頭腦，讓每個(gè)職工知道如何操作，出現(xiàn)緊急情況會(huì)采取緊急措施，這要比設(shè)備的安全性能更重要。安全知識(shí)的學(xué)習(xí)主要是周五的安全培訓(xùn)時(shí)間，我們?cè)诰W(wǎng)上找了不少和本單位相關(guān)性很強(qiáng)的視頻教程，通過視頻的形式使職工更容易接受，也收到了較好的學(xué)習(xí)效果。

2安全意識(shí)強(qiáng)于安全知識(shí)。安全意識(shí)，指的就是在人們的思想意識(shí)中對(duì)○于安全的認(rèn)識(shí)，包括安全價(jià)值觀、安全警惕性等等。在我們工作中經(jīng)常有“三違”，絕大多數(shù)人不是不知道規(guī)章，而是有意無意地違章，這就是安全意識(shí)淡薄。沒安全知識(shí)，員工就會(huì)稀里糊涂受傷害；沒有安全意識(shí)，事故就會(huì)不請(qǐng)自來。安全知識(shí)重要，安全意識(shí)更重要。當(dāng)員工有了安全意識(shí)，就會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)安全知識(shí)，就會(huì)有安全保障。今年礦上經(jīng)常搞安全理念的灌輸，象“三基三抓一追究”、“三不四可”，機(jī)電線提出的“1573”等等，單位也是組織學(xué)習(xí)，每個(gè)人過關(guān)，這些形式也很好的促進(jìn)了安全意識(shí)的提高。

3安全意愿優(yōu)于安全意識(shí)。安全意愿，是指員工履行安全生產(chǎn)職責(zé)，實(shí)

○現(xiàn)安全績效的意志和愿望。安全意識(shí)往往停留在思想上，而安全意愿不僅是在思想上，同時(shí)還在情感上主動(dòng)去追求。一個(gè)不具備安全生產(chǎn)意愿的員工，一定

不具備主動(dòng)履行職責(zé)的行為。只有在強(qiáng)烈的安全生產(chǎn)意愿的驅(qū)動(dòng)下，員工才能自覺履行安全責(zé)任。所以培養(yǎng)員工的安全意愿成了安全工作的核心。我們主要讓員工搞清楚“安全為了誰”。第一，員工知道“安全為了誰”，只有這樣，才能從“要我安全”變成“我要安全”。第二，員工知道“安全為了誰”，才能 警鐘長鳴，緊繃安全弦。第三，員工知道“安全為了誰”，才能讓安全第一思想成為一種習(xí)慣。

（2）在勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度方面，加大了處罰的力度和范圍。制度不是只寫在紙上的，一定要嚴(yán)格執(zhí)行。在班前會(huì)上，有手機(jī)響者，一次扣10元；早上遲到和中午遲到及班中離崗人員，一次扣2分，并寫在班前會(huì)的黑板上；要求職工嚴(yán)格穿戴勞動(dòng)保護(hù)用品，按章操作，特別強(qiáng)調(diào)習(xí)慣性違章問題，比如旋轉(zhuǎn)機(jī)床操作時(shí)不能戴手套，有些女工頭發(fā)長，要把長發(fā)盤起來或戴上帽子，發(fā)現(xiàn)違章一次罰10元等；嚴(yán)禁工作日飲酒上班?，F(xiàn)在單位有了隱患排查的制度，每天管理人員和班組長、關(guān)鍵崗位人員必須填寫隱患排查卡，每班作業(yè)前必須認(rèn)真檢查作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，確保使用設(shè)備、工具完好，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，及時(shí)消除了身邊的不少安全隱患。強(qiáng)化設(shè)備包機(jī)人責(zé)任，對(duì)所包設(shè)備切實(shí)做好日常維護(hù)保養(yǎng)，保證安全生產(chǎn)。還有個(gè)“五種人”的排查臺(tái)帳，每天值班人員都排查，每天早上測(cè)量每個(gè)職工的體溫和血壓，把有可能造成事故的人員排查出來，大大增強(qiáng)了單位的安全可靠性。

（3）對(duì)特殊設(shè)備嚴(yán)格管理。對(duì)天車、壓力氣瓶、叉車等特殊設(shè)備，進(jìn)行嚴(yán)格管理。每個(gè)特殊設(shè)備都有專人負(fù)責(zé)，經(jīng)常對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。今年也把氧氣瓶和乙炔瓶分別放在了兩個(gè)車間，并要求使用者對(duì)氣瓶的使用情況用進(jìn)行標(biāo)注，分清空、重瓶，氣瓶的更換也讓專人負(fù)責(zé)，使本隊(duì)氣瓶的管理更方便實(shí)用。今年對(duì)天車也進(jìn)行了幾次檢修，更換了鉤頭等關(guān)鍵部件，又把天車的行走電纜進(jìn)行

了改造，天車比以前更好用了些。天車的使用要求必須天車司機(jī)操作，特別注意天車司機(jī)責(zé)任心的培養(yǎng)，使天車的安全運(yùn)行有了更好的保證。叉車也有專人負(fù)責(zé)，今年也經(jīng)過了次大修，運(yùn)行還可以。外單位使用時(shí)必須經(jīng)過隊(duì)長的同意，這也是叉車的使用更合理，基本沒亂用現(xiàn)象。特別值得一提的是，本隊(duì)最大的安全隱患——本廠的磚瓦結(jié)構(gòu)的老辦公室給拆了，這個(gè)隱患的排查使本隊(duì)的安全工作上了個(gè)新臺(tái)階。

（4）在安全管理上狠抓責(zé)任追究，特別是加強(qiáng)了班組建設(shè)。

今年從上到下真的把安全提到了第一位，“三不四可”的提出，證明上級(jí)是多么重視安全，我們基層沒有理由不做好安全工作。今年本隊(duì)進(jìn)一步明確了分管副職和班組長及班組的責(zé)權(quán)利。在權(quán)利上也做了明確規(guī)定，副職有定量的加分權(quán)，班組每個(gè)月安全完成任務(wù)對(duì)其有一定的獎(jiǎng)勵(lì)。班長每個(gè)月有300元的獎(jiǎng)勵(lì)，出現(xiàn)安全質(zhì)量問題不僅沒獎(jiǎng)金，還要按規(guī)定處罰。還在內(nèi)部聘任了技師，讓有能力、有技術(shù)的人員收入增加。特別每個(gè)月上級(jí)績效考核的正常開展，每個(gè)班組都按照上級(jí)要求認(rèn)真做工作，從管理上提高班組的管理能力。

2、本廠在機(jī)電設(shè)備管理方面采取了不少措施

本廠機(jī)電設(shè)備也比較多，它們是本隊(duì)做好檢修工作的基礎(chǔ)，機(jī)電管理是本隊(duì)的基礎(chǔ)工作。本隊(duì)做的主要工作有：

（1）完善機(jī)電管理制度。今年根據(jù)本隊(duì)實(shí)際情況，又對(duì)有些管理制度進(jìn)行了一定的修改，制度還在不斷的修改中。有了制度就更容易去管理，也有了管理的手段。

（2）新上崗、轉(zhuǎn)崗、調(diào)入的設(shè)備操作人員在使用設(shè)備前，必須對(duì)其進(jìn)行教育，學(xué)習(xí)設(shè)備的結(jié)構(gòu)性能、技術(shù)規(guī)范、安全操作規(guī)程、維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)等基本常識(shí)。在師傅的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)實(shí)際操作技術(shù)，熟悉使用設(shè)備的性能和技術(shù)規(guī)范。從而

減少了設(shè)備的人為事故率。今年工會(huì)在本隊(duì)舉行了導(dǎo)師帶徒的簽字儀式，礦領(lǐng)導(dǎo)和其它不少單位都參加了，通過這種形式激發(fā)了廣大新職工學(xué)習(xí)技能的熱潮。

（3）落實(shí)包機(jī)責(zé)任。各個(gè)班組負(fù)責(zé)設(shè)備的正確使用、妥善保管和精心維護(hù)，包機(jī)人并對(duì)其保持完好和有效利用負(fù)直接責(zé)任。并建立了包機(jī)責(zé)任制，明確各級(jí)責(zé)任。并把設(shè)備維護(hù)分工，比如機(jī)修車間天車有問題，機(jī)械歸絞泵組檢修，電氣部分由開關(guān)組檢修，杜絕無人管現(xiàn)象。

四、技術(shù)革新方面：

1今年二月份，今年，我們有不少革新項(xiàng)目?！鹑礁邚?qiáng)逆止器在安裝時(shí)，由于設(shè)計(jì)原因，一方面逆止器和座的連接孔相錯(cuò)50mm，另一方面逆止器座靠近三角架有兩條螺栓無法安裝，因?yàn)槟嬷蛊髯吅痛蟮走呏挥?0mm的縫，把逆止器座放到位后手根本下不去穿螺絲。上級(jí)也讓用新進(jìn)的水力切割機(jī)下井去切割，可在試驗(yàn)切割機(jī)時(shí)，發(fā)現(xiàn)這個(gè)設(shè)備特別笨重，不方便操作，難維護(hù)，且割鐵板速度太慢，不適合現(xiàn)場(chǎng)的施工條件。為了解決這個(gè)問題，只能從安裝方法和另外加工新的座，并且要從座的結(jié)構(gòu)上下功夫。經(jīng)過攻關(guān)，設(shè)計(jì)加工了一

2再一個(gè)重要的項(xiàng)目就是擋車器的攻關(guān)。擋車個(gè)特殊的座，達(dá)到了使用要求?！鹌髦挥型庥^照片，沒詳細(xì)的加工圖紙，本隊(duì)技術(shù)人員經(jīng)過大量攻關(guān)、試驗(yàn)，最終加工出了可拆卸結(jié)構(gòu)的兩種擋車器，解決思路不錯(cuò)，鍛煉了相關(guān)人員的素質(zhì)。3在四月份，丁6－21032安裝用的有部一米普通皮帶，機(jī)頭要用一米普通皮○帶，儲(chǔ)帶部分不要原裝的滑道形式的二節(jié)，現(xiàn)在需要用儲(chǔ)帶倉的形式。這可讓本隊(duì)做了難，經(jīng)過測(cè)量計(jì)算，最后通過加個(gè)二節(jié)，用以前不用的150皮帶機(jī)的儲(chǔ)帶偏架做成這次改造的偏架，經(jīng)過改造，達(dá)到了使用要求，為礦節(jié)省了不少4戊0-22210的高強(qiáng)機(jī)頭是個(gè)舊機(jī)頭，特別是其設(shè)計(jì)方式和以前的高強(qiáng)資金?！?/p>

皮帶都不一樣，其機(jī)架的連接和逆止器的安裝都有問題，其架子都是幾部組裝在一起的，基本算是設(shè)計(jì)加工了一部皮帶。

其它還有不少創(chuàng)新的地方，所有這些革新大大促進(jìn)了本隊(duì)的生產(chǎn)檢修工作的進(jìn)步。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)困難的形勢(shì)下，為礦節(jié)約了大筆資金。

五、夏季、冬季“三防”工作。

夏季“三防”我們制訂了相應(yīng)措施，組織了“三防”領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立了搶險(xiǎn)小分隊(duì)，在下大雨時(shí)組織小分隊(duì)人員在單位值班，聽從調(diào)試室的指揮。查看了本隊(duì)的車間漏雨情況，并上報(bào)有關(guān)部門，但沒人來維修，漏雨比較嚴(yán)重，雨天影響加工檢修工作。今年在媒體上看到許多地方發(fā)生了大的洪水，我們單位在在材料上也做了充分準(zhǔn)備，我們批了鎬鍬等30把，紡織袋400個(gè)，為搶險(xiǎn)工作做好了物質(zhì)準(zhǔn)備。今年把后面辦公室給拆了，解決了本隊(duì)的了一重大安全隱患。

冬季“三防”我們制訂了針對(duì)性的措施，成立領(lǐng)導(dǎo)小組和搶險(xiǎn)小分隊(duì)，并上報(bào)了玻璃用量，用來更換沒玻璃的窗戶。上報(bào)了用煤量，主要是為了車間取暖用。對(duì)全隊(duì)的滅火器進(jìn)行了一次檢查，對(duì)失效的進(jìn)行了更換。并對(duì)全廠職工進(jìn)行防火知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)滅火器的使用方法。

不足的就是沒有進(jìn)行演練。

六、質(zhì)量達(dá)標(biāo)情況

上半年井下質(zhì)量達(dá)標(biāo)700多米（去年同期800多米）。

本隊(duì)下井拉底由一名副隊(duì)長負(fù)責(zé)，接到上級(jí)通知后由副隊(duì)長和技術(shù)員下井領(lǐng)任務(wù)。有任務(wù)后按實(shí)地情況編寫施工措施，并組織精干人員施工。下井每班是地面分?jǐn)?shù)的兩倍，并按井下工支付工資，上級(jí)下發(fā)的獎(jiǎng)金按拉底人員名單分發(fā)。并在拉底全過程中特別強(qiáng)調(diào)安全問題，因?yàn)橄戮墓ぷ鞯攸c(diǎn)多不熟悉，安

全問題是頭等大事，由跟班副隊(duì)長全權(quán)負(fù)責(zé)安全問題。

七、存在的不足、如何改進(jìn)

1、本隊(duì)職工思想需要統(tǒng)一。從今年發(fā)生的不少事來看，本隊(duì)職工思想有部分人員有偏差，做出和本隊(duì)大局格格不入的事情。所以要改變這種狀況，就要從各方面統(tǒng)一思想，弘揚(yáng)正氣，樹立正確、積極向上的價(jià)值觀。首先黨員干部要做表率，讓每個(gè)職工看到要樹立的是什么，再者對(duì)有問題的人和事要及時(shí)做出批評(píng)和處罰，讓天天做事的人心理平衡，讓不想做事和做錯(cuò)事的人有壓力。這樣才能形成一個(gè)良好的循環(huán)，凝聚人心，從而達(dá)到人人有事做，這樣，每個(gè)人把自己的事都做好了，整個(gè)單位的事就好做了。

2、安全技術(shù)學(xué)習(xí)仍要加強(qiáng)。雖然表面上這個(gè)工作是做了，可真正想學(xué)知識(shí)的人還是太少，會(huì)的多干的多的錯(cuò)誤思想在本單位仍沒解決好。這就要從制度上和利益分配上有所偏重，并要大張旗鼓的讓每個(gè)職工知道會(huì)干活的吃香，會(huì)干活的好事多。只有把每個(gè)人積極學(xué)習(xí)與主動(dòng)學(xué)習(xí)調(diào)動(dòng)起來，讓每個(gè)人都能干好本職工作，而不是一個(gè)班組只有一兩個(gè)會(huì)干活，那么才能造就一個(gè)強(qiáng)有力的隊(duì)伍，遇到再困難的困難也就不是困難了。

3、安全方面還要加強(qiáng)管理。本廠雖然把廠北邊的老辦公室給拆了，可還有一些隱患點(diǎn)需要慢慢消除。能自己解決的隱患點(diǎn)自己解決，不能解決的還要經(jīng)常打報(bào)告讓上級(jí)解決。

八、2013年的工作規(guī)劃

1、機(jī)電管理

在機(jī)電管理方面要加大管理力度，每個(gè)分管副隊(duì)長要切實(shí)做好本范圍內(nèi)的機(jī)電管理工作，抓好班組長的管理，充分發(fā)揮班組長在工作中的重要作用。包機(jī)責(zé)任制要嚴(yán)格執(zhí)行，獎(jiǎng)罰分明，對(duì)由于人為因素出現(xiàn)的機(jī)電事故要嚴(yán)查到底，追究責(zé)任人的責(zé)任。要把機(jī)修車間天車和室外天車作為重要的管

理設(shè)備，他們都存在使用不好容易出事故的特點(diǎn)。

2、安全管理

在安全管理方面要重點(diǎn)抓好習(xí)慣性違章，雖然當(dāng)時(shí)看起來不嚴(yán)重，但經(jīng)常違章遲早要出事故，特別象旋轉(zhuǎn)機(jī)床不能帶手套，長發(fā)要盤起來等習(xí)慣性違章一定要杜絕。單位要多組織專項(xiàng)檢查，對(duì)查出的問題要處罰，不能讓這個(gè)不穩(wěn)定因素在單位存在。每項(xiàng)工作都要有責(zé)任人，最好由在職干部帶班，帶班人員的主要工作是排查處理隱患，具體工作由班組長去做，抓好層級(jí)管理。

3、機(jī)電檢修

機(jī)電檢修方面主要是提高檢修人員的責(zé)任心，按檢修標(biāo)準(zhǔn)檢修，這方面要加大檢修質(zhì)量的檢查，對(duì)不合格的要處罰，對(duì)出現(xiàn)下井后出現(xiàn)問題的檢修設(shè)備要重罰。新的檢修標(biāo)準(zhǔn)今年已經(jīng)下發(fā)了，現(xiàn)在也在學(xué)習(xí)，在今后的檢修中，要以本標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，達(dá)到和超過標(biāo)準(zhǔn)，保證檢修設(shè)備故障率為零。

4、質(zhì)量達(dá)標(biāo)

今年退租了不少設(shè)備，廠地也整齊了不少，但還有不少設(shè)備、架子等需要退租和當(dāng)材料使用。這些可以節(jié)省不少成本。

5、技術(shù)革新改造安裝

在技術(shù)革新方面，把每個(gè)月較好的小改小革上報(bào)機(jī)電科，并應(yīng)鼓勵(lì)職工創(chuàng)新，要形成獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)職工創(chuàng)新的積極性。

6、科技攻關(guān)

數(shù)控車床經(jīng)過一年來的磨合、熟悉，慢慢在本廠正常運(yùn)轉(zhuǎn)了，相信慢慢會(huì)發(fā)揮出它的一定作用。但床子本身太大，不適合干小零件，自動(dòng)化程度不高，也限制了它的使用條件。數(shù)控切割機(jī)今年也安裝使用了，經(jīng)過這幾個(gè)月的使用，很好用，雖然不太熟練，但一些簡單的鐵板切割已經(jīng)能使用，切割效果比手工強(qiáng)的多，并且速度快，這又是本隊(duì)生產(chǎn)力的一次大的提高。下年要多加強(qiáng)一些普通工作的攻關(guān)，把費(fèi)時(shí)費(fèi)力的工作想辦法把勞動(dòng)強(qiáng)度慢慢降下來。

7、職工的安全教育和技術(shù)培訓(xùn)

下年仍以視頻教程為主，把正規(guī)廠家的正規(guī)操作展示給大家，特別是讓新工人掌握正確的操作方法，丟掉師傅不正確、甚至是違章的操作方法，把真正的技術(shù)學(xué)到手。還是要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，特別是有經(jīng)驗(yàn)的老師傅在操作時(shí)讓新職工去看、問和動(dòng)手學(xué)，達(dá)到理論和實(shí)踐的快速結(jié)合。加強(qiáng)工具等技能點(diǎn)的學(xué)習(xí)，可以通過獎(jiǎng)懲的辦法提高新工人基本技能的學(xué)習(xí)。

8、企業(yè)文化

因?yàn)樯习肽暧滞晟屏?“手指口述”、“崗位描述”，所以更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和背誦，要學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)的各種理念的學(xué)習(xí)工作，更加規(guī)范職工的文明形為，學(xué)習(xí)上級(jí)的各種理念，并要理解，形成自覺行為。

上半年雖然取得了不少成績，但也存在不少問題，在下半年我們有信心能把各項(xiàng)工作做的更好、更出色！

第二篇：機(jī)電大規(guī)劃

我礦現(xiàn)為改擴(kuò)建礦井，改擴(kuò)建后生產(chǎn)能力為30萬噸/年，目前改擴(kuò)建工程已全面啟動(dòng)，各項(xiàng)工作正有序開展，今后礦井各項(xiàng)工作逐步走上正軌，產(chǎn)量穩(wěn)定，確保安全無事故，礦井質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，高效文明，穩(wěn)步發(fā)展。

一、改造礦井主運(yùn)輸系統(tǒng)，增加礦井綜合生產(chǎn)能力。

2011年第四季度，本礦將著手進(jìn)行礦井主運(yùn)輸系統(tǒng)的改造，首先是對(duì)地面的車場(chǎng)進(jìn)行擴(kuò)大，將目前的礦車運(yùn)輸改為皮帶運(yùn)輸。大大提高礦井的運(yùn)輸?shù)难h(huán)能力，煤矸分開堆放；其次對(duì)以往主運(yùn)輸巷人力推車效率低的現(xiàn)象進(jìn)行改造，2011年下半年將計(jì)劃購置3臺(tái)5T充電式電機(jī)車在主運(yùn)輸巷運(yùn)輸，并對(duì)現(xiàn)有巷道和車場(chǎng)進(jìn)行局部改造，保證運(yùn)輸?shù)耐〞?，這樣就提高了全礦井的生產(chǎn)效率，擴(kuò)大了礦井的生產(chǎn)能力。

二、加強(qiáng)機(jī)電管理，防止機(jī)電事故發(fā)生。

1、2011年前，將重新興建礦配電房，更換現(xiàn)有高壓配電柜，全部采用新產(chǎn)品，保證礦井供電的高效和安全。

2、今后，本礦將嚴(yán)格機(jī)電設(shè)備的采購管理，每一種設(shè)備均必須具備礦用合格證，否則不予進(jìn)貨；

3、機(jī)電設(shè)備的安裝調(diào)試必須嚴(yán)格遵照《規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定；

4、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)電操作規(guī)程；

5、嚴(yán)格機(jī)電設(shè)備“三大保護(hù)”的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

6、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)電設(shè)備檢查維修制度和巡回檢查制度。

第三篇：交通局依法行政工作五年規(guī)劃

縣 交 通 局

全面推進(jìn)依法行政工作五年規(guī)劃

實(shí) 施 方 案

為了全面推進(jìn)交通局依法行政，根據(jù)國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》和省市縣人民政府推進(jìn)依法行政五年規(guī)劃，結(jié)合交通系統(tǒng)實(shí)際，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想和基本目標(biāo)

指導(dǎo)思想：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持執(zhí)政為民，忠實(shí)履行憲法和法律賦予的職責(zé)，保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益，保證人民當(dāng)家作主，依法參與管理國家事務(wù)，管理經(jīng)濟(jì)文化事業(yè)，管理社會(huì)事務(wù)，提高行政管理效能，降低管理成本，創(chuàng)新管理方式，增強(qiáng)管理透明度，推進(jìn)我縣社會(huì)主義三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展，全面建設(shè)和諧桓仁。

基本目標(biāo)：經(jīng)過五年的努力，使交通局職能實(shí)現(xiàn)基本轉(zhuǎn)變，交通局的行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制進(jìn)一步完善，權(quán)責(zé)明確、行為規(guī)范、監(jiān)督有效、保障有力的行政執(zhí)法體制基本建立，行政執(zhí)法主體及其執(zhí)法行為得到規(guī)范，行政執(zhí)法水平進(jìn)一步提高，行政執(zhí)法責(zé)任制和效機(jī)制基本形成，防范和化解社會(huì)矛盾的機(jī)制基本形成，抵御和抗擊各種風(fēng)險(xiǎn)的能力明顯增強(qiáng)，行政監(jiān)督制度比較完 1

善，監(jiān)督機(jī)制基本落實(shí)到位，監(jiān)督力度明顯加大，監(jiān)督效能得到提高，全系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和行政機(jī)關(guān)工作人員的法律意識(shí)和法治觀念明顯增強(qiáng)，依法行政、依法辦事的能力明顯提高，尊重法律、崇尚法律、遵守法律的氛圍進(jìn)一步形成。

二、主要任務(wù)和工作措施

（一）轉(zhuǎn)變職能，深化行政管理體制改革

切實(shí)轉(zhuǎn)變職能，完善政務(wù)公開制度，貫徹行政許可法，規(guī)范行政許可行為，建立許可責(zé)任追究制度，對(duì)濫用職權(quán)亂許可的，要追究其行政責(zé)任。

（二）建立健全科學(xué)民主決策機(jī)制，實(shí)現(xiàn)行政決策程序化、民主化、法制化。

結(jié)合交通局實(shí)際，實(shí)行依法決策、科學(xué)決策、民主決策，保證各項(xiàng)決策切合實(shí)際、體現(xiàn)民意、合法有效。要完善行政決策程序，建立行政決策聽證制度和聽取意見制度。要建立健全決策跟蹤反饋和責(zé)任追究制度，加強(qiáng)監(jiān)督，定期對(duì)決策的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤與反饋，并適時(shí)調(diào)整和完善有關(guān)決策，實(shí)現(xiàn)決策權(quán)力和決策責(zé)任相統(tǒng)一。

（三）加強(qiáng)規(guī)范性文件的制定工作，提高制度建設(shè)質(zhì)量。規(guī)范性文件的制定要符合我縣和交通部門的實(shí)際，內(nèi)容要具體、明確，具有可操作性，能夠切實(shí)解決問題，內(nèi)在邏輯嚴(yán)密，語言規(guī)范、合法、準(zhǔn)確。建立和完善規(guī)范性文件的合法性審核、審查制度、廣泛論證制度、公開發(fā)布制度、備

案審查制度和經(jīng)常性清理制度。規(guī)范性文件發(fā)布后15日內(nèi)必須報(bào)政府法制機(jī)構(gòu)備案，對(duì)規(guī)范性文件應(yīng)當(dāng)做到有備必審、有錯(cuò)必糾，適時(shí)對(duì)已制定的規(guī)范文件進(jìn)行修改和廢止，切實(shí)解決法律規(guī)范之間的矛盾和沖突。

（四）理順行政執(zhí)法體制，加快行政程序建設(shè)，規(guī)范行政執(zhí)法行為。相對(duì)集中行政處罰權(quán)，實(shí)行綜合行政執(zhí)法，減少行政執(zhí)法層次，依法合理劃分執(zhí)法權(quán)限，形成上下部門之間合理分工、協(xié)調(diào)動(dòng)作的執(zhí)法新機(jī)制，逐步解決執(zhí)法職能交叉、多頭執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法、執(zhí)法擾民的問題。建立健全行政執(zhí)法主體資格制度，清理、確認(rèn)并向社會(huì)公告行政執(zhí)法主體，實(shí)行行政執(zhí)法人員資格認(rèn)證、證件管理和培訓(xùn)考核制度，保證系統(tǒng)內(nèi)行政執(zhí)法人員持證上崗率達(dá)到100%，堅(jiān)決杜絕無證上崗和臨時(shí)工執(zhí)法現(xiàn)象。規(guī)范行政執(zhí)法程序，嚴(yán)格按照法定程序執(zhí)法，認(rèn)真貫徹《行政處罰法》和《行政許可法》等相關(guān)法律，把保證公民的陳述、申辯、聽證、申請(qǐng)復(fù)議和提起訴訟等一系列權(quán)利作為健全行政執(zhí)法程序工作的重點(diǎn)，落實(shí)市政府法制辦制定的立案、結(jié)案領(lǐng)導(dǎo)審批制、兩人以上辦案制、合法性審查制、辦案公開制、告知訴權(quán)制、公開聽證制等制度，力爭2008年全系統(tǒng)依法辦案率達(dá)到99%以上。健全行政執(zhí)法案卷評(píng)查制度，實(shí)行一案一評(píng)，將評(píng)查結(jié)果納入年終考核內(nèi)容。完善行政執(zhí)法責(zé)任制和行政執(zhí)法評(píng)議考核制，要將執(zhí)法任務(wù)層層分解，落實(shí)到每個(gè)執(zhí)法人員的身上，確立行之有效的評(píng)議考核制度，力爭2008年建立行政執(zhí)法效果評(píng)估指標(biāo)體系，實(shí)行行政效能監(jiān)察，對(duì)行政執(zhí)法作出客觀、科學(xué)的評(píng)價(jià)，不斷提高行政執(zhí)法的質(zhì)量，發(fā)揮行政執(zhí)法責(zé)任制和評(píng)議考核制在規(guī)范行政執(zhí)法中的重要作用。

（五）健全行政監(jiān)督制度和機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)行政行為的監(jiān)督。加強(qiáng)執(zhí)法部門的內(nèi)部層級(jí)監(jiān)督，加強(qiáng)行政監(jiān)察和審計(jì)等專門監(jiān)督，認(rèn)真貫徹《行政復(fù)議法》，加強(qiáng)行政復(fù)議機(jī)構(gòu)建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行罰繳分離和票款分離制度，完善并嚴(yán)格執(zhí)行行政賠償和補(bǔ)償制度，全面落實(shí)市政府2004年制定的行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制度。

（六）積極探索防范、化解社會(huì)矛盾的機(jī)制。落實(shí)行政執(zhí)法投訴制度，認(rèn)真受理、處理公民、法人或其他組織對(duì)行政執(zhí)法活動(dòng)中的違法、不當(dāng)現(xiàn)象的舉報(bào)、投訴，理順受理渠道，完善處理機(jī)制。貫徹《信訪條例》，完善信訪制度，切實(shí)解決人民群眾通過信訪舉報(bào)反映的問題。

（七）不斷提高行政機(jī)關(guān)工作人員依法行政的觀念和能力。完善領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法制度，制定嚴(yán)格科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法計(jì)劃，促進(jìn)全系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)掌握公共法律和與本職工作有關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，要把系統(tǒng)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)、掌握法律知識(shí)，依法決策，依法辦事的實(shí)績作為工作考核的一項(xiàng)重要內(nèi)容。加強(qiáng)對(duì)行政執(zhí)法人員法律知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，開展法制宣傳教育和依法行政理論研究。建

立健全行政執(zhí)法人員依法行政情況考核制度，考核結(jié)果作為執(zhí)法人員任免、晉升、獎(jiǎng)懲和辭退的重要依據(jù)。

三、實(shí)施步驟

第一階段：準(zhǔn)備階段（2004年—2005年），主要抓好《綱要》的學(xué)習(xí)、宣傳和培訓(xùn)，制定貫徹落實(shí)《綱要》五年規(guī)劃及實(shí)施方案。

第二階段：制度建設(shè)階段（2005年—2007年），按照實(shí)施方案的要求，全面組織各項(xiàng)配套制度建設(shè)并實(shí)施。

第三階段：檢查總結(jié)階段（2008年），準(zhǔn)備迎接市縣政府的考核、驗(yàn)收，并根據(jù)《綱要》制定下一個(gè)五年規(guī)劃。

四、保障措施

（一）實(shí)行行政一把手負(fù)責(zé)制，由單位行政一把手對(duì)執(zhí)法工作執(zhí)法監(jiān)督中的重大問題親自抓、負(fù)總責(zé)，要定期不定期對(duì)全面推進(jìn)依法行政工作的情況，特別是存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分析研究，采取有力措施予以解決，要把依法行政工作的成效列入領(lǐng)導(dǎo)干部任期目標(biāo)責(zé)任制考核范圍，做好推進(jìn)依法行政工作的組織、宣傳和調(diào)研，以保證依法行政工作順利開展。

（二）切實(shí)加強(qiáng)政府法制機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)。要高度重視和加強(qiáng)法制機(jī)構(gòu)和隊(duì)伍建設(shè)，積極為政府法制機(jī)構(gòu)創(chuàng)造良好的工作條件，充分發(fā)揮其在依法行政中的參謀、助手和法律顧問作用。要以建立政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、傷風(fēng)硬的法制隊(duì)伍為

目標(biāo)，加大投入，建立經(jīng)常性工作人員學(xué)習(xí)制度，努力提高自身素質(zhì)，提高工作水平和質(zhì)量，以適應(yīng)全面推進(jìn)依法行政的需要。

（三）加強(qiáng)對(duì)依法行政的督促、檢查和指導(dǎo)。交通局將根據(jù)本方案和本單位實(shí)際情況，分階段、有步驟地組織實(shí)話方案的落實(shí)，也將加強(qiáng)對(duì)本系統(tǒng)內(nèi)的依法行政情況進(jìn)行有效的督促、檢查，同時(shí)也為了迎接2008年市縣政府的檢查和評(píng)價(jià)，對(duì)貫徹本方案不力的部門，予以通報(bào)批評(píng)，并追究有關(guān)人員的相應(yīng)責(zé)任。

第四篇：規(guī)劃分局依法行政工作報(bào)告

規(guī)劃分局“依法行政”工作報(bào)告

2015年，是我區(qū)推進(jìn)我市“一極三宜”建設(shè)，爭做“領(lǐng)頭雁”的重要一年，也是推進(jìn)法治政府建設(shè)的關(guān)鍵一年。我局在區(qū)工委、管委會(huì)和市規(guī)劃局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)法制辦的大力支持和具體指導(dǎo)下，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞區(qū)工委、管委會(huì)的中心工作，本著公開、公平、公正、陽光行政的原則，依法履行工作職能，狠抓法律、法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，建立健全行政執(zhí)法相關(guān)制度，進(jìn)一步規(guī)范規(guī)劃監(jiān)督行政執(zhí)法行為，堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)，努力提高依法管理、依法行政水平，現(xiàn)將我局2015年依法行政工作總結(jié)如下：

一、2015年依法行政工作主要情況

（一）加強(qiáng)推進(jìn)依法行政工作的組織領(lǐng)導(dǎo)情況

1、建立了分局依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組。今年，我局繼續(xù)把依法行政工作做為日常管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，成立了由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長、由各科科長任組員的依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組，明確一名副局長具體負(fù)責(zé)。

2、建立和落實(shí)依法行政考核制度。我局為了將依法行政工作層層落實(shí)，采取分解執(zhí)法任務(wù)，明確執(zhí)法責(zé)任，并落實(shí)到科室、落實(shí)到個(gè)人的方式執(zhí)行。不定期的召開領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，對(duì)各科室科長匯報(bào)反映的有關(guān)依法行政工作中遇到的各種問題進(jìn)行分類、梳理、研究、提出解決辦法，并責(zé)成專人檢查、督促落實(shí)情況，及時(shí)將有關(guān)整改情況向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

3、強(qiáng)化了法制宣傳教育。今年，以“六五普法”為契機(jī)，我局開展了一系列法律法規(guī)學(xué)習(xí)宣傳工作。

一是認(rèn)真開展干部職工學(xué)法活動(dòng)。為了進(jìn)一步增強(qiáng)全體干部職工依法行政意識(shí)，提高行政執(zhí)法人員準(zhǔn)確運(yùn)用法律的能力，我局有計(jì)劃的組織全局干部職工學(xué)習(xí)了《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《湖南省實(shí)施<中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法>辦法》、《行政許可法》、《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》、《行政強(qiáng)制法》等法律法規(guī)，在學(xué)習(xí)形式上采取集中學(xué)習(xí)與分組學(xué)習(xí)相結(jié)合、研究討論與培訓(xùn)考試相結(jié)合，把法規(guī)條款學(xué)習(xí)與實(shí)際工作應(yīng)用相結(jié)合的原則，使學(xué)習(xí)靈活、生動(dòng)、實(shí)用，有效的提高了干部職工的法律素養(yǎng)。

二是開展聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)活動(dòng)，積極發(fā)揮規(guī)劃的引導(dǎo)作用，進(jìn)行有效的法律引導(dǎo)和宣傳解釋。加強(qiáng)法律法規(guī)培訓(xùn)。

三是開展、參加培訓(xùn)講座。今年5月，市規(guī)劃局邀請(qǐng)城鄉(xiāng)規(guī)劃專家和律師開展了規(guī)劃監(jiān)督執(zhí)法工作講座。詳細(xì)介紹了規(guī)劃執(zhí)法的主要內(nèi)容、深入分析當(dāng)前違法建設(shè)特點(diǎn)及成因進(jìn)行全面講解，使大家進(jìn)一步了解了規(guī)劃執(zhí)法工作的特點(diǎn)和我區(qū)違法建設(shè)的形勢(shì)。

四是發(fā)揮報(bào)刊媒介引導(dǎo)作用。借助我區(qū)《經(jīng)開區(qū)周報(bào)》、《手機(jī)報(bào)》等宣傳平臺(tái)，擴(kuò)大宣傳教育的覆蓋面，將普法宣傳工作穩(wěn)步、扎實(shí)的推向深入。通過法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳，在全區(qū)范圍內(nèi)開展以學(xué)習(xí)和貫徹規(guī)劃管理法律法規(guī)和有關(guān)方針政策為主要內(nèi)容的宣傳教育活動(dòng)，形成遵法、守法、學(xué)法、用法、依法辦事的良好氛圍。

（二）堅(jiān)持依法科學(xué)民主決策情況 我局采取了多項(xiàng)措施，做到了規(guī)劃管理工作的合法性、科學(xué)性。

一是重大問題集體決策。對(duì)可能出現(xiàn)較大社會(huì)影響的事項(xiàng)充分發(fā)揚(yáng)民主，由分局主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)、各科室長、經(jīng)辦人員召開業(yè)務(wù)會(huì)，共同會(huì)商具體處理方式，最大限度的保證決策的民主性、科學(xué)性。

二是疑難問題強(qiáng)化溝通。對(duì)各類缺乏具體法律依據(jù)，難以操作的事項(xiàng)，我局積極與市規(guī)劃局法制科、區(qū)法制處、各相關(guān)處室、其他分局、區(qū)屬各單位進(jìn)行請(qǐng)示，加強(qiáng)溝通，多方面借鑒經(jīng)驗(yàn)，確定解決辦法，以此保證各種處理措施的合法性。

三是保障利害關(guān)系人的各項(xiàng)權(quán)利。對(duì)涉及利害關(guān)系人的規(guī)劃管理事項(xiàng)，嚴(yán)格按照《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》、《物權(quán)法》、《行政許可法》、《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃條例》的相關(guān)規(guī)定，通過公示、公告、聽證、座談等多種途徑，保證利害關(guān)系人的各項(xiàng)權(quán)利。

（三）建立健全行政規(guī)范性文件監(jiān)督管理制度情況

我局作為市規(guī)劃局的派出機(jī)構(gòu)，不具有獨(dú)立法律地位，很少制定和發(fā)布規(guī)范性文件，主要是執(zhí)行上級(jí)文件。對(duì)市規(guī)局的部分文件和區(qū)政府某些涉及規(guī)劃的文件，按上級(jí)要求參與調(diào)研、研討，提出修改意見，以后主要是執(zhí)行落實(shí)。

（四）加強(qiáng)和改進(jìn)行政執(zhí)法工作情況

為了進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)劃管理，規(guī)范依法行政行為，我局建立完善了各項(xiàng)制度，為加強(qiáng)和改進(jìn)行政執(zhí)法工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

1、貫徹聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，積極做好違法建設(shè)的日常巡查工作

我局按照市聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制職責(zé)分工，建立、健全了日常巡查監(jiān)控 機(jī)制。按照新違法建設(shè)露頭就打、老違法建設(shè)逐步整治的工作思路，不斷加大查處違法建設(shè)的力度，對(duì)各類來電、來信、來訪等舉報(bào)案件，做到在第一時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處置，工作日和休息日都能夠做到對(duì)新發(fā)生的舉報(bào)案件進(jìn)行快速反應(yīng)。切實(shí)做到早發(fā)現(xiàn)、早制止、早解決。

2、與鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府協(xié)作，大力查處違法建設(shè)

《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》的頒布實(shí)施，賦予了鄉(xiāng)鎮(zhèn)查處違法建設(shè)的職責(zé)，聯(lián)動(dòng)機(jī)制的建立明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)查處違法建設(shè)的屬地管理職責(zé)。我局多次與鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合行動(dòng)，大力查處違法建設(shè)，嚴(yán)格查處違法建設(shè)，促進(jìn)了重點(diǎn)項(xiàng)目的順利實(shí)施。

（五）全面推進(jìn)政務(wù)公開，規(guī)范公共財(cái)政管理情況

今年，為進(jìn)一步增強(qiáng)規(guī)劃工作的透明度，促進(jìn)依法行政，我局全面推行政務(wù)公開。一是制定了政務(wù)信息公開管理規(guī)定，從公開范圍、公開形式、公開時(shí)限等內(nèi)容作了詳細(xì)的規(guī)定。二是公開內(nèi)容。除保密內(nèi)容外，將行政管理職能、規(guī)劃管理工作依據(jù)、詳細(xì)規(guī)劃審批、“一書三證”行政許可、規(guī)劃實(shí)施監(jiān)督檢查、行政處罰程序、以及相關(guān)的法律、法規(guī)、政策和相關(guān)規(guī)劃信息在市規(guī)劃局網(wǎng)站上進(jìn)行了公開。

（六）、建立完善社會(huì)矛盾和糾紛化解機(jī)制情況

城市建設(shè)，規(guī)劃先行，城鄉(xiāng)規(guī)劃管理工作的這一特殊性，決定了在目前城市建設(shè)的進(jìn)程中，規(guī)劃部門不可避免的成為大量社會(huì)矛盾集中的政府職能部門。為此我局采取了多項(xiàng)措施，提前介入各類社會(huì)矛盾，努力解決群眾各類訴求，全力維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

一是擴(kuò)大矛盾信息收集渠道。通過上級(jí)交辦、信訪來件、日常巡 查、群眾舉報(bào)、相關(guān)部門通氣等多種途徑，收集各類涉及規(guī)劃管理工作的矛盾信息。

二是主動(dòng)與當(dāng)事人進(jìn)行溝通交流。對(duì)于確實(shí)屬于規(guī)劃管理工作范圍的矛盾信息，我局相關(guān)部門及時(shí)介入，做到主動(dòng)傾聽當(dāng)事人訴求，主動(dòng)與當(dāng)事人進(jìn)行溝通，為矛盾雙方積極尋求恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方式。

三是積極采取相應(yīng)措施。對(duì)于確實(shí)應(yīng)當(dāng)采取措施的各類案件，分局各科室或主動(dòng)獨(dú)立采取措施，或協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同處理，或?qū)讣?移送其他具體單位，力爭在職責(zé)范圍內(nèi)最大限度的服務(wù)當(dāng)事人，力爭取得“案結(jié)事了，定紛止?fàn)帯薄?/p>

（七）、強(qiáng)化對(duì)行政行為的監(jiān)督情況

1、加強(qiáng)分局內(nèi)部監(jiān)督。為更好的落實(shí)依法行政，我局完善健全了日常巡查制度、首查責(zé)任制度、案件移送制度、行政責(zé)任追究制度、部門牽頭協(xié)調(diào)負(fù)責(zé)制度、專項(xiàng)聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制等各項(xiàng)制度，以制度為保證，來規(guī)范和約束行政執(zhí)法行為。我局還特別針對(duì)重大執(zhí)法任務(wù)的完成情況和各項(xiàng)制度執(zhí)行情況進(jìn)行定期督促，及時(shí)了解辦理情況。

2、加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督。通過公布舉報(bào)電話等多種方式加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督。此外，為了加強(qiáng)監(jiān)督的針對(duì)性，我局通過在綜合服務(wù)大廳發(fā)放服務(wù)對(duì)象評(píng)議表的方式接受建設(shè)單位的全過程監(jiān)督，收集工作建議并嚴(yán)查違規(guī)行為，及時(shí)整改，采取有效措施不斷促進(jìn)依法行政工作，進(jìn)一步提高工作效率。

3、接受市局的監(jiān)督。按照市局《依法行政督查督導(dǎo)工作辦法》的規(guī)定，由市局分管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)處室對(duì)分局規(guī)劃審批事項(xiàng)的辦理案 卷、規(guī)劃監(jiān)督和行政處罰案卷進(jìn)行督查督導(dǎo)，定期召開工作會(huì)議，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行重點(diǎn)講解，有力的指導(dǎo)和規(guī)范了我局的依法行政行為。

4、接受服務(wù)單位的監(jiān)督。為使服務(wù)質(zhì)量不斷優(yōu)化，服務(wù)水平不斷提高，也為使工作更加透明、更加高效，今年，我局對(duì)各科室所有經(jīng)辦業(yè)務(wù)聯(lián)系人進(jìn)行回訪，業(yè)務(wù)辦理全過程接受服務(wù)單位的監(jiān)督。

（八）、依法行政改革創(chuàng)新情況

今年,我局在創(chuàng)新服務(wù)方式上進(jìn)行了一些有益的嘗試。

一是優(yōu)化審批程序，創(chuàng)新審批機(jī)制。今年，我局不斷探索規(guī)劃審批服務(wù)管理方法，不斷探索工作模式，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，不斷拓寬服務(wù)渠道。建立健全了內(nèi)部會(huì)審、集體決策等制度。凡是涉及規(guī)劃審批、規(guī)劃監(jiān)督等重大許可事項(xiàng)，實(shí)行市局業(yè)務(wù)例會(huì)集體會(huì)審、科學(xué)決策；建立重點(diǎn)項(xiàng)目督辦制度，明確職責(zé)，及時(shí)跟蹤，公開審批制度，接受公眾監(jiān)督；針對(duì)不同項(xiàng)目靈活工作流程，對(duì)于區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，我局采取提前介入方案審查的方式，在項(xiàng)目初期指導(dǎo)項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)，有效縮短項(xiàng)目辦理周期。

二是做到“跟、幫、快”。今年，在對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃監(jiān)督時(shí)，我局提出在監(jiān)督過程中做到“跟、幫、快”。即：跟是對(duì)建設(shè)單位的申報(bào)事項(xiàng)立即進(jìn)入跟蹤服務(wù)狀態(tài)，及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)了解“項(xiàng)目計(jì)劃開工、工程進(jìn)展、竣工日期”等基本情況，實(shí)行“項(xiàng)目過程監(jiān)督登記”，確保 “監(jiān)督服務(wù)熱情，掌握情況明晰，解決問題及時(shí)”。幫是對(duì)建設(shè)單位的合理需求，做到主動(dòng)協(xié)調(diào)，對(duì)建設(shè)單位的一些訴求，按照符合 法規(guī)、合乎情理、做到主動(dòng)幫助，當(dāng)好“參謀”?？焓菍?duì)建設(shè)單位的疑難問題，做到隨叫隨到，雷厲風(fēng)行，又好又快。

三是多方法促進(jìn)規(guī)劃服務(wù)水平。一是在全局干部職工中開展規(guī)范服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)服務(wù)窗口建設(shè)，促進(jìn)機(jī)關(guān)干部提升服務(wù)質(zhì)量。二是加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的服務(wù)力度，實(shí)現(xiàn)規(guī)劃與建設(shè)的無縫銜接。最大限度的實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃準(zhǔn)確、實(shí)用。

二、存在的主要問題

總體上看，2015年我局的依法行政工作取得了一定成效，但也存在一定的問題，主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)宣傳工作開展的還不平衡，總體上深度不夠；二是具體工作中，依法行政作為政府工作的基本原則尚未得到全面充分體現(xiàn)；三是部分行政工作人員的依法行政意識(shí)不夠，行政執(zhí)法能力有所欠缺；四是依法行政與發(fā)展經(jīng)濟(jì)、建立和諧社會(huì)之間的關(guān)系還需進(jìn)一步引導(dǎo)和澄清。

三、2016年依法行政工作主要打算

依法行政是一項(xiàng)全局性和長期性的系統(tǒng)工程。今后，我局將長抓不懈，扎實(shí)工作。2016年，我們要做好以下幾項(xiàng)工作：

一是繼續(xù)抓好學(xué)習(xí)宣傳培訓(xùn)工作，提高全局行政機(jī)關(guān)工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)貫徹執(zhí)行依法行政重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)依法行政的責(zé)任感、緊迫感和自覺性；

二是認(rèn)真總結(jié)依法行政工作的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中把握經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)律和行政管理規(guī)律，依法辦事，依法行政；

三是正確處理好經(jīng)濟(jì)發(fā)展與依法行政的關(guān)系、加快推進(jìn)與立足現(xiàn) 實(shí)的關(guān)系、加強(qiáng)法制與提供服務(wù)的關(guān)系，充分運(yùn)用法律手段解決發(fā)展中的問題；

四是加強(qiáng)各科室自身建設(shè)，樹立我局公正、文明的良好執(zhí)法形象，切實(shí)維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，全面推進(jìn)依法行政，努力建設(shè)法治政府，開創(chuàng)我局依法行政工作的新局面。

四、對(duì)推進(jìn)依法行政工作的意見和建議

(一)扎實(shí)搞好依法行政宣傳教育工作,努力提高行政機(jī)關(guān)人員依法行政能力,提高公民遵紀(jì)守法意識(shí)。

依法行政宣傳教育工作要“兩手抓”：一方面要繼續(xù)抓好機(jī)關(guān)工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的法制宣傳教育，促使機(jī)關(guān)工作人員和領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變思想觀念，清除官本位思想，牢固樹立法律權(quán)威至上的觀念，身體力行“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”的法制原則。另一方面要在全體公民中抓好依法行政的宣傳教育，通過各種方式加大普法和法制宣傳教育力度，增強(qiáng)全社會(huì)重視法律、遵守法律的觀念和意識(shí)，監(jiān)督行政機(jī)關(guān)依法行政，營造依法行政良好的社會(huì)環(huán)境和輿論氛圍。

（二）深入推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制，切實(shí)解決多頭執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法的問題。

要適當(dāng)下移行政執(zhí)法重心，減少行政執(zhí)法層次，合理劃分上下級(jí)行政執(zhí)法部門之間的權(quán)限，更要明確相關(guān)部門的行政職責(zé)，建立首查責(zé)任制、案件移送制，更要健全行政責(zé)任追究制，深入推進(jìn)行政執(zhí)法責(zé)任制，避免執(zhí)法過程中出現(xiàn)互相推諉。要建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，形成齊抓 共管的局面，切時(shí)解決多頭執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法的問題。

（三）加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高行政執(zhí)法能力。沒有一支高素質(zhì)的行政執(zhí)法隊(duì)伍，依法行政就會(huì)成為一句空話。一是健全行政執(zhí)法人員的準(zhǔn)入機(jī)制，明確規(guī)定進(jìn)入行政執(zhí)法隊(duì)伍的基本條件，把好進(jìn)人關(guān)。二是健全行政執(zhí)法人員定期培訓(xùn)制度，有效提高執(zhí)法人員的執(zhí)法水平和依法行政能力。三是建立行政執(zhí)法人員的淘汰機(jī)制。對(duì)一些不具備基本政治和法律素養(yǎng)，不符合執(zhí)法資格的人員，以及違法違紀(jì)人員，及時(shí)清理出行政執(zhí)法隊(duì)伍。

第五篇：行政工作個(gè)人總結(jié)

行政文員工作總結(jié)

不知不覺中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自2009年5月進(jìn)入公司以來，我學(xué)到了很多，也收獲了許多。剛加入公司時(shí)，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪?，F(xiàn)就進(jìn)入公司以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡要匯報(bào)：

一、前臺(tái)日常工作。主要包括：

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

3、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng)；報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印、整理及標(biāo)書的裝訂、庫存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì)、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房、訂機(jī)票??每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

三、人事管理方面

1、落實(shí)相關(guān)人事管理制度

2、人事相關(guān)資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級(jí)的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請(qǐng)假申請(qǐng)表》《未打卡情況登記表》等，也加強(qiáng)了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系。

3、歸檔人事檔案

及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫。

4、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物，為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分。

5、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐，到真愛唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流，活躍了公司氣氛。

6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。針對(duì)2009年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作。注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔；注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí)，還要做好協(xié)助性工作。

2、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

3、團(tuán)結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的整體

素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。

4、處理好日常行政事務(wù)管理，做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車。

5、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計(jì)劃，起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度。依照公司要求，建立健全完善的員工手冊(cè)和其他相應(yīng)的管理制度，使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行。成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。

6、建立人才儲(chǔ)備庫，在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。

7、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作。作為一名前臺(tái)行政工作人員，需要掌握的知識(shí)還很多，在以后的工作中我會(huì)自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平。

在2009年的工作中，我深切認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的不全面，很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無法完全連接起來。在以后的工作中，我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷進(jìn)步，不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí)，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢(shì)的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要，提高理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活，都將對(duì)公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。

9、誠如×在上周會(huì)議上所說，2010年將是××××龍騰虎躍的一年，將是

我們大力發(fā)展的一年。在這一年中公司將有許多新的工作要完成，新的制度要完善。我將積極收集相關(guān)資料，努力完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。

作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信陜西隆翔會(huì)越做越強(qiáng)。最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好?！痢痢?/p>

2010年1月22日篇二：行政助理工作總結(jié)

辦公室行政助理年終總結(jié)

經(jīng)過這差不多一年的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了我們中心這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平也有了相應(yīng)的的提高?，F(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下:

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。所以在工作的時(shí)候我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向中心要求的目標(biāo)靠攏。同時(shí)在工作中形成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作作風(fēng)，能夠及時(shí)、有效的完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高

中心領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有創(chuàng)新、積極進(jìn)取的工作理念，同時(shí)要依照中心的實(shí)際情況來看待一切，才能適應(yīng)中心未來的發(fā)展。因此，為了提高了自己的個(gè)人素養(yǎng)以及工作能力，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料一直在不斷的學(xué)習(xí)。工作中，能從中心大局出發(fā)，從中心整體利益出發(fā)，凡事都為中心著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。

另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)攝影照相技術(shù)、接待來客相關(guān)禮儀，以及有關(guān)自己工作所需要的相關(guān)知識(shí)。

三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，一年來主要負(fù)責(zé)的工作如下：

1、日常辦公方面，負(fù)責(zé)中心重要來電、傳真、快件的收發(fā)及傳遞；負(fù)責(zé)中心一般性文件的收發(fā)、材料收集、公文起草；負(fù)責(zé)中心下行文件的下發(fā)、跟蹤、落實(shí)和反饋；

2、行政事務(wù)：負(fù)責(zé)來訪賓客的具體接待工作；負(fù)責(zé)中心相關(guān)會(huì)議的組織籌備工作；負(fù)責(zé)填報(bào)表格、復(fù)印打印、文件整理歸檔等工作；

3、采購保管：根據(jù)要求采購、保管、發(fā)放日常辦公用品并及時(shí)登帳；負(fù)責(zé)中心禮品的入庫、領(lǐng)用、保管；

4、溝通協(xié)調(diào)：協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好各部門的協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)中心大事記的材料撰寫，協(xié)助中心網(wǎng)站、簡報(bào)、季刊的編辦。

5、固定資產(chǎn)管理：做好固定資產(chǎn)的帳目、調(diào)用、檢查、核對(duì)、督促維修等工作；建立固定資產(chǎn)管理制度，按照制度執(zhí)行固定資產(chǎn)的登記、移交、報(bào)損等工作；

6、完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，要做到虛心學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高個(gè)人素養(yǎng)。時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極進(jìn)取，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。平時(shí)要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對(duì)待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足。

2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身工作熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性。

3、辦事不夠謹(jǐn)慎。行政工作是相對(duì)簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還得繼續(xù)學(xué)習(xí)改進(jìn)。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。

4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，提高自身的工作能力，以便為中心的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

七、對(duì)中心前景的規(guī)劃

對(duì)中心未來發(fā)展的前景在此僅代表我個(gè)人的觀點(diǎn)陳述，首先，中心要以實(shí)力求生存，不斷探索新的應(yīng)用，能夠在此行業(yè)獨(dú)占鰲頭。

物聯(lián)網(wǎng)代表了未來的發(fā)展方向，被稱為繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)之后世界信息產(chǎn)業(yè)第三次浪潮，具有龐大的市場(chǎng)和產(chǎn)業(yè)空間。其具有無所不在及智能信息處理的特點(diǎn)，其應(yīng)用領(lǐng)域涉及能源、交通、金融等和國家機(jī)密信息密切相關(guān)的行業(yè)。要充分發(fā)掘行業(yè)需求，以應(yīng)用需求拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，初期可借助政府平臺(tái)的支持，通過應(yīng)用試點(diǎn)示范項(xiàng)目，面向重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)推廣物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵應(yīng)用，形成產(chǎn)業(yè)突破和規(guī)模化增長。

其次，中心應(yīng)把人才的吸收放在一個(gè)突出的地位上。

人是企業(yè)的根本，對(duì)于我們公司來說,其主體是面對(duì)高科技技術(shù)的。這就要求公司必須要有大量的具有高素質(zhì)的人才，人才從哪里獲得，如何將已應(yīng)聘公司的人才留住，這就需要采取一定的措施，公司一方面要給予他們優(yōu)惠的待遇和扶持；另外，公司還應(yīng)該給予他們廣闊的空間，讓他們能夠發(fā)揮自己特長，使他們各盡所能。以骨干充實(shí)第一線隊(duì)伍，以精兵強(qiáng)將適應(yīng)第一線要求，把握現(xiàn)代企業(yè)“精干、高效”的用人原則。另外我認(rèn)為公司應(yīng)該建立健全的獎(jiǎng)懲制度，打破舊格局，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，對(duì)于落后或完不成任務(wù)的應(yīng)該給與處罰，以增加危機(jī)感和責(zé)任意識(shí)，充分體現(xiàn)個(gè)人能力，使隊(duì)伍處于活水之中。

還有，要積極把握多方面的信息。

當(dāng)今社會(huì)正處于一個(gè)信息高速運(yùn)行的階段，它的運(yùn)行與更新是相當(dāng)快的，而信息對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說是尤為重要的，企業(yè)發(fā)展的成敗與能否及時(shí)把握并運(yùn)用相關(guān)的信息是分不開的，我們公司應(yīng)在這一方面采取積極的措施，一方面要針對(duì)于各個(gè)油田展開了解，以獲取他們的最新動(dòng)態(tài)及走向，使我們的步伐緊跟油田，那樣才能使我們公司與各油田的業(yè)務(wù)往來繼續(xù)進(jìn)行下去；另一方面要深入市場(chǎng)，了解我們公司的產(chǎn)品的銷售情況及用戶對(duì)產(chǎn)品的反饋信息，積極改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量，使之適應(yīng)于更多的用戶。

總之，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了 吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績，改正不足。篇三：行政工作總結(jié)及計(jì)劃 2011年工作總結(jié)及2012年工作計(jì)劃

—人事行政部

2011年工作總結(jié) 2011年即將過去，不知不覺我在公司工作已將近10個(gè)月，3月份進(jìn)入公司以來，我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照公司的要求，做好自己的本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過自己的努力，各個(gè)方面都取得了一定的進(jìn)步，較好的完成了自己的本職工作，在此對(duì)于2011年的工作做出如下總結(jié)：

一、日常工作

1、前臺(tái)接待：熱情的對(duì)待每一位來訪者，根據(jù)訪客要見的公司人員將其領(lǐng)入相應(yīng)的辦公室；如果來訪人太多的情況下，我會(huì)將其帶入會(huì)議室，讓來訪人休息片刻，稍作等待，當(dāng)然，無論是直接接見還是在會(huì)議室等待，都會(huì)給來訪者倒上一杯熱水。來訪者走后，會(huì)及時(shí)將座椅放回原處并將水杯收掉。為下邊的來訪者提供一個(gè)好的環(huán)境。

2、電話接聽：認(rèn)真接聽所有來電，問清楚來電人員是誰、找誰？如果所找的同事在辦公室，將電話直接轉(zhuǎn)過去，如果有事出去，告訴來電人員原因，將來電人員姓名及電話留下等同事回來轉(zhuǎn)交與他們，當(dāng)然騷擾電話到來，我會(huì)委婉推掉，有時(shí)也會(huì)接到一些邀請(qǐng)出席某些活動(dòng)、參加某些學(xué)習(xí)的電話，要求他們把資料傳真過來，打印后交給相關(guān)人員。對(duì)于應(yīng)聘人員的電話，一般要求他們網(wǎng)上投遞簡歷，留下姓名及電話，然后統(tǒng)一通知面試。

3、公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱等工作也是由我來完成，收到相關(guān)的證件、資料，我會(huì)簽收后轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員。發(fā)送傳真后，會(huì)電話過去確定接收人是否收到傳真。報(bào)紙和周刊雜志也是由我訂閱和接收，公司訂閱的報(bào)紙和雜志有：第一財(cái)經(jīng)周刊、經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)、南方人物周刊、三聯(lián)生活周刊、讀者、新華日?qǐng)?bào)、晚報(bào)、晨報(bào)等，每天的報(bào)紙會(huì)首先交給營銷策劃部進(jìn)行登記，登記返還后，會(huì)將

報(bào)紙放在報(bào)刊架上供大家觀看。周刊雜志會(huì)放在總經(jīng)理辦公室。

4、臨時(shí)事情：辦公室里水用完了，及時(shí)給萬勝昌水業(yè)打電話送水；電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公設(shè)備壞了打電話找人維修；燈壞了、門壞了打電話給物業(yè)上門維修。

5、每個(gè)月5號(hào)之后會(huì)相繼的將辦公室電話費(fèi)和電費(fèi)等等及時(shí)繳納，公司辦公室下半年以來是電費(fèi)、電話費(fèi)、采暖費(fèi)的繳納情況：

6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理房屋租用及其他工作。

二、合同和檔案管理

1、負(fù)責(zé)公司重要文書檔案等資料的歸檔、公司各部門合同的保管工作，為了方便資料的查找，5月份制作了一份新的電子檔案，將所有資料全部調(diào)出來，做了電子錄入，重新將所有資料做了電子歸檔。然后將各個(gè)檔案盒進(jìn)行重新整理，整齊的放在檔案柜中。

2、新的資料需要?dú)w檔時(shí)，首先做個(gè)交接手續(xù)，和需要資料存檔的部門經(jīng)手人確認(rèn)簽字，然后將資料按編號(hào)和內(nèi)容錄入電子檔案存檔，如果是常用的資料會(huì)先復(fù)印幾份存在資料冊(cè)中，以防急用時(shí)在匆匆忙忙的去找（比如：營業(yè)執(zhí)照正副本、組織機(jī)構(gòu)代碼正副本、成交確認(rèn)書等等，）最后放在檔案柜里相對(duì)應(yīng)的盒內(nèi)，記錄在目錄單上，鎖好柜子，妥善保管。相應(yīng)各部門的合同簽訂之后，會(huì)將合同原件交接與我，我會(huì)將合同復(fù)印3份，分別交于財(cái)務(wù)、成本合約、經(jīng)辦部門各一份，在將此合同按照合同編號(hào)進(jìn)行電子歸檔，然后存入檔案柜，檔案盒內(nèi)做到了分類

存放，條理清楚，便于查閱。

3、出現(xiàn)借閱資料或合同的情況時(shí)，如果是短時(shí)間看，我會(huì)等相關(guān)人員看完后立即放回原處；如果長時(shí)間借閱就會(huì)在《文件調(diào)閱表》上簽字注明日期，在歸還時(shí)同樣要記錄。如果是需要轉(zhuǎn)給需要部門或者辦理相關(guān)手續(xù)時(shí)需上交原件，會(huì)在《收發(fā)文歸檔登記表》做好相應(yīng)記錄。

4、人事檔案管理，員工面試時(shí)會(huì)填寫《求職申請(qǐng)表》記錄員工的詳細(xì)情況，正式錄用員工后會(huì)附上員工的相應(yīng)證件和證書存檔，在公司工作穩(wěn)定的人員會(huì)陸續(xù)把《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》、《績效考核》等資料歸檔，完善人員的人事檔案。員工離職后的離職檔案也會(huì)歸檔存放。

5、負(fù)責(zé)每月員工考勤的制作，每月月中、月底2次查看未打卡情況，并通知有未打卡情況但沒有提交《考勤備注單》的人員提交備注。月底將考勤導(dǎo)出來查看是否有遲到早退現(xiàn)象，根據(jù)《行政制度》的要求和實(shí)際打卡情況制作考勤表。

6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行面試以及其他工作。與其他部門人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。

三、辦公物品購買及物品盤點(diǎn)

1、負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理，建立了辦公用品領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳，每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家的需要。根據(jù)辦公用品的需求，定于每2個(gè)月購辦公用品1次，2011年購置辦公用品共計(jì)5次。分別于3月25日、5月5日、7月5日、9月5日、11月5日購置，共計(jì)約：9736元（含部分清潔用品等費(fèi)用）；其中紙張、水票及清潔用品等費(fèi)用約：3287元；領(lǐng)用辦公用品約：5419元，現(xiàn)存辦公用品約1030元。每次申請(qǐng)辦公用品提前5天會(huì)通知各部門提交《辦公用品申購單》，根據(jù)具體庫存和各部門的需求匯總《物品采購單》，提交劉經(jīng)理審核，審核通過簽字后提交總經(jīng)理簽字審核。確定后立即購買。

2、物品購買完成后，各部門會(huì)領(lǐng)取其所需的辦公用品，并在《物品領(lǐng)用登記本》上簽寫姓名和日期。剩余辦公用品存于庫中，作為日常領(lǐng)用。每月月底會(huì)將各部

門所領(lǐng)走辦公用品做個(gè)匯總表，讓各部門的負(fù)責(zé)人確認(rèn)簽字，然后統(tǒng)一出庫，交于財(cái)務(wù)。3、2011年共盤點(diǎn)2次，4月13日盤點(diǎn)1次；9月16日盤點(diǎn)1次。盤點(diǎn)虧損情況會(huì)做詳細(xì)盤點(diǎn)表。盤點(diǎn)工作由財(cái)務(wù)和行政共同完成。由于工程部搬到工地辦公部分公司固定資產(chǎn)也隨之搬往工地，將搬往工地的固定資產(chǎn)和工程部做了交接；億拓成立后，很多固定資產(chǎn)是在億科名下，將那部分資產(chǎn)同樣和品管部做了交接，這樣有利于公司固定資產(chǎn)的保管。2011年工作中發(fā)現(xiàn)的不足

由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，工作很多地方做的不夠到位，需要加強(qiáng)和改進(jìn)，而且在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在很多方面，我還有很多不足。

首先、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少責(zé)任心和針對(duì)性，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，幸虧上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在檢查我的工作情況中，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)我的錯(cuò)誤，糾正我的錯(cuò)誤，我以后務(wù)必認(rèn)真對(duì)待自己的錯(cuò)誤，盡量避免自己的錯(cuò)誤。

其次、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。我對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，往往是做的比較快、急，但是缺少細(xì)心，不夠穩(wěn)重。我的工作是相對(duì)簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況，再次、辦公環(huán)境衛(wèi)生方面我做的不是很好，這點(diǎn)我在上半年已經(jīng)意識(shí)到，自己也做了努力，經(jīng)常在閑暇時(shí)間對(duì)各個(gè)桌子進(jìn)行清理，但是成效不大，辦公室是我們經(jīng)常工作的地方，辦公環(huán)境的好壞直接影響到大家的情緒和工作狀態(tài)，對(duì)于這方面的欠缺，我會(huì)在做努力，讓我們的辦公室變的整潔和干凈，當(dāng)然也得各位同事的配合，保持我們辦公環(huán)境的良好。

最后、考勤的制作老是出現(xiàn)錯(cuò)誤，雖然經(jīng)過檢查后才交給領(lǐng)導(dǎo)，可是依然常出現(xiàn)錯(cuò)誤，辦公設(shè)備的維護(hù)工作做的不夠好，而且溝通方面的技巧比較缺乏，很多情況都是經(jīng)理幫我解決我自己的本職工作，這些都是我所需要加強(qiáng)和完善的，當(dāng)然很多同事也一直都在幫助我，對(duì)于這些不足，我感到很慚愧，我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力克服的。努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)，力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。

今后努力的方向

1、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省，對(duì)于今年工作中的不足進(jìn)行彌補(bǔ)，加強(qiáng)自己，盡量避免工作中的失誤。

2、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)找事情做不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，學(xué)會(huì)在工作中掌握技巧。

4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、等場(chǎng)合，要提高注意力、反應(yīng)力、理解力、記憶力和綜合力等；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的綜合素質(zhì)和工作能力，以便為公司的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

6、領(lǐng)導(dǎo)安排的事要快速、準(zhǔn)確的完成，避免出現(xiàn)遺漏。避免以前手忙腳亂的壞毛病，工作要做到仔細(xì)認(rèn)真，忙而不亂。2012年工作計(jì)劃 2011年里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我努力認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于行政的很多東西，進(jìn)步了不少，可是依然有很多不足的地方需要我更加努力的去學(xué)習(xí)，在這個(gè)“家庭”里，我努力過、開心過、也泄氣過、抱怨過，不過，我依然堅(jiān)持著，這一年過的很充實(shí)、很認(rèn)真、很值得。我相信2012年我的工作將會(huì)更加充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力，因此我訂立了2012年的工作計(jì)劃，以便使自己在2012年里有更大篇四：【行政助理】個(gè)人總結(jié)范文

行政助理個(gè)人總結(jié)范文 范文一 ****年****月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)，但來到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。5個(gè)月的時(shí)間很快過去了，在這5個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。我是5月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本?？偠灾姓芾淼膶?shí)質(zhì)就是服務(wù)。

在這5個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極的完成了以下本職工作：(1)公司的兩次變更手續(xù)(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新(3)各類雜志、報(bào)紙訂閱時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足員工工作的需要(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護(hù)與維修工作(7)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作(8)為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師。(9)及時(shí)將設(shè)計(jì)任務(wù)分配給各個(gè)設(shè)計(jì)師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對(duì)較高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)5個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。范文二

我是四月底來到***公司工作，擔(dān)任行政助理，協(xié)助行政人事部經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。行政工作是一項(xiàng)很重要的基礎(chǔ)工作，在這三個(gè)多月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項(xiàng)工作，在不斷地向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己實(shí)踐摸索，短期內(nèi)便熟悉了公司的行政工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在思想覺悟上有了更進(jìn)一步的提

高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，在管理方面也盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足，現(xiàn)將7月份的工作做如下簡要總結(jié)。

一、企業(yè)文化

1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂了《行政部各職務(wù)描述》，并在工作中執(zhí)行了《八小時(shí)復(fù)命制度》。

2、協(xié)助上級(jí)完成了《3515銷售部日常工作規(guī)范及考核辦法(暫行)》的初稿，還有待完善;制訂了《關(guān)于嚴(yán)禁銷售部職員在公司外兼職的規(guī)定》和《關(guān)于銷售合同收款的規(guī)定》。文件已發(fā)送到各部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理到部門內(nèi)部宣貫落實(shí)。

3、協(xié)助上級(jí)針對(duì)公司各部門對(duì)內(nèi)對(duì)外任務(wù)的交辦，制訂了相關(guān)的《關(guān)于實(shí)行任務(wù)交辦制的規(guī)定》及《任務(wù)交辦書》。

4、制訂的《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》和《關(guān)于工齡工資的補(bǔ)充規(guī)定》，都將在八月份正式實(shí)行。

5、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下開展了一次銷售部娛樂活動(dòng)，其目的是為了放松銷售部人員心情，活動(dòng)反映效果良好。

二、日常辦公管理工作

1、協(xié)助上級(jí)做好了各部門的協(xié)調(diào)工作，與各部門建立了的良好關(guān)系都是通過與各部門進(jìn)行有效溝通和不定期的座談會(huì)交流。現(xiàn)已制訂了《關(guān)于公司月辦公例會(huì)的規(guī)定》，其目的是為使公司各部門能夠相互協(xié)調(diào)的工作，配合公司整體發(fā)展的需要。行政助理工作總結(jié)(2)

2、按時(shí)收取公司企業(yè)郵箱的郵件，妥善處理郵件。在公司網(wǎng)站后臺(tái)操作方面，及時(shí)更新員工照片，上傳員工活動(dòng)照片。

3、公司oa系統(tǒng)的管理：對(duì)新入職的員工在通過7天見習(xí)期考核后開通oa帳戶;對(duì)離職人員及時(shí)地刪除其oa。并負(fù)責(zé)發(fā)布行政人事部制定的相關(guān)公告，上傳文書，為便于更好地管理oa系統(tǒng)，由行政部還發(fā)布了《關(guān)于oa辦公系統(tǒng)發(fā)布郵件、公告的規(guī)定》。

4、參加公司銷售部門每周一的例會(huì)、各部門的溝通會(huì)、座談會(huì)等，做好會(huì)前通知、安排和簽到，會(huì)議過程中對(duì)每件需做出處理的事情均要求將具體的負(fù)責(zé)人(或部門)、協(xié)助人(或部門)、要求完成的時(shí)間、要求完成的質(zhì)量等明確，會(huì)后作出詳細(xì)的會(huì)議紀(jì)要，并發(fā)放到每個(gè)參會(huì)人員，尤其是有直接責(zé)任或任務(wù)的人員，隨后跟蹤檢查工作的進(jìn)度和完成情況，及時(shí)向部門領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理報(bào)告。

5、協(xié)助財(cái)務(wù)部的工作，在每月10日前辦理新員工入職兩個(gè)月后的轉(zhuǎn)正手續(xù)及轉(zhuǎn)正工資，對(duì)銷售部新員工的考核工資進(jìn)行評(píng)定，及業(yè)務(wù)員的銷售業(yè)績統(tǒng)計(jì)匯總，不延誤工資的發(fā)放日期。

6、每周休息日實(shí)行了值班制度，根據(jù)《休息日值班人員表》進(jìn)行輪流值班，并要求值班人員在值班時(shí)作好相關(guān)的電話記錄、登記好其它工作情況。

三、文件檔案管理

1、規(guī)范了全公司員工的人事檔案(目前還有5名老員工無人事資料)，并按部門歸屬實(shí)行分類存放并制作了相應(yīng)的《入職時(shí)間統(tǒng)計(jì)表》、《員工檔案情況》表、《員工簽定勞動(dòng)合同情況》表，每天更新入職人員和離職人員資料信息。

2、負(fù)責(zé)公司文件資料、除合同外人事資料的管理，并對(duì)文件實(shí)行分類歸檔，做到了有據(jù)可查。

3、對(duì)公司文件進(jìn)行發(fā)放、落實(shí)和張貼。

四、招聘培訓(xùn)

1、收集各部門崗位需求信息，擬訂招聘計(jì)劃，制作出《人才需求信息表》，參加金華、義烏現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)各1次，同時(shí)進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘，保證了公司普通職位能基本招聘到崗，但對(duì)于銷售類、管理層以上的職位招聘效果不明顯。

2、面試意見的匯集、錄用與否的通知，對(duì)新入職的員工進(jìn)行7天見習(xí)期進(jìn)行追蹤，由部門經(jīng)理審核填寫《見習(xí)期員工考核表》，審批后轉(zhuǎn)入試用期，7天后簽定勞動(dòng)合同，最長不超過15天。同時(shí)將其oa開通，發(fā)放工作牌、考勤卡，完成各類人事手續(xù)的辦理。

3、協(xié)助人事助理統(tǒng)計(jì)新入職人員，并參加公司的第20060720期崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后接受綜合考核，把考核成績作為試用期的評(píng)估依據(jù)。

4、調(diào)查員工的思想動(dòng)態(tài)，因銷售人員的狀態(tài)大都進(jìn)入了一個(gè)銷售疲勞期，人員穩(wěn)定性不夠強(qiáng)，離職人員較多。

五、勞動(dòng)紀(jì)律管理

1、本月主要處罰了部分違反勞動(dòng)紀(jì)律且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和職員，如：不遵守辦公室空調(diào)使用規(guī)定等，通過對(duì)他們的處罰，旨在警示所有員工：在制度面前人人平等，不能因?yàn)闃O個(gè)別的人影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。

2、重申了工作證佩戴的規(guī)定，提高公司整體形象。

3、對(duì)員工宿舍制定了《關(guān)于宿舍管理規(guī)定》。

六、辦公設(shè)備及辦公用品

1、對(duì)職員的辦公電腦進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，及密碼登記，并通過《關(guān)于各部門職員的電腦管理規(guī)定》進(jìn)行管理。

2、強(qiáng)化了辦公室電腦及辦公室安全管理規(guī)定，公司所有職員在19：00時(shí)須離開辦公室，特殊情況由部門經(jīng)理報(bào)行政人事部審批。

3、協(xié)助行政總務(wù)對(duì)辦公用品、公司消耗品的采購、入庫。

七、通訊業(yè)務(wù)的辦理

1、每月8日后打印上月的電話費(fèi)用總清單，送審后將數(shù)據(jù)提交到財(cái)務(wù)部;

2、每月26日前辦理公司的虛擬網(wǎng)業(yè)務(wù)。

八、工作中存在的不足與問題進(jìn)入公司3個(gè)月以來，我努力爭取把工作做得更好、更出色，但是還存在著不足之處，有些是不容忽視的問題，以免給今后的工作造成不利的影響。

1、勞動(dòng)合同的簽定，原計(jì)劃在六月份全部完成，由于銷售部門人員流動(dòng)性大和前任行政經(jīng)理的緣故，未按期完成。

2、管理體制和考核機(jī)制還不夠健全。

3、銷售人員的招聘效果不是很佳。

4、人員流動(dòng)率大，銷售部老業(yè)務(wù)和新業(yè)務(wù)員都存在人員不穩(wěn)定現(xiàn)象。我將會(huì)把這些存在的問題作為八月份的工作重點(diǎn)來做，找出相應(yīng)措施，保證本職工作的順利完成。篇五：行政文員工作總結(jié)

行政文員工作總結(jié) 行政文員>工作總結(jié)

（一）不知不覺，進(jìn)入梵爾賽時(shí)尚酒店快一個(gè)月了，在這段時(shí)間中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下，我勤奮 踏實(shí)地完成了自己的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不 足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。在此，我向關(guān)心幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示真誠 的感謝！下面，我將自己這一個(gè)月的工作情況作簡要總結(jié)：

一、負(fù)責(zé)公司打字復(fù)印、文件收發(fā)、資料、印章的使用和保管。

2、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格和文檔等，同時(shí)完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描 的文件等。對(duì)公司所發(fā)放的通知及文件，及時(shí)做到上傳下達(dá)。

二、員工檔案資料建立。

1、本月期間我將公司員工檔案進(jìn)行了統(tǒng)一的整理，并進(jìn)行了電子檔案的詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。

2、對(duì)各部門的員工檔案管理上，做到分別以紙版和電子版的備份，對(duì)資料不全的一律補(bǔ)齊，并做到及時(shí)更 新。

3、及時(shí)更新通訊錄，以便于各位領(lǐng)導(dǎo)和員工備查使用。

三、負(fù)責(zé)員工考勤工作。

1、初到公司，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí) 事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，月末以考勤制度為依據(jù)制作工資表。

五、接待服務(wù)工作。

六、外來電話的接聽。

九、公司內(nèi)部其它事務(wù)性工作。

十、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。來梵爾賽時(shí)尚酒店這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多，>收獲了很多。現(xiàn)在我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識(shí)向領(lǐng)導(dǎo)做 一下匯報(bào)。

一、懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作 進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì) 劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

二、工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤，為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，在日常工 作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。

三、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及 協(xié)助其他部門完成工作。

四、工作收獲：

1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。

2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

五、工作中存在的不足：

2、外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在 這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。接下來的>工作計(jì)劃 ：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好

工作中的每一件事情！

行政文員工作總結(jié)

（二）經(jīng)過這一個(gè)多月來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁

雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里，遇到各類活動(dòng)和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念，要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)公司未來的發(fā)展。因此，我通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)>文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，來增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。

三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2、公文處理過程方面，嚴(yán)格按照國家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能嚴(yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理；收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒用的及時(shí)銷毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。

5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，在新任局長上任不久，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。

四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對(duì)待所有事情。

五、存在的不足

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中

偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。>文秘工作是相對(duì)簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。

六、今后努力的方向

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢(shì)、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計(jì)劃、有落實(shí)。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動(dòng)出擊而不是被動(dòng)應(yīng)付，要積極主動(dòng)開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實(shí)干，肯干事，敢干事，能干事，會(huì)干事。

4、平時(shí)需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場(chǎng)合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評(píng)力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把>政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)?？傊?，一年內(nèi)在我們?nèi)齻€(gè)人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進(jìn)步，我認(rèn)為自己從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高，這些進(jìn)步是與全局新老同志們對(duì)我極大支持和幫助的結(jié)果離不開的，從老同志身上我學(xué)到了吃苦耐勞的敬業(yè)精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發(fā)向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內(nèi)心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今后的工作中，局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能對(duì)我一如既往的給予關(guān)懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請(qǐng)同志們給予批評(píng)和指正，在新的一年里，我將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績，改正不足。行政文員工作總結(jié)

（三）7月11日，我正式走進(jìn)了>房地產(chǎn)策劃有限公司，開始了自己人生中很重要的一份工作，心里很感激公司給我這個(gè)工作的機(jī)會(huì)，以前自己總認(rèn)為我所做的對(duì)得起自己拿的這份工資就夠了，因?yàn)楣静恢皇俏乙粋€(gè)人，雖然我也會(huì)努力的工作但是心里更多的是因?yàn)橄氲玫筋I(lǐng)導(dǎo)的肯定。但是現(xiàn)在，公司教給我的是：我在公司所做的一切工作、所學(xué)的所有知識(shí)實(shí)際上是在為自己以后要走的路添磚加瓦，向周圍的同事學(xué)習(xí)他們的長處，彌補(bǔ)自己的短處，三人行必有我?guī)熝?，擇其善者而從之，其不善者而改之，能更加提高自己，從而讓自己做的更好?/p>

從七月份工作到現(xiàn)在，期間有過>挫折有過煩惱，但是更多的是歡樂以及汲取知識(shí)后的滿足感，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這段時(shí)間付出了不少，也收獲了很多，也逐漸感覺自己成長了、成熟了。我不敢說自己的工作已經(jīng)做得很好，以后一個(gè)錯(cuò)誤都不會(huì)有，但我認(rèn)為：前面的路，不管是一馬平川還是艱難險(xiǎn)阻，只要頑強(qiáng)地走過去，就會(huì)獲得寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在這份工作里，很重要的是要做好跟同事之間的協(xié)調(diào)、溝通，特別是我們需要不時(shí)的去個(gè)個(gè)案場(chǎng)跟同事們協(xié)調(diào)工作，跟同事們之間的溝通以及相處的氛圍就需要自己細(xì)心的去體會(huì)，要經(jīng)常和案場(chǎng)的同事們做溝通，了解他們的想法，有問題及時(shí)向?qū)Ｂ毑块T匯報(bào)，及時(shí)調(diào)整大家的心態(tài)，解決好問題，這樣我們的案場(chǎng)才會(huì)和諧健康的發(fā)展下去，擁有最好的團(tuán)隊(duì)精神，成為房產(chǎn)界的一匹黑馬。誠然在調(diào)整好案場(chǎng)人員心態(tài)的同事也要調(diào)整好自己的心態(tài)，凡事爭取再耐心一點(diǎn)、再認(rèn)真一點(diǎn)、再周到一點(diǎn)，滿懷的熱情投入到每天的工作當(dāng)中。這以后的時(shí)間里，我將嚴(yán)格要求自己，遇事多向前輩們請(qǐng)教，努力讓自己成為一名合格的行政助理，為公司盡綿薄之力。

在公司這段時(shí)間加上與同事們一段時(shí)間的相處，意識(shí)到敬業(yè)程度是一個(gè)公司的員工很值得注重的問題，比如說，一個(gè)員工他敬業(yè)了，喜歡自己的工作了，就不會(huì)有絕對(duì)的上班時(shí)間自己應(yīng)該做事，下班時(shí)間是自己的時(shí)間之分；不會(huì)有這件工作應(yīng)該不應(yīng)該自己做的疑問；對(duì)待工作對(duì)待客戶就會(huì)有很大的態(tài)度上的不同，對(duì)工作對(duì)客戶都會(huì)態(tài)度積極端正對(duì)待，敬業(yè)就會(huì)超越自我用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)滿足客戶，這樣每次都比別人好一點(diǎn)點(diǎn)，從而做到爭創(chuàng)同行業(yè)的領(lǐng)頭團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)，一個(gè)人不能完成大使命，而團(tuán)隊(duì)正是一個(gè)取長補(bǔ)短的最佳方式，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)可以讓一個(gè)企業(yè)快速成長，雖然團(tuán)隊(duì)在成長的過程中會(huì)遇到很多問題，但是只要團(tuán)隊(duì)精神仍舊在這里，一切一切都會(huì)迎刃而解，只要團(tuán)隊(duì)互相配合工作，達(dá)到同行業(yè)領(lǐng)先指日可待。以上是我這段時(shí)間所意識(shí)到的，也是我以后該學(xué)習(xí)應(yīng)用的，作為瑞和的一名員工，我知道并且相信我們的公司我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)越來越好，而這個(gè)念頭也會(huì)督促我自己要做的更好。