第一篇：PTT培訓(xùn)班總結(jié)

結(jié)訓(xùn)總結(jié)

營銷各營業(yè)部：

2009年2月27日分公司培訓(xùn)部舉辦的09年第一期PTT（如何有效表達(dá)）培訓(xùn)班在青藏大廈結(jié)訓(xùn)，PTT培訓(xùn)班是導(dǎo)師團(tuán)隊的儲備力量，是大家加入導(dǎo)師隊伍的前提條件，我們經(jīng)過層層篩選，選出了優(yōu)秀的人員，本次培訓(xùn)（A）營銷班共計參訓(xùn)36人，進(jìn)行了為期三天的封閉式學(xué)習(xí)，全部成績合格結(jié)訓(xùn)。

2月24日，培訓(xùn)第一天班主任丁翠霞老師先對所有學(xué)員的心聲進(jìn)行了了解，學(xué)員也在之后一分鐘的演講中發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些授課問題并分小組進(jìn)行了研討，普遍反映在演講過程中過度緊張從而影響了發(fā)揮。下午，丁老師針對學(xué)員出現(xiàn)的問題進(jìn)行了分析，組織學(xué)員觀看了自己一分鐘演講的錄像，讓學(xué)員就自己出現(xiàn)的問題結(jié)合丁老師的講解進(jìn)行總結(jié)。通過第一天的學(xué)習(xí)學(xué)員更加深刻的體會了空杯心態(tài)和突破外殼的含義，非常期待自己第二天更好的表現(xiàn)。

2月25日，學(xué)員進(jìn)行了三分鐘題目自定的演講，和第一天相比，學(xué)員的緊張感明顯減少，但在選題和內(nèi)容上還存在一些問題。丁老師循序漸進(jìn)的對大家提出更高一層的要求，并對如何充實自己演講內(nèi)容做了分析，要求學(xué)員的內(nèi)容要理性了解與感性認(rèn)知相結(jié)合，從內(nèi)容上吸引別人。課程還對如何做一名成功的導(dǎo)師進(jìn)行了講授。學(xué)員觀看了自己三分鐘演講的錄像。

2月26日，學(xué)員進(jìn)行了五分鐘的演講，和前兩天相比，學(xué)員無論是表達(dá)技巧和演講內(nèi)容都有了很大的提高。丁老師也將授課內(nèi)容從自我調(diào)節(jié)上升到做導(dǎo)師如何掌控課堂氛圍，如何解決難纏學(xué)員的內(nèi)容上。

通過三天的學(xué)習(xí)，在丁翠霞老師的精彩授課中，學(xué)員實戰(zhàn)與理論相結(jié)合，不斷的突破自我。在今后的壽險事業(yè)道路上將會有更好的表現(xiàn)，大家也非常期待在提升自我能力的同時能夠加入到導(dǎo)師團(tuán)隊中，成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)師。本次培訓(xùn)班評出三名最佳表現(xiàn)獎：分別是：四部唐曉聯(lián)，豐華部徐青怡，駟原部劉莉；兩名最快進(jìn)步獎：五部王東，有容部魏麗娜；優(yōu)秀班委一名：衣勇部徐淑芹。

第二篇：招聘面試總結(jié)ptt

面試總結(jié)

從公司2015年搬遷至今，招聘工作一直是我的主要工作，隨著時間的增長，招聘主力軍由剛開始招聘的85后變至90后了。由于生長年代不同，個人價值觀也難免不同，但總的來說招聘面試要考察的維度是大致相同，只要做到專業(yè)，面試選撥套路是一樣的。經(jīng)過劉董的指導(dǎo)和我自己的摸索，結(jié)合這幾年的招聘面試情況，由于時間關(guān)系，我簡單的作如下總結(jié)：

一、首先對求職者進(jìn)行面試考核：雖然招聘的崗位不同，但面試通常用以下六個維度去考核，也就是人力資源所謂的冰山模型（配圖如下）：分為看的見的硬件部分和隱藏在冰山下的軟件部分：

1、冰山模型以上的硬件考核部分：

① 基本素質(zhì)，專業(yè)知識（Knowledg）：首先我們在招聘時候已對簡歷進(jìn)行篩選過，在面試的過程中我們求證簡歷的真實性，了解表面的實際情況，看求職者的硬性條件{如：年齡，性別，學(xué)歷，所學(xué)的專業(yè)，獲得的相關(guān)證書，接受過的哪些培訓(xùn)，家庭狀況（含未婚/已婚），戶籍，身高，長相氣質(zhì)}是否相符。

② 專業(yè)技能（Skill）：是指具體的，實際操作的能力，我們可以首先讓求職者描述過去具體經(jīng)歷，工作流程（自我介紹），并在面試前準(zhǔn)備一系列的崗位專業(yè)知識問題（如外貿(mào)業(yè)務(wù)基本知識、會計崗位知識、開發(fā)設(shè)計的基本知識）對其針對性的詢問，再根據(jù)求職者原公司環(huán)境規(guī)模、組織架構(gòu)、行業(yè)、架構(gòu)，結(jié)合求職者實際在公司的崗位上所做的貢獻(xiàn)，看他是否與我司的在招職位進(jìn)行匹配。

2、冰山模型以下的軟件比較抽象的考核部分：

③ 綜合素質(zhì)與能力（Ability/Achievement）：特別是指抽象的能力，結(jié)合求職者經(jīng)歷用STAR行為面試方法進(jìn)行面試再確認(rèn)：Situation什么情景－Task要完成什么任務(wù)目標(biāo)－Action采取的什么行動－Result結(jié)果表現(xiàn)如何）→應(yīng)變式問題（如果突然遇到＃＃？你又會＃＃？考察應(yīng)變能力）→情景式問題（如果在我們公司入職，遇到其他＃＃？又會如何處理或者有什么方案？）→壓力式問題（考察其心里承受能力）}；通過從求職者工作經(jīng)驗中挖掘出來的比較影藏的能力；如我司考察業(yè)務(wù)的綜合能力重點在三個方面：人際交往方面（溝通力、客戶服務(wù)能力、團(tuán)隊合作力）、工作態(tài)度方面（誠信正直、計劃與自我管理高效、職業(yè)化、充滿工作激情）、分析判斷方面（分析能力、市場敏感度、創(chuàng)造力、清晰的目標(biāo)性、學(xué)習(xí)能力、結(jié)構(gòu)化思維能力）。

④ 個性特質(zhì)（Personality）：包括自我定位和性格特點。（自我定位和性格特點）如： 你有什么業(yè)余愛好？

⑤ 求職動機(jī)（Motivation）：包括離職應(yīng)聘愿意和職業(yè)目標(biāo)。如：您在前一家公司的離職原因是什么？今后三五年的職業(yè)規(guī)劃是什么？ ⑥價值現(xiàn)（Value）：也包括個人價值觀及對企業(yè)文化的認(rèn)同度。如：你期望的公司環(huán)境、行業(yè)是什么？以及對我司的產(chǎn)品，服務(wù)，形象，目標(biāo)，規(guī)模，聲譽，管理風(fēng)格，歷史等進(jìn)行談?wù)?。最好能提出一些有利于我們公司發(fā)展的意見及建議。

二、薪資談判、確定面試結(jié)果（雙向結(jié)合）：

1、從求職者專業(yè)技能、市場資源、業(yè)務(wù)談判技巧、思維模式如何（必要時進(jìn)行壓力談判如你的優(yōu)勢？你預(yù)備在這個平臺如何發(fā)展規(guī)劃？）；

2、從我司的優(yōu)勢、平臺、產(chǎn)品、資源、前景、福利待遇協(xié)調(diào)一個企業(yè)和求職者雙方都接受的工資。最終寫出面試結(jié)果匯報給公司，等待公司通知再復(fù)試或確認(rèn)面試結(jié)果。

三、跟蹤掌握入職者的思想動態(tài)：

確定offer時，盡可能與應(yīng)聘者明確試用期前后薪資及崗位職責(zé)等，避免出現(xiàn)因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實際崗位職責(zé)與面試時不一而導(dǎo)致心理落差。充分尊重應(yīng)聘者的職業(yè)選擇，不勉強。入職后觀察其試用期的心理狀態(tài)，時刻給予幫助，針對不同的問題及時采取應(yīng)變方案。

四、做好人才儲備：

與已面試但因為其他原因未入職者時刻保持聯(lián)系，平常也多邀請些新的求職者進(jìn)行面試。做到三點：

1、滿足需求；

2、保證儲備；

3、謹(jǐn)慎招聘。盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才。

其實各種面試考核評價要素，一般會針對相應(yīng)的崗位進(jìn)行描述，設(shè)置相應(yīng)的面試評價表和權(quán)重及考核評判標(biāo)準(zhǔn)，由于時間關(guān)系暫時總結(jié)以上幾點，在這里十分感謝劉董的支持和幫助和提供的相對寶貴的意見。在后期我會針對每個崗位，通過崗位勝任力，來設(shè)計出具體的面試評價要素和考核表。謝謝！

人資部 彭婷婷

2018.7.24

第三篇：PTT匯報展示總結(jié)

“讓一切課程更美麗”展示課圓滿結(jié)束

為進(jìn)一步提高我校教師業(yè)務(wù)水平，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，并推進(jìn)新課程的改革與實施，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在教務(wù)科的精心組織下，為期一整天的“讓一切課程更美麗”為主題的PTT匯報展示課于9月30日圓滿結(jié)束。

本次活動共分為四輪進(jìn)行，上午、下午各兩輪。暑期參加過過PTT培訓(xùn)的36位老師逐一登臺面向全體教師和中層干部進(jìn)行六分鐘的課程展示。他們精心設(shè)計教學(xué)，積極探索，大膽嘗試。每位老師用熱情感染觀眾，用激情引爆全場，陣陣熱烈的掌聲和發(fā)自肺腑的歡聲笑語詮釋了什么是生動的課堂，什么是美麗的課堂。每個人的六分鐘，都是那么的愉快而美好。他們扎實的基本功、靈活多變的教學(xué)手段、精彩的互動、全新的教學(xué)理念配合優(yōu)美的肢體語言博得在場教師和評委的一致好評。

本次展示課特邀請了武漢靈坤教育專業(yè)指導(dǎo)老師李柯睿擔(dān)任評委，她對所有參加展示課的老師一一做了精彩而又細(xì)致的點評。我校六位各學(xué)科帶頭人對所有選手進(jìn)行打分，最后評選出馮浩、朱旭紅、周晶、黃艷萍、鄭海、潘歡、閔文莉、黃群乾、劉耀、董道坤等老師為“十佳教師”。

我校開展這項活動，不僅給每位參與的教師提供了一個展示自我，挖掘自我的互動平臺，也反映出我校教師暑期PTT培訓(xùn)的有效作用。同時通過教師的同臺競技、評委的點評和其他教師的觀摩，將大大提升我校教師的授課技技能，使自身的專業(yè)素質(zhì)得到進(jìn)一步的提高和升華，使我校的教學(xué)教研工作再上一個新臺階。

第四篇：PTT培訓(xùn)心得

ＰＴＴ培訓(xùn)心得

非常慶幸，公司給了我這次ＰＴＴ培訓(xùn)的機(jī)會，剛開始接到培訓(xùn)通知時，我比較緊張，從來沒參加過這樣的培訓(xùn)，對專業(yè)知識不夠了解，真擔(dān)心自己會出丑，但不懂更需要學(xué)習(xí)，因此，我抱著能提升自己的信念參加了培訓(xùn)。

通過三天半緊張、充實又快樂的學(xué)習(xí)，讓我對ＰＴＴ有了從淺到深的認(rèn)識，也非常感謝老師們的傾囊相授。通過培訓(xùn)，讓我懂得了要想成為一名深受學(xué)員歡迎的優(yōu)秀講師，不僅需要契而不舍的付出，沖勁十足的拼搏精神，更需要不斷地在實踐中學(xué)會總結(jié)經(jīng)驗，才能取得成功。通過這次ＰＴＴ講師訓(xùn)練，使自己有了更大的進(jìn)步，以下是我培訓(xùn)后的感悟：

一、懂得了什么是ＰＴＴ以及ＰＴＴ的重點目標(biāo)。

ＰＴＴ是一門學(xué)問，它蘊含了教育學(xué)，行為學(xué)，管理學(xué)，行銷學(xué)，心理學(xué)等新興學(xué)科內(nèi)容，它不僅可以運用到訓(xùn)練、授課與演講中，而且更可以運用到經(jīng)營管理、營銷工作、人際交往中。

ＰＴＴ的含意：有效表達(dá)、表演或者說卓越的展示自己閃亮的一面。

ＰＴＴ的目標(biāo)就是要培養(yǎng)出專業(yè)的講師，既有講師的風(fēng)度，又有講師的內(nèi)涵，使學(xué)員敬佩你。重點領(lǐng)悟四句話：

（1）投入多少，收獲多少，參與多深，領(lǐng)會多深；（2）未曾經(jīng)歷，不曾經(jīng)驗；

（3）太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創(chuàng)新；（4）做你所學(xué)，進(jìn)而教你所做。

二、有效的講師需要具備哪些特征。

第一、建立講師威信，對自己進(jìn)行外表包裝，站在學(xué)員中間展現(xiàn)出一個完美的自己，讓學(xué)員對自己有一個敬佩感。

第二、掌握好所講的內(nèi)容，課程結(jié)構(gòu)講述內(nèi)容生動：（1）不但有理性的闡述，還要有感性的認(rèn)知；（2）做到理性與感性相結(jié)合；

（3）有專業(yè)能力，能控制場面，在講述過程中肢體語言適當(dāng)，講述流暢，適當(dāng)穿插互動，充分調(diào)動課堂氣氛；

（4）時間要掌控好。

第三、在講述過程中，注意提問的技巧，幫助學(xué)員理解所學(xué)的難點。

第四、能激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情，所講內(nèi)容引導(dǎo)學(xué)員去學(xué)習(xí)，事先與即將受訓(xùn)的學(xué)員建立良好同理心，教師并指導(dǎo)學(xué)員相互討論各項訓(xùn)練難點，并主動去正面思考問題。

三、自己的進(jìn)步

在培訓(xùn)中，演講、演講、再演講；一分鐘，三分鐘，五分鐘。不必說題目的刁鉆古怪，更不必說幾十對目光的注視，單是在有限的時間里表達(dá)自己要講的內(nèi)容，已是緊張與困難；更何況還要密切注視計時老師的鈴聲。

初次的演練，我不知自己如何走下講臺，腦海里一片空白，晚上放影像點評，看到自己在臺上的表現(xiàn)，原來有那么多不足。

開心金庫、預(yù)演未來、肢體語言、發(fā)問技巧、感性認(rèn)知、理性了解、建立同理心、處理難纏學(xué)員......一個個聽說過又不太理解的名詞，我努力吸收，從老師的字字句句里我感悟著。投入越多，體會越深。越釋放自己的肢體語言，越能激發(fā)自己的潛力，我越來越投入到課程的學(xué)習(xí)中，時間的掌控，內(nèi)容的表達(dá)，慢慢的臺上的我越來越自信，那種自信是發(fā)自內(nèi)心深處的。

雖是隨機(jī)分組，但三天半的時間，大家一起學(xué)習(xí)、一起進(jìn)步、一起游戲，認(rèn)識了許多的新朋友，雖然大家之前都不認(rèn)識，但現(xiàn)在我們至少已經(jīng)知道他們來自哪里，有什么樣的愛好，互留了電話及ＱＱ，空閑之余都會溝通交流，互相分享工作的經(jīng)驗和生活的快樂，其樂融融。從他們身上，我看到了人的潛力是無窮的，看到了只要溝通就會發(fā)現(xiàn)他們的可愛，看到了即使曾經(jīng)不認(rèn)識他們也會義不容辭的幫助你、給你鼓勵，看到了只要團(tuán)結(jié)一心就可以有所收獲，看到了他們的堅強和幽默。

四、以后工作中需要改進(jìn)的地方：多實踐、多展示，虛心向同行學(xué)習(xí)，使自己在工作中有更大的進(jìn)步。

第五篇：PTT培訓(xùn)心得體會

PTT培訓(xùn)心得體會

——楊媛

非常慶幸，公司這次給了我PTT培訓(xùn)的機(jī)會，剛開始接到有培訓(xùn)的通知，我比較緊張，我從來沒參加這樣的培訓(xùn)，對專業(yè)知識不夠了解，之前也沒有講課或者演講的經(jīng)歷，真擔(dān)心自己會出丑，但不懂更需要學(xué)習(xí)，因此，我抱著能提升自已的信念參加了培訓(xùn)。

作為一個新學(xué)員，剛開始我并不太了解PTT培訓(xùn)的含義，只是聽人說PTT就是又劈又踢，心里充滿疑惑。參加培訓(xùn)后，我才明白：PTT，PRESENTATION，原來是一種全新的訓(xùn)練表達(dá)能力，培訓(xùn)講師的訓(xùn)練方式。

培訓(xùn)中，演講，演講，再演講；一分鐘，三分鐘，五分鐘。不必說題目的刁鉆古怪，更不必說幾十對目光的注視，單是在有限的時間里表達(dá)自已要講的內(nèi)容，已是緊張與困難；更何況還要密切注視計時老師的哨聲，時間就在“咣，時間到”中悄悄流過。

每次的演練，我不知自己如何走下講臺，腦海里是一片空白。晚上放像點評，看到自己在臺上的表現(xiàn)，原來有那么多不足。

開心金庫，預(yù)演未來，肢體語言，發(fā)問技巧，感性認(rèn)知，理性了解，建立同理心，處理難纏學(xué)員……一個個從來沒有聽說過的名詞，一些全新的內(nèi)容，我努力吸收，從老師的字字句句里我感悟著，投入越多，體會越深。越釋放自己的肢體語言，越能激發(fā)自己的潛力，我越來越投入到課程的學(xué)習(xí)中，時間的掌控，內(nèi)容的表達(dá)，慢慢的臺上的我越來越自信，那種自信是發(fā)自內(nèi)心深處的。

PTT是一門學(xué)問，它蘊含了教育學(xué)，行為學(xué)，管理學(xué)，行銷學(xué)，心理學(xué)等新興學(xué)科內(nèi)容，它不僅可以運用到訓(xùn)練、授課與演講中，而且更可以運用到經(jīng)營管理、營銷工作、人際交往中。PTT更是一種精神，一種高度參與，熱情投入的精神，假如一個人能夠從始至終保持一種積極心態(tài)，全力投入去做一件事情，這種力量是無與比擬的。

四天，僅僅四天。在一個人漫長的一生里也許是一瞬。但是，就是這短短四天，卻可以改變了我一 生的道路與方向。通過培訓(xùn)我深刻體會到“如果你將積極的生命態(tài)度落實于生活中，經(jīng)由你堅持不懈的努力，那么你將會在成長中無往而不勝”。通過培訓(xùn)也堅定了我選擇走壽險講師這條道路的信心。