第一篇：溝通會感想

人才育成及價值文化導(dǎo)向溝通會感想

xx主要從三個方面跟我們進(jìn)行了溝通：一是價值文化導(dǎo)向，二是文化導(dǎo)向的實(shí)施和展開，三是開展的具體方式-案例教育。會上他通過舉例論證，形象而生動的和我們講解了公司的文化方向，對我們的期望及日后工作的展開方式，得到了與會人員的一致認(rèn)可。

一開場xx首先和我們分享了一句話，“如果你要造一艘船，先不要雇人去收集木頭，也不要分配任務(wù)，而是要激發(fā)他們對海洋的渴望?！蔽依斫膺@句話的意思就是，一個人，一個企業(yè)要想做成一件事，對這件事的認(rèn)同是很重要的，要想使大家認(rèn)同這件事，必須對大家進(jìn)行引導(dǎo)。我想這就是本次開溝通會的目的。

接下來xx反復(fù)給我們提起“農(nóng)民愛土地，工人愛設(shè)備”、“戰(zhàn)士愛鋼槍，工人愛設(shè)備” 這句話。讓我們思考作為企業(yè)工人該怎么愛設(shè)備。我比較認(rèn)同朱工說的，即首先要引導(dǎo)大家知道為什么愛。這方面的具體做法可以通過1.利益刺激或獎懲措施來實(shí)行，這也是最有效的辦法；2.文化引導(dǎo)，激發(fā)熱情。具體怎么愛，1.對出現(xiàn)問題進(jìn)行設(shè)備故障分析，責(zé)任到人，監(jiān)督到位，違反后怎樣能夠發(fā)現(xiàn)。2.采取預(yù)防措施防止再發(fā)生，把設(shè)備真正作為自己的伙伴。

其次，談到的問題是轉(zhuǎn)換我們的思維方式。至于怎么轉(zhuǎn)換，從學(xué)習(xí)角度上說，學(xué)習(xí)的問題在于我們主動的學(xué)還是被動的學(xué)。xx舉了兩個圈的道理：一個A圈（大圈），一個B圈（小圈），圈里面代表知道的知識，圈外面代表不知道的知識，圈外面是無限大。通過這兩個圈看是A知道知識多還是B知道的知識多。其中無疑B不知道的多，與外界接觸少，卻認(rèn)為自己知道的多，不知道的少，這說明一個人自己不清楚自己不知道是很可怕的。

知道了東西，我們還應(yīng)知道怎么運(yùn)用，這就是xx提出要“知行合一”、從工作角度來說，“很多事你的導(dǎo)向認(rèn)為這件事不可能完成，那么就會努力的想辦法不去完成，一旦出現(xiàn)任何問題，就會努力想辦法逃避問題，而不是解決問題，想一萬個理由、八千個理由去解釋不是你的原因造成的，從客觀找原因不從主觀找原因，那么你的精力會浪費(fèi)在這上面，每個人的智慧都不少，都能想出很多方法，但是我們應(yīng)該放在正確的方向上”。要做到真正的學(xué)以致用，致知于行。

2011.12.22

第二篇：你會溝通嗎

你會溝通嗎？(深度好文)2016-11-17佛語禪心

獅子和老虎之間爆發(fā)了一場激烈的沖突，到最后，兩敗俱傷。獅子快要斷氣時，對老虎說：“如果不是你非要搶我的地盤，我們也不會弄成現(xiàn)在這樣?！崩匣⒊泽@地說：“我從未想過要搶你的地盤，我一直以為是你要侵略我?！?/p>

溝通，很重要！

然而，在憤怒的情緒驅(qū)使下，怎么能先停下來 真誠地溝通？ 所以，我想說 良好的情緒和氛圍，也是必不可缺。

兩個人的溝通，70%是情緒，30%是內(nèi)容。情緒不對，內(nèi)容就會被扭曲。

縱有一肚子的情愫，沒有良好的情緒，說得再多也只是發(fā)泄。

心里想著溝通，語調(diào)卻陰陽怪氣，不知道是溝通還是挑釁。

嘴上喊著溝通，脾氣卻比誰都大，不知道是溝通還是吵架。

要溝通，就誠心實(shí)意。

平和的情緒，誠懇的語氣。

治得了你脾氣的，是你愛的人； 受得了你脾氣的，是愛你的人?？刂频昧饲榫w，你就是主動的人； 被情緒所控制，你就注定是被動。

學(xué)會溝通，學(xué)會調(diào)整情緒，學(xué)會控制脾氣。千萬不要，把最壞的情緒 給最愛你的人！

第三篇：醫(yī)患溝通會

黃岡冠瑞醫(yī)院召開醫(yī)患溝通會

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)“履職盡責(zé)”工作任務(wù)，暢通醫(yī)患溝通渠道，及時發(fā)現(xiàn)、解決醫(yī)療服務(wù)中存在的不足，7月8日，黃岡冠瑞醫(yī)院召開了醫(yī)患溝通會，來自心血管內(nèi)科、綜合科等病區(qū)的7名病友代表應(yīng)邀出席，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、住院部、市場部、辦公室等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加。

座談會上，執(zhí)行院長首先代表院委會向來自各病區(qū)的病友表示歡迎，向大家介紹了醫(yī)院的辦院宗旨、辦院目標(biāo)、醫(yī)院建設(shè)、專家團(tuán)隊(duì)、醫(yī)療設(shè)備、就醫(yī)環(huán)境和“履職盡責(zé)”活動情況，并說明了召開溝通會的目的，懇請各位病友開誠布公地暢談住院期間對醫(yī)院管理、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、服務(wù)水平、住院環(huán)境等方面的感受，多提寶貴意見，以便有針對性地改進(jìn)醫(yī)院管理中存在的問題。

病友們先后涌躍發(fā)言，紛紛暢談了住院期間的感受，并感謝院方給大家這樣一個交流的平臺，對醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療收費(fèi)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)患溝通等方面給予了充分肯定，認(rèn)為醫(yī)院就診環(huán)境溫馨、就診流程不斷優(yōu)化、醫(yī)護(hù)質(zhì)量過硬、醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度好、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、收費(fèi)公開透明，他們感到滿意。有些病友還點(diǎn)名表揚(yáng)了陳玉珍、曾凡華等一批醫(yī)務(wù)人員，并對她們在工作中的感人事跡進(jìn)行了詳細(xì)介紹。在肯定醫(yī)院各項(xiàng)工作的同時，與會病友也結(jié)合自己的親身體會，對醫(yī)院目前存在的病員食堂提供的飯菜質(zhì)量、硬件設(shè)施的維修檢查等等方面提出了中肯的意見。參加會議的相關(guān)科室負(fù)責(zé)人邊聽邊記錄，并對病人及家屬代表提出的問題一一做了解答。座談會在融洽和諧的氛圍中進(jìn)行，病友代表們說，醫(yī)院召開醫(yī)患溝通座談會，本身就是“以病人為中心”的具體體現(xiàn)，我們非常歡迎。

最后，執(zhí)行院長代表醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子對病友們對醫(yī)院的信任、理解和支持表示感謝，認(rèn)為很受感動、很受啟發(fā)、很有教益。醫(yī)患座談會的召開不僅拉近了醫(yī)患之間的關(guān)系、增加了醫(yī)患間的溝通和理解，醫(yī)院也從中找到了不足，有效地促進(jìn)了醫(yī)院科學(xué)發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的不斷提升。座談會架起了一座溝通醫(yī)患關(guān)系的橋梁，這種邀請住院患者及家屬座談的方式將形成常態(tài)化，借此傾聽廣大患者的心聲，促進(jìn)溝通，增加互信，提升服務(wù)。他要求各部門緊緊圍繞“履職盡責(zé)”活動要求，以病友的滿意為醫(yī)務(wù)人員的第一追求，以病友的健康為醫(yī)務(wù)人員的第一責(zé)任。會后對病友提出的問題要及時進(jìn)行梳理，能解決的問題馬上整改，不能立即解決的醫(yī)院將逐步協(xié)調(diào)解決。

據(jù)悉，該院已經(jīng)形成制度，每月將定期召開醫(yī)患溝通會，希望借此提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)醫(yī)患之間交流，增進(jìn)醫(yī)患之間的理解，共同推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。

第四篇：溝通的感想

“溝通無礙”講座心得

以前，我以為只要有“禮貌、真誠”的態(tài)度，就可以和人們很好的溝通。但是聽了這個講座，我才明白溝通并非那么簡單。

溝通是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個人傳遞給另一個人，逐漸廣泛傳播的過程。溝通的方式并非只有語言交流，還可以是文字、圖片、音頻、視頻、肢體語言等等。在語言交流的過程中，往往伴隨著肢體語言。從別人的肢體語音中，你能了解到很多東西。比如：性格；行為習(xí)慣；說話的對象等。這次講座主要涉及到的內(nèi)容有：溝通的定義；溝通失敗的原因；有效聆聽；工作的準(zhǔn)備；表達(dá)的方式；不同類型人如何溝通；與個人、集體溝通的不同。

這次的講座對我印象最深的就是：溝通，我們是帶著目的去和對方溝通，因此我們應(yīng)該做好準(zhǔn)備工作。那就要先了解你的聽眾，為什么要知道這些知識；然后準(zhǔn)備好你要講的信息并整理你的思路及講話方式。還有就是時間的安排上，事情分輕重緩急，應(yīng)將你手頭上的工作區(qū)分重要性和緊急性并安排好自己的時間來處理，不要讓那些不重要不緊急的事來占用你大量的時間。

我是一個結(jié)果型的人，做事情比較注重結(jié)果，而我又是一個比較順從型的，只要不是太大的壓力，我都可以承受。

這次講座之后，我發(fā)現(xiàn)自己在溝通方面還有很多的不足，主要表現(xiàn)有以下幾個方面：

1、在和別人交流時，不能準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)自己的意思，會讓對方不明白或者產(chǎn)生誤解，我應(yīng)該從自己的角度找問題，多加強(qiáng)練習(xí)，抓住要點(diǎn)，注意表達(dá)方式。

2、對他人提出的觀點(diǎn)和問題，保持隨和的態(tài)度，很少能提出批評性意見。

3、在會議上面，我的很多問題表達(dá)不清楚，有時候過于緊張，有時候言辭不當(dāng)，缺乏鍛煉。

第五篇：溝通課感想

與學(xué)生溝通的感想

在學(xué)習(xí)溝通之前。我知道溝通在人際交往中是很重要的。但是在這之前的十九年里，我只知道學(xué)習(xí)知識的重要性,但是對于這些重要而必需的生活技能的學(xué)習(xí)忽視了。到大學(xué)了，就發(fā)現(xiàn)缺少這些之后。就不能在人群中脫穎而出了。我就是一個這樣的掉在人群里，平凡的不能再平凡的人。上大學(xué)以后，我發(fā)現(xiàn)了自己真的好不喜歡自己，不會說話是我最討厭自己的缺點(diǎn)。所以每次上課是我都好好仔細(xì)地聽老師講理論知識。這一次老師帶我們?nèi)ピ脐栠M(jìn)行與高一學(xué)生實(shí)際溝通，給了我一個很好很好的機(jī)會。

由于自己不會說話，所以在去之前，我都懷著一種又是期盼又是緊張的心情。星期六的早上，老師和我們一起坐車去云陽。在車上。我們班長花了好多精力來活躍氣氛，讓我們車上一直處于興奮的狀態(tài)。在車上時，我一直在準(zhǔn)備，到時見到弟弟妹妹，該怎樣介紹自己，如何和他們交流。比如第一句話該怎么說，怎樣表達(dá)自己才最合適。因?yàn)樽约涸谒麄兠媲耙巡辉僦皇且粋€大學(xué)生，我們還是比他們閱歷多一些的學(xué)長學(xué)姐了。我怕他們問的問題，我沒有很合適的答案給他們。我現(xiàn)在有點(diǎn)兒消極，我怕影響她們。應(yīng)為他們就是我們的弟弟妹妹，他們既然被老師選為這次的交流對象，我覺得我們就應(yīng)該對他們負(fù)責(zé)，引導(dǎo)他們向正確的方向前進(jìn)。

我們踏著晨霧，伴著歌聲來到了云陽的平湖中學(xué)。當(dāng)車子停在他們那并不是很雄偉的校門時，我被站在校門口的弟弟妹妹深深地感動了，他們比其他的一切都來得真實(shí)?？吹剿麄儯艺鎵毫τ执罅艘恍?，他們?nèi)绱说恼嬲\，我該如何才能讓這次活動更有意義。經(jīng)過休息，我們來到了他們的教室，看到了桌上那沉甸甸的書本，和那用擁擠的桌椅，我仿佛又回到了自己的高中時代。后來老師又在他們的教室給我們上了一節(jié)溝通的課。給我影響很深的是，在中途，他們到了做課間操的時間，我以為他們會偷懶不去，其實(shí)也不算偷懶，但是后來我知道我錯了。他們很安靜的出來教室門，去做了課間操?；貋頃r也沒有大聲說話就安安靜靜的聽我們老師講課了。我很慚愧啊，我們占了他們的座位，他們只能站著聽講了，可是他們還是很認(rèn)真。課上老師講了很多值得我們學(xué)習(xí)的東西：一個好的領(lǐng)導(dǎo)人的要求；團(tuán)隊(duì)的精神：教育是教人從善：改變一生的經(jīng)典話語等等。

老師上完課以后，我們就開始和他們一對一的交流，在開始進(jìn)行時，雖然有一點(diǎn)小小的問題，但是很快解決掉了。我進(jìn)教室時在最后面，就直接坐在了最后一排。我坐的位置是一個男孩子。在我的意識里，坐在最后一排的男孩子應(yīng)該很調(diào)皮吧！可是這位叫吳超的弟弟讓我知道了不能以偏概全。我坐在他位置上時看了他的草稿本子上他的名字。在我們一起交流時，我的第一句話是：“你叫什么名字？”。他回來我一句“你不是已經(jīng)看了嗎”我當(dāng)時就很尷尬。我說“我怕不是的啊！嘿嘿”說話時我就在想這下的印象應(yīng)該不好了吧！接下來就是我們要一起去濱江公園進(jìn)行一對一的交流了。我們在校門口等車時，我試著去和他交流，我在做完自我介紹后，我說我有一個和他差不多大的弟弟。我問他一句，他就很機(jī)械的回答我一句。我當(dāng)時覺得這樣交流下去很難達(dá)到我們所希望的那樣。他給我的第一印象就是和我才不多的沉默寡言。心里一直在想：這下完了，冰塊遇冰激凌了，那還真是雪上加霜啊?后來我還是試著讓自己放開一點(diǎn)，因?yàn)槲冶人€是大很多，在這樣尷尬的局面時，我是有義務(wù)和責(zé)任去緩和的。

幸虧老師給了我們一張有關(guān)于交流學(xué)生的資料表的。我就把這張紙給了他，我說你幫我把這張紙?zhí)钜幌?，他就在那里填，我就在一旁看著，偶爾問一句，比如你們什么是么時候放假??？你家里還有沒有弟弟妹妹?。磕阕钕矚g的學(xué)科是什么??？在問題問出后，他回答后，我就和我以往的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜碚f說，交流交流。這樣的一問一答，然后就是我在自言自語了，這樣讓后我很是惱火，因?yàn)檫_(dá)不到交流的效果。還好這樣的時間持續(xù)不久，應(yīng)為車來了，我們就一起去坐車了。應(yīng)為他是個男孩子，所以我不能像其他的女生和他們的交流對象一起挽著走。他總在在我后面的一米之內(nèi)，我會不時的回頭去看他。在車上，本來是我一起坐的。而是沒有位置了，他就和他的一個同學(xué)坐在一起。我站在旁邊看到他和他同學(xué)的交流也好少哦。也許是在車上的時間不夠長吧！到了公園以后，我們就在公園里溜達(dá)。我記得在學(xué)校里，我就自我介紹說了我是開縣的人，在我們坐在馬路邊時我就說：云陽看上去很舒服，比較整潔等等。從這開始，他在開始接我的話了。他說還不是這樣。我知道接下來會順利很多了。我們從公園的游樂場所走到了江邊的路上了，我們談了自己的家人，自己的學(xué)習(xí)。從他的話語之間能聽出他是一個很愛家，很沉穩(wěn)的孩子。當(dāng)他談起他的家人時，他的臉上會有微笑，他的心中應(yīng)該是甜的。而且他最崇拜的人是他的父親，崇拜原因也很簡答，就是他父親具有一顆包容他錯誤的心。他在填寫他父母的生日時也很快，我見到過很多男孩子都是記不得自己父母的生日。這一點(diǎn)他讓我很感動。他在講他的學(xué)習(xí)時，他說他很喜歡數(shù)學(xué)。我和他剛剛相同，我也很喜歡數(shù)學(xué)，但是我也和他講了，我喜歡數(shù)學(xué)，但是在大學(xué)里選的專業(yè)又不是數(shù)學(xué)的原因。我說理想和現(xiàn)實(shí)是有差距的。我們兩個還有一個共同的特點(diǎn)是，英語不好。我們兩個對于語言的敏感度都一樣。但是我又給他講：學(xué)習(xí)自己不喜歡的學(xué)科時，又得加把勁才行，高考這個門檻是需要分?jǐn)?shù)才能他進(jìn)去的。我和他在公園的交談還是很好的。他很像我弟弟，一樣的內(nèi)向。在交流完了以后，我們和各自班里同學(xué)去吃飯了，我知道我們兩個都是較為內(nèi)向的人，吃飯時肯定不回去雙方打招呼的。結(jié)果一樣和我想的一樣的。

吃完飯去爬山時，我們有一起去走的，在爬山的途中，我對他的又有了進(jìn)一步的了解。他沒有我想想的那樣內(nèi)向。只是在我們面前有一點(diǎn)害羞罷了。我們一起同學(xué)和他就有交談，雖然也不多，但是還好。我們一起爬上山頂時，他和他同學(xué)去玩了。最后我們班級合照了以后，很快就散了，我還沒來得及和他說再見就各自回學(xué)校了。這是我很遺憾的事。希望在這里和他說一句謝謝！我雖然給他發(fā)了信息，可他沒有回?

通過這次的交流，我學(xué)到了很多，和一個學(xué)生交流是需要很多技巧的。而我作為一名師范生，在這方面的學(xué)習(xí)還得努力啊。人際溝通十分重要。它有助于相互了解，化解矛盾；它有助于信息交流，發(fā)明創(chuàng)造；它有助于心理相融，發(fā)展友情。師生間心靈的溝通有利于建立良好的師生關(guān)系，從而產(chǎn)生良好的教育效果。與學(xué)生面對面地進(jìn)行交談是教師和學(xué)生溝通 最直接的、也是最主要的方式。

這次的學(xué)習(xí)是一個很難得的機(jī)會。不僅學(xué)到了東西了，而且還去玩了一回。我很感謝老師！也很感謝和我們一起交流的弟弟妹妹們！謝謝你們抽出休息和學(xué)習(xí)時間來陪我們學(xué)習(xí)?。?/p>