第一篇：職業(yè)素養(yǎng)與能力提升心得

如何提高職業(yè)素養(yǎng)

人的職業(yè)生涯發(fā)展，大的方向有兩個(gè)：一是不斷提高專業(yè)水準(zhǔn)，二是培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。前者比較容易被大家關(guān)注，后者可能不明顯，但是對(duì)人的要求很高，它無(wú)時(shí)無(wú)刻不在，最能顯示出一個(gè)人的道德層次和精神境界。

丁俊輝打臺(tái)球，有一場(chǎng)球本來(lái)勝局已定，在奪冠之后仍然認(rèn)真打，最后打出了147分的滿分。這就是一種職業(yè)素養(yǎng)。所以從這可以看出，職業(yè)者應(yīng)該有的特點(diǎn)：冷靜、理智、高水平、高標(biāo)準(zhǔn)。冷靜、理智體現(xiàn)在，勝不驕、敗不餒。不為一點(diǎn)成績(jī)而沾沾自喜，不為一點(diǎn)失敗而氣餒。高水平、高水準(zhǔn)體現(xiàn)在，真正的功夫，超乎尋常的水平。

一般人都把自己的職業(yè)只看作是一種謀生的手段，僅僅當(dāng)作是一項(xiàng)工作而已，很少有人把它做為一種神圣的職業(yè)去看待。這就是普通人和職業(yè)者的最大區(qū)別。做為一個(gè)職業(yè)人，就要做到敬業(yè)、專注。從基本目標(biāo)來(lái)說(shuō)，是掙一份工資而謀生。從高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)說(shuō)，是一種自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。所以一個(gè)職業(yè)人，要清楚自己不同于一般的社會(huì)閑散人員和普通的家庭婦女。職業(yè)者要從各方面嚴(yán)格要求自己。要通過(guò)自己的職業(yè)工作塑造自我。要清楚“你非你、我非我”的道理。即每一個(gè)人做為社會(huì)的一分子，不是孤立的一個(gè)人，每個(gè)人都在自己的工作崗位上，承擔(dān)著一份社會(huì)賦予你的職責(zé)。

一個(gè)人的綜合素質(zhì)，體現(xiàn)在很多細(xì)小的方面。比如平時(shí)走路是否遵守交通規(guī)則，文檔材料是否規(guī)整，是否注意保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，等等。

一、提高自身品德修養(yǎng)

（一）嚴(yán)于律己

該是自己承擔(dān)的工作就不要用別人幫忙。

一個(gè)人的工作，如果自己應(yīng)該做的卻沒(méi)有做好，總是需要?jiǎng)e人來(lái)幫忙才能完成任務(wù)，就說(shuō)明你不稱職。久而久之，自己的工作能力上不去，在別人心目中的形象也立不住。長(zhǎng)此以往，別說(shuō)是向上發(fā)展，就是在原來(lái)的工作崗位上，能否站穩(wěn)都不好說(shuō)。一個(gè)不能勝任本職工作的人，就離脫離本職不遠(yuǎn)了。

該別人“露臉”的事自己不要搶著“露臉”。

每個(gè)人的工作都有自己辛苦的時(shí)候，也都有自己展示的時(shí)候。當(dāng)不屬于自己“露臉”時(shí)，一定不能去搶別人的風(fēng)頭。不然的話必然要受到別人的抱怨與責(zé)難。

注意做好“邊際”的工作。

什么是“邊際”的工作？就是從職責(zé)劃分上不是十分明確，你干也行，他干也可。換句話說(shuō)，你也應(yīng)該做，他也應(yīng)該做的工作。不論誰(shuí)做了，工作任務(wù)就完成了。但是如果都不去做，造成工作失誤，兩下都有責(zé)任。而能主動(dòng)做好這類工作的人，才是受歡迎的。

做一個(gè)肯“吃虧”的人。

從工作的分配上來(lái)說(shuō)，領(lǐng)導(dǎo)基本上是盡可能掌握一個(gè)公平。但是任何事都沒(méi)有一個(gè)絕對(duì)的公平。所以如果比別人多做了，少得了，不要斤斤計(jì)較。要肯于吃點(diǎn)小虧。平時(shí)一點(diǎn)虧不肯吃的人，有了好事領(lǐng)導(dǎo)也不愿意給他。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)也是人，從心理上來(lái)說(shuō)也要找個(gè)平衡，有好事也要給那些平時(shí)不計(jì)較而肯于吃點(diǎn)虧的人。雞蛋之所以要有個(gè)殼，是因?yàn)閮?nèi)瓤太軟。只有吃不起虧的人，才不肯吃一點(diǎn)虧。

可自我解嘲但不要自我顯示。

在各種場(chǎng)合下，尤其是在做報(bào)告、搞培訓(xùn)時(shí)，要少談自己多談事。一個(gè)人的經(jīng)歷很多，有成功的，也有失敗的事例，不反對(duì)拿出來(lái)作為案例。但是對(duì)于一些成功的案例，盡可能不要說(shuō)是自己的。可以提這件事，實(shí)在要讓人感覺(jué)是現(xiàn)實(shí)中的事，可以說(shuō)成是在你身邊的某個(gè)朋友或同事身上發(fā)生的。這樣可以避免有自我吹噓之嫌。一旦讓人家感覺(jué)你是在自我吹噓，那案例的作用便會(huì)大打折扣。反之，一些大眾化的問(wèn)題，則可以自己為例。通過(guò)一些常見(jiàn)的小錯(cuò)誤自我解嘲，非但不會(huì)影響你的個(gè)人形象，反而拉近了你與聽(tīng)眾之間的距離。

要“善為人師”不要“好為人師”。

每個(gè)人都不是萬(wàn)能的，有時(shí)候需要?jiǎng)e人的幫助與指導(dǎo)。在別人需要的時(shí)候，要主動(dòng)幫助別人。這里有兩點(diǎn)，一是要有能力幫別人，二是要肯于幫別人。特別是在別人不懂不會(huì)的時(shí)候，不要“拿拿把把”，要給人以及時(shí)指導(dǎo)。但是反之，對(duì)別人已經(jīng)會(huì)的東西，就要注意不要再指指劃劃，那樣不僅對(duì)別人起不到幫助作用，反而給別人增添了麻煩，引起人家的反感。

要“內(nèi)方外圓”。做任何事都要有自己的原則，不能人云亦云。一個(gè)沒(méi)有主見(jiàn)的人，必將一事無(wú)成。但是還要掌握一個(gè)“度”。有些事未必就是你的正確，如果不正確的話，就不要固執(zhí)己見(jiàn)。無(wú)論什么事，一味地固執(zhí)己見(jiàn)和盲目地聽(tīng)從別人都是不可取的。要審時(shí)度勢(shì)，根據(jù)事物的性質(zhì)去判斷，什么時(shí)候該堅(jiān)持，什么時(shí)候該聽(tīng)從，而不要為了計(jì)較個(gè)人的得失而偏執(zhí)。在方式上要注意，即使堅(jiān)持自己的正確意見(jiàn)，也不要給別人下不來(lái)臺(tái)。處事要融合一些。

“圓”你自己，不和別人攀比

別人能做到的你未必能做得到，別人做不到的可能你要做得很好。所以自己要“圓”好自己。一味地和別人攀比，往往容易喪失自我。要根據(jù)自己的長(zhǎng)處與短處去發(fā)展，長(zhǎng)處要進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)，短處要及時(shí)進(jìn)行彌補(bǔ)。別人的長(zhǎng)處只是你發(fā)展的一個(gè)參考和借鑒，世界上沒(méi)有兩片完全一樣的葉子，同樣，這世上也沒(méi)有兩個(gè)完全一樣的人生。你是世界的唯一，要活出你的精彩。

助人不留痕跡

人生在世總有需要?jiǎng)e人幫助的時(shí)候，也總有幫助別人的時(shí)候。對(duì)于別人的幫助，應(yīng)該抱以“受人點(diǎn)水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”的感恩胸懷。但是在幫助別人的時(shí)候，則當(dāng)施恩不圖報(bào)。如果把經(jīng)濟(jì)學(xué)原理用在人生，每個(gè)人都希望自己的“生存成本”越小越好。如果你讓人家覺(jué)得欠你的“人情”比你幫助人家的事還大，人家認(rèn)可不用你幫。我想這也許是方便袋為什么流行的原因吧。反之，幫人一點(diǎn)忙就天天掛在嘴邊，誰(shuí)還敢用你呀？更有甚者，把別人的成績(jī)，夸大其詞地聲稱是自己幫助的結(jié)果，或貪天之功，或居功自傲，便令人避之尤恐不及了。

（二）寬以待人

人的敵人只有自己

在工作環(huán)境中，人與人之間難免要有各種各樣的矛盾。人沒(méi)有外在的敵人，人的敵人只有自己。別人反對(duì)你，正說(shuō)明你身上存在著某種不足。所有的人都是助你成功的階梯，有扶你的，有拌你的。助你的如階梯旁的扶手，在你需要的時(shí)候使你借力，或穩(wěn)住，或向上，給你以安全，給你以輔助。而這拌你的，恰如使你向上攀登的臺(tái)階。每當(dāng)你克服一次困難的時(shí)候，你便把問(wèn)題踩在腳下，從而又上升到一個(gè)新的高度。這種鍛煉，是一個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程中的重要一環(huán)。不要對(duì)別人過(guò)于苛求

認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)或下屬都是絕對(duì)的理性而過(guò)于苛刻要求別人，是十分錯(cuò)誤的。無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是下屬，每個(gè)人都是凡人，都會(huì)犯錯(cuò)誤。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，我們不能要求領(lǐng)導(dǎo)什么事都做得十分正確。如果領(lǐng)導(dǎo)有做得不恰當(dāng)?shù)牡胤剑覀兛梢院皖I(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，表明自己的觀點(diǎn)。這樣不僅有利于工作的開(kāi)展，而且增加了相互間的理解與信任，同時(shí)可能還維護(hù)了適當(dāng)?shù)膫€(gè)人利益，何樂(lè)而不為呢？對(duì)待下屬也是一樣，你安排的工作，下屬未必能做得令你十分滿意。但是只要是他用心去做了，就不要求全責(zé)備。即使他沒(méi)全力去做，也應(yīng)該深層次上去分析原因，對(duì)之施以影響，令其在以后的工作中盡心盡力，而不是只對(duì)此次的成敗進(jìn)行沒(méi)完沒(méi)了的追究。

寬容你的上、下、左、右

對(duì)你的上級(jí)你應(yīng)該學(xué)會(huì)寬容，這要從兩個(gè)方面。一個(gè)是能力上，一個(gè)是素養(yǎng)上。從能力上，領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)能力未必要比你強(qiáng)?；蚩赡苁悄銓儆凇绊n信將兵，亦多亦善。”而領(lǐng)導(dǎo)屬于“不善將兵，而善將將?！被蚩赡苣闶悄骋环矫娴臉I(yè)務(wù)尖子，而領(lǐng)導(dǎo)是抓全面的。因此要容許領(lǐng)導(dǎo)在某一方面不如你精尖。在素養(yǎng)上，也不要苛求領(lǐng)導(dǎo)有多高。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)社會(huì)中，一個(gè)人坐上領(lǐng)導(dǎo)崗位有很多個(gè)因素，能力、資歷、機(jī)遇、人際關(guān)系等等。而毫無(wú)質(zhì)疑的事實(shí)是，他是你這一段時(shí)期的現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)。因此，你能容得下他，這個(gè)工作環(huán)境就容下了你。

同樣，對(duì)于你的下屬，也應(yīng)該學(xué)會(huì)寬容。因?yàn)檎l(shuí)成為你的下屬，往往不是你自己所能決定的。即使是你自己能決定，又怎么可能是個(gè)個(gè)完美無(wú)缺？重要的不是他們現(xiàn)在的水平如何，而是你將如何使他們將來(lái)的水平提高。

除了上級(jí)下屬，我們對(duì)橫向交往的同事也要寬容。由于工作關(guān)系，在我們的周圍少不了和各部門(mén)的同事打交道。人多了，各種各樣的人都有，人的素養(yǎng)能力參差不齊。同時(shí)由于各種因素的巧合，也會(huì)產(chǎn)生出一定的誤會(huì)。因此，相互間的溝通與寬容，就顯得尤為重要。當(dāng)你寬容了別人時(shí)，也為別人寬容你預(yù)留了空間。

在陌生的環(huán)境，對(duì)不熟悉的人，也應(yīng)該寬容?；蛟S一般人會(huì)不在意這點(diǎn)。因?yàn)槟銓?duì)你環(huán)境中的人寬容，一是為了便于相互間的交往，二是給別人以良好的印象。但是對(duì)于其它環(huán)境中的一個(gè)陌生人，還有必要寬容嗎？其實(shí)十分有必要。你覺(jué)得別人都不認(rèn)識(shí)你，或許經(jīng)過(guò)這次事件以后一輩子可能不會(huì)再有相見(jiàn)的可能。但是不要忘了，還有一個(gè)一輩子都和你在一起的人，時(shí)刻都在你的旁邊，那就是你自己。你自己的心永遠(yuǎn)和你在一起。因此，寬容別人，會(huì)讓你的心更加坦然?？赡苓@正是孟子所言“吾善養(yǎng)吾浩然之氣”之道理吧。如何對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)缺點(diǎn)

領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)點(diǎn)就是你效仿的榜樣，領(lǐng)導(dǎo)的不足就是鍛煉你的機(jī)遇。都說(shuō)學(xué)生有“向師性”，其實(shí)一個(gè)單位的人，時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)受領(lǐng)導(dǎo)潛移默化的影響。領(lǐng)導(dǎo)的工作方法、工作作風(fēng)等等，都會(huì)在無(wú)形中給屬下施以影響。善于學(xué)習(xí)的人，就會(huì)在日常工作與學(xué)習(xí)的生活中，從領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到很多東西。但是，領(lǐng)導(dǎo)也是人，不可能什么都會(huì)做，他們也會(huì)有其自身的不足。領(lǐng)導(dǎo)的不足，一是給你提供了一個(gè)借鑒的機(jī)會(huì)，更重要的是給了鍛煉你的機(jī)遇。能夠彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)的不足，正說(shuō)明你的價(jià)值所在。只有能做領(lǐng)導(dǎo)所做不到的事，你才更有存在的必要。

理解別人，守住自我

凡事都要盡可能地理解別人。別人做的事，可能是很通情達(dá)理的，也可能是看起來(lái)不可理喻，其實(shí)這些都無(wú)所謂的。其之所以這么做，自有這么做的道理。或可能人家本來(lái)就做的對(duì)，只是你不了解情況?；蚩赡苁请m然做的不對(duì)，但是有其深層次原因。因此，你所要做的只是要守住自我。一是不為其所左右，二是不被其傷害。如果有可能，協(xié)助其化解矛盾是最好的。強(qiáng)行干涉別人根本于問(wèn)題無(wú)補(bǔ)，可能還倒起反作用。

杜絕非理性想象

凡事往最壞處想象，然后做出偏激的行為，是極為不理智的。有時(shí)候發(fā)生了點(diǎn)什么事，人往往容易向最壞處想象：“如果??，將??”，沒(méi)有那么多“如果”。很多時(shí)候，事情并不象我們想象的那么壞。因此，也沒(méi)必要做出十分偏激的事。防微杜漸只是從理智上進(jìn)行必要的防范，而不是遇事冒失和沖動(dòng)。

人是社會(huì)關(guān)系的總和

每個(gè)生活在世上的人，都不是一個(gè)孤立的人，人是社會(huì)關(guān)系的總和。一個(gè)人的一舉一動(dòng)、一言一行，無(wú)不呈現(xiàn)著其歷史、環(huán)境等各方面因素的綜合反映。因此，人沒(méi)有絕對(duì)的好壞之分。只不過(guò)是各方面的綜合因素促成了其各種言談舉止、行為習(xí)慣、價(jià)值取向及利害取舍等。所以，沒(méi)必要對(duì)一個(gè)個(gè)體的人有好惡之感，只要理智去對(duì)待便是了。

二、提高職業(yè)道德素養(yǎng)

（一）對(duì)工作敬業(yè)、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)

要注意“慎獨(dú)”

人要注意“慎獨(dú)”。一個(gè)人在人前表現(xiàn)如何并不能反映其真實(shí)的自我，而在自己獨(dú)處時(shí)才能表現(xiàn)其原有本質(zhì)。誠(chéng)然，在人前應(yīng)該注意自己的形象，但在沒(méi)有別人在的時(shí)候培養(yǎng)自己的個(gè)性品質(zhì)更為重要。有這樣一個(gè)故事：某公司新來(lái)一批員工，大家忙的時(shí)候都積極工作，但當(dāng)閑下來(lái)時(shí)，有人便上網(wǎng)聊聊天、打打電子游戲。這天，某打字員在室內(nèi)無(wú)事，進(jìn)來(lái)一個(gè)衣著樸素的老員工，他說(shuō)自己辦公室的打字機(jī)出點(diǎn)毛病，用她的機(jī)器出一份材料。打印的時(shí)候老員工和她閑聊：你怎么不在網(wǎng)上聊天打游戲呢？她說(shuō)：在上班時(shí)間，不太好吧？老員工沒(méi)有說(shuō)什么。過(guò)了不長(zhǎng)時(shí)間，該打字員被調(diào)到了總經(jīng)理辦公室做秘書(shū)。原來(lái)，那個(gè)老員工是公司的總經(jīng)理。就是這么一件小事，讓總經(jīng)理看到了一個(gè)人的品質(zhì)。

多給你工作是對(duì)你的信任

領(lǐng)導(dǎo)多給你工作，那是對(duì)你的信任，而且給你的工作越多，對(duì)你的能力越是肯定。在職責(zé)之外，領(lǐng)導(dǎo)多分配你工作，一方面是對(duì)你能力的一種認(rèn)可，另一方面是對(duì)你品質(zhì)的一種信任。因?yàn)榘压ぷ鹘唤o你，你能保質(zhì)保量地完成任務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。而領(lǐng)導(dǎo)不肯多給你一點(diǎn)工作，那就說(shuō)明你還有待于提高?；蚴悄愕哪芰Σ荒茏屓朔判?，或是你還對(duì)工作過(guò)于計(jì)較?？傊?，不要覺(jué)得工作少了輕松自在，想想你哪些方面做的還不夠，應(yīng)該抓緊時(shí)間改正。不然的話，你永遠(yuǎn)不會(huì)進(jìn)步。

對(duì)工作要有一種敬畏

你的工作不是給領(lǐng)導(dǎo)干的，工作是自己的，這是一種職責(zé)所在。對(duì)待工作，要有一種敬畏，把它看成是你心中神圣的東西。表面上看是領(lǐng)導(dǎo)分配給你工作，其實(shí)你對(duì)工作完成的好壞，決定了你的未來(lái)。因此，不用做工作給領(lǐng)導(dǎo)看。你工作的所有成績(jī)，都會(huì)在你未來(lái)的生活中得到回報(bào)。如果工作辛苦，那是你在為自己的成就進(jìn)行的體力和腦力“投資”，不用對(duì)別人報(bào)怨什么。你唯一要做的，就是不論在人前人后，做好你的本職。因?yàn)檫@是在為你自己而做，而不是為了別人。

第二篇：職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力

大學(xué)生應(yīng)如何培養(yǎng)職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)姓名：沈樹(shù)峰學(xué)號(hào)：23091130摘要：職業(yè)能力是人們從事某種職業(yè)的多種能力的綜合，是指順利完成某種職業(yè)活動(dòng)所必須的并影響活動(dòng)效率的個(gè)性心理特征, 其中包括一般職業(yè)能力和特殊職業(yè)能力。不同類型職業(yè)人才所要求的能力體系不同，從而形成了職業(yè)能力基本框架。職業(yè)能力是在實(shí)踐的基礎(chǔ)上得到發(fā)展和提高的，一個(gè)人長(zhǎng)期從事某一專業(yè)勞動(dòng)，能促使人的能力向高度專業(yè)化發(fā)展。因此加強(qiáng)對(duì)大學(xué)生職業(yè)觀念的培養(yǎng)；改進(jìn)大學(xué)課堂的學(xué)習(xí)方法；積極參加社會(huì)實(shí)踐；制定職業(yè)生涯規(guī)劃等是培養(yǎng)大學(xué)生職業(yè)能力的重要途徑。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生職業(yè)觀念職業(yè)能力培養(yǎng)

正文：作為一個(gè)大學(xué)生將來(lái)面對(duì)的無(wú)非就是找到一個(gè)好職業(yè)，那就需要我們?cè)诂F(xiàn)階段培養(yǎng)自己各方面的能力，培養(yǎng)自己的職業(yè)能力。

職業(yè)能力是指順利完成某種職業(yè)活動(dòng)所必須的并影響活動(dòng)效率的個(gè)性心理特征, 職業(yè)能力也是使職業(yè)活動(dòng)得以順利進(jìn)行的基本素質(zhì)和心理特征的總和，職業(yè)能力一般包含這樣一些內(nèi)容：自我學(xué)習(xí)和發(fā)展的能力；獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力；交流和合作的能力；管理和完成任務(wù)的能力；獲取與利用信息的能力；判斷與決策能力；應(yīng)急與應(yīng)變能力；創(chuàng)新能力；組織與協(xié)調(diào)能力；應(yīng)對(duì)挫折的能力以及心理調(diào)適能力等。

第一：專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)對(duì)職業(yè)能力的培養(yǎng)。專業(yè)實(shí)踐是應(yīng)用型人才培養(yǎng)的基本途徑和有機(jī)組成部分，學(xué)生通過(guò)專業(yè)實(shí)踐，能夠較好地將所學(xué)專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，檢閱、修正和鞏固已有的專業(yè)知識(shí)和理論體系，訓(xùn)練和提高專業(yè)技能，并強(qiáng)化專業(yè)思維和職業(yè)倫理修養(yǎng)。專業(yè)實(shí)踐活動(dòng)除了有助于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)基本能力之外，對(duì)職業(yè)能力的培養(yǎng)集中表現(xiàn)為自我學(xué)習(xí)和發(fā)展、獨(dú)立分析和解決問(wèn)題、組織和協(xié)調(diào)，以及判斷與決策能力的培養(yǎng)這樣的實(shí)踐活動(dòng)，很好地訓(xùn)練了學(xué)生的自我學(xué)習(xí)能力，獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力，以及判斷和決策能力。

第二：課題調(diào)研等探究型活動(dòng)對(duì)職業(yè)能力的培養(yǎng)。包括專業(yè)實(shí)習(xí)在內(nèi)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)雖然是高等職業(yè)教育中不可或缺的環(huán)節(jié)，但是近幾年來(lái)，越來(lái)越多的學(xué)校感到專業(yè)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)難于組織、安排和落實(shí)。從經(jīng)濟(jì)、成本和效益等諸多方面考慮，許多單位不愿意接收學(xué)生去實(shí)習(xí)，即使去了，也大多從事一些煩雜的事務(wù)性工作，在有限的時(shí)間里，不可能真正接觸到職業(yè)崗位，職業(yè)技能

難以獲得有效的提升?；诖?，我們可以嘗試新的社會(huì)實(shí)踐模式，即在專業(yè)老師的指導(dǎo)下，以學(xué)生為主體，組成科研（課題）小組，根據(jù)相關(guān)單位的需求，選定研究課題，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調(diào)研，完成調(diào)查報(bào)告或提出解決方案。安排學(xué)生組成課題小組，開(kāi)展以課題調(diào)研為主要形式的探究型社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，一方面有助于培養(yǎng)學(xué)生的交流與合作能力，鍛煉人際交往和溝通能力，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，另一方面，在選定課題的調(diào)查、分析與研究過(guò)程中，他們針對(duì)既定的任務(wù)目標(biāo)，設(shè)計(jì)實(shí)施方案，選擇解決問(wèn)題的途徑，確定具體的方法和工具，并去實(shí)踐、操作，在過(guò)程中不斷修正方案，直至達(dá)到任務(wù)目標(biāo)，從而切實(shí)培養(yǎng)了管理和完成任務(wù)的能力。這樣的活動(dòng)不僅使他們學(xué)會(huì)如何與他人溝通和交流，如何取得他人的信任，更重要的是培養(yǎng)了在面對(duì)困難的時(shí)候如何應(yīng)對(duì)挫折和處理問(wèn)題的能力。很感謝學(xué)校能給他們這樣一次鍛煉自己能力的機(jī)會(huì)。面對(duì)壓力和挑戰(zhàn)，迎難而上，不畏艱苦，這種寶貴的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)對(duì)于他們?nèi)蘸蟮墓ぷ骱蜕钍钟幸妗?/p>

第三：社會(huì)志愿者等公益性實(shí)踐活動(dòng)對(duì)職業(yè)能力的培養(yǎng)。成功的高等職業(yè)教育，除了致力于培養(yǎng)提高學(xué)生的專業(yè)基本技能、具體的職業(yè)崗位能力和通用職業(yè)能力外，還必須關(guān)注學(xué)生是否具有高度的社會(huì)責(zé)任感和高尚的品德修養(yǎng)，是否具有較強(qiáng)的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，人格發(fā)展是否健康和完善，甚至可以說(shuō)，這些基本素養(yǎng)同樣構(gòu)成通用職業(yè)能力的重要組成部分。作為未來(lái)社會(huì)的建設(shè)者和中堅(jiān)力量，高度的社會(huì)責(zé)任感和良好的人格品德等個(gè)人素養(yǎng)決定著勞動(dòng)者職業(yè)生涯的成敗，更關(guān)乎國(guó)家和民族的文明、進(jìn)步、和諧與繁榮。以志愿者活動(dòng)為主的公益性實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)于幫助學(xué)生樹(shù)立社會(huì)責(zé)任感，培養(yǎng)愛(ài)心和奉獻(xiàn)意識(shí)尤為重要。教等活動(dòng)。第四：社會(huì)實(shí)踐是通用職業(yè)能力培養(yǎng)的有效途徑。社會(huì)實(shí)踐作為實(shí)踐教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，是高等教育教學(xué)體系的重要組成部分，通過(guò)形式多樣的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，有助于培養(yǎng)和提高學(xué)生的自我學(xué)習(xí)與發(fā)展，獨(dú)立分析與解決問(wèn)題、獲取與利用信息以及應(yīng)對(duì)挫折等職業(yè)能力，使他們?cè)谖磥?lái)的職業(yè)活動(dòng)中更具有競(jìng)爭(zhēng)力。社會(huì)實(shí)踐對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)并不是孤立開(kāi)來(lái)的，必須與課程教學(xué)、專業(yè)教學(xué)等理論教學(xué)環(huán)節(jié)緊密相連，同時(shí)，各種形式的社會(huì)實(shí)踐對(duì)能力的培養(yǎng)也不是割裂開(kāi)來(lái)的，某一特定的實(shí)踐活動(dòng)可以同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生多方面的職業(yè)能力。需要注意的是，通用職業(yè)能力的培養(yǎng)不同于某一專業(yè)基本技能或具體職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)，不能簡(jiǎn)單通過(guò)單一的課程或系列教學(xué)模塊來(lái)完成，而是需要在相對(duì)較長(zhǎng)的時(shí)間里，經(jīng)過(guò)持

續(xù)的實(shí)踐和體驗(yàn)，逐漸培養(yǎng)起來(lái)的，換句話說(shuō)，該種能力素養(yǎng)無(wú)法通過(guò)“教”和“學(xué)”取得，而是需要“歷”與“煉”才能獲得，因此，社會(huì)實(shí)踐是學(xué)生通用職業(yè)能力培養(yǎng)的有效途徑。

第五：就業(yè)和創(chuàng)業(yè)教育對(duì)職業(yè)能力的培養(yǎng)。就業(yè)和創(chuàng)業(yè)教育就是要大學(xué)生在選擇職業(yè)時(shí)根據(jù)就業(yè)形勢(shì)和自身?xiàng)l件進(jìn)行全面權(quán)衡，在科學(xué)的職業(yè)理想指導(dǎo)下樹(shù)立正確的就業(yè)觀念，形成正確的職業(yè)態(tài)度。通過(guò)教育，使大學(xué)生明白人生價(jià)值主要是通過(guò)自己的本職工作來(lái)體現(xiàn)，要尊重自己的工作，全身心投入工作，腳踏實(shí)地、一點(diǎn)一滴地積累，只有這樣不斷提升職業(yè)能力，才能邁向更高的目標(biāo)。第六：職業(yè)生涯規(guī)劃對(duì)職業(yè)能力的培養(yǎng)。職業(yè)生涯規(guī)劃的目的是圍繞個(gè)人的人生目標(biāo)，明確人生階段的任務(wù)，有計(jì)劃、有步驟地去完成，最終實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。從高職生入學(xué)開(kāi)始，就要抓住時(shí)機(jī)進(jìn)行職業(yè)理想和職業(yè)規(guī)劃教育，讓學(xué)生明白專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)，了解專業(yè)發(fā)展方向，使學(xué)生逐步樹(shù)立正確的職業(yè)理想。

大學(xué)階段是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)、培養(yǎng)能力、發(fā)展智力、豐富閱歷、積累經(jīng)驗(yàn)、準(zhǔn)備承擔(dān)成人責(zé)任的過(guò)渡期，也是大學(xué)生步入社會(huì)的準(zhǔn)備期。對(duì)每一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō)，大學(xué)階段都是一生中最重要的時(shí)期之一。大學(xué)生既要適應(yīng)前所未有的生活與挑戰(zhàn)，又要積極為將來(lái)工作培養(yǎng)自己的職業(yè)能力。

第三篇：職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力

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第三講

職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)能力

引言：深夜里，一位巴格達(dá)商人走在黑漆漆的山路上。突然，有一個(gè)神秘的聲音傳來(lái)：“彎下腰撿一些小石子，明天你會(huì)感到既驚喜又懊悔！”商人雖然十分懷疑，但還是彎腰撿了幾顆石子。第二天，當(dāng)商人從口袋中掏出石子時(shí)，發(fā)現(xiàn)那些所謂的石子原來(lái)竟是一塊塊亮晶晶的寶石！商人高興的同時(shí)又后悔不迭：“天啊，我怎么就沒(méi)多撿些呢？”

這是一個(gè)寓言故事，故事最終的寓意正是學(xué)習(xí)的過(guò)程。的確，當(dāng)我們上學(xué)接受教育時(shí)，我們不以為然，以寶石為石子，不肯多學(xué)，多寫(xiě)，總以為學(xué)習(xí)是負(fù)擔(dān)，而當(dāng)我們告別學(xué)校、走入社會(huì)，現(xiàn)實(shí)使我們認(rèn)識(shí)到教育的珍貴，感到深深的遺憾。

第一節(jié)

就業(yè)信息準(zhǔn)備

一、就業(yè)信息的內(nèi)容與獲取渠道

1、就業(yè)信息的內(nèi)容。

就業(yè)信息主要包括：就業(yè)政策、就業(yè)機(jī)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)與趨勢(shì)、就業(yè)崗位供需情況、國(guó)民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、勞動(dòng)用工制度、干部人事制度、就業(yè)制度、近期失業(yè)率以及就業(yè)培訓(xùn)、畢業(yè)生資源等等。

2、就業(yè)信息的獲取渠道

畢業(yè)生收集社會(huì)需求信息的主要渠道有：（1）校畢業(yè)生就業(yè)主管部門(mén)（2）各級(jí)畢業(yè)生就業(yè)管理機(jī)構(gòu)（3）人才市場(chǎng)和畢業(yè)生供需見(jiàn)面會(huì)（4）中介服務(wù)機(jī)構(gòu)

（5）報(bào)紙、雜志、廣播、電視等傳播媒體（6）親朋好友及家人（7）實(shí)習(xí)、社會(huì)實(shí)踐（8）電腦網(wǎng)絡(luò)

（9）電話聯(lián)系和登門(mén)拜訪（10）信件詢問(wèn)

二、就業(yè)信息的篩選

1、信息篩選原則。

“早”、“廣”、“實(shí)”、“準(zhǔn)”。

2、信息篩選的步驟。（1）鑒別獲取的信息。（2）把握重點(diǎn)，理順信息。（3）挖掘潛在信息。（4）反饋信息。

3、用人單位信息分析。（1）公司的社會(huì)形象。（2）公司的主要產(chǎn)品。

（3）公司的競(jìng)爭(zhēng)力與發(fā)展策略與企業(yè)文化。

鏈接：就業(yè)陷阱何其多!

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第二節(jié)

就業(yè)材料準(zhǔn)備

一般來(lái)講，求職材料包括：畢業(yè)生推薦表、個(gè)人簡(jiǎn)歷、求職信、成績(jī)單、各類證書(shū)復(fù)印件、推薦信、公開(kāi)發(fā)表的論文或文章原件及取得的成果等。制造一套完整出色的求職材料是畢業(yè)生 開(kāi)啟事業(yè)之門(mén)的鑰匙。

一、畢業(yè)生推薦表的填寫(xiě)。

畢業(yè)生推薦表是學(xué)校發(fā)給畢業(yè)生填寫(xiě)的附有各院（系）及學(xué)校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心書(shū)面意見(jiàn)的推薦表格。因?yàn)樵摫硎菍W(xué)校正式向用人單位推薦畢業(yè)生的書(shū)面材料，所以比較具有權(quán)威性和可靠性。畢業(yè)生填寫(xiě)時(shí)要認(rèn)真，字跡要工整、清晰、整潔。

1、推薦表的內(nèi)容和作用

因?qū)W校發(fā)給畢業(yè)生的正式推薦表即蓋校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心章的推薦表，每人只有一份，所以學(xué)生自己可多復(fù)印幾份，以備在雙向選擇過(guò)程中與其他材料一起送給有關(guān)用人單位。只有當(dāng)用人單位決定錄用你且你愿意去時(shí)，才能將蓋有學(xué)校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心章的推薦表原件送給單位。

推薦表可以復(fù)制，但不能更改其內(nèi)容，大學(xué)生在填表時(shí)一定要細(xì)心、認(rèn)真，不能有涂改痕跡，特別是不能在成績(jī)、院（系）推薦意見(jiàn)等處涂改，否則，會(huì)引起用人單位的誤解，影響學(xué)校及個(gè)人的榮譽(yù)，而最終受影響的還是畢業(yè)生本人。

2、推薦表的填寫(xiě)要求

（1）要實(shí)事求是地填寫(xiě)自己的基本情況，尤其是學(xué)習(xí)成績(jī)和獎(jiǎng)勵(lì)情況等（2）要寫(xiě)好畢業(yè)生推薦表中的自我鑒定

（3）學(xué)校要本著對(duì)畢業(yè)生認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度嚴(yán)格履行自己的職責(zé)（4）要充分發(fā)揮備注欄的作用

二、個(gè)人簡(jiǎn)歷的撰寫(xiě)

1、個(gè)人簡(jiǎn)歷的結(jié)構(gòu)

（1）標(biāo)題。Eg:“個(gè)人簡(jiǎn)歷”

（2）個(gè)人概況。Eg:姓名、性別、出生日期、出生地、通信地址、聯(lián)系方式等。（3）正文。Eg：學(xué)習(xí)情況、獲獎(jiǎng)情況、考工考證、實(shí)踐經(jīng)歷等。

2、個(gè)人簡(jiǎn)歷的內(nèi)容

（1）標(biāo)題。Eg:“簡(jiǎn)歷”、“個(gè)人簡(jiǎn)歷”、“求職簡(jiǎn)歷”（2）個(gè)人基本資料（3）求職意向。

（4）所修課程及成績(jī)。（5）實(shí)踐經(jīng)歷。

（6）獲獎(jiǎng)及成績(jī)情況。（7）職業(yè)技能。

（8）興趣愛(ài)好，特長(zhǎng)。（9）照片。

（10）成績(jī)表。

詳見(jiàn)書(shū)本p145-150例子

3、撰寫(xiě)簡(jiǎn)歷要注意的幾個(gè)問(wèn)題（1）避免冗長(zhǎng)（2）避免虛夸（3）避免過(guò)謙（4）避免遺漏要點(diǎn)

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（5）避免喧賓奪主（6）避免書(shū)面差錯(cuò)

三、求職信的寫(xiě)作P155-156 一般來(lái)說(shuō)，求職信應(yīng)包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容：

求職信和一般書(shū)信大致相同，由標(biāo)題、稱呼、主體、結(jié)尾四個(gè)部分組成。

2、寫(xiě)求職信需要注意的幾個(gè)問(wèn)題（1）要堅(jiān)持實(shí)事求是的原則（2）要突出重點(diǎn)，有針對(duì)性（3）文筆要順暢，字跡要工整（4）不要引起對(duì)方反感（5）學(xué)會(huì)用多種文字求職

（6）不宜“漫天撒網(wǎng)，廣種博收”

四、其他求職材料

1、畢業(yè)證書(shū)或?qū)W歷證明

2、各門(mén)功課學(xué)習(xí)成績(jī)單

3、專業(yè)等級(jí)證書(shū)、職業(yè)資格證書(shū)

4、獲獎(jiǎng)證書(shū)

5、有關(guān)人士的推薦信

第三節(jié)

就業(yè)心理準(zhǔn)備與心理調(diào)適

一、培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，是大學(xué)生就業(yè)成才的必要條件

1、大學(xué)生應(yīng)具備的心理素質(zhì)主要包括以下幾個(gè)方面：（1）了解自我，悅納自我；（2）接受他人，善與人處；（3）正視現(xiàn)實(shí)，接受現(xiàn)實(shí)；（4）熱愛(ài)生活，勇于挑戰(zhàn)；

（5）能協(xié)調(diào)與控制情緒，心境良好；（6）堅(jiān)強(qiáng)的意志品質(zhì)；（7）人格完整和諧。

2、培養(yǎng)良好心理素質(zhì)的重要性

（1）良好的心理素質(zhì)是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制對(duì)人才的要求；（2）良好的心理素質(zhì)是大學(xué)生成功的關(guān)鍵；（3）良好的心理素質(zhì)是求職擇業(yè)的重要前提。

二、大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)心理障礙及調(diào)適

1、常見(jiàn)的心理障礙（1）矛盾心理（2）焦慮心理（3）依賴心理（4）自傲心理（5）自卑心理（6）挫折心理（7）攀比心理

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（8）從眾心理（9）羞怯心理（10）保守心理

2、心理問(wèn)題的自我調(diào)適

（1）自我調(diào)適的基礎(chǔ)——正確認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)自我 A、自我靜思，也叫自我反省 B、社會(huì)比較 C、心理測(cè)驗(yàn)

（2）自我調(diào)適的方法 A、自我轉(zhuǎn)化法 B、自我適度宣泄法 C、自我慰藉法 D、松弛練習(xí)法 E、理性情緒法

三、大學(xué)生應(yīng)樹(shù)立正確的擇業(yè)心態(tài)

1、轉(zhuǎn)換角色，適應(yīng)社會(huì)需要

2、客觀評(píng)價(jià)自己，樹(shù)立良好的擇業(yè)心態(tài)（1）確定適當(dāng)?shù)膿駱I(yè)目標(biāo)（2）避免從眾心理（3）避免理想主義（4）克服依賴心理

3、認(rèn)識(shí)社會(huì)，尋找最佳位置

4、轉(zhuǎn)變觀念，樹(shù)立良好的就業(yè)意識(shí)（1）首先，要改變“一家統(tǒng)包”的觀念（2）其次，要改變“一次就業(yè)”的觀念（3）最后，要改變“一步到位”的觀念

課后作業(yè)：閱讀《致加西亞的信》

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第四篇：?jiǎn)T工職業(yè)素養(yǎng)提升心得

《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》心得體會(huì)

2010年12月25日在總經(jīng)理辦公室聽(tīng)了齊連生老師給我們上的職業(yè)素養(yǎng)課，讓我更深層次的認(rèn)識(shí)到了提高職業(yè)素養(yǎng)的重要性。

其實(shí)我們每個(gè)人都渴望成功，而成功的過(guò)程不是甘來(lái)苦盡卻是苦盡甘來(lái)，正因如此，卻非人人所能及。天下是沒(méi)有免費(fèi)的午餐。每個(gè)人都在改變，“適者生存”這個(gè)道理我想大家都懂，所以我們必須改變自己。當(dāng)我們坐在這里的時(shí)候，我們要深刻的認(rèn)識(shí)到這是在為自己而學(xué)不是在為公司也不是在為父母為朋友而學(xué)，無(wú)論什么時(shí)候什么場(chǎng)合都應(yīng)如此。一個(gè)人的思想決定了一個(gè)人的所為，所以我們必須突破自己的思想從態(tài)度上去改變自已。一個(gè)人的態(tài)度決定了一個(gè)人的人生出發(fā)點(diǎn)是否正確，這也就好比為一座高樓筑基。所以思想態(tài)度的改變?cè)谔岣咦陨砺殬I(yè)素養(yǎng)上邊顯得尤為重要。

而在態(tài)度之外更重要的一點(diǎn)是找準(zhǔn)自己的目標(biāo)和方向，有了一顆進(jìn)取之心卻沒(méi)有正確的人生導(dǎo)向，那無(wú)疑是人生的悲劇。有人忙碌了一輩子，辛辛苦苦，直到兩鬢斑白，仍然一無(wú)所成。這就要求我們?cè)趬?mèng)想之路上立下志向，確定目標(biāo)，不能老是停留在迷茫當(dāng)中。這就好比你去打出租車，上了車司機(jī)問(wèn)你去哪里你卻告訴他不知道去哪一樣的道理。一旦決定了目標(biāo)，你就要學(xué)會(huì)承擔(dān)?！堵殬I(yè)素養(yǎng)》告訴我們：要夢(mèng)想，就得承擔(dān)；既選擇，就得承擔(dān)；一旦決定，就得承擔(dān)。包括學(xué)會(huì)承擔(dān)委屈，公司的任何人都不是你的父母親人，沒(méi)有人愿意為你的過(guò)錯(cuò)或者非過(guò)錯(cuò)買單，任何時(shí)候，學(xué)會(huì)承受委屈是區(qū)別一個(gè)人是否足夠成熟的標(biāo)志。懂得知福和珍惜并不是每個(gè)人都能體會(huì)并做得到的。但是我們一定要謹(jǐn)記一點(diǎn)：你所得到的一切都是你付出的積累，但并不是所有的付出都有回報(bào)。所以，沒(méi)有回報(bào)，叫正常；得到回報(bào)，就叫福氣。這就如人的生死，人生來(lái)就一無(wú)所有，那么后面所得到的一切都是回報(bào)，我們還有什么理由抱怨自己獲得太少？所以，我們要懂得真正的付出：力求回報(bào)的不叫付出；期待回報(bào)的也不叫付出。

如果懂得知福和珍惜，那么相應(yīng)的，我們絕對(duì)不會(huì)忘記感恩與回饋。永遠(yuǎn)不要把自己當(dāng)作一名弱者，不能成為別人憐惜的對(duì)象。去年的汶川大地震后，全國(guó)各地捐款捐物，在這些捐贈(zèng)的隊(duì)伍中，我們驚訝地發(fā)現(xiàn)了一個(gè)靠乞討或者拾破爛為生的群體，但是我們對(duì)他們肅然起敬，他們讓我們懂得，感恩與回饋是不分群體的。

有這樣一個(gè)故事：一個(gè)小朋友手中握著一只小鳥(niǎo)問(wèn)智者，他手中的小鳥(niǎo)是活的還是死的。這是一個(gè)典型的兩難命題，如果智者說(shuō)是活的，小朋友就會(huì)無(wú)情地捏死這只小鳥(niǎo)；而一旦智者說(shuō)它是死的，小朋友就會(huì)松開(kāi)他的手。這個(gè)故事在這里并不是要給我們分析邏輯學(xué)的兩難命題問(wèn)題，而是教育我們要學(xué)會(huì)掌握自己，活在當(dāng)下。可以時(shí)時(shí)提醒自己，我不可能樣樣順利，但是我至少可以事事盡力。這樣就不會(huì)對(duì)結(jié)果抱有巨大的希望而在它達(dá)不到時(shí)會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的絕望了。

進(jìn)了社會(huì)，我們時(shí)時(shí)刻刻面臨著很多選擇，與選擇相伴相生的就是責(zé)任。無(wú)論什么時(shí)候，我們都要忠實(shí)于自己的選擇，無(wú)論它是什么，也無(wú)論是選擇拿起還是放下！這，就是責(zé)任！一旦決定，你就得義無(wú)反顧地?fù)?dān)當(dāng)！在公司里，我們經(jīng)常要思考這么兩個(gè)問(wèn)題：第一、公司為什么一定要有你？（其實(shí)也許你現(xiàn)在的工作換成另外任何一個(gè)大學(xué)生也能做，甚至可能比你做得更好）

二、公司有了你以后，將會(huì)有何種變化？你的價(jià)值在哪里？如何體現(xiàn)出來(lái)？這個(gè)目前我還很難回答，但是《職業(yè)素養(yǎng)》里告訴我們這樣一個(gè)答案：?jiǎn)T工職責(zé)是，改變企業(yè)的現(xiàn)狀，讓其沿著發(fā)展的方向發(fā)展！

以前一直聽(tīng)周圍的人說(shuō)社會(huì)有多復(fù)雜，人心有多難測(cè)。這就導(dǎo)致一批批大學(xué)生懷著惴惴不安的復(fù)雜心情踏入這片神秘的領(lǐng)域。但是，我想說(shuō)我是，真正有遠(yuǎn)大抱負(fù)和宏偉目標(biāo)的人是不會(huì)在這些方面去蠅營(yíng)狗茍的。我們來(lái)看《論語(yǔ)》中的這樣一段對(duì)白：子貢問(wèn)曰：“有一言而可以終身行之者乎？”子曰：“其恕乎。己所不欲，勿施于人。”子貢的這個(gè)問(wèn)題夠絕對(duì)了吧，要有一條規(guī)則而能一生受用，看起來(lái)似乎根本不可能，但是孔老夫子仍然給出了答案，那就是“恕”。恕，我們可以理解為寬恕、體諒、理解、寬宥、相互尊重。

以上就是我的心得體會(huì)，也許很多言論不夠成熟，不切合實(shí)際，但是我相信只要擁有一個(gè)永遠(yuǎn)積極向上的心，懂得知福和珍惜，懷著感恩，努力回饋，忠實(shí)于自己的選擇，勇于承擔(dān)自己的責(zé)任，學(xué)會(huì)尊重與理解，沒(méi)有什么事情是辦不到的。未來(lái)的結(jié)果，取決于今天的行為；今天的行為，取決于我們的思想；我們的思想，取決于我們的信念；我們的信念，來(lái)自于我們的眼光；我們的眼光，來(lái)自于我們的態(tài)度！

第五篇：“職業(yè)素養(yǎng)與能力提升”培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)

強(qiáng)化素質(zhì) 提升能力 創(chuàng)新思維

為公司發(fā)展努力奮斗

（職業(yè)素養(yǎng)與能力提升培訓(xùn)心得）

8月23日至26日，按照公司統(tǒng)一安排，我參加了為期五天的”職業(yè)素養(yǎng)與能力提升”學(xué)習(xí)培訓(xùn)、通過(guò)聽(tīng)取許多專家的授課和討論與交流，使我受益匪淺，既掌握了許多知識(shí)，又開(kāi)拓了思路，對(duì)如何提高自身修養(yǎng)、轉(zhuǎn)變思想觀念、提升個(gè)人能力、發(fā)揮黨員作用，干好本職工作有了新的認(rèn)識(shí)和新的體會(huì)。

一、學(xué)習(xí)小結(jié)

本期培訓(xùn)開(kāi)設(shè)《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》、《邏輯思維》、《管理者語(yǔ)言藝術(shù)》、《陽(yáng)光心態(tài)塑造》等課程。全過(guò)程采用脫產(chǎn)集中封閉培訓(xùn)模式，管理高效。所聘專家授課內(nèi)容豐富，教學(xué)方法新穎。從理論到實(shí)踐，既有職業(yè)素養(yǎng)的實(shí)際解讀，又有管理者語(yǔ)言藝術(shù)的深刻升華，更有邏輯思維能力的有效落實(shí)。塑造陽(yáng)光的工作心態(tài)，培養(yǎng)高效的跨部門(mén)溝通協(xié)作能力，全面提高我們的辦事效率和工作績(jī)效，啟發(fā)學(xué)員的工作思路，對(duì)公司員工今后的學(xué)習(xí)和工作極具指導(dǎo)作用。

一是培訓(xùn)適合企業(yè)發(fā)展需求。我們知道，21世紀(jì)，職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)組織乃至個(gè)人的第一競(jìng)爭(zhēng)力，沒(méi)有職業(yè)素養(yǎng)做基礎(chǔ)，其他的能力都是空談。“良好的職業(yè)素養(yǎng)”

是國(guó)際化的職場(chǎng)準(zhǔn)則，是職業(yè)人必須遵循的第一游戲規(guī)劃，是作為職場(chǎng)人基本素質(zhì)，是企業(yè)與員工、員工與員工之間必須遵守的道德與行為準(zhǔn)則。想要參與職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，想要成為職場(chǎng)中的成功者，想要取得職場(chǎng)生活的輝煌，就必須懂得和遵守這些職場(chǎng)規(guī)則。通過(guò)此次學(xué)習(xí)，為培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)奠定了良好的基礎(chǔ)。

二是學(xué)員、專家配合默契。專家授課內(nèi)容豐富多彩，旁征博引，深入淺出，博得學(xué)員的陣陣掌聲。所有學(xué)員都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，課題上大家認(rèn)真聽(tīng)講，踴躍發(fā)言，學(xué)習(xí)氣氛濃厚。教學(xué)方式新穎多樣，教、學(xué)兩方積極互動(dòng)，印象深刻。

三是培訓(xùn)對(duì)學(xué)員工作指導(dǎo)意義極強(qiáng)。通過(guò)五天扎實(shí)、緊張的學(xué)習(xí)，使我們懂得吃苦和堅(jiān)持是最寶貴的精神收獲；更加深刻的體會(huì)到“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”這一企業(yè)核心價(jià)值觀。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我們對(duì)公司的發(fā)展前景更加充滿期待和滿懷希望。我們將轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和超前意識(shí)，發(fā)揚(yáng)復(fù)命精神和實(shí)干精神，努力提高職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，自覺(jué)主動(dòng)、不等不靠、不推不扯，有力、有效推進(jìn)公司的各項(xiàng)工作。

二、體會(huì)和收獲

通過(guò)五天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲頗為豐富，有四點(diǎn)的體會(huì)，供分享。

一是要“悟”字當(dāng)頭，才能不斷強(qiáng)化大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。把“悟”字做為這次學(xué)習(xí)的一個(gè)基本方法，通過(guò)聽(tīng)課悟理念、悟心得，通過(guò)研討悟方法、悟思路，通過(guò)邏輯思維悟內(nèi)涵、悟規(guī)律。“悟”字當(dāng)頭，爭(zhēng)取做到努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真思考，相信“悟”出的東西必將進(jìn)一步指導(dǎo)以后的工作，提高工作水平。作為公司本部工作人員一定要樹(shù)立公司利益第一位,局部服從整體，部室服從公司的原則，始終保持健康向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，增強(qiáng)勇于攻克難關(guān)的進(jìn)取意識(shí)，敢于負(fù)責(zé)，勇挑重?fù)?dān)，鍥而不舍地推進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。

二是勤于學(xué)習(xí)，才能進(jìn)一步提高工作能力。在信息化不斷加強(qiáng)的當(dāng)前，我們面臨許多新問(wèn)題、新矛盾，沒(méi)有雄厚的專業(yè)知識(shí)，科技文化知識(shí)和管理知識(shí)，即使有再好的愿望，也只能是事倍功半。作為公司干部隊(duì)伍中的一員，我自知責(zé)任很重大，因此，在任何時(shí)候都必須不斷地更新知識(shí)，豐富自己的工作技能和實(shí)踐本領(lǐng)，提高在工作中開(kāi)拓創(chuàng)新的能力，盡心盡力踏實(shí)工作。

三是重視溝通，才能更好的完成職責(zé)工作。善于溝通理念就是要求我們充分利用溝通的藝術(shù)，化解誤會(huì)，彼此理解，構(gòu)建和諧。與人溝通，無(wú)時(shí)無(wú)刻不貫穿在我們的學(xué)習(xí)、工作和生活中，只要有人存在的地方，就會(huì)存在溝通。我性格直爽，說(shuō)話辦事時(shí)比較直接，認(rèn)為自己真心對(duì)人，不存?zhèn)酥?，但是有時(shí)溝通效果不是很理想。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)

到，只有有效溝通才能起到“好言一句三冬暖”作用。認(rèn)同上下級(jí)的觀點(diǎn)，利用雙向原則與認(rèn)同原則，潤(rùn)滑與他人的關(guān)系?！扒烧f(shuō)為妙”，說(shuō)的也是這個(gè)道理。我要把溝通的竅門(mén)，用到工作和生活中去，坦誠(chéng)而藝術(shù)的與人交流，一定會(huì)起到事半功倍的效果。

四是形成高效習(xí)慣，才能自己、團(tuán)隊(duì)適應(yīng)公司發(fā)展的要求。觀念決定行為，行為形成習(xí)慣，而習(xí)慣左右著成敗。高效能人士的七個(gè)好習(xí)慣的有助于我們走向成功。我深深的體會(huì)到：積極的人是主動(dòng)的改變者，他們依據(jù)原則作出決定，敢于為自己的決定負(fù)責(zé)；而消極的人總是輕易說(shuō)出“我不行”、“我干不了”、“這項(xiàng)工作不該我做”，這些是一種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度，他們永遠(yuǎn)擺脫不了環(huán)境的束縛。在行動(dòng)之前，想好自己要達(dá)到的目標(biāo)，對(duì)準(zhǔn)目標(biāo)去挖掘自己的潛能。所以不要讓自己的生活、工作被那些“緊急但不重要”和“不緊急也不重要”的事情占據(jù)，要對(duì)“重要但不緊急”的事投入更多精力，作一個(gè)計(jì)劃更要注重一次策劃。

五是塑造陽(yáng)光心態(tài)，才能快樂(lè)工作。以人為本，是科學(xué)發(fā)展觀的核心內(nèi)涵，也可以說(shuō)是以人力資源為本。人力資源將成為21世紀(jì)企業(yè)的第一大資源。而管理是一項(xiàng)創(chuàng)造性的活動(dòng)，尤其是涉及到一切生產(chǎn)要素中最活躍的人力，更需要管理者因人、因事、因時(shí)恰到好處地把握原則性和靈活性，在企業(yè)硬性管理機(jī)制和員工的工作心理之間開(kāi)辟出更廣闊 的空間。特別是在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中，人力資源工作不應(yīng)是被動(dòng)適應(yīng)的，而應(yīng)該主動(dòng)、積極地影響企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。尤其面臨當(dāng)前嚴(yán)重的結(jié)構(gòu)性缺員這一現(xiàn)實(shí)，很好的發(fā)揮各層面人力積極性，用人所長(zhǎng)，避其所短，為所有員工快樂(lè)工作、健康成長(zhǎng)搭建平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工成長(zhǎng)的同步共贏。

三、下一步工作打算

我將以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，給自己定義一個(gè)新的起點(diǎn)，把本次所學(xué)的知識(shí)及時(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中去，堅(jiān)守責(zé)任、提高素質(zhì)、培養(yǎng)能力，帶好隊(duì)伍，提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，努力奮斗，堅(jiān)持不懈，重點(diǎn)做好以下五項(xiàng)工作：

一是對(duì)培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容回顧強(qiáng)化，結(jié)合實(shí)際，理清工作思路，進(jìn)一步提高管理水平。進(jìn)一步深化績(jī)效管理，加強(qiáng)內(nèi)部管理，制定管理提升工作方案，統(tǒng)一全員思想認(rèn)識(shí)，明確工作目標(biāo)，切實(shí)將思想和行動(dòng)統(tǒng)一到公司科學(xué)發(fā)展的統(tǒng)一目標(biāo)上來(lái)。

二是把握辦公室工作定位和規(guī)律，為公司發(fā)展服務(wù)。辦公室是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策的辦事部門(mén)，是協(xié)調(diào)公司各方面工作的綜合部門(mén)，是內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)的牽頭部門(mén)，是涉及全局工作的總進(jìn)口和總出口，起著聯(lián)系上下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要作用。要注重率先執(zhí)行。在貫徹落實(shí)公司決策部署上，態(tài)度堅(jiān)決，行動(dòng)有力，努力發(fā)揮帶頭作用；要當(dāng)好參謀助手。深入領(lǐng)會(huì)、準(zhǔn)確把握公司意圖，努力使辦公室更好地服務(wù)公

司中心任務(wù)，創(chuàng)造更大價(jià)值；要加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)。尤其是加強(qiáng)對(duì)內(nèi)的溝通交流，使服務(wù)的過(guò)程成為贏得理解、擴(kuò)大共識(shí)的過(guò)程；要加強(qiáng)督察督辦。確保工作落實(shí)到位，使公司工作更加順利。

三是大力推進(jìn)全面標(biāo)準(zhǔn)一體化，持續(xù)建立和完善各類標(biāo)準(zhǔn)制度并強(qiáng)化貫徹執(zhí)行，不斷規(guī)范信息化建設(shè)和深化應(yīng)用工作，有效防范和化解各類風(fēng)險(xiǎn)，夯實(shí)部門(mén)基礎(chǔ)管理。同時(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展同步提升。

四是強(qiáng)化 “兩種意識(shí)”、“兩種精神”，努力做戰(zhàn)略型、知識(shí)型、創(chuàng)新型、自律型新時(shí)期企業(yè)管理干部。結(jié)合“延安精神”狠抓作風(fēng)和執(zhí)行力建設(shè)，不斷增強(qiáng)職工隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，努力培養(yǎng)員工的復(fù)命實(shí)干精神，確保公司各項(xiàng)工作有效落實(shí)。

五是把這次培訓(xùn)的結(jié)果和影響帶回去并認(rèn)真貫徹執(zhí)行到日常的工作中去，嚴(yán)格落實(shí)“六個(gè)抓手”，扎實(shí)推進(jìn)工作，確保公司各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行!路雖遠(yuǎn)，行則將至；事雖難，做則必成。在今后工作中，我們要把這次“職業(yè)素質(zhì)和能力提升”培訓(xùn)班取得的的經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用到實(shí)際工作中去，用拓展了的心靈、激情和意志重新面對(duì)嶄新的每一天，面對(duì)每一項(xiàng)工作任務(wù)，更要把這種精神感染周圍的同志，在工作崗位中發(fā)揮中堅(jiān)骨干力量，為信通發(fā)展貢獻(xiàn)自

己的力量。