第一篇：房產(chǎn)中介店助每日工作內(nèi)容及流程

針對(duì)新店助或某些店助不知道每天要做什么工作，信息部提供以下工作內(nèi)容及流程，供大家參考

1、早上8:20到門(mén)店打掃衛(wèi)生 2、8:30-9點(diǎn)左右開(kāi)晨會(huì)，內(nèi)容根據(jù)門(mén)店?duì)顩r，宣讀企業(yè)愿景及使命及門(mén)店目標(biāo)和口號(hào)（匯報(bào)昨日工作，制定今日計(jì)劃）3、9點(diǎn)-10點(diǎn)錄入搜房、地寶等網(wǎng)站房源及刷新，每條都要有標(biāo)題和描述，盡量上傳圖片。4、10-11點(diǎn)查找并錄入新房源和檢查門(mén)店房源被跟進(jìn)內(nèi)容及整理需要翻新的房源。5、11-11:30給門(mén)店員工分客戶(hù)和幫助員工配房源。

6、查看房友新聞公告并核對(duì)與己相關(guān)工作，及查看國(guó)家政策與新聞（報(bào)紙或網(wǎng)絡(luò)）。

7、下午1：30左右翻新房源與客源（可在無(wú)效或暫緩及公共賬號(hào)查找出有效資源），進(jìn)行房源砍價(jià)工作及房源刷新和錄入出租房源。8、3點(diǎn)左右搜集報(bào)紙廣告房源及唱盤(pán)和維護(hù)所使用的相關(guān)網(wǎng)站。9、4點(diǎn)參考其他經(jīng)紀(jì)人做的房源廣告及描述，并改進(jìn)自己網(wǎng)站做到標(biāo)題新穎奪目。10、4:30-5點(diǎn)查看自己各項(xiàng)量化及網(wǎng)站房源刷新情況。11、5-5:30檢查門(mén)店各項(xiàng)工作完成狀況，及員工量化是否達(dá)標(biāo)并填寫(xiě)績(jī)效考核表上傳給區(qū)經(jīng)，然后進(jìn)行總結(jié)，分析員工未達(dá)標(biāo)的原因進(jìn)行整改。

12、夕會(huì)，總結(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題并提供建議，幫助員工提高業(yè)務(wù)能力。

第二篇：房產(chǎn)中介培訓(xùn)內(nèi)容

房產(chǎn)中介培訓(xùn)內(nèi)容

2008-11-09 00:48

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以 “來(lái)自一線(xiàn)，服務(wù)一線(xiàn)”的經(jīng)營(yíng)理念，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶(hù)為基準(zhǔn)，業(yè)內(nèi)先行探索，走出了房產(chǎn)中介培訓(xùn)的綠色通道。業(yè)務(wù)范圍包括：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理人員定向委培；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司委托管理；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人認(rèn)證資格輔導(dǎo)。所授課程以系統(tǒng)、全面、實(shí)戰(zhàn)為主，課程分類(lèi)化（管理、營(yíng)銷(xiāo)等），分層化（高、中、低），涵蓋了各個(gè)關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵人才培訓(xùn)，為企業(yè)培養(yǎng)了大量的優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)人才。

【課程介紹】：

1；基礎(chǔ)課程：房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)發(fā)展與未來(lái)

經(jīng)紀(jì)人職業(yè)生涯規(guī)劃

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)基礎(chǔ)知識(shí)

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人商務(wù)禮儀

房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作流程

商圈調(diào)查

房源開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)技巧

2；經(jīng)紀(jì)人提高課程：買(mǎi)方客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)

賣(mài)方客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)

合約解析

派報(bào)技巧

磋商技巧

溝通技巧

房產(chǎn)勘察與評(píng)估

配對(duì)與報(bào)價(jià)

?zhēng)Э醇记?/p>

如何獲得獨(dú)家委托

電話(huà)溝通技巧

物業(yè)交割與售后服務(wù)

3；經(jīng)紀(jì)人自我管理課程：經(jīng)紀(jì)人的時(shí)間管理

經(jīng)紀(jì)人情緒管理

經(jīng)紀(jì)人個(gè)人計(jì)劃管理

優(yōu)質(zhì)服務(wù)計(jì)劃

4；中介公司管理課程：中介公司管理架構(gòu)

中介公司的基礎(chǔ)法律知識(shí)

薪酬制度

中介公司選址技巧

公司培訓(xùn)體系的建立

財(cái)務(wù)與報(bào)表管理

人力資源管理

5：中介門(mén)店管理課程：如何召開(kāi)晨會(huì)及銷(xiāo)售會(huì)議 店內(nèi)商業(yè)計(jì)劃的制定與執(zhí)行

店內(nèi)管理制度的制定

人員招募與解聘

如何處理客戶(hù)投訴

人員激勵(lì)

店務(wù)管理及運(yùn)做

單店培訓(xùn)管理

中介公司過(guò)程管理

房源市場(chǎng)推廣技巧

6；店務(wù)秘書(shū)培訓(xùn)課程：店務(wù)秘書(shū)職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng) 店務(wù)秘書(shū)日常工作

中介檔案管理

店務(wù)秘書(shū)與店長(zhǎng)的配合店內(nèi)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

7；經(jīng)紀(jì)人認(rèn)證資格輔導(dǎo)：

第三篇：房產(chǎn)中介交易流程

房產(chǎn)中介交易流程

一.產(chǎn)權(quán)人持《房屋所有權(quán)證》及其它有效證明到中介公司辦理委托出售登記手續(xù)。

二.業(yè)務(wù)員實(shí)地勘察和評(píng)估房屋價(jià)值，達(dá)成一致意見(jiàn)，簽定房產(chǎn)出售委托書(shū)。

三.中介公司通過(guò)房產(chǎn)信息網(wǎng)、報(bào)紙、電臺(tái)等媒體進(jìn)行(該房屋)廣告宣傳。

四.業(yè)務(wù)員帶領(lǐng)客戶(hù)實(shí)地看房，填寫(xiě)看房記錄，協(xié)商房產(chǎn)交易價(jià)格。

五.客戶(hù)看房滿(mǎn)意后向中介公司預(yù)交購(gòu)房定金;中介將定金轉(zhuǎn)交產(chǎn)權(quán)人，產(chǎn)權(quán)人則應(yīng)將房 屋所有權(quán)證，身份證等原件交押中介公司。

六.中介公司與買(mǎi)受人持產(chǎn)證到產(chǎn)籍部門(mén)查檔、核證。

七.買(mǎi)賣(mài)、中介三方實(shí)地驗(yàn)房;賣(mài)方清繳該房此前所產(chǎn)生的一切費(fèi)用;簽定買(mǎi)賣(mài)契約，交款、清房。

八.三方一起到房地產(chǎn)交易管理部門(mén)辦理房產(chǎn)交易手續(xù)，拿到“黃票”(西安市房地產(chǎn)交易中心收件單)即告交易結(jié)束。

九.買(mǎi)受人憑“黃票”在二十個(gè)工作日后到“產(chǎn)籍處”領(lǐng)取《房屋所有權(quán)證》。

第四篇：業(yè)務(wù)員每日工作流程及工作內(nèi)容（范文模版）

快速消費(fèi)品業(yè)務(wù)員每日工作流程及工作內(nèi)容

對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)講，熟悉精通業(yè)務(wù)流程固然重要，但在實(shí)際銷(xiāo)售工作中，鋪貨對(duì)于快銷(xiāo)品行業(yè)的銷(xiāo)售卻是全部業(yè)務(wù)永不褪色的主題。

那么，什么是鋪貨呢？簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是說(shuō)服終端經(jīng)營(yíng)企業(yè)產(chǎn)品的過(guò)程，是企業(yè)與終端之間合作，以開(kāi)拓市場(chǎng)的一種活動(dòng)，是快速開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的關(guān)鍵。一般來(lái)講鋪貨具有所需時(shí)間短，啟動(dòng)市場(chǎng)迅速，方式靈活可采取多樣的辦法如地面，人員，各種媒體立體方式等的綜合運(yùn)用。

“鋪貨”工作包括以下內(nèi)容：

（1）采用先進(jìn)的銷(xiāo)售方式：

●線(xiàn)路預(yù)售制：主要有線(xiàn)路銷(xiāo)售即每天或每月按一定區(qū)域內(nèi)路線(xiàn)上的客戶(hù)加以巡回拜訪(fǎng)，完成每天或每月所定的銷(xiāo)售目標(biāo)。

●線(xiàn)路業(yè)務(wù)員：即定期在某一區(qū)域，對(duì)某一路線(xiàn)上客戶(hù)進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，定貨，理貨，促銷(xiāo)，pop張貼，陳列，市場(chǎng)調(diào)查等系列銷(xiāo)售活動(dòng)。還包括區(qū)域的分割，路線(xiàn)圖，客戶(hù)分類(lèi)，建立檔案等。

（2）每日路線(xiàn)拜訪(fǎng)八步。（重點(diǎn)理解）

第一步，準(zhǔn)備工作：出發(fā)前，路線(xiàn)，產(chǎn)品手冊(cè)，樣品，文具，宣傳促銷(xiāo)品，強(qiáng)烈的給對(duì)方帶去利益的 信心。入店前，檢查外表，復(fù)閱客戶(hù)資料卡，準(zhǔn)備生動(dòng)化材料。

第二步，檢查戶(hù)外廣告，pop，陳列架等。

第三步，向客戶(hù)打招呼，要練就練神入的能力。

第四步，銷(xiāo)售點(diǎn)內(nèi)生動(dòng)化的陳列，包括廣告材料，產(chǎn)品陳列的整理。

第五步，檢查庫(kù)存，清理存貨，更換不良品，竟品情況，訂貨按1.5倍安全庫(kù)存原則。

第六步，銷(xiāo)售訪(fǎng)問(wèn)，包括推薦新品，促銷(xiāo)通知，收集信息。

第七步，確認(rèn)定貨，若需客戶(hù)簽字確認(rèn)的必須確認(rèn)。

第八步，確認(rèn)下次訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間，向客戶(hù)致謝道別。

（3）要系統(tǒng)掌握銷(xiāo)售技巧，如利益銷(xiāo)售法，克服拒絕的技巧，成交的技巧等。

（4）建立良好的客情關(guān)系。這里要明確，對(duì)客戶(hù)好不是順從客戶(hù)，而是雙贏合作，同時(shí)要不斷提高自已專(zhuān)業(yè)水平，通過(guò)努力使客戶(hù)更專(zhuān)業(yè)，具有培訓(xùn)客戶(hù)的能力。

鋪貨的原理，所謂鋪貨就等于發(fā)動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商甚至下級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商和廠家共同合作，通力配合，整合各方資源優(yōu)勢(shì)達(dá)到有效開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的目的。這是一種廠家和經(jīng)銷(xiāo)商甚至下級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商的有效溝通，這種溝通是通過(guò)業(yè)務(wù)人員這個(gè)紐帶完成的。

為什么說(shuō)鋪貨是快銷(xiāo)品業(yè)務(wù)永不褪色的主題？這是由快速消費(fèi)品行業(yè)本身的特點(diǎn)決定的?？焖傧M(fèi)品具有消耗速度快，渠道的層級(jí)結(jié)構(gòu)比較繁多，終端覆蓋的客戶(hù)面廣，客戶(hù)數(shù)目眾多等特點(diǎn)，這就客觀上要求產(chǎn)品的鋪貨率要高，消費(fèi)者才能方便購(gòu)買(mǎi)。

溫州中實(shí)糧油食品有限公司

銷(xiāo)售部

201年7月

第五篇：4S店保安每日工作流程

為了做到分工明確，職責(zé)到人，提高工作效率，責(zé)、權(quán)、利明確，杭州寶德汽車(chē)維修服務(wù)有限公司針對(duì)保安崗位上班時(shí)間的特殊性特制定本流程。

一、崗位定員：保安隊(duì)長(zhǎng)1名，保安員5名

二、工作流程：

1、保安崗位實(shí)行“三班倒”24小時(shí)制，每班兩人，白班有保安隊(duì)長(zhǎng)配合值班，每班提前十分鐘打卡接班，檢查上一班值班情況，然后簽字交接。

2、班次排列：白班：7：00～15：00，中班：15：00～23：00，大夜班：23：00～7：00。每周輪班一次，輪班順序：白班轉(zhuǎn)大夜班，大夜班轉(zhuǎn)中班，中班轉(zhuǎn)白班。休息時(shí)間無(wú)論晝夜隨時(shí)待命。

3、交接手續(xù)：交接班時(shí)，要認(rèn)真清點(diǎn)物品數(shù)量，檢查崗位衛(wèi)生，接班后一人留守保安室，另外一人與交班人員一起巡查廠區(qū)一周，交班另外一人將垃圾清除干凈，如無(wú)異議方可簽字交接，如有異議，在值班記錄本上詳細(xì)注明。

4、上班時(shí)必須嚴(yán)格按照公司著裝要求著裝，衣帽穿戴整齊。

5、值班期間注意個(gè)人形象、服務(wù)態(tài)度，為客戶(hù)、員工提供高質(zhì)量的服務(wù)。

6、值班人員在當(dāng)班時(shí)，不能無(wú)故脫崗、串崗、閑聊、看報(bào)、睡覺(jué)等違反公司紀(jì)律的事情。

7、所有班次值班人員上下班必須打卡。

8、值班期間進(jìn)出車(chē)輛的登記、引導(dǎo)車(chē)輛按公司規(guī)定的停放位置停放。

9、保安隊(duì)長(zhǎng)上長(zhǎng)白班，對(duì)每班值班情況進(jìn)行不定時(shí)抽查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改，并進(jìn)行登記（見(jiàn)附表）。

三、工作內(nèi)容：

（一）白班：（7：00~15:00）

1、值班人員接班后不定時(shí)巡視廠區(qū)四周（每小時(shí)最少一次），然后打卡并做好巡查記錄；

2、8：15～8：20一人到車(chē)間巡查，打開(kāi)空壓機(jī)，并做好記錄，另外一人留守保安室；

3、必須監(jiān)督好員工上班打卡情況，發(fā)現(xiàn)代打卡現(xiàn)象要立即制止，并做好記錄；

4、8：30必須把噴水池的噴水機(jī)打開(kāi)（禮拜天、下雨天不開(kāi)）；

5、值班人員要注意外來(lái)人員、車(chē)輛進(jìn)出情況，做好維修車(chē)輛、公司車(chē)輛進(jìn)出記錄與來(lái)訪(fǎng)客人登記；

6、11：30員工吃飯時(shí)要特別注意，關(guān)閉車(chē)間西面大門(mén)，一人留守保安室，另外一人到車(chē)間巡查直至12：00員工上班后方可離開(kāi)；

7、在當(dāng)班期間做好各部門(mén)的送水工作，并做好送水記錄；

8、15：00下班時(shí)，對(duì)于本班沒(méi)有做完的工作對(duì)接班人員交代清楚，然后打卡下班。

（二）中班（15：00～23：00）

1、值班人員接班后不定時(shí)巡視廠區(qū)四周（每小時(shí)最少一次），然后打卡并做好巡查記錄；

2、值班人員要注意外來(lái)人員、車(chē)輛進(jìn)出情況，做好維修車(chē)輛、公司車(chē)輛進(jìn)出記錄與來(lái)訪(fǎng)客人登記；

3、值班人員4：30分必須關(guān)閉噴水池電源； 4、17：00員工下班時(shí)一定注意，一人留守保安室監(jiān)督進(jìn)出車(chē)輛和員工下班打卡情況，調(diào)整攝像頭的監(jiān)控位置。另外一人開(kāi)始檢查車(chē)間、行政辦公樓情況，檢查內(nèi)容： 檢查位置 檢查內(nèi)容

維修車(chē)間 關(guān)閉門(mén)、窗、燈、空壓機(jī)、飲水機(jī)電源，滅火器是否在，水龍頭是否漏水，洗手間是否存在漏水現(xiàn)象

行政辦公樓 一樓：關(guān)閉大廳南、西電動(dòng)門(mén)、飲水機(jī)、空調(diào)、燈電源，檢查前臺(tái)、總機(jī)電腦、各辦公室門(mén)是否關(guān)閉，關(guān)閉洗手間門(mén)、燈、抽風(fēng)機(jī)，檢查有無(wú)漏水。二樓：檢查吧臺(tái)、電影院、網(wǎng)吧煙火情況，檢查電視、上網(wǎng)設(shè)備、飲水機(jī)、通風(fēng)設(shè)備、空調(diào)、走廊燈電源是否關(guān)閉，如沒(méi)有關(guān)閉要協(xié)助關(guān)閉并做好巡查記錄，檢查施總、總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)、行政部門(mén)鎖情況，關(guān)閉洗手間燈、門(mén)、抽風(fēng)機(jī)，檢查洗手間是否漏水，關(guān)閉更衣室門(mén)、燈。

5、根據(jù)天氣情況，天氣一暗就開(kāi)啟車(chē)間、大廳所有保安燈，廠區(qū)草坪燈、景觀燈、立柱廣告燈、公司銘牌燈。6、20：30分必須關(guān)閉立柱廣告燈、高立柱景觀燈；

7、連接到宿舍的網(wǎng)線(xiàn)必須在23：00分拔掉。

8、根據(jù)來(lái)客登記，檢查有沒(méi)有未離廠的外來(lái)人員，如有，電話(huà)通知接待客人員工安排來(lái)訪(fǎng)人員離廠。

9、陪同接班人員巡視廠區(qū)一周后，將工作情況交代清楚并簽字打卡后方可下班離崗。

（三）夜班（23：00～7：00）

1、接班后一人留在保安室，另外一人與交班人員一起巡視廠區(qū)一周，做好記錄，無(wú)問(wèn)題簽字接班。

2、夜班人員要隨時(shí)保持高度警惕，做好廠區(qū)的防火、防盜工作，要不定時(shí)巡視廠區(qū)四周，檢查門(mén)窗關(guān)閉情況，并做好記錄。

3、值班人員絕對(duì)不能出現(xiàn)脫崗、看報(bào)、睡覺(jué)、手機(jī)游戲等與工作無(wú)關(guān)的事情。

4、值班人員6：00分必須將宿舍網(wǎng)線(xiàn)插上。

5、在天明時(shí)將廠區(qū)、車(chē)間、大廳所有保安燈、景觀燈關(guān)閉。

6、下班前必須將二樓、配件兩個(gè)飲水機(jī)電源插上、打開(kāi)，檢查有無(wú)水，沒(méi)有水不可打開(kāi)，并將二樓通風(fēng)機(jī)打開(kāi)。

7、在7：00分以前必須將所有監(jiān)控?cái)z像頭調(diào)整到原來(lái)位置。

8、在7：00分以前必須將保安室內(nèi)部、周?chē)l(wèi)生清理干凈，不許有煙頭、方便袋等雜物。

9、將本班情況向接班人員交代清楚，然后陪同接班人員巡視廠區(qū)，然后簽字交接。