第一篇:面試專家總結(jié)出的100個(gè)關(guān)鍵問題
面試專家總結(jié)出的100個(gè)關(guān)鍵問題
面試時(shí)的100個(gè)關(guān)鍵問題,是根據(jù)面試專家們的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來的,經(jīng)摘錄、整理 如下:
l、談?wù)勀约喊伞?/p>
2、你有什么問題要問嗎?
3、您的期望待遇是什么?
4、為什么想離開目前的工作?
5、您覺得自己最大的長處是什么?
6、你覺得自己最大的弱點(diǎn)(缺點(diǎn))是什么?
7、如果我公司錄用您,您最快什么時(shí)候可以來工作?
8、對于目前的工作,您覺得比較困難的部分在哪里?
9、為什么您值得我們雇傭?
10、在您的工作中最令您喜歡的部分是什么?
11、對于目前的工作,您覺得最不喜歡的地方是什么?
12、您找工作時(shí)最在乎的是什么?請談一下您理想的工作。
13、請介紹一下您的家庭情況。
14、請談?wù)勗诠ぷ鲿r(shí)曾經(jīng)令您感到十分沮喪的一次經(jīng)歷。
15、如方便,請談一談您最近找工作時(shí)都面談過哪些工作?應(yīng)征什么海量管理資料下載,僅供學(xué)習(xí)研究之用,嚴(yán)禁用作商業(yè)用途。
職位?結(jié)果如何?
16、請您用英文介紹您目前服務(wù)的公司。
17、如果雇傭您,您覺得可以為公司(部門)做出什么樣的貢獻(xiàn)?
18、你覺得自己具備什么樣的優(yōu)勢來應(yīng)征這項(xiàng)工作?
19、談?wù)勀罱喿x的一本書或雜志。
20、您覺得您的主管(同事)會(huì)給您什么樣的評語?
21、您如何規(guī)劃未來,您認(rèn)為5年后能達(dá)到什么樣的成就?
22、您覺得要獲得職業(yè)上的成功需要具備什么樣的素質(zhì)和能力?
23、談?wù)勀阌X得對于自己不甚滿意的一次經(jīng)歷。
24、由您的履歷來看,您在過去5年內(nèi)更換工作頗為頻繁,我如何知道您來我公司不
會(huì)很快離開?
25、您有因?yàn)槟骋淮翁厥饨?jīng)歷而影響日后的工作態(tài)度的時(shí)候嗎?是什么樣的經(jīng)歷呢
怎樣影響了您?
26、您最近參加培訓(xùn)了嗎?什么培訓(xùn)?是公司公費(fèi)還是自費(fèi)參加?
27、對于工作表現(xiàn)不盡理想的同事,您以什么樣的激勵(lì)方式來提升其工作效率?
28、您聽說過我們公司嗎?對我公司的第一印象如何?
29、您如何克服工作的低潮期? 30、您與同事相處有過不愉快的經(jīng)歷嗎?您怎么處理的?
31、談?wù)勀鷮影嗟目捶ā?/p>
海量管理資料下載,僅供學(xué)習(xí)研究之用,嚴(yán)禁用作商業(yè)用途。
32、目前您的主管所具備的哪些特質(zhì)是您認(rèn)為值得學(xué)習(xí)的?
33、對于我們公司您了解多少?
34、您目前的工作狀態(tài)是怎樣的?離職了嗎?
35、這份工作經(jīng)常出差,您能接受嗎?
36、您找工作的時(shí)間有多久了?
37、您個(gè)人認(rèn)為還有哪些方面可以再加強(qiáng)?
38、在工作中怎么能看出您是個(gè)自覺的人?
39、在過去的銷售工作中曾遇到什么樣的難題?您如何去克服它? 40、您通常從事什么樣的休閑活動(dòng)?
41、您對這份“行銷助理”(或其他職位)的工作有什么樣的展望?
42、您如何讓屬下有杰出的工作表現(xiàn)?(或您如何激勵(lì)下屬)
43、對于“變革”您有什么看法?采取什么樣的方式來應(yīng)對?
44、請講述一件在您過去的工作及生活中最令您滿意的事(或最有成就感的事)。
45、請描述您目前(或之前)的主管最令人不滿的地方。
46、您認(rèn)為這個(gè)產(chǎn)業(yè)在未來5年內(nèi)的趨勢如何?
47、您的主管認(rèn)為您在哪些方面有改進(jìn)的必要?
48、您的工作通常能在時(shí)限內(nèi)完成嗎?
49、對于社團(tuán)活動(dòng)您有什么看法? 50、您覺得秘書(或其他職位)的工作內(nèi)容究竟是什么? 5l、您為什么選擇念歷史系(或其他專業(yè))?
52、您在同一家公司待了這么久的時(shí)間,您怎么看待您的應(yīng)變能力和海量管理資料下載,僅供學(xué)習(xí)研究之用,嚴(yán)禁用作商業(yè)用途。
適應(yīng)能力?
53、對于明知實(shí)施后會(huì)引起反彈的政策,您會(huì)堅(jiān)持嗎?
54、如果時(shí)光會(huì)倒流,您會(huì)選擇不一樣的大學(xué)生活嗎?
55、您認(rèn)為什么是“成功”?
56、如何兼顧事業(yè)與家庭?
57、您覺得他人的肯定對您很重要嗎?以###這樣性質(zhì)的工作而言,通常是吃力不討好
的,你如何讓自己保持冷靜?
58、您認(rèn)為哪些方面是自己最需要改進(jìn)的?
59、學(xué)生時(shí)代的各項(xiàng)培訓(xùn)能讓您勝任這項(xiàng)工作嗎? 60、如果有機(jī)會(huì)重新選擇,您會(huì)選擇不一樣的工作領(lǐng)域嗎? 61、您曾經(jīng)有解雇員工的經(jīng)驗(yàn)嗎? 62、請談?wù)劰ぷ髦辛钅械綗o力感的部分。63、您覺得還有哪些特長沒有寫到履歷表上的? 64、您比較喜歡獨(dú)立作業(yè)還是團(tuán)隊(duì)合作的工作方式? 65、在您之前的工作經(jīng)驗(yàn)中,哪一項(xiàng)是值得繼續(xù)沿用至目前的? 66、您在時(shí)間安排運(yùn)用方面的能力如何? 67、通常對于別人的批評,您會(huì)如何反應(yīng)? 68、明知主管“這樣做不對”,你如何選擇? 69、您知道這份工作要常加班,您會(huì)配合嗎? 70、什么樣的管理風(fēng)格是您所欣賞的? 71、您如何做出決策? 海量管理資料下載,僅供學(xué)習(xí)研究之用,嚴(yán)禁用作商業(yè)用途。
72、當(dāng)您進(jìn)入一家新公司或新的產(chǎn)業(yè),您會(huì)通過何種途徑獲得相關(guān)知識? 73、身為一名業(yè)務(wù)員,當(dāng)被客戶拒絕時(shí),您會(huì)如何處理? 74、您對于主管的學(xué)歷、能力都低于您,有什么樣的看法? 75、您還有繼續(xù)念研究生的計(jì)劃嗎? 76、請敘述您個(gè)人的管理風(fēng)格。
77、談?wù)勛罱淮我驗(yàn)楣ぷ鞫榫w失控的情形。78、您對于“創(chuàng)業(yè)”有什么樣的看法? 79、您的主管最常建議您提高哪方面的能力? 80、您會(huì)希望做您老板的工作嗎?為什么? 81、您與同仁之間相處發(fā)生問題時(shí),您會(huì)怎樣做? 82、請描述一下您的個(gè)性。
83、您的工作內(nèi)容中包括列預(yù)算、審核費(fèi)用,以及監(jiān)督部門支出的流向等方面嗎?談
談您在這些方面的經(jīng)驗(yàn)。
84、如果我們的競爭對手也有意錄用您,您的意見如何? 85、您對于與女性主管(或比您年齡小的主管)共事有何看法? 86、為什么您會(huì)接受一份各方面條件都低于目前的工作? 87、您會(huì)接受低于目前的待遇嗎? 88、您可以接受職務(wù)外調(diào)的安排嗎? 89、如果客戶在大庭廣眾之下抱怨,您如何處理? 90、如果您接到一通客戶的抱怨電話,您確知無法立即解決他的問題海量管理資料下載,僅供學(xué)習(xí)研究之用,嚴(yán)禁用作商業(yè)用途。
時(shí),您將如何處 理? 91、您有繼續(xù)進(jìn)修的計(jì)劃嗎?下班后,您一般做些什么? 92、如果您進(jìn)入本公司,對于這項(xiàng)職務(wù)以及這個(gè)部門,您打算做什么樣的改變? 93、您在##公司任職時(shí),有機(jī)會(huì)在制度或組織層面進(jìn)行調(diào)整改變嗎? 94、您覺得什么樣的人最難相處? 95、請敘述您一天的工作情形。96、在學(xué)校時(shí)您參與過哪些課外活動(dòng)? 97、求學(xué)時(shí),課余時(shí)間打過工嗎? 98、在學(xué)校時(shí),擔(dān)任什么社會(huì)職務(wù)嗎? 99、我注意到您曾擔(dān)任校園刊物的編輯,您的主要工作是什么? 100、您曾經(jīng)與晉升失之交臂嗎?有何感想?
海量管理資料下載,僅供學(xué)習(xí)研究之用,嚴(yán)禁用作商業(yè)用途。
第二篇:面試中的44個(gè)關(guān)鍵問題
(1)請告訴我你最大的優(yōu)點(diǎn),你將給我們公司帶來的最大財(cái)富是什么?
(2)你最大的缺點(diǎn)是什么?
(3)你最喜愛的工作是什么?你的老板起了什么作用,使這項(xiàng)工作如此的與眾不同?
(4)你最不喜歡的工作是什么?當(dāng)時(shí)你的老板在你的工作扮演了什么樣的角色?
(5)5年以后,你會(huì)在哪里?
(6)你有什么出眾之處?
(7)在你最近的工作中,你做了些什么,來增加你們企業(yè)的營業(yè)收入?
(8)你做了些什么來降低你們部門的經(jīng)營成本或節(jié)省時(shí)間?
(9)你最富有創(chuàng)造性的工作成果是什么?
(10)你現(xiàn)在的上司認(rèn)為你對他們最具價(jià)值的是什么?
(11)[某職位]的一般職責(zé)是什么?
(12)你認(rèn)為你工作中的哪些方面是至關(guān)重要的?
(13)為了完成工作,你發(fā)現(xiàn)每周必須工作幾小時(shí)?
(14)你的職位同你的部門或公司的整體目標(biāo)有什么關(guān)系?
(15)明年你需要提高哪些方面的技能?
(16)有多少雇員被同時(shí)解雇?
(17)有多少人沒有被解雇?
(18)在你被解雇之前,你逃過了幾次被解雇的風(fēng)險(xiǎn)?
(19)發(fā)展對你意味著什么?
(20)如果你得不到這個(gè)工作,你在你目前的公司將有什么不同的表現(xiàn)?
(21)請描述一下你的職位晉升情況以及你是如何得到你目前公司的職位的?
(22)你是如何不斷得使你的工作更有價(jià)值的?
(23)為了滿足公司不斷變化的需求,你是如何再次創(chuàng)新或重新定義你的工作的,為了增加自己崗位上的產(chǎn)出,你不得不采取哪些保障措施?
(24)請區(qū)別一下你在目前供職的公司中所經(jīng)歷的縱向的職位晉升和橫向職責(zé)范圍的擴(kuò)展?
(25)在你目前供職的公司中,你在升職方面的順理成章的變動(dòng)是什么?
(26)你具有何種指導(dǎo)風(fēng)格的培訓(xùn)?你是理所當(dāng)然的將職責(zé)授予他人,還是期望你的直接下屬主動(dòng)要求更多的職責(zé)?
(27)你最后供職的公司弊病是什么?對于一家公司的缺陷和前后矛盾,你有多少忍耐力?
(28)你需要什么樣的組織安排、指導(dǎo)和反饋,才能出色完成工作?
(29)在管理員的方面,你是“期望”多于“檢查”,還是相反?
(30)你是如何從協(xié)調(diào)事業(yè)與個(gè)人生活的角度來對待工作的?
(31)如果我們聘用你,請描繪一下你將營造的企業(yè)文化。你會(huì)采取一種將權(quán)力集中在少數(shù)幾個(gè)人手里、更為集權(quán)的、家長式的運(yùn)用方法,還是會(huì)經(jīng)常將職權(quán)下放?
(32)你為什么選擇這所學(xué)校(專業(yè))?
(33)你的學(xué)位如何?A、為你在[某行業(yè)]找一份工作作好了準(zhǔn)備或B、為你能成為一個(gè)出色的[某職務(wù)]員工做好了準(zhǔn)備?
(34)除了學(xué)術(shù)方面以外,你還有哪些資歷能使你成功地實(shí)現(xiàn)從理論到商務(wù)的轉(zhuǎn)變?
(35)你是否認(rèn)為你的成績顯示了你將在商業(yè)上獲得成功的能力?
(36)目前你還在考慮應(yīng)聘哪些公司的哪些職位?
(37)你如何評價(jià)自己預(yù)測需求的能力?換言之,你如何評價(jià)你的直覺、及時(shí)處理問題的能力和積極主動(dòng)的業(yè)務(wù)風(fēng)格?
(38)你認(rèn)為你的技術(shù)能力是屬于初級、中級還是高級水平?你曾經(jīng)歷用各種軟件程序,完成了一些什么項(xiàng)目?
(39)你通常對工作的哪些方面最缺乏耐心?
(40)你如何評價(jià)自己與上級管理層、客戶和同事進(jìn)行交流的能力?
(41)你通常以怎樣的節(jié)奏從事工作?
(42)就業(yè)績競爭力而言,你在其他業(yè)務(wù)員中名列第幾?
(43)你面臨的最常見的兩大反推銷的情況是什么?你會(huì)如何應(yīng)付?
(44)如果你愿意的話,請和我進(jìn)行角色演習(xí)。假定你是一家獵頭公司的推銷員,你通過電話向我介紹了你自己。然后你設(shè)法讓我相信,你所推銷的產(chǎn)品是值得我花時(shí)間聆聽的。
第三篇:專家教你簡歷和面試技巧
專家教你簡歷和面試技巧
關(guān)于學(xué)子的就業(yè)盤點(diǎn)文章已經(jīng)很多了,現(xiàn)在不想再去擺一些事實(shí)說明就業(yè)難的道理,只想從實(shí)用的角度給正在求職的莘莘學(xué)子一點(diǎn)建議!
大學(xué)生求職的內(nèi)容無非就是簡歷、面試、實(shí)習(xí)幾個(gè)部分,現(xiàn)單從求職技術(shù)的“戰(zhàn)術(shù)”理論來分析一下。
簡歷
對于首次叩響職場大門的畢業(yè)生來說,簡歷是他們手中唯一的武器,但也是最有效的武器。遺憾的是許多大學(xué)生朋友盡管意識到了簡歷的重要性,可在準(zhǔn)備簡歷時(shí)卻容易犯下許多致命的錯(cuò)誤———
首先,簡歷不等于自我介紹。許多人把簡歷當(dāng)作純粹的自我介紹,忽略了簡歷的真正意義:簡歷是招聘單位和應(yīng)聘者當(dāng)中的橋梁,是企業(yè)決定錄用與否的重要評價(jià)工具,所以簡歷不僅僅是把個(gè)人介紹完這么簡單,更重要的意義在于表明自己與應(yīng)聘職位的契合,向招聘負(fù)責(zé)人傳達(dá)自己能夠勝任一份工作的信息,證實(shí)自己與目標(biāo)職位的需求相符合所以畢業(yè)生在準(zhǔn)備簡歷的時(shí)候應(yīng)該著重于強(qiáng)調(diào)自己的經(jīng)歷與職位需求的關(guān)系,不必過分拘泥于和應(yīng)聘職位無關(guān)的內(nèi)容,簡歷通篇應(yīng)該表達(dá)和印證的一個(gè)觀點(diǎn)———我是最適合這個(gè)公司與這個(gè)職位的。
其次,簡歷不簡,不能讓閱讀者快速檢索出有用信息。給簡歷減肥的說法提了很多年,可是依然有很多同學(xué)一份簡歷洋洋灑灑好幾頁,這個(gè)獎(jiǎng)狀舍不得劃掉,那段經(jīng)歷不甘心不提,結(jié)果大學(xué)4年下來的各種光榮履歷擠滿簡歷。殊不知,招聘人員在閱讀一份簡歷時(shí)所花的時(shí)間不會(huì)超過30秒鐘,甚至是一覽而過,特別是在校園招聘這種簡歷堆成山的情況下,別指望人事經(jīng)理能在幾秒鐘內(nèi)從你的簡歷當(dāng)中找出請你的理由。網(wǎng)絡(luò)簡歷也一樣,許多人抱怨自己簡歷發(fā)出之后沒有回音。其實(shí)從自身原因來看,就因?yàn)楹啔v沒有很好地突出需要表達(dá)的內(nèi)容。
再次,簡歷劍走偏鋒,追求新意到走火入魔。視頻、性感低胸照、光盤??技術(shù)的發(fā)達(dá)與完善大大豐富了求職的手段,可是單純?yōu)榱宋衅秆矍蚨帽M手段卻萬萬不可取。企業(yè)招聘可以花樣百出,但作為普通求職者,還是老老實(shí)實(shí)本本分分地出舊招吧。特立獨(dú)行或許可以成功,但絕不是王道。
另外,還建議大學(xué)生不要一份簡歷投到底,而應(yīng)該針對不同的公司和職位發(fā)出內(nèi)容針對性不同的簡歷。
第四篇:人力資源招聘面試中的96個(gè)關(guān)鍵問題
人力資源招聘面試中的96個(gè)關(guān)鍵問題
(1)請告訴我你最大的優(yōu)點(diǎn),你將給我們公司帶來的最大財(cái)富是什么?
(2)你最大的缺點(diǎn)是什么?
(3)你最喜愛的工作是什么?你的老板起了什么作用,使這項(xiàng)工作如此的與眾不同?
(4)你最不喜歡的工作是什么?當(dāng)時(shí)你的老板在你的工作扮演了什么樣的角色?
(5)5年以后,你會(huì)在哪里?
(6)你有什么出眾之處?
(7)在你最近的工作中,你做了些什么,來增加你們企業(yè)的營業(yè)收入?
(8)你做了些什么來降低你們部門的經(jīng)營成本或節(jié)省時(shí)間?
(9)你最富有創(chuàng)造性的工作成果是什么?
(10)你現(xiàn)在的上司認(rèn)為你對他們最具價(jià)值的是什么?
(11)[某職位]的一般職責(zé)是什么?
(12)你認(rèn)為你工作中的哪些方面是至關(guān)重要的?
(13)為了完成工作,你發(fā)現(xiàn)每周必須工作幾小時(shí)?
(14)你的職位同你的部門或公司的整體目標(biāo)有什么關(guān)系?
(15)明年你需要提高哪些方面的技能?
(16)有多少雇員被同時(shí)解雇?
(17)有多少人沒有被解雇?
(18)在你被解雇之前,你逃過了幾次被解雇的風(fēng)險(xiǎn)?
(19)發(fā)展對你意味著什么?
(20)如果你得不到這個(gè)工作,你在你目前的公司將有什么不同的表現(xiàn)?
(21)請描述一下你的職位晉升情況以及你是如何得到你目前公司的職位的?
(22)你是如何不斷得使你的工作更有價(jià)值的?
(23)為了滿足公司不斷變化的需求,你是如何再次創(chuàng)新或重新定義你的工作的,為了增加自己崗位上的產(chǎn)出,你不得不采取哪些保障措施?
(24)請區(qū)別一下你在目前供職的公司中所經(jīng)歷的縱向的職位晉升和橫向職責(zé)范圍的擴(kuò)展?
(25)在你目前供職的公司中,你在升職方面的順理成章的變動(dòng)是什么?
(26)你具有何種指導(dǎo)風(fēng)格的培訓(xùn)?你是理所當(dāng)然的將職責(zé)授予他人,還是期望你的直接下屬主動(dòng)要求更多的職責(zé)?
(27)你最后供職的公司弊病是什么?對于一家公司的缺陷和前后矛盾,你有多少忍耐力?
(28)你需要什么樣的組織安排、指導(dǎo)和反饋,才能出色完成工作?
(29)在管理員的方面,你是“期望”多于“檢查”,還是相反?
(30)你是如何從協(xié)調(diào)事業(yè)與個(gè)人生活的角度來對待工作的?
(31)如果我們聘用你,請描繪一下你將營造的企業(yè)文化。你會(huì)采取一種將權(quán)力集中在少數(shù)幾個(gè)人手里、更為集權(quán)的、家長式的運(yùn)用方法,還是會(huì)經(jīng)常將職權(quán)下放?
(32)你為什么選擇這所學(xué)校(專業(yè))?
(33)你的學(xué)位如何?A、為你在[某行業(yè)]找一份工作作好了準(zhǔn)備或B、為你能成為一個(gè)出色的[某職務(wù)]員工做好了準(zhǔn)備?
(34)除了學(xué)術(shù)方面以外,你還有哪些資歷能使你成功地實(shí)現(xiàn)從理論到商務(wù)的轉(zhuǎn)變?
(35)你是否認(rèn)為你的成績顯示了你將在商業(yè)上獲得成功的能力?
(36)目前你還在考慮應(yīng)聘哪些公司的哪些職位?
(37)你如何評價(jià)自己預(yù)測需求的能力?換言之,你如何評價(jià)你的直覺、及時(shí)處理問題的能力和積極主動(dòng)的業(yè)務(wù)風(fēng)格?
(38)你認(rèn)為你的技術(shù)能力是屬于初級、中級還是高級水平?你曾經(jīng)歷用各種軟件程序,完成了一些什么項(xiàng)目?
(39)你通常對工作的哪些方面最缺乏耐心?
(40)你如何評價(jià)自己與上級管理層、客戶和同事進(jìn)行交流的能力?
(41)你通常以怎樣的節(jié)奏從事工作?
(42)就業(yè)績競爭力而言,你在其他業(yè)務(wù)員中名列第幾?
(43)你面臨的最常見的兩大反推銷的情況是什么?你會(huì)如何應(yīng)付?
(44)如果你愿意的話,請和我進(jìn)行角色演習(xí)。假定你是一家獵頭公司的推銷員,你通過電話向我介紹了你自己。然后你設(shè)法讓我相信,你所推銷的產(chǎn)品是值得我花時(shí)間聆聽的。
(45)你如何定義你的成交方式?
(46)所有的銷售人員都需要在高額的產(chǎn)品數(shù)量與質(zhì)量之間保持平衡,你的推銷風(fēng)格受哪一種推銷哲學(xué)影響較多?
(47)讓告訴我你上一次沒有達(dá)到銷售指標(biāo)的情況?在去年一年里,這種情況發(fā)生了多少次?你采取了什么行動(dòng)才回到正軌上來?
(48)如果你愿意的話,請為我主持的這次面試打分,不要有過分的恭維;根據(jù)我向你提出的問題,你對我的推銷和管理風(fēng)格有何評價(jià)?
(49)底薪對你來說有多重要?
(50)請談?wù)勀愕耐其N質(zhì)量比率。你在達(dá)成一筆交易之前,通常要與多少預(yù)期的客戶見面?
(51)在你們辦公室,各人之間的銷量差距有多大?
(52)請舉例說明你具備在你們公司推進(jìn)革新的能力。
(53)請告訴我你最后一次接管一個(gè)勞動(dòng)生產(chǎn)率低下或士氣低落的有問題單位時(shí)的情況。這個(gè)單位的規(guī)模有多大,對你的直接下屬有什么影響?
(54)你是把職權(quán)下放以營造一種信息共享和員工責(zé)任心增強(qiáng)的企業(yè)文化呢,還是更注重對他們設(shè)立限制并一手控制整個(gè)決策過程?
(55)通常你是如何保持消息靈通,如何監(jiān)控員工表現(xiàn)的?
(56)當(dāng)工作結(jié)果令你無法接受時(shí),你通常會(huì)如何對待下屬?
(57)請告訴我你在上次業(yè)績評估中的情況。你對其中的哪一個(gè)方面最感失望?
(58)后來看來,你可以如何改進(jìn)你在上一職位的表現(xiàn)?
(59)你在那些方面是不能和老板達(dá)成一致?上次當(dāng)他錯(cuò)了而你是正確的時(shí)候,你是如何處理這一情況的?
(60)你的上司如何評價(jià)你處變不驚的能力?
(61)你為什么想要在這里工作?
(62)你對我們公司有什么了解?
(63)請告訴我你是如何理解你應(yīng)聘的這一工作的?
(64)如果我們錄用你,你可以為我們做些什么?我們應(yīng)該期望在什么時(shí)候看到具體的結(jié)果?
(65)你認(rèn)為此人需要一個(gè)怎樣的環(huán)境來發(fā)揮其個(gè)人的最大潛能?
(66)此人只是嚴(yán)格地致力于本職工作,還是會(huì)承擔(dān)一些超出本職工作范圍的責(zé)任?
(67)請對此人接受建設(shè)性批評意見的能力做一個(gè)評價(jià)。
(68)外界因素對他的工作表現(xiàn)有多大影響?
(69)你認(rèn)為這個(gè)更傾向于任務(wù)導(dǎo)向型還是項(xiàng)目導(dǎo)向型?
(70)他是如何處理違反日常慣例的突發(fā)性事件和瞬息萬變的局勢的?
(71)你如何評價(jià)他在完成項(xiàng)目中的堅(jiān)持不懈的程度?
(72)你如何評價(jià)該應(yīng)聘者分析思考和解決問題的能力?
(73)此人是否需要嚴(yán)格監(jiān)管才能表現(xiàn)出色,還是他更喜歡獨(dú)立、自主的工作方式?
(74)他是否有一個(gè)全方位考慮問題的視角?你是否認(rèn)為他最終會(huì)由技術(shù)型、操作型的職業(yè)轉(zhuǎn)到高級管理層的戰(zhàn)略決策型職業(yè)?
(75)你如何評價(jià)這個(gè)應(yīng)聘者的傾聽技能?
(76)該應(yīng)聘者能否有效地傳達(dá)壞消息?他通常會(huì)不會(huì)為做錯(cuò)的事承擔(dān)責(zé)任?
(77)請?jiān)u價(jià)此人主動(dòng)采取行動(dòng)的能力。他是否會(huì)隱入“分析癱瘓”的僵局?
(78)這個(gè)應(yīng)聘者的管理風(fēng)格是傾向獨(dú)斷專行和家長式的,還是更傾向于讓員工參與以達(dá)成共識的?
(79)就此人的精力而言,你如何評價(jià)其快速工作的能力?
(80)此人是如何看待事先沒有獲得首肯就采取行動(dòng)這一情況的?
(81)這個(gè)人是天生喜歡向別人匯報(bào)以征得同意呢,還是在擁有自主權(quán)時(shí)就能夠更好地工作?
(82)在企業(yè)中干了這么多年以后,這個(gè)應(yīng)聘者是否仍然保持著工作熱情?
(83)此人是否能卓有成效地指揮和協(xié)調(diào)企業(yè)中不同職能 部門之間的合作?
(84)請?jiān)u價(jià)一下該應(yīng)聘者應(yīng)付高級管理層所面臨的重大壓力的能力。
(85)當(dāng)懲罰員工或解雇員工不可避免時(shí),此人會(huì)不會(huì)猶豫拖延?
(86)此人是傾向于不惜一切代價(jià)保持和睦友好的關(guān)系,還是傾向于在碰到反對意見時(shí)會(huì)勃然大怒?
(87)該應(yīng)聘者在決策之前是廣泛地聽取各方面的意見,還是會(huì)親自卷入不同意見的沖突之中?
(88)請?jiān)俑嬖V我一次,為什么你覺得你應(yīng)聘的職位能夠滿足你的職業(yè)需求,或者,為什么為我們公司工作對你來說很重要?
(89)按照從1到10的等級(10級表示你對接受我們的錄用決定確實(shí)感到興奮,1級表示沒有興趣),你認(rèn)為你處于那一個(gè)等級?
(90)你現(xiàn)在的工作條件必須有什么變動(dòng)才能使你繼續(xù)在那里工作?
(91)請告訴我,一旦你提出辭職,他們會(huì)如何向你提出挽留邀請?如果你現(xiàn)在就去向老板辭職,他會(huì)說些什么來挽留你?
(92)上次我們交談以來有什么新的變化?
(93)如果你必須在三個(gè)因素中作出選擇——(1)公司,(2)你應(yīng)聘的職位,或者(3)與你共事的人——那么你認(rèn)為哪一個(gè)因素在你決定接受我們的聘用邀請時(shí)起著最重要的作用?
(94)如果我們準(zhǔn)備向你提出聘用邀請,請告訴我你想上班的理想時(shí)間,你需要提前多長時(shí)間通知你現(xiàn)在的雇主?
(95)請告訴我,最后我可以為你回答哪些問題來幫助你作出明智的就業(yè)決策?
(96)你在什么薪水等級上會(huì)接受我們的聘用?在什么薪水等級上你會(huì)拒絕聘用?
綜上所述,企業(yè)只有在把好招聘關(guān)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)企業(yè)對員工的培訓(xùn)和教育,更多的人盡其才,提供更多更大的事業(yè)舞臺,才能更有效的整合人力資源,企業(yè)才會(huì)永續(xù)發(fā)展。
第五篇:公務(wù)員面試案例及專家點(diǎn)評
公務(wù)員面試案例及專家點(diǎn)評
以身邊最典型的案例、最生動(dòng)的面試情景再現(xiàn)面試互動(dòng)過程,及時(shí)點(diǎn)評面試成敗,折射答辯方法。
案例一參加××市委宣傳部的面試
導(dǎo)語:
某市委宣傳部公開招考干部。吳某踴躍報(bào)名,并且順利地通過了兩輪筆試。第三輪是面試。
現(xiàn)場:
考場設(shè)在市委宣傳部部長辦公室,由市委常委宣傳副部長親自主考。這是吳某第一次面對面接觸市級領(lǐng)導(dǎo)干部,但他還是極力保持了鎮(zhèn)定自若。副部長坐在吳某對面的長條沙發(fā)上,表情和藹但又不失威嚴(yán)。
面試開始了。
問:“你在單位做什么工作?”
答:“教過語文課,做過文字秘書,后來在黨委宣傳科做宣傳工作,一直到現(xiàn)在已有兩年多了?!?/p>
問:“同樣是做宣傳工作,為什么要來這兒?”
答:“可以接受更高層次的鍛煉。另外我報(bào)考的是文藝處,我覺得這份工作更適于自己發(fā)揮?!?/p>
問:“那么你有什么特長?”
答:“其實(shí)也算不上什么特長,只是對文藝工作的興趣更濃厚一些,平時(shí)喜歡寫一些東西?!闭f完他下意識地?fù)崤艘幌率种惺孪葴?zhǔn)備好的個(gè)人作品剪輯冊。副部長伸手示意,他立即遞了上去。
問:“市委機(jī)關(guān)收入少,又沒有住房,這些情況你知道嗎?”
答:“知道。收入會(huì)隨著時(shí)間的延續(xù)而逐漸增長;住房不成問題,可以繼續(xù)住原單位的?!?/p>
問:“第二輪寫作考試談生產(chǎn)力的問題,我覺得你談得并不是很理想,為什么?”
答:“您說得對,我也認(rèn)為沒談透,因?yàn)槲沂菍W(xué)中文的,有關(guān)經(jīng)濟(jì)方面的知識還不夠,不過如果是工作需要,我會(huì)努力去學(xué)習(xí)的?!?/p>
副部長停下提問,又一次翻弄吳某那本作品剪輯。一邊翻閱一邊像是在思考什么問題。
大約過了兩分鐘,副部長抬起頭問:“如果你通過了考試,錄用你了,你們單位不肯放你走怎么辦?”
答:“這的確是個(gè)重要問題,原單位重點(diǎn)培養(yǎng)了我三四年,而我卻要'跳槽',他們很可能不同意?!眳悄成运妓髁艘幌?,又答道:“如果副部長認(rèn)為我還能適合這里的要求的話,您也就能想辦法幫助我解決這個(gè)難題?!甭犃诉@個(gè)回答,一直保持嚴(yán)肅的副部長微微地笑了。
半個(gè)月后,吳某被通知“錄取”了,于是遇到了原單位不答應(yīng)他調(diào)走的問題,于是市委宣傳部派人來吳某單位協(xié)調(diào)解決了這個(gè)問題。從此,吳某成功地邁進(jìn)了市委機(jī)關(guān)的大門。
及時(shí)點(diǎn)評
從這個(gè)例子中我們可以看出:首先,應(yīng)聘成功的關(guān)鍵在于實(shí)力。市委宣傳部文藝處的任務(wù)是負(fù)責(zé)宏觀調(diào)控、協(xié)調(diào)全市文藝工作,抓導(dǎo)向,落實(shí)黨的文藝方針、政策,因此特別需要專業(yè)人才。吳某是中文系本科畢業(yè)生,專業(yè)對口;而且,他有過宣傳工作和文藝實(shí)踐經(jīng)歷,在基層黨委宣傳部門工作了兩年多,搞過文學(xué)創(chuàng)作,寫過通訊報(bào)道,還有一定數(shù)量的作品發(fā)表,這些就是他的實(shí)力,他的優(yōu)勢,這些就是吳某應(yīng)聘成功的基矗
其次是實(shí)事求是、坦誠以見的態(tài)度。任何一個(gè)用人單位都希望招聘到既有工作能力又為人誠實(shí)的人才。吳某或許算不上人才,但在應(yīng)聘對答過程中他真誠地袒露了求職動(dòng)機(jī),即想接受更高層次的鍛煉,更好地發(fā)揮自己的特長;敢于坦白自己的弱點(diǎn)(對生產(chǎn)力等有關(guān)經(jīng)濟(jì)問題知之尚少),真誠地表明對工資收入的看法(不是對收入漠不關(guān)心,只是現(xiàn)在自身還不具備條件)。這樣考官會(huì)看到你不是虛偽,不是冠冕堂皇。另外從做人的角度來看我們也萬萬不能丟棄誠實(shí)之本。不能為了求職而不求優(yōu)良的品格。
最后,回答提問要掌握一定技巧。就算是想表述自己的特長,也要機(jī)智地過渡一下,以免引起考官的反感,“其實(shí)也算不上什么特長”就是一個(gè)過渡。再如吳某對最后一個(gè)問題的回答,實(shí)際上是把考官給出的難題交還給了考官,比較得體,同時(shí)還在困境中自己為自己解圍。
總之,要想在面試中獲得成功,除了必須具備的必要的實(shí)力外,真誠、得體的回答更能打動(dòng)人心,它能最終幫助面試考生實(shí)現(xiàn)理想。
案例二參加××市財(cái)政局的面試
導(dǎo)語:
田某畢業(yè)于一所管理學(xué)院,畢業(yè)后參加了A市公務(wù)員考試,通過了筆試,參加市財(cái)政局的面試。進(jìn)入市財(cái)政局大門之前,田某將西服上衣的扣子扣上(及時(shí)點(diǎn)評1),然后走到行政部門的接待室…
…下面是整個(gè)面試過程的實(shí)錄。
現(xiàn)場:
我是中國××××管理學(xué)院的畢業(yè)生,貴單位約我今天下午2∶30(及時(shí)點(diǎn)評2)來面試,請問是在哪個(gè)房間?(接待室工作人員看到A君拘謹(jǐn)?shù)臉幼樱蛔“l(fā)笑)
工作人員:啊,是田某嗎?面試在五層501室,吳先生負(fù)責(zé)接見……
[田某按照工作人員的指點(diǎn),走到收發(fā)室旁邊的電梯旁等待,習(xí)慣地將手插入了褲子口袋(及時(shí)點(diǎn)評3),駝背顯現(xiàn)出來]
[田某乘電梯登上了五樓,來到501室門外,已經(jīng)有七人等待在那里,臉上都流露出緊張的情緒。有人在讀雜志,有人在不安地東張西望,田某坐在一張沙發(fā)上,拿出香煙點(diǎn)上一支(及時(shí)點(diǎn)評4),吸了起來。面試接待室總共三處,等候的考生按先后順序被傳喚到室內(nèi)應(yīng)試。大約有三五個(gè)人聚在一起,議論著“你答的怎么樣?”“有個(gè)……”。他們好像彼此認(rèn)識,是結(jié)伴前來的(及時(shí)點(diǎn)評5)?!爸袊痢痢痢凉芾韺W(xué)院的田某請到第二接待室!”工作人員按照接待順序叫道。]
田某:有!是第二接待室嗎?謝謝。
[已等候了20分鐘的田某聽到叫自己的名字,響亮地回答了一聲“有”,從沙發(fā)上站起來,深深地吸了一口氣,然后走向接待室。在室外,他又一次整理了儀容,輕輕地叩了兩下房門(及時(shí)點(diǎn)評6),室內(nèi)傳來了“請進(jìn)”的低聲招呼。“啊,開始了!”田某在心底呼喚起來……]
[田某振作精神,推開了接待室的房門。接待室內(nèi)坐著三位考官,他們的目光一齊落在田某的身上。田某輕輕地點(diǎn)了點(diǎn)頭,然后面向房門方向(及時(shí)點(diǎn)評7),將房門輕輕關(guān)上]
田某:我是中國××××管理學(xué)院畢業(yè)生,請多關(guān)照(鞠躬)。
考官:你是田某嗎?請?jiān)谀莾鹤?/p>
[按照考官的指示,田某坐到擺在接待室中央的那張椅子上,同時(shí)向考官1道聲“謝謝”。
田某深坐在椅子上(及時(shí)點(diǎn)評8),盡量擺正姿勢,將手輕輕放在膝頭,目光落在坐在中間的考官鼻子的高度(及時(shí)點(diǎn)評9)……]
考官1:我們隨便聊聊,你看上去有點(diǎn)緊張啊(及時(shí)點(diǎn)評10)!
田某:是有點(diǎn)緊張,因?yàn)槭玛P(guān)重大,所以……
考官1:你是中國××××管理學(xué)院的畢業(yè)生啊!你在個(gè)人材料上講,第一次高考成績上了一般本科線,但沒去上學(xué),復(fù)讀了一年后考上了中國××××管理學(xué)院,你為什么要考管理學(xué)院?
田某:想考中國××××管理學(xué)院有兩個(gè)原因。其一是該校學(xué)風(fēng)正,有許多名教授;其二,我對××××管理學(xué)院興趣較大,所以我寧可復(fù)讀一年,也要考上中國××××管理學(xué)院。
考官2:[一邊瀏覽田某的求職書(及時(shí)點(diǎn)評11)和成績單]噢,想當(dāng)未來的MBA吧,可你的專業(yè)成績好像不是很理想??!
(田某微欠身體,眼光轉(zhuǎn)向問話者--考官2)
田某:大學(xué)期間忙于“打工”(即:勤工儉學(xué)),是一個(gè)原因;另外,我的興趣后來主要轉(zhuǎn)移到了“流通經(jīng)濟(jì)論”,故對專業(yè)方面沒太下功夫。
考官2:看成績單你在“流通經(jīng)濟(jì)”方面,還是下了一些功夫。請你簡單地說說它的內(nèi)容。
田某:這門學(xué)科研究的主要內(nèi)容是:在當(dāng)今的流通產(chǎn)業(yè)中,隨著INS(高靈敏信息通訊系統(tǒng))和VAS(附加價(jià)值通訊網(wǎng))的發(fā)展,流通機(jī)制將發(fā)生哪些變化,我們應(yīng)該如何適應(yīng)這種變化……
[田某在不知不覺間,手離開了膝蓋,指手畫腳起來。緊張時(shí)往往容易出現(xiàn)各種小動(dòng)作(及時(shí)點(diǎn)評12)]
考官2:你對此好像是有一些研究。不過研究方面的問題需要較深的計(jì)算機(jī)方面的造詣,可從成績單來看,你的計(jì)算機(jī)學(xué)習(xí)成績不太好啊!(及時(shí)點(diǎn)評13)這是由于……
田某:是不太好。主要是一、二年級時(shí),經(jīng)常外出“打工”,另外還參加了足球俱樂部,耽誤了一些時(shí)間。不過進(jìn)入三年級之后,我在這方面下了功夫,我“打工”的公司幾乎都是與計(jì)算機(jī)有關(guān)的,這是我為他們工作的項(xiàng)目……(遞過一張有關(guān)研究成果的證明)
考官2:平時(shí)經(jīng)常喝酒嗎?(及時(shí)點(diǎn)評14)
田某:很喜歡喝。但一般是和同學(xué)、朋友們在一起時(shí)喝點(diǎn)兒啤酒和清酒,自己一個(gè)人的時(shí)候,從不喝酒。不過最近有一次喝醉了,半夜起來吐了幾次,以后再不這樣喝了……(田某不好意思地笑,考官2點(diǎn)頭表示理解)
考官1:請談?wù)勀愕拈L處。
田某:我比較善于與人相處,這可能是在“打工”時(shí)逐漸養(yǎng)成的。無論是什么樣性格的人,我都能很快地同他成為朋友。到歐洲旅游時(shí),我同許多外國人交了朋友,沒有一點(diǎn)不適應(yīng)的地方。
考官2:那么,再請你談?wù)勀愕亩烫帯?/p>
田某:我比較善于與人相處,主要是大大咧咧,什么都不在乎??蛇@也是一個(gè)缺點(diǎn),有時(shí)朋友們會(huì)說我。例如:有一次,我同一個(gè)朋友去吃飯,看到有一位男子獨(dú)自在飲酒,我湊過去一問,原來竟是校友--他比我早五年畢業(yè),于是就同他一起喝了起來,一直到很晚。最后,老校友替我結(jié)了賬,還用出租車把我送回宿舍,朋友說我真是“臉皮厚”,嘿嘿……(及時(shí)點(diǎn)評15)
考官1:再請問一下,你認(rèn)為在今后的工作中,最重要的是什么?
[田某恢復(fù)到原來嚴(yán)肅的表情,鄭重其事地思考了片刻(及時(shí)點(diǎn)評16),然后回答]
田某:最重要的是與人配合。無論是對朋友或?qū)ζ渌耍家哉\相待。許多事業(yè)上的失敗都是與人際關(guān)系上的失敗分不開的。我現(xiàn)在“打工”的那個(gè)公司,有的上司就是諂上媚下的人,結(jié)果業(yè)績很糟糕,我今后決不能成為這樣的人……
(田某道謝后退出,面試結(jié)束)
及時(shí)點(diǎn)評
1在正式的場合,西服上裝的扣子一定要扣好,衣冠不整將使人不快,會(huì)被認(rèn)為是“無條理”的人。
2應(yīng)按約定時(shí)間進(jìn)入面試室。若由于意外原因不能到達(dá),應(yīng)預(yù)先打電話告之對方,以免對方等待。遵守時(shí)間是一個(gè)“社會(huì)人”的一般常識。通常應(yīng)提前10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)為宜。
3將手插在口袋里走路,易給人以輕慢、放蕩之感。面試時(shí),一定要注意克服這些懶散的壞習(xí)慣。
4若接待室外有煙灰缸,抽一二支煙無傷大雅,但要有節(jié)制。十幾分鐘,要抽二支以上者,為無禮。特別是女性,決不可在面試前抽煙,因?yàn)槿藗兺鶎⑴晕鼰熆醋錾鐣?huì)“另類”而不能接受,對于公務(wù)員來講,更容不下這些。
5求職、面試要絕對避免與同學(xué)結(jié)伴前往。其一,要避免考官在同學(xué)之間進(jìn)行比較,從而產(chǎn)生同學(xué)之間的競爭;其二,在決定人生前途大事之時(shí),結(jié)伴同行會(huì)被認(rèn)為是不成熟的表現(xiàn);其三,結(jié)伴同行(特別是女學(xué)生)容易產(chǎn)生嬉鬧、玩笑的情況,把嚴(yán)肅的面試視同兒戲。
6入室前的叩門只能有兩三下,且得輕輕地叩。因?yàn)?,你已?jīng)知道考官在室內(nèi)等候著,多次用力敲門都會(huì)被認(rèn)為是冒失、無禮的表現(xiàn)。
7為了不使關(guān)門聲過大,應(yīng)面向房門將門把手?jǐn)Q住,輕輕將門帶上。若入室后,手在身后帶門,必然發(fā)出較大的聲響;如果失手,則成為“摔門”,會(huì)使考官不快。
8如果身體在椅子上坐得不深(一半兒),則很難做到坐姿端正。有時(shí)需轉(zhuǎn)動(dòng)身子時(shí),身體會(huì)晃動(dòng)起來。
9視線的落點(diǎn)很難掌握--東張西望顯得怯場不夠成熟;直盯一處又像“瞪”人。故目光一般應(yīng)落在考官的鼻子附近為宜。
10面試剛開始,緊張情緒在所難免,但不可自始至終緊張不止。為此,要注意平時(shí)鍛煉,同學(xué)間的模擬對話對緊張的消解有一定的作用。
11面試時(shí),應(yīng)帶好必要的東西,特別要熟悉自己所寫的個(gè)人材料,以便應(yīng)答。
12由于緊張而手足無措,會(huì)使你的應(yīng)答大為遜色,說到得意之處手舞足蹈會(huì)使考官認(rèn)為是輕慢而評價(jià)不高。
13成績不理想,要說出為何不理想的理由,不可故意掩蓋。另外,一定要說明為了提高這方面的水平,已經(jīng)做或正在做著哪些努力。端正的態(tài)度也會(huì)使你獲得好的評價(jià)。
14在當(dāng)今社會(huì)中,完全不飲酒的大學(xué)生幾乎沒有,不可為顯示“正經(jīng)”而隱瞞真情,如此,只能給考官以虛偽之感。另外,在今后工作中,為社交的需要,能喝一點(diǎn)兒酒也是一個(gè)長處,考官不會(huì)因此而降低對你的評價(jià),但不能酗酒,否則單位不敢任用。
15談到自己的失敗、缺點(diǎn)時(shí),發(fā)出憨笑,可以使人看到學(xué)生的天真、活潑。要使自己的緊張情緒松弛下來,應(yīng)配合考官使氣氛緩和,面試時(shí)有意摻入笑料是技巧之一。
16該輕松時(shí),可以有笑臉;但話入正題則不可嬉笑。表情的變化也是考官的“試題”之一。表情呆板或過分“豐富”都不會(huì)得到好評。
案例三參加××政府機(jī)關(guān)招聘記錄員的面試
導(dǎo)語:
考題本身不應(yīng)該隱含錯(cuò)誤,因?yàn)榭碱}應(yīng)該是十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?,但是意外的情況還是有的。
現(xiàn)場:
張立報(bào)名參加某機(jī)關(guān)招聘記錄員的考試??纪旰?,她面帶喜色,說考得不錯(cuò),但對改錯(cuò)一項(xiàng)仍心存疑慮:考題明明寫著20個(gè)錯(cuò)別字,一字一分,她只找出15個(gè)并加以改正,認(rèn)為丟了5分,這下希望不大了??伞耙馔狻卑l(fā)生了,幾天后,張立收到錄取通知書。
張立獲錄取后,考卷真相大白,原來有5個(gè)錯(cuò)別字沒從電腦中輸出來,也就是說,本來試卷上也只有15個(gè)錯(cuò)字,改正15個(gè)就是滿分,有的考生為取得滿分,反把對的改錯(cuò)了。評委們一致稱贊張立語文基礎(chǔ)過硬,沒亂改一個(gè)字,十分難得。
及時(shí)點(diǎn)評
本案例說明面試考生在應(yīng)聘時(shí),應(yīng)本著實(shí)事求是,誠實(shí)的態(tài)度,回答符合問題的真實(shí)情況。
案例四參加××街道辦事處的面試
導(dǎo)語:
招聘面試有的時(shí)候是事先明確地讓面試考生知道是在考他,而有的則是事先不講明,在面試考生不留意中進(jìn)行測試。
現(xiàn)場:
有一街道辦事處招民事調(diào)解員,調(diào)解民事糾紛,考官特意留下10位初試人選的考生吃午飯,沒想到下午復(fù)試時(shí),午餐交談甚是積極的3位考生全部中選;而心事重重、食不甘味的另7位卻全都名落孫山。這位考官事后解釋說,街道辦事處要求每位民事調(diào)解員都要有良好的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力,否則是做不好調(diào)解糾紛工作的。
及時(shí)點(diǎn)評
這樣的考題提醒面試考生:在參加與招聘單位有關(guān)的一切活動(dòng)中,都要增強(qiáng)應(yīng)試意識,處處留心招聘單位在暗中考察你,測試你。
案例五參加×××外事局的面試
現(xiàn)場:
在會(huì)議室里等待的滋味的確讓人難受,對外事局的別具一格的面試,王小姐已是早有耳聞,身臨其境不免使她緊張。
這是參加外事局的第一輪面試,面試采取的是集體面試形式。十人分一組共同面試。
首先,是三分鐘的自我介紹。外事局一般都要求簡短、明快、突出自己的優(yōu)點(diǎn)及成績較為重要,謙虛性的保守在面試考場上只會(huì)使自己處于不利之勢。當(dāng)然,在最后加上一句:“我愿以我飽滿的熱情投入到貴單位的工作中”,也不妨是點(diǎn)睛之筆。
接下來,便是即興演講。每位考生自行抽取自己演講的題目,即興演講是在面試中常見的方法,主要是考察面試考生的演講能力,要求考生在三分鐘的準(zhǔn)備時(shí)間內(nèi)將自己的演講詞準(zhǔn)備好。演講的題目主要有:月球旅行、我最討厭的壞毛并假如我是一條魚、蛇是我們的朋友、對人類最有貢獻(xiàn)的發(fā)明創(chuàng)造、我在叢林中渡過了一夜、我被外星人綁架、刷牙的重要性、假如我有三天的生命、我的英雄等等。面試考生在這些題目中隨意地抽取一個(gè),在三分鐘的時(shí)間內(nèi)將自己的演講稿準(zhǔn)備好。首次參加這種大型的演講,王小姐的心不由得懸了起來。她選擇的演講題目是“假如我有三天的生命”,要一個(gè)活著的人在短短的幾分鐘內(nèi)想像自己只剩三天的壽命,是件不可思議的事情。而又要在幾分鐘內(nèi)將其表達(dá)得淋漓盡致更是難上加難。不過,在考場上,會(huì)與不會(huì)都得作答。
“大家好,今天我演講的題目是'假如我有三天的生命'。假如我有三天的生命,我不會(huì)選擇在親人朋友的呵護(hù)中遠(yuǎn)去,也不會(huì)選擇在沉淪中自我摧殘……”簡單而又樸實(shí),小王的精彩演講贏得了在座陣陣掌聲。她緊張的心理一下子放松了許多,不禁為自己剛才的恐懼和緊張感到后悔。是啊,冷靜是解決難題最有效的辦法。
演講結(jié)束后,便是自由辯論的時(shí)間。十位考生共分成兩個(gè)小組,在主考官宣布完辯論規(guī)則后,正式的辯論便開始了。王小姐所在的小組辯論的題目是“物以類聚,人以群分”,初看這樣的題目在日常生活中是習(xí)以為常,僅作為一句口頭禪,不會(huì)對其內(nèi)部的含義細(xì)加推敲,而拿到辯論賽上就不同了,不僅要對此句話的內(nèi)涵把握準(zhǔn)確,而且要準(zhǔn)備相當(dāng)充分的論據(jù)來支持自己的論斷。王小姐被分在了正方,也即是對此話的贊同,在腦海中迅速地收集完論證的資料后,她懸著的心稍微平靜了下來。精彩的辯論正進(jìn)行到白熱化的程度,主考官此時(shí)一句“暫?!?,打斷了這個(gè)精彩而又激烈的場景,所有的目光焦距到主考官,“下面我們互相交換論題”,大家都為這個(gè)突如其來的要求而大吃一驚。在這么短的時(shí)間內(nèi)調(diào)換角色,轉(zhuǎn)換思路,簡直是強(qiáng)人所難。王小姐對主考官的聰明佩服得五體投地,但又為自己即將進(jìn)行的角色的扮演萬分著急,她有意識地在腦海中收集剛才反方的論據(jù),以最快的速度整理出自己的思路,開始下一輪的辯論。
及時(shí)點(diǎn)評
這種交換式的辯論方法在外事局面試中很常見,極短的時(shí)間內(nèi)要求面試考生轉(zhuǎn)換自己的思維模式,這就要求面試考生有很快的反應(yīng)速度,腦袋要轉(zhuǎn)得很快才能做到不在辯論過程中出現(xiàn)啞口無言的情況。當(dāng)然,面試考生保持良好的心態(tài)也是很重要的,在這樣的突發(fā)事件面前,有些人就表現(xiàn)得手忙腳亂,不知所措,無疑暴露出自己的沉不住氣的缺點(diǎn)。保持鎮(zhèn)定,是應(yīng)付這種場合的最重要的措施。
相互交換的演講使得大家的心理有了一定的戒備,大家對主考官的下一步的面試題目也是謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎。雖然一個(gè)環(huán)節(jié)結(jié)束了,但是大家的心還都是保持高度緊張的狀態(tài)?!跋旅嫖覇柎蠹乙粋€(gè)問題:你最喜歡吃的菜是什么?”主考官又問了一個(gè)讓人摸不著頭腦的問題?!安?”,王小姐不禁泛起嘀咕,“我最喜歡……”大家各自說出了自己的最愛。“我最喜歡的是:毛血旺?!蓖跣〗慊卮鸬馈?/p>
及時(shí)點(diǎn)評
這是一道從側(cè)面反映面試考生基本情況的題,心理學(xué)家分析每個(gè)人所喜愛的東西上都帶著個(gè)人的基本的脾氣及性格的烙櫻這也是在面試過程中常見的問題,尤其在國外的企業(yè),面試時(shí)采用其他相關(guān)的問題或方法來相應(yīng)地影射出這個(gè)人的相關(guān)性格。這樣可以避免面試考生因?yàn)橹乐骺脊俚挠靡舛霈F(xiàn)欺騙行為。從每個(gè)人所喜歡的菜中,有時(shí)可以看出這個(gè)人的性格特點(diǎn),在面試中是很有效的方法。
所有的問題結(jié)束后,在大家放松一段時(shí)間后,另一個(gè)新鮮又刺激的游戲又開始了。主考官又將大家的興奮點(diǎn)提高?!跋旅嫖覀儊碜鲆粋€(gè)游戲,我手中有一本書,”他將一本32K的書指給考生,“假如出現(xiàn)了洪水,其他所有的地方全部被水給淹了,你們十個(gè)人要在這本書大小的地方躲過這場災(zāi)難,你們將會(huì)怎樣做?”
那本小小的書上吸引了眾人的目光,“要在這么小的書上站十個(gè)人,這怎么可能?”王小姐的腦袋里充滿了問號?!斑@十個(gè)人中,有體積龐大的男性,也有身材瘦弱女性?!彼哪X袋中猛地想出一個(gè)好方法:“我想我們應(yīng)該將我們十個(gè)人分成不同等級,體積較大的站在最外層,稍小的次之,最小的被大家包圍在最里層。”她的建議立即得到了大家的認(rèn)可,在她的組織下,十個(gè)面試者在這張小小的書本上站了下來,而在這樣的過程中,大家也建立起了友好的關(guān)系,形成了互相幫助的氛圍。
及時(shí)點(diǎn)評
這是一個(gè)十分有趣的游戲,當(dāng)然,在這樣的情景中也是很少見的游戲。在這樣的相互合作過程中,不僅縮短了面試考生之間的距離,同時(shí)也是主考官對考生進(jìn)行觀察的良好時(shí)機(jī)。在群體的互助合作的環(huán)境下,集體處理一個(gè)事件,總會(huì)出現(xiàn)一個(gè)起到統(tǒng)領(lǐng)作用的人,這也反映出每個(gè)人不同的組織協(xié)調(diào)能力,也可以看出每個(gè)人的反應(yīng)速度和解決問題的能力。
王小姐的做法令主考官非常滿意,引起了主考官極大的興趣。在這個(gè)游戲結(jié)束時(shí),主考官對她露出十分滿意的目光。可見,在這樣的面試中,突出自己與他人的不同之處顯得尤其重要。
上午的面試告一個(gè)段落,接下來的是第二天的筆試。筆試主要是對面試考生專業(yè)知識及知識面的考查。這是一個(gè)基本功的問題,在短時(shí)間內(nèi)無法提高,因此考試之前沒有必要加班加點(diǎn),只要簡單地將自己的專業(yè)知識復(fù)習(xí)一遍即可,要保持好充足的睡眠,以應(yīng)付第二天的考試。
當(dāng)然,面試外事局還有很重要的一關(guān):英語面試。英語的提高是個(gè)平時(shí)下工夫的過程,但在面試前,通讀幾遍課文,讓自己找到英語的狀態(tài),將自己的興奮點(diǎn)調(diào)到最佳是非常有效的。另外,復(fù)習(xí)一下專業(yè)英語也很必要,將專業(yè)術(shù)語記熟,做到能靈活地應(yīng)用。
筆試結(jié)束后的當(dāng)天下午,即是英語面試的時(shí)間。首先是由兩名國外的主考官對面試考生的專業(yè)知識進(jìn)行問答式的考試,面對兩位膚色不同的考官,王小姐有些緊張,“他們的英語會(huì)怎樣,我會(huì)不會(huì)聽不懂他們說的話?聽不懂我該怎么辦?”一連串的問題在她頭腦里閃過?!癗ow,let's begin our English test,ok?”老外的英語總算沒有把她嚇壞,她自信地點(diǎn)點(diǎn)頭。開始的面試問題十分簡單,主要是問一問常識性的問題,接下來的問題越來越復(fù)雜。比如:“Now you have a friend,he does not know how to use the bike,he calls you.Now you can only use the telephone to teach him.”這是一個(gè)很難的問題,在電話中將問題描述清楚,對于一個(gè)非英語專業(yè)的人而言,簡直是天方夜譚。王小姐又被這個(gè)面試問題給鎮(zhèn)住了,腦袋中快速地過濾有關(guān)自行車的單詞,飛速尋找著表達(dá)的方式,最后,終于把問題表述清楚。講完后,她仿佛卸下千斤重?fù)?dān),帶著試探的眼神看著那雙眼睛。從他嘴角的微笑,王小姐看出了考官的滿意,后來,她與主考官交談的時(shí)候才得知,正是因?yàn)樗卮鹱詈笠粋€(gè)問題時(shí)的那種鍥而不舍的精神,才贏得了主管考官的欣賞。
最后,她得到了外事局的錄取通知。
案例六參加×××信息中心的面試
現(xiàn)場:
在×××信息中心的一個(gè)小型會(huì)議室里正在進(jìn)行著該單位對前來應(yīng)聘并通過初選的考生進(jìn)行的面試。以下是一考生與主考官的對話實(shí)錄:
考生:各位領(lǐng)導(dǎo)、老師們好!
主考官:請坐!請介紹一下自己的情況,好嗎?
考生:非常高興參加這次面試,我叫李××,是××大學(xué)計(jì)算機(jī)系的應(yīng)屆本科畢業(yè)生。我對××××軟件開發(fā)很有興趣,在這方面投入了不少精力;同時(shí)作為班、團(tuán)主要干部也參與、組織了不少社會(huì)活動(dòng),應(yīng)該說大學(xué)期間我在這兩個(gè)方面都有不少的收獲。這是我的成績單和個(gè)人簡歷,請您過目。
主考官:你了解我們單位嗎?
考生:貴單位是國家著名的信息中心,我從上大學(xué)起就十分向往畢業(yè)后到信息中心工作。我認(rèn)為到信息中心工作能最大限度地展示我的才華,我不怕吃苦,就怕無事可做。
主考官:上大學(xué)時(shí)你為什么報(bào)考計(jì)算機(jī)專業(yè)
考生:說實(shí)話當(dāng)時(shí)報(bào)考計(jì)算機(jī)專業(yè)是老師和家長的主意。但我在學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)方面的知識后,就深深地愛上了這個(gè)專業(yè)。特別是隨著信息時(shí)代的到來,我對這個(gè)專業(yè)發(fā)展前景非常有信心。
主考官:你學(xué)過的課程與我們的工作有什么關(guān)系?
考生:我想,計(jì)算機(jī)技術(shù)的廣泛使用、發(fā)展趨勢將對我們的生活起到重要作用。計(jì)算機(jī)專業(yè)的課程設(shè)置幾乎涵蓋了硬件和軟件技術(shù)的主要內(nèi)容,為此我打下了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ),也使我有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,前面我已說過我對軟件開發(fā)更有興趣,我想這方面的知識和能力也許在將來的工作中是用得著的。
主考官:你喜歡你們學(xué)校嗎?你們學(xué)校的老師怎么樣?
考生:我非常喜愛我的母校,我也非常尊敬我的老師,因?yàn)槲以谀感W(xué)到了知識,我從老師身上學(xué)會(huì)了做人。
主考官:你還有哪些特長和愛好?
考生:除了專業(yè)外我還具有一定的組織管理能力,喜歡美術(shù)和流行音樂,也喜歡背起行囊去游歷名山大川。
主考官:你有哪些缺點(diǎn)?
考生:我得承認(rèn)我還缺乏實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),這方面的不足還需要在今后的工作實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和彌補(bǔ)。再就是外語學(xué)得不夠好,主要是口語,還需要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。
主考官:你對加班、出差怎么看?
考生:我近幾年內(nèi)不會(huì)考慮結(jié)婚,沒有家庭負(fù)擔(dān)和拖累,加班應(yīng)該沒有問題。至于出差更是我所喜歡的。
主考官:你是否打算將來繼續(xù)深造?
考生:我想先工作幾年,積累一些經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)自身的一些不足,然后再進(jìn)一步“充電”。
主考官:你有什么問題要問嗎?
考生:不知貴信息中心什么時(shí)候能給我一個(gè)明確的結(jié)果?
主考官:一個(gè)星期內(nèi)我們將公布此次招聘錄取名單。
考生:謝謝你們,我可以走了嗎?
主考官:再見!
及時(shí)點(diǎn)評
應(yīng)該說這個(gè)案例展現(xiàn)的是一個(gè)典型的面試過程,主考官所提的問題是面試時(shí)常常涉及的問題,該考生的回答也稱得上圓滿。下面我們就面試中所涉及的有關(guān)問題逐個(gè)評點(diǎn)。
1介紹一下自己,好嗎?對這個(gè)問題,你回答時(shí)千萬不可從你出生一直介紹到現(xiàn)在。因?yàn)橹骺脊俨⒉幌肓私饽愕纳浇?jīng)歷,況且這些東西一份簡歷就會(huì)搞清楚。對考官來說,重要的是通過你的回答來判斷你的概括能力和表達(dá)能力。因此我們建議你在回答這個(gè)問題時(shí)把重點(diǎn)放在你的優(yōu)勢及主要成績上。
2你了解我們單位嗎?提這個(gè)問題的考官是想了解考生對其單位的關(guān)注程度。有的可能是在暗示你,本單位福利待遇不高,工作比較辛苦忙累,想試探你是否知情。對這個(gè)問題的回答應(yīng)坦率,知之為知之,不知為不知,最忌不懂裝懂、東拉西扯。因?yàn)閷τ萌藛挝粊碚f,這不是最重要的,重要的是直接回答這個(gè)問題之后,應(yīng)表明對福利、條件并不看重,只要有工作可干,并不挑肥揀瘦的態(tài)度。
3為什么你選讀此專業(yè)?這個(gè)問題主要是考察你對專業(yè)的熱愛程度,以及將來你從事該項(xiàng)工作的態(tài)度。有的人可能入學(xué)時(shí)就向往并熱愛所學(xué)專業(yè),而有的人則是通過大學(xué)學(xué)習(xí)逐漸愛上這一行的。對這兩種情況都不必隱瞞,不必有過多的擔(dān)心,因?yàn)橛萌藛挝灰P(guān)心的是你現(xiàn)在的態(tài)度,并不是你高考時(shí)的志愿。
4你所學(xué)的專業(yè)與我們的工作有什么關(guān)系?回答時(shí),要簡明扼要地把你學(xué)過的重點(diǎn)課程,特別是與用人單位需要的專業(yè)人才的關(guān)系講清楚。介紹自己專業(yè)成績的同時(shí),說明到單位后可以利用學(xué)過的哪些知識來為單位服務(wù)。同時(shí)也別忘了承認(rèn)你存在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,還需要進(jìn)一步在工作中鍛煉的弱點(diǎn),這樣會(huì)顯得你更坦誠。
5你喜歡你的學(xué)校嗎?你的老師怎樣?一般而言,對這個(gè)問題要持積極肯定的態(tài)度。一個(gè)不愛母校、不尊敬老師的考生不會(huì)受歡迎。
6你有什么特長、愛好?對這個(gè)問題要據(jù)實(shí)回答,不可無中生有,也不可過分謙虛。因?yàn)橐粋€(gè)愛好廣泛、多才多藝的考生備受用人單位的青睞。
7你為什么愿意到本單位工作?回答這個(gè)問題時(shí),應(yīng)多從工作性質(zhì)、工作環(huán)境如何有利于自己專業(yè)發(fā)展,從干一番事業(yè)、為單位多做貢獻(xiàn)的角度來敘述。你的興趣愛好與用人單位性質(zhì)相宜的也可以談,但決不要講“工資高”、“福利好”等等,那樣用人單位會(huì)懷疑你的擇業(yè)動(dòng)機(jī)。
8你有什么優(yōu)缺點(diǎn)?這是一個(gè)常常被問及并且較難回答的問題。難就難在一般人難以對自己有一個(gè)客觀的評價(jià)。即使能客觀評價(jià)自己,回答時(shí)也很困難。往往談優(yōu)點(diǎn)多了怕用人單位覺得你自傲;談缺點(diǎn)多了更怕遭到用人單位的拒絕。其實(shí)這些擔(dān)心都是多余的。如實(shí)講述自己的優(yōu)缺點(diǎn),并不會(huì)減少錄用的機(jī)會(huì)。假如你有致命的弱點(diǎn),即使你不講,用人單位也會(huì)了解,對你來說,回答問題時(shí)的態(tài)度,比回答的內(nèi)容更重要。這個(gè)問題可以從為人處世、學(xué)習(xí)成績、工作及社會(huì)活動(dòng)能力等諸方面來回答。
最后別忘了說一句:由于客觀原因,自我評價(jià)可能不很完全準(zhǔn)確,若有可能,您仍可再通過學(xué)校組織了解。
9你對加班、周末、假期工作怎么看?回答這個(gè)問題的主題是:我能夠全力以赴地工作。現(xiàn)在還未戀愛或未打算結(jié)婚,以及家庭沒有拖累、負(fù)擔(dān)等都可作為陳述的理由。
10你是不是打算繼續(xù)學(xué)習(xí)?回答這個(gè)問題之前,考生應(yīng)當(dāng)弄清楚一點(diǎn):不是所有的用人單位都希望你將來進(jìn)一步繼續(xù)深造,有一些用人單位是希望自己的員工堅(jiān)守工作崗位。無論如何,回答這一問題時(shí),可以表明你愿意進(jìn)一步深造的愿望,同時(shí)說明,如果工作需要,也愿意放棄進(jìn)一步深造的機(jī)會(huì)。
11你還有什么疑問?這暗示著面試將要結(jié)束,面試考官告訴你,他已達(dá)到目的,正給你一個(gè)自由的機(jī)會(huì)來闡述或提出你沒有提到的有意義的事情。這時(shí),不要簡單地說:“沒有”,而應(yīng)把握住機(jī)會(huì),通過提問或表態(tài)等方式強(qiáng)化考官對你的印象。需要指出的是,不要離題,更不能長篇大論,說個(gè)沒完沒了,答完這個(gè)問題應(yīng)主動(dòng)稱謝告辭。
案例九參加×××檢察院的面試
導(dǎo)語:
常常聽人講到,面試的成績很大程度上取決于考生和面試考官的“緣分”,這里所謂的“緣分”就是面試考官對考生的“印象”?!暗谝挥∠蠛苤匾?,我們經(jīng)常如是說。現(xiàn)在,盡管越來越多的單位都試圖用比較科學(xué)、客觀的方法來挑選合適的人才。但是,面試中的“印象”還是會(huì)極大地左右著考官對考生的判斷。那么,在面試過程中,究竟怎樣才能在有限的時(shí)間里讓考官盡可能多地了解自己的優(yōu)點(diǎn)和價(jià)值,才能留給面試考官最好的印象呢?為了達(dá)到這一目的,很多考生都爭取在面試過程中盡量多說一些,但是如何通過言談得體地展現(xiàn)自己,卻是大有學(xué)問。有些考生為了加深考官對自己的印象,在面試中夸夸其談、東拉西扯,竭力要表現(xiàn)自己的無所不知、無所不能,好像招聘的崗位非他莫屬,往往適得其反。請看下面的例子?,F(xiàn)場:
李某和張某兩人面試的單位都是某檢察院。兩人的簡歷簡單、大方,語言精練,詞句簡明、內(nèi)容全面、條理分明,這使他們在眾多考生中脫穎而出,下一步則是進(jìn)入正式的面試。公、檢、法歷來都是炙手可熱的熱門單位,興奮之余,兩人也不免暗自揣摩面試的問題。
當(dāng)然,面試前的準(zhǔn)備是必不可少的,“有機(jī)會(huì)時(shí),幸運(yùn)就會(huì)發(fā)生”。通過閱讀、上網(wǎng)以及向朋友們打聽,兩人對單位的情況有了充分的了解。因此,對于這次的面試,兩人都胸有成竹。面試是上午九點(diǎn)在機(jī)關(guān)大院內(nèi)進(jìn)行的。在簽到處簽到后,倆人隨著接待員到會(huì)議室休息,會(huì)議室早已是座無虛席,參加面試的考生們,個(gè)個(gè)精神抖擻,容光煥發(fā)。接待員介紹了一下面試的程序,面試考生按不同的應(yīng)聘崗位,四人一組參加面試。接下來的時(shí)間便是等待,考生們或是與他人低語,或是暗自準(zhǔn)備面試的回答,或是努力平心靜氣,翹首以待。
輪到李某和張某上場了。他們應(yīng)聘的是人事處的職位??梢哉f,這是非結(jié)構(gòu)化面試,即問即答。這種面試方法與單個(gè)面試最大的不同在于,其對比性比較明顯,通過兩人不同的回答,可以清楚地比較出二者水平的差距。當(dāng)然,這樣的面試也給面試考生提出很大的挑戰(zhàn),需要在短短的幾十分鐘內(nèi)表現(xiàn)出自己的出色之處。面試的主考官是人事處的宋處長和陳處長兩位非常干練的女士。
面試在兩人精彩的自我介紹中開始了。李某是一位女生,細(xì)長的個(gè)子,著裝素雅,雙眸有神,“我畢業(yè)于××大學(xué)……,在學(xué)校曾是院學(xué)習(xí)部部長……。這幾年,不僅學(xué)會(huì)了專業(yè)知識,而且學(xué)會(huì)了許多做人的道理,是一個(gè)自我不斷成長的過程。當(dāng)然,我也有不少缺點(diǎn),請多多指教。”李某以穩(wěn)重、適中的語速,恬淡、真誠的微笑,既圓滿地概括了自己的成績,條例分明地總結(jié)了自己的大學(xué)生活及工作經(jīng)歷,同時(shí)也巧妙地透出自己謙虛的一面,給人以大方和平易近人的感覺,非常成功。王考官的笑容證明了這一切。張某則是一名英俊灑脫的男生,一身黑色西裝,給人以挺直、莊重、整潔、朝氣的感覺?!拔沂恰?,在學(xué)習(xí)上我曾得過院二等獎(jiǎng)學(xué)金……,工作上我在原單位時(shí)十分出色……,我也得到了同事的一致好評?!迸c李某的平樸相比,張某的自我介紹華麗多了,他把自己講得簡直完美極了,句句“我”字當(dāng)頭,大有咄咄逼人之勢。但不切實(shí)際的吹捧是沒有意義的,主考官的皺眉和不耐煩說明了他的失敗。
及時(shí)點(diǎn)評
自我介紹是自我推薦的一把鑰匙,在面試的前期,這把鑰匙運(yùn)用得好,會(huì)使自己的面試一帆風(fēng)順。因此,面試的同時(shí),亮出自己的閃光點(diǎn)是必然的,但是,急于展現(xiàn)自我,過分炫耀自己的博學(xué)多才,鋒芒畢露,令人生畏,反而會(huì)給考官以自命清高,華而不實(shí)的感覺。
接下來是自由談話時(shí)間。
“請先介紹一下你們所學(xué)的專業(yè)課程?!彼翁庨L首先開始問。
幾乎沒等處長的問題說完,張某就開始搶答了:“我們的學(xué)院是……我的專業(yè)是××與人力資源,我們學(xué)過人力資源管理、勞動(dòng)法、保險(xiǎn)……在課余時(shí)間,我常幫老師做一些關(guān)于人力咨詢項(xiàng)目,例如:工作分析、薪酬框架……參加工作后在××廠從事人力資源管理工作……”張某的搶答顯得與當(dāng)時(shí)的氣氛格格不入,剛開始回答時(shí),宋處長就已經(jīng)皺眉頭了。與張某的表現(xiàn)截然相反,李某禮貌地接過話題,“我來介紹一下我所學(xué)的專業(yè)吧,我是學(xué)經(jīng)濟(jì)的,主要課程和張某所學(xué)相似,另外還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了薪酬設(shè)計(jì)……”
及時(shí)點(diǎn)評
在這樣的多個(gè)面試者共同面試的集體面試過程中,欲想取勝,就須顯示出自己的出色和與眾不同,這就要在言談舉止上下功夫。集體面試就要遵守集體面試的規(guī)則,不但對主考官要以誠相待,對其他面試考官更是要尊重。張某的做法,本想讓自己好好表現(xiàn)一番,把自己贊美一番,結(jié)果反將自己的缺點(diǎn)暴露得淋漓盡致,真是事與愿違。
宋處長繼續(xù)問道:“請問你們來之前應(yīng)聘面試了一些什么單位?”
李某簡略扼要地說了幾個(gè)單位的名稱,回答了她的問題。張某則回答道:“我應(yīng)聘面試了……還有某大公司,但是我沒去?!?/p>
問:“為什么?”
張某答:“我覺得國企體制過于陳舊,管理松散,人浮于事,尤其是人力資源方面,運(yùn)作很不規(guī)范,我原來所在的單位就是這樣……”
問:“我們雖是機(jī)關(guān),但也存在你所說的國企的通病,你會(huì)怎么做?你認(rèn)為我們單位的人力資源應(yīng)怎么樣做?”
張某答:“應(yīng)建立起一整套新的人力資源體系,改革舊的制度,從工資到考核,建立起完備的人力資源制度,首先建立規(guī)范的招聘與錄用制度體制……”
及時(shí)點(diǎn)評
張某這樣回答的意圖是為了顯示出自己知識的廣博,但卻給主考官以不切實(shí)際的印象?;卮疬@個(gè)問題,簡短、清楚即可。張某一句“但是我沒去”意欲炫耀自己的清高,卻是畫蛇添足,一發(fā)不可收拾。另外,張某對于人力資源如何開展的問題,回答得不夠得體。政府部門的人事工作是瑣碎的,工作程序是嚴(yán)格的,各項(xiàng)權(quán)利相對集中,再加上人際關(guān)系和歷史遺留下來的問題,使政府類的職業(yè)環(huán)境比較復(fù)雜。所以,大刀闊斧地改變這種現(xiàn)狀是無謂的空談,政府需要的是精干的職員,在遵循上級指示的基礎(chǔ)上,積極改進(jìn)。張某的改革方案對于企業(yè)來說是十分必要的,而在政府部門,這樣的大改革,是不切實(shí)際的想法。在面試之前,面試考生對自己面試單位的性質(zhì)及其所需人員的職位要求要有一定的了解,面試中才可以有的放矢。張某的失誤就在于他對自己的定位不準(zhǔn)確,造成與主考官的預(yù)想相差甚遠(yuǎn)。
再接下來便是一個(gè)很具體的問題,問:“進(jìn)入我們單位,要求你們在法律知識方面要有所提高,我們要求你們參加明年的全國統(tǒng)一司法考試,你們愿意嗎?”
李某略微一想,回答道:“'學(xué)海無涯苦作舟',對法律的學(xué)習(xí)不僅是工作的需要,同時(shí)也是對我個(gè)人素質(zhì)的提高,我會(huì)在業(yè)余時(shí)間認(rèn)真地填補(bǔ)我在法律知識方面的空白……”來看一下張某,他一改先前雄赳赳氣昂昂的勁頭,低著頭,一言不發(fā)。
及時(shí)點(diǎn)評
張某的沉默無疑是在面試考核中的一大敗筆。首先,回避主考官的問題,這是對主考官的不敬,且不說對主考官的不屑一顧,于禮不容,僅沉默產(chǎn)生的雙方之間的尷尬氣氛也使面試考生的形象大打折扣。其次,則是工作態(tài)度的不端正,對困難的畏縮不前,在沉默中暴露無遺,從另一方面則反映出面試考生的積極性不高,在面試中這類錯(cuò)誤是致命的。
半個(gè)小時(shí)的面試考試很快就過去了,結(jié)果是可想而知的:樸實(shí)、簡潔的李某入圍,而驕傲的張某則被淘汰。