第一篇：公務(wù)員面試總結(jié)

1、求 職 動 機(jī)

(1)自己的崗位需要具備哪些素質(zhì)，其中你缺少哪些素質(zhì)?(2)各人有什么目標(biāo)，結(jié)合報考職位說一下是否能勝任這個職位(3)如果面試成功，你會選擇進(jìn)入哪個崗位?在崗位上你會怎么做?(4)你適合這個崗位?為什么?(5)你為什么想考公務(wù)員?如果不考公務(wù)員，你會選擇從事什么職業(yè)?你最喜歡什么職業(yè)?(6)你報考這個崗位，你具備什么樣的素質(zhì)比別人好?(7)為什么要報考公務(wù)員? 針對以上7個問題的開頭部分：

1、因為我所報考的是??崗位，所以應(yīng)該具備以下四個方面的素質(zhì)，下面我將具體展開來談。（思想上；學(xué)習(xí)上；能力上；性格上）雖然我具備了以上四個方面的素質(zhì)，但作為剛剛畢業(yè)不久的大學(xué)生，我認(rèn)為自己仍然缺少社會實踐能力方面的素質(zhì)，希望自己今后能夠在工作崗位上加強(qiáng)實踐。

2、就我個人而言，當(dāng)一名公務(wù)員是我的理想和目標(biāo)。而且我完全能夠勝任這一職位，同時也為當(dāng)一名合格的公務(wù)員作了相應(yīng)的準(zhǔn)備。（一是在思想上，二是學(xué)習(xí)上，三是在能力上，四是在性格上）

3、如果這次面試能夠取得成功，我會選擇進(jìn)入??崗位，因為我比較適合這個崗位（思想上；學(xué)習(xí)上；能力上；性格上）。假如有幸被錄取了，我將（錄用后怎么做）

4、我覺得自己非常適合報考的這個崗位，同時也具備相關(guān)的各方面的能力和素質(zhì)，具體來說包括以下四個方面（思想上；學(xué)習(xí)上；能力上；性格上）。

5、首先，我覺得公務(wù)員這一職業(yè)是神圣而光榮的（公務(wù)員的重要性）。其次，就我個人而言，非常喜歡??這一職業(yè)。再次，假如不考公務(wù)員，我會選擇從事與此次報考的??相類似的職業(yè)，因為我覺得自己特別適合這一職業(yè)，同時具備這方面的相關(guān)能力和素質(zhì)，具體來說（思想上、學(xué)習(xí)上、能力上、性格上）。

6、我覺得對于自己報考的??崗位，在以下四個方面比別人具備更強(qiáng)的素質(zhì)，具體來說（思想上、學(xué)習(xí)上、能力上、性格上）。

7、我覺得公務(wù)員這一職業(yè)是光榮而偉大的，是令人非常向往的（公務(wù)員的重要性）。而且我個人也具備了成為一名公務(wù)員的能力和素質(zhì)（思想上、學(xué)習(xí)上、能力上、性格上）。

自我介紹：尊敬的各位考官，大家上午（下午）好，我是01200（代號）考生（名字），現(xiàn)在某單位從事??工作，????下面我將從以下四個方面簡單介紹以下自己：（思想上、學(xué)習(xí)上、能力上、性格上）

公務(wù)員的重要性：

1、公務(wù)員是履行國家公務(wù)的人員，代表國家從事社會公共事務(wù)管理的。

2、公務(wù)員是國家機(jī)器的一個齒輪，是國家大廈的基石，是國家意志的具體執(zhí)行者。

3、公務(wù)員能為有志青年提供廣闊的施展報復(fù)的舞臺和空間，因此吸引了越來越多的報考者，近年出現(xiàn)的公務(wù)員報考熱即為明證。

思想上：在工作和學(xué)習(xí)中，我積極向黨組織靠攏，一直以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，把全心全意為人民服務(wù)當(dāng)做自己的座右銘。

學(xué)習(xí)上：能夠認(rèn)真、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，打下較為扎實的理論基礎(chǔ)，同時我還注重學(xué)以致用，多向有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，做到取長補(bǔ)短，這些都為我今后工作的開展奠定了基礎(chǔ)。

能力上：在努力學(xué)習(xí)的同時，我不忘鍛煉自己的各項能力，在校期間曾擔(dān)任班里文體委員一職，多次協(xié)助老師開展大型綜藝活動，取得優(yōu)異的成績，達(dá)到令人滿意的效果，具備了一定的計劃組織協(xié)調(diào)能力和人際交往能力。

性格上：我為人外向而又不失認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，善于助人，這正是我所報考職位不可缺少的條件。

錄用后怎么做：

（一）1、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高個人素質(zhì)；學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》和單位的相關(guān)文件，樹立正確的人生觀、世界關(guān)、價值觀。

2、踏實肯干，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；虛心向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，通過多看、多問、多想、多做，努力熟悉各項日常工作。

3、工作細(xì)心，團(tuán)結(jié)同事；主要處理好各方面的關(guān)系，建立和諧融洽的人際氛圍。

（二）如果我有幸被錄取了，我一定會努力工作，嚴(yán)格要求自己，充分利用自己的工作熱情，發(fā)揮自己的長處，牢記情為民所系，權(quán)為民所用，事為民所辦，心為民所想，利為民所謀，爭取早日成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心，組織信任，人民滿意的合格公務(wù)員。

2、綜 合 分 析

答題思路：

1、“點題”階段要求考生能夠充分了解題目所指內(nèi)容，能夠透過現(xiàn)象看本質(zhì)，一針見血地提出題目所指的實質(zhì)性的問題。

2、“破題”階段要求考生需要對題目從多角度、多層次進(jìn)行分析?？忌墒褂弥黧w分析法進(jìn)行分析，即分別從：個人、國家、社會三個角度進(jìn)行分析。

3、“解題”階段是對整個答案的總結(jié)及升華，考生可聯(lián)系自身情況表態(tài)，說明作為一名公務(wù)員應(yīng)怎樣辦。

開頭部分的帽子：

1、目前，像上述這類（說法、觀點、現(xiàn)象）在社會上是特別（流行、常見）的，它主要反應(yīng)了這樣一個事實和道理??

2、我認(rèn)為這兩個觀點都有道理，只不過看問題的角度不同。

例 題：1．有人說公務(wù)員應(yīng)該對上負(fù)責(zé)，又有人說公務(wù)員應(yīng)該對下負(fù)責(zé)，你是怎么看的?

對于這個問題我是這樣看的：(1)我認(rèn)為這兩個觀點都有道理，只不過看問題的角度不同。(2)公務(wù)員應(yīng)該對上負(fù)責(zé)是由公務(wù)員的組織性和紀(jì)律性決定的，就是說公務(wù)員應(yīng)該服從上級的指揮，忠實地履行黨的政策、方針，對黨和國家負(fù)責(zé)。(3)公務(wù)員應(yīng)該對下負(fù)責(zé)是由公務(wù)員的宗旨決定的，我們是吃納稅人的飯，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部是由人民代表選出來的，理所當(dāng)然應(yīng)該

全心全意為人民服務(wù)。(4)從本質(zhì)而言，對上負(fù)責(zé)和對下負(fù)責(zé)是一致的，因為我黨的宗旨就是全心全意為人民服務(wù)，人民才是國家的主人，我黨沒有自己的私利，它本身就是代表最廣大人民的根本利益。執(zhí)行黨的政策方針就是為人民服務(wù)，而另一方面全心全意為人民服務(wù)也體現(xiàn)了黨的宗旨。(5)我作為黨的領(lǐng)導(dǎo)干部，將模范執(zhí)行黨的政策、方針，全心全意為人民服務(wù)，做到既對上負(fù)責(zé)，義對人民負(fù)責(zé)。

2．有人說“有為才有位”，又有人說“有位才有為”，你是怎么看的?

對于這個問題我是這樣看的：

(1)他們都有道理，只不過是角度不同罷了。(2)“有為才有位”是相對于個體而言的，它強(qiáng)調(diào)每一個人只有充分發(fā)揮自己的主觀能動性，施展才華，作出貢獻(xiàn)，才能得到社會的承認(rèn)，獲得一定的社會地位。(3)“有位才有為”是相對于社會評價體系而言的，即社會只有為每一個人提供一定的社會條件和平臺，作為個體的人才能發(fā)揮自己的作用，有所作為。(4)一個成熟的社會必須追求兩者的統(tǒng)一，既強(qiáng)調(diào)“有為才有位”又強(qiáng)調(diào)“有位才有為”，只有這樣社會才能人才輩出，生機(jī)勃勃。(5)我作為黨培養(yǎng)多年的年輕干部，應(yīng)該多強(qiáng)調(diào)“有為才有位”，多為社會作貢獻(xiàn)。

3、人 際 交 往

（一）與領(lǐng)導(dǎo)相處

1、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，服從領(lǐng)導(dǎo)安排；

2、虛心接受領(lǐng)導(dǎo)批評，若領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)眾批評，千萬不能當(dāng)面頂撞，只能私下主動與領(lǐng)導(dǎo)溝通；

3、有意見主動私下溝通，若未被采納，仍堅決執(zhí)行；

4、一般情況下，不能越級匯報；

5、若領(lǐng)導(dǎo)違法或有悖原則，應(yīng)嚴(yán)肅指出，闡明性質(zhì)和后果，若領(lǐng)導(dǎo)仍不采納，直接向上級領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門匯報。

（二）與同事相處

1、要有大局意識、團(tuán)結(jié)意識和合作意識。

2、多主動溝通交流。

3、多請教學(xué)習(xí)。

4、主動關(guān)心同事的工作和生活。

5、可在私人場合溝通感情，如家宴、喜慶等活動。

（三）領(lǐng)導(dǎo)與下級相處

1、遵循平等、民主、寬容原則。

2、敢于承擔(dān)責(zé)任。

3、充分信任下屬。

4、多與下級交流溝通，主動關(guān)心下級工作與生活。

5、在不違反原則的前提下，幫助下屬解決實際困難

相關(guān)的開頭部分的帽子：在現(xiàn)實生活中，每個人都不是一座孤島，我們每個人總是處于一定的社會關(guān)系中，都要同各種各樣的關(guān)系打交道。如果能夠做到處理好各種各樣的關(guān)系，自己在人際交往中就會取得成功。

(1)作為一個公務(wù)員，應(yīng)該時刻以大局為重，即使在一段時間內(nèi)，領(lǐng)導(dǎo)和同事對我不理解，我會做好本職工作，虛心向他們學(xué)習(xí)，我相信他們會看見我在努力，總有一天會對我微笑的。

(2)日常生活中，由于每個人的觀點和立場不同，看待和分析問題的方法不同，矛盾是不可避免的。我個人認(rèn)為在處理矛盾問題上要有一種寬容的態(tài)度，俗話說的好：宰相肚里能撐船，心胸狹隘是化解矛盾的大敵，而一個心胸狹隘的人是絕不可能成就一番大事業(yè)的。

(3)領(lǐng)導(dǎo)之所以成為領(lǐng)導(dǎo)，自有他的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和領(lǐng)導(dǎo)方法，我們不應(yīng)該懷疑它的肚量和心胸。作為下級，也不要因為過去在工作上與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生誤會而心存芥蒂影響情緒、影響工作。

(4)必須以工作為重，以大局為重，注意講求團(tuán)結(jié)，人與人之間有矛盾是正常的，但不要將其看作主流，在工作中，我應(yīng)該學(xué)習(xí)藺相如的高風(fēng)亮節(jié)，從嚴(yán)要求自己，時時考慮工作，事事出于公心，處處注重化解矛盾，化大為小，化干戈為玉帛，爭取做到求大同存小異，精誠團(tuán)結(jié)，同舟共濟(jì)，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

經(jīng)典試題舉例及分析

1.如果你這次被錄取為公務(wù)員，你會怎么處理與上級領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系?

【答題要點】(1)處理好與上級領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的關(guān)系是非常重要的，可以為自己的工作創(chuàng)造一個有利的環(huán)境。

(2)進(jìn)入單位后，我將積極主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本職工作，這是建立良好人際關(guān)系的前提和基礎(chǔ)。

(3)具體來說，對于領(lǐng)導(dǎo)，一是尊重，二是服從，三是虛心請教，四是多向領(lǐng)導(dǎo)匯報，五是正確面對領(lǐng)導(dǎo)的批評，領(lǐng)導(dǎo)的批評是對我的愛護(hù)，也是我進(jìn)步的方向。

(4)對于同事，一是尊重，二是虛心學(xué)習(xí)，三是與同事多交流、多溝通，四是不斤斤計較，不爭名奪利，在工作中推功攬過，五是堅定地配合同事工作。

(5)作為一名公務(wù)員，應(yīng)該多多培養(yǎng)處理人際關(guān)系的能力。

2.下級單位有人來你們單位辦事，只有你一個人在辦公室，而你對該項工作并不熟悉，你怎么辦?

【答題要點】(1)熱情接待。(2)認(rèn)真記錄下下級單位要辦的事項和具體情況。(3)打電話給熟悉該項工作的同事，向其說明情況。(4)如果該項工作屬于同事具體負(fù)責(zé)，必須同事親手經(jīng)辦，我將問清楚同事回來的大概時間，并向來人說明情況，請其耐心等候。然后，為下級單位來人找一些報刊雜志，幫其度過等待的時間。(5)如果該項工作我有權(quán)進(jìn)行辦理，我將向同事詢問如何辦理。在了解流程后，積極主動地幫助下級單位來人辦好事情。

3.你撰寫一方案，領(lǐng)導(dǎo)不采納并諷刺你，你怎么辦?

【答題要點】(1)冷靜。當(dāng)我的方案不被領(lǐng)導(dǎo)采納并受到諷刺時，我心中難免有一絲委屈。但我認(rèn)為，一個人的工作不可能一帆風(fēng)順，遇到問題是正常的，關(guān)鍵是看我們怎么樣正確地認(rèn)識它、對待它。(2)反思。當(dāng)冷靜下來后，我會認(rèn)真分析原因，進(jìn)行反思。首先我會看是否

是方案本身的問題。如果方案本身沒有問題，我會反思一下是否是由于自己平時工作的方式、方法不妥及其他問題，引起領(lǐng)導(dǎo)對我存在一些看法和誤解。(3)溝通。找到原因后，我的對策是：如果是方案有問題，我將向同事學(xué)習(xí)，向老同志請教，進(jìn)一步調(diào)查研究，使方案更加完善，符合實際情況，具有可操作性，以使領(lǐng)導(dǎo)采納;如果是自己的工作方式方法上有問題，我會選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)和適當(dāng)?shù)膱龊弦赃m當(dāng)?shù)姆绞?，主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報思想、匯報工作情況，并承認(rèn)自己的錯誤和不當(dāng)之處。同領(lǐng)導(dǎo)交換意見，溝通情況，爭取領(lǐng)導(dǎo)對自己批評教育，幫助自己在這些方面不斷提高。(4)揚棄。我不會因為方案沒有被采納，甚至受到諷刺而影響到自己的積極性。在今后，我一方面要繼續(xù)努力工作，另一方面要努力克服自己的不足，爭取早日成為一名優(yōu)秀的公務(wù)員。

4.小魏的一個同事老黃年紀(jì)較大，但工作經(jīng)驗豐富，為人耿直，非?？床粦T年輕人的一些想法和做法，如果你是小魏，怎樣做才能使老黃和你成為好朋友?

【答題要點】(1)老同志工作經(jīng)驗豐富，做事成熟穩(wěn)重，比較傳統(tǒng)，年輕人時尚前衛(wèi)，對新興事物接受快，領(lǐng)悟力強(qiáng)，富有活力，但不穩(wěn)重，做事草率，缺乏經(jīng)驗。加之年齡和生活習(xí)慣的差異，老同志看不慣年輕人的某些想法做法使可以理解的。(2)對待老同志的基本態(tài)度：無論如何，要尊重老同志，尊重是前提，老同志為社會進(jìn)步做了很多的貢獻(xiàn)，我們理應(yīng)對其尊重。具體說來要把握兩點：一是工作中的良師。老同志是單位的財富，有很多工作上的寶貴經(jīng)驗和社會閱歷值得我學(xué)習(xí)，我會虛心學(xué)習(xí)，肯于求教，并且時刻按一個公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，使自己的表現(xiàn)讓老同志滿意。二是生活中的益友，尊重老同志，虛心學(xué)習(xí)，真心交個朋友，可以成為忘年交。(3)和老黃多多溝通，了解其看不慣年輕人的哪些方面，原因是什么，如果某些缺點在自己身上業(yè)存在，要及時認(rèn)真加以改正。(4)最后是平時與老同志多多交流。學(xué)習(xí)老同志的優(yōu)良傳統(tǒng)和豐富的工作經(jīng)驗，同時也把年輕人新的理念，新的思想，比如計算機(jī)知識等交給老同志，幫助其跟上時代不落伍，彼此之間形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的良好和諧氛圍。另外，找兩人的共同興趣和愛好，有了共同語言，就可以迅速消除所謂“代溝”，成為無話不談的“忘年交”，從而為構(gòu)建和諧單位做出貢獻(xiàn)。

5.領(lǐng)導(dǎo)器重你，讓你做一些工作外的事，同事們因此而疏遠(yuǎn)你，你該怎么做?

【答題要點】(1)處理好與同事之間的關(guān)系是非常重要的，可以為自己的工作創(chuàng)造一個有利的環(huán)境。我會保持一顆平常心，正確處理好這件事。(2)認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項。對于領(lǐng)導(dǎo)的器重，不聲張，不炫耀。(3)對于同事，一如既往地加以尊重，并虛心學(xué)習(xí)，不予同事斤斤計較，爭名奪利，全力配合同事的工作。(4)在適當(dāng)?shù)臅r間、適當(dāng)?shù)膱龊弦赃m當(dāng)?shù)姆绞脚c同事進(jìn)行溝通，爭取他們的理解和支持。(5)多與同事一起參加一些業(yè)余活動，讓他們?nèi)娴牧私馕摇?6)作為一名公務(wù)員，不能因為領(lǐng)導(dǎo)器重我就驕傲自滿，也不能因為同事疏遠(yuǎn)我就感到沮喪，我會一如既往地做好本職工作。

6.小王和李科長是牌友，小王工作一直不太踏實，但李科長常常在張局長面前說小王的好話，張局長也常常表揚小王。你工作一直勤勤懇懇，但李科長從不在張局長面前說你的好話，張局長也對你不太重視，你如何處理和這三人的關(guān)系?

【答題要點】(1)對于一名公務(wù)員來說，處理好人際關(guān)系是非常重要的，在人際關(guān)系方面遇到不順也是不可避免的，應(yīng)妥善處理。(2)對于張局長，應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r間、場合以比較好的方式展現(xiàn)自己的工作態(tài)度和成績。(3)對于李科長，不會因為他常常在張局長面前說小王的好話就有情緒，會服從工作安排。分析李科長不在張局長面前說好話的原因，并且積極與之溝通，并以適當(dāng)?shù)姆绞浇⑵鸨容^良好的私人感情。(4)對于小王，不會存在不良心態(tài)，而是一如既往地在工作中予以支持和配合。

7.你的親友要你為當(dāng)事者說情，讓你左右為難，你怎么辦?

【答題要點】：(1)作為一名公務(wù)員，遇到親友為當(dāng)事者說情是難免的，一樣要妥善處理，正確做到親情與原則兩不誤，兩促進(jìn)。(2)如果親友所說的事符合政策，一定會按照有關(guān)政策、程序盡快辦理。如果不符合，就宣傳政策，說明情況，耐心做好解釋工作。(3)如果親友堅持要我違背政策為當(dāng)事者說情，我會堅持政策大于親情。(4)在平時的工作與生活中如何樹立正直、公正、廉明的形象，來避免此類現(xiàn)象的發(fā)生。

8：兩個上司有矛盾，分別向你訴說，你怎么辦?

【答題要點】(1)如果兩個上司有矛盾，他們都分別向我訴說，說明上司對我做人的信任，對工作的肯定。(2)堅持三個原則：中立原則;堅持端正工作態(tài)度的原則;堅持維護(hù)團(tuán)結(jié)的原則;(3)在工作中應(yīng)樹立一個觀點：團(tuán)結(jié)就是力量。(4)表態(tài)：不因為領(lǐng)導(dǎo)有矛盾而喪失了工作的積極性，在今后的工作中要堅持凡是有利于團(tuán)結(jié)的話就多說，凡是有利于團(tuán)結(jié)的事就多做;凡是不利于團(tuán)結(jié)的話就堅持不說，凡是不利于團(tuán)結(jié)的事就堅持不做。

4、計劃組織協(xié)調(diào)

答題套路基本上可按三個階段進(jìn)行：

一、計劃、籌備階段：主要是明確工作意義、目的，制定工作計劃，確定工作目標(biāo)、主題、內(nèi)容、形式、時間、地點、對象、人員配備、所需物資、費用預(yù)算、程序安排、參與人員、特殊情況預(yù)案等。

二、組織實施階段：根據(jù)計劃實施，檢查實施過程，把握四個及時：及時溝通各方情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、及時把握進(jìn)展情況與領(lǐng)導(dǎo)溝通、及時發(fā)現(xiàn)并糾正計劃與實際不符的地方并提出解決方案、及時處理突發(fā)事件保證工作的順利實施。另外，做好監(jiān)督、服務(wù)、宣傳工作。

三、總結(jié)提高階段：做好善后工作，把握四個及時：及時清理使用后的物品并歸位、及時安排工作人員的去向、及時處理經(jīng)費開支、及時對整個過程進(jìn)行總結(jié)并找出成功和失敗之處。最好寫成書面報告向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

經(jīng)典例題解析：重陽節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次退休老干部的活動，你如何組織？

一個帽子，就是指回答問題的時候你的總句。按照中國人的說話方式我們比較傾向于總分總的方式，因此，這個帽子就是這個總的概括。對于計劃組織類題型如何進(jìn)行總領(lǐng)概括，給大家提供兩種方法。一是“信任+完成”法，二是“目的+意義”法。那么按照這兩種方法，我們來分別戴一下帽子。(1)重陽節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)讓我組織一次退休老干部的活動是對我的信任，我一定盡我所能，竭力完成。(2)重陽節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)讓我組織一次退休老干部的活動，這體現(xiàn)出了單位對老干部的關(guān)懷，對豐富老干部的業(yè)余文化生活、愉悅老干部的身心起到了非常好的促進(jìn)作用。

三個環(huán)節(jié)：即計劃+實施+總結(jié)三個步驟。計劃階段

首先我會和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，按照領(lǐng)導(dǎo)的指示制定計劃。

(1)確定活動形式、主題、內(nèi)容。我把此次活動的形式定為座談會，主題為“以老帶新”，青年人向老干部學(xué)習(xí)的一次活動。

(2)確定會議時間、參會人員、會議地點并根據(jù)會議的規(guī)模和人數(shù)準(zhǔn)備所需物資，報領(lǐng)導(dǎo)審批。

(3)然而我一個人的力量畢竟有限，還需與本部門或其他部門人員進(jìn)行分工協(xié)作，主要從會議通知、材料準(zhǔn)備、會場布置、會務(wù)保障和現(xiàn)場引導(dǎo)幾個方面進(jìn)行分工。

(4)對活動中可能出現(xiàn)的情況做好預(yù)案，如考慮到老干部身體情況，事前準(zhǔn)備一些應(yīng)急藥品。進(jìn)而制定詳細(xì)而周密的計劃，報領(lǐng)導(dǎo)審批，征求有關(guān)意見。

實施階段

根據(jù)計劃精心組織實施，檢查實施過程。及時溝通各方情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、及時把握進(jìn)展情況并與領(lǐng)導(dǎo)溝通、及時發(fā)現(xiàn)并糾正計劃與實際不符的地方并提出解決方案、及時處理突發(fā)事件保證工作的順利實施。同時我要做好監(jiān)督、服務(wù)和宣傳工作。

總結(jié)階段

及時清理會場使用物品，安排好善后工作人員。針對此次活動我會認(rèn)真做好總結(jié)，對這次活動取得的效果和形成的意見以出面或視頻的形式進(jìn)行記錄、存檔，以備參考。同時針對此次活動的經(jīng)費開支形成報表，連同此次活動取得的成果材料一并交付領(lǐng)導(dǎo)。

會議類答題思路：

1、確定主題或議題，準(zhǔn)備好相關(guān)材料；

2、確定時間、地點、與會人員、邀請的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓；

3、安排好會議議程及討論小組召集人；

4、經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后發(fā)出通知或邀請函；

5、會場安排及報道處接待工作，主席臺、臺標(biāo)、話筒、宣傳標(biāo)語；

6、確定主持人、報告人、發(fā)言人和記錄人員；

7、安排好食宿，聯(lián)系好新聞單位；

8、會后資料匯總。

5、突 發(fā) 應(yīng) 急

一、迅速反應(yīng)

在反應(yīng)階段，必須做到：

1、在第一時間向上級有關(guān)部門匯報事件情況。

2、科學(xué)分析突發(fā)事件的主要原因，從原因出發(fā)制定應(yīng)對計劃，從源頭上制止事態(tài)蔓延;

3、全面了解突發(fā)事件的類型和特點，了解可否有成功的歷史經(jīng)驗可以借鑒，并具體問題具體分析，制定針對性強(qiáng)的應(yīng)多措施計劃;

4、幫助事件參與者和當(dāng)事人提高對突發(fā)事件的認(rèn)知能力，穩(wěn)定情緒，防止失控情況發(fā)生。

二、果斷決策

在決策階段，應(yīng)當(dāng)遵循以下的幾項原則：

1、分清主次，抓住主要矛盾，因情施策，因人制宜。在面對決策問題時，以人民的人身安全為首要依據(jù)，千方百計保證群眾的生命和財產(chǎn)安全。

2、必須及時疏導(dǎo)化解矛盾沖突。對于有可能存在隱患的問題，切忌放任不管，在控制住事態(tài)發(fā)展的情況下，要迅速果斷地處理隱患問題，防止事態(tài)擴(kuò)大。

3、領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)親臨一線、靠前指揮。

4、要能保持克制忍讓，以解決問題、控制情勢發(fā)展為首要目標(biāo)，不受其他因素的干擾。

5、始終保持良好心理承受力與心理素質(zhì)，保持冷靜，不能驚慌、急躁。

三、高效執(zhí)行 必須具備以下幾點：

1、任務(wù)明確，責(zé)任到人，有明確的執(zhí)行時間。這三項缺一不可，是保證執(zhí)行者按照預(yù)定計劃行動的基礎(chǔ)。

2、在動態(tài)過程中進(jìn)行控制。動態(tài)過程控制可以強(qiáng)化執(zhí)行人員的責(zé)任心，提升執(zhí)行能力，更重要的是及時糾偏，保證應(yīng)急方案的準(zhǔn)確實施。

3、適當(dāng)?shù)募睢Ｔ诿鎸ν话l(fā)事件時，人們往往會情緒激動、驚慌失措，有時，在出現(xiàn)一定的人員財產(chǎn)損失之后，群眾容易產(chǎn)生沮喪、絕望的情緒。因此，作為公務(wù)人員，應(yīng)該首先站出來鼓舞大家積極面對困難，團(tuán)結(jié)一致、共度難關(guān)。

四、善后處理

在突發(fā)事件的應(yīng)急應(yīng)變告一段落之后，應(yīng)當(dāng)及時做好善后事宜。

1、要敢于面對媒體，敢于在媒體監(jiān)督下開展工作。提高突發(fā)事件的信息公開化、透明度，防止不切實際的誤導(dǎo)。要讓社會公眾及時準(zhǔn)確地了解事態(tài)的進(jìn)展情況，引導(dǎo)公眾的態(tài)度和行為。

2、安置好受到影響的人員及其家屬。及時核撥應(yīng)急的物資和生活必需品。

3、保證基礎(chǔ)設(shè)施的運行。如道路、通訊的暢通及水電氣等的供應(yīng)。

4、維護(hù)好社會治安。防范和杜絕其他危害事件的發(fā)生。

開頭部分的帽子：在日常生活工作當(dāng)中，像這類突發(fā)性的事件會經(jīng)常發(fā)生，如何在最準(zhǔn)確合適的時間內(nèi)迅速解決，加以應(yīng)對，做到最大程度的應(yīng)急補(bǔ)救，才是最為關(guān)鍵和重要的。像以上題目中所說（描述一遍題目的內(nèi)容）??，首先我應(yīng)該沉著冷靜，在第一時間向上級有關(guān)部門匯報事件情況。其次，通過自己進(jìn)行解決，先（怎樣）??，假如不行，我會（再怎樣）??，假如還不行，我會（繼續(xù)怎樣）??最后直到用多套方案進(jìn)行解決??

經(jīng)典例題解析：

1、上班時一群上訪者沖進(jìn)你的辦公室，你將如何處理? 第一，熱情接待上訪群眾，上訪群眾人數(shù)不多的話，可以找個空會議室讓群眾坐，人數(shù)較多的話，倒點水給群眾，首先在行動上告訴群眾，我們是很愿意為群眾解決問題的。第二，穩(wěn)定群眾情緒，自己首先要沉著、冷靜，不能慌亂，用理性來引導(dǎo)群眾的激動。要告訴群眾沖動與激憤并不能解決任何問題，要冷靜下來，雙方開誠布公的把問題說清楚，才能更好的解決。第三，要讓群眾或者群眾代表反映想上訪的問題，我要耐心的傾聽，并作好詳細(xì)的記錄。第四，對于在我能力和權(quán)利范圍內(nèi)的問題，我會馬上給群眾解決，對于不能馬上解決的問題，我要事后匯報領(lǐng)導(dǎo)或轉(zhuǎn)到相關(guān)部門。而且要向群眾解釋政府的政策，避免群眾的誤解造成更大的誤會。第五，如問題沒能及時解決，讓上訪群眾代表留下聯(lián)系方式，也把我的聯(lián)系方式留給上訪群眾代表，告訴他們對于問題的解決，有消息我會馬上通知他們。第六，做好工作記錄，向領(lǐng)導(dǎo)和群眾及時溝通情況

2、單位新上了一套辦公軟件，但使用過程中出現(xiàn)了一些問題，影響了效率，你作為該軟件上馬的負(fù)責(zé)人，準(zhǔn)備如何處理?

1.作為該軟件的負(fù)責(zé)人，使用過程中出現(xiàn)了一些問題，影響了效率，對于此問題我作為該軟件上馬的負(fù)責(zé)人負(fù)有不可推卸的責(zé)任，我必須主動、及時地予以解決，避免對單位的工作產(chǎn)生不利影響。

2.對使用過程中出現(xiàn)的情況進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查，了解發(fā)生的原因。如果是單位人員對使用方法不了解導(dǎo)致的問題，要組織對工作人員在相關(guān)知識方面的培訓(xùn);如果是設(shè)備方面的問題，則安排專業(yè)人員對設(shè)備進(jìn)行修整;如果是軟件運行方面的問題，則安排技術(shù)人員予以解決。

3.如果經(jīng)過多方努力和一段時間的使用實踐，該軟件的使用仍然有問題并影響工作效率，證明該軟件本身并不適合在單位使用，對此要經(jīng)過謹(jǐn)慎的驗證，予以更換，并向單位同事進(jìn)行解釋。

4.經(jīng)過此事件后，總結(jié)關(guān)于引進(jìn)新軟件時需要加強(qiáng)的幾方面工作，包括人員培訓(xùn)、設(shè)備調(diào)試及后期跟蹤服務(wù)等，以便日后能更好地開展工作

6、串詞編故事題

“三個至上”戰(zhàn)略

戰(zhàn)略一：“4W”至上——以流暢取勝

When：時間

Where：地點

Who：人物

What：事件

這種方法要求考生抓取關(guān)鍵詞，確立故事的主題或主要情節(jié)，故事的時間、地點、人物、事件4個要素，然后隨著故事情節(jié)的展開，將題目所給詞匯自然而然地貫穿進(jìn)去。因此，故事是否流暢就成了能否取得好成績的關(guān)鍵。

【例題】請用如下幾個詞組織一個故事：旅游，促銷，兒童，綠色，實惠。要求：所給出的詞都要用上，順序可以調(diào)整。

【關(guān)鍵點撥】確定關(guān)鍵詞“旅游、促銷”可以確立這樣一個故事主干：“五一”旅游黃金季節(jié)，夏明跟著爸爸到某大城市去旅游，看到許多商家都在緊抓商機(jī)搞促銷。夏明看中了一個綠色書包，因為打折，便宜了36塊錢，挺實惠的，爸爸就買給了他。走出商廈，夏明看到一個失學(xué)兒童跪在地上向行人求助。夏明就向爸爸要求將買書包便宜的36塊錢給這位小朋友，讓他也可以買個書包上學(xué)。他覺得商家給的實惠真正落到了實處。

戰(zhàn)略二：高度至上——以立意取勝

故事或一段話所蘊涵的思想和情操要有高度，這直接體現(xiàn)一個人的思想認(rèn)識和品格。應(yīng)樹立積極樂觀、有一定教育意義的中心思想，對一般的社會現(xiàn)象能提升到理論高度，或以頌揚某種優(yōu)秀品質(zhì)為基調(diào)。所編的故事要能引人思考，或者就某一現(xiàn)象樹立自己鮮明的觀點。常用立意：浪子回頭、父母親情、領(lǐng)導(dǎo)干部關(guān)心群眾、由現(xiàn)象作感悟或評價等，也可以與你所報考的職位相聯(lián)系，借機(jī)展示自己的優(yōu)勢和抱負(fù)。

【例題】網(wǎng)絡(luò)、出現(xiàn)、舉行、繁榮、阻撓

【關(guān)鍵點撥】確定關(guān)鍵詞“網(wǎng)絡(luò)”、阻撓”兩個詞語，可以將本段話的中心立意為：網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管與法制化管理過程中，執(zhí)法部門與不法網(wǎng)站、網(wǎng)吧進(jìn)行的斗爭和網(wǎng)絡(luò)法制化管理的進(jìn)步意義。

參考故事梗概：市法制辦于昨日舉行了《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)法制化管理》的新聞發(fā)布會，近期將對目前出現(xiàn)的各種形式的利用網(wǎng)絡(luò)犯罪的行為進(jìn)行集中專項打擊。網(wǎng)絡(luò)本是為人民、為

經(jīng)濟(jì)、為社會服務(wù)的工具，正確利用可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)繁榮、社會進(jìn)步，如果被犯罪分子利用則會影響社會秩序的穩(wěn)定，阻撓我國社會主義和諧社會建設(shè)的順利進(jìn)行。

戰(zhàn)略三：感動至上——以情節(jié)取勝

精心選取一些扣人心弦的情節(jié)或畫面給考官的心靈以精微的觸動?；貞泴嶋H生活中曾感動自己的細(xì)節(jié)或者比較能警醒人、振奮人、打動人、感動人的一些場面，將其用言語表達(dá)出來，你描述的那些情景必將成為答案中的亮點，幫你將自己塑造成一個思想深刻且對生活有獨特見解的人。

【例題】請用如下幾個詞組織一個故事：洪水，新聞，迅速，浪漫，情懷。要求：所給出的詞都要用上，順序可以調(diào)整。

【關(guān)鍵點撥】由“洪水”“浪漫”可以確立一個十分感動人心的故事主題：某地山洪爆發(fā)，一新聞記者第一時間迅速趕到受災(zāi)現(xiàn)場，后為搶救落水群眾，不幸被洪水奪走了生命，她的新婚妻子在本該是浪漫的新婚蜜月的日子里，送走了自己的愛人。雖然悲痛難當(dāng)，但丈夫?qū)θ嗣袢罕娬鎿吹那閼焉钌畹馗腥局?，使她也自愿投入到抗洪一線的救援行動中。

第二篇：公務(wù)員面試總結(jié)材料

自我認(rèn)知與崗位匹配

錄取規(guī)劃：了解、適應(yīng)、學(xué)習(xí)、實干、總結(jié)

落選規(guī)劃：正視、調(diào)整、總結(jié)、規(guī)劃、執(zhí)行

成功的事：冷靜看待、智慧努力、成功組織、再接再厲

失敗的事：正確認(rèn)知、敢于面對、分析原因、磨練改變

嚴(yán)格要求自己，提高自己的政治素質(zhì)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)知識和智力素質(zhì)。加強(qiáng)鍛煉，提升自己的身體和心理素質(zhì)。

面試所作準(zhǔn)備：學(xué)習(xí)準(zhǔn)備，考試知識、理論政策知識；經(jīng)驗準(zhǔn)備，請教長輩，請教他人；心里準(zhǔn)備，調(diào)節(jié)心態(tài)，積極向上。

守得住清貧，耐的住寂寞，穩(wěn)得住心神，經(jīng)得住考驗。

為什么報考公務(wù)員：

1、實現(xiàn)自己的人生價值。一個人的價值在于他奉獻(xiàn)了什么，而不是取得了什么。人的生命是有限的，而為人民服務(wù)是無限的，我要把有限的生命投入到無限的為人民服務(wù)當(dāng)中去。弘揚熱愛祖國、無私奉獻(xiàn)、艱苦奮斗、開拓創(chuàng)新的兵團(tuán)精神，發(fā)揮建設(shè)大軍、中流砥柱、銅墻鐵壁三個作用。為兵團(tuán)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

2、提升自信心自豪感。祖輩父輩為兵團(tuán)的建設(shè)和發(fā)展奉獻(xiàn)出了一生。

3、產(chǎn)生歸屬感。自己的性格、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、當(dāng)兵經(jīng)歷等各方面都適合公務(wù)員這個職業(yè)。有信心做一名合格的、讓黨和政府、人民群眾滿意的公務(wù)員。

4、公務(wù)員是一個相對穩(wěn)定的工作，社會地位較高，是我心目中理想的職業(yè)，能夠解決目前就業(yè)的需要。兵團(tuán)的性質(zhì)：

新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)是兼具戍邊、屯墾，實行“軍、政、企”合一的特殊社會化組織。兵團(tuán)屬于中國計劃單列的副省級行政單位，自行管理內(nèi)部行政、司法事務(wù)，受中央政府和新疆維吾爾自治區(qū)雙重領(lǐng)導(dǎo)，享有省級的權(quán)限，并在國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展方面實行國家計劃單列。兵團(tuán)的黨務(wù)和稅收由自治區(qū)分管，而行政、司法、經(jīng)濟(jì)、財政等由中央政府管理并依照國家法律自行管理內(nèi)部行政、司法事務(wù)。在統(tǒng)計方面，人口和面積一般計入地方政府統(tǒng)計，國民生產(chǎn)總值單獨列出，不計入自治區(qū)數(shù)據(jù)。兵團(tuán)的管理體系有兵團(tuán)、師、團(tuán)三級。

優(yōu)缺點：

金無足赤，人無完人。一是吃苦耐勞的精神、堅忍不拔的意志；二是較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；三是樂于助人，有較強(qiáng)的團(tuán)隊意識。工作經(jīng)驗不足、處事靈活性不夠。

人只要有一種信念，有所追求，什么艱苦都能忍受，什么環(huán)境也都能適應(yīng)。

燧石受到的敲打越厲害，發(fā)出的光就越燦爛?，F(xiàn)實是此岸，理想是彼岸，中間隔著湍急的河流，行動則是架在河上的橋梁。

我不能因為一點挫折而喪失了信心，要從中吸取教訓(xùn)，使今后的工作更加順利的進(jìn)行，堅信前途是光明的，道路是曲折的這一偉大真理。

像蠟燭為人照明那樣，有一分熱，發(fā)一分光，忠誠而踏實地為社會主義事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春。

人際溝通

答題步驟：態(tài)度、原因、化解、避免

領(lǐng)導(dǎo)：尊重領(lǐng)導(dǎo)、要匯報、要服從、領(lǐng)導(dǎo)是深明大義的，只要了解情況都會做出合理的安排。我會服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，公務(wù)員的首要原則就是服從領(lǐng)導(dǎo)，維護(hù)組織的原則紀(jì)律性。

同事：先分析自己原因。動之以情，曉之以理。同事也是以工作為重、從大局出發(fā)的，一定會得到同事的理解。

我會從容對待，從大局出發(fā)，以工作為重，堅持求同存異、體諒包容的原則，抱著謙虛謹(jǐn)慎、尊重理解、溝通交流的態(tài)度去處理這個事情。

古人云：人心齊、泰山移。我們也常說：團(tuán)結(jié)就是力量。我會用寬容的態(tài)度和博大的胸懷去對待同事，把

工作放在第一位，時刻注意團(tuán)結(jié)同事，時刻注意維護(hù)單位集體形象，這樣才能形成一個和諧的整體，才能最大限度的發(fā)揮合力，順利完成工作。

橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同。同事之間由于經(jīng)歷、立場等方面的差異，對同一個問題往往產(chǎn)生不同的看法。許多時候，雙方的分歧只是看問題的角度不同而已。因此，我的看法是正確的，并不表明別人的看法就一定是錯誤的。我會仔細(xì)分析同事觀點中可取之處，反思自己觀點中考慮不周的地方。

對待分歧，要換位思考，大事講原則，小事講風(fēng)格，不求全責(zé)備，不斤斤計較。

總之，良好的人際關(guān)系是我在新單位順利開展工作的保障，在以后的工作中，我會始終以主動與關(guān)愛去贏得別人的友善，用嚴(yán)厲與冷酷去看待自己的缺點，用知識與技能去改進(jìn)自己的工作，始終保持謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)和工作態(tài)度，不斷向領(lǐng)導(dǎo)請教，向同事學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，和新單位的領(lǐng)導(dǎo)與同事們共促單位的進(jìn)步和發(fā)展。

總之，在這個事情上，我會擺正心態(tài)，腳踏實地，認(rèn)認(rèn)真真把本職工作做好，并抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，注意與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通、交流，保持團(tuán)隊和諧，從而提高部門工作效率。

總之，我會從瑣碎的小事做起，在點滴的實踐中完善提高自己。

尺有所短，寸有所長。大河有水小河滿，大河無水小河干。認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，老老實實做人，干干凈凈干事。思想上防蛻變，經(jīng)濟(jì)上防貪占，工作上防失職，紀(jì)律上防松弛。

是金子總會發(fā)光，相信通過我努力的工作，我的工作能力一定能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的賞識。

組織管理

答題思路：目的意義、準(zhǔn)備組織、協(xié)調(diào)控制、總結(jié)提升

禮記里有一句話：“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，毛主席也曾說過：“不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)”

應(yīng)急應(yīng)變

一般性應(yīng)急

答題思路 ：分析情況、確定任務(wù)、解決問題、總結(jié)提高

這種情況是十分緊急的，一旦不能得到妥善的處理，將造成嚴(yán)重后果/難以估量的損失，因此我必須保持清醒的頭腦，運用科學(xué)的分析方法，第一時間果斷采取有效措施，確保當(dāng)前任務(wù)能夠順利完成。

在公務(wù)員的工作中，會遇到許多突發(fā)事件，我應(yīng)該要有冷靜的頭腦和非凡的判斷能力。如果遇到題目中假設(shè)的情況，我會按照以下步驟去處理。

無法解決時請示領(lǐng)導(dǎo)，相信領(lǐng)導(dǎo)一定會從全局統(tǒng)籌，做出合理的安排。

以后遇到此類問題時做好應(yīng)急機(jī)制，問題發(fā)生時可以通過預(yù)案解決，避免此類情況的再次發(fā)生。公共突發(fā)事件應(yīng)急

1、立即啟動應(yīng)急預(yù)案，第一時間趕赴現(xiàn)場，聯(lián)動協(xié)調(diào)消防、公安、醫(yī)療、交通等各相關(guān)部門。迅速成立現(xiàn)場指揮部，統(tǒng)籌安排，合理分工。

2、以人為本，迅速反應(yīng)，采取科學(xué)的方法和有力的措施。立即組織對傷員進(jìn)行救治，千方百計挽救他們的生命。同時搜尋其他傷病員。盡最大可能保證人民群眾的生命財產(chǎn)安全。

3、安撫現(xiàn)場或當(dāng)?shù)厝罕姷那榫w，同時及時向公眾發(fā)布客觀、準(zhǔn)確的信息，消除群眾的恐慌情緒，維持現(xiàn)場秩序的穩(wěn)定。

4、事后調(diào)查事故原因，追究相關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任，嚴(yán)肅處理。統(tǒng)計好事故中群眾的損失，做好善后工作。

5、總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，完善突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制，建立健全應(yīng)急預(yù)案。同時，進(jìn)一步加強(qiáng)安全監(jiān)管工作，加強(qiáng)對群眾的宣傳教育，避免事故災(zāi)難再次發(fā)生。

群體性事件應(yīng)急

1、相關(guān)部門及負(fù)責(zé)人第一時間趕赴現(xiàn)場，平息群眾的情緒，聽取群眾訴求，有效控制局勢、平息事態(tài)。要堅持以人為本的原則，慎用強(qiáng)制性措施。

2、熱情的接待群眾，真誠與群眾進(jìn)行溝通，了解事情的原因以及群眾的需求。同時，通過媒體、發(fā)布會的形式，第一時間向公眾發(fā)布信息，澄清視聽。

3、站在群眾的立場上，以群眾利益為導(dǎo)向，對群眾合理的訴求要積極采取措施予以解決，對不合理的要求

要耐心細(xì)致的解釋說明，爭取群眾的理解和支持，依照相關(guān)政策進(jìn)行解決。

4、對相關(guān)事件進(jìn)行跟蹤了解，做好善后公眾，防止群體性事件再次發(fā)生。

5、水能載舟，亦能覆舟。在今后的工作中，要積極總結(jié)，深入群眾，及時了解和解決他們的問題，建立良好的黨群、干群關(guān)系，加強(qiáng)群眾的思想政治工作和法制宣傳教育，積極合理引導(dǎo)群眾的利益訴求，引導(dǎo)群眾爭取認(rèn)識自身利益及實現(xiàn)途徑，自覺維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。

綜合分析

答題思路：

背景陳述：隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，當(dāng)前社會上出現(xiàn)了這樣一種現(xiàn)象?，F(xiàn)象是當(dāng)前普遍存在的一種不良現(xiàn)象，它嚴(yán)重影響了社會秩序的正常運行。關(guān)于這個現(xiàn)象，我有如下幾點看法：

判斷表態(tài)：辯證的看待、積極的看待、消極的看待，亟待解決的、需要重視的、需要大力貫徹實施的、堅決反對的、需要深刻反思的分層論證：（從大到?。?/p>

積極類：意義價值法。政策針對什么問題，起到了什么好的效果。

權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀。

想群眾之所想，急群眾之所急，辦群眾之所需，竭盡全力為人民群眾多辦事、辦實事、辦好事。關(guān)注民生、重視民生、保障民生、改善民生，是我們黨全心全意為人們服務(wù)宗旨的一貫要求和傳統(tǒng)作風(fēng)，是人民政府的基本職責(zé)。國家公務(wù)員的根本宗旨就是全心全意為人民服務(wù)，權(quán)力來自于人民，就應(yīng)該服務(wù)于人民，而不是損公肥私、中飽私囊。

一個人的德才決定一個人的價值取向。堅持德才兼?zhèn)?、把德放在首位，是我們黨的一貫用人思想。新時期黨員干部的德要突出三個重點：一是堅定理想信念；二是堅持執(zhí)政為民；三是堅守清正廉潔。

在新的歷史條件下，樹立社會主義榮辱觀，是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的客觀要求，是形成良好社會風(fēng)尚的迫切需要，是培育新時代社會主義“四有”新人的根本要求。

對于這個問題，黨和政府已經(jīng)給予了高度重視，出臺了一系列相關(guān)政策措施，以切實維護(hù)人民群眾的根本利益，落實科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)社會主義和諧社會，讓全體人民共享改革成果。

吏不畏我嚴(yán)而畏我廉，民不求我能而求我公。

天下之事不難于立法，而難于法之必行；不難于聽言，而難于言之必效。

創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂，是國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。

消極類：原因?qū)Σ叻ā?/p>

常見原因：

利益因素：經(jīng)濟(jì)利益、長遠(yuǎn)與當(dāng)前、就業(yè)、自私自利、缺乏社會責(zé)任感

思想因素：價值觀、權(quán)力觀、擇業(yè)觀、思想素質(zhì)、心理素質(zhì)

監(jiān)督因素：公檢法、紀(jì)委、輿論、群眾監(jiān)督不到位

制度因素：不合理、不健全、不落實

法律因素：不健全、有漏洞

經(jīng)濟(jì)因素：資源配置無效率、基礎(chǔ)設(shè)施不完善、資金不足、基本公共服務(wù)均等化

辯證類：正反分析法

對策提升（從小到大）：在今后的工作中如何更好的貫徹執(zhí)行；如何解決；揚長避短；

我們要保護(hù)和發(fā)揚一切有利于社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的積極思想和精神，一切有利于人民團(tuán)結(jié)、社會進(jìn)步的積極思想和精神?？傊?，我們要變精神力量為巨大的物質(zhì)力量，引導(dǎo)億萬人民共同建設(shè)中國特色的社會主義。

名言警句

答題思路：解釋名言、表明態(tài)度、分析論證、總結(jié)提升（聯(lián)系自己、社會、國家民族）

中華文明源遠(yuǎn)流長，歷久彌新。五千年燦爛光輝的中華文化中有大量對人生和工作有指導(dǎo)意義的成語，俗

語，對于我們的工作和生活提供了有益的指導(dǎo)，……就是其中的精華，對此我是這樣的認(rèn)識的。

當(dāng)今世界正處在大發(fā)展大變革大調(diào)整時期，世界多極化、經(jīng)濟(jì)全球化深入發(fā)展，科學(xué)技術(shù)日新月異，各種思想文化交流交融交鋒更加頻繁，文化在綜合國力競爭中的作用更加凸顯，維護(hù)國家文化安全任務(wù)更加艱巨，增強(qiáng)國家文化軟實力、中華文化國際影響力要求更加緊迫。

以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人，在全社會形成積極向上的精神追求和健康文明的生活方式。

發(fā)展面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的，民族的科學(xué)的大眾的社會主義文化，培養(yǎng)高度的文化自覺和文化自信，提高全民族文明素質(zhì)，增強(qiáng)國家文化軟實力，弘揚中華文化，努力建設(shè)社會主義文化強(qiáng)國。

要深入開展社會主義榮辱觀宣傳教育，弘揚中華傳統(tǒng)美德，推進(jìn)公民道德建設(shè)工程，加強(qiáng)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德教育，評選表彰道德模范，學(xué)習(xí)宣傳先進(jìn)典型，引導(dǎo)人民增強(qiáng)道德判斷力和道德榮譽(yù)感，自覺履行法定義務(wù)、社會責(zé)任、家庭責(zé)任，在全社會形成知榮辱、講正氣、做奉獻(xiàn)、促和諧的良好風(fēng)尚。

部分熱點問題

限娛令

對于媒體多次提及的“限娛令”，新聞發(fā)言人明確指出將《意見》稱為“限娛令”是不準(zhǔn)確的，因為廣電總局一直在鼓勵創(chuàng)辦積極健康的娛樂節(jié)目?！跋迠省钡暮唵握f法，容易引起人們的誤解?！兑庖姟分饕轻槍Ξ?dāng)前群眾反映強(qiáng)烈的部分上星頻道電視節(jié)目過度娛樂化、格調(diào)低俗、形態(tài)雷同等傾向而制定的一整套管理措施，包括明確電視上星綜合頻道定位、增強(qiáng)新聞類節(jié)目播出量、改善節(jié)目類型結(jié)構(gòu)等多個方面，是一個全面規(guī)范電視上星綜合頻道播出管理的文件，其目的是為了使電視熒屏更加健康向上、豐富多彩，更好地滿足廣大觀眾多樣化多層次高品位的收視需求。

學(xué)習(xí)借鑒境外優(yōu)秀的節(jié)目形態(tài)，對于我國廣播電視開闊眼界、更新觀念、培養(yǎng)隊伍、拓寬市場，具有一定的積極意義?！兑庖姟分赋觯M(jìn)境外電視節(jié)目形態(tài)，要遵守有關(guān)法律法規(guī)，要適合中國國情，杜絕格調(diào)低下和內(nèi)容庸俗，防止跟風(fēng)、抄襲、模仿境外或他臺的節(jié)目類型。

空巢老人

“空巢老人”，一般是指子女離家后的中老年夫婦。隨著社會老齡化程度的加深，空巢老人越來越多，已經(jīng)成為一個不容忽視的社會問題?？粘怖先藛栴}不是一個簡單的個人問題，已經(jīng)成為我國亟待破解的社會命題。首先，老人要從思想上擺脫中國傳統(tǒng)文化影響，建立新型的家庭關(guān)系。其次，老人要及時地充實新的生活內(nèi)容，盡快找到新的替代的角色。如培養(yǎng)興趣愛好，建立新的人際關(guān)系，調(diào)整生活方式，參與各種社會活動和公益性勞動等。再次，兒女應(yīng)加強(qiáng)對老人的“精神贍養(yǎng)”，?；丶铱纯础号畱?yīng)該在情感上和理智上有體貼父母的習(xí)慣，即使 “離巢”，也要增加與父母的聯(lián)系和往來的次數(shù)，以避免父母家庭“空巢”綜合征的發(fā)生?！翱粘怖先恕彪S著年齡的增長，生理功能逐漸衰退，對他人幫助的依賴性越來越高，心理上也就越來越脆弱，對養(yǎng)老服務(wù)需求也日益迫切。政府有關(guān)部門應(yīng)采取有效措施積極應(yīng)對和解決“空巢老人”問題，比如加大財政對養(yǎng)老事業(yè)供給，大力發(fā)展社會養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，加快養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)發(fā)展，為“空巢老人”搭建“安全網(wǎng)”，建立應(yīng)急求助信息系統(tǒng)等，為“空巢老人”辦一些實實在在的事。“勞我以少壯，息我以衰老”。

留守兒童

隨著中國社會政治經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，越來越多的青壯年農(nóng)民走入城市，在廣大農(nóng)村也隨之產(chǎn)生了一個特殊的未成年人群體——農(nóng)村留守兒童。留守兒童問題是近年來一個突出的社會問題。留守兒童，是指父母雙方或一方外出到城市打工，而自己留在農(nóng)村生活的孩子們。他們一般與自己的父親或母親中的一人，或者與上輩親人，甚至父母親的其他親戚、朋友一起生活。

留守的少年兒童正處于成長發(fā)育的關(guān)鍵時期，他們無法享受到父母在思想認(rèn)識及價值觀念上的引導(dǎo)和幫助，成長中缺少了父母情感上的關(guān)注和呵護(hù)，極易產(chǎn)生認(rèn)識、價值上的偏離和個性、心理發(fā)展的異常，一些人

甚至?xí)虼硕呱戏缸锏缆贰?/p>

一、監(jiān)護(hù)不力，九年義務(wù)教育難以保證;

二、缺乏撫慰，身心健康令人擔(dān)憂;

三、疏于照顧，人身安全不容忽視。

1.心理問題

心理問題是農(nóng)村留守兒童最值得關(guān)注的問題。長期的單親監(jiān)護(hù)或隔代監(jiān)護(hù)，甚至是他人監(jiān)護(hù)、無人監(jiān)護(hù)，使留守兒童無法象其他孩子那樣得到父母的關(guān)愛，家長也不能隨時了解、把握孩子的心理、思想變化。這種親情的缺失使孩子變得孤僻、抑郁，甚至有一種被遺棄的感覺，嚴(yán)重地影響到了孩子心理的健康發(fā)展。

2.學(xué)習(xí)問題

由于父母雙方或一方不在身邊，對留守兒童學(xué)習(xí)方面的幫助和監(jiān)督大大減少，甚至完全減除了，使孩子在學(xué)習(xí)方面處于一種無人過問的狀況。孩子的精力不放在學(xué)習(xí)上，自然就要在其它方面加以消耗，于是其行為開始出現(xiàn)偏差，各種超越道德、規(guī)則的行為開始在孩子身上出現(xiàn)。加上監(jiān)護(hù)人本身對孩子親情缺失狀況的同情，于是在孩子行為稍有出格的時候也不會加以管束，使孩子在偏離健康發(fā)展軌道的方向上越走越遠(yuǎn)。缺乏管教引發(fā)行為失范甚至越軌，在留守兒童身上體現(xiàn)極為普遍。

3.生活問題

留守兒童的生活問題，特別是父母雙方都外出打工的那部分兒童，其生活狀況是不容樂觀的。留守兒童的父母之所以拋下自己的孩子外出打工，是因為家庭務(wù)農(nóng)的收入無法讓自己的家庭過上穩(wěn)定的生活，所以生活困難是留守兒童家庭的普遍特征。父母離開后，留守兒童及其監(jiān)護(hù)人在節(jié)儉方面表現(xiàn)的更為突出，表現(xiàn)在飲食方面，吃好是不敢奢求的，能吃飽就行了。這些兒童在生病的時候，也往往沒有能力和條件去醫(yī)院救治，只能采取一些簡單的、傳統(tǒng)的方法治療，或者干脆硬“扛”。

4.社會關(guān)愛不足問題

家庭溫暖的缺失使留守兒童心理方面產(chǎn)生了很大的變異，他們多在性格方面表現(xiàn)出不同程度的抑郁和孤僻，很難融入正常的同齡人群體。加之，目前農(nóng)村的社會活動和人際關(guān)系基本上是以家庭和親緣關(guān)系為紐帶展開的，對于自己家庭及親緣關(guān)系之外的其他人的困難處境，他們雖有同情的態(tài)度，卻也無可奈何。于是留守兒童們在既得不到家庭溫暖，有得不到社會關(guān)愛的情況下，只能靠自己對生活及社會的理解生活并發(fā)展自己，于是道德滑坡、學(xué)習(xí)偏差、心理缺失等現(xiàn)象在他們身上不可避免地出現(xiàn)可。

少年智則國智，少年富則國富，少年強(qiáng)則國強(qiáng)，少年獨立則國獨立，少年自由則國自由，少年進(jìn)步則國進(jìn)步”而面對留守兒童這一社會現(xiàn)象，無疑對中國日后的發(fā)展極為不利的。留守兒童無論是學(xué)業(yè)、心理、健康、前途都是值得我們關(guān)注的。他們都是農(nóng)村的兒童，是未來農(nóng)村建設(shè)的主力，如果不及時采取有效措施解決他們身上出現(xiàn)的問題，使他們在平等、和諧的環(huán)境中健康成長，未來的新農(nóng)村建設(shè)將受到極大的影響。

要想找到解決的辦法，必須先找出問題產(chǎn)生的原因。留守兒童現(xiàn)象的出現(xiàn)從大的方面講就是因為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展滯后產(chǎn)生的。農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展是一個非常復(fù)雜的問題，不是短時間內(nèi)能夠解決的，所以我們在解決留守兒童問題時要盡量尋找其產(chǎn)生的更直接的原因，只有這樣才能盡快找到解決問題的有效方法，也只有這樣才能不至于耽誤一代人的成長。

隨著網(wǎng)絡(luò)的日益普及，互聯(lián)網(wǎng)在中國民眾的政治、經(jīng)濟(jì)和社會生活中扮演著日益重要的角色，成為中國公民行使知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)的重要渠道。網(wǎng)絡(luò)問政，就是政府通過互聯(lián)網(wǎng)做宣傳、做決策，了解民情、匯聚民智，以達(dá)到取之于民，用之于民。從而實現(xiàn)科學(xué)決策、民主決策，真正做到全心全意為人民服務(wù)。近年已成為一些地方政府的執(zhí)政新風(fēng)。網(wǎng)絡(luò)民意的凸顯，一方面在于網(wǎng)媒的發(fā)展、公民意識的成長，另一方面更在于執(zhí)政者對于網(wǎng)絡(luò)民意的網(wǎng)絡(luò)問政日益重視。2008年6月20日，胡錦濤總書記到人民網(wǎng)強(qiáng)國論壇同網(wǎng)友在線交流，成為“中國第一網(wǎng)民”，重視程度可見一斑。

1、網(wǎng)絡(luò)成為民眾參政議政新渠道。

2、通過網(wǎng)絡(luò)問政于民創(chuàng)新民主形式。溫總理在兩會前夕走進(jìn)新華網(wǎng)直接問政于民,政府領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)用實際行動表明:互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為民意與中南?；拥闹蓖ㄜ?，也體現(xiàn)了我們的政

府是實實在在傾聽人民呼聲，時時刻刻留心民心民意，時刻把老百姓利益放在第一位的政府。網(wǎng)絡(luò)交流體現(xiàn)了執(zhí)政者真正把民心民意當(dāng)作為制定出科學(xué)合理的政策重要參考。

1、網(wǎng)絡(luò)問政已經(jīng)被各地的官員所認(rèn)同。

2、網(wǎng)絡(luò)問政不拘泥于形式。

3、網(wǎng)絡(luò)問政進(jìn)一步表明了政府工作的透明。

4、網(wǎng)絡(luò)問計于民已經(jīng)成為政府工作重要的組成部分。

政治類

要增強(qiáng)自覺性、主動性、堅定性。?

要增強(qiáng)政治認(rèn)同、理論認(rèn)同、感情認(rèn)同。?

? 實現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。

真正讓人民享有更真實、更充分、更廣泛的人權(quán)。?

? 著力解決人民最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題。

要增強(qiáng)政權(quán)意識、大局意識、憂患意識、責(zé)任意識。?

? 發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享。

優(yōu)化公共資源配置，創(chuàng)新公共服務(wù)體制，提高公共服務(wù)質(zhì)量。?

? 增強(qiáng)學(xué)習(xí)貫徹黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗的自覺性和堅定性。

? 有效抵制拜金主義、享樂主義、極端個人主義和消極腐敗現(xiàn)象對黨的肌體的侵蝕。

? 要健全民主制度，豐富民主形式，拓寬民主渠道，依法實行民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，保障人民的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

法治類

? 形成自覺學(xué)法、守法、用法的社會氛圍。

? 提高黨科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政水平。

? 積極進(jìn)行制度、體制、機(jī)制、方法創(chuàng)新，不斷完善我國社會主義司法制度。

經(jīng)濟(jì)類

? 維護(hù)公開、公平、公正的市場秩序。

? 統(tǒng)籌個人利益和集體利益、局部利益和整體利益、當(dāng)前利益和長遠(yuǎn)利益。

? 著力把握發(fā)展規(guī)律、創(chuàng)新發(fā)展道理、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、破解發(fā)展難題、提高發(fā)展質(zhì)量。

? 強(qiáng)調(diào)認(rèn)清社會主義初級階段基本國情，不是要妄自菲薄、自甘落后，也不是要脫離實際、急于求成，而是要堅持把它作為推進(jìn)改革、謀劃發(fā)展的根本依據(jù)。

? 要以社會保險、社會救助、社會福利為基礎(chǔ)，以基本養(yǎng)老、基本醫(yī)療、最低生活保障制度為重點，以慈善事業(yè)、商業(yè)保險為補(bǔ)充，加快完善社會保障體系。

第三篇：公務(wù)員面試總結(jié)

事業(yè)單位面試常見題目

1，在單位有時需要你做些端茶倒水的事情，你將怎么辦？ 不積硅步無以致千里，不積小流無以成江河

（從小事做起，開心的做，只要有助于單位的工作順利進(jìn)行~~）職位型

1，你被錄用了，怎么開展你的工作？

1，盡快熟悉工作，適應(yīng)環(huán)境，進(jìn)一步了解本單位的工作職能，組織結(jié)構(gòu)及基本狀況，尤其是我所在崗位職責(zé)~~~~

2，積極學(xué)習(xí)，肯于求教 剛進(jìn)入新單位，新的環(huán)境，新的崗位，需要學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)，老同志，同事，爭取早日勝任工作

3，服從安排，踏實做事 貫徹好領(lǐng)導(dǎo)工作意見和要求，按時 高質(zhì)量完成，為自己創(chuàng)造有利的環(huán)境

4，謙虛謹(jǐn)慎，低調(diào)做人 與同事多交流，溝通，增加感情，識大體，顧大局。5，努力工作，開拓創(chuàng)新

2，如果被錄用了，怎么配合同事的工作

1，領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)，明確要求我在這項工作中配合，那我~~（服從，大力）~ 2，根據(jù)單位工作制度和程序，應(yīng)當(dāng)配合的(積極聯(lián)系同事。爭取做好)3，同事需要我的，爭取做好本職工作~~ 4，配合同事工作，不能影響工作正常進(jìn)行 3，剛進(jìn)入單位，現(xiàn)階段目標(biāo)和今后打算目標(biāo)是什么

做為年輕人，我認(rèn)為，首先虛心學(xué)習(xí)，要想老同事，向單位，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，不斷豐富，提高自我的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，在此基礎(chǔ)上，近期能達(dá)到盡快的適應(yīng)工作，投入工作，創(chuàng)造成績的目標(biāo)，遠(yuǎn)期則在工作中有所突破，有所創(chuàng)新，不斷提高 工作水平。4，怎么處理與同事之間的關(guān)系

1，尊重同事，尊重同事的人格，職權(quán)，工作成績

2，團(tuán)結(jié)同事，積極向同事學(xué)習(xí)，取其之長，補(bǔ)我之短，共同把工作做好 3，與同事多交流，多溝通，積極參加業(yè)余活動，加深了解，增進(jìn)感情

4，不斤斤計較，不爭名奪利，抱著一顆平常心，面對名利，一切以工作為重，識大體，顧大局

5，堅定的配合同事工作 5，怎樣處理與群眾之間的關(guān)系 熱情~~~深入~~~虛心接受監(jiān)督 6，怎么處理與上級領(lǐng)導(dǎo)之間關(guān)系

1，尊重~~領(lǐng)導(dǎo)是單位核心，對整個組織運轉(zhuǎn)有效起重要作用 2，服從~~堅決的貫徹好領(lǐng)導(dǎo)工作意見和要求，腳踏實地，按時高質(zhì)量 3，虛心謙虛，領(lǐng)導(dǎo)工作能力強(qiáng)，工作經(jīng)驗豐富，見多時廣，考慮全面 4，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報，以使他們能及時了解工作情況 5，正確面對領(lǐng)導(dǎo)的批評，有則改之，無則加冕 7，如果這次面試沒有被錄取，你會怎么辦 1，有個正確認(rèn)識2，調(diào)整好心態(tài)（如果能被錄取，固然可喜，我也相信能在新的崗位上有良好的表現(xiàn)，但萬一失敗，并不意味我不優(yōu)秀，可能是我不是最適合的人，我不會否定自己，一如既往保持樂觀向上）3，對此逕行反思

4，從自身找一些差距，正確對待自己，實事求是的評價自己

5，無論結(jié)果如何，正確處理，吧這次面試的經(jīng)歷和各位考官給我的指點作為我人生中的財富、綜合分析能力

1，對事物進(jìn)行宏觀方面進(jìn)行總體考慮 2，~~~~~~~~~微觀~~~~~~~~~~~~~

3，注意整體和部分之間的相互關(guān)系及各部分之間的有機(jī)協(xié)調(diào) 4，能把握事物發(fā)展的歷史，現(xiàn)狀和產(chǎn)生的影響

5，看透事物的本資，積極發(fā)揮事物發(fā)展規(guī)律，預(yù)測發(fā)展趨勢，提出解決問題的方法

第四篇：公務(wù)員面試總結(jié)

? 醫(yī) 療

健康是每個人生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)關(guān)系到中國億萬人民的健康和千家萬戶的幸福。國民的健康水平，事關(guān)民族發(fā)展，國家興衰，為人們提供基本的醫(yī)療衛(wèi)生保障，是當(dāng)今世界各國政府的重要職責(zé)之一。目前，我國醫(yī)療衛(wèi)生方面存在的問題可以歸結(jié)為以下原因：

1.國家：我國人口眾多，醫(yī)療服務(wù)的供給總量不足。病人數(shù)量多，導(dǎo)致醫(yī)院擁擠，醫(yī)護(hù)人員疲勞，服務(wù)質(zhì)量下降。

2.政府：政府投入過于集中，優(yōu)質(zhì)資源集中在發(fā)達(dá)地區(qū)和大醫(yī)院，相當(dāng)一部分城鎮(zhèn)和農(nóng)村人口沒有醫(yī)療保障。

3.社會：經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高與我國醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平的滯后不相適應(yīng)，使看病難看病貴。

4.醫(yī)院：以病養(yǎng)醫(yī)以藥養(yǎng)醫(yī)的行業(yè)之風(fēng)，催生出開高價藥，亂收費，拿紅包等現(xiàn)象。

5.看病費用：醫(yī)療收費價格偏高，醫(yī)患矛盾突出。高昂的費用使患者對醫(yī)院產(chǎn)生恐懼，對醫(yī)生的醫(yī)德極度不信任。

6.藥品器械：藥品和醫(yī)用器械價格虛高，生產(chǎn)流通秩序混亂，不少企業(yè)虛報成本，造成政府定價虛高。

7.衛(wèi)生監(jiān)管：行政執(zhí)法、監(jiān)管等不到位導(dǎo)致醫(yī)療事故不斷，人民生病不能得到良好的治療。

8.體制：行政體制管理對醫(yī)療事業(yè)的影響，不合理的領(lǐng)導(dǎo)選拔任用制度，使醫(yī)療問題難以解決。

9.價值觀：存在逐利的價值觀，官本位，錢本位的思想。官員過于重視政績使優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源分配不均衡。企業(yè)藥

業(yè)哄抬藥價，醫(yī)院盈利為目的，忽視了社會責(zé)任。

10.評價體系：社會上對醫(yī)生沒有合理的評價體系，和評價標(biāo)準(zhǔn)。出現(xiàn)外行評價內(nèi)行的畸形評價標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致醫(yī)生

不敢看病，怕出問題。醫(yī)生變成了高危行業(yè)。

醫(yī)療問題是民生的根本，如果以上問題不加以解決，會導(dǎo)致

1.社會不和諧穩(wěn)定

2.社會貧富差距過大，因病致貧，因病返貧更加嚴(yán)重。

3.影響政府的公信力和政府形象。

1.國家：增加財政投入，加強(qiáng)醫(yī)學(xué)人才的培養(yǎng)。建立健全衛(wèi)生法律制度，建立嚴(yán)格有效的醫(yī)藥衛(wèi)生監(jiān)管體制。

2.政府：新增醫(yī)療衛(wèi)生資源重點向農(nóng)村和城市社區(qū)傾斜，加強(qiáng)監(jiān)管和執(zhí)法力度。

3.社會：建立政府主導(dǎo)的多元衛(wèi)生投入機(jī)制。鼓勵和引導(dǎo)社會資本發(fā)展醫(yī)療事業(yè)，積極促進(jìn)非公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展。

4.醫(yī)院：加快公立醫(yī)院改革，以公益性為原則，實行醫(yī)藥分開，管辦分開，破除以藥補(bǔ)醫(yī)體制。

5.醫(yī)保：加快推進(jìn)基本醫(yī)療保障制度建設(shè)。健全全面醫(yī)保體系，建立重大疾病保障和救助機(jī)制。有效減輕城鄉(xiāng)居民個人醫(yī)療費用負(fù)擔(dān)。

6.藥品：完善基本藥物制度，加強(qiáng)基本藥品質(zhì)量和價格監(jiān)督。建立完善的藥品供應(yīng)保障體系。

7.醫(yī)生：醫(yī)生工資要與盈利脫鉤，也可以將醫(yī)院納入社會福利保障體系。比如一些發(fā)達(dá)國家。

8.體制：合理的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)管理體制。

9.價值觀：重視教育對價值觀的培養(yǎng)，良好的社會責(zé)任感。

10.評價體系：建立合理的醫(yī)療衛(wèi)生評價機(jī)制，對醫(yī)生的職責(zé)和義務(wù)給予明確界定，對醫(yī)生的合法權(quán)益有所保障。

第五篇：公務(wù)員面試個人總結(jié)

公務(wù)員面試材料

題型套路：廣深考的面試題型我不太清楚，我就以廣東省考的面試題型來說一下答題套路。蘭若水MM在錄音中也解答了有關(guān)答題套路的問題，套路其實很多人都知道，不過如果答題的時候你基本就是把套路說了一遍，那分?jǐn)?shù)肯定不高，所以套路也要自己做好歸納總結(jié)，將幾種題型的套路寫下來然后再不斷豐富每一條每一點，既有骨架又有血肉才行。

1、綜合分析題：一般是“對于XX現(xiàn)象你有什么看法？”

這一題一般會排在四道題的第一個，也是非常重要的一題，有人說考官聽完第一題，就基本定了你的分?jǐn)?shù)范圍了，雖然不可全信，不過也體現(xiàn)了第一題的重點地位。

概述一下這一現(xiàn)象，哪怕是你把原題再說一遍，也要說。然后提出這一現(xiàn)象的影響及意義。分析原因（有積極的方面也有消極的方面），以及如何完善或負(fù)面影響的原因。

提出對策，對好的現(xiàn)象或政策要提出如何完善和優(yōu)化，不好的現(xiàn)象提出應(yīng)對措施，聯(lián)系實際情況，有的放矢。

總結(jié)，這個是必須有的，哪怕你再把題目重復(fù)一遍都比沒有強(qiáng)，主要是好的現(xiàn)象我們要發(fā)揚，不好的現(xiàn)象要杜絕，最后是升華（體現(xiàn)了。。）。

這一題解決問題的思路是從態(tài)度、思路、方針、原則、方法分析幾方面，對策手段有教育、行政管理、法制監(jiān)督、宣傳教育、增大投入等。其實本人認(rèn)為這一題基本就是申論的袖珍版。

2、組織活動類題目（有時會有第二問：組織過程中重點注意什么？）

準(zhǔn)備工作：確定主題、名稱、時間地點、規(guī)模、議程安排（調(diào)研方案）。人員范圍和人數(shù)，成立工作組，確定經(jīng)費預(yù)算。安排場地（去外地的要聯(lián)系住宿、伙食、用品、資料）。布置現(xiàn)場，制定后勤保障方案。做好宣傳，發(fā)放通知（報上級領(lǐng)導(dǎo)）。

實施：發(fā)放資料，按議程步驟實施并作好記錄，注意做好突發(fā)情況的處理。

善后：（很多同學(xué)在答題時會忘記這一點），安排散場，人員疏導(dǎo)工作，清理現(xiàn)場，核算經(jīng)費，整理記錄形成報告，落實活動精神，作報告上報領(lǐng)導(dǎo)。

3、處理問題類題：首先是帽子，遇到這一情況，我會嚴(yán)肅對待，妥善處理。將情況及時上報領(lǐng)導(dǎo)，聽取領(lǐng)導(dǎo)處理意見。

組織專門小組進(jìn)行調(diào)查，出具調(diào)查報告。

根據(jù)調(diào)查報告對事件進(jìn)行處理。

事后認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，在以后的工作中更加重視，做到不再發(fā)生類似情況，為以后工作提供借鑒。

4、突發(fā)事件題：迅速反應(yīng)，反應(yīng)的速度直接影響著解決事件的結(jié)果，穩(wěn)定群眾情緒，防止失控局面發(fā)生。第一時間向上級有關(guān)部門匯報情況?？茖W(xué)分析原因，從源頭上制定應(yīng)對計劃。具體問題具體分析，了解以前有沒有發(fā)生過類似情況。

果斷決策，不能延誤時機(jī)。優(yōu)先保障人民群眾的生命安全。親臨第一線指揮。保持冷靜的頭腦。不驚慌不急躁。認(rèn)真迅速的執(zhí)行對策，身先士卒鼓舞大家團(tuán)結(jié)一致共渡難關(guān)。善后處理：安置受影響的人員及家屬。保障基礎(chǔ)設(shè)施的正常運行。總結(jié)，完善應(yīng)急措施。至于今年的情景模擬題型，也是萬變不離其宗，只不過形式變了一下而已。

模擬練習(xí)：有句話說“實踐出真知”，理論有了，套路有了，剩下的就是練習(xí)了。我采取的是找別的考友進(jìn)行模擬面試，因為是上班族，我們每周末模擬兩天，去大學(xué)找一個教室，一個人當(dāng)考生，其余的做考官，模擬過程中要嚴(yán)格按照真實的情景和題型模擬，這樣才有效果。模擬面試最重要的就是要開口多練，不能總是聽別人的，這是兩個完全不同的感覺，一起模擬面試的人建議也不要過多，我們一共就四個人一起練，這樣效率高一些，上去練習(xí)的機(jī)會多一些，最后我們一起模擬面試的四個人都順利通過了面試，這就是效果。最后總結(jié)兩個字“多練”！

現(xiàn)場：關(guān)于穿著，我認(rèn)為得體就行，不用太在意一些細(xì)節(jié)，建議穿正裝。在候考廳要盡量放松自己，和考友聊聊天沒什么的。進(jìn)考場之前做一下深呼吸，這個時候不緊張是假的，絕大多數(shù)人都緊張，不用在意，緊張不一定就是壞事，也會催發(fā)你的創(chuàng)造力。另外在進(jìn)場前你可以想想為你含辛茹苦的父母、你愛的人和愛你的人，想想要為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身、甚至想想外國的室內(nèi)動作片亦可，總之什么能讓你馬上熱血沸騰、充滿力量、小宇宙提升到最高點你就想什么，這樣你進(jìn)場后會底氣十足。進(jìn)去后昂首挺行走到桌旁，微笑鞠躬（實在笑不出來就面部表情放松就行），答題時注意聲音洪亮，需要注意的是有紙筆的考生寫完提綱要把筆放在一旁，防止答題的時候手不自覺的玩筆。答題過程如果思路斷了，就扯些別的，不過不要離題太遠(yuǎn)，如果扯完還想不出什么，就立即收尾，不要冷場。答題時與考官眼神交流，不要在意有些考官的表情，他們有可能是故意在考驗?zāi)愕男睦硭刭|(zhì)。答完題起立鞠躬致謝，個人認(rèn)為答題時間15-17分鐘為佳，走出考場后也不要忘了回身關(guān)門，不要頭都不回就把門帶上。

這是我在論壇這么久發(fā)的最長的一篇文章了，如能對某些人有所幫助，我就很欣慰了。

最后送上一句勵志的話：有志者 事竟成 破釜沉舟 百二秦關(guān)終屬楚，苦心人 天不負(fù) 臥薪嘗膽 三千越甲可吞吳

上場面試：我是23號下午，抽到5號簽，很幸運，這個次序比較好，讓我心情稍微有些放松。

1、著裝：我穿的是一件白底淺綠豎條紋職業(yè)裝短袖和一條黑色套裙，肉色絲襪，黑色皮鞋。短袖有一條黑色腰帶，扎個蝴蝶結(jié)，整個一套非常合身，也很凸顯身材。面試當(dāng)天女生幾乎都是清一色的深色套裝或套裙，而且都是長袖，全身都是同一個顏色，相比之下我的著裝更為別致。因此女生面試的時候可以不用穿太正式的套裝，天氣允許的時候，可以穿一些能凸顯自己氣質(zhì)的職業(yè)裝。頭發(fā)還是要扎起來，讓人有種干練的感覺，不要戴戒指、項鏈等首飾。

2、面試經(jīng)過：當(dāng)引導(dǎo)員推開門讓我進(jìn)去之后，我走到課桌邊上，問好、鞠躬、報自己的考號，考官說“請坐”，我說“謝謝”，然后坐好，稍微拉直了一下衣服，腰桿挺直，雙手輕握放在桌上，一直面帶微笑。接下來考官開始說祝賀進(jìn)入面試以及注意事項之類，這個過程一定要和考官有交流，對考官的祝賀表示謝謝，要看著主考官，并稍微掃一下旁邊的考官，考官說注意事項的時候要偶爾點下頭，表示在聽，當(dāng)考官說“考生明白了嗎”要說“明白了，或說是的”，這個過程不能盯著桌子看題目，這是太不禮貌而且得不償失的。

接下來，就是看題目、思考和寫提綱了，翻開題本發(fā)現(xiàn)是關(guān)于慈善事業(yè)的，3道題一次性全部思考完，每道題稍微寫幾個字，準(zhǔn)備了3分鐘左右，然后說“考生思考完畢，現(xiàn)在開始回答第一題”。（個人認(rèn)為思考時間不宜太長，會讓考官有種等得不耐煩的感覺，因為我在等成績的時候發(fā)現(xiàn)下一位考生思考時間偏長，考官明顯流露出不耐煩的感覺。）

第一題是綜合分析題，對慈善事業(yè)的看法。我是從幾個方面展開：首先講慈善對社會的重要貢獻(xiàn)，越來越多的人想奉獻(xiàn)愛心之類，然后從三個方面分析目前我國的慈善事業(yè)面臨的問題：一是慈善觀念有待轉(zhuǎn)變，二是做慈善的渠道還不足；三是慈善事業(yè)的監(jiān)督機(jī)制不完善，接下來就是相應(yīng)的提出解決方案。整個回答條理清楚，層次分明。

第二題是調(diào)研題，單位一年前捐助災(zāi)區(qū)的效果調(diào)研。首先開門見山的說“單位一年前捐助了災(zāi)區(qū)，為了調(diào)研捐助的效果，我會按照以下的步驟來安排”：首先搜集一年前單位捐助的具體情況，包括捐助了多少錢、物，捐助對象等；然后制定調(diào)研計劃，包括調(diào)研的時間、人員，交通安排。第三，召開調(diào)研小組工作會議，布置調(diào)研任務(wù)以及注意事項。第四，在去災(zāi)區(qū)之前先聯(lián)系對方相關(guān)單位做好準(zhǔn)備工作，保證我們到了災(zāi)區(qū)之后能立即順利開展調(diào)研。第五，調(diào)研過程中深入災(zāi)區(qū)群眾中間，了解他們當(dāng)時接受了多少捐款和物品，對他們的生活有沒有改善，有沒有接到后續(xù)的捐助，現(xiàn)在面臨什么困難和問題等。第六，調(diào)研完成之后，詳細(xì)客觀進(jìn)行總結(jié)，撰寫調(diào)研報告向領(lǐng)導(dǎo)匯報。（這種題回答時要注意細(xì)節(jié)，否則套路化會非常明顯）

第三題：假定你是慈善機(jī)構(gòu)工作人員，現(xiàn)在要為一位重病兒童募捐，假設(shè)考官就是你要募捐的對象，請你向他們募捐。這道題是典型的情景模擬，浙江這幾年面試經(jīng)常出現(xiàn)，這種題一定要注意不要讓人覺得你仍然是自己一個人在說話，而是要和考官有交流的感覺。我回答的大概內(nèi)容是“先生您好！我是慈善機(jī)構(gòu)工作人員，現(xiàn)在我們正在為一名白血病兒童募捐，具體情況是這樣子的，這個兒童今年才6歲，不久前查出得了急性白血病，需要20萬的醫(yī)療費，可是他媽媽是個殘疾人，爸爸只是個普通環(huán)衛(wèi)工人…”，由于是為兒童募捐，因此努力做到聲情并茂。

面試完后，對考官說謝謝，把筆蓋蓋好，草稿紙收一收，然后起身，按照考官的指示，坐在后面的椅子上，這時候我仍然是坐姿筆直，面帶笑容，一半的時間在聽下一位考生講，對她說的有些觀點稍微點點頭；一半的時間微笑的看著考官，這時候原來一直緊繃著臉的一個考官居然對我點頭投來贊許的笑容，讓我心里更覺得有戲了。果然成績公布：87.3，非常開心，繼續(xù)滿臉笑容的向各位考官鞠躬、感謝，然后去成績單上簽名，發(fā)自肺腑的繼續(xù)說感謝。

總結(jié)高分經(jīng)驗：

1、語言流利是王道，語速放慢，聲音響亮，思路不連貫的時候可以說些“廢話”來過渡，而不要卡殼。

2、條理清晰是王道，綜合分析類和組織計劃類的題目都要用到“一是、二是”或者“首先、其次”之類的連貫詞。

3、融入情景是王道，浙江近年來第三題很多都考情景模擬題，假設(shè)你是某某，要和誰進(jìn)行某種交

流之類。這時候一定把自己和考官都定位為相應(yīng)的角色展開“對話”，像我參加實戰(zhàn)模擬的時候，抽到要和同事交流之類的問題，我第一句話就是“小李啊，我看你最近心情不好，發(fā)生什么事情了？是不是因為…..”讓考官感覺你就是在和他說話。

4、面帶笑容是王道，尤其是女孩子，一定要面帶微笑，當(dāng)然有些語句除外（像這次面試的第三題，為重病兒童募捐的時候，大部分話語都不用笑，而且不應(yīng)該笑）。

5、眼神交流是王道，不管考官看不看你，微笑還是緊繃著臉，都要大膽的、自信的、面帶笑容的掃過每一位考官，當(dāng)然大部分時間是要看著主考官。

6、舉止得體是王道，從走路，到坐下、坐著、起立、手勢，這些都要注意細(xì)節(jié)，要讓人有種流暢、優(yōu)雅的感覺；不要歪歪扭扭的坐著，不要回答問題的時候還握著筆。