第一篇:儲(chǔ)備主管培訓(xùn)感悟 錢(qián)廣宏
儲(chǔ)備主管培訓(xùn)感悟
在儲(chǔ)備主管培訓(xùn)的這兩天時(shí)間里,很累,不是因?yàn)槲议L(zhǎng)時(shí)間的聽(tīng)課而覺(jué)得累,而是因?yàn)槲颐刻谜n都在集中我的注意力聽(tīng)講師的演講,說(shuō)實(shí)話(huà)在這短短的兩天時(shí)間里我對(duì)于整個(gè)銷(xiāo)售以及如何的管理有了一個(gè)全新的認(rèn)知,我覺(jué)得這兩天對(duì)我的整個(gè)職業(yè)生涯都造成了不可磨滅的影響。
在整個(gè)培訓(xùn)的過(guò)程中我最喜歡的就是韋總給我們講解的關(guān)于演講的內(nèi)容,我深深的感受到演講的魔力,在人與人之間的溝通過(guò)程中,演講就是人與人觀念的碰撞,如果我會(huì)演講,我覺(jué)得這對(duì)于我關(guān)于團(tuán)隊(duì)的凝聚力以及個(gè)人的能力都是必不可少的。它真的太重要了,以后我也要像韋總那樣,不斷練習(xí)我的演講能力,不斷提升自己演講的口才。
其次我覺(jué)得我們楊總的客戶(hù)開(kāi)拓的“八大心法”以及詹總教我們的關(guān)于客戶(hù)維護(hù)以及我們黃總關(guān)于案場(chǎng)的談判整個(gè)過(guò)程是一個(gè)體系分為三堂課,為我們做業(yè)務(wù)指明了方向,首先我們一定要讓客戶(hù)信任我們,信任是我們做銷(xiāo)售的最高的境界,信任同時(shí)是對(duì)我們業(yè)務(wù)員的信任同時(shí)也是對(duì)我們項(xiàng)目的信任,這需要我們熟記項(xiàng)目的各個(gè)參數(shù),做好自己的定位,我們是他們的置業(yè)顧問(wèn),我們是給他們帶來(lái)財(cái)富的使者。在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中形成客戶(hù)的信任,在維護(hù)的過(guò)程中與客戶(hù)做朋友。記住一句話(huà)要做銷(xiāo)售先得學(xué)會(huì)做人!!再次在李總關(guān)于我們會(huì)議管理和高總的主管的定位與職責(zé)這兩堂課也讓我了解到管理實(shí)際上很難,沒(méi)有我想象中那么簡(jiǎn)單,但是記住兩點(diǎn):1.凡是做好帶頭,讓組員看到知道跟著你是有肉吃的;2.在帶隊(duì)的過(guò)程中,注意溝通,了解組員的想法,才能針對(duì)組員,提升小組的凝聚力。
最后蔣總關(guān)于業(yè)務(wù)流程管理也讓我感覺(jué)到工作中有許多不足,工作中存在的惰性讓我慢慢地腐蝕了。
其實(shí)我最想說(shuō)的就是感謝我們楊萬(wàn)公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),獲益匪淺,以上只是簡(jiǎn)單的談?wù)勎谊P(guān)于培訓(xùn)的感受,許多許多話(huà)我都說(shuō)不清楚,但是我能做的就是讓公司看到我的改變我的成長(zhǎng),感謝楊萬(wàn)。
--錢(qián)廣宏
第二篇:儲(chǔ)備主管晉升培訓(xùn)總結(jié)
儲(chǔ)備主管晉升培訓(xùn)總結(jié)
在xxx期間,入職15個(gè)月的我很榮幸的參加了由xx分公司人力資源部組織的儲(chǔ)備主管晉升培訓(xùn)。此次培訓(xùn),使我在組織團(tuán)隊(duì)、有效激勵(lì)與授權(quán)、利潤(rùn)提升、庫(kù)存控制、人工成本控制、營(yíng)運(yùn)管理、執(zhí)行力、顧客投訴等方面的業(yè)務(wù)能力都有所提升,為自己今后的工作實(shí)踐打下了基礎(chǔ)。由于華爾街的一次大震蕩,給全球造成了一次經(jīng)濟(jì)嚴(yán)冬,在這十分不景氣的環(huán)境下,公司提出了:應(yīng)對(duì)嚴(yán)冬、苦練內(nèi)功、持續(xù)變革、穩(wěn)健發(fā)展。作為零售業(yè)來(lái)講,我們要如何去面對(duì)嚴(yán)冬呢?結(jié)合本次培訓(xùn),使我有了不少的收獲:
一.應(yīng)對(duì)嚴(yán)冬、苦練內(nèi)功,要強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)管理.通過(guò)這次培訓(xùn),我理解了一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì):首先,肯定是有一個(gè)無(wú)私奉獻(xiàn)、能力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者,他能肩負(fù)各方面的責(zé)任與壓力。其次,團(tuán)隊(duì)中要有不同角色的團(tuán)隊(duì)成員,要使其緊密的聯(lián)系在一起,大家可以取長(zhǎng)補(bǔ)短。再次,團(tuán)員之間還要彼此信任,有信任就會(huì)有默契,有默契合作就會(huì)事半功倍。通過(guò)人力資源李經(jīng)理的培訓(xùn),我清楚的知道:一個(gè)優(yōu)秀的管理者他(她)不是千里馬,而是千里馬的教練。優(yōu)秀的管理人員不是將所有的工作攬下來(lái)自己去做,而是按工作的重要性來(lái)劃分,將80%的工作授權(quán)給自己的員工,剩下20%重要的工作由自己跟進(jìn)。有效的授權(quán)不僅要做到量其能、授其權(quán),也還要根據(jù)員工的能力、素質(zhì)、態(tài)度的差異來(lái)進(jìn)行合理的授權(quán)。當(dāng)然在授權(quán)過(guò)程中要注意授權(quán)≠棄權(quán),如果授出的權(quán)利不加以控制,那么輕則影響公司績(jī)效的完成,重則可能造成嚴(yán)重的后果。所以我們要做到時(shí)刻的監(jiān)督和提醒。
一個(gè)團(tuán)隊(duì),不管他的領(lǐng)導(dǎo)者能力再?gòu)?qiáng),如果他的隊(duì)員沒(méi)有信心,那么這個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)肯定不怎么樣。導(dǎo)致低士氣的原因主要有兩方面:一是員工自身的不足,另一個(gè)是管理的不足,管理人員只有不斷的尋找導(dǎo)致低士氣的原因,并且對(duì)癥下藥去提升士氣。謝經(jīng)理的有效激勵(lì)告訴我們?cè)谄綍r(shí)工作中,我們要讓員工感到他是受重視的;制定明確有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)、合理采用員工提出的意見(jiàn);注重與員工的溝通;要及時(shí)的反饋(肯定反饋:及時(shí)給予贊揚(yáng)。否定反饋:找出不好的對(duì)方,指導(dǎo)改進(jìn));及時(shí)讓員工了解公司正在發(fā)生的主要事情等。
二、應(yīng)對(duì)嚴(yán)冬、苦練內(nèi)功,要加強(qiáng)營(yíng)運(yùn)管理
要應(yīng)對(duì)嚴(yán)冬,首先:要加強(qiáng)落實(shí)公司的zysk核心價(jià)值觀;其次日常工作中要做到持之以恒,不放過(guò)任何細(xì)小的問(wèn)題。我們平時(shí)的工作為什么總是做不到位呢?其實(shí)那些工作不是我們做不來(lái)或是做不好,而是因?yàn)槲覀兎哦沃?,沒(méi)有做到持之以恒。只有做對(duì)任何細(xì)小事情都做到持之以恒,企業(yè)才可以更好的發(fā)展。
三、應(yīng)對(duì)嚴(yán)冬,要提升利潤(rùn)
利潤(rùn)=銷(xiāo)售額×毛利率-經(jīng)營(yíng)成本+其他收入
公司要渡過(guò)這一經(jīng)濟(jì)嚴(yán)冬,就必須要為自己創(chuàng)造一個(gè)良好的生存環(huán)境,避免外來(lái)不利因素對(duì)自身的直接影響,只有通過(guò)利潤(rùn)最大化來(lái)保存公司的實(shí)力,等待經(jīng)濟(jì)環(huán)境好轉(zhuǎn)后才可以大顯身手。利潤(rùn)提升主要體現(xiàn)在以下幾方面:
1.提升毛利率:①常規(guī)性商品盡量去爭(zhēng)取一些特價(jià)資源,或是贈(zèng)品資源;②調(diào)整經(jīng)營(yíng)品類(lèi),增加高毛利商品的經(jīng)營(yíng);③調(diào)整賣(mài)場(chǎng)動(dòng)線(xiàn),增加高毛利區(qū)的人流量;④差異化經(jīng)營(yíng),強(qiáng)化非競(jìng)爭(zhēng)性品類(lèi)的經(jīng)營(yíng)比重
2.降低經(jīng)營(yíng)成本:合理的節(jié)源開(kāi)流、合理利用供應(yīng)商的資源(促銷(xiāo)員、理貨員等)降低人工成本、合理的人員定編、控制庫(kù)存降低庫(kù)存成本與倉(cāng)庫(kù)管理費(fèi)用等。
3.提升客單價(jià):加強(qiáng)促銷(xiāo)力度、加大宣傳力度、關(guān)聯(lián)性商品促銷(xiāo)等。總之,要感謝公司給了我的這次難得的培訓(xùn)機(jī)會(huì),公司花費(fèi)了巨大的人力、財(cái)力,我相信我一定不會(huì)讓公司失望。當(dāng)然學(xué)習(xí)的路還很長(zhǎng),我要以此為契機(jī),不斷的學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自己,做一名優(yōu)秀的管理人員
第三篇:競(jìng)聘儲(chǔ)備主管演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好!
首先先自我介紹一下,我叫###,畢業(yè)于德州新星職業(yè)計(jì)算機(jī)學(xué)院,主攻電腦維修,于XX年11月25日來(lái)到咱們家庭號(hào)購(gòu)物中心上班,是四樓男裝部的一名導(dǎo)購(gòu)員。
在此之前,在德州步行街干過(guò)一陣的電腦維修?;蛟S有人會(huì)問(wèn):“電腦維修不是很吃香嗎?好好的,干嘛又到家庭號(hào)上班了呢?”說(shuō)出來(lái),不怕你笑話(huà),來(lái)家庭號(hào)的初衷竟然是老爸、老媽的舍不得---“在德州上班,離家有點(diǎn)遠(yuǎn),成天連個(gè)面也見(jiàn)不著,再說(shuō),現(xiàn)在冬天冷了,在那冷暖的,家里也不知道,還不如回來(lái),在家里找個(gè)活干,家庭號(hào)就不錯(cuò),在那,你也風(fēng)不著、雨不著的、也不累,趁這個(gè)時(shí)候見(jiàn)見(jiàn)世面,也多認(rèn)識(shí)一些人,學(xué)學(xué)人家,見(jiàn)嘛人說(shuō)嘛話(huà)……”
聽(tīng)到老爸、老媽說(shuō)得句句在理,咱也就順應(yīng)民心吧!
來(lái)到咱們家庭號(hào)人資部報(bào)上名,第二天就正式上班了。
說(shuō)到正式上班了,我這里還有一小段工作上的故事呢!---本來(lái),我來(lái)咱們家庭號(hào)是想干個(gè)保安或搬運(yùn)工啥的,卻被分到四樓當(dāng)起了導(dǎo)購(gòu)員,我有點(diǎn)不愿意,一個(gè)大小伙子的,苦點(diǎn)、累點(diǎn)的不怕,可讓我去做女生適應(yīng)的導(dǎo)購(gòu)員工作,未免多多少少的有些不妥吧!
抱著試試看的想法,干了那么段時(shí)間,發(fā)現(xiàn)自己不是那么回事,我們經(jīng)理也覺(jué)得我賣(mài)貨能力差,又不愛(ài)吭聲,想把我調(diào)到一樓超市去。我有點(diǎn)不太愿意。為什么呢?你想想看,如果一旦我被調(diào)到一樓,讓人家一樓的員工怎么想啊--“這小伙子不行,從四樓調(diào)到一樓來(lái)了”又會(huì)讓人家四樓的員工怎么想啊--“這小伙子才來(lái)幾天啊,就調(diào)到一樓去了,一看就知道干得不怎么樣。”
不行,我不要去一樓。我很要面子,于是,我找到我們經(jīng)理,和她進(jìn)行了溝通,很簡(jiǎn)單---“看我今后的表現(xiàn),行,你就留著我;不行,你就趕我走人。”
從這以后,我努力學(xué)習(xí)商品知識(shí),遇到不懂的、不清楚的,就問(wèn)師傅、問(wèn)主任;慢慢熟悉和掌握賣(mài)貨技巧;甚至放棄了工休,完不成任務(wù),我就不工休。功夫不負(fù)有心人,我的銷(xiāo)量慢慢的提上去了,賣(mài)貨能力也有了明顯的提高。
連續(xù)的三個(gè)月,都完成了自己的個(gè)人銷(xiāo)售任務(wù),雖不是最棒的,但我已盡力了?,F(xiàn)在的我,已掌握了基本的工作流程;某些事,也可以代理主任幫辦了;另外,我還擔(dān)任起了柜組的記賬員。
短短的三個(gè)月,我看到了自己的進(jìn)步,我看到了自己的成長(zhǎng)。我從未認(rèn)為我自己比別人差---你來(lái)半年,擔(dān)任上了記賬員,那么,我來(lái)三個(gè)月就要擔(dān)任上記賬員;你干得了的,我也能干得了;你干不了的,我還是能干得了。三個(gè)月怎么了?三個(gè)月,雖時(shí)間短點(diǎn),但我絲毫不比別人差;三個(gè)月,足矣讓大多數(shù)人對(duì)我另眼相看。
…… ……
我不太會(huì)說(shuō)話(huà),也不會(huì)用那么多華麗的語(yǔ)句,就有什么說(shuō)什么吧!
這次的應(yīng)聘儲(chǔ)備主管,不是求官大,只是想看看自己有沒(méi)有這個(gè)工作能力,趁自己年紀(jì)輕輕的,多鍛煉鍛煉自己。
如果這次應(yīng)聘儲(chǔ)備主管,我被錄取了,我會(huì)用最快的時(shí)間來(lái)熟悉儲(chǔ)備主管的工作流程,合理的起到上下級(jí)的協(xié)調(diào)作用,爭(zhēng)取挖掘出每一位員工的潛力,發(fā)揮出每一位員工的特長(zhǎng),使他們各補(bǔ)其長(zhǎng)、各修其短;置身其中,和每一位員工搞好個(gè)人關(guān)系,盡自己最大的能力發(fā)揮出最棒的團(tuán)隊(duì)意識(shí),表現(xiàn)出最佳的團(tuán)隊(duì)精神;當(dāng)然,我也會(huì)努力、按時(shí)、保質(zhì)的完成上級(jí)交待、布置的各項(xiàng)任務(wù),并進(jìn)行不斷的創(chuàng)新、不斷的完善;發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理……
如果這次應(yīng)聘儲(chǔ)備主管,我落選了,證明我還有不足的地方,我會(huì)在干好現(xiàn)本職的導(dǎo)購(gòu)員、記賬員工作外,再接再厲,希望有朝一日,再與同仁們一決高下。
我會(huì)以我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我說(shuō)的這一切。
望領(lǐng)導(dǎo)給此機(jī)會(huì)!
第四篇:王宏 送教下鄉(xiāng)培訓(xùn)感悟
“國(guó)培計(jì)劃(2016)”送教下鄉(xiāng)培訓(xùn)感悟
房縣龍坪小學(xué) 王宏
2016年10月至12月,我先后參加了在房縣青峰小學(xué)和軍店小學(xué)舉行的“小學(xué)數(shù)學(xué)國(guó)培送教下鄉(xiāng)”培訓(xùn)活動(dòng),通過(guò)優(yōu)秀教師的課堂教學(xué)以及各位專(zhuān)家的精彩講評(píng),體會(huì)到了他們的優(yōu)秀教學(xué)方式以及教育的智慧。幾次活動(dòng)中,優(yōu)秀教師們和部分?jǐn)?shù)學(xué)專(zhuān)家和資深教師,急學(xué)員之所需,想學(xué)員之所想,不僅從理論上為我們送來(lái)了優(yōu)化小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)的“營(yíng)養(yǎng)大餐”,而且現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)如何進(jìn)行有效的課堂教學(xué),具有很強(qiáng)的操作性,讓當(dāng)?shù)亟處煷箝_(kāi)眼界,同時(shí)激發(fā)了教師們的學(xué)科教育教學(xué)改革和反思意識(shí),讓我們感受到了專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)精神和力量。
在診斷示范的數(shù)學(xué)課堂上,執(zhí)教者多媒體的熟練地運(yùn)用、小組合作學(xué)習(xí)方式的示范、態(tài)度和藹的交流語(yǔ)言和準(zhǔn)確的數(shù)學(xué)語(yǔ)言等,給我留下了深刻的印象,除了共性,還有各自獨(dú)特的個(gè)性,都值得我學(xué)習(xí),當(dāng)時(shí)我就在想:使我再次體會(huì)到“教必有法,但無(wú)定法,貴在得法”。教師是教學(xué)活動(dòng)的組織者,合作者,引導(dǎo)者”的教學(xué)理念,又植入我的腦海;執(zhí)教者科學(xué)精練教學(xué)語(yǔ)言,自然的教態(tài),富有個(gè)性的風(fēng)格和善于應(yīng)變的教學(xué)機(jī)智,值得我深思。我想,在任何時(shí)候若以飽滿(mǎn)的熱情投入工作之中,我們的教育教學(xué)工作定會(huì)結(jié)出豐碩的成果。發(fā)言的老師們?nèi)硇牡耐度肫渲?,智慧在此碰撞,能力水平得到提升。磨課研課活動(dòng)為大家提供了一個(gè)交流活動(dòng)的平臺(tái),大部分老師的才藝得到展示,更受到積極的影響。這階段是老師們的知識(shí)經(jīng)驗(yàn),思想方法進(jìn)行交流和相互的摩擦,也在不斷提升自我,共同學(xué)習(xí),共同成長(zhǎng)。
專(zhuān)家名師的點(diǎn)評(píng),同樣有不少精彩之處,縣繼教中心的羅先德老師的的講話(huà),給我的印象最深,他對(duì)老師充滿(mǎn)希望,與大家推心置腑地交流了有關(guān)青年教師學(xué)習(xí)成長(zhǎng),中老年教師轉(zhuǎn)變思想和角色的問(wèn)題。他對(duì)老師們提出了不少學(xué)習(xí)要求,針對(duì)教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)發(fā)展的“八個(gè)一”提出詳細(xì)具體的要求和指導(dǎo)性建議,使大家的學(xué)習(xí)行動(dòng)有了科學(xué)的方法思路。關(guān)于能力的提升,他提倡讀書(shū),對(duì)讀書(shū)方法作了半個(gè)多小時(shí)的介紹,并道出了自己在讀書(shū)中的感悟:愛(ài)讀書(shū)就是在善待自己,多讀書(shū)就能成就自己;水滴石穿,聚沙成塔,由量變引起質(zhì)變;人生最容易的事情是堅(jiān)持,最難的事情也是堅(jiān)持??
事后我思考,如何使我們的數(shù)學(xué)課堂愈發(fā)顯得真實(shí)、自然、厚重而又充滿(mǎn)著人情味,作為數(shù)學(xué)老師的我更要關(guān)注的是蘊(yùn)藏在數(shù)學(xué)課堂中那些只可意會(huì)、不可言傳,只有身臨其境的教師和孩子們才能分享的東西,要關(guān)注那些伴隨著師生共同進(jìn)行的探究、交流所衍生的積極的情感體驗(yàn)。我們不但要傳授知識(shí),而且要善于以自身的智慧不斷喚醒孩子們的學(xué)習(xí)熱情,點(diǎn)化孩子們的學(xué)習(xí)方法,豐富孩子們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),開(kāi)啟孩子們的學(xué)習(xí)智慧。讓我們行動(dòng)起來(lái),做一位有心的“烹飪師”,讓每一節(jié)數(shù)學(xué)課都成為孩子們“既好吃又有營(yíng)養(yǎng)”的“數(shù)學(xué)大餐”!數(shù)學(xué)教學(xué)并不完全在業(yè)務(wù)能力,好的師生關(guān)系也有不可估量的作用。順應(yīng)對(duì)好老師的向往,教師才能注重對(duì)學(xué)生的教育。啟發(fā)學(xué)生親其師,信其道,讓其曉之以理,動(dòng)之以情,進(jìn)而醞釀一個(gè)傳道、授業(yè)、解惑的和諧環(huán)境。常說(shuō)萬(wàn)策之首,攻心為上。這就啟示教師,要教育好學(xué)生,得先把學(xué)生的心拴住,學(xué)生才能在向師性的驅(qū)動(dòng)下健康成長(zhǎng)。
這次雖然培訓(xùn)結(jié)束了,但思考沒(méi)有結(jié)束,行動(dòng)更是沒(méi)有結(jié)束。雖然回到工作崗位,似乎真了變成了學(xué)生,每天從早上到下午放學(xué),集中精力搞教學(xué)工作,晚上學(xué)生休息后,看書(shū),上網(wǎng)查資料,與同事們聊天,寫(xiě)研修日志和學(xué)習(xí)筆記等,覺(jué)得水平還是高了不少,有東西可寫(xiě),有心理話(huà)想說(shuō),有感受想表達(dá),讓我從心底感受到:培訓(xùn)學(xué)習(xí)是起到的作用不是其他方式隨意代替的。
通過(guò)“國(guó)培”研修學(xué)習(xí),對(duì)我既有觀念上的洗禮,也有理論上的提高;既有知識(shí)上的積淀,也有教學(xué)教研技藝的增長(zhǎng)!我們將帶著收獲、帶著感悟、帶著信念、帶著滿(mǎn)腔熱情,“國(guó)培”幫我提高了認(rèn)識(shí),理清了思路,找到了自身的不足之處以及與一名專(zhuān)業(yè)型教師的差距所在,我將以此為起點(diǎn),不斷梳理與反思自我,促使自己不斷成長(zhǎng)。在今后的教育教學(xué)實(shí)踐中,靜下心來(lái),采他山之玉,納百家之長(zhǎng),汲取專(zhuān)家的精華,反思自己的教學(xué)行為,在教學(xué)實(shí)踐中獲得成長(zhǎng)。在教中學(xué),在教中研,在教和研中走出自己的一路風(fēng)彩。
第五篇:保險(xiǎn)主管培訓(xùn)感悟總結(jié)
保險(xiǎn)主管培訓(xùn)感悟總結(jié)
保險(xiǎn)主管培訓(xùn)感悟總結(jié)一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位優(yōu)秀的主管們:
大家早上好!
兩天的培訓(xùn)讓我對(duì)主管一職有一個(gè)重新的認(rèn)識(shí)。根據(jù)以前的思想觀念,就主管一職來(lái)說(shuō),實(shí)不相瞞,我以前是不屑的。原因培訓(xùn)老師也說(shuō)過(guò),做主管從個(gè)人來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么利益可言,管理津貼也是基本變向降到?jīng)]有,還要上受壓力下受氣。至此主管一職也是能不履行盡量不履行。所以至今我的小團(tuán)隊(duì)也沒(méi)有凝聚力可言,一直都是能做一點(diǎn)業(yè)績(jī)是一點(diǎn),其余盡可能我一人攬。說(shuō)起來(lái)很慚愧,對(duì)屬員沒(méi)有真正的關(guān)心過(guò),不管是盡量輔導(dǎo)還是技能輔導(dǎo)都是由陳春梅主管包辦。從公司管理角度也說(shuō),現(xiàn)在的二級(jí)主管在小團(tuán)隊(duì)也只是起到陪訪和部分上傳下達(dá)的作用,并沒(méi)有真正意義上的全權(quán)管理,當(dāng)然原因是二級(jí)主管在小團(tuán)隊(duì)沒(méi)有足夠的威信,二級(jí)主管也不會(huì)去理會(huì)和得罪那些所謂的老人。很少團(tuán)隊(duì)像楊彥良團(tuán)隊(duì)一樣,大部分是自己的增員。
然而通過(guò)兩天的課程,給了我很大的啟發(fā),我拋棄了舊有的思想,也開(kāi)始懂得了什么叫擔(dān)當(dāng),什么叫責(zé)任,什么叫對(duì)公司負(fù)責(zé)。同時(shí)也讓我產(chǎn)生了一系列的想法,下面我就說(shuō)說(shuō)我自己的初步想法:
1.現(xiàn)如今如果想要每次都完成日益增多的團(tuán)隊(duì)任務(wù)目標(biāo),首要的就是增員。增員對(duì)年輕人來(lái)說(shuō)也許沒(méi)有那樣的意識(shí),是份吃力不討好的差使,但是我們要對(duì)公司對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)。我計(jì)劃在11月底之前自己增員2-3名新人,同時(shí)督促屬員1+1增員,將團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大到7人以上。
2.現(xiàn)在的二次早會(huì)都是由大主管統(tǒng)一經(jīng)營(yíng),這樣不利于二級(jí)主管履行職責(zé),二級(jí)主管對(duì)屬員的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)親和力也會(huì)隨之下降,同時(shí)也會(huì)忽略了對(duì)屬員的關(guān)心和幫助。我建議從現(xiàn)在開(kāi)始,除每周一二次早會(huì)由大主管主持,其余工作日二早都由各自二級(jí)主管獨(dú)立主持,大主管可以自由旁聽(tīng)每個(gè)小團(tuán)隊(duì)的會(huì)議內(nèi)容。
3.二早會(huì)議以前都是大主管一個(gè)人的舞臺(tái),沒(méi)有一個(gè)可行的二早會(huì)議流程,參加二早也沒(méi)有什么激情?,F(xiàn)培訓(xùn)之后我們有了一個(gè)可以借鑒的流程,我想我們可以加以借鑒。通過(guò)二早運(yùn)作流程,比如敬業(yè)時(shí)間,喜悅報(bào)道,分享與交流,問(wèn)題解答和輔導(dǎo),主管時(shí)間,呼喚出發(fā)等等達(dá)到激勵(lì)先進(jìn),督促后進(jìn)的目的。為伙伴展業(yè)留下一個(gè)很好的心情。
4.主管如何才能贏得屬員的尊重?只有贏得屬員尊重,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)全力以赴。所以我們二級(jí)主管現(xiàn)在所做的就是要在團(tuán)隊(duì)樹(shù)立威信。我個(gè)人建議首先要充分贏得屬員的心就是要學(xué)會(huì)關(guān)心,在工作上我們要嚴(yán)格執(zhí)行主管輔導(dǎo)黃金流程,每天在二早上檢查屬員當(dāng)日工作安排情況??赡軋?zhí)行會(huì)比較困難,部分老人可能不會(huì)理你,但是我們的工作是我們自己要求的,先對(duì)新人執(zhí)行,再慢慢從每日的關(guān)心和陪訪去感化那些所謂的老人。
5.公司可以制定小型激勵(lì)方案,以各自小團(tuán)隊(duì)竟?fàn)幍姆绞竭_(dá)到?jīng)_刺任務(wù)的目的。如果只談榮譽(yù)激勵(lì)伙伴達(dá)不到預(yù)期效果,有錢(qián)人才會(huì)要榮譽(yù)。這樣的激勵(lì)方案由各二級(jí)主管把任務(wù)目標(biāo)和激勵(lì)方案配套下發(fā)會(huì)有一定的效果和觸動(dòng)。從而二級(jí)主管也可以更好的追蹤各自屬員的工作狀態(tài)和工作進(jìn)度。
大主管在團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一名指揮官,是洞查全局的人物。如果成功執(zhí)行上述建議大主管也就可以比較輕松的管理團(tuán)隊(duì),也不會(huì)有人不愿意做大主管了。同時(shí)在團(tuán)隊(duì)管理方面應(yīng)該會(huì)有一個(gè)很大的提升。把“能人變可靠,懶人變主動(dòng),庸人變可用”就是我們做主管的奮斗目標(biāo)。
理財(cái)四部:周長(zhǎng)軍
保險(xiǎn)主管培訓(xùn)感悟總結(jié)二
我非常榮幸參加了這次初級(jí)主管的培訓(xùn),首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長(zhǎng)了專(zhuān)業(yè)知識(shí),而且讓我增加了自信心。為今后的壽險(xiǎn)事業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
這兩天的課程,我對(duì)如何作一個(gè)自動(dòng)自發(fā)的主管,如何確定屬員的目標(biāo),如何經(jīng)營(yíng)自己的團(tuán)隊(duì)等等有了深入了解,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的一些數(shù)字法則以及營(yíng)銷(xiāo)的理念也有了深切的認(rèn)識(shí),更重要的是明白了自己的人生定位以及找到了自己人格的一些缺陷。在日常的工作中,我自己也總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、自我學(xué)習(xí),但是總是沒(méi)有一個(gè)突破。通過(guò)這兩天的培訓(xùn),我終于明白了原來(lái)是自己根本沒(méi)有用到心,作業(yè)務(wù),作團(tuán)隊(duì)還有這么多自己不知道的知識(shí),一個(gè)人的思想高度決定了一個(gè)人的行為能力。尤其焦向麗老師講得那個(gè)“土豆”的故事,對(duì)我啟發(fā)很大。我覺(jué)得我就是那個(gè)不會(huì)隨機(jī)應(yīng)變的人。
通過(guò)這次培訓(xùn),不僅讓我學(xué)習(xí)到了新的知識(shí),還讓我增加了信心。在培訓(xùn)中我們有加分環(huán)節(jié),每次都是宋在后面鼓勵(lì)我,讓我展示自己,也非常感謝宋,是她的鼓勵(lì)讓我找到了自信。關(guān)于課程方面,這次培訓(xùn)有以下兩點(diǎn)對(duì)我感受最深:
一、培訓(xùn)體制完善,課程嚴(yán)肅活潑。我原來(lái)沒(méi)有參加過(guò)此類(lèi)培訓(xùn),通過(guò)這幾天的培訓(xùn)我才知道,培訓(xùn)的最好,在于能使我們從中得到激勵(lì),能使我們對(duì)生活的追求站得更高,目標(biāo)想得更遠(yuǎn)。它把
激勵(lì)學(xué)滲入到每個(gè)人的心底。讓每個(gè)受訓(xùn)的學(xué)員感受到通向成功其實(shí)就是這么簡(jiǎn)單。
二、明確目標(biāo),目標(biāo)是方向盤(pán),目標(biāo)是發(fā)動(dòng)機(jī)。
人要想實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值,就要有目標(biāo),并且要為之堅(jiān)持不懈。每個(gè)人要在自己的心里灑上健康的種子,不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽,遇上挫折、阻力也要堅(jiān)持不懈,讓目標(biāo)積極、健康的茁壯成長(zhǎng)。我個(gè)人的生活目標(biāo)是就是今年無(wú)論如何要為家庭增一個(gè)小員;工作目標(biāo)是到年底一定要學(xué)會(huì)獨(dú)立展業(yè),能陪訪增員。
總之,這次培訓(xùn)收獲頗多,不知道如何用更好的更專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的感受了,在這短短兩天的時(shí)間里,就給我的思想帶來(lái)了巨大的改變,使我更加堅(jiān)信我將來(lái)會(huì)在中國(guó)人壽成就自己的夢(mèng)想和事業(yè)!感謝給為我們付出的每一位老師。
中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司收展部
李