第一篇：素質(zhì)效能提升年學(xué)習(xí)活動(dòng)心得體會(huì)

素質(zhì)效能提升年學(xué)習(xí)活動(dòng)心得體會(huì)

素質(zhì)效能提升年學(xué)習(xí)活動(dòng)心得體會(huì)

近日，我市開展大規(guī)模素質(zhì)效能提升年學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，由此拉開了全區(qū)黨員干部素質(zhì)效能提升年活動(dòng)序幕。

所謂“素質(zhì)效能提升”，就是要解決好人的問(wèn)題，要全面提高機(jī)關(guān)干部的學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)能力、執(zhí)行能力、組織協(xié)調(diào)能力和廉潔自律五個(gè)方面的能力，使干部職工都能夠以更加高昂斗志、更加過(guò)硬的素質(zhì)、更加高效的工作投身到示范區(qū)建設(shè)發(fā)展中去。所謂“效能提升”，就是要解決好“實(shí)干”和“服務(wù)”的問(wèn)題，使得機(jī)關(guān)的決策機(jī)制、落實(shí)機(jī)制、服務(wù)機(jī)制更加科學(xué)化、高效化、常態(tài)化，全面推動(dòng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)、科技示范推廣、技術(shù)創(chuàng)業(yè)、招商引資、項(xiàng)目建設(shè)、田園城市建設(shè)等重點(diǎn)工作取得顯著進(jìn)展，加速推進(jìn)示范區(qū)各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)。結(jié)合我辦投資服務(wù)工作的開展，談?wù)勎以谌兴刭|(zhì)效能提升年活動(dòng)中的心得體會(huì)：

一、要充分認(rèn)識(shí)“素質(zhì)效能提升年”的重要性和必要性。

開展機(jī)關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)是建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機(jī)關(guān)管理體系的必然要求，是實(shí)現(xiàn)“三個(gè)代表”思想的重要途徑，反映了黨的宗旨和人民的愿望，關(guān)系到改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局。無(wú)論從機(jī)關(guān)的性質(zhì)和任務(wù)，還是從當(dāng)前的形勢(shì)要求看，開展機(jī)關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)具有十分重要的意義：

1、開展“素質(zhì)效能提升年”是實(shí)現(xiàn)黨的根本宗旨的有效途徑；

2、開展“素質(zhì)效能提升年”是鞏固機(jī)構(gòu)改革成果的重要措施；

3、開展“素質(zhì)效能提升年”有利于“三個(gè)代表”思想的落實(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識(shí)；

4、開展“素質(zhì)效能提升年”是國(guó)家行政機(jī)關(guān)在新時(shí)期抓住機(jī)遇，全面發(fā)展的需要；

5、開展“素質(zhì)效能提升年”是公共行政管理行為的一種變革，既講求效率，又追求質(zhì)量，是一項(xiàng)創(chuàng)新性的實(shí)踐活動(dòng)；

6、開展“素質(zhì)效能提升年”活動(dòng)是落實(shí)中央關(guān)于建立高效行政管理體系和建設(shè)一支高素質(zhì)干部隊(duì)伍的重要措施，是改變當(dāng)前機(jī)關(guān)管理中不良現(xiàn)狀的迫切需要；

7、開展“素質(zhì)效能提升年”是廉政反腐敗斗爭(zhēng)的重要舉措，有利于從源頭上治理和預(yù)防腐敗行為，是標(biāo)本兼治、加強(qiáng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)綜合性措施。

二、要抓緊建立對(duì)工作實(shí)績(jī)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)的新的指標(biāo)體系。

通過(guò)下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)敦促干部提高辦事效率，以及實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制，結(jié)合工作職能和崗位職責(zé)，認(rèn)真查找本單位以及個(gè)人在作風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)特別是落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制方面存在的突出問(wèn)題，著重從以下12個(gè)方面進(jìn)行查擺，既要查擺出問(wèn)題，找出典型，又要深刻剖析產(chǎn)生問(wèn)題的原因，力求找準(zhǔn)癥結(jié)，明確整改方向，研究整改措施。

1.宗旨意識(shí)不強(qiáng)，群眾觀念淡薄，官僚主義嚴(yán)重，脫離群眾，漠視群眾，門難進(jìn)、臉難看、事難辦的問(wèn)題。

2.責(zé)任心和執(zhí)行力不強(qiáng)，不思進(jìn)取，得過(guò)且過(guò)，辦事拖拉，推諉扯皮，工作效率不高的問(wèn)題。

3.缺乏干事激情，精神狀態(tài)不佳，創(chuàng)新能力不強(qiáng)，因循守舊，學(xué)風(fēng)不濃，玩風(fēng)太盛的問(wèn)題。

4.脫離實(shí)際，急功近利，不察實(shí)情、不講實(shí)話、不辦實(shí)事、不求實(shí)效，弄虛作假，形式主義嚴(yán)重的問(wèn)題。

5.為政不廉，以權(quán)謀私，吃拿卡要，鋪張浪費(fèi)，講排場(chǎng)、比闊氣，拜金主義、享樂主義嚴(yán)重的問(wèn)題。

6.該向群眾公開的審批事項(xiàng)不公開，致使審批事項(xiàng)、審批環(huán)節(jié)過(guò)多，辦事程序不透明，造成辦事成本過(guò)高，辦事時(shí)限過(guò)長(zhǎng)，甚至辦不成事的問(wèn)題。

7.對(duì)需多個(gè)單位辦理的事項(xiàng)互相推諉、扯皮、拖拉，造成一些承辦事項(xiàng)無(wú)人最終負(fù)責(zé)，辦事時(shí)限無(wú)法保證的問(wèn)題。

8.機(jī)關(guān)干部素質(zhì)不高，工作能力不強(qiáng)，無(wú)法履行崗位職責(zé)要求，造成辦事效率低下、質(zhì)量不高的問(wèn)題。

9.監(jiān)督工作不到位，行政效能監(jiān)察沒有執(zhí)行，造成責(zé)任追究無(wú)法落實(shí)的問(wèn)題。

三、加強(qiáng)機(jī)關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)的核心是提高機(jī)關(guān)工作人員的履職能力和辦事效率。

1、加強(qiáng)機(jī)關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)必須堅(jiān)持奉獻(xiàn)為先。在新的歷史時(shí)期，機(jī)關(guān)工作人員面臨著權(quán)力和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。

提高機(jī)關(guān)工作人員的工作效能，必須加強(qiáng)以奉獻(xiàn)為主題的思想教育，引導(dǎo)機(jī)關(guān)工作人員樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，把個(gè)人的進(jìn)步追求與本單位的實(shí)際工作緊密結(jié)合起來(lái)，并落實(shí)到盡心盡力履行自己職責(zé)的工作中。

2、加強(qiáng)機(jī)關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)必須堅(jiān)持服務(wù)至上。

作為機(jī)關(guān)工作人員，服務(wù)就是履職，提高服務(wù)能力就是提高履職能力。機(jī)關(guān)工作人員要顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作，注意多溝通、多配合；辦事服務(wù)要超前、主動(dòng)、規(guī)范、高效，謀事在前，成事在后，做到腦勤、手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)上級(jí)交辦的工作，要聞風(fēng)而動(dòng)、擲地有聲、干凈利落，不拖泥帶水、疲疲沓沓、速辦速?zèng)Q。要在為民排憂解難中增進(jìn)同群眾的感情，在解決實(shí)際困難中提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

3、加強(qiáng)機(jī)關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)必須從細(xì)節(jié)抓起。

“天下大事，必作于細(xì)”。對(duì)于一名機(jī)關(guān)工作人員來(lái)說(shuō)，細(xì)節(jié)不僅見證服務(wù)質(zhì)量，也是考量其素質(zhì)和服務(wù)水平的重要具體標(biāo)準(zhǔn)，因此，要向一流標(biāo)準(zhǔn)看齊，要用更寬闊的視野、更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更細(xì)致的態(tài)度去做好工作。既要善謀大事，又要學(xué)會(huì)干實(shí)事，更要能干好具體小事。從制發(fā)每一份文件做起，從送發(fā)每一封信函做起，從接聽每一個(gè)電話做起，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、規(guī)范有序，在細(xì)微之處體現(xiàn)辦事速度和工作效率。

4、加強(qiáng)機(jī)關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)必須嚴(yán)肅紀(jì)律。

針對(duì)機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)工作人員中存在的工作不積極、不主動(dòng)、不勤奮，落實(shí)任務(wù)不認(rèn)真、不細(xì)致、不到位，管理不規(guī)范、不嚴(yán)格、不大膽等突出問(wèn)題，要制定行為規(guī)范、行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法和教育批評(píng)、誡勉懲戒等制度，加強(qiáng)紀(jì)律教育，為提高服務(wù)能力提供保障，著力創(chuàng)造政風(fēng)清廉、勤政為民、同心同德、務(wù)實(shí)高效的政務(wù)環(huán)境。

開展素質(zhì)效能提升年意義重大，我將以這次素質(zhì)效能提升年活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合投資服務(wù)辦實(shí)際工作，繼續(xù)保持一貫的工作作風(fēng)，帶領(lǐng)投資服務(wù)辦所有同志努力把投資服務(wù)工作走到各業(yè)務(wù)口的前列。

第二篇：效能提升年活動(dòng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

效能提升年活動(dòng)學(xué)習(xí)心得體會(huì)

素質(zhì)效能提升年學(xué)習(xí)活動(dòng)心得體會(huì)

近日，我市開展大規(guī)模素質(zhì)效能提升年學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，由此拉開了全區(qū)黨員干部素質(zhì)效能提升年活動(dòng)序幕。

所謂“素質(zhì)效能提升”，就是要解決好人的問(wèn)題，要全面提高機(jī)關(guān)干部的學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)能力、執(zhí)行能力、組織協(xié)調(diào)能力和廉潔自律五個(gè)方面的能力，使干部職工都能夠以更加高昂斗志、更加過(guò)硬的素質(zhì)、更加高效的工作投身到示范區(qū)建設(shè)發(fā)展中去。所謂“效能提升”，就是要解決好“實(shí)干”和“服務(wù)”的問(wèn)題，使得機(jī)關(guān)的決策機(jī)制、落實(shí)機(jī)制、服務(wù)機(jī)制更加科學(xué)化、高效化、常態(tài)化，全面推動(dòng)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)、科技示范推廣、技術(shù)創(chuàng)業(yè)、招商引資、項(xiàng)目建設(shè)、田園城市建設(shè)等重點(diǎn)工作取得顯著進(jìn)展，加速推進(jìn)示范區(qū)各項(xiàng)建設(shè)事業(yè)。結(jié)合我辦投資服務(wù)工作的開展，談?wù)勎以谌兴刭|(zhì)效能提升年活動(dòng)中的心得體會(huì)：

一、要充分認(rèn)識(shí)“素質(zhì)效能提升年”的重要性和必要性。

開展機(jī)關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)是建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機(jī)關(guān)管理體系的必然要求，是實(shí)現(xiàn)“三個(gè)代表”思想的重要途徑，反映了黨的宗旨和人民的愿望，關(guān)系到改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局。無(wú)論從機(jī)關(guān)的性質(zhì)和任務(wù)，還是從當(dāng)前的形勢(shì)要求看，開展機(jī)關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)具有十分重要的意義：

1、開展“素質(zhì)效能提升年”是實(shí)現(xiàn)黨的根本宗旨的有效途徑；

2、開展“素質(zhì)效能提升年”是鞏固機(jī)構(gòu)改革成果的重要措施；

3、開展“素質(zhì)效能提升年”有利于“三個(gè)代表”思想的落實(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識(shí)；

4、開展“素質(zhì)效能提升年”是國(guó)家行政機(jī)關(guān)在新時(shí)期抓住機(jī)遇，全面發(fā)展的需要；

5、開展“素質(zhì)效能提升年”是公共行政管理行為的一種變革，既講求效率，又追求質(zhì)量，是一項(xiàng)創(chuàng)新性的實(shí)踐活動(dòng)；

6、開展“素質(zhì)效能提升年”活動(dòng)是落實(shí)中央關(guān)于建立高效行政管理體系和建設(shè)一支高素質(zhì)干部隊(duì)伍的重要措施，是改變當(dāng)前機(jī)關(guān)管理中不良現(xiàn)狀的迫切需要；

7、開展“素質(zhì)效能提升年”是廉政反腐敗斗爭(zhēng)的重要舉措，有利于從源頭上治理和預(yù)防腐敗行為，是標(biāo)本兼治、加強(qiáng)廉政建設(shè)的一項(xiàng)綜合性措施。

二、要抓緊建立對(duì)工作實(shí)績(jī)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)的新的指標(biāo)體系。

通過(guò)下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)敦促干部提高辦事效率,以及實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制,結(jié)合工作職能和崗位職責(zé)，認(rèn)真查找本單位以及個(gè)人在作風(fēng)建設(shè)和機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)特別是落實(shí)首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、責(zé)任追究制方面存在的突出問(wèn)題，著重從以下12個(gè)方面進(jìn)行查擺，既要查擺出問(wèn)題，找出典型，又要深刻剖析產(chǎn)生問(wèn)題的原因，力求找準(zhǔn)癥結(jié)，明確整改方向，研究整改措施。

1．宗旨意識(shí)不強(qiáng)，群眾觀念淡薄，官僚主義嚴(yán)重，脫離群眾，漠視群眾，門難進(jìn)、臉難看、事難辦的問(wèn)題。

2．責(zé)任心和執(zhí)行力不強(qiáng)，不思進(jìn)取，得過(guò)且過(guò)，辦事拖拉，推諉扯皮，工作效率不高的問(wèn)題。

3．缺乏干事激情，精神狀態(tài)不佳，創(chuàng)新能力不強(qiáng)，因循守舊，學(xué)風(fēng)不濃，玩風(fēng)太盛的問(wèn)題。

4．脫離實(shí)際，急功近利，不察實(shí)情、不講實(shí)話、不辦實(shí)事、不求實(shí)效，弄虛作假，形式主義嚴(yán)重的問(wèn)題。

5．為政不廉，以權(quán)謀私，吃拿卡要，鋪張浪費(fèi)，講排場(chǎng)、比闊氣，拜金主義、享樂主義嚴(yán)重的問(wèn)題。

6．該向群眾公開的審批事項(xiàng)不公開，致使審批事項(xiàng)、審批環(huán)節(jié)過(guò)多，辦事程序不透明，造成辦事成本過(guò)高，辦事時(shí)限過(guò)長(zhǎng)，甚至辦不成事的問(wèn)題。

7．對(duì)需多個(gè)單位辦理的事項(xiàng)互相推諉、扯皮、拖拉，造成一些承辦事項(xiàng)無(wú)人最終負(fù)責(zé)，辦事時(shí)限無(wú)法保證的問(wèn)題。

8．機(jī)關(guān)干部素質(zhì)不高，工作能力不強(qiáng)，無(wú)法履行崗位職責(zé)要求，造成辦事效率低下、質(zhì)量不高的問(wèn)題。

9．監(jiān)督工作不到位，行政效能監(jiān)察沒有執(zhí)行，造成責(zé)任追究無(wú)法落實(shí)的問(wèn)題。

三、加強(qiáng)機(jī)關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)的核心是提高機(jī)關(guān)工作人員的履職能力和辦事效率。

1、加強(qiáng)機(jī)關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)必須堅(jiān)持奉獻(xiàn)為先。在新的歷史時(shí)期，機(jī)關(guān)工作人員面臨著權(quán)力和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。

提高機(jī)關(guān)工作人員的工作效能，必須加強(qiáng)以奉獻(xiàn)為主題的思想教育，引導(dǎo)機(jī)關(guān)工作人員樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，把個(gè)人的進(jìn)步追求與本單位的實(shí)際工作緊密結(jié)合起來(lái)，并落實(shí)到盡心盡力履行自己職責(zé)的工作中。

2、加強(qiáng)機(jī)關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)必須堅(jiān)持服務(wù)至上。

作為機(jī)關(guān)工作人員，服務(wù)就是履職，提高服務(wù)能力就是提高履職能力。機(jī)關(guān)工作人員要顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作，注意多溝通、多配合；辦事服務(wù)要超前、主動(dòng)、規(guī)范、高效，謀事在前，成事在后，做到腦勤、手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)上級(jí)交辦的工作，要聞風(fēng)而動(dòng)、擲地有聲、干凈利落，不拖泥帶水、疲疲沓沓、速辦速?zèng)Q。要在為民排憂解難中增進(jìn)同群眾的感情，在解決實(shí)際困難中提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

3、加強(qiáng)機(jī)關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)必須從細(xì)節(jié)抓起。

“天下大事，必作于細(xì)”。對(duì)于一名機(jī)關(guān)工作人員來(lái)說(shuō)，細(xì)節(jié)不僅見證服務(wù)質(zhì)量，也是考量其素質(zhì)和服務(wù)水平的重要具體標(biāo)準(zhǔn)，因此，要向一流標(biāo)準(zhǔn)看齊，要用更寬闊的視野、更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更細(xì)致的態(tài)度去做好工作。既要善謀大事，又要學(xué)會(huì)干實(shí)事，更要能干好具體小事。從制發(fā)每一份文件做起，從送發(fā)每一封信函做起，從接聽每一個(gè)電話做起，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、規(guī)范有序，在細(xì)微之處體現(xiàn)辦事速度和工作效率。

4、加強(qiáng)機(jī)關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)必須嚴(yán)肅紀(jì)律。

針對(duì)機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)工作人員中存在的工作不積極、不主動(dòng)、不勤奮，落實(shí)任務(wù)不認(rèn)真、不細(xì)致、不到位，管理不規(guī)范、不嚴(yán)格、不大膽等突出問(wèn)題，要制定行為規(guī)范、行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法和教育批評(píng)、誡勉懲戒等制度，加強(qiáng)紀(jì)律教育，為提高服務(wù)能力提供保障，著力創(chuàng)造政風(fēng)清廉、勤政為民、同心同德、務(wù)實(shí)高效的政務(wù)環(huán)境。

開展素質(zhì)效能提升年意義重大，我將以這次素質(zhì)效能提升年活動(dòng)為契機(jī)，結(jié)合投資服務(wù)辦實(shí)際工作，繼續(xù)保持一貫的工作作風(fēng)，帶領(lǐng)投資服務(wù)辦所有同志努力把投資服務(wù)工作走到各業(yè)務(wù)口的前列。

第三篇：素質(zhì)效能提升年活動(dòng)方案

工商所開展“素質(zhì)效能提升年”

活 動(dòng) 實(shí) 施 方 案

為貫徹落分局工作會(huì)議精神，提升工商行政管理干部隊(duì)伍素質(zhì)，提升工商行政管理機(jī)關(guān)履職效能，更好地服務(wù)轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，按照分局開展“素質(zhì)效能提升年”活動(dòng)的統(tǒng)一安排部署，現(xiàn)制訂出本所實(shí)施方案。

一、開展“素質(zhì)效能提升年”活動(dòng)的重要意義 開展“素質(zhì)效能提升年”活動(dòng)，就是要圍繞國(guó)家總局“三個(gè)過(guò)硬”要求，著力解決干部隊(duì)伍能力素質(zhì)方面存在的突出問(wèn)題，全面提升干部隊(duì)伍素質(zhì)，努力打造一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良的干部隊(duì)伍；就是要通過(guò)提升服務(wù)科學(xué)發(fā)展效能，提升監(jiān)管執(zhí)法效能，提升消費(fèi)維權(quán)效能，提升服務(wù)非公有制經(jīng)濟(jì)發(fā)展效能，著力解決工作效率和工作質(zhì)量方面存在的突出問(wèn)題，進(jìn)一步提升服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾的水平，牢固樹立工商行政管理機(jī)關(guān)為民、務(wù)實(shí)的良好形象，努力做到一切圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展、一切服從經(jīng)濟(jì)發(fā)展、一切服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

二、開展“素質(zhì)效能提升年”活動(dòng)的目標(biāo)要求 開展“素質(zhì)效能提升年”活動(dòng)的總體要求是，堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精 神，按照分局工作會(huì)議要求，以改進(jìn)工作作風(fēng)為根本要求，以提升素質(zhì)為根本手段，以夯實(shí)工作基礎(chǔ)為根本目的，以提升效能為根本目標(biāo)，采取有效措施，切實(shí)解決素質(zhì)效能方面存在的突出問(wèn)題，進(jìn)一步加強(qiáng)全所干部政治、業(yè)務(wù)和作風(fēng)建設(shè)，不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。達(dá)到的目標(biāo)如下：

(一)工作態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變。全所干部宗旨意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，服務(wù)理念牢固樹立，服務(wù)窗口工作態(tài)度熱情周到，群眾滿意度有較大提升。

（二）隊(duì)伍素質(zhì)明顯提升。重視所領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，落實(shí)黨支部民主生活制度，所領(lǐng)導(dǎo)班子的示范帶頭作用明顯，學(xué)習(xí)型所領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)；黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)制度落實(shí)，廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理工作有效開展，學(xué)習(xí)型黨支部建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)；重視全所干部的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，做到學(xué)習(xí)制度化、體系化，學(xué)習(xí)型干部隊(duì)伍建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)；重視干部教育管理，干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)優(yōu)化，崗位設(shè)置合理，干部的學(xué)歷層次、年齡結(jié)構(gòu)、技能強(qiáng)弱搭配合理，工商核心價(jià)值觀樹立牢固，思想政治建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

（三）工作作風(fēng)明顯加強(qiáng)。堅(jiān)持科學(xué)決策和民主決策，決策規(guī)則和決策程序健全，所務(wù)公開，無(wú)重大決策失誤和“暗箱操作”現(xiàn)象；認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度，依法行政，依規(guī)辦事，管理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化；政令暢通，令行禁止，上下之間銜接緊密，部門之間協(xié)調(diào)配合；辦事快捷準(zhǔn)確，無(wú)“四難（門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦）”、“三亂（亂收費(fèi)、亂 攤派、亂罰款）”和“吃、拿、卡、要” 等刁難服務(wù)對(duì)象行為，工作態(tài)度明顯轉(zhuǎn)變，工作效率明顯提高，干部隊(duì)伍的貫徹力和執(zhí)行力明顯增強(qiáng)。

（四）重點(diǎn)工作明顯推進(jìn)。非公有制企業(yè)黨建工作的組織體系不斷完善；打造服務(wù)市場(chǎng)主體登記注冊(cè)平臺(tái)，暢通“三個(gè)綠色通道”，落實(shí)“首問(wèn)責(zé)任制”，市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制不斷健全；打造商標(biāo)興市戰(zhàn)略平臺(tái)，實(shí)行“一所一標(biāo)”，努力增強(qiáng)***所注冊(cè)商標(biāo)、著名商標(biāo)和弛名商標(biāo)數(shù)量；打造干事創(chuàng)業(yè)環(huán)境，推陳出新，勇于創(chuàng)新，各項(xiàng)工作亮點(diǎn)突出；打造消費(fèi)維權(quán)平臺(tái)，創(chuàng)新消費(fèi)維權(quán)舉措，建立消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，健全消費(fèi)維權(quán)長(zhǎng)效機(jī)制，消費(fèi)維權(quán)的效能得到進(jìn)一步提升。

（五）服務(wù)質(zhì)量明顯提升。高舉服務(wù)發(fā)展旗幟，創(chuàng)新市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)制，加大監(jiān)管執(zhí)法力度，全面推行行政指導(dǎo)，規(guī)范執(zhí)法辦案程序，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化；積極為“關(guān)中—***”經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)服務(wù)；服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的舉措進(jìn)一步細(xì)化；以辦好“蘭洽會(huì)”、“**文化旅游節(jié)”和“首屆商標(biāo)節(jié)”為切入點(diǎn)，延伸服務(wù)鏈條，引導(dǎo)就業(yè)創(chuàng)業(yè)，推介名優(yōu)產(chǎn)品，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的效能進(jìn)一步提升。

(六)工作效率明顯提高。貫徹落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)方針政策、決策部署及時(shí)、迅速，各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)推進(jìn)；限時(shí)辦結(jié)、首問(wèn)責(zé)任等制度得到有效貫徹，辦事程序精簡(jiǎn)規(guī)范，現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)逐步推行；所與分局、科室、隊(duì)之間配合更加有序。

三、開展“素質(zhì)效能提升年”活動(dòng)的方法步驟 按照分局的安排部署，工商所開展“素質(zhì)效能提升年”活動(dòng)從2010年3月中旬開始，2010年12月上旬結(jié)束。分為學(xué)習(xí)發(fā)動(dòng)、推進(jìn)落實(shí)、考核總結(jié)三個(gè)階段。

第一階段：學(xué)習(xí)發(fā)動(dòng)階段（3月15日至3月31日）

（一）制定實(shí)施方案。要按照《**市工商行政管理局**分局關(guān)于開展“素質(zhì)效能提升年”活動(dòng)的實(shí)施方案》的要求，制定切實(shí)可行的工作計(jì)劃，細(xì)化活動(dòng)內(nèi)容，豐富活動(dòng)載體，采取有效措 施，在解決影響素質(zhì)效能提升的難題上下功夫，在提升素質(zhì)效能上求突破，確保全所“素質(zhì)效能提升年”活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。

（二）搞好動(dòng)員部署。工商所在分局召開動(dòng)員大會(huì)后，要立即在全所召開“素質(zhì)效能提升年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，切實(shí)搞好動(dòng)員部署，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，確保全所人員參加。

（三）組織好集中學(xué)習(xí)。要組織全所黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在十七屆中紀(jì)委五次全會(huì)上的重要講話，學(xué)習(xí)中央和省委有關(guān)作風(fēng)建設(shè)的其他文件，《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》、《關(guān)于進(jìn)一步從嚴(yán)管理干部的意見》等條規(guī)文件；學(xué)習(xí)省、市工商行政管理工作會(huì)議精神；學(xué)習(xí)省局機(jī)關(guān)開展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的工作方案和張緒勝局長(zhǎng)在省局機(jī)關(guān)開展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)上的講話、省政府關(guān)于實(shí)施關(guān)中——***經(jīng)濟(jì)區(qū)規(guī)劃的意見、《**市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)工商行政管理工作的意見》。要制定詳實(shí)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取自學(xué)和 集體研討相結(jié)合等方法，創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性和實(shí)效性。

第二階段：推進(jìn)落實(shí)階段（4月1日至10月30日）

（一）明確活動(dòng)內(nèi)容

1、深化崗位練兵活動(dòng)。健全崗位練兵長(zhǎng)效機(jī)制，突出 實(shí)踐性，突出基層執(zhí)法一線，突出“窗口”服務(wù)，不斷鞏固和深化崗位練兵成果。一是創(chuàng)新培訓(xùn)方式，拓寬培訓(xùn)渠道。在積極參加上級(jí)組織的各類培訓(xùn)的同時(shí)，讓一些素質(zhì)好、能力強(qiáng)的工作人員到經(jīng)檢大隊(duì)和法規(guī)科等職能科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而帶動(dòng)和促進(jìn)***工商所監(jiān)管服務(wù)工作。二是推行聯(lián)動(dòng)工作模式。針對(duì)我所一線熟悉工商業(yè)務(wù)軟件操作和內(nèi)勤業(yè)務(wù)人員不足，執(zhí)法辦案力量薄弱等問(wèn)題，請(qǐng)求分局將從機(jī)關(guān)各相關(guān)業(yè)務(wù)科室選派精兵強(qiáng)將對(duì)口指導(dǎo)，幫扶我所工作，以先進(jìn)帶后進(jìn)，以強(qiáng)帶弱，上下聯(lián)動(dòng)，掛鉤考核，從而促進(jìn)我所工作和人員素質(zhì)大幅提升。三是進(jìn)一步加強(qiáng)干部能力建設(shè)。鼓勵(lì)和支持廣大干部特別是年輕干部參加學(xué)歷、職稱或任職資格考試，不斷更新知識(shí)，使我所干部的學(xué)歷層次和能力水平有明顯提升。并培養(yǎng)出幾名具有典型性、代表性的崗位能手和崗位標(biāo)兵。

2、規(guī)范監(jiān)管執(zhí)法行為。按照“四化建設(shè)”要求，進(jìn)一步規(guī)范監(jiān)管執(zhí)法行為，合理劃分監(jiān)管執(zhí)法區(qū)域，整合監(jiān)管執(zhí)法力量，明確每個(gè)監(jiān)管執(zhí)法環(huán)節(jié)，量化具體標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控制和約束執(zhí)法人員的自由裁量權(quán)；加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督，嚴(yán)格落實(shí)行 政執(zhí)法工作責(zé)任制、行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制，實(shí)行錯(cuò)案 追究制和行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制，對(duì)行政不作為、亂作為，執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴(yán)、執(zhí)法不廉等行為，一律實(shí)行先停職待崗，視情節(jié)輕重，再依紀(jì)依法嚴(yán)肅處理。

3、改進(jìn)工作作風(fēng)。認(rèn)真梳理作風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題，著力解決當(dāng)前我所干部管理失之于寬、失之于軟、失之于松，執(zhí)行力、貫徹力不強(qiáng)，部分干部政治業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作效能不適應(yīng)等問(wèn)題。今年，我所將實(shí)行目標(biāo)責(zé)任和績(jī)效考核“雙軌”考核制度，即在年初簽訂的目標(biāo)責(zé)任書考核的基礎(chǔ)上，結(jié)合“素質(zhì)效能提升年”活動(dòng)的開展，制定出臺(tái)《個(gè)人工作績(jī)效考核（試行）辦法》，對(duì)全所人員既考核目標(biāo)責(zé)任，又考核工作效能；并在分局的安排下向群眾代表、個(gè)體工商戶代表述職述廉，全面考核“德、能、勤、績(jī)、廉”，重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。通過(guò)建立健全科學(xué)有效的監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)全所人員的積極性和主觀能動(dòng)性，圓滿完成各自的職能工作，全面建立高效、廉潔、勤政、務(wù)實(shí)的公務(wù)運(yùn)行機(jī)制據(jù)。

4、全面推行廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)防范管理工作。準(zhǔn)確界定工作職責(zé)，明確工作運(yùn)行程序，制作工作流程圖；圍繞行政審批、行政執(zhí)法、干部隊(duì)伍、財(cái)務(wù)管理、基本建設(shè)等環(huán)節(jié)存在的廉 政風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行分級(jí)、分類監(jiān)控，通過(guò)前期預(yù)防、中期監(jiān)控和 后期處置，遏制和消除風(fēng)險(xiǎn)源，逐步建立以人為點(diǎn)、以流程為線、以崗位為面、以制度為支撐的廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制；圍 繞推行“陽(yáng)光”政務(wù)，進(jìn)一步完善政務(wù)公開、局務(wù)公開、政府信息公開制度，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。

（二）深入查找問(wèn)題（4月1日-8月30日）

要通過(guò)自己找、群眾提、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)，認(rèn)真查找素質(zhì)效能建設(shè)中存在的問(wèn)題，切實(shí)解決與科學(xué)發(fā)展不相適應(yīng)，群眾關(guān)注、反映強(qiáng)烈，涉及工商部門素質(zhì)效能建設(shè)方面的突出問(wèn)題。對(duì)查找出來(lái)的問(wèn)題要深刻剖析原因，認(rèn)真開展好“六查六看”活動(dòng)，即一查大局觀念，看是否真正樹立了服務(wù)發(fā)展、服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)；二查工作效率，看落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)決策是否有力、服務(wù)重點(diǎn)工作是否到位、協(xié)調(diào)解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題是否及時(shí)；三查工作作風(fēng)，看是否存在不思進(jìn)取、無(wú)所作為、個(gè)人利益至上、形式主義、官僚主義等問(wèn)題；四查群眾觀念，看是否有“三亂”、“四難”現(xiàn)象；五查法制觀念，看是否有行政亂作為、不作為、不廉潔的行為；六查工作紀(jì)律，看是否存在有章不循、有令不行、有禁不止的問(wèn)題。在此基礎(chǔ)上，要針對(duì)分析檢查中查找的突出問(wèn)題，制定整改落實(shí)方案，提出整改措施，明確整改重點(diǎn)，落實(shí)整改責(zé)任。要注重選準(zhǔn)解決問(wèn)題的切入口，集中精力加以解決。

（三）完善規(guī)章制度（9月1日-10月30日）通過(guò)完善規(guī)章制度，進(jìn)一步以崗位責(zé)任制來(lái)明確工作職責(zé)，以首問(wèn)負(fù)責(zé)制明確服務(wù)主體，以服務(wù)承諾制來(lái)落實(shí)服務(wù)內(nèi)容，以限時(shí)辦結(jié)制提高工作效率，以公開辦事制來(lái)推進(jìn)政 務(wù)公開，以民主決策制來(lái)強(qiáng)化群眾監(jiān)督，以績(jī)效考核制來(lái)評(píng)價(jià)工作實(shí)績(jī)，以責(zé)任追究制來(lái)嚴(yán)肅工作紀(jì)律，規(guī)范工作程序，堵塞管理漏洞，完善工作運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)以制度規(guī)范行為，按制度管人管物管事。

第三階段：考核總結(jié)階段（11月1日至11月30日）

（一）自查總結(jié)?！八刭|(zhì)效能提升年”活動(dòng)基本結(jié)束時(shí)，要組織開展全面深入的自查，寫出自查報(bào)告，在認(rèn)真系統(tǒng)總結(jié)的基礎(chǔ)上，向分局開展“素質(zhì)效能提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組總結(jié)的情況和取得的成效。

（二）滿意度測(cè)評(píng)。要把貫徹分局黨組的部署要求、解決突出問(wèn)題、群眾是否滿意作為評(píng)價(jià)“素質(zhì)效能提升年”活動(dòng)成效的重要內(nèi)容。在自查總結(jié)的基礎(chǔ)上，采取背靠背、面對(duì)面等方式，對(duì)“素質(zhì)效能提升年”活動(dòng)進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)。測(cè)評(píng)滿意率85%以上為及格，90%以上為良好，95%以上為優(yōu)秀。要根據(jù)轄區(qū)情況，向經(jīng)營(yíng)戶發(fā)放測(cè)評(píng)表，進(jìn)一步完善整改措施，確保在“素質(zhì)效能提升年”活動(dòng)中，把問(wèn)題查清找準(zhǔn)確，把整改做細(xì)搞徹底。

（三）考核驗(yàn)收。配合分局將開展“素質(zhì)效能提升年”活動(dòng)納入工作考核內(nèi)容，認(rèn)真進(jìn)行考核。

四、加強(qiáng)對(duì)開展“素質(zhì)效能提升年”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo) 要把開展“素質(zhì)效能提升年”活動(dòng)作為今年的重要任務(wù)和考核的重點(diǎn)內(nèi)容，始終擺在重要議事日程，高度重視，統(tǒng) 8 籌安排，精心組織，狠抓落實(shí)，確保活動(dòng)取得實(shí)實(shí)在在的效果。

（一）落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。工商所成立“素質(zhì)效能提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，所長(zhǎng)任組長(zhǎng)，**任副組長(zhǎng)，***為成員。

（二）突出活動(dòng)特色。要在認(rèn)真做好“規(guī)定動(dòng)作”的基礎(chǔ)上，結(jié)合本所的實(shí)際，探索素質(zhì)效能建設(shè)新路子，大膽做好“自選動(dòng)作”，形成特色，推進(jìn)“素質(zhì)效能提升年”活動(dòng)的有效開展。

（三）搞好輿論引導(dǎo)。要充分運(yùn)用電視、報(bào)刊和《工商動(dòng)態(tài)》、《甘肅工商時(shí)訊》、政務(wù)網(wǎng)等載體，宣傳開展“素質(zhì)效能提升年”活動(dòng)的重大意義，宣傳活動(dòng)的部署、要求、做法，宣傳先進(jìn)典型，促進(jìn)活動(dòng)的深入開展。

（五）加強(qiáng)信息交流和報(bào)送工作。要及時(shí)總結(jié)開展“素 質(zhì)效能提升年”活動(dòng)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。每個(gè)階段結(jié)束前5日內(nèi)將本單位開展“素質(zhì)效能提升年”活動(dòng)階段性小結(jié)情況以電子郵件和書面形式報(bào)送分局活動(dòng)辦公室，典型材料要隨時(shí)上報(bào)。

第四篇：學(xué)習(xí)行政效能提升年心得體會(huì)

開展“行政效能提升年”和“干部作風(fēng)

改

進(jìn)年”活動(dòng)心得體會(huì)

根據(jù)《關(guān)于開展“行政效能提升年”和“干部作風(fēng)改進(jìn)年”活動(dòng)的實(shí)施方案》文件精神和學(xué)習(xí)要求，局長(zhǎng)組織全局干部職工認(rèn)真開展了“行政效能提升年”和“干部作風(fēng)改進(jìn)年”學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了開展“行政效能提升年”和“干部作風(fēng)改進(jìn)年”活動(dòng)的重要性和緊迫性，使我在認(rèn)識(shí)上得到升華、覺悟上得到了提高。圍繞開展“行政效能提升年”和“干部作風(fēng)改進(jìn)年”活動(dòng)這一主題，結(jié)合工作實(shí)際，談幾點(diǎn)體會(huì)。

一、充分認(rèn)識(shí)開展“行政效能提升年”和“干部作風(fēng)改進(jìn)年”活動(dòng)的重要性。通過(guò)學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆三中全會(huì)、省委八屆六次全會(huì)和市委九屆五次全體（擴(kuò)大）會(huì)議精神，樹立“人人都是責(zé)任人，人人都是參與者”的意識(shí)，認(rèn)真落實(shí)“行政效能提升年”和“干部作風(fēng)改進(jìn)年”活動(dòng)的各項(xiàng)工作要求，養(yǎng)成“科學(xué)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的工作作風(fēng)，自覺把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市委、市政府的決策與部署上來(lái)。市委、市政府去年開展了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展軟環(huán)境建設(shè)活動(dòng)，今年，又在全市大規(guī)模的開展“行政效能提升年”和“干部作風(fēng)改進(jìn)年”活動(dòng)，這是市委、市政府實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)；深入學(xué)習(xí)實(shí)踐 科學(xué)發(fā)展觀，奮力開創(chuàng)跨越式發(fā)展新局面；進(jìn)一步解決工作中“中硬阻”，干部隊(duì)伍建設(shè)中事業(yè)心不強(qiáng)、作風(fēng)不實(shí)、效率低下、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、態(tài)度不端正等問(wèn)題；建設(shè)法治型、服務(wù)型、廉潔型政府，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要戰(zhàn)略決策和重大工作舉措。這一活動(dòng)時(shí)間跨度長(zhǎng)，從3月開始到12月結(jié)束，對(duì)于我們來(lái)講，搞好這一活動(dòng)，不僅必要，而且具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

二、不斷改進(jìn)思想和工作作風(fēng)，提高自身素質(zhì)和能力，提高工作效率。開展“行政效能提升年”和“干部作風(fēng)改進(jìn)年”活動(dòng)，目的之一就是進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)，解決工作中“中硬阻”，干部隊(duì)伍建設(shè)中事業(yè)不強(qiáng)、作風(fēng)不實(shí)、效率低下、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、態(tài)度不端正等問(wèn)題。進(jìn)一步加大工作力度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念；開展改進(jìn)干部作風(fēng)和提升機(jī)關(guān)行政效能活動(dòng)，首先要解決態(tài)度問(wèn)題、認(rèn)識(shí)問(wèn)題，要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。我作為一名國(guó)土工作者，要積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步加大工作力度，加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，提高工作效率，增強(qiáng)工作責(zé)任感，提高責(zé)任心，樹立和弘揚(yáng)服務(wù)人民、開拓創(chuàng)新、顧全大局、真抓實(shí)干、務(wù)求實(shí)效、艱苦奮斗的作風(fēng)。一是要提高政治思想素質(zhì)。不斷堅(jiān)定理想信念，筑牢思想防線。二是提高作風(fēng)素質(zhì)。牢固樹立為人民服務(wù)的思想，密切聯(lián)系群眾，始終成為人民的 公仆；要始終堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則，一切從實(shí)際出發(fā)，講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效；牢記“兩個(gè)務(wù)必”，嚴(yán)于律已，養(yǎng)成艱苦樸素、勤儉節(jié)約的工作作風(fēng)；針對(duì)問(wèn)題，認(rèn)真落實(shí)整改措施，不斷開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，研究新情況，解決新問(wèn)題。三是增強(qiáng)公仆意識(shí)。要牢固樹立人民利益至上的思想，始終堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的宗旨，時(shí)刻牢記自己是人民公仆，堅(jiān)決克服“官本位”思想，擺正與人民群眾的關(guān)系，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平。四是增強(qiáng)務(wù)實(shí)意識(shí)。要大力弘揚(yáng)清簡(jiǎn)務(wù)本、行必責(zé)實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)決克服形式主義、官僚主義，堅(jiān)持重實(shí)際、說(shuō)實(shí)話、務(wù)實(shí)事、求實(shí)效，不圖虛名、不貪虛功，腳踏實(shí)地地工作。

我將把提升行政效能和改進(jìn)工作作風(fēng)貫穿于今后的工作中，深刻領(lǐng)會(huì)，聯(lián)系實(shí)際，不斷提高工作能力，通過(guò)開展這項(xiàng)活動(dòng)，使我們每個(gè)人的精神面貌更好，工作效率更高，執(zhí)行力更強(qiáng)，在自己的本職崗位上積極努力工作，把各項(xiàng)工作做的更好。

第五篇：提升素質(zhì)效能建設(shè)心得體會(huì)

古藺縣關(guān)于開展“三項(xiàng)建設(shè)”活動(dòng)征文

素質(zhì)提升·爭(zhēng)當(dāng)標(biāo)桿心得體會(huì)

開展機(jī)關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)工作，是努力實(shí)現(xiàn)黨的根本宗旨和體現(xiàn)以人為本思想的有效途徑，是建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機(jī)關(guān)管理體系的必然要求，是積極從源頭上預(yù)防和治理腐敗的重要措施。順應(yīng)了形勢(shì)發(fā)展的需要，反映了人民群眾的愿望，關(guān)系到改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局。下面我談幾點(diǎn)個(gè)人認(rèn)識(shí)：

一是抓認(rèn)識(shí)，在深化認(rèn)識(shí)上下功夫，從提高黨的執(zhí)政能力高度進(jìn)一步增強(qiáng)推進(jìn)機(jī)關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)的自覺性和責(zé)任感。進(jìn)一步堅(jiān)定信心，狠下決心，把加強(qiáng)機(jī)關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)，作為我工作職能的深化和延伸，作為推進(jìn)廉政建設(shè)和強(qiáng)化行政執(zhí)法的治本之策，努力把加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)體現(xiàn)在提高工作效率、推進(jìn)政策和決策的實(shí)施上，體現(xiàn)在增強(qiáng)隊(duì)伍的素質(zhì)、提高行政決策和管理服務(wù)的水平上，不斷提高自身素質(zhì)效能建設(shè)的水平。

二是抓學(xué)習(xí)，在提高干部綜合素質(zhì)上下功夫，切實(shí)以能力促機(jī)關(guān)效能。進(jìn)一步抓好政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、管理知識(shí)等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，增強(qiáng)為人民服務(wù)的本領(lǐng)；進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉，推動(dòng)機(jī)關(guān)人員為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)的“三服務(wù)”精神，在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)、提高素質(zhì)、增長(zhǎng)才干，提高解決實(shí)際問(wèn)題和“三服務(wù)”的水平。

三是抓制度，在建章立制上下功夫，做到標(biāo)本兼治、注重長(zhǎng) 1 古藺縣關(guān)于開展“三項(xiàng)建設(shè)”活動(dòng)征文

效。建立和完善《學(xué)習(xí)制度》、《崗位目標(biāo)責(zé)任制》、《首問(wèn)責(zé)任制》、《辦公公示制》、《限時(shí)服務(wù)制》、《一次性告知制》、《服務(wù)承諾制》等一系列配套制度，設(shè)立效能建設(shè)意見箱，公布投訴電話，聘請(qǐng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)監(jiān)督員，為檢查考評(píng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)定硬尺子。

四是抓結(jié)合，堅(jiān)持把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與重點(diǎn)工程建設(shè)、項(xiàng)目建設(shè)相結(jié)合，用效能建設(shè)促進(jìn)和推動(dòng)其他建設(shè)，用其他建設(shè)的成果檢驗(yàn)效能建設(shè)；使各個(gè)活動(dòng)融會(huì)貫通，相互提高；堅(jiān)持把機(jī)關(guān)效能建設(shè)與當(dāng)前工作、自己的實(shí)際、上級(jí)的要求相結(jié)合，講實(shí)際、求實(shí)效，不就活動(dòng)抓活動(dòng)，空對(duì)空的形式主義，不做表面文章。

五是抓獎(jiǎng)懲，運(yùn)用考評(píng)結(jié)果鼓勵(lì)干事的，規(guī)誡混事的，處罰亂事的。充分利用投訴電話、投訴信箱等形式，廣開言路，暢通渠道，主動(dòng)接受社會(huì)的監(jiān)督。對(duì)群眾投訴要有一件，查一件，堅(jiān)決制止行政“遲作為”、“不作為”、“亂作為”現(xiàn)象；通過(guò)走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)等方式，深入開展民主評(píng)議機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)，完善民主測(cè)評(píng)機(jī)制。同時(shí)，適時(shí)召開行風(fēng)評(píng)議座談會(huì)，充分聽取意見和建議。

水口司法所 2012年8月19日