第一篇：提升素質(zhì)效能建設(shè)心得體會

“干部素質(zhì)和工作效能雙提升”

心得體會

姓名：郭偉

時間：2012年3月21日

素質(zhì)效能提升心得體會

開展機關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)工作，是努力實現(xiàn)黨的根本宗旨和體

現(xiàn)以人為本思想的有效途徑，是建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機關(guān)管理體系的必然要求，是積極索從源頭上預(yù)防和治理腐敗的重要措施。順應(yīng)了形勢發(fā)展的需要，反映了人民群眾的愿望，關(guān)系到改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局。下面我談幾點個人認(rèn)識：

一是抓認(rèn)識，在深化認(rèn)識上下功夫，從提高黨的執(zhí)政能力高

度進(jìn)一步增強推進(jìn)機關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)的自覺性和責(zé)任感。進(jìn)一步堅定信心，狠下決心，把加強機關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)，作為我工作職能的深化和延伸，作為推進(jìn)廉政建設(shè)和強化行政執(zhí)法的治本之策，努力把加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)體現(xiàn)在提高各科室的工作效率、推進(jìn)政策和決策的實施上，體現(xiàn)在增強隊伍的素質(zhì)、提高行政決策和管理服務(wù)的水平上，不斷提高自身素質(zhì)效能建設(shè)的水平。

二是抓學(xué)習(xí)，在提高干部綜合素質(zhì)上下功夫，切實以能力促

機關(guān)效能。進(jìn)一步抓好政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、管理知識等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，增強為人民服務(wù)的本領(lǐng)；進(jìn)一步加強實踐鍛煉，推動機關(guān)人員為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)的“三服務(wù)”精神，在實踐中積累經(jīng)驗、提高素質(zhì)、增長才干，提高解決實際問題和“三服務(wù)”的水平。改革選人用人方式，使人盡其才，才

盡其用，建設(shè)一支高素質(zhì)的適應(yīng)現(xiàn)代化建設(shè)要求的機關(guān)人員隊伍。

三是抓制度，在建章立制上下功夫，做到標(biāo)本兼治、注重長

效。建立和完善《學(xué)習(xí)制度》、《崗位目標(biāo)責(zé)任制》、《首問責(zé)任制》、《辦公公示制》、《限時服務(wù)制》、《一次性告知制》、《服務(wù)承諾制》等一系列配套制度，設(shè)立效能建設(shè)意見箱，公布投訴電話，聘請機關(guān)效能建設(shè)監(jiān)督員，為檢查考評機關(guān)效能建設(shè)定硬尺子。

四是抓結(jié)合，堅持把機關(guān)效能建設(shè)與重點工程建設(shè)、項目建

設(shè)相結(jié)合，用效能建設(shè)促進(jìn)和推動其他建設(shè)，用其他建設(shè)的成果檢驗效能建設(shè)；使各個活動融會貫通，相互提高；堅持把機關(guān)效能建設(shè)與當(dāng)前工作、自己的實際、上級的要求相結(jié)合，講實際、求實效，不就活動抓活動，空對空的形式主義，不做表面文章。

五是抓獎懲，運用考評結(jié)果鼓勵干事的，規(guī)誡混事的，處罰

亂事的。充分利用投訴電話、投訴信箱等形式，廣開言路，暢通渠道，主動接受社會的監(jiān)督。對群眾投訴要有一件，查一件，堅決制止行政“遲作為”、“不作為”、“亂作為”現(xiàn)象；通過走出去、請進(jìn)來等方式，深入開展民主評議機關(guān)作風(fēng)活動，完善民主測評機制。同時，適時召開行風(fēng)評議座談會，充分聽取意見和建議。

第二篇：提升素質(zhì)效能建設(shè)心得體會

古藺縣關(guān)于開展“三項建設(shè)”活動征文

素質(zhì)提升·爭當(dāng)標(biāo)桿心得體會

開展機關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)工作，是努力實現(xiàn)黨的根本宗旨和體現(xiàn)以人為本思想的有效途徑，是建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機關(guān)管理體系的必然要求，是積極從源頭上預(yù)防和治理腐敗的重要措施。順應(yīng)了形勢發(fā)展的需要，反映了人民群眾的愿望，關(guān)系到改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局。下面我談幾點個人認(rèn)識：

一是抓認(rèn)識，在深化認(rèn)識上下功夫，從提高黨的執(zhí)政能力高度進(jìn)一步增強推進(jìn)機關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)的自覺性和責(zé)任感。進(jìn)一步堅定信心，狠下決心，把加強機關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)，作為我工作職能的深化和延伸，作為推進(jìn)廉政建設(shè)和強化行政執(zhí)法的治本之策，努力把加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)體現(xiàn)在提高工作效率、推進(jìn)政策和決策的實施上，體現(xiàn)在增強隊伍的素質(zhì)、提高行政決策和管理服務(wù)的水平上，不斷提高自身素質(zhì)效能建設(shè)的水平。

二是抓學(xué)習(xí)，在提高干部綜合素質(zhì)上下功夫，切實以能力促機關(guān)效能。進(jìn)一步抓好政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、管理知識等方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，增強為人民服務(wù)的本領(lǐng)；進(jìn)一步加強實踐鍛煉，推動機關(guān)人員為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)的“三服務(wù)”精神，在實踐中積累經(jīng)驗、提高素質(zhì)、增長才干，提高解決實際問題和“三服務(wù)”的水平。

三是抓制度，在建章立制上下功夫，做到標(biāo)本兼治、注重長 1 古藺縣關(guān)于開展“三項建設(shè)”活動征文

效。建立和完善《學(xué)習(xí)制度》、《崗位目標(biāo)責(zé)任制》、《首問責(zé)任制》、《辦公公示制》、《限時服務(wù)制》、《一次性告知制》、《服務(wù)承諾制》等一系列配套制度，設(shè)立效能建設(shè)意見箱，公布投訴電話，聘請機關(guān)效能建設(shè)監(jiān)督員，為檢查考評機關(guān)效能建設(shè)定硬尺子。

四是抓結(jié)合，堅持把機關(guān)效能建設(shè)與重點工程建設(shè)、項目建設(shè)相結(jié)合，用效能建設(shè)促進(jìn)和推動其他建設(shè)，用其他建設(shè)的成果檢驗效能建設(shè)；使各個活動融會貫通，相互提高；堅持把機關(guān)效能建設(shè)與當(dāng)前工作、自己的實際、上級的要求相結(jié)合，講實際、求實效，不就活動抓活動，空對空的形式主義，不做表面文章。

五是抓獎懲，運用考評結(jié)果鼓勵干事的，規(guī)誡混事的，處罰亂事的。充分利用投訴電話、投訴信箱等形式，廣開言路，暢通渠道，主動接受社會的監(jiān)督。對群眾投訴要有一件，查一件，堅決制止行政“遲作為”、“不作為”、“亂作為”現(xiàn)象；通過走出去、請進(jìn)來等方式，深入開展民主評議機關(guān)作風(fēng)活動，完善民主測評機制。同時，適時召開行風(fēng)評議座談會，充分聽取意見和建議。

水口司法所 2012年8月19日

第三篇：提升工作素質(zhì)效能的心得體會

“干部素質(zhì)和工作效能雙提升”

心得體會

姓名：郭偉

時間：2012年3月21日

“提升工作素質(zhì)效能”的心得體會

一、要充分認(rèn)識“提升工作素質(zhì)效能”的重要性和必要性。

開展機關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)是建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行

為規(guī)范的機關(guān)管理體系的必然要求，是實現(xiàn)“三個代表”思想的重要途徑，反映了黨的宗旨和人民的愿望，關(guān)系到改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局。無論從機關(guān)的性質(zhì)和任務(wù)，還是從當(dāng)前的形勢要求看，開展機關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)具有十分重要的意義：

1、開展素質(zhì)效能建設(shè)是實現(xiàn)黨的根本宗旨的有效途徑；

2、開展素質(zhì)效能建設(shè)是鞏固機構(gòu)改革成果的重要措施；

3、開展素質(zhì)效能建設(shè)有利于“三個代表”思想的落實，進(jìn)一步增強為人民服務(wù)的意識；

4、開展素質(zhì)效能建設(shè)是國家行政機關(guān)在新時期抓住機遇，全面發(fā)展的需要；

5、開展素質(zhì)效能建設(shè)是公共行政管理行為的一種變革，既講求效率，又追求質(zhì)量，是一項創(chuàng)新性的實踐活動；

6、開展素質(zhì)效能建設(shè)活動是落實中央關(guān)于建立高效行政管理體系和建設(shè)一支高素質(zhì)干部隊伍的重要措施，是改變當(dāng)前機關(guān)管理中不良現(xiàn)狀的迫切需要；

7、開展素質(zhì)效能建設(shè)是廉政反腐敗斗爭的重要舉措，有利于從源頭上治理和預(yù)防腐敗行為，是標(biāo)本兼治、加強廉政建設(shè)的一項綜合性措施。

二、要抓緊建立對工作實績進(jìn)行考核評價的新的指標(biāo)體系。

通過下達(dá)各項指標(biāo)敦促干部提高辦事效率,以及實行首

問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制,結(jié)合工作職能和崗位職責(zé)，認(rèn)真查找本單位以及個人在作風(fēng)建設(shè)和機關(guān)行政效能建設(shè)特別是落實首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制方面存在的突出問題，著重從以下12 個方面進(jìn)行查擺，既要查擺出問題，找出典型，又要深刻剖析產(chǎn)生問題的原因，力求找準(zhǔn)癥結(jié)，明確整改方向，研究整改措施。

1．宗旨意識不強，群眾觀念淡薄，官僚主義嚴(yán)重，脫

離群眾，漠視群眾，門難進(jìn)、臉難看、事難辦的問題。

2．責(zé)任心和執(zhí)行力不強，不思進(jìn)取，得過且過，辦事

拖拉，推諉扯皮，工作效率不高的問題。

3．缺乏干事激情，精神狀態(tài)不佳，創(chuàng)新能力不強，因

循守舊，學(xué)風(fēng)不濃，玩風(fēng)太盛的問題。

4．脫離實際，急功近利，不察實情、不講實話、不辦

實事、不求實效，弄虛作假，形式主義嚴(yán)重的問題。

5．為政不廉，以權(quán)謀私，吃拿卡要，鋪張浪費，講排

場、比闊氣，拜金主義、享樂主義嚴(yán)重的問題。

6．該向群眾公開的審批事項不公開，致使審批事項、審批環(huán)節(jié)過多，辦事程序不透明，造成辦事成本過高，辦事時限過長，甚至辦不成事的問題。

7．對需多個單位辦理的事項互相推諉、扯皮、拖拉，造成一些承辦事項無人最終負(fù)責(zé)，辦事時限無法保證的問題。

8．機關(guān)干部素質(zhì)不高，工作能力不強，無法履行崗位

職責(zé)要求，造成辦事效率低下、質(zhì)量不高的問題。

9．監(jiān)督工作不到位，行政效能監(jiān)察沒有執(zhí)行，造成責(zé)

任追究無法落實的問題。

三、加強機關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)的核心是提高機關(guān)工作人員的履職能力和辦事效率。

1、加強機關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)必須堅持奉獻(xiàn)為先。在新的歷史時期，機關(guān)工作人員面臨著權(quán)力和市場經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)峻考驗。

提高機關(guān)工作人員的工作效能，必須加強以奉獻(xiàn)為主題的思想教育，引導(dǎo)機關(guān)工作人員樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，把個人的進(jìn)步追求與本單位的實際工作緊密結(jié)合起來，并落實到盡心盡力履行自己職責(zé)的工作中。

2、加強機關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)必須堅持服務(wù)至上。

作為機關(guān)工作人員，服務(wù)就是履職，提高服務(wù)能力就是提高履職能力。機關(guān)工作人員要顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作，注意多溝通、多配合；辦事服務(wù)要超前、主動、規(guī)范、高效，謀事在前，成事在后，做到腦勤、手勤、腿勤、嘴勤。對上級交辦的工作，要聞風(fēng)而動、擲地有聲、干凈利落，不拖泥帶

水、疲疲沓沓、速辦速決。要在為民排憂解難中增進(jìn)同群眾的感情，在解決實際困難中提高解決實際問題的能力。

3、加強機關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)必須從細(xì)節(jié)抓起。

“天下大事，必作于細(xì)”。對于一名機關(guān)工作人員來說，細(xì)節(jié)不僅見證服務(wù)質(zhì)量，也是考量其素質(zhì)和服務(wù)水平的重要具體標(biāo)準(zhǔn)，因此，要向一流標(biāo)準(zhǔn)看齊，要用更寬闊的視野、更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更細(xì)致的態(tài)度去做好工作。既要善謀大事，又要學(xué)會干實事，更要能干好具體小事。從制發(fā)每一份文件做起，從送發(fā)每一封信函做起，從接聽每一個電話做起，嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、規(guī)范有序，在細(xì)微之處體現(xiàn)辦事速度和工作效率。

4、加強機關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)必須嚴(yán)肅紀(jì)律。

針對機關(guān)和機關(guān)工作人員中存在的工作不積極、不主動、不勤奮，落實任務(wù)不認(rèn)真、不細(xì)致、不到位，管理不規(guī)范、不嚴(yán)格、不大膽等突出問題，要制定行為規(guī)范、行政過錯責(zé)任追究辦法和教育批評、誡勉懲戒等制度，加強紀(jì)律教育，為提高服務(wù)能力提供保障，著力創(chuàng)造政風(fēng)清廉、勤政為民、同心同德、務(wù)實高效的政務(wù)環(huán)境。

第四篇：提升工作素質(zhì)效能的心得體會

“提升工作素質(zhì)效能”的心得體會

新春伊始，全區(qū)啟動大規(guī)模學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，由此拉開了全區(qū)黨員干部“素質(zhì)效能雙提升”活動序幕。所謂“素質(zhì)提升”，就是要解決好人的問題，要全面提高機關(guān)干部的學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)能力、執(zhí)行能力、組織協(xié)調(diào)能力和廉潔自律五個方面的能力，使干部職工都能夠以更加高昂斗志、更加過硬的素質(zhì)、更加高效的工作投身到示范區(qū)建設(shè)發(fā)展中去。所謂“效能提升”，就是要解決好“實干”和“服務(wù)”的問題，使得機關(guān)的決策機制、落實機制、服務(wù)機制更加科學(xué)化、高效化、常態(tài)化，全面推動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)、科技示范推廣、技術(shù)創(chuàng)業(yè)、招商引資、項目建設(shè)、田園城市建設(shè)等重點工作取得顯著進(jìn)展，加速推進(jìn)示范區(qū)各項建設(shè)事業(yè)。結(jié)合我辦投資服務(wù)工作的開展，談?wù)勎以谌珔^(qū)“雙提升”活動中的體會：

一、要充分認(rèn)識“提升工作素質(zhì)效能”的重要性和必要性。

開展機關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)是建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機關(guān)管理體系的必然要求，是實現(xiàn)“三個代表”思想的重要途徑，反映了黨的宗旨和人民的愿望，關(guān)系到改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局。無論從街道辦的性質(zhì)和任務(wù)，還是從當(dāng)前的形勢要求看，開展機關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)具有十分重要的意義：

1、開展素質(zhì)效能建設(shè)是實現(xiàn)黨的根本宗旨的有效途徑；

2、開展素質(zhì)效能建設(shè)是鞏固機構(gòu)改革成果的重要措施；

3、開展素質(zhì)效能建設(shè)有利于“三個代表”思想的落實，進(jìn)一步增強為人民服務(wù)的意識；

4、開展素質(zhì)效能建設(shè)是國家行政機關(guān)在新時期抓住機遇，全面發(fā)展的需要；

5、開展素質(zhì)效能建設(shè)是公共行政管理行為的一種變革，既講求效率，又追求質(zhì)量，是一項創(chuàng)新性的實踐活動；

6、開展素質(zhì)效能建設(shè)活動是落實中央關(guān)于建立高效行政管理體系和建設(shè)一支高素質(zhì)干部隊伍的重要措施，是改變當(dāng)前機關(guān)管理中不良現(xiàn)狀的迫切需要；

7、開展素質(zhì)效能建設(shè)是廉政反腐敗斗爭的重要舉措，有利于從源頭上治理和預(yù)防腐敗行為，是標(biāo)本兼治、加強廉政建設(shè)的一項綜合性措施。

二、加強機關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)的核心是提高機關(guān)工作人員的履職能力和辦事效率。

1、加強機關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)必須堅持奉獻(xiàn)為先。在新的歷史時期，機關(guān)工作人員面臨著權(quán)力和市場經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)峻考驗。提高機關(guān)工作人員的工作效能，必須加強以奉獻(xiàn)為主題的思想教育，引導(dǎo)機關(guān)工作人員樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，把個人的進(jìn)步追求與本單位的實際工作緊密結(jié)合起來，并落實到盡心盡力履行自己職責(zé)的工作中。

2、加強機關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)必須堅持服務(wù)至上。作為機

關(guān)工作人員，服務(wù)就是履職，提高服務(wù)能力就是提高履職能力。機關(guān)工作人員要顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作，注意多溝通、多配合；辦事服務(wù)要超前、主動、規(guī)范、高效，謀事在前，成事在后，做到腦勤、手勤、腿勤、嘴勤。對上級交辦的工作，要聞風(fēng)而動、擲地有聲、干凈利落，不拖泥帶水、疲疲沓沓、速辦速決。要在為民排憂解難中增進(jìn)同群眾的感情，在解決實際困難中提高解決實際問題的能力。

3、加強機關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)必須從細(xì)節(jié)抓起?！疤煜麓?/p>

事，必作于細(xì)”。對于一名機關(guān)工作人員來說，細(xì)節(jié)不僅見證服務(wù)質(zhì)量，也是考量其素質(zhì)和服務(wù)水平的重要具體標(biāo)準(zhǔn)，因此，要向一流標(biāo)準(zhǔn)看齊，要用更寬闊的視野、更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更細(xì)致的態(tài)度去做好工作。既要善謀大事，又要學(xué)會干實事，更要能干好具體小事。

4、加強機關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)必須嚴(yán)肅紀(jì)律。針對機關(guān)和

機關(guān)工作人員中存在的工作不積極、不主動、不勤奮，落實任務(wù)不認(rèn)真、不細(xì)致、不到位，管理不規(guī)范、不嚴(yán)格、不大膽等突出問題，要制定行為規(guī)范、行政過錯責(zé)任追究辦法和教育批評、誡勉懲戒等制度，加強紀(jì)律教育，為提高服務(wù)能力提供保障，著力創(chuàng)造政風(fēng)清廉、勤政為民、同心同德、務(wù)實高效的政務(wù)環(huán)境。

在全區(qū)如火如荼開展“三問三解”活動的大背景下，開展素質(zhì)效能雙提升意義重大。我將以這次活動為契機，結(jié)合投資服務(wù)辦實際工作，繼續(xù)保持一貫的工作作風(fēng)，帶領(lǐng)投資服務(wù)辦所有同志努力把投資服務(wù)工作走到各業(yè)務(wù)口的前列。

第五篇：提升工作素質(zhì)效能的心得體會

“提升工作素質(zhì)效能”的心得體會

新春伊始，全區(qū)啟動大規(guī)模學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，由此拉開了全區(qū)黨員干部“素質(zhì)效能雙提升”活動序幕。所謂“素質(zhì)提升”，就是要解決好人的問題，要全面提高機關(guān)干部的學(xué)習(xí)能力、業(yè)務(wù)能力、執(zhí)行能力、組織協(xié)調(diào)能力和廉潔自律五個方面的能力，使干部職工都能夠以更加高昂斗志、更加過硬的素質(zhì)、更加高效的工作投身到示范區(qū)建設(shè)發(fā)展中去。所謂“效能提升”，就是要解決好“實干”和“服務(wù)”的問題，使得機關(guān)的決策機制、落實機制、服務(wù)機制更加科學(xué)化、高效化、常態(tài)化，全面推動現(xiàn)代農(nóng)業(yè)建設(shè)、科技示范推廣、技術(shù)創(chuàng)業(yè)、招商引資、項目建設(shè)、田園城市建設(shè)等重點工作取得顯著進(jìn)展，加速推進(jìn)示范區(qū)各項建設(shè)事業(yè)。結(jié)合我辦投資服務(wù)工作的開展，談?wù)勎以谌珔^(qū)“雙提升”活動中的體會：

一、要充分認(rèn)識“提升工作素質(zhì)效能”的重要性和必要性。

開展機關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)是建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機關(guān)管理體系的必然要求，是實現(xiàn)“三個代表”思想的重要途徑，反映了黨的宗旨和人民的愿望，關(guān)系到改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局。無論從街道辦的性質(zhì)和任務(wù)，還是從當(dāng)前的形勢要求看，開展機關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)具有十分重要的意義：

1、開展素質(zhì)效能建設(shè)是實現(xiàn)黨的根本宗旨的有效途徑；

2、開展素質(zhì)效能建設(shè)是鞏固機構(gòu)改革成果的重要措施；

3、開展素質(zhì)效能建設(shè)有利于“三個代表”思想的落實，進(jìn)一步增強為人民服務(wù)的意識；

4、開展素質(zhì)效能建設(shè)是國家行政機關(guān)在新時期抓住機遇，全面發(fā)展的需要；

5、開展素質(zhì)效能建設(shè)是公共行政管理行為的一種變革，既講求效率，又追求質(zhì)量，是一項創(chuàng)新性的實踐活動；

6、開展素質(zhì)效能建設(shè)活動是落實中央關(guān)于建立高效行政管理體系和建設(shè)一支高素質(zhì)干部隊伍的重要措施，是改變當(dāng)前機關(guān)管理中不良現(xiàn)狀的迫切需要；

7、開展素質(zhì)效能建設(shè)是廉政反腐敗斗爭的重要舉措，有利于從源頭上治理和預(yù)防腐敗行為，是標(biāo)本兼治、加強廉政建設(shè)的一項綜合性措施。

二、加強機關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)的核心是提高機關(guān)工作人員的履職能力和辦事效率。

1、加強機關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)必須堅持奉獻(xiàn)為先。在新的歷史時期，機關(guān)工作人員面臨著權(quán)力和市場經(jīng)濟(jì)的嚴(yán)峻考驗。提高機關(guān)工作人員的工作效能，必須加強以奉獻(xiàn)為主題的思想教育，引導(dǎo)機關(guān)工作人員樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，把個人的進(jìn)步追求與本單位的實際工作緊密結(jié)合起來，并落實到盡心盡力履行自己職責(zé)的工作中。

2、加強機關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)必須堅持服務(wù)至上。作為機關(guān)工作人員，服務(wù)就是履職，提高服務(wù)能力就是提高履職能力。機關(guān)工作人員要顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作，注意多溝通、多配合；辦事服務(wù)要超前、主動、規(guī)范、高效，謀事在前，成事在后，做到腦勤、手勤、腿勤、嘴勤。對上級交辦的工作，要聞風(fēng)而動、擲地有聲、干凈利落，不拖泥帶水、疲疲沓沓、速辦速決。要在為民排憂解難中增進(jìn)同群眾的感情，在解決實際困難中提高解決實際問題的能力。

3、加強機關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)必須從細(xì)節(jié)抓起?！疤煜麓笫?，必作于細(xì)”。對于一名機關(guān)工作人員來說，細(xì)節(jié)不僅見證服務(wù)質(zhì)量，也是考量其素質(zhì)和服務(wù)水平的重要具體標(biāo)準(zhǔn)，因此，要向一流標(biāo)準(zhǔn)看齊，要用更寬闊的視野、更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)、更細(xì)致的態(tài)度去做好工作。既要善謀大事，又要學(xué)會干實事，更要能干好具體小事。

4、加強機關(guān)素質(zhì)效能建設(shè)必須嚴(yán)肅紀(jì)律。針對機關(guān)和機關(guān)工作人員中存在的工作不積極、不主動、不勤奮，落實任務(wù)不認(rèn)真、不細(xì)致、不到位，管理不規(guī)范、不嚴(yán)格、不大膽等突出問題，要制定行為規(guī)范、行政過錯責(zé)任追究辦法和教育批評、誡勉懲戒等制度，加強紀(jì)律教育，為提高服務(wù)能力提供保障，著力創(chuàng)造政風(fēng)清廉、勤政為民、同心同德、務(wù)實高效的政務(wù)環(huán)境。

在全區(qū)如火如荼開展“三問三解”活動的大背景下，開展素質(zhì)效能雙提升意義重大。我將以這次活動為契機，結(jié)合投資服務(wù)辦實際工作，繼續(xù)保持一貫的工作作風(fēng)，帶領(lǐng)投資服務(wù)辦所有同志努力把投資服務(wù)工作走到各業(yè)務(wù)口的前列。