第一篇：幫扶特情學(xué)生工作總結(jié)

幫扶特情學(xué)生工作總結(jié)

作為一名在校大學(xué)生，我很感激能夠參加半年的頂崗實習(xí)，頂崗實習(xí)不僅讓我收獲了教學(xué)方面的經(jīng)驗也讓我在各個方面取得了不同程度的發(fā)展。同時我也很榮幸能夠參加此次的頂崗支教幫扶一對一活動。此次活動讓我學(xué)到了很多在大學(xué)里所學(xué)不到的東西。

我選擇的幫扶學(xué)生是我所任教的八年級五班學(xué)生張?zhí)斐?，張?zhí)斐脑谛；厩闆r我分以下三個方面來闡述：第一，就學(xué)習(xí)方面而言，張?zhí)斐谶@個班的成績是中下游的水平，全年級排名他屬于中游。其中他的英語成績比較差，物理比較好。英語成績差包括總成績不是很理想的原因就是不踏實或者說比較懶散，這在我平常上課以及課下和他接觸中可以看出來。也是其他同學(xué)對他的評價。第二，就紀(jì)律方面而言，張?zhí)斐皇菒凼丶o(jì)律的學(xué)生，上課愛接話岔，愛打斷老師的思路，甚至以能逗老師和學(xué)生在課堂上哄笑為榮，他的調(diào)皮影響了老師的講課思路也轉(zhuǎn)移了學(xué)生的注意力。進(jìn)而影響了整個教學(xué)活動。但從另一個角度說張?zhí)斐⒉皇且粋€頑固不化，打架滋事欺負(fù)弱小的學(xué)生，甚至由于它的存在活躍了班級氣氛，他也挺受學(xué)生的歡迎。第三，就生活方面而言，張?zhí)斐槿瞬痪行」?jié)，性格活潑開朗，喜歡打乒乓球，但是說話有點不知分寸，對師長不禮貌，和同學(xué)交往時說話帶臟字。經(jīng)常說的一句話是我?guī)洸粠?。小小年紀(jì)整天把錢放在嘴邊，攀比心理嚴(yán)重。家庭基本情況：張?zhí)斐揖撤Q得上為小康，母親是一名教師，父親是個體，他的哥哥在上大學(xué)?？赡苡捎谠诩沂抢闲。陀悬c嬌慣，但父母很重視他的學(xué)習(xí)，希望他能接受更高層次的學(xué)習(xí)。這些就是張?zhí)斐幕厩闆r，這也是我進(jìn)行幫扶工作首要要了解的。

我選擇張?zhí)斐鳛槲規(guī)头鰧ο蟮脑蚴牵旱谝?，張?zhí)斐n下會經(jīng)常找我聊天，對于他的性格和優(yōu)缺點我還是比較了解，這樣在對他進(jìn)行幫扶的時候我能對癥下藥，真正起到幫扶的作用。第二，張?zhí)斐m然調(diào)皮搗蛋但是他很聰明，曾經(jīng)他的成績也是名列前茅，由于貪玩導(dǎo)致了成績直線下降，只要對他多加幫扶，他的功課一定能趕上。而且他的家庭環(huán)境也有利于他進(jìn)行更好的學(xué)習(xí)。第三，張?zhí)斐⒄Z成績不是很好，首先一個原因是對英語沒有興趣，再一個原因就是基礎(chǔ)沒打好，現(xiàn)在初中還沒有學(xué)習(xí)很多知識，只要培養(yǎng)起他的學(xué)習(xí)興趣，課下肯下工夫就能補(bǔ)得上。第四，張?zhí)斐m然不是很守紀(jì)律，但是他的存在在一定程度上活躍了課堂氣氛，而且他并不是叛逆不可改教的學(xué)生。通過教育可以使他改掉上課時的不良習(xí)慣。第五，張?zhí)斐m然性格開朗但是說話有點不知分寸，對師長不禮貌，這樣很容易引起同學(xué)及老師的反感。而且這對他將來的成長和發(fā)展也不利，這也是我需要花費(fèi)心思對他進(jìn)行教育的。第六，初中生處于心智成長發(fā)育階段，一定要教育他形成正確的金錢觀?？傮w來說如果張?zhí)斐軌蚋牡粢恍┎涣剂?xí)慣，那么他就是一名值得培養(yǎng)的好苗子，將來也會有一個很好的發(fā)展。針對張?zhí)斐幕厩闆r，我采取以下幫扶措施：第一，課余時間多和他談心聊天，開導(dǎo)他上課認(rèn)真聽講，遵守紀(jì)律，課余時間可以玩耍。多對他進(jìn)行鼓勵，夸獎他其實很聰明，讓他樹立信心，相信自己能在學(xué)習(xí)和紀(jì)律方面取得進(jìn)步。第二，教育他做人做事的道理，找出班級里值得他學(xué)習(xí)的榜樣，讓他自己找出榜樣身上值得他學(xué)習(xí)的優(yōu)點。再舉例說出出言不遜導(dǎo)致的后果，教育他說話要注意場合，注意分寸。第三，學(xué)習(xí)方面，我利用每天晚自習(xí)前的一個小時時間幫他補(bǔ)習(xí)功課，主要以補(bǔ)習(xí)英語為主。讓他自己制定學(xué)習(xí)計劃，每天按照自己制定的計劃完成學(xué)習(xí)任務(wù)。補(bǔ)課期間我檢查他的作業(yè)完成情況。第四，及時把他的情況反應(yīng)給班主任和家長，調(diào)動家長對他進(jìn)行恰當(dāng)?shù)慕逃凸膭?，家校?lián)合使他向好的方向發(fā)展。第五向他傳授正確的金錢觀，讓他知道金錢不是萬能的，人生最重要的是感情。

我采取的幫扶措施，在我們的共同努力下，取得了一定的成果，張?zhí)斐诟鱾€方面都取得了很大的進(jìn)步。好的轉(zhuǎn)變主要表現(xiàn)在以下幾個方面：第一，上課不再搗蛋，接話茬，打斷老師思路。學(xué)習(xí)成績有了很大的提高，對英語這門學(xué)科不再是厭學(xué)狀態(tài)，變消極為積極。第二，.生活方面注意形象和衛(wèi)生，和同學(xué)關(guān)系相處融洽，見到老師會問好，懂禮貌，說話也有了分寸，臟話基本不再講。第三，錢字不再掛在嘴邊，我?guī)洸粠涍@些口頭語也基本不再說，一個健康活潑積極向上的大男孩正在成長!此次幫扶活動讓我對教師這個行業(yè)有了一個更深層次的理解，教師不僅教書更重要的是育人，教師的教育在一定程度上影響著學(xué)生的身心成長和發(fā)展，同時此次幫扶活動也使我懂得奉獻(xiàn)的力量，同時也是對自我價值的肯定，接下來的日子我會繼續(xù)努力，讓半年的定崗生活變得有意義。

第二篇：學(xué)生幫扶工作總結(jié)

學(xué)生幫扶工作總結(jié)

楊斌

2016-2017秋季學(xué)期，我擔(dān)任機(jī)械設(shè)計制造及自動化專業(yè)2015級1班兩名學(xué)習(xí)困難的學(xué)生梁松泉和趙德寅的幫扶老師，根據(jù)他們的實際情況，在本學(xué)期的關(guān)心和支持下，也了解了他們學(xué)習(xí)的特點，認(rèn)真的分析了他們學(xué)習(xí)困難的原因，并且制定了相應(yīng)的工作計劃。在一學(xué)期的努力下，收到了一定的效果，考試不及格科目明顯減少。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗，更好的做好幫扶工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

第一、尊重需要幫扶的學(xué)生，幫他們找回自尊和自信。我?guī)头龅膬晌粚W(xué)生學(xué)習(xí)成績不好，在班級中往往受冷落，不被重視，存在自卑感，失落感，缺乏自信；孤獨(dú)、煩惱又不便訴說。他們更加渴望得到關(guān)懷、同情、理解和尊重。所以在幫扶的過程中我盡量做到和他們交朋友，告訴他們?nèi)绻麑W(xué)習(xí)上或者生活中遇到什么困難隨時可以來找我溝通，并承諾給予他們幫助和支持。經(jīng)常做他們的思想工作，幫助他們分析自己的優(yōu)勢與不足，指出前進(jìn)的方向。告訴他們生活中都會遇到困難和挫折，能夠戰(zhàn)勝困難的人才是生活中的強(qiáng)者，鼓勵他們敢于正視現(xiàn)實，揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，發(fā)揮自身潛能，戰(zhàn)勝困難和挫折，找回自尊和自信，做一個快樂的人，一個自強(qiáng)不息的人。

第二，善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，及時給予表揚(yáng)和鼓勵。讓他們也能享受成功的快樂，找回自信和自尊，激起他們克服困難的信心和勇氣，力爭上游。第三，寬容需要幫扶的學(xué)生，允許他們有失誤、有反復(fù)。學(xué)習(xí)本身就是一件比較困難的事情，需要幫助的學(xué)生由于基礎(chǔ)差、能力弱等原因，學(xué)習(xí)好就更不容易。他們對于較淺顯的、比較容易掌握的知識，學(xué)習(xí)興趣更濃一點，學(xué)習(xí)效果也會好一點。反之就會又產(chǎn)生畏難情緒，導(dǎo)致作業(yè)錯誤多，或者停滯不前。這時，最需要老師真誠的關(guān)心和體貼，實踐證明，誰能在需要幫助的學(xué)生心田上種下自尊、自信的種子，誰就能找到開啟需要幫助的學(xué)生心靈的鑰匙，誰就能為他們鋪設(shè)一條通向成功的道路。

總之，通過自己的努力，幫扶的兩名學(xué)生都有了很大的進(jìn)步。雖然取得了一定的成績，但也還存在著一些問題，如還有考試不及格現(xiàn)象，性格相對比較自卑，還有待改進(jìn)。我堅信只要為師者能曉之以理，持之以恒，幫扶到位，自己不喪失信心，相信需要幫助的學(xué)生會有很大進(jìn)步。我會繼續(xù)努力，爭取把工作做得更好。

第三篇：幫扶學(xué)生工作總結(jié)

幫扶學(xué)生工作總結(jié)(精選多篇)

教師幫扶學(xué)生工作總結(jié)

本學(xué)期我擔(dān)任初二年級的地理教學(xué)工作，為此我針對我學(xué)科學(xué)習(xí)上部分學(xué)生的學(xué)習(xí)特點，確立了李惠樺、陳美玲為我學(xué)科學(xué)習(xí)上的學(xué)困生，我把幫扶的重點放在對學(xué)困生的學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)上，選取學(xué)習(xí)確實有困難，考試經(jīng)常不及格的學(xué)生為幫教的對象，并制定了詳細(xì)的幫扶計劃，經(jīng)過老師耐心、細(xì)致的幫教工作，學(xué)生的幫扶，家長的支持，學(xué)困生取得了明顯的進(jìn)步。

一、具體幫扶措施

1.加強(qiáng)思想教育

許多學(xué)困生在與同學(xué)的相處之中，往往有自卑心理，所以要幫助他們克服

自卑心理，樹立自信心。如果認(rèn)為從主科學(xué)習(xí)中樹立自信心比較困難，可以從副科入手。經(jīng)常找?guī)头鰧ο笳勑模骄恐苷勗捯淮?，每月月考結(jié)束談話一次，幫助學(xué)生樹立自己能學(xué)好、能進(jìn)步的信心。

2.加強(qiáng)關(guān)注程度

在平時的教學(xué)中，多關(guān)注這名學(xué)生，做到勤觀察、勤發(fā)現(xiàn)、勤表揚(yáng)、勤糾正，對他進(jìn)行正面引導(dǎo)和必要的輔導(dǎo)，鼓勵該生的進(jìn)步。經(jīng)常與班主任和任課教師聯(lián)系，密切關(guān)注學(xué)生的進(jìn)步情況，并加以記錄。

3.培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣

課前準(zhǔn)備

每天準(zhǔn)備好第二天的學(xué)習(xí)用品，或下節(jié)課的準(zhǔn)備工作，上課之前要求該生把教材讀一遍，把問題找出來，把教師預(yù)留知識點、重點、難點找出來，并通過自己的歸納把它總結(jié)出來。起初可以放寬要求，只要完成其中的部分內(nèi)容，循序漸進(jìn)逐步完成。

上課環(huán)節(jié)

首先要告訴該生應(yīng)該精神飽滿進(jìn)課堂，把所有與課堂內(nèi)容無關(guān)的事情都拋在一邊，認(rèn)真聽講，做到邊聽邊想邊記，養(yǎng)成手腦并用的好習(xí)慣。對于該生起初會很困難，但要鼓勵學(xué)生堅持，哪怕一堂課只記住一兩點，那也是學(xué)習(xí)成果。

練習(xí)環(huán)節(jié)

課堂練習(xí)要認(rèn)真對待，如果不會可以請小組成員幫助解決，不懂就問而不是不懂裝懂，但絕不能不會就算了，當(dāng)然難一點的題可以放過。課后練習(xí)也就是作業(yè)要認(rèn)認(rèn)真真地完成，按時完成，時間觀念強(qiáng)，不拖拉、最好要獨(dú)立完成，絕不能抄作業(yè)。

4.鼓勵學(xué)生幫助

通過鼓勵組內(nèi)優(yōu)秀生的方法，來幫助學(xué)困生。教師與學(xué)生的接觸時間總是比學(xué)生們在一起的

時間短，讓優(yōu)秀生在平時的學(xué)習(xí)中多幫助這些學(xué)生。同時可以從這些同學(xué)

中間了解學(xué)困生的各種情況。

二、總結(jié)體會

1、要關(guān)心、愛護(hù)后進(jìn)生。

任何學(xué)生、任何人都有優(yōu)點和缺點，對于優(yōu)生的優(yōu)點是顯而易見的，而對后進(jìn)生則易發(fā)現(xiàn)其缺點，而看不到其優(yōu)點，這種現(xiàn)象是不利于學(xué)生進(jìn)步的。作為老師，應(yīng)尊重他們，進(jìn)可能地去發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，愛他們，愛是具體的，滲透在對學(xué)生的一言一行中，慢慢地去感動、感化學(xué)生。應(yīng)該用發(fā)展的眼光來看待學(xué)生：差生的今天比他的昨天更好，即使不然，也應(yīng)相信他的明天會比今天好。雖然他們有缺點，但他們同樣懂得愛，而且更需要愛。后進(jìn)生也是孩子，厭惡、責(zé)罵只能適得其反，他們應(yīng)享有同其它學(xué)生同樣的平等和民主，也應(yīng)享受到優(yōu)秀學(xué)生在老師那兒得到的愛。

2、關(guān)愛后進(jìn)生，就是真正做到以情動人：

做到”真誠”二字，教師不應(yīng)該有絲毫虛偽與欺哄，一旦學(xué)生發(fā)現(xiàn)”有假”，那么教師所做的一切都會被看作是在”演戲”，因為他們?nèi)鄙俦鎰e能力，他們會說：”老師是說給我們聽的，才不是那么回事?！苯Y(jié)果是真的也變成假的了。

做到”接受”，即能感受后進(jìn)生在學(xué)習(xí)過程中的各種心理表現(xiàn)和看法，如對學(xué)習(xí)的畏懼、猶豫、滿足、冷漠，錯誤的想法和指責(zé)等，信任后進(jìn)生，鼓勵他們自由討論。

做到”理解”二字，即通過學(xué)生的眼睛看事物。正所謂外因通過內(nèi)因起作用，教育者對后進(jìn)生的厚愛定會使他們實現(xiàn)向”自我學(xué)習(xí)、自我管理”的轉(zhuǎn)變。

3、了解學(xué)生各方面的現(xiàn)實情況。

要做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作，必須全面調(diào)查了解學(xué)生，對其各方面情況做到心中有數(shù)，這是做好轉(zhuǎn)化工作的基矗要充滿信心地去親近他們,成為學(xué)生真正的“朋友”和

“知心人”，并進(jìn)一步認(rèn)真、仔細(xì)地分析后進(jìn)生后進(jìn)的原因。

總之，一個學(xué)生思想覺悟的提高、道德行為的形成、學(xué)習(xí)成績的取得都離不開教師平時的關(guān)心和呵護(hù)，而對后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，更應(yīng)傾注不懈的努力，在實施素質(zhì)教育的今天，更應(yīng)更新觀念，探索新的教育方法，努力做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。

教師幫扶后進(jìn)生工作方案

一、指導(dǎo)思想

后進(jìn)生是相對的；后進(jìn)生的缺陷是在成長中產(chǎn)生的，是客觀的；多一把衡量的尺子，就多一批優(yōu)秀的學(xué)生；以寬容和尊重去贏得學(xué)生。為了讓每一位學(xué)生健康、和諧發(fā)展，特別是對后進(jìn)生的思想品德得到教育，以進(jìn)一步提高他們的學(xué)習(xí)成績，經(jīng)學(xué)校研究決定，在上學(xué)期后進(jìn)生幫扶工作的初有成效的基礎(chǔ)上，本學(xué)期繼續(xù)在全校教師中廣泛開展“教師幫扶后進(jìn)生”的活動，具體實施方案如下：

二、后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組

三、我校后進(jìn)生現(xiàn)狀的分析

后進(jìn)生是指思想素質(zhì)低、組織紀(jì)律

觀念談薄，學(xué)習(xí)成績差的雙差生。這部分學(xué)生在心理上一般存在較強(qiáng)的自卑心理，對自己缺乏信心，在組織紀(jì)律方面一般組織紀(jì)律觀念談薄，經(jīng)常違反組織紀(jì)律，遭到老師甚至學(xué)校的批評，在學(xué)習(xí)成績方面基礎(chǔ)很差，缺乏學(xué)習(xí)動力和學(xué)習(xí)興趣。但是他們希望能得到老師的關(guān)懷，甚至也希望提高學(xué)習(xí)成績，但缺乏恒心。這就需要我校全體教職員工要多關(guān)心他們，持之以恒的做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)化工作。

后進(jìn)生的特點主要表現(xiàn)：

1、自卑感強(qiáng)。后進(jìn)生由于各方面較差，受到批評多，父母的訓(xùn)斥、怒罵，同學(xué)的諷刺、挖苦，加上某些教師的“另眼相看”，使他們感覺低人一等，進(jìn)而自暴自棄。

2、逆反心理較強(qiáng)。因為深感別人對自己的輕視，例如：學(xué)生認(rèn)為違反紀(jì)律是“勇敢”，向老師反映是“出賣朋友”等，他們在處理同學(xué)關(guān)系時重感情、講義氣。在日常道德行為上言行不能統(tǒng)一。

3、認(rèn)識特征上特別是認(rèn)識能力低下，對道德、法紀(jì)愚昧無知，常常是非常模糊或顛倒，形成錯誤的人生觀。

4、表現(xiàn)學(xué)習(xí)上，學(xué)習(xí)水平、能力水平、基礎(chǔ)都比較差，學(xué)習(xí)習(xí)慣及學(xué)習(xí)心態(tài)偏差，普遍缺乏自信心、意志力和成就動機(jī)。

學(xué)校后進(jìn)生產(chǎn)生的主要原因有：

1、學(xué)生本身素質(zhì)差，不求上進(jìn)，覺悟低。

2、家庭的不良影響和社會的不良影響。

3、教師教育不得法，師生關(guān)系緊張等造成的惡果。

4、后進(jìn)生的形成固然與家庭、社會學(xué)生等因素有關(guān)系，但與教師的教育思想、教育態(tài)度和方法更有直接的關(guān)系，正如蘇霍姆林斯基所說：“教育才能的基礎(chǔ)在于深信有可能成功

地教育每個兒童，我不相信有不可救藥的兒童、少女和男女青年，事實上，后進(jìn)生也有其長處和閃光點，教師應(yīng)該

能夠做好每一個后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。

四、本學(xué)期工作目標(biāo)

1、建立后進(jìn)生檔案。具體內(nèi)容包括：主要違紀(jì)傾向、學(xué)業(yè)狀況、家庭情況、興趣愛好、交友狀況等等。

2、提高后進(jìn)生的思想紀(jì)律觀念。

3、培養(yǎng)后進(jìn)生樹立遠(yuǎn)大的理想，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣；

4、期末各科成績合格率達(dá)75%以上。

5、力爭后進(jìn)生轉(zhuǎn)化面達(dá)到40%。

第四篇：學(xué)生幫扶工作總結(jié)

學(xué)生幫扶工作總結(jié)

素質(zhì)教育是面向全體學(xué)生，而不是面向少數(shù)學(xué)生。因此，堅持面向全體學(xué)生，更應(yīng)側(cè)重需要幫助的學(xué)生，研究需要幫助的學(xué)生，轉(zhuǎn)化需要幫助的學(xué)生。為此，我根據(jù)這些學(xué)生形成的原因，有的放矢地做好他們的思想教育工作，采取措施提高他們的學(xué)習(xí)成績。

一、深入學(xué)生，全面了解學(xué)生的心態(tài)

放棄門縫里看人的偏見，發(fā)現(xiàn)學(xué)生并非不可救藥。對學(xué)生學(xué)習(xí)目的、態(tài)度、興趣、愛好、志向、心理變化和生理特點、家庭環(huán)境、生活環(huán)境以及行為品德等方面作全面調(diào)查、深入研究，并采取分類教育的方式。用教師美好的靈悟、理智來塑造學(xué)生美好純潔的心靈，使學(xué)生領(lǐng)悟到身邊的同學(xué)、老師都對“我”的進(jìn)步寄予很大的希望，鼓勵他們從自己身邊的小事做起，一步一步地培養(yǎng)學(xué)生樂觀向上的生活態(tài)度。

二、和諧平等，建立融洽的師生關(guān)系

作為教師，自身的職業(yè)決定了育人的職責(zé)。因此，努力溝通師生，尤其與學(xué)生情感，搭起相互信任的友愛橋梁，建立起和諧平等、融洽純真的師生關(guān)系。掌握學(xué)生的心態(tài)，耐心熱情地替他們排憂解難，讓他們覺得自己的榮辱牽動著老師的心理，老師的得失同樣成為他們臉上“陰晴變化的招牌”。從他們的一言一行中善于發(fā)現(xiàn)閃光點，挖掘他們內(nèi)在的潛力，鼓勵他們培養(yǎng)樂觀的生活態(tài)度，幫助他們樹立追求目標(biāo)、激發(fā)學(xué)習(xí)的興趣。

三、培養(yǎng)興趣，營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍

學(xué)生學(xué)習(xí)成績的優(yōu)劣由學(xué)生學(xué)習(xí)責(zé)任性強(qiáng)弱和學(xué)習(xí)興趣的濃淡來決定。興趣是學(xué)習(xí)的摯友，學(xué)生主動積極地獲取知識營養(yǎng)，提高學(xué)習(xí)效果，形成興趣，才能成為開發(fā)人的智力的動力。因此，我們在教學(xué)實踐中細(xì)細(xì)調(diào)查、研究、比較，掌握了每個后進(jìn)生的特點，切中火候，對癥下藥。

四、加強(qiáng)輔導(dǎo)，鑄就自信的天地

學(xué)生之所以學(xué)習(xí)進(jìn)步遲緩，原因固然很多，但我覺得他們最大的心理障礙莫過于基礎(chǔ)差，在別人面前抬不起頭而喪失學(xué)習(xí)信心，遇到難題自己難以解決而覺得孤立無援，陷入無可奈何之中。我針對學(xué)生這種心理，作具體分析，找出問題的癥結(jié)和原因，找準(zhǔn)突破口。讓學(xué)生從思想和心理上增強(qiáng)克服困難的勇氣和信心，減輕學(xué)生精神上的壓力。教育方式上本著多鼓勵表揚(yáng)、少指責(zé)批判的原則，引導(dǎo)學(xué)生向優(yōu)等生學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中多動腦、多練習(xí)、多復(fù)習(xí)、多運(yùn)用，使后進(jìn)生由被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)。

五、寬容忍讓，塑造美好的心理品質(zhì)

教師對學(xué)生的寬容是指教師能客觀認(rèn)識與處理學(xué)生中存在的問題。寬容不是遷就，教師對學(xué)生的寬容態(tài)度是使教師贏得學(xué)生尊敬的重要感情基礎(chǔ)。因此對學(xué)生缺乏寬容忍讓，是不可能與學(xué)生建立真正情感關(guān)系的。

總之，一個學(xué)生思想覺悟的提高、道德行為的形成、學(xué)習(xí)成績的取得都離不開教師平時的關(guān)心和呵護(hù)，而對后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化，更應(yīng)傾注不懈的努力，在實施素質(zhì)教育的今天，更應(yīng)更新觀念，探索新的教育方法，努力做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作

學(xué)生幫扶工作總結(jié)

第五村中學(xué)

黃垚 2018.1

第五篇：收費(fèi)站特情處理

銅陵北特情處理流程

1.無卡：當(dāng)司乘人員告知無卡時，第一時間詢問從哪里上高速，讓監(jiān)控核實的同時，讓司乘人員在車上找，實在找不到的情況下按無卡處理。判別車型車種，確認(rèn)后，按無卡鍵，輸入監(jiān)控提供的站址，正常收費(fèi)，打票，抬桿，正常放行，做好記錄。第二種情況，如果是司乘人員領(lǐng)卡后弄丟了，讓司乘人員寫無卡車輛處理讓人誠信承諾書。

2.U轉(zhuǎn)：刷通行卡，系統(tǒng)提示非法u轉(zhuǎn)，詢問司乘人員從哪里掉頭，輸入往返公里數(shù)系統(tǒng)自動計算金額，收費(fèi)打票抬桿放行。如遇巡邏免費(fèi)車輛時，無需輸入公里數(shù)，在車型直接判別免費(fèi)放行就可以了。

3.無款：司乘人員未代夠現(xiàn)金，在差額較大時使用，按無款鍵，刷班長卡后，輸入0元，就不打發(fā)票，（保證一車一票）。暫扣司乘人員行駛證或駕駛證等證件，等司乘送通行費(fèi)再補(bǔ)辦處理。

4.補(bǔ)辦：用于補(bǔ)繳通行費(fèi)，按補(bǔ)辦鍵，刷班長卡后，系統(tǒng)提示1補(bǔ)辦2補(bǔ)票（適用于發(fā)票打壞，需要補(bǔ)票的情況下使用，補(bǔ)票金額不再次納入系統(tǒng)，只是補(bǔ)票），選擇補(bǔ)辦后，系統(tǒng)提示手工補(bǔ)辦，和刷卡補(bǔ)辦，手工補(bǔ)辦需要手工輸入車型站址等信息，如果貨車需要輸入軸數(shù)和重量。刷卡補(bǔ)辦只需讀通行卡，系統(tǒng)自動計算通行費(fèi)。

5.無效卡：當(dāng)收費(fèi)員刷通行卡時，由于入口發(fā)卡原因，導(dǎo)致入口信息沒有錄入通行卡中，出口無法按正常流程處理，系統(tǒng)自動提示無效卡，選擇無效卡處理，系統(tǒng)會提示該卡上次出口站址信息，班長作為參考，并詢問司乘人員入口站址，按解除鍵，刷班長卡后手工錄入入口站址，車型等信息，正常收費(fèi)，班長做好記錄。

6.綠色通道：司乘人員告知是綠色農(nóng)產(chǎn)品，收費(fèi)員第一時間通知監(jiān)控錄像，收費(fèi)班長和收費(fèi)員一起查驗，同時要對車輛的車頭，貨物以及尾部45度角側(cè)面和收費(fèi)界面拍照。該車裝載的貨物必須滿足國家規(guī)定的綠色通道的標(biāo)準(zhǔn)，才能享受綠色通道免費(fèi)政策。（必須是鮮活農(nóng)產(chǎn)品，是綠通表格中有的農(nóng)產(chǎn)品，該貨物必須達(dá)到該車容積或裝載質(zhì)量的百分之80%以上。如若超限在5%以上也不可以免費(fèi)。）查驗完畢后，按綠色通道鍵，刷班長卡解除報警，免費(fèi)放行，班長做好記錄。

7.假冒綠通：同上，如若發(fā)現(xiàn)所裝載貨物不屬于，或者裝載了其他不屬于農(nóng)產(chǎn)品的，以及超限在5%以上的和容積達(dá)不到80%的車輛不能給于綠色通道免費(fèi)，和司乘人員作好解釋，收費(fèi)后對打印的發(fā)票以及車頭、車尾、貨物、收費(fèi)界面拍照，（如果是容積達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的要在照片中顯示出來）做好假冒綠通的記錄。8.稱重修改：當(dāng)收費(fèi)員發(fā)現(xiàn)稱重信息的數(shù)量和車輛不對應(yīng)，或出現(xiàn) 車輛多軸情況時，使用稱重修改。在收費(fèi)界面處于無車狀態(tài)，按修改鍵刷班長卡，解除報警，系統(tǒng)提示1刪車2刪軸，選擇需要的，在按你想刪的車或軸的前面顯示的數(shù)字鍵，會出現(xiàn)紅色×，按確認(rèn)鍵后刪除。

9.拖車：拖車分為正常貨拖客，貨拖貨。處理方法不同。

貨拖客：當(dāng)被拖車為客車時，收費(fèi)員接過拖車的通行卡，輸入拖車的車型后按拖車鍵，系統(tǒng)報警刷班長卡解除，刷拖車通行卡，正常收費(fèi)打票，處理完拖車后，按確認(rèn)鍵系統(tǒng)并不抬桿，等待處理被拖車。收費(fèi)員輸入被拖車車型車種和車牌的后三位，刷被拖車通行卡，正常收費(fèi)打票，確認(rèn)后抬桿等待車輛通過。

貨拖貨：當(dāng)被拖車是貨車時就涉及到重量收費(fèi)的問題，在按拖車鍵之間，讓拖車駕駛員出示行駛證，查看拖車的重量。然后輸入車型按拖車鍵刷班長卡后，進(jìn)入拖車處理流程，刷拖車的通行卡，這時出現(xiàn)的金額并不是應(yīng)該收費(fèi)金額，因為這是兩輛車共同的重量。使用費(fèi)率計算器計算出拖車的價格后，按無款鍵輸入計算的價格打票收費(fèi)。確認(rèn)后刷被拖車的通行卡，這時的價格也不是該車應(yīng)該收費(fèi)價格，同樣用總的重量減去拖車行駛證上的重量，用費(fèi)率計算器算出被拖車的價格后，按無款鍵輸入計算的價格打票收費(fèi)，確認(rèn)抬桿等待車輛通過。班長要做好記錄。（如果被拖車是綠色通道車輛的時候在按無款后，輸入金額后，不要打票，按綠色通道鍵處理）。

10.預(yù)付卡黑名單：當(dāng)收費(fèi)員刷預(yù)付卡時，系統(tǒng)自動會提示是預(yù)付卡黑名單，這時班長按解除鍵刷班長卡解除報警，用功能鍵回刷該預(yù)付卡看從那上高速，手工錄入車型車種站址，進(jìn)入無卡流程收費(fèi)。（系統(tǒng)自動進(jìn)如無卡流程，無需按無卡鍵）只能用現(xiàn)金交費(fèi)，打票抬桿放行。