第一篇：安全節(jié)約用電知識活動小結(jié)

實驗幼兒園安全節(jié)約用電知識

走進(jìn)校園宣傳活動總結(jié)

根據(jù)縣局余教發(fā)[2014]67號文件精神，為落實縣委縣政府、縣安監(jiān)局對科學(xué)用電、安全用電的工作要求，實現(xiàn)構(gòu)建安全和諧供用電環(huán)境的總體目標(biāo)，進(jìn)一步做好安全教育工作，切實加強(qiáng)對安全教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，把安全工作列入重要議事日程。為了響應(yīng)節(jié)約資源、節(jié)能減排可持續(xù)發(fā)展的號召，同時為了豐富和活躍我園的第二課堂活動，提高幼兒安全用電與節(jié)約用電的意識，在10月下旬，我園開展了安全節(jié)約用電知識進(jìn)校園活動。

1、召開安全節(jié)約用電工作會議，傳達(dá)學(xué)習(xí)上級關(guān)于安全用電節(jié)約用電的精神及要求，對我園用電線路進(jìn)行了重點檢查。為營造活動氣氛。

2、各班組織幼兒觀看“安全用電知識講座”課件，了解安全用電知識和電力基本常識、常見問題處理、電氣設(shè)備管理及安全隱患排查等內(nèi)容。

3、開展“節(jié)約用電 安全用電 ”的主題班會活動?？h供電局印發(fā)的一幅幅色彩絢麗、圖文并茂的安全用電、節(jié)約用電常識的宣傳畫冊、形象生動的小插圖，很快就吸引住了幼兒的目光。結(jié)合日常生活用電，對他們進(jìn)行安全用電知識講解和普及，提醒幼兒要杜絕那些常見的不安全的用電行為，增強(qiáng)自我保護(hù)意識。

4、以安全用電與節(jié)約用電的宣傳的形式，在各班的家園欄和學(xué)校的宣傳欄以“安全用電與節(jié)約用電”為題材進(jìn)行宣傳。通過本次活動的開展，我園幼兒和老師都受到了教育，學(xué)到了安全節(jié)約用電的知識，為在以后的學(xué)習(xí)和生活中如何安全節(jié)約用電奠定了基礎(chǔ)，為社會的和諧發(fā)展做出貢獻(xiàn)，為人類節(jié)約資源貢獻(xiàn)自己的一份力量。

余慶縣實驗幼兒園 2014年11月13日

第二篇：節(jié)約用電活動小結(jié)

學(xué)校開展《我要節(jié)約一度電》活動總結(jié) 自從學(xué)校開展節(jié)能教育以后，全校師生的節(jié)能意識有了明顯的加強(qiáng)，以前出現(xiàn)的教室里沒有人，還亮著燈、開著電扇；自來水用后龍頭不擰緊的現(xiàn)象基本上不再出現(xiàn)了，在上一學(xué)期我們開展的調(diào)查活動中出現(xiàn)的那些浪費(fèi)電現(xiàn)象，已不見了。全校師生的節(jié)約用電主要體現(xiàn)在：

一、在光線充足的時候，教室和教師辦公室盡量關(guān)閉照明電源或減少照明源的數(shù)量。

二、在計算機(jī)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)等辦公設(shè)備長時間不用的情況下，管理員盡可能關(guān)閉電源。

三、全校師生在離開房間的時候，都能自覺關(guān)閉燈具、飲水機(jī)及辦公設(shè)備的電源。

四、各室管理員能夠做到在實驗室內(nèi)不開與教學(xué)、科研無關(guān)的電器，白天關(guān)閉各樓層的走道燈和衛(wèi)生間的照明燈，杜絕開“長明燈”。

勤儉節(jié)約是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，節(jié)約能源、節(jié)約用電是全社會共同的責(zé)任。我們?nèi)熒鷨T工將一起積極行動起來，齊心協(xié)力，為學(xué)校的發(fā)展盡自己的一份責(zé)任。

第三篇：安全知識小結(jié)

安全知識小結(jié)

一、HSE相關(guān)知識

1、HSE管理體系是指實施安全，環(huán)境與健康管理的組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)、做法、程序、過程和資源等而構(gòu)成的整體。

2、HSE中的“S”（安全）是指在勞動生產(chǎn)中努力改善勞動條件，客服不安全因素，使勞動生產(chǎn)在保證勞動者健康、企業(yè)財產(chǎn)不受損失、人民生命財產(chǎn)安全的前提下進(jìn)行。

3、建立HSE管理體系可以改善企業(yè)形象，取得經(jīng)濟(jì)與社會效益。

4、建立HSE可有效控制HSE風(fēng)險和環(huán)境影響。

5、在HSE管理體系中，評審是高層管理者對安全，環(huán)境與健康管理體系的適應(yīng)性及執(zhí)行情況進(jìn)行的正式評審。

6、在HSE管理體系中，一般不符合項目是指個別的，偶然的，孤立的，性質(zhì)輕微的問題或者是不影響體系有效性的局部問題。

7、HSE管理體系規(guī)定：公司應(yīng)建立事故報告、調(diào)查和處理管理程序，所制定的管理程序應(yīng)保證能及時地調(diào)查，確認(rèn)事故（含未遂事故）發(fā)生的根本原因。

8、公司公司HSE管理體系的審核分為內(nèi)部審核和第三方審核。

9、HSE評審的目的是檢驗HSE管理體系的適宜性，公平性和有效性。

10、在HSE管理體系中，造成死亡、職業(yè)病、傷害、財產(chǎn)損失或環(huán)境破壞的事件稱之為事故。

11、在HSE管理體系中，審核是判別管理活動和有關(guān)的過程是否符合計劃安排，是否得到有效實施并系統(tǒng)地驗證企業(yè)實施安全，環(huán)境與健康方針與戰(zhàn)略目標(biāo)的過程。

12、在HSE管理體系中危害主要包括：物的不安全狀態(tài)；人的不安全行為；有害的作業(yè)環(huán)境；安全管理中的缺陷。

13、HSE管理體系規(guī)定：事故的調(diào)查、報告、分類、等級，損失的計算，責(zé)任的劃分與處理程序應(yīng)按國家的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

14、在HSE管理體系中，定性評價是指不對分先進(jìn)行量化處理，只用發(fā)生的可能性等級和后果的嚴(yán)重度等級進(jìn)行相對比較。

15、HSE管理體系規(guī)定：在日常生產(chǎn)運(yùn)行中的各種操作、開停工、檢維修作業(yè)、進(jìn)行基建及變更活動之前均應(yīng)進(jìn)行風(fēng)險評價。

16、在HSE管理體系中，程序文件是管理手冊的支持性文件，上接管理手冊，是管理手冊規(guī)定的具體展開。

17、在HSE管理體系中，物的不安全狀態(tài)是指使事故可能發(fā)生的不安全條件或物質(zhì)條件。

18、在HSE管理體系中，風(fēng)險是指發(fā)生特定危害事件的可能性以及發(fā)生時間結(jié)果嚴(yán)重性的結(jié)合。

19、在HSE管理體系中，危害識別的狀態(tài)是指：正常狀態(tài)、異常狀態(tài)、緊急狀態(tài)。

20、在HSE管理體系中，可承受風(fēng)險是指根據(jù)企業(yè)的法律義務(wù)，HSE方針，企業(yè)可以承受的風(fēng)險。

21、在HSE管理體系中風(fēng)險控制措施選擇的原則是可行性、先進(jìn)性、安全性。

22、HSE管理體系中危害的識別思路是：1）存在什么危害、2）誰會受到傷害、3）傷害怎么發(fā)生。

二、安全教育

23、三級安全教育是指：1）廠級安全教育、2）車間級安全教育、3）班組級安全教育。

24、工人的日常安全教育應(yīng)以“安全活動周”為主要陣地進(jìn)行，并對其進(jìn)行每月一次的安全教育考核。

25、車間主要領(lǐng)導(dǎo)參加“班組安全日”活動每月不少于3次。

26、班組安全活動有：1）學(xué)習(xí)安全文件、2）安全通報、3）安全講座、4）分析典型事故案例、5）總結(jié)吸取事故教訓(xùn)、6）開展安全技術(shù)講座、7）開展消防，氣防實地救護(hù)演練。

27、安全日活動長白班每周不少于1次，每次不少于1小時。

三、安全檢查

28、安全檢查的任務(wù)是發(fā)現(xiàn)和查明各種危險隱患，督促整改，監(jiān)督各項安全管理規(guī)章制度的實施，制止違章指揮和違章作業(yè)。

29、安全檢查中的“月查”由車間領(lǐng)導(dǎo)組織職能人員進(jìn)行月安全檢查，主要內(nèi)容有：查領(lǐng)導(dǎo)、查思想、查隱患、查紀(jì)律、查制度、查執(zhí)行。

四、安全法規(guī)與方針政策

30、我國安全生產(chǎn)的方針是“安全第一，預(yù)防為主”

31、石化生產(chǎn)存在諸多不安全因素，其中易燃易爆、有毒有害、高溫高壓、有腐蝕性的物質(zhì)較多是主要的不安全因素之一。

32、《安全生產(chǎn)法》規(guī)定：從業(yè)人員有獲得國家標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動保護(hù)用品的權(quán)利。

33、《安全生產(chǎn)法》規(guī)定：從業(yè)人員的的安全生產(chǎn)保障知情權(quán)包括：1）有權(quán)了解其作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、2）有權(quán)了解防范措施、3）有權(quán)了解事故應(yīng)急措施。

五、消防知識

34、我國的消防方針是“防消結(jié)合，以防為主”

35、《消防法》第四十八條規(guī)定：1）任何單位和個人不得埋壓圈占消火栓或占用防火間距，堵塞消防通道或損壞和擅自挪用、拆除、停用消防設(shè)施、器材的處警告，罰款。2）阻攔報火警或謊報火警的處警告，罰款或十日以下拘留。

36、干粉滅火器能迅速撲滅液體火焰，同時泡沫能起到及時冷卻的作用。

37、抗溶性泡沫滅火器可以撲滅一般烴類液體火焰，同時能撲救水溶性有機(jī)溶劑的火災(zāi)。38、1211滅火器不僅適用于撲滅易燃可燃?xì)怏w或液體，也適用于撲滅一般易燃固體物質(zhì)火災(zāi)。

39、MF4型手提式干粉滅火器的滅火參考面積是1.8平方米。40、MF8型手提式干粉滅火器的噴射距離大于等于5米。

41、MFT70型推車式干粉滅火器的滅火射程在10-13米。

42、MFT100型推車式干粉滅火器的滅火射程在16-18米。

43、MY2型手提式1211滅火器的滅火射程是3米。

44、MY0.5型手提式1211滅火器的滅火射程是2米。

45、著火點較大時，以下措施有利于滅火：1）抑制反應(yīng)劑量、2）用衣服，掃帚等撲打著火點、3）減少氧氣濃度。

六、高處作業(yè)

46、高處作業(yè)是指在墮落高度基準(zhǔn)面（含基準(zhǔn)面）2m以上，并有墮落可能的位置進(jìn)行的作業(yè)。

47、高處作業(yè)的人員應(yīng)系有與作業(yè)內(nèi)容相適應(yīng)的安全帶，安全帶應(yīng)系掛在施工作業(yè)處上方的牢固掛件上，不得系掛在有尖銳的棱角部位。

48、高處作業(yè)應(yīng)嚴(yán)禁上下投擲工具和材料，所用材料應(yīng)堆放平穩(wěn)，必要時應(yīng)設(shè)安全警戒區(qū)并設(shè)專人看護(hù)。

49、高處作業(yè)人員不得站在不牢固的結(jié)構(gòu)物上進(jìn)行作業(yè)，不得站在高處休息。

七、有害作業(yè)與勞動保護(hù)

50、從事酸堿作業(yè)時，作業(yè)人員必須穿好專用的工作服并佩戴耐酸堿橡膠手套。

51、從事計算機(jī)、焊接及切割、光或其他各種射線作業(yè)時，需佩戴專用的防護(hù)鏡。

52、從事有腐蝕性、熱水、熱地作業(yè)時應(yīng)穿相應(yīng)的膠鞋。

53、從事各種油類作業(yè)時，應(yīng)穿耐油膠鞋。

54、對于從事在生產(chǎn)過程中接觸能通過皮膚侵入人體的有害塵毒作業(yè)的人員，需發(fā)放防護(hù)服，并需有工業(yè)護(hù)膚品涂在手臂、臉部以保護(hù)職工的健康。

55、在超過噪聲標(biāo)準(zhǔn)的崗位上工作的職工，要注意保護(hù)自己的聽力，一定要帶上企業(yè)發(fā)給的各種耳塞、耳罩。

56、線手套或布手套只可作為一般的勞動保護(hù)用品。

57、耳的保護(hù)即聽力的保護(hù)。

58、為保護(hù)頭部不因中午墜落或其他物件碰撞而上海頭部的防護(hù)用品是安全帽。

59、我國在勞動安全衛(wèi)生管理上實行：企業(yè)負(fù)責(zé)、行業(yè)管理、國家監(jiān)察、群眾監(jiān)督。

60、勞動安全衛(wèi)生管理體系中的“行業(yè)管理”是指：行業(yè)主管部門根據(jù)本行的實際情況和特點切實提出本行業(yè)的勞動安全衛(wèi)生管理的各項規(guī)章制度，并監(jiān)督檢查各企業(yè)的貫徹執(zhí)行情況。

61、勞動安全衛(wèi)生工作“三同時”是指：新建、改建、擴(kuò)建工程的勞動安全衛(wèi)生設(shè)施必須與主體工程同時設(shè)計，同時施工，同時投產(chǎn)使用。

八、燃燒的相關(guān)知識

61、燃燒的三要素：1）點火源；2）可燃物；3）助燃物。62、根據(jù)燃燒的三要素采取除去可燃物；隔絕氧氣（助燃物）；將可燃物冷卻至燃點以下等措施均可滅火。63、引起閃燃的最低溫度稱之為閃點。

64、燃點是指可燃物在空氣（助燃物）充足的條件下，達(dá)到某一溫度時與火源接觸即行著火，并在移去火源后繼續(xù)燃燒的最低溫度。65、自然是指可燃物在沒有火焰、電火花等火源的直接作用下，在空氣中或氧氣中被加熱而引起燃燒的最低溫度。66、陸地填筑法有可能引起火災(zāi)或爆炸。

九、急救的相關(guān)知識 67、急性中毒患者呼吸困難時應(yīng)立即吸氧，停止呼吸時立即做人工呼吸，氣管內(nèi)插管給氧，維持呼吸暢通并使用呼吸興奮藥物。68、急性中毒患者心跳驟停應(yīng)立即做胸外擠壓術(shù)，每分鐘60-70次。69、休克病人應(yīng)平臥位頭部稍低，昏迷病人應(yīng)保持呼吸暢通，防止咽下嘔吐物。

70、急性中毒現(xiàn)場搶救的第一步是迅速將患者轉(zhuǎn)移到空氣新鮮處。71、酸燒傷時應(yīng)用5%的NaHCO3溶液沖洗。

十、防塵防毒

72、煙、霧、粉塵等物質(zhì)是氣溶膠，易進(jìn)入呼吸系統(tǒng)危害健康。73、人體皮膚是化工生產(chǎn)中的有毒有害物質(zhì)入侵人體的主要途徑。74、煙、塵顆粒的直徑在0.1μm以下。

75、職業(yè)中毒是指在生產(chǎn)過程中使用的有毒物質(zhì)或有害產(chǎn)品，以及生產(chǎn)中生產(chǎn)的有毒廢氣、廢液、廢渣引起的中毒。76、毒物對有機(jī)體的毒害作用叫做中毒。

77、低濃度的毒物長期作用于人體所引發(fā)的病變稱之為慢性中毒。78、工作地點有有毒的氣體、粉塵、霧滴時，為保護(hù)呼吸系統(tǒng)作業(yè)人員應(yīng)按規(guī)定攜帶戴好過濾式防毒面具。

79、引起慢性中毒的毒物絕大多數(shù)具有蓄積作用。

80、塵毒物質(zhì)對人體的危害與個人年齡、身體健康狀況等因素有關(guān)。81、職業(yè)中毒屬于職業(yè)病之一。

82、急性中毒屬于人身事故，而慢性的不屬于。

83、塵毒物質(zhì)對人體的危害與工作環(huán)境的溫度、濕度、氣壓等條件有關(guān)。

84、采取隔離操作實現(xiàn)微機(jī)控制是防塵防毒的技術(shù)措施之一。85、嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備維護(hù)檢修責(zé)任制，消除“跑冒滴漏”是防塵防毒的管理措施。

86、防塵防毒技術(shù)有：改革工藝操作方法從根本上杜絕有害物質(zhì)的產(chǎn)生、濕法除塵、采取合理的通風(fēng)措施、采用新材料新設(shè)備、建立嚴(yán)格的檢查管理制度。

87、防塵防毒治理設(shè)施要與主體工程同時設(shè)計、同時施工、同時投產(chǎn)。88、消除二次毒源的措施有：對因“跑冒滴漏”而散落在地面的粉塵和固液體有害物質(zhì)要加強(qiáng)管理及時清掃沖洗地面。

十一、防凍防汛

87、在防凍防凝工作中嚴(yán)禁用高壓蒸汽取暖，嚴(yán)防高壓蒸汽竄入低壓系統(tǒng)。

88、對已凍結(jié)的鑄鐵管線、閥門等不得急劇加熱，只允許溫水或少量蒸汽緩慢解凍防止驟然受熱損壞。

89、為了做好防凍防凝工作，停用的設(shè)備、管線與生產(chǎn)系統(tǒng)連接處要加好盲板，并把積水排放吹掃干凈。

90、為了做好防凍防凝工作應(yīng)注意：1）加強(qiáng)報告制度；2)加強(qiáng)巡檢力度；3）有情況及時向上級匯報。

91、入夏后工業(yè)園區(qū)應(yīng)對所有的地溝、排水設(shè)施進(jìn)行檢查，清除排水障礙，備足防汛物資。

92、夏季“四防”是指：防暑降溫、防汛、防雷電、防倒塌。

十二、廠區(qū)行駛與現(xiàn)場管理

93、限于廠內(nèi)行駛的機(jī)動車輛不得用于載人。

94、廠內(nèi)行人要注意風(fēng)向和風(fēng)力，防止在突發(fā)事故中被有毒氣體侵害，遇到緊急情況時要繞行、停行、逆風(fēng)而行。

95、現(xiàn)場5S管理體系中分層管理是常組織常用的方法；目視管理是常規(guī)范常用的方法。

96、現(xiàn)場管理的具體要求：1）組織均衡生產(chǎn)；2）實現(xiàn)物流有序化；3）設(shè)備狀況良好；4）紀(jì)律嚴(yán)明；5）管理信息明確；6）環(huán)境整潔，文明生產(chǎn)；7）安全生產(chǎn)，減少事故。

十三、交接班

97、交接班記錄需要領(lǐng)導(dǎo)審閱并簽字。98、不允許在崗位交接班記錄中出現(xiàn)撕頁重寫。99、班組交接班記錄必須憑舊換新。

100、班組交接班記錄的內(nèi)容主要要有：生產(chǎn)運(yùn)行、設(shè)備運(yùn)行、出勤情況。

十四、轉(zhuǎn)動設(shè)備的安全保護(hù)

101、女工在從事轉(zhuǎn)動設(shè)備作業(yè)時必須將長發(fā)或辮子盤卷在工作帽里。

102、在設(shè)備一側(cè)的轉(zhuǎn)動、傳動部位要做好外側(cè)及周邊的防護(hù)。103、一般情況下要將轉(zhuǎn)動、傳動部位用防護(hù)罩罩起來。

104、各種皮帶輸送機(jī)、鏈條機(jī)的轉(zhuǎn)動部位除裝防護(hù)網(wǎng)外還要有安全防護(hù)繩。105、在轉(zhuǎn)動傳動設(shè)備檢修時，電器開關(guān)上應(yīng)掛上“有人作業(yè)，禁止合閘”的安全警告，并派專人監(jiān)護(hù)。

106、嚴(yán)禁在生產(chǎn)裝置罐區(qū)及易燃易爆裝置內(nèi)用黑色金屬工具進(jìn)行敲打撞擊作業(yè)。

十五、違章作業(yè)與事故處理

107、對工作不負(fù)責(zé)任不嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度，違反勞動紀(jì)律造成事故的主要責(zé)任人要嚴(yán)肅處理。

108、事故處理要堅持“四不放過”的原則。

十六、其他安全小知識

109、不得使用汽油等易燃易爆液體擦洗設(shè)備。

110、穿用防護(hù)鞋的職工禁止將褲腳插入鞋筒內(nèi)。111、對某項產(chǎn)品返工后仍需重新進(jìn)行檢查。

112、班組的勞動管理包括：1）班組的勞動紀(jì)律；2）班組的勞動保護(hù)管理；3）班組的考勤考核管理。

113、按規(guī)定中小型建設(shè)項目應(yīng)在投料試車正常后半年內(nèi)完成竣工驗收。

114、三級驗收是指：班組級驗收；車間級驗收；廠級驗收。

第四篇：安全節(jié)約用電管理制度

安全節(jié)約用電管理制度

節(jié)約用電是學(xué)校安全節(jié)能工作的重要組成部分，是學(xué)校健康持續(xù)發(fā)展的必要保障。為加強(qiáng)管理，明確要求，規(guī)范各類用電行為，根據(jù)學(xué)校實際情況，現(xiàn)修訂本制度。

一、用電要求

1、盡量使用自然光照。各行政辦公室、教師辦公室、教室、宿舍、廁所、走廊等場所要充分利用自然光照，減少使用照明設(shè)備。走廊樓道等公共場所的照明設(shè)備要根據(jù)作息時間及時關(guān)閉，堅決杜絕“白晝燈”和“長明燈”現(xiàn)象。

2、及時關(guān)閉電源。電腦、打印機(jī)、空調(diào)、電風(fēng)扇、多媒體等電器的使用要盡量減少待機(jī)消耗，離開時間較長或下班、休假時要及時關(guān)閉電源。

3、學(xué)校靜夜時間。學(xué)校統(tǒng)一熄燈時間為：23：00至次日早晨5：00。

4、空調(diào)的使用與管理遵照《忠義外國語學(xué)?？照{(diào)使用管理制度》執(zhí)行。

二、管理責(zé)任

1、公共區(qū)域用電管理由后勤保障部負(fù)責(zé)。公共區(qū)域（走廊、樓梯、衛(wèi)生間、未啟用的樓層及房間、校園路燈等）一切照明、電器設(shè)備的關(guān)閉由后勤保障部的保安、保潔員負(fù)責(zé)。

2、教室用電管理由德育處規(guī)劃班主任負(fù)責(zé)。

3、辦公室、職能室用電管理由德育處安排教師負(fù)責(zé)。

4、行政綜合樓辦公室用電由使用人負(fù)責(zé)。

5、學(xué)生公寓用電管理由生活教師負(fù)責(zé)。

6、餐廳用電管理由餐廳負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。

7、學(xué)校靜夜時間保安負(fù)責(zé)關(guān)閉除路燈之外的一切需要關(guān)閉的用電設(shè)備，并對全校的用電工作進(jìn)行檢查。

8、學(xué)部值班教師及 行政值班人員負(fù)責(zé)全校安全、節(jié)約用電的督查工作。

三、考核辦法

1、教室、辦公室、職能室用電由學(xué)部德育處負(fù)責(zé)考核。

2、學(xué)校公共區(qū)域、行政綜合樓、教師公寓的用電由后勤保障部負(fù)責(zé)考核。

3、后勤保障部對待違規(guī)用電的相關(guān)科室及責(zé)任人，進(jìn)行溫馨提醒、個別交流、書面告知、處罰等處理。

4、德育處對待違規(guī)用電行為的考核納入到班級及教師考核管理中。內(nèi)容簡介

本書是《商場超市物流與管理系列讀本》的一個分冊。

收錄了商場超市管理中的各種制度與規(guī)定范本，以及140余個相關(guān)表格，分為商場超市行政管理制度與表格、商場超市經(jīng)營管理制度與表格、商場超市后勤保障管理制度與表格，全面介紹了包括行政辦公管理，人力資源管理，財務(wù)管理，商品的采購、驗收、庫存、陳列、盤點、銷售，以及商場超市顧客服務(wù)管理、安全保衛(wèi)管理、環(huán)境衛(wèi)生管理及總務(wù)后勤管理等內(nèi)容，并附相關(guān)表格示例。為商場超市等商業(yè)企業(yè)制定科學(xué)健全的管理制度，幫助商業(yè)企業(yè)塑造完善、完美的服務(wù)形象提供參考，使用方便，實用性強(qiáng)。本書可作為大型綜合性商場超市等相關(guān)零售企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營管理培訓(xùn)的參考教材，也可作為工商管理、市場營銷、企業(yè)管理和經(jīng)濟(jì)類師生的參考用書。一直以來，中國就是一個巨大的消費(fèi)市場，尤其是中國加入WTO之后，零售業(yè)同國際接軌，其廣闊的利潤空間與前景正吸引著一批實力雄厚、管理先進(jìn)、見解獨到的外國零售業(yè)巨頭挺進(jìn)我國零售業(yè)市場，包括世界50家最大的零售企業(yè)如沃爾瑪、家樂福等。面對機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我國商場及超市企業(yè)如何提升自己的服務(wù)技能及管理水平已經(jīng)成為一個迫在眉睫的課題。管理制度與規(guī)范是一個企業(yè)興衰的生命線，要想在不斷發(fā)展和日益激烈的商業(yè)競爭中奪得一席之地，就必須制定一套科學(xué)健全的管理制度，使其管理達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、科學(xué)化。鑒于此，我們結(jié)合國內(nèi)外商場超市成功的管理經(jīng)驗與方法，組織人員編寫了《商場超市管理制度與表格》一書，希望能給商場超市相關(guān)管理人員以及從業(yè)人員提供一些參考。

本書共分三篇，第一篇為商場超市行政管理制度與表格，主要介紹了商場超市內(nèi)部行政管理相關(guān)的制度、規(guī)范以及常用表格，其中包括行政辦公管理、人力資源管理以及財務(wù)管理；第二篇為商場超市經(jīng)營管理制度與表格，從商品流轉(zhuǎn)程序的角度分別編寫了商品的采購、驗收、庫存、陳列與盤點、銷售各個環(huán)節(jié)中的相關(guān)制度與表格，并鑒于生鮮產(chǎn)品的易腐特殊性，增加了生鮮食品管理的相關(guān)管理制度與辦法；第三篇為商場超市后勤保障管理制度與表格，包括商場超市顧客服務(wù)管理、安全保衛(wèi)管理、環(huán)境衛(wèi)生管理以及總務(wù)后勤管理。

本書由哈爾濱商業(yè)大學(xué)霍紅、李楠主編，參編人員還有哈爾濱商業(yè)大學(xué)白世貞、姜華珺、付瑋瓊、高爽、沈欣、徐玲玲、陳化飛、陳迎欣，黑龍江東方學(xué)院李艷華。本書為商場超市等商業(yè)企業(yè)制定科學(xué)健全的管理制度，幫助商業(yè)企業(yè)塑造完善、完美的服務(wù)形象提供參考，同時也可作為工商管理、市場營銷、企業(yè)管理和經(jīng)濟(jì)類師生的參考用書。由于編者水平有限，書中不妥之處在所難免，敬請讀者批評指正。編者2008年2月第一篇商場超市行政管理制度與表格 第一章商場超市行政辦公管理2 第一節(jié)商場超市行政辦公部門崗位 職責(zé)2

一、總經(jīng)理崗位職責(zé)2

二、副總經(jīng)理崗位職責(zé)2

三、總經(jīng)理辦公室主任崗位職責(zé)3

四、總經(jīng)理室秘書崗位職責(zé)3 第二節(jié)行政辦公管理制度與工作 規(guī)范3

一、行政辦公管理制度3

二、總辦文員管理制度4

三、經(jīng)理秘書工作制度4

四、辦公室布置規(guī)定5

五、員工保密制度6 第三節(jié)會議管理制度與規(guī)定6

一、會議布置管理制度6

二、會議管理制度7

三、會議管理規(guī)定8

四、會議事務(wù)處理制度8

五、例會制度9

六、會議室使用管理制度10 第四節(jié)印信管理制度與規(guī)定10

一、印章管理制度10

二、印章使用管理規(guī)定11

三、憑證管理辦法12

四、介紹信管理辦法12 附：行政辦公管理相關(guān)表格13 1備忘錄13 2領(lǐng)導(dǎo)行政工作計劃表13 3三年計劃安排表14 4每周日程安排表14 5每日行動管理表14 6日程工作檢查表15 7行事預(yù)定表15 8下屬行動跟蹤表16 9員工休假掌握表16 10會議計劃表16 11例行事務(wù)會議安排表17 12會議室使用申請表17 13會議登記簿17 14會議通知18 15會議通告單18 16會議議程表18 17會議記錄表19 18會議決議實施管理表19 第二章商場超市人力資源管理20 第一節(jié)人力資源部崗位職責(zé)20

一、人力資源部門職能20

二、人力資源部經(jīng)理崗位職責(zé)20

三、員工工作守則21 第二節(jié)員工聘用管理23

一、員工聘用辦法23

二、員工聘用規(guī)定24

三、聘約人員管理辦法25

四、人事勞動合同25 第三節(jié)員工培訓(xùn)管理26

一、員工培訓(xùn)管理制度26

二、員工培訓(xùn)方法27

三、培訓(xùn)過程管理辦法29 第四節(jié)員工考核管理29

一、商場超市考勤管理規(guī)定29

二、員工考勤工作細(xì)則30

三、員工打卡管理規(guī)定30

四、員工上崗時間遵守細(xì)則30

五、員工輪休辦法31 第五節(jié)員工薪資管理32

一、薪資管理規(guī)定32

二、職員待遇辦法32

三、員工獎勵辦法33 第六節(jié)其他員工管理辦法與規(guī)定34

一、臨時人員管理辦法34

二、職員出差制度34

三、職員出差管理辦法35

四、差旅費(fèi)支付制度35

五、人事檔案保管制度36 附：人力資源管理相關(guān)表格37 1職位規(guī)范表37 2人事資料記錄表37 3人員聘用計劃表37 4應(yīng)聘人員申請表38 5面試結(jié)果推薦書38 6員工試用通知單39 7錄用通知單39 8任職同意書39 9臨時人員雇用資料表39 10臨時員工契約單40 11員工入職登記表40 12新員工入職培訓(xùn)一覽表41 13在職員工培訓(xùn)計劃表42 14新員工培訓(xùn)考核表42 15培訓(xùn)效果調(diào)查表42 16職員簽到簿43 17工作交接清單43 18員工考勤統(tǒng)計表43 19一般員工考核評分表44 20管理人員考核及建議表44 21營業(yè)員自我鑒定表45 22獎懲登記表45 23記錄處分通知45 24工資標(biāo)準(zhǔn)表45 25工資表46 26員工工資調(diào)整表46 27員工出差申請表46 28預(yù)支差旅費(fèi)申請單47 29差旅費(fèi)請領(lǐng)單47 第三章商場超市財務(wù)管理48 第一節(jié)財務(wù)部人員崗位職責(zé)48

一、財務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)48

二、總會計師崗位職責(zé)49

三、明細(xì)賬會計崗位職責(zé)49

四、資金主管崗位職責(zé)50

五、資產(chǎn)核算員崗位職責(zé)51

六、營業(yè)收入核查員崗位職責(zé)51

七、收銀出納員崗位職責(zé)52

八、工資核算員崗位職責(zé)53 第二節(jié)收銀賬款管理53

一、收銀工作標(biāo)準(zhǔn)流程53

二、收銀工作相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與處理 辦法54

三、營業(yè)款管理55

四、供應(yīng)商貨款結(jié)算運(yùn)作程序58 第三節(jié)財務(wù)會計管理59

一、商場超市賬款管理辦法59

二、現(xiàn)金收支管理辦法60

三、報銷審批程序61

四、預(yù)收款結(jié)算運(yùn)作程序61

五、應(yīng)收票據(jù)、應(yīng)收賬款處理 準(zhǔn)則63

六、賬單的移交及對賬制度64 第四節(jié)財產(chǎn)管理65

一、固定資產(chǎn)管理制度65

二、資金管理規(guī)定66

三、利潤管理制度67

四、營業(yè)收入、利潤及分配管理 制度67 附：財務(wù)管理相關(guān)表格68 1作廢結(jié)算單記錄表68 2收銀員結(jié)賬作業(yè)評估表69 3預(yù)算申請表69 4預(yù)算控制表69 5銷貨匯總表70 6內(nèi)部交款清單70 7現(xiàn)金流量表71 8商品損益報告單71 9商品銷售額情況表72 10商品購進(jìn)計劃完成表72 11利潤完成情況分析表72 12問題賬款報告表73 13現(xiàn)金收支月報表73 14月營業(yè)工作報告74第二篇商場超市商品經(jīng)營管理制度與表格 第四章商場超市商品采購管理76 第一節(jié)采購人員崗位職責(zé)76

一、采購經(jīng)理崗位職責(zé)76

二、采購員崗位職責(zé)76

三、采購部文員崗位職責(zé)77 第二節(jié)采購作業(yè)制度77

一、采購管理制度77

二、采購部業(yè)務(wù)操作制度78

三、商品采購操作規(guī)范79

四、招商管理制度80

五、商品采購合同管理82 附：商品采購管理相關(guān)表格84 1商場超市訂貨表84 2商品采購計劃表85 3采購記錄表85 4采購單85 5進(jìn)貨日記表86 6供應(yīng)商考核評價表格86 7供應(yīng)商能力調(diào)查表（1）87 8供應(yīng)商能力調(diào)查表（2）88 9供應(yīng)商評價表88 10供應(yīng)商考核表89 11供應(yīng)商駐場人員核準(zhǔn)表89 12廠商攜入（出）物品明細(xì)表90 第五章商場超市商品驗收管理91 第一節(jié)收貨部門崗位職責(zé)91

一、收貨員崗位職責(zé)91

二、搬運(yùn)人員崗位職責(zé)91 第二節(jié)各類商品驗收標(biāo)準(zhǔn)管理91

一、服裝、紡織品驗收標(biāo)準(zhǔn)91

二、鞋類商品驗收標(biāo)準(zhǔn)92

三、金銀飾品類驗收標(biāo)準(zhǔn)94

四、日用百貨類商品驗收標(biāo)準(zhǔn)94

五、玩具類商品驗收標(biāo)準(zhǔn)95

六、運(yùn)動器材類商品驗收標(biāo)準(zhǔn)96

七、家用電器、燃?xì)馄骶唑炇?標(biāo)準(zhǔn)97

八、化妝品驗收標(biāo)準(zhǔn)99

九、食品類商品驗收標(biāo)準(zhǔn)100

十、藥品類商品驗收標(biāo)準(zhǔn)105 第三節(jié)收貨操作制度106

一、商品驗收辦法106

二、驗收內(nèi)容106

三、驗收作業(yè)要點107 附：商品驗收管理相關(guān)表格107 1每日到貨接收記錄表107 2換貨通知單108 3商品缺損登記表108 第六章商場超市商品庫存管理109 第一節(jié)商品儲存管理109

一、商品保管的基本要求109

二、商品在庫保管規(guī)定110

三、特殊商品的儲存辦法111

四、儲存商品的霉變腐爛與 防治113 第二節(jié)商品存貨控制116

一、商品入庫管理規(guī)定116

二、商品入庫業(yè)務(wù)程序116

三、商品出庫管理規(guī)定117

四、商品出庫業(yè)務(wù)程序117

五、商品庫存控制辦法118 附：商品庫存管理相關(guān)表格120 1商品驗收單120 2商品驗收報告121 3商品退貨申請表121 4退換貨通知單122 5商品殘損報告單122 6貨物倉儲明細(xì)表123 7商品進(jìn)庫通知單123 8商品入庫清單123 9商品出庫清單124 10商品庫存表124 第七章商場超市商品陳列與盤點管理125 第一節(jié)商品陳列管理125

一、商品陳列原則125

二、10種基本陳列方法126

三、商品不同展位陳列標(biāo)準(zhǔn)128

四、商品陳列管理規(guī)范130 第二節(jié)商品盤點操作規(guī)范130

一、商品盤點分類130

二、盤點工作流程131

三、盤點作業(yè)操作規(guī)范134 第三節(jié)商品陳列與盤點制度與 表格135

一、商品陳列管理辦法135

二、商品盤點制度136

三、游離商品處理制度136 附：商品陳列與盤點管理相關(guān) 表格137 1陳列變更通知單137 2缺貨登記表137 3商品破損處理表137 4商品盤點表格138 5盤點責(zé)任區(qū)域分配表138 6盤點差錯審批表138 7商品盤點總結(jié)報告表139 第八章商場超市商品銷售管理140 第一節(jié)售貨員服務(wù)準(zhǔn)則140

一、售貨員的儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)140

二、售貨員的服務(wù)姿態(tài)規(guī)范140

三、售貨員服務(wù)用語142 第二節(jié)常用商品促銷辦法145

一、現(xiàn)場演示促銷辦法145

二、免費(fèi)贈品促銷辦法145

三、有獎促銷辦法146

四、價格折扣促銷辦法148

五、優(yōu)惠券促銷辦法149

六、商品降價特賣辦法150

七、主題事件促銷活動辦法150

八、競賽活動促銷辦法150 第三節(jié)商品銷售管理制度與表格151

一、商品促銷規(guī)范151

二、銷售市場管理制度（范例）154

三、商場超市銷售預(yù)算制度155 附：商品銷售管理相關(guān)表格159 1年銷售計劃表159 2銷售管理調(diào)查表160 3業(yè)務(wù)員銷售統(tǒng)計表160 4四季銷售安排表161 5調(diào)價申請單161 6補(bǔ)貨申請單161 7促銷計劃表162 8促銷活動計劃詳單162 9店內(nèi)促銷商品規(guī)劃表162 10促銷活動反饋表163 11報價單163 第九章商場超市生鮮食品管理164 第一節(jié)生鮮食品作業(yè)與管理164

一、生鮮蔬果處理164

二、生鮮肉品處理164

三、生鮮海產(chǎn)品處理165

四、奶品、烘焙食品處理165 第二節(jié)生鮮食品營運(yùn)辦法166

一、生鮮食品保質(zhì)期控制辦法166

二、生鮮食品質(zhì)量檢查辦法166

三、生鮮食品降價處理方法167

四、生鮮商品內(nèi)部轉(zhuǎn)移處理 辦法167 附：生鮮食品管理相關(guān)表格169 1果蔬訂貨一覽表169 2肉類訂貨一覽表169 3海鮮訂貨一覽表169 4面包生產(chǎn)計劃預(yù)定一覽表170 5面包日生產(chǎn)計劃一覽表170 6熟食生產(chǎn)計劃一覽表171 7成品熟食訂貨一覽表171第三篇商場超市后勤保障管理制度與表格 第十章商場超市顧客服務(wù)管理174 第一節(jié)售后服務(wù)臺管理174

一、售后服務(wù)臺工作內(nèi)容174

二、商品包裝的一般程序176

三、送貨員服務(wù)要求177

四、維修服務(wù)接待程序178

五、安裝、維修安全操作規(guī)范180

六、商品退換貨工作制度與 流程181

七、處理顧客投訴規(guī)程183 第二節(jié)停車場服務(wù)管理186

一、停車場管理規(guī)定186

二、停車場管理應(yīng)注意的問題187

三、停車卡的辦理187

四、停車場的標(biāo)識187

五、摩托車、自行車的保管187

六、運(yùn)貨車輛管理188

七、車場搬運(yùn)工管理188 附：顧客服務(wù)管理相關(guān)表格188 1顧客投訴處理單188 2顧客抱怨管理卡189 3顧客投訴統(tǒng)計表189 4贈品領(lǐng)取登記表189 5顧客退貨單190 6顧客換貨單190 7顧客失物記錄表190 8顧客送貨單191 9店內(nèi)廣播申請表191 10發(fā)票領(lǐng)用登記單191 第十一章商場超市安全、保衛(wèi)管理192 第一節(jié)安全保衛(wèi)人員崗位職責(zé)192

一、商場超市安全保衛(wèi)部職責(zé)192

二、安全保衛(wèi)部經(jīng)理權(quán)責(zé)192

三、保安員的崗位職責(zé)193

四、各營業(yè)部消防負(fù)責(zé)人職責(zé)195 第二節(jié)安全管理操作規(guī)范195

一、開關(guān)店安全操作規(guī)范195

二、保安巡邏的任務(wù)195

三、夜班保安巡邏的重點196

四、營業(yè)中一般事故發(fā)生處理 標(biāo)準(zhǔn)196

五、偷竊與搶劫防范操作規(guī)范197

六、發(fā)現(xiàn)不明可疑物處理辦法197

七、發(fā)現(xiàn)不安全因素處理辦法197 第三節(jié)消防管理操作規(guī)范198

一、商場超市管理中應(yīng)配置的 消防器材198

二、消防安全檢查的主要內(nèi)容198

三、消防報警系統(tǒng)的檢查199

四、出現(xiàn)火災(zāi)報警時的處理199 第四節(jié)安全保衛(wèi)制度范本200

一、營業(yè)啟封場制度200

二、保安員值班制度201

三、安全檢查制度201

四、外來人員管理制度202

五、防盜工作日常管理規(guī)定202

六、突發(fā)事件處理制度203 附：安全、保衛(wèi)管理相關(guān)表格203 1安全保安部門值班情況 登記表203 2異常事項報告處理單204 3安全管理實施計劃表204 4安全檢查表205 5用電安全檢查表205 6滅火器定期檢查記錄表206 7危險工作安全同意表206 8工作安全檢查報告書207 第十二章商場超市環(huán)境衛(wèi)生管理208 第一節(jié)環(huán)境衛(wèi)生部門職責(zé)208

一、衛(wèi)生主管崗位職責(zé)208

二、衛(wèi)生保潔員崗位職責(zé)208

三、環(huán)境綠化員崗位職責(zé)208 第二節(jié)衛(wèi)生清潔管理209

一、商場超市衛(wèi)生環(huán)境要求209

二、商場超市衛(wèi)生管理準(zhǔn)則213

三、衛(wèi)生清潔作業(yè)規(guī)范214

四、特殊情況下清潔衛(wèi)生處理 辦法218 第三節(jié)環(huán)境綠化管理218

一、環(huán)境綠化原則218

二、綠化工作檢查標(biāo)準(zhǔn)218

三、綠化工作記事內(nèi)容219

四、放置盆栽綠化位置219

五、綠化花木主要類型219

六、喬、灌木修護(hù)作業(yè)220

七、綠化植物病蟲害防治的 方法221 附：環(huán)境衛(wèi)生管理相關(guān)表格221 1清潔工作列表221 2清潔工作值日表222 3清潔工作檢查表222 第十三章商場超市總務(wù)后勤管理223 第一節(jié)總務(wù)后勤部門崗位職責(zé)223

一、總務(wù)處職責(zé)223

二、工程技術(shù)處職責(zé)225 第二節(jié)總務(wù)處管理227

一、商場超市辦公物品管理 制度227

二、辦公消耗品管理規(guī)定227

三、商場超市辦公用品發(fā)放 規(guī)定228

四、商場超市備品供應(yīng)與保管 制度228

五、復(fù)印機(jī)使用規(guī)定230

六、網(wǎng)絡(luò)使用管理規(guī)定230

七、工作服管理制度232

八、長途電話使用規(guī)定232

九、廢舊包裝物品回收管理 制度232 第三節(jié)工程技術(shù)部管理233

一、商場超市設(shè)備使用規(guī)范233

二、商場超市設(shè)備維修管理 規(guī)范237

三、工程技術(shù)部規(guī)范管理制度246 附：工程技術(shù)部管理相關(guān)表格248 1文件目錄清單248 2辦公用品領(lǐng)用卡249 3辦公用品耗用統(tǒng)計表249 4個人領(lǐng)用文具用品統(tǒng)計表249 5內(nèi)部領(lǐng)用表250 6設(shè)備報廢單250 7設(shè)備事故報告單250 8設(shè)備維修統(tǒng)計表251 9大宗客戶來店通知單251 10接待申請及表格252 11收（發(fā)）文編號登記表252 12收（發(fā)）信登記簿252 13復(fù)印文件登記表253

第五篇：節(jié)約用電活動策劃

河北理工大學(xué)輕工學(xué)院

低碳生活 節(jié)約用電

策

劃

書

知行社

一、活動背景：

隨著輕院的這些年各項基礎(chǔ)設(shè)施的完善和整體環(huán)境的提高，我院各項工作都基本步入正軌。各個方面都取得不俗的業(yè)績，但在取得成績的同時，也暴露出某些問題，其中用電浪費(fèi)現(xiàn)象，無論是在辦公樓、教學(xué)區(qū)、還是在學(xué)生生活區(qū)，都尤為突出。

二、活動目的：

1.緩解校園用電不足。

2.達(dá)到節(jié)約資源，創(chuàng)建低碳生活。

3.培養(yǎng)大學(xué)生環(huán)境意識和環(huán)保參與意識。

4.優(yōu)化學(xué)習(xí)辦公環(huán)境。

三、活動原因：

1.電力大量浪費(fèi)，最后被充分利用的效果不佳。

2.解約后充分利用，可以獲取更多的價值。

3.環(huán)境效益上，一方面保護(hù)國家電力資源，另一方面可以通過倡議節(jié)

約用電以增強(qiáng)學(xué)生環(huán)保意識，減輕學(xué)校在用電方面的經(jīng)濟(jì)支出。

三、活動形式：

條幅宣傳，簽名倡議

四、活動主題：

節(jié)約用電 低碳生活

五、活動對象：

全院師生

六、活動時間：

2010年11月23號上午10點到下午6點

七、活動地點：

食堂南側(cè)

七、活動流程:

前期：安排兩個人去制作條幅（兩大條），購買水筆（15支），氣

球（300），彩帶彩燈（適量）；

安排六個人負(fù)責(zé)周二9點之前將帳篷音響條幅等準(zhǔn)備好，并進(jìn)行裝飾；

安排兩個人負(fù)責(zé)周二9點之前借好展板并張貼海報（用桌

子還是梯子自己借）；

中期：活動于周二上午10點半開始；

兩人介紹（活動流程）、一人管理音響（選音樂、播放音

樂）、兩人介紹當(dāng)前我校用電浪費(fèi)現(xiàn)象宣、讀節(jié)約用電倡議，三人

管理條幅并幫助同學(xué)們在條幅上簽字，一人負(fù)責(zé)照相；

后期：活動后六人搬桌椅帳篷、兩人搬音響及整理電源、兩人打掃衛(wèi)生兩人懸掛簽完名的條幅，兩人負(fù)責(zé)寫活動總結(jié)。

九、工作分配：

1、文宣部：做好前期宣傳，制作展板及宣傳海報做好宣傳。

2、信息與資料部：收集我校辦公樓、教學(xué)區(qū)、學(xué)生生活區(qū)用電浪費(fèi)情況。

3、外聯(lián)部：負(fù)責(zé)聯(lián)系活動贊助商。

4、信息收集部：及時收集有關(guān)信息，了解教師和學(xué)生對校內(nèi)廢品收購站的意見和評價。

5、辦公室：負(fù)責(zé)前后期資料整理，活動策劃及總結(jié)工作。

2010-11-21知行社