第一篇:會議營銷講師(模版)
會議營銷講師
工作地點: 廣州
職位描述 職位描述:
1、擔任新模式相關產(chǎn)品會議演講、會議銷售工作
2、負責完成會議課件的編寫、制作,并能根據(jù)客戶需求及時調(diào)整會議和課程講
座內(nèi)容;
3、定期開展相關活動,制定活動方案;
4、制定公司培訓工作規(guī)范、流程和培訓方案;
5、開發(fā)培訓課程,編制培訓課件和建立企業(yè)培訓資料庫;
6、講授培訓課程,解答疑難問題等;
7、撰寫培訓報告,反饋、評估培訓效果;
8、跟進培訓工作效果對培訓工作進行改進。
資格要求:
1、本科以上學歷,從事過三年會議活動方面演講工作,并有三年以上從事種規(guī)模宣講會主講講師經(jīng)驗,并對新模式有實戰(zhàn)案例經(jīng)驗;
2、富有激情,較強的親和力和感染力、良好的文字和語言表達能力、溝通能力,思維敏捷、有較強的組織、策劃及演講能力;
3、有很強的工作責任心及團隊協(xié)作精神;
4、熟悉相關業(yè)務,熟練使用現(xiàn)代培訓工具,熟練使用辦公軟件,可制作課件;
5、普通話標準,講課有特色,有激情
7、有志于在講師職業(yè)發(fā)展,能適應短期出差和高壓工作。
工作地點:廣州 崗位要求
? ? 最低學歷:大專 工作經(jīng)驗:5-10年
集團堅持以“客戶、員工、社會、股東的價值提升”為核心價值觀,以“無限資源,共享成長”為使命,以“在追求全體員工物質(zhì)與精神兩方面幸福的同時,為民族企業(yè)的進步發(fā)展做出貢獻”為理念,面向國內(nèi)的中小型企業(yè)和企業(yè)家提供優(yōu)質(zhì)、實戰(zhàn)的產(chǎn)品和服務。
集團旗下的益友會是一個集商界精英、政界領導、金融行家、名人名家的智慧平臺,是具有思想性、智慧性、創(chuàng)造性的華人社交平臺,注重思想的碰撞、心靈的交流、智慧的交融、信息的分享,全力服務于企業(yè)家的事業(yè)、財富、家庭、學習、健康、人脈等六大方面,為全體益友人構(gòu)建平等、認同、睿智、合作的交流空間。
益友會核心理念:益者,天下皆友!凡成功者,莫不良師益友相伴其側(cè),輔佐成其大業(yè)。而益友會中,商界精英、政界領導、金融行家、名人名家,皆為昆弟之好,坦誠相交,知人知心。古有劉關張?zhí)覉@三結(jié)義,今有天下益友四海一家人。
益友會愿景:匯聚四海華商,成就民族夢想!少年強則中國強,企業(yè)強則中國強!作為炎黃子孫,中華民族的傳人,每一位華人企業(yè)家都肩負著富強祖國、振興民族的重任,而益友會則希望能夠通過自己,讓每一位企業(yè)家能夠在這里寬眼界、闊心境、高視野、汲智慧、創(chuàng)財富,從而創(chuàng)造祖國經(jīng)濟新紀元,成就偉大民族夢想。在益友會的廣闊平臺上,企業(yè)家們可以擁有和共享以下資源:
人脈資源
每一個人都是企業(yè)的控股人、老板、總經(jīng)理,都是來自于各地各行各業(yè)的優(yōu)秀企業(yè)家。而如今,人脈=錢脈!項目資源
項目可能是來自于其他會員的優(yōu)秀項目,也可能是來自于益友會所爭取的優(yōu)秀項目,或是來自國外的領先科技項目。對于眾多的企業(yè)家而言,一個優(yōu)秀項目很多時候等于一個千載難逢的機會!
資金資源
不論是您有優(yōu)秀的項目,需要吸納投資人加入;還是您有資金,需要尋找優(yōu)秀的項目,在益友會中,都會有合適的平臺,都能夠讓您獲得更好的收益和回報。
集團通過自主研發(fā)、資源整合,進行資源配置和優(yōu)化,通過為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務來幫助客戶快速成長。集團的快速發(fā)展,吸引了大批優(yōu)秀的專業(yè)人才,全體員工自動自發(fā)的創(chuàng)新工作是推動公司快速發(fā)展的強大動力。
集團規(guī)劃未來三到五年實現(xiàn)跨越式發(fā)展,打造一流的管理團隊、一流的品牌策劃團隊、一流的名師團隊、一流的顧問團隊、一流的信息系統(tǒng)開發(fā)團隊、一流的會務團隊,加上完善的產(chǎn)品體系、全面的培訓形式、卓越的企業(yè)文化、先進的盈利模式,成為行業(yè)的佼佼者和領導者。
總部地址:北京市朝陽區(qū)東三環(huán)中路39號院建外soho東區(qū)B座1106室
聯(lián)系部門 :人力資源部 聯(lián) 系 人:張小姐 聯(lián)系電話:010-56286696 會議營銷主持人/講師
工作地點: 廣州
廣東雅梵健康咨詢服務股份有限公司 職位描述 崗位職責:
1.負責公司會議營銷工作的主持工作;
2.熟悉會議營銷流程,能夠根據(jù)會議營銷內(nèi)容調(diào)整好現(xiàn)場氣氛,調(diào)動客戶情緒,激發(fā)客戶購買欲望;
3.積極配合相關部門做好溝通協(xié)調(diào)工作,協(xié)助市場及銷售部門確保營銷活動的執(zhí)行;
4.通過會議營銷有效促進銷售,達成市場推廣效應,完成銷售目標;
任職要求:
1.大專及以上學歷,普通話標準;
2.形象好、氣質(zhì)佳,性格積極開朗,具有一定親和力;
3.三年以上會議營銷主持或講師工作經(jīng)驗;
4.吃苦耐勞,抗壓能力強,思維敏捷,應變能力強;
5.具有超強的組織能力和感染力,能調(diào)節(jié)活動現(xiàn)場氛圍,營造良好的營銷效果;
6.有健康行業(yè)、醫(yī)藥行業(yè)或保險行業(yè)大型會議營銷主持工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
企業(yè)介紹
廣東雅梵健康咨詢服務股份有限公司
? ? ? 類型:民營公司 規(guī)模:50-150人
行業(yè): 專業(yè)服務(咨詢、人力資源、財...廣東雅梵健康咨詢服務股份有限公司是第三方醫(yī)療服務機構(gòu),注冊資金1000萬元人民幣。公司以改善高端人群的生活狀態(tài)為宗旨,以高端私人醫(yī)生式健康服務為核心,秉承“專業(yè)服務+尊貴優(yōu)遇”的經(jīng)營思路,致力于為高端人士提供涵蓋健康維護、健康預警、慢性病管理、就醫(yī)通道、健康恢復、養(yǎng)生美容的全方位、系統(tǒng)化的健康管理尊尚服務。我們的特色服務項目有:
實時健康指標監(jiān)護系統(tǒng) 實現(xiàn)隨時隨身的健康狀態(tài)監(jiān)控 中央保健局專家面診 中央領導會診專家一對一保健會診
私人醫(yī)生服務 24小時資深全科醫(yī)師提供咨詢、診斷分析和轉(zhuǎn)診指導服務,鏈接各領域頂級專家
特殊病種提供專設服務 鼻咽癌、腎移植術(shù)后等特殊病患的治療后康復
境外專家遠程會診及境外就醫(yī) 邀請境外專家進行病情評估、病理診斷和檢查報告會診,指導治療方案;根據(jù)會員需求提供境外頂級醫(yī)療中心就醫(yī)、住院、手術(shù)服務。
公司與國內(nèi)公司及全國排名前十的綜合性醫(yī)院、專科醫(yī)院以及各地區(qū)有影響力的核心醫(yī)院保持良好的學術(shù)及醫(yī)療合作關系,與多家世界頂級的醫(yī)療機構(gòu)搭建了合作交流平臺,包括美國哈佛大學麻省總醫(yī)院、加州大學洛杉磯分校附屬醫(yī)院、加州大學舊金山分校附屬醫(yī)院、Mount Sinai私立醫(yī)學中心、Aurora健康管理機構(gòu)、瑞典林雪平大學心臟中心、馬爾默泌尿外科中心等。
公司坐落在天河珠江新城一帶,高檔寫字樓,豐厚的福利待遇,五險一金,帶薪年休假,定期舉行員工活動、生日聚會等促進員工之間的交流,公司注重員工與公司之間的整體成長,為雅梵員工提供良好的職業(yè)發(fā)展平臺。
會議營銷講師
工作地點: 廣州
廣州方達圓教育咨詢有限公司 職位描述
1.擅長講演、營銷策劃、心態(tài)訓練、執(zhí)行力訓練、溝通力訓練、銷售心理學培訓,2.能獨立完成會議營銷的全案策劃、執(zhí)行和演講,3.講課風格生動、輕松活潑,控場力、互動性強,有親和力,感染力,臨場經(jīng)驗豐富。
4.會場銷售能力強,能達成現(xiàn)場成交!
5.職業(yè)形象佳。崗位要求
? ? 最低學歷:大專 工作經(jīng)驗:二年以上 企業(yè)介紹
廣州方達圓教育咨詢有限公司
? ? ? 類型:民營公司 規(guī)模:50-150人 行業(yè): 教育/培訓/院校
中國CEO智慧商學院集團有限公司是一家扎根于廣東、業(yè)務范圍影響粵港兩地的以教育為基業(yè)并具有其獨特市場視角的集團公司,旗下?lián)碛兄袊鳦EO智慧峰會、商企聯(lián)盟俱樂部、中國CEO同學會、廣州天酬信息科技有限公司、廣州微訪傳媒有限公司、廣州方達圓教育咨詢有限公司等具有一定規(guī)模的公司或組織。在董事長彭紀豪先生的帶領下,以傳承中華智慧為使命,以實現(xiàn)中國偉大復興夢為目標,以品牌夢,財富夢,成就中國夢為宗旨。彭紀豪,中國CEO智慧商學院集團有限公司董事長。實現(xiàn)中國復興夢一直以來是他的偉大而崇高的理想,也是他孜孜不倦、不斷鉆研和拼搏的動力。彭紀豪說,中國CEO智慧商學院集團有限公司不是簡單的教育,也與傳統(tǒng)的商學院有很大的不同,主要以《四核智慧傳承》(1、財富智慧傳承、2、治業(yè)智慧傳承、3、文化智慧傳承、4、宗系智慧傳承。)為核心體系,其志在打造中國CEO智慧峰會品牌,傳承中華智慧,令每位有抱負、有追求、有使命的中國人都能成為修身、齊家、治業(yè)、平天下的成功人士,為實現(xiàn)中國偉大復興夢為目標而奮斗。
建國君民,教學為先,在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級迫在眉睫,科技創(chuàng)新和品牌領導力建設越來越受到企業(yè)重視的今天,彭紀豪和他的中國CEO智慧商學院集團有限公司必將大展宏圖,力創(chuàng)偉業(yè)!
深圳葡萄酒展會策劃案
1.0項目概要 1.1 項目名稱 1.2 項目描述 2.0葡萄酒產(chǎn)業(yè)分析 2.1 葡萄酒產(chǎn)業(yè)特征分析 2.2 葡萄酒市場分析 2.2.1葡萄酒市場現(xiàn)狀 2.2.2西方葡萄酒文化掃描 2.2.3國內(nèi)葡萄酒文化及市場現(xiàn)狀 2.2.4深圳葡萄酒市場的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 2.2.5深圳葡萄酒產(chǎn)業(yè)對稅收及就業(yè)的貢獻 2.3進口葡萄酒市場銷售渠道分析 2.4葡萄酒行業(yè)未來發(fā)展趨勢 2.5小結(jié) 3.0項目的區(qū)域及產(chǎn)業(yè)背景 3.1龍崗的區(qū)域優(yōu)勢 3.1.1交通優(yōu)勢 3.1.2商貿(mào)優(yōu)勢 3.1.3服務設施 3.2深圳文化產(chǎn)業(yè)與文博會 3.2.1深圳文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀 3.2.2深圳文博會 4.0項目開發(fā)思路 4.1項目內(nèi)容 4.2項目概述 4.3基礎功能建設 4.4會展功能與培訓服務 4.5項目創(chuàng)新與差異化 4.6項目優(yōu)勢 5.0招商策略 5.1招商對象 5.2招商政策 5.3招商流程 5.4招商方式 6.0項目市場運作及宣傳策略 6.1項目市場運作 6.2項目宣傳策略 7.0項目投資收益預測 7.1項目投資估算 7.1項目收益估算
第二篇:會議營銷專家講師講課技巧分享
會銷人網(wǎng)
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會議營銷講課技巧分享
文章轉(zhuǎn)自《會銷人網(wǎng)》
一:直白 畫面感
在講這個話題前先講一首詩:窗前明月光 疑是地上霜
舉頭望明月 低頭思故鄉(xiāng)
我想問的是:哪怕是一個沒有文化的人,這樣的詩他能不能聽懂?回答絕對是一個字:能!
第二,在聽這首詩的時候,我們的腦海會有什么活動?會展現(xiàn)出一幅畫面:一個離鄉(xiāng)背井的游子,在他鄉(xiāng)的某個月圓之夜,遙望明月,想起了遠在故鄉(xiāng)的親人。。
越多人能夠聽懂的詩才會流傳廣泛,千古傳唱;越有畫面感的詩越容易記憶。所以,想象一下你在歌劇院聽你一點都聽不懂的歌劇時會發(fā)生的情景。然后,你不要把你的講課搞得都是術(shù)語,深奧難懂。那樣,你在歌劇院的瞌睡蟲會傳染到聽你講歌劇的中老年聽眾。
我一直深深的以為:當你的課出現(xiàn)一個又一個的瞌睡老人時,說明你的講課有很大的問題:你讓他們聽不懂了。。你讓他們感到無趣了。。你讓他們反感了。。
所以,對于中老年人的會銷講課必須始終貫徹一個原則:深入淺出,通俗易懂。也就是我說的直白。一聽就懂,不用大腦做艱難的思考!
而畫面感則是讓聽眾深深記住你某一段話,某一個重點的關鍵!
一小時的講課,聽眾不可能記住你所有講的東西,但是,你在關鍵地方設置的幾個富有畫面感的段落,就像閃光點一樣,會讓你的聽眾記憶猶新,銘刻至深!你就要把你的富有畫面感的段落設置在你需要聽眾記住的地方!比如引起強烈共振的段落;在闡述疾病時的一個形象比喻;產(chǎn)品的某一個或數(shù)個最閃光的地方!等等。
二:話術(shù)設計
周立波海派清口火到現(xiàn)在,他所說的:“朋友,幫幫忙好伐?” “ 調(diào)一調(diào),調(diào)一調(diào) ” “那伊做忒”等等都膾炙人口。據(jù)說是每隔2分鐘全場爆出一次笑聲。如果,我是說如果,周立波的海派清口20分鐘爆出一次笑聲,他的專場能開多少次?
為什么要設置2分鐘抖一個包袱或者一段夸張的話或者一句噱頭的話加一個噱頭的動作?為什么要在嚴肅的話題上加入爆笑的佐料?是因為聆聽者有聆聽者的習慣。沒有精彩的鉤子一路鉤著,聽眾的注意力就會渙散,就像我們在第一次看變形金剛時因為精彩的鏡頭而目不轉(zhuǎn)睛;就像我們在觀看越獄第一季時因為情節(jié)的環(huán)環(huán)相扣而不能罷休;就像我們拿到黃易的覆雨翻云時因為懸念的疊起而不能釋卷。。
冗長而平庸的肥皂劇會令人昏昏欲睡,同樣,平鋪直敘的嚴肅講課同樣會令講臺下的中老年聽眾受周公的邀請?zhí)ぴ贫?。試問一下:如果大多?shù)聽眾在你的課上都陷入昏沉沉的困頓狀態(tài),聽不進你在講西施還是飛燕,那么,你怎么讓聽眾最終踴躍搶購你所推銷的產(chǎn)品?
會銷講課最基礎的要求是:讓聽眾目不轉(zhuǎn)睛的把你的課從頭聽到底!會銷人網(wǎng)
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為了達到這樣一個目的,我們就必須像周立波身后的策劃團隊一樣,設計我們的課程,在每一個時間段,可以是3-5分鐘,也可以是5-6分鐘,設計出我們的包袱,策劃出我們的幽默語言或情景,渲染出我們的各種情緒:或激動或悲傷或堅定或憤怒等等。。這一個個鉤子會拉著你的聽眾跟著你走到你講課的最后一秒鐘!
我們要博采眾長,從小品,相聲,評書,滑稽戲包括別人的精彩演講里面汲取營養(yǎng),把這些營養(yǎng)變成自己鮮活的語言,動作,表情,手勢等等,變成一個個精彩的節(jié)點,變成一個個精彩的段落,變成你講課1小時當中的數(shù)個耀眼的閃光點。。這樣,你才能更好的把你所想說的內(nèi)容盡可能多的塞進聽眾的大腦,從盡可能多的聽眾口袋里面掏出他們的購貨款。
銷售說穿了就是做2件事:把自己的觀點塞進別人的腦袋;把別人的錢掏出來放進自己的口袋!
三:故事
一個會銷講課高手必然是一個說故事的高手!
故事是什么?故事是觀念的包裝,故事是產(chǎn)品的衣服,故事是你想要說但是說出來可能會引起反感的觀點的最好的載體!
很多事情赤裸裸說出來一是淡而無味;二是惹人厭煩;三是招人提防。所以,用雅俗共賞的故事寓教于樂的娓娓道來,就如春雨潤物,直入人心。在講故事的同時,你所要表達的東西也就順理成章的塞進了別人的腦袋。
那么,怎么講故事?
首先,故事要求簡練干達,條理清晰,短小精干。簡單的交代清楚故事人物和一些必須的資料。然后故事的發(fā)展,高潮,最后的結(jié)果。千萬不能拖沓,要惜字如金。畢竟一堂課可能會穿插好幾個故事。用3分鐘能說清楚的就不要拖延到5分鐘。
第二,故事的語言要通俗易懂。也就是說不需要受眾停下來慢慢消化你的某一個深奧的詞語或句子。一旦這種情況多了,那么你的故事就是失敗和無用的。要記?。何覀儾皇墙o專家講課,而是給中老年人群。他們最低的文化水平可能只是文盲。
第三,貼近生活。必須是你的講課受眾平時經(jīng)??吹?,聽到甚至于他們也經(jīng)歷過的一些事情或事物。這樣才容易引起共鳴,引發(fā)思考。你要知道有一句成語:事不關己高高掛起!
第四,關鍵或高潮部分必須有細節(jié)。講故事跟敘述事件不一樣。要講得跟真的一樣就必須在某些部位注入細節(jié)。這些細節(jié)會幫助你的故事更加豐滿,真實,具有畫面感,令人感同身受,從而引人入勝。舉例:用敘述的語言則是:“這個老人經(jīng)過這件事情以后,兩個多月沒好好睡過,人也瘦的不像樣了?!庇霉适碌恼Z言則是:“老人跟我說,她在這件事情以后,整整兩個多月,每天晚上都睡不著,張著眼睛,盯著天花板,想啊想啊,越想越睡不著。原來她圓臉龐,胖胖的,現(xiàn)在,臉蠟黃蠟黃的,一點肉都沒有。兩邊臉頰都凹進去的,兩個眼睛像兩口井一樣。?!痹谡f的時候,還可以運用臉部的動作來表達臉頰的凹陷,從而讓受眾獲得更真實的感受。跟敘述部分不一樣,關鍵部位的細節(jié)絕對不能省略。
第五,語速和語調(diào)。敘述部分可以平,但是關鍵和高潮部分千萬不能平!要抑揚頓挫,輕重緩急,錯落有致。快的語速高的語調(diào)可以讓人集中精神,但是越是高度的集中精神,越 會銷人網(wǎng)
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是容易進入精神的懈怠期;慢的語速低的語調(diào)讓人舒緩,松弛,但是長時間的慢語速低語調(diào)則讓人昏昏欲睡。所以,你看單田芳說書,就知道你該怎么講故事了。表達高亢情緒時可以用快語速,排比的修辭手法;表達沉重情緒時,則用低語速,在某幾個字或詞語上加重語音。舉例:講到很多不孝順德例子時,很多人都會加上一句“久病床前無孝子”。你試著用輕快一筆帶過的方式講一遍;然后你再試試,這七個字每個字都加重音調(diào),且字與字之間間隔0.5秒?!盁o”字用最強音!體驗一下它們的區(qū)別。
第六,目的。別為了講故事而講故事。你是為了銷售,所以你有很明確的目的。這個目的分解成各個層面的意思埋在你的故事里面。你故事里的這一段是為了表述出這個意思,而另一段則是為了表達出另外一個觀點,綜合起來,形成了你講這個故事的目的。
第七,故事要有感情。沒有感情的故事就像放了一個月的蘋果。故事是靠感情來達到共鳴,煽動情緒的。這些感情必須是真實的,哪怕不真實你也要表現(xiàn)出真實來。就比如演員,你看他潸然落淚的時候你能辨別出他點的眼藥水還是真情實感的爆發(fā)。自身沒有真情實感,是不能讓你的受眾感動和沖動的。所以,在這里笑話的說一句,會銷講師還得時常鉆研一種本事,叫做:“論演員的自我修養(yǎng)”。文章轉(zhuǎn)自《會銷人網(wǎng)》
第三篇:狼性營銷講師
如何打造一支狼型銷售團隊
華為集團總裁任正非先生曾經(jīng)說過,企業(yè)就是要發(fā)展一批狼,狼有三大特性:一是敏銳的嗅覺,第二是不屈不撓、奮不顧身的進攻精神,三是群體奮斗。企業(yè)需要一支狼型贏銷的團隊,接下來我們就一起來分享,看一支狼型贏銷的團隊是怎樣建成的。榮幸為大家請出益策實戰(zhàn)營銷學院高級講師,他也曾在西門子華南區(qū)任總經(jīng)理,是狼型贏銷銷售管理體系的創(chuàng)辦人,讓我們掌聲有請卞維林先生。
卞維林:因為本人在西門子服務多年,我經(jīng)歷了從銷售,到銷售管理,到管整個中國區(qū)的方案中心的過程,包括投資談判。坦白講,包括近幾年到歐洲旅游你會發(fā)現(xiàn),是中國人救了歐洲的旅游業(yè),也是中國人讓財富外強高居不下,這是我們自己作的孽,怎么樣才能把他們翻下來,我們自己爬上去?
這兩天我聽課,聽營銷,營銷到底是怎么回事兒?所有人都在做營銷,但是很多人把營銷理解成是課堂上拿來學的,拿來講的,包括到現(xiàn)在為止,所有人都在學,但是沒有一個人營銷做的合格。什么意思呢?我到目前為止沒有聽到一個人提問的時候先報名,我是某某公司的,我是誰。這個月我有四場演講都是最后一個,主辦方欺負我,我是來還債的,還什么債?幫你們把門票賺回去,能不能賺得到?主要看你呆會兒能不能從我的演講中得到。
到底營銷是怎么回事兒?營銷強調(diào)生活化的營銷,我自己從92年開始做營銷的,做了13年,管了八年,簽的合同有20多億,代理團隊簽了50多億合同,到了2002年我的孩子生出來我才弄明白什么叫營銷,我們來看看營銷到底該怎么做。
這是我的兒子,還不到一歲,他想干嘛呢?那天在洗澡間沖完涼,他有標準的四個動作,第一個是表示友好,想讓我抱他。第二個動作是用手來摸我,爸爸,我要你抱。第三個動作,我沒有理他,我往后退,他想主意。第四個動作,撲過來了,你要不要抱?要抱,為什么?因為危險。小孩很聰明,他很清醒,你要不抱,我摔著了,我疼你更心疼,你要敢不抱我,沒關系,你背后的丈母娘饒不了你,她會收拾你的。這就是營銷,我們今天很多人卻不懂這個概念,什么叫營銷?沒有痛處就沒有收獲,營銷就是賣東西,你有沒有想明白幫客戶解決痛處?如果你沒有想明白的話,你就是騙子。之前聽過一位老師說過這樣一段話:騙一次叫騙,騙兩次也叫騙,騙三次那就是營銷了。我聽了覺得蠻害怕的。
君子愛財,取之有道。道是正道,不能是邪樓。最大的麻煩是什么?企業(yè)的企字上面是一個“人”,下面是一個“止”,人沒了麻煩就大了。企業(yè)里最關鍵的部門就是營銷部門,選用最好的人,另外一句話是最好的人就在你的身邊,可能誰都不相信,上次深圳有個小伙子找到我,他被聘為一家公司的總監(jiān),薪水是一萬五千塊,他問我該不該去上班?我說當然要去了,他說那我去了需不需要要求把薪水降為一萬塊,我說為什么?他說因為老板才拿八千塊的薪水。
我們看看,我們到底需要什么樣的人,最好的人就在你的身邊,剛才有位老兄提問,說花旗銀行怎么打造人才的,坦白講,如何打造一個人才,最重要的不是如何打造,而是到底什么人是好人?你該把他往什么方向培養(yǎng)?這是大麻煩,我們來看看到底企業(yè)里什么樣的人才叫做“好人”,絕大部分人不了解。
我們的企業(yè)都說以人為本,這句話是個大的誤區(qū),什么叫以人為本呢?我剛到深圳上班的時候去應聘華為公司,我是研究生畢業(yè),他們說過五關斬六將總算被選中了,后來他說你被選中了,我說好好好,多少工資啊?他說六千五,我說為什么啊?他說我們公司本科生五千,研究生畢業(yè)六千五。后來我不干了,走了,你不是以人為本嗎。絕大部分企業(yè)老板和員工都認為,以人為本都是以員工為本,今天我告訴你什么叫以認為本。
我在外企做了很多年,學習外企如何打造百年老店,但是后來發(fā)現(xiàn),德國西門子的老板到中國來說,他說這個西門子不叫西門子,是中國的西門子,已經(jīng)完全中國化了,怎么樣中國化呢?以人為本在中國的解釋是這樣的,以能夠幫助到企業(yè)發(fā)展壯大的人為本,第二句話是以符合企業(yè)價值觀的人為本,老板的價值觀就是企業(yè)的價值觀,中國有句老話叫順我者昌,逆我者亡,這很正常。
我做了很多咨詢工作,我發(fā)現(xiàn)絕大部分企業(yè)死的比較快,為什么呢?因為他過分的相信職業(yè)經(jīng)理人,如果你自己沒有一定的包容度,沒有一定的駕馭能力是很難做的。最近我?guī)颓迦A大學做了調(diào)研,就是蘇南鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)和民營企業(yè)的突破,后來發(fā)現(xiàn),絕大部分民營企業(yè)的倒閉就是因為從引入職業(yè)經(jīng)理人開始的,很多老板以為自己不行了,企業(yè)做大了,我管不了了,換個人來管,你就會發(fā)現(xiàn)麻煩大了。很多企業(yè)缺乏的是敢不敢堅持自己想法的企業(yè)家,只要你敢堅持你就會成功,我認為企業(yè)有兩種人,一個是追隨者,一個是領導者。堅持你的想法,堅持你的價值觀,沒問題,去尋找那些符合你價值觀的企業(yè)家?guī)湍愦蛟炱髽I(yè)。
什么叫創(chuàng)新?坦白講,今天中國過度的提倡創(chuàng)新了,簡單的復制就叫創(chuàng)新。什么叫先進?最有效的就是最先進的,西方的先進拿過來不一定管用,在中國行之有效就是先進。
各位不要擔心,你要把你的價值觀定型,再傳達給你的職業(yè)經(jīng)理們,在今天的競爭態(tài)勢下我們需要什么樣的營銷團隊?需要符合什么樣價值觀的營銷團隊?我講的東西僅供參考,能不能幫到你不知道,因為有些企業(yè)使用這個方法確實成功了。
我今天學到一個東西,他說了與狼共舞,外資銀行進來了,和我們談合資,我發(fā)現(xiàn)與狼共舞的前提,你跟人家合作,因為歷史證明,與狼共舞最后的結(jié)局通通都是被狼吃掉,如果要想與狼共舞的話,你本身要成為狼,不是共舞,而是搶。
為什么講狼這個課程?這個課程是從國外引進來的,一個動物學院觀察狼群有十幾年時間,他寫了這樣一段話,他說如果人類沒有發(fā)明槍支,統(tǒng)治這個地球的將是狼,而不是人。你們相信嗎?我到新疆去問老獵人,他說,你聽說過幾個人在野外見到了狼還能活著回來的嗎?很少,今天百獸之王不是老虎,不是獅子,而是狼。
任正非講的最有道理,因為他的企業(yè)做成功了,不成功沒有道理,成功了就有道理。他說企業(yè)就是要發(fā)展一批狼,狼有三大特性,第一是敏銳的嗅覺,第二是不屈不撓、奮不顧身的進攻精神,第三是群體奮斗。這三句話在中國相當流行,后來發(fā)現(xiàn)這三句話非常符合中國的哲學,就像算命一樣,說了等于沒說。什么叫敏銳的嗅覺?什么叫不屈不撓、奮不顧身的進攻精神?什么叫群體奮斗?任老先生講了,用悟,我今天幫你點一點這三句話在營銷里怎么用。
先看第一句話:敏銳嗅覺。講的是什么呢?很簡單,第一,你要知道客戶在哪里?這句話就是廢話,誰不知道客戶在哪里,如果今天客戶坐在那里等你,不算營銷,你怎么樣去引導客戶、創(chuàng)造客戶這才是營銷要做的事情。有一個電視劇叫《笑傲江湖》,最近有三個電視劇特別好,《漢武大帝》,還有一部叫《雍正王朝》,那是講職業(yè)經(jīng)理人的,第三是《笑傲江湖》,是講營銷的。
有一段是講令狐沖和田伯光比賽,看誰打的厲害,結(jié)果打來打去打不過他,后來令狐沖跑到洞里問老前輩,“老前輩,你教我個絕招好不好,我還是打不過他”,后來他說:“小伙子,你不可能比他快,田伯光是當今世人的第一快刀手,你要贏他,不一定要比他快”,這個老前輩教他一個絕招,這個絕招令他一生受用,叫料敵先機。什么叫料敵先機呢?客戶的屁股還沒動,你就知道他下一步會伸向哪里。今天上午講了很多寶潔公司的案例,海飛絲、飄柔、潘婷,我一直在跟蹤這三個產(chǎn)品,后來發(fā)現(xiàn)只要你用了海飛絲你肯定會用飄柔的,只要你用飄柔你就肯定會用潘婷的。很多女孩子用飄柔,飄柔干嘛的?讓頭發(fā)柔潤嘛,后來發(fā)現(xiàn)整臉太貴,整頭發(fā)容易,潘婷的廣告是這樣做的,是一個中年婦女早上起床以后還沒化妝去衛(wèi)生間梳頭,一梳子梳下來,全是頭發(fā),怎么辦?不敢再梳了,真這么恐怖嗎?就這么恐怖。后來章子怡做的廣告,說的是用潘婷洗頭發(fā),就像用牛奶泡過一樣,然后再拽兩下,這叫頭發(fā)嗎?不叫頭發(fā),這是繩子。潘婷下面還想干嗎我還不知道,等他出招我才知道。
講個身邊的案例,科索沃戰(zhàn)爭是前兩年打過的,北約組織把科索沃打下來之后出現(xiàn)一個話題,誰去維護這個地區(qū)的秩序呢?他不敢去,到最后俄羅斯人進去,他們一進去以后就發(fā)現(xiàn)奇怪,中國人到了,中國溫州人到了,人家去干嘛呢?溫州人知道,只要哪里一打仗就會出現(xiàn)一種情況。有一副對聯(lián)是這樣的,上聯(lián)是二三四五,下聯(lián)是六七八九,橫批是缺一少十。后來都知道溫州人太厲害了,料敵在先。
超女到底告訴我們什么?我聽了兩天發(fā)現(xiàn),這幫家伙是瞎貓逮到死耗子,碰到了,運氣好,如果是超級大老爺們,肯定死定,天娛的王總說明年決定不搞超女,我搞超男,我就樂了,你死定了,你看你怎么死。萬科老板最近跑到南極去了,他在《中國企業(yè)家》雜志寫了一篇文章,他有次在電視臺看“超女”的時候覺得很有意思,第一句話叫你被PK掉了,這符合他的原則。第二他發(fā)現(xiàn)這個游戲很真實,與一般的節(jié)目不一樣,現(xiàn)場淘汰,不是編排出來的,他喜歡,證明這個人還是比較坦誠的。第三,他發(fā)現(xiàn)通過這個節(jié)目能了解到現(xiàn)代年輕人在想什么,他知道十年以后我造什么房子賣給她們。你知道他為什么喜歡呢?因為他得到了他想用的,更重要的是這個游戲與他的價值觀很相似,打動了很多人。包括本人,我是一個“玉米”,到底這個游戲怎么打動年輕人的呢?王石認為現(xiàn)在的年輕人獨立、個性強、有主見,這三個女孩子坦白講,張靚穎還算像個女孩子,這個李宇春,大四的人了,沒有男朋友,你可以想象,音樂學院靚女滿天飛,居然沒有男朋友,一個女孩子天天穿著牛仔褲,煩不煩啊。周筆暢更厲害了,整個是一機器貓。
我第一次看到這個節(jié)目的時候,我就知道完蛋了,這個節(jié)目一定是李宇春第一,因為她符合小孩子的心態(tài)。
最近中國移動有句話叫“我的地盤我作主”,更搞笑的,前段時間,全運會在南京結(jié)束,江蘇省拿了金牌第一名,國家體育總局去考察的時候樂了,體育場外有一個大大的口號——我的地盤我作主。這句話很麻煩的,它把年輕人的狂妄個性激發(fā)出來了。
獨立、個性強、有主見,他喜歡就足夠了。第二是藐視權(quán)威,第三是渴望平等的互動和交流。你會發(fā)現(xiàn),到最后這個游戲為什么吸引王石,為什么吸引那么多小孩來?一句話,不是熱鬧導致的,而是價值認同。因為跟這幫小孩的價值觀是完全一樣的,包括本人為什么喜歡李宇春?因為我在大學的時候?qū)W到聲樂,我的唱功和李宇春有的一比了,她拿了第一名,我羨慕她,羨慕她我就投她的票,為什么呢?因為我也想成為她這樣的人。
一個小小的女孩,在七月份之前沒有人知道的小女孩最后得了三百多萬張票,為什么?我有一次在深圳吃肯德基的時候,看卡通貓頭,說,叔叔,投筆筆一票。我說為什么?她說我喜歡。我說她給你勞務費了嗎?她說沒有,我喜歡。她說她的錢投沒了。我說,我是玉米,不投筆筆票,這個小孩說,叔叔,我們來換票好不好,你投筆筆一票,我就投玉米一票。
這幫小孩到最后,他們投票其實不是投給李宇春,也不是投給周筆暢,也不是投給張靚穎的,他們是投給自己的,他也希望有朝一日自己上臺的時候有人投他的票,這個小孩的打扮和周筆暢完全一樣。更有意思的事情發(fā)生了,我到北京西門子玩,他們問我投票了沒?我說投什么?我裝不知道,我一聽就知道是投超級女聲的票。給我開車的司機,我問他喜歡超級女聲嗎?他說喜歡李宇春,我問他為什么?他說因為他投票了。
更傻的是,有一天李宇春到成都,玉米在外面等了四個小時,李宇春在里面坐了兩個小時,后來出來了,一般的明星來了,都要簽名、合影的,但是人家小孩子橫幅打出來了,不要簽名、不要合影,我只要看你一眼就行了。因為李宇春前天晚上工作太晚了,太辛苦。
我舉個例子,我曾經(jīng)帶一幫銀行的領導們?nèi)サ聡鴧⒂^,西門子有一個節(jié)目是安排領導參加打印機生產(chǎn),生產(chǎn)完了以后,后來我們就把打印機賣掉了,過了一段時間,有個領導打電話給我說,我今天買的打印機很奇怪,是紅色的包裝,我以為中獎了,后來打開一看,才知道生產(chǎn)工序的工序單上有行長的簽名。原來這個打印機是我們當初自己生產(chǎn)的。
搞定客戶很簡單,讓客戶把你搞定就好了,很傻的,寫個方案給客戶,王總,你看看,這是我們公司給您做的方案,他沒有興趣的。你記住了,你應該這樣,今天跑過去,王總,這個方案您看行不行,有沒有意見?明天再跑過去,王總,您看這個方案怎么樣?最后你的方案應該這樣寫,根據(jù)有關專家的討論一致認為,像你們這樣的企業(yè)采購應該注意以下基本四項,把他的話原封不動的抄下來就可以了,你會發(fā)現(xiàn)這個方案不是你的了,是他的方案了,他會屁顛屁顛的向上送。
我這人特別喜歡講一些新聞背后的故事,這兩天聽了很多招數(shù),這些招數(shù)的背后有一些根本的道理,你把根本的道理學會你就會策劃了,你會在中國策劃市場的發(fā)展空間還是很大的。
超級女聲的策劃有什么道理?中國人需要偶像,這三個算什么?坦白講什么都不算,但是中國人需要偶像,只要有人夠膽站出來說我喜歡你。最近我在廣州天河北那邊看到有個叫川國演義,夠大,只要它夠大,它的生意就夠好,如果不夠大,他的生意永遠不會好。還有一個夠牛的生意也會好,在北京有個王府菜,只供二十多人吃飯,要提前兩個月預定,夠牛吧,但是生意好得很,巨火,據(jù)說美國總統(tǒng)都去吃。今天如果你夠膽跳出來的話,你就會發(fā)現(xiàn)機會很大。
第二,購買者只購買自己,中國人蠻狂的。西門子做到最后還是得本土化,因為中國人不同,他講話,你說他講的蠻好的,他說哪里哪里,在中國“哪里哪里”就是對對對的意思。他購買自己,包括你們聽課聽了兩天,你聽不懂什么,你聽懂的只是和自己一致的地方。
我們說拜佛好了,中國人真拜佛嗎?假的。中國人拜佛都是拜的自己,他是拜自己的,從來不拜佛的,中國人從拜佛開始就是拜的自己。
第三,中國人缺少信任,所以什么事他都要參與,他參與了他才放心。舉個例子,銀行按揭業(yè)務,你買房子需要銀行按揭,所有的合同鋪開,一個個按手印,這個合同干嘛的,這個合同干嘛的,把合同講清楚,我了解以后,我參與了我才相信。
中國人尋找供應商的時候,沒有人尋找一家能夠供應商品的供應商,我買遙控器,我不是尋找賣遙控器的供應商,我尋找的是能夠幫助他實現(xiàn)想法的供應商,每個人都有想法,你能不能幫他實現(xiàn)新的想法?你能幫到他你就實現(xiàn)了推銷。
客戶買什么?這兩天講了很多案例,包括蜥蜴團隊剛剛講了很多的邪招正招,我覺得講的蠻好的。今天我用簡單的方法告訴你們,我們是賣產(chǎn)品,但是今天絕大部分人對產(chǎn)品的理解是有偏頗的,絕大部分人認為產(chǎn)品包括兩個方面,第一是功能,第二是服務,我們把產(chǎn)品的功能做的絕對好,把服務做的沒話說就沒問題了。這是你想的,實際上老百姓愿意付款的東西才叫產(chǎn)品,否則就不叫產(chǎn)品。
他購買的是什么呢?這個產(chǎn)品背后能夠帶來什么價值,我們賣表,一塊表能賣十幾萬,為什么?因為能給他帶來尊貴的形象。LV的包,56塊錢的出廠價,為什么要買LV的包呢?中國人買東西還有另外一點叫“扎堆效益”,這個東西什么人買?什么人用?中國人缺少第一個吃螃蟹的人。一個東西買來以后,為什么找那么多明星做廣告?主要是因為中國人崇拜明星,他都敢買,我怕什么?章子怡都用潘婷洗發(fā)水,拽都拽不斷,我怕什么?我跟你講,章子怡絕對不用潘婷洗發(fā)水。
中國人買產(chǎn)品,更重要的是看什么人賣這個東西,在深圳廣州我去過很多酒吧,酒吧的服務生有兩種,一個是小伙子,像我這樣穿的西裝革履的,還有一種是女孩子,穿超短裙,小伙子跑過來說先生要酒嗎?女孩子跑過來說先生要酒嗎?你當然會買女孩子的,并且我發(fā)現(xiàn)裙子越短酒的銷量越大。
我發(fā)現(xiàn)一個基本現(xiàn)象,大部分大老爺們喝到差不多的時候就來了,小姐,別光賣酒,也來喝一點兒嘛。大部分人都是這樣的,我講這個話是什么意思?每個人買東西的時候,他希望透過賣東西的人身上獲得某種價值的反饋。比如說你對我笑,帶給我一種愉悅的感覺。比如說賣投影儀,投影儀一般是應用到幻燈片上面的,你現(xiàn)在看到的幻燈片可以說是國內(nèi)頂級幻燈片設計公司,舉個例子,幻燈片不能超過七行,顏色不能超過四種顏色,這是一種規(guī)則,背景也不是純黑和純白。后來他就不賣投影儀了,他做幻燈片,但結(jié)果是每做七個幻燈片就賣掉一臺投影儀。
老百姓賣東西,產(chǎn)品的功能是基礎,第二是從外往里買,要微笑,首先看了舒服,接下來什么人賣給你東西。一位老前輩給我講過一句話,他說中國的企業(yè)基本上都是自取滅亡的,是從產(chǎn)品資料開始自取滅亡,絕大部分產(chǎn)品資料把自己干掉了。我12月3號在深圳做演講,很多公司的老板帶了產(chǎn)品資料過來,我一看就傻了,大概有二十多家公司的產(chǎn)品資料是自殺的。今天在外面幾家公司的產(chǎn)品資料,我看了一下絕大部分是屬于自殺行為。
絕大多數(shù)封面是公司名稱、公司的形象LOGO,第一頁是公司簡介,第二頁是我們的產(chǎn)品,都是我我我我,然后是我們的頂級客戶,我們的聯(lián)系電話。他關心過“你”嗎?
你們能給我?guī)硎裁磧r值?到最后才是你的產(chǎn)品功能怎么樣,他知道你的功能不咋的,不敢出來吆喝的。我們看一個金蝶公司的產(chǎn)品資料,因為是負面教材不敢拿出來看。坦白講我沒有拿過金蝶的回扣,純粹是做的不錯,封面首先映入眼簾的你可能跟什么人打交道,再接下來是我們的客戶。第二頁分別講我能帶給你什么價值,規(guī)范管理價值,我講的全是價值,也就是說你所需要的我給你解決。到最后是人力資源發(fā)展的趨勢,這一招是非常厲害的,人家金蝶都說了,人力資源應該這樣發(fā)展,你怎么講?因為金蝶畢竟有點兒說服力。最后金蝶的封底是這樣做的,上面是金蝶的產(chǎn)品,下面打了很多金蝶的電話。這一招太毒了,他沒有講我們服務第一,服務不是用口號喊的,是用行動來做的。
展示你銷售團隊的競爭面貌是最重要的,然后通過成功案例展示公司實力,接下來展示能給客戶帶來價值的賣點,賣點很多不要講那么多了,最后才是功能,坦白講功能只是基礎,服務才是價值。調(diào)查發(fā)現(xiàn)絕大部分客戶基于感情購買,我告訴你一個詳細數(shù)據(jù),83%的客戶購買是基于感性的,只有17%是基于理性的。
敏銳的嗅覺包括贏在接觸點,包括你站在那里向客戶打一聲招呼,你的產(chǎn)品放在貨架上第一眼就能被看到。
怎么樣把商機搞定,必須具備不屈不撓、奮不顧身的精神。我們都知道從這一點到另外一點很遠,但是我們怎么做呢?我們的建議是把銷售分成若干階段,國外的口號叫贏在過程,再具體點是把銷售人員藍領化,銷售人員是工人,永遠別把銷售人員當白領,他是工人,是執(zhí)行你戰(zhàn)略的,你只要把你的銷售過程細化成什么時候做什么就可以了。
最后一點,是不達目標不罷休,這個不說了。
除了打造外部團隊之外更重要的是打造內(nèi)部團隊,最后一點是贏在共好。
第四篇:會議營銷
簡 介
會議營銷
會議營銷是營銷中的一個重要組成內(nèi)容,會議營銷是一種借助和利用會議,運用營銷學的原理、方法,而創(chuàng)新性開展營銷活動的營銷方式或模式。
會議營銷指通過尋找特定顧客,通過親情服務和產(chǎn)品說明會的方式銷售產(chǎn)品的銷售方式。會議營銷的實質(zhì)是對目標顧客的鎖定和開發(fā),對顧客全方位輸出企業(yè)形象和產(chǎn)品知識,以專家顧問的身份對意向顧客進行關懷和隱藏式銷售。會議營銷屬于單層直銷,目前名稱還不統(tǒng)一,有稱科普(體驗)營銷的,又稱數(shù)據(jù)庫營銷的,又稱請親(服務)營銷
或顧問營銷的,不一而足。其中,用的最多的是會議營銷。但不管名稱如何,會議營銷是國人自改革開放以來,結(jié)合自身實際創(chuàng)造的、有著巨大銷售力的銷售武器之一。
一、會議營銷的特點:
會議營銷自身、內(nèi)在的規(guī)律,需要我們?nèi)シ治?、掌握和運用。精細管理工程創(chuàng)始人劉先明歸納的會議營銷的特點,有以下七個:
1、文化性強;
2、概念性強;
3、戰(zhàn)略性強;
4、針對性強;
5、有效性強;
6、滲透性強;
7、聚焦性強;
8、傳播性強。
二、會議的分類:
(一)按會議內(nèi)容分:
1、有影響力的行業(yè)和專業(yè)展銷會;
2、有社會影響力的專題研討會;
3、有社會影響力的節(jié)會;
4、大型人才招聘會;
5、單位內(nèi)部工作會議(含培訓會);
6、聯(lián)誼會。
(二)按會議的主體分:
1、主辦的會議
2、參加的會議
3、合辦、承辦、贊助的會議?
三、會議營銷的主要工作內(nèi)容:
1、優(yōu)選會議;
2、確立會議和會議營銷的主題和目的;
3、會前的潤色宣傳工作;
4、撰寫和展示廣告語;
5、會前的各項會務準備工作;
6、接站工作;
7、會場服務;
8、企業(yè)形象展示;
9、撰寫新聞稿件,及時發(fā)表;
10、會議禮品的確立和贈送;
11、客戶信息的搜集、整理。
四、會議營銷時將用到的五種常用方法:
1、綜合法或歸類法;
2、嫁接法;
3、類比法;
4、延伸法;
5、逆向思維法。
五、會議營銷時要重點把握好宣傳工作:
1、創(chuàng)意撰寫、展示有特點的廣告語;
2、撰寫、發(fā)表新聞稿件:
(1)會前的鋪墊性和造勢宣傳;
(2)會中的無聲勝有聲的宣傳; 會議營銷的前身
會議 會議營銷系統(tǒng)
營銷的前身就是活動營銷,活動營銷分室內(nèi)與室外,會議營銷就是室內(nèi)活動營銷,室內(nèi)活動營銷具體講是把消費者從室外請進室內(nèi)進行直銷的過程,而這個過程的的演變是由于市場環(huán)境的變化而來的。會議營銷的演變條件是在市場環(huán)境不斷惡化,行業(yè)制約力強化,產(chǎn)品競爭矛盾重重時所自由壓縮而成,一般發(fā)達國家經(jīng)過了較長時間的市場銷售后,也出現(xiàn)了我們?nèi)缃竦匿N售局面,既然產(chǎn)生直銷的銷售模式,會議營銷當屬于這樣的范疇。會議營銷的切入點
會議營
會議營銷書籍
銷的切入點在于消費與市場已經(jīng)飽和,但產(chǎn)品適合于推廣,功效能夠接受考驗,就從現(xiàn)有的市場已經(jīng)在運作的企業(yè)與產(chǎn)品來看,比較能夠有支撐的當數(shù)功能性的保健品,比如能夠解決睡眠等。而一般的免疫調(diào)節(jié)產(chǎn)品就不適應,這與我們操作的市場消費心理有關,如果條件具備,運作會議營銷就輕松些,成功的機會就比較大。會議營銷的目的
1、集中目標顧客,現(xiàn)身說法,制造銷售熱潮。
2、產(chǎn)生階段銷量最大化。
3、和顧客進行雙向溝通,培養(yǎng)顧客忠誠度,建立良好的口碑宣傳。
4、搜集顧客檔案,為數(shù)據(jù)庫營銷奠定基礎。如何運作會議營銷
會議
醫(yī)藥保健品
營銷也叫數(shù)據(jù)庫營銷,基本的要素也分三塊:會議之前;會議之中;會議之后。
會議之前是收集消費者名單,將適合自己產(chǎn)品功效的消費者通過不同渠道收集,要求名單真實、客觀、實用,收集完名單后,確定時間地點進行會議營銷中間部分的準備工作,比如現(xiàn)場部分的布置、控制與實施,之后,將名單根據(jù)不同的狀況進行分類處理,然后通知消費者到會議現(xiàn)場。
會議之中是在現(xiàn)場進行促銷活動,盡最大的效能去激發(fā)消費者的購買欲望,具體的做法與一般活動差不多,要根據(jù)企業(yè)文化、產(chǎn)品功效、服務對象、環(huán)境因素等等的改變而靈活運用。
會議之后是將活動的消費者進行再次篩選,確定名單的有效性,做好服務營銷工作是必要的前期準備,通過會議營銷擴大宣傳途徑與宣傳范圍。會議營銷的利弊
會議營 銷售人員
銷的利弊主要體現(xiàn)在會議營銷本身上,因為會議營銷涉及的范圍比較大,包括事件營銷、活動營銷、服務營銷、數(shù)據(jù)庫營銷等等諸多營銷范疇,要求相對比較高,任何一個環(huán)節(jié)的操作失誤都將是成功的絆腳石,會議營銷是眾多營銷的合練,利在于會議營銷使銷售環(huán)節(jié)加快,周轉(zhuǎn)便利,是直接產(chǎn)生銷售利潤的最佳途徑,弊是多功能營銷的員工素質(zhì)與法規(guī)的銜接工作,這是一項非常重要的工作,直接影響銷售與市場的順利與否!會議營銷的真正意義
會議營銷看起來是十分簡單,用通俗的話講就是多功能營銷,對傳統(tǒng)營銷的沖擊非常大,也產(chǎn)生積極影響,如何使用?如何管理?員工素質(zhì)?環(huán)境預測?外聯(lián)關系?這些都是會議營銷必須解決的問題,如果沒有準備好,就不要使用這樣的一種營銷模式,否則破壞性也比較大。
會議營銷的真正意義在于銷售與渠道、銷售與市場、銷售與各方利益關系的客觀綜合效能的最大化。是現(xiàn)代企業(yè)對應市場的有效途徑,會議營銷等于是高科技下的航空母艦,對現(xiàn)代營銷的作用可想而知。成本營銷是現(xiàn)今銷售中最大的問題,利益的回報是這個行業(yè)要求比較高的現(xiàn)象,可以通過理解與實踐,也可以借鑒成功企業(yè)的會議營銷模式,分析其中的利弊,從而真正意義上用好會議營銷。會議營銷步驟
會議營銷可分為三個步驟:
第一步:廣泛搜集特定消費者數(shù)據(jù)信息,建立數(shù)據(jù)庫。
通過各種渠道收集消費者信息,這些信息包括:消費者姓名、年齡、家庭住址、聯(lián)系電話、家庭收入、健康狀況等,建立消費者檔案數(shù)據(jù)庫,并對這些數(shù)據(jù)進行分析整理,把消費者根據(jù)需求狀況分類,確定目標消費人群。
消費者數(shù)據(jù)信息搜集的渠道:
A、熟人。如親戚、朋友、同事、鄰居等。
B、通過熟人轉(zhuǎn)介紹。
C、陌生拜訪。
D、通過各種活動搜集。
E、社區(qū)推廣搜集顧客檔案。
F、專柜或銷售網(wǎng)點搜集顧客資料。
G、活動促銷所登記的顧客資料。
H、聯(lián)誼會、科普講座所搜集的顧客資料。
顧客資料搜集完成后,要對顧客資料進行分析,找出準顧 客、目標顧客、潛在顧客。針對不同的顧客進行不同的服務。
第二步:會議營銷的組織實施。
確定會議的時間、地點后,針對目標消費人群發(fā)出邀請。會議營銷主要以服務為主,以健康保健理念的宣傳,免費的健康咨詢、診斷以及消費者喜聞樂見的文娛活動來吸引目標人群參加;通過專家的推薦,使用消費者對產(chǎn)品良好效果的現(xiàn)身說法以及業(yè)務員一對一的溝通,來促成銷售。
第三步:跟蹤服務。對購買的客戶進行售后跟蹤服務,指導使用,并對使用前后的效果進行比較,形成良好的口碑宣傳。對未購買的客戶進行繼續(xù)跟蹤,通過一對一的溝通,消除其顧慮,促成銷售。
企業(yè)、團隊、個人為了賺取利潤、吸引目光、推銷自己,不惜利用一切營銷手段。面對現(xiàn)實的情況,一個有效的途徑就是利用會議、論壇、研討會或展會等來進行,即通過會議營銷的方式。通過這種方式,可以有效的把企業(yè)、團隊或個人的觀點、理念、行為乃至產(chǎn)品傳播給受眾,從而達到提高自身知名度、樹立自身形象和增加產(chǎn)品銷量的目的。
不論是國際會議或是國內(nèi)研討會,只要是一個執(zhí)行成功的會議,自籌備期起的公關宣傳推廣、預算控制到會議當天的活動執(zhí)行與安全掌控,再到會議閉幕后的訪客分析于優(yōu)缺點檢討等,均是屬于環(huán)環(huán)相扣、步調(diào)緊湊的工作。一個成功的會議除了可以達成原會議舉行目的,更可提升形象,增加會議外圍經(jīng)濟效益,甚至與其直接相關。所以,我們把這種形式稱為會議營銷。
成功的會議營銷所帶來的總效益將超過原會議議程與目的,因此會議、論壇、研討會、招商會、展會等形式為人們所熱衷。那么如何經(jīng)營一個會議,也即從會議主題的確定、會議的籌備與宣傳、會場的布置到票務的銷售和會議現(xiàn)場的掌控以及會后的分析檢討這么一個流程應該如何運作,怎樣才能達到理想的經(jīng)濟效益和社會效益,也成為人們所關心的一個問題。
會議,是一個比較寬泛的概念,論壇、研討會、高峰會、展覽會、招商會等,都可以算是會議的范疇,甚至營銷中為了銷售產(chǎn)品而組織的會議、俱樂部等形式也可算是會議的特殊形態(tài),都屬于商業(yè)性質(zhì)的會議,都以展示、銷售某種觀點或產(chǎn)品為直接目的。會議營銷的三大基本原則
從經(jīng)營到事業(yè)有一個過程,會議營銷企業(yè)首先就要認清自己,把經(jīng)營當作事業(yè)必須要堅持三大基本原則:
原則一:制度大于技巧
在不少企業(yè)中,一些公司熱衷于自己的“特色服務”,并且還為擁有這些特色沾沾自喜,向顧客反復強調(diào)自己的個性化,好像標新立異才是成功之道似的。其實不然,成功的會議模式更重在于制度,技巧只是“出花”,吸引顧客眼球,嚴謹?shù)慕?jīng)營管理制度才是公司的長足發(fā)展之本。用兵可以出奇謀,治國卻只有正大之道,王者之道,方為正道。
堅持制度的規(guī)范化其實是一件很痛苦的事,因為它的枯燥和死板,原則性的東西是落地生根,不能更改。而我們的企業(yè)是松散慣了的,呼嘯而來,卷席而去,如何才能做到令行禁止?一看到同行“出花兒”,心里就癢得不得了,于是,短期利益一次次的被稀釋,不去做基礎工作,而去想不勞而獲。甚至不少身處管理層的員工都認為制度過于繁瑣,起不到實質(zhì)的作用,好的銷售業(yè)績的背后一定有一個好的制度支撐,那么,在好的制度下,會不會有一個好的業(yè)績呢?不一定的,制度是死的,人是活的,好的制度在于廣大員工的理解和執(zhí)行,制度的內(nèi)在傳播的是嚴謹、科學、規(guī)范和組織的品牌力。
良好的制度體現(xiàn)在1+1>3,企業(yè)的戰(zhàn)略目標是否能實現(xiàn)在于它的基本功是否扎實,制度就是企業(yè)的基本功。當制度在整個團隊的身上得到遵守,那么整個企業(yè)體系就會趨于效率化。在金庸的《天龍八部》中:喬峰在聚賢莊僅憑一套起勢平平的太祖長拳,就打遍天下英雄。在這里,也說明了基本功的重要性,任何技巧的“出花兒”在這里都是不堪一擊的。原則二:經(jīng)營產(chǎn)品
產(chǎn)品決定了會議銷售經(jīng)營的持續(xù)性,而現(xiàn)階段是不少企業(yè)抱著一個產(chǎn)品就拉竿子樹大旗,一個單品可以賣幾年,反正中國市場大得像一個歐盟,一個省一個省的做至少也可以做滿幾年,還有些企業(yè)對產(chǎn)品的包裝和適用人群感興趣,不斷向顧客放大產(chǎn)品的一次性購買價值和功效,吹噓得不得了,同一種產(chǎn)品被重復包裝,換個名稱繼續(xù)推廣,產(chǎn)品的功效越來越重視,但產(chǎn)品的實效性卻只有交給顧客去驗證。
操作一個產(chǎn)品有利也有弊,對于小企業(yè)來說,一個產(chǎn)品更能集中公司的資源,一門心思的求發(fā)展。弊端就是顧客人群的單一性和消費性比較嚴重,好比一家超市,空間是比較大,可就是產(chǎn)品太少,不管你如何的降價和拉人,都是留不住客源的。
會議營銷企業(yè)對于顧客與產(chǎn)品的關系,研究得不多,大多數(shù)的公司都是從病理的角度選擇產(chǎn)品,如糖尿病、高血脂、高血壓等,總是跳不開老年人群這個圈。總希望以單一病理產(chǎn)品去刺激顧客,殊不知現(xiàn)在的顧客是多病纏身,并發(fā)癥往往比原發(fā)病更加明顯,不分析顧客的病癥先后,而盲目用藥,理論上說產(chǎn)品對患者的原發(fā)性病情有效,但對相關并發(fā)癥卻無法控制,這也是很多顧客抱怨產(chǎn)品“偽劣”的原因。
產(chǎn)品策略決定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,作為事業(yè)經(jīng)營去的企業(yè)首先一定要善于經(jīng)營產(chǎn)品,注重產(chǎn)品線的后續(xù)化,功能的延伸性,以產(chǎn)品去細分顧客,由顧客來引導產(chǎn)品。產(chǎn)品經(jīng)營的好壞決定會議營銷企業(yè)的“壽命”,有些企業(yè)正是因為產(chǎn)品的“斷層”,不得不另行注冊公司,改頭換面再選擇新產(chǎn)品重頭再來。
原則三:人才的本土培養(yǎng)
二十一世紀是人才的競爭,會議營銷企業(yè)尤其看重的是團隊,不少企業(yè)都引進“空降部隊”作為營銷的主力軍,在不斷“攻城拔寨”的過程中本土團隊與外來團隊在價值觀的取舍上往往會發(fā)生差異,因此,人才流失和不斷的外援引進成為會議營銷企業(yè)的“軟肋”。
一些銷售精英認為:銷售的特殊性需要不斷的新鮮面孔加入,只要加強準軍事化管理和會議銷售頻率就行了,至于培養(yǎng)銷售人才,沒有必要。
企業(yè)真的不需要培養(yǎng)人才嗎?據(jù)說現(xiàn)在企業(yè)的用人策略是這樣,直接到職校招工,在學生即將畢業(yè)時,把整個班的學生拉到公司,進行強化培訓上崗。短期時間內(nèi),新進員工集體性比較強,也是初生牛犢不怕虎,業(yè)績不斷上升。此外企業(yè)還對新進員工采用“新進員工入職三個月后才能報銷車票費用”的方法,來約束員工,并還對這一方法津津樂道。但對此,筆者實在是不敢茍同。試問如果,向外國招收員工,是不是一定要在公司做滿一年,才能報銷飛機票呢?這樣的用人制度,無怪乎員工要大量的流失了。越擔心,還越是招不到人,不少人在擇業(yè)時,就明確的把會議營銷拒之門外。會議營業(yè)的“惡名”如同當年的保險行業(yè)。
留人在于留心,教人在于教藝!企業(yè)發(fā)展的艱難性并不是員工的錯,不能一味的把責任和銷售任務加壓在員工身上,雖說現(xiàn)在是就業(yè)難,可培養(yǎng)一個優(yōu)秀的公司員工卻并不容易。人才不實行本土培養(yǎng),企業(yè)就沒有內(nèi)生長動力,本土員工隨企業(yè)一起成長,對企業(yè)有一種血融于水的感情,往往更能領悟企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和文化精神,他們能把工作做好,唯一缺乏的就是經(jīng)驗,加強對本土員工的培訓,提高本土員工的業(yè)務技能,對穩(wěn)定企業(yè)的長足發(fā)展至關重要,畢竟,歸屬感是激發(fā)員工認真工作的重要因素。
會議營銷的操作流程
一般會議營銷操作流程有以下三個階段計26個環(huán)節(jié):[1] 一:會前營銷
會前部分是產(chǎn)品銷售前進行的一系列吸引顧客、親近顧客、使其關注你并對你的為人、你的產(chǎn)品和你的企業(yè)產(chǎn)生足夠興趣的過程。顧客在聯(lián)誼會上是否購買,有80%的因素取決于會前溝通工作做得是否扎實和到位。因此,會前部分是聯(lián)誼會銷售的重點部分。
1.會前策劃
通過對確定的準顧客的了解,進行系統(tǒng)的會前策劃。會前策劃是會議成功與否的根本,沒有好的會前策劃也就沒有好的會議成績。會前策劃主要包括企業(yè)形象、產(chǎn)品包裝、會議主題、會議程序、會議管理、會議中可能出現(xiàn)問題的應急解決方法等。會前策劃要盡量提前,要考慮到整個會議的每一個細節(jié)。
2.數(shù)據(jù)搜集
通過各種渠道收集準顧客信息,這些信息包括準顧客姓名、年齡、家庭住址、聯(lián)系電話、家庭收入、健康狀況等,建立準顧客檔案,并對這些檔案進行分析整理。根據(jù)準顧客需求狀況,對準顧客檔案進行分類,分析哪些準顧客是我需要的,是對我有用的,確定目標消費人群,并且用適當?shù)姆椒ㄟM行會前電話溝通與上門溝通。
3.會前邀請
在確定會期后,先將目標顧客進行篩選,然后進行電話邀約、上門送函和電話確定。邀約顧客之前一定要將顧客情況掌握清楚,考慮顧客需求,給顧客提供理由,讓顧客到會。同時及時送函,確定顧客一定會到。打邀約電話時要注意語氣,要處處體現(xiàn)自己是在為顧客著想。
4.預熱與調(diào)查
顧客到會后,員工并不知道哪些顧客會在現(xiàn)場購買產(chǎn)品,因此在會前對顧客的調(diào)查和預熱就顯得十分重要,如果在會前能充分預熱,當會議進行到售貨環(huán)節(jié)時,員工便可以直接提出要求準顧客購買的信息。
5.會前模擬
為了確保聯(lián)誼會每個環(huán)節(jié)都能順利進行,會議組(包括策劃、主持人、專家、音響師、檢查人員、銷售代表)等應在會前進行模擬演練,發(fā)現(xiàn)漏洞及時調(diào)整。比如,銷售代表應何時配合主持人鼓掌?何時音樂響起?何時專家出場?如何激勵顧客互動等細節(jié)。
6.會前動員-
會前動員也是聯(lián)誼會之前的預備會,主要動員內(nèi)容有
(1)員工激勵,讓員工在聯(lián)誼會中積極主動。(2)確定明確的會議目標,讓大家為之努力。(3)人員分工,將聯(lián)誼會中每個環(huán)節(jié)都責任到人。
7.會場布置
把體現(xiàn)企業(yè)文化、產(chǎn)品文化、產(chǎn)品價值以及其他有利于企業(yè)及產(chǎn)品宣傳的要素通過展板、掛旗、易拉寶、條幅、投影等手段充分體現(xiàn)出來,以烘托會場的氛圍。
8.簽到和迎賓
登記準顧客詳細資料,員工與顧客間并不認識或熟悉時最好登記兩次電話,以便核準。同時也要利用語氣、態(tài)度和肢體語言加深與準顧客的交流,盡快熟悉。
9.引導入場
就是將準顧客領到指定位置上。因為,在會前邀約時就已經(jīng)提到會為準顧客留一個位置,所以在準顧客到達會場后,一定要根據(jù)準顧客邀請函上銷售代表的名字,由專人將準顧客領到該代表負責的座位上。
二、會中營銷
1.會前提醒
正式開場前注意提醒顧客去洗手間,并且再次確認麥克風、音響、vcd是否好用。開場時間一般不宜超過規(guī)定時間15分鐘。
2.推薦專家
對專家包裝要得當,一般主推專業(yè)醫(yī)師或心理咨詢師。-
3.情緒調(diào)動
包括兩個方面:(1)員工情緒調(diào)動。主要是在會前以激勵為手段,進行員工情緒調(diào)動,員工情緒高了才會帶動顧客情緒。(2)顧客情緒調(diào)動。主持人通過場景布置、游戲設計和語言刺激等帶動顧客情緒。-
4.游戲活動
主持人在會中一般會設計多個游戲,包括原地不動的、站立的、活動局部的等。主要目的是通過游戲來緩解顧客因聽講座而帶來的困倦感,拉近與顧客的距離,以促進銷售。
5.專家講座
這個環(huán)節(jié)可以通過專家的專業(yè)知識來解決顧客心中的疑問,突出產(chǎn)品的專業(yè)性和科技含量。員工要注意聽,注意觀察顧客的反應,配合專家講解進行銷售工作。
6.產(chǎn)品講解
由主持人借助專家講座中提到的專業(yè)知識,結(jié)合實際功效,提出本品牌與其他品牌有何不同,有何優(yōu)勢。
7.有獎問答
針對顧客關注的問題和希望顧客記住的問題,提出一些簡單明了的問題,以加深顧客對產(chǎn)品的印象。
8.顧客發(fā)言
這是聯(lián)誼會中的一個重要環(huán)節(jié),目的是讓顧客現(xiàn)身說法,顧客的話比銷售代表更有說服力。一般要求銷售代表與發(fā)言顧客事先做好溝通,確認發(fā)言顧客可以到會,并且把發(fā)言顧客介紹給主持人認識和了解。發(fā)言顧客的發(fā)言要求簡單、質(zhì)樸,不要有過多的修飾,時間最好控制在三分鐘左右。在會場準備三四個發(fā)言顧客為宜。
9.宣布喜訊
具體的好消息主要是現(xiàn)場的檢測及優(yōu)惠政策。主持人的語言要重點放在檢測的重要性和優(yōu)惠政策的難得上。
10.儀器檢測-
利用專業(yè)儀器為顧客做健康檢測,通過檢測更深層地了解顧客需求,并且留給銷售代表上門送檢測單進行第二次溝通的機會,同時也是留住顧客的有效手段之一。
11.專家咨詢
針對理性的顧客,僅讓他們聽專家講座是不夠的,必須依靠專家一對一的溝通來解決他們的具體問題。要求專家除了具備專業(yè)知識外,最好還要具有營銷意識。
12.區(qū)分顧客
專家講座之后,員工可對a類顧客直接進行促銷,將b、c類顧客(注:關于如何劃分a、b、c類顧客,在下面有詳細論述)分別送至體驗區(qū)、檢測區(qū)、咨詢區(qū)排隊等候,以延長溝通時間,不浪費顧客資源。
13.銷售產(chǎn)品
銷售產(chǎn)品的過程要注意造勢。如將已經(jīng)購買產(chǎn)品的顧客留住,并將他們所購買的產(chǎn)品高高舉起,放在桌上顯著位置,以制造場效。
14.開單把關
對于陌生顧客銷售,這是個最重要的環(huán)節(jié)。單據(jù)最好以三聯(lián)單為宜,上面必須有顧客、員工的簽名,對于訂貨的顧客要在單據(jù)上注明回款時間、家庭住址、電話等相關信息。如果訂貨的顧客已經(jīng)交完訂金,要讓顧客把所得的贈品拿走。
15.結(jié)束送賓
這是體現(xiàn)服務的環(huán)節(jié),不可輕視。在這個環(huán)節(jié)中,對已買產(chǎn)品和不買產(chǎn)品的顧客要一致對待。如果是在酒店,應該要求員工將顧客送至電梯口。
16.會后總結(jié)
總結(jié)的內(nèi)容包括:通報銷量、到會人數(shù)、銷售冠軍、到會率最高的銷售代表,將好的經(jīng)驗總結(jié)推廣,并給予一定的鼓勵。會議盡量簡短,以先表揚、后建議和批評為好。
17.送貨回款
按顧客指定的時間送貨上門并及時收回貨款。
三、會后營銷
對已購買產(chǎn)品的顧客一定要進行售后跟蹤服務,指導他們使用,并對使用前后的效果進行比較,形成良好的口碑宣傳。對沒有購買產(chǎn)品的顧客也要繼續(xù)進行跟蹤,通過一對一的溝通,找出他們不買的原因,消除他們的顧慮,促成他們下次購買。售后服務的重要性還在于,通過老顧客良好的轉(zhuǎn)介紹去發(fā)展新顧客,同時維護好老顧客,讓他們成為穩(wěn)定的盛大流通會員,并且長期購買。
第五篇:會議營銷
尚品多團拜會流程(2月1日,樂山路玉玲瓏酒店)
10:20播放入場音樂《裝甲師進行曲》,(宣布會場次序)
10:30人員按指定席位入場完畢,客串主持(周翔)簡單開場,介紹助興節(jié)目
10:31欣賞舞蹈(MP3酒吧提供)
10:36互動歌曲(MP3酒吧提供,帶領全體人員合唱、合拍和共舞)
10:50客串主持和團拜會主持交接(周翔和張建莊)
10:51主持人介紹團拜會內(nèi)容,簡單問候
10:55吳永剛董事長做新年賀詞,《眉飛色舞》伴奏上臺,拍照
11:00員工代表發(fā)言,余倩、黃萌、高賀、康玉(上臺dj伴奏)
11:25為優(yōu)秀員工頒獎(頒獎嘉賓:董事長助理王紅義先生。上臺dj伴奏,頒獎背景音樂,拍照)
11:45為勞動模范頒獎(頒獎嘉賓:三鍋宴誼火鍋連鎖公司總經(jīng)理薛鋒先生。上臺dj伴奏,頒獎音樂,拍照)
11:50為優(yōu)秀廚師頒獎(頒獎嘉賓:三鍋宴誼火鍋連鎖公司后廚總設計師馮天俊先生。上臺dj伴奏,頒獎音樂,拍照)
11:55為服務之星頒獎(頒獎嘉賓:尚品多商貿(mào)有限公司總經(jīng)理喬一健先生。上臺dj伴奏,頒獎音樂、拍照)
12:00為優(yōu)秀店長頒獎(頒獎嘉賓:尚品多商貿(mào)有限公司董事長吳永剛先生。上臺dj伴奏,頒獎音樂、拍照)
12:10發(fā)放員工福利(各店派代表領取)
12:20就餐