第一篇：加油站個(gè)人09年工作總結(jié)

加油站個(gè)人2009年工作總結(jié)

理爭(zhēng)效益，優(yōu)質(zhì)服務(wù)鑄精品。2009年在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn)，以降本減費(fèi)為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的，二年來(lái)在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。銷(xiāo)量也大幅度提升，我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。

一、經(jīng)營(yíng)情況

今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我站經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)憑著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)

致的管理上，酒泉加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題，從而形成了緊密融洽的客戶(hù)關(guān)系，如“加油為什么不能打手機(jī)”，“為什么200升油箱能加240升油”等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴(lài)和贊揚(yáng)。截止11月底共完成了成品油18000噸，完成年計(jì)劃的。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。

二、安全管理

1、站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí)，對(duì)我們進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感，要求我們?cè)谧雒恳患虑榍埃茸龅斤L(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度，時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交班時(shí)要

講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。

2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。

三、服務(wù)方面

1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能三人以上，做到車(chē)到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們?cè)谖覀冋炯訚M(mǎn)油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念，在服務(wù)中做實(shí)事感到顧客。俗話(huà)說(shuō)“有耕耘才會(huì)有收獲”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報(bào)。

企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)

“國(guó)內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗。

第二篇：09年個(gè)人工作總結(jié)

09年個(gè)人工作總結(jié)

長(zhǎng)春現(xiàn)代商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)校

梁瑋琦

09年個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)光的腳步一刻也不停息，轉(zhuǎn)眼間2009年已經(jīng)接近尾聲，回首這一年中的工作，我有很多收獲和進(jìn)步，同時(shí)也還存在一些不足，下面我就對(duì)我這學(xué)年的工作進(jìn)行總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的工作加以指正和批評(píng)。

一、工作方面

本學(xué)年我擔(dān)任08級(jí)高職汽車(chē)講師一班班主任，同時(shí)兼08級(jí)高職 汽車(chē)講師兩個(gè)班的語(yǔ)文教學(xué)工作。在本學(xué)年我嚴(yán)格按照學(xué)校教學(xué)安排，在保質(zhì)保量的完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí)。把職業(yè)教育的理念和職業(yè)教育的導(dǎo)向；以及新的教學(xué)理念；創(chuàng)新的教學(xué)方法及時(shí)的引入課堂，使學(xué)生在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)文化知識(shí)的同時(shí)，能夠接觸到以就業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)化教育。

在班主任的工作中，我按照學(xué)校的各種規(guī)章制度嚴(yán)格管理班級(jí)，同時(shí)積極配合學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，組織學(xué)生積極參與，并融入到“構(gòu)建和諧文明校園”的活動(dòng)中來(lái)，使學(xué)生在活動(dòng)中增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力，同時(shí)也讓學(xué)生在活動(dòng)中充分鍛煉自己，發(fā)現(xiàn)自身優(yōu)點(diǎn)。我根據(jù)學(xué)生在校學(xué)習(xí)的三個(gè)不同階段，將職業(yè)指導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)教育滲透到日常班級(jí)教育中，引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的職業(yè)理想，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，學(xué)習(xí)選擇和設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。

本學(xué)期學(xué)生面臨實(shí)習(xí)，在學(xué)生實(shí)習(xí)期間，我協(xié)助學(xué)校管理學(xué)生，同時(shí)搭建起學(xué)校與實(shí)習(xí)單位之間的溝通橋梁，及時(shí)了解掌握學(xué)生的實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)，及時(shí)也學(xué)校和實(shí)習(xí)單位進(jìn)行溝通，共同完成好學(xué)生的實(shí)習(xí)工作。通過(guò)組織一些專(zhuān)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，讓學(xué)生學(xué)習(xí)一些簡(jiǎn)單的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。體會(huì)實(shí)踐過(guò)程中的獨(dú)特專(zhuān)業(yè)感受，了解企業(yè)中的各種制度、行業(yè)規(guī)范、職業(yè)道德等內(nèi)容，增強(qiáng)學(xué)生合作和競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，為學(xué)生將來(lái)走上工作崗位做必要的準(zhǔn)備。

二、學(xué)習(xí)方面

本學(xué)年學(xué)校組織了多種教學(xué)活動(dòng)，各學(xué)科之間的集體備課、青年 教師專(zhuān)業(yè)課創(chuàng)新展示、外語(yǔ)藝術(shù)節(jié)、語(yǔ)文校園劇表演大賽等一系列豐富多彩的教學(xué)活動(dòng)。在集體備課活動(dòng)中，除了統(tǒng)一組內(nèi)的教學(xué)進(jìn)度以外，還在活動(dòng)中學(xué)習(xí)了其他教師的教學(xué)理念、和先進(jìn)的教學(xué)形式，以及針對(duì)學(xué)生的課堂教學(xué)中表現(xiàn)出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)匯總，也找到問(wèn)題的多種解決方案，在課堂教學(xué)中收到了明顯的效果；在青年教師專(zhuān)業(yè)課床創(chuàng)新展示活動(dòng)中，學(xué)到了很多教師在課堂中把握課堂、引導(dǎo)學(xué)生的能力，同時(shí)也看到了專(zhuān)業(yè)課與基礎(chǔ)文化課相融合的創(chuàng)新方法、更 學(xué)到了新的教學(xué)理念和教學(xué)方法；在外語(yǔ)藝術(shù)節(jié)活動(dòng)中我看到了學(xué)生的組織能力和創(chuàng)新才華，也看到了外語(yǔ)組老師們的辛苦和組織能力；語(yǔ)文校園劇展示大賽中，我們語(yǔ)文組的每位教師都積極引導(dǎo)學(xué)生加入到活動(dòng)中來(lái)，并對(duì)每個(gè)節(jié)目給予指導(dǎo)和點(diǎn)評(píng)，同時(shí)我們?nèi)w語(yǔ)文教師在本次活動(dòng)中突破自我，創(chuàng)新表演話(huà)劇《白毛女》，在本次活動(dòng)我發(fā)現(xiàn)了我們身上蘊(yùn)藏的潛力，也使我們找到了一條貼近課本、貼近學(xué)生、貼近生活、同時(shí)又突破傳統(tǒng)教學(xué)模式的課堂以外的教學(xué)模式。

三、思想方面

本學(xué)年甲型H1N1流感盛行，學(xué)校反復(fù)強(qiáng)調(diào)預(yù)防甲型H1N1的嚴(yán)重 性，并適時(shí)做好各種防控工作，也多次做班主任的思想工作，在防控工作中使我意識(shí)到了教師工作除了在教書(shū)育人以外的工作重要性，還要對(duì)學(xué)生生活的各方面負(fù)責(zé)，自己身上的責(zé)任既重大又神圣。2009年是我國(guó)建國(guó)60周年舉國(guó)歡慶的一年，同時(shí)又是澳門(mén)回歸祖國(guó)10周年的歡慶一年。在這本學(xué)期中，學(xué)校組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)思想和構(gòu)建和諧社會(huì)的先進(jìn)理念，在學(xué)習(xí)中我們更加深刻的領(lǐng)會(huì)了“構(gòu)建和諧社會(huì)”的先進(jìn)思想，并把這種思想認(rèn)真貫徹落實(shí)下去，帶到學(xué)校的思想道德建設(shè)中來(lái)，校園上下共同努力，引導(dǎo)學(xué)生，發(fā)起倡議共同建設(shè)“和諧校園”.以上三方面是我在本學(xué)年工作中的自我總結(jié)，雖然在這一年的工作中我有所收獲和成長(zhǎng)，但也在工作中存在很多不足。希望各位領(lǐng)導(dǎo)和老師給予指正，在以后的工作和學(xué)習(xí)中能夠不斷完善和學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，使自己成為一名合格的教師，更好的完成學(xué)習(xí)布置的各項(xiàng)工作。

第三篇：09年個(gè)人工作總結(jié)

09年個(gè)人工作總結(jié)

檢驗(yàn)科 孫雪龍

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我現(xiàn)任職于新廠質(zhì)量管理部檢驗(yàn)科，科長(zhǎng)助理職務(wù)，09年主管新廠93300DWT系列船的質(zhì)量管理工作，協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)。重點(diǎn)控制船舶舵、軸系校中、主機(jī)動(dòng)車(chē)、船舶試航、掃尾、取證交船等關(guān)鍵項(xiàng)目的質(zhì)量。09年在公司領(lǐng)導(dǎo)和車(chē)間、項(xiàng)目組的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)93300DWT項(xiàng)目檢驗(yàn)小組全體檢驗(yàn)人員通過(guò)的共同努力，截止到11月底，完成了10條93300DWT的檢驗(yàn)任務(wù)，并將于12月份進(jìn)行7#93300DWT 和41#93300DWT的試航交船工作，圓滿(mǎn)并將超額完成公司年初安排的工作任務(wù)。

一、2009年工作回顧總結(jié)：

09年我質(zhì)量管理部加強(qiáng)與各生產(chǎn)車(chē)間和施工隊(duì)之間的溝通，建立并不斷完善質(zhì)量管理體系，對(duì)新廠整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中各個(gè)工序的質(zhì)量進(jìn)行了有效地控制。根據(jù)新廠的實(shí)際情況新制訂了一些具體的生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量控制文件，并對(duì)部分質(zhì)量?jī)?yōu)劣的班組和施工隊(duì)進(jìn)行了獎(jiǎng)罰?？傮w來(lái)說(shuō)，各產(chǎn)品的都能按照檢驗(yàn)程序進(jìn)行交驗(yàn)，產(chǎn)品的整體質(zhì)量在可控范圍之內(nèi)。

為了確船舶的整體質(zhì)量，在產(chǎn)品采購(gòu)質(zhì)量方面，要求供應(yīng)部門(mén)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量體系文件，加強(qiáng)物資采購(gòu)過(guò)程監(jiān)控，從物資采購(gòu)訂貨源頭把關(guān)，預(yù)防和減少不合格產(chǎn)品進(jìn)入公司，保證采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量。嚴(yán)把物資入庫(kù)檢驗(yàn)關(guān)，嚴(yán)格按規(guī)定做好物資入庫(kù)質(zhì)量檢驗(yàn)，所有到貨產(chǎn)品全部進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收，做到了入庫(kù)物資檢驗(yàn)驗(yàn)收率100%。上半年質(zhì)量檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)了幾批次不合格產(chǎn)品，對(duì)入庫(kù)發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品按要求及時(shí)處理，不合格產(chǎn)品后處理率達(dá)到100%。確保了供應(yīng)物資質(zhì)量，從源頭堵住了因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量可能造成的重大事故。例如：在今年初發(fā)現(xiàn)法蘭脆裂，無(wú)法正常焊接，經(jīng)查是由于廠家用錯(cuò)了材料；預(yù)制管由于材質(zhì)問(wèn)題鍍鋅后發(fā)現(xiàn)表面螺旋線(xiàn)形，鋅層剝落等。

目前，由于受全球金融危機(jī)的影響下，船舶航運(yùn)市場(chǎng)受到極大的打擊，船東對(duì)接船的態(tài)度發(fā)生了180°的轉(zhuǎn)變，越來(lái)越傾向撤單或延期交船，我們已開(kāi)始感受到了這種壓力。在平時(shí)的校驗(yàn)和最后完工交船時(shí)，船東與以前是截然不同，對(duì)質(zhì)量要求越來(lái)越高，甚至有少數(shù)船東報(bào)檢時(shí)僅因?yàn)橐稽c(diǎn)小事而拒檢。公司及時(shí)出臺(tái)了“保全證據(jù)，防患未然”等重要質(zhì)量管理工作的指導(dǎo)方針，通過(guò)認(rèn)真宣貫，讓我們從思想上有了足夠的準(zhǔn)備，防微杜漸，嚴(yán)防死守，加強(qiáng)對(duì)外報(bào)檢前的檢查力度，事事以書(shū)面的材料與船東船檢交涉，保全所有的檢驗(yàn)記錄，確保生產(chǎn)有序推進(jìn)。但是由于施工隊(duì)的人員綜合素質(zhì)參差不齊，具體交驗(yàn)中還是存在著一些問(wèn)題，充分反映出少數(shù)施工人員質(zhì)量意識(shí)淡薄，施工隨意，對(duì)船舶建造專(zhuān)業(yè)安裝規(guī)范生疏，質(zhì)量控制要點(diǎn)不清晰等情況，為此我質(zhì)量管理部多次組織了施工人員學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、規(guī)范，對(duì)車(chē)間施工隊(duì)自檢員進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。同時(shí)，新廠的檢驗(yàn)員大部分都是剛從學(xué)校畢業(yè)的，沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)。而輪機(jī)的檢驗(yàn)工作是及其重要的，需要豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和很強(qiáng)的工作責(zé)任心，稍不慎就會(huì)發(fā)生重大質(zhì)量事故。為此，作為機(jī)電質(zhì)量主管的我對(duì)個(gè)輪機(jī)方面的重要工序都親自把關(guān)，并且每次檢驗(yàn)時(shí)都帶上一兩個(gè)新手，逐個(gè)在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)他們進(jìn)行指導(dǎo)。平時(shí)在中午空閑時(shí)，在辦公室組織檢驗(yàn)員進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)，從艙室完整性到系統(tǒng)完整性檢查，從區(qū)域完整性到全船整體完整性檢查，從舵機(jī)舵桿拂配到船塢/船臺(tái)安裝，從舵軸系拉線(xiàn)到尾管照光校中環(huán)氧澆注，槳葉舵葉壓裝等等。由于尾軸管照光和環(huán)氧澆注需要在無(wú)振動(dòng)、溫差小的狀態(tài)下進(jìn)行，我已經(jīng)不記得有多少次帶領(lǐng)年輕的檢驗(yàn)員加班通宵達(dá)旦。

根據(jù)今年公司的生產(chǎn)發(fā)展需要，為了從根本上提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量保證能力，扎實(shí)推動(dòng)班組和施工隊(duì)開(kāi)展自主質(zhì)量管理活動(dòng)，逐步培養(yǎng)一支職工質(zhì)量自檢隊(duì)伍，真正形成自檢、互檢和專(zhuān)檢的三級(jí)檢驗(yàn)制度，充分發(fā)揮班組兼職自檢員和專(zhuān)職檢驗(yàn)員在質(zhì)量管理工作中的作用，我部推出了報(bào)檢項(xiàng)目班組自檢員和專(zhuān)職檢驗(yàn)員實(shí)行月度質(zhì)量津貼制度。通過(guò)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)基金的激勵(lì)作用，增強(qiáng)了工人的責(zé)任心、主動(dòng)性，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化班組和施工隊(duì)的自我質(zhì)量控制力度，讓生產(chǎn)檢驗(yàn)人員深刻樹(shù)立了危機(jī)意識(shí)和主人翁思想，使全公司質(zhì)量管理逐步向標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展，逐步樹(shù)立良好的企業(yè)形象。

二、2010年工作打算：

為了進(jìn)一步做好質(zhì)量管理工作，明年我將會(huì)從以下幾點(diǎn)來(lái)開(kāi)展工作，加以完善：

1、做好質(zhì)量管理工作，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)?。何夜镜馁|(zhì)量管理，發(fā)展到今天，主要還是沿用傳統(tǒng)的管理方式，要把質(zhì)量工作始終納入主要領(lǐng)導(dǎo)的重要日程和管理目標(biāo)。認(rèn)真落實(shí)各條線(xiàn)主管責(zé)任制，定期進(jìn)行工作匯報(bào)，對(duì)于重大隱患的治理和不合格項(xiàng)目，公司領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)，用書(shū)面的形式匯總，必要時(shí)全廠通報(bào)。特別是基礎(chǔ)管理、建章建制方面，根據(jù)各個(gè)時(shí)期工作流程需要進(jìn)行不斷修改和完善，使公司質(zhì)量管理工作步入了制度化規(guī)范化軌道。

2、建立健全各級(jí)工作責(zé)任制，落實(shí)質(zhì)量管理責(zé)任，為了加強(qiáng)重點(diǎn)要害部位的質(zhì)量管理，預(yù)防重特大質(zhì)量事故的發(fā)生。作為主質(zhì)量管理部門(mén)，始終把質(zhì)量工作納入每次檢查、業(yè)績(jī)管理和基礎(chǔ)工作檢查一并考核。做到了主要領(lǐng)導(dǎo)總體抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、相關(guān)部門(mén)配合抓的管理程序，并嚴(yán)格履行“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，建立健全了各級(jí)質(zhì)量管理責(zé)任制。

3、建立和健全質(zhì)量管理規(guī)章制度，做到有章可循，在完善質(zhì)量體系的基礎(chǔ)上，建立健全了公司各崗位的質(zhì)量責(zé)任制。從而保障了在生產(chǎn)操作過(guò)程中涉及的各類(lèi)事故發(fā)生有了規(guī)范性的約束及控制。用實(shí)踐來(lái)證明我們的質(zhì)量管理工作是得力的，措施是齊全的，管理是到位的，盡管在目前造船形式急劇惡化，諸多不利條件下，做到了無(wú)一起重大質(zhì)量事故的發(fā)生，為生產(chǎn)建設(shè)起到了保駕護(hù)航的作用。

4、重視更新生產(chǎn)和檢驗(yàn)工藝，優(yōu)化的檢驗(yàn)流程，會(huì)同技術(shù)、生產(chǎn)廠家制定和完善試驗(yàn)程序，積極研制和配備新的檢測(cè)設(shè)備，縮短報(bào)檢周期，確保公司生產(chǎn)計(jì)劃。

5、強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)檢查，就檢查出的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通并進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，通過(guò)這種強(qiáng)化性檢查給業(yè)務(wù)部門(mén)施加壓力，使現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制狀態(tài)明顯提高。對(duì)各部門(mén)現(xiàn)場(chǎng)管理情況、自檢及互檢的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)指出生產(chǎn)過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出糾正預(yù)防措施和糾正時(shí)限，并對(duì)糾正結(jié)果進(jìn)行復(fù)驗(yàn)，較為有效地提前控制和阻止質(zhì)量事故的發(fā)生。

7、加強(qiáng)信息反饋，對(duì)各個(gè)階段發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)向相關(guān)部門(mén)反饋，并做好質(zhì)量問(wèn)題跟蹤，做到每一個(gè)問(wèn)題有頭有尾。

8、繼續(xù)堅(jiān)持進(jìn)行匯總各生產(chǎn)車(chē)間班組及施工隊(duì)每月內(nèi)外檢合格率，來(lái)檢測(cè)各部門(mén)的質(zhì)量控能力，通過(guò)質(zhì)量獎(jiǎng)勵(lì)基金的激勵(lì)作用，提高工作質(zhì)量，抓好產(chǎn)品質(zhì)量，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)工人的責(zé)任心、主動(dòng)性，強(qiáng)化班組和施工隊(duì)的自我質(zhì)量控制力度，讓生產(chǎn)檢驗(yàn)人員深刻樹(shù)立危機(jī)意識(shí)和主人翁思想，使全公司質(zhì)量管理逐步向標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展，逐步樹(shù)立良好的企業(yè)形象。逐步讓存在問(wèn)題具有可控性，從而使三級(jí)檢查機(jī)制得以真正地建立，使質(zhì)量控制工作更加系統(tǒng)化和有效化。

除了以上的工作需要去做之外，盡管在兩年多的時(shí)間里，我部門(mén)做了大量具體工作，取得了一些成績(jī)，但深知距離工作要求還存在一定的差距，當(dāng)前的工作中還存在著許多不足之處，有待進(jìn)一步改進(jìn)。比如：

1、質(zhì)量管理控制機(jī)制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)自控能力的檢查，從而全方位地提升質(zhì)量管理。

2、對(duì)于公司例會(huì)中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。例如：對(duì)“保全證據(jù)，防患未然”等重要質(zhì)量管理工作的指導(dǎo)方針，在我們宣貫時(shí)充分認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，但在實(shí)際操作時(shí)卻不理想，需要進(jìn)行深刻的反思，現(xiàn)在已經(jīng)對(duì)此項(xiàng)工作加強(qiáng)了執(zhí)行力度。

3、作為質(zhì)量控制部門(mén)，由于現(xiàn)在業(yè)務(wù)繁忙，人手不足，抓頭不顧尾，對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會(huì)平衡好各方面工作，將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控上。

三、將本增效業(yè)績(jī)：

積極響應(yīng)集團(tuán)降本降耗行動(dòng)，力求從身邊的大小事項(xiàng)入手，在努力保訂單和保交船的同時(shí)，降成本保效益，促進(jìn)公司效益的提高。

1、救生筏檢測(cè)有效期延證：

船用救生筏每船配臵五只，每次檢測(cè)有效期為一年，年初時(shí)由于報(bào)購(gòu)救生筏到廠時(shí)間比實(shí)際船出廠時(shí)間過(guò)早，在出廠前救生筏的檢測(cè)有效期已經(jīng)不足半年，檢測(cè)延證上海

為1200元/只，比價(jià)后聯(lián)系的江陰華達(dá)船舶設(shè)備有限公司價(jià)格僅為5570元/船。下半年通過(guò)與供應(yīng)、生產(chǎn)部門(mén)聯(lián)系后統(tǒng)一救生筏到廠時(shí)間，保證其出廠前大于半年的有效期，直接為公司節(jié)約資金約六萬(wàn)元。

2、45Kg的CO2氣瓶重量檢測(cè)：

93300DWT散貨船的船用45KgCO2氣瓶，ABS船級(jí)社和CCS船級(jí)社要求在交船前進(jìn)行稱(chēng)重檢測(cè)，以前邀請(qǐng)有資質(zhì)的第三方檢測(cè)，大連Victor公司（5000元/船）和江陰華達(dá)公司（4000元/船），共做了三條船的檢測(cè)，之后的船經(jīng)與船東船檢商量，決定由我質(zhì)檢科自己做稱(chēng)重檢測(cè)，邀請(qǐng)船東船檢出席檢查，免去了檢測(cè)費(fèi)用，直接為公司節(jié)約資金約三萬(wàn)元。

3、船舶試航船體性能檢測(cè)：

船舶試航船體性能檢測(cè)原僅有上海奧海一家為我公司進(jìn)行檢測(cè)，費(fèi)用為3800元/船（首制船）、3200元/船（后續(xù)船），通過(guò)引進(jìn)上海先秦進(jìn)行競(jìng)價(jià)后，降價(jià)為3200元/船（首制船）、2800元/船（后續(xù)船），直接為公司節(jié)約資金約七萬(wàn)元。

4、試航時(shí)間

通過(guò)不斷地摸索，對(duì)試航的試驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行合理安排，優(yōu)化組合，使試驗(yàn)項(xiàng)目檢測(cè)時(shí)間更加合理緊湊，對(duì)試航時(shí)間進(jìn)行有效控制，另外，對(duì)ABS和RINA船檢提出的拋錨試驗(yàn)水深要求進(jìn)行了溝通，使原本要在85米水深以上的降低到65米左右，減少了近8個(gè)小時(shí)的航程，最終使原本93300DWT系列散貨船計(jì)劃要四天的試航周期一般都?jí)嚎s到三天，大大地節(jié)約了燃油消耗，直接為公司節(jié)約資金約十五萬(wàn)元。

面對(duì)諸多的問(wèn)題和困難，我相信我有能力、有信心，敢于迎接挑戰(zhàn)，我堅(jiān)信自己能夠勝任質(zhì)量管理工作崗位。事在人為，人定勝天，雖然前途比較坎坷，我堅(jiān)信，只要大家團(tuán)結(jié)一致、共同努力，我們能做的更好，我們現(xiàn)在正朝著著全國(guó)一流船廠邁進(jìn)，新?lián)P子的前景一定將更加輝煌。

第四篇：09年個(gè)人工作總結(jié)

工作總結(jié)

本人劉躍輝，工商管理系專(zhuān)職教師，本學(xué)期擔(dān)任了《物流成本管理》、《管理心理學(xué)》、《營(yíng)銷(xiāo)心理學(xué)》、《公共關(guān)系》四門(mén)課程的講授任務(wù)。在院系領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下，在各個(gè)方面都取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步。現(xiàn)將我個(gè)人在年的情況向?qū)W院匯報(bào)如下：

一、思想政治方面：我關(guān)心天下時(shí)事，不斷地學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨在新時(shí)期下關(guān)于素質(zhì)教育的方針政策；忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從校領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作安排；團(tuán)結(jié)同事，相互促進(jìn)，以集體利益為重。

二、教學(xué)方面：為了充實(shí)教學(xué)內(nèi)容，從圖書(shū)館、網(wǎng)站上查閱相關(guān)的資料，參考多種版本的教材、習(xí)題。課上認(rèn)真講授，采用理論與實(shí)際相結(jié)合的教學(xué)方法，活躍課堂氣氛，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。在今年的教學(xué)工作中，我覺(jué)得有兩大進(jìn)步：一是對(duì)教材理解的深度大大增強(qiáng)，二是將思想教育融入到了知識(shí)傳授之中。

三、科研方面：本學(xué)期發(fā)表論文一篇。

四、自身提高發(fā)展方面：5月23日順利通過(guò)天津財(cái)經(jīng)大學(xué)在職研究生碩士論文答辯。

本學(xué)期，我在各方面都取得了一定的進(jìn)步，但我并不滿(mǎn)足于此，決心在以后的工作學(xué)習(xí)中，爭(zhēng)取獲得更快的發(fā)展和更大的成績(jī)。

劉躍輝

2009年6月18日

第五篇：2017加油站個(gè)人工作總結(jié)

2017加油站個(gè)人工作總結(jié)

2017加油站個(gè)人工作總結(jié) 2017加油站個(gè)人工作總結(jié)1 在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下，以強(qiáng)化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點(diǎn)，以降本減費(fèi)為中心，確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的，二年來(lái)在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下，加油站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)，以及員工素質(zhì)都有了較大的改善，綜合水平得到了全面提升。銷(xiāo)量也大幅度提升，我現(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下。

一、經(jīng)營(yíng)情況

今年公司嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān)，給我站經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證，同時(shí)憑著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上，酒泉加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題，從而形成了緊密融洽的客戶(hù)關(guān)系，如“加油為什么不能打手機(jī)”，“為什么200升油箱能加240升油”等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴(lài)和贊揚(yáng)。截止11月底共完成了成品油18000噸，完成年計(jì)劃的。目前，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺。

二、安全管理

1、站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí)，對(duì)我們進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感，要求我們?cè)谧雒恳患虑榍?，先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求我們做好本職工作，把安全工作做的更主動(dòng)更積極，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，避免事故的發(fā)生，要在員工的腦海中牢固樹(shù)立“安全第一”的思想，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度，時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中，在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主、防消結(jié)合”，每天安全員在交-班時(shí)要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。

2、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合。

三、服務(wù)方面

1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能三人以上，做到車(chē)到人到，服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn)，在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們?cè)谖覀冋炯訚M(mǎn)油，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念，在服務(wù)中做實(shí)事感到顧客。俗話(huà)說(shuō)“有耕耘才會(huì)有收獲”，為顧客提供幫助、顧客必然給你回報(bào)。

企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們齊心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽，茁壯成長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流”的企業(yè)，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力，加油奮斗。2017加油站個(gè)人工作總結(jié)2 為了做好成品油安全生產(chǎn)工作，我局于20xx年8月中旬安排兩個(gè)小組分別對(duì)全市加油站點(diǎn)進(jìn)行了全面檢查。為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《關(guān)于做好全市油庫(kù)及加油站安全管理專(zhuān)項(xiàng)檢查的通知》(懷商發(fā)20xx]45號(hào))文件精神，10月中旬我局再次組織相關(guān)人員對(duì)轄區(qū)內(nèi)成品油企業(yè)進(jìn)行了抽查，現(xiàn)將安全管理專(zhuān)項(xiàng)檢查情況總結(jié)如下：工作總結(jié)

一、組織保障情況。我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視成品油安全生產(chǎn)工作，成立了專(zhuān)項(xiàng)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了周詳?shù)墓ぷ鞣桨覆⒁蠓止茴I(lǐng)導(dǎo)在此段時(shí)間重點(diǎn)抓該項(xiàng)工作。9月23日，向有關(guān)成品油經(jīng)營(yíng)企業(yè)下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展全市加油站安全管理專(zhuān)項(xiàng)檢查的通知》，明確了檢查目的、方式、方法、時(shí)間安排、范圍和內(nèi)容。

二、專(zhuān)項(xiàng)檢查情況。根據(jù)要求，轄區(qū)內(nèi)各加油站點(diǎn)于9月24日至10月3日進(jìn)行自檢自查，并上報(bào)自查評(píng)估報(bào)告;10月6日至10日我局對(duì)照懷商發(fā)20xx]45號(hào)文件規(guī)定事項(xiàng)到各加油站點(diǎn)進(jìn)行全面檢查。兩次專(zhuān)項(xiàng)檢查共出動(dòng)執(zhí)法人員30人次，第一次并全面檢查，共檢查加油站點(diǎn)33家，第二次專(zhuān)門(mén)抽查加油站5家。

三、存在問(wèn)題分析。

檢查中發(fā)現(xiàn)，中石油和中石化所屬加油站各項(xiàng)規(guī)章制度較為完善，社會(huì)加油站安全管理規(guī)章制度基本完善，但部分加油站成品油購(gòu)、銷(xiāo)、存管理制度和帳表缺項(xiàng)較多。在第一次執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)有些加油站存在購(gòu)銷(xiāo)假冒偽劣成品油的現(xiàn)象，情節(jié)嚴(yán)重的如巖垅鄉(xiāng)、托口鎮(zhèn)、雪峰鎮(zhèn)三個(gè)加油站因銷(xiāo)售劣質(zhì)油品已被公安部門(mén)立安查處，現(xiàn)正在處理中。在第二次檢查過(guò)程中存在問(wèn)題主要有：一是加油站點(diǎn)沒(méi)有在顯著位置設(shè)置投訴信箱及行政主管部門(mén)投訴電話(huà);二是部分加油站巡檢查記錄不完整;三是個(gè)別加油站點(diǎn)摩托車(chē)加油未按規(guī)定規(guī)范操作;四是有些柴油零售點(diǎn)沒(méi)有健全安全、消防等方面的規(guī)章制度;五是部分加油站點(diǎn)沒(méi)有健全成品油購(gòu)、銷(xiāo)、存和出入庫(kù)臺(tái)賬和保留證明成品油來(lái)源、銷(xiāo)售去向的憑證、票據(jù)。檢查中對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重的加油站并下發(fā)了整改通知書(shū)，要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)務(wù)必完成整改工作。

通過(guò)此次專(zhuān)項(xiàng)檢查，進(jìn)一步規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理行為，全面排查治理安全隱患，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)督促整改，對(duì)健全各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)，做好安全防范工作，有效遏制各類(lèi)安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，起到了積極的促進(jìn)作用。