第一篇：工作思路

工作思路

篇一：2015年度的工作思路

xx物業(yè)管理有限公司

2015年度工作思路

2015年，公司面對競爭激烈的物業(yè)管理市場，必須進行深刻反思，在股東會的強有力的支持下，抓住物業(yè)管理行業(yè)良好的發(fā)展時機，強化內(nèi)部管理，提高員工素質(zhì)，為小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造良好的居住與生活環(huán)境。在為業(yè)主物業(yè)創(chuàng)造價值，促進物業(yè)的保值增值的過程中，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的更好收益，扭虧為盈，發(fā)展壯大企業(yè)，并實現(xiàn)員工生活福利的不斷提高。要做好下列各項工作：

1、做好公司資質(zhì)申報、年檢工作。由于2011年公司在資質(zhì)年檢的失誤，公司的三級資質(zhì)未通過市、區(qū)住建部門審核。經(jīng)過2014年下半年的努力，現(xiàn)已完成公司綠色企業(yè)資質(zhì)申報的全部工作，呈有關部門審批。下一步要密切注意資質(zhì)審批過程的動向，及時采取有效應對措施，力爭盡快完成企業(yè)資質(zhì)審批審核工作。

2、努力拓展物業(yè)項目，做好承接xx片區(qū)棚戶區(qū)等新樓盤物業(yè)管理工作，擴大規(guī)模，做大企業(yè)，促使公司的發(fā)展狀況和經(jīng)濟狀況有明顯好轉。

3、創(chuàng)新創(chuàng)新完善工作機制和管理模式，強化內(nèi)部管理，注重小區(qū)的規(guī)范化、標準化管理與建設。重視小區(qū)日常工作檢查，對存在問題及時進行整改。落實投訴回訪制度，想方設法解決xxxx小區(qū)業(yè)主、租戶不滿的油煙、噪音問題及xx存在的問題，確實提升物業(yè)服務水平。

4、加大學習培訓工作力度。以培訓推動公司服務理念、管理意識的提升和工作方式方法的改進，提高公司的整體管理水平、增強員工業(yè)務素質(zhì)和適應發(fā)展的能動性，加強人才隊伍建設。

5、追討不良業(yè)主、租戶欠費。追討物業(yè)服務費，維護

物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，要作為2015年物業(yè)管理的一項重要工作。要用好法律武器，保障企業(yè)的健康發(fā)展，對欠費年限快要二年和欠費數(shù)額達二千元的業(yè)主和租戶，都要提起訴訟。

6、鞏固與完善現(xiàn)有的的薪酬制度，解決員工工資過低問題，提高員工工資與福利待遇，調(diào)動員工的積極性，讓員工分享企業(yè)的經(jīng)營成果，凝聚企業(yè)員工的向心力，增進企業(yè)員工的歸屬感。

xx物業(yè)管理有限公司 2014年11月9日 篇二：2013年工作思路和工作計劃

2013年工作思路和工作計劃

一、工作思路

以持續(xù)提升服務質(zhì)量為主線，牢固樹立“生命高于一切，一切服從安全”安全理念，強化安全責任和管理制度的落實，拓寬“6S”管理范圍，深化安全技術評價，強化崗位培訓，提升團隊素質(zhì)。

二、工作計劃和措施

1、增強安全教育，提高居安思危意識和能力

做好安全管理工作，首先要從教育入手，樹立“生命高于一切，一切服從安全”的理念，從思想上解決根本問題；要將安全工作貫穿到工作的各個環(huán)節(jié)。一是要引導員工樹立大局意識。樹立全公司一盤棋的意識，開好每周安全會，落實好工作中的“幾必須、幾不準”、“五想五不干”等一系列安全管理措施，只有真正實現(xiàn)人自為安，才能保障全公司安全。二是要引導員工樹立憂患意識。教育員工始終保持清醒的頭腦，公司的安全工作形勢越好，越要考慮到不安全因素，積極主動地把可能出現(xiàn)的事故隱患、漏洞、可能發(fā)生問題的不安全因素解決好，只有這樣，公司才能確保安全穩(wěn)定。三是要引導員工樹立防范意識。教育員工牢固樹立防范意識，把安全工作往前做，做到問題想在前、工作做在前。對待安全工作善于“小題大做”，對出現(xiàn)的隱患、漏洞見微知著，小題大做，抓小防大，防患于未然。四是要引導員工做到舉一反

三。在教育過程中把典型的事故案例、事故重點分析，善于把別人的問題當作自己的問題，結合自己崗位把別人的教訓當作自己的教訓。

2、實施全員培訓，提升全員素質(zhì)

本著干什么、學什么，缺什么、學什么的原則，使員工熟練掌握業(yè)務知識。一是堅持開展全員培訓，特別是調(diào)度人員、車庫人員、新員工的培訓，著重提高運行崗位員工的崗位技能、安全技能和現(xiàn)場應急處置能力，辦公室、財務人員培訓重點以計算機辦公自動化、辦文、辦公為重點。二是在培訓內(nèi)容、形式上有所創(chuàng)新，堅持理論培訓與崗位實踐相結合、現(xiàn)場講解與實際操作相結合。三是定期開展消防培訓及消防演練，提高實戰(zhàn)能力。四是對財務人員定期堅持礦開展的財務知識培訓。

3、積極開展“6S”工作，努力再創(chuàng)新水平

按照“6S”標準開展各項工作，做好達標崗位、示范崗位的清潔和保潔等各項工作，使分管區(qū)域的管理工作再上一個新臺隊。同時，以“6S”管理為主線，提高調(diào)度指令的響應速度，提高財務管控水平，每月要求餐飲辦對食堂的經(jīng)營情況進行數(shù)據(jù)分析，確保食堂運營處于最佳狀態(tài)。推進可視化管理，利用牌板、顏色等將工作現(xiàn)場狀態(tài)給予明確的提示，使提示能發(fā)揮提醒、指令、警告等現(xiàn)場管理的功能，打造本質(zhì)安全現(xiàn)場。將6S管理與崗位精細化有機結合。

4、加大市場調(diào)研頻率，擴大自購品種

根據(jù)市場物價變化，加大市場調(diào)研頻次和范圍。在蔬菜等自購的基礎上，明天要擴大自購品種，將肉類、主食、副食等品種納入自購范圍，從源頭上降低經(jīng)營成本，做好采購索證工作，將食品衛(wèi)生安全放在首位。

5、加強隊伍建設，實現(xiàn)自主管理

結合公司公司干部考評制度，加強正職管副職，副職管下屬的管理模式，一級管一級，實行層次管理。嚴格紀律、落實制度。制度的落實，必須靠領導作表率，行為作引導，這就要求一級做給一級看，一級帶著一級干，干部的模范行為才是無聲的命令，是最有權威的號召。依托集團公司三條成才渠道，積極引導員工將崗位工作做細、做精，快樂工作、崗位成才。定期開展一些娛樂活動，提高團隊的凝聚力。

6、理順工作流程，突出值班人員作用

利用即時通平臺，減少紙張使用，調(diào)度數(shù)據(jù)匯報形式由原來電話匯報向網(wǎng)絡電子版文檔格式轉變。以此加強員工工作責任心，避免工作扯皮推托現(xiàn)象出現(xiàn)，減少工作失誤。突出調(diào)度人員、公司值班干部協(xié)調(diào)指揮作用，當日異常問題實行專人跟蹤落實制和首問負責制。

7、提高工作落實的質(zhì)量和效率，提升物業(yè)服務能力

落實調(diào)度會議精神，把會議內(nèi)容貫徹到日常工作中，重點抓工作末端的落實，就是要把工作落實到最底層，落實到一個個具體問題的解決上。充分發(fā)揮物業(yè)調(diào)度職能，為員工家屬提供公司管轄范圍內(nèi)的一站式服務。

8、改善硬件環(huán)境，營造良好工作環(huán)境

存車庫運行人員目前正式工達40人，依據(jù)我礦人才培養(yǎng)要求，必須實施全員培訓，才能符合崗位操作需求。計劃將原車庫的會議室進行墻面粉刷，簡要修補會議室桌子和椅子，將原會議室分成兩間，形成一個專用會議室，增配投影儀，采用現(xiàn)代化的培訓模式，利用形象直觀的多媒體課體進行崗位學習培訓，提高車庫人員的崗位素質(zhì)。篇三：2015年工作思路

2015年度機動管理工作思路與目標

———王和平

根據(jù)公司領導指示和相關會議精神，結合目前生產(chǎn)經(jīng)營實際，針對自己分管的設備管理工作和有關項目，特提出2015年度如下工作目標：

一、2015年度機動管理總體思路

2015年度機動管理總體思路就是12345工程，即：抓住一個關鍵，突出兩個重點，培養(yǎng)三個理念，干好四項工程，做好五項工作。

1.一個關鍵：嚴格控制并大幅降低設備檢修費用，目標1560萬元。

2.兩個重點：①狀態(tài)監(jiān)測檢修和計劃檢修，②年度系統(tǒng)停車技改碰頭及大修。

3.三個理念：①三零工作作風（零距離服務、零條件執(zhí)行、零過失管理）②三全工作法則（全方位協(xié)調(diào)、全天候服務、全過程管理）③六字工作精神（嚴、細、實、敢、快、準）

4.四項工程：分布式發(fā)電工程、主變擴容工程、二期技改工程、無泄漏創(chuàng)建工程

5.五項工作：①修舊利廢管理；②特種設備管理；③設備事故管理；④固定資產(chǎn)管理；⑤設備管理制度完善

12345工程即2015年度機動管理的工作目標，象征著我公司設備管理工作一步一個腳印、一步一個新臺階。

二、目標

1.一個關鍵：通過各種辦法和措施，嚴格控制并大幅削減設備維修費用，目標值為前三年的50%，即1560萬元。

2.兩個重點：①檢修方面逐步變計劃檢修為狀態(tài)監(jiān)測檢修，做到科學合理，從而大幅降低設備計劃檢修費用；②早安排，早部署，全方位做好2015年度系統(tǒng)停車二期技改碰頭及大修工作，確保此戰(zhàn)役安全、優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)約完成。

3.三個理念：就是要牢固樹立生產(chǎn)為主的思想，強化設備系統(tǒng)的零距離、零過失、零條件服務意識。在處理設備問題時要全方位協(xié)調(diào)、全天候服務、全過程管理。要發(fā)揚“嚴”于律己、精“細”入微、踏“實”苦干、“敢”于擔當、“快”捷敏銳、“準”確無誤的六字工作精神。

4.四項工程：①爭分奪秒、攻堅克難，力爭2015年5月底分布式廢棄物發(fā)電項目并網(wǎng)發(fā)電；②千方百計、不怕千辛萬苦，確保1#主變擴容工程在7月底，力爭6月底具備停車施工條件；③科學安排、密切配合，與相關部門一道做好二期技改工程的實施工作，確保需停車大修期間實施碰頭的二期技改項目全部竣工，并以此開車成功；④立即修訂公司《無泄漏創(chuàng)建管理辦法》，從2015年元月起創(chuàng)建工作有條不紊穩(wěn)步推進，常抓不懈，力爭上半年50%車間創(chuàng)建達標，下半年全部車間創(chuàng)建達標，初步形成天源設備管理品牌之一。

5.五項工作：①強化修舊利廢務實創(chuàng)新管理，力爭全年修舊利廢節(jié)約價值超百萬；②狠抓特種設備專項專人管理，力爭在線設備質(zhì)監(jiān)局檢驗發(fā)證至80%以上，不因特種設備管理不到位出現(xiàn)政府勒令停產(chǎn)事件；③深化設備事故的考核、防范管理，力爭全年設備事故率下降10%；④嚴格固定資產(chǎn)清查，科學管理，經(jīng)得起審計；⑤細化設備制度的基礎專業(yè)管理，確保設備管理考核無死角、無空白。

三、措施

1.通過制定或修訂相關制度與考核辦法，如：設備計劃檢修管理制度，從嚴格立項計劃和檢修物資的每一條螺栓控制與考核做起，計劃對口率、檢修物資庫存率等作為考核指標，又如進口備件國產(chǎn)化（如軸承），強化修舊利廢，深化招標（比價）采購，盡可能變外委為內(nèi)委，變零星長 式的外委為檢修為手段總包 等等。

2.盡可能采用齊頭并進的方式，不怕千辛萬苦、千方百計、道盡千言萬語力求發(fā)電項目和主變擴容項目快速推進，并制定出網(wǎng)絡目標計劃，遇到問題不氣餒、不退卻、不“拖泥帶水”，不放任拖延，堅信“辦法總比困難多”。

3.深化細化不同季節(jié)設備專項檢查活動，完善設備各類管理制度和考核細則，力爭設備的完好率、連運率、負荷率接近或達到集團公司優(yōu)質(zhì)化工企業(yè)的標桿值。

第二篇：街道工作思路

街道工作思路

**年是深入貫徹落實黨的十八大重要決策部署的**年，是深入貫徹市第**黨代會精神的關鍵年，是區(qū)劃調(diào)整后，街道迎接挑戰(zhàn)蓄力發(fā)展的機遇年。**年**街道工作的總思路是：高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀為指導，以全面貫徹落實黨的十八大精神為主線，打造“三個品牌

”，實現(xiàn)“六個突破”，努力建設美麗和諧街道。

一、圍繞“一條主線”，凝聚力量促發(fā)展

堅持把學習宣傳和貫徹落實黨的十八大精神作為貫穿街道全年工作的主線，按照省、市、區(qū)委的決議和要求，迅速掀起學習貫徹黨的十八大精神的熱潮，以十八大精神統(tǒng)領街道各項工作，把思想和行動統(tǒng)一到黨中央重大決策部署上，把智慧和力量凝聚到實現(xiàn)十八大提出的各項目標任務上。街道黨工委成員帶頭學習十八大精神，切實發(fā)揮好導向和示范作用；各基層黨組織把對十八大精神的學習與各項工作的開展緊密結合，用十八大精神武裝頭腦、指導實踐、推動工作的落實，努力開創(chuàng)街道科學發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展新局面。通過蒲公英移動學堂、蒲公英黨建博客、建立十八大學習園地、開展貫徹十八大精神思想大討論等形式，豐富學習載體，使學習貫徹活動真正落到實處。

二、打造“三個品牌”，亮點工作出特色

（一）深化“黨旗下的蒲公英”黨建品牌

在“黨旗下的蒲公英”黨建品牌已被評為市級黨建品牌的基礎上，繼續(xù)對品牌進行深化，不斷創(chuàng)新黨建品牌創(chuàng)建載體，豐富黨建品牌內(nèi)涵。一是組織“黨建品牌創(chuàng)新年”活動。不斷創(chuàng)新黨建工作新機制、新方法，增設“蒲公英黨務品牌”，拓展“蒲公英黨員先鋒”品牌，抓好先進典型的培樹。二是開展黨建品牌思想大討論。在基層黨組織和黨員中開展 “三實三促”大討論活動（三實：知實情、辦實事、求實效；三促：促文明、促穩(wěn)定、促和諧），統(tǒng)一思想認識，提高基層黨組織的戰(zhàn)斗力、凝聚力，提高黨員聯(lián)系群眾能力。三是擴大黨建工作覆蓋面。發(fā)揮街道聯(lián)合黨委作用，激發(fā)“兩新”組織黨建活力。強化引導，提高黨建工作認識；強化組建，擴大黨建工作覆蓋面；強化規(guī)范，促進黨建工作提檔升級。

（二）培育“社區(qū)文體大舞臺”特色文化品牌

按照“月月有主題、周周有演出、天天有活動”的要求，在社區(qū)“8分鐘文化健身圈”的基礎上，努力培育“社區(qū)文體大舞臺”特色品牌。積極發(fā)揮街道業(yè)余演出團作用，不斷壯大街道文藝演出隊伍，開展各類大型文體活動12場次以上，全年參加、參與人員居民2萬人次以上，各社區(qū)每年組織舉辦各類文化活動不少于20次，更好地滿足社區(qū)居民文化和健身需要，擴大居民知曉率和參與度。加大文化特色品牌宣傳力度，積極開展“三個一”活動（即：舉辦一場綜合性演出、推出一支特色隊伍、編好一臺傳統(tǒng)戲曲），不斷提升質(zhì)量和原創(chuàng)性，全年排練4-5個經(jīng)典劇目，創(chuàng)作一部成熟的舞臺藝術作品。加大對街道各類演出隊伍的資金扶持，培養(yǎng)一支在區(qū)、市乃至省內(nèi)叫得響的隊伍，進一步推動街區(qū)文體活動更加豐富多彩。

（三）創(chuàng)新“3+2”社會管理品牌

探索構建由綜治、安監(jiān)、城管及轄區(qū)職能部門工商所、派出所組成的“3+2”聯(lián)動執(zhí)法工作模式，建立街道聯(lián)動執(zhí)法辦公室，加強對管區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營場所聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)管的長效化建設。充分發(fā)揮放大安全生產(chǎn)網(wǎng)格化平臺信息網(wǎng)、監(jiān)督網(wǎng)、管理網(wǎng)作用，鞏固“五步工作法”創(chuàng)新成果，發(fā)揮好單位自查自糾，社區(qū)參與網(wǎng)格監(jiān)督，街道聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)管作用。建立“3+2”聯(lián)席會議制度，每周二進行聯(lián)合執(zhí)法，打造職能整合、信息共享、協(xié)調(diào)緊密、執(zhí)法有力的協(xié)同聯(lián)動執(zhí)法模式，形成社會管理強大合力，著力解決好社會管理中綜合治理、安全生產(chǎn)、市容環(huán)境、食品安全、守法經(jīng)營等各類難題。

三、實現(xiàn)“六個突破”，整體工作上水平

（一）稅源經(jīng)濟實現(xiàn)新突破

繼續(xù)落實街道招商引資、引稅獎勵辦法，充分發(fā)揮街道協(xié)稅護稅職能作用，調(diào)動一切力量，一手抓“低資源招商”拉動，盤活閑置資源；一手抓企業(yè)親情服務，靠服務留住、壯大現(xiàn)有稅源，為經(jīng)濟發(fā)展儲備后勁。建立街道中小企業(yè)服務站，開通“企業(yè)服務熱線”，開展政策咨詢、證照辦理等協(xié)助服務。加強與財政、稅務、工商等部門的信息共享，及時了解企業(yè)變更信息。發(fā)揮統(tǒng)計職能作用，加強統(tǒng)計基層基礎建設，組織開展好稅源普查工作，對商務樓宇實施綜合服務管理。力爭完成**年招商引資、招商引稅和財政收入等各項經(jīng)濟指標。

（二）民生服務實現(xiàn)新突破

落實低保、低邊和殘疾人等困難群體在生活、醫(yī)療、住房、再就業(yè)方面一系列保障政策和優(yōu)惠政策。加強社區(qū)信息化工作建設，利用民政全業(yè)務平臺和社區(qū)智能服務平臺，提高服務的信息化水平，為社區(qū)居民提供“一站式”便捷服務。鞏固建設好39處養(yǎng)老互助點、社區(qū)日間照料及老年娛樂室，為老年人提供居家養(yǎng)老服務。提

高社區(qū)居民勞動保障工作力度，勞動爭議受案率力爭達到100%，調(diào)解成功率達到60%以上，創(chuàng)建**市人社系統(tǒng)4A級窗口單位。全面開展計生優(yōu)質(zhì)服務活動，實現(xiàn)戶籍人口和流動人口計生服務均等化，推進和諧（幸福）家庭指導中心建設，提升計生服務水平。

（三）城市管理實現(xiàn)新突破

鞏固“大干三百天”整治行動成果，以“管理精細、潔凈美麗”為目標，強化城市管理責任目標的落實。建立街道面、社區(qū)片、樓院塊、樓道點四級區(qū)域管理模式，進一步細化、量化保潔標準，合理劃分次干道、自管樓院、物業(yè)公司管理樓院三級責任，提升保潔質(zhì)量。切實發(fā)揮城管工作站前哨陣地作用，做到城管問題在社區(qū)第一時間發(fā)現(xiàn)，第一時間報告，第一時間解決。進一步加大查違、控違、拆違力度，建立區(qū)、街、居三級工作網(wǎng)絡，完善舉報、處罰和拆除的聯(lián)動機制。結合書記項目和星級樓院創(chuàng)建，積極探索老舊樓院的綜合改造新模式，優(yōu)化居民居住環(huán)境，實現(xiàn)轄區(qū)環(huán)境面貌的大提升。

（四）體育街面貌實現(xiàn)新突破

發(fā)揮**體育街特色名片作用，打造體育健身休閑示范工程。高標準做好體育街**年提升工作，積極完善相關配套設施建設，加大周邊環(huán)境整治力度，不斷提高便民服務水平。加強與上級體育主管部門的溝通聯(lián)系，主辦和承辦更多場次的市級以上特色體育賽事，把體育街打造成為居民群眾文體活動的平臺，進一步擴大體育街的知名度和影響面。發(fā)揮體育街商會作用，活躍體育街商業(yè)氛圍，繼續(xù)規(guī)范提升體育用品禮拜大集檔次。探索體育街商業(yè)廣告資源合理開發(fā)途徑，增強自我造血功能。

（五）社區(qū)建設實現(xiàn)新突破

增強社區(qū)黨組織在社區(qū)建設中的領導核心作用，建立“一五七”社區(qū)服務管理機制。按照“便民、利民、規(guī)范、高效”的要求，推進社區(qū)服務中心規(guī)范化建設。發(fā)揮社區(qū)黨組織、樓院協(xié)管會作用，建立健全基層群眾性民主自治制度體系。加大社區(qū)專職工作者培訓力度，健全日?？己恕⒖己撕驮u價激勵機制，激發(fā)社區(qū)專職工作者的主觀能動性和工作熱情。加強社區(qū)硬件建設，打造東仲社區(qū)600平米社區(qū)服務用房。

（六）自身建設實現(xiàn)新突破

加強街道機關自身建設，提高黨員干部的綜合素質(zhì)和為民服務意識。加強黨風廉政建設和行風政風建設，落實“八項規(guī)定”，加大治理“庸、懶、散、慢、拖、瞞”問題力度，繼續(xù)保持市級“基層行風建設示范窗口”稱號。鞏固**市基層公務員考核工作特色示范點成果，積極探索實踐基層公務員考核有效形式，建立完善科學合理的公務員動態(tài)考核長效機制，切實轉變工作作風，提高公務員工作效能。實行創(chuàng)新亮點工作“課題制”，每個科室確定一至兩個創(chuàng)新性課題，并在年底進行考核評比，提高干部推進創(chuàng)新的積極性和主動性，在全街道營造勇于探索、敢于創(chuàng)新的濃厚氛圍，實現(xiàn)研究問題、解決問題、推進工作的目標，不斷提高群眾對街道工作的滿意度。

第三篇：工作思路

工作思路

一、首先從法律咨詢?nèi)胧?，通過搞二至三次咨詢與社區(qū)委員會搞好關系，再逐步深入。

二、與社區(qū)簽訂服務協(xié)議，利用周末進行法律宣傳，擴大影響。爭取社區(qū)提供人民調(diào)解室供我方使用。

三、以此為樣板，逐步發(fā)展更多社區(qū)。

第四篇：工作思路

2011年寶南街社區(qū)工作基本思路

2011年，我們將按照“自我管理，自我教育，自我服務，自我監(jiān)督的“四自”職能要求，以強化居民自冶為方向，以整體提升社區(qū)精細化管理服務水平為基礎，以優(yōu)質(zhì)服務居民群眾為重點，建設秩序井然、環(huán)境優(yōu)美、生活方便、人際關系和諧的文明社區(qū)為目標的總體思路。

工作目標：理念創(chuàng)新、思路超前，制度完善、服務提升 工作重點：突出創(chuàng)新，努力探索和諧社區(qū)建設新途徑

（一）提高公共平臺的優(yōu)質(zhì)服務效率 社區(qū)管理服務方式方法豐富多樣?！按罱ㄎ宕笃脚_”, 電子政務平臺, 電活受理平臺, 值班主任平臺, 預約服務平臺 和社區(qū)工作人員走訪平臺,（1）推行“分級分片”社區(qū)管理新體制，實行“分級分片、一片三長、一崗多責”運行機制，通過分片、定崗、定責，社區(qū)管理服務更加明確，社區(qū)工作者服務責任更加清楚，主動服務、針對服務更加細化（2）完善細化管理手段。分級分片管理形成復合型社區(qū)管理體制，體制有利于提高管理手段和服務水平，推行“前臺受理、后臺追蹤、全程服務、全員考評”為主要內(nèi)容的為民服務績效追蹤，建立網(wǎng)上工作平臺，切實提高社區(qū)工作效率，實現(xiàn)服務細化與考核的對接。進一步加強和完善”服務大廳建設，實現(xiàn)“敞開式”服務。整合完成”在社區(qū)設立的 1

其他站（室），將勞動保障員、幫扶救助員、社區(qū)警務（綜治）工作人員、社區(qū)城管工作人員、殘疾人協(xié)管員、計生協(xié)管員、社區(qū)服務延伸到樓棟，真正實現(xiàn)社區(qū)公共服務全覆蓋，最大限度實現(xiàn)社區(qū)公共服務、社區(qū)居民自治的綜合目標。使社區(qū)在密切黨群干群關系上發(fā)揮橋梁作用，在提高居民生活水平和質(zhì)量上發(fā)揮服務作用，在創(chuàng)建安居樂業(yè)美好環(huán)境上發(fā)揮促進作用，使黨和政府的各項方針政策和工作任務得到有效地落實，社區(qū)自治組織的作用得到有效地發(fā)揮，實現(xiàn)政府管理服務與基層群眾自治的有效銜接和良性互動，努力把社區(qū)建設成為黨組織領導核心作用明顯、民主自治水平提高、公共服務能力加強、社區(qū)管理機制完善、各種社會群體和諧相處的社會生活共同體。

制度完善、服務提升。社區(qū)隊伍素質(zhì)整體提升，切實增強社區(qū)工作者的政策業(yè)務能力的學習和培訓，增強責任意識和為民服務意識，推行社區(qū)工作者“人人立項目，承諾辦實事”活動，以社區(qū)工作者為橋梁，建立一套“動態(tài)發(fā)現(xiàn)問題、立項解決問題、成效居民監(jiān)督、社區(qū)有效激勵”的長效為民服務機制，貼近群眾需求，提供滿意服務。探索“責任社工”、“片組戶”民情聯(lián)系、“前臺受理、后臺追蹤、全程服務、，深化社區(qū)為民服務的能力，為老百姓不斷辦實事、辦好事、解難事，接受政府有關部門、社區(qū)黨組織、社區(qū)居委會、轄區(qū)單位、居民群眾和社會各界的監(jiān)督、評議。

（二）關注民生，積極拓展為民服務新領域。

搭建服務活動平臺：(1)活動為平臺,在社區(qū)成立了社區(qū)“好鄰居同樂會”，設立好鄰居順風車站，以活動為載體，積極培育居民的社區(qū)意識，提升了居民對社區(qū)的認同感和歸屬感，調(diào)動了廣大居民參與社區(qū)建設的積極性。(2)以居家養(yǎng)老為平臺，成立了社區(qū)老年人關愛團，義務為老年人提供讀報、交納水電費等服務。(3)社區(qū)衛(wèi)生服務中心為平臺, 聯(lián)合衛(wèi)生院為社區(qū)居民群眾,不便的老年人設立了家庭病床，方便老年人就診，提供方便快捷的醫(yī)療服務。(4)以自愿者服務為平臺,對居民關心的熱難點問題，及時采取“民情懇談會”、“矛盾協(xié)調(diào)會”“事務聽證會”等形式進行協(xié)商解決.（三）樹品牌創(chuàng)特色, 實施以三大工程為核心的社區(qū)建設工作。

1、實施以關心困難群眾生活和再就業(yè)工作為重點的“幫扶工程”：充分發(fā)揮社區(qū)組織貼近群眾的優(yōu)勢，通過深入調(diào)查，摸清困難群眾底數(shù)，為他們提供零距離、親情化服務。強化動態(tài)管理，建立低保家庭備案制度，根據(jù)保障家庭收入的變化的情況，隨時調(diào)整。其次做好下崗失業(yè)人員的統(tǒng)計、登記和就業(yè)再就業(yè)工作。完善入戶調(diào)查制度。通過走訪入戶及時掌握下崗失業(yè)及未就業(yè)人員基本情況、就業(yè)愿望和就業(yè)動態(tài)，并經(jīng)常性地為他們提供相應的培訓信息和用工信息。

2、實施以社區(qū)穩(wěn)定為目標的“平安工程”：加強社會治安綜合治理，切實發(fā)揮“社區(qū)警務室”功能，開展矛盾糾紛調(diào)處、社會治安管理、社會矯正等方面工作，為群眾提供方便快捷的服務。建立健全組織網(wǎng)絡。建立和完善低保義務治安巡邏隊、民事調(diào)解委員會、黨員義務巡邏隊、幫教等各種群眾性的自治組織，協(xié)助駐社區(qū)民警做好社區(qū)的治安工作，對流動人口、刑釋解教人員和涉毒人員進行教育管理，處理社區(qū)內(nèi)發(fā)生的矛盾糾紛等。充分發(fā)揮治安志愿者和人民調(diào)解員的作用，組織社區(qū)治安積極分子參與社區(qū)治安的防范工作；積極參與幫教刑釋解教人員。

3、實施以社區(qū)文化教育為依托的“文化工程”：社區(qū)精神文明建設，始終是社區(qū)工作的重要內(nèi)容之一。從社區(qū)組建以來，我們開展豐富多彩的文體活動。通過開展與轄區(qū)單位聯(lián)辦各種文體活動等形式，多渠道滿足社區(qū)群眾的文化娛樂需求，豐富社區(qū)居民的文化生活。利用板報、櫥窗、讀報欄、等形式對居民進行宣傳發(fā)動，圍繞道德觀念進行教育，對社區(qū)居民進行社會公德、家庭美德和職業(yè)道德教育，用高尚的道德標準來衡量人的道德觀與人生觀。

（四）開創(chuàng)特色工作，深化服務品牌。

1、繼續(xù)打造教育精品公益講座。寶南街社區(qū)位于中央

商務區(qū)中心，樓宇經(jīng)濟建設是一大顯著特點，為更好地服務樓宇內(nèi)的白領群體，2010年社區(qū)在教育工作上彰顯特色，開

創(chuàng)送學上門的新模式，打造教育精品公益講座系列——“白領課堂”，將課堂分為四個層次：“快樂人生”、“健康人生”、“美麗人生”、“創(chuàng)業(yè)人生”，邀請專家、教授對其進行心理調(diào)適、職業(yè)規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)指導等一系列講座。2010年已進行“快樂人生”的系列講座，活動取得了顯著的效果，2011年我們將繼續(xù)深化這一品牌，邀請專家、教授進行健康知識講座，幫助白領打造“健康人生”。

2、推動寶南街手機協(xié)會建設，加強對手機市場的綜合管理。寶南街社區(qū)擁有全省最大的手機批發(fā)市場，為加強對手機市場的綜合管理，2011年，我們將在去年的基礎上推動寶南街手機協(xié)會的建設，完善各項制度，創(chuàng)新管理方式，進一步加強“寶南街手機市場”的品牌打造，擴大手機市場的知名度和影響力。

3、深化“寶南樂知課堂”的影響，打造青少年思想道德教育工作名片。“寶南樂知課堂”已成立一年半，目的是有效地激發(fā)青少年朋友的求知欲，發(fā)揮他們的主觀能動性，更好地對社區(qū)青少年進行思想道德教育。因活動形式新穎、富有特色，加上上級部門的指導與宣傳，“寶南樂知課堂”因此成為寶南街社區(qū)關工委特色工作，受到長沙晚報、長沙新聞頻道等媒體的多次宣傳報道。2011年，我們將繼續(xù)利用這一平臺，組織青少年開展更為形式多樣的宣傳教育活動，創(chuàng)造更大的影響力。

2011年將重點圍繞特色型社區(qū)的創(chuàng)建來展開：即綠色安居社區(qū)、服務型社區(qū)、就業(yè)和再就業(yè)型社區(qū)、文體科普型社區(qū)。努力實現(xiàn)“一居一品”或“一居多品”，以特色品牌來影響和帶動整個面上的工作，形成百花齊放、萬紫千紅的社區(qū)建設新格局。

寶南街社區(qū) 2010年12月8日

第五篇：街道工作思路（范文模版）

街道工作思路

**年的總體工作思路是：以學習貫徹黨的十八大精神為主線，以強黨建為龍頭，圍繞“保位進階、群眾滿意”的核心目標，站穩(wěn)區(qū)劃調(diào)整起點，轉變率先發(fā)展思路，探索基層社會管理多點突破路徑，搭建駐街單位、“兩新”組織區(qū)域化互助發(fā)展平臺，落實經(jīng)濟、社會、文化三位一體、融合發(fā)展模式，建設美麗宜居幸福街區(qū)。

一、搭建區(qū)域黨建聯(lián)絡平臺，夯實黨的基層基礎

1.大力推進“兩新組織”黨建工作。繼續(xù)開展非公有制經(jīng)濟組織和社會組織黨建工作“四抓一促”活動，正式黨員不足3名的“兩新”組織，按照“地域相鄰、行業(yè)相近”和有利于黨員參加組織生活、發(fā)揮作用的原則，采取單位聯(lián)建、掛靠組建、區(qū)域或行業(yè)統(tǒng)建等方式，全部建立聯(lián)合黨組織。開展“組織找黨員、黨員找組織”活動，引導“隱形”黨員、“口袋”黨員亮出身份，并及時納入黨組織的教育管理和服務。及時宣傳工作取得的新進展、新經(jīng)驗，形成各級黨組織高度重視、黨員群眾積極參與、社會各界關心支持“兩新”組織黨建工作的濃厚氛圍。

2.建立聯(lián)絡共建長效機制。增強工作的主動性，充分整合街道、社區(qū)服務資源，盡力幫助解決“兩新”組織成立、發(fā)展、管理等方面的困難需求，通過“親情聯(lián)絡”拉近黨組織之間距離。制定社區(qū)與所轄單位、“兩新”組織共建相關的聯(lián)系、會議、活動等制度。按照先易后難、先大后小的順序逐步推進聯(lián)合黨組織的建立發(fā)展，將黨組織的核心作用有效滲透到“兩新”組織的發(fā)展過程，培樹一批先進典型，帶動各級組織積極參與，筑牢黨的基層根基。

二、轉變發(fā)展思路，推進街區(qū)經(jīng)濟建設

3.擴大“春風行動”覆蓋面。堅持以“心系企業(yè)、真情服務”品牌為引領，整合工商、計生、勞動、城管、文化等服務資源，通過規(guī)模化的“春風行動”送服務進企業(yè)。依托區(qū)域大黨建平臺，堅持重點企業(yè)領導聯(lián)系、中小企業(yè)科室聯(lián)系、個體業(yè)戶社區(qū)聯(lián)系制度，定期走訪聯(lián)絡，協(xié)調(diào)企業(yè)外部關系，最大限度的為其減少負擔。增強協(xié)稅護稅的工作力度，打好服務、治理兩張牌，確保稅收應收盡收，力爭“四項稅收”均同比增長25%以上。

4.分目標提升稅源工作。將稅源工作分解為業(yè)務類目標、資源類目標、保障類目標等，根據(jù)科室與社區(qū)職能進行分配。對全體工作人員進行招商引稅相關政策與實務培訓，完善獎勵辦法。擴大招商引資引稅渠道，建立區(qū)、街、居招商信息網(wǎng)絡，落實優(yōu)惠政策，在“引進來”中選優(yōu)、選強，在“求發(fā)展”中選科技、選潛力。依托大黨建模式、“納稅人之家”、企業(yè)“蜂隊”三個平臺，開辟以會聚商、合作增稅的新路子，力爭超額完成招商引資引稅任務。

三、提升服務群眾水平，促進街區(qū)和諧穩(wěn)定

5.“蜂式”服務工作上層次。按照項目化發(fā)展要求，成立綜合辦公室，制作網(wǎng)站和數(shù)據(jù)庫，設計LOGO、手冊等宣傳品，制作培訓教案，開展培訓活動。做好居民需求的收集、整理、入庫、分流工作，加強日常監(jiān)督和調(diào)查反饋，確保收集到的困難需求得到及時有效的解決。定期刊發(fā)工作簡報，制定考核意見和獎懲制度，提高社區(qū)參與項目的積極性和專注程度。聘請專業(yè)人員重點研究社會組織、志愿者、流動人口等對象的管理與服務辦法，探索建立聯(lián)合“蜂隊”解決社會難題的方法。制定項目整體推廣方案，有層次有計劃的將其做 大、做專、做實。

6.傾力解決群眾困難需求。將背街小巷、居民樓院納入城管工作站職責范圍，提高反應能力。以第25個愛國衛(wèi)生月活動為契機，對7個樓院進行綜合整治。開辦虛擬養(yǎng)老服務站，向不同層次的老年人開展日間配餐、事務代理等服務。繼續(xù)開展“便民直通車”活動，方便轄區(qū)居民。進一步完善社區(qū)低收入困難群體、孤老、殘疾等特殊群體的生活保障體系。在4個社區(qū)推廣和諧家庭促進計劃，打造一處區(qū)級幸福家庭指導中心示范點。把西仲一路社區(qū)建成2000平米的社區(qū)服務中心。推廣綜治工作站經(jīng)驗，建立源頭治理、動態(tài)管理、應急處置相結合的綜合治理機制。

四、推動文化品牌升級，營造幸福社區(qū)大家庭氛圍

7.弘揚社會主義核心價值體系。在子路廣場、**歷史文化長廊、敬老廣場等的基礎上，再建設1-2處道德教育基地，宣傳傳統(tǒng)文化精髓。推進“孝悌龍?zhí)丁逼放粕罨こ?，通過“道德講堂”、“蜂式”服務、文明城市創(chuàng)建等實踐載體，引導居民在解決實事中自我服務、團結互助，激發(fā)和培養(yǎng)駐街單位、“兩新”組織及轄區(qū)群眾的社會責任感，掀起道德回歸熱潮。

8.大力發(fā)展特色群眾文化。舉辦街道第五屆文化體育藝術節(jié)，提高街道“溫馨家園”文化品牌知名度，做到“十有”——有看、有寫、有畫、有學、有跳、有舞、有唱、有說、有講。增強文化創(chuàng)作活力，編排40人以上的腰鼓舞蹈《大喜的日子》、舞蹈《藍色的故鄉(xiāng)》等。開展大型文化活動12場次以上，街道文化站和社區(qū)文化活動中心全面開放，每周服務時間42小時以上。開展全民閱讀活動，圖書借閱流量千人以上。