第一篇：工作總結(jié)寫作指導(dǎo)

工作總結(jié)寫作指導(dǎo)：

工作總結(jié)，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價(jià)，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。

基本情況

1.工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2.成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。

4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。

注意問題

1.工作總結(jié)前要充分占有材料

2.一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。

3.條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

4.要剪裁得體，詳略適宜。

5.工作總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。

6.工作總結(jié)最好是要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意思來展開，把日常工作敘述一下，好的工作方法分享一下，不好的工作方法寫出改進(jìn)措施。

掛職鍛煉工作總結(jié)范文

在部人事司和州委組織部的統(tǒng)一安排和精心組織下，我于XX年5月底到縣開展扶貧工作。一年來，根據(jù)部里扶貧工作的總體要求，在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)和部扶貧聯(lián)絡(luò)組胡司長的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下，以及部內(nèi)有關(guān)司局幫助和指導(dǎo)下。我積極投身到的扶貧工作中，與當(dāng)?shù)馗刹俊⑷罕姶虺梢黄?，動真情，扶真貧，在各方面都得到了提高和鍛煉。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報(bào)如下。

一、主要工作

(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，為搞好扶貧工作打好基礎(chǔ)

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)中央領(lǐng)導(dǎo)在新世紀(jì)中央扶貧工作會上的講話，深刻領(lǐng)會中央關(guān)于作好新世紀(jì)、新階段扶貧工作的重要意義，增強(qiáng)了搞好扶貧工作的信心和使命感。

二是盡快掌握和熟悉了黨中央、國務(wù)院有關(guān)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)、穩(wěn)定和完善農(nóng)村土地承包和進(jìn)行農(nóng)村稅費(fèi)改革試點(diǎn)工作等方面的方針、政策。由于工作上的關(guān)系，到扶貧以前，對上述方面的政策了解不透徹，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，在參加部里統(tǒng)一組織學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，我仔細(xì)閱讀有關(guān)文件，將重要的內(nèi)容抄錄在記事本上，以備工作所需。

三是積極用黨的廉正紀(jì)律要求和約束自己。積極參加縣里組織的“改進(jìn)作風(fēng)、拒腐防變”主題思想教育活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)省里統(tǒng)一編印必讀教材，并做好學(xué)習(xí)筆記;積極收看汪洋湖、龍清秀等優(yōu)秀干部的專題教育片和《廈門走私案》、《“賭”向深淵》、《責(zé)任的呼喚》等典型案例教育片。進(jìn)一步端正了自己的思想，時(shí)刻牢記自己所擔(dān)負(fù)的扶貧職責(zé)，在的工作、生活中注意約束自己的一言一行，提高拒腐防變的警惕性。

(二)深入調(diào)查研究，為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作進(jìn)言獻(xiàn)策

到伊始，在縣委和縣政府領(lǐng)導(dǎo)的分別陪同下，我利用了2周多時(shí)間對全縣的25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行了走訪，全面聽取了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作匯報(bào)，對縣農(nóng)業(yè)和農(nóng)村的基本情況有了初步的了解。根據(jù)我在調(diào)研中了解的情況，向縣委、縣政府提交了書面的匯報(bào)材料，提出了“打綠色牌、念山水經(jīng)、唱特色戲、走產(chǎn)業(yè)路”的農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整思路，圍繞這個(gè)思路要“走出去，上臺階，抓質(zhì)量，增效益”，實(shí)施四大戰(zhàn)略，即：外向型發(fā)展戰(zhàn)略、區(qū)域化發(fā)展戰(zhàn)略、綠色食品發(fā)展戰(zhàn)略、品牌和龍頭帶動戰(zhàn)略。這些意見得到了縣里主要領(lǐng)導(dǎo)同志的肯定。

在全面了解情況的基礎(chǔ)上，一年來，我又有選擇性地到38個(gè)村252戶農(nóng)民家中走訪，掌握第一手資料。根據(jù)縣農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中存在的一些問題，我分別撰寫了《充分利用山地草場資源發(fā)展我縣草食畜牧業(yè)生產(chǎn)的探索與實(shí)踐》、《對當(dāng)前我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的調(diào)查與思考》、《發(fā)展產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營中遇到的有關(guān)問題的思考》、《對打工經(jīng)濟(jì)的調(diào)研與思考》《調(diào)優(yōu)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展》等五篇調(diào)研報(bào)告。此外我撰寫的《努力實(shí)現(xiàn)貧困地區(qū)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化》的文章，分別被《老區(qū)建設(shè)》、《農(nóng)業(yè)論壇》等雜志刊登，并被人民日報(bào)新聞信息中心收錄到《學(xué)習(xí)貫徹十六大精神〈學(xué)習(xí)與實(shí)踐〉》一書中。

(三)積極爭取項(xiàng)目，為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村設(shè)施添磚加瓦

一是帶領(lǐng)縣領(lǐng)導(dǎo)到國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)辦(隸屬財(cái)政部)匯報(bào)，積極爭取把我縣列為國家級農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)示范縣;二是通過多方努力，農(nóng)業(yè)部等九部委將我縣的喜陽食品工業(yè)集團(tuán)列為了國家級產(chǎn)業(yè)化示范龍頭企業(yè);三是千方百計(jì)爭取我部和省農(nóng)業(yè)廳在XX年項(xiàng)目的安排中，對我縣給予適當(dāng)傾斜。XX年農(nóng)業(yè)部對支持的項(xiàng)目有：天然草原恢復(fù)和建設(shè)項(xiàng)目500萬元、生態(tài)家園富民項(xiàng)目188萬元、白云山農(nóng)場公路項(xiàng)目180萬元、反季節(jié)蔬菜基地90萬元、優(yōu)良牧草草種擴(kuò)繁基地64萬元、動物防疫冷鏈體系建設(shè)60萬元、跨世紀(jì)青年農(nóng)民培訓(xùn)項(xiàng)目40萬元、植物病蟲害測報(bào)站30萬元(以上是中央財(cái)政資金，不包括省州財(cái)政配套資金)，省農(nóng)業(yè)廳的柑橘品改項(xiàng)目7萬元，累計(jì)投入的中央無償資金達(dá)到1200萬元。另外，還爭取部里和農(nóng)業(yè)廳各方面的專項(xiàng)事業(yè)經(jīng)費(fèi)60多萬元，以及價(jià)值20多萬元的書籍和音像資料。目前正在積極申報(bào)我部的節(jié)水旱作、德國的外援項(xiàng)目、鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)綜合示范場等項(xiàng)目。

(四)引進(jìn)技術(shù)人才，為農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展增強(qiáng)動力

一是搞好科技扶貧。針對我縣已確立的蔬菜、柑橘、種草養(yǎng)畜等三個(gè)方面優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，我分別邀請中國農(nóng)科院柑橘所、全國農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣中心，省農(nóng)業(yè)廳經(jīng)作局、湖南省園藝示范場等單位的柑橘、蔬菜專家到縣里傳授技術(shù)，幫助引進(jìn)品種，分析產(chǎn)品銷售的國內(nèi)外市場。帶領(lǐng)農(nóng)口有關(guān)部門到中國農(nóng)科院鄭州果樹所、省果茶良種場參觀考察，并引進(jìn)適合氣候條件的柑橘、桃、梨等水果的優(yōu)良品種。還帶領(lǐng)縣畜牧局到內(nèi)蒙古考察畜牧業(yè)生產(chǎn);帶領(lǐng)縣農(nóng)業(yè)局、喜陽集團(tuán)到包頭的華資股份實(shí)業(yè)公司考察其發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)和借鑒該企業(yè)在調(diào)動各級農(nóng)業(yè)部門的支持、發(fā)展定單農(nóng)業(yè)具體做法;還帶領(lǐng)縣農(nóng)業(yè)局到黑龍江考察蔬菜的出口市場。

二是抓好培訓(xùn)工作。抓住我縣被農(nóng)業(yè)部等三部委列為“跨世紀(jì)青年農(nóng)民科技培訓(xùn)示范縣”的契機(jī)，及時(shí)向縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)這項(xiàng)工作的重要意義，并與分管農(nóng)業(yè)的縣領(lǐng)導(dǎo)一道在較短的時(shí)間里就成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，組織農(nóng)業(yè)局、財(cái)政局、團(tuán)縣委等單位制定實(shí)施方案、落實(shí)培訓(xùn)場所、聘請培訓(xùn)師資、確定培訓(xùn)內(nèi)容。在縣中心班的開班儀式上講了第一課。

三是創(chuàng)辦示范基地。根據(jù)新世紀(jì)農(nóng)業(yè)發(fā)展的需要，各級農(nóng)業(yè)部門主要是通過創(chuàng)辦樣榜引導(dǎo)農(nóng)民搞好結(jié)構(gòu)調(diào)整的思路，組織縣農(nóng)業(yè)局、蔬菜辦、扶貧開發(fā)辦創(chuàng)辦了縣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技示范園、蔬菜設(shè)施栽培示范村、旱作節(jié)水農(nóng)業(yè)示范村。目前示范園按照部里“三圃一園”的思路，建有收集50多份柑橘品種資源的資源保存圃、提供優(yōu)質(zhì)苗木的采穗圃和苗圃，占地20畝的新品種引進(jìn)示范園，引進(jìn)了25個(gè)水果新品種，其中柑橘類8個(gè)、油桃5個(gè)、梨4個(gè)、其他小水果9個(gè);新建占地XX平米現(xiàn)代化連棟溫室一座，主要用于展示蔬菜、花卉的新品種。蔬菜設(shè)施栽培示范村分別在大妥鄉(xiāng)的踏梯村建成了50多畝大棚，昂洞鄉(xiāng)的押馬村建成了150畝的大棚。旱作節(jié)水農(nóng)業(yè)示范村建在復(fù)興鎮(zhèn)的茶甫村，投資30萬元，建成集雨節(jié)水窖180口，可供300多畝經(jīng)濟(jì)作物生產(chǎn)的發(fā)展，促進(jìn)了該村的種植業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。

(四)加強(qiáng)指導(dǎo)管理，為部援項(xiàng)目發(fā)揮更大的作用

一是作好項(xiàng)目規(guī)劃。根據(jù)部里在扶貧會上確立的我縣優(yōu)先發(fā)展的幾個(gè)支柱產(chǎn)業(yè)，在資源狀況與開發(fā)潛力、產(chǎn)品市場需求及定位、產(chǎn)業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)、環(huán)境容量等方面進(jìn)行了更加深入的調(diào)研和分析，制訂出了柑橘、蔬菜、種草養(yǎng)畜等三個(gè)專題發(fā)展規(guī)劃，并拿出了三個(gè)專題規(guī)劃實(shí)施方案和年度實(shí)施計(jì)劃。

目前，這三個(gè)專題發(fā)展規(guī)劃已上報(bào)給我縣扶貧聯(lián)系單位--全國農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣服務(wù)中心，請他們把關(guān)。

二是加強(qiáng)項(xiàng)目管理。為了使部里有限的扶貧資金能夠真正在當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)業(yè)生產(chǎn)中發(fā)揮更大的作用，確保資金不被挪作他用，經(jīng)與州農(nóng)業(yè)局商定，部里扶貧項(xiàng)目資金由州里代管，項(xiàng)目的資金管理上采取報(bào)帳制，州農(nóng)業(yè)局根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度分階段撥付資金，縣里報(bào)帳時(shí)必須有我的簽字。為了保證項(xiàng)目實(shí)施的工程質(zhì)量，我盡可能的抽出時(shí)間，到項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場進(jìn)行實(shí)地檢查，及時(shí)與農(nóng)業(yè)局和施工方交換意見。

三、收獲和體會

(一)增強(qiáng)了黨性，凈化了心靈

是一個(gè)山區(qū)小縣，全縣28萬多人中土家族和苗族的人口比例達(dá)到81%以上，自然條件惡劣，基礎(chǔ)設(shè)施落后，農(nóng)民的素質(zhì)不高，思想意識封閉。經(jīng)過改革開發(fā)十多年的發(fā)展和國家對縣經(jīng)濟(jì)長期的扶持，以及國家有關(guān)部門和兄弟地市的對口扶貧，縣農(nóng)村面貌發(fā)生了很大變化。到XX年底，全縣除625元以下的1.82萬原生貧困人口外，農(nóng)民基本解決了溫飽問題;全縣100%行政村實(shí)現(xiàn)了通電、87.7%的村通了路、61%的村用上了自來水、有線電視覆蓋率達(dá)50%、通電話的村達(dá)到64.5%;每年國家和省對財(cái)政轉(zhuǎn)移支付的資金，以及其他扶貧累計(jì)達(dá)到7000多萬元。這些事實(shí)充分說明，只有在社會主義的中國才可能解決廣大農(nóng)民溫飽問題，也惟有中國共產(chǎn)黨才能代表最廣大人民的根本利益，尤其是弱勢群體利益。這些事實(shí)充分證明我們黨的光榮與偉大，更堅(jiān)定我的理想和信念，感到自己肩上擔(dān)子更重了。

在下鄉(xiāng)中，看到的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部無論是工作條件還是生活條件實(shí)在是太差了，鄉(xiāng)政府基本沒有一座象樣的辦公樓，許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各站所沒有獨(dú)立辦公場所，都擠在政府的院子辦公。從縣城到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本是砂石路，干部進(jìn)城開會、辦事全部是坐班車，而到村里工作則更難，有的邊遠(yuǎn)村光來回要走上一天。大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有可以自主支配的財(cái)力，干部只能拿到“光身”工資(工齡、基本、職務(wù)、級別)。而其從事工作壓力又非常大，許多矛盾都交織到鄉(xiāng)鎮(zhèn)。通過親眼所見，真實(shí)地體驗(yàn)到基層干部的艱辛，我們黨的事業(yè)的發(fā)展得益于這樣一大批默默無聞的基層干部。和他們相比，我們在北京工作的環(huán)境、條件和待遇實(shí)在太好了，沒有理由不搞好自己的本職工作。

(二)磨練了意志，增長了才干

在一年的工作和生活，無論是飲食習(xí)慣、氣候條件、工作條件都對我是個(gè)考驗(yàn)，進(jìn)一步培養(yǎng)了我吃苦耐勞的意志和甘于寂寞、自覺學(xué)習(xí)的毅力，下鄉(xiāng)調(diào)研中能做到沉得下、蹲得住。在決策能力、綜合協(xié)調(diào)能力、組織活動能力、交際能力等多方面均得到鍛煉。

(三)開闊了視野，積累了經(jīng)驗(yàn)

根據(jù)縣委的決定，我的工作職責(zé)是：分管農(nóng)業(yè)工作，主抓農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化建設(shè)、扶貧、綠色農(nóng)產(chǎn)品開發(fā)，聯(lián)系喜陽食品工業(yè)集團(tuán)、水銀鄉(xiāng)。一年中，通過參加政府常務(wù)會、縣委常委會和書記會，我不僅對農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作有了比較深入的了解，而且對整個(gè)縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、政府其他部門的工作均有不同程度的了解，開闊了視野，在考慮和處理問題的寬度上、深度上有所增強(qiáng)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)。一是，真誠和真情是搞好扶貧工作的關(guān)鍵。我深知我扶貧的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)鍛煉，到怡始，我就把當(dāng)?shù)氐母骷夘I(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)口各部門的同志當(dāng)作老師，與他們真心交朋友，不擺架子、不打官腔，對事、對人始終保持謙虛、隨和的態(tài)度。不到一個(gè)月我就基本融入當(dāng)?shù)馗刹亢腿罕娭?，既解決了剛到時(shí)的寂寞和孤獨(dú)，又能從多個(gè)層面了解當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)和農(nóng)村的基本情況，特別是農(nóng)口各部門情況。工作上不論我到哪個(gè)部門交代什么事，都能有一個(gè)圓滿的結(jié)果。一年來，我個(gè)人出錢資助當(dāng)?shù)氐姆鲐毷聵I(yè)的經(jīng)費(fèi)達(dá)到4000多元。

二是，擺正位置是搞好掛職鍛煉的前提。本著“到位不越位、參與不干預(yù)、指導(dǎo)不領(lǐng)導(dǎo)”的原則，主要是當(dāng)好四個(gè)員：黨的方針政策和農(nóng)村實(shí)際情況的調(diào)研員、扶貧工作的聯(lián)絡(luò)員、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的指導(dǎo)員、部援項(xiàng)目的督查員。在涉及縣委、縣政府日常工作中，多聽、多看，多了解決策程序，尤其是學(xué)習(xí)“一把手”在駕馭全局、發(fā)揚(yáng)民主集中制方面的具體做法。注重提建議，發(fā)揮參謀助手作用，在討論重大事項(xiàng)，作出重大決策，決定人事任免時(shí)不輕率發(fā)表意見。

三是，積極爭取上級各部門的支持是完成扶貧任務(wù)的保障。是一個(gè)國家級的貧困縣，農(nóng)口各部門基本沒有運(yùn)轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)，如果不千方百計(jì)替他們從上級部門申報(bào)一些專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，不僅不能完成一些必要的下鄉(xiāng)調(diào)研和外出考察任務(wù)，而且還會大幅度地增加他們的接待費(fèi)用，增加他們的負(fù)擔(dān)。一年來，我從各個(gè)渠道爭取了60多萬元的專項(xiàng)事業(yè)經(jīng)費(fèi)，保障了我扶貧任務(wù)的順利完成。三、一點(diǎn)建議

(一)加強(qiáng)對農(nóng)村全面建設(shè)小康社會的指導(dǎo)。全面建設(shè)小康社會的重點(diǎn)和難點(diǎn)在農(nóng)村，不同地區(qū)(沿海、中西部)、不同區(qū)域(平原、山區(qū))的資源稟賦、區(qū)位優(yōu)勢的差異，決定著不能用一個(gè)尺度、一種模式去衡量他們的小康標(biāo)準(zhǔn)。建議部里加強(qiáng)這方面的調(diào)研工作，爭取出臺一些政策建議，既可以探索一些不同類型的小康模式，又可以調(diào)動或規(guī)范其他方面的資金投向小康村的建設(shè)(修路、通電、通電視和電話、改自來水、合作醫(yī)療)。

(二)加快部援立項(xiàng)、批復(fù)和資金到位進(jìn)度。一是爭取將扶貧項(xiàng)目在每年的6月份以前基本確定，10月份資金能夠到位(去年的扶貧資金到我縣的時(shí)間已經(jīng)是今年的3 鑒于這次掛職時(shí)間較短，**街道辦事處沒有給我安排具體工作，主要根據(jù)我的意愿，采勸全面了解、有所側(cè)重”的辦法開展調(diào)研、宣傳和交流。兩個(gè)月來，自己自覺服從安排，積極爭取主動，不斷總結(jié)別人好的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)好的做法，接受新的觀念，較好完成了掛職鍛煉任務(wù)。主要抓了以下五個(gè)方面的工作：

一是訐真考察，虛心學(xué)習(xí)。

除自覺參加有關(guān)會議，翻閱區(qū)情資料、文件和當(dāng)?shù)貓?bào)刊，拜訪領(lǐng)導(dǎo)外，堅(jiān)持深入部門，深入街道，深入企業(yè)，調(diào)研了解**區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改革開放、招商引資、社區(qū)建設(shè)、科教興區(qū)及黨政機(jī)關(guān)效能建設(shè)的基本情況和成功經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)多次赴周邊區(qū)縣和溫州、金華、寧波、義烏等地考察，參觀娃哈哈、UT斯達(dá)康、萬向集團(tuán)和天水街道辦的幾個(gè)社區(qū)。既對**地域文化所獨(dú)有的創(chuàng)業(yè)精神及**市以和諧創(chuàng)業(yè)為主題的發(fā)展理念進(jìn)行了感受，又對**各地效能建設(shè)、招商引資、民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行了學(xué)習(xí)，還對溫州模式、義烏小商品市嘗紹興企業(yè)上市等熱點(diǎn)進(jìn)行了分析，從而基本掌握了**發(fā)展的真經(jīng)。

二是深入思考，解放思想。

無論是閱讀當(dāng)?shù)攸h政機(jī)關(guān)文件，還是瀏覽媒體網(wǎng)站消息，隨時(shí)注意用**的思維反思自己以往的工作思路和工作方法，堅(jiān)持取人所長，彌補(bǔ)以往工作過失。考察調(diào)研當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展，始終不忘對照**和**的實(shí)際，做深度思考，從中探索別人經(jīng)驗(yàn)，尋求加快**經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的良計(jì)妙策。通過學(xué)習(xí)**，思想進(jìn)一步解放，思路進(jìn)一步開闊，腦筋進(jìn)一步靈活，加快發(fā)展的責(zé)任感和精神動力進(jìn)一步增強(qiáng)，為今后工作奠定了基礎(chǔ)。

三是加強(qiáng)溝通，結(jié)交朋友。

加強(qiáng)和當(dāng)?shù)攸h政干部交流并融洽感情，上班瞅機(jī)會，下班抓機(jī)會，虛心做他們的小學(xué)生，誠心和他們交朋友，建立了深厚感情和友誼。加強(qiáng)與**各地的企業(yè)界人士溝通滲透，堅(jiān)持互換名片，真誠相待，實(shí)情相告，有幾十名浙商表示了加強(qiáng)交往與聯(lián)絡(luò)的意愿。注意與在**任職的陜西同鄉(xiāng)聯(lián)系，聆聽他們的介紹，傾聽他們的建議，為今后建立長期合作關(guān)系進(jìn)一步創(chuàng)造了條件。

四是廣泛宣傳，爭取項(xiàng)目。

利用各種機(jī)會，廣泛向**的各級領(lǐng)導(dǎo)、政府部門，特別是企業(yè)和街道，宣傳**和**的自然資源、人文環(huán)境、風(fēng)土人情和招商引資項(xiàng)目及優(yōu)惠政策，介紹可與**對接的企業(yè)和項(xiàng)目，使**的黨政領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)界增進(jìn)了對 **和**的了解，增強(qiáng)了向**開放的意識和信心，擴(kuò)大了**在**的影響及知名度。有近12戶客商初步形成拓展西部市嘗投資**開辦企業(yè)的意向，表示在適當(dāng)時(shí)候，將到**實(shí)地考察和洽談。

五是嚴(yán)格要求，塑造形象。

掛職兩個(gè)月，嚴(yán)格按照機(jī)關(guān)作息時(shí)間上下班，不遲到早退，有事請假打招呼。上班時(shí)認(rèn)真閱讀有關(guān)資料，并在不干擾、不添亂的前提下，隨時(shí)注意與街道領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室溝通交流。基層調(diào)研考察堅(jiān)持多聽、多看、多學(xué)，做到邊學(xué)習(xí)，邊交流，邊思考。吃住在招待所，從未搞特殊化。自覺參加掛職組組織的各種集體活動，主動匯報(bào)工作學(xué)習(xí)情況。一切行動服從組織安排，嚴(yán)格按照既定日程及內(nèi)容開展工作，從未提出不合理的要求。尊重當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)周圍同志，與天水街道的全體工作人員建立了深厚感情。

第二篇：工作總結(jié)寫作指導(dǎo)

工作總結(jié)寫作指導(dǎo)

■ 點(diǎn)夢時(shí)刻 工作總結(jié)，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價(jià)，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。(一)基本情況。

1.工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。2.成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。

4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。

(二)寫好總結(jié)需要注意的問題(工作總結(jié)網(wǎng)專家提供)1.工作總結(jié)前要充分占有材料

2.一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。

設(shè)計(jì)、旅行、影視、攝影、科技、音樂、藝術(shù)、人文、出版、飲食、漫畫游戲

夢 想 從 相 信 開 始創(chuàng) 意 從 籌 資 起 步

3.條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。4.要剪裁得體，詳略適宜。

5.工作總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。

6.工作總結(jié)最好是要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意思來展開，把日常工作敘述一下，好的工作方法分享一下，不好的工作方法寫出改進(jìn)措施。

匯報(bào)人：點(diǎn)夢時(shí)刻

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設(shè)計(jì)、旅行、影視、攝影、科技、音樂、藝術(shù)、人文、出版、飲食、漫畫游戲

夢 想 從 相 信 開 始創(chuàng) 意 從 籌 資 起 步篇二：144 個(gè)人年終工作總結(jié)寫作技巧及范本集合

118.個(gè)人年終工作總結(jié)寫作技巧及范本集合 2011-12-6 17:55 閱讀(5614)年終總結(jié)是人們對一年來的工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動的一種應(yīng)用文體。年終總結(jié)包括一年來的情況概述、成績和經(jīng)驗(yàn)、存在的問題和教訓(xùn)、今后努力方向。個(gè)人工作總結(jié)格式

個(gè)人工作總結(jié)一般的格式為標(biāo)題、前言、主體、結(jié)尾四部分。

標(biāo)題即個(gè)人總結(jié)的名稱，有時(shí)可以將主要內(nèi)容、性質(zhì)作標(biāo)題，如不能表達(dá)出完整的意思時(shí)，在正標(biāo)題下可以再擬副標(biāo)題。如《某工程個(gè)人工作總結(jié)——在質(zhì)量管理上的問題解決辦法》。這里便是兩個(gè)標(biāo)題了。

前言的寫法多種多樣，有的概述變化情況及主要成績；有的介紹基本情況；有的概述總結(jié)的目的、方法等等。

主體是總結(jié)的核心部分。這部分一般應(yīng)敘述總結(jié)事件的過程、做法、體會、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，并且要作理論的概括，總結(jié)出規(guī)律性的東西。總結(jié)的優(yōu)劣，這是決定性的部分。結(jié)尾或提出今后努力方向，或指出存在的問題，或表示自己的態(tài)度。

關(guān)鍵詞搜索： 竣工總結(jié) 驗(yàn)收總結(jié) 個(gè)人總結(jié) 施工總結(jié)

結(jié)構(gòu)形式

條目式：就是把材料概括為要點(diǎn)，按一定的次序分為一、二、三等條，一項(xiàng)項(xiàng)地寫下去。三段式：即從認(rèn)識事物的習(xí)慣來安排順序，先對總結(jié)的內(nèi)容作概括性交代，表明基本觀點(diǎn)；接著敘述事情經(jīng)過，同時(shí)配合議論，進(jìn)行初步分析；最后總結(jié)出幾點(diǎn)體會、經(jīng)驗(yàn)和存在問題。分項(xiàng)式：即不按事件的發(fā)展順序，而是把做的事情分幾個(gè)項(xiàng)目，也就是幾類，一類一項(xiàng)地寫下去，每類問題又按先介紹基本情況，再敘述事情經(jīng)過，再歸納出經(jīng)驗(yàn)、問題三個(gè)順序?qū)懴聛怼?/p>

主要內(nèi)容

1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細(xì).這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件,有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析.2.成績和缺點(diǎn).這是總結(jié)的中心.總結(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點(diǎn).成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚.3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).做過一件事,總會有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn).為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析,研究,概括,集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識.4.今后的打算.根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等.寫作技巧

一、篇幅要夠長

二、套話不可少

三、數(shù)據(jù)要直觀

四、用好序列號

五、開頭、結(jié)尾很重要

>>>查看詳細(xì)內(nèi)容

年終總結(jié)“六要點(diǎn)”

一、要充分認(rèn)識到總結(jié)的要義。

二、對一年來工作的回顧，全面總結(jié)成績。

三、分析取得成績的原因。

四、分析導(dǎo)致工作目標(biāo)沒有達(dá)成的失誤和問題。

五、對當(dāng)前形勢的展望與分析。

六、下一工作計(jì)劃與安排。>>>查看 詳細(xì)內(nèi)容

個(gè)人工作總結(jié)撰寫忌諱

“年終總結(jié)”切勿脫離實(shí)際，唱高調(diào)，揀好聽的說，必須有一說一，有二說二，客觀地評說，總的來說，這“年終總結(jié)”一定要杜絕“三忌”。

一忌夸夸其談，夸大其詞。

二忌避重就輕。

三忌長篇大作。

>>>查看詳細(xì)內(nèi)容

工作總結(jié)的幾種開頭寫法

一篇好的總結(jié)，除了內(nèi)容充實(shí)、重點(diǎn)突出、語言準(zhǔn)確、條理清楚外，還應(yīng)有一個(gè)好的開頭。一個(gè)好的開頭，能先聲奪人，激起讀者強(qiáng)烈的閱讀興趣，使之欲罷不能。(一)概述式開頭；(二)論證式開頭；(三)結(jié)論式開頭；(四)提問式開頭；(五)對比式開頭；(六)提示式開頭

>>> 查看詳細(xì)內(nèi)容

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持?！顼L(fēng)營銷

業(yè)務(wù)員、銷售員工作總結(jié) 1 開拓市場，對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場為導(dǎo)向，面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本工作總結(jié)如下：

一、2008年銷售情況

2008年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。2008老板給銷售部定下****萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額****萬元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率 98%。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)。

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識，提升技術(shù)職能和自我增值。2008年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計(jì)專業(yè)知識培訓(xùn)，并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管

理中充分實(shí)踐，其顯示效果是滿意的。

三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型。

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著

名度帶動產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

四、關(guān)注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息。

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努

力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。

回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在2009年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好 2009的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。福牛迎春，祝我們xxxx科技有限公司在2009年的銷售業(yè)績更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。

年終工作總結(jié) 2 一、本工作總結(jié) 08年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決

心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有xx銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客

戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對xx市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競

爭，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。

存在的缺點(diǎn)：

對于xx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對市場

銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

二．部門工作總結(jié)

銷售員不可不知道的銷售技巧 三天讓你銷售業(yè)績翻三番！在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問

題。

下面是公司2008年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這

對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個(gè)，加上沒有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月xx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量xx個(gè)。從上面

的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對

我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各

種不良的后果。

新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高

三．市場分析

現(xiàn)在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在xx區(qū)域，我們公司進(jìn)入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點(diǎn)。外界因素減少

了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的?？梢杂眠@一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這

個(gè)市場。

四．2009年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是

讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提

出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。（建議試行）

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)

劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

5、銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷

售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高

執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解?？偨Y(jié)與規(guī)劃 3 在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因?yàn)閷@個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。xx年的計(jì)劃如下：

一；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客

戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二；在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三；要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向

結(jié)合。

四；今年對自己有以下要求

1：每周要增加?個(gè)以上的新客戶，還要有到個(gè)潛在客戶。

2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式

方法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的

工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作

態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。

以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同

努力克服。為公司做出自己最大的貢

一。本工作總結(jié)

個(gè)人工作總結(jié) xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把

明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有*******銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏*******行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教*****經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較

難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對*******市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。

存在的缺點(diǎn)：

對于*******市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對

市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

二．部門工作總結(jié)

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問

題。

下面是公司xx年總的銷售情況： 從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，*******產(chǎn)品品牌眾多，******天星由于比較早的進(jìn)入河南市場，*******產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開展市場造成很

大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在 1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有*******個(gè)，加上沒有記錄的概括為*******個(gè)，八個(gè)月*******天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人

員一天拜訪的客戶量*******個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶

對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

第三篇：工作總結(jié)寫作指導(dǎo)

【工作總結(jié)范文】一般來說，工作總結(jié)主要涉及以下幾個(gè)方面：

一、個(gè)人工作總結(jié)格式及其內(nèi)容

個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告（含綜合性總結(jié)）或?qū)ｎ}總結(jié)，其標(biāo)題通常采用兩種寫法，一種是發(fā)文單位名稱+時(shí)間+文種，如《銅仁地區(qū)煙草專賣局XX年工作總結(jié)》；另一種是采用新聞標(biāo)題的形式，如松桃縣大興訪送部的卷煙零售戶誠信等級管理專題總結(jié)：《客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量》。

正文一般分為如下三部分表述：

1、情況回顧

這是總結(jié)的開頭部分，叫前言或小引，用來交代總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的內(nèi)容、范圍、目的作限定，對所做的工作或過程作扼要的概述、評估。這部分文字篇幅不宜過長，只作概括說明，不展開分析、評議。

2、經(jīng)驗(yàn)體會

這部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開分述。有的用小標(biāo)題分別闡明成績與問題、做法與體會或者成績與缺點(diǎn)。如果不是這樣，就無法讓人抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié)，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn)，以起到醒目、明了。

運(yùn)用這種方法要注意各部分之間的關(guān)系。各部分既有相對的獨(dú)立性，又有密切的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗(yàn)。

3、今后打算

這是總結(jié)的結(jié)尾部分。它是在上一部分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后，根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新形勢、新任務(wù)的要求，提出今后的設(shè)法、打算，成為新一年制訂計(jì)劃的依據(jù)。內(nèi)容包括應(yīng)如何發(fā)揚(yáng)成績，克服存在問題及明確今后的努力方向。也可以展望未來，得出新的奮斗目標(biāo)。

二、工作總結(jié)文字表述的要求

1、想要知道工作總結(jié)怎么寫，要善于抓重點(diǎn)。

總結(jié)涉及本單位工作的方方面面，但不能不分主次、輕重、面面俱到，而必須抓住重點(diǎn)。什么是重點(diǎn)？是指工作中取得的主要經(jīng)驗(yàn)，或發(fā)現(xiàn)的主要問題，或探索出來的客觀規(guī)律。不要分散筆墨，兼收并蓄。現(xiàn)在有些總結(jié)越寫越長，固然有的是執(zhí)筆人怕掛一漏萬，但出有的是領(lǐng)導(dǎo)同志怕自己所抓的工作沒寫上幾筆就沒有成績等等，造成總結(jié)內(nèi)容龐雜，中心不突出。

2、要寫得有特色

特色，是區(qū)別他事物的屬性。單位不同，成績各異。同一個(gè)單位今年的總結(jié)與往年也應(yīng)該不同。現(xiàn)在一些總結(jié)讀后總覺有雷同感。有些單位的總結(jié)幾年一貫制，內(nèi)容差不多，只是換了某些數(shù)字。這樣的總結(jié)，缺少實(shí)用價(jià)值。陳云同志在50年代就強(qiáng)調(diào)：總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是提高自己的重要方法。任何單位或個(gè)人在開展工作時(shí)都有自己一套不同于別人的方法，經(jīng)驗(yàn)體會也各有不同。寫總結(jié)時(shí)，在充分占有材料基礎(chǔ)上，要認(rèn)真分析、比較，找了重點(diǎn)，不要停留在一般化上。

3、要注意觀點(diǎn)與材料統(tǒng)一

總結(jié)中的經(jīng)驗(yàn)體會是從實(shí)際工作中，也就是從大量事實(shí)材料中提煉出來的。經(jīng)驗(yàn)體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明，經(jīng)驗(yàn)體會才能“立”起來，具有實(shí)用價(jià)值。這就是觀點(diǎn)與材料的統(tǒng)一。但常見一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)往往不注意這一點(diǎn)，如同毛澤東同志批評的那樣，“把材料和觀點(diǎn)割斷，講材料的時(shí)候沒有觀點(diǎn)，講觀點(diǎn)的時(shí)候沒有材料，材料和觀點(diǎn)互不聯(lián)系”，這就不好。

4、語言要準(zhǔn)確、簡明

總結(jié)的文字要做到判斷明確，就必須用詞準(zhǔn)確，用例確鑿，評斷不含糊。簡明則是要求在闡述觀點(diǎn)時(shí)，做到概括與具體相結(jié)合，要言不煩，切忌籠統(tǒng)、累贅，做到文字樸實(shí)，簡潔明了。

第四篇：工作總結(jié)寫作指導(dǎo)

工作總結(jié)，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價(jià)，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn)、提高。

（一）基本情況。

1．工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2．成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。

4．今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。

（二）寫好總結(jié)需要注意的問題

3．條理要清楚?？偨Y(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。(注:你正瀏覽的文章由“xiexiebang.com范文網(wǎng)”整理,版權(quán)歸原文作者所有)

4．要剪裁得體，詳略適宜。

5．工作總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。

第五篇：工作總結(jié)寫作指導(dǎo)

工作總結(jié)，就是把某一時(shí)期已經(jīng)做過的工作，進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價(jià)，進(jìn)行一次具體的總分析、總研究；也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點(diǎn)和不足，有什么經(jīng)驗(yàn)、提高，工作總結(jié)寫作指導(dǎo)。

（一）基本情況。

1．工作總結(jié)必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2．成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點(diǎn)。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚，工作總結(jié)《工作總結(jié)寫作指導(dǎo)》。

3．經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。

4．今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。

（二）寫好總結(jié)需要注意的問題

1．工作總結(jié)前要充分占有材料。

2．一定要實(shí)事求是，成績不夸大，缺點(diǎn)不縮小，更不能弄虛作假。

3．條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的.4．要剪裁得體，詳略適宜。

5．工作總結(jié)的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負(fù)責(zé)人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。