第一篇：農(nóng)行企業(yè)文化心得體會(huì))

農(nóng)行企業(yè)文化心得體會(huì)范文_農(nóng)行企業(yè)文化學(xué)習(xí)心得體會(huì)(3篇)

農(nóng)行企業(yè)文化心得體會(huì)范文(一)

文化，是企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在。離開(kāi)了文化的澆灌，企業(yè)便像無(wú)源之水，是無(wú)法長(zhǎng)久的。企業(yè)文化發(fā)展至今天，大家已普遍認(rèn)識(shí)到，它的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)所有成員共有的思維方式和行為習(xí)慣。企業(yè)文化建設(shè)的真正功效在于以優(yōu)秀的文化教化人、轉(zhuǎn)化人。中國(guó)的海爾集團(tuán)、美國(guó)微軟公司、日本松下公司等等，他們創(chuàng)造出的奇跡和成功的經(jīng)驗(yàn)無(wú)不告訴我：企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的不朽之柱，文化建設(shè)有著潛在的凝聚力量，它不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)一種精神，而且能激發(fā)員工的自豪感和責(zé)任感，培育企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神，為我們員工作導(dǎo)向，從而提高全行的整體效益。

下面我從三個(gè)方面對(duì)企業(yè)文化談?wù)剛€(gè)人簡(jiǎn)單的心得體會(huì)。

一、淺談對(duì)企業(yè)文化理念的理解。

作為支行成員，我們每一位員工都應(yīng)該秉承農(nóng)發(fā)行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)，牢記農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行是一家以“建設(shè)新農(nóng)村”為使命的政策性銀行。

以“至誠(chéng)服務(wù)”為代表的誠(chéng)信文化是企業(yè)文化的重要組成部分，企業(yè)無(wú)信不旺，社會(huì)無(wú)信不穩(wěn)，因此，誠(chéng)信是企業(yè)理念的基石。誠(chéng)信：誠(chéng)，就是忠誠(chéng)、老實(shí);信，就是守信用、重信譽(yù)。誠(chéng)信作為企業(yè)核心價(jià)值理念尤為重要，它是我們的傳統(tǒng)美德，繼承和發(fā)揚(yáng)這一美德，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下具有特殊而現(xiàn)實(shí)的意義，對(duì)于農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行這一具有強(qiáng)烈特殊性的銀行更具有現(xiàn)實(shí)和重要意義。

創(chuàng)新，就是拋開(kāi)舊的，創(chuàng)造新的。創(chuàng)新是任何企業(yè)興旺的靈魂，是日新月異競(jìng)爭(zhēng)激烈的銀行業(yè)生存和發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)。只有與時(shí)俱進(jìn)、不斷推動(dòng)理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、各方面工作創(chuàng)新，才能實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌。對(duì)于增強(qiáng)銀行內(nèi)部的凝聚力、提高整個(gè)銀行的工作效率都會(huì)產(chǎn)生非常積極的作用和影響。

二、關(guān)于企業(yè)文化建設(shè)方面的幾點(diǎn)建議。

在目前我行快速可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)性工程，必須提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，開(kāi)拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、努力開(kāi)創(chuàng)企業(yè)文化建設(shè)的新局面。

(1)要提高認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一思想，切實(shí)把企業(yè)文化建設(shè)列入管理工作的重要議事日程。企業(yè)文化建設(shè)是支行全部工作的重要組織部分，認(rèn)真抓緊抓好至關(guān)重要。在工作中定期組織全行干部員工加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)理論的學(xué)習(xí)研究，學(xué)而習(xí)之養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣

(2)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、齊抓共管、狠抓落實(shí)，建立起企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)效工作機(jī)制。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)綜合性的工作。成立專(zhuān)門(mén)企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立企業(yè)文化建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和專(zhuān)職工作人員，明確工作責(zé)任。在機(jī)構(gòu)改革中，企業(yè)文化建設(shè)只能加強(qiáng)，不能削弱，更不能取代;努力探索在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)文化建設(shè)的新機(jī)制、新方法，把企業(yè)文化建設(shè)不斷引向深入。

(3)要精心組織、整體策劃，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。要精心策劃企業(yè)文化活動(dòng)，宣傳企業(yè)形象，為企業(yè)改革發(fā)展?fàn)I造良好的文化氛圍，把企業(yè)文化建設(shè)的任務(wù)落到實(shí)處。要加大投入、創(chuàng)造條件，為企業(yè)文化建設(shè)營(yíng)造良好的環(huán)境。企業(yè)要發(fā)展，文化要先行，必要的投入是推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的基本條件。加大對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的投入，要從人力、財(cái)力、物力各方面支持企業(yè)文化建設(shè)工作，保障企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)費(fèi)專(zhuān)款專(zhuān)用。

(4)要博采眾長(zhǎng)、注重實(shí)效，建設(shè)具有時(shí)代特色的企業(yè)文化。企業(yè)文化應(yīng)該是開(kāi)放的文化，不注意堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)良傳統(tǒng)，就會(huì)失掉發(fā)展的根基;不注意學(xué)習(xí)借鑒他人的優(yōu)秀成果就會(huì)失去生機(jī)和活力。要繼承發(fā)揚(yáng)農(nóng)發(fā)行的優(yōu)秀企業(yè)文化傳統(tǒng)，又要大膽借鑒、吸收其他行業(yè)、其他銀行企業(yè)文化的精華;既要堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)本行的優(yōu)良傳統(tǒng)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)秀理念，又要借鑒吸收別人的長(zhǎng)處為我所用，使企業(yè)文化呈現(xiàn)勃勃生機(jī)，根據(jù)支行具體情況形成自己企業(yè)文化。

三、執(zhí)行企業(yè)員工行為規(guī)范應(yīng)注重的問(wèn)題。

企業(yè)文化包含著豐富的內(nèi)容，企業(yè)員工的行為規(guī)范也是企業(yè)文化的重要組成，它直接體現(xiàn)了我行企業(yè)文化“盡職、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、自強(qiáng)”的核心精神。因此，加強(qiáng)企業(yè)員工行為規(guī)范的建設(shè)，對(duì)于提升企業(yè)管理水平有著重要作用。

(1)要以尊重和溝通為基礎(chǔ)。制定企業(yè)員工行為規(guī)范是我行“以人為本、構(gòu)建和諧”這一核心理念的體現(xiàn)，目的是為了全面提高員工素質(zhì)，對(duì)員工的良好行為習(xí)慣產(chǎn)生激勵(lì)和強(qiáng)化的作用，出發(fā)點(diǎn)是尊重員工和促進(jìn)員工在各自工作崗位上健康成長(zhǎng)。因此，在執(zhí)行過(guò)程中，要講究方法和藝術(shù)，在大力宣傳灌輸企業(yè)價(jià)值理念的基礎(chǔ)上，注重引導(dǎo)溝通和循序漸進(jìn)，不能用粗暴生硬的行政命令和簡(jiǎn)單說(shuō)教去執(zhí)行。及時(shí)了解員工的愿望和想法，做到互相理解、加強(qiáng)溝通、傾聽(tīng)意見(jiàn)。給員工創(chuàng)造條件，讓他們?cè)诠ぷ鲘徫簧蠈?shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，讓他們體會(huì)到受人尊重、受支行尊重的喜悅心情，讓員工感受到工作的愉悅性，激發(fā)更大工作熱情和智慧。只有在一個(gè)充滿濃厚人情味的工作氛圍中，員工才能產(chǎn)生對(duì)企業(yè)理念的認(rèn)同，才有用以這些理念的要求來(lái)規(guī)范自己行為的主動(dòng)。

(2)狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)，營(yíng)造真誠(chéng)氛圍。一個(gè)優(yōu)秀的銀行領(lǐng)導(dǎo)者，是不會(huì)把眼光只盯在報(bào)表利潤(rùn)的增減上的，而是在調(diào)動(dòng)員工積極性上投入更多的精力。任何銀行倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，就是這個(gè)道理。我們每一位員工都是團(tuán)隊(duì)中的一員，發(fā)展個(gè)人才能發(fā)展團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而發(fā)展企業(yè)。這是必然的因果關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員之間要坦誠(chéng)、真誠(chéng)、零距離，營(yíng)造團(tuán)隊(duì)真誠(chéng)的氛圍。只有這樣才能激活員工的思維，發(fā)揮員工的聰明才智。

(3)要發(fā)揮典型示范和領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用。科技進(jìn)步是發(fā)展的動(dòng)力，人才是興行戰(zhàn)略的根本，任何人都要尊重人才與科學(xué)的典范。在工作執(zhí)行過(guò)程中，尤其要注重發(fā)揮典型人物的示范引路作用，要不斷培養(yǎng)發(fā)掘、表彰獎(jiǎng)勵(lì)員工身邊的優(yōu)秀典型，以他們的典型事跡所具有的生動(dòng)感染力和說(shuō)服力，來(lái)引導(dǎo)教育員工逐步達(dá)到規(guī)范的各項(xiàng)要求，推進(jìn)支行企業(yè)文化建設(shè)。要求支行各級(jí)干部更要言行一致、以身作則，用自己的行動(dòng)為表率，為廣大員工的進(jìn)步指明方向，從而提高我行員工整體素質(zhì)和工作水平。

農(nóng)行企業(yè)文化心得體會(huì)范文(二)

企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的主體地位逐漸突出，在這種潮流的帶動(dòng)下，最能體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和管理本質(zhì)特征的企業(yè)文化建設(shè)日漸盛行，一個(gè)企業(yè)要發(fā)展，抓企業(yè)文化尤為重要。要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，首先要深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵。企業(yè)文化即在企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中培育、融會(huì)、凝聚而成的一種獨(dú)具特點(diǎn)的、對(duì)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展起推動(dòng)作用的群體意識(shí)和價(jià)值觀念及其外在形式。它包括企業(yè)精神、價(jià)值觀念、企業(yè)形象、經(jīng)營(yíng)思想、企業(yè)目標(biāo)、道德規(guī)范、規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)尚等。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂，它通過(guò)向員工宣傳統(tǒng)一的企業(yè)價(jià)值觀而將他們凝聚在一起，這些價(jià)值觀影響著員工的生活方式、行為方式和價(jià)值信念，促使他們積極地為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

一、營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。由于農(nóng)行是老單位，企業(yè)職工來(lái)自四面八方，思想意識(shí)和個(gè)人素質(zhì)不盡一致，如何統(tǒng)一思想，營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的大家庭并發(fā)揮每個(gè)人的聰明才干，這是擺在我們面前的一個(gè)新問(wèn)題。針對(duì)現(xiàn)實(shí)，我們從提高職工隊(duì)伍的政治素質(zhì)入手，首先認(rèn)真組織職工學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，提高對(duì)黨的路線方針和改革開(kāi)放政策的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)同黨中央在思想上保持一致。其次，加強(qiáng)職工培訓(xùn)，有計(jì)劃，有針對(duì)性地進(jìn)行現(xiàn)代企業(yè)理念和企業(yè)文化建設(shè)教育，努力適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。強(qiáng)化公司領(lǐng)導(dǎo)政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，作為企業(yè)文化建設(shè)的中心來(lái)抓。要求領(lǐng)導(dǎo)干部要講團(tuán)結(jié)，樹(shù)正氣，營(yíng)造企業(yè)文化氛圍，通過(guò)自己的一言一行、一舉一動(dòng)影響職工、帶動(dòng)職工，最大限度地激發(fā)職工愛(ài)企業(yè)，愛(ài)崗位的熱情，增強(qiáng)了凝聚力。

二、樹(shù)立“以人為本”的理念，落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)。我們?cè)趧?chuàng)建企業(yè)文化過(guò)程中，始終貫穿著“以人為本”的理念，尊重職工的創(chuàng)新精神，關(guān)心職工群眾冷暖。單位領(lǐng)導(dǎo)定期與職工進(jìn)行思想溝通，了解職工的生活、工作、學(xué)習(xí)情況。職工生病必去看望，企業(yè)內(nèi)部呈現(xiàn)一種團(tuán)結(jié)和諧、踏實(shí)肯干、積極向上的局面。另外，從滿足職工文化需求出發(fā)，建起了職工足球、籃球、乒乓球等體育活動(dòng)小組，業(yè)余時(shí)間經(jīng)常組織友誼賽，這不僅使大家鍛煉了身體，更增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力，使職工敬業(yè)精神和道德情操得到激發(fā)和提高，創(chuàng)造出一個(gè)和諧環(huán)境，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“以人為本”和職工以“企業(yè)為家”的高度融合。

三、圍繞工作任務(wù)，培育企業(yè)精神。促進(jìn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)要調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，要增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，就要培育出一種既適應(yīng)時(shí)代要求，又適合本企業(yè)特點(diǎn)的企業(yè)精神，使之成為企業(yè)全員的群體意識(shí)和群體精神，成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。在企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)工作中注意培養(yǎng)和形成自己的“團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、進(jìn)取”的企業(yè)精神，并制定了員工的行為規(guī)范，營(yíng)造了員工與企業(yè)、員工與員工之間的良好溝通的氛圍，倡導(dǎo)全局觀念，維護(hù)整體利益，逐步在企業(yè)內(nèi)部形成了共同愿景和正確的人生觀，價(jià)值觀，公司充滿生機(jī)和活力。實(shí)踐證明，企業(yè)文化作為當(dāng)今最新的管理理論和管理方法，有利于提高職工素質(zhì)，增強(qiáng)凝聚力;有利于塑造良好的企業(yè)形象，擴(kuò)大企業(yè)的知名度;有利于建立最佳經(jīng)營(yíng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

四、加強(qiáng)責(zé)任建設(shè)，制度文化同行。責(zé)任與每一個(gè)人的工作、生活都不可分離，與每一個(gè)單位的生存、發(fā)展都密切相關(guān)。一個(gè)有責(zé)任感的人，從容而不浮躁，充實(shí)而不空虛，真誠(chéng)而不虛榮。一個(gè)有責(zé)任感的企業(yè)，既要講效率和利益，也要講義務(wù)和公益，承擔(dān)起經(jīng)營(yíng)安全、員工健康、環(huán)境保護(hù)等社會(huì)責(zé)任。敬業(yè)才能成就事業(yè)，盡責(zé)才能贏得尊嚴(yán)。當(dāng)然，落實(shí)責(zé)任制，履責(zé)和問(wèn)責(zé)應(yīng)并存。沒(méi)有問(wèn)責(zé)，責(zé)任制形同虛設(shè)。因此，問(wèn)責(zé)應(yīng)貫穿于履責(zé)的全過(guò)程，事前問(wèn)責(zé)是提醒，事中問(wèn)責(zé)是督促，事后問(wèn)責(zé)是誡勉。只有把責(zé)任心和責(zé)任制統(tǒng)一起來(lái)，把履責(zé)和問(wèn)責(zé)結(jié)合起來(lái)，才能確立一種良性的責(zé)任導(dǎo)向，增強(qiáng)責(zé)任心、培育責(zé)任感、提高責(zé)任意識(shí)。具備了一定的素質(zhì)和能力，才能勝任一定的崗位和職責(zé);擔(dān)負(fù)的責(zé)任越大，就越需要提高履責(zé)能力。這就要求每一個(gè)人都自覺(jué)地充實(shí)自己，不斷地提高自己，求知于書(shū)本，問(wèn)計(jì)于群眾，創(chuàng)新于實(shí)踐。

一個(gè)時(shí)代有一個(gè)時(shí)代的使命，一代人有一代人的責(zé)任。歷史的接力棒已傳到我們手中。

樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，建設(shè)和諧企業(yè)，這是一個(gè)光輝的奮斗目標(biāo)，也是一個(gè)艱辛的歷史進(jìn)程。實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，推進(jìn)這一進(jìn)程，就是我們?cè)谧约旱膷徫簧现覍?shí)履行責(zé)任的奮斗過(guò)程。

讓我們甄別消極混亂的意識(shí)，摒棄損公害己的行為;

讓我們深入解放思想，切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念;

讓我們聽(tīng)從責(zé)任的召喚……。

農(nóng)行企業(yè)文化心得體會(huì)范文(三)

進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè),促進(jìn)“3510”發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn),總行黨委決定在全行范圍內(nèi)集中開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)大討論?，F(xiàn)根據(jù)總行黨委統(tǒng)一部署，4月下旬以來(lái)，我行認(rèn)真按照總行、省市分行的部署，緊貼本行內(nèi)控管理實(shí)際，在全行上下?tīng)I(yíng)業(yè)單位員工中扎實(shí)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)大討論，取得了一定成效。現(xiàn)將我行開(kāi)展企

業(yè)文化建設(shè)大討論動(dòng)員學(xué)習(xí)階段情況小結(jié)如下：

一、精心部署，及時(shí)動(dòng)員

4月22日總行召開(kāi)企業(yè)文化建設(shè)大討論動(dòng)員視頻會(huì)，支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，組織支行本部全體員工、基層各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人參加，認(rèn)真聽(tīng)取總行項(xiàng)俊波行長(zhǎng)、省分行劉桂平副行長(zhǎng)所作的動(dòng)員講話和再動(dòng)員部署?？傂小⑹》中蓄I(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員講話后，支行張順明行長(zhǎng)就貫徹會(huì)議精神提出幾點(diǎn)要求：一是要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)項(xiàng)行長(zhǎng)、劉副行長(zhǎng)的講話精神，深刻理解總行關(guān)于開(kāi)展企業(yè)文化大計(jì)論活動(dòng)的目的意義，在思想上高度重視;二是要在各網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)召開(kāi)會(huì)議向全體員傳達(dá)貫徹視頻會(huì)的精神，做好全體員工的思想發(fā)動(dòng)工作;三是支行相關(guān)部門(mén)要做好活動(dòng)計(jì)劃的制定、學(xué)習(xí)活動(dòng)的組織等項(xiàng)工作，確保我行企業(yè)文化建設(shè)大討論的有序進(jìn)行。視頻會(huì)以后，支行黨委及時(shí)召開(kāi)會(huì)議，研究部署本行的企業(yè)文化建設(shè)大討論工作，對(duì)于推進(jìn)我行的企業(yè)文化建設(shè)大討論工作提出要求。

為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)大討論工作的進(jìn)一步開(kāi)展，我行于5月16日召開(kāi)企業(yè)文化建設(shè)大討論再部署會(huì)議，結(jié)合《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行晉江市支行企業(yè)文化建設(shè)大討論實(shí)施計(jì)劃》進(jìn)行活動(dòng)部署，要求各部門(mén)要嚴(yán)格按照計(jì)劃時(shí)間表和活動(dòng)要求序時(shí)推進(jìn)大討論活動(dòng)的開(kāi)展，確?；顒?dòng)取得應(yīng)有的成效。通過(guò)動(dòng)員，全行上下都一致認(rèn)為：本次大討論活動(dòng)是農(nóng)業(yè)銀行貫徹落實(shí)黨的十七大精神的具體體現(xiàn)、實(shí)施3510發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的重要舉措、革除原有落后文化弊端并建立先進(jìn)企業(yè)文化的內(nèi)在要求，一致表示要認(rèn)真、務(wù)實(shí)、全面地開(kāi)展好這項(xiàng)教育活動(dòng)。

二、組建機(jī)構(gòu)，確保落實(shí)

為確保此次企業(yè)文化建設(shè)大討論活動(dòng)的有序進(jìn)行，支行于5月8日及時(shí)成立企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行委員會(huì)，組織實(shí)施全市農(nóng)行的企業(yè)文化建設(shè)大討論活動(dòng)。委員會(huì)主任由支行黨委書(shū)記、行長(zhǎng)張順明同志擔(dān)任，副主任由支行黨委其他委員擔(dān)任，成員由綜合管理部、監(jiān)察保衛(wèi)部、信貸管理部、市場(chǎng)客戶部、會(huì)計(jì)結(jié)算部、資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理部、電子銀行部、三農(nóng)業(yè)務(wù)部、國(guó)際業(yè)務(wù)部等部門(mén)負(fù)責(zé)人組成。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室掛靠黨委辦公室，負(fù)責(zé)全行大討論活動(dòng)的具體組織和實(shí)施、協(xié)調(diào)工作，指導(dǎo)全市農(nóng)行大討論活動(dòng)的開(kāi)展;同時(shí)選派責(zé)任心強(qiáng)、有較強(qiáng)工作能力的四名同志擔(dān)任活動(dòng)聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)基層單位的開(kāi)展大討論活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)，要求支行本部各部門(mén)也要明確一名業(yè)務(wù)骨干為活動(dòng)聯(lián)絡(luò)員;此外還要求基層各網(wǎng)點(diǎn)也要相應(yīng)成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，確定聯(lián)絡(luò)員，嚴(yán)格按照總行、省市分行的統(tǒng)一部署狠抓大討論活動(dòng)各階段工作的落實(shí)。

為指導(dǎo)全市農(nóng)行大討論活動(dòng)的開(kāi)展，支行企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行委員會(huì)辦公室結(jié)合上級(jí)行《實(shí)施計(jì)劃》及本行實(shí)際，及時(shí)制定《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行晉江市支行企業(yè)文化建設(shè)大討論實(shí)施計(jì)劃》并下發(fā)到基層各網(wǎng)點(diǎn)和本部各部門(mén);同時(shí)積極組織支行本部全體員工、基層各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人參加省分行舉辦的企業(yè)文化建設(shè)專(zhuān)題講座，深入學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)的理論知識(shí)。此外，我行還及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)項(xiàng)總行俊波行長(zhǎng)、省分行劉桂平副行長(zhǎng)在企業(yè)文化建設(shè)大討論動(dòng)員會(huì)議上的講話，對(duì)基層加強(qiáng)學(xué)習(xí)提供了支持。

三、全員參與，認(rèn)真學(xué)習(xí)

企業(yè)文化建設(shè)大討論活動(dòng)的目地是通過(guò)學(xué)習(xí)、討論，使員工加深對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)與理解,增強(qiáng)員工的凝聚力、向心力和創(chuàng)造力,通過(guò)愛(ài)崗、誠(chéng)信、合規(guī)、責(zé)任教育革除原有落后文化弊端,為股份制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展提供精神動(dòng)力。因此，我行從確保學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的內(nèi)容、時(shí)間、人員、要求、程序“五統(tǒng)一”的入手，抓好大討論活動(dòng)動(dòng)員階段的工作。即統(tǒng)一內(nèi)容：學(xué)習(xí)內(nèi)容嚴(yán)格按照上級(jí)行的規(guī)定學(xué)習(xí)篇目要求實(shí)施;統(tǒng)一時(shí)間：支行要求各單位嚴(yán)格按照市分行分的八個(gè)時(shí)間段進(jìn)行;統(tǒng)一人員：實(shí)行簽到、點(diǎn)名制度，做到全員參與;統(tǒng)一要求：統(tǒng)一發(fā)放學(xué)習(xí)筆記本，要求人人做好學(xué)習(xí)筆記;統(tǒng)一程序：根據(jù)《大討論實(shí)施計(jì)劃》安排，統(tǒng)一要求全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，有針對(duì)性地寫(xiě)出心得體會(huì)。

四、組織活動(dòng)，及時(shí)宣傳

為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)大討論活動(dòng)在我行的推廣，支行黨委高度重視，先后推出多項(xiàng)服務(wù)競(jìng)賽及文化活動(dòng)。一是舉辦大堂經(jīng)理競(jìng)崗活動(dòng)，檢測(cè)和提高參加大堂經(jīng)理競(jìng)崗的員工的業(yè)務(wù)技能水平、臨場(chǎng)應(yīng)對(duì)能力、服務(wù)態(tài)度與技巧等多方面素質(zhì)，選拔一支優(yōu)秀的大堂經(jīng)理隊(duì)伍，推進(jìn)服務(wù)轉(zhuǎn)型，夯實(shí)基礎(chǔ)管理工作，切實(shí)提高我行的服務(wù)質(zhì)量。二是組織晨訓(xùn)制度競(jìng)賽，全行所有網(wǎng)點(diǎn)集中亮相，檢驗(yàn)全行晨訓(xùn)質(zhì)量，促進(jìn)各網(wǎng)點(diǎn)之間取長(zhǎng)補(bǔ)短、共同提高，切實(shí)提高經(jīng)營(yíng)管理水平，豐富企業(yè)文化建設(shè)形式。三是舉辦“金博士慶五

一、迎奧運(yùn)”文藝晚會(huì)，全行員工踴躍登場(chǎng)，演唱舞蹈相得益彰，帶來(lái)滿場(chǎng)歡聲笑語(yǔ)，達(dá)到慰問(wèn)一線員工、活躍文化生活的目的。四是組織網(wǎng)點(diǎn)飲事員烹飪比賽，比拼基本功，辦好員工食堂。五是組織金博士乒乓球隊(duì)參加晉江市“長(zhǎng)途客運(yùn)杯”乒乓球賽，為我行爭(zhēng)得榮譽(yù)。六是組織金博士自行車(chē)隊(duì)參加晉江市“愛(ài)我晉江、喜迎奧運(yùn)”自行車(chē)環(huán)城賽，展示農(nóng)行青年的良好風(fēng)貌。七是組織員工奉獻(xiàn)愛(ài)心。地震災(zāi)害發(fā)生后，支行黨委即通過(guò)工會(huì)部門(mén)向全行員工發(fā)出捐款倡議，得到了員工的積極響應(yīng)，在黨委成員的帶頭下，短短一天時(shí)間就募集善款33150元。八是設(shè)立“四川災(zāi)區(qū)務(wù)工人員服務(wù)專(zhuān)柜”，為在晉江務(wù)工的災(zāi)區(qū)人員到我行辦理救急救災(zāi)生活款項(xiàng)匯款業(yè)務(wù)建立“綠色通道”，并免收匯劃費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。

大討論活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我行十分重視宣傳報(bào)道工作，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)活動(dòng)的信息進(jìn)行收集和報(bào)道。工作中充分利用內(nèi)部網(wǎng)站、簡(jiǎn)報(bào)、宣傳欄等有效載體，對(duì)全行活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)道，總結(jié)好經(jīng)驗(yàn)、好做法共4篇通過(guò)支行專(zhuān)題簡(jiǎn)報(bào)進(jìn)行推廣，主要是：《晨訓(xùn)令晉江農(nóng)行華麗轉(zhuǎn)身》、《大行搭建大舞臺(tái)》、《搭烹飪比賽臺(tái)唱企業(yè)文化戲》、《抓企業(yè)文化建設(shè) 促業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展》，其中1篇活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)被市分行《企業(yè)文化大討論專(zhuān)刊》刊載，營(yíng)造濃厚的活動(dòng)氛圍，以此激發(fā)全行員工參與活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性，大力宣傳推動(dòng)活動(dòng)的順利開(kāi)展。同時(shí)，我行也不忘向外部媒體投稿，共有《晉江農(nóng)行推大堂經(jīng)理制促經(jīng)營(yíng)發(fā)展》、《晉江支行晨訓(xùn)制度大檢閱》、《晉江農(nóng)行舉辦“慶五

一、迎奧運(yùn)”文藝晚會(huì)》、《搭烹飪賽臺(tái)、唱企業(yè)文化戲》、《晉江支行制訂大堂經(jīng)理服務(wù)規(guī)范力求破解排長(zhǎng)隊(duì)難題》、《晉江農(nóng)行抓企業(yè)文化建設(shè)促業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展》、《晉江農(nóng)行淺議如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)》、《捐善款、獻(xiàn)愛(ài)心、免費(fèi)用—晉江農(nóng)行心系災(zāi)區(qū)共襄善舉》等在中國(guó)金融網(wǎng)、中國(guó)農(nóng)村金融網(wǎng)、中國(guó)金融界網(wǎng)等新聞媒體刊登20多篇次，大力宣傳我行開(kāi)展大討論活動(dòng)開(kāi)展情況，展示我行良好企業(yè)文化。

第二篇：農(nóng)行企業(yè)文化

發(fā)展歷程：

1、萌芽（1951-1993）。1951年農(nóng)行成立，1979年恢復(fù)成立。

2、成長(zhǎng)（1994-2006）。1994年農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設(shè)（一分），1996年農(nóng)村信用社和農(nóng)行脫離行政隸屬關(guān)系（一脫），1999年農(nóng)行向長(zhǎng)城資產(chǎn)管理公司剝離大部分不良資產(chǎn)（一剝）。

3、形成（2007-至今）。2007年農(nóng)行開(kāi)始進(jìn)入建設(shè)現(xiàn)代化股份制商業(yè)銀行，2009年完成工商登記變更手續(xù)由國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行整體改制為股份有限公司，2010年7月15日A股上市、16日H上市，2011年農(nóng)行成立60年。

農(nóng)行企業(yè)文化核心理念——

使命：面向“三農(nóng)”、服務(wù)城鄉(xiāng)、回報(bào)股東、成就員工

愿景：建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國(guó)際金融企業(yè)

核心價(jià)值觀：誠(chéng)信立業(yè)、穩(wěn)健行遠(yuǎn)

核心價(jià)值觀指導(dǎo)下的相關(guān)理念：

經(jīng)營(yíng)理念——以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以客戶為中心、以效益為目標(biāo) 管理理念——細(xì)節(jié)決定成敗、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值、責(zé)任成就事業(yè) 服務(wù)理念——客戶至上、始終如一

風(fēng)險(xiǎn)理念——違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)、安全就是效益

人才理念——德才兼?zhèn)?、以德為本、尚賢用能、績(jī)效為先 品牌形象宣傳語(yǔ)：大行德廣、伴您成長(zhǎng)

三農(nóng)：農(nóng)村、農(nóng)業(yè)、農(nóng)民

第三篇：農(nóng)行企業(yè)文化理念

中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念以及核心價(jià)值觀指導(dǎo)下的相關(guān)理念

企業(yè)使命：面向三農(nóng)，服務(wù)城鄉(xiāng)，回報(bào)股東，成就員工

企業(yè)愿景：建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國(guó)際金融企業(yè) 企業(yè)核心價(jià)值觀：誠(chéng)信立業(yè)，穩(wěn)健行遠(yuǎn) 核心價(jià)值觀指導(dǎo)下的“五大理念”

經(jīng)營(yíng)理念：以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)

管理理念：細(xì)節(jié)決定成敗，合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值，責(zé)任成就事業(yè)

服務(wù)理念：客戶至上，始終如一

風(fēng)險(xiǎn)理念：違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，安全就是效益 人才理念：德才兼?zhèn)?，以德為本，尚賢用能，績(jī)效為先

第四篇：農(nóng)行三位一體企業(yè)文化[模版]

**縣是一個(gè)人口不到25萬(wàn)的農(nóng)業(yè)小縣，地理位置偏僻，經(jīng)濟(jì)發(fā)展遲緩，金融資源匱乏。農(nóng)行**支行僅有員工37人，如何辦出自己的特色，鞏固好陣地，盡快將小行發(fā)展壯大起來(lái)，該行從創(chuàng)新培育“家庭、學(xué)校、企業(yè)”三位一體特色企業(yè)文化入手，確立以人為本理念，大力弘揚(yáng)健康向上的企業(yè)精神，走出了一條有自身特色的發(fā)展之路，塑造了**農(nóng)行的新形象。國(guó)家級(jí)刊物《中國(guó)城鄉(xiāng)金融報(bào)》“基層直通車(chē)”欄目記者到該行采訪，并以《墨香傳“家”音》為題對(duì)該行企業(yè)文化建設(shè)情況進(jìn)行報(bào)道，并配以編者按：“讓家的感覺(jué)更好”。

一、農(nóng)行是“家”，不斷創(chuàng)新，激發(fā)創(chuàng)業(yè)潛能。

職工是農(nóng)行的主人，農(nóng)行是職工之家。農(nóng)行在經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，只有把全體員工團(tuán)結(jié)在一起，充分發(fā)揮每個(gè)職工的主人翁意識(shí)，把農(nóng)行當(dāng)成自己的家，才能保證業(yè)務(wù)發(fā)展的穩(wěn)步進(jìn)行。

1、加強(qiáng)民主政治建設(shè)，讓職工“當(dāng)家”。首先，開(kāi)好職工代表大會(huì)，鼓勵(lì)員工行使民主權(quán)力。職工代表大會(huì)是員工參與經(jīng)營(yíng)管理，行使當(dāng)家作主權(quán)力的重要形式。他們堅(jiān)持把職代會(huì)作為溝通思想，化解矛盾，凝聚人心的重要工作來(lái)抓，真正把員工支持改革、參與改革的熱情引導(dǎo)好、保護(hù)好、發(fā)揮好。每年定期召開(kāi)職代會(huì)，把涉及員工切身利益改革方案，如《工資分配辦法》《職工勞動(dòng)考勤管理辦法》《財(cái)務(wù)管理辦法》等，都提交職代會(huì)審議。充分利用職代會(huì)這一民主渠道，廣泛征集員工的提案和建議。如，**年3月，在工作會(huì)議暨職工代表大會(huì)上，共收到員工提案11份，支行黨委高度重視，在職代會(huì)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)解答后，迅速落實(shí)到有關(guān)部室解決，提案處理率達(dá)到100％。通過(guò)落實(shí)民主測(cè)評(píng)制、機(jī)關(guān)評(píng)議制、進(jìn)言獻(xiàn)策制等民主管理方式，每季組織員工對(duì)班子成員的德、勤、績(jī)、能進(jìn)行測(cè)評(píng)，列入領(lǐng)導(dǎo)干部考核；組織基層處所對(duì)機(jī)關(guān)部室進(jìn)行評(píng)議打分，列入部室考核；其次，推行行務(wù)公開(kāi)規(guī)范化、制度化。通過(guò)行務(wù)會(huì)、全體會(huì)、行務(wù)公開(kāi)欄、信息等形式，將存款、貸款、費(fèi)用等員工關(guān)心的內(nèi)容公之于眾，接受全行的監(jiān)督，行務(wù)公開(kāi)注重實(shí)效，各部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，職工廣泛參與，實(shí)行事前、事中、事后全過(guò)程監(jiān)督，達(dá)到行務(wù)公開(kāi)的目的。

2、開(kāi)展多種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，讓員工“愛(ài)家”。勞動(dòng)競(jìng)賽和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的緊密結(jié)合，在該行已形成一種慣例，并深受廣大員工歡迎。每逢三

八、國(guó)慶、元旦、春節(jié)、元宵等重大節(jié)日，他們積極開(kāi)展歌詠、知識(shí)競(jìng)賽、體育、晚會(huì)等多種形式勞動(dòng)競(jìng)賽，并邀請(qǐng)家屬、孩子共同參與、共同娛樂(lè)；一年一次安排職工體檢，關(guān)心職工身體健康；積極參加地方政府開(kāi)展的“幫、扶、帶”救助工程等，為特困群眾捐款捐物，受到地方黨政部門(mén)的高度評(píng)價(jià)。**年10月，該行舉辦了“我愛(ài)我家”演講會(huì)，來(lái)自全行各部門(mén)的代表，懷著一顆報(bào)效農(nóng)行、發(fā)展農(nóng)行的拳拳之心紛紛走上講臺(tái)，傾訴對(duì)農(nóng)行這個(gè)大家的熱愛(ài)之情；**年元宵節(jié)組織了元宵燈謎晚會(huì)，由全體員工自已出謎，謎語(yǔ)中既有生活常識(shí)，又有銀行業(yè)務(wù)知識(shí)；**年“三八”婦女節(jié)舉辦了“巾幗－須眉對(duì)抗賽”集業(yè)務(wù)與娛樂(lè)為一體，極大地調(diào)動(dòng)員工的參與熱情。通過(guò)這些活動(dòng)，既交流了感情，又激發(fā)了員工的工作積極性，增加了員工對(duì)“家”的感情，形成了人人愛(ài)農(nóng)行，處處維護(hù)家的濃厚氛圍。

3、切實(shí)維護(hù)職工利益，促使全體員工共同“建家”。農(nóng)行是職工之家，為職工辦實(shí)事，解決員工的實(shí)際問(wèn)題和切身利益是支行領(lǐng)導(dǎo)義不容辭的責(zé)任。隨著形勢(shì)的發(fā)展和變化，他們由最初的訪病問(wèn)苦、節(jié)日慰問(wèn)等形式，逐漸擴(kuò)展到維護(hù)職工合法權(quán)益上來(lái)。一是簽訂集體勞動(dòng)合同，保障職工合法權(quán)益。由于該行人心穩(wěn)定，工作扎實(shí)，該行被農(nóng)行河北省分行作為全省唯一的工會(huì)試點(diǎn)，簽訂了集體勞動(dòng)合同。簽訂集體勞動(dòng)合同是適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加快農(nóng)業(yè)銀行現(xiàn)代化、商業(yè)化、國(guó)際化步伐，協(xié)調(diào)農(nóng)行內(nèi)部勞動(dòng)關(guān)系，維護(hù)職工合法權(quán)益，調(diào)動(dòng)職工工作積極性的重要保障。支行工會(huì)代表職工一方就勞動(dòng)目標(biāo)、勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)保險(xiǎn)福利、勞動(dòng)紀(jì)律獎(jiǎng)懲等整體利益與行政平等協(xié)商，簽訂了集體勞動(dòng)合同。在起草和協(xié)商合同文本時(shí)，該行堅(jiān)持嚴(yán)格按照《集體合同規(guī)定》的要求，在正確處理國(guó)家、企業(yè)、職工三者利益關(guān)系的基礎(chǔ)上，逐步提高員工的福利待遇，并實(shí)行責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則，進(jìn)行平等協(xié)商，民主、平等的簽訂集體勞動(dòng)合同。二是不斷擴(kuò)大職工保險(xiǎn)范圍，參加了養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等，解決了職工的后顧之憂。該行不僅為在職員工參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)，還為離退休、內(nèi)退員工參加了基本醫(yī)療保險(xiǎn)，較好地解決了員工的醫(yī)療保障問(wèn)題。

正是通過(guò)一系列的活動(dòng)，并堅(jiān)持在工作中不斷拓寬思路，不斷充實(shí)，創(chuàng)新“家”的內(nèi)涵和外延，使“家”獲得了持續(xù)不斷的動(dòng)力，使業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)步推進(jìn)。

二、農(nóng)行是“學(xué)?！?，抓培訓(xùn)促學(xué)習(xí)，打牢發(fā)展基礎(chǔ)。

在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中，該行領(lǐng)導(dǎo)班子充分認(rèn)識(shí)到，必須堅(jiān)持以人為本的指導(dǎo)思想，把提高員工的綜合素質(zhì)作為一切工作的著力點(diǎn)，把促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)提高盈利水平作為一切工作的落腳點(diǎn)。認(rèn)真把握員工的思想脈搏，提高員工的綜合素質(zhì)，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)發(fā)展的唯一途徑。該行從員工的實(shí)際需要出發(fā)，組織各種形式，各種層次的培訓(xùn)，受到職工的歡迎。

1、堅(jiān)持組織和動(dòng)員全行搞好學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。堅(jiān)持不懈地抓學(xué)習(xí)，開(kāi)辦了職工學(xué)校，創(chuàng)辦了人見(jiàn)人愛(ài)的內(nèi)部小報(bào)—《金穗天地》。每年年初，都制定學(xué)習(xí)計(jì)劃、學(xué)習(xí)紀(jì)律和考勤制度，堅(jiān)持周一晚雷打不動(dòng)地組織員工學(xué)習(xí)規(guī)章制度、文件精神、案例等。及時(shí)把上級(jí)行的精神傳達(dá)到每位員工，使員工及時(shí)掌握上級(jí)行的精神。統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)了《把信送給加西亞》一書(shū)，人手一本，要求員工認(rèn)真學(xué)習(xí)主人公羅文鍥而不舍，盡職盡責(zé)，開(kāi)拓進(jìn)取的精神；開(kāi)展了“三個(gè)把握住自己思想教育活動(dòng)”、“規(guī)章制度宣講活動(dòng)”、“整肅行風(fēng)行紀(jì)活動(dòng)”、“思想道德教育整頓活動(dòng)”等，通過(guò)各種形式引導(dǎo)和教育員工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。另一方面抓培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。各部室利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真組織員工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)技能、苦練基本功，作到一人多崗、一崗多能。通過(guò)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開(kāi)發(fā)了員工的職業(yè)技能，提高了員工素質(zhì)，增強(qiáng)了職工的工作能力。近年來(lái)，多次組織開(kāi)展點(diǎn)鈔、珠算、微機(jī)錄入等各類(lèi)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，培養(yǎng)了一大批業(yè)務(wù)標(biāo)兵和崗位能手。

2、鼓勵(lì)員工參加電大、自學(xué)、職稱考試等成人學(xué)歷和職稱教育。近兩年來(lái)，該行共有28人參加了自學(xué)和電大的專(zhuān)、本科學(xué)歷考試，19人參加了初、中級(jí)社會(huì)職稱考試，都取得了較好成績(jī)。通過(guò)這種比、學(xué)、趕、超的學(xué)習(xí)氛圍，使全體職工無(wú)論從思想觀念、工作作風(fēng)，還是自身素質(zhì)上都有了明顯提高。

通過(guò)這些點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作，使該行逐步形成了以人為本的理念，嚴(yán)謹(jǐn)穩(wěn)健的工作作風(fēng)和奮發(fā)向上的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，為農(nóng)行的發(fā)展提供了重要的智力支持。

三、農(nóng)行是“企業(yè)”，深化企業(yè)文化理念，支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

面對(duì)愈發(fā)激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，該行從自身實(shí)際出發(fā)，經(jīng)過(guò)慎重周密考慮，認(rèn)真反復(fù)研究，果斷提出五年規(guī)劃。即：**年夯基礎(chǔ)、**年上臺(tái)階、**年扭虧增盈、**年達(dá)到一類(lèi)行、**年跨入省先進(jìn)。

1、創(chuàng)新服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)層次。

一是強(qiáng)化柜面服務(wù)，使員工真正理解文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)與加快發(fā)展的關(guān)系。首先從服務(wù)態(tài)度、服務(wù)道德、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)儀表、服務(wù)語(yǔ)言等幾方面入手，制定了《**縣支行優(yōu)質(zhì)服務(wù)準(zhǔn)則》，優(yōu)則獎(jiǎng)，違則懲，嚴(yán)格按準(zhǔn)則辦事，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)層次。使得該行的服務(wù)不僅體現(xiàn)在員工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，使用文明用語(yǔ)，實(shí)行站立微笑服務(wù)上，更體現(xiàn)在對(duì)客戶開(kāi)辦特色服務(wù)，采取走訪、電話預(yù)約、上門(mén)服務(wù)等多種服務(wù)措施上，使客戶踏進(jìn)農(nóng)行猶如春風(fēng)拂面。其次是充分發(fā)揮先進(jìn)模范帶頭作用，制訂了“**農(nóng)行服務(wù)明星評(píng)選辦法”，對(duì)柜員按服務(wù)態(tài)度、業(yè)務(wù)量、遵守勞動(dòng)紀(jì)律、創(chuàng)利大小、安全操作五項(xiàng)指標(biāo)實(shí)行百分制考核，對(duì)優(yōu)秀柜員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。在該行掀起爭(zhēng)創(chuàng)文明崗位，爭(zhēng)做文明員工，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀柜員的熱潮。再次是建立監(jiān)督機(jī)制，鞏固服務(wù)成效。聘請(qǐng)了社會(huì)監(jiān)督員，進(jìn)行多方面、全方位的監(jiān)督、檢查。由于該行服務(wù)到位，連續(xù)四年被縣委、縣政府授予“行風(fēng)評(píng)議優(yōu)秀單位”榮譽(yù)稱號(hào)。

9月份是**縣農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)?fù)?，為搞好收?gòu)期間的資金調(diào)撥，該行及時(shí)采取了提前向上級(jí)行報(bào)備資金調(diào)撥計(jì)劃，以充足的準(zhǔn)備來(lái)滿足收購(gòu)期間內(nèi)外客商的資金需求。截止目前在該行開(kāi)立的企事業(yè)單位和個(gè)人賬戶達(dá) 4.1萬(wàn)戶，日均業(yè)務(wù)量達(dá)1仟多筆，金額3仟多萬(wàn)元；自動(dòng)取款機(jī)24小時(shí)服務(wù)，日付現(xiàn)金30多萬(wàn)元，手續(xù)200多筆，極大地方便了客戶。

二是立足本職，為縣域經(jīng)濟(jì)作貢獻(xiàn)。圍繞落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照市第七屆、縣第八屆黨代會(huì)精神，對(duì)照創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)**建設(shè)的要求，該行從實(shí)際出發(fā)，積極為園區(qū)建設(shè)提供金融服務(wù)，目前，鑄造園區(qū)和棉紡園區(qū)的入住企業(yè)，在該行開(kāi)戶的有50多戶，日均業(yè)務(wù)量達(dá)100多筆，現(xiàn)金收付量達(dá)1000多萬(wàn)元，充分發(fā)揮了該行發(fā)展縣域經(jīng)濟(jì)的橋梁作用。其中為鑄造園區(qū)的邯鄲群山鑄造有限公司和邯鄲市虹光鑄造有限公司借新還舊貸款800余萬(wàn)元，及時(shí)解決了企業(yè)的流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)。

圍繞縣委、政府關(guān)于把特色產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)做大，帶動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展升級(jí)的工作思路，積極謀劃，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，盡心盡力。為壯大辣椒支柱產(chǎn)業(yè)，使“中國(guó)辣椒之鄉(xiāng)”真正成為全國(guó)辣椒集散地，**縣委、縣政府下大力建起了辣椒工貿(mào)城，現(xiàn)已有幾十家辣椒企業(yè)入駐，但由于入駐后固定資產(chǎn)投資多，都不同程度地出現(xiàn)了流動(dòng)資金短缺，嚴(yán)重制約著企業(yè)發(fā)展，為充分發(fā)揮金融部門(mén)橋梁紐帶作用，該行多次跑市行，進(jìn)省行，終于取得了省市行的認(rèn)可，為這些企業(yè)申請(qǐng)開(kāi)辦了個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款資格，為10余家辣椒企業(yè)注入資金300余萬(wàn)元，使我縣辣椒龍頭企業(yè)增添了新活力。

為支持我縣城鎮(zhèn)小區(qū)建設(shè)，在全市率先開(kāi)辦了個(gè)人住房消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)。通過(guò)發(fā)放二手房貸款、門(mén)店抵押貸款和個(gè)人住房按揭貸款等，先后支持了縣文教體局、縣公安局、縣商貿(mào)城、縣辣椒工貿(mào)城、金帝城、縣城建小區(qū)商住房、鑫澤花園等住宅樓住房貸款項(xiàng)目，有力推動(dòng)了我縣城鎮(zhèn)小區(qū)建設(shè)步伐。

在招商引資活動(dòng)中，積極與縣委、政府溝通，并積極與縣重點(diǎn)小區(qū)建設(shè)“鑫澤花園”取得聯(lián)系，主動(dòng)要為該小區(qū)提供資金支持。為了爭(zhēng)取上級(jí)行對(duì)我縣資金的注入，千方百計(jì)，不辭辛苦，連續(xù)幾個(gè)晝夜加班加點(diǎn)整理“鑫澤花園”小區(qū)資料，不厭其煩地向上級(jí)行爭(zhēng)取放貸政策。在該行鍥而不舍的努力下，終于爭(zhēng)取到用于支持城鎮(zhèn)小區(qū)建設(shè)資金800萬(wàn)元。目前該筆資金正在陸續(xù)投放中。

2、深化企業(yè)文化理念，引導(dǎo)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。該行在“家、學(xué)校、企業(yè)”正確文化理念的指導(dǎo)下，選擇了正確的指導(dǎo)思想、經(jīng)營(yíng)行為和經(jīng)營(yíng)策略，用實(shí)際行動(dòng)走出了一條加快自身發(fā)展的特色之路。**年初該行是這樣一組數(shù)據(jù)：各項(xiàng)存款余額17885萬(wàn)元，上借資金8000余萬(wàn)元，不良貸款占比高達(dá)83.3%，虧損550萬(wàn)元。面對(duì)不良貸款的沉重包袱，經(jīng)營(yíng)虧損的沉重壓力，該行審時(shí)度勢(shì)，轉(zhuǎn)變觀念，精心謀劃，在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，果斷提出了“小行要有大作為，小縣要做大文章”的工作思路，制定了《**農(nóng)行五年發(fā)展規(guī)劃》，即：“**年打基礎(chǔ)；**年上臺(tái)階；**年扭虧增盈；**年達(dá)到一類(lèi)行；**年跨入全省先進(jìn)行列”。經(jīng)過(guò)全體員工的不懈努力，至**年6月未，各項(xiàng)存款增長(zhǎng)23758萬(wàn)元；四年來(lái)各項(xiàng)存款增長(zhǎng)量是該行前20年存款增量的1.3倍；各項(xiàng)存款所均超億元，人均959萬(wàn)元，全市排位名列前茅，超全省平均水平；各項(xiàng)業(yè)務(wù)累計(jì)收入2525萬(wàn)元。員工收入大幅增加，工作士氣空前高漲。

由于業(yè)績(jī)突出，**縣支行榮獲中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行“全國(guó)百佳信用卡經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)”；被農(nóng)行河北省分行授予“三安全”先進(jìn)單位；被邯鄲市委市政府授予“青年文明號(hào)信用建設(shè)示范單位”；被縣委、縣政府授予“開(kāi)放工作先進(jìn)單位”、“三個(gè)十工程先進(jìn)單位”、“實(shí)績(jī)突出單位”、“支持縣域經(jīng)濟(jì)實(shí)績(jī)突出單位”、“行風(fēng)評(píng)議優(yōu)秀單位”等。

第五篇：農(nóng)行企業(yè)文化核心理念學(xué)習(xí)心得

農(nóng)行企業(yè)文化核心理念學(xué)習(xí)心得 2010年1月下旬，農(nóng)業(yè)銀行高瞻遠(yuǎn)矚，審時(shí)度勢(shì)，適時(shí)地提出了企業(yè)文化核心理念，包括使命、愿景、核心價(jià)值觀，以及核心價(jià)值觀指導(dǎo)下的相關(guān)理念，這不僅是農(nóng)行不斷捕捉金融市場(chǎng)的商機(jī)和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的遠(yuǎn)大謀略，更是農(nóng)行足于“品牌、效益、發(fā)展”，全面提升競(jìng)爭(zhēng)力的具體體現(xiàn)。及時(shí)、準(zhǔn)確掌握農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化核心理念內(nèi)涵，對(duì)于農(nóng)業(yè)銀行未來(lái)發(fā)展具有重大意義，我認(rèn)為，具體應(yīng)從以下三個(gè)方面理解。

一、“使命”是農(nóng)業(yè)銀行進(jìn)行所有活動(dòng)的根本原因和終極責(zé)任的集中反映

改革開(kāi)放以來(lái)，特別是面臨企業(yè)發(fā)展的新形勢(shì)下，農(nóng)業(yè)銀行在準(zhǔn)確分析金融市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律和自身發(fā)展特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，指明了農(nóng)業(yè)銀行存在的意義和生存目的，它是農(nóng)業(yè)銀行進(jìn)行所有活動(dòng)的根本原因和終極責(zé)任的集中反映。農(nóng)業(yè)銀行致力為中國(guó)“三農(nóng)”事業(yè)貢獻(xiàn)力量，為最廣大城鄉(xiāng)客戶提供優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品與服務(wù)，為股東創(chuàng)造持續(xù)一流的價(jià)值回報(bào)，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境、搭建事業(yè)發(fā)展平臺(tái)，著力實(shí)現(xiàn)與國(guó)家、社會(huì)、客戶、股東以及員工等各利益相關(guān)方的和諧相處、繁榮共進(jìn)。

二、“愿景”蘊(yùn)含著農(nóng)行人不懈追求的遠(yuǎn)大理想和美好圖景

愿景是大家期望看到的、愿意為之努力的、并能通過(guò)努

力可以一步步實(shí)現(xiàn)的遠(yuǎn)景目標(biāo)。愿景是農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展目標(biāo)，是全體農(nóng)行人對(duì)未來(lái)的美好期待，是廣大員工愿意為之奮斗的共同理想。農(nóng)業(yè)銀行的愿景與使命是遞進(jìn)的關(guān)系，它除了包括一系列長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)以外，還蘊(yùn)含著農(nóng)行人不懈追求的遠(yuǎn)大理想和美好圖景。

農(nóng)業(yè)銀行追求金融一體化的業(yè)務(wù)格局，卓越持續(xù)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，國(guó)際先進(jìn)的公司治理結(jié)構(gòu)和風(fēng)險(xiǎn)管控能力；追求業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展，主要業(yè)務(wù)穩(wěn)居市場(chǎng)主流地位，核心經(jīng)營(yíng)指標(biāo)位居國(guó)際一流水平；追求員工隊(duì)伍人才濟(jì)濟(jì)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、精英輩出、團(tuán)結(jié)和睦，產(chǎn)品品牌傳播深遠(yuǎn)、客戶信賴、倍受推崇，企業(yè)形象卓然出眾、社會(huì)認(rèn)可、受人尊敬。

農(nóng)業(yè)銀行的愿景是“建設(shè)城鄉(xiāng)一體化的全能型國(guó)際金融企業(yè)”,它全面反映了農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)特性、發(fā)展追求和行業(yè)地位，既是我們共同的理想，也是每一位農(nóng)行人的奮斗目標(biāo)。它承載著大家對(duì)農(nóng)業(yè)銀行未來(lái)發(fā)展的美好期望，傳達(dá)著員工自強(qiáng)不息、追求卓越、永不止步的遠(yuǎn)大志向。

農(nóng)業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)特性是面向“三農(nóng)”、服務(wù)城鄉(xiāng)，發(fā)展追求是向最廣大客戶提供一攬子、全方位、完備的金融服務(wù)。在行業(yè)地位上，農(nóng)業(yè)銀行不僅要在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)居主流銀行的地位，還要積極開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)，在更廣闊的領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)、拼搏，以達(dá)到國(guó)際一流水平。農(nóng)業(yè)銀行致力于把農(nóng)業(yè)銀行建設(shè)成為一家實(shí)力雄厚、業(yè)績(jī)出色、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、倍受推崇的國(guó)際一流

金融企業(yè)。

三、“核心價(jià)值觀”是農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化的核心

核心價(jià)值觀是員工的行為價(jià)值導(dǎo)向，是指導(dǎo)員工行為的基本準(zhǔn)則和信條。核心價(jià)值觀起著確立行為取向、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的作用，它是對(duì)如何完成農(nóng)業(yè)銀行使命、實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)銀行愿景的行為準(zhǔn)則的界定，是農(nóng)業(yè)銀行企業(yè)文化的核心。

穩(wěn)健行遠(yuǎn)是農(nóng)業(yè)銀行可持續(xù)發(fā)展的客觀要求。穩(wěn)健即嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、精細(xì)管理，能較好地規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn)；行遠(yuǎn)意味著勇于創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取。穩(wěn)健是一種策略和智慧，行遠(yuǎn)代表著氣魄和激情?！胺€(wěn)健”和“行遠(yuǎn)”有著深刻的辯證關(guān)系。惟有穩(wěn)健，才能真正行遠(yuǎn)；真正的行遠(yuǎn)者，必然穩(wěn)健。

作為一名新時(shí)代的農(nóng)行人，作為一名基層營(yíng)業(yè)單位的管理者，為了更好的踐行農(nóng)行企業(yè)文化核心理念及其指導(dǎo)下的價(jià)值觀，在今后的工作中，我要努力做好以下幾個(gè)方面的工作：

一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。

努力學(xué)習(xí)金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行管理知識(shí)和經(jīng)營(yíng)理念以拓寬知識(shí)面，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性。努力提高組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。從而保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

二、認(rèn)真履行職責(zé)，強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理

網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作已經(jīng)開(kāi)始，省行將把我單位作為轉(zhuǎn)型標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)，這給了我們巨大的壓力和動(dòng)力，作為這樣一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人，我要以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型為推手，全面落實(shí)“綠色行動(dòng)”、“贏在大堂”網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，全面提升網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)能力，最終目標(biāo)為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)分類(lèi)、功能分區(qū)、業(yè)務(wù)分流、服務(wù)分層、產(chǎn)品分銷(xiāo)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)高效快捷的金融服務(wù)，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，真正實(shí)現(xiàn)客戶綜合經(jīng)營(yíng)和業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷(xiāo)，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)又好又快發(fā)展。

三、增強(qiáng)執(zhí)行力，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控管理和安全保衛(wèi)工作。我將在工作中將狠抓執(zhí)行力建設(shè)，首先在思想上、行動(dòng)上要堅(jiān)定不移地緊跟上級(jí)行步伐，認(rèn)真研究、貫徹、執(zhí)行落實(shí)支行及上級(jí)行各項(xiàng)政策和規(guī)章制度不打折扣，確保思想不松懈、行動(dòng)不走偏，切實(shí)做到自身認(rèn)識(shí)到位、管理到位，制度面前，只有執(zhí)行，沒(méi)有變通?！鞍踩Ｐl(wèi)無(wú)小事”，只有把每個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)都做好，防范在先，才能確保不出案件。我將在工作中抓住風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，從制度上約束業(yè)務(wù)人員必須按照規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，并做好員工行為排查，從而杜絕各種風(fēng)險(xiǎn)及案件的發(fā)生。