第一篇:淺談銀行網(wǎng)點(diǎn)舉辦理財(cái)沙龍的必要性
淺談銀行網(wǎng)點(diǎn)舉辦理財(cái)沙龍的必要性
在網(wǎng)點(diǎn)駐點(diǎn)輔導(dǎo)過(guò)程中,劉老師輔導(dǎo)的每一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都必須要舉辦一場(chǎng)理財(cái)沙龍。而這一周舉辦的理財(cái)沙龍,也并不是大家所謂的請(qǐng)保險(xiǎn)公司、基金公司等簡(jiǎn)單的做的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)。劉老師要求的理財(cái)沙龍?jiān)趥鹘y(tǒng)基礎(chǔ)上要有三個(gè)大的轉(zhuǎn)變:第一,理財(cái)沙龍的舉辦,目的不是在于營(yíng)銷(xiāo)客戶,而是在于拉近和客戶之間的距離,搭建溝通交流平臺(tái),讓銀行了解客戶,客戶了解銀行;第二,理財(cái)沙龍不是產(chǎn)品推薦會(huì),而是本著讓客戶有收獲,覺(jué)得愉悅,并且還想再來(lái)的初衷舉辦。因此,劉老師輔導(dǎo)過(guò)的網(wǎng)點(diǎn),往往要以非金融和金融結(jié)合來(lái)舉辦,而非簡(jiǎn)單的產(chǎn)品介紹會(huì);第三,理財(cái)沙龍的舉辦,不是一個(gè)人的事情,也不是保險(xiǎn)公司、基金公司的事情,而是整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的事情。在輔導(dǎo)過(guò)程中,劉老師要求,所有的主持、主講、主題選擇、策劃、客戶邀約等都由員工自己來(lái)?yè)?dān)當(dāng)。一是可以給到員工鍛煉和展示自己的平臺(tái);二是讓客戶更有歸屬感。
本著以上三點(diǎn)轉(zhuǎn)變的思維和理念,著實(shí)讓不少人頭疼。的確,行長(zhǎng)會(huì)想,花了大把的人力、物力、財(cái)力和精力,最后啥也沒(méi)撈著,做這個(gè)有什么意義嗎?不可否認(rèn),不以盈利為本的的企業(yè),和不想當(dāng)將軍的士兵不是好兵一個(gè)道理。但是,我想說(shuō),這兩者并沒(méi)有沖突,只是站的角度不同而已。如果一位管理者,從戰(zhàn)略的角度來(lái)看,他會(huì)認(rèn)為理財(cái)沙龍的舉辦確實(shí)是一舉多得,值得舉辦,而且營(yíng)銷(xiāo)會(huì)愈發(fā)輕松,銀行口碑會(huì)越來(lái)越好。因?yàn)樽尶蛻羰找?,讓自己也收益了,客戶開(kāi)心,銀行也開(kāi)心,真正的實(shí)現(xiàn)了雙贏。如果管理者站在戰(zhàn)術(shù)的層面來(lái)看理財(cái)沙龍,沒(méi)有產(chǎn)出時(shí),他們會(huì)顯得焦躁和急功近利,他會(huì)對(duì)理財(cái)沙龍活動(dòng)的舉辦提出質(zhì)疑。因?yàn)?,他看到的只有眼前的這一次得失,而未曾想過(guò),這次客戶的體驗(yàn)、客戶的感受、客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)程度、以及后期的口碑效應(yīng)等無(wú)形的財(cái)富。拋開(kāi)戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)之說(shuō),其實(shí)單從網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人網(wǎng)點(diǎn)管理方面考慮,其實(shí)理財(cái)沙龍的舉辦又未嘗不能給予管理者一些啟發(fā)呢?今天劉老師就站在網(wǎng)點(diǎn)管理層面,談?wù)劺碡?cái)沙龍舉辦的必要性。
首先,理財(cái)沙龍是對(duì)網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理的一次大“體檢”。為什么說(shuō)是體檢呢?且聽(tīng)劉老師從以下四個(gè)方面,慢慢道來(lái)。
第一,理財(cái)沙龍是檢驗(yàn)日常網(wǎng)點(diǎn)人員維護(hù)客戶的成果,以及體現(xiàn)客戶對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的黏度的良好時(shí)機(jī)。
很直接的表現(xiàn),客戶如果維護(hù)不到位,或者客戶黏度不夠,在駐點(diǎn)輔導(dǎo)當(dāng)周短期內(nèi)邀約到客戶,對(duì)于員工來(lái)說(shuō)的確有一定難度。如果這個(gè)團(tuán)隊(duì)平時(shí)都不聯(lián)系客戶,不維護(hù)客戶,那么舉辦活動(dòng)時(shí),“客戶”顯然成為此網(wǎng)點(diǎn)最大的問(wèn)題。此種情況下,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人可以反思網(wǎng)點(diǎn)對(duì)于客戶維護(hù)力度、維護(hù)方式、以及營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)管理等方面是否有進(jìn)一步提升和優(yōu)化的方面。
案例:某省某網(wǎng)點(diǎn)平時(shí)客戶經(jīng)理都躲在后臺(tái)辦理業(yè)務(wù),網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理崗位形同虛設(shè)。一方面是物理布局受限,導(dǎo)致客戶經(jīng)理無(wú)單獨(dú)的辦公區(qū)域,另一方面客戶經(jīng)理本身也無(wú)客戶維護(hù)和管理意識(shí),總是覺(jué)得在后臺(tái)會(huì)比較有安全感,一時(shí)很難轉(zhuǎn)變從柜員到客戶營(yíng)銷(xiāo)的角色;第三方面,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)過(guò)于粗放,未進(jìn)行細(xì)化的過(guò)程管理。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人平時(shí)只是泛泛的布置任務(wù),網(wǎng)點(diǎn)大部分的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)都是由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人單打獨(dú)斗去維護(hù)和拓展。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人沒(méi)有轉(zhuǎn)變自己的管理思路,去做一個(gè)管理者和教導(dǎo)者。比如,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人從未對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行精細(xì)化的目標(biāo)分解、方法指導(dǎo)、角色轉(zhuǎn)變的心態(tài)梳理等方面的指導(dǎo)和引導(dǎo)。對(duì)于客戶經(jīng)理無(wú)專(zhuān)門(mén)辦公室、網(wǎng)點(diǎn)管理等細(xì)節(jié)性事物一概不管不問(wèn)。此網(wǎng)點(diǎn)系統(tǒng)中vip客戶數(shù)量大概有1300人左右。由于平時(shí)疏于對(duì)客戶的維護(hù),全網(wǎng)點(diǎn)一共邀約客戶到場(chǎng)7人。這些客戶群體與原來(lái)設(shè)定的主題吻合度也并不高,其中有兩位客戶是客戶經(jīng)理找自己的朋友過(guò)來(lái)充當(dāng)人數(shù)。由此可見(jiàn),整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)對(duì)于存量客戶維護(hù)完全無(wú)意識(shí)也無(wú)維護(hù)方法。1300位客戶中,盡然找不出10位粘性高的忠誠(chéng)客戶。
與上述案例截然相反的是另外一些網(wǎng)點(diǎn),動(dòng)輒可以邀約30多位客戶到場(chǎng)。無(wú)論對(duì)私高端客戶還是對(duì)公企業(yè)主,想邀約多少就有多少。這些網(wǎng)點(diǎn)的存款規(guī)模都不會(huì)差,且日均也維持的很好。足以證明,做好過(guò)程,結(jié)果必然不會(huì)差。
通過(guò)理財(cái)沙龍客戶邀約,我們可以清晰的看到網(wǎng)點(diǎn)對(duì)于客戶的維護(hù)力度以及客戶對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的黏度。平時(shí)對(duì)客戶用心維護(hù)的網(wǎng)點(diǎn),不愁理財(cái)沙龍邀約不到人,更不愁拉不到存款??蛻舻木S護(hù)還需要我們踏踏實(shí)實(shí)的用心、用感情,細(xì)致的去付出并進(jìn)行精細(xì)的維護(hù)。第二,檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)人員對(duì)客戶的深入了解程度。
網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)沙龍的成功舉辦,往往60%在于客戶的精準(zhǔn)邀約。所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆。對(duì)客戶了解的越多,營(yíng)銷(xiāo)的切入口就越多。對(duì)客戶了解的越透徹,就越容易和客戶產(chǎn)生共鳴,得到客戶的好感和信任。如果團(tuán)隊(duì)人員對(duì)客戶的維護(hù)不夠深入和了解,則無(wú)法精準(zhǔn)的篩選出合適的客戶來(lái)參加合適的活動(dòng)。比如,主題沙龍活動(dòng)金融板塊想要推基金,平時(shí)維護(hù)人員并未對(duì)客戶進(jìn)行分層分級(jí)分群維護(hù),也并不知曉客戶的投資偏好,則面對(duì)茫茫客戶群體,很難篩選出合適的客戶。此種情況,可以說(shuō)明客戶維護(hù)時(shí),停留表面,不夠深入。員工對(duì)于客戶信息收集、總結(jié)、提煉并制定針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)等技巧有待進(jìn)一步提升。
案例1:某銀行網(wǎng)點(diǎn)以推薦百萬(wàn)身價(jià)為目的,設(shè)計(jì)了主題為“我的小車(chē)我做主”為主題的沙龍,非金融板塊分享了小車(chē)周末旅行路線推薦的旅行方案,邀約的都是有車(chē)一族,年紀(jì)均在25——45歲之間。通過(guò)旅游路線推薦,再順勢(shì)推薦出行產(chǎn)品套餐,現(xiàn)場(chǎng)配置促成禮品,現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的心得體會(huì),全場(chǎng)13位客戶,人均購(gòu)買(mǎi)了一份百萬(wàn)身價(jià)。此網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)沙龍的成功舉辦,因素有很多,其中之一就在于客戶精準(zhǔn)的邀約。所以,理財(cái)沙龍也從側(cè)面檢驗(yàn)了網(wǎng)點(diǎn)人員對(duì)客戶的深度維護(hù)情況以及客戶喜好掌握情況。做到了真正的了解客戶,投其所好的把合適的產(chǎn)品在合適的時(shí)機(jī)賣(mài)給了合適的客戶,真正意義上實(shí)現(xiàn)了雙贏。
案例2:杭州某網(wǎng)點(diǎn),客戶經(jīng)理精準(zhǔn)了解了客戶需求,掌握了一部分客戶確切的有對(duì)基金深入了解的需求,再加之了解了當(dāng)?shù)厝藙?wù)實(shí)、時(shí)間觀念較強(qiáng)的喜好后,直接請(qǐng)了知名基金經(jīng)理人,針對(duì)性做了一場(chǎng)基金診斷會(huì)。客戶免費(fèi)上了一堂投資理財(cái)課,甚是滿意。
案例2中,理財(cái)沙龍舉辦的非金融板塊,其實(shí)就是講了金融。它以一種福利的形式,客戶想要的形式提供給客戶了。我個(gè)人認(rèn)為,不是不可以直接以產(chǎn)品推薦為目的來(lái)舉辦理財(cái)沙龍。但是前提是,你足夠了解客戶的需求,能精準(zhǔn)的篩選出對(duì)產(chǎn)品有需求的客戶。您能方方面面掌握客戶的需求,生活方面的、投資理財(cái)方面的,只要是客戶想要的,我們都可以靈活去滿足。
第三,檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,包括團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、組織能力、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)策劃能力、團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感等。
如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作力不強(qiáng)、凝聚力不強(qiáng),理財(cái)沙龍的舉辦無(wú)疑會(huì)暴露這個(gè)團(tuán)隊(duì)的某種缺陷。
案例:浙江某行,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)團(tuán)隊(duì)喪失信心,管理如同一盤(pán)散沙。網(wǎng)點(diǎn)員工習(xí)慣各自為營(yíng),平時(shí)很少交流和合作。舉辦理財(cái)沙龍當(dāng)天,客戶到場(chǎng)后,無(wú)人倒水,也無(wú)人去進(jìn)行客戶的交流及接待。讓客戶感覺(jué)不到一絲絲的團(tuán)隊(duì)問(wèn)候和溫暖。理財(cái)沙龍結(jié)束后,劉老師播放了蘇州某行的理財(cái)沙龍現(xiàn)場(chǎng)員工表現(xiàn)的視頻,讓大家感受蘇州某行員工無(wú)縫銜接的對(duì)客戶服務(wù)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作力、執(zhí)行力,以及強(qiáng)烈的主人翁意識(shí)。原本在其它銀行自然而然、理所當(dāng)然的事情,在該行卻顯得那么遙不可及。為什么呢?追究其根本有三:第一,網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)任管理態(tài)度過(guò)于消極;第二,網(wǎng)點(diǎn)無(wú)企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)文化支撐;第三,員工之間交流較少,感情冷漠。
那么管理較好的網(wǎng)點(diǎn),如果平時(shí)員工協(xié)作不夠,通過(guò)理財(cái)沙龍活動(dòng)可以拉近員工之間的距離,增進(jìn)彼此之間的感情,提升團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力。案例:寧夏某網(wǎng)點(diǎn),員工個(gè)人能力較強(qiáng),但是團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)較差。在劉老師駐點(diǎn)輔導(dǎo)之前,該網(wǎng)點(diǎn)從來(lái)沒(méi)有一起做成過(guò)一場(chǎng)理財(cái)沙龍。不是不想做,而是人心不齊,所有人都愛(ài)推諉,沒(méi)有絲毫的團(tuán)隊(duì)責(zé)任心和集體榮譽(yù)感。原本網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人也保持悲觀態(tài)度,不看好大家。但是結(jié)果卻出乎意料。年紀(jì)很大,且內(nèi)斂的客戶經(jīng)理?yè)?dān)當(dāng)金融板塊主講人、年輕的柜員擔(dān)當(dāng)主持人、產(chǎn)品經(jīng)理百忙之中挑起了大梁,統(tǒng)籌規(guī)劃和安排全員。培訓(xùn)當(dāng)周,員工積極性充分調(diào)動(dòng),大家齊心協(xié)力做了一場(chǎng)非常完美的理財(cái)沙龍。從那以后,員工積極性和團(tuán)隊(duì)信心以及團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感有了質(zhì)的提升。
第四,檢驗(yàn)管理者是否有充分挖掘員工潛能的意識(shí)
不可否認(rèn),銀行員工都是精挑細(xì)選出來(lái)的優(yōu)秀人才。特別是一線城市,很多一線員工不乏研究生、海龜?shù)?。年輕的員工,滿懷夢(mèng)想和憧憬進(jìn)入銀行,每個(gè)人都懷揣著一個(gè)金融夢(mèng)想??墒?,夢(mèng)想總是顯得那么的遙遠(yuǎn)。年復(fù)一年,日復(fù)一日的存款、取款、掛失等繁瑣枯燥的柜臺(tái)生活,不得不說(shuō),多少磨滅了一些人的斗志。如果網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人能意識(shí)到這點(diǎn),用人所長(zhǎng),我想理財(cái)沙龍絕對(duì)是給予這些年輕人充分表現(xiàn)自己的有利平臺(tái)。理財(cái)沙龍的舉辦完全可以充分鍛煉年輕員工策劃能力、主持能力、主講能力、創(chuàng)新能力等等,讓他們找到自己的價(jià)值和工作的更多樂(lè)趣。
如果網(wǎng)點(diǎn)沒(méi)有年輕員工,都是一些資歷較深的員工,那也未嘗不是對(duì)于他們工作的一種顛覆和挑戰(zhàn)。在我輔導(dǎo)的網(wǎng)點(diǎn)中,很多主講人都讓我驚嘆和敬佩不已。他們完全打破年齡的局限,勇敢的站在講臺(tái)中央,盡情的展現(xiàn)自己的風(fēng)采和魅力!老驥伏櫪,志在千里!您的員工,一定有讓您驚喜的一面,有待您去挖掘。
案例:某網(wǎng)點(diǎn)員工平時(shí)較害羞,不善于表達(dá)。培訓(xùn)期間,通過(guò)對(duì)其主持能力、主持形象、手勢(shì)禮儀、演講表達(dá)等各方面的輔導(dǎo)后,理財(cái)沙龍舉辦當(dāng)天,有了非?!绑@艷”的表現(xiàn),讓我至今印象深刻。其實(shí)每一場(chǎng)理財(cái)沙龍的舉辦,劉老師不僅教授了流程、方法和技巧,更多的是充分的幫助員工挖掘了他們的潛能,讓他們找到自信;讓他們發(fā)現(xiàn),自己原來(lái)那么棒!網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人又何嘗不是他們的老師?何嘗不是他們的伯樂(lè)?寫(xiě)到這里,回憶起輔導(dǎo)過(guò)的那一張張面孔,很是感嘆!他們或者害羞、或者膽怯、或者沒(méi)有勇氣、或者沒(méi)有信心、或者一度想要逃避,但是最終都戰(zhàn)勝自己,勇敢的展現(xiàn)了自己的魅力。真的沒(méi)有什么是不可能的,只要你愿意去嘗試、去相信,一切皆有可能!員工,遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我們想象的要優(yōu)秀很多!在此,也祝福那些在理財(cái)沙龍平臺(tái)上,找到自信、實(shí)現(xiàn)自我突破的小伙伴們,越走越好!為你們感到欣慰和驕傲。
管理者們,沒(méi)有機(jī)會(huì)就去創(chuàng)造機(jī)會(huì)!充分挖掘員工的潛能吧!說(shuō)了那么多“體檢”項(xiàng)后,接下來(lái)談?wù)劸W(wǎng)點(diǎn)為什么舉辦理財(cái)沙龍的第二個(gè)原因。
其次,理財(cái)沙龍是拉近和客戶關(guān)系的良好平臺(tái)。
第一,平時(shí)難以邀約到網(wǎng)點(diǎn)的客戶,理財(cái)沙龍無(wú)疑是很好的服務(wù)切入建立和客戶聯(lián)系的由頭。第二,客戶到網(wǎng)點(diǎn),我們可以有近距離和客戶交流溝通的機(jī)會(huì),能夠通過(guò)客戶反饋表、理財(cái)沙龍微信群、客戶簽到合影照片等,作為后期自然而然聯(lián)系客戶的機(jī)會(huì)。第三,讓客戶通過(guò)金融板塊的內(nèi)容,更進(jìn)一步了解我行的產(chǎn)品和服務(wù),批量宣傳了我行的產(chǎn)品。
案例:某省某行每月舉辦兩次理財(cái)沙龍,每次都會(huì)針對(duì)性的建立一個(gè)微信群,后期都會(huì)定期有專(zhuān)門(mén)的人維護(hù)此群??蛻魝儽舜藴贤ń涣鳎矘?lè)在其中。每次沙龍的照片,都會(huì)精心挑選較好的,洗出來(lái),做成理財(cái)沙龍照片墻,大大增強(qiáng)了客戶的歸屬感。通過(guò)反饋表,進(jìn)行后期回訪,往往很多客戶在理財(cái)沙龍結(jié)束后決定購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
第三,理財(cái)沙龍是塑造網(wǎng)點(diǎn)品牌形象的絕佳手段。
銀行競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈,各大行都在拼命瓜分市場(chǎng)蛋糕。各行都拼盡全力創(chuàng)新服務(wù),提升客戶服務(wù)體驗(yàn)。理財(cái)沙龍無(wú)疑是樹(shù)立口碑,創(chuàng)建品牌形象的絕佳手段。試想一下,當(dāng)客戶笑吟吟的跟身邊的朋友分享:“呀,xx銀行的沙龍真有意思,值得一去!”無(wú)疑是最大的肯定和口碑效應(yīng)的相傳。
好啦,今天的分享就到這里。謝謝大家的耐心品讀!后期劉老師會(huì)持續(xù)不斷的跟大家繼續(xù)分享更多關(guān)于理財(cái)沙龍如何確定主題、如何邀約客戶、如何輔導(dǎo)主持人、主講人、如何掌控沙龍進(jìn)程、如何進(jìn)行策劃和統(tǒng)籌管理等等的小心得。敬請(qǐng)期待!
以上分享,純屬個(gè)人觀點(diǎn),僅供參考!銀行培訓(xùn)師 劉蘭蘭
2016.5.6日
第二篇:銀行理財(cái)沙龍歡迎辭
銀行理財(cái)沙龍歡迎辭
與會(huì)的各位客戶朋友們,大家好!歡迎大家參加郵儲(chǔ)銀行****支行的理財(cái)沙龍,給我行一個(gè)答謝和與在座交流的機(jī)會(huì),首先我代表郵政儲(chǔ)蓄銀行商城縣支行對(duì)所有參加座談會(huì)的嘉賓朋友表示最誠(chéng)摯的感謝!感謝大家長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我們郵政儲(chǔ)蓄銀行的支持和厚愛(ài)!也對(duì)諸位到來(lái)表示最熱烈的歡迎!
成立銀行兩年多以來(lái),為了更好的服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),服務(wù)廣大企業(yè)和市民,我們陸續(xù)推出了多種理財(cái)產(chǎn)品,“郵銀理財(cái),關(guān)愛(ài)未來(lái)”“選擇郵儲(chǔ)理財(cái),收獲燦爛人生”“財(cái)富月月升,收益月長(zhǎng)月高”“金太陽(yáng)基金定投,為你規(guī)劃美滿人生”等等是我行系列的理財(cái)宣傳語(yǔ),相信大家都有所耳聞,我行更有專(zhuān)職優(yōu)秀理財(cái)師隊(duì)伍為您規(guī)劃和管理資金,對(duì)金融產(chǎn)品有深刻的認(rèn)識(shí)和獨(dú)特的見(jiàn)解,今天我們也很榮幸請(qǐng)到了**知名理財(cái)師王浩先生,希望通過(guò)他的講解能為您帶來(lái)科學(xué)的理財(cái)觀念和思維,能為您正確使用金融產(chǎn)品提供貼心服務(wù)。
郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展離不開(kāi)您的支持與厚愛(ài),為對(duì)你們長(zhǎng)期支持表示由衷的感謝,特召開(kāi)此次理財(cái)沙龍活動(dòng),此次客戶沙龍會(huì),既是對(duì)各位的答謝會(huì),也是應(yīng)廣大客戶的需求為大家講解我行的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)會(huì),更是廣大客戶的需求和意見(jiàn)的收集會(huì)。我行將以此次活動(dòng)為契機(jī),以廣大客戶的需求為我們發(fā)展創(chuàng)新的原動(dòng)力,以廣大客戶的滿意度作為我們不懈的最求。在今后的業(yè)務(wù)發(fā)展中開(kāi)拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,以更熱情的工作態(tài)度,更豐富的業(yè)務(wù)品種,更優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)回報(bào)廣大客戶!
第三篇:銀行理財(cái)沙龍歡迎辭
歡迎辭與會(huì)的各位客戶朋友們,大家好!歡迎大家參加郵儲(chǔ)銀行****支行的理財(cái)沙龍,給我行一個(gè)答謝和與在座交流的機(jī)會(huì),首先我代表郵政儲(chǔ)蓄銀行商城縣支行對(duì)所有參加座談會(huì)的嘉賓朋友表示最誠(chéng)摯的感謝!感謝大家長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我們郵政儲(chǔ)蓄銀行的支持和厚愛(ài)!也對(duì)諸位到來(lái)表示最熱烈的歡迎!成立銀行兩年多以來(lái),為了更好的服務(wù)地方經(jīng)濟(jì),服務(wù)廣大企業(yè)和市民,我們陸續(xù)推出了多種理財(cái)產(chǎn)品,“郵銀理財(cái),關(guān)愛(ài)未來(lái)”“選擇郵儲(chǔ)理財(cái),收獲燦爛人生”“財(cái)富月月升,收益月長(zhǎng)月高”“金太陽(yáng)基金定投,為你規(guī)劃美滿人生”等等是我行系列的理財(cái)宣傳語(yǔ),相信大家都有所耳聞,我行更有專(zhuān)職優(yōu)秀理財(cái)師隊(duì)伍為您規(guī)劃和管理資金,對(duì)金融產(chǎn)品有深刻的認(rèn)識(shí)和獨(dú)特的見(jiàn)解,今天我們也很榮幸請(qǐng)到了**知名理財(cái)師王浩先生,希望通過(guò)他的講解能為您帶來(lái)科學(xué)的理財(cái)觀念和思維,能為您正確使用金融產(chǎn)品提供貼心服務(wù)。郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展離不開(kāi)您的支持與厚愛(ài),為對(duì)你們長(zhǎng)期支持表示由衷的感謝,特召開(kāi)此次理財(cái)沙龍活動(dòng),此次客戶沙龍會(huì),既是對(duì)各位的答謝會(huì),也是應(yīng)廣大客戶的需求為大家講解我行的業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)會(huì),更是廣大客戶的需求和意見(jiàn)的收集會(huì)。我行將以此次活動(dòng)為契機(jī),以廣大客戶的需求為我們發(fā)展創(chuàng)新的原動(dòng)力,以廣大客戶的滿意度作為我們不懈的最求。
第四篇:光大銀行舉辦高端客戶理財(cái)沙龍
松江河支行舉辦高端客戶理財(cái)沙龍
2013年1月25日上午,工商銀行松江河支行與生命人壽保險(xiǎn)公司邀請(qǐng)二十多位高端客戶,在工行貴賓室共同舉辦了一場(chǎng)理財(cái)沙龍。在此次沙龍介紹了生命人壽保險(xiǎn)公司有關(guān)的理財(cái)業(yè)務(wù),通過(guò)理財(cái)這一方式,了解到保險(xiǎn)產(chǎn)品是通過(guò)獲得一定程度的保障來(lái)降低可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn),從而減少支出,達(dá)到以錢(qián)省錢(qián)的目的。
購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品,是家庭理財(cái)、個(gè)人理財(cái)中一個(gè)重要的組成部分。在一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家,常有“房子第一、保險(xiǎn)第二”的說(shuō)法。其中的道理就在于,不買(mǎi)保險(xiǎn),個(gè)人的生命風(fēng)險(xiǎn)得不到保障、家庭財(cái)產(chǎn)得不到保全。
那么,保險(xiǎn)“錢(qián)省錢(qián)”的理財(cái)作用究竟通過(guò)什么樣的形式體現(xiàn)的呢?
舉一例:有一位出租車(chē)司機(jī),不幸車(chē)禍?zhǔn)軅?。但因?gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)公司一款名曰“綠色通道卡”的保險(xiǎn)產(chǎn)品,到醫(yī)院急救時(shí),憑該卡直接進(jìn)行急救、住院。待出院時(shí),共花去醫(yī)藥費(fèi)、住院費(fèi)1萬(wàn)多元,全部費(fèi)用均由保險(xiǎn)公司支付。花了120元,卻少支出了1萬(wàn)多元,這是比較典型的“錢(qián)省錢(qián)”的案例。
為什么買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品能夠起到“錢(qián)省錢(qián)”的作用?
首先,購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品,是降低風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的損失的一種行為。所以,其購(gòu)買(mǎi)的不僅是一種保障,更是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的一種投資。由于風(fēng)險(xiǎn)具有不確定的特性,購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品的目的也就在于一個(gè)“防”字。在這樣一個(gè)過(guò)程中,你付出的是極少的錢(qián)(保險(xiǎn)的保費(fèi)),但得到的卻是大額的保障(保險(xiǎn)的保額)。
其次,保險(xiǎn)產(chǎn)品“錢(qián)省錢(qián)”的作用,是在發(fā)生保險(xiǎn)責(zé)任事故后才體現(xiàn)出來(lái)。也就是說(shuō)如果不買(mǎi)保險(xiǎn)產(chǎn)品,全憑自己的積蓄進(jìn)行補(bǔ)償?shù)脑?,可能有傾家蕩產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。而買(mǎi)了保險(xiǎn)產(chǎn)品,只要交出相應(yīng)的保費(fèi),就能化險(xiǎn)為夷,渡過(guò)難關(guān),具有雪中送炭的功能。
需要強(qiáng)調(diào)的是,保險(xiǎn)與其他投資工具相比,有一種強(qiáng)迫儲(chǔ)蓄的特性。在保單生效期間,不發(fā)生風(fēng)險(xiǎn),不能以個(gè)人的意愿隨時(shí)收回投資。因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)保險(xiǎn),是在購(gòu)買(mǎi)一種保障,不到“萬(wàn)一”,這種投資是不會(huì)兌現(xiàn)的。所以,一旦買(mǎi)了保險(xiǎn)產(chǎn)品,切不要輕易退保,否則會(huì)給自己帶來(lái)?yè)p失。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展,一些保險(xiǎn)產(chǎn)品在原有保障功能的基礎(chǔ)上,又增加了儲(chǔ)蓄或投資功能,使原本單一的保障功能向產(chǎn)品的多功能轉(zhuǎn)化。但無(wú)論怎樣轉(zhuǎn)化,保險(xiǎn)的保障本質(zhì)還是不變的。
保險(xiǎn)能通過(guò)各種有效的手段,為人們提供各類(lèi)保障,諸如生有所托、老有所養(yǎng)、終有所安等。這些目標(biāo)是無(wú)法通過(guò)其他金融產(chǎn)品來(lái)實(shí)現(xiàn)的,卻可以通過(guò)保險(xiǎn)產(chǎn)品有效、合理的組合來(lái)實(shí)現(xiàn)。
第五篇:銀行理財(cái)沙龍主持稿
銀行理財(cái)沙龍主持稿
(開(kāi)場(chǎng))
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓:
大家下午好!古語(yǔ)言:有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎。我謹(jǐn)代表中國(guó)中國(guó)銀行對(duì)在座各位嘉賓的蒞臨表示最熱烈的歡迎和最誠(chéng)摯的感謝!并先預(yù)祝我們尊貴的客戶節(jié)日愉快!闔家安康!現(xiàn)在,我宣布工商銀行閩都支行阿波羅投資理財(cái)沙龍現(xiàn)在開(kāi)始?。ㄕ?qǐng)雙方領(lǐng)導(dǎo)講話)首先,請(qǐng)?jiān)试S我介紹與會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)和特邀嘉賓,他們是:中國(guó)工商銀行閩都支行阿波羅行長(zhǎng)林政艷先生,高級(jí)理財(cái)顧問(wèn)魏書(shū)燕先生,以及我們專(zhuān)業(yè)的理財(cái)顧問(wèn),讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡暁g迎他們的到來(lái)!在 2010 年里,我們中國(guó)銀行個(gè)人業(yè)務(wù)的發(fā)展在取得了很大的成績(jī),各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)名列前矛,這一成績(jī)的取得離不開(kāi)廣大工商銀行客戶的信任和支持,更離不開(kāi)在座各位老朋友、老客戶的關(guān)心和幫助,在這里有一個(gè)人特別想借此機(jī)會(huì)來(lái)表達(dá)對(duì)各位由衷的感謝之情,他就是中國(guó)工商銀行閩都支行阿波羅主任林政艷先生,我們掌聲請(qǐng)出林主任?。ㄖv話)—————————————————— 剛才領(lǐng)導(dǎo)的講話真誠(chéng)的表達(dá)了他對(duì)各位客戶朋友的感謝之情,也特意提到為了繼續(xù)給廣大客戶提供更全面更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。(專(zhuān)題時(shí)間,請(qǐng)出講師)我們有獎(jiǎng)問(wèn)答時(shí)間到此結(jié)束。輕松的問(wèn)題輕松的心情,您的眉頭開(kāi)了,他也露出笑容了,大家得到了一份禮品,同時(shí)也帶走了一份幸運(yùn),不過(guò)還沒(méi)有得到禮品的嘉賓也不要灰心。。開(kāi)個(gè)玩笑,只要您參與進(jìn)來(lái),不要走開(kāi),廣告之后馬上回來(lái)。。下面還會(huì)有更大的驚喜送給您。在座的各位都是工作中,商海里的成功人士,用自己的血汗和智慧積累起了自己的財(cái)富,現(xiàn)在有句話說(shuō)得好叫做:你不理財(cái),財(cái)不理你。我們把各位在百忙之中請(qǐng)到這里來(lái),其實(shí)主題就是為了給大家?guī)?lái)最新的家庭理財(cái)資訊,和大家一起來(lái)探討我們最關(guān)心的家庭理財(cái)話題。如何用智慧來(lái)贏取更多的財(cái)富呢?下面掌聲有請(qǐng)魏書(shū)燕老師?。S振淼課程介紹)我想各位尊貴的閩都支行老客戶應(yīng)該對(duì)閩都支行銀行有著進(jìn)一步的了解,那么我們?cè)谶@里做個(gè)簡(jiǎn)單的有獎(jiǎng)問(wèn)答,只要答得好,獎(jiǎng)品。。跟您跑,只要答得對(duì),獎(jiǎng)品排成隊(duì)。請(qǐng)注意:第一個(gè)問(wèn)題:。。。第二個(gè)問(wèn)題:。。最后一個(gè)問(wèn)題:(產(chǎn)品介紹結(jié)束)接下來(lái)就是我們的咨詢時(shí)間。我們工行的理財(cái)顧問(wèn)已經(jīng)坐在您的身邊了,如果您有任何疑問(wèn)或需要都可以直接與他們溝通。同時(shí)今天為了答謝我們尊貴的閩都支行客戶,我們?yōu)榻裉飕F(xiàn) 有。。場(chǎng)簽單的客戶準(zhǔn)備了豐盛的獎(jiǎng)品。??纯次覀兊牡谝环莳?jiǎng)品會(huì)送到哪位客戶手上!,拔得頭籌,簽單盈盛 C萬(wàn)元,請(qǐng)禮儀 恭喜先生(女士)小姐送出獎(jiǎng)品!(繼續(xù)播報(bào)投保情況)今天我們現(xiàn)場(chǎng)共有位嘉賓購(gòu)買(mǎi)了盈盛 C 理財(cái)產(chǎn)品,(簽單結(jié)束)總計(jì)元!接下來(lái),我們開(kāi)始今天的抽獎(jiǎng)活動(dòng),請(qǐng)各位簽單的客戶注意自己的號(hào)碼,千萬(wàn)別錯(cuò)過(guò)哦!下面就有請(qǐng) 為我們抽出今天的幸。。運(yùn)嘉賓!首先抽出的是三等獎(jiǎng),共有 2 名,獎(jiǎng)品是。。!下面是我。。!看到領(lǐng)到獎(jiǎng)品的嘉賓喜笑顏開(kāi),們的二等獎(jiǎng) 1 名,獎(jiǎng)品是。。沒(méi)抽中的千萬(wàn)別灰心,福州有句老話說(shuō)的好,叫做“好貨沉底”!最后的大獎(jiǎng)?wù)f不定就是您的,先別急,最好的總是留在最后!看誰(shuí)成為。。我們今天最幸運(yùn)的客戶!我們即將開(kāi)出得大獎(jiǎng)得主,他是。。用熱烈的掌聲恭喜他!讓禮儀小姐為他送出我們今天的大獎(jiǎng)——(結(jié)束)看樣子大家個(gè)個(gè)笑容滿面,滿載而歸!而歡樂(lè)的時(shí)光總是短暫的。短短的一個(gè)多小時(shí)過(guò)去了,我們?cè)谝黄鸲冗^(guò)了愉快的時(shí)光,在這里衷心祝愿各位嘉賓身體安康,工作順利,中秋愉快!家庭幸福!今天的工商銀行投資理財(cái)沙龍到此結(jié)束!為了感謝大家的參與,也為了表達(dá)我們對(duì)所有客戶的節(jié)日祝福之情,我們也為大家準(zhǔn)備了禮物!請(qǐng)各位來(lái)賓到門(mén)口簽到處,憑您手中的邀請(qǐng)函來(lái)領(lǐng)取禮品!謝謝大家!