第一篇:理財(cái)沙龍運(yùn)作流程
理財(cái)沙龍運(yùn)作流程
一、會(huì)前準(zhǔn)備
(一)沙龍時(shí)間:周日14:30---16:00
(二)材料:
負(fù)責(zé)沙龍團(tuán)隊(duì):宣傳折頁(yè)(會(huì)前擺放在桌上)、有獎(jiǎng)問(wèn)答禮品。主講人:提問(wèn)小問(wèn)題、簽到表、課件PPT。
(三)客戶準(zhǔn)備—精挑細(xì)選、質(zhì)量至上(客戶經(jīng)理)
1.要求客戶經(jīng)理每周回訪當(dāng)周新開(kāi)戶客戶,需向客戶介紹推薦周末沙龍,回訪客戶需有電話錄音;客戶經(jīng)理名下的客戶大于200戶的,每周至少有一名客戶參加沙龍,名下客戶少于200戶的,每?jī)芍鼙仨氂幸幻蛻魠⒓由除垺?/p>
2.周末開(kāi)戶客戶必須參加周末沙龍; 3.戶外拓展收集的客戶;
4、要求投資經(jīng)理每周回訪當(dāng)周新開(kāi)戶的自然新增客戶及自己開(kāi)發(fā)的客戶,并向客戶介紹推薦周末沙龍,回訪客戶需有電話錄音。投資經(jīng)理每個(gè)月至少有一名客戶參加沙龍。
(四)人員情況:講師1名;名下有客戶參加沙龍的客戶經(jīng)理(如遇特殊情況,可交代其他客戶經(jīng)理陪同);如周末有客戶開(kāi)戶,盡量在周五收市前告知營(yíng)銷總監(jiān);柜臺(tái)人員13:30到營(yíng)業(yè)部受理開(kāi)戶(其他視具體情況)。
沙龍前一天及當(dāng)天需與客戶確認(rèn)時(shí)間地點(diǎn)、是否能如約參會(huì)!
二、會(huì)中運(yùn)作
(一)會(huì)議開(kāi)始前10分鐘(講師):完成所有設(shè)備調(diào)試及宣傳折頁(yè)擺放、客戶簽到由主講人負(fù)責(zé)、組織已經(jīng)在營(yíng)業(yè)部的客戶到會(huì)議室就坐,做少量的溝通,擇機(jī)開(kāi)始講座。
(二)會(huì)議開(kāi)始:講師授課(40分鐘);穿插在講座過(guò)程中,進(jìn)行有獎(jiǎng)問(wèn)
答(5分鐘),以便活躍現(xiàn)場(chǎng)氣氛;現(xiàn)場(chǎng)溝通(15分鐘)。
(三)在現(xiàn)場(chǎng)溝通環(huán)節(jié),要善于利用渠道促銷禮品(看是否有銀行員工在現(xiàn)場(chǎng)),談到一定程度時(shí)可以把禮品拿過(guò)來(lái)給客戶看,給予正面評(píng)價(jià),以加強(qiáng)促成力度。
三、會(huì)后工作
(一)回訪追蹤:把握黃金24小時(shí)再次回訪客戶。(客戶經(jīng)理、投資經(jīng)理)
(二)主講人收集沙龍照片(由負(fù)責(zé)沙龍團(tuán)隊(duì)安排人員拍照),并填寫表格交至綜合部存檔。(主講人)注意事項(xiàng):
1、講座開(kāi)始前:有客戶到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),應(yīng)先讓客戶簽到,然后帶客戶至?xí)h室坐下來(lái)陪聊,以了解客戶基本情況和拉近與客戶的距離,消除陌生感,客戶經(jīng)理需陪同客戶參加沙龍。
2、講座開(kāi)始后:不要私底下和客戶交談,以免分散客戶的注意力;注意留意客戶有無(wú)專心聽(tīng)講,如客戶與旁邊的人說(shuō)話要委婉提醒。
3、每周五晨會(huì)由負(fù)責(zé)沙龍的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)匯總參加沙龍的客戶人數(shù)并告知周末主講人員,營(yíng)銷總監(jiān)確認(rèn)周末是否有開(kāi)戶并告知柜臺(tái)主管。
四、投資經(jīng)理考核(共10分)
1.考核投資經(jīng)理是否準(zhǔn)時(shí)到場(chǎng),及時(shí)完成會(huì)場(chǎng)布置。(2分)2.考核投資經(jīng)理能否有效的組織沙龍進(jìn)行。(5分)
3.考核主講人講課內(nèi)容是否深入淺出、易于理解接受。(3分)
4.對(duì)主講人進(jìn)行講課補(bǔ)貼:補(bǔ)貼以客戶人數(shù)計(jì),1人5元,投資經(jīng)理自己邀請(qǐng)的客戶1人10元;每場(chǎng)沙龍補(bǔ)貼下限30元。
5.沙龍考核評(píng)分由參會(huì)人員評(píng)分,評(píng)分表格見(jiàn)附件。
第二篇:理財(cái)沙龍的操作流程主持詞
客戶經(jīng)理理財(cái)沙龍的操作流程主持詞 流程一: 客戶經(jīng)理到位、客戶入場(chǎng)、派發(fā)客戶手冊(cè) 會(huì)前提醒:各位來(lái)賓,由于有些朋友打來(lái)電話,正在趕往這里的途中,本次財(cái)富論壇預(yù)計(jì)將在10分鐘后開(kāi)始,請(qǐng)先到嘉賓可以先喝點(diǎn)茶,互相溝通一下,希望您可以度過(guò)一個(gè)輕松愉快的下午!謝謝!為了我們的答謝會(huì)有一個(gè)良好的秩序,請(qǐng)各位來(lái)賓暫時(shí)關(guān)閉您的手機(jī)或?qū)⑺{(diào)整到震動(dòng)狀態(tài),請(qǐng)勿在會(huì)場(chǎng)隨意走動(dòng),感謝您的配合。注意:1輕音樂(lè)或者歡快的流行音樂(lè)。切忌播放悲傷的歌曲。2感情飽滿。3提醒客戶沙龍準(zhǔn)備開(kāi)始。4主持人調(diào)整情緒。流程二:客戶就座主持人開(kāi)場(chǎng) 各位嘉賓,先生們,女士們,大家下午好!首先,歡迎各位嘉賓在百忙之中前來(lái)參加由我們建設(shè)銀行舉辦的 財(cái)富論壇,在此我謹(jǐn)代表建設(shè)銀行西延所全體員工,對(duì)大家的到來(lái)表示衷心的感謝和誠(chéng)摯的歡迎!歡迎你們?。ㄕ坡曧懫饋?lái))注意:1上臺(tái)時(shí)微微沉默,點(diǎn)頭致意。2。音樂(lè)減小,直至關(guān)閉3。目光環(huán)視所有來(lái)賓。4。注意語(yǔ)氣抑揚(yáng)頓挫。流程柜三:《互動(dòng)環(huán)節(jié)》 我們現(xiàn)在將邀請(qǐng)?jiān)谧?對(duì)嘉賓來(lái)參與開(kāi)心猜詞游戲。一方比劃一方猜,看看哪一對(duì)能在規(guī)定的一分鐘時(shí)間內(nèi),猜出更多的詞語(yǔ)。凡是上來(lái)參與的嘉賓,都將獲得精美紀(jì)念品一份。注意:音樂(lè)配合喜慶或搞笑,游戲中主持人適當(dāng)進(jìn)行加料,將氛圍調(diào)至最好。根據(jù)客戶數(shù)量調(diào)整游戲內(nèi)容和參加人數(shù),一般控制在30%左右。
第三篇:理財(cái)沙龍經(jīng)驗(yàn)
本周,保定市郵政局理財(cái)沙龍活動(dòng)再次取得突破。該局一周內(nèi)舉辦了9場(chǎng)理財(cái)沙龍活動(dòng),參加客戶222人,簽單保費(fèi)達(dá)到1307萬(wàn)元,創(chuàng)我省理財(cái)沙龍活動(dòng)舉辦以來(lái)各單位周簽單保費(fèi)新高;僅本周簽單保費(fèi),就可排名全省累計(jì)簽單保費(fèi)郵政第3位,銀行第1位;占本地區(qū)新保保費(fèi)總量(3609.95萬(wàn)元)比重達(dá)到36.21%,真正發(fā)揮了理財(cái)沙龍活動(dòng)對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的促進(jìn)和支撐作用。
保定市郵政局理財(cái)沙龍活動(dòng)措施得力,本月連續(xù)數(shù)周簽單保費(fèi)總量都在400萬(wàn)元以上,戶均簽單保費(fèi)更是超過(guò)5萬(wàn)元,對(duì)全省有很強(qiáng)的借鑒作用。以保定市安新縣郵政局理財(cái)沙龍活動(dòng)開(kāi)展情況為例,該局嚴(yán)格規(guī)劃活動(dòng)流程,部署到位,重點(diǎn)突出,把工作做到活動(dòng)舉辦前,一切為提升業(yè)務(wù)促成率服務(wù),這就是該局理財(cái)沙龍活動(dòng)效果顯著的重要原因??偨Y(jié)安新局理財(cái)沙龍活動(dòng)經(jīng)驗(yàn),主要措施有以下4項(xiàng):一是領(lǐng)導(dǎo)重視,該局主要領(lǐng)導(dǎo)多次與保險(xiǎn)公司溝通,廣泛交流意見(jiàn),達(dá)成共識(shí),大力推動(dòng)理財(cái)沙龍活動(dòng)開(kāi)展。在領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)下,全局上下對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)都提高了認(rèn)識(shí),意識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展是我局金融業(yè)務(wù)不可分割的重要一環(huán);二是全區(qū)各網(wǎng)點(diǎn)精心篩選客戶,明確客戶資格,業(yè)務(wù)促成率和簽單質(zhì)量明顯提升。安新局確立的兩項(xiàng)客戶資格分別為:
1、準(zhǔn)客戶資格為:有現(xiàn)錢、有閑錢、無(wú)重大支出、能當(dāng)家作主、認(rèn)可業(yè)務(wù)人員;
2、邀約人員資格為:(1)不認(rèn)識(shí)你的人不邀;(2)有退保經(jīng)歷的不邀;(3)理賠時(shí)鬧過(guò)糾紛的不邀;(4)最近有重大投資的不邀;
(5)強(qiáng)烈反對(duì)保險(xiǎn)的不邀。選好客戶后統(tǒng)一填寫客戶資料上報(bào)表,上報(bào)金融業(yè)務(wù)局匯總后最終確定;三是提前演練,把問(wèn)題解決在活動(dòng)開(kāi)
始前。
1、在活動(dòng)流程這一問(wèn)題上,多次與理財(cái)專家交流,專門就電話邀約這一環(huán)節(jié)做專題培訓(xùn);
2、由金融業(yè)務(wù)局統(tǒng)一對(duì)客戶進(jìn)行了電話邀約,針對(duì)客戶的不同回答做詳細(xì)說(shuō)明,解除客戶疑慮;
3、精心準(zhǔn)備紀(jì)念品和獎(jiǎng)品,做到既對(duì)客戶有足夠吸引力,又能同時(shí)保證局里的收益;
4、精心安排會(huì)場(chǎng)。每次舉辦活動(dòng),安新局都重新將會(huì)議室粉刷一新,并參考理財(cái)專家建議,按專家要求布置會(huì)場(chǎng),以達(dá)到充分調(diào)動(dòng)客戶情緒的目的。
5、抓好彩排,認(rèn)真核對(duì)活動(dòng)中每一個(gè)環(huán)節(jié),確?;顒?dòng)萬(wàn)無(wú)一失?;顒?dòng)前一天,安新局要求各參與網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)人員營(yíng)業(yè)結(jié)束后到縣局集合參加最后一次彩排。每個(gè)支局都模擬演練一次,理財(cái)經(jīng)理要一對(duì)一為客戶講解,認(rèn)真核對(duì)活動(dòng)中每一個(gè)環(huán)節(jié),確保活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失;四是做好會(huì)后追蹤,重點(diǎn)是利用理財(cái)經(jīng)理特訓(xùn)營(yíng)機(jī)制,培育優(yōu)秀理財(cái)經(jīng)理,以其為抓手,做好對(duì)參會(huì)人員的后期追蹤,使活動(dòng)效能最大化,這也是活動(dòng)以來(lái),保定局理財(cái)經(jīng)理特訓(xùn)營(yíng)和理財(cái)沙龍兩項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展情況始終保持正比關(guān)系的原因所在。
第四篇:理財(cái)沙龍主持稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓:
大家下午好!古語(yǔ)言:有朋自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎。我謹(jǐn)代表個(gè)人金融業(yè)務(wù)部對(duì)在座各位嘉賓的蒞臨表示最熱烈的歡迎和最誠(chéng)摯的感謝!首先,請(qǐng)?jiān)试S我介紹與會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)和特邀嘉賓,他們是:xx行長(zhǎng),xx總經(jīng)理,xx總經(jīng)理,讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡暁g迎他們的到來(lái)。
2015年上半年,xx銀行穩(wěn)健的投資策略在資本投資市場(chǎng)上贏得了豐厚回報(bào),但隨著近期資本市場(chǎng)劇烈波動(dòng),國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增速放緩等因素影響,廣大客戶投資方向、投資心態(tài)也比較迷惑。為回報(bào)廣大客戶長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)xx的支持與信賴,值此國(guó)慶、中秋雙節(jié)即將到來(lái)之際,我們特舉辦了本次“雙金投資分析活動(dòng)”,希望能夠?yàn)槟鹨山饣?,?cái)富穩(wěn)健增長(zhǎng)!首先向各位嘉賓介紹本次活動(dòng)流程:
1、在會(huì)議之初您將聆聽(tīng)到xx白山分行領(lǐng)導(dǎo)致辭。
2、由xx總經(jīng)理對(duì)黃金投資策略進(jìn)行投資分析
3、請(qǐng)xx公司xx總經(jīng)理對(duì)基金產(chǎn)品進(jìn)行答疑解惑。最后,我們?yōu)槟才盼倚袑I(yíng)的實(shí)物貴金屬展示。另外,為回饋新老客戶的關(guān)心及厚愛(ài),我們今天展出的實(shí)物貴金屬將全面讓利出售。
第五篇:理財(cái)沙龍記錄
理財(cái)沙龍活動(dòng)記錄
一、活動(dòng)時(shí)間 2016年4月8日
二、活動(dòng)地點(diǎn) 支行會(huì)議室
三、活動(dòng)主題及營(yíng)銷產(chǎn)品 活動(dòng)主題:理財(cái)
重點(diǎn)營(yíng)銷產(chǎn)品:靈活期限理財(cái)產(chǎn)品。
四、目標(biāo)客戶
邀約的客戶群體:有一定閑置資金的VIP客戶。特征:資金往來(lái)比較頻繁,活期賬戶有一定資金沉淀。
邀約原因:通過(guò)本次活動(dòng)宣傳我行理財(cái)產(chǎn)品,幫助客戶提高資金利用率。增強(qiáng)客戶對(duì)我支行的認(rèn)同感和歸屬感。邀約人數(shù):6 實(shí)到人數(shù):5
五、前期準(zhǔn)備及現(xiàn)場(chǎng)組織
(一)篩選客戶:通過(guò)客戶營(yíng)銷系統(tǒng),從VIP客戶中篩選活期賬戶有一定資金結(jié)余的客戶。(二)電話邀約:提前一周電話邀約客戶,與客戶達(dá)成初步意向。
(三)邀約確認(rèn):提前一天確認(rèn)客戶當(dāng)天是否能到場(chǎng),并視情況作相應(yīng)安排。(四)會(huì)場(chǎng)布置:準(zhǔn)備客戶簽到表、宣傳折頁(yè)、水、零食、紙巾、紀(jì)念品等。(五)開(kāi)展沙龍:1.行長(zhǎng)致歡迎詞。
2.理財(cái)經(jīng)理介紹理財(cái)產(chǎn)品并說(shuō)明有互動(dòng)贈(zèng)禮品環(huán)節(jié)。3.理財(cái)經(jīng)理與客戶互動(dòng)。4.結(jié)束語(yǔ)。5.發(fā)放紀(jì)念品。
六、實(shí)際成果
成功銷售理財(cái)產(chǎn)品50萬(wàn)。
七、活動(dòng)分析
成功因素:前期準(zhǔn)備比較充分,客戶篩選較準(zhǔn)確。改進(jìn)之處:會(huì)場(chǎng)布置不夠溫馨,現(xiàn)場(chǎng)氣氛有待提高。