第一篇：為了提高我園幼兒教師的業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平

參觀廣西民族師范學(xué)院附屬幼兒園心得體會(huì)

教師

陳艷明

為了提高我園幼兒教師的業(yè)務(wù)能力和教學(xué)水平，2014年2月27日上午，我縣教育局幼教干組織了一次外出參觀學(xué)習(xí)的活動(dòng)。其中我園有17位教師參加了這次活動(dòng)。

一大早，我們?cè)诹盒ｉL和黃副園長的帶領(lǐng)下，帶著各自分配的任務(wù)踏上了參觀的旅途。

廣西民族師范學(xué)院附屬幼兒園成立于2011年9月，園址位于崇左市城南區(qū)山秀路南段西側(cè)，是市教育局主管的財(cái)政全額撥款公辦幼兒園，幼兒園占地面積20畝，軟、硬件均按自治區(qū)示范幼兒園的高標(biāo)準(zhǔn)配備，園內(nèi)環(huán)境優(yōu)美，戶外活動(dòng)場地寬闊，各種設(shè)施設(shè)備齊全。全園現(xiàn)有幼兒752名，共有21個(gè)教學(xué)班，教職工90人，專任教師均為大專或以上學(xué)歷。

幼兒園堅(jiān)持“育人為本，服務(wù)為先”的辦園宗旨，樹立“滿足幼兒發(fā)展的需要，讓幼兒幸福在未來，更幸福在當(dāng)下”的育人理念，探索實(shí)行“以人為本”的精細(xì)化、規(guī)范化、流程化管理模式，致力于幼兒園主題式課程和個(gè)別化教育相結(jié)合的探索研究，辦園近三年來，得到孩子的喜愛，家長和社會(huì)的認(rèn)可，被評(píng)為崇左市示范幼兒園、廣西壯族自治區(qū)和諧學(xué)校、崇左市餐飲服務(wù)食品安全示范學(xué)校，獲得廣西家庭教育工作先進(jìn)集體，崇左市先進(jìn)教職工小家等榮譽(yù)稱號(hào)，是廣西民族師范學(xué)院實(shí)踐教學(xué)基地、廣西幼兒師范高等專科學(xué)校實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地、廣西崇左東盟國際職業(yè)教育學(xué)院實(shí)習(xí)基地。

在活動(dòng)中，我們主要通過看、問、查閱檔案等形式去參觀學(xué)習(xí)。通過此次學(xué)習(xí)，我感覺受益匪淺。通過看，我們了解了一些這所所幼兒園的特色，如：老師們充分利用了空間，教學(xué)樓內(nèi)的走廊和各班級(jí)的環(huán)境創(chuàng)設(shè)真是各有千秋，各個(gè)活動(dòng)室所有的擺設(shè)都是那么適合孩子，從各個(gè)角度考慮，為孩子設(shè)置的環(huán)境非常全面，有鍛煉孩子自理能力的值日生，有培養(yǎng)孩子愛心的動(dòng)、植物角，植物角特別豐富，有各種花卉、孩子種植的農(nóng)作物和大蒜等，孩子每天觀察植物的生長變化，然后把觀察結(jié)果記錄到本子上。通過讓幼兒種植、觀察、管理等培養(yǎng)了幼兒積極學(xué)習(xí)的態(tài)度和主動(dòng)探索的精神。

通過問，我們了解了好多教玩具的制作方法和玩法，如：城區(qū)幼兒園充分利用家長資源縫制的特色玩具：沙包、魚類、水果等，如果不問，我們還不知道這些玩具的玩法，原來他們都是用扣子連接起來的，如：沙包可以一個(gè)一個(gè)的玩，還可以把幾個(gè)沙包用扣子連接在一起，做成毛毛蟲、長龍等玩具，魚類身上的魚鱗可以用扣子扣到魚身上，一塊塊蘋果用扣子組成一個(gè)完整的蘋果。這些一物多玩的玩具適合小班的孩子，孩子在玩的過程中，既鍛煉了動(dòng)手操作能力，又豐富了想象力。再如：老師們制作的多功能棋盤，即在硬紙板上畫上線，中班可寫上從1——10的數(shù)字，大班可延伸到從1——20的數(shù)字，孩子通過下棋，不僅開發(fā)了智力，還使孩子的手腦并用能力得到提高。通過以上游戲促進(jìn)了幼兒體、智、德、美全面發(fā)展，使每個(gè)幼兒在不同水平上得到提高。

通過查閱資料，讓我了解了他們各幼兒園的教育活動(dòng)內(nèi)容、形式及開展的方法。其中，他們開展的社會(huì)實(shí)踐教育活動(dòng)豐富多彩，他們充分利用農(nóng)村自然資源的優(yōu)勢(shì)，利用秋、麥二季讓孩子走進(jìn)大自然，去感受農(nóng)民伯伯的的辛苦，去認(rèn)識(shí)各種農(nóng)作物；同時(shí)還不錯(cuò)過一年之中每個(gè)節(jié)日的活動(dòng)，“迎國慶，慶中秋”開展幼兒繪畫比賽；“教師節(jié)”給老師送禮物。

接著保教主任帶著我們一一參觀了美術(shù)室、科學(xué)室和閱覽室，每個(gè)專用活動(dòng)室的裝飾都很具有各自的風(fēng)格，讓人感覺是進(jìn)入了一個(gè)個(gè)童話世界里，而且每個(gè)活動(dòng)室的裝飾都能凸顯出設(shè)計(jì)者對(duì)細(xì)節(jié)的考慮，比如閱讀室里面有一塊專門可供幼兒看書的地方，一張長長橢圓形的桌子，旁邊鋪滿一張張的軟墊，不僅幼兒可以在這兒看書，而且老師也能在這里進(jìn)行簡單的閱讀教學(xué)活動(dòng)。美術(shù)室的作品更是讓人目接不暇，很難想象和門一般大幅的藝術(shù)作品以及墻面上的繪畫作品都是出自孩子之手，真的是嘆為觀止。可以看出，附幼比較重視孩子的動(dòng)手能力與想象能力，努力為孩子創(chuàng)造一個(gè)動(dòng)手動(dòng)腦、自主活動(dòng)的空間，同時(shí)也促進(jìn)了孩子全方面的發(fā)展。相比較之下，我們這兒的孩子在這方面就薄弱了一點(diǎn)，他們習(xí)慣于老師給與的一貫?zāi)Ｊ竭M(jìn)行操作，即使自己有著豐富的想象也難以實(shí)現(xiàn)，原因也許一方面是自身的能力達(dá)不到，另一方面是老師給與的鍛煉實(shí)在太少。其實(shí)幼兒園的孩子最喜歡的就是動(dòng)手玩玩，但容易在實(shí)踐過程中遇到困難，這時(shí)候就需要老師及時(shí)的引導(dǎo)與幫助，滿足孩子自身的行為需要。當(dāng)然環(huán)境的創(chuàng)設(shè)也應(yīng)該以孩子為中心，幼兒園是孩子生活與學(xué)習(xí)的樂園，教室里的任何一件物品都有可能激發(fā)孩子豐富的想象。

在幼兒智慧游戲之旅中，幼兒猶如翻閱一本充滿驚奇的社會(huì)百科全書。他們親歷著調(diào)查訪問、記錄統(tǒng)計(jì)、協(xié)商討論、創(chuàng)意制作等探究過程，在模擬真實(shí)生活的場景中進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)的積累、遷移與提升。在郵局，你會(huì)看到孩子們嘗試著寄信；在農(nóng)貿(mào)市場，你會(huì)聽到到孩子們禮貌地采訪攤主；在禮品店，你會(huì)目睹孩子們專注地進(jìn)行禮品包裝，簡直讓人流連往返、目不暇接。

廢物利用是他們幼兒園的一大亮點(diǎn)，改善辦學(xué)條件需要資金的支持，但是根據(jù)各校資金緊張的情況，廣大教師根據(jù)現(xiàn)有條件，充分利用現(xiàn)有資源、廢物制作大量的玩教具。如：廢煙盒紙編織小花籃、做衣服的下角料縫織學(xué)的需要。

辦園理念新穎，足球、用過的飲料瓶做各種雕花等，大量的廢物得到充分利用，既環(huán)保，又高效，使幼兒從小懂得節(jié)儉。這樣既解決了資金不足問題，又滿足了教育教辦園思想明確。南師幼兒園園長張永紅的講話和參觀讓我們感受到全新的教育教學(xué)理念和處處體現(xiàn)以幼兒為本，讓幼兒自主學(xué)習(xí)的教學(xué)模式。師幼兒園每個(gè)班級(jí)里都設(shè)計(jì)了不同主題的區(qū)域活動(dòng)角的，在區(qū)域活動(dòng)中，孩子們?nèi)巳耸侵鹘?，老師只是引?dǎo)著、組織者。孩子們?cè)趨^(qū)域活動(dòng)中創(chuàng)造能力、語言表達(dá)能力、社會(huì)交往能力、同伴之間的合作能力等都得到迅猛的發(fā)展。孩子們?cè)谟螒虻倪^程中體驗(yàn)、學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中探索、發(fā)現(xiàn)。正是這些豐富多彩的活動(dòng)以及先進(jìn)的辦園理念，使孩子們不僅得到情感方面的發(fā)展，也有了知識(shí)技能方面的提高，促進(jìn)了幼兒全面健康的成長。而我們團(tuán)場幼兒園，由于教師專業(yè)素質(zhì)的問題，家長育兒觀念的陳舊，是我們步入“小學(xué)化”傾向的誤區(qū)。我們應(yīng)該加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)家長的宣傳才能逐漸的走出“小學(xué)化”傾向的誤區(qū)，還給孩子快樂的童年

總之，通過這次參觀學(xué)習(xí)，讓我們開闊了眼界，學(xué)到了很多。在今后的工作中，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)，改正自己的不足，不懂、不會(huì)的地方虛心向別人請(qǐng)教，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，用自己的智慧和汗水，滿懷愛心的為幼兒創(chuàng)造一個(gè)寬松、和諧、民主的美麗的活動(dòng)環(huán)境！

第二篇：為了提高幼兒教師的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平

教育部兒基會(huì)農(nóng)村幼兒教師培訓(xùn)總結(jié)

鍋圈巖鄉(xiāng)馬擺小學(xué)楊群芳

為了提高我縣幼兒教師的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平，2012年5月10日至12日由教育部兒基會(huì)的張春霞老師等一行前來我縣，在教育局領(lǐng)導(dǎo)的陪同協(xié)作下組織對(duì)幼兒教師進(jìn)行了一次農(nóng)村幼兒教師培訓(xùn)，我有幸參加了 這次活動(dòng)。

這次培訓(xùn)真的讓我受益匪淺，在各位專家的精心教學(xué)示范中，在張老師的精彩點(diǎn)評(píng)下，我受到了很多啟發(fā)。專家們還指導(dǎo)老師們?nèi)绾谓M織教育活動(dòng)以及教育活動(dòng)應(yīng)注意的問題和遵循的原則，指導(dǎo)教師如何對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，如何建立良好的師生關(guān)系。俗話說得好一年之計(jì)在于春，幼兒們作為人生的春天，應(yīng)該有個(gè)好的開始。張老師的讓我深切感受到了教育部及我縣教育局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)教育事業(yè)的關(guān)懷和執(zhí)著敬業(yè)的精神。

通過這次培訓(xùn)，我更加深刻地體會(huì)到幼兒園教育工作應(yīng)該堅(jiān)持體、智、德、美諸方面的教育互相滲透，有機(jī)結(jié)合。遵循幼兒身心發(fā)展的規(guī)律，符合幼兒的年齡特點(diǎn)，注重個(gè)體差異，因人施教，引導(dǎo)幼兒個(gè)性健康發(fā)展。幼兒教育要面向全體幼兒，熱愛幼兒，堅(jiān)持積極鼓勵(lì)，啟發(fā)誘導(dǎo)。合理地綜合組織各方面的教育內(nèi)容，并好環(huán)境，為幼兒提供活動(dòng)和表現(xiàn)能力的機(jī)會(huì)與條件。以游戲?yàn)榛净顒?dòng)，寓教育于各項(xiàng)活動(dòng)中。幼兒教育，熱愛孩子是第一位的。幼兒不同于小學(xué)，孩子的自我保護(hù)能力差，是一生品德行為形成的最佳時(shí)期，好模仿，是非觀念在萌芽時(shí)期等特點(diǎn)要求我們幼兒教師要有更高尚的人格魅力，要正直，和善，溫柔，可愛，要因可愛而美麗動(dòng)人。我們既要做到母親般的關(guān)愛，又要做到高于母親的教育，從思想上、品質(zhì)上給予滲透影響，教育他們使他們是非概念清晰，引導(dǎo)他們能關(guān)愛別人，帶動(dòng)他們積極樂觀開朗，實(shí)事求是使他們誠實(shí)，幼兒教師要有“敬業(yè)、樂業(yè)、專業(yè)、創(chuàng)業(yè)”他們的應(yīng)該是最美好，最公正，最無私的愛。總之，經(jīng)過此次培訓(xùn)，我懂得了很多的道理，為我們農(nóng)村的孩子守望，為農(nóng)村的幼兒奉獻(xiàn)自己的一生。

第三篇：淺析幼兒教師如何提高教學(xué)反思能力

淺析幼兒教師如何提高教學(xué)反思能力

（廣州開發(fā)區(qū)第二幼兒園，宋艷萍，510730）

摘要：教學(xué)反思是提高教師教學(xué)水平和促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的重要途徑,通過培養(yǎng)幼兒教師的反思能力來提升幼兒教師的專業(yè)素養(yǎng),是促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的重要手段。本文通過為幼兒園教師創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的教學(xué)反思氛圍、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、自我反思、集體研討、學(xué)習(xí)觀摩等策略來提升他們的教學(xué)反思能力。

關(guān)鍵字：幼兒教師 教師反思 自我反思能力 策略

一、問題提出

幼兒園教師從事的教學(xué)是一項(xiàng)復(fù)雜的活動(dòng)，要求幼兒教師在教育教學(xué)過程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆此际怯械览淼模怯行┙處煂?duì)于為什么要進(jìn)行教學(xué)反思，教學(xué)反思是為了什么，教學(xué)反思的內(nèi)容是什么，是否所有的教學(xué)反思都是有價(jià)值的等問題認(rèn)識(shí)不明確。這種認(rèn)識(shí)上的不足必然導(dǎo)致實(shí)踐中幼兒教師反思的盲目性。有的幼兒教師自覺反思的意識(shí)不強(qiáng)，反思能力還較低。雖然大部分幼兒教師能認(rèn)識(shí)到教學(xué)反思的重要性，但是其反思還停留在被動(dòng)反思階段，大多是為了完成幼兒園制度的要求，為了完成任務(wù)而被動(dòng)的反思，相當(dāng)數(shù)量的幼兒教師還未達(dá)到自覺思考并調(diào)控自己以及自己的教育教學(xué)活動(dòng)的程度，還有的幼兒教師認(rèn)為教學(xué)反思就是對(duì)過去教學(xué)行為的檢討，總是帶著一種失敗者、檢討者的心情進(jìn)行教學(xué)反思。這對(duì)教學(xué)反思的種種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)必然會(huì)造成教學(xué)中的不良影響。此外，幼兒教師還缺少教學(xué)反思的機(jī)會(huì)。工作在幼教第一線的教師們工作較鎖碎，工作量大，一天忙著應(yīng)付備課、制作教玩具、環(huán)境布臵、各種比賽等等，耗費(fèi)了教師們大量的時(shí)間和精力。外出參觀學(xué)習(xí)的覆蓋面較小，老師能舒心地坐下來進(jìn)行教育研討的機(jī)會(huì)很少，反思實(shí)踐的機(jī)會(huì)自然也很少，造成教學(xué)理論和實(shí)踐的脫節(jié)。

美國心理學(xué)家波斯納提出一個(gè)教師成長公式：教師成長=經(jīng)驗(yàn)+反思。他指出，沒有反思的經(jīng)驗(yàn)是狹隘的經(jīng)驗(yàn)，至多只能形成膚淺的知識(shí)。如果教師僅僅滿足于獲得經(jīng)驗(yàn)而不對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行深入思考，那么，即使是有20年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，也許只是一年工作的20次重復(fù)；除非善于從經(jīng)驗(yàn)反思中吸取教益，否則就不能有什么改進(jìn)[1]。每一個(gè)教師的成長與成功，都離不開對(duì)自我和他人教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)和反思。教師通過反思，經(jīng)驗(yàn)越來越豐富，教學(xué)越來越生動(dòng)活潑，教學(xué)質(zhì)量越來越高，在以后的教學(xué)中可以減少盲目性，少走彎路，從而全面提高自己的素養(yǎng)和能力，促進(jìn)自我成長和進(jìn)步。因此，在當(dāng)前的教育改革中，教學(xué)反思對(duì)于提高教師自身素質(zhì)、促進(jìn)教師專業(yè)成長有著不可估量的作用。

二、教師反思

教師反思是指教師立足于自我之外考察自己的教育教學(xué)過程，對(duì)自己已有的觀念、已作出的行為以及由此產(chǎn)生的結(jié)果審視和分析的過程。教師的反思是指教師在教育教學(xué)實(shí)踐中，以自我行為表現(xiàn)及其行為依據(jù)的“異位”解析和修正，進(jìn)而不斷提高自身教育教學(xué)校能和素質(zhì)的過程[2]。其主要特征有三：一是自省性。即自己對(duì)自己的覺察、分析和評(píng)價(jià)，自身既是反思的主體，又是反思的客體，離開了自己，也就無所謂反思；二是反觀性。無論是何種反思，它總是指向過去，是對(duì)自己已經(jīng)做出的決策、行為及其結(jié)果進(jìn)行的反觀和思考；三是研究性。反思是教育研究者對(duì)自己在教育教學(xué)實(shí)踐中遇到的各種問題進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)、修正和改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)“以研促思”。

那么，作為一名成長中的幼兒教師，應(yīng)該如何提升自己的教學(xué)反思能力呢？

三、提高幼兒教師反思能力的策略

（一）為幼兒教師創(chuàng)設(shè)一個(gè)良好的教學(xué)反思氛圍

幼兒教師的教學(xué)反思離不開適宜的客觀環(huán)境。幼兒園作為教師工作和學(xué)習(xí)的主陣地，對(duì)促進(jìn)他們積極、主動(dòng)反思自身的教育教學(xué)實(shí)踐發(fā)揮著舉足輕重的作用。首先幼兒園要在教會(huì)幼兒教師反思、促進(jìn)教師見的反思、評(píng)價(jià)教師反思上搭建平臺(tái)，形成制度。如：科學(xué)合理的分配教學(xué)任務(wù)，定期組織教研與培訓(xùn)活動(dòng)，完善聽課、評(píng)課制度等；同事幼兒園為教師教學(xué)反思營造一種寬松、和諧的人際關(guān)系，營造一種溫馨、團(tuán)結(jié)、向上的“家”的氛圍的幼兒園環(huán)境，以及民主、信任、協(xié)作的同事、師生關(guān)系，這是教師主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、勇于承認(rèn)教學(xué)中的問題并虛心向他人學(xué)習(xí)的重要外在環(huán)境保障和支持。只有在這種和諧、民主、寬松的氛圍中才會(huì)出現(xiàn)教師人人都反思、人人都交流、人人都改進(jìn)的新局面。

（二）加強(qiáng)幼兒教師教學(xué)反思的理論學(xué)習(xí)

理論知識(shí)不等于教學(xué)活動(dòng)本身，但它卻對(duì)教學(xué)活動(dòng)具有重要的指導(dǎo)作用。幼兒教師在長期一貫的實(shí)踐中往往難以發(fā)現(xiàn)自己教學(xué)中存在的問題，或者對(duì)教學(xué)中出現(xiàn)的問題表現(xiàn)出困惑的狀態(tài)，這反映了幼兒教師理論素養(yǎng)的缺乏或?qū)碚摾斫獾臏\陋和偏離。只有將實(shí)踐方面的問題上升到理論層面加以剖析，才能找出根本的、深層的原因。因此，對(duì)理論的學(xué)習(xí)和思考也有助于幼兒教師將外部理論轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)教學(xué)實(shí)踐。教學(xué)反思對(duì)幼兒教師各方面的能力要求都較高，只有教師自身理論知識(shí)的加強(qiáng)和自身知識(shí)儲(chǔ)備的豐富，具備豐富的學(xué)科內(nèi)容知識(shí)，學(xué)科本質(zhì)知識(shí)等，才能更有效的實(shí)施教學(xué)反思。

（三）加強(qiáng)幼兒教師教育教學(xué)活動(dòng)中的自我反思能力

對(duì)幼兒教師而言，最主要的是反思教育教學(xué)活動(dòng)，即對(duì)活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)、實(shí)施、效果進(jìn)行反思，從而不斷提高教師的反思能力。

1.反思教育教學(xué)活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)

在教育教學(xué)活動(dòng)方案的設(shè)計(jì)上，主要可以反思四個(gè)方面：第一，教育活動(dòng)目標(biāo)的制定是否以《規(guī)程》、《綱要》所提出的各領(lǐng)域目標(biāo)為指導(dǎo)，結(jié)合本班幼兒的發(fā)展水平、經(jīng)驗(yàn)和需要來確定；目標(biāo)是否具體、明確、切實(shí)可行等等。第二，教育活動(dòng)內(nèi)容的選擇是否與本班幼兒發(fā)展水平相適應(yīng)，同時(shí)又促進(jìn)幼兒發(fā)展；是否貼近幼兒的生活和經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又有助于拓展和提升幼兒的經(jīng)驗(yàn)；是否能有效地促進(jìn)幼兒諸方面的和諧發(fā)展，并為幼兒終身發(fā)展打基礎(chǔ)；是否為幼兒提供了與活動(dòng)目標(biāo)相一致的經(jīng)驗(yàn)等等。第三，教育教學(xué)活動(dòng)的準(zhǔn)備是否圍繞活動(dòng)目標(biāo)和教育內(nèi)容來創(chuàng)設(shè)相應(yīng)的學(xué)習(xí)環(huán)境；投放的活動(dòng)材料是否安全、衛(wèi)生，便于幼兒操作、觀察、嘗試、探索；是否為幼兒做好與活動(dòng)內(nèi)容相關(guān)的知識(shí)準(zhǔn)備等等。第四，教育教學(xué)活動(dòng)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)是否注意教學(xué)過程每一步驟的有效性，每一環(huán)節(jié)目的是否明確，所起的教育作用是否達(dá)到一致等等。

2.反思教育教學(xué)活動(dòng)方案的實(shí)施過程

關(guān)于教育教學(xué)活動(dòng)方案的實(shí)施過程，可重點(diǎn)反思四個(gè)方面：第一，教育活動(dòng)組織形式的選用是否因時(shí)、因地、因內(nèi)容、因材料靈活地運(yùn)用小組活動(dòng)、集體活動(dòng)和個(gè)別活動(dòng)的形式。第二，教育活動(dòng)內(nèi)容的組織是否考慮幼兒的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和認(rèn)識(shí)規(guī)律；是否注意各領(lǐng)域內(nèi)容之間的有機(jī)聯(lián)系、相互滲透；是否注意寓教育于游戲活動(dòng)之中等等。第三，教師的指導(dǎo)是否注意激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)興趣，調(diào)動(dòng)幼兒學(xué)習(xí)的內(nèi)部動(dòng)機(jī)；是否注意面向全體、因材施教、分類指導(dǎo)；是否為幼兒提供了人際交往的機(jī)會(huì)，特別是幼兒之間相互學(xué)習(xí)和自由交往的機(jī)會(huì)；是否重視幼兒學(xué)習(xí)方法和思維方法的指導(dǎo)；是否靈活地處理偶發(fā)事件，具有應(yīng)變能力；是否在觀察和評(píng)估幼兒發(fā)展水平的基礎(chǔ)上適時(shí)調(diào)整計(jì)劃等等。第四，教師是否以關(guān)懷、接納、尊重的態(tài)度與幼兒交往；是否耐心傾聽、努力理解幼兒的想法與感受；是否關(guān)注幼兒在活動(dòng)中的反應(yīng)，敏感地察覺幼兒的需要并及時(shí)以適當(dāng)?shù)姆绞綉?yīng)答，形成合作探究式的師生互動(dòng)；是否能根據(jù)教育活動(dòng)的需要靈活地轉(zhuǎn)換角色，成為幼兒活動(dòng)的支持者、合作者等等。

3.反思教育教學(xué)活動(dòng)方案的實(shí)施效果

關(guān)于教育教學(xué)活動(dòng)方案的實(shí)施效果，可重點(diǎn)反思以下幾個(gè)方面：幼兒學(xué)習(xí)后的發(fā)展?fàn)顩r；幼兒發(fā)展?fàn)顩r與活動(dòng)目標(biāo)的符合程度；活動(dòng)產(chǎn)生了哪些非預(yù)期的結(jié)果；教師通過這一活動(dòng)的實(shí)施獲得哪些提高等等。

4.在集體研討中提升教學(xué)反思能力

集體研討，注重教師之間圍繞問題進(jìn)行討論、經(jīng)驗(yàn)分享和合作學(xué)習(xí)。俗話說：“當(dāng)局者迷，旁觀者清”，以“旁人”的眼光來審視自己的教育實(shí)踐，能使自己對(duì)問題有更明晰的認(rèn)識(shí)，并獲取對(duì)問題解決的廣泛路徑。如我園每周二都會(huì)集中全體教師開展一次教研活動(dòng)，大家針對(duì)近一段時(shí)間來出現(xiàn)的困惑或疑問集中討論，自由發(fā)表自己的見解，大膽地提出自己對(duì)問題解決的思路，即使出現(xiàn)認(rèn)識(shí)上的沖突，也是一個(gè)智慧碰撞和切磋學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過集體研討，教師們體會(huì)到：獲得“心理支持”，能有人與我們共同分享成功、分擔(dān)問題總是一件好事；獲得“新想法”，我們的同事是教學(xué)信息和靈感的巨大源泉；獲得“力量”，作為一個(gè)集體我們可以獲得比個(gè)人努力更多的成績；獲得“動(dòng)機(jī)”，與同事合作可以鼓勵(lì)我們嘗試多種方式來促進(jìn)幼兒的學(xué)習(xí)[3]。為此，教師要積極主動(dòng)地爭取其他同事、管理人員等的支持和幫助，建立合作的學(xué)習(xí)共同體。而管理人員也要積極深入到教師的教育過程和研究中，就教師在工作中遇到的問題進(jìn)行合作研究，熱忱支持教師的自我學(xué)習(xí)和專業(yè)化水平的提高。

進(jìn)行集體研討，首先，要求教師互相觀摩彼此的教學(xué)。要求教師詳細(xì)記錄他們所看到的情景，也可用照相機(jī)、攝像機(jī)將教師的活動(dòng)拍下來、錄下來，組織教師觀看；其次，要求每一位觀摩的教師都寫“教學(xué)活動(dòng)反思”。每個(gè)教師以自己教學(xué)中所積累的經(jīng)驗(yàn)去分析問題，促使大家各自思考，擴(kuò)展自己的經(jīng)驗(yàn)和重構(gòu)理論；第三，大家聚集在一起進(jìn)行研討。重在引導(dǎo)教師關(guān)注工作中普遍存在的困惑或教師專業(yè)發(fā)展中普遍欠缺的能力進(jìn)行團(tuán)隊(duì)研討，每個(gè)教師都應(yīng)積極參與，自由發(fā)表自己的見解，大膽地提出自己對(duì)問題解決的思路。除了同事之間的集體反思外，還可請(qǐng)專業(yè)學(xué)者或教研人員介入，采用教學(xué)研討會(huì)、案例研究、教學(xué)錄相討論等方式。但要注意，教科研人員與教師們的合作，不是“接管”教師的具體問題，為其提出解決的策略，而是借助于教師在具體教育實(shí)踐中的“表現(xiàn)”、教育教學(xué)活動(dòng)的“反思”和研討中的“表達(dá)”來判斷教師的原有經(jīng)驗(yàn)和水平，梳理對(duì)問題的不同認(rèn)識(shí)，在此基礎(chǔ)上，提出有針對(duì)性的、促進(jìn)性的問題，促使教師不斷反思，從而獲得更新、更全面的認(rèn)識(shí)。例如，我園與華南師范大學(xué)學(xué)前教育系師生建立了良好的教育研究結(jié)對(duì)關(guān)系，針對(duì)“幼兒園主題活動(dòng)”定期開展教學(xué)觀摩及研討活動(dòng)，共同促進(jìn)幼兒園主題教育的發(fā)展。

5.為幼兒教師多提供外出觀摩學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)

幼兒教師對(duì)于外出觀摩一向抱有很高的熱情。俗話說：閉門造車出門不合轍。許多園長、老師正是通過這種直觀的學(xué)習(xí)方式借鑒其他幼兒園的好經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)了自身教育觀念的轉(zhuǎn)變、教育技能的提高。教學(xué)觀摩，不但要關(guān)注幼兒園的物質(zhì)環(huán)境，更要關(guān)注它的精神環(huán)境；不但要關(guān)注教師，更要關(guān)注幼兒；不但要關(guān)注教師精心準(zhǔn)備的那節(jié)教育活動(dòng)，更要關(guān)注一日生活的各個(gè)環(huán)節(jié)；不但要關(guān)注當(dāng)天的活動(dòng)情況，更要關(guān)注活動(dòng)的生成過程及它所體現(xiàn)的教育思想[4]。在觀摩記錄過程中，我們提倡先思考，再分類記錄，環(huán)境創(chuàng)設(shè)和一日生活中富有創(chuàng)意的材料或活動(dòng)記一類；教師或幼兒有意思的語言或行為記一類；自己透過現(xiàn)象看到的對(duì)問題深層次的理解，以及由此產(chǎn)生的聯(lián)想或提出的新問題記一類。這樣就避免了看到什么就記錄什么，以致于沒有時(shí)間進(jìn)行及時(shí)思考的盲目性。

觀摩后的研討是將感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)的好機(jī)會(huì)。它有利于我們把新的教育觀念與幼兒園實(shí)踐相結(jié)合，并物化成自己適宜的教育行為。及時(shí)到工作中去實(shí)踐，又能引發(fā)我們進(jìn)一步的思考，使觀念與行為之間不斷轉(zhuǎn)換，形成良性循環(huán)，從而推動(dòng)工作的前進(jìn)。因此我們要抓住每一個(gè)學(xué)習(xí)觀摩的機(jī)會(huì)，細(xì)心體會(huì)，積極思考，用心揣摩，反復(fù)推敲，尋其奧妙，找出自己的差距，不斷充實(shí)和提高自己的教學(xué)反思能力。提高教學(xué)反思能力是時(shí)代對(duì)我們幼兒教師的新要求，也是我們的新目標(biāo)，讓我們行動(dòng)起來，把反思行為變?yōu)樽灾鞯?，?xí)慣性的行為，在反思的層面上再學(xué)習(xí)，再提高，真正成為一名研究型的現(xiàn)代幼兒教師。

參考文獻(xiàn)：

[1] 吳衛(wèi)東,駱伯巍;教師的反思能力結(jié)構(gòu)及其培養(yǎng)研究[J];教育評(píng)論;2001年01期

[2] 朱煜;論歷史教學(xué)反思能力及其培養(yǎng)[J];課程.教材.教法;2004年08期 [3] 余麗;反思性學(xué)習(xí)在教師專業(yè)發(fā)展中作用的研究[D];華南師范大學(xué);2003年 [4] 教育部基礎(chǔ)教育司組織編寫；《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》解讀；2002版

第四篇：提高業(yè)務(wù)能力

（一）如何做好業(yè)務(wù)

心態(tài)

1）業(yè)務(wù)員要懂得“置之死地而后生”的道理，在灰心消沉后，必定要很快地鼓起勇氣再出發(fā)，這種失意也是千載難逢的磨練機(jī)會(huì)，不防視為一種福氣；

2）把握自己心態(tài)，別急躁：

基本營銷流程

熟悉――跟進(jìn)――談判――交易。

一蹴而就完成整個(gè)過程是不正常的，遇到客戶阻礙才是營銷的第一步，遇障礙，要認(rèn)為是考驗(yàn)，樹立自信心。

勤業(yè)：A、腦勤.B、腿勤.C.全面提高個(gè)人在廣告、本行業(yè)及營銷方面的素質(zhì).獲得客戶好感的方法

（一）語言技巧的巧妙運(yùn)用

1.語言要平緩，語調(diào)要低沉明朗,說話不要太快,聲音不要太小,要讓對(duì)方聽得到。

2.運(yùn)用停頓的奧妙

3.語句必須與表情相配合4.光用嘴說話是難以造成氣勢(shì)的，所以必須用嘴、眼以及心靈說話。

5.說到重點(diǎn)問題時(shí)應(yīng)加重語氣,以提醒對(duì)方注意.6.與客戶交談時(shí)要專注.（二）正確、迅速、謹(jǐn)慎地打接電話。

1.電話來時(shí)，對(duì)方講述時(shí)要留心聽，并記下要點(diǎn)。未聽清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方。

2.通話簡明扼要，不要在電話中聊天。

3.接聽電話時(shí)，要詢問對(duì)方單位名稱及所屬部門，接轉(zhuǎn)電話時(shí)為指定受話人提供便利。為防止掉線，在轉(zhuǎn)接前應(yīng)現(xiàn)告訴對(duì)方電話號(hào)碼，并告訴對(duì)方如果轉(zhuǎn)丟可讓客戶直接打過去。

4.對(duì)不指明的電話，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡明扼要告訴接收人。

5.工作時(shí)間內(nèi)，不得打私人電話。

6.通話時(shí)聲音不宜太大，讓對(duì)方聽得清楚就可以，否則對(duì)方會(huì)感覺不舒服，而且也會(huì)影響到辦公室里其他人的工作。不得使用免提通話。

7.當(dāng)對(duì)方要找的人不在時(shí)，在不了解對(duì)方的動(dòng)機(jī)、目的是什么時(shí)，請(qǐng)不要隨便傳話。未授權(quán)的情況下不要說出指定受話人的行蹤。

8.當(dāng)你正在通電話，又碰上客人來訪時(shí)，原則上應(yīng)先招待來訪客人，此時(shí)應(yīng)盡快和通話對(duì)方致歉，得到許可后掛斷電話。不過，電話內(nèi)容很重要而不能馬上掛斷時(shí)，應(yīng)告知來訪的客人稍等，然后繼續(xù)通話。

9.在電話中傳達(dá)事情時(shí)，應(yīng)重復(fù)要點(diǎn)，對(duì)于數(shù)字、日期、時(shí)間及企業(yè)名稱、客戶姓名等，應(yīng)再次確認(rèn)以免出錯(cuò)。

10.如果對(duì)方?jīng)]有報(bào)上自己的姓名，而直接詢問上司的去向，此時(shí)應(yīng)客氣而禮貌地詢問：“對(duì)不起，請(qǐng)問您是哪位?”

11.要轉(zhuǎn)告正在接待客人的人有電話時(shí)，若有急事需要轉(zhuǎn)達(dá)時(shí)，最好不要口頭轉(zhuǎn)達(dá)，可利用紙條傳遞口信，這樣不僅可以避免泄露秘密，也可以避免由于打岔引起的尷尬和不悅。

12.如果碰到對(duì)方撥錯(cuò)號(hào)碼時(shí)，不可大聲怒斥，或用力掛斷電話，應(yīng)該禮貌告知對(duì)方撥錯(cuò)電話。相反如果是你撥錯(cuò)了電話，應(yīng)該馬上向?qū)Ψ奖硎镜狼浮?/p>

13.如果電話突然發(fā)生故障導(dǎo)致通話中斷，此時(shí)務(wù)必?fù)Q另外的電話再撥給對(duì)方，向?qū)Ψ浇忉屒宄?/p>

（二）業(yè)務(wù)員必備的素質(zhì)

一：必備素質(zhì)

1．要有愛心――愛自己的公司，愛公司的產(chǎn)品和服務(wù)。

2．從小事做起，把小事做好。

3．出色的口才

4．良好的自信：

5．要有良好的道德素質(zhì)

6．要有扎實(shí)的市場營銷知識(shí)

7．要有吃苦耐勞的精神－恒心

8．有良好的心理承受能力

9．要有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的精神

10．良好的“悟性”――分析判斷能力

11．自我激勵(lì)能力

12．良好的人際關(guān)系處理能力

附錄：案例兩篇

一：前言

業(yè)務(wù)員是公司的窗口之一，客戶從他們身上洞察到我們公司的管理水平，業(yè)務(wù)水平，專業(yè)化程度，企業(yè)文化等各個(gè)方面；同時(shí)業(yè)務(wù)員也是公司的利潤來源的重要保證，業(yè)務(wù)員素質(zhì)的高低將直接影響到公司的盈利和持續(xù)發(fā)展能力。

21世紀(jì)的企業(yè)競爭無疑是人力資源的競爭，優(yōu)秀業(yè)務(wù)員是企業(yè)的寶貴財(cái)富。擁有優(yōu)秀業(yè)務(wù)員的公司就有了在競爭中領(lǐng)先的一項(xiàng)重要資源。

銷售隊(duì)伍中的二八定律：有一個(gè)很有趣的現(xiàn)象，在一個(gè)企業(yè)內(nèi)部，一般20％左右的業(yè)務(wù)員的業(yè)績占全部業(yè)績的80％，而80％的業(yè)務(wù)員的業(yè)績只占20％左右；那么這20％優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員都有什么共性呢？一般來講，這些業(yè)務(wù)員都有一些共性的素質(zhì)。

二：必備素質(zhì)：

1．要有愛心――愛自己的公司，愛公司的產(chǎn)品和服務(wù)。

業(yè)務(wù)員要有強(qiáng)烈的愛心，事業(yè)心；不要當(dāng)進(jìn)入公司卻不肯盡義務(wù)的過客；既然認(rèn)定這一行就要全心全意投入不要半途而廢；要有一種在這行干成功的決心。追求個(gè)人，公司與客戶的美好、進(jìn)步、和成就。

愛的本質(zhì)是奉獻(xiàn)而非索取，而奉獻(xiàn)往往是回報(bào)的前提。業(yè)務(wù)員要愛自已、愛家人、愛公司、愛客戶、愛大家；愛心可以化解一切困難與矛盾，是業(yè)務(wù)員打開客戶心靈、贏得市場的金鑰匙，是業(yè)務(wù)員在激烈商戰(zhàn)中的護(hù)身符，它可幫助業(yè)務(wù)員解除客戶心中的疑惑乃至恐懼，因?yàn)槿藗兛梢跃芙^一切，但決不去拒絕愛心。

2．從小事做起，把小事做好。

一個(gè)人很職業(yè)，不在于他是否滿腹經(jīng)綸，而在于他是否認(rèn)真、規(guī)范、高效率地做好一件件小事：如果他出差在外，哪怕再遲，也要完成當(dāng)天的出差報(bào)告；如果他拜訪客戶，他會(huì)認(rèn)真地填寫每一個(gè)客戶資料；如果他做市場調(diào)查，他會(huì)詳細(xì)地挖掘每一個(gè)市場數(shù)據(jù)；如果他組織會(huì)議，他會(huì)精心準(zhǔn)備每一頁的會(huì)議資料；如果他做開發(fā)，他會(huì)兢兢業(yè)業(yè)地編寫每一個(gè)代碼、撰寫文檔。。。一般人喜歡做有“臉面”的“大”事，而不愿意在“小事”上做實(shí)；我們習(xí)慣于編大程序，而不愿意撰寫基本文檔。。。結(jié)果我們變得幼稚，我們的管理不成熟，我們的人不專業(yè)，我們的市場不穩(wěn)定。

要極度熱愛自己的產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品不熱愛的業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)做不好業(yè)務(wù)。

以熱心投入工作，工作本身就是一種獎(jiǎng)賞,熱心可使自己充滿活力,不論服務(wù)營銷時(shí)遇到多大困難，面臨多大的壓力，始終會(huì)用不急不躁的態(tài)度去進(jìn)行。只有抱著這種態(tài)度，服務(wù)營銷才會(huì)成功，才會(huì)達(dá)成目標(biāo)。

3．出色的口才

優(yōu)質(zhì)服務(wù)，尤其是業(yè)務(wù)員的素質(zhì)和口才是促進(jìn)成交的關(guān)鍵因素。業(yè)務(wù)員在最短的時(shí)間，以精練、準(zhǔn)確的、專業(yè)的語言介紹產(chǎn)品，打動(dòng)客戶的心，就成為留住客戶、促進(jìn)成交的關(guān)鍵。因此，業(yè)務(wù)員在平時(shí)工作中練就的功夫就成為成功的重要保證。

平時(shí)要加強(qiáng)自己在口才方面的訓(xùn)練,可以在公司內(nèi)部做一些演講方面的訓(xùn)練,一個(gè)人講,其他人提出意見;一開始可能有點(diǎn)緊張,但以后感覺就會(huì)越來越好.要說服客戶購買自己的產(chǎn)品，除了憑有競爭力的產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格外，就憑業(yè)務(wù)員的嘴怎么去說，怎樣讓自己的語言既有藝術(shù)性又有邏輯性。善于交流是銷售人員所必備的基本素質(zhì)。交流是生意的基礎(chǔ)，交流是建立感情的基本途徑。語言是交流的重要工具，要把握語言交流的技術(shù)與藝術(shù)，然而語言又不是交流的唯一工具，要懂得“到什么山上唱什么歌”。在任何可能的機(jī)會(huì)，和客戶交流，和業(yè)務(wù)伙伴交流，和老板交流，和同事交流的目的在于溝通理解。每一個(gè)客戶都應(yīng)該成為朋友，而且不是酒肉朋友，是相互信任的朋友。有了朋友才有回頭客。另一方面，每一個(gè)朋友都可能是潛在的客戶，每一個(gè)朋友都可能是客戶的來源。

4．良好的自信：

信心“人之所以能，是因?yàn)橄嘈抛约耗堋?，“困難像彈簧，你弱它就強(qiáng)’，信心是“不可能”這一毒素的最好解藥。業(yè)務(wù)員在激烈的競爭面前不僅要承受孤獨(dú)與寂寞，而且挫折與失敗更是家常便飯。業(yè)務(wù)員要做好充分吃苦，屢敗屢戰(zhàn)、百折不撓的充分心理準(zhǔn)備，累僅僅是身體上的苦，而且更多的是心理上的苦，而且不是“吃”就能成功，吃了苦也不一定能成功。因此，在碰到挫折時(shí)，既不要畏懼，也不要回避，成功只是屬于那些勇于吃苦的人.首先要相信自己所推銷的網(wǎng)絡(luò)廣告，相信對(duì)所推銷的網(wǎng)絡(luò)廣告有足夠的信心，面見客戶的時(shí)候就不會(huì)去賣弄那些推銷辭令，而是真心實(shí)意地幫助客戶去選擇他認(rèn)為最好的方案去幫助他去盈利。要懂得自己的產(chǎn)品，這一點(diǎn)相當(dāng)重要，沒有客戶愿意和不懂產(chǎn)品的業(yè)務(wù)人員打交道，因?yàn)槟愀緹o法說服客戶購買你的產(chǎn)品。

其次要相信自己所代表的網(wǎng)易公司，應(yīng)當(dāng)讓銷售人員更多地了解他所代表的公司，讓他們相信他所代表的公司是一個(gè)講誠信、重信譽(yù)、有實(shí)力的公司。任何時(shí)候，銷售工作都應(yīng)以符合商業(yè)道德為標(biāo)準(zhǔn)，并以此為準(zhǔn)繩同客戶洽談。只有這樣，銷售人員才能心情舒暢地進(jìn)行推銷，做到問心無愧。

5．要有良好的道德素質(zhì)

做業(yè)務(wù)員要經(jīng)常挾很多的貨款，有的是現(xiàn)金或是匯票；如思想不端正，則會(huì)給公司帶來不必要的損失。向顧客推銷你的人品，最主要是向客戶推銷你的誠實(shí)，現(xiàn)代的推銷是說服推銷而不是欺騙推銷。誠實(shí)是贏得客戶好感的最好方式。顧客希望自己的購買決策是正確的，希望從網(wǎng)易中得到好處，害怕蒙受損失。

推銷員要做到誠實(shí)需注意：

1）介紹產(chǎn)品實(shí)事求是.2）遵守承諾。

6.要有扎實(shí)的市場營銷知識(shí)

業(yè)務(wù)人員不僅僅是要作好自己的業(yè)務(wù)，而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運(yùn)作，銷售的速度才會(huì)最快、成本才會(huì)最低。營銷知識(shí)包括需求分析,營銷計(jì)劃的制定,市場定位等知識(shí),廣告學(xué)知識(shí)等.7.要有吃苦耐勞的精神－恒心

只有吃別人不能吃的苦，才能賺別人不能賺的錢，每天走訪2個(gè)客戶和5個(gè)客戶效果是截然不同的。有口才的人成不了一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員但有毅力的人切一定能成為一個(gè)好的成功者。

——恒心人生觀積極的人擁有奮發(fā)向上、勤奮刻苦，走向成功的恒心；而人生觀消極的人擁有的卻是自私懶惰，唯利是圖，走向毀滅的恒心。兩者為達(dá)到目的付出的同樣是堅(jiān)持，只不過是前者被人們認(rèn)為是意志堅(jiān)強(qiáng)的人，而后者被人們視為意志薄弱者。既然無論走哪條路，都要付出這種堅(jiān)持到底的恒心，那業(yè)務(wù)員—定選擇有鮮花和掌聲的恒心。而要做到這一點(diǎn)并非太難，只要自己肯擁抱正確的生活目的。機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)與危機(jī)同在，成功永遠(yuǎn)與恒心相伴。

8.有良好的心理承受能力，永遠(yuǎn)不言敗的精神

一個(gè)好的業(yè)務(wù)人員要有耐心，要能接受挫折，進(jìn)行二次努力。人只有在挫折中才能成長銷售是一份經(jīng)常要“無事找事”的工作。即“把不可能的客戶變成可能客戶，把可能的客戶變成真正的客戶，把每一個(gè)新的客戶變成長期的客戶”。

當(dāng)面臨困難的時(shí)候，腦海里閃出的第一反應(yīng)是埋怨、退縮、還是如何克服？一個(gè)專業(yè)銷售人員的腦海中不會(huì)去想我會(huì)不會(huì)碰到困難，而是來了困難我解決困難。初次和客戶見面的幾秒鐘內(nèi)就能感覺到這個(gè)客戶我是不是能拿下？

敢于進(jìn)攻的心理基礎(chǔ)是自信。首先你必須對(duì)自己有信心。要想教別人相信你就首先要相信你自己。你可以在心里不停地向自己說：“我是最棒的，我所代表的公司是最好的，我所銷售的產(chǎn)品是最適合你的，我一定能夠交你這樣一個(gè)朋友，你一定會(huì)買我的產(chǎn)品?！?/p>

9.要有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的精神

學(xué)習(xí)是創(chuàng)新的源泉；作好一名合格的業(yè)務(wù)人員一定要打開自己的思路，利用自己獨(dú)特的方法去開辟一片市場。成功的開拓靠學(xué)習(xí)。銷售人員時(shí)時(shí)刻刻都需要學(xué)習(xí)。首先你要向自己學(xué)，挖掘出你的一切的知識(shí)和能力，并不斷地總結(jié)與提高；向客戶學(xué)，學(xué)習(xí)客戶領(lǐng)域的知識(shí)、產(chǎn)品與應(yīng)用，甚至向客戶學(xué)習(xí)市場經(jīng)驗(yàn)；向技術(shù)人員學(xué)習(xí)產(chǎn)品與技術(shù)；向老板和同事學(xué)，學(xué)習(xí)公司的策略與銷售風(fēng)格，以及成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)；向社會(huì)學(xué)，因?yàn)槟忝刻於荚诳吹胶吐牭戒N售與購買的過程；要多讀書，對(duì)于做銷售的人，你讀的每一本書都會(huì)在工作中派上用場，多讀書更會(huì)提高你的銷售層次。銷售的方式多種多樣，要想辦法創(chuàng)意營銷，根據(jù)實(shí)際情況來設(shè)計(jì)出適合自己的銷售方法；例如，有獎(jiǎng)?wù){(diào)查法。

10．良好的“悟性”――分析判斷能力

“悟性”是指人對(duì)事物的分析和理解的能力。銷售員每天都要面對(duì)不同的顧客或客戶推銷自己公司的產(chǎn)品，如何從這些需求各不相同的消費(fèi)群體中確定潛在顧客，從而進(jìn)行有效推銷，同時(shí)，如何從顧客或客戶所傳遞的許多不明確的信息中確定對(duì)方的真正需求，這時(shí)銷售員的“悟性”就起著相當(dāng)重要的作用。銷售員只有有良好的“悟性”，才能在他與客戶的交流中，可以很快地通過觀察、了解對(duì)方的習(xí)慣、需要，預(yù)測對(duì)方的行為反應(yīng)，及時(shí)作出判斷，順應(yīng)客戶習(xí)慣，投其所好，解決對(duì)方的問題，如此，生意大概就成功了一半。一項(xiàng)對(duì)200名銷售員的調(diào)查資料顯示：60%的銷售員反映因在銷售過程中無法準(zhǔn)確掌握對(duì)方的需求而無法達(dá)成交易，相同的信息來源，對(duì)顧客的需求把握卻大相徑庭，根本原因就在于銷售員的“悟性”的不同。

市場狀況的不斷變化及競爭對(duì)手的新的動(dòng)態(tài)，也需要銷售員通過一些微妙的變化及時(shí)作出判斷，盡快調(diào)整銷售計(jì)劃，靈活機(jī)動(dòng)地調(diào)整計(jì)劃來適應(yīng)客戶的反應(yīng)及需要，以完成銷售任務(wù)，并將一線的變化及必要的對(duì)策向上級(jí)主管匯報(bào)。

11．自我激勵(lì)能力

一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員所必須具備的第二個(gè)基本素質(zhì)就是自我激勵(lì)能力。美國首屈

一指的動(dòng)機(jī)學(xué)專家齊格拉，曾把激勵(lì)比做一輛汽車上引擎的火花塞，沒有火花塞，引擎就將永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)出功率。自我激勵(lì)能力，就是銷售員必須有一種內(nèi)在的驅(qū)使力，使他個(gè)人要而且需要去做“成功”一件銷售；而并不僅僅是為了錢，或?yàn)榱说玫缴霞?jí)的賞識(shí)。

當(dāng)然，從心理學(xué)的角度來講，一般人工作是賺更多的報(bào)酬和晉升的機(jī)會(huì)，事實(shí)上現(xiàn)實(shí)中也正是這樣，但是如果缺乏內(nèi)在的驅(qū)使力，當(dāng)他的工作達(dá)到某一個(gè)水準(zhǔn)時(shí)，那么他的銷售業(yè)績也就基本停滯不前了，只能維持這個(gè)水準(zhǔn)，甚至開始逐漸下滑。很快就流于平凡的銷售員，不勝枚舉，他們最大的缺點(diǎn)就是缺少?zèng)_動(dòng)和干勁，原因也就在于缺乏自我激勵(lì)能力。調(diào)查結(jié)果顯示：銷售人員所面臨的最大困惑是被客戶拒絕或受到冷遇所帶來的挫折感。美國推銷員協(xié)會(huì)也曾經(jīng)對(duì)推銷員的拜訪做過一次長期的調(diào)查研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：84%的推銷員，在第一次拜訪遭遇挫折之后，就退縮了；

25%的推銷員，在第二次拜訪遭受挫折之后，也退卻了；

20%的推銷員，在第三次拜訪遭到挫折之后，也放棄了；

5%的推銷員，在第四次拜訪碰到挫折之后，也打退堂鼓了；

只剩10%的推銷員的鍥而不舍，毫不氣餒，繼續(xù)拜訪下去。結(jié)果80%推銷成功的的個(gè)案，都是這10%的推銷員繼續(xù)拜訪五次以上所達(dá)成的。

通常，在銷售過程中，銷售人員經(jīng)常遇到各種不順利的情況，這對(duì)銷售人員是一個(gè)挑戰(zhàn)，而具有良好自我激勵(lì)能力的銷售人員，常常能夠發(fā)揮人類潛能，極力克服困難，以期達(dá)到銷售的目的。雖然他工作的目的不完全是為了報(bào)酬，但他能積極主動(dòng)地去開拓市場，希望能有好的成績。

銷售人員工作上有很大的自由度，工作計(jì)劃的設(shè)定、日程的安排，主要取決于銷售人員個(gè)人，組織的控制比較困難。缺乏自我激勵(lì)能力的人員，工作中常常缺乏進(jìn)取精神，甚至產(chǎn)生懶惰的情緒；而具有強(qiáng)烈的自我激勵(lì)能力的銷售人員則會(huì)很好地進(jìn)行自我管理，不斷地去迎接挑戰(zhàn)，不斷地學(xué)習(xí)新的銷售技巧和專業(yè)知識(shí)，以期能夠有更大的突破。

一個(gè)人的銷售能力，就是由這兩個(gè)基本素質(zhì)的交互作用來決定的。這兩個(gè)基本素質(zhì)不僅交互作用，而且彼此加強(qiáng)。必須有強(qiáng)烈的自我激勵(lì)能力，加上自身良好的“悟性”，才能不斷達(dá)成有效的銷售。

具有良好的“悟性”和強(qiáng)烈的自我激勵(lì)能力的銷售員，是每一個(gè)公司理想的人才，這樣的銷售員還只是具有第一流人才的潛力，只要給予正確的訓(xùn)練與指導(dǎo)，他們必然能夠有杰出的表現(xiàn)。

12．良好的人際關(guān)系處理能力

業(yè)務(wù)員要經(jīng)常和客戶打交道，善于溝通，具有親和力，注重細(xì)節(jié)的能力將直接影響到是否能獲得客戶的信任；

看一個(gè)下面的例子:

“有一次一個(gè)業(yè)務(wù)員到三星集團(tuán)去銷售漆包線，通常店大欺客，請(qǐng)見下面一段對(duì)話： 徐：“我們?nèi)羌瘓F(tuán)是一個(gè)大公司，我們的制度很完善，關(guān)于貨款的問題要按我們公司的制度來辦?！?/p>

周：“徐部長，三星集團(tuán)能作到這么大，肯定人員的修養(yǎng)和素質(zhì)都很高，尤其象徐部長您這么年輕作到這個(gè)位置，能力一定不凡，貴公司是大公司，我公司也為大公司，貴公司的年產(chǎn)值15億，我公司比你們少不了多少，貴公司廠房面積5萬多個(gè)平方米，我公司比你們也小不了多少，貴公司有貴公司的制度，我公司也有我們公司的制度?！?/p>

以上是一段模糊語言的運(yùn)用，當(dāng)然后來還有很多精妙的故事，最后我們將生意作成了。

還有一例：

“一次我到寧波的另外一家公司，剛進(jìn)門，部長要開會(huì)，這個(gè)部長很傲慢，打了個(gè)手勢(shì)，“你等我一下，散會(huì)后我們?cè)僬劇！闭f完就開會(huì)去了，這時(shí)候，我的心理犯了嘀咕，但我的第一反應(yīng)不是能不能將這筆生意做成功，而是如何將他的囂張氣焰打下去。25分鐘左右，部長出來了，見面就說：“我只有15分鐘的時(shí)間，很緊，你有什么事就快說吧?！闭f完，向椅子上一坐，接著腿翹到了桌子上，我當(dāng)時(shí)的第一直覺是我如何讓你把腿放下來，看到這時(shí)，我說：“張部長，您開了這么長時(shí)間的會(huì)議，一定是很累，我們先不談生意，您先喝杯水休息一下?！苯又医o他到了一杯水送了過去，我的水端到了他的面前，但沒有放下去，這時(shí)，他坐不住了，急忙把腿放下，站了起來，雙手把水接下，“周經(jīng)理，我們屋里談。”那次我們聊了足有40分鐘，最后生意做下了，我們還成為很好的朋友。

當(dāng)然，案例還有很多很多，如你第一次你到一個(gè)公司去，進(jìn)了辦公室，見到了部長，他坐著，你站著，這種情況你又如何來談這筆生意呢等等，以上的例子就是說明，專業(yè)銷售人員一定要有良好的自我感覺能力，碰到困難的時(shí)候，心態(tài)要調(diào)整好”。

第五篇：為了提高新教師的教學(xué)能力

為了提高新教師的教學(xué)能力，學(xué)校在要學(xué)期舉行了帶教活動(dòng)，我不但有幸參加了此次活動(dòng)，更欣慰的是趙文鋒老師成為我的帶教老師。趙老師是一位非常有經(jīng)驗(yàn)、善于施教、思維開闊的好老師。在他的細(xì)心幫助下，本人在語文教學(xué)上有了很深刻的體會(huì)，為提高我的教學(xué)能力奠定了扎實(shí)基礎(chǔ)，主要收獲體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一、是在指導(dǎo)上課中得方法。5月份我要上一堂公開課。內(nèi)容是《在馬克思墓前的講話》備課前，趙老師指導(dǎo)我該從哪幾方面入手來解釋，經(jīng)兩人再三斟酌后確定以恩格斯對(duì)馬克思的贊美與悼念此線索展開講解。為確保公開課的質(zhì)量，趙老師提前叫我上一遍課，然后認(rèn)真地列出了幾條提高教學(xué)質(zhì)量的有效建議：如提供一些馬克思、恩格斯友誼的小故事以加強(qiáng)學(xué)生對(duì)恩格斯對(duì)馬克斯感情的理解；將想象練習(xí)改成想象語用能力訓(xùn)練。與高考緊密結(jié)合；將馬克思的志向與學(xué)生的人生觀、價(jià)值觀對(duì)比，達(dá)到“我有一個(gè)夢(mèng)想”的單元教學(xué)要求。經(jīng)趙老師的點(diǎn)撥后，這些改善意見在公開課上成為亮點(diǎn)，受到了其他聽課教師的肯定。

這次活動(dòng)，從備課到上課到課后總結(jié)，趙老師的意見一直伴隨我成長。讓我受益匪淺。

二、是在聽課中長見識(shí)。作文教學(xué)一直是我迷惘的難點(diǎn)，趙老師的作文示范教學(xué)讓我有了撥開云霧見天日的感覺。趙老師用實(shí)際行動(dòng)告訴我，要提高學(xué)生的成績就要讓他們提高對(duì)作文的重視。那就是要在高一時(shí)讓學(xué)生明確自己的作文在高考作文中屬于哪個(gè)檔次，如何才能實(shí)現(xiàn)作文的開格。因此，他在課堂上首先告訴學(xué)生高考作文的要求。高考作文分別通過幾個(gè)方面制定下來的，然后讓學(xué)生對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)要求批改其他同學(xué)的作文，讓他們?cè)谂闹辛私飧呖?，提高自己的作文水平。在學(xué)生明確自己的作文水平后，趙老師提出如何實(shí)現(xiàn)普通作文升格。想要實(shí)現(xiàn)突破性的提高，細(xì)節(jié)描寫在記敘文開格中無關(guān)重要。趙老師通過學(xué)生修改學(xué)生習(xí)作加強(qiáng)他們對(duì)細(xì)節(jié)描寫的意識(shí)，然后通過添加細(xì)節(jié)描寫后的作文與原先作文對(duì)比，讓學(xué)生進(jìn)一步明確細(xì)節(jié)描寫的重要性。

通過趙老師的示范，我明白了提高作文教學(xué)首先就要提高學(xué)生對(duì)作文的重視度，然后明確自己作文存在的問題，最后提出作文開格的方法。這種教學(xué)思路將指導(dǎo)我對(duì)學(xué)生進(jìn)行有效教學(xué)。

三、是聽評(píng)課感悟，每次教前活動(dòng)，趙老師都有許多精辟的話值得我深思，如（1）提高語文成績就要養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣?？赏ㄟ^訂報(bào)紙、教室書架，每周閱讀課等方式促使學(xué)生多讀書。在提高學(xué)生的閱讀量的同時(shí)，教師也應(yīng)多讀書提高自己的修養(yǎng)與水平，為此趙老師推薦優(yōu)秀書籍讓我細(xì)讀（2）多評(píng)論、發(fā)牢騷提高學(xué)生的作文水平。每堂課前學(xué)生對(duì)最近的新聞進(jìn)行介紹并評(píng)點(diǎn)。課代表集中管理學(xué)生的精彩言論。（3）加強(qiáng)古文朗讀訓(xùn)練提高學(xué)生古文能力。

四、是在主動(dòng)請(qǐng)教中“拔亂返正”。每次遇到教學(xué)疑問，我都會(huì)主動(dòng)請(qǐng)教趙老師。趙老師的言辭總能讓我茅塞頓開。5班是平行班中底子最弱、紀(jì)律最差的班級(jí)。在如何抓背誦方面。我常足撫惜。原先在重點(diǎn)班實(shí)行的抓默寫方法在5班無法實(shí)施，越來越多的學(xué)生通過作弊來應(yīng)對(duì)過關(guān)。趙老師了解我的困惑后，及時(shí)提出了針對(duì)方法：提早告訴學(xué)生要規(guī)定默寫的篇目，在要求背誦期限內(nèi)完成的學(xué)生加分，超時(shí)完成扣分，這個(gè)辦法只罕見影，學(xué)生的背誦積極性調(diào)動(dòng)起來。成績較好的學(xué)生在背完基本篇目外，主動(dòng)要求背課外內(nèi)容；成績較差而從不背誦的同學(xué)竟也也踴躍參加。

也許是飯后閑聊，也許是路口闊談，也許是專門造訪，趙老師言辭中閃現(xiàn)出的智慧火花啟迪我走出教學(xué)黑暗，讓我備受感激。

總之，在與趙老師的教與學(xué)互動(dòng)活動(dòng)中，趙老師知無不言，言無不盡的執(zhí)教個(gè)性，認(rèn)真踏實(shí)的工作作風(fēng)，循循善誘的教學(xué)風(fēng)格，讓我感動(dòng)的同時(shí)更讓我欽佩。相信在這種人格魅力的影響下，我的教學(xué)水平定能上一臺(tái)階。

帶教雙贏，是一項(xiàng)奠基工程。師德共育，人格共建，業(yè)務(wù)相長是教師專業(yè)成長的方向。奠基工程的基地是學(xué)校，它是新教師從職初教師到成熟教師乃至專家型教師專業(yè)化發(fā)展的搖籃。校長是新教師培訓(xùn)、培養(yǎng)的第一責(zé)任人；帶教教師是新教師專業(yè)成長的第一任導(dǎo)師。責(zé)任重大，任務(wù)光榮。為了保證帶教工作規(guī)范、有序、高效地進(jìn)行，使新教師見習(xí)期培訓(xùn)更加制度化、法制化、科學(xué)化，我校開展了一系列工作。

-、帶教的常規(guī)性工作

1、確定帶教方案

期初，校長在“上海教科院豫英實(shí)驗(yàn)學(xué)校-2003學(xué)（第一學(xué)期）工作計(jì)劃書”的“重點(diǎn)與策略”中的“關(guān)注教師成長”一欄里明確本學(xué)期組織帶教 雙贏活動(dòng)“的目的、具體負(fù)責(zé)人、組織活動(dòng)等內(nèi)容。

2、成立帶教工作小組

9月1日，在校長帶領(lǐng)下，成立了”上海教科院豫英實(shí)驗(yàn)學(xué)校-帶教工作小組“。成員有顧問：姜 虹；組長：關(guān)景雙；副組長：李新祥；組員：人事、教導(dǎo)、工會(huì)主席及具體工作人員等七名。

3、舉行簽約儀式

學(xué)校在9月5日的全體教師大會(huì)上隆重地舉行了師徒帶教的簽約儀式。（共30對(duì)，其中新教師28名）

4、制定計(jì)劃

按月分周具體制定”青年教師教研活動(dòng)與課堂活動(dòng)安排表“。

5、培養(yǎng)新教師教育教學(xué)實(shí)踐能力

（1）、觀課診斷，重在規(guī)范。

每位新教師每1-2周得到帶教教師的互聽課指導(dǎo)及反饋交流一次，一學(xué)期得到帶教工作小組成員3-4次的隨堂聽課及反饋指導(dǎo)交流。同時(shí)在所在教研組上實(shí)踐課一次和15-20次左右的校內(nèi)外聽課、研討機(jī)會(huì)。為新教師不斷規(guī)范、改善其課堂教學(xué)行為的缺失，盡快轉(zhuǎn)換角色，走進(jìn)課堂，融入教學(xué)提供了可靠的保證。

（2）、組織論壇，走進(jìn)教學(xué)。

定期召開指導(dǎo)教師、新教師座談會(huì)，還進(jìn)行”新教師教學(xué)與班級(jí)管理情況“問卷調(diào)查。歸納整理后有針對(duì)性地組織論壇輔導(dǎo)。在2003年10月14日的”青年教師 · 求援式·解惑式·帶教雙贏-新教師與課堂主題論壇“上，有新教師代表（5位）提出工作中的困惑、體會(huì)和收獲。有指導(dǎo)教師代表（5位）談了”優(yōu)化課堂練習(xí)，提高課堂效錄“、”在激勵(lì)中成長“、”學(xué)會(huì)參與在語文教學(xué)中的運(yùn)用“、”對(duì)小學(xué)語文閱讀教學(xué)中的言語的解讀“、”嚴(yán)厲的感激話“。為新教師盡快提高課堂教學(xué)的組織能力和教學(xué)能力給予了點(diǎn)撥與指導(dǎo)。

（3）、愛崗敬業(yè)，思想進(jìn)步。

組織青年教師”我在豫英成長“演講會(huì)。通過各年級(jí)組的推薦，學(xué)校主管人員的選拔和輔導(dǎo)，有9位青年教師代表在11月21日的全體教師大會(huì)上，演說了自己來到豫英這段時(shí)間的成長故事。他們那發(fā)自肺腑、熱情洋溢的演講，展現(xiàn)了自身的文化知識(shí)基礎(chǔ)、知識(shí)技能和良好的人文素養(yǎng)。抒發(fā)了他們來到豫英學(xué)校后，受到了我校追求的先進(jìn)辦學(xué)理念的激勵(lì)，置身于我校濃郁的教育教學(xué)氛圍中所受到的感染，得到我校領(lǐng)導(dǎo)和老師的幫助與呵護(hù)的感激之情。特別感悟到他們是學(xué)校的希望和未來，要通過自身的努力，載著自己的理想和追求，耕耘在豫英這塊年輕而正在開發(fā)的土地上，揮灑汗水，付出智慧，早日成為教育教學(xué)中的一顆新星。

（4）、編寫教案，專業(yè)成長。

新教師落實(shí)在各個(gè)年級(jí)組中，處在教研組的合作研究和教師專業(yè)發(fā)展及特長風(fēng)格的塑造中，結(jié)合教學(xué)實(shí)踐，要求每個(gè)人學(xué)會(huì)編寫教案。使之懂得如何確定教學(xué)目標(biāo)與內(nèi)容，進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，選擇教學(xué)方法及手段，還要反映學(xué)科特點(diǎn)，體現(xiàn)教育改革和發(fā)展的形勢(shì)。以至學(xué)會(huì)教學(xué)，逐步獲得教學(xué)專長。目前，初見成效，并有可借鑒性教案若干份。

（5）、學(xué)會(huì)反思，持續(xù)發(fā)展。

新教師學(xué)會(huì)反思，從中學(xué)會(huì)積累，才能逐步獲得自己專業(yè)成長經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人智慧。一學(xué)期來，輔導(dǎo) 新教師結(jié)合學(xué)校教學(xué)活動(dòng)，抓住教學(xué)實(shí)踐中的契機(jī)，經(jīng)常寫教學(xué)反思。通過反思，審視自己的教學(xué)行為、教學(xué)觀念的得失，指導(dǎo)學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，尋找原因，明確改進(jìn)措施。如此，帶領(lǐng)他們一步一步地踩著自己的足跡，得到提高，走向發(fā)展。

二、青年教師在帶教雙贏中成長

1、在我校先進(jìn)辦學(xué)理念的引領(lǐng)下，青年教師熱愛教育事業(yè)、熱愛學(xué)生、熱愛工作的熱情高漲，承載著自己的理想和追求，安心地拼搏在各自的工作崗位上。

2、在我?！闭n改·教學(xué) ·網(wǎng)絡(luò)·整合“等一系列教學(xué)活動(dòng)中，青年教師親眼目睹，親身體驗(yàn)，感受到新時(shí)代、新課程、新任務(wù)在向自己召喚，從心底里感受到自己肩頭的責(zé)任之大。于是自覺地投入到教育教學(xué)的實(shí)踐中去，邊學(xué)邊干，努力地完成學(xué)校交給的各項(xiàng)任務(wù)。

3、新教師具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能、良好的人文素養(yǎng)，通過帶教、培養(yǎng)，在短短的時(shí)期內(nèi)，部分教師已在學(xué)校的各項(xiàng)工作中發(fā)揮了不可估量的作用。

三、帶教教師在帶教雙贏中成長

1、青年教師的到來，猶如注入了一泓清泉。青年教師身上的朝氣、熱情，激起了帶教教師的上進(jìn)心。

2、從青年教師扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、技能，良好的素質(zhì)，帶教教師感到了危機(jī)，意識(shí)到自己要學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)，修養(yǎng)修養(yǎng)再修養(yǎng)。

3、在青年教師渴求知識(shí)、渴求教學(xué)藝術(shù)的真誠前，帶教教師深感自己要勇于探索、勇于進(jìn)取、勇于攀登在課改的前列，才不愧于真正的師傅。

四、機(jī)制和效益

1、帶教雙贏-培養(yǎng)新生力量，形成有效的新老階梯。這是學(xué)校平衡發(fā)展的鏈接式遠(yuǎn)景規(guī)劃之一，是學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展不可缺少的保證。

2、帶教雙贏-形成新老兩支教師隊(duì)伍的努力學(xué)習(xí)、努力工作，以至帶動(dòng)全校教師的奮進(jìn)，是學(xué)校蓬勃發(fā)展的根本保證。

3、帶教雙贏-使新教師縮短了磨合期，促進(jìn)了成長，早日擔(dān)起學(xué)校各項(xiàng)工作重任，為學(xué)校的品位和辦學(xué)水平的不斷提高提供了新鮮的、活躍的、有力的力量。同時(shí)為學(xué)校、為社會(huì)早日塑造優(yōu)秀教師，創(chuàng)造財(cái)富。

五、問題及努力方向

1、面對(duì)我校數(shù)量大、科目多的新教師隊(duì)伍的帶教工作，應(yīng)該得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持，各條線和年級(jí)都要把新教師的成長視為重要工作來抓、來投入。

2、在帶教工作中存在帶教教師敬業(yè)的差異，新教師學(xué)習(xí)態(tài)度的差異，要分層教育、引導(dǎo)，要繼續(xù)思考選擇帶教教師方式及帶教的組織形式，切實(shí)實(shí)現(xiàn)雙贏。

3、教案，是一線教師整個(gè)課堂教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)的”術(shù)前準(zhǔn)備“，在重視常規(guī)備課的同時(shí)，要引領(lǐng)和鼓勵(lì)教師凸現(xiàn)個(gè)性，閃耀獨(dú)特的思維亮色，發(fā)揚(yáng)具有穿透力的自覺意識(shí)去”讀解“課程內(nèi)容，構(gòu)建有一己個(gè)性特色的教學(xué)方案。（重視學(xué)習(xí)主體，體現(xiàn)開放性和動(dòng)態(tài)生成性等）

4、”現(xiàn)代教師培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)繼續(xù)開發(fā)在行動(dòng)中學(xué)的思路，采用' 案例教學(xué)+實(shí)踐反思的模式'，這才是造就 有經(jīng)驗(yàn)教師和專家的必由之路“。（顧泠沅說）針對(duì)新教師中存在的一些問題，提倡寫教學(xué)反思。因?yàn)樽晕曳此急徽J(rèn)為是”教師專業(yè)發(fā)展的自我成長的核心因素"，教育教學(xué)案例是教師專業(yè)成長的階梯。引導(dǎo)教師寫教學(xué)案例，提高反思能力，促進(jìn)教師實(shí)踐性智慧自主發(fā)展，快速地提高教育教學(xué)能力，5、勇于推陳出新，為新教師搭建施展才能的多樣性舞臺(tái)，造就一代新教師，以此推動(dòng)所有新教師乃至全體教師的師德、人格和專業(yè)水平持續(xù)提升。

被指導(dǎo)教師工作總結(jié)

今年中心校確立了我和呂偉忠老師的師徒關(guān)系。在一年的互幫互學(xué)中，呂老師按幫帶協(xié)議書中的要求去做，認(rèn)真履行自己的權(quán)利和義務(wù)。一年來，我們是這樣做的：

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。為了豐富理論知識(shí)，更好的搞好教育教學(xué)工作，我們首先閱讀了《學(xué)校體育》、《中小學(xué)體育教學(xué)》等書籍。大量理論書籍的閱讀，使我們學(xué)到了很多的理論知識(shí),非常有利于我們的教學(xué)。其次，我們一起借看了很多優(yōu)秀課例的光盤，廣泛吸收借鑒別人的精華，不斷優(yōu)化自己的課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)。經(jīng)過努力，我的課堂教學(xué)有了很大進(jìn)步。

2、備課、上課、互相評(píng)課。

學(xué)期初，我們就制定了多在一起備課，互相多聽課，聽后多提意見的計(jì)劃。工作中，我們也是這么做的。一年來，我一共聽了張老師30節(jié)課左右，跟他學(xué)到了有關(guān)組織教學(xué)、課堂評(píng)價(jià)等方面的許多經(jīng)驗(yàn)。呂老師也經(jīng)常聽我的課。每次聽完，他都會(huì)提出很多的寶貴意見，幫助我不斷進(jìn)步。在呂老師的幫助下，我上的教改引路課非常成功，受到了聽課老師的一致好評(píng)。我還上了鄉(xiāng)體育教研課一節(jié)，效果也很好。

3、參賽

一年來，我撰寫了多篇論文，經(jīng)過呂老師的修改再修改，參與各級(jí)各類比賽都獲得了不錯(cuò)的成績，而且我們共同研究的課題《在體育教學(xué)中實(shí)施個(gè)性化教學(xué)的研究》順利結(jié)題。

感謝呂老師!