第一篇:員工績效獎勵
通
知
茲有我司研發(fā)部員工XX、XX,在研發(fā)部項目XX的研發(fā)中突破技術(shù)難題,為公司創(chuàng)造巨大效益,根據(jù)公司《研發(fā)部績效獎勵管理制度》規(guī)定,對兩名員元每位獎勵XX元,望各位同事向他們學(xué)習(xí),以他們?yōu)榘駱樱餐瑒?chuàng)造XX(公司名)的美好未來!
特此通知。
研發(fā)部總監(jiān)(簽字):
佛山市XX公司
201X年X月X日
第二篇:績效積分獎勵制
績效積分獎勵制
在激烈的市場競爭中,企業(yè)為獲得忠誠的外部客戶,必須以一種新的方式來定義企業(yè)與員工的關(guān)系,將員工視為組織的內(nèi)部客戶,用客戶管理的思想來指導(dǎo)企業(yè)行使人力資源管理職能。于是,內(nèi)部員工客戶化作為一種創(chuàng)新性的人力資源管理思維方式,自提出以來被越來越多的企業(yè)所認(rèn)可和接受。而其中員工薪酬管理的過程則是確保內(nèi)部員工客戶化管理能夠成功的基礎(chǔ)。企業(yè)通過薪酬管理,一方面是向員工提供與其績效相等價的報酬,起到正向強化的激勵作用;另一方面還要激發(fā)員工持續(xù)提供高績效的動機。
績效積分獎勵制度建立在企業(yè)科學(xué)有效的績效考核的基礎(chǔ)上,對員工績效實行積分,績效積分形成“福利購買力”,在購買力達(dá)到一定水平后,員工可以憑借獲得的購買力獲取企業(yè)提供的彈性福利。
企業(yè)通過績效考核對員工進(jìn)行杰出、優(yōu)、良、中、合格以及不合格的績效等級評定,在此基礎(chǔ)上對不同的等級予以相應(yīng)的積分。在此后的考核中實行累計積分,不斷形成員工的購買力儲蓄。當(dāng)員工積分滿分?jǐn)?shù)后,可以開始用積分自主換取相應(yīng)分值的福利,同時在原來積分的基礎(chǔ)上進(jìn)行相應(yīng)的抵減,但剩余積分值不得為負(fù)。
[編輯] 績效積分獎勵制的內(nèi)容
績效積分獎勵制度的設(shè)計通常包含以下幾個方面:
確定績效積分的項目。即明確哪些行為或者結(jié)果可以獲得績效積分??蛇x擇的積分項目包括:月度、或者季度考核結(jié)果積分、行為態(tài)度積分、能力提升積分、司齡追述積分、出勤積分、特殊貢獻(xiàn)積分等。積分項目形式的選擇具有較強的靈活性,可根據(jù)企業(yè)階段性需求的特點來設(shè)計。
確定各個積分項目的積分額度標(biāo)準(zhǔn)。積分額度標(biāo)準(zhǔn)要依據(jù)各個項目的難度以及對企業(yè)相對價值的大小來確定。如月度()績效考核積分可依據(jù)員工月度()績效考核結(jié)果的不同獎勵不同額度;司齡追述積分可依據(jù)員工在公司不問斷工作的年限獎勵不同額度。
確定積分獎勵的形式。員工的績效積分逐年積累到一定程度時,可兌現(xiàn)獎勵,主要獎勵項目可包括如下兩種:星級員工津貼和小額優(yōu)惠,星級員工津貼是依據(jù)積分總額將員工評為不同星級,并享受相應(yīng)的星級津貼和其他榮譽。星級員工稱號是公司授予員工的光榮稱號,意味著公司對員工業(yè)績的認(rèn)可和獎勵。員工小額優(yōu)惠積分賬戶中的績效積分可用于兌換相應(yīng)的小額優(yōu)惠。公司將為員工提供多種多樣的小額優(yōu)惠項目,如帶薪假,工作餐,學(xué)歷進(jìn)修,子女教育補貼,助游,購物券,車補等,員工可從中選擇適合自己需要的項目,每個項目均需消費一定的積分額,消費完后即從員工小額優(yōu)惠積分賬戶中予以扣除。
確定具體的積分規(guī)則。積分規(guī)則包括如何累積積分,如何消費積分,員工積分賬戶的管理以及員工星級的升降規(guī)則等。
[編輯] 績效積分獎勵制的關(guān)鍵點
1、定等級
績效積分獎勵制度要求企業(yè)管理者根據(jù)本企業(yè)的實際情況,對員工的績效進(jìn)行不同等級的劃分并給與不同的賦分。做好這項工作是績效積分獎勵制度達(dá)到功效的起點。以上文的例子來說明,這一制度的出發(fā)點是要留住高績效的員工,所以在等級設(shè)定時,在傳統(tǒng)五個等級的基礎(chǔ)上增加“杰出”;更為重要的一點在于對不同等級的賦分?!敖艹觥迸c“優(yōu)秀”分別賦5分和4分,“良”和“中”分別賦2分和1分,而對于僅達(dá)到合格或甚至不合格的員工不予積分。這就使得高績效員工獲得高積分的幅度變大,并且明顯拉開與一般員工的距離。這樣的設(shè)計激勵高績效員工繼續(xù)努力,鼓勵一般員工更上一層樓,而對于那些持續(xù)低績效員工,也會從心理上促成其退出,一舉三得。
2、定“門檻”
在績效積分獎勵制度的制度設(shè)計中,我們會為員工設(shè)定一個福利享受的“門檻”,即積分達(dá)到一定數(shù)額后才能夠換取福利。但是我們會面臨一個問題:這個“門檻”定多高合適?從制度設(shè)計的出發(fā)點來看,績效積分獎勵制度要在5-10年內(nèi)發(fā)揮福利功效,也就是說對于績優(yōu)員工而言,到達(dá)福利兌換分值的起點至少要花費五年時間。仍從上文的例子來看,X定在240分,員工如果一直保持“優(yōu)秀”的工作績效,通過五年的時間,員工將可以開始享受福利,有杰出表現(xiàn)的員工的時間門檻將更低。當(dāng)然,對于績效一般或不理想的員工這一時間將是很長的。這也正是這一制度針對高績效員工設(shè)計的出發(fā)點所在。
3、定“菜單”
制定并實施績效積分獎勵制度還要求好的福利“菜單”設(shè)計。由于制度本身為員工設(shè)定了一個享受福利的5年期左右的“門檻”,福利菜單中的可選福利一定要具有吸引力,否則制度功效將大打折扣。另外還要根據(jù)各項福利的實際價值做好賦分工作,即對福利“定價”。
[編輯] 績效積分獎勵制的功能
1、保持員工行為的一致性
績效積分獎勵制度能有效地保證員工在到達(dá)福利兌換點之前,努力工作并達(dá)成高績效的行為的一致性。在績效積分獎勵制度中,實行持續(xù)積分。從心理學(xué)上講,當(dāng)員工的累計積分越高時,員工積分的愿望將更強烈,那么員工將努力以更好的績效獲得更高的積分;從經(jīng)濟學(xué)角度,在跨過“門檻”之前,員工的積分越多,沉沒成本越高,員工將越努力;如此循環(huán)往復(fù),績效積分獎勵制度無形中對員工的“鎖定”逐步增強,將有力地保證員工在到達(dá)福利兌換點(X)之前行為的一致性和連貫性。
2、有效地留住員工
首先,在績效積分獎勵制度中,對員工的獎勵是(彈性)福利而非一次性支付的獎金。在員工的積分達(dá)到 X值后,企業(yè)要給員工以獎勵,可以想象,如果獎勵是獎金,那么這一積分制度對優(yōu)秀員工的“鎖定”就僅限于積分達(dá)到X值之前,一旦積分達(dá)到X值,員工獲得獎金后,此時員工離開企業(yè)將不會有任何額外成本顧慮;但是,以積分換取想要的福利,由于福利依附于勞動關(guān)系的存在而存在,只要員工開始享受積分福利,如果員工考慮退出企業(yè)必然會帶來額外福利損失。
其次,績效積分獎勵制度將員工的福利與員工過去長期以來的績效掛鉤,在員工過去的工作中,績效越好,累計積分越高,對應(yīng)的福利數(shù)量就越多,層次就越高,而員工一旦離開企業(yè)就必須放棄這些福利,績效越好的員工放棄的福利成本將越大。通常情況下,這些人正好是企業(yè)想留住的優(yōu)秀人才。可以這樣講,通過績效積分獎勵制度,員工離開企業(yè)的成本將和企業(yè)想留住這名員工的欲望成正比。
[編輯] 績效積分獎勵制對現(xiàn)有制度體系的突破
1、理念挑戰(zhàn)
為了留住員工,我們從理論和實踐上提出了諸如感情留人、事業(yè)留人、待遇留人等許多有建設(shè)性的理念和做法。這些做法都是基于一個前提假設(shè):要留住員工就要讓員工滿意。如果員工對企業(yè)用來挽留的“感情”、“事業(yè)”、“待遇”等不滿意,企業(yè)只能聽之任之。
績效積分獎勵制度則不同。它是市場營銷學(xué)上客戶服務(wù)的思想與人力資源管理結(jié)合的產(chǎn)物。員工是企業(yè)的內(nèi)部客戶是其理念所在。它的核心前提在于將員工看作企業(yè)的客戶,企業(yè)要留住想留的員工除了保持員工的滿意度外,還可以通過關(guān)乎員工利益的制度“鎖定”員工。在績效積分獎勵制度中,高績效員工長期努力積淀的福利利益成為“鎖定”員工的“金手銬”!
2、中期留人
從現(xiàn)有的留人制度的時間跨度來看,可分為以獎金與員工職業(yè)成長為代表的短期制度和以股權(quán)與期權(quán)為代表的長期制度。短期的制度一般著眼于5年之內(nèi),而長期的通??紤]10年以上的時間。筆者認(rèn)為現(xiàn)有的留人制度體系上存在斷層,績效積分獎勵制度嘗試著填補這塊空白。整個制度中設(shè)定了福利享受的“門檻”,并且通過兌換福利分值點的恰到好處的拿捏,充分發(fā)揮這一制度的中期留人的功效。
[編輯] 績效積分獎勵制的注意點
應(yīng)用績效積分獎勵制度要注意以下幾點:
第一,企業(yè)要具有一定的支付能力??冃Хe分獎勵不能替代周期性的績效獎金或者績效工資,正如再好的促銷活動不能替代產(chǎn)品和服務(wù)的價值一樣,績效積分獎勵是績效獎金制度之外的補充,對于企業(yè)來講,相當(dāng)于一筆額外的福利性支出。對于處在創(chuàng)業(yè)期或者現(xiàn)金流不穩(wěn)定,不充裕的企業(yè)來講,實行績效積分獎勵反而不如加大績效獎金的比例更能夠促進(jìn)員工的短期績效,有利于企業(yè)順利度過創(chuàng)業(yè)期或者資金短缺的階段,第二,績效積分獎勵制度適用于企業(yè)員工流動率較低,員工與企業(yè)關(guān)系相對比較緊密,企業(yè)希望培養(yǎng)員工忠誠度的情形。由于績效積分獎勵是與一段時間(通常是1年或者以上)的績效積累的結(jié)果相聯(lián)系的,累積時間越長,產(chǎn)生優(yōu)秀績效行為越多,獎勵越大,因此需要員工在企業(yè)服務(wù)較長的時間才有激勵效果,如果員工流動頻繁,員工與企業(yè)關(guān)系相對比較松散(例如房地產(chǎn)銷售企業(yè),酒店服務(wù)業(yè)等),那就不適合采用績效積分獎勵制度,第三,績效積分獎勵要與小額優(yōu)惠聯(lián)系起來,做到獎勵形式個性化和多樣化。員工是否能在績效積分獎勵制度下受到足夠的激勵,要看獎勵的東西對他是否有價值,還有這項獎勵是不是在他能力范圍內(nèi)可以得到的,為此,一方面獎勵形式一定要多樣化和個性化,針對不同等級的積分設(shè)計相應(yīng)的小額優(yōu)惠菜單,菜單中的優(yōu)惠項目要盡量豐富,具有吸引力,由員工根據(jù)自己實際生活工作需要選擇獎勵形式;另一方面,要精心設(shè)計績效積分標(biāo)準(zhǔn),做到恰到好處,第四,績效積分的標(biāo)準(zhǔn)要精心設(shè)計,這里實際涉及到兩套標(biāo)準(zhǔn),一套是將員工的績效行為轉(zhuǎn)換為績效積分的標(biāo)準(zhǔn)(績效積分轉(zhuǎn)換標(biāo)準(zhǔn)),一套是將績效積分轉(zhuǎn)換為獎勵形式的標(biāo)準(zhǔn)(績效獎勵轉(zhuǎn)換標(biāo)準(zhǔn)),不同的績效行為對企業(yè)的價值是不同的,而且不同績效行為員工所付出的精力以及努力程度也是不一樣的,所以在設(shè)計員工績效積分轉(zhuǎn)換標(biāo)準(zhǔn)時,要充分考慮不同績效行為的價值差異,難度差異和可能出現(xiàn)的差異,設(shè)計績效獎勵轉(zhuǎn)換標(biāo)準(zhǔn),關(guān)鍵在于績效積分等級的確定??冃Хe分等級的級差一定要是遞增的,同時要考慮到員工升級的可能性。員工升級的難度也應(yīng)該是遞增的,并且最好要有降級的機制。要保證一段時間內(nèi)績效良好的員工都可以享受到小額優(yōu)惠,同時享受最高等級優(yōu)惠的員工一定是少數(shù)非常優(yōu)秀的員工,績效積分等級確定以后,要考慮企業(yè)能夠支付的人工成本的額度,估算不同績效積分等級可能的人數(shù),從而確定不同績效積分等級的獎勵額度,并根據(jù)獎勵額度設(shè)計小額優(yōu)惠的形式和內(nèi)容,第五,績效積分獎勵制度更適用于中層以下的普通員工,小額優(yōu)惠對于收入相對較高的企業(yè)高層人員來說激勵效果不會太顯著,同時,企業(yè)中高層人員的績效衡量主要是關(guān)注一個周期的結(jié)學(xué)習(xí)是成就事業(yè)的基石
果,而他們的績效結(jié)果本身形成周期就比較長,不存在短期的績效積累問題,因此在獎勵形式上更多是與他們的績效結(jié)果相聯(lián)系,而不是績效周期中的績效行為累積,企業(yè)高層人員更適合于采用年薪制和特殊福利計劃。
第三篇:生鮮績效獎勵方案
生鮮全員績效獎勵辦法
一、適用對象
1、營運系統(tǒng):生鮮區(qū)全體員工、組長、主管、經(jīng)理;
2、采購系統(tǒng):事業(yè)部及區(qū)域生鮮采購員、主管、品類經(jīng)理、經(jīng)理、品類總監(jiān)、總監(jiān);
3、營運管控系統(tǒng):事業(yè)部及區(qū)域營運專員、營運經(jīng)理、總監(jiān);
4、物流配送系統(tǒng):總經(jīng)理(廠長)
A、集中加工中心/中央廚房:員工、中工/技師、師傅/主管、經(jīng)理、品類總監(jiān)、總監(jiān);
B、分揀中心/分揀站:員工、組長、主管、經(jīng)理。
二、考核周期
經(jīng)理級(不含)以下人員按月度為單位進(jìn)行考核,經(jīng)理級(含)以上人員按季度為單位進(jìn)行考核。
三、績效獎勵核算方法
1、考核單位:以所在單位生鮮區(qū)為考核單位,即只要生鮮區(qū)整體為績達(dá)到啟動條件,生鮮區(qū)成員即可享受績效獎勵。具體為:
A、營運門店:以生鮮區(qū)為單位進(jìn)行考核,對門店業(yè)績指標(biāo)負(fù)責(zé);
B、采購、營運管控、物流配送系統(tǒng):以所在區(qū)域生鮮部為單位進(jìn)行考核,對所在區(qū)域整體業(yè)績指標(biāo)負(fù)責(zé)。
2、績效獎勵啟動前提條件:生鮮區(qū)整體銷售額預(yù)算完成率>95%、毛利額預(yù)算完成率>90%
3、績效獎金分配原則:以毛利額指標(biāo)為核心,毛利額預(yù)算完成率與獎金提取比例對應(yīng)關(guān)系(完成率在100%以下部分,獎金提取比例為15%、完成率在100%以上部分,獎金提取比例為20%):
指標(biāo)
完成情況
完成情況
毛利額預(yù)算完成率
90%<完成率≤100%
100%<完成率
獎金提成比例
15%
20%
4、具體獎勵辦法
A、當(dāng)銷售額預(yù)算完成率95%以上,毛利額預(yù)算完成率95%以上,毛利額預(yù)算完成率在90%--100%(含)之間;
考核單位生鮮區(qū)績效獎勵總金額=(當(dāng)期實際毛利額-當(dāng)期預(yù)算毛利額*90%)*15%;
B、當(dāng)銷售額預(yù)算完成率95%以上,毛利額預(yù)算完成率100%(不含)以上:
考核單位生鮮區(qū)績效獎勵總金額=(當(dāng)期預(yù)算毛利額-當(dāng)期預(yù)算毛利額*90%)*15%+(當(dāng)期實際毛利額-當(dāng)期預(yù)算毛利額)*20%;
C、個績效獎勵金額=考核單位生鮮區(qū)績效獎勵總金額*個人獎金分配系數(shù)占比。
注:個人獎金分配系數(shù)占比=個人崗位職級系數(shù)/單位員工崗位職級系數(shù)總和。
D、崗位職級系數(shù)及獎金上限
崗位
職級系數(shù)
部門
獎金上限
營運門店
采購系統(tǒng)
營運管控系統(tǒng)
物流配送系統(tǒng)
員工
√
√
300
小工
√
√
組長
1.5
√
√
500
中工/技師
√
√
主管
√
√
800
師傅
√
√
營運專員
√
采購員/采購
√
主管/主管
品類經(jīng)理
2.5
√
1000
經(jīng)理
√
√
√
√
3000/季度
品類總監(jiān)
√
√
5000/季度
總監(jiān)/廠長
√
√
√
8000/季度
(總經(jīng)理)
E、核算舉例:如**月**門店生鮮區(qū)銷售額預(yù)算172.79萬,實際完成175.43萬,完成率101.53%;毛利額預(yù)算12.9萬,實際完成17.38萬,完成率134.66%。該部門員工28人,組長/中工/技師12人,主管3人,獎金核算如下:
1、生鮮區(qū)績效獎勵總額=(12.9萬元-12.9萬*90%)*15%+(17.38萬-12.9萬)*20%=1.09萬
2、個人獎金
員工獎金=1.09萬*1/(1*28+1.5*12+2*3)=209.6元/人
組長/中工/技師獎金=1.09萬*1.5/(1*28+1.5*12+2*3)=314.42元/人
主管獎金=1.09萬元*2/(1*28+1.5*12+2*3)=419.23元/人
合計獎金10900元。
四、考核說明
1、新店開業(yè)前三個月,門店生鮮區(qū)員工不參加全員績效獎勵,按公司月度考核辦法考核,第四個月開始實行生鮮績效獎勵方案。
2、參與考核人員崗位異動不滿一個考核周期的,以異動日期當(dāng)月15日(含15日)之前為考核依據(jù)享受該月的績效獎金額。
五、取消獎勵形式
1、不遵守法律法規(guī)及公司章程,在履行職務(wù)時越權(quán);
2、任何情況下侵占公司財產(chǎn);
3、利用職務(wù)之便獲取非法利益;
4、參與任何索賄、行賄及其他不正當(dāng)交易行為,接受合作供應(yīng)商的贈送禮品,包括現(xiàn)金、餐飲或其他任何形式的利益;
5、如有玩忽職守造成重大工作失誤,或考核周期內(nèi)受到一次口頭警告及以上處分的。
6、嚴(yán)重違反公司《員工手冊》相關(guān)規(guī)定,被停職、降職、解聘辭退的;
7、如有盤點舞弊(重復(fù)錄入、擅改數(shù)量、以次充好、替代條碼、虛增庫存等)行為的,相關(guān)人員則永久取消生鮮獎勵的資格。
8、獎金發(fā)放之日前已離職人員。
9、
第四篇:公司績效獎勵通知
如今,對績效進(jìn)行經(jīng)濟獎勵已成為現(xiàn)代管理真諦。將行動與結(jié)果,并最終與報酬相聯(lián)系績效評估制度激勵著整整一代經(jīng)理人,他們信奉讓資產(chǎn)“物盡其用”信條和做法。下面是公司績效獎勵通知,歡迎參考閱讀!
公司績效獎勵通知
110月是收獲時節(jié),同樣,20xx年10月也是碧海藍(lán)天豐收季節(jié),這個月會員卡銷售創(chuàng)出佳績。其中,男賓部員工王揚揚表現(xiàn)突出。他在工作中加班加點、盡職盡責(zé)、開動腦筋、吃苦耐勞,這種主人翁精神不僅獲得顧客高度滿意,也為員工樹立典范。為激勵先進(jìn)、強化服務(wù)意識、持續(xù)提升業(yè)績,公司決定對王揚揚通報嘉獎、獎金獎勵。
獎金如下:
1.10月個人總售卡108000,提成1944元。
2.售卡成績第一,按公司制度獎勵300元。
3.董事長特別額外獎勵500元。
希望王揚揚在今后工作中,再接再厲,戒驕戒躁,珍惜成績和榮譽,把榮譽當(dāng)做新起點,以更為飽滿熱情投入到日后工作中。也希望其他同事以他為學(xué)習(xí)榜樣,切切實實地增強服務(wù)意識,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同努力,再創(chuàng)輝煌!
特此通告!
碧海藍(lán)天餐飲洗浴娛樂有限責(zé)任公司
董事長:
20xx-11-1
2公司績效獎勵通知2
公司各部門:
20xx年已經(jīng)過去,公司上下全力以赴做好生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)發(fā)展工作,實現(xiàn)20xx管理各項目標(biāo)。
為進(jìn)一步加強企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)和文化建設(shè),不斷提高員工素質(zhì),充分體現(xiàn)多勞多得、不讓好人能人吃虧人文精神,充分調(diào)動員工用心性和主動性,切實發(fā)揮主人翁和“趕、幫、超”精神,現(xiàn)決定對公司優(yōu)秀員工實行分項獎勵,獎勵所需資金從專項經(jīng)費中列支。具體獎勵事宜及獎金標(biāo)準(zhǔn)如下:
一、參加評獎員工范圍
在工作中能夠全力以赴、盡職盡責(zé),大局意識、團(tuán)隊意識、溝通潛力、工作潛力較強,帶頭示范遵守公司管理制度,甘于吃虧、樂于助人,處處為企業(yè)著想,事事認(rèn)真落實,不計個人榮譽,工作有效開展、職責(zé)落實清楚,在公司上班工作時光已達(dá)12個月以上。
二、獎勵類別及獎金標(biāo)準(zhǔn)
1、優(yōu)秀員工1人:始終把公司當(dāng)成自已事業(yè)平臺,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項制度,大局意識、團(tuán)隊意識、職責(zé)意識強,具有良好溝通、協(xié)調(diào)潛力,吃苦耐勞、甘于吃虧、樂于助人,全力以赴完成相關(guān)工作,處處為企業(yè)著想,事事認(rèn)真落實,不講個人得失、不計個人榮譽,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),工作成績顯著。獎勵現(xiàn)金5000元。
2、敬業(yè)員工1人:處處能把公司工作當(dāng)成自已事業(yè),嚴(yán)格執(zhí)行公司各項制度,愛崗敬業(yè),獻(xiàn)計獻(xiàn)策,吃苦耐勞,盡職盡責(zé),全力以赴、完成相關(guān)工作,工作成效明顯。獎勵現(xiàn)金3000元。
3、愛心員工1人:在日常工作中能夠熱情待人、團(tuán)結(jié)友愛,吃苦吃虧,工作當(dāng)先,不計得失,助人為樂。獎勵現(xiàn)金2000元。
三、評選兌獎及時光安排
評選工作由公司負(fù)責(zé)人牽頭,行政人事部負(fù)責(zé)落實。為充分體現(xiàn)評選工作公正公平,選出大家公認(rèn)優(yōu)秀、敬業(yè)和愛心員工,實行無計名投票。20xx年1月開展評選,1月18日之前評選結(jié)束,公布評選結(jié)果,兌現(xiàn)獎金,頒發(fā)榮譽證書。
公司行政人事部
20xx年1月6日
公司績效獎勵通知
3各部門、各項目公司:
為客觀地評價華潤電力控股有限公司全資、控股、參股公司經(jīng)營管理水平,激勵項目公司經(jīng)理人業(yè)績提升,實現(xiàn)股東價值最大化和員工價值最大化,公司制定《項目公司績效評價及獎勵制度》,現(xiàn)予下發(fā)執(zhí)行。
特此通知。
附:通知分類與寫作
由于通知使用范圍廣泛性,由此帶來通知內(nèi)容、結(jié)構(gòu)形式與寫作方法多樣性。從其內(nèi)容上劃分,有指揮性通知和知照性通知。其中,指揮性通知又可劃分為批示性通知、指示性通知、法規(guī)性通知、政策性通知、貫徹性通知;知照性通知也可劃分為頒布性通知、任免通知、一般性通知、會議通知。從其寫作方法、結(jié)構(gòu)和要求上劃分,可分為簡單通知和復(fù)雜通知等。
通知由標(biāo)題、主送機關(guān)名稱、正文、發(fā)文機關(guān)署名、成文日期、印發(fā)傳達(dá)范圍組成。其中,正文,一般有開頭部分與主體部分;印發(fā)傳達(dá)范圍根據(jù)傳達(dá)貫徹需要標(biāo)注。其他格式要素按有關(guān)規(guī)定和工作需要標(biāo)注(下同)。
1.批示性通知。
批示性通知,是指領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)批轉(zhuǎn)下級機關(guān)公文,轉(zhuǎn)發(fā)上級機關(guān)、同級機關(guān)和不相隸屬機關(guān)公文所使用通知。這類公文,一般有兩個或兩個以上文種?!巴ㄖ睘榈谝晃姆N,被批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文文種是第二文種。這類通知一般要有對所批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文意見或評價,并分別情況寫明批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)目。需要下級機關(guān)執(zhí)行,根據(jù)情況分別寫明“請遵照執(zhí)行”、“請參照執(zhí)行”、“請研究執(zhí)行”、“請認(rèn)真貫徹執(zhí)行”、“請緊密結(jié)合本地本單位實際,認(rèn)真貫徹執(zhí)行”等。有批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)性通知,不僅要寫明批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)目和要求,還要寫明具體指示性意見,以提高下級機關(guān)對某項工作認(rèn)識,達(dá)到統(tǒng)一思想,并在實際工作中遵照執(zhí)行目。有批示性通知篇幅很短,只有一句話,結(jié)構(gòu)比較簡單。批示性通知一般要寫得精練、簡明,字斟句酌,仔細(xì)推敲;在被批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文前面,與被批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文一起構(gòu)成一個新公文。
標(biāo)題。由發(fā)文機關(guān)名稱、被批轉(zhuǎn)公文標(biāo)題與“通知”組成。例如:《x x x(發(fā)文機關(guān)名稱)關(guān)于批轉(zhuǎn)(或轉(zhuǎn)發(fā))(x x x x x規(guī)定(或意見、報告等)通知》。行政機關(guān)批示性通知標(biāo)題,除批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)公文是法規(guī)性公文外,不用書名號。
正文。有兩種寫法。從結(jié)構(gòu)上看,段落不同,其寫作方法亦不同。
①只有一個自然段。結(jié)構(gòu)比較簡單,內(nèi)容包括被批轉(zhuǎn)或轉(zhuǎn)發(fā)公文標(biāo)題、批準(zhǔn)機關(guān)、對貫徹執(zhí)行要求三個部分。其中,貫徹執(zhí)行要求,必須根據(jù)公文具體情況確定。比如,批轉(zhuǎn)需要下級機關(guān)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公文,沒有討論余地,采用明確肯定語言,準(zhǔn)確地闡明態(tài)度與要求;對于新探索性工作,上級機關(guān)提出工作指導(dǎo)方針、原則與宏觀要求,要求下級機關(guān)結(jié)合本地本單位實際貫徹執(zhí)行。例如: “《x x x x x報告》已經(jīng)x x x同意,現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)給你們,請認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
②有兩個或兩個以上自然段。除第一個自然段與上述寫法相同外,還要根據(jù)實際情況寫明具體指示性意見,包括對某工作定性、做好某工作意義和對貫徹執(zhí)行要求等,以提高下級機關(guān)對某項工作重要性認(rèn)識,達(dá)到統(tǒng)一思想目,并能在實際工作中抓落實。
發(fā)文機關(guān)名稱和成文日期標(biāo)注在正文之后,對傳達(dá)貫徹另有要求,在印發(fā)傳達(dá)范圍處予以說明。
2.指示性通知。
指示性通知,是指上級機關(guān)對下級機關(guān)就某項工作有所指示和安排,根據(jù)公文內(nèi)容不宜用命令、指示、決定等文種,只能用通知。這種通知使用起來比較靈活、自由,既沒有“命令”那么多手續(xù),也沒有“指示”那么抽象、宏觀,更沒有“決定”那么嚴(yán)肅、莊重,但其法定效力是一樣,都是要貫徹執(zhí)行。
標(biāo)題。由發(fā)文機關(guān)名稱、公文主題與“通知”組成。
正文。由開頭和主體兩部分組成。開頭部分,以精練文字寫出某項工作定義、工作進(jìn)展情況和當(dāng)前存在問題,有闡明發(fā)文目、依據(jù)和任務(wù),然后以一個過渡句
承上啟下,比如:“特通知如下”、“現(xiàn)就做好x x x工作,特作如下通知”等。主體部分,即通知內(nèi)容。這部分由開頭部分過渡語領(lǐng)起,開門見山,開頭就寫通知內(nèi)容。內(nèi)容較多,加序數(shù)分項(條)撰寫。其內(nèi)容,一般由做好某項工作意義(為什么要這樣做)、具體措施(如何去做)、保障措施(如何確保具體措施實施)三大部分組成。意義部分要從政治高度、“三個代表”高度和全局出發(fā),立意要高,視野要廣,寫得精煉、準(zhǔn)確。具體措施,可分作幾條或幾個部分,與意義部分并列。對于具體問題處理,要提出處理問題原則、具體措施、辦法等。保障措施,一般是指如何加強領(lǐng)導(dǎo),部門如何配合,如何加大投入和加強隊伍建設(shè)等。指示性通知一般不單獨結(jié)尾,正文寫完,自然結(jié)束。
這類通知,要寫得具體、生動,符合實際,切實可行。文字要通暢、簡練,語言要平實、明快,準(zhǔn)確地表達(dá)發(fā)文機關(guān)意圖,使人們一看就懂,易于貫徹執(zhí)行。其他格式要求與批示性通知及通知一般要求相同。
3.法規(guī)性通知。
法規(guī)性通知,是指某些通知既不是法規(guī)性公文,但又接近法規(guī)性公文。在內(nèi)容涵蓋面和篇幅上,與法規(guī)性公文相當(dāng);在語言表述上,非常準(zhǔn)確、貼切、莊重、規(guī)范,但其精確程度不如法規(guī)性公文;在結(jié)構(gòu)形式上,既可分項(條)陳述,也可分幾個部分或幾個層次陳述;在辦文程序上,法規(guī)性公文是按法律規(guī)定或法定程序批準(zhǔn)實施,而“通知”不需履行法律程序,只要機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人簽發(fā)即可;在執(zhí)行上,都具有強制性,但“通知”強制力比法規(guī)性公文強制力要小一些,穩(wěn)定性也要差一些;在針對性和操作性方面,法規(guī)性通知比法規(guī)性公文更具體、細(xì)致,針對性和操作性更強。
第五篇:員工績效(定稿)
什么是員工績效(performance)?
績效是指那些經(jīng)過評價的素質(zhì)、工作行為、表現(xiàn)及其結(jié)果??冃?= 結(jié)果 + 過程(行為/素質(zhì))Bernadin(1995):績效應(yīng)該定義為工作的結(jié)果,因為這些工作結(jié)果與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、顧客滿意感及所投資金的關(guān)系最為密切。
績效是素質(zhì)的變量
隨著知識經(jīng)濟的到來,評價并管理知識型員工的績效顯得越來越重要。由于知識性工作和知識型員工給組織績效管理帶來的新挑戰(zhàn),越來越多的企業(yè)將以素質(zhì)為基礎(chǔ)的員工潛能列入到績效考核的范圍里,對績效的研究也不再僅僅關(guān)注于對歷史的反應(yīng),而是更加關(guān)注于員工的潛在能力,更加重視素質(zhì)與高績效之間的關(guān)系。
素質(zhì)表現(xiàn)是和一定的情境因素相聯(lián)系的,具體說來,這些情境因素包括特定的工作角色、崗位性質(zhì)、職責(zé)、組織環(huán)境、企業(yè)文化、管理風(fēng)格等等。不同的崗位對素質(zhì)有不同的要求,同樣的素質(zhì)在不同的崗位上所發(fā)揮的作用也不一樣。【麥克利蘭(DAVID C.McClelland),《Testing competency rather than intelligence》(1973)】
素質(zhì)冰山模型
技能:指結(jié)構(gòu)化地運用知識完成某項具體工作的能力,即對某一特定領(lǐng)域所需技術(shù)。知識的掌握情況
知識:指個人在某一特定領(lǐng)域擁有的事實型與經(jīng)驗型信息。社會角色:指一個人留給大家的形象。
自我形象:是一個人對自己的看法,即內(nèi)在自己認(rèn)同的本我。
品質(zhì):指個性、身體特征對環(huán)境與各種信息所表現(xiàn)出來的持續(xù)而穩(wěn)定的行為特征。品質(zhì)與動機可以預(yù)測個人在長期無人監(jiān)督下的工作狀態(tài)。
動機:指在一個特定領(lǐng)域的自然而持續(xù)的想法和偏好(如成就、親和、影響力),它們將驅(qū)動,引導(dǎo)和決定一個人的外在行動。
個人在工作中的績效水平由素質(zhì)的五個層次的綜合因素決定,既有易于感知的知識、技能與行為,又有難以被挖掘與感知的潛能。更進(jìn)一步的,“水面上”知識與技能等僅僅是冰山的一個小角,“水面之下”的更宏大的潛在素質(zhì),對績效起到更大的決定作用。
學(xué)習(xí)型組織的結(jié)構(gòu)特征
1組織成員之間的交流既是垂直命令式的,又是互相協(xié)商式的,上級對下級發(fā)布指令,但在出現(xiàn)問題時,組織成員能相互討論,交換意見,領(lǐng)導(dǎo)層與組織成員共同確定組織目標(biāo);
2領(lǐng)導(dǎo)方式一般是民主參與,領(lǐng)導(dǎo)者在做出決策時,盡量使下級參與;
3組織的分工強調(diào)擴大每個成員的工作并使其靈活豐富,組織利用經(jīng)濟、非經(jīng)濟兩種因素激勵實現(xiàn)組織目標(biāo),保證長遠(yuǎn)目標(biāo)的一致性。
4組織是一個由子系統(tǒng)或是子單位構(gòu)成的系統(tǒng),這些子系統(tǒng)不僅相互作用,而且在很大程度上相互依存。同時,組織又是一個開放系統(tǒng),具有能使觀點和情緒自由表達(dá)的氣氛;.明確的使命與目標(biāo);有高度有效的信息溝通;善于運用成員的不同才能;成員分擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任; 成員的價值觀、目標(biāo)與需求,與團(tuán)體的價值觀、目標(biāo)和需求能滿意結(jié)合; 學(xué)習(xí)型組織徹底打破了傳統(tǒng)組織以權(quán)力等級管理和控制組織的模式;
學(xué)習(xí)型組織改變了傳統(tǒng)組織中人與人之間的契約型關(guān)系,更關(guān)注人員的個人發(fā)展; 學(xué)習(xí)型組織改變了傳統(tǒng)組織中工作與學(xué)習(xí)截然分開,員工缺乏學(xué)習(xí)機會和時間的問題; 學(xué)習(xí)型組織改變了傳統(tǒng)組織中領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)定方向、做重大決策和激勵旗下人員的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé); 建立團(tuán)隊學(xué)習(xí)的技能,深度匯談與參與式討論 建立團(tuán)隊學(xué)習(xí)的技能
建立和推廣團(tuán)隊學(xué)習(xí)活動;讓團(tuán)隊承當(dāng)起學(xué)習(xí)的責(zé)任;對團(tuán)隊貢獻(xiàn)的學(xué)識進(jìn)行獎勵;建立團(tuán)隊成員間的深度匯談能力,使得團(tuán)隊能像一個整體一樣思考和感受;鼓勵成員承擔(dān)收集和轉(zhuǎn)移知識的責(zé)任;組織內(nèi)部的學(xué)習(xí)活動,加強內(nèi)部交流,促進(jìn)知識在組織中的流轉(zhuǎn);鼓勵成員創(chuàng)造性地思考和學(xué)習(xí),鼓勵和獎勵創(chuàng)新;圍繞組織的價值和學(xué)習(xí)需要建立知識庫;
重新構(gòu)筑組織結(jié)構(gòu)
使組織層次更加扁平化,創(chuàng)造無邊界組織;以項目為基礎(chǔ)的運作方式;增強部門和團(tuán)體的自主權(quán);根除官僚作風(fēng)和不利于學(xué)習(xí)的規(guī)則。
海爾的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機制首先體現(xiàn)在價值觀的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)?!笆裁词菍Φ模裁词清e的,什么該干,什么不該干”,這是每個員工在工作中必須首先明確的內(nèi)容。技能培訓(xùn)是海爾培訓(xùn)工作的重點。海爾在進(jìn)行技能培訓(xùn)時重點是通過案例、到現(xiàn)場進(jìn)行的“即時培訓(xùn)”模式來進(jìn)行。海爾學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作的原則是“干什么學(xué)什么,缺什么補什么,急用先學(xué),立竿見影”。具體說,是抓住實際工作中隨時出現(xiàn)的案例(最優(yōu)事跡或最劣事跡)當(dāng)日利用班后的時間立即(不再是原來的停下來集中式的培訓(xùn))在現(xiàn)場進(jìn)行案例剖析,針對案例中反映出的問題或模式,來統(tǒng)一人員的動作、觀念、技能,然后利用現(xiàn)場看板的形式在區(qū)域內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),并通過提煉在集團(tuán)內(nèi)部的報紙《海爾人》上進(jìn)行公開發(fā)表、討論,形成共識。員工能從案例中學(xué)到分析問題、解決問題的思路及觀念,提高員工的技能,這種學(xué)習(xí)培訓(xùn)方式已在集團(tuán)內(nèi)全面實施。對于管理人員則以日常工作中發(fā)生的鮮活案例進(jìn)行剖析培訓(xùn),并利用每月8日的例會、每日的日清會、專業(yè)例會等各種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn)。寶馬公司歷來以重視技術(shù)創(chuàng)新而聞名,不斷為高性能高檔汽車設(shè)定新標(biāo)準(zhǔn)。
常用的績效考核辦法
一直接排序法
直接排序法是一種相對比較的方法,主要是將員工按照某個評估因素上的表現(xiàn)從績效最好的員工到績效最差的員工進(jìn)行排序。是一種定性評價方法。
1、作法:將所有參加評估的人選列出來,就某一個評估要素展開評估,首先找出該因素上表現(xiàn)最好的員工,將其排在第一的位置,再找出在該因素上表現(xiàn)差的員工,將他排在最后一個位置,然后找出次最好、次最差,依此類推。評估要素可以是整體績效,也可以是某項特定的工作或體現(xiàn)績效某個方面。
2、優(yōu)點
⑴比較容易識別好績效和差績效的員工;
⑵如果按照要素細(xì)分進(jìn)行評估,可以清晰的看到某個員工在某方面的不足,利于績效面談和改進(jìn); ⑶適合人數(shù)較少的組織或團(tuán)隊,如某個工作小組和項目小組。
3、缺點
⑴如果需要評估的人數(shù)較多,超過20人以上時,此種排序工作比較繁瑣,尤其是要進(jìn)一步細(xì)分要素展開的話。
⑵嚴(yán)格的名次界定會給員工造成不好的印象,最好和最差比較容易確定,但中間名次是比較模糊和難以確定的,不如等級劃分那樣比較容易使人接受。二對偶比較法
針對某一績效評估要素,把每一個員工都與其他員工相比較來判斷誰“更好”,記錄每一個員工和任何其他員工比較時被認(rèn)為“更好”的次數(shù),根據(jù)次數(shù)的高低給員工排序。和直接排序法類似,也是一種相對的定性評價方法。
1、優(yōu)點:因為是通過兩兩比較而得出的次序,得到的評估更可靠和有效。
2、缺點:和直接排序法相似,僅適合人數(shù)較少的情況,且操作比較麻煩。三強制分配法
該法是按事物“兩頭大、中間小”的正態(tài)分布規(guī)律,先確定好各等級在總數(shù)中所占的比例。例如若劃分成優(yōu)、良、劣三等,則分別占總數(shù)的30%、40%和30%;若分成優(yōu)、良、中、差、劣五個等級,則每等級分別占10%、20%、40%、20%和10%。然后按照每人績效的相對優(yōu)劣程序,強制列入其中的一定等級。四書面描述法
一種由評價者按照規(guī)范的格式寫下員工的工作業(yè)績、實際表現(xiàn)、優(yōu)缺點、發(fā)展?jié)摿Φ?,然后提出改進(jìn)建議的定性評價方法。
——優(yōu)點:簡單、快捷,適合人數(shù)不多,對管理要求不高的組織。
——缺點:其評價的有效與否不僅取決于員工的實際績效水平,也與評估者的主管看法以及寫作技能有直接關(guān)系。五關(guān)鍵事件法
Critical incidents是由J.C.Flannagan在1954年發(fā)展起來的,其主要原則是認(rèn)定員工與職務(wù)有關(guān)的行為,并選擇其中最重要、最關(guān)鍵的部分來評定其結(jié)果?!獌?yōu)點:
1、研究的焦點集中在職務(wù)行為上,因為行為是可觀察的、可測量的;
2、通過這種職務(wù)分析可以確定行為的任何可能的利益和作用;
3、它為你向下屬員工解釋績效結(jié)果提供了一些確切的事實證明;
4、它還會確保你在對下屬員工的績效進(jìn)行考察時,所依據(jù)的員工在整個的表現(xiàn)而不是最近一段時間的表現(xiàn);
5、保存一種動態(tài)的關(guān)鍵事件記錄還可以使你獲得一份關(guān)于下屬員工是通過何種途徑消除不良績效的具體事例。——缺點:
1、費時,需要花大量的時間去搜集那些關(guān)鍵事件,并加以概括和分類;
2、關(guān)鍵事件的定義是顯著的對工作績效有效或無效的事件,但是,這就遺漏了平均績效水平。而對工作來說,最重要的一點就是要描述“平均”的職務(wù)績效。利用關(guān)鍵事件法,對中等績效的員工就難以涉及,因而全面的職務(wù)分析工作就不能完成。
3、對于什么是關(guān)鍵事件,并非在所有的經(jīng)理人員那里都具有相同的定義。
4、它可能使員工過分關(guān)注他們的上司到底寫了些什么,并因此而恐懼經(jīng)理的“小黑本”。六要素評定法
把被考評崗位的工作內(nèi)容劃分為相互獨立的幾個考核要素,并把每個考核要素劃分為若干等級,且對每個等級均用明確的定義或說明來描述達(dá)到該等級的標(biāo)準(zhǔn),然后按此進(jìn)行評估,最后再綜合得出總的評價?!獌?yōu)點:因為相對規(guī)范、比較容易操作,故應(yīng)用非常普遍,尤其適合作定性評估,也是其他綜合評價方法的基礎(chǔ)。
——缺點:一是對評價等級的標(biāo)準(zhǔn)表述容易抽象和模糊,令評價者產(chǎn)生歧義,不同的人可能有不同的理解,故人與人之間評定等級差異較大;二是習(xí)慣于評定較高等級,主管和同事礙于情面,很少打較低等級,從而造成評價結(jié)果沒有明顯差距;三是容易流于形式,往往敷衍了事,草草劃完,達(dá)不到有效考核效果。七行為定位評分法
七行為定位評分法(Behaviorally anchored rating scales,BARS),也稱行為錨定等級評定法。是基于關(guān)鍵事件法的一種量化評價方法,這種方法主要是建立一個行為性的評定量表,對每一個等級運用關(guān)鍵事件進(jìn)行行為描述,因此它結(jié)合了關(guān)鍵事件法和等級評定法的優(yōu)點。八360度考核法
“360度考核法”又稱為“全方位考核法”,最早被英特爾公司提出并加以實施運用。傳統(tǒng)的績效評價,主要由被評價者的上級對其進(jìn)行評價;而360度反饋評價則由與被評價者有密切關(guān)系的人,包括被評價者的上級、同事、下屬和客戶等,分別匿名對被評價者進(jìn)行評價。
項目績效考核辦法
1、考核目的
項目部進(jìn)行績效考核的目的是通過對項目工作人員的定期績效評價,為薪資調(diào)整,崗位調(diào)動,人員管理培訓(xùn)等提供決策依據(jù),最大限度地發(fā)揮員工的主觀能動性,促進(jìn)項目的施工生產(chǎn),保證各項工作目標(biāo)及指標(biāo)的順利實現(xiàn)。
2、考核的范圍及內(nèi)容
績效考核涵蓋項目全體員工,考核的內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作表現(xiàn)、完成工作的質(zhì)量與數(shù)量,有無責(zé)任過錯,有無突出或特殊貢獻(xiàn)。
3、考核的依據(jù)
考核的依據(jù)基準(zhǔn)主要包括:崗位職責(zé)、工作目標(biāo)及工作計劃、項目規(guī)章制度、員工日常的工作表現(xiàn)。
4、考核頻次及實施辦法
4.1、績效考核分月度考核和考核,月度考核在每月月底進(jìn)行,考核在次年元月份進(jìn)行。4.2、一般員工績效考核由員工自評、部門主管考核、分管領(lǐng)導(dǎo)考核三部分組成,考核最終結(jié)果以分?jǐn)?shù)(總分100分)形式出現(xiàn),三部分在考核結(jié)果中的的比例為30:30:40。最終考核結(jié)果=自評×30%+部門×30%+分管領(lǐng)導(dǎo)×40% 考核系數(shù)=最終考核結(jié)果/100 4.3、部門主管績效考核由自評、分管領(lǐng)導(dǎo)考核、主管考核組成,三部分在考核結(jié)果中的比例為30:30:40。最終考核結(jié)果=自評×30%+分管領(lǐng)導(dǎo)×30%+主管×40% 考核系數(shù)=最終考核結(jié)果/100 4.4、項目班子成員的績效考核與分管部門的績效考核相聯(lián)系取均值系數(shù)。4.5、員工及部門主管績效考核表附后。
4.6、員工自評,部門領(lǐng)導(dǎo)及分管領(lǐng)導(dǎo)考核堅持實事求是,客觀公正的原則,若評定考核與工作表現(xiàn),工作過程明顯不符或出入較大,則追究考核人的責(zé)任,取消考核資格,降低本人績效系數(shù)0.5。
4.7、考核表完成后交由經(jīng)理審批,轉(zhuǎn)交財務(wù)部及辦公室備案,以做為薪酬發(fā)放與人員管理的基礎(chǔ)資料。
5、考核結(jié)果的使用
5.1、經(jīng)批準(zhǔn)月度考核系數(shù)用于核定員工的績效工資、獎金或獎勵。5.2、經(jīng)批準(zhǔn)考核系數(shù)用于核定員工的獎金或其他。
5.3、項目員工在考核過程中60分為及格,60分以下為不合格。對不合格者由部門主管、分管領(lǐng)導(dǎo)分別找其談話,找出存在的問題并在下月改進(jìn)或提高。對不聽勸解或二次出現(xiàn)考核不合格者,項目部將辭退或退回公司。
5.4、對考核中成績優(yōu)異者(90分以上),項目部在年終或年末予以表彰,作為先進(jìn)生產(chǎn)者人選向公司推薦,對入黨積極份子,黨組織考慮優(yōu)先發(fā)展。
本考核辦法由辦公室負(fù)責(zé)解釋,自下發(fā)之日起實行。
績效管理的意義和前提
績效管理的意義:
1、它是戰(zhàn)略執(zhí)行工具,是目標(biāo)管理的一個方法。
我們知道,企業(yè)的使命和遠(yuǎn)景,如果不能轉(zhuǎn)化為日常的具體目標(biāo),就很容易變?yōu)橘N在墻上、掛在嘴上、寫在紙上的條條框框,失去激勵員工的價值。通過績效管理中的目標(biāo)體系,將遠(yuǎn)景和員工的日常工作緊密聯(lián)系起來,并通過各類監(jiān)控指標(biāo),隨時了解公司的戰(zhàn)略執(zhí)行情況。
2、激發(fā)員工的工作熱情。
公司的目標(biāo)體系,不是用來控制員工,而是用來激勵員工。它是凝聚員工激情的力量!公司的遠(yuǎn)景象燈塔一樣指導(dǎo)員工的發(fā)展方向。讓員工因目標(biāo)而行動,因目標(biāo)而自信!通過目標(biāo)體系,使員工認(rèn)識到,自己的日常工作與公司的遠(yuǎn)大目標(biāo)休戚相關(guān),使員工感覺到自己的工作的意義和價值,從而激發(fā)員工的成就感和使命感!這種感覺轉(zhuǎn)化為實際行動後,他們往往會更自覺主動的做好自己的本職工作。
績效管理的前提:
順應(yīng)這種意義,我們自然而然的得出“以人為本”的管理理念是推廣績效管理的前提。公司的遠(yuǎn)景能否轉(zhuǎn)化為員工心中的燈塔,公司的計畫能否轉(zhuǎn)化為員工日常的工作目標(biāo),關(guān)鍵在於它們能否調(diào)動員工的積極性!而主管的主要職責(zé)不是監(jiān)督員工的行為而是創(chuàng)造一個催人奮進(jìn)、和諧的工作環(huán)境,創(chuàng)造一種個人需要與公司管理目標(biāo)相互統(tǒng)一,最大限度激勵士氣的環(huán)境。這就需要管理者重新思考企業(yè)和員工之間的定位。上下級之間的本著人格上平等、尊重、依賴,工作上相互理解、支援,上級為下級提供服務(wù)、資源、資訊等,下級對上級和自己的目標(biāo)提供承諾、責(zé)任、熱情、主動等,達(dá)到“上下同欲者勝”的理想境界。
績效管理的四個階段
績效管理的四個階段:計劃─執(zhí)行─考核─反饋
1計劃階段:高層管理根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境和自身情況制定目標(biāo);確定組織結(jié)構(gòu)和崗位職責(zé);分解各級目標(biāo);上下級就目標(biāo)達(dá)成的條件、資源幫助、時候獎懲等達(dá)成共識。
2執(zhí)行階段:整個組織通過這種榘陣式的目標(biāo)體系形成一個整體,各個目標(biāo)之間相互連貫,牽一發(fā)而動全身。各個人員應(yīng)該保持隨時溝通,確保目標(biāo)體系的全面完成
3考核階段:最需要的是客觀、公正、無私、坦誠的態(tài)度。下級員工首先自我評估,上下級一起審核,確認(rèn)結(jié)果,切忌部門之間、員工之間相互指責(zé),背離績效管理的宗旨。
4反饋階段:對上個過程中形成的好的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)推廣,對失誤進(jìn)行冷靜分析,引以為戒,為下一個回圈做更好的準(zhǔn)備。