第一篇:企業(yè)文化感想之大眾認(rèn)同
企業(yè)文化感想之大眾認(rèn)同
“大眾認(rèn)同”是指通過創(chuàng)造社會(huì)效益、促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步獲得社會(huì)大眾的認(rèn)可贊同。大眾認(rèn)同前提和目的是了解大眾、研究大眾、引導(dǎo)大眾、滿足大眾需求,圍繞大眾關(guān)心的現(xiàn)實(shí)問題展開,大眾才能從共鳴走向共識(shí),才能從認(rèn)知走向認(rèn)同,成為真正的“大眾認(rèn)同”。
我們公司的員工有數(shù)萬之眾,來自五湖四海,集中了各方的文化思想,真可謂是百花齊放百家爭鳴。但是我們公司需要發(fā)展壯大,就必須將員工融合在一起,做到眾志成城、萬眾一心,同時(shí)融入社會(huì)大眾,被社會(huì)大眾所認(rèn)同、接受,只有這樣我們才能屹立在世界之上,完成我們成為世界級品牌和世界級企業(yè)的目標(biāo)!
在我們公司中,公司的文化需要員工的認(rèn)同。員工的認(rèn)同是對公司文化的接受、認(rèn)可、贊同,員工的認(rèn)同是將自己個(gè)人融進(jìn)公司里,與公司共進(jìn)退、同榮辱。當(dāng)數(shù)萬員工將自己都融進(jìn)公司里,團(tuán)結(jié)一心,這又是何其強(qiáng)大的一股力量!
社會(huì)大眾的認(rèn)同的力量更加強(qiáng)大,我們公司立足于社會(huì),在社會(huì)中求生存、發(fā)展。我們服務(wù)于社會(huì)大眾,要想得到社會(huì)大眾的認(rèn)同,就必須從社會(huì)大眾為中心,要知道社會(huì)大眾想什么、憂什么、盼什么,用社會(huì)大眾熟悉的語言,談?wù)撋鐣?huì)大眾關(guān)心的問題,令社會(huì)大眾對我們有親切感、認(rèn)同感,并內(nèi)化為自覺行為。只有這樣,才能令社會(huì)大眾接受、認(rèn)可、贊同我們公司的文化。當(dāng)社會(huì)大眾認(rèn)同了我們,我們才如魚得水,我們海航的未來才會(huì)海闊天空!
要想做到大眾認(rèn)同,我們還須努力,以海納百川有容乃大的胸懷去接納大眾,一取其精華去其糟粕的要求去完善自我,我相信不久的將來我們海航必定會(huì)得到大眾認(rèn)同!
第二篇:淺談企業(yè)文化之感想
淺談“企業(yè)文化”之感想
烏市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)賽里木湖路209號(hào)
新賽棉業(yè)有限公司任小芳
電話***郵編83001
5企業(yè)文化是在一定的社會(huì)歷史條件下,企業(yè)在物質(zhì)生產(chǎn)過程中形成的具有本企業(yè)特色的文化觀念,文化形式和行為模式以及與之相應(yīng)的制度和組織結(jié)構(gòu),體現(xiàn)了企業(yè)及其成員的價(jià)值準(zhǔn)則、經(jīng)營哲學(xué)、行為規(guī)范、共同信念和凝聚力。因此,一個(gè)企業(yè)只要存在一天,企業(yè)文化就同時(shí)存在。新疆新賽棉業(yè)公司的企業(yè)愿景是:成為最受人尊重和信賴的公司之一;文化核心是:誠信、敬業(yè)、合作、創(chuàng)新;企業(yè)使命是:“強(qiáng)棉興農(nóng)”,為市場提供優(yōu)質(zhì)綠色的皮棉,為客戶創(chuàng)造價(jià)值、為員工搭建實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺(tái),提高員工幸福指數(shù)。
我們企業(yè)在構(gòu)建自己的企業(yè)文化的建設(shè)實(shí)踐中員工們往往存在兩個(gè)比較普遍的現(xiàn)象:要么各自心照不宣,嗤之一笑,認(rèn)為企業(yè)精神只是喊口號(hào)、搞形式而已,要么認(rèn)為企業(yè)文化太精神化,沒有實(shí)際利益,也就沒有貫徹的積極性。第一個(gè)問題,為什么會(huì)認(rèn)為企業(yè)精神是搞形式?問題不在于企業(yè)精神的可行性,而在于我們的工作做得不夠,我們沒有向員工說明清楚如何把企業(yè)精神轉(zhuǎn)化為可操作的行動(dòng)方案。比如“誠信”,誠信的意思一目了然,但是在實(shí)際業(yè)務(wù)中如何體現(xiàn)誠信,我們沒有具體解釋,于是員工
會(huì)認(rèn)為,難道要方方面面、每個(gè)細(xì)節(jié)都很循規(guī)守矩,時(shí)時(shí)刻刻都毫無隱諱,才是誠信嗎?其實(shí)我們沒要求那么高那么純粹,但我們沒說清楚,人們就會(huì)對這個(gè)詞有一種距離感甚至排斥感,就自然沒有那么認(rèn)真去貫徹。再比如“服務(wù)”,是不是有愿意服務(wù)的心,就有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的效果呢?也不是,因此我們應(yīng)該多培訓(xùn)我們的員工,到底怎么做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),而不是空談“服務(wù)”二字,大家不知從何入手,自然漸漸少了積極性。第二個(gè)問題,企業(yè)精神真的只是沒有意義的精神勝利法嗎?顯然也不是。從長遠(yuǎn)和全局的角度說,企業(yè)精神必然會(huì)給企業(yè)帶來巨大利益。而從當(dāng)前和局部的角度說,我們在建設(shè)企業(yè)文化時(shí),應(yīng)該做好相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制建設(shè),給踐行企業(yè)精神的員工實(shí)實(shí)在在的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神褒獎(jiǎng),而且不能過低,只有這樣,才能引導(dǎo)和不斷感染每個(gè)員工去認(rèn)同和實(shí)踐企業(yè)的精神文化。很多人就是因?yàn)榈谝粋€(gè)問題沒解決好,就看不到企業(yè)精神的巨大力量,也就沒能很好的解決第二個(gè)問題,不愿意花足夠的投入去鼓勵(lì)企業(yè)精神的貫徹實(shí)施,結(jié)果他們更看不到企業(yè)精神的好處了,如此惡性循環(huán)而已。一言以蔽之,就是執(zhí)行不當(dāng)又不力。
為此,我們在近兩年的企業(yè)文化構(gòu)建中,將誠信和服務(wù)貫穿在構(gòu)建企業(yè)文化的始末,以促進(jìn)公司企業(yè)文化的發(fā)展。首先從建章立制做起,一方面完善了公司的《崗位責(zé)任制》,約束干部職工在自己的崗位上嚴(yán)格要求自己。特別是對技術(shù)含量、安全生產(chǎn)
要求高崗位,我們制定了崗位細(xì)則,加強(qiáng)崗位責(zé)任意識(shí)。常言道“千里之堤,潰于蟻穴”,試想,員工責(zé)任心這道防火墻出了漏洞,病毒怎能有孔不入?反之,如果員工都有高度責(zé)任感,以企業(yè)興衰為己任,無形中就為企業(yè)鑄起了一道堅(jiān)固的屏障,病毒就難以入侵,換言之,事故發(fā)生的機(jī)率就會(huì)降低。另一方面制定了《新賽棉業(yè)公司干部職工績效考核制度》,形成了以制度管人、獎(jiǎng)罰分明的公正、公平的氛圍,構(gòu)建公司和員工之間誠信的橋梁;其次,我們開展了機(jī)關(guān)干部下基層活動(dòng)。一方面通過談心談話、民勤日記等形式了解職工的困難和思想動(dòng)態(tài),把解決職工最關(guān)心的問題放在首位,不斷提高干部為職工服務(wù)的意識(shí)。另一方面因?yàn)槊迾I(yè)公司下屬8個(gè)扎花廠,分布在北疆沿線,很多家都不在本地,一到軋花季節(jié),公司領(lǐng)導(dǎo)和他們吃住在一起,關(guān)心他們的生活和工作,營造家的氛圍。特別是對老職工貧困職工不定期的進(jìn)行慰問。一年來共計(jì)解決職工難題35起,慰問貧困職工10人。再次,通過開展形式活潑的各類活動(dòng),凝聚人心。這兩年,公司注重結(jié)合節(jié)假日及創(chuàng)先爭優(yōu)、基層組織建設(shè)年、建黨周年慶祝等時(shí)機(jī),開展形式活規(guī)模小的活動(dòng),比如籃球賽、乒乓球、參觀陳列館、詩歌朗誦等,營造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍,逐步完善自己的企業(yè)文化建設(shè)。
總之,企業(yè)的建設(shè),最終經(jīng)營的是人的思想,最終的落腳點(diǎn)是武裝人,塑造人,鼓舞人,通過公司的企業(yè)核心來體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和諧,促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。除了制度的約束之外,文化的力量十分重要。它可以凝聚人心,激發(fā)員工積極性和自我驅(qū)動(dòng)力,明確自己的發(fā)展目標(biāo),增強(qiáng)自我管理意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。只有員工走得遠(yuǎn),企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。
優(yōu)秀的企業(yè)精神文化對我們有百利而無一弊,影響深遠(yuǎn)。虛實(shí)之間,重在執(zhí)行。而企業(yè)文化只是我們當(dāng)前所有要?jiǎng)?wù)中的一個(gè)。新賽棉業(yè)公司正處于改革發(fā)展的關(guān)鍵階段,我們經(jīng)歷了市場的挑戰(zhàn),背負(fù)過巨大的包袱,好不容易有了一定的成績和基礎(chǔ),只有在這關(guān)鍵的時(shí)候強(qiáng)有力地實(shí)行更深刻更科學(xué)的改革,我們棉業(yè)才能實(shí)現(xiàn)更好更快的發(fā)展,我們的成績才能變?yōu)槌删?,我們每一個(gè)棉業(yè)人才將會(huì)享受到自己創(chuàng)造的成果。
新的一年又開始了,我們新賽棉業(yè)公司要以深入人心的企業(yè)精神、統(tǒng)一的價(jià)值觀、先進(jìn)的企業(yè)文化來引領(lǐng)員工,凝聚員工,激勵(lì)員工,形成團(tuán)隊(duì)精神,形成員工與企業(yè)榮辱與共、共同前進(jìn)的和諧氛圍,用自己的方式為新賽股份實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展錦上添花!
第三篇:如何讓員工認(rèn)同企業(yè)文化
如何讓員工認(rèn)同企業(yè)文化
沈陽飛機(jī)工業(yè)(集團(tuán))有限公司 劉雅男
“無形”的文化比有形的機(jī)器、設(shè)備對企業(yè)更為關(guān)鍵,這是當(dāng)今管理理論界的共識(shí)?!盁o形勝有形”。企業(yè)文化就像公文一樣,是一個(gè)企業(yè)的名片。但是,如果這些只存在于文件表述中,只存在于領(lǐng)導(dǎo)的頭腦中,而沒有得到廣大員工的理解和認(rèn)同,沒有轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為,那么我們精心構(gòu)建的企業(yè)文化框架將流于形式,將不能為企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)勁的動(dòng)力。
在大力宣貫企業(yè)文化的同時(shí),如何讓員工高度認(rèn)同并自覺踐行企業(yè)文化呢?海爾總裁張瑞敏在談到自己的角色時(shí)說:“第一是設(shè)計(jì)師,在企業(yè)發(fā)展中使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展;第二是牧師,不斷地布道,使員工接受企業(yè)文化,把員工自身價(jià)值的體現(xiàn)和企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)結(jié)合起來。”由此可見,對于企業(yè)高層管理者來說,如何讓員工認(rèn)同企業(yè)的文化,并轉(zhuǎn)化為自己的工作行為,是關(guān)系企業(yè)文化成敗的關(guān)鍵。
一、讓員工參與企業(yè)文化建設(shè)
一是廣泛征求意見。任何企業(yè)都有自己的文化,尤其像大型國有企業(yè),更有其深厚的文化積淀,在企業(yè)文化建設(shè)時(shí),要深入考慮對固有企業(yè)文化的傳承,不能是“手術(shù)成功,死了病人”。
很多人把企業(yè)文化認(rèn)為是總經(jīng)理文化、高層文化,這是片面的。企業(yè)文化并非只是領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)階層的一己之見,它必須得到廣大員工的廣泛認(rèn)同。因此,在開展企業(yè)文化建設(shè)中,要特別注重征求廣大員工的意見。高層管理者應(yīng)該創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)讓全體員工參與進(jìn)來,讓大家產(chǎn)生文化變革的需求和動(dòng)機(jī),共同探討企業(yè)的文化,然后在各個(gè)層面征求意見,取得對原有文化糟粕和優(yōu)勢的認(rèn)知,最后采取揚(yáng)棄的辦法,保留原有企業(yè)文化的精華部分,并廣泛進(jìn)行宣揚(yáng),讓全體員工都知道企業(yè)文化是怎么產(chǎn)生的。
二是與員工的日常工作結(jié)合起來。確定企業(yè)文化框架后,就要進(jìn)行導(dǎo)入和宣貫,也就是把理念轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的過程。在進(jìn)行導(dǎo)入和宣貫時(shí),不能采取強(qiáng)壓式,要讓廣大員工結(jié)合自己的具體工作進(jìn)行討論,必須明確企業(yè)為什么要樹立這樣的理念,接下來是每個(gè)人應(yīng)如何改變觀念,使自己的工作與文化相結(jié)合,提出如何進(jìn)行改善和提高,包括工作流程、制度和方法,最后是自己應(yīng)該怎么做。通過這樣的研討,讓每個(gè)員工都清楚的知道企業(yè)文化是什么,為什么要樹立這樣的文化,為什么自己要這么做。
三是讓員工感覺到企業(yè)文化對自己是有利的。優(yōu)秀的企業(yè)文化都把“人”放到了核心的位置,企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從傳統(tǒng)的資金、技術(shù)、機(jī)器、設(shè)備轉(zhuǎn)化為品牌、文化的競爭,而無形的“文化”的作用,就是要凝聚人氣、匯集力量,形成企業(yè)的合力,因此,世界上優(yōu)秀的公司,都非常重視員工的利益?;萜展镜奈幕秃苤匾晫θ说闹匾暫团囵B(yǎng),他們把培訓(xùn)看成是投入產(chǎn)出比最高的投資,毫不吝惜在培訓(xùn)方面的投入,全面提升員工的技能。因此他們建立了完善的培訓(xùn)體系,90%的課程都是由自己的中高層干部主講,很多離開惠普公司的都對惠普的培訓(xùn)津津樂道,對惠普表示出自己的敬仰。
二、以身作則最關(guān)鍵
一是企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的角色。作為企業(yè)文化的建筑師,高層管理人員承擔(dān)著企業(yè)文化建設(shè)最重要最直接的工作。企業(yè)文化建設(shè)最關(guān)鍵的是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要先把自己塑造成企業(yè)文化的楷模。企業(yè)文化不僅是為了激勵(lì)和約束員工,更應(yīng)該激勵(lì)和約束的,恰恰是那些企業(yè)文化的塑造者,他們的一言一行都對企業(yè)文化建設(shè)起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)面言行對企業(yè)文化的破壞作用更大。
二是從點(diǎn)滴做起。很多企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化塑造時(shí),喜歡大張旗鼓地開展一些活動(dòng)、培訓(xùn)和研討,其實(shí)企業(yè)文化的精髓更集中在企業(yè)日常管理的點(diǎn)點(diǎn)滴滴上。作為領(lǐng)導(dǎo)者,不管是高層還是中層,都應(yīng)該從自己的工作出發(fā),首先改變自己的觀念和作風(fēng),從小事做起,從身邊做起。在GE公司,每個(gè)人都有一個(gè)價(jià)值觀卡片,要求必須隨身攜帶,就連總裁也隨時(shí)拿出這個(gè)卡片對員工進(jìn)行宣傳、對顧客進(jìn)行講解。在思科公司,最好的停車位都是留給員工的,管理人員哪怕是全球總裁也不享有特權(quán)。在我們向世界先進(jìn)企業(yè)邁進(jìn)的同時(shí),我們也應(yīng)具有這些世界一流公司總裁的理念和作風(fēng)。
三、理念故事化,故事理念化
一是理念故事化。企業(yè)文化的理念大都比較抽象。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要把這些理念變成生動(dòng)活潑的寓言和故事,并進(jìn)行宣傳。蒙牛集團(tuán)的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)競爭,他們通過非洲大草原上“獅子與羚羊”的故事生動(dòng)活潑的體現(xiàn)出來:清晨醒來,獅子的想法是要跑過最慢的羚羊,而羚羊此時(shí)想的是跑過速度最快的獅子。“物競天擇、適者生存”,大自然的法則,對于企業(yè)的生存和發(fā)展同樣適用。
二是故事理念化。在企業(yè)文化的長期建設(shè)中,先進(jìn)人物的評選和宣傳要以理念為核心,注重從理念方面對先進(jìn)的人物和事跡進(jìn)行提煉,對符合企業(yè)文化的人物和事跡進(jìn)行宣傳報(bào)道,讓全體員工都知道為什么他們是先進(jìn),他們做的哪些事是符合公司的企業(yè)文化的,這樣的榜樣為其他員工樹立了一面旗幟,同時(shí)也使企業(yè)文化的推廣變得具體而生動(dòng)。
三是溝通渠道建設(shè)。企業(yè)理念要得到員工的認(rèn)同,必須在企業(yè)的各個(gè)溝通渠道進(jìn)行宣傳和闡釋,企業(yè)內(nèi)刊、板報(bào)、宣傳欄、各種會(huì)議、研討會(huì)、局域網(wǎng),都應(yīng)該成為企業(yè)文化宣傳的工具,要讓員工深刻理解公司的文化是什么,怎么做才符合企業(yè)的文化。根據(jù)心理學(xué)的研究,如果讓一個(gè)人長期的處于一種觀念的熏陶之下,時(shí)間長了,在內(nèi)心深處,就會(huì)逐漸認(rèn)同這樣的觀念。因此,塑造一種濃濃的企業(yè)文化氛圍,通過各種方法宣傳企業(yè)的文化,久而久之,員工的觀念也會(huì)產(chǎn)生變化,并逐漸改變自己的行為。
如果員工不能認(rèn)同企業(yè)的文化,企業(yè)就會(huì)形成內(nèi)耗,雖然每個(gè)人看起來都很有力量,但由于方向不一致,所以導(dǎo)致企業(yè)的合力很小,在市場競爭中顯得很脆弱。長期來看,沒有強(qiáng)有力的企業(yè)文化,企業(yè)也就無法形成自己的核心競爭力,在競爭日益激烈的市場上,將無法立于不敗之地。
第四篇:如何讓企業(yè)文化得到認(rèn)同
如何讓企業(yè)文化得到認(rèn)同
主持人:在幾位嘉賓的討論中,我們反復(fù)聽到一個(gè)詞,那就是“認(rèn)同”。作為一種文化,無論是“一把手”文化還是通過制度建立起來的企業(yè)文化,怎樣才能得到“認(rèn)同”?
梁永強(qiáng):培養(yǎng)員工的使命感?!伴_心人”的創(chuàng)立不是為了辦藥店,而是希望以此令中國的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)模式發(fā)生一些變革,讓好藥一定要賣過不好的藥,讓便宜的藥賣得更便宜。在這種理念下,員工會(huì)覺得在你這里工作很榮耀。因?yàn)檫@也直接關(guān)系到他們自身的利益。
王春雷:溝通。任何企業(yè)文化的設(shè)定不可能是一個(gè)人想出來的。要想得到認(rèn)同,一定要和團(tuán)隊(duì)多溝通,然后再對員工進(jìn)行培訓(xùn)教育,轉(zhuǎn)變思想。
張美華:首先要保證企業(yè)文化制定的科學(xué)化,也就是要充分考慮股東、員工和社會(huì)的需求,再結(jié)合“一把手”的個(gè)性特征、人生閱歷,形成企業(yè)的管理模式、規(guī)章制度;其次是進(jìn)行廣泛的宣傳教育,讓員工和社會(huì)都對企業(yè)定位、愿景等有一個(gè)充分的了解;第三就是一定要切實(shí)為股東、員工和社會(huì)謀求利益的最大化。如果做不到這一點(diǎn),這種企業(yè)文化肯定就沒有凝聚力,最終也得不到員工和社會(huì)的認(rèn)同。
華杉:企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化的建設(shè)過程中,除了考慮“經(jīng)營”之外,還必須將顧客的價(jià)值、企業(yè)的戰(zhàn)略以及個(gè)人的未來放在同一個(gè)平臺(tái)上考慮。
第五篇:如何讓員工認(rèn)同企業(yè)文化
讓員工參與企業(yè)文化建設(shè)
一、廣泛征求意見
任何企業(yè)都有文化,尤其對于許多大中型的國營企業(yè),在經(jīng)歷了這么多年的風(fēng)風(fēng)雨雨后,員工對文化總有許多自己的看法,很多企業(yè)在引入戰(zhàn)略或者進(jìn)行變革時(shí),往往忽略了對本企業(yè)文化的考慮,結(jié)果往往是“手術(shù)很成功,只是病人死了”。
很多人把企業(yè)文化認(rèn)為是總經(jīng)理文化、高層文化,這是片面的,企業(yè)文化并非只是高層的一己之見,要得到大家的認(rèn)同,首先要征求大家的意見。企業(yè)高層管理者應(yīng)該創(chuàng)造各種機(jī)會(huì)讓全體員工參與進(jìn)來,共同探討公司的文化。不妨先由高層制造危機(jī)感,讓大家產(chǎn)生文化變革的需求和動(dòng)機(jī),然后在各個(gè)層面征求意見,取得對原有文化糟粕和優(yōu)勢的認(rèn)知,最后采取揚(yáng)棄的辦法,保留原有企業(yè)文化的精華部分,并廣泛進(jìn)行宣揚(yáng),讓全體員工都知道公司的企業(yè)文化是怎么產(chǎn)生的。
二、與員工的日常工作結(jié)合起來
企業(yè)確定了新的企業(yè)文化理念后,就要進(jìn)行導(dǎo)入,其實(shí)也就是把理念轉(zhuǎn)化為行動(dòng)的過程。在進(jìn)行導(dǎo)入時(shí),不要采取強(qiáng)壓式的,要讓大家先結(jié)合每個(gè)員工自己的具體工作進(jìn)行討論,首先必須明確公司為什么要樹立這樣的理念,接下來是我們每個(gè)人應(yīng)如何改變觀念,使自己的工作與文化相結(jié)合。
在我們?yōu)橐患铱崭鄣胤椒?wù)公司做的企業(yè)文化塑造項(xiàng)目中,我們就是先讓基層員工自己討論工作中的問題,然后結(jié)合企業(yè)文化,提出如何進(jìn)行改善和提高,包括服務(wù)流程、制度和方法,最后是自己應(yīng)該怎么做。通過這樣的研討,讓每個(gè)員工都清楚的知道公司的企業(yè)文化是什么,為什么要樹立這樣的文化,為什么自己要這么做。讓員工感覺到企業(yè)文化對自己是有利的
優(yōu)秀的企業(yè)文化都把“人”放到了核心的位置,企業(yè)之間的競爭已經(jīng)從傳統(tǒng)的資金、技術(shù)、機(jī)器、設(shè)備轉(zhuǎn)化為品牌、文化的競爭,而無形的“文化”的作用,就是要凝聚人氣,匯集力量,形成企業(yè)的合力,因此,世界上優(yōu)秀的公司,都非常重視員工的利益?;萜展镜奈幕秃苤匾晫θ说闹匾暫团囵B(yǎng),他們把培訓(xùn)看成是投入產(chǎn)出比最高的投資,毫不吝惜在培訓(xùn)方面的投入,全面提升員工的技能。因此他們建立了完善的培訓(xùn)體系,90%的課程都是由自己的中高層干部主講,很多離開惠普的公司都對惠普的培訓(xùn)津津樂道,對惠普表示出自己的敬仰。
另外很多公司的文化都注重員工業(yè)績,但是在推行績效考核時(shí),發(fā)現(xiàn)往往不能得到員工的理解和配合,結(jié)果往往是要么流于形式,要么怨聲四起,這是為什么呢?就在于管理者忽略了績效考核的目的是什么,忽略了對員工價(jià)值的提升。績效考核的目的應(yīng)該是發(fā)現(xiàn)工作中的問題,提升員工技能和業(yè)績,進(jìn)而提升部門和組織的業(yè)績。但是在許多企業(yè)的績效考核中,只重視對業(yè)績的考核,而忽視了日常的溝通、輔導(dǎo)和關(guān)懷,使員工感覺導(dǎo)致了員工無法認(rèn)同公司的這種文化,不但使考核無法順利進(jìn)行下去,而且在日常工作中也使這種注重業(yè)績的文化適得其反。正確的做法是要把考核定位于“提升員工技能和業(yè)績”,既要提高業(yè)績,也要提升員工技能,考核的重心是注重溝通和反饋,注重考核結(jié)果的應(yīng)用,如培訓(xùn)、晉升和獎(jiǎng)懲等。以身作則,最為關(guān)鍵
一、企業(yè)高層的角色
作為企業(yè)文化的建筑師,高層管理人員承擔(dān)著企業(yè)文化建設(shè)最重要也最直接的工作。有一次一個(gè)企業(yè)老總問筆者:“你覺得塑造企業(yè)文化什么最關(guān)鍵?”筆者告訴他:“是先把你自己塑造成企業(yè)文化的楷模!”一些企業(yè)高層管理者總感覺企業(yè)文化是為了激勵(lì)和約束員工,其實(shí)更應(yīng)該激勵(lì)和約束的,恰恰是那些企業(yè)文化的塑造者,他們的一言一行都對企業(yè)文化的形成起著至關(guān)重要的作用。一次我輔導(dǎo)一家企業(yè)做企業(yè)文化,他們老總說自己非常重視人才,希望企業(yè)理念在這方面有所體現(xiàn),在我們談話時(shí),恰好安排要面試一個(gè)中層經(jīng)理,當(dāng)他的秘書告訴他面試者來了時(shí),他卻滿不在乎地說:“讓他再等半個(gè)小時(shí),我有事走不開。”一件小事足以體現(xiàn)他對人才的重視程度了。企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)往往是各種理念、制度的直接破壞者,他們負(fù)面的言行對企業(yè)文化的破壞作用更大。
二、從點(diǎn)滴做起
很多企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化塑造時(shí),喜歡大張旗鼓地開展一些活動(dòng)、培訓(xùn)和研討,其實(shí)企業(yè)文化的精髓更集中在企業(yè)日常管理的點(diǎn)點(diǎn)滴滴上。作為企業(yè)管理者,不管是高層還是中層,都應(yīng)該從自己的工作出發(fā),首先改變自己的觀念和作風(fēng),從小事做起,從身邊做起。在思科,廣泛流傳著這樣一個(gè)故事,一位思科總部的員工看到他們的總裁錢珀思先生,大老遠(yuǎn)地從街對面小跑著過來,這位員工后來才知道,原來錢珀斯先生看到公司門口的停車位已滿,就把車停到街對面,但又有幾位重要的客人在等著他,所以他只好幾乎是小跑著回公司了。因?yàn)樵谒伎?,最好的停車位是留給員工的,管理人員哪怕是全球總裁也不享有特權(quán)。再比如ge公司,他有一個(gè)價(jià)值觀的卡片,要求每個(gè)人必須隨身攜帶,就連總裁,也隨時(shí)都拿出這個(gè)卡片,對員工進(jìn)行宣傳,對顧客進(jìn)行講解。試想我們國內(nèi)的許多公司高層管理者,你有這些世界一流公司總裁的理念和作風(fēng)嗎? 理念故事化,故事理念化,并進(jìn)行宣傳
一、理念故事化
企業(yè)文化的理念大都比較抽象,因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要把這些理念變成生動(dòng)活潑的寓言和故事,并進(jìn)行宣傳。蒙牛集團(tuán)的企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)競爭,他們通過非洲大草原上“獅子與羚羊”的故事生動(dòng)活潑的體現(xiàn)出來,清晨醒來,獅子的想法是要要跑過最慢的羚羊,而羚羊此時(shí)想的是跑過速度最快的獅子,“物競天擇、適者生存”,大自然的法則,對于企業(yè)的生存和發(fā)展同樣試用。
二、故事理念化
在企業(yè)文化的長期建設(shè)中,先進(jìn)人物的評選和宣傳要以理念為核心,注重從理念方面對先進(jìn)的人物和事跡進(jìn)行提煉,對符合企業(yè)文化的人物和事跡進(jìn)行宣傳報(bào)道。在一家合資公司的企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目中,我們幫助他們按照企業(yè)文化的要求進(jìn)行先進(jìn)人物的評選,并在公司內(nèi)部和相關(guān)媒體進(jìn)行了廣泛的宣傳,讓全體員工都知道為什么他們是先進(jìn),他們做的哪些事是符合公司的企業(yè)文化的,這樣的榜樣為其他員工樹立了一面旗幟,同時(shí)也使企業(yè)文化的推廣變得具體而生動(dòng)。
三、溝通渠道建設(shè)
企業(yè)理念要得到員工的認(rèn)同,必須在企業(yè)的各個(gè)溝通渠道進(jìn)行宣傳和闡釋,企業(yè)內(nèi)刊、板報(bào)、宣傳欄、各種會(huì)議、研討會(huì)、局域網(wǎng),都應(yīng)該成為企業(yè)文化宣傳的工具,要讓員工深刻理解公司的文化是什么,怎么做才符合公司的文化。根據(jù)心理學(xué)的研究,如果讓一個(gè)人長期的處于一種觀念的熏陶之下,時(shí)間長了,在內(nèi)心深處,就會(huì)逐漸認(rèn)同這樣的觀念。因此,塑造一種濃濃的企業(yè)文化氛圍,通過各種方法宣傳公司的文化,時(shí)而久之,員工的觀念也會(huì)產(chǎn)生改變,并逐漸改變自己的行為。
如果員工不能認(rèn)同公司的文化,企業(yè)就會(huì)形成內(nèi)耗,雖然每個(gè)人看起來都很有力量,但由于方向不一致,所以導(dǎo)致企業(yè)的合力很小,在市場競爭中顯得很脆弱。長期來看,沒有強(qiáng)有力的企業(yè)文化,企業(yè)也就無法形成自己的核心競爭力,在競爭日益激烈的市場上,是無法立于不敗之地的。