第一篇：體驗(yàn)式培訓(xùn)總結(jié)

篇一：體驗(yàn)式培訓(xùn)心得__ 體驗(yàn)式培訓(xùn)心得

培訓(xùn)由嚴(yán)易凌講師擔(dān)任主講。在體驗(yàn)培訓(xùn)中，嚴(yán)老師利用竹竿、釘子、紙牌、皮球、繩子等這些微小的物品帶領(lǐng)大家一起做游戲。每一項(xiàng)游戲都內(nèi)含深刻的教育意義，讓參與同學(xué)在游戲中總結(jié)出很多人生哲理。

我的第一點(diǎn)感受是體驗(yàn)式培訓(xùn)確實(shí)是一種新穎的培訓(xùn)方式。它寓教于樂，將人生哲理、基本的管理理念融入游戲中，摒棄傳統(tǒng)教育培訓(xùn)方式中的說教式、“填鴨式”教學(xué)方法，通過學(xué)習(xí)者的充分參與，通過其在游戲中的親身體驗(yàn)去思考、去感悟、去學(xué)習(xí)、去掌握這些基本知識。第二點(diǎn)感受是體驗(yàn)式培訓(xùn)的效果非常好。由于其培訓(xùn)方式更注重學(xué)習(xí)者的主動(dòng)參與，而不是被動(dòng)接受；更注重學(xué)習(xí)者身體、想法、感覺和行動(dòng)等各方面全身心的投入，而不只是聽覺、視覺及心智的投入，因此，其學(xué)習(xí)的效果更佳，印象更深刻。

第三點(diǎn)感受是體驗(yàn)式培訓(xùn)更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)和集體的力量。我們平時(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)一般都是老師對一個(gè)個(gè)的個(gè)體，學(xué)習(xí)的效果更多的取決于每個(gè)個(gè)體的自身努力，對學(xué)習(xí)效果的評價(jià)也是只針對每一個(gè)個(gè)體，但體驗(yàn)式培訓(xùn)不一樣，它更 強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)，培訓(xùn)的對象是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而不是某一個(gè)個(gè)體，對學(xué)習(xí)效果的評價(jià)也是對團(tuán)隊(duì)的整體成績的評價(jià)。因此，體驗(yàn)式培訓(xùn)對培養(yǎng)人的團(tuán)隊(duì)意識、協(xié)作精神非常有效。我通過自己的全身心投入，借助于伙伴的幫助和嚴(yán)老師的點(diǎn)撥，我在這次體驗(yàn)式培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到了很多知識。比如擺釘子項(xiàng)目教會(huì)了我一切皆有可能同時(shí)我也認(rèn)識了很多新朋友。在培訓(xùn)中，我和我的隊(duì)友充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為了團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)大家奮勇拼搏、共同激勵(lì)，在奮斗中建立了深厚的戰(zhàn)斗友誼，伙伴們一張張激情飛揚(yáng)的臉都深深引入了我腦海。，他們將是我走向成功的一大財(cái)富。

最重要的是我重新認(rèn)識了自己。由于多年的應(yīng)試教育，我發(fā)現(xiàn)自己的激情在漸漸消退，我認(rèn)為這是自然而然的事。但在這次體驗(yàn)式培訓(xùn)中，受到同學(xué)們的感染，我發(fā)現(xiàn)自己也還是充滿了激情，我跟大家一起為團(tuán)隊(duì)的每一次勝利而歡呼，為每一位伙伴的自我超越而雀躍，久違的激情又讓我熱血沸騰。當(dāng)然，想要在這短短一天的時(shí)間內(nèi)使自己的綜合素質(zhì)得 到明顯提升顯然不現(xiàn)實(shí)，關(guān)鍵在于我們要在以后的學(xué)習(xí)、工作中充分運(yùn)用我們在本次體驗(yàn)式培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的團(tuán)隊(duì)意識、協(xié)作意識、溝通意識，不斷提升自身的素養(yǎng)，只有這樣，我們的培訓(xùn)才真正有意義、有效果。嚴(yán)老師總結(jié)了“和動(dòng)力”的根本宗旨是“焦點(diǎn)在哪里，答案就在哪里”?！绑w驗(yàn)是最好的學(xué)習(xí)”，大家通過此次體驗(yàn)培訓(xùn)深刻的了解了“和動(dòng)力”的含義，對團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神有了全新的理解。篇二：體驗(yàn)式培訓(xùn)項(xiàng)目總結(jié) 體驗(yàn)式培訓(xùn)項(xiàng)目總結(jié) 一．破冰熱身類項(xiàng)目總結(jié) 項(xiàng)目一：集中注意力

項(xiàng)目學(xué)員：所有學(xué)員參與其中 項(xiàng)目時(shí)間：30——40分鐘

項(xiàng)目控制：培訓(xùn)師要求參訓(xùn)學(xué)員圍成一個(gè)圓圈，相鄰兩位學(xué)員的雙臂抱在對方的肩膀上，在統(tǒng)一做下蹲動(dòng)作的同時(shí)，一起說“集中注意力”。從1——20次，第3，5,8，10，12,13,15,19次時(shí)只能下蹲不能講話。如果有某一人出聲，則認(rèn)定為沒有完成，需要重新再來，直到全部通過為止。

器材場地：寬闊平整的場地，室內(nèi)外均可 項(xiàng)目二：潛力擊掌

項(xiàng)目學(xué)員：所有學(xué)員參與其中 項(xiàng)目時(shí)間：5分鐘 項(xiàng)目控制：培訓(xùn)師組織學(xué)員面向里按照圓形站立，要求學(xué)員想自己在10秒內(nèi)擊掌的次數(shù)有多少次，然后計(jì)時(shí)10秒鐘擊掌，體驗(yàn)自我認(rèn)識的能力以及自我潛能的開發(fā)。器材場地：室內(nèi)外均可 項(xiàng)目三：進(jìn)化論

項(xiàng)目學(xué)員：所有學(xué)員參與其中，扮演雞蛋，小雞，鳳凰，大猩猩和人 項(xiàng)目時(shí)間：20分鐘 項(xiàng)目控制：培訓(xùn)師要求全體人員先蹲下作為雞蛋，相互找同伴進(jìn)行猜拳，贏者進(jìn)化為小雞。贏者找小雞同伴再猜拳，贏者進(jìn)化為鳳凰，輸者退化為前一個(gè)階段。贏者找鳳凰同伴再猜拳，贏者進(jìn)化為大猩猩猜輸者退化為前一個(gè)階段。贏者找大猩猩同伴再猜拳，贏者進(jìn)化為人，猜輸者退化為前一個(gè)階段。一直進(jìn)行幾分鐘，知道大部分的人都進(jìn)化為人，只剩下4人為止，剩余4人表演節(jié)目后進(jìn)化為人。器材場地：一塊空地 項(xiàng)目四：逢三抓手

項(xiàng)目學(xué)員：所有學(xué)員參與其中 項(xiàng)目時(shí)間：20分鐘

項(xiàng)目控制：培訓(xùn)師要求所有學(xué)員坐著圍成一個(gè)圓圈或幾個(gè)圓圈，所有學(xué)員伸出左手，掌心向下，同時(shí)伸出右手的食指向上，每個(gè)學(xué)員用自己的右手食指頂住自己右側(cè)學(xué)員的手掌心，同時(shí)左手配合伸到左側(cè)學(xué)員的食指上。培訓(xùn)師會(huì)發(fā)出口令，當(dāng)聽到3字或3的同音時(shí)，要求所有學(xué)員左手要抓住左側(cè)學(xué)員的食指，同時(shí)自己的右手食指要迅速逃離，不要被右側(cè)學(xué)員抓住。培訓(xùn)師可以講一段故事，也可隨時(shí)作檢測。器材場地：一塊平整的地或室內(nèi) 項(xiàng)目五：南太平洋 時(shí)間：lo分鐘 人數(shù)：不限 道具：·給每人準(zhǔn)備一個(gè)飛盤(一種塑料投擲玩具)?！ひ粔K寬敞的草地。

概述：這是一個(gè)隨時(shí)都能開展的簡單游戲，和搶座位游戲相似，只不過道具采用了飛盤。目的：1．引人發(fā)笑。2．活躍團(tuán)隊(duì)氣氛。

步驟：1．把所有飛盤放在草地上，間隔幾米遠(yuǎn)。

2．讓隊(duì)員們在草地四周邊走邊唱，但要和“島嶼”(那些飛盤)保持一定的距離。當(dāng)你大聲喊道“南太平洋”，大家盡快向其中一個(gè)島跑去。最后一個(gè)到達(dá)“島嶼”的人將被淘汰。隊(duì)員們跑向島嶼時(shí)，不能相互推擠，否則也要被淘汰。

3．重復(fù)這種做法，人數(shù)變少時(shí)，島嶼的數(shù)量也要減少。直到場上只剩下一個(gè)人，他就是最終的獲勝者。

變通：如果你有cd機(jī)或錄音機(jī)，可以用來放音樂。音樂一停，大家立即跑向島嶼。二．團(tuán)隊(duì)信任溝通類項(xiàng)目操作 項(xiàng)目一：無敵風(fēng)火輪

項(xiàng)目類型：團(tuán)隊(duì)協(xié)作競技型 道具要求：報(bào)紙、膠帶

場地要求：一片空曠的大場地 游戲時(shí)間：10分鐘左右

詳細(xì)游戲玩法：12-15人一組利用報(bào)紙和膠帶制作一個(gè)可以容納全體團(tuán)隊(duì)成員的封閉式大圓環(huán)，將圓環(huán)立起來全隊(duì)成員站到圓環(huán)上邊走邊滾動(dòng)大圓環(huán)。

活動(dòng)目的：本游戲主要為培養(yǎng)學(xué)員團(tuán)結(jié)一致，密切合作，克服困難的團(tuán)隊(duì)精神；培養(yǎng)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力；培養(yǎng)服從指揮、一絲不茍的工作態(tài)度；增強(qiáng)隊(duì)員間的相互信任和理解。項(xiàng)目二：信任背摔

游戲簡介：這是一個(gè)廣為人知的經(jīng)典拓展項(xiàng)目，每個(gè)隊(duì)員都要筆直的從1.6米的平臺(tái)上向后倒下，而其他隊(duì)員則伸出雙手保護(hù)他。每個(gè)人都希望可以和他人相互信任，否則就會(huì)缺乏安全感。要獲得他人的信任，就要先做個(gè)值得他人信任的人。對別人猜疑的人，是難以獲得別人的信任的。這個(gè)游戲能讓使隊(duì)員在活動(dòng)中建立及加強(qiáng)對伙伴的信任感及責(zé)任感。游戲人數(shù)：１２－１６人 場地要求：高臺(tái)最宜 需要器材：束手繩

游戲時(shí)間：30分鐘左右

活動(dòng)目標(biāo)：培養(yǎng)團(tuán)體間的高度信任；提高組員的人際溝通能力；引導(dǎo)組員換位思考，讓他們認(rèn)識到責(zé)任與信任是相互的。項(xiàng)目三：齊眉棍 游戲簡介：全體分為兩隊(duì)，相向站立，共同用手指將一根棍子放到地上，手離開棍子即失敗，這是一個(gè)考察團(tuán)隊(duì)是否同心協(xié)力的體驗(yàn)。在所有學(xué)員手指上的同心桿將按照培訓(xùn)師的要求，完成一個(gè)看似簡單但卻最容易出現(xiàn)失誤的項(xiàng)目。此活動(dòng)深刻揭示了企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)配合之問題。

游戲人數(shù)：10-15人場地要求：開闊的場地一塊 需要器材：3米長的輕棍 游戲時(shí)間：30分鐘左右

活動(dòng)目的：在團(tuán)隊(duì)中，如果遇到困難或出現(xiàn)了問題，很多人馬上會(huì)找到別人的不足，卻很少發(fā)現(xiàn)自己的問題。隊(duì)員間的抱怨、指責(zé)、不理解對于團(tuán)隊(duì)的危害?? 這個(gè)項(xiàng)目將告訴大家：“照顧好自己就是對團(tuán)隊(duì)最大的貢獻(xiàn)”。提高隊(duì)員在工作中相互配合、相互協(xié)作的能力。統(tǒng)一的指揮+所有隊(duì)員共同努力對于團(tuán)隊(duì)成功起著至關(guān)重要的作用。項(xiàng)目四： 盲人方陣 項(xiàng)目類型：團(tuán)隊(duì)協(xié)作型 道具要求：長繩一根 場地要求：空曠的大場地 詳細(xì)游戲規(guī)則：讓所有隊(duì)員被蒙上眼睛，在四十分鐘內(nèi)，將一根繩子拉成一個(gè)最大的正方形，并且所有隊(duì)員都要均分在四條邊上。這個(gè)項(xiàng)目教會(huì)所有學(xué)員如何在信息不充分的條件下尋找出路，大家耗用時(shí)間最長、最混亂、所有人最焦慮的時(shí)候是在領(lǐng)導(dǎo)人選出、方案確定之前，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人產(chǎn)生、有序的組織開始運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候，大家雖然未有勝算，但心底已坦然了許多。而行動(dòng)方案得到大家的認(rèn)同并推進(jìn)，使學(xué)員們在同心協(xié)力中初嘗著勝利的喜悅。

活動(dòng)目的：這個(gè)任務(wù)體現(xiàn)的是團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間的配合和信任，一個(gè)有領(lǐng)導(dǎo)，有配合，有能動(dòng)性的隊(duì)伍才能稱之為團(tuán)隊(duì)，本游戲主要為鍛煉大家的團(tuán)隊(duì)合作能力。篇三：最新體驗(yàn)式培訓(xùn)心得體會(huì)培訓(xùn)心得

培訓(xùn)結(jié)束也已經(jīng)一個(gè)多星期了，現(xiàn)在回想起來，覺得也還是比較受用這一些理念，一些軍訓(xùn)過程中養(yǎng)成的習(xí)慣，雖然培訓(xùn)加軍訓(xùn)的日子比較枯燥，再夾雜幾次考試，無形中給自己增加了不少壓力?？菰镉?xùn)練中尋找屬于自己的快樂，似乎就是那么得簡單，對于我們的教官，埋怨也多，但是懷念也同樣少不了，學(xué)到的東西也很多。

一、活到老學(xué)到老

人，一出生前面十幾年甚至二十幾年集中用來學(xué)習(xí)，這個(gè)已經(jīng)是社會(huì)常識，但僅僅依靠學(xué)校、課堂的那些知識是顯然不夠的。因?yàn)樯鐣?huì)不僅是知識的社會(huì)更是實(shí)踐的社會(huì)。就像在培訓(xùn)的第一天對于老師的領(lǐng)袖理論一直不認(rèn)同，但是通過這么兩個(gè)星期來的接觸，能夠站上臺(tái)勇敢的表現(xiàn)、相信自己的人確實(shí)相對比較優(yōu)秀，這對自己的感觸很大，有實(shí)力一定要表現(xiàn)出來。董事長開營儀式上也強(qiáng)調(diào)榮安的學(xué)習(xí)文化，像我們講述了公司榮安大學(xué)堂的學(xué)習(xí)氛圍。這么多年來，也沒有經(jīng)歷過這種體驗(yàn)式培訓(xùn)的方式，也第一次體驗(yàn)到了此次培訓(xùn)后內(nèi)心的那種震撼和感動(dòng)，我明白自己需要不斷的學(xué)習(xí)、需要不斷的實(shí)踐才能帶來不斷的進(jìn)步。

二、溝通是一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的橋梁，不溝通的行為是盲目的在任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)完成的任務(wù)中，溝通是使大家凝聚并協(xié)調(diào)行動(dòng)的連線。如果你不溝通你不能獲得信息，那樣你會(huì)一無所知；如果你不善于溝通，不能從溝通中獲得充分的信息或者通過溝通形成統(tǒng)一的認(rèn)識和意志，那么你的那個(gè)容易出問題而整個(gè)任務(wù)就不能完成。這點(diǎn)在七巧板任務(wù)中體現(xiàn)最為深刻，當(dāng)所有小隊(duì)都在研發(fā)自己的圖形時(shí)，其不知很多小隊(duì)所做的都成了無用功，各自未戰(zhàn)得分率都會(huì)很低，也導(dǎo)致了我們沒有完成任務(wù)，游戲結(jié)束之后回想起來溝通是那么的重要，可能一半的時(shí)間就夠我們完成整個(gè)團(tuán)隊(duì)的任務(wù)。這些都是未能及早地意識到溝通所致。由此推而廣之，可以推出個(gè)人之間的溝通、領(lǐng)導(dǎo)與下級的溝通、下級與上級的溝通以及經(jīng)驗(yàn)的主動(dòng)交流等是實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)的關(guān)鍵，同時(shí)溝通可以讓所有人變得主動(dòng)和智慧。

三、樹立團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識

“沒有完美的個(gè)人只有完美的團(tuán)隊(duì)”這些道理大家都是很清楚，但當(dāng)我們這些不完美的人為了一個(gè)共同的目的走到一起來以后卻能完成一件完美的事，形成一個(gè)完美的集體，這就是團(tuán)隊(duì)的魅力。尤其是“登峰造極”和“穿越電網(wǎng)”這兩個(gè)活動(dòng)對我觸動(dòng)很大，當(dāng)一男一女手拉手跑著回到終點(diǎn)的時(shí)候，不自覺得為他們鼓掌，這讓我理解了一個(gè)人的成功不算什么，一個(gè)人的能力再強(qiáng)如果不能夠幫助到團(tuán)隊(duì)，那也不算成功，團(tuán)體完成了任務(wù)才算成功。在穿越電網(wǎng)過程中也很好的

證明了這一點(diǎn)。摒棄了一再埋怨同學(xué)的毛病，讓我看到了他們種種的優(yōu)點(diǎn)，這對增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)、集體的凝聚力和向心力至關(guān)重要。

四、細(xì)節(jié)決定成敗

“泰山不拒細(xì)壤，故能成其高；江海不擇細(xì)流，故能就其深?！彼?，大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。幾位受邀而來的老師給我們講述的高效人士的七個(gè)好習(xí)慣，辦公室禮儀等等，讓我也深深明白學(xué)生時(shí)代的徹底結(jié)束，不可能再回到過去，你要學(xué)會(huì)面對未來，現(xiàn)在的我們面對未來能做的首先就是做好自己，就像一些好的習(xí)慣，一些辦公室基本禮儀都是一些瑣碎的細(xì)節(jié)，但真正做好的人并不多，很多時(shí)候一個(gè)小小的失誤就能夠釀成大錯(cuò)，細(xì)節(jié)決定成敗。

通過這次培訓(xùn)我們增強(qiáng)自信心，磨練戰(zhàn)勝困難的毅力，提高解決問題的能力，增進(jìn)了對集體的參與意識與責(zé)任心，我想這次經(jīng)歷一定會(huì)在今后的工作中帶來很大的幫助。人生的道路是曲折的，漫長的，一各短暫的15天不能解決所以的問題。但它給我們以啟示，愿我們更團(tuán)結(jié)、更堅(jiān)強(qiáng)。

飲水思源，我的收獲都是因?yàn)橛兴说母冻觯兄x董事長、各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我們的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；感謝講師們的諄諄教誨和辛勤輔導(dǎo)；感謝所有的伙伴們齊心協(xié)力和精誠合作，謝謝你們。2011年9月28日

第二篇：體驗(yàn)式培訓(xùn)項(xiàng)目總結(jié)

體驗(yàn)式培訓(xùn)項(xiàng)目總結(jié) 一．破冰熱身類項(xiàng)目總結(jié) 項(xiàng)目一：集中注意力 項(xiàng)目學(xué)員：所有學(xué)員參與其中 項(xiàng)目時(shí)間：30——40分鐘

項(xiàng)目控制：培訓(xùn)師要求參訓(xùn)學(xué)員圍成一個(gè)圓圈，相鄰兩位學(xué)員的雙臂抱在對方的肩膀上，在統(tǒng)一做下蹲動(dòng)作的同時(shí)，一起說“集中注意力”。從1——20次，第3，5,8，10，12,13,15,19次時(shí)只能下蹲不能講話。如果有某一人出聲，則認(rèn)定為沒有完成，需要重新再來，直到全部通過為止。

器材場地：寬闊平整的場地，室內(nèi)外均可 項(xiàng)目二：潛力擊掌

項(xiàng)目學(xué)員：所有學(xué)員參與其中 項(xiàng)目時(shí)間：5分鐘

項(xiàng)目控制：培訓(xùn)師組織學(xué)員面向里按照圓形站立，要求學(xué)員想自己在10秒內(nèi)擊掌的次數(shù)有多少次，然后計(jì)時(shí)10秒鐘擊掌，體驗(yàn)自我認(rèn)識的能力以及自我潛能的開發(fā)。器材場地：室內(nèi)外均可 項(xiàng)目三：進(jìn)化論

項(xiàng)目學(xué)員：所有學(xué)員參與其中，扮演雞蛋，小雞，鳳凰，大猩猩和人 項(xiàng)目時(shí)間：20分鐘

項(xiàng)目控制：培訓(xùn)師要求全體人員先蹲下作為雞蛋，相互找同伴進(jìn)行猜拳，贏者進(jìn)化為小雞。贏者找小雞同伴再猜拳，贏者進(jìn)化為鳳凰，輸者退化為前一個(gè)階段。贏者找鳳凰同伴再猜拳，贏者進(jìn)化為大猩猩猜輸者退化為前一個(gè)階段。贏者找大猩猩同伴再猜拳，贏者進(jìn)化為人，猜輸者退化為前一個(gè)階段。一直進(jìn)行幾分鐘，知道大部分的人都進(jìn)化為人，只剩下4人為止，剩余4人表演節(jié)目后進(jìn)化為人。器材場地：一塊空地 項(xiàng)目四：逢三抓手

項(xiàng)目學(xué)員：所有學(xué)員參與其中 項(xiàng)目時(shí)間：20分鐘

項(xiàng)目控制：培訓(xùn)師要求所有學(xué)員坐著圍成一個(gè)圓圈或幾個(gè)圓圈，所有學(xué)員伸出左手，掌心向下，同時(shí)伸出右手的食指向上，每個(gè)學(xué)員用自己的右手食指頂住自己右側(cè)學(xué)員的手掌心，同時(shí)左手配合伸到左側(cè)學(xué)員的食指上。培訓(xùn)師會(huì)發(fā)出口令，當(dāng)聽到3字或3的同音時(shí)，要求所有學(xué)員左手要抓住左側(cè)學(xué)員的食指，同時(shí)自己的右手食指要迅速逃離，不要被右側(cè)學(xué)員抓住。培訓(xùn)師可以講一段故事，也可隨時(shí)作檢測。器材場地：一塊平整的地或室內(nèi) 項(xiàng)目五：南太平洋 時(shí)間：lO分鐘 人數(shù)：不限

道具：·給每人準(zhǔn)備一個(gè)飛盤(一種塑料投擲玩具)。

·一塊寬敞的草地。

概述：這是一個(gè)隨時(shí)都能開展的簡單游戲，和搶座位游戲相似，只不過道具采用了飛盤。目的：1．引人發(fā)笑。

2．活躍團(tuán)隊(duì)氣氛。

步驟：1．把所有飛盤放在草地上，間隔幾米遠(yuǎn)。

2．讓隊(duì)員們在草地四周邊走邊唱，但要和“島嶼”(那些飛盤)保持一定的距離。當(dāng)你大聲喊道“南太平洋”，大家盡快向其中一個(gè)島跑去。最后一個(gè)到達(dá)“島嶼”的人將被淘汰。隊(duì)員們跑向島嶼時(shí)，不能相互推擠，否則也要被淘汰。

3．重復(fù)這種做法，人數(shù)變少時(shí)，島嶼的數(shù)量也要減少。直到場上只剩下一個(gè)人，他就是最終的獲勝者。

變通：如果你有CD機(jī)或錄音機(jī)，可以用來放音樂。音樂一停，大家立即跑向島嶼。

二．團(tuán)隊(duì)信任溝通類項(xiàng)目操作 項(xiàng)目一：無敵風(fēng)火輪

項(xiàng)目類型：團(tuán)隊(duì)協(xié)作競技型 道具要求：報(bào)紙、膠帶 場地要求：一片空曠的大場地 游戲時(shí)間：10分鐘左右

詳細(xì)游戲玩法：12-15人一組利用報(bào)紙和膠帶制作一個(gè)可以容納全體團(tuán)隊(duì)成員的封閉式大圓環(huán)，將圓環(huán)立起來全隊(duì)成員站到圓環(huán)上邊走邊滾動(dòng)大圓環(huán)。

活動(dòng)目的：本游戲主要為培養(yǎng)學(xué)員團(tuán)結(jié)一致，密切合作，克服困難的團(tuán)隊(duì)精神；培養(yǎng)計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力；培養(yǎng)服從指揮、一絲不茍的工作態(tài)度；增強(qiáng)隊(duì)員間的相互信任和理解。項(xiàng)目二：信任背摔

游戲簡介：這是一個(gè)廣為人知的經(jīng)典拓展項(xiàng)目，每個(gè)隊(duì)員都要筆直的從1.6米的平臺(tái)上向后倒下，而其他隊(duì)員則伸出雙手保護(hù)他。每個(gè)人都希望可以和他人相互信任，否則就會(huì)缺乏安全感。要獲得他人的信任，就要先做個(gè)值得他人信任的人。對別人猜疑的人，是難以獲得別人的信任的。這個(gè)游戲能讓使隊(duì)員在活動(dòng)中建立及加強(qiáng)對伙伴的信任感及責(zé)任感。

游戲人數(shù)：１２－１６人 場地要求：高臺(tái)最宜 需要器材：束手繩 游戲時(shí)間：30分鐘左右

活動(dòng)目標(biāo)：培養(yǎng)團(tuán)體間的高度信任；提高組員的人際溝通能力；引導(dǎo)組員換位思考，讓他們認(rèn)識到責(zé)任與信任是相互的。項(xiàng)目三：齊眉棍

游戲簡介：全體分為兩隊(duì)，相向站立，共同用手指將一根棍子放到地上，手離開棍子即失敗，這是一個(gè)考察團(tuán)隊(duì)是否同心協(xié)力的體驗(yàn)。在所有學(xué)員手指上的同心桿將按照培訓(xùn)師的要求，完成一個(gè)看似簡單但卻最容易出現(xiàn)失誤的項(xiàng)目。此活動(dòng)深刻揭示了企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)配合之問題。

游戲人數(shù)：10-15人 場地要求：開闊的場地一塊 需要器材：3米長的輕棍 游戲時(shí)間：30分鐘左右

活動(dòng)目的：在團(tuán)隊(duì)中，如果遇到困難或出現(xiàn)了問題，很多人馬上會(huì)找到別人的不足，卻很少發(fā)現(xiàn)自己的問題。隊(duì)員間的抱怨、指責(zé)、不理解對于團(tuán)隊(duì)的危害?? 這個(gè)項(xiàng)目將告訴大家：“照顧好自己就是對團(tuán)隊(duì)最大的貢獻(xiàn)”。提高隊(duì)員在工作中相互配合、相互協(xié)作的能力。統(tǒng)一的指揮+所有隊(duì)員共同努力對于團(tuán)隊(duì)成功起著至關(guān)重要的作用。項(xiàng)目四： 盲人方陣

項(xiàng)目類型：團(tuán)隊(duì)協(xié)作型 道具要求：長繩一根 場地要求：空曠的大場地

詳細(xì)游戲規(guī)則：讓所有隊(duì)員被蒙上眼睛，在四十分鐘內(nèi)，將一根繩子拉成一個(gè)最大的正方形，并且所有隊(duì)員都要均分在四條邊上。這個(gè)項(xiàng)目教會(huì)所有學(xué)員如何在信息不充分的條件下尋找出路，大家耗用時(shí)間最長、最混亂、所有人最焦慮的時(shí)候是在領(lǐng)導(dǎo)人選出、方案確定之前，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人產(chǎn)生、有序的組織開始運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候，大家雖然未有勝算，但心底已坦然了許多。而行動(dòng)方案得到大家的認(rèn)同并推進(jìn)，使學(xué)員們在同心協(xié)力中初嘗著勝利的喜悅。

活動(dòng)目的：這個(gè)任務(wù)體現(xiàn)的是團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間的配合和信任，一個(gè)有領(lǐng)導(dǎo)，有配合，有能動(dòng)性的隊(duì)伍才能稱之為團(tuán)隊(duì)，本游戲主要為鍛煉大家的團(tuán)隊(duì)合作能力。項(xiàng)目五：坐地起身

項(xiàng)目類型：團(tuán)隊(duì)合作型 道具要求：無需其他道具 場地要求：空曠的場地一塊 項(xiàng)目時(shí)間：20分鐘-30分鐘 詳細(xì)游戲規(guī)則：

1、要求四個(gè)人一組，圍成一圈，背對背的坐在地上；

2、在不用手撐地站起來；

3、隨后依次增加人數(shù)，每次增加2個(gè)直至10人。

在此過程中，工作人員要引導(dǎo)同學(xué)堅(jiān)持，堅(jiān)持，再堅(jiān)持，因?yàn)槌晒ν褪窃賵?jiān)持一下。

活動(dòng)目的：這個(gè)任務(wù)體現(xiàn)的是團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之的配合，該項(xiàng)目主要讓大家明白合作的重要性。項(xiàng)目六：十人九足

項(xiàng)目類型：團(tuán)隊(duì)協(xié)作型 場地要求：一片空曠的大場地 需要道具：每組一條長約五米的繩子

詳細(xì)游戲規(guī)則：以系別為單位,共七個(gè)隊(duì)伍。每隊(duì)十人,五男五女叉排成一橫排，相鄰的人把腿系在一起，一起跑向終點(diǎn)，用時(shí)最短的勝出。分成三組進(jìn)行比賽，抽簽決定比賽次序。

活動(dòng)目的：“十人九足”項(xiàng)目體現(xiàn)的是團(tuán)隊(duì)隊(duì)員之間的配合和信任，本游戲主要為鍛煉大家的團(tuán)隊(duì)合作能力及協(xié)調(diào)能力。項(xiàng)目七：袋鼠跳

項(xiàng)目類型：團(tuán)隊(duì)游戲、趣味游戲 場地要求：空曠的場地一片，最好在操場

需要道具：布袋若干。每組所用布袋均為同一規(guī)格，用明顯的標(biāo)記劃出各隊(duì)的起跑線和跑道線。A，B兩隊(duì)起跑線間距離30米，每條跑道寬1.2米。

詳細(xì)游戲規(guī)則：每組比賽四隊(duì)參加，每隊(duì)10人，全部由男生組成。每支隊(duì)伍平均分為2個(gè)小隊(duì)記為A，B，相向各排成一縱隊(duì)。比賽開始前，每組A隊(duì)的第一名隊(duì)員將布袋套至腰部，聽裁判員發(fā)令后向B隊(duì)前進(jìn)，中途布袋不得脫離雙腿，至B隊(duì)時(shí)脫去布袋，由B隊(duì)隊(duì)員套上布袋向A隊(duì)前進(jìn)，如上述循環(huán)直至最后一名隊(duì)員。

比賽過程中，如有摔倒可以自行爬起，但布袋必須始終套在腿上，如有滑落必須重新套上后方可繼續(xù)比賽。從開始脫下布袋交接，至下一名隊(duì)員的布袋完全套好前，整個(gè)交接過程必須在跑道端線以外進(jìn)行，不能越線。所有隊(duì)的比賽結(jié)束后，以用時(shí)較短的次序排出前三支隊(duì)伍?；顒?dòng)目的：“袋鼠跳”游戲項(xiàng)目，是比較受學(xué)員歡迎的一項(xiàng)戶外游戲，不僅鍛煉了大家的身體，還鍛煉了學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)合作能力及協(xié)調(diào)能力。

項(xiàng)目八：鏈接加速

項(xiàng)目類型：團(tuán)隊(duì)協(xié)作型

參賽人員：由6名隊(duì)員參賽（3男3女）

場地要求：一片空曠的大場地 比賽賽距：30米 競賽方法：參加游戲者6人一組，后邊的人左手抬起前邊的人的左腿，右手搭在前邊的人的右肩形成小火車，最后一名同學(xué)也要單腳跳步前進(jìn)，不能雙腳著地。場地上劃好起跑線和終點(diǎn)線，其距離為30米（以一籃球場寬為準(zhǔn)，來回），游戲開始時(shí)，各隊(duì)從起跑線出發(fā)，跳步前進(jìn)，繞過障礙物回到起點(diǎn)，最先到達(dá)起點(diǎn)的為勝。按時(shí)間記名次，按名次記分。

競賽規(guī)則：（1）游戲過程中隊(duì)員必須跳步前進(jìn)，不允許松手（一直保持抬起前邊的人的左腿），以防止出現(xiàn)斷裂現(xiàn)象，隊(duì)伍斷裂必須重新組織好，從起點(diǎn)重新開始游戲。如果不重新組織，繼續(xù)前進(jìn)，則成績視為無效，記為0分；（2）以各隊(duì)最后一名同學(xué)通過終點(diǎn)線為準(zhǔn)；（3）比賽過程中，參賽隊(duì)必須在規(guī)定的賽道進(jìn)行比賽，不許亂道，犯規(guī)一次扣時(shí)2秒，依次累加。

活動(dòng)目的：本活動(dòng)旨在培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。

項(xiàng)目九：心心相?。ū硦A球）項(xiàng)目類型：雙人協(xié)作型、戶外游戲

場地要求：一片空曠的大場地 比賽賽距：20米 需要道具：每組一條長約五米的繩子

比賽人數(shù)：比賽人數(shù)：每隊(duì)12人，（6男6女）

詳細(xì)游戲方法及競賽規(guī)則：每組2人，背夾一圓球，步調(diào)一致向前走，繞過轉(zhuǎn)折點(diǎn)回到起點(diǎn)，下一組開始前進(jìn)。向前走時(shí)，雙手不能碰到球，否則一次罰2秒；球掉后從起點(diǎn)重新開始游戲。最先完成者勝出。按時(shí)間記名次，按名次計(jì)分。

（1）比賽過程中如有球落地情況出現(xiàn)需返回起點(diǎn)重新開始。

（2）途中不得以手、臂碰球，如有違反均視為犯規(guī)。每碰球一次記犯規(guī)一次，每犯規(guī)一次比賽成績加2秒

（3)進(jìn)行接力時(shí)，接力方必須在規(guī)定區(qū)域內(nèi)完成接力活動(dòng)。比賽中應(yīng)絕對服從裁判，以裁判員的判罰為最終判決?；顒?dòng)目的：

本活動(dòng)旨在提高隊(duì)友之間相互的默契度，其中用勁的適度起著至關(guān)重要的作用。

項(xiàng)目十：穿越生死網(wǎng) 項(xiàng)目類型：團(tuán)隊(duì)協(xié)作型 道具要求：網(wǎng)繩

場地要求：空曠的大場地、有兩棵距離不超過4米的樹

詳細(xì)游戲規(guī)則：在兩棵樹之間用繩子織起的網(wǎng)，有大小形狀都不規(guī)則的十九個(gè)洞口，假想為有高壓的網(wǎng)絲，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，隊(duì)員要互相配合在不碰觸到網(wǎng)子的情況下全部穿過去，并且穿過的洞口不能再過人，而碰到“高壓網(wǎng)”就表示任務(wù)失敗，需要重新再來。在接到任務(wù)后，隊(duì)長和隊(duì)員充分發(fā)揮大家的智慧，廣納建議，制定穿越計(jì)劃，共同協(xié)商協(xié)作，把每個(gè)人或抬著或扛著安全送過網(wǎng)洞，每次的成功換來的是大家的歡呼雀躍，最后所有的隊(duì)員都順利穿過了“生死網(wǎng)”?；顒?dòng)意義：整個(gè)游戲凸顯的就是團(tuán)隊(duì)合作，無論多么好過的洞口一個(gè)人是不能保障通過的，而大家認(rèn)為很難過的洞，在大家的合作下也都順利通過了，可見團(tuán)隊(duì)的作用是很大的，一些看似無法做到的事情，在合作好的隊(duì)伍中都是可以完成的，這個(gè)道理讓大家在游戲中認(rèn)識的更深入了。

項(xiàng)目十一：人椅 游戲類型：團(tuán)隊(duì)游戲

游戲目的 ：從本游戲中體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)精神，要求在團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人都要充分貢獻(xiàn)自己的力量，不能存在任何偷懶、濫竽充數(shù)的思想。游戲規(guī)則和程序：

1、所有的學(xué)員都應(yīng)該圍成一圈，每位學(xué)員都應(yīng)該將他的手放在前面的學(xué)員的肩上；

2、聽從訓(xùn)練者的指揮，然后每位學(xué)員都應(yīng)該徐徐坐在他后面學(xué)員的大腿上；

3、坐下之后，培訓(xùn)者可以再喊出相應(yīng)的口號，例如齊心協(xié)力、勇往直前；

4、可以以小組比賽的形式進(jìn)行，看看那個(gè)小組可以堅(jiān)持更長的時(shí)間，獲勝的小組可以要求失敗的小組表演節(jié)目； 項(xiàng)目十二：不倒森林 項(xiàng)目性質(zhì)：團(tuán)隊(duì)合作項(xiàng)目

適合對象：新員工、老員工、干部、合作伙伴 項(xiàng)目目的：1提升隊(duì)員的包容能力。2.提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。3.體會(huì)主動(dòng)性在工作中的作用。4.使團(tuán)隊(duì)成員學(xué)會(huì)專注、傾聽。項(xiàng)目形式：

參與者每人持一根活動(dòng)桿圍成一個(gè)圓，右手掌心抵住塑料桿一斷，將桿置立在地上，在桿不倒的情況下按照某個(gè)順序迅速移動(dòng)。

項(xiàng)目十三：瘋狂的設(shè)計(jì) 游戲類型：益智型、團(tuán)體合作型 游戲目的：增強(qiáng)組員的團(tuán)體合作能力 游戲人數(shù)：至少兩個(gè)小組，每組10人左右 游戲道具：小紙條、筆（工作者提前準(zhǔn)備）游戲規(guī)則：

第一輪：小組成員派一個(gè)代表抽出一個(gè)工作者提前準(zhǔn)備的26個(gè)字母中的兩個(gè)，然后用最短的時(shí)間擺出這個(gè)字母。

第二輪：小組成員派一個(gè)代表抽出一個(gè)工作者提前準(zhǔn)備的一個(gè)單詞，然后用最短的時(shí)間擺出這個(gè)單詞。游戲時(shí)間：30分鐘

第三篇：體驗(yàn)式培訓(xùn)心得總結(jié)（范文模版）

體驗(yàn)式培訓(xùn)心得總結(jié)

歷經(jīng)總共四天軍訓(xùn)和體驗(yàn)式培訓(xùn)的磨練，我感受最深的是自己的身心得到了一次很好的洗禮。

在這四天的軍訓(xùn)體驗(yàn)中，很慶幸我又一次在困境中磨練了自己，使自己變得更加堅(jiān)強(qiáng)起來。雖然我們每天的訓(xùn)練內(nèi)容非常簡單，不過是原地轉(zhuǎn)法、跨立、立正之類的動(dòng)作。但我卻從中體會(huì)到很多有益的東西。就拿第一天的訓(xùn)練來說，每個(gè)動(dòng)作看似簡單，一開始我們卻做得不是很好不整齊，非要在教官的反復(fù)督促下才能做出個(gè)型來。由于我們長期坐在辦公室缺乏鍛煉，半天下來就有人嚷嚷腰酸背痛了。很多動(dòng)作都做得稀稀拉拉的不夠整齊，隊(duì)伍里還時(shí)不時(shí)傳來說笑的聲音，我們就像一盤散沙，各自訓(xùn)練各自的，毫無集體榮譽(yù)感可言。我不禁暗想，我們這樣哪里像一個(gè)集體呢？照這樣下去，肯定達(dá)不到理想的效果的。由此，我開始對“團(tuán)結(jié)”兩個(gè)字有了深刻的理解。為了共同的目標(biāo)，大家只有聽從指揮，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，按照統(tǒng)一安排去執(zhí)行，才能充分發(fā)揮集體優(yōu)勢，否則，所有的努力和汗水都會(huì)付諸東流的。

接下來整體訓(xùn)練情況有所好轉(zhuǎn)，大家漸漸地習(xí)慣了軍訓(xùn)生活，雖然下著雨，也無所畏懼，打起了十二分精神受訓(xùn)，齊步走、正步、跑步都有了很大進(jìn)步。這些成績的取得是大家共同努力的結(jié)果。首先是每個(gè)人端正了態(tài)度，能夠認(rèn)真投入進(jìn)去，因而收到了良好的效果。由此我想到在日常工作和生活中，每個(gè)人在處理個(gè)人利益和集體利益時(shí)，一定要把集體利益放在首位，充分信任團(tuán)隊(duì)并能超越自己，才可能達(dá)到成功的彼岸。其次，這些進(jìn)步和教官的辛勤指導(dǎo)是分不開的。一個(gè)人自身的素質(zhì)固然重要，正確的指揮也是非常必要的，這就是指揮者的魅力所在。只有指揮到位，才可以事半功倍。

盡管這軍訓(xùn)只有短短的四天時(shí)間，我們卻可以一改往日的慵懶，投入到緊張有序的訓(xùn)練中去，感受到超越自己的快樂。軍訓(xùn)不僅培養(yǎng)了我們堅(jiān)強(qiáng)的品格，也增強(qiáng)了我不斷超越自我的勇氣，使我們懂得了責(zé)任感的重要，更加強(qiáng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識，使我認(rèn)識到成功的關(guān)鍵在于大膽的嘗試和辛勤的付出。我相信在以后的工作、生活、學(xué)習(xí)中不管從對待生活的態(tài)度上、意志力上，還是思維方式上，我們都將受益匪淺。

我認(rèn)為本次軍訓(xùn)不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情熱情，同時(shí)也讓大家明白了榜樣就在身邊，只要努力訓(xùn)練專業(yè)技能提高個(gè)人綜合素質(zhì)同樣可以成為大家的工作榜樣。我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪，通過這次軍訓(xùn)對每位員工的素質(zhì)都會(huì)有很大的提高，員工們的素質(zhì)提高了，我相信公司的面貌也會(huì)煥然一新，我們的公司明天會(huì)更加輝煌！

在人生路上，應(yīng)該印滿一條自己腳步的路，即使那路到處布滿了荊棘，即使那路每一步都是那樣的泥濘、那樣的坎坷，也得讓自己去踩、去踏、去摸索、去行進(jìn)！

第四篇：體驗(yàn)式營銷培訓(xùn)總結(jié)

體驗(yàn)式營銷培訓(xùn)結(jié)構(gòu)及訓(xùn)練方式探索

——體驗(yàn)式營銷培訓(xùn)總結(jié)

童心

一、體驗(yàn)式營銷培訓(xùn)結(jié)構(gòu)及訓(xùn)練方式調(diào)整起因

2010年，體驗(yàn)式營銷開始盛行。也就在那一年，我如同一個(gè)剛剛睜開惺忪睡眼的孩子，目睹了一片奇幻壯美的景象，驚喜萬分。這種全新的銷售方式，如同海嘯一般席卷過我的內(nèi)心，完全顛覆了我之前對于銷售的認(rèn)識，讓我看到了一片全新的領(lǐng)域。

時(shí)隔兩年，在經(jīng)歷了各種大小培訓(xùn)、教學(xué)和實(shí)踐之后，體驗(yàn)式營銷這個(gè)詞對于我，已不可同日而語。在這短短的兩年時(shí)間里，我親歷了體驗(yàn)式營銷對于我們銷售的改變，它讓我們銷售人員的話術(shù)、銷售模式、銷售思維，甚至是我們的店鋪陳設(shè)都發(fā)生了翻天覆地的變化。在驚喜于各種演進(jìn)的同時(shí)，我們也不得不去面對一個(gè)讓人尷尬的問題，那就是體驗(yàn)式營銷培訓(xùn)的價(jià)值和效果，仍然沒有能夠得到充分的體現(xiàn)，還有大量的提升空間。

相信很多人都經(jīng)歷過這樣的情形：體驗(yàn)式營銷培訓(xùn)時(shí)，授課老師豪情萬丈，受訓(xùn)學(xué)員們則一個(gè)個(gè)激情澎湃，整個(gè)課堂上妙趣橫生，充滿著歡聲笑語。可當(dāng)學(xué)員們回到工作崗位上之后，卻發(fā)現(xiàn)一切似乎都依然如故，那些神乎其技的銷售技巧，那些刻骨銘心的實(shí)戰(zhàn)演練，那些生動(dòng)鮮活的案例，雖然仍歷歷在目，可輪到自己用起來時(shí)，卻還是那么生疏、生硬。非常努力的嘗試過幾次后，很多人最后只能無奈的不了了之。正是因此，培訓(xùn)做了一波又一波，受訓(xùn)者被感動(dòng)了一次又一次，可實(shí)際工作當(dāng)中的效果，卻似乎總是不那么理想。

正是因此，我開始琢磨著對現(xiàn)有的體驗(yàn)式營銷培訓(xùn)模式及訓(xùn)練方式做出一些調(diào)整，力圖讓體驗(yàn)式營銷培訓(xùn)顯示出另一番景象，希望這門課程的價(jià)值和效果能夠得到更多的體現(xiàn)和彰顯。

二、體驗(yàn)式營銷培訓(xùn)演化和變革思路

要說體驗(yàn)式營銷培訓(xùn)的演化思路，我們需要先提到一個(gè)電影，這部電影很多朋友都看過，是張藝謀導(dǎo)演的《英雄》，當(dāng)中曾提到過用劍者的三個(gè)境界，第一層境界是“手中有劍，心中無劍”，第二層境界是“手中無劍，心中有劍”，第三層境界是“手中無劍，心中亦無劍”，堪稱武俠境界詮釋的最高意境和解構(gòu)。在這里，我也借鑒同樣的方式來解析體驗(yàn)式營銷。

參照用劍者的三層意境，我把體驗(yàn)式營銷的學(xué)習(xí)和應(yīng)用也劃分為三個(gè)層次，分別是：

（一）第一層：只用其道，不明其理: 在這一個(gè)層次里，通過短時(shí)間的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我們能夠讓受訓(xùn)者迅速理解體驗(yàn)式營銷的發(fā)展和由來，并且能夠?qū)W會(huì)使用基本的體驗(yàn)式營銷技巧、話術(shù)，懂得體驗(yàn)式營銷的基本流程和方法。

這一階段，體驗(yàn)式營銷技巧更像拿在一個(gè)普通人手上的利刃，雖然能夠揮舞劈刺，卻不得其門道，無法發(fā)揮利刃的最大威力，此刻雖“手中有劍”，卻是“心中無劍”。許多參加過體驗(yàn)式營銷培訓(xùn)的受訓(xùn)者，大多停留在這個(gè)階段。也正是因?yàn)椴幻髌淅恚虼嗽谶\(yùn)用體驗(yàn)式營銷的技巧和話術(shù)時(shí)過于生搬硬套，收效一般。而平平的效果反過來又嚴(yán)重刺傷了受訓(xùn)者的積極性和自信心，形成了惡性循環(huán)。

要提升效率，首先就要大步走過第一階段，跨入第二階段，即接下來的第二層。

（二）第二層：知其然，知其所以然：

我認(rèn)為，在教會(huì)了受訓(xùn)者基本的體驗(yàn)式營銷技巧后，更重要的一步是要為其解析這些技巧的原理和根源所在。銷售的環(huán)境千變?nèi)f化，不拘一格，這也意味著絕對不能用同樣的方式面對千變?nèi)f化的情境。

在這一層中，我們將會(huì)為受訓(xùn)者剖析體驗(yàn)式營銷的關(guān)鍵要素，并解釋這也要素是如何有效組合，形成各種神乎其技的營銷技巧和模式，做到雖無利刃在手，仍可遵循章法，傷人奪命，也正式所謂的“手中無劍，心中有劍”。

到了這一個(gè)層面，對于體驗(yàn)式營銷也就有了深刻的認(rèn)識和領(lǐng)悟，也才算是真正學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用體驗(yàn)式營銷技巧。

（三）第三層：變化自如，融會(huì)貫通

與武俠小說中所有的絕世高手一樣，習(xí)得武林絕學(xué)的人不在少數(shù)，但卻很少有人能夠登峰造極。體驗(yàn)式營銷也是一樣，能夠使用話術(shù)和技巧的人很多，卻很少有人能夠做到極致，銷售的極致。

說到銷售的極致，很多人或許都理解為擁有非凡的銷售數(shù)量，而我認(rèn)為，銷售的極致是打動(dòng)客戶的心靈，從情感上徹底征服客戶。

縱觀古今中外各類銷售精英，無論他們在使用怎樣的技巧，無論他們有多么非凡的能力，但殊途同歸，他們都在做一件事情，就是打動(dòng)客戶的心靈。體驗(yàn)式營銷也是如此，再多的體驗(yàn)，再多的技巧，最終極的目標(biāo)就是要打動(dòng)客戶，讓客戶為這心動(dòng)而激情澎湃，從而最終達(dá)成銷售。

因此，我認(rèn)為能夠走進(jìn)第三個(gè)層次的人才是真正的王者，他們對體驗(yàn)式營銷的要素了如指掌，在他們銷售的過程中，看不出一丁點(diǎn)兒生硬和突兀，每一句話，每一個(gè)動(dòng)作都流暢自然，渾然天成，就如同習(xí)慣一般。而所有這一切組合到一起，卻又無不體現(xiàn)出銷售之美，也正是我們所謂的“手中無劍，心中亦無劍”，舉手投足間皆是銷售。

我非常期望能將受訓(xùn)者從單純的技巧使用者地位中解放出來，讓受訓(xùn)者能夠透析體驗(yàn)式營銷的根本要素，并通過大量的訓(xùn)練將這些要素融入我們的行為模式中去，成為一種自然而然的習(xí)慣，成為真正意義上的融會(huì)貫通。

（四）體驗(yàn)式營銷基本要素：

說到體驗(yàn)式營銷的基本要素，我們或許能夠很容易聯(lián)想到銷售流程。隨便翻開市面上一本正統(tǒng)銷售書籍，我們都不難找到這樣一條經(jīng)典的銷售流程：識別客戶、接近客戶、提問、發(fā)掘客戶需求、介紹產(chǎn)品、處理客戶異議、臨門一腳，最終成交。

包括經(jīng)典體驗(yàn)式營銷在內(nèi)的眾多銷售方式，其之間的差別無非是在發(fā)掘客戶需求、介紹產(chǎn)品方面進(jìn)行了革新和變化，讓整個(gè)過程更加順暢，讓銷售技巧發(fā)揮更大的效率和效用。

我們總結(jié)各種流派體驗(yàn)式營銷的精華，無論其銷售技巧如何，也無論其流程和模式如何，其實(shí)一直都在極盡所能做好兩件事情，一是刺激客戶的感官，形成各種有效的情緒體驗(yàn)，二是實(shí)現(xiàn)與客戶的情緒對接，牽引客戶情緒（無論是好的情緒還是壞的情緒），最終實(shí)現(xiàn)情感上的共振共鳴，促成成交。

因此，感官和情緒，才是體驗(yàn)式營銷的兩大核心要素。恰恰這兩點(diǎn)，也正是全腦銷售的核心理念所在，因此要將體驗(yàn)式營銷進(jìn)行演化和革新，要將其升華成為一種銷售習(xí)慣，就是要讓體驗(yàn)式營銷朝向全腦銷售的方向演進(jìn)，讓具體的技巧抽象提升到理論的高度，再用這樣的理論高度指引銷售，徹底的融入受訓(xùn)者的生活中去，融進(jìn)受訓(xùn)者的血液和靈魂，成為一種近似信仰的理念，讓受訓(xùn)者能夠緊扣住體驗(yàn)式營銷的要素，摒棄固有的模式和技巧，成為一種自然而然的習(xí)慣，讓銷售中、交談中無不滲透著體驗(yàn)式營銷的光環(huán)和魅力，讓大道歸于虛無，這也正是我們常說的大道至簡。

而要讓這一切成為現(xiàn)實(shí)，成為能夠被普遍傳播和接受的內(nèi)容，就必須對于現(xiàn)有的培訓(xùn)方式進(jìn)行改變，從課程結(jié)構(gòu)上和訓(xùn)練方式上進(jìn)行顛覆性的變革。

第三部分：體驗(yàn)式營銷模式及訓(xùn)練方式調(diào)整

體驗(yàn)式營銷的第三層境界，是如此的讓人癡迷。為了能夠探索達(dá)成至高境界的道路，我在力所能及的范圍內(nèi)，對體驗(yàn)式營銷培訓(xùn)方式進(jìn)行改進(jìn)，讓體驗(yàn)式營銷朝向全腦銷售的方向大步前進(jìn)。為此，我從授課結(jié)構(gòu)上和訓(xùn)練方式上都在不斷進(jìn)行調(diào)整，期望讓這一切都更加自然和有效。

（一）體驗(yàn)式營銷授課結(jié)構(gòu)上的調(diào)整

為了能夠解釋清楚這條演進(jìn)的道路，我使用“銷售基礎(chǔ)功夫+全腦銷售+體驗(yàn)式營銷”的方式進(jìn)行課程結(jié)構(gòu)安排。

首先，在開始理論教學(xué)之前，我打破了原有體驗(yàn)式營銷的傳統(tǒng)流程，開始從銷售的基本起步，與受訓(xùn)者一同探討銷售的心態(tài)、勤奮的意義、口才的重要性以及學(xué)習(xí)的方法和態(tài)度，通過這些內(nèi)容的交流與溝通，為下一步銷售技巧的講授打好基礎(chǔ)。

接下來進(jìn)入理論教學(xué)，開始探討全腦銷售,教學(xué)的重點(diǎn)就在于全腦銷售的兩大要素（即感官和情緒）。在感官部分，我會(huì)從人的五個(gè)感官入手（即視覺、觸覺、嗅覺、味覺、聽覺），講解感官是如何影響人的情緒，讓大家學(xué)會(huì)通過感官去關(guān)聯(lián)情緒，逐漸建立其感官和情緒間的橋梁，有意識的通過感官刺激，去引導(dǎo)情緒甚至經(jīng)營情緒。接下來在情緒部分，我會(huì)與受訓(xùn)者一同探討自身的喜怒哀樂，體驗(yàn)情緒對情感的影響，通過與客戶情緒上的有效對接來實(shí)現(xiàn)情感上的共振共鳴，實(shí)現(xiàn)對客戶心靈的敲擊。

當(dāng)完成了銷售基礎(chǔ)學(xué)習(xí)和全腦銷售理論學(xué)習(xí)和演練后，我們將體驗(yàn)式營銷作為全腦銷售的理論實(shí)踐來進(jìn)行解析，從而推導(dǎo)出體驗(yàn)式營銷的各種銷售技能和銷售模式。

舉例說明，以發(fā)覺客戶的SPIN銷售技巧為例，在SPIN的運(yùn)用過程中，先通感官（比如聽覺、視覺等）獲取客戶的潛在需求及問題，再通過對存在問題的加工和強(qiáng)化，引發(fā)客戶的強(qiáng)烈情緒（通常會(huì)引發(fā)客戶的負(fù)面情緒，這在銷售中是比較另類的一種），再通過提供的解決方案來化解客戶的這種負(fù)面情緒或是激起客戶正面情緒，以達(dá)到兩者間情緒的對接和共鳴，從情感層面上化解客戶的防備意識，形成信賴感和依靠感，進(jìn)而完成銷售工作。

而我們體驗(yàn)式營銷中最核心的FARST也正是如此，感官刺激，引發(fā)情緒變化，而情緒的變化將直接帶來行動(dòng)，再通過體驗(yàn)的行為及客戶的感官持續(xù)刺激和引導(dǎo)，讓情緒得到不斷的積累和醞釀，在情緒達(dá)到臨界點(diǎn)時(shí)將其引爆，上升到情感層面，此時(shí)將客戶經(jīng)理與客戶情緒進(jìn)行有效對接和換位思考，將非常容易形成強(qiáng)烈的共鳴和情感宣泄，再在此基礎(chǔ)上順利成章的完成銷售，形成一套完整的體驗(yàn)式營銷閉環(huán)體系。

我認(rèn)為，通過這種授課結(jié)構(gòu)的調(diào)整，可以讓受訓(xùn)者更容易理解全腦銷售與體驗(yàn)式營銷的關(guān)系，也更懂得體驗(yàn)式營銷的核心所在，即感官和情緒的聯(lián)動(dòng)和掌控，最重要的是可以讓受訓(xùn)者能夠結(jié)合自身的實(shí)際情況，靈活的組合，形成最適合自身需要，最直接有效的體驗(yàn)式營銷方式。

（二）訓(xùn)練方式上的變化

原有的體驗(yàn)式營銷，更注重對于單個(gè)技巧的演練和強(qiáng)化，但個(gè)人認(rèn)為，那樣所學(xué)會(huì)的，僅僅是單個(gè)的技巧，缺少橫向貫通，并不利于核心要素的理解和領(lǐng)悟。

因此，我在課堂演練方式上變更為對體驗(yàn)式營銷所必備的單個(gè)要素（即全腦銷售中所提及的兩大要素，感官和情緒）進(jìn)行著重強(qiáng)化，例如，在感官方面，我會(huì)要求受訓(xùn)者結(jié)合實(shí)際情況，分別對五種感官刺激進(jìn)行單獨(dú)演練和熟悉，找出感官的情緒間的關(guān)聯(lián)。在對五種感官及情緒進(jìn)行單獨(dú)訓(xùn)練后，再通過對銷售技巧的解析來逐步實(shí)現(xiàn)綜合運(yùn)用，從而由基礎(chǔ)抽象形成理論，再回到實(shí)踐中，達(dá)到讓受訓(xùn)者快速理解銷售技巧，強(qiáng)化體驗(yàn)式營銷核心要素的效果。

在此基礎(chǔ)上，我對培訓(xùn)后的實(shí)戰(zhàn)和訓(xùn)練進(jìn)行了改進(jìn)，具體如下：

1、定制長效性的訓(xùn)練體制，培訓(xùn)結(jié)束后堅(jiān)持推進(jìn)演講訓(xùn)練 培訓(xùn)的要素和銷售技巧，是可以在短時(shí)間內(nèi)理解和參透的，但是一些基礎(chǔ)功夫，如口才和心態(tài)，則需要不斷進(jìn)行磨礪才能慢慢養(yǎng)成。因此，在培訓(xùn)后我特別設(shè)臵了定期的演講訓(xùn)練，強(qiáng)化基礎(chǔ)和理論。

我的培訓(xùn)課程安排中，包括定期組織受訓(xùn)者進(jìn)行演講訓(xùn)練，主題任選，內(nèi)容任選，時(shí)長不超過10分鐘，要求只有一個(gè)，讓聽眾通過演講記住演講者需要傳達(dá)的思想和內(nèi)容。

之所以選擇演講訓(xùn)練，是因?yàn)樗粌H僅鍛煉了受訓(xùn)者的口才、心態(tài)，更重要的是讓受訓(xùn)者學(xué)會(huì)利用聽覺和視覺這些感官刺激，影響聽眾的情緒，讓聽眾情緒跟隨受訓(xùn)者而動(dòng)。而要完成這一切的前提，是演講者要滿懷激情、熱情來傳達(dá)他所感興趣的東西，讓聽眾感覺到所講內(nèi)容對他們而言有好處，只有這樣的努力才能真正影響到聽眾，獲得認(rèn)同，而這也正是體驗(yàn)式營銷中至關(guān)重要的一環(huán)，那就是用對3G的熱誠、自信和激情，影響客戶，讓他們感受到3G產(chǎn)品能夠?yàn)樗麄儙碓鯓拥睦妫屗麄兊那榫w被你所感染，進(jìn)而隨你而動(dòng)，形成共鳴。同時(shí)，隨著演講次數(shù)的不斷增加，自信、氣場也會(huì)隨之得到改善，而自信和氣場是一種正能量，會(huì)讓接近的人變得積極樂觀充滿動(dòng)力，對于銷售人員個(gè)人魅力的打造至關(guān)重要。

2、提倡長實(shí)戰(zhàn)概念

除去定期的演講訓(xùn)練外，我還加入了另一個(gè)長實(shí)戰(zhàn)概念。以往的體驗(yàn)式營銷實(shí)戰(zhàn)，往往持續(xù)時(shí)間最多只有一天，很多只有半天時(shí)間。這短短十余小時(shí)的經(jīng)歷，確實(shí)讓人難忘，但現(xiàn)實(shí)的情況也很明確，學(xué)到的技巧臨場所用甚少，這種刻骨銘心的經(jīng)歷往往最后成為一段值得夸耀和鑒賞的回憶，而并非成為現(xiàn)實(shí)中可以被當(dāng)作習(xí)慣來貫徹的核心。

而我提出長實(shí)戰(zhàn)的概念，就是要通過外加力量的影響，引導(dǎo)受訓(xùn)者持續(xù)感受到實(shí)戰(zhàn)壓力，并在此當(dāng)中獲得成長和進(jìn)步。

長實(shí)戰(zhàn)非常簡單，以自營廳培訓(xùn)為例，在通過對自營廳營業(yè)員進(jìn)行了體驗(yàn)式營銷培訓(xùn)后，將會(huì)持續(xù)推進(jìn)長達(dá)一到兩周左右的長效實(shí)戰(zhàn)。長實(shí)戰(zhàn)將由培訓(xùn)師每天不定時(shí)間在營業(yè)廳實(shí)地督導(dǎo)，觀察受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對于體驗(yàn)式營銷技巧、話術(shù)和要素的運(yùn)用，每天自營廳下班前開短會(huì)，由培訓(xùn)師進(jìn)行點(diǎn)評和總結(jié)，讓受訓(xùn)者在感受到壓力的同時(shí)，也不斷得到修正，不斷進(jìn)步。當(dāng)長時(shí)間不斷修正、反復(fù)后將會(huì)逐步形成習(xí)慣，步入良性循環(huán)軌道。

在一到兩周的長實(shí)戰(zhàn)結(jié)束后，仍然每月定期1、2次的督導(dǎo)強(qiáng)化，讓逐步形成的習(xí)慣不斷被強(qiáng)化，形成長效習(xí)慣。

我們常常說：“理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感。”體驗(yàn)式營銷培訓(xùn)也是如此，我們期望能夠登上至高的境界，讓這意境影響每一個(gè)奮斗在體驗(yàn)式營銷戰(zhàn)線上的伙伴。我們也深知探索的艱辛與前進(jìn)道路的曲折，或許我距離理想仍很遙遠(yuǎn)，但我至少在朝向巔峰的道路上跋涉前行。我會(huì)繼續(xù)懷揣著我對這意境的無限向往，不斷改進(jìn)我的課程，在不斷的培訓(xùn)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中培訓(xùn)，與所有受訓(xùn)者和老師們一同，開創(chuàng)出一條通向體驗(yàn)式營銷頂峰的光明之路！

第五篇：體驗(yàn)式培訓(xùn)-體驗(yàn)式培訓(xùn)

體驗(yàn)式培訓(xùn)-體驗(yàn)式培訓(xùn)

二戰(zhàn)期間的英國戰(zhàn)火飄搖。大西洋商務(wù)船隊(duì)屢遭德國人襲擊，許多英方年輕海員因?yàn)槿狈εR戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)葬身海底,而逃生回來的不一定是身強(qiáng)力壯的，但都是意志力特別堅(jiān)強(qiáng)、求生欲望特別強(qiáng)的人，這些人有豐富的生存經(jīng)驗(yàn)，有很多不一樣的品質(zhì)，包括團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)和配合?？坪苍谶@里找到了用武之地。1934年，科翰和其他人創(chuàng)辦了Gordonstoun School，培訓(xùn)年輕海員在海上的生存能力和船觸礁后的生存技巧，明顯提高了海員的生存率。

戰(zhàn)爭結(jié)束后，體驗(yàn)式培訓(xùn)的獨(dú)特創(chuàng)意和培訓(xùn)方式逐漸被推廣開來，培訓(xùn)對

象由海員擴(kuò)大到軍人、學(xué)生、工商業(yè)人員等群體。培訓(xùn)目標(biāo)也由單純體能、生存培訓(xùn)擴(kuò)展到心理培訓(xùn)、人格培訓(xùn)、管理培訓(xùn)等。1941年，科翰在威爾士建立Outward Bound 戶外學(xué)校。Outward Bound已成為世界最知名的體驗(yàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

There is more in you than you think

這是二戰(zhàn)前比利時(shí)一所教堂墻上的銘刻，后來成為科翰所建Gordonstoun School的信條，也是他教育哲學(xué)的主旨。他相信我們每個(gè)人都有更多的勇氣、力量和善良心，遠(yuǎn)多于我們認(rèn)為的。他希望創(chuàng)造一種環(huán)境，讓人們不必通過真實(shí)的艱險(xiǎn)、自我懷疑、厭倦、受嘲笑經(jīng)歷，就能領(lǐng)悟和發(fā)現(xiàn)真理，認(rèn)識自己，了解別人。一系列挑戰(zhàn)性的戶外活動(dòng)就此扮演了“課程”的角色。

基本簡介

體驗(yàn)式培訓(xùn)是個(gè)過程，是個(gè)直接認(rèn)知、欣然接受、尊重和運(yùn)用當(dāng)下被教導(dǎo)的知識及能力的過程。它特別適合處理

人生中重要的事物，它在尊重之下去碰觸人們深層的信念與態(tài)度，深植于內(nèi)在的情緒、沉重的價(jià)值觀，或相當(dāng)難熬的人性課題！

要更了解體驗(yàn)式的培訓(xùn)，我們先了解相反的學(xué)習(xí)法～傳統(tǒng)式教學(xué)法。說教式的教學(xué)，也就是一個(gè)人以演講或授課的方式傳達(dá)信息給其它人，學(xué)習(xí)成果僅限于學(xué)識范圍的智力層面。這教學(xué)法是以“杯與壺”的學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)(Roger 1983;Hobbs 1986)，簡而言之，聽課者就像空杯子等著授課者從知識之源，也就是“壺”，將知識注入杯子里。這是一種被動(dòng)的學(xué)習(xí)方式，針對主題內(nèi)容，學(xué)生不會(huì)被要求去檢視他們自己的感覺、想法和領(lǐng)悟情形。體驗(yàn)式培訓(xùn)他們可以保持個(gè)人完全的不自覺或?qū)τ谥黝}內(nèi)容引發(fā)自己或他人的情緒反應(yīng)保持緘默。

體驗(yàn)式培訓(xùn)致力于一個(gè)非常不同于說教式教學(xué)方式的學(xué)習(xí)訓(xùn)練,還被用在烽火獵頭公司。體驗(yàn)式培訓(xùn)擁有不同的質(zhì)量與特質(zhì)，在于它牽涉到參與者本身

是否準(zhǔn)備好在各方面來投入整個(gè)學(xué)習(xí)過程。當(dāng)我們早期的學(xué)習(xí)影響被有效地重新評估時(shí)，我們在智力上、情緒上及行為層面的整合上都會(huì)有所學(xué)習(xí)，成果將顯示在我們實(shí)際的態(tài)度與行為改變上。

本質(zhì)

體驗(yàn)式培訓(xùn)分為以下幾個(gè)階段

第一階段：評估，針對企業(yè)要解決的問題與企業(yè)進(jìn)行深入的面談，做一個(gè)全方面的評估，需求是否合適？目標(biāo)是什么？什么樣的課程類型最合適？

第二階段：課程設(shè)計(jì)，將結(jié)合企業(yè)的需求的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)課程項(xiàng)目并形成項(xiàng)目報(bào)告，并與企業(yè)共同互動(dòng)探討，并根椐課程項(xiàng)目報(bào)告制定設(shè)計(jì)相應(yīng)的引導(dǎo)課程。

第三階段：課程實(shí)施，結(jié)合企業(yè)需求指定最適合的帶隊(duì)講師，講課程完美的演繹。

第四階段：跟進(jìn)，培訓(xùn)實(shí)施完畢后，根椐企業(yè)需求與企業(yè)一起，跟進(jìn)考察課程結(jié)束生一些關(guān)鍵的學(xué)習(xí)行為是否已經(jīng)

融入到企業(yè)的行為改變與工作文化中。

學(xué)習(xí)方法

總論

在情感、行為和認(rèn)知的學(xué)習(xí)上取得平衡。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)包括三個(gè)方法：

有些訓(xùn)練課程傾向?qū)Ｗ⒃谀骋粋€(gè)領(lǐng)域，排除其它的領(lǐng)域，但體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的講師要參與者不只是知道某些事，并且能夠去實(shí)踐它。再者，講師會(huì)要求參與者檢視他們自己和正在教導(dǎo)之事之間的關(guān)系，并去體察這在參與者身上是如何運(yùn)作的。

參與機(jī)會(huì)

在任何體驗(yàn)式學(xué)習(xí)課程里，參與團(tuán)隊(duì)都有很大的益處，參與團(tuán)隊(duì)會(huì)將訓(xùn)練課程從被動(dòng)的位置移為主動(dòng)。團(tuán)隊(duì)活動(dòng)促進(jìn)參與者投入在學(xué)習(xí)的過程中，并讓他們和講師成為伙伴。講授的部分減到最少，高度參與是最大特色，如游戲、角色扮演、模擬練習(xí)、和案例討論等。

運(yùn)用參與者的專業(yè)知識，每個(gè)參與者在體驗(yàn)式課程中都帶來相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，有些經(jīng)驗(yàn)可直接應(yīng)用，有些可能從之前的工作狀況或遭遇牽涉到類似的經(jīng)驗(yàn)。無論是哪種情形，大多數(shù)的學(xué)習(xí)是來自于同學(xué)，你可以建立自己的 計(jì)劃，提供很多機(jī)會(huì)讓參與者彼此學(xué)習(xí)。